DIPLOMADO:

SISTEMAS
INTEGRADOS DE
GESTION – 2016 I

MAG. HAROLD ADOLFO

ERAZO BARONA

FACULTAD DE INGENIERIAS
Programa de Tecnología en Industrial
 Docente

HAROLD ADOLFO ERAZO BARONA

Ingeniero Mecánico
Magíster en Ciencias Financieras y de Sistemas
Especialista en Mercadeo
Especialista en Gerencia del Talento Humano

Auditor Interno de Calidad: ISO 9001 – SGS

Auditor Integral: ISO 9001 – ISO 14001 –
OHSAS 18001 – SGS
Auditor Líder ISO 27001 – BSI

Cel: 300 7442670

Correo: haerazo@gmail.com

MAG. HAROLD ADOLFO ERAZO

 CONTENIDO Módulo
• Conceptos de gestión ambiental, sistemas de gestión
1 ambiental, aspectos, impactos.

• Fases iniciales de implementación: Revisión Ambiental

2 Inicial, Alcance del Sistema

Sistemas de • Información Documentada: Política, Objetivos, Planes,

Gestión Ambiental Riesgos, Aspectos e Impactos, Competencia, Comunicación,
(SGA) 3 Controles, Seguimiento y Medición, Auditoría, Revisión por la
Dirección.

4 • Requisitos legales y otros requisitos

5 • Estudio de las Normas ISO 14001:2015 e ISO 14004:2004

• Indicadores de Gestión Ambiental

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 Sistemas de Gestión Ambiental
(SGA)
• Problemática ambiental: historia, tipos de
1 contaminación.

• Componentes ambientales
2

Conceptos de • Biodiversidad, ecología, ecosistema.

gestión ambiental: 3

• Protocolos y convenios
4

•Mecanismos de gestión ambiental: Gestión ambiental

de la calidad total, Ciclo de Vida, PML (Producción
5 más limpia), Ecodiseño, Ecoetiquetas, Ecología
industrial, Química verde, Mercados verdes

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 Problemática Ambiental: Historia
 Edad aproximada del Planeta Tierra: 4.600 millones de años.

 La vida aparece hace unos 3.500 millones de años bajo la forma de

organismos unicelulares y bacterias y desde hace 400 millones de años,
los organismos vivos empezaron a colonizar los continentes.

 Hace 100.000 años, apareció la especie humana y, más recientemente,

unos 10.000 años, la misma inició el desarrollo de centros poblados, la
agricultura y la domesticación de animales y plantas.

 Problemas generados: destrucción de la vegetación natural por el uso de

monocultivos.
Erosión por cusa del sobrepastoreo
Agotamiento de los bosques por el uso de la madera.
Caza de animales salvajes por su carne y por considerarlos peligrosos.

 Revolución industrial: migración de personas a las ciudades.

Uso irracional de recursos como naturales, agua y energía.
Desarrollo de nuevos productos con impactos negativos en el ambiente.
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 Problemática Ambiental

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 Tipos de contaminación
 Contaminación: Cualquier modificación indeseable de la composición
natural de un medio; por ejemplo, agua, aire o alimentos.

 Efecto Invernadero: Equilibrio energético entre el sol y la tierra.

Temperatura media de la tierra de 15º. Se generan gases como vapor de
agua, dióxido de carbono, monóxido de nitrógeno, metano, ozono, óxido
nitroso, etc., que son componentes naturales de la atmósfera y producen
un efecto invernadero

 Uso de combustibles fósiles aumenta la concentración de dióxido de

carbono (CO2) en la atmósfera, el cual impide que la radiación de onda
larga escape al espacio exterior y aumenta la temperatura global de la
Tierra aumenta.

 Acidificación : Emisión de dióxido de azufre y óxidos de nitrógeno por las

centrales térmicas y por los escapes de los vehículos a motor. Producción
de ácido sulfúrico y nítrico, que son transportados por la circulación
atmosférica y caen a tierra en forma de lluvia o nieve.

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 Tipos de contaminación
 Destrucción del ozono: Uso clorofluorocarbonos (CFC, compuestos de flúor):
refrigeración, aire acondicionado, disolventes de limpieza, materiales de
empaquetado y aerosoles.

 Hidrocarburos clorados: Insecticidas, solubles en agua, de gran adherencia y al

volatilizarse se distribuyen por todo el mundo.

 Radiación: liberación de pequeñas cantidades de residuos nucleares en el agua y

la atmósfera. Accidentes, depósitos de residuos radiactivos.

 Pérdida de tierras vírgenes: Destrucción de bosques tropicales a una tasa de

200.000 km2 por año. Extinción de 750.000 especies. Expansión de las tierras de
cultivo y de pastoreo para ganado doméstico. Comercio ilegal de especies
amenazadas y productos animales.

