Manejo Ambiental de Residuos Slidos

PLAN DE MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS 1
Percepción Ambiental de Turistas Para un Plan de Manejo de Residuos Sólidos del
Balneario Hurtado, Río Guatapurí, Colombia
Nataylde Gutiérrez Vargas
Tesis de Maestría
UNIVERSIDAD DE LA COSTA – CUC
DEPARTAMENTO DE CIVIL Y AMBIENTAL
MAESTRÍA DE INVESTIGACIÓN EN DESARROLLO SOSTENIBLE (MIDES)
BARRANQUILLA, COLOMBIA
24 de abril de 2023
Percepción Ambiental de Turistas Para un Plan de Manejo de Residuos Sólidos del
Balneario Hurtado, Río Guatapurí, Colombia
Autor(a):
Nataylde Gutiérrez Vargas
Tutor(a):
Doctora Claudete Gindri Ramos
Cotutor(a):
Magíster Karen Esther Muñoz Salas
TRABAJO DE GRADO COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE

MAGÍSTER EN DESARROLLO SOSTENIBLE
UNIVERSIDAD DE LA COSTA – CUC
DEPARTAMENTO DE CIVIL Y AMBIENTAL
MAESTRÍA DE INVESTIGACIÓN EN DESARROLLO SOSTENIBLE (MIDES)
BARRANQUILLA, COLOMBIA
24 de abril de 2023
Nota de aceptación
Presidente del jurado
Jurado
Jurado
Barranquilla, 24 de abril de 2023

Dedicatoria
Dedico este trabajo de grado a Jesucristo mí Padre Amado por todo lo que me ha
regalado, a mí madre Amparo Vargas por su apoyo incondicional, a mis hermanos Ivoris y Ana
Elena por incentivarme a seguir formándome académicamente, a mis sobrinos Alejandra Sofia,
Daniel David y Gabriel David y a mí cuñada Zaira Alejandra.

Agradecimientos
Agradezco a Dios por la oportunidad de realizar esta tesis de grado, a mis tutoras la
doctora Claudete Gindri Ramos y a la Magister Karen Muñoz Salas por sus aportes y
conocimientos, a cada uno de mis docentes y compañeros de estudio por todo el aprendizaje
adquirido.
Resumen
La percepción ambiental permite detectar necesidades y potencialidades de una población en
relación con su entorno. Esta investigación evaluó la percepción ambiental de los turistas
respecto a los residuos sólidos e impactos ambientales del balneario Hurtado, Río Guatapurí en
Valledupar-Cesar. Se evaluó mediante observación, registro fotográfico y un cuestionario online
de 21 preguntas entre marzo y agosto del 2022 la percepción y el comportamiento ambiental
sobre el manejo de los residuos sólidos de 769 usuarios del balneario. Los resultados
presentaron que el 98,8% de los participantes reconocieron que los residuos sólidos afectan el
medio ambiente, 98% se mostraron dispuestos a colaborar en la disposición de los residuos. El
42,13% desconocen la gestión de residuos, hay falta de interés y compromiso público
(41,61%). Hubo diferencias estadísticamente significativas (p>0,05), que el 59% de los residuos
no se depositan en canecas por pereza; 50,2% por falta de sentido de pertenencia y 45,6%
falta de educación ambiental. El 50,2% cree que el balneario no es sostenible a lo largo del
tiempo; el 96% que se necesita señalización para la conservación del río y el 59,8% no ha
participado de capacitación ambiental. Se espera que los resultados contribuyan a la gestión de
residuos sólidos en otros balnearios o ambientes acuáticos. La investigación futura puede
replicar el estudio actual para probar la aplicabilidad del análisis de datos y comparar los
resultados en otros destinos turísticos. Además, esta investigación se vincula a tres objetivos
de desarrollo sostenible a saber: ODS 12, 13 y 15.
Palabras clave: turismo, residuos sólidos, balnearios, contaminación de aguas
superficiales, gestión ambiental y percepción del comportamiento ambiental

Abstract
Environmental perception allows detecting needs and potential of a population in relation to its
environment. This research evaluated the environmental perception of tourists regarding solid
waste and environmental impacts of the Hurtado balneary, Río Guatapurí in Valledupar-Cesar.
Between March and August 2022, the perception and environmental behavior of 769 users of
the balneary was evaluated through observation, photographic recording and an online
questionnaire of 21 questions. The results showed that 98.8% of the participants recognized
that solid waste affects the environment, 98% were willing to collaborate in the disposal of
waste. 42.13% are unaware of waste management, there is a lack of interest and public
commitment (41.61%). There were statistically significant differences (p>0.05), that 59% of the
waste is not deposited in bins due to laziness; 50.2% due to lack of sense of belonging and
45.6% lack of environmental education. 50.2% believe that the balneary is not sustainable over
time; 96% that signaling is needed for the conservation of the river and 59.8% have not
participated in environmental training. The results are expected to contribute to solid waste
management in other balneary’s or aquatic environments. Future research may replicate the
current study to test the applicability of the data analysis and compare the results in other tourist
destinations. In addition, this research is linked to three sustainable development goals, namely:
SDGs 12, 13 and 15.
Keywords: tourism, solid waste, balneary’s, surface water pollution, environmental
management and perception of environmental behavior

Contenido
Introducción ............................................................................................................................13
Planteamiento del problema ..................................................................................................17
Hipótesis ...............................................................................................................................20
Objetivos ...............................................................................................................................20
Objetivo general .................................................................................................................20
Objetivos específicos .........................................................................................................21
Justificación ...........................................................................................................................22
Delimitación ...........................................................................................................................22
Capítulo I. Marco Teórico y Estado del Arte..........................................................................23
Marco Teórico .......................................................................................................................23
El Agua como Derecho Humano ........................................................................................23
Turismo y el ambiente acuático..........................................................................................24
Sostenibilidad del turismo ..................................................................................................25
Percepción del Comportamiento Ambiental .......................................................................26
Apoyo gubernamental e intervenciones políticas ...............................................................28
Importancia de la Educación Ambiental en el Manejo de Residuos Sólidos .......................28
Marco Normativo para la gestión de Residuos Sólidos ......................................................32
Estado del Arte ......................................................................................................................33
Capítulo II. Materiales y Métodos ...........................................................................................38
Diseño de la investigación .....................................................................................................38
Indicadores y variables elegidos para el análisis de percepción en el balneario Hurtado ......42
Población objetivo .................................................................................................................48
Procedimiento de muestreo y tamaño de la muestra .............................................................48
Herramientas de recolección de datos...................................................................................48
Encuesta semiestructurada ...................................................................................................48

Registro fotográfico ...............................................................................................................49
Método de observación .........................................................................................................49
Análisis de los datos ..............................................................................................................49
Análisis Estadísticos de los datos ..........................................................................................50
Elaboración de Material Informativo ......................................................................................50
Capítulo III. Resultados ..........................................................................................................51
Diagnóstico de la situación de residuos sólidos orgánicos e inorgánicos del balneario Hurtado

a la ribera del río Guatapurí ...................................................................................................51
Características socioeconómicas de los encuestados en el área de estudio .........................52
Sexo de los encuestados ...................................................................................................53
Edad de los encuestados ...................................................................................................53
Tipos de usuarios...............................................................................................................54
Nivel de conocimientos, comportamientos y percepciones de los usuarios del balneario

Hurtado en cuanto a los residuos sólidos orgánicos e inorgánicos y prueba de hipótesis .....55
Nivel de conocimientos frente a la diferencia entre residuos sólidos ..................................56
Percepción de los visitantes sobre las causas de la contaminación por residuos sólidos...64
Comportamientos respecto a la disposición de residuos de los usuarios ...........................72
Percepción de los visitantes cuanto a las condiciones del balneario Hurtado ....................74
Nivel de conocimiento de los encuestados cuanto al aprovechamiento de los residuos

sólidos ...............................................................................................................................80
Nivel de conocimiento de los encuestados acerca de la inseguridad respecto a la

contaminación del agua, del suelo y afectaciones de los ecosistemas del balneario Hurtado
..........................................................................................................................................86
Nivel de conocimiento de los usuarios cuanto al uso eficiente de los residuos sólidos ......88
Disposición en colaborar con un buen manejo y disposición final de los residuos sólidos ..90
Percepción de los visitantes cuanto a los servicios de recolección de los residuos sólidos el
balneario y el comprometimiento de CORPOCESAR con el río Guatapurí ........................92
Prueba de hipótesis ...............................................................................................................96

Plan de manejo de residuos sólidos para balneario Hurtado Río Guatapurí en Valledupar,
Departamento del Cesar, Colombia.....................................................................................114
Material Informativo .............................................................................................................122
Capítulo IV. Discusión ..........................................................................................................125
Diagnóstico de la situación de residuos sólidos orgánicos e inorgánicos del balneario Hurtado

a la ribera del río Guatapurí .................................................................................................125
Características socioeconómicas de los encuestados en el área de estudio .......................126

Hurtado en cuanto a los residuos sólidos orgánicos e inorgánicos ......................................127
Nivel de conocimientos frente a la diferencia entre residuos sólidos ................................127
Percepción de los visitantes sobre las causas de la contaminación por residuos sólidos.127
Comportamientos respecto a la disposición de residuos de los usuarios .........................130
Percepción de los visitantes cuanto a las condiciones del balneario Hurtado ..................131
Nivel de conocimiento de los encuestados cuanto al aprovechamiento de los residuos

sólidos .............................................................................................................................133

contaminación del agua, del suelo y afectaciones de los ecosistemas del balneario Hurtado
........................................................................................................................................135
Nivel de conocimiento de los usuarios cuanto al uso eficiente de los residuos sólidos ....136
Disposición en colaborar con un buen manejo y disposición final de los residuos sólidos 137
Percepción de los visitantes cuanto a los servicios de recolección de los residuos sólidos el
balneario y el comprometimiento de CORPOCESAR con el río Guatapurí ......................138
Conclusiones ........................................................................................................................140
Recomendaciones ................................................................................................................143
Referencias ...........................................................................................................................144
Anexo 1 ..................................................................................................................................157
Anexo 2 ..................................................................................................................................164
Lista de tablas y Figuras
Tablas
Tabla 1 ......................................................................................................................................44
Tabla 2 ......................................................................................................................................55
Tabla 3 ......................................................................................................................................57
Tabla 4 ......................................................................................................................................61
Tabla 5 ......................................................................................................................................67
Tabla 6 ......................................................................................................................................73
Tabla 7 ......................................................................................................................................76
Tabla 8 ......................................................................................................................................82
Tabla 9 ......................................................................................................................................87
Tabla 10 ....................................................................................................................................89
Tabla 11 ....................................................................................................................................91
Tabla 12 ....................................................................................................................................94
Tabla 13 ....................................................................................................................................97
Tabla 14 ....................................................................................................................................98
Tabla 15 ....................................................................................................................................99
Tabla 16 ....................................................................................................................................99
Tabla 17 ..................................................................................................................................100
Tabla 18 ..................................................................................................................................101
Tabla 19 ..................................................................................................................................102
Tabla 20 ..................................................................................................................................103
Tabla 21 ..................................................................................................................................104
Tabla 22 ..................................................................................................................................104
Tabla 23 ..................................................................................................................................105
Tabla 24 ..................................................................................................................................106
Tabla 25 ..................................................................................................................................107
Tabla 26 ..................................................................................................................................108
Tabla 27 ..................................................................................................................................109
Tabla 28 ..................................................................................................................................110
Tabla 29 ..................................................................................................................................111
Tabla 30 ..................................................................................................................................111
Tabla 31 ..................................................................................................................................112
Tabla 32 ..................................................................................................................................113
Tabla 33 ..................................................................................................................................114
Figuras
Figura 1.....................................................................................................................................17
Figura 2.....................................................................................................................................18
Figura 3.....................................................................................................................................19
Figura 4.....................................................................................................................................41
Figura 5.....................................................................................................................................47
Figura 6.....................................................................................................................................52
Figura 7.....................................................................................................................................53
Figura 8.....................................................................................................................................53
Figura 9.....................................................................................................................................54
Figura 10...................................................................................................................................56
Figura 11...................................................................................................................................59
Figura 12...................................................................................................................................65
Figura 13...................................................................................................................................72
Figura 14...................................................................................................................................74
Figura 15...................................................................................................................................76
Figura 16...................................................................................................................................80
Figura 17...................................................................................................................................86
Figura 18...................................................................................................................................88
Figura 19...................................................................................................................................90
Figura 20...................................................................................................................................92
Figura 21.................................................................................................................................118
Figura 22.................................................................................................................................123
Figura 23.................................................................................................................................124
Introducción
El sector turístico aportó US$ 8,9 billones, lo que corresponde al 10,3% del producto
interno bruto (PIB) mundial en 2019 (World Travel and Tourism Council, 2019). El turismo
puede contribuir a las economías locales, ayudando a las regiones a prosperar. Sin embargo,
ejerce una gran presión sobre el medio ambiente local (Cheng y Zhang, 2017). Los problemas
ambientales como el daño ecológico y la contaminación se han vuelto cada vez más
prominentes en los destinos turísticos. La mayoría de los turistas tienen un sentido mínimo de
restricción, protección ambiental y autocontrol, lo que lleva a un comportamiento incivilizado
(Wang et., 2018; 2019; Zhang et al., 2011). Tales comportamientos causan problemas
ambientales ecológicos en los destinos turísticos y son un desafío para la gestión y protección
del entorno ecológico de estos destinos (Sisneros-Kidd et al., 2020), lo que lleva a algunos
países a explorar estrategias de gestión turística más eficaces (Rodríguez-Rodríguez, 2012).
El balneario Hurtado está en este contexto. Siendo uno de los principales puntos
turísticos del municipio de Valledupar, con una población de 532.956 personas, al norte del
departamento del Cesar. El municipio, se compone por 25 corregimientos, 102 veredas, 204
barrios y 15 asentamientos (Valledupar, 2020). El balneario Hurtado se encuentra bajo
afectaciones sobre la calidad del ambiente previstas para su uso recreativo, debido a la
afluencia de turistas en la zona (Valledupar, 2020). Este enfoque se ha vuelto relevante por los
impactos ambientales negativos causados por actividades humanas como el turismo
insostenible y el comercio informal. Como resultado de tales actividades, una cantidad cada vez
mayor de residuos, acompañada de una gestión inadecuada, pueden depositarse en los lechos
de los ríos y en las zonas ribereñas, ocasionando alteración del paisaje, de las características
fisicoquímicas del agua como el contenido de materia orgánica, solidos suspendidos, oxígeno
disuelto, pH, entre otros, de las zonas del río que son utilizadas por los turistas.
El agua de los ríos es la base para la acuicultura, el riego, la recreación, la generación

eléctrica e industrial, y una parte importante del abastecimiento público (Khatri & Tyagi, 2015).
La demanda mundial de agua de los ríos para estas actividades está aumentando día a día, lo
que incrementa su extracción y reduce el volumen de agua disponible en los ríos. Por otro lado,
estos mismos ríos han recibido residuos generados por las actividades humanas. Estos dos
factores determinan la alteración del agua del río, tanto en cantidad (volumen) y calidad. La
menor disponibilidad de agua genera disturbios entre las comunidades y los usuarios, así como
en los ecosistemas acuáticos, la vegetación y la fauna ribereña. La contaminación de los ríos
tiene efectos sobre la salud humana, la disponibilidad de agua de calidad adecuada para
diversas actividades económicas y recreativas, y sobre la biodiversidad acuática. Ante las
consecuencias que provoca el gran flujo de personas en estos ambientes, es necesario
planificar espacios, equipamientos y actividades turísticas, con miras a evitar daños al ambiente
visitado, con el fin de mantener el atractivo de los recursos naturales por generaciones futuras
(Wolf et al., 2019).
De esta forma, se puede ver la necesidad de sensibilizar a quienes frecuentan el
balneario Hurtado y de los actores involucrados en su gestión. Ante ello, se evalúa la necesidad
de proyectos de educación ambiental, que generalmente son desarrollados por las instituciones
de educación superior, siendo éstas las responsables de la mayoría de las acciones
encaminadas a la sensibilización.
La educación ambiental puede ser utilizada como una herramienta relevante para la
solución de impactos ambientales, ya que se esfuerza por lograr objetivos de protección
ambiental y ecológica (Palmer, 2002). La educación ambiental pretende influir en las
percepciones y acciones de los individuos sobre el mundo y motivar a las personas a adoptar
comportamientos apropiados en la vida real (McClelland, 1973). Dado esto, la educación puede
considerarse un requisito esencial para promover con éxito el desarrollo sostenible (Michelsen
y Fischer, 2017). Adicionalmente, percibir, comprender y promover las motivaciones intrínsecas
del comportamiento humano es la clave para reducir los impactos ambientales antropogénicos
en el planeta (Otto et al., 2014; Porras del Vecchio, 2022), porque las motivaciones extrínsecas
(incentivos, castigos) son opuestas y sus efectos son temporales (De Young, 2000).
La comprensión de la educación y la percepción ambientales está íntimamente ligada al
individuo como ser social, por lo tanto, la percepción individual es importante como elemento de
la práctica o difusión de la educación ambiental bajo la mirada de cada actor en el espacio
social. En este sentido, se evidencia la contribución de un nuevo enfoque educativo basado en
la evolución de los medios de comunicación como motor de transformación de las actitudes
humanas ambientales (Dias, 2016).
Con esto, se hace necesario reflexionar sobre las prácticas sociales empleadas en este
escenario turístico, caracterizado por la degradación del medio ambiente y su ecosistema. Por
ello, la evaluación de la percepción ambiental de quienes frecuentan el balneario Hurtado es
fundamental para comprender la forma en que cada individuo percibe y actúa frente a los
problemas ambientales, además de ayudar en la búsqueda de soluciones a través de la
educación ambiental.
Este estudio tuvo como objetivo evaluar la percepción ambiental de los turistas respecto
a los residuos sólidos e impactos ambientales del balneario Hurtado, Río Guatapurí en
Valledupar, Departamento del Cesar, Colombia, a través de la observación y registros
fotográficos del área de estudio y de la aplicación de un cuestionario online de 21 preguntas
entre marzo y agosto de 2022 a 769 usuarios para identificar la percepción y el comportamiento
de los turistas a la destinación de los residuos del balneario Hurtado; comparar y analizar las
concepciones, acciones y comportamientos de los usuarios del balneario Hurtado en cuanto a
los residuos sólidos y proponer un plan para la gestión de residuos sólidos del balneario
Hurtado, con el fin de contribuir con elementos para una mejor planificación y toma de
decisiones. Las recomendaciones de esta investigación, es aumentar la educación ambiental a
través de la sensibilización y formación en sentido de pertenencia, la señalización de las
canecas, el aumento del número de estas y la promoción de campañas de residuos cero y

reciclaje. Y así, contribuir a los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS)1 12, 13 y 15,
específicamente las metas 12.8: Asegurar que las personas de todo el mundo tengan la
información y los conocimientos pertinentes para el desarrollo sostenible y los estilos de vida en
armonía con la naturaleza, 13.3: Mejorar la educación, la sensibilización y la capacidad humana
e institucional respecto de la mitigación del cambio climático, la adaptación a él, la reducción de
sus efectos y la alerta temprana y 15.1: velar por la conservación, el restablecimiento y el uso
sostenible de los ecosistemas terrestres y los ecosistemas interiores de agua dulce y los
servicios que proporcionan, en particular los bosques, los humedales, las montañas y las zonas
áridas, en consonancia con las obligaciones contraídas en virtud de acuerdos internacionales.
Aunque este estudio se enfoca en los turistas en Colombia, sus hallazgos pueden ser
replicables en otros países que promueven el turismo basado en la naturaleza.
El primer capítulo de esta tesis de maestría aborda el marco teórico y estado del arte de
los estudios de percepción ambiental de los turistas sobre los residuos sólidos e impactos
ambientales generados en ambientes acuáticos. Se aborda la importancia del agua como un
derecho fundamental, sobre la perspectiva del desarrollo sostenible en los ambientes que
presentan polución por residuos sólidos enfatizando el rol de la educación ambiental para el
desarrollo sostenible.
El segundo capítulo 2 presenta los principales materiales y métodos de la investigación
cuantitativa y cualitativa empleados, así como la estructura de los indicadores y criterios
seleccionados para el análisis de percepción en el balneario Hurtado. Se ejecuta por
etapas desde la selección de la muestra de estudio, el análisis estadístico de los datos para
comprobar la hipótesis, observación y fotografías tomadas en el área de estudio.
Los resultados y discusiones de esta investigación son presentados en los capítulos 3 y
4. Por fin, se aportan las conclusiones, recomendaciones generales de la investigación,
1
https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivos-de-desarrollo-sostenible/
referencias y los anexos que evidencian la calidad y veracidad de este trabajo.
Planteamiento del problema
Como mencionado anteriormente el balneario Hurtado, Río Guatapurí se encuentra
ubicado en el municipio de Valledupar, con una población de 532.956 personas, al norte del
departamento del Cesar. Valledupar, tiene 4.493 km2 de extensión, la cual representa el 18,8%
de la extensión total del departamento del Cesar. El municipio, se compone por 25
corregimientos, 102 veredas, 204 barrios y 15 asentamientos (Valledupar, 2020).
El río Guatapurí (Figura 1) conforma la reserva natural de agua del balneario Hurtado, y
es uno de los lugares más afectados por la contaminación del agua (Quintero-Corrales et al.,
2021).
Figura 1
Extensión del río Guatapurí
Río Guatapurí
Nota. Localización del río Guatapurí Google Earth Pro, 2022.
El balneario Hurtado es un espacio público de recreación de la ciudadanía. Los fines de
semana se incrementa el número de personas que asisten al balneario, lo que se traduce en

