TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LAS VOTACIONES FINALES DEL ACTO GANADOR DEL

PROGRAMA ¨LA VOZ KIDS 2024¨ DE CARACOL TELEVISIÓN S.A.

Los presentes términos y condiciones regulan y establecen las pautas que deben seguir los
televidentes para las votaciones finales que determinarán la escogencia del acto ganador del
programa ¨LA VOZ KIDS 2024¨ (en adelante el Programa), que realiza CARACOL TELEVISIÓN
S.A. (en adelante CARACOL).

En el capítulo que se emite el día 20 de marzo del 2024 del Programa, se conocerán los 3
finalistas. En este mismo capítulo antes de finalizar la emisión, se abrirán las votaciones para
elegir el acto ganador de esta temporada, las cuales podrán realizarse a través del portal
www.caracoltv.com/lavozkids en adelante (el Portal). Lo anterior, con el fin de que los
televidentes puedan inscribirse y votar por el acto que más les guste, y que, conforme a sus
criterios personales, de manera subjetiva, consideran que debe ser el ganador del Programa.

Este portal estará habilitado para recibir las votaciones a partir del 20 de marzo del 2024 antes
de finalizar el capítulo, y estarán abiertas hasta el 22 de marzo del mismo año, día en el que se
emite el capítulo final del Programa. Las votaciones se cerrarán dentro de los 15 minutos antes
de concluir el capítulo.

Los televidentes que quieran hacer parte de esta votación deberán acogerse a las condiciones
y parámetros que se establecen en este documento, por lo que una vez realizada la votación
se entenderá que las mismas fueron aceptadas.

1) Territorio de votación:

• Únicamente en Colombia.
• El manejo, control y operación de herramientas tecnologías se hará en la ciudad de
Bogotá D.C.

2) Edades de los votantes:

Únicamente podrán votar las personas mayores de 18 años.

3) Fecha de las votaciones y valor de los obsequios a entregar:

Las fechas en las que se realizaran las votaciones finales dentro del Programa, son las
siguientes:

Fechas de apertura y cierre de
votación para la final del Programa
Apertura:20 de marzo de 2024
(finalizando capitulo)
Cierre: 22 de marzo de 2024 (Dentro
de los 15 minutos antes de finalizar el
capítulo)
Valor del premio para el acto ganador del
Programa, segundo lugar y tercer lugar
GANADOR DEL PROGRAMA: CIENTO CINCUENTA
MILLONES DE PESOS ($ 150.000.000) PARA ESTUDIOS
UNIVERSITARIOS.
SEGUNDO LUGAR: CIEN MILLONES DE PESOS
($100.000.000) PARA ESTUDIOS UNIVERSITARIOS.
TERCER LUGAR: CINCUENTA MILLONES DE PESOS ($
50.000.000) PARA ESTUDIOS UNIVERSITARIOS.

4) Procedimiento:

Los televidentes (solamente domiciliados en Colombia) que quieran votar para elegir al acto
ganador del Programa conforme a sus gustos y criterios personales tendrán que inscribirse al
Portal www.caracoltv.com/lavozkids, disponible en la página creando un usuario y contraseña.

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Los usuarios creados anteriormente en el Portal podrán ingresar con el usuario y contraseña
registrados. En caso de no recordar la contraseña, el Portal le permitirá restablecerla.

Para acceder a las votaciones que se encontrarán disponibles en el Portal, el televidente

deberá contar con conexión a internet y podrá realizarlas a través de dispositivos electrónicos
como tabletas, smartphones, computadores, etc.

Para el registro de nuevos usuarios se solicitarán los siguientes datos y autorizaciones:

1. Nombre
2. Apellido
3. Número de documento de identidad
4. Ciudad
5. Celular
6. Correo
7. Contraseña
8. Aceptación de tratamiento de datos y política de tratamiento de la información
9. Aceptación de términos y condiciones

Una vez se obtengan los anteriores datos y las autorizaciones, se realizará la validación del
correo y se remitirá a la votación, en donde el acto que obtenga la mayor votación por parte
de los televidentes será el único ganador del Programa.

El sistema permite: un (1) voto por navegador y/o dispositivo y/o usuario registrado dentro del
tiempo establecido para el efecto.

5) Condiciones aplicables en relación con la verificación de las votaciones:

La empresa encargada de auditar estas votaciones será DELOITTE.

