Sondeo de

Incrementos y
Perspectivas
para el Año
2021
 Presentamos los resultados obtenidos en el último sondeo de incrementos y evolución de la dotación del personal
para el año 2021. La información corresponde a lo reportado por 92 empresas del mercado peruano.
• Abengoa Perú S.A.
• Administradora Clínica Ricardo
Palma S.A.
• Administradora Jockey Plaza
Shopping Center S.A.
• Aeropuertos del Perú S.A.
• AESA Perú S.A.C.
Empresas
• AFP Integra S.A.
participantes • Ajeper S.A.
• Ajinomoto del Perú S.A.
• Asociación Automotriz del Perú
• Asociación Peruano Japonesa
• Banco BBVA Perú
• Banco Central de Reserva del
Perú
• Banco de Crédito del Perú
• Banco de la Nación
• Besco S.A.C.
• Cámara de Comercio de Lima
• Cartones Villa Marina S.A. -
CARVIMSA
• Cementos Pacasmayo S.A.A.
• Cencosud Retail Perú S.A.
• Compañía Eléctrica El Platanal
S.A.
• Compañía Minera Antamina
S.A.
• Compañía Peruana de Medios
de Pago S.A.C - Niubiz
• Constructora Inarco Perú S.A.C.
• Cooperativa de Ahorro y
Crédito Pacífico
• Corporación Miyasato S.A.C.
• Corporación Peruana de
Productos Químicos S.A.
• Corporación Pesquera Inca
S.A.C. - COPEINCA
• Cosapi S.A.
• CrediScotia Financiera S.A.
• Crosland Logística S.A.
• Derrama Magisterial
• Dinet S.A.
• Disal Perú S.A.C.
• DP World Callao S.R.L.
• Edificaciones Inmobiliarias
S.A.C.
• Entel Perú S.A. - Entel S.A.
• Frutarom Perú S.A.
• Gloria S.A.
• Graña y Montero S.A.A.
• Instituto Superior San Ignacio
de Loyola S.A.
• Iron Mountain Perú S.A.
• Komatsu Mitsui Maquinarias
Perú S.A.
• La Positiva Seguros y
Reaseguros S.A.A.
• Laboratorios Bagó del Perú S.A.
• Lima Bus Internacional 1 S.A.
• Lima Golf Club
• Luz del Sur S.A. • San Fernando S.A.
• Minera Aurífera Retamas S.A. -• SBA Torres Perú S.A.
MARSA • Scotiabank Perú S.A.A.
• Minsur S.A. • Seaboard Overseas Perú S.A.
• Neptunia S.A. • Serviam Servicios Compartidos S.A.
• Nuestra Señora del Sagrado • Servicio Nacional de Adiestramiento
Corazón - Clínica Stella Maris Industrial S.A.C. - SENATI
• Servicios, Cobranzas e Inversiones
• Ópticas GMO Perú S.A.C
• Ovosur S.A. S.A.C. - Scotia Contacto
• Pacifico Compañía de Seguros y• Sika Perú S.A.C.
Reaseguros - Pacifico Seguros • Talma Servicios Aeroportuarios S.A.
• Palmas del Espino S.A. - Grupo • Tecnofarma S.A.
Palmas • Tecnofil S.A.
• Panasonic Peruana S.A. • Tecnológica de Alimentos S.A. -
• Pandero S.A. TASA
• Papelera del Sur S.A. • Touring y Automóvil Club del Perú
• Peruana de Moldeados S.A.C. • Toyota del Perú S.A.
• Perupetro S.A. • Tubos y Perfiles Metálicos S.A. -
• Pluspetrol Norte S.A. TUPEMESA
• Pluspetrol Perú Corporation • Unimed del Perú S.A.
S.A. • Unión Andina de Cementos S.A.A. -
• Prima AFP S.A. UNACEM
• Procesos Agroindustriales S.A. • Unión de Cervecerías Peruanas
• Procesos de Medios de Pago Backus y Johnston S.A.A.
S.A. • Universidad Peruana de Ciencias
• Profuturo AFP Aplicadas S.A.C. - UPC
• Química Suiza S.A.C. • Valero Perú S.A.C.
• Ransa Comercial S.A. • Volvo Perú S.A.
• Repsol Comercial S.A.C. • Vulco Perú S.A.
• Pandero S.A. • Yobel SCM Logistics S.A.
 Características de la muestra