impactos al suelo, el agua y el incremento de residuos orgánicos cómo cáscaras de frutas,
verduras, tubérculos, restos de comida, huesos, semillas y hojarasca; y residuos inorgánicos
tales cómo botellas de vidrio, plásticos, latas, cartón entre otros (Figura 2).
Figura 2
Condiciones como queda el balneario Hurtado los fines de semana.
Nota. Las imágenes evidencian la presencia de residuos sólidos en la ribera del balneario. Elaboración propia, 2022.
Lo anterior se suma que los espacios dedicados a la recolección de residuos no son
utilizados adecuadamente o no son suficientes (Figura 3), en relación con el incremento de
visitantes en días puntuales y tampoco se cuenta con personal destinado a estar regulando el
actuar de los asistentes. La recolección de residuos queda en manos de los responsables de
dicha tarea en la zona, quienes básicamente recogen lo que a primera vista localizan el mismo
día o al día siguiente de la asistencia masiva. Lo cual no toma en cuenta que una parte de los
residuos terminan en el río otros incrustados en el suelo y otros más son diseminados por el
viento, alojándolos en espacios alejados de donde se generaron. Además, no se confronta con
un censo a las especies de la zona y tampoco de los efectos sobre estas de la continua
presencia humana masiva y sus desechos.
Figura 3
Contenedor para la disposición de los residuos.
Nota. Presencia de residuos sólidos en el entorno del contenedor que está completamente lleno. Elaboración propia,
2022.
Las Figuras 2 y 3 evidencian la necesidad de regular, más allá de las normas actuales,
recurriendo a estándares e indicadores que en otros ámbitos han demostrado eﬁciencia en el
manejo, generación y gestión de residuos sólidos y líquidos. Además, de propiciar acciones de
compensación de los impactos negativos que se producen. Se expone como ejemplo de un
manejo “tradicional” el balneario Hurtado actualmente cuenta con una mala actitud de los
visitantes dejando toda clase de residuos orgánicos e inorgánicos en el afluente y áreas que
tiene para que los turistas puedan apreciar el compartir con la familia y amigos en dicho río,
existen unas canecas plásticas y otras de aluminio las cuales no son utilizadas debidamente
porque prefieren arrojar los desechos al suelo y en las corrientes del río, no se evidencia el
cumplimiento de la Resolución 2184 de 2019 (MADS, 2019) que entró en vigor en 2021 y se
refiere a los códigos de color blanco, negro y verde para la separación de residuos en origen
con el fin de promover una cultura ciudadana de segregación de residuos en todo el país.
Ante la problemática presentada surgen las preguntas de investigación de este estudio
¿Cuál es la percepción de los usuarios del balneario Hurtado sobre los residuos sólidos y el
papel que podría jugar la educación ambiental en la mejora de la situación de los residuos
sólidos en la zona de estudio?, ¿Qué acciones específicas pueden contribuir en la disminución
de los residuos sólidos en el balneario Hurtado?
Hipótesis
La inadecuada disposición de los residuos sólidos en el balneario Hurtado genera un
impacto ambiental y social negativo, debido a su mal manejo por parte del municipio de
Valledupar.
La falta de conciencia, sentido de pertenencia y educación de la población sobre la
disposición adecuada de los residuos sólidos incrementa el problema social del manejo de los
residuos sólidos.
La falta de conocimiento sobre los residuos sólidos y su aprovechamiento genera
manejo inadecuado de los residuos sólidos orgánicos e inorgánicos en el balneario Hurtado.
Objetivos
Objetivo general
Elaborar un Plan de Manejo de Residuos Sólidos del Balneario Hurtado, en
Valledupar, Departamento del Cesar, Colombia.
Para cumplir el objetivo general se proponen los siguientes objetivos específicos:

Objetivos específicos
1. Diagnosticar la situación de residuos sólidos orgánicos e inorgánicos del
balneario Hurtado a la ribera del río Guatapurí, a través de observación y
registro fotográfico.
2. Analizar las concepciones y comportamientos de los usuarios del balneario
Hurtado en cuanto a los residuos sólidos orgánicos e inorgánicos.
3. Evidenciar la asociación o independencia existente entre los indicadores
usuarios y disposición de residuos sólidos orgánicos e inorgánicos del balneario
Hurtado, respecto a la variable percepción del impacto ambiental.

Justificación
La mayoría de los países implementaron políticas para disminuir los problemas
ambientales luego de una serie de conferencias realizadas sobre el medio ambiente a partir de
la Cumbre de la Tierra de Río de Janeiro en 1992, que puso en marcha esfuerzos ambientales
duraderos en todo el mundo. La implementación de programas para la concientización
ambiental entre la población fue una de las medidas (Strong, 1998). La educación ambiental
juega un papel cada vez mayor en la medición y predicción de la conciencia ambiental a
medida que las preocupaciones ambientales aumentan como problemas con los residuos
sólidos.
La educación ambiental puede ayudar con el manejo adecuado de los residuos sólidos
municipales y contribuir a la disminución de enfermedades como el dengue, al brindar
información a los tomadores de decisiones y planificadores como el Instituto de Hidrología,
Meteorología y Estudios Ambientales (IDEAM) y Ministerio de Medio Ambiente y Desarrollo
Sostenible (MADS).
Los resultados de este estudio pueden contribuir a la gestión de residuos sólidos
basada en la educación ambiental en cualquier país.
Delimitación
Este estudio se restringió a las percepciones y comportamientos relacionados con los
residuos sólidos de los turistas que frecuentan el balneario Hurtado, río Guatapurí, Valledupar,
Colombia.
Capítulo I
Marco Teórico y Estado del Arte
En este capítulo se presenta una revisión de las definiciones del agua como derecho
humano fundamental, el manejo de residuos sólidos y el turismo sustentable en ambientes
acuáticos, así como un examen de la percepción del comportamiento ambiental, la importancia
de la educación ambiental y la información sobre el marco normativo para la gestión sostenible
de los residuos sólidos.
Marco Teórico
El Agua como Derecho Humano
Según Naciones Unidas (ONU, 2010), el agua como derecho humano es el agua
mínima para la supervivencia, equivalente a 30 litros de agua potable por día, mientras que el
agua como derecho ciudadano está ligado a deberes. La propuesta implica la colocación de un
hidrómetro en cada vivienda, siendo gratuitos los primeros 30 (treinta) litros diarios, mientras
que los siguientes 100 (cien) litros serían razonablemente pagados por la comunidad. En este
sesgo, se cree que “el agua como negocio” no podría asignarse como una prioridad, dado que
tal riqueza se basa en la sustentabilidad de los ecosistemas, no admitiendo la contaminación
de ríos y lagos a favor de la economía. Ante esto, luego de comprender políticas que pudieran
garantizar la protección del agua potable tanto en el departamento del Cesar como a nivel
mundial, se concluye que: la potencialidad de la crisis consiste en la preocupación por la
calidad en detrimento de la cantidad.
El agua, por lo tanto, no puede terminar; el problema incidente se refleja en la reflexión
temporal, ya que en la antigüedad el agua era potable, siendo ingerida con cierta
tranquilidad, en la medida en que, en la época contemporánea, el agua se toma a
sorbos, [...]o te envenenas o te enfermas. Hemos quebrado la salud de los ríos. […] (Del
Castillo, 2009).
Primero han muerto ranas y peces; luego se han enfermado y muerto las comunidades
más pobres y, dentro de ellas, los niños, que son los más susceptibles de enfermar y
morir. Tenemos 5.000 muertes diarias; 1.100 millones de personas sin acceso al agua
potable. Y no es por falta de agua, sino por falta de agua potable (Del Castillo, 2009).
El adecuado tratamiento del agua, haciéndola potable, debe ser tratado como un
servicio de interés general, pues se pretende que sea universalmente accesible, ya que es un
derecho humano, fundamental y de ciudadanía. Si bien el agua es considerada renovable,
abundante e infinita, razón por la cual fue utilizada sin mayor cuidado, tanto como fuente de
disposición de desechos, por su capacidad de dilución de productos, como fuente de
abastecimiento con alto grado de desperdicio; en la contemporaneidad, el sentimiento básico
que debe reconocerse es la prevención con la salud y la precaución con la neutralidad de los
agentes contaminantes, en particular, los residuos tóxicos y los productos de línea
descartables; entre los cuales, algunos fueron fuertemente difundidos e incorporados a la vida
cotidiana de las sociedades modernas, los cuales, por la practicidad que ofrecen, son
ampliamente utilizados, sin preocuparse por la degradación del consumo que
inconscientemente puedan causar al planeta.
Turismo y el ambiente acuático
La industria del turismo promueve la comodidad de los turistas en el proceso turístico, lo
que transforma el medio ambiente en diferentes grados, adicionalmente los turistas producirán
diferentes niveles de contaminación en el proceso turístico (Ying, 2015). El medio acuático es

vulnerable a las actividades humanas. Cuando el ambiente acuático está contaminado, afecta
la vida de los organismos y, en consecuencia, el ambiente terrestre cercano a la cuenca,
afectando el crecimiento de los organismos superficiales. Evidenciando que, si no se previene,
el desarrollo insostenible de los puntos turísticos conducirá al agotamiento de los recursos
turísticos y al estancamiento del desarrollo turístico (Mohamad et al., 2016).
Para el sano desarrollo del turismo debe existir un equilibrio entre la producción
ambiental, la producción material y la producción humana. La producción material en turismo
está relacionada con el desarrollo del turismo basado en el aprovechamiento de los recursos
turísticos del medio natural y los residuos generados en este proceso; la producción humana en
el turismo se refiere a las actividades turísticas humanas, los beneficios económicos y los
contaminantes generados en el proceso; y la producción ambiental en la industria del turismo,
especialmente el turismo con el ambiente acuático como punto de venta, se refiere a la
capacidad del ambiente acuático para la contaminación y la provisión de recursos turísticos
bajo la influencia natural y humana (Shiji et al., 2016).
El cambio en el medio acuático tiene leyes objetivas, pero todo tipo de actividades de
turismo humano tendrán un impacto (en su mayoría impacto negativo) en el medio acuático al
mismo tiempo, y el cambio en el medio acuático reaccionará a las actividades de turismo
humano. Por ejemplo, si el entorno acuático se vuelve excelente, más turistas se sentirán
atraídos por viajar y aumentarán los beneficios económicos del turismo. Si el ambiente acuático
empeora, los turistas no considerarán recorrer el sitio, el turismo será difícil de desarrollar y el
ambiente de vida local será peor (Sun y Liu, 2020)
Sostenibilidad del turismo
La sostenibilidad del sector turístico tiene como objetivo reconocer todos los impactos
del turismo, minimizar los impactos negativos y aumentar los incentivos. El turismo sostenible
implica prácticas sostenibles para mantener un apoyo viable para la ecología del entorno
turístico en el destino y sus alrededores. El turismo sostenible es un turismo basado en
recursos naturales que se asemeja al ecoturismo y se enfoca en crear aperturas de viaje de
impacto marginal y fomentar el aprendizaje sobre la naturaleza con bajo impacto, conservación
y consideración valiosa para el bienestar de la comunidad local (Fennell, 2001; Butowski,
2021). Por otro lado, el ecoturismo inspira a los turistas a aprender y cuidar el medio ambiente
y a participar de manera efectiva en la conservación de la naturaleza y actividades culturales.
Por lo tanto, el ecoturismo incluye el turismo sostenible, mientras que el enfoque del turismo
sostenible incluye el cuidado, protección y conservación del medio ambiente, el capital natural,
la biodiversidad y la vida silvestre. Promover el bienestar socioeconómico de las personas que
viven en los destinos turísticos. Además de identificar, rehabilitar, conservar y promover el
patrimonio cultural e histórico para experiencias de aprendizaje de los visitantes. Reunir a
turistas y grupos locales para obtener beneficios compartidos y crear oportunidades amplias y
accesibles para los turistas.
Percepción del Comportamiento Ambiental
Las percepciones del comportamiento ambiental están directamente relacionadas con
los pros y los contras del comportamiento ambiental de los turistas y se ven especialmente
afectadas por la creencia en el comportamiento. La creencia conductual es una evaluación
intrínseca de las posibles consecuencias de un comportamiento (Wang et al., 2018; 2109;
González Garrido, 2022). Según el marco analítico de la teoría del comportamiento planificado,
la percepción del comportamiento ambiental es un predictor válido que impacta en las
intenciones de comportamiento ambiental responsable de los turistas. Estudios relacionados
han establecido que las percepciones de los turistas sobre el comportamiento ambiental
pueden predecir sus intenciones de comportamiento ambientalmente responsables (Bramwell,
2010; Miller et al., 2015; Untaru et al., 2014). Con base en estos hallazgos y análisis de Wang
et al. (2022) propusieron algunas hipótesis, tales como: 1) las actitudes de los turistas hacia el
comportamiento ambiental tienen un impacto positivo en sus intenciones de comportamiento
ambiental responsable. 2) Las normas subjetivas se refieren a la presión social sobre los
turistas sobre la generación o no de algunos comportamientos ambientales y pueden ser
influenciados por la motivación (para el cumplimiento) y las creencias normativas. Las
creencias normativas son creencias impuestas por una persona o grupo específico. La
motivación de conformidad significa si es apropiado comportarse de una manera específica
bajo la influencia de la creencia. Estudios relacionados afirman que las normas subjetivas de
los turistas pueden predecir sus intenciones de comportamiento responsable con el medio
ambiente (Brown, 2010; Armitage y Conner, 2001). 3) Las normas subjetivas de los turistas
tienen un impacto positivo en sus intenciones de comportamiento ambientalmente responsable.
4) El control del comportamiento perceptivo es el juicio del visitante sobre si un comportamiento
es difícil de ocurrir (Tripto et al., 2013) y puede reflejar experiencias, dificultades anticipadas y
barreras. Creencias controladoras, o factores que pueden promover o dificultar ciertos
comportamientos; y el poder propio, o la estimación de uno mismo de si uno puede adherirse
con éxito a su comportamiento en las condiciones actuales, puede afectar el control conductual
perceptivo de los turistas. Estudios relevantes afirman que el comportamiento perceptivo de los
turistas puede predecir las intenciones de comportamiento ambiental responsable y los
comportamientos ambientales responsables de los turistas (Bramwell, 2010; Untaru et al.,
2014). 5) Controlar el comportamiento perceptivo de los turistas tiene un impacto positivo en las
intenciones de los turistas de tener un comportamiento ambientalmente responsable. 6)
Controlar el comportamiento perceptivo de los turistas tiene un impacto positivo en los
comportamientos ambientalmente responsables de los turistas.

Apoyo gubernamental e intervenciones políticas
El turismo genera amplios beneficios para la economía, la comunidad y las personas. El
turismo contribuye a la economía a través de la generación de ingresos y comparte con el
gobierno la responsabilidad de aliviar la pobreza, crear oportunidades laborales, proteger el
medio ambiente, conservar los ecosistemas naturales y la biodiversidad. Se supone que, si la
industria del turismo se deja a su suerte, es probable que prefiera sus intereses comerciales al
medio ambiente o la biodiversidad. Los gobiernos, guardianes de la vida y el bienestar de sus
súbditos, son los responsables directos de proporcionar un medio ambiente, una naturaleza y
un ecosistema limpios. Por lo tanto, los gobiernos nacionales y locales son responsables de
preparar e implementar planes de desarrollo turístico y aplicar valores y estándares para el
desarrollo turístico en cumplimiento de los requisitos previos de la sostenibilidad ambiental. A
través de la gobernanza institucional, los gobiernos asisten en el desarrollo del turismo
brindando apoyo financiero y presupuestario, marco regulatorio, tierra, recursos físicos,
infraestructura y educación ambiental entre otros (Baloch et al., 2022).
Importancia de la Educación Ambiental en el Manejo de Residuos Sólidos
La educación ambiental puede facilitar que las personas aprendan cosas nuevas,
desarrollen nuevas habilidades y modifiquen sus actitudes sobre el medio ambiente. Con el fin
de disminuir el problema de los desechos sólidos, los programas de educación ambiental con
frecuencia trabajan para alterar las actitudes de las personas sobre el valor del mundo natural y
enseñarles cómo mejorar sus comportamientos ambientales, por ejemplo, alentando a las
personas a reciclar determinados bienes. Cerrar la brecha entre el conocimiento y la ética e
internalizar la información ambiental para que se refleje en nuevos estándares de
comportamiento es el problema de la ética ambiental (McClelland, 1973). El modelo de
ecología social ofrece un marco para comprender y poner en práctica los conceptos de
promoción de la salud basada en la comunidad.

Esto significa que, especialmente en el campo de los residuos sólidos, ayuda a las
comunidades a identificar, examinar y abordar los factores sociales y ambientales, en lugar de
solo los factores humanos, que afectan la salud y el rendimiento académico de los ciudadanos.
El enfoque reconoce que las relaciones y el entorno de un individuo tienen un impacto
significativo en su comportamiento. En otras palabras, las decisiones y acciones de una
persona frecuentemente reflejan lo que oye, ve y experimenta en el mundo exterior. Por lo
tanto, en lugar de intentar alterar a un individuo, las iniciativas de salud en una comunidad
deben concentrarse en abordar las instituciones, las políticas públicas, la familia, los valores
culturales y las normas comunitarias que tienen un impacto en el individuo.
Agenda 21 es el nombre dado a la agenda ambiental y de desarrollo global que fue
adoptada en la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Medio Ambiente y Desarrollo (ONU,
1992) de 1992 en Río de Janeiro. La Agenda 21, que fue ratificada por la Agenda 2030, dio un
impulso a la educación ambiental al afirmar que la educación, incluida la educación formal, la
conciencia pública y la capacitación, debe reconocerse como un proceso mediante el cual las
personas y las sociedades pueden alcanzar su pleno potencial (UNESCO, 2023). La
Universidad de Stanford, evaluó los beneficios de la disciplina de educación ambiental en los
estudiantes desde la niñez hasta el bachillerato, las conclusiones fueron que el 83% de los
estudiantes han mejorado su comportamiento ambiental, y el 98% ampliaron su entendimiento
en las ciencias exactas (Poma, 2021).
Los programas de educación ambiental son efectivos cuando logran cambiar el
comportamiento manifiesto de las personas, por lo que se han propuesto varios factores
indirectos para explicar la relación entre actitudes y comportamiento, incluyendo el
conocimiento del tema, la estrategia de uso, la presencia de control interno, el establecimiento
de un compromiso con la acción verbal, las preocupaciones por los problemas y un sentido de
responsabilidad para la acción sobre estos temas (Castro et al., 2014). A través de un
programa sólido de educación ambiental, es imperativo inculcar en las personas un sentido de

responsabilidad por el medio ambiente. La educación ambiental es un método para fomentar el
conocimiento, la comprensión, los valores, las actitudes, las habilidades y la conciencia sobre la
protección del medio ambiente entre las personas y los grupos sociales (Palmer, 2002). Todos
en la sociedad deberían tener un gran interés en aumentar su conocimiento y comprensión
ambiental.
Según un estudio de Minn et al. (2010), aumentar el conocimiento público es crucial
para mejorar los servicios de gestión de residuos sólidos. El estudio realizado en Myanmar
encontró que mientras muchas personas eran conscientes de los problemas con los desechos
sólidos que les afectaban, la mayoría desconocía las consecuencias negativas de sus prácticas
de eliminación y carecía de responsabilidad. La gente de Myanmar en su mayoría desconocía
que sus acciones eran en gran parte culpables del escenario de crisis; en cambio, se creían
sus víctimas (Minn et al, 2010).
Debido a que es de naturaleza holística y tiene como objetivo influir en las actitudes, la
educación ambiental puede ayudar a las personas a comprender (en lugar de simplemente ser
conscientes de los problemas) las repercusiones negativas de sus acciones y resaltar sus roles
y responsabilidades en relación con el medio ambiente. Hay un creciente cuerpo de evidencia
que apoya la idea que las actitudes de las personas hacia el medio ambiente están
directamente relacionadas con su educación, conocimiento del medio ambiente, sus valores y
el deseo de defender esos valores (Poma, 2021).
El primer paso en la protección del medio ambiente es aumentar la conciencia pública
para que se arraigue en el estilo de vida de las personas. Las campañas de "mantener limpias
las playas" u "operación de ríos limpios", por ejemplo, tienen más probabilidades de éxito si se
lleva a cabo algún nivel de educación ambiental de antemano, educando al público sobre la
importancia de mantener un medio ambiente limpio, buenas prácticas de eliminación de
desechos, clasificación de residuos, participación en el reciclaje, entre otros. El objetivo de la
educación ambiental es aumentar la conciencia social global y el cuidado de los problemas