CARACOL verificará las votaciones en siete (8) momentos, así:

• 20 de marzo revisión #1 – 10:00 PM

• 21 de marzo revisión #2 – 12:00 PM
• 21 de marzo revisión #3 - 6:00 PM
• 22 de marzo revisión #4 - 12:00 PM
• 22 de marzo revisión #5 - 6:00 PM
• 22 de marzo revisión #6 - 8:00 PM
• 22 de marzo revisión #7 - 8:30 PM
• 22 de marzo revisión #8 - 9:15 PM (Hora aproximada de cierre)

Si durante la vigencia del horario habilitado para las votaciones del Programa se presentan
problemas en el Portal debido al tráfico en el volumen de registros que excedan la capacidad
de la infraestructura técnica para recibir los votos, CARACOL junto con la firma auditora,
verificarán el último corte de votaciones antes de presentarse el inconveniente técnico y con
base a ese último corte de votaciones se comprobará quien es el acto ganador del Programa.

Por fuera de las fechas estipuladas para las votaciones, no estará habilitado el medio para
votar, por lo que cualquier voto emitido fuera de la vigencia no será tenido en cuenta o no
podrá realizarse.

CARACOL se reserva el derecho de cancelación o suspensión de la dinámica y de votación,

cuando por razones de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otro motivo ajeno a su voluntad,
sea imposible su realización o continuidad.

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Cada votante acepta obligarse por los presentes términos y condiciones, el cual tendrá
carácter definitivo en todos los asuntos relacionados con las votaciones del Programa.

Estas condiciones de votación en relación con el Programa serán publicadas en el Portal

desde el miércoles 20 de marzo de 2024 al momento de abrir las votaciones (inclusive) hasta
el viernes 22 de marzo de 2024, cuando se anuncie el cierre de votaciones en pantalla.

El votante acepta y reconoce que el hecho de votar por su finalista favorito no asegura que
dicho acto resulte ganador del Programa, ya que lo que determinará quién es el acto ganador
del Programa, es la cantidad de votos que se obtenga.

6) Ganador:

El acto del Programa que obtenga la mayor votación por parte de los televidentes y en
consecuencia resulte como único ganador, obtendrá un premio de ciento cincuenta
millones de pesos ($ 150.000.000) para estudios universitarios y la grabación de un
sencillo con la disquera UNIVERSAL MUSIC.

El premio no se puede cambiar, canjear, remplazar por bienes muebles o inmuebles, servicios
u otro tipo de recompensa, ni tampoco podrá ser transferible de ninguna forma a terceros.

En el caso en que el acto ganador renuncie o rechace el premio, realice maniobras

fraudulentas para su elección como ganador, incumpla con los términos del Programa o sea
inhabilitado, este premio pasará al participante que haya ocupado el segundo lugar, si este
último también incurre en alguna de estas conductas/circunstancias, el premio se entregará
al participante que haya ocupado el tercer lugar y así sucesivamente hasta que el premio se
logre entregar satisfactoriamente.

7) Exoneración de responsabilidad:

CARACOL no se hace responsable por:

a. Las caídas de la página y/o la falla en el suministro del servicio de internet del Portal o de la
conexión a internet a través del cual se acceda al aplicativo, quedando exonerado por
cualquier tipo de daños y perjuicios causados debido a la no disponibilidad y/o interrupción
en el mismo, ocasionados por fallas o no disponibilidad de las redes y operaciones de
telecomunicaciones utilizados para soportar la página.
b. Por los daños y perjuicios causados por virus informáticos, troyanos, código malicioso o
cualesquiera otros físicos o lógicos causados a los sistemas de los votantes.
c. Lentitud o indisponibilidad temporal del sistema de votaciones o alguno de sus
componentes en web o móvil.
d. Retraso, encolamiento o pérdida de datos en el ingreso de información de votos a la(s)
base(s) de datos donde los mismos se almacenan.
e. Consecuencias producto de programas informáticos o manipulaciones externas que
saboteen, interfieran o alteren con el normal funcionamiento del módulo o del Portal.
f. Indisponibilidad en las votaciones, producto de tráfico en volúmenes que excedan la
capacidad de la infraestructura estipulada para tal fin.
g. Fallo temporal o prolongado de algún servicio externo empleado por CARACOL para el
módulo de votaciones, a saber: Amazon Web Services o Cloudflare; que impidan el correcto
funcionamiento de las votaciones.
h. Por errores técnicos o humanos, ni por acciones deliberadas de terceros que pudieran
interrumpir o alterar el normal desarrollo de las votaciones.
i. Por los daños o perjuicios ocasionados por suplantaciones de personalidad, fraudes o
cualquier utilización indebida del Portal por parte de los votantes.