Sector de actividad Facturación anual

Otros Servicios 18%

Banca, Seguros y Reaseguros 13%

14%
29% Menor 30MM USD
Industria 11%
Entre 30 y 100MM USD
Operadores Logísticos 8%

18%
26%
Entre 100 y 300MM USD
Consumo Masivo / Abarrotes 8%
Mayor a 300MM USD
31%
Construcción 7%

Pertenecen al sector otros Petróleo y Gas 6%

servicios
Otros Financieros 4%

Servicios para minería y afines

31%
3%
Retail, Tiendas y Electrodomésticos 3% Número de trabajadores
Minería 3%

Facturan entre 100 y 300 Farma y Cosméticos 3%

MM de dólares anuales
Automotriz y Maquinaria 3%
24% Menos de 300
Agroindustria y Afines
3% 38%

38%
Entre 300 y 1000
Pesca 2%
Más de 1000
Electricidad 2%
38%
Más de 1000 y Comunicaciones y HighTech 2%
Entre 300 y 1000
Insumos para la Construcción 1%
trabajadores
Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 3
Incrementos

incrementó o planea

%
incrementar remuneraciones
durante este año 2020

Incrementos 2020
Sin incrementos 11%
Teníamos previsto incrementar pero se
cancelaron los incrementos por la 48%
pandemia
Sí, incrementamos antes de la cuarentena 25%
Sí, incrementamos después de declarada
la cuarentena o tenemos previsto hacerlo 16%
en lo que resta del año

El 50% de las empresas reportó

el incremento por niveles
50%
45%
Nivel 2020 Mientras que el
restante lo hizo de manera
Gerencia general 7.90%
general, siendo el incremento
Ejecutivos 9.04% en promedio: es el porcentaje promedio de
7.76%

4.38%
Mandos medios personal que ha sido
Empleados 6.36% alcanzado por el incremento
6.59% del 2020
Obreros

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el año 2021 I 4

Incrementos salariales

de empresas realizó
reducciones salariales
% temporales durante el 2020

El 80% de ellas optó por reducir los salarios por niveles, los promedios de
reducción fueron:
Nivel 2020
Gerencia general 23.75%
Ejecutivos 21.14%
Mandos medios 15.78%
Empleados 18.18%
Obreros 14.00%

20% realizó la reducción 36% es el porcentaje de

de manera general, siendo el personal alcanzado por la
promedio reportado de: reducción, el tiempo promedio
5.5 meses.
22.5%
fijado es

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 5

Incrementos salariales

Planea incrementar
remuneraciones durante el
% 2021. 52% de empresas aún
lo está evaluando.

76% de las empresas reportó que realizará el incremento por niveles

Nivel 2021
Gerencia general 8.50%
Ejecutivos 6.00%
Mandos medios 4,24%

Empleados 3.94%

Obreros 4.67%

24% planea realizar el

65% es el porcentaje de
incremento de manera
personal que será alcanzado
general, siendo el promedio
por el incremento del 2021
reportado de:

4.05%
Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 6
Incrementos salariales
33%
Los incrementos se darán
24% principalmente es los meses de
Marzo y Abril
15%
12% 12%
9%
6% 6%
3% 3% 3% 3%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Durante el
año
*Pregunta de opción múltiple

Los principales criterios que se utilizan para dar incrementos son desempeño / logro de objetivos e inflación

Desempeño / logro de objetivos 82%

Inflación 61%

Cifras de mercado 55%

Política de la casa matriz 18%

Otros 15%

*Pregunta de opción múltiple

En Otros encontramos: convenio colectivo, equidad

interna, logros académicos, etc.