ambientales y temas relacionados (UNESCO, 2023).
Según Michelsen y Fischer (2017), el éxito en la gestión y eliminación de residuos está
directamente relacionado con el éxito de la educación ambiental, que según él también
depende de numerosos elementos en varios niveles, incluidos el individuo, los grupos, las
comunidades y la sociedad en su conjunto. El enfoque socio ecológico reconoce que las
mejoras significativas en los comportamientos de salud, incluido el comportamiento correcto de
eliminación de desechos, requieren una combinación de intervenciones tanto a nivel de
persona como ambiental/política. La educación ambiental es un proceso de formación
ciudadana que desarrolla valores, aclara conceptos y desarrolla las habilidades y las actitudes
necesarias para la convivencia armónica entre las personas, las culturas y las comunidades
con su entorno. La educación ambiental hace parte de la psicología ambiental y constituye la
herramienta indicada para realizar la modificación de conductas con relación al medio
ambiente. La finalidad de la formación ambiental consiste en promover comportamientos
proambientales con el fin de contribuir en la preservación de los recursos naturales para la
sobrevivencia de todos los seres vivos, a través de la incorporación de actitudes cuidadosas
hacia el medio ambiente en las personas (Poma, 2021).
En este sentido, los propósitos de la educación ambiental son: sensibilizar (informar a
las personas sobre los problemas ambientales); formación de actitudes (incentivar el interés por
el medio ambiente y el deseo de preservarlo); desarrollo de habilidades (ayuda a adquirir
habilidades para resolver problemas); y fomentar la participación (desarrollar un sentido de
responsabilidad por la acción) (UNESCO, 2019). De acuerdo con lo anterior, la eco educación
es necesaria desde el inicio de la vida, es decir, la niñez, para la formación de la conciencia
ecológica en las personas. Enseñar comportamientos pro ecológicos (reciclaje, prolongación de
la vida de los objetos y uso racional del agua y otros productos) a edades tempranas aumenta
las posibilidades de incorporar valores pro ecológicos al estilo de vida de una persona
(UNESCO, 2019).
Es imperativo, por tanto, que haya inversiones en políticas públicas de adecuada
educación ambiental, sensibilizando a los individuos sobre la necesidad de preservar el medio
ambiente para una existencia humana digna, ya que, de lo contrario, no será posible que el
hombre sobreviva en la Tierra. Sin un adecuado acceso al agua apta para el consumo, no hay
forma de asegurar que las personas tengan una vida saludable, ni la garantía de gozar de los
derechos constitucionalmente establecidos y enumerados.
Marco Normativo para la gestión de Residuos Sólidos
La Constitución Política de Colombia de 1991 dispuso cambios en la concepción e
institucionalidad del servicio público de aseo. La Carta Magna de 1886 no incluía ninguna
disposición sobre el servicio público de interés general y su institucionalidad o su relación con
la finalidad del Estado mismo (Constitución Política de Colombia, 1991).
A mediados del siglo XX, Colombia desarrolló un conjunto de leyes y reglamentos que
fueron los pilares del primer marco legal para la gestión de residuos, conformado por tres tipos
de temas normativos: a) de preocupación y técnica ambiental; b) control para la gestión de
tarifas, y c) competencias y financiación de los asuntos municipales.
Las normas relativas a la preocupación, cuidado y protección de los recursos naturales
fueron determinados a través del Código Nacional de Recursos Naturales establecido en la Ley
23 de 1973 (Congreso de Colombia, 1973).
Este documento orientó los primeros pasos en la gestión de residuos orientados a la
protección de los recursos naturales, y se complementaron con el conjunto de medidas de
control sanitario establecidas en la Ley 9 de 1979 (Congreso de Colombia, 1979), que consagró
aspectos, lineamientos técnicos y generales para el manejo de los residuos sólidos, entre ellos,
la prohibición de su separación y clasificación en la vía pública, adecuada recolección, bienes
para su disposición final, contenedores en espacios públicos, periodicidad de la recolección,
responsabilidad de los generadores de residuos, los mínimos que deben cumplir los vehículos
de recolección y los requisitos relacionados con la incineración de residuos, una práctica
habitual en aquella época.
Decreto 1713 de 2002 (Presidencia de la República, 2002) se centra especialmente en
el aprovechamiento de los residuos con un enfoque de economía circular, incluyendo
tecnologías avanzadas, como la incineración para la generación de energía, y la posibilidad de
aprovechamiento de los residuos orgánicos a través del compostaje. Dicho decreto también
instituyó la planificación de las actividades que integran el servicio de limpieza, para garantizar
la prestación de servicios eficientes y para la gestión integral de esta actividad en sus
territorios. Con base a esto, se creó el Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS)
(Ministerio de Vivienda, Ciudades y Territorios de Colombia, 2002), articulado con el programa
de prestadores de servicios, que detalla los aspectos operativos y programados de todas las
actividades que componen este servicio, como resultado de una metodología básica para la
formulación, ejecución, seguimiento y evaluación de proyectos.
El Decreto 1505 de 2003, a partir de un concepto más amplio relacionado con el
aprovechamiento de los residuos, introdujo una reforma relacionada con las normas relativas al
PGIRS, incluyendo precisiones al mencionado instrumento de planificación, ampliando la
actividad en dos perspectivas: una, hacia una concepción integral desde la gestión de residuos,
y la otra, hacia su aplicación específica como actividad de servicio público de aseo (Presidencia
de Colombia, 2003).
Estado del Arte
La Organización Mundial del Turismo (1999) analizó la relación entre el desarrollo del
turismo costero y sus impactos ambientales en las zonas costeras de Bandar Abbas, Irán.
Encontraron que la actividad turística y sus consecuencias sobre el medio ambiente requieren
atención, especialización, planificación y gestión para que el medio ambiente sea sano y
natural, al mismo tiempo que nos beneficiemos de las ventajas económicas, culturales y
sociales de un turismo próspero y rentable.
Tran et al. (2002) realizaron una encuesta para estudiar las actitudes y percepciones de
la población sobre la contaminación del agua costera en la isla Holbox, México. Los resultados
mostraron que los habitantes locales no perciben que la contaminación del agua es una
amenaza para la comunidad costera y la mayoría estaría dispuesta a participar en el monitoreo
a largo plazo de la calidad del agua. Además, los autores afirmaron que la educación ambiental
y las campañas de concientización pública son herramientas útiles para brindar conocimientos
esenciales sobre temas ambientales y sociales, lo que permite a los formuladores de políticas
preservar y desarrollar la isla Holbox y sus ecosistemas circundantes.
González (2004) analizó el tema del agua a nivel de la Península Ibérica, y afirmó que
en los últimos años se han fortalecido los usos turísticos en las regiones "interiores" del agua, y
que todo debe ser integral y sostenible, evitando problemas por mala gestión y ordenación del
paisaje y del territorio. El autor indica que se debe dar prioridad a la defensa del Dominio
Público del Agua (abandono, basura, edificaciones, dotación, entre otros.), sensibilizando y
valorando la importancia de los recursos turísticos, conciliando los usos turísticos y sociales de
los medios acuáticos, especialmente en los entornos urbanos y entender el agua como un
patrimonio natural y cultural.
Por otro lado, Rocha y Zouain (2015) analizaron la percepción socioambiental de
turistas y hoteleros sobre la contaminación de las playas de Rio de Janeiro en Brasil
constituyendo un elemento para la reflexión sobre los impactos ambientales y, sobre todo, para
las políticas públicas dirigidas al turismo. Se aplicaron cuestionarios semiestructurados a
turistas y gerentes de hoteles. Los resultados mostraron que los turistas que llegan a la ciudad
están más preocupados por disfrutar de las bellezas y atractivos turísticos que por conocer las
condiciones ambientales de las playas. Aunque la mayoría percibe la contaminación de las
playas, desde el punto de vista estético como de salud pública, no compromete su interés por
visitar Rio de Janeiro, ni por ir a bañarse a las playas.

Rozelee et al. (2015) realizaron un estudio en Mabul Island en Malasia sobre el impacto
ambiental y la percepción de los turistas sobre la isla, y examinaron el factor nivel de educación
entre los turistas. Las conclusiones se obtuvieron a través de un cuestionario realizado a
turistas nacionales e internacionales que visitaron Mabul Island en abril de 2014. Los resultados
revelaron tres principales atributos ambientales negativos, a saber, daño a los arrecifes de
coral, falta de espacios verdes y basura en el agua. Estos atributos significativos muestran que
las principales categorías de impactos ambientales son la vida marina, la contaminación y los
cambios visuales. Además, los resultados mostraron que los turistas con educación superior
parecen ser más responsables con el medio ambiente.
Ramdas y Mohamed (2017) evaluaron la percepción de los visitantes y residentes sobre
los impactos del turismo en la calidad del agua en las Islas Redang y Perhentian en Malasia,
utilizando 469 cuestionarios. Los resultados mostraron que existe un alto nivel de acuerdo tanto
para los visitantes como para los residentes con respecto a la calidad del agua de ambas islas
afectadas por el turismo. Las sugerencias de los autores fueron establecer la capacidad de
carga e incorporar la educación ambiental en la gestión sostenible del turismo para ampliar la
percepción de los visitantes.
Las playas de la isla de San Andrés en Colombia presentaban altos niveles de
contaminación por desechos sólidos, debido a las actividades humanas, principalmente por
turistas y pobladores locales y la inadecuada disposición de desechos (Portz et al., 2018).
El lago Guaíba tiene relevancia para la región metropolitana de Porto Alegre en Brasil.
Sin embargo, existe un desprecio histórico por su calidad y conservación. Existe la percepción
pública que el lago está contaminado y tiene un uso directo limitado de sus aguas. Según
Andrade et al. (2019) es fundamental el uso sostenible de los recursos naturales, así como la
reducción de las descargas orgánicas y residuos industriales y urbanos en los cuerpos de agua
adyacentes a la cuenca.
Sun y Liu (2020) presentaron el desarrollo del turismo y su impacto en el medio

ambiente acuático de la Cuenca del Lago Oeste en Hangzhou, China. Los resultados
mostraron que el aumento de la contaminación del agua en la cuenca se debió al aumento del
número de turistas lo que provocó el aumento de la basura.
Sobre la base de la investigación de archivo, la observación no participante y las
entrevistas semiestructuradas, Chen et al. (2021) verificaron los cambios en el paisaje del río
causados principalmente por el desarrollo del turismo en Hongcun, China, y la percepción de
los habitantes locales sobre la contaminación del agua, para lograr la sostenibilidad del paisaje.
Se encontró que la estructura física de las vías fluviales de la aldea de Hongcun estaba bien
conservada, pero la contaminación del agua causada por el turismo, con una combinación de
cambios en el uso de la tierra y la estructura demográfica, cambió las funciones y los
significados culturales de los cursos de agua. Ante esto, los autores reivindicaron la
gobernanza ambiental de los cursos de agua, en la que los gobiernos locales juegan un papel
crucial en las estrategias de resiliencia, controlando las aguas residuales y los desechos.
Además, al eliminar los impactos ambientales negativos generados por los residuos sólidos se
puede mejorar las características fisicoquímicas del agua. Sin embargo, las acciones para el
manejo de los residuos sólidos, como la educación ambiental para la preservación de los
balnearios, son fundamentales.
Según un estudio de Kamara (2006) en Sudáfrica, la educación ambiental debe
difundirse a través de los medios de Kamara (2006) comunicación y entre las comunidades
para que el público en general pueda aprender más sobre el medio ambiente y la importancia
de su protección, y para darse cuenta que incluso sus pequeños esfuerzos como individuos en
la eliminación adecuada de desechos y como comunidad en la que viven pueden marcar una
gran diferencia para influir positivamente en la solución de los problemas ambientales globales.
Según la investigación de Kamara (2006), si las personas pueden internalizar el vínculo entre la
educación y la conciencia ambiental y su salud, es probable que cambien su perspectiva y
actitudes hacia la protección ambiental.

Por esta razón, Larijani (2010) afirma que es imposible imaginar la creación de una
forma de vida sostenible sin un sistema educativo adecuado creado para ayudar a los jóvenes
a interiorizar los conceptos de sostenibilidad en sus vidas y trabajos.
De acuerdo con Panneerselvam y Ramakrishnan (2005), muchos expertos creen que
hasta que la educación general en todos los niveles se modifique adecuadamente para permitir
que las personas de todos los ámbitos de la vida comprendan la interacción e interrelación
fundamentales entre el hombre y su entorno desde la infancia, es posible no encontrar
soluciones a los problemas ambientales. Continúan diciendo que la educación ambiental puede
ayudar a establecer una nueva ética global y un pueblo consciente del medio ambiente. Será
necesario formar una red de educación ambiental con todo tipo de instituciones, como
escuelas, servicios de extensión, oficinas gubernamentales, entre otros., para crear esto.
Capítulo II
Materiales y Métodos
Esta tesis busca comprender las percepciones y comportamientos de los turistas sobre
la problemática de los residuos sólidos en el balneario Hurtado. En esta investigación se
utilizaron dos preguntas amplias. ¿Cuál es la percepción de los usuarios del balneario Hurtado
sobre los residuos sólidos y el papel que podría jugar la educación ambiental en la mejora de la
situación de los residuos sólidos en la zona de estudio?, ¿Qué acciones específicas pueden
contribuir en la disminución de los residuos sólidos en el balneario Hurtado?
Para responder a estas preguntas, esta tesis utilizó la observación, registros
fotográficos del área de estudio y encuesta en la web con personas que frecuentan el balneario
Hurtado. Esta investigación utilizó preguntas cerradas para obtener datos cuantitativos y
cualitativos que dieron la posibilidad de evaluar las percepciones y comportamientos de los
participantes. Este método creó una fuente equilibrada de datos y análisis para comprender lo
que los turistas creían sobre los impactos ambientales generados por los desechos sólidos en
el balneario Hurtado.
Las metodologías utilizadas se describen en este capítulo, incluido el diseño de la
investigación, la población objetivo, la estrategia de muestreo, el tamaño de la muestra, los
instrumentos de recopilación de datos y las técnicas de procesamiento de datos.
Diseño de la investigación
El marco del estudio se conoce como el diseño de investigación. Sirve como el
"pegamento" que une todos los componentes de un esfuerzo de investigación (Afful, 2008). Un
diseño de investigación es un conjunto de pautas para la recopilación y el análisis de datos que
busca equilibrar la relevancia con el objetivo del estudio (Hernández et al, 2014). Para esta
investigación se utilizó un diseño de investigación descriptivo a través de encuesta. Para

recopilar datos sobre las actitudes, creencias, comportamientos, valores o cualquier otro
problema social de las personas, se puede emplear una encuesta (Hernández et al., 2014). La
encuesta facilita la recopilación de información que brinda una descripción completa de
eventos, grupos o comunidades tal como existen naturalmente. Se clasifica como cualitativa,
donde el instrumento de recolección de datos elegido fue la aplicación de cuestionarios debido
a sus ventajas como mayor precisión de las respuestas y menor riesgo de distorsión por parte
del investigador, cobertura de un área geográfica más amplia y mayor uniformidad de la
información (González, 2016). Para encontrar significados subyacentes y patrones de vínculos,
los datos cualitativos permiten una evaluación e interpretación no numérica de las
observaciones (Creswell et al., 2007). Los datos que se presentan en valores numéricos
permiten inferencias estadísticas se conocen como datos cuantitativos. Por lo tanto, para esta
investigación se recopilaron datos tanto cuantitativos como cualitativos.
A continuación, se presentan las cuatro fases y respectivas etapas que conforman el
proceso de la investigación.
• Fase 1: En esta fase se realizó una exhaustiva búsqueda de investigaciones científicas
relevantes para conformar el marco teórico y estado del arte con énfasis en residuos
sólidos, ambientes acuáticos, el agua, turismo, educación y percepción ambiental. Para
ello se realizó la búsqueda de investigaciones científicas en las bases de datos de
SCOPUS, Sciencedirect, Google Académico y Web of Science, que sustentaron los
avances y limitaciones de la investigación y del problema científico del proyecto de
grado.
• Etapa de revisión de la literatura para la elaboración del marco teórico
conceptual y estado del arte de la tesis de maestría.
• Fase 2: Fase en que se presentaron los instrumentos de análisis que se utilizaron para
la recolección de datos en la investigación. En este caso se realizaron encuestas
(Anexo 1) con los usuarios del balneario Hurtado, observación y toma de fotografía del
área de estudio.
• Etapa de diagnóstico e identificación de la percepción y del comportamiento de
los turistas a la destinación de los residuos del balneario Hurtado, la cual
permitió definir los indicadores y las variables de la investigación.
• Fase 3: En esta fase se realizó el análisis de las concepciones, acciones y
comportamientos de los usuarios del balneario Hurtado en cuanto a los residuos
sólidos.
• Etapa de análisis cualitativo, cuantitativo y estadístico de los resultados, que a
su vez posibilitó sus discusiones.
• Fase 4: En esta fase se diseña el plan de manejo de los residuos sólidos del balneario
Hurtado.
• Etapa que se llevó a cabo que responderá al manejo sostenible de los residuos
sólidos del balneario Hurtado.
En la Figura 4 se presenta el esquema metodológico de esta tesis.

Figura 4
Esquema metodológico de la tesis de maestría.
Marco teórico y estado del arte
Materiales y métodos
Resultados y dis
Conclusiones y recomendaciones
Nota. Esquema para el desarrollo de los cuatro capítulos de la tesis. Elaboración propia, 2023.
Indicadores y variables elegidos para el análisis de percepción en el balneario Hurtado
En esta sección se describen las categorías, variables e indicadores de análisis que se
utilizaron para recopilar información sobre el tema de investigación y prueba de hipótesis. Para
el análisis de la percepción del objeto de estudio se utiliza el marco metodológico propuesto por
Hurtado (2012). Los criterios examinados por Hernández-Solorzano (2018) y Benez et al.
(2010) y los indicadores de Valera (2002) fueron tomados en consideración en paralelo. Estos
estudios han sido un componente clave en el diseño de la presente investigación, así como los
indicadores y variable elegidos para el análisis de percepción en el balneario Hurtado que se
presentan en la Tabla 1.
Tabla 1
Categorías, indicadores, interrogantes y variables de análisis de percepción en el balneario Hurtado.

Categorías Variables Indicadores Interrogantes
¿Conoce usted que son los residuos sólidos orgánicos?
¿Conoce usted que son los residuos sólidos inorgánicos?
¿Cuál cree usted que es el destino de los residuos
Percepción Conocimiento sobre la diferencia sólidos que se tiran en el río?
Ambiental Usuarios entre residuos sólidos y el problema ¿Qué impactos cree usted que generan los residuos
de contaminación. sólidos que se arrojan al río?
¿Cree usted que la contaminación por los residuos
sólidos afecta al medio ambiente?
¿Por qué cree usted que no utilizan las canecas ubicadas

en el balneario para depositar los residuos?
¿Por qué cree usted que las personas arrojan los
residuos sólidos al suelo?
Origen/causa de la contaminación. ¿Cuál cree usted que es la causa de la contaminación del
río Guatapurí por los residuos sólidos?
¿Cree usted que se necesita señalización para la
conservación del río?
Comportamiento Usuarios Disposición de los residuos sólidos ¿Qué hace usted con los residuos sólidos que genera en
ambiental el balneario?
Percepción de las ¿Existen condiciones adecuadas en el balneario Hurtado

condiciones del balneario para cumplir con el cuidado del medio ambiente?
¿Cree usted que el balneario es sostenible a lo largo del
tiempo?
¿Cómo percibe usted el momento de disfrutar el
balneario?
Conocimiento ante al ¿Conoce cómo se pude aprovechar los residuos sólidos

aprovechamiento de residuos inorgánicos (Papel, cartón, metal, plásticos, vidrio)?
sólidos. ¿Sabe usted que se puede hacer con los residuos sólidos
orgánicos?
¿Conoce usted la política de las cuatro erres (reducir,
reutilizar, reciclar y recuperar) los residuos sólidos?
Percepción Usuarios Conocimiento acerca de la ¿Tiene conocimiento acerca de los peligros que corremos
social inseguridad ambiental si descuidamos el medio ambiente (contaminación del
agua, suelo, muerte de fauna y la flora)?
Mitigación ¿Ha participado en alguna capacitación ambiental

orientada a generar conciencia sobre el uso eficiente de
los residuos sólidos?
¿Estaría dispuesto en colaborar con un buen manejo y
disposición final de los residuos sólidos?
Percepción del Usuarios Servicios y calidad de vida ¿Considera que ASEO DEL NORTE S.A E.S.P. maneja
riesgo ambiental adecuadamente los residuos sólidos del balneario?
¿CORPOCESAR está comprometido con el cuidado del
agua del río Guatapurí?
Nota. Indicadores y variables utilizados para la comprobación de hipótesis. Adaptado por la autora de Benez et al. (2010),
Valera (2002) y Hernández- Solorzano (2018).

Área de estudio
La presente investigación se realizó en el destino turístico Balneario Hurtado del
municipio de Valledupar, norte del departamento del Cesar. A una altura de 5.200 m sobre el
nivel del mar, en la cara sureste de la Sierra Nevada de Santa Marta, nace el río Guatapurí.
Desde su nacimiento hasta su desembocadura, el río recorre 78 km, de los cuales 42
corresponden a la cuenca alta, 22 a la media y 14 a la cuenca baja.
El río Guatapurí constituye la reserva natural de agua de la región. Se utiliza para una
variedad de propósitos, que incluyen el riego de cultivos, el suministro de agua potable e
industrial, la recreación de los habitantes de la ciudad de Valledupar y la recreación de todos
los demás usuarios. El balneario Hurtado se encuentra al norte de Valledupar y es la principal
área de entretenimiento y recreación de la capital del Cesar, así como uno de los lugares del
afluente con más contaminación.
Figura 5
Imagen del balneario Hurtado
Nota. Ubicación del balneario Hurtado. Foto tomada durante la pandemia del Covid-19 en la cual no se presentan
turistas. Elaboración propia, 2019.

Población objetivo
La población objetivo del estudio fueron los usuarios del balneario Hurtado, río
Guatapurí, Valledupar, Departamento del Cesar, Colombia.
Procedimiento de muestreo y tamaño de la muestra
Con el fin de tener una muestra representativa de encuestados, se entrevistó a 769
visitantes del balneario Hurtado. La recolección de datos fue realizada entre marzo y agosto de
2022 en línea por Google Forms.
Herramientas de recolección de datos
El estudio utilizó tres tipos de herramientas de recolección de datos, que fueron la
encuesta semiestructurada (cuestionario), el registro fotográfico y el método de observación.
Encuesta semiestructurada
Este método de recolección de datos se utilizó para obtener las percepciones de los
usuarios del balneario. Este instrumento fue compuesto por 21 preguntas cerradas (Anexo 1).
Las preguntas cerradas fueron diseñadas para identificar/clasificar al participante, comprender
la percepción del participante sobre los residuos sólidos, el agua, así como sus hábitos con
potencial de interferencia en este ciclo y obtener la comprensión de los participantes sobre el
balneario Hurtado.
Los participantes tenían la posibilidad de responder el cuestionario a través de la
plataforma en línea (formularios de Google), siguiendo las sugerencias de Marconi y Lakatos
(1999), que definen la aplicación anónima, sin la presencia del investigador, como el más
apropiado, ya que permite una mayor libertad en las respuestas y adecuación para las rutinas
de los participantes, incluso presentando investigaciones al riesgo de menos respuestas, así
como respuestas tardías que pueden causar retrasos en el horario estipulado. Todas las
personas encuestadas completaron el cuestionario voluntariamente y se utilizó las respuestas
de los que dieron su consentimiento para el uso de los datos (Anexo 2).
Registro fotográfico
El registro fotográfico consistió en la toma de fotos para evidenciar la problemática
abordada que certifican la calidad y veracidad de este trabajo.
Se utilizó una cámara para capturar las características apropiadas para el estudio con
respecto a los métodos de recolección y eliminación de residuos.
Método de observación
Se utilizó el método de observación para verificar ciertas respuestas, especialmente con
relación a los métodos y hábitos de disposición de residuos en las áreas del balneario.
También se utilizaron los datos secundarios presentados en el capítulo uno en el cual
se realizó la búsqueda de información actualizada sobre los estudios de percepción y
comportamiento ambiental con énfasis en el agua y los impactos de los residuos sólidos. Para
ello se realizó la búsqueda de fuentes de archivo en forma de libros, artículos científicos en las
bases de datos de SCOPUS Sciencedirect y Web of Science, que sustentan los avances y
limitaciones de la investigación y de la problemática científica.
Análisis de los datos
El análisis de datos se refiere a examinar lo que se ha recopilado en una encuesta y
hacer deducciones e inferencias (Silverman, 2009). Los datos cuantitativos de los encuestados
se analizaron utilizando Microsoft Excel para producir totales y porcentajes que se presentaron
en forma de gráficos y tablas. Los datos cualitativos del cuestionario y la observación se
analizaron e interpretaron en temas, comparando las respuestas de los encuestados
individuales y los significados establecidos para establecer las bases de la codificación.

Marconi y Lakatos (1999) afirman que el análisis temático categoriza temas relacionados, y se
identifican los conceptos o temas principales para producir una descripción rica y profunda de
los fenómenos que se estudian. La frecuencia con la que aparece una idea o descripción se
utilizó para interpretar la importancia o el énfasis del tema. Afful (2008) afirma que los datos
cualitativos, como descubrir las opiniones de los encuestados sobre un tema determinado, no
siempre son computables mediante relaciones aritméticas: las respuestas se pueden
categorizar en varias clases y los patrones de identificación entre categorías.
Análisis Estadísticos de los datos
Se aplicó la prueba Chi-cuadrado de Pearson para estudiar la dependencia entre dos
variables, utilizando una tabla de doble entrada o también conocida como tabla de
contingencia. Con un nivel de significancia asumido de α = 0.05
• Hipótesis nula (Ho): No hay diferencias estadísticamente significativas (p ≤ 0.05) en la
distribución de las respuestas de los grupos.
• Hipótesis alternativa (Ha): Hay diferencias estadísticamente significativas (p > 0.05) en
la distribución de las respuestas de los grupos.
Elaboración de Material Informativo
El material informativo para distribuir a los visitantes del balneario Hurtado se elaboró a
partir de una investigación bibliográfica que contestó y suprimió las dudas evidenciadas a partir
de la observación del área realizada por la investigadora y del análisis de los cuestionarios
contestados. El material de sensibilización se elaboró en tamaño 23 x 16 cm en formato digital,
lo que permitirá su disponibilidad a través de correo electrónico y redes sociales (como
WhatsApp, Facebook, Instagram y blogs), con el fin de aumentar el acceso por parte de la
comunidad local. La Cartilla didáctica sobre educación ambiental fue elaborada en la
herramienta Canva, la cual pone a disposición un enlace para compartir vía internet.
Capítulo III
Resultados
El capítulo dos introdujo los métodos de investigación y estableció su relevancia para el
estudio. Se discutieron en detalle cuestiones metodológicas importantes como el diseño de la
investigación, el procedimiento de muestreo y las herramientas de recopilación de datos.
Este capítulo presenta los hallazgos de la investigación en cuanto al diagnóstico de la
situación de los residuos sólidos, la percepción, conocimiento y comportamientos de los turistas
sobre el manejo de residuos sólidos y sus impactos ambientales, así como el plan de manejo
de los residuos en el balneario Hurtado.
Diagnóstico de la situación de residuos sólidos orgánicos e inorgánicos del balneario
Hurtado a la ribera del río Guatapurí
Diagnosticar la situación ambiental del balneario Hurtado, con énfasis en los residuos
sólidos orgánicos e inorgánicos, es el primer objetivo específico de esta investigación y por
ende el primer resultado a aportar en esta investigación.
El balneario Hurtado ha presentado falta de limpieza de residuos sólidos, especialmente
a orillas del río Guatapurí. En este punto se pudo observar que se desechan los más diversos
tipos de residuos sólidos, tales como botellas de vidrio, envases plásticos, desechables, bolsas
plásticas, pitillos, ramas secas, restos de comida (Figura 6), por lo que es fundamental que se
lleve a cabo su adecuada disposición y recolección frecuente de estos desechos. Estos
residuos se acumulan y por la acción del viento pueden llegar al cauce del río Guatapurí.
Figura 6
Panorama de las condiciones del balneario Hurtado.
Nota. Contaminación del balneario Hurtado por actividad turística. Elaboración propia, 2022.
Características socioeconómicas de los encuestados en el área de estudio
Se indagaron características socioeconómicas como género, edad y tipo de turista de
los encuestados en la zona de estudio como forma de brindar información básica para el
estudio. Estos fueron estudiados para proporcionar características generales de la población de
estudio. En vista de ello, a continuación, se discuten los hallazgos sobre estas variables.
Sexo de los encuestados
La Figura 7 muestra la distribución de los encuestados por género.
Figura 7
Distribución por género de los encuestados
Nota. La muestra estuvo dominada por mujeres. Datos tomados del cuestionario (Anexo 1). Elaboración propia,
2023.
Edad de los encuestados
La edad de los encuestados se da en la Figura 8 a continuación;
Figura 8
Edad de los encuestados
Nota. Se encontró que la mayoría de los usuarios del balneario Hurtado tenían entre 25 y 50 años (53,4%). Datos
tomados del cuestionario (Anexo 1). Elaboración propia, 2023.

Tipos de usuarios
En la Figura 9 se presentan los tipos de usuarios que frecuentan el balneario Hurtado.
Figura 9
Tipos de usuarios del balneario
Nota. La mayoría de los encuestados eran residentes locales (86%). Datos tomados del cuestionario (Anexo 1).
Elaboración propia, 2023.
A continuación, se presenta una comparación entre las variables sexo, edad y tipo de
encuestado (Tabla 2).

Tabla 2
Comparación entre el sexo, edad y tipo de usuario del balneario Hurtado.
Sexo y edad Comerciante Residente local Turista Total

Femenino 12 422 58 492
25 años - 50 años 7 233 34 274
Mayor de 50 años 2 75 10 87
Menor a 25 años 3 114 14 131
Masculino 9 240 28 277
25 años - 50 años 6 119 16 141
Menor a 25 años 1 79 9 89
Total 21 662 86 769
Nota. Se evidencia el predominio de edades entre 25 – 50 años y menor a 25 años, tanto para las mujeres como
para los hombres. Elaboración propia, 2023.
Hurtado en cuanto a los residuos sólidos orgánicos e inorgánicos y prueba de hipótesis
La actitud es una construcción hipotética que representa el gusto o disgusto de un
individuo por un ítem. Las actitudes también pueden considerarse una tendencia aprendida
para evaluar las cosas de cierta manera. Estas evaluaciones suelen ser positivas o negativas,
pero a veces pueden ser inciertas (neutrales). El conocimiento y las actitudes pueden tener un
efecto poderoso al influir en el comportamiento, las elecciones o las decisiones de las
personas. En el caso de los residuos sólidos, las actitudes positivas pueden mejorar la gestión
de residuos, mientras que las actitudes negativas pueden socavar las estrategias de gestión de
residuos.
Si bien las actitudes pueden tener un efecto poderoso en el comportamiento, no son

inamovibles. Las mismas influencias que conducen a la formación de actitudes también pueden
crear un cambio de actitud. En actitudes se considerarán las características socioeconómicas
de los entrevistados y sus actitudes hacia el manejo de los residuos sólidos.
Nivel de conocimientos frente a la diferencia entre residuos sólidos
El proceso de clasificación de los residuos consiste en separarlos en diferentes
componentes. Los residuos pueden clasificarse manualmente en el sitio y recolectarse a través
de programas de recolección en la acera, o puede separarse automáticamente en instalaciones
que reciclan materiales o emplean sistemas de tratamiento biológico mecánico. El volumen de
residuos sólidos que debe eliminarse se reduce mediante la clasificación, lo que reduce los
gastos y la carga de la eliminación de basura. La clasificación de los residuos también mejora
el reciclaje de diversos recursos. Los resultados para esta variable se muestran en la Figura 10
la cual evidencia que la mayoría de los encuestados (más del 95%) conocían qué son los
residuos sólidos orgánicos e inorgánicos (93%).
Figura 10
Conocimientos de los usuarios del balneario sobre la diferencia entre residuos sólidos.
¿Conoce usted que son los residuos sólidos orgánicos e

inorgánicos?
a
i 900
c 800
n 700
e 600
u 500
c 400
e
r 300
F 200
100
0
Sí No Sí No
Residuos orgánicos Residuos inorgánicos
Turista 86 0 83 3
Comerciante 21 0 21 0
Residente local 628 34 610 52
Nota. Las barras verticales (I) representan el error estándar de 769 respuestas. Datos tomados
del cuestionario (Anexo 1). Elaboración propia, 2023.
Los resultados de la Figura 10 evidencian que casi la totalidad de los respondientes
conocen los dos tipos de residuos.
En la Tabla 3 se presenta una comparación entre el sexo, edad, tipo de usuario en las
respectivas respuestas a las preguntas: ¿Conoce usted que son los residuos sólidos
orgánicos? (Tabla 3A) y ¿Conoce usted que son los residuos sólidos inorgánicos? (Tabla 3B).
Tabla 3
Comparación de las respuestas entre el sexo, edad y tipo de usuario del balneario Hurtado.
(A) ¿Conoce usted que son los residuos (B) ¿Conoce usted que son los residuos
sólidos orgánicos? sólidos inorgánicos?
Sexo No Sí Total Sexo No Sí Total
Femenino 23 469 492 Femenino 36 456 492
25 - 50 años 10 264 274 25 - 50 años 17 257 274
Comerciante 7 7 Comerciante 7 7
Residente local 10 223 233 Residente local 17 216 233
Turista 0 34 34 Turista 0 34 34
Mayor de 50 años 5 82 87 Mayor de 50 años 10 77 87
Comerciante 0 2 2 Comerciante 0 2 2
Menor a 25 años 8 123 131 Menor a 25 años 9 122 131
Masculino 11 266 277 Masculino 19 258 277
25 años - 50 años 6 135 141 25 - 50 años 10 131 141
(A) ¿Conoce usted que son los residuos (B) ¿Conoce usted que son los residuos
sólidos orgánicos? sólidos inorgánicos?
Sexo No Sí Total Sexo No Sí Total
Mayor de 50 años 1 46 47 Mayor de 50 años 2 45 47
Menor a 25 años 4 85 89 Menor a 25 años 7 82 89
Total 34 735 769 Total 55 714 769

Nota. Datos tomados del cuestionario (Anexo 1). Elaboración propia, 2023
La Figura 11 (A – C) muestra el nivel de conocimiento de los encuestados respecto al
problema de la contaminación del río Guatapurí.

Figura 11
Nivel de conocimiento de los respondientes respecto al problema de la contaminación del río
Guatapurí.
Nota. Las barras verticales (I) representan el error estándar de 769 respuestas. Datos tomados del cuestionario
(Anexo 1). Elaboración propia, 2023.
Un total de 220 (28,6%) reconoció que los residuos terminan en el mar, mientras que
360 (46,8%) cree que es en el río y los demás entrevistados no supieron responder (Figura
11A). El 98,8% (760) de los respondientes reconocieron que la contaminación por los residuos
sólidos afecta el medio ambiente (Figura 11B). Entre los impactos que generan los residuos
sólidos que se arrojan al río el 81,8% (629) respondieron que afecta a los ecosistemas (Figura
11C).
La Tabla 4 (A –C) presenta las comparaciones entre el sexo, edad, tipo de usuario y las
respuestas de las preguntas (A) ¿Cuál cree usted que es el destino de los residuos sólidos que
se tiran en el río?, (B) ¿Cree usted que la contaminación por los residuos sólidos afecta al
medio ambiente? y (C) ¿Qué impactos cree usted que generan los residuos sólidos que se
arrojan al río?
Tabla 4
(A) ¿Cuál cree usted que es el destino de los residuos sólidos que se tiran en el río?
Sexo Basurero El mar No sabe Se quedan en el río Total
Femenino 40 130 89 233 492
25 años - 50
23 64 48 139 274
años
Comerciante 2 3 1 1 7
Residente local 18 55 41 119 233
Turista 3 6 6 19 34
Mayor de 50
9 20 10 48 87
años
Turista 1 2 0 7 10
Menor a 25 años 8 46 31 46 131
Turista 1 6 2 5 14
Masculino 20 90 40 127 277
25 años - 50
6 46 23 66 141
años
Turista 0 8 2 6 16
Mayor de 50
2 14 2 29 47
años
Turista 0 1 0 2 3
Menor a 25 años 12 30 15 32 89
(A) ¿Cuál cree usted que es el destino de los residuos sólidos que se tiran en el río?
Turista 2 3 0 4 9
Total 60 220 129 360 769
(B) ¿Cree usted que la contaminación por los residuos sólidos afecta al medio
ambiente?
Sexo No Sí Total
Femenino 6 486 492
25 años - 50 años 2 272 274
Comerciante 0 7 7
Residente local 1 232 233
Turista 1 33 34
Mayor de 50 años 0 87 87
Comerciante 0 2 2
Turista 0 10 10
Menor a 25 años 4 127 131
Comerciante 0 3 3
Turista 1 13 14
Masculino 3 274 277
25 años - 50 años 1 140 141
Comerciante 0 6 6
Turista 0 16 16
Comerciante 0 2 2
Turista 0 3 3
Comerciante 0 1 1
Turista 0 9 9
(B) ¿Cree usted que la contaminación por los residuos sólidos afecta al medio
ambiente?
Total 9 760 769
(C) ¿Qué impactos cree usted que generan los residuos sólidos que se arrojan al río?
Afecta el Afecta el Afecta la salud Afecta los
Sexo Total
paisaje turismo humana ecosistemas
Femenino 16 10 55 411 492
25 años - 50
7 4 30 233 274
años
Residente
3 3 27 200 233
local
Turista 3 1 1 29 34
Mayor de 50
2 2 13 70 87
años
Residente
2 9 64 75
local
Turista 0 1 3 6 10
Menor a 25
7 4 12 108 131
años
Residente
5 4 11 94 114
local
Turista 1 0 1 12 14
Masculino 13 12 34 218 277
25 años - 50
7 6 10 118 141
años
Residente
6 5 9 99 119
local
Turista 1 0 1 14 16
(C) ¿Qué impactos cree usted que generan los residuos sólidos que se arrojan al río?
Mayor de 50
0 3 5 39 47
años
Residente
0 1 4 37 42
local
Turista 0 0 1 2 3
Menor a 25
6 3 19 61 89
años
Residente
5 2 15 57 79
local
Turista 1 1 3 4 9
Total 29 22 89 629 769
Nota. Datos tomados del cuestionario (Anexo 1). Elaboración propia, 2023.
Percepción de los visitantes sobre las causas de la contaminación por residuos sólidos
Los problemas de aptitudes y percepciones de los visitantes del balneario sobre las
causas de la contaminación en el área de estudio tienen un efecto en el comportamiento de las
personas de tirar la basura. Para evaluar los puntos de vista de los encuestados con respecto a
su conocimiento a las causas de la contaminación, se les hizo preguntas sobre los problemas
ambientales que resultan de la eliminación inadecuada de residuos, entre otros aspectos. La
Figura 12 (A – D) muestra las posibles causas de los impactos generados por los residuos
sólidos.
Figura 12
Percepciones de los respondientes respecto a las causas de la contaminación por residuos
sólidos en el balneario Hurtado.