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j. Por errores mecanográficos y/o tipográficos que aparezcan en el contenido del Portal, o
aquellos en que puedan incurrir los usuarios en el manejo de comandos al momento de
participar en las votaciones.
k. Por cualquier retraso o pérdida en la entrega de los mensajes que sea producto de
interrupciones técnicas, congestión de la red, fallas de la red y cualquier otra razón, ya que
la recepción de los mensajes y su conteo dependen de los operadores móviles.
l. CARACOL no acepta responsabilidad por inscripciones tardías, pérdidas, incompletas,
incorrectas, ilegibles, corruptas o mal dirigidas o información provista por los votantes ya
sea debido a un error, omisión, alteración, intervención, borrado, hurto, destrucción,
transmisión interrumpida, error de comunicación, ataque de virus, invasión de data no
autorizada, corrupción de data, falla de software o hardware o cualquier otra causa.
m. No se hace responsable por caídas de la red móvil celular, interferencias, indisponibilidad,
fallas en la señal, descarga de batería del equipo móvil, daños y/o hurtos de este.
n. Los votantes serán responsables de todos los cargos y costos por acceso a internet, servicio
de telefonía móvil, quienes deben verificar con su proveedor de internet y/o servicio de
telefonía móvil la información sobre posibles cargos de datos relacionados con el uso del
Portal y/o con la recepción o emisión de llamadas telefónicas.

No obstante, lo anterior, CARACOL realizará las gestiones técnicas que se encuentren a su

alcance para subsanar las fallas que se presenten y que afecten el curso de las votaciones, así
como el funcionamiento del Portal y tratar de minimizar las mismas.

8) Datos personales

Los televidentes al hacer el ingreso y/o registro en el Portal, declaran y aceptan lo siguiente:

“Manifiesto que soy el legítimo titular de la información proporcionada y que la misma es

veraz, completa, exacta, actualizada y verificable.

Declaro de manera libre, expresa, inequívoca e informada, que autorizo a Caracol, así como
sus autorizadas, cesionarias, licenciatarias, filiales y/o subordinadas, para que, en los términos
de la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás leyes aplicables,
realice la recolección, almacenamiento, depuración, uso, circulación, actualización, supresión,
cruce con información propia y/o de terceros autorizados y en general, el tratamiento de mis
datos personales dentro de los cuales se encuentran aquellos datos sensibles proporcionados,
para que dicho tratamiento se realice con el propósito de lograr por parte de CARACOL las
siguientes finalidades:

• Que puedas participar en la actividad a la que te estás inscribiendo.

• Que podamos enviarte información de nuestros productos, servicios,
eventos, concursos, etc. o los de nuestros aliados.
• Realizar cualquier trámite administrativo que se requiera para permitir tu participación e
n nuestros eventos y/o concursos.
• También podríamos realizar estudios estadísticos teniendo en cuenta tu opinión para ev
aluar y mejorar la calidad de nuestros productos y/o servicios.
• Si fuera necesario, transferiremos tu información a terceros dentro o fuera
de Colombia para seguir realizando alguna de las finalidades descritas y autorizadas
por ti.
• Enviar información publicitaria, de mercadeo sobre las campañas, alianzas y eventos
adelantados y/o gestionados por CARACOL o sus aliados, por
medios físicos a su domicilio y/o su correo electrónico, servicios de mensajería instantáne
a (Whatsapp/Telegram), redes sociales como X, Facebook, Instagram, SnapChat, etc.

Así mismo, declaro que se me ha informado de manera clara y comprensible que los datos
personales míos o de terceros a los que tengan acceso no serán vendidos ni

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 comercializados bajo ninguna modalidad y que tengo derecho a conocer, actualizar,
rectificar mis datos personales proporcionados, a solicitar prueba de ésta autorización, a
solicitar información sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales, a presentar
quejas ante el ente regulador conforme la legislación aplicable por el uso indebido de los
mismos, a revocar ésta autorización o solicitar la supresión de los datos personales
suministrados, abstenerme de responder preguntas sobre datos sensibles, acceder de
forma gratuita a los mismos, a solicitar la limitación u oposición de cualquier tratamiento
que se dé a los datos suministrados y solicitar portabilidad de estos.

Adicionalmente, declaro que conozco que los datos personales que trata CARACOL serán
conservados única y exclusivamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir
con las finalidades para las que se recabaron.

Manifiesto que conozco y acepto las Políticas de Tratamiento de la Información que se

encuentran disponibles en la página web: www.caracoltv.com, la cual puedo consultar en
cualquier momento y que para efectos de realizar consultas y reclamos y en general
ejercer mis derechos, me puedo dirigir a la dirección de correo
electrónico: datospersonales@caracoltv.com.co, o por medio escrito a la dirección en
Bogotá D.C., Calle 103 # 69B – 43 dirigido al área de Control de Gestión, o al teléfono
6430430 Ext. 1383, en caso que la petición tenga relación con el tratamiento dado por
CARACOL.

Tanto los televidentes como los participantes del Programa reconocen y aceptan que la
habilidad, el conocimiento, la inteligencia y la destreza no son factores tenidos en cuenta para
ser elegidos ganadores, pues esta selección corresponde al criterio subjetivo y personal de los
involucrados en el Programa.

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