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 7

Dotación de personal

de empresas estiman que la El17% de organizaciones que reportó un incremento en la

dotación de personal cantidad de personal, dijo que sería de un 7.06% en promedio.

% permanecerá estable en el
2021
Mientras que el10% que manifestó que disminuirá
personal, el promedio sería de un 12.56%.

73% =

17%

10%
Permanecerá estable Aumentará Disminuirá

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 8

 Dotación de personal

El 81% de empresas que prevén un aumento en el volumen de su

El 56% de empresas que disminuirán su volumen de personal
indicaron que las áreas en donde principalmente se daría esta disminución
personal, indicaron que el área en donde principalmente se daría el
serían las de Administración, Finanzas y Contabilidad, Producción /
incremento sería la de Producción/Operación.
Operación y Recursos Humanos.

Producción / Operación 81% Administración, Finanzas y Contabilidad 56%

Producción / Operación 56%

Tecnología y Transformación Digital 38%
Recursos Humanos 56%
Seguridad y Salud 13%
Asesoría Legal 33%

Administración, Finanzas y Contabilidad 13% Soporte ( Compras, Auditoría, etc.) 33%

Tecnología y Transformación Digital 22%

Soporte ( Compras, Auditoría, etc.) 6%
Seguridad y Salud 22%

*Pregunta de opción múltiple *Pregunta de opción múltiple

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 9

Ingresos de las organizaciones
Con respecto a los ingresos presupuestados para el año 2020, dada la actual
coyuntura, las empresas participantes afirmaron los siguiente:

Preven reducción de los Reducción de ingresos promedio

65% ingresos presupuestados

32%

Sus ingresos no se han visto

33% afectados por la pandemia

Aseguran haber generado un Incremento de ingresos promedio

2% incremento de ingresos
12.5%

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 10

Presupuesto de recursos humanos

Los meses preferidos por la empresas encuestadas para elaborar su presupuesto de

recursos humanos para el siguiente año son setiembre y octubre.

35%

30%

11% 10%
7%
4% 3%

Mayo Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 11

 Pronósticos para el año 2021

Respecto a qué procesos de recursos humanos consideran las empresas que serán de mayor relevancia en
el año 2021 encontramos:
Transformación digital de RRHH 57%

Compensaciones y beneficios 50%

Capacitación y desarrollo 49%

Clima organizacional 47%

Indicadores de gestión 42%

Identificación y desarrollo de competencias 34%

Administración del presupuesto de RRHH 34%

Desarrollo de líneas de carrera y sucesión 32%

Categorización/evaluación/valoración de puestos 23%

Reclutamiento y selección de personal 22%

Planes de retención 15%

Coaching 9%

Otros 3% *Pregunta de opción múltiple

En Otros encontramos: Seguridad y salud en el trabajo, cultura y comunicación.

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 12

Trabajo remoto

Las áreas donde principalmente se continuaría trabajando bajo la

modalidad de trabajo remoto en el 2021 son:
de organizaciones continuará
trabajando bajo la modalidad de Administración, Finanzas y Contabilidad 96%

% trabajo remoto de manera

indefinida o permanente en el
Recursos Humanos 88%

2021. Tecnología y Transformación Digital 79%

Asesoría Legal 75%

En promedio consideran aplicar esta modalidad para el 52%
del personal. Soporte (Compras, Auditoría, etc.) 71%

Seguridad y Salud 42%

El63% de las empresas participantes se encuentran evaluando si continúan

Producción / Operación 13%

trabajando bajo la modalidad de trabajo remoto de forma indefinida o permanente; Otros 4%

*Pregunta de opción múltiple
mientras que el 11% que manifestó que no continuará trabajando bajo dicha
modalidad en el 2021. En Otros encontramos: Planificación, Técnica y Estudios económicos.