Sobre la percepción de las causas hacia las personas que arrojan desechos de todos
modos, 454 (59%) de los encuestados indicaron que es por pereza. Cuando se les pidió a los
encuestados que dieran las razones por las que se encontraron desechos en el balneario, 386
(50,2%) indicaron que es debido a la falta de pertenencia, mientras que 351 (45,6%) atribuye a
la falta de educación ambiental. De los 769 encuestados 438 de ellos (56,95%) cree que los
residentes locales son los principales responsables por la contaminación por los residuos
sólidos del balneario, el 120 (15,6%) que son los turistas, el 13,3% son los comerciantes (102)
y 108 (14%) son otros usuarios. Con respecto a la señalización para la conservación del río
Guatapurí, la mayoría de los encuestados (739) correspondiente al 96,1% concordaron que sí
se necesita de señalización (Figura 12A - D).
La Tabla 5 (A – D) presenta las comparaciones entre el sexo, edad, tipo de usuario y las
respuestas de las preguntas (A) ¿Por qué cree usted que no utilizan las canecas ubicadas en el
balneario para depositar los residuos?, (B) ¿Por qué cree usted que las personas arrojan los
residuos sólidos al suelo?, (C) ¿Cuál cree usted que es la causa de la contaminación del río
Guatapurí por los residuos sólidos?, y (D) ¿Cree usted que se necesita señalización para la
conservación del río?
Tabla 5
(A) ¿Por qué cree usted que no utilizan las canecas ubicadas en el balneario para
depositar los residuos?
Sexo Están distantes Hay pocas Por pereza Total
Femenino 63 136 293 492
25 años - 50 años 43 72 159 274
Comerciante 4 2 1 7
Turista 7 6 21 34
Comerciante 0 2 2
Turista 0 6 4 10
Menor a 25 años 12 34 85 131
Comerciante 2 1 3
(A) ¿Por qué cree usted que no utilizan las canecas ubicadas en el balneario para
depositar los residuos?
Turista 1 5 8 14
Masculino 20 96 161 277
25 años - 50 años 8 56 77 141
Comerciante 0 4 2 6
Turista 2 6 8 16
Comerciante 0 1 1 2
Turista 0 1 2 3
Menor a 25 años 10 23 56 89
Comerciante 0 0 1 1
Turista 2 2 5 9
Total 83 232 454 769
(B) ¿Por qué cree usted que las personas arrojan los residuos sólidos al suelo?
Falta de Falta de
Falta de Falta sentido
Sexo brigadas de educación Total
canecas de pertenencia
limpieza ambiental
Femenino 8 17 215 252 492
25 años -
5 7 110 152 274
50 años
Comerci
0 0 5 2 7
ante
Resident
4 6 89 134 233
e local
Turista 1 1 16 16 34
Mayor de
0 6 40 41 87
50 años
Comerci 0 0 1 1 2
ante
Resident
0 2 38 35 75
e local
Turista 0 4 1 5 10
Menor a
3 4 65 59 131
25 años
Comerci
1 0 0 2 3
ante
Resident
1 4 59 50 114
e local
Turista 1 6 7 14
Masculino 2 5 136 134 277
25 años -
2 3 66 70 141
50 años
Comerci
0 0 4 2 6
ante
Resident
2 3 54 60 119
e local
Turista 0 0 8 8 16
Mayor de
0 1 26 20 47
50 años
Comerci
0 0 1 1 2
ante
Resident
0 1 23 18 42
e local
Turista 0 0 2 1 3
Menor a
0 1 44 44 89
25 años
Comerci
0 0 1 0 1
ante
Resident
0 1 40 38 79
e local
Turista 0 3 6 9
Total 10 22 351 386 769
(C) ¿Cuál cree usted que es la causa de la contaminación del río Guatapurí por los
residuos sólidos?
Otro Residentes
Sexo Comerciantes Turistas Total
s locales
Femenino 62 72 278 80 492
25 años - 50 años 33 44 156 41 274
Turista 2 9 11 12 34
Mayor de 50 años 11 9 48 19 87
Turista 3 0 2 5 10
Menor a 25 años 18 19 74 20 131
Turista 1 4 4 5 14
Masculino 40 37 160 40 277
25 años - 50 años 24 22 80 15 141
Turista 3 2 8 3 16
Mayor de 50 años 8 2 27 10 47
Turista 0 0 3 0 3
Menor a 25 años 8 13 53 15 89
Turista 0 0 3 6 9
(C) ¿Cuál cree usted que es la causa de la contaminación del río Guatapurí por los
residuos sólidos?
Total 102 109 438 120 769
(D) ¿Cree usted que se necesita señalización para la conservación del río?
Sexo No Sí Total
Femenino 20 472 492
25 años - 50 años 11 263 274
Comerciante 1 6 7
Turista 1 33 34
Comerciante 0 2 2
Turista 1 9 10
Comerciante 1 2 3
Turista 0 14 14
Masculino 10 267 277
25 años - 50 años 5 136 141
Comerciante 0 6 6
Turista 0 16 16
Comerciante 0 2 2
Turista 0 3 3
Comerciante 0 1 1
Turista 0 9 9
Total 30 739 769
Comportamientos respecto a la disposición de residuos de los usuarios
Actitudes de los encuestados en cuanto al método de disposición de los residuos
sólidos que generan en el balneario. La Figura 13 muestra el comportamiento de los usuarios
del balneario respecto a la disposición de residuos lo cual solamente 2,2% de los usuarios del
balneario no dispone adecuadamente los residuos que generan.
Figura 13
Comportamiento de los usuarios del balneario respecto a la disposición de sus residuos.
La Tabla 6 muestra una comparación entre el sexo, edad, tipo de usuario e las
respectivas respuestas a la pregunta: ¿Qué hace usted con los residuos sólidos que genera en
el balneario?
Tabla 6
Comparación de las respuestas entre el sexo, edad y tipo de usuario del balneario Hurtado
Los coloca en Los deja tirado Los guardas

Sexo Total
las canecas en el balneario en su bolso
Femenino 264 12 216 492
25 - 50 años 149 5 120 274
Comerciante 3 0 4 7
Turista 15 0 19 34
Comerciante 2 0 0 2
Turista 8 0 2 10
Menor a 25 años 58 5 68 131
Comerciante 1 1 1 3
Turista 9 0 5 14
Masculino 175 8 94 277
25 - 50 años 87 2 52 141
Comerciante 4 0 2 6
Turista 10 0 6 16
Comerciante 2 0 0 2
Turista 1 0 2 3
Menor a 25 años 52 4 33 89
Comerciante 1 0 0 1
Turista 5 0 4 9
Total 439 20 310 769
Percepción de los visitantes cuanto a las condiciones del balneario Hurtado
En la Figura 14 (A – C) se muestra los resultados de las percepciones de los visitantes
del balneario Hurtado respecto a sus condiciones.
Figura 14
Percepciones sobre las condiciones del balneario Hurtado.

Es interesante observar los resultados presentados en la Figura 14 (A y B), para las
diferencias en los porcentajes de las respuestas de los participantes a la pregunta sobre las
condiciones del balneario si cumplen o no con el cuidado del medio ambiente y lo sostenible a
lo largo del tiempo. El porcentaje de participantes que cree tener sostenibilidad y condiciones
es de 52,3% y 50,2%, mientras que el 47,7% y 49,8% cree no tener sostenibilidad y
condiciones de atención en el balneario Hurtado, respectivamente. El 65% percebe el balneario
como agradable mientras que el 35% considera que no. Estos resultados son algo
contradictorios con la realidad que se muestra en la Figura 15.

Figura 15
(A) (B)
Evidencia de los residuos arrojados en el balneario Hurtado.
Nota. (A) Residuos sólidos en la orilla del río Guatapurí; (B) Residuos sólidos dispuestos inadecuadamente en el
suelo. Elaboración propia, 2023.
La Tabla 7 (A – C) presenta las comparaciones entre el sexo, edad, tipo de usuario y las
respuestas de las preguntas: (A) ¿Existen condiciones adecuadas en el balneario Hurtado para
cumplir con el cuidado del medio ambiente? (B) ¿Cree usted que el balneario es sostenible a lo
largo del tiempo? y (C) ¿Cómo percibe usted el momento de disfrutar el balneario?
Tabla 7
(A) ¿Existen condiciones adecuadas en el balneario Hurtado para cumplir con el cuidado
del medio ambiente?
Sexo No Sí Total
Femenino 254 238 492
25 años - 50
147 127 274
años
Comerciante 4 3 7
Residente 128 105 233
del medio ambiente?
local
Turista 15 19 34
Mayor de 50
53 34 87
años
Comerciante 2 2
Residente
49 26 75
local
Turista 4 6 10
Menor a 25
54 77 131
años
Comerciante 3 3
Residente
47 67 114
local
Turista 7 7 14
25 años - 50
79 62 141
años
Comerciante 4 2 6
Residente
68 51 119
local
Turista 7 9 16
Mayor de 50
29 18 47
años
Comerciante 2 2
Residente
27 15 42
local
Turista 2 1 3
Menor a 25
24 65 89
años
Comerciante 1 1
Residente
21 58 79
local
del medio ambiente?
Turista 3 6 9
Total 386 383 769
(B) ¿Cree usted que el balneario es sostenible a lo largo del tiempo?

Sexo No Sí Total
25 años - 50 años 134 140 274
Comerciante 4 3 7
Turista 13 21 34
Comerciante 1 1 2
Turista 5 5 10
Comerciante 2 1 3
Turista 9 5 14
25 años - 50 años 83 58 141
Comerciante 4 2 6
Turista 7 9 16
Comerciante 0 2 2
Turista 2 1 3
Comerciante 0 1 1
Turista 3 6 9
(B) ¿Cree usted que el balneario es sostenible a lo largo del tiempo?

Total 402 367 769
(C) ¿Cómo percibe usted el momento de disfrutar el balneario?

Sexo Agradable Desagradable Total
25 años - 50 años 204 70 274
Comerciante 5 2 7
Turista 29 5 34
Comerciante 2 2
Turista 9 1 10
Comerciante 2 1 3
Turista 10 4 14
25 años - 50 años 106 35 141
Comerciante 6 6
Turista 14 2 16
Comerciante 2 2
Turista 1 2 3
Comerciante 1 1
Turista 8 1 9
Total 576 193 769
Nivel de conocimiento de los encuestados en cuanto al aprovechamiento de los residuos
sólidos
El nivel de conocimiento de los usuarios de balneario Hurtado se presenta en la Figura
16 (A – C).
Figura 16
Conocimiento de los usuarios del balneario Hurtado respecto a las posibilidades de uso de los
residuos sólidos orgánicos e inorgánicos.

La Figura 16 muestra que la opción vender (264) y hacer material didáctico (262) fueron
las que presentaron mayor frecuencia en cuanto al aprovechamiento de residuos inorgánicos;
mientras que la mayoría de los encuestados (573) dijeron que se puede hacer abono con los
residuos orgánicos; cuando se les preguntó sobre su conocimiento de la política de las 4 R el
83,7% (647) de los respondientes dijeron que tenían conocimiento.
La Tabla 8 (A – C) presenta las comparaciones entre el sexo, edad, tipo de usuario y a
las respuestas de las preguntas: (A) ¿Conoce cómo se pude aprovechar los residuos sólidos
inorgánicos (Papel, cartón, metal, plásticos, vidrio)?, (B) ¿Sabe usted que se puede hacer con
los residuos sólidos orgánicos?, (C) ¿Conoce usted la política de las cuatro erres (reducir,
reutilizar, reciclar y recuperar) los residuos sólidos?
Tabla 8
(A) ¿Conoce cómo se pude aprovechar los residuos sólidos inorgánicos (Papel, cartón,
metal, plásticos, vidrio)?
Elaborar Elaborar Material No
Sexo Venderlo Total
artesanías juguetes didáctico conozco
Femenino 105 9 180 47 151 492
25 años - 50
54 5 100 21 94 274
años
Comerciant
1 0 4 0 2 7
e
Residente
48 4 90 18 73 233
local
Turista 5 1 6 3 19 34
Mayor de 50
13 1 31 9 33 87
años
Comerciant
0 0 1 1 0 2
e
Residente
11 1 28 8 27 75
local
Turista 2 0 2 0 6 10
Menor a 25 38 3 49 17 24 131
(A) ¿Conoce cómo se pude aprovechar los residuos sólidos inorgánicos (Papel, cartón,
metal, plásticos, vidrio)?
años
Comerciant
1 1 1 0 0 3
e
Residente
35 2 41 14 22 114
local
Turista 2 0 7 3 2 14
Masculino 41 6 82 35 113 277
25 años - 50
19 4 33 19 66 141
años
Comerciant
1 0 2 1 2 6
e
Residente
18 4 25 16 56 119
local
Turista 0 0 6 2 8 16
Mayor de 50
4 0 16 3 24 47
años
Comerciant
0 0 2 0 0 2
e
Residente
4 0 12 3 23 42
local
Turista 0 0 2 0 1 3
Menor a 25
18 2 33 13 23 89
años
Comerciant
0 0 1 0 0 1
e
Residente
17 1 27 12 22 79
local
Turista 1 1 5 1 1 9
Total 146 15 262 82 264 769
(B) ¿Sabe usted que se puede hacer con los residuos sólidos orgánicos?
Sexo Abono No conozco Recuperación energética del residuo Total

Femenino 369 55 68 492
25 años - 50
208 27 39 274
años
Comerciante 3 1 3 7
Turista 26 3 5 34
Mayor de 50
64 11 12 87
años
Comerciante 1 1 2
Turista 4 3 3 10
Menor a 25 años 97 17 17 131
Comerciante 1 2 3
Turista 9 1 4 14
Masculino 204 36 37 277
25 años - 50
106 16 19 141
años
Comerciante 3 1 2 6
Turista 10 3 3 16
Mayor de 50
38 3 6 47
años
Comerciante 1 1 2
Turista 2 1 3
Menor a 25 años 60 17 12 89
Comerciante 1 1
Turista 8 1 9
Total 573 91 105 769
(C) ¿Conoce usted la política de las cuatro erres (reducir, reutilizar, reciclar y
recuperar) los residuos sólidos?
Sexo No Sí Total
Femenino 68 424 492
25 años - 50 años 45 229 274
Comerciante 7 7
Turista 6 28 34
Comerciante 2 2
Turista 1 9 10
Comerciante 3 3
Turista 1 13 14
25 años - 50 años 29 112 141
Comerciante 6 6
Turista 3 13 16
Comerciante 2 2
Turista 3 3
Comerciante 1 1
Turista 1 8 9
Total 125 644 769
contaminación del agua, del suelo y afectaciones de los ecosistemas del balneario
Hurtado
Los resultados obtenidos sobre el nivel de conocimiento de los usuarios del balneario
Hurtado respecto a la inseguridad sanitaria que se puede generar los residuos sólidos están
presentados en la Figura 17. Se puede percibir que el 97% de los usuarios del balneario
Hurtado conocen los riesgos de la contaminación por residuos sólidos.
Figura 17
Conocimiento de los usuarios del balneario Hurtado sobre los peligros de no cuidar el medio
ambiente.
Nota. Las barras verticales (I) representan el error estándar de 769 respuestas. Datos tomados del
cuestionario (Anexo 1). Elaboración propia, 2023.
La Tabla 9 presenta las comparaciones entre el sexo, edad, tipo de usuario y la
respuesta de la pregunta: ¿Tiene conocimiento acerca de los peligros que corremos si

descuidamos el medio ambiente (contaminación del agua, suelo, muerte de fauna y la flora)?
Tabla 9
¿Tiene conocimiento acerca de los peligros que corremos si descuidamos el medio

ambiente (contaminación del agua, suelo, muerte de fauna y la flora)?
Sexo No Sí Total
Femenino 12 480 492
25 años - 50 años 8 266 274
Comerciante 1 6 7
Turista 0 34 34
Comerciante 0 2 2
Turista 0 10 10
Comerciante 0 3 3
Turista 2 12 14
25 años - 50 años 6 135 141
Comerciante 1 5 6
Turista 1 15 16
Comerciante 0 2 2
Turista 0 3 3
Comerciante 0 1 1
Turista 0 9 9
Total 23 746 769
Nivel de conocimiento de los usuarios en cuanto al uso eficiente de los residuos sólidos
Hurtado respecto a capacitaciones para el uso eficiente de los residuos sólidos están
presentados en la Figura 18. El 59,8% de los usuarios del balneario Hurtado no han participado
de una capacitación ambiental y el 40,2% afirmaron que sí.
Figura 18
Conocimiento de los usuarios del balneario Hurtado respecto a capacitaciones para el uso
eficiente de los residuos sólidos
La Tabla 10 presenta las comparaciones entre el sexo, edad, tipo de usuario y la
respuesta de la pregunta: ¿Ha participado en alguna capacitación ambiental orientada a
generar conciencia sobre el uso eficiente de los residuos sólidos?

Tabla 10
¿Ha participado en alguna capacitación ambiental orientada a generar conciencia sobre

el uso eficiente de los residuos sólidos?
Sexo No Sí Total
25 años - 50 años 165 109 274
Comerciante 4 3 7
Turista 18 16 34
Comerciante 2 0 2
Turista 6 4 10
Comerciante 2 1 3
Turista 9 5 14
25 años - 50 años 80 61 141
Comerciante 4 2 6
Turista 8 8 16
Comerciante 1 1 2
Turista 1 2 3
Comerciante 0 1 1
Turista 3 6 9
Total 460 309 769
Disposición en colaborar con un buen manejo y disposición final de los residuos sólidos
Cuando se preguntó a los encuestados sobre su disposición a participar para mejorar
los servicios de gestión de residuos sólidos, los resultados obtenidos indicaron que el (98%)
estaría dispuesto en colaborar con un buen manejo y disposición final de los residuos sólidos
(Figura 19).
Figura 19
Disposición en colaborar con un buen manejo y disposición final de los residuos sólidos.
La comparación entre el sexo, edad, tipo de usuario e las respuestas a la interrogante ¿Estaría
dispuesto en colaborar con un buen manejo y disposición final de los residuos sólidos?, se
presentan en la Tabla 11.

Tabla 11
Sexo No Sí Total
Femenino 4 488 492
25 años - 50 años 1 273 274
Comerciante 0 7 7
Turista 0 34 34
Comerciante 0 2 2
Turista 0 10 10
Comerciante 1 2 3
Turista 0 14 14
Masculino 8 269 277
25 años - 50 años 2 139 141
Comerciante 1 5 6
Turista 0 16 16
Comerciante 0 2 2
Turista 0 3 3
Comerciante 0 1 1
Turista 0 9 9
Total 12 757 769
Percepción de los visitantes en cuanto a los servicios de recolección de los residuos
sólidos del balneario y el comprometimiento de CORPOCESAR con el río Guatapurí
En la Figura 20 (A – B) se muestra los resultados de las percepciones de los visitantes
del balneario Hurtado respecto a la prestación de servicios y comprometimiento de la
gobernación con el río Guatapurí.
Figura 20
Percepciones sobre los servicios de recolección de residuos sólidos del balneario Hurtado y el
comprometimiento de CORPOCESAR con el río Guatapurí.

La percepción de los encuestados sobre la gestión de residuos también se midió para
verificar el comprometimiento de mantener limpias las instalaciones del balneario por parte de
las instituciones responsables del aseo público; 364 (47,4%) dijeron que ASEO DEL NORTE
S.A. E.S.P. maneja adecuadamente los residuos sólidos del balneario mientras que 324
(42,1%) no supieron responder. El 41,6% (320) dijeron que no saben si CORPOCESAR está
comprometido con el cuidado del agua del río Guatapurí mientras que 303 (39,4%) consideran
que no está.
La Tabla 12 (A – B) presenta las comparaciones entre el sexo, edad, tipo de usuario y
las respuestas de las preguntas (A) ¿Considera que ASEO DEL NORTE S.A E.S.P. maneja
adecuadamente los residuos sólidos del balneario?, (B) ¿CORPOCESAR está comprometido
con el cuidado del agua del río Guatapurí?

Tabla 12
(A) Considera que ASEO DEL NORTE S.A E.S.P. maneja adecuadamente los
residuos sólidos del balneario?
No
Sexo No Sí Total
sabe
Femenino 192 253 47 492
25 años - 50 años 106 142 26 274
Comerciante 4 3 0 7
Turista 6 23 5 34
Comerciante 1 1 0 2
Turista 3 7 0 10
Menor a 25 años 49 66 16 131
Comerciante 1 2 0 3
Turista 4 7 3 14
Masculino 132 111 34 277
25 años - 50 años 69 55 17 141
Comerciante 1 3 2 6
Turista 5 10 1 16
Comerciante 0 1 1 2
Turista 1 2 0 3
Menor a 25 años 30 46 13 89
Comerciante 1 0 0 1
Turista 2 6 1 9
Total 324 364 81 769
(B) ¿CORPOCESAR está comprometido con el cuidado del agua del río Guatapurí?
No
Sexo NO SI Total
sabe
Femenino 174 225 93 492
25 años - 50 años 95 132 47 274
Comerciante 4 2 1 7
Turista 5 24 5 34
Mayor de 50 años 31 32 24 87
Comerciante 1 1 0 2
Turista 3 6 1 10
Menor a 25 años 48 61 22 131
Comerciante 1 1 1 3
Turista 5 6 3 14
Masculino 129 95 53 277
25 años - 50 años 70 41 30 141

Comerciante 2 1 3 6
Turista 5 9 2 16
Comerciante 1 1 0 2
Turista 2 1 0 3
Menor a 25 años 24 48 17 89
Comerciante 1 0 0 1
Turista 2 6 1 9
Total 303 320 146 769
Los resultados de comportamientos y percepciones de los usuarios del balneario
Hurtado indicaron que las actividades turísticas tienen impactos negativos en los atributos
ambientales del área de estudio. Evidenciando que la implementación de más canecas,
campañas de sensibilización y educación ambiental para la comunidad que disfruta el balneario
deben constar en el plan de manejo de los residuos sólidos y así contribuir a la mejora de las
condiciones ambientales, disminuyendo la inseguridad respecto a los peligros de la
contaminación del agua, del suelo y afectaciones de los ecosistemas del balneario Hurtado.
Prueba de hipótesis
Para validar las hipótesis se utilizó la prueba estadística de Chi cuadrado mediante
tablas de contingencia con un nivel de significancia asumido de α = 0,05. No teniendo
diferencias estadísticamente significativas a p ≤ 0,05 en la distribución de las respuestas de los
grupos (Hipótesis nula (Ho)). Mientras que en la hipótesis alternativa (Ha), hay diferencias
estadísticamente significativas a p > 0,05 en la distribución de las respuestas de los grupos.
Las Tablas (13 – 14) presentan los resultados de validación de la primera hipótesis: La
inadecuada disposición de los residuos sólidos en el balneario Hurtado genera un impacto
ambiental y social negativo, debido a su mal manejo por parte del municipio de Valledupar.
Tabla 13
De contingencia para verificar si ASEO DEL NORTE S.A E.S.P. maneja adecuadamente los
residuos sólidos del balneario.
Frecuencias observadas
Respuesta Turista Comerciante Residente local Frecuencia
Sí 10 3 68 81
No 21 8 295 324
No sabe 55 10 299 364
Total 86 21 662 769
Frecuencias esperadas
Sí 9,05851756 2,21196 69,7295 81

No 36,2340702 8,84785 278,918 324
No sabe 40,7074122 9,94018 313,352 364
Total 86 21 662 769
Nota. Elaboración propia, 2023.
Nivel de significancia a 5 %. p-valor = 0,009. Dado que el p-valor es menor que el nivel de
significancia, se rechaza la hipótesis nula, por lo tanto, no hubo diferencia estadística
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y las percepciones respecto al aseo del
balneario son independientes.

Tabla 14
De contingencia para verificar si CORPOCESAR está comprometido con el cuidado del agua
del río Guatapurí.
Sí 12 5 129 146
No 22 10 271 303
No sabe 52 6 262 320
Total 86 21 662 769
Sí 16,3276983 3,9869961 125,685 146

No 33,8855657 8,27438231 260,84 303
No sabe 35,786736 8,73862159 275,475 320
Total 86 21 662 769
Nota. Elaboración propia, 2023
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y las percepciones respecto al
comprometimiento de la gobernación del Cesar son independientes..
Las Tablas (15 - 22) presentan los resultados de validación de la segunda hipótesis: la
falta de conciencia, sentido de pertenencia y educación de la población sobre la disposición
adecuada de los residuos sólidos incrementa el problema social del manejo de los residuos
sólidos.
Tabla 15
De contingencia para verificar por qué los usuarios del balneario no utilizan las canecas para
depositar los residuos.
Están distantes 13 2 68 83
Hay pocas 31 7 194 232
Por Pereza 42 12 400 454
Total 86 21 662 769
Están distantes 9,282 2,267 71,451 83

Hay pocas 25,945 6,336 199,719 232
Por Pereza 50,772 12,398 390,83 454
Total 86 21 662 769
Nota.Elaboración propia, 2023.
Nivel de significancia a 5 %. p-valor = 0,325. Dado que el p-valor es mayor que el nivel de
significancia, no se rechaza la hipótesis nula, por lo tanto, hubo diferencia estadística
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y el conocimiento respecto a disposición de
los residuos sólidos son dependientes.
Tabla 16
De contingencia para determinar que hacen los usuarios respecto a los residuos sólidos que
generan en el balneario.
Dejan los desechos tirados en el río 0 1 17 18

Los guardan en la bolsa 37 7 262 306
Los echan a los basureros 49 13 383 445
Total 86 21 662 769

Dejan los desechos tirados en el río 2,013 0,492 15,495 18
Los guardan en la bolsa 34,221 8,356 263,423 306
Los echan a los basureros 49,766 12,152 383,082 445
Total 86 21 662 769

significancia, no rechazar la hipótesis nula, por lo tanto, hubo diferencia estadística significativa.
Esto significa que el tipo de usuario y el comportamiento son dependientes.
Tabla 17
De contingencia para determinar por qué las personas arrojan los residuos sólidos al suelo.
Falta de canecas 5 0 17 22
Falta de sentido de pertenencia 43 8 335 386
Falta de educación ambiental 36 12 303 351
Falta de brigadas 2 1 7 10
769
Total 86 21 662
Falta de canecas 2,460 0,601 18,939 22
Falta de sentido de pertenencia 43,168 10,541 332,291 386
Falta de educación ambiental 39,254 9,585 302,161 351
Falta de brigadas 1,118 0,273 8,609 10
Total 86 21 662 769
significancia, no rechazar la hipótesis nula, por lo tanto, hubo diferencia estadística significativa.
Esto significa que el tipo de usuario y sus percepciones son dependientes.
Tabla 18
De contingencia para determinar cuál es la causa de la contaminación del río Guatapurí por
residuos sólidos.
Turista 13 9 98 120
Comerciante 17 1 84 102
Otros 10 0 98 108
Total 86 21 662 769
Turista 13,42 3,276 103,303 120
Comerciante 11,407 2,785 87,807 102
Residente local 49,094 11,988 377,917 439
Otros 12,078 2,949 92,972 108
Total 86 21 662 769

significativa. Esto significa que el tipo de usuario y sus percepciones sobre la causa de la
contaminación son independientes..
Tabla 19
De contingencia para verificar si se necesita señalización para la conservación del río
Guatapurí.
Sí 81 21 637 739
No 5 0 25 30
Total 86 21 662 769
Sí 82,645 20,181 636,174 739

No 3,355 0,819 25,826 30
Total 86 21 662 769

significativa. Esto significa que el tipo de usuario y la percepción respecto a lo necesidad de
señalización para la conservación del río Guatapurí son dependientes.
Tabla 20
De contingencia para determinar si existen condiciones adecuadas en este balneario para
cumplir con el cuidado del medio ambiente.
Sí 38 8 340 386
No 48 13 322 383
Total 86 21 662 769
Sí 43,168 10,541 332,291 386

No 42,832 10,459 329,709 383
Total 86 21 662 769
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y las percepciones sobre la sostenibilidad del
balneario Hurtado son dependientes.

Tabla 21
De contingencia para determinar si el balneario es sostenible a lo largo del tiempo.
Sí 39 11 352 402
No 47 10 310 367
Total 86 21 662 769
Sí 44,957 10,978 346,065 402

No 41,043 10,022 315,935 367
Total 86 21 662 769
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y la percepción cuanto a la sostenibilidad del
balneario son dependientes.
Tabla 22
De contingencia para determinar si el balneario es agradable o no.
Agradable 58 19 499 576

Desagradable 28 2 163 193
Total 86 21 662 769

Agradable 64,416 15,73 495,854 576

Desagradable 21,584 5,27 166,146 193
Total 86 21 662 769
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y la percepción sobre el ambiente del
balneario son dependientes.
Las Tablas (23 - 33) presentan los resultados de validación de la tercera hipótesis: la
falta de conocimiento sobre los residuos sólidos y su aprovechamiento genera manejo
inadecuado de los residuos sólidos orgánicos e inorgánicos en el balneario Hurtado.
Tabla 23
De contingencia para determinar el conocimiento de los usuarios respecto a los residuos
sólidos inorgánicos.
Sí 83 21 610 714
No 3 0 52 55
Total 86 21 662 769
Sí 79,849 19,498 614,653 714

No 6,151 1,502 47,347 55
Total 86 21 662 769
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y el conocimiento respecto a los residuos
sólidos inorgánicos son dependientes.
Tabla 24
De contingencia para determinar el conocimiento de los usuarios respecto a los residuos
sólidos orgánicos.
Sí 86 21 628 735
No 0 0 34 34
Total 86 21 662 769
Sí 82,198 20,072 632,731 735,001

No 3,802 0,928 29,269 33,999
Total 86 21 662 769
significancia, no se rechaza la hipótesis nula, por lo tanto, hubo pequeña diferencia estadística.
Esto significa que el tipo de usuario y el conocimiento respecto a los residuos sólidos orgánicos
son dependientes.
Tabla 25
De contingencia para determinar cuál es el destino de los residuos sólidos que se tiran en el río
Guatapurí.
En el mar 16 7 197 220
En el río 46 12 302 360
Basurero 10 1 49 60
No sabe 14 1 114 129

Total 86 21 662 769
En el mar 24,603 6,008 189,389 220
En el río 40,260 9,831 309,909 360
Basurero 6,710 1,638 51,652 60
No sabe 14,427 3,523 111,051 129
Total 86 21 662 769

significativa. Esto significa que el tipo de usuario y percepción respecto al destino de los
residuos sólidos son dependientes.

Tabla 26
De contingencia para determinar qué impactos generan los residuos sólidos que se arrojan al
río Guatapurí.
Afecta el paisaje 3 1 25 29
Afecta los ecosistemas 69 18 542 629
Afecta la salud humana 11 2 76 89
Afecta el turismo 3 0 19 22
Total 86 21 662 769
Afecta el paisaje 3,243 0,791 24,964 29
Afecta los ecosistemas 70,343 17,176 541,48 629
Afecta la salud humana 9,95318596 2,43043 76,616 89
Afecta el turismo 2,460 0,600 18,938 22
Total 86 21 662 769

significativa. Esto significa que el tipo de usuario y sus percepciones sobre impactos de os
residuos sólidos son dependientes.

Tabla 27
De contingencia para determinar si los residuos sólidos afectan al medio ambiente.
Sí 85 21 654 760
No 1 0 8 9
Total 86 21 662 769
Sí 84,993 20,754 654,252 760

No 1,007 0,246 7,748 9
Total 86 21 662 769
significancia, no se rechaza la hipótesis nula. Esto significa que el tipo de usuario y la
percepción respecto a la contaminación por residuos sólidos son dependientes, por lo tanto,
hubo diferencia estadística significativa.

Tabla 28
De contingencia para determinar cómo se pueden aprovechar los residuos inorgánicos (Papel,
cartón, metal, plásticos, vidrio).
Venderlo 20 5 239 264
Elaborar artesanías 19 6 121 146
Haciendo material didáctico 38 7 217 262
Elaborar juguetes 2 1 12 15
No conozco 7 2 73 82
Total 86 21 662 769
Venderlo 29,5241 7,20936 227,267

264
Elaborar artesanías 16,3277 3,987 125,685

146
Haciendo material didáctico 29,3004 7,15475 225,545

262
Elaborar juguetes 1,6775 0,40962 12,9129
15
No conozco 9,17035 2,23927 70,5904
82
Total
86 21 662 769
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y sus conocimientos sobre el aprovechamiento
de los residuos sólidos inorgánicos son dependientes.

Tabla 29
De contingencia para verificar cómo se pueden aprovechar los residuos orgánicos.
Abono 66 17 490 573

Recuperación energética del residuo 14 3 88 105
No conozco 6 1 84 91
Total 86 21 662 769
Abono 64,0806 15,6476 493,272 573

Recuperación energética del residuo 11,7425 2,86736 90,3901 105
No conozco 10,1769 2,48505 78,3381 678
Total 86 21 662 769
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y conocimiento sobre el aprovechamiento de
los residuos orgánicos son dependientes.
Tabla 30
De contingencia para determinar el conocimiento de los usuarios respecto a la política de las
cuatro erres (reducir, reutilizar, reciclar y recuperar) los residuos sólidos.
Sí 73 19 552 644
No 13 2 110 125
86 21 662 769
Sí 72,021 17,586 554,393 644

No 13,979 3,414 107,607 125
Total 86 21 662 769
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y el conocimiento respecto a la política de las
4 RS son dependientes.
Tabla 31
De contingencia para determinar el conocimiento acerca de los peligros que corremos si
descuidamos el medio ambiente (Contaminación del agua, suelo, muerte de fauna y la flora.
Sí 83 19 644 746
No 3 2 18 23
Total 86 21 662 769
Sí 83,428 20,372 642,200 746

No 2,572 0,628 19,800 23
Total 86 21 662 769
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y el conocimiento respecto a la inseguridad y
los riesgos de la contaminación por residuos sólidos son dependientes.
Tabla 32
De contingencia para verificar si los usuarios de balneario Hurtado han participado en alguna
capacitación ambiental orientada a generar conciencia sobre el uso eficiente de los residuos
sólidos.
Sí 38 7 264 309
No 48 14 398 460
Total 86 21 662 769
Sí 34,557 8,438 266,005 309

No 51,443 12,562 395,995 460
Total 86 21 662 769
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y el conocimiento respecto al uso consiente de
los residuos sólidos son dependientes.

Tabla 33
De contingencia para verificar si los usuarios del balneario estarían dispuestos en colaborar con
un buen manejo y disposición final de los residuos sólidos.
Sí 86 19 652 757
No 0 2 10 12
Total 86 21 662 769
Sí 84,658 20,672 651,670 757,000

No 1,342 0,328 10,330 12,000
Total 86,000 21,000 662,000 769,000
significativa. Esto significa que el tipo de usuario y la disposición en colaborar con el buen
manejo y disposición final de los residuos son independientes.
Plan de manejo de residuos sólidos para balneario Hurtado Río Guatapurí en Valledupar,
Departamento del Cesar, Colombia
Los principales problemas diagnosticados en el balneario Hurtado a través de la
observación y registro fotográfico de la investigadora y de las respuestas obtenidas de la
encuesta fueron que no se utilizan las canecas ubicadas en el balneario para depositar los
residuos debido a la falta de canecas y por pereza de los usuarios. Que los usuarios arrojan los
residuos sólidos al suelo por falta de sentido de pertenencia y educación ambiental. Que se
necesita señalización para la conservación del río Guatapurí. Que la empresa ASEO DEL
NORTE S.A E.S.P. no maneja adecuadamente los residuos sólidos del balneario. Y que
CORPOCESAR no está comprometido con el cuidado del agua del río Guatapurí. Frente a este
escenario existe la necesidad de un plan de manejo de residuos sólidos ya que los residuos
sólidos generados en el balneario Hurtado aumentan la producción local de residuos, lo que
genera presiones financieras y logísticas para el gobierno local de Valledupar. El costo
promedio mensual por habitante es de $2.250 por recolección y transporte y $860 por
disposición final2. Valledupar tiene una población de 532.956 personas lo que representa un
gasto mensual de $1.657.493.160,00. Este costo no incluye las actividades de limpieza, que
también son costosas. El municipio cuenta con una limitada logística de residuos sólidos,
contenedores y basureros disponibles en el balneario Hurtado. Adicionalmente, el relleno
sanitario 'Los Corazones' en Valledupar sufre de falta de espacio. La gestión eficaz de los
residuos garantiza la sostenibilidad de la zona de estudio y apoya la preservación del atractivo
del destino. Los beneficios incluyen la generación de ingresos por la venta de materiales
reciclables, el desarrollo de buenas relaciones con la comunidad, la reducción de olores, la
recuperación del paisaje, mejora en las condiciones sanitarias, y una mayor satisfacción de los
turistas. Cabe resaltar que antes de implementar un programa de gestión de residuos sólidos,
se deben considerar las regulaciones y estrategias diseñadas para fomentar un mayor
aprovechamiento de residuos y la formalización de recicladores. Las posibles acciones para las
principales actividades a desarrollarse en el balneario Hurtado y los instrumentos normativos y
de planeación de la gestión de residuos en Colombia se presentan en la Figura 21.
Los servicios de gestión de residuos sólidos están relacionados principalmente con la
recogida, transporte y tratamiento de los residuos generados. Suele considerarse un servicio
esencial para garantizar una zona turística limpia. En consecuencia, también apoya las
actividades económicas y sociales en las ciudades turísticas (Lakioti et al., 2017).
El objetivo de este plan de manejo es recuperar, aprovechar y valorizar los residuos
2
https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/46988/4/S2100326_es.pdf
sólidos inorgánicos y orgánicos. Esta operación requiere una clasificación previa de los
residuos en el balneario Hurtado para separar las fracciones reciclables y los residuos
orgánicos. Haciéndose necesaria la implementación de más canecas. Estos pueden estar a
cargo de la asociación de moradores o del consejo de cuenca del río Guatapurí y de la alcaldía
de Valledupar (Figura 21, punto A). Este último será responsable de financiar y organizar las
actividades de gestión de residuos sólidos. La alcaldía de la ciudad podría colaborar con las
empresas de recolección y reciclaje, adicionalmente, controlar y monitorear el sistema, así
como establecer objetivos de recolección para reciclaje y compostaje a ser respetados por la
asociación de moradores que será el operador del sistema (Figura 21, punto B).
Los residuos sólidos orgánicos suponen un problema para los municipios y entidades
locales, ya que aumentan los costes de recogida y tratamiento. También contribuye a la
emisión de CO2 y generación de lixiviados en vertederos. De hecho, este tipo de residuos
podrían recuperarse a través de compostaje si se realizara una clasificación adecuada en la
fuente. El principal objetivo de esta solución técnica es evitar un problema más, que generar
ingresos por compostaje. La composta puede ser utilizada para actividades agrícolas en el
municipio de Valledupar (Figura 21, punto C).
Para ello, deberán desarrollar un plan claro, se propone “Operación ríos limpios” para
lograr los objetivos en materia de comunicación, sensibilización e implementación de una
infraestructura adecuada para la separación de residuos en origen. En el balneario Hurtado,
este rol podría ser asegurado por organizaciones no gubernamentales (ONGs) (comunicación,
sensibilización, acciones de concientización), y por autoridades locales como la alcaldía de
Valledupar (asegurando un programa de capacitación en educación ambiental y de las 4R’S
que consiste en reducir, reutilizar, reciclar y recuperar) (Figura 21 punto D). Esta solución
podría dar lugar, en particular, a un aumento de las cantidades de materiales reciclables
recogidos localmente; en consecuencia, reducen su presencia en los vertederos y en la
naturaleza, y pueden apoyar la economía local.

¡Río y basura no combinan! La contaminación por residuos sólidos puede permanecer
en la ribera del río Guatapurí por mucho tiempo, generando contaminación del suelo, agua,
afectando ecosistemas acuáticos y terrestres, proliferando vectores causantes de
enfermedades, poniendo en riesgo la salud humana. La limpieza del balneario debe recibir
especial atención por parte de todos los actores durante todo el año. Se necesitan campañas
de comunicación y concientización con varios eslogan, letreros y pautas de concientización
para comerciantes, residentes locales y turistas.
Abordar la sostenibilidad de ríos limpios requiere los elementos esenciales de
participación, liderazgo, planificación y política. Establecer programas de concientización para
los visitantes del Balneario Hurtado puede jugar un papel crucial para garantizar la limpieza del
área y la recuperación de fracciones reciclables y compostaje de los residuos orgánicos.

Figura 21
Modelo general propuesto para el plan de manejo de residuos sólidos orgánicos e inorgánicos en el balneario Hurtado.
Sostenibilidad del balneario Hurtado
1974 Reducción de residuos en los vertederos y

en la naturaleza, pueden apoyar la
economía local
2013
2014
Operación ríos limpios
2016
Residuos sólidos Comunicación, sensibilización, acciones de

concientización/ONGs
D
Implementación de canecas Educación ambiental, 4R’S/Alcaldía de
Valledupar
A Clasificación y separación de los 2019
residuos/Asociación de
moradores/Consejo de cuenca
del río Guatapurí/Alcaldía de
Valledupar
Recolección para reciclaje y 2016

compostaje/Alcaldía de
Valledupar/Asociación de
2016
moradores Compostaje de residuos
B
C orgánicos/Asociación de 2020
2018 moradores
Reciclaje de los residuos
inorgánicos/Asociación de
moradores 2020
Nota. Elaboración propia, 2023. Plan para la sostenibilidad del balneario Hurtado.
Los principales objetivos de las soluciones propuestas para el manejo de los residuos
sólidos en el balneario Hurtado son:
- Mejorar la eficiencia de las actividades de gestión de residuos (eliminación adecuada,
recolección, reciclaje y limpieza);
- Creación de nuevas oportunidades de empleo y apoyo al sector económico
(recicladores, compostadores y agricultura);
- Minimizar los residuos a vertedero, reduciendo así las emisiones de CO2.
Sin embargo, la implementación de alternativas adecuadas para el manejo sustentable
de los residuos sólidos en el balneario debe ir acompañada de otras acciones, por ejemplo, el
desarrollo de infraestructura de reciclaje de residuos sólidos inorgánicos, la reducción y
minimización de residuos a través de la separación en origen, así como la continua
sensibilización y educación de los distintos productores de residuos y la implicación de las
ONGs pueden reforzar la sostenibilidad del balneario Hurtado.
Se pueden sugerir varias recomendaciones para mejorar la gestión de los residuos
sólidos en los balnearios:
- La eficacia de los modelos de gestión de residuos sólidos se puede mejorar mediante
el establecimiento de diferentes actividades (programas de formación y sensibilización que
promuevan la competencia técnica y ambiental de los trabajadores municipales).
- Educación y desarrollo de capacidades: para resolver el problema de la falta de
conocimientos y experiencia profesional en las autoridades locales y nacionales, así como en la
gestión de residuos, se pueden organizar programas de formación específicos para los
responsables de la toma de decisiones y otras personas a cargo; esto podría apoyar el
intercambio de buenas prácticas con otros países e instituciones internacionales.
- Garantizar la educación pública, sensibilizar a los ciudadanos locales y comunicar lo
que se necesita a todas las partes interesadas. Esto confirmará su participación en el proceso.
- Clasificación de residuos en origen: La segregación y separación de residuos en

origen podría apoyar los esfuerzos para reducir la generación de residuos y costos de
recolección, transporte, vertedero, entre otros. Sería un activo aumentar la disponibilidad de
material limpio para su recolección y reciclaje, lo que generaría nuevas oportunidades de
negocio y empleo.
Se debe mejorar el presupuesto para actividades de manejo de residuos sólidos en
destinos turísticos. En primer lugar, como paso organizativo, la participación de todos los
actores del sector de la gestión de residuos en los municipios turísticos podría resolver varios
problemas al compartir los costos financieros entre diferentes socios, lo que podría reducir la
presión financiera sobre el municipio.
- Integración de recolectores: El establecimiento de un concepto de manejo integral y
sustentable de residuos sólidos en el balneario Hurtado debe incluir recolectores,
principalmente para la operación de recuperación de materiales. Su integración en el concepto
debe ser investigada y tiene como objetivo mejorar la recuperación de residuos y las
condiciones de trabajo de los recolectores.
El gobierno debe fomentar las alianzas y el desarrollo de modelos de gestión de
residuos sólidos en ambientes acuáticos basados en la reducción, reutilización, reciclaje,
recuperación y compostaje de residuos. Además, el gobierno debe fortalecer a las empresas y
comunidades a través del desarrollo de proyectos piloto, financiamiento, capacitación,
asistencia técnica, intercambio de información, seguimiento y monitoreo. Por ejemplo, el
municipio puede incentivar pequeños proyectos privados de compostaje mediante la
elaboración de contratos para obtener el producto por 3 a 5 años para ser utilizado en
actividades municipales o privadas. Basado en el desarrollo de regulaciones, su cumplimiento y
la creación de incentivos económicos, el gobierno debe fomentar mejores prácticas de manejo
de desechos y ayudar a crear mercados para garantizar la recolección y reciclaje de desechos.
También deben llevarse a cabo actividades educativas, como la organización de conferencias,
seminarios y talleres, la publicación de manuales de formación, estudios de casos, buenas

prácticas, y la prestación de asistencia técnica y financiera.
- Se sugiere al gobierno del departamento del Cesar trabajar en enfoques 'de abajo
hacia arriba' y 'de arriba hacia abajo'. Un enfoque 'de abajo hacia arriba', que es necesario,
apunta a la rehabilitación del relleno sanitario 'Los Corazones' en Valledupar; un enfoque “de
arriba hacia abajo” se basa en minimizar los residuos en la fuente, valorizando y estabilizando
los residuos antes del vertido, lo que requiere más tiempo y esfuerzo para llevarse a cabo.
Material Informativo
A partir del análisis de los resultados se elaboró un material informativo para los
visitantes del balneario Hurtado. Para ello, se desarrollaron flyers (Figura 22 A – D) de
sensibilización y una cartilla ilustrada sobre educación ambiental con código QR (Figura 23), en
formato digital, para ser compartido en las redes sociales (Facebook, WhatsApp, blogs e
Instagram). Así, se puede evitar la impresión, porque produce una gran cantidad de residuos y
requiere de muchos recursos naturales para su producción, lo que sería una contradicción con
el propósito del presente trabajo.

