Nancy Gpe.

Correa Castro
3ra. Cda. Prol. Fco. Sarabia No. 8, Sta. Cecilia Tepetlapa Xochimilco México DF, C. P.16880
Cel. 044-56-24-35-11-85
Casa: 55-87-17-79-32
E-mail: nan.correa.81@gmail.com
D a t o s P e r s o na l e s
➢ Estado Civil: Casada
➢ Nacionalidad: Mexicana
➢ Edad: 40 Años
➢ Fecha de Nacimiento: 02/Oct/1981
Objetivo

Me interesa desempeñar labores de recepción , secretaria, asistente o ventas, con ganas de

crecimiento y autoaprendizaje dentro de una empresa firme, para aportar mis conocimientos
y lograr metas con un buen equipo, orientado a resultados, para incrementar la calidad de
servicio en general.

E x p e ri e n c ia

Junio 2018 – Enero 2020 Artz Pedregal (Plaza)

Recepcionista Corporativa

➢ Atención a Clientes en general.

➢ Recepción de Visitas para diferentes empresas (Despacho Junquera y Forcada, SEICSA
Empresa de Seguridad Privada, SEKURA (Seguros),
➢ Wework, Kuehne Nagel, Johnson & Johnson, Banco Sabadell, Santander,
➢ Avbbie y Administración ARTZ).
➢ Control de gafetes de acceso por empresa.
➢ Archivo de Registro de Visitas y Mensajería.
➢ Atención y resolución de problemas a visitantes, inquilinos y locatarios del Conjunto
Artz Pedregal
➢ Apoyo a otras áreas:
➢ Operaciones:
➢ Atención y resolución de problemas a locatarios del Conjunto Artz Pedregal
➢ Atención, registro y trámite de Permisos de locatarios de Plaza Artz.
➢ Recursos Humanos:
➢ Captación de prospectos vía internet.
➢ Concertar citas con candidatos para entrevista.
➢ Control de boletos de comedor y encuestas.
➢ Contabilidad:
➢ Elaboración de carpetas mensuales para cierres mensuales
➢ Captura de información al formato de Cierre Mensual y Anual.
 Octubre 2016 – Febrero 2017 Hotel Pacifica Resort Ixtapa
RVT (Representante de Ventas Telefónicas)
➢ Prospección de clientes, para compra de paquetes vacacionales interesándolos
para que formarán parte de los socios del desarrollo adquiriendo una membresía.

Enero 2010 – Octubre 2016 PKS NETWORK SOLUTIONS

Asistente Administrativo / Recepcionista
➢ Recepción de documentos y Atención al Personal, clientes y proveedores.
➢ Elaboración de Escritos y Reportes.
➢ Cotización y Venta de equipos informáticos SF y HW.
➢ Apoyo en (control de gastos, caja chica, cobranza)

Enero 09 – Diciembre 09 Tiba de México, SA de CV

Recepcionista (Jefa de Área)
➢ Conmutador, Recepción de documentos y
Atención Personal.
➢ Elaboración de Escritos, envío de Mensajería
➢ (Elaboración de Guías)

Febrero 2008 – Diciembre 2008 GDF Oficina de Control de Plagas y Reforestación

Secretaria de Líder Coordinador de Proyectos
➢ Conmutador, Recepción de documentos y Atención Personal.
➢ Elaboración de Escritos y Reportes de actividades del personal a mi cargo.
➢ Cotización de Producto y Maquinaria para programas de campo.

Junio 2008 – Febrero 2008 NUTRISA S.A. DE C.V.

Asistente de la Dirección de Jurídico y Franquicias
➢ Atención Personal.
➢ Elaboración de Escritos y Reportes de actividades del personal a mi cargo.
➢ Estar al pendiente de las necesidades de las Franquicias.
➢ Coordinación de actividades con el depto. de abogados.

Feb 2004 – Oct 2007 Express Light, S. A. De C. V.

Atención a Clientes
➢ Levantamiento de pedido.
➢ Ventas de Producto a Clientes.
➢ Seguimiento a Prospectos de Franquicia.
➢ Resolución de problemas a clientes.
➢ Hacer reportes de ventas mensuales.
➢ Elaboración y captura de notas de cargo y crédito.
➢ Hacer cambios de precios en Excel y en el sistema.
➢ Hacer los formatos necesarios para agilizar las operaciones de Atención a Clientes.
 Oct 2000 – Dic 2003 Symantec de México, S.A. de C. V.
Asistente de la Dirección de Ventas de Cuentas Mayores
➢ Conmutador, Fax, Recepción de documentos y Atención Personal y
Elaboración de Minutas.
➢ Archivo y Agenda Permanente del Director de Ventas.
➢ Revisión de reportes de gastos de gasolinas,
estacionamientos, casetas, viáticos y revisión de
reportes de ventas.
➢ Supervisión de la agenda diaria y asistencia de 4 Gerentes de Cuenta y 2 Gerentes
de Área.
➢ Presentaciones gráficas para nivel gerencia.
➢ Control de la página de CRM y seguimiento a prospectos de clientes.
➢ Organización de eventos o juntas gerenciales internos y externos.

Formación Académica
➢ 1997-1999 Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica Plantel Xochimilco
Av. México Xochimilco, Col. Tepepan
• Carrera: Asistente Directivo/ Secretaria
Cursos
➢ Organización y Participación en la Planeación de convenciones de Franquicias (Puerto Vallarta)
➢ Programa de Ventas y Mercadotecnia I
➢ Trabajo en equipo
➢ Persona y Productividad
➢ Atención a clientes 1, 2 y 3.
Conocimientos y Habilidades
➢ Archivo
➢ Envío y Recepción de correos electrónicos
➢ Teléfono / Conmutador
➢ Equipo de Oficina (Impresoras, Scanner)
➢ Atención a clientes Presencial y Telefónica, Personal interno y externo proveedores
➢ Captura de datos
➢ Recepción de Facturas
➢ Envío y Recepción de Paquetería
➢ Manejo de Personal de Limpieza
➢ Office (Word, Excell, Power point, Publisher)
➢ Páginas de Búsqueda (Google, Brave, Microsoft Edge)
➢ Aplicaciones móviles (Whatts App, Adobe Scan, One Note, Evernote)
➢ Programas de Videoconferencia (Google Meet, Zoom, Microsoft Teams)
➢ Proactividad e Iniciativa
Actitudes
➢ Confiable ➢ Resolutiva ➢ Leal
➢ Paciente ➢ Social ➢ Discreta
➢ Amable ➢ Comunicativa ➢ Responsable
➢ Organizada ➢ Honesta ➢ Empática