11%
26%
Sí

En evaluación

No

63%

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 13

Trabajo remoto

Respecto a las facilidades que las organizaciones están brindando

a sus trabajadores para realizar el trabajo remoto:

76%

Equipos computación

Aplicaciones de trabajo colaborativo

46% Costo de teléfono celular

Adaptación del ambiente de trabajo en casa

32% Costos de internet

26% Otros costos

Ninguna
15% 15%
10%

*Pregunta de opción múltiple

En Otros encontramos: Préstamos de sillas ergonómicas, soporte para laptop, pantalla, mouse, teclado, útiles de escritorio, costo de tintas de impresión,
descuentos en mobiliario para oficina y facilidades para compras de laptops y tablets.

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 14

 Recuperación de horas

de empresas están recuperando las

horas no laboradas durante la
% cuarentena decretada por el gobierno,
en las siguientes modalidades:

Uso de vacaciones 91%

Ampliación de jornada laboral 40%

Laborar días adicionales (sábados/domingos) 23%

Otras 28%

* Pregunta de opción múltiple

Mientras que el 53% de las empresas de
la muestra, no están recuperando las horas no
En Otros podemos encontrar descuentos en gratificaciones, horas extras adicionales
cuando se requieren, etc.
laboradas durante la cuarentena.

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 15

Soporte y bienestar

de las empresas han decidido reemplazar las

celebraciones / fiesta de fin de año y el 41%
% aún está evaluando esta opción.

Las alternativas de reemplazo son:

Otorgar gift cards para los trabajadores 41%

Envío de canastas navideñas 39%

Envío de vales de pavo 39%

Envío de regalo para los niños 34% En Otros podemos encontrar celebraciones
virtuales, abono en efectivo, etc.
Envío de vales de alimentos 23%

Otros 20%

* Pregunta de opción múltiple

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 16

Soporte y bienestar

Las principales acciones que las empresas están

realizando para asegurar la salud emocional de sus
trabajadores desde el inicio de la pandemia son:

82%
63%
41%

5%

Seguimiento permanente por el médico ocupacional

Talleres sobre el manejo de la ansiedad
Clases virtuales ( Yoga, baile, relajación, meditación, etc.)
Ninguna
* Pregunta de opción múltiple

2 Sondeo
Sondeo de de Incrementos
Incrementos y Perspectivas
y Perspectivas para
para el año
el Año 2021
2021 I 17I 5
Inversiones para el año 2021

de empresas estiman que su inversión para el

2021 será igual a la del 2020 y en el 14% de

% los casos prevén que será mayor,

principalmente en las áreas de:

Tecnología y Transformación Digital 85%

Producción / Operación 54%

Seguridad y Salud 38%

Recursos Humanos 15%

Administración, Finanzas y Contabilidad 8%

Asesoría Legal 8%

Soporte ( Compras, Auditoría, etc.) 8%

*Pregunta de opción múltiple

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 18

Inversiones para el año 2021

de empresas prevé que la inversión será

menor a la del 2020, estiman que la

% reducción será principalmente en

Administración, Finanzas y Contabilidad.

Administración, Finanzas y Contabilidad 52%

Soporte (Compras, Auditoría, etc.) 45%

Recursos Humanos 33%

Tecnología y Transformación Digital 30%

Asesoría Legal 21%

Producción / Operación 18%

Seguridad y Salud 12%

*Pregunta de opción múltiple

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 19

 Pronósticos para el año 2021

Los puestos de mayor demanda serían

los de TI. El mayor reto para el año 2021 se prevé en clima laboral y
compensaciones y beneficios.

49%
37%

28%

20%
16% 15%
15% 12%
9% 9%
8% 8% 8% 7% 7%
2%

Tecnología Seguridad y salud Comercial Recursos humanos Clima Compensaciones y beneficios

Producción Riesgos Operaciones Otros Transfomación digital Seguridad y salud en el trabajo
Desempeño Retención de talentos
* Pregunta de opción múltiple
Presupuesto de recursos humanos Otros

* Pregunta de opción múltiple

En Otros podemos encontrar puestos de
ingeniería, enfermería, etc. En Otros encontramos, capacitación, reclutamiento y selección, etc.

Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el Año 2021 I 20

Sondeo de Incrementos y
Perspectivas para el Año 2021

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