 Erosión del suelo: Contaminación por depósito de sustancias químicas y basura,

la compactación, principalmente por el paso de animales, vehículos y personas y la
expansión Urbana.

 Mayor demanda de agua y aire

 Contaminación acústica: Ruido como un sonido excesivo.

 Residuos: Agropecuarios, industriales y urbanos

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 La conciencia y el compromiso
 Gestión individual y en la familia: Observando en cada momento las
mejores prácticas, ejerciendo efectivamente los derechos ambientales y
cumpliendo con nuestros deberes.

 Protección de animales, plantas y bosques. Ahorro de agua, energía, gas y

recursos naturales. Clasificación de basuras. Reciclaje. No usar productos
que destruyan la capa de ozono.

 Gestión en los centros de formación: Sirviendo de ejemplo y liderando

la prevención de la contaminación y las buenas prácticas ambientales.

 Gestión en el trabajo: Mediante la toma de conciencia, la participación y

apoyo de todos los involucrados.

 Desarrollo de sistemas de gestión ambiental. Capacitación.

Asignación de recursos. Cumplimiento de la reglamentación legal. Mejora
continua del desempeño ambiental.
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 Medio Ambiente
 Entorno que afecta a los seres vivos y condiciona especialmente
las circunstancias de vida de las personas y la sociedad en su vida.
Comprende el conjunto de valores naturales, sociales y culturales
existentes en un lugar y un momento determinado, que influyen
en la vida del ser humano y en las generaciones venideras.

 En general, es el entorno en el cual opera una organización, que

incluye el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la
fauna, los seres humanos, y su interrelación.

 El Ambiente es el sistema global

constituido por elementos naturales
y artificiales de naturaleza física,
química, biológica, sociocultural y de sus interrelaciones, en
permanente modificación por la acción humana o natural que
rige o condiciona la existencia o desarrollo de la vida.

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 Componentes medioambientales
 Componentes físicos (abióticos)
 El agua. Disuelve y transporta nutrientes desde el suelo hasta el cuerpo
de las plantas y animales; disuelve y diluye los desechos de los seres
vivos regulador del clima en la tierra.

 El aire. Compuesto por 78% de nitrógeno, 21 % de oxígeno, el 1 % de

argón, 0.03% de anhídrido carbónico y el resto lo comparten el neón,
kriptón, entre otros. A través del aire se dispersan y transportan
sustancias y componentes gaseosos.

 El suelo. Capa superficial de la corteza terrestre conformada por

sustancias, líquidas, gaseosas y sólidas. Además, en él viven
microorganismos descomponedores y detritívoros.

 El componente biológico (biótico). Comprende la flora, la fauna y

se incluyen además los microorganismos y seres unicelulares.

 El componente humano (antrópico).

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Biodiversidad, ecología y ecosistema

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 Biodiversidad, ecología y ecosistema
 Nicho ecológico: Posición o función de una población
o parte de ella en el ecosistema. Disminuye
la competencia con otras especies.

 Población. Grupo de individuos de la misma especie capaces de

reproducirse entre si y que habitan en un lugar y tiempo determinado.

 Comunidad. Conjunto de poblaciones de distintas especies, que viven

en un área o hábitat físico y tiempo determinado, y que interactúan
entre si.

 Paisaje. En general, se entiende por paisaje cualquier área de la

superficie terrestre producto de la interacción de los diferentes factores
presentes en ella y que tienen un reflejo visual en el espacio.

 Bioma: Paisaje bioclimático o área biótica, es una determinada parte

del planeta que comparte clima, vegetación y fauna.

 Nivel trófico: Posición de los organismos en la cadena alimenticia.

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 Biodiversidad, ecología y ecosistema
 Flujo de energía a través del ecosistema:

Calor Calor
Nutrientes
SOL Productores Consumidores
Energía

Nutrientes
Descomponedores
orgánicos

Calor
Cadenas y redes alimenticias:

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 Desarrollo sostenible
 “Un desarrollo que satisfaga las necesidades del presente sin poner en
peligro la capacidad de las generaciones futuras para atender sus
propias necesidades". Esta definición fue empleada por primera vez en
1987 en la Comisión Mundial del Medio Ambiente de la ONU, creada
en 1983.