Figura 22
Materiales informativos puestos a disposición en formato digital para su difusión en redes
sociales.
(A) (B)
(C) (D)
Nota. Flyers de sensibilización para ser compartido en las redes sociales (Facebook, WhatsApp, blogs e
Instagram).
Figura 23
Cartilla ilustrada sobre educación ambiental.
Nota.https://www.canva.com/design/DAFZdilhD7g/R6nshFEMyLtAgGQ1_4DhbQ/view?utm_content=DAF
ZdilhD7g&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton
Cartilla ilustrada sobre educación ambiental con código QR, en formato digital, para ser
compartido en las redes sociales (Facebook, WhatsApp, blogs e Instagram). Elaboración
propia, 2023. Disponible en:

Capítulo IV
Discusión
En el capítulo tres se presentaron los resultados de la investigación de acuerdo con las
hipótesis y objetivos de la investigación. Se presentaron detalles de los hallazgos para cada
objetivo.
En este capítulo se presenta la discusión de los resultados sobre la percepción,
comportamiento y conocimiento de los entrevistados sobre el tema de los residuos sólidos
orgánicos e inorgánicos en el balneario Hurtado. Los temas importantes discutidos incluyen las
actitudes de los encuestados hacia los residuos sólidos y la importancia de la conciencia
ambiental y la educación para mejorar la situación.
Diagnóstico de la situación de residuos sólidos orgánicos e inorgánicos del balneario
Hurtado a la ribera del río Guatapurí
La Figura 6 presenta que la situación ambiental del balneario Hurtado es preocupante
referido al vertimiento inadecuado de residuos sólidos. Cabe señalar que el plástico, botellas de
vidrio, bolsas plásticas y tapabocas son las categorías más comunes que se ven en el
balneario Hurtado. Este resultado se puede atribuir al uso excesivo de alcohol, refrescos y
desechables que suelen utilizar las personas para el ocio, lo que facilita la producción de
grandes cantidades de residuos compuestos por estos materiales. Estos resultados están en
línea con los hallazgos de Chapelle y Gouin (2015) de que los espacios turísticos producen
diferentes tipos de residuos, que en su mayoría pertenecen a las categorías de residuos
orgánicos, cartón, papel, vidrio, hojalata, plástico y envases. Hubo una similitud con la
investigación de Dias Filho et al. (2011) realizada en la playa de Boa Viagem en Pernambuco,
Brasil, donde el plástico fue el residuo más notorio. La composición de los residuos en el
balneario Hurtado también es similar a la que se encuentra en Nairobi, como revela Karanja
(2005) quien afirma que las principales fracciones de residuos son las bolsas de plástico de
todos los tamaños y colores. Karanja (2005) observó el aumento de los envases de alimentos,
botellas y el uso de latas son de uso común por parte de la población. La tendencia actual
hacia un aumento de materiales no biodegradables se atribuye a las tendencias crecientes en
la globalización de la economía (Karanja, 2005). Los desechos sólidos no solo aumentan en
cantidad, sino que también cambian en su composición, de los cuales los plásticos son los
desechos sólidos más percibidos. En un análisis de la playa de Peruíbe en São Paulo, Brasil,
Lopes y Cornelian (2017) identificaron a los residentes locales como los principales culpables
de los problemas ambientales del área.
Los residuos sólidos provocan una contaminación ambiental que debe ser intervenida
inmediatamente. La situación afecta al suelo, el agua del río, el paisaje, los ecosistemas
terrestres y acuáticos. Adicionalmente, pueden generar vectores, como moscas, mosquitos,
roedores y enfermedades.
En la investigación se estima que ASEO DEL NORTE S.A E.S.P, CORPOCESAR y
líderes de la alcaldía tienen competencias para afrontar los problemas. Se supone que, si estos
órganos poseen inspectores, estos problemas deberían ser detectados y solucionados.
Características socioeconómicas de los encuestados en el área de estudio
Las características demográficas de los encuestados se pueden ver en las Figuras 7, 8
y 9 y en la Tabla 2. Se encuestaron más mujeres (64%) que hombres (36%). La muestra está
representada en su mayoría por visitantes locales (86%), mientras que el porcentaje de turistas
fue del 11% y los comerciantes solo del 3%. Aunque la muestra es algo variada en cuanto a la
edad, las personas mayores suelen ser una excepción (los de 50 años y más constituyen sólo
el 18% de la muestra). Alrededor del 53% de los encuestados tenían entre 25 y 50 años, y el
segundo grupo más grande estaba formado por menores de 25 años (29%). Los resultados
obtenidos del perfil de los entrevistados, en que la mayoría son de sexo femenino, están de
acuerdo con el Censo Nacional de Población y Vivienda realizado en 2018, donde se proyectó
para el año 2019 un total de 49.395.678 personas representando el 48,8% de hombres y el
51,2% de mujeres (DANE, 2018).
Hurtado en cuanto a los residuos sólidos orgánicos e inorgánicos
Nivel de conocimientos frente a la diferencia entre residuos sólidos
Los resultados de la Figura 10 muestran que casi el 100% de los encuestados
respondieron que conocen lo que son los residuos sólidos orgánicos e inorgánicos, indicando
que no habrá dificultades en la adecuada separación de residuos. La mayoría de estos
materiales se pueden reciclar a través de diferentes procesos que llevan a cabo las plantas de
reciclaje y compostaje. En la Tabla 3 se presenta una distribución de las respuestas cuando
comparadas entre el sexo, edad, tipo de usuario. Veintitrés mujeres residentes locales dijeron
no conocer lo que son los residuos sólidos orgánicos; 35 también residentes locales y 1 turista
no conocen lo que son los residuos sólidos inorgánicos. Diez tienen entre 25 – 50 años, 5 son
mayores de 50 años y 8 menor que 25 años; 17 tienen entre 25 – 50 años, 10 son mayores de
50 años, 8 y 1 turista menor que 25 años, respectivamente. Once hombres residentes locales
dijeron no conocer lo que son los residuos sólidos orgánicos; 17 también residentes locales y 2
turista no conocen lo que son los residuos sólidos inorgánicos. Seis tienen entre 25 – 50 años,
1 mayor de 50 años y 4 menor que 25 años; 10 tienen entre 25 – 50 años, 2 son mayores de 50
años, 5 y 2 turista menor que 25 años, respectivamente
Percepción de los visitantes sobre las causas de la contaminación por residuos sólidos
De acuerdo con los resultados que se muestran en la Figura 12A, la pereza fue el
principal motivo para no colocar los residuos sólidos en las canecas, seguido de que hay pocas
en el balneario Hurtado. Las razones por las que se arrojan los residuos sólidos al suelo fueron
la falta de pertenencia, y la falta de educación ambiental (Figura 12B). Los residentes locales
fueron considerados los principales responsables por la contaminación por los residuos sólidos
del balneario (Figura 12C). En la Figura 12D se puede percibir que la mayoría de los usuarios
afirmaron que se necesita de señalización para conservación del río. En la Tabla 5 (A) se
evidencian que 293 mujeres afirmaron que no se utilizan las canecas por pereza de las cuales
159 tienen entre 25 – 50 años siendo 137 residentes locales, mientras que los hombres que
dijeron que es por pereza, 67 son residentes locales con edad entre 25 – 50 años, 25 mayores
de 50 años y 50 menores de 25 años en este rango de edad también hubo 5 turistas.
De acuerdo con la Tabla 5B, 17 mujeres y 5 hombres creen que las personas arrojan
los residuos sólidos al suelo por falta de canecas, mientras que 215 mujeres y 136 hombre
creen que es por falta de educación ambiental y 252 mujeres y 134 hombres por falta de
sentido de pertenencia. La mayoría de las respuestas son de residentes locales con edad entre
25 – 50 años.
La Tabla 5C muestra que tanto los hombres como las mujeres residentes locales en
todos los rangos de edad creen que la causa de la contaminación del río Guatapurí son ellos
mismos (residentes locales).
La percepción sobre la necesidad de señalización para la conservación del río fue casi
unánime. Cuatrocientos setenta y dos mujeres y 267 hombres afirmaron que sí se necesita
señalización. Mientras que 20 mujeres y 10 hombres dijeron que no se necesita (Tabla 5D).
En vista de lo anterior, la acumulación de residuos sólidos dentro y fuera de las canecas
fue el impacto ambiental más relevante observado por la investigadora, seguido de la ausencia
de canecas. El balneario Hurtado carece de una infraestructura básica para mantener la
limpieza, lo que imposibilita incluso la colaboración de los usuarios con respecto a la
conservación del sitio. La ausencia de canecas adecuadas para la disposición selectiva (en
colores, negro, blanco y verde) de los residuos contribuye negativamente a la ocurrencia de
acumulación de residuos sólidos en la extensión del balneario. Resultados similares fueron

encontrados por Silva y Souza (2013) en la Praia do Farol, en Pará, Brasil, donde el 56,6% de
los encuestados señalaron el exceso de “basura” como uno de los impactos ambientales más
significativos en el área. En un estudio realizado por Santana Neto et al. (2011) en la playa de
Porto da Barra, Bahía, Brasil, se observó que el 84,3% de los turistas también consideraban la
disposición inadecuada de residuos sólidos en las cercanías como un impacto ambiental
recurrente. Para Farias (2014) esta situación es preocupante, porque la acumulación de
residuos sólidos no solo afecta el paisaje, sino que también interfiere en la calidad de vida
humana, en los ecosistemas acuáticos y terrestres.
Según Rezende et al. (2009), la frecuente ocurrencia de degradaciones ambientales
puede estar relacionada con la falta de educación ambiental, que tiene el deber de educar a las
personas sobre la importancia del uso racional de los recursos naturales, ya que puede afectar
la forma en que perciben y se relacionan con el medio ambiente.
Los cambios en el comportamiento humano son uno de los pasos clave para resolver
los problemas ambientales. Por lo tanto, la educación ambiental debe ser vista no solo como un
medio para proteger el medio ambiente, sino también como una herramienta que puede
mantener una relación armoniosa entre el hombre y la naturaleza, dependiendo de las actitudes
de cada individuo dentro de este sistema. En este contexto, Silva (2016) argumenta que es
necesario establecer acciones que prioricen el bienestar humano, la preservación de los
recursos naturales utilizados como atractivos turísticos y el uso sostenible de estos lugares.
La pereza y el descuido han engendrado una cultura de suciedad habitual. El descuido
ha hecho que la gente arroje residuos en cualquier parte sin pensar en las consecuencias de
sus actos. Muchas personas no se dan cuenta o subestiman los impactos negativos de tirar los
residuos en el medio ambiente. La gente cree que sus acciones individuales no dañarán a la
sociedad en su conjunto. Por ello, es habitual ver a personas tirando envoltorios, colillas y
demás residuos en los espacios públicos. La mayoría de las personas cree que hay otros que
limpiarán sus desechos y, en consecuencia, la responsabilidad de limpiar los residuos suele

recaer en los gobiernos locales y los contribuyentes (Makhtar et al., 2021).
Comportamientos respecto a la disposición de residuos de los usuarios
Los resultados obtenidos del comportamiento de los usuarios del balneario respecto a la
disposición de sus residuos evidenciaron que el 2,2% no dispone adecuadamente los residuos
que generan (Figura 13). En la Tabla 6 se muestra que 264 mujeres los coloca en las canecas,
12 los deja tirado en el balneario siendo 5 residentes locales entre 25 - 50 años, 2 mayores de
50 años y 5 menores de 25 años y 216 los guardan en sus bolsos, mientras que 175 hombres
los coloca en las canecas, 8 los deja tirado en el balneario siendo todos residentes locales, 2
entre 25 – 50 años, 2 mayores de 50 años y 4 menores de 25 años, y 94 los guarda en sus
bolsos. Se pudo verificar que la actitud consciente hacia la disposición adecuada de los
residuos sólidos por parte de los usuarios del balneario Hurtado no está acorde con la realidad
que se presenta en el lugar, dado que el impacto ambiental más percibido fue la generación y
disposición inadecuada de residuos sólidos (Figura 6). Es por ello que Evison y Read (2001)
afirman que el comportamiento de las personas es una gran barrera para la implementación
exitosa del manejo de residuos sólidos, el cual debe ser modificado a través de la educación
ambiental. Es razonable afirmar que la falta de conocimiento de los encuestados sobre cómo
manejar la basura y su actitud negativa es una de las principales causas de tirar basura (Figura
18). Los encuestados también mencionaron la falta de instalaciones de canecas, como la causa
de los problemas de eliminación de basura (Figura 12B). El estudio de revisión de Sichaaza
(2009) discutió las actitudes de las personas hacia la gestión de residuos sólidos. Tres puntos
principales surgieron de esta revisión de la literatura, a saber; las personas carecían de
conocimientos sobre minimización, clasificación y compostaje de desechos; falta de programas
educativos y de concientización; y que la gente tenía una actitud negativa hacia el manejo de
los residuos sólidos. El estudio señaló que se encontró basura en todos los lugares públicos de
Luzaka, capital de Zambia, debido a la falta de conocimiento y las actitudes negativas hacia los
desechos sólidos. Se señalaron actitudes negativas como resultado de la falta de educación y
problemas relacionados con la gestión de residuos.
Percepción de los visitantes cuanto a las condiciones del balneario Hurtado
En la Figura 14 (A - C) se muestra que el porcentaje 52,3% de participantes cree que el
balneario Hurtado es sostenible a lo largo del tiempo, mientras que el 47,7% no lo cree. El
50,2% cree haber condiciones para cumplir con el cuidado del balneario, mientras que el 49,8%
cree no tener. El 65% percibe el balneario como agradable, mientras que el 35% lo considera
desagradable. La Tabla 7A presenta que las comparaciones entre el sexo, edad, tipo de
usuario y las respuestas de la pregunta respecto a las condiciones del balneario Hurtado si son
o no adecuadas para cumplir con el cuidado del medio ambiente. Doscientos cincuenta y cuatro
mujeres de las cuales 147 con edad entre 25 – 50 años consideran que el balneario no tiene
condiciones adecuadas para cumplir con el cuidado del medio ambiente, mientras que 238 (127
entre 25 – 50 años) cree que sí. De los hombres 132 (79 entre 25 – 50 años) cree que no y 145
(62 entre 25 – 50 años) cree que sí. En la Tabla 7B se presentan las comparaciones de las
respuestas respecto a la sostenibilidad del balneario a lo largo del tiempo entre el sexo, edad,
tipo de usuario de los encuestados. Las mayores frecuencias para las mujeres fue que 253 que
cree que no (134 entre 25 – 50 años) y 239 (140 entre 25 – 50 años) cree que sí, casi todas
residentes locales. Lo mismo se percibe para los hombres los cuales 149 (83 entre 25 – 50
años) cree que no y 128 (58 entre 25 – 50 años) cree que sí. En la Tabla 7C se muestra las
comparaciones de las respuestas entre el sexo, edad, tipo de usuario referentes a la
percepción sobre el momento de disfrutar el balneario. Trescientos sesenta y tres mujeres lo
ven agradable y 129 desagradable. Doscientos trece hombres lo ven agradable y 64
desagradable. Las mayores frecuencias de las respuestas están representadas por los
residentes locales con edad entre 25 – 50 años.
Los turistas y residentes realizan sus necesidades fisiológicas en el río, lo que aumenta
la posibilidad de propagación de algunas enfermedades infecciosas (Quintero-Corrales et al.,
2021). Adicionalmente, el estudio realizado por Martínez-García et al. (2022) reveló que el
hábitat río Guatapurí abajo demuestra ser poco diverso con un puntaje más bajo con referencia
al área de balneario Hurtado, y que este puntaje bajo se debe principalmente a la actividad
turística.
La meta 6.2 de los ODS requiere que todas las partes interesadas garanticen el acceso
universal al agua potable adecuada, saneamiento equitativo e higiene y eliminen la defecación
al aire libre para 2030. Dado que generalmente se considera que los ODS tienen tres
dimensiones, a saber, sostenibilidad ambiental, económica y social, las respuestas de los
participantes fueron analizadas en términos de sus implicaciones para estas dimensiones, que
son vistas como los pilares de los ODS.
En cuanto a la sostenibilidad ambiental, el análisis de las respuestas presentadas en la
Figura 14 (A - C) y la Tabla 7 (A - C) mostró inconsistencias con la observación de campo y la
Figura 15, fotografías tomadas por la investigadora, que muestran actitudes inadecuadas de
disposición de residuos ha llevado a prácticas que degradan el medio ambiente y contaminan el
río Guatapurí, resultando en daños o pérdida de la biodiversidad. En cuanto a la sostenibilidad
económica, la actitud de los usuarios hacia la disposición de los residuos puede incrementar los
costos de recolección para el municipio de Valledupar. En términos de sostenibilidad social, las
prácticas pueden contaminar el medio ambiente (aire, suelo y cuerpos de agua) y causar
problemas de salud pública. Las enfermedades derivadas de la disposición inadecuada de los
residuos por parte de los usuarios pueden generar problemas de salud que pueden tener
implicaciones socioeconómicas para la población local y otras personas que puedan entrar en
contacto con el medio ambiente contaminado.
El derecho al agua no está expresado literalmente en la Constitución Política de
Colombia, sin embargo, en la medida en que se asegura a todos los seres humanos el goce de
sus derechos humanos, ya que son universales, indivisibles e interdependientes, vinculados

entre sí, pertenecientes a la colectividad; denota la construcción que el derecho al agua está
interrelacionado con otros derechos tales como: a la vida, a la dignidad de la persona humana,
a la alimentación adecuada, a la salud y al medio ambiente, por lo que necesita reconocimiento
constitucional, para ser, verdaderamente, un auténtico derecho fundamental. Por ello, existe un
intenso impulso internacional por apoyar los derechos al agua para su reconocimiento
universal, cuyo entendimiento es compartido por Albuquerque y Roaf (2012), quien expresa el
pensamiento cuando afirma que este derecho debe estar previsto en las Constituciones
nacionales, enfatizando que los marcos legales más desarrollados se encuentran en países
que reconocen explícitamente los derechos al agua y al saneamiento. Dado que las
constituciones nacionales definen las funciones y responsabilidades de todos, este
reconocimiento enfatiza el compromiso nacional con los derechos de todos y garantiza su
incorporación en la legislación nacional. Además, el reconocimiento proporciona un punto de
referencia esencial para los encargados de formular políticas, los ministerios gubernamentales,
los órganos judiciales y la sociedad civil, todo con el objetivo de influir en las políticas,
establecer normas y responsabilizar los actores políticos.
Nivel de conocimiento de los encuestados en cuanto al aprovechamiento de los residuos
sólidos
La opción vender (264) y hacer material didáctico (262) fueron las que presentaron
mayor frecuencia cuanto al aprovechamiento de residuos inorgánicos; mientras que la mayoría
de los encuestados (573) dijeron que se puede hacer abono con los residuos orgánicos;
cuando se les preguntó sobre su conocimiento de la política de las 4 R el 83,7% (647) de los
respondientes dijeron que tenían conocimiento.
La Tabla 8 (A – C) que presenta las comparaciones entre el sexo, edad, tipo de usuario
y las respuestas de las preguntas muestra que 47 mujeres y 35 hombres no conoce cómo se
pude aprovechar los residuos sólidos inorgánicos (Papel, cartón, metal, plásticos, vidrio), 55
mujeres y 36 hombres no sabe lo que se puede hacer con los residuos sólidos orgánicos y 68
mujeres y 57 hombres no conoce la política de las cuatro erres (reducir, reutilizar, reciclar y
recuperar) los residuos sólidos. Eso significa que el 16% de los encuestados no conocen la
política de las 4Rs, el 4% no conoce como aprovechar los residuos sólidos inorgánicos y el
12% los residuos orgánicos.
Tales resultados apuntan a la necesidad de educación ambiental a la comunidad de
Valledupar con la finalidad de generar conocimiento y conciencia para manejar eficientemente
los residuos sólidos, no solo en el balneario Hurtado, sino también en el municipio. En este
sentido Madrid (2012) en su estudio presentó un plan de gestión integral de residuos sólidos
para el mercado central del Cantón de Esmeraldas, en Ecuador, donde discute la importancia
de crear conciencia sobre la separación de residuos sólidos para fines futuros. Pero la
separación de los residuos no tiene sentido si no existe un método de tratamiento y
aprovechamiento para cada residuo. Arboleda (2009) presentó en su disertación un plan para
la gestión integral de residuos sólidos en el Parque Nacional Gorgona en Cauca, Colombia.
Mencionó que se debe concientizar a los visitantes sobre los residuos sólidos que se generan
en el parque, ya que en el parque se produce más residuos per cápita que el promedio
nacional.
El problema ambiental causado por el aumento de los residuos sólidos se debe en parte
a la falta de educación y responsabilidad ambiental para clasificarlos en origen y reutilizarlos
como materia prima para nuevos productos. La gestión integrada de residuos sólidos
contribuye a la conservación sostenible de los recursos naturales. En los cinco semestres que
la Corporación Universitaria La Salle desarrolló el programa, ahorró más de 18 millones de
pesos con costos de aseo y redujo la cantidad de residuos para disposición en rellenos
sanitarios. Otros beneficios incluyen la producción de compost y la venta de materiales
reciclados (Castrillón y Puerta, 2008).

contaminación del agua, del suelo y afectaciones de los ecosistemas del balneario
Hurtado
Los resultados mostrados en la Figura 17 son semejantes a los de Martínez-García y
Zequeira-Cuervo (2018) donde observaron que los impactos provocados por la actividad
antrópica en el balneario Hurtado fueron el turismo, la recreación, el mal manejo de los
residuos sólidos de esta actividad, la degradación del bosque de ribera, la alteración de las
orillas y la urbanización. El bosque de ribera del balneario Hurtado, que presenta la peor
calidad, se considera de mala calidad ya que presenta una degradación extrema; el bosque de
ribera de aguas abajo del balneario Hurtado ha recibido menor impacto, pero comparado con el
bosque de ribera de aguas arriba presenta una pérdida importante de biodiversidad florística y
una considerable degradación. Martínez-García y Zequeira-Cuervo (2018) han atribuido la falta
de educación ambiental e infraestructura para la mala disposición de residuos sólidos en el
balneario Hurtado, estos materiales son vertidos a los ríos por acción del viento o por los
mismos bañistas. Estos son luego arrastrados por el viento, pero una cierta cantidad de este
precipita, permitiendo que la materia orgánica se descomponga en el agua y facilitando la
formación de lodos que pueden favorecer la presencia de algunas especies de
macroinvertebrados y otros vectores portadores de enfermedades que se adaptan a estas
condiciones. Adicionalmente, la producción de desechos sólidos contribuye a los efectos
económicos y sociales negativos, así como a los ambientales porque reduce el potencial para
el turismo, contamina el medio ambiente con microorganismos patógenos y cuesta dinero a las
organizaciones públicas para limpiar el medio ambiente natural. Este dinero podría utilizarse
mejor para otros fines (Moore, 2008). Ya que los impactos ambientales negativos generados
por actividades como el turismo y el comercio han aumentado progresivamente los residuos,
acompañado de una mala gestión, que pueden ser proclives a depositarse tanto en el cauce
del río Guatapurí como en las zonas ribereñas, pudiendo alterar negativamente las
características fisicoquímicas tales como materia orgánica, sólidos en suspensión, oxígeno
disuelto, pH, entre otros, de las zonas del río Guatapurí que son utilizadas por los bañistas en
el balneario Hurtado (Martínez-García et al., 2022). La Tabla 9 muestra que 12 mujeres de las
cuales 7 son residentes locales y 1 comerciante tienen edad entre 25 – 50 años, 3 menores de
25 años y 1 mayor de 50 años, no conocen los peligros de contaminación del agua, suelo y
muerte de la fauna y flora, además de enfermedades generados por los residuos sólidos.
Mientras que entre los hombres que no conocen estos peligros 6 tienen ente 25 – 50 años, 1
mayor de 50 años y 4 menores de 25 años.
Nivel de conocimiento de los usuarios en cuanto al uso eficiente de los residuos sólidos
Hurtado respecto a capacitaciones para el uso eficiente de los residuos sólidos presentados en
la Figura 18 muestran que el 59,8% de los usuarios de balneario Hurtado no han participado de
una capacitación ambiental y el 40,2% afirmaron que sí. En la Tabla 10 se presenta una
comparación de las respuestas entre el sexo, edad y tipo de usuario del balneario Hurtado. Se
puede percibir que la mayoría de los respondientes fueron las mujeres y hombres son
residentes locales con edad entre 25 – 50 años, tanto para sí cuanto, para no, en lo relacionado
a la participación en capacitación ambiental orientada a generar conciencia sobre el uso
eficiente de los residuos sólidos.
Este fue un hallazgo muy importante porque enfatizó la necesidad de implementar
primero un programa de educación ambiental para aumentar la conciencia y el sentido de
pertenencia de la población (Hasan e Idris, 2014). Identificar con precisión estas variables e
incluirlas en los programas de gestión de residuos sólidos es fundamental para promover la
conciencia ambiental. Esto garantiza el éxito de estos programas, reafirmando la importancia
de un abordaje interdisciplinario en el análisis de problemas ambientales, como en este caso: el

manejo de residuos sólidos en ambientes acuáticos.
Adicionalmente, los resultados obtenidos en este apartado indican que la sensibilización
y la educación ambiental, sus herramientas y estrategias necesitan ser incorporadas a las
diversas políticas ambientales, fomentando la participación ciudadana a partir de la
construcción de una cultura ambiental por parte de las escuelas y comunidades, la cual se
enfoca en desarrollar procesos que modifiquen el comportamiento de los individuos (MADS,
2015).
Disposición en colaborar con un buen manejo y disposición final de los residuos sólidos
De acuerdo con los resultados de la Figura 19 y de la Tabla 11 fue posible verificar que
el 98% de los encuestados están dispuestos a colaborar con el buen manejo de los residuos
sólidos de balneario Hurtado. Los residuos sólidos y su manejo, que es responsabilidad de
todos, no pueden atribuirse únicamente a la responsabilidad de las autoridades locales. Los
protagonistas que generan los residuos deben ser los mismos responsables de su gestión, es
decir, todos: la sociedad, las administraciones públicas, la iniciativa privada e incluso los
turistas. Gradualmente, desde el momento en que las experiencias turísticas se comparten
colectivamente, insertando la problemática socioambiental de los destinos turísticos - que va
desde el estímulo al compromiso y la reciprocidad con la conservación del medio ambiente y la
mejora de la calidad de vida de la población local es posible afirmar la existencia de un nuevo
patrón de turismo, es decir, el sostenible.
Si hay indicadores de desarrollo sostenible; indicadores de turismo sostenible; la
Política de Gestión Integral de Residuos Sólidos en el país, la cual ofrece lineamientos a ser
implementados, en definitiva, un marco suficiente de información, no hay excusa para que el
gobierno local de Valledupar eluda la responsabilidad de gestionar adecuadamente los
residuos sólidos del balneario Hurtado y fomentar nuevas prácticas en relación con la gestión
de estos materiales en la comunidad local. El caso es que hay problemas: aumento de residuos
sólidos por la actividad turística; el no reciclaje de residuos por parte del municipio, ya que solo
se clasifican y venden los materiales prensados; la falta de recogida selectiva; la ineficiencia del
plan municipal de gestión integral de residuos sólidos y la ausencia de la política 4RS. Sin
embargo, las soluciones a estos problemas son posibles a través de políticas públicas y
educación ambiental que abarque a turistas, habitantes y empresarios de la ciudad.
Percepción de los visitantes en cuanto a los servicios de recolección de los residuos
sólidos del balneario y el comprometimiento de CORPOCESAR con el río Guatapurí
Los resultados obtenidos sobre la percepción de los encuestados respecto a la gestión
de residuos permitieron verificar sobre el manejo de los residuos sólidos y el comprometimiento
de mantener limpias las instalaciones del balneario por parte de las instituciones responsables
del aseo público (Figura 20A – B)
La Tabla 12 (A – B) presentó las comparaciones entre el sexo, edad, tipo de usuario y
las respuestas de las preguntas (A) ¿Considera que ASEO DEL NORTE S.A E.S.P. maneja
adecuadamente los residuos sólidos del balneario?, (B) ¿CORPOCESAR está comprometido
con el cuidado del agua del río Guatapurí? Los resultados evidenciaron que las frecuencias de
las respuestas que ASEO DEL NORTE no maneja adecuadamente los residuos sólidos del
balneario y que CORPOCESAR no está comprometido con el cuidado del agua del río
Guatapurí o que no sabe fueron mayormente los encuestados de ambos sexos, entre 25 – 50
años, residentes locales.
La percepción de los usuarios sobre los problemas ambientales puede ser una mejor
base para la planificación y la gestión, de modo que se pueda implementar la colaboración
entre las partes interesadas. Esto es soportado por Meppem (2000) y Tress y Trees (2003),
quienes afirmaron que se fomentan las sesiones de diálogo entre los gerentes y las partes
interesadas, apoyando y compartiendo decisiones.
Leff (1995) argumenta que el desarrollo sostenible depende de las características de los
ecosistemas basadas en los recursos biológicos, los servicios ambientales y las ideologías
socioculturales y políticas. En términos de gestión de residuos sólidos, se debe hacer un
esfuerzo por brindar servicios ambientales en lugar de servicios logísticos que mueven
materiales desde el punto de generación de residuos hasta su disposición final. Además, es
necesario prestar atención al consumo responsable, respetando el equilibrio entre la actividad
humana y su impacto en la naturaleza, para promover el desarrollo sostenible.
Asimismo, el organismo de la ONU (2017) en los Objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS) fija metas comunes en temas como agua, aire, suelo, entre otros., para lograr mejores
condiciones de vida actuales y asegurar la vida de las generaciones futuras, respetando a los
ecosistemas. Específicamente en lo que respecta a la gestión de residuos sólidos, los Objetivos
de Desarrollo Sostenible incluyen el objetivo seis, que pretende "garantizar el acceso al agua y
su gestión sostenible y saneamiento para todos".
La provisión efectiva de servicios públicos es una oportunidad para que los ciudadanos
vivan y trabajen en paz y contentos y para promover el desarrollo. En particular, el manejo
adecuado de los residuos sólidos puede ser un factor decisivo para mejorar las condiciones
ambientales urbanas, afectando positivamente no solo al medio ambiente, sino también a todos
los actores económicos involucrados en esta actividad.

Conclusiones
El estudio derivó de los diversos impactos que las actividades turísticas han traído al
entorno del balneario Hurtado. El comportamiento turístico juega un papel importante en el
agravamiento del impacto ambiental no solo en el balneario Hurtado, sino también en el río
Guatapurí.
Con base en los resultados de la investigación que se ha realizado para cumplir con el
primer objetivo específico, se pudo verificar que el balneario Hurtado presenta la problemática
del mal manejo de residuos sólidos, ya que las personas no depositan adecuadamente. Para
obtener la percepción y comprender el comportamiento y conocimientos del turista sobre el
impacto causado en el medio ambiente, se realizó una encuesta mediante un cuestionario. De
los resultados obtenidos se pudo cumplir con el segundo objetivo específico en que los turistas
creen que las actividades turísticas, el desarrollo y la infraestructura tienen un efecto negativo
significativo en el medio ambiente. Esto lleva a la conclusión que los turistas están muy
conscientes y preocupados por los efectos del turismo en el medio ambiente. Las estrategias
planteadas para lograr el objetivo general de elaborar un plan de manejo de residuos sólidos
para el balneario Hurtado se basaron en los resultados de los tres objetivos específicos, el
tercer permitió evidenciar y comprobar las hipótesis de la investigación.
Todas las hipótesis se sustentaron empíricamente, excepto la hipótesis 1, que postula
que la inadecuada disposición de los residuos sólidos en el balneario Hurtado genera un
impacto ambiental y social negativo, debido a su mal manejo por parte del municipio de
Valledupar, no fue significativo en cuanto al nivel de 5%. Lo que corrobora que la falta de
conciencia, sentido de pertenencia y educación de la población sobre la disposición adecuada
de los residuos sólidos incrementa el problema social del manejo de los residuos sólidos
(hipótesis 2) y la hipótesis 3 postula que la falta de conocimiento sobre los residuos sólidos y su
aprovechamiento genera manejo inadecuado de los residuos sólidos orgánicos e inorgánicos

en el balneario Hurtado que fueron sustentadas tanto para la observación y registro fotográfico
de la investigadora tanto por los resultados obtenidos en las tablas de contingencias.
Lo anterior evidencia que la implementación del plan de manejo de residuos sólidos
propuesto en esta investigación en donde están incluidas campañas de sensibilización y
educación ambiental para la comunidad de Valledupar podría mejorar las condiciones del
balneario. La señalización y canecas en el balneario Hurtado debe ser adecuada y fácil de
usar. Las señales de advertencia deben instalarse en lugares donde es probable que ocurra un
comportamiento incívico para mejorar el comportamiento de los visitantes. Sumado a eso el
material informativo desarrollado proporciona conocimientos ambientales y de recursos
naturales, que guían a los visitantes para que adopten un comportamiento ambiental
responsable. La divulgación a través de las redes sociales podrá facilitar el acceso a las
informaciones respecto a la gestión sostenible del balneario Hurtado.
Inculcar la educación ambiental en los turistas puede ser un paso para generar acciones
positivas. La educación ambiental puede ser un puente que ayude a generar una actitud
positiva de los turistas hacia el medio ambiente. Por lo tanto, es importante incluir la educación
ambiental en la política de gestión sostenible de los residuos sólidos y el turismo.
La investigación se limitó a las perspectivas de las partes entrevistadas, en lugar de
datos generados científicamente, modelos matemáticos o econométricos. Adicionalmente,
como consecuencia de la pandemia de la COVID-19, muchas actividades se han vuelto
remotas, siendo esta la principal limitante en el desarrollo de esta investigación en relación con
la observación del área de estudio, toma de fotografías y entrevistas con los frecuentadores del
balneario Hurtado. El estudio también tuvo otras limitaciones, como presentar todas las
desventajas de la investigación transversal, debido a que los encuestados seleccionados para
el estudio eran visitantes en los fines de semana, días pico con mayor afluencia de turistas,
experimentando así un mayor grado de la contaminación y el desorden ambiental.
Se espera que los resultados de este estudio contribuyan a la gestión de residuos

sólidos en otros balnearios o ambientes acuáticos. La investigación futura puede replicar el
estudio actual en otros destinos para probar la aplicabilidad del análisis de datos y comparar los
resultados en otros destinos turísticos. Además, esta investigación se vincula a tres objetivos
de desarrollo sostenible a saber: ODS 12, 13 y 15.

Recomendaciones
Se recomienda que los gobiernos locales, regionales y nacionales regulen de manera
más estricta las prácticas ambientales mediante el desarrollo de planes de gestión, programas
efectivos y eficientes que permitan a cualquier representante público o privado actuar con
rapidez para promover y mejorar el cuidado ambiental del balneario Hurtado. Colocar carteles
informativos en las áreas que conforman el balneario Hurtado, indicando lo que se debe y no se
debe hacer en dichas áreas para minimizar el impacto negativo en el entorno natural de estos
ecosistemas, así como el uso y manipulación adecuada de residuos sólidos. Introducir más
canecas de basura en los colores negro, blanco y verde para mejorar la apariencia y la imagen
del balneario y así proteger los recursos naturales. Iniciar capacitaciones en todas las
instituciones educativas (escuelas, colegios, universidades) con el Ministerio de Ambiente y
Turismo para promover la participación voluntaria, trabajar con el mantenimiento del balneario y
promover la conciencia de estos espacios naturales como dignos de respeto y atención, que de
otra manera se verían reducidos. Futuras investigaciones podrían enfocarse más
explícitamente en la importancia de los aspectos materiales y cotidianos de la vida acuática en
relación con la sustentabilidad del río Guatapurí, lo que requiere una integración de todos los
actores en el proceso de toma de decisiones. La percepción y comprensión de los tomadores
de decisiones no fueron mencionadas en este estudio. Evidenciando la necesidad de un
estudio más profundo para perfilar rutas de gestión integral de residuos sólidos y del turismo.
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(AIMSEC) (pp. 6369-6372). IEEE.

Anexo 1
Encuesta realizada en el balneario Hurtado.

El cuestionario está disponible en:
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=zuUHBZUPqkmr3skNze29ElZtX-
h58RdPoVZd13TEvYBUQjNOMEoxN0k3RzdQWlk4UDA2Wjg3MElXSS4u
Las respuestas de la encuesta están disponibles en: ENCUESTA BALNEARIO HURTADO -
RIO GUATAPURI (original).xlsx
Anexo 2
Consentimiento informado para participación de investigación.


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PLAN DE MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS 1

Percepción Ambiental de Turistas Para un Plan de Manejo de Residuos Sólidos del

Balneario Hurtado, Río Guatapurí, Colombia

Nataylde Gutiérrez Vargas

UNIVERSIDAD DE LA COSTA – CUC

DEPARTAMENTO DE CIVIL Y AMBIENTAL

MAESTRÍA DE INVESTIGACIÓN EN DESARROLLO SOSTENIBLE (MIDES)

Percepción Ambiental de Turistas Para un Plan de Manejo de Residuos Sólidos del

Balneario Hurtado, Río Guatapurí, Colombia

Nataylde Gutiérrez Vargas

Doctora Claudete Gindri Ramos

Magíster Karen Esther Muñoz Salas

TRABAJO DE GRADO COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE

UNIVERSIDAD DE LA COSTA – CUC

DEPARTAMENTO DE CIVIL Y AMBIENTAL

MAESTRÍA DE INVESTIGACIÓN EN DESARROLLO SOSTENIBLE (MIDES)

Presidente del jurado

Barranquilla, 24 de abril de 2023

Daniel David y Gabriel David y a mí cuñada Zaira Alejandra.

La percepción ambiental permite detectar necesidades y potencialidades de una población en

Valledupar-Cesar. Se evaluó mediante observación, registro fotográfico y un cuestionario online

de 21 preguntas entre marzo y agosto del 2022 la percepción y el comportamiento ambiental

medio ambiente, 98% se mostraron dispuestos a colaborar en la disposición de los residuos. El

42,13% desconocen la gestión de residuos, hay falta de interés y compromiso público

participado de capacitación ambiental. Se espera que los resultados contribuyan a la gestión de

residuos sólidos en otros balnearios o ambientes acuáticos. La investigación futura puede

de desarrollo sostenible a saber: ODS 12, 13 y 15.

Palabras clave: turismo, residuos sólidos, balnearios, contaminación de aguas

superficiales, gestión ambiental y percepción del comportamiento ambiental

SDGs 12, 13 and 15.

Keywords: tourism, solid waste, balneary’s, surface water pollution, environmental

management and perception of environmental behavior

Planteamiento del problema ..................................................................................................17

Objetivo general .................................................................................................................20

Objetivos específicos .........................................................................................................21

Capítulo I. Marco Teórico y Estado del Arte..........................................................................23

Marco Teórico .......................................................................................................................23

El Agua como Derecho Humano ........................................................................................23

Turismo y el ambiente acuático..........................................................................................24

Sostenibilidad del turismo ..................................................................................................25

Percepción del Comportamiento Ambiental .......................................................................26

Apoyo gubernamental e intervenciones políticas ...............................................................28

Importancia de la Educación Ambiental en el Manejo de Residuos Sólidos .......................28

Marco Normativo para la gestión de Residuos Sólidos ......................................................32

Estado del Arte ......................................................................................................................33

Capítulo II. Materiales y Métodos ...........................................................................................38

Diseño de la investigación .....................................................................................................38

Indicadores y variables elegidos para el análisis de percepción en el balneario Hurtado ......42

Población objetivo .................................................................................................................48

Procedimiento de muestreo y tamaño de la muestra .............................................................48

Herramientas de recolección de datos...................................................................................48

Encuesta semiestructurada ...................................................................................................48

Registro fotográfico ...............................................................................................................49

Método de observación .........................................................................................................49

Análisis de los datos ..............................................................................................................49

Análisis Estadísticos de los datos ..........................................................................................50

Elaboración de Material Informativo ......................................................................................50

Capítulo III. Resultados ..........................................................................................................51

Diagnóstico de la situación de residuos sólidos orgánicos e inorgánicos del balneario Hurtado

Características socioeconómicas de los encuestados en el área de estudio .........................52

Sexo de los encuestados ...................................................................................................53

Edad de los encuestados ...................................................................................................53