 El desarrollo sostenible sólo podrá ser

alcanzado mediante la concientización de
que es necesario preservar y mantener el
medio ambiente, A través de la colaboración
dinámica entre las organizaciones
internacionales protectoras del medio
ambiente, los gobiernos, las ONGs, la comunidad científica y el sector
privado, para generar nuevos conocimientos y medidas concretas
para solucionar los problemas ambientales globales. Si no se
protege el medio ambiente no se podrá alcanzar el desarrollo.
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 Protocolos y convenios
ESTADO DEL ARTE DE LA GESTION AMBIENTAL

 1955. Primera conferencia internacional sobre El papel del

hombre en cambiar la faz de la Tierra - Princeton,
Nueva Jersey (EEUU).
 1972. Conferencia de Naciones Unidas sobre el Medio Humano, celebrada en Estocolmo.
Protección: patrimonio arquitectónico, de los bosques y la calidad del agua de los ríos, lagos
y mares.
 1985. Convención de Viena con el fin de realizar acciones para fomentar la protección de la
capa de ozono.
 1987. Protocolo de Montreal: control de emisiones atmosféricas y prohibición del uso de
monofluorocarbonados, daño capa de ozono.
 1992. Conferencia de Naciones Unidas sobre Medio Ambiente y Desarrollo – Río de Janeiro.
Acuerdo global sobre el cambio climático, biodiversidad y desarrollo sostenible.
 1997. Protocolo de Kyoto – Japón - reducir en un 5.2% las emisiones causantes del efecto
invernadero entre 2008 y 2012.
 2009. Conferencia de cambio climático de las Naciones Unidas - Cumbre de Copenhague –
creación de un fondo de 10.000 millones de US
 Cumbre del clima de Cancún (México). Noviembre 29 a diciembre 10.
 2012. Cumbre Río + 20. Cuidado ambiental

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 Gestión ambiental de la calidad total
 Desarrollar un sistema que permita satisfacer las necesidades y
expectativas de los usuarios (clientes) al nivel más económico,
teniendo en cuenta el respeto del Medio Ambiente.

 Ecoeficiencia
 Eficiencia económica: acción concertada de competitividad
económica, eficiencia ecológica, desarrollo de los recursos
humanos y comunicación interna y externa, orientada
a lograr la aceptación de las actividades de la empresa, de sus
productos y de sus servicios. Operar la Planta Industrial como un
miembro aceptado y responsable en la comunidad.

 Producción más limpia

 Producción más limpia (PL) es el término internacional para lograr la
reducción de impactos ambientales de procesos, productos y servicios a
través del uso de mejores estrategias, métodos y herramientas de
gestión (Tecnología, compromiso gerencial, conciencia ambiental)
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 Análisis de ciclo de vida (ISO 14040)

 El análisis del ciclo de vida (ACV) de un producto es una metodología

que intenta identificar, cuantificar y caracterizar los diferentes
impactos ambientales potenciales, asociados a cada una de las etapas
del ciclo de vida de un producto.

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 Ecodiseño
 Incorporación sistemática de aspectos medioambientales en el diseño de los
productos, al objeto de reducir su eventual impacto negativo en el medio ambiente
a lo largo de todo su ciclo de vida.

 Ecoetiquetas
 Son logotipos otorgados por un organismo oficial
que nos indican que el producto que la lleva tiene
baja incidencia medioambiental y que, por tanto, es más respetuoso con el entorno
que otros productos que hacen la misma función.

 Ecología industrial
 Se considera al sistema industrial como un ecosistema natural dónde la actividad
industrial está relacionada con todo y dónde se entiende por sistema industrial
todas las actividades humanas, por ejemplo, parques ecoindustriales que simulan
un ecosistema.

 Química Sostenible también llamada Química verde.

 Mercados Verdes
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 GESTIÓN AMBIENTAL

 Definiciones: a. Conjunto de procedimientos

mediante los cuales una entidad puede
intervenir para modificar, influir u orientar los usos del ambiente así
como los impactos de las actividades humanas sobre el mismo; b.
Conjunto de acciones encaminadas a lograr la máxima racionalidad en
el proceso de decisión relativo a la conservación, defensa, protección y
mejora del medio ambiente, a partir de un enfoque interdisciplinario y
global.

 La Norma ISO 14004:2004 lo define como “entorno en el cual una

organización opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los
recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus
interrelaciones”, el entorno en este contexto se extiende desde el
interior de una organización hasta el sistema global.

 Reducción de los impactos medioambientales de su organización

mediante el control de los aspectos ambientales.
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 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA)
 Un SGA es aquél por el que una compañía controla las actividades,
los productos y los procesos que causan, o podrían causar,
impactos medioambientales y, así, minimiza los impactos
medioambientales de sus operaciones.

 Las normas sobre gestión ambiental de la serie

NCT ISO 14000 proporcionan a las organizaciones
los elementos de un SGA efectivo.

 Aspecto ambiental “elemento de las actividades, productos o servicios

de una organización que puede interactuar con el medio ambiente”

 Impacto ambiental como “cualquier cambio en el medio ambiente,

ya sea adverso o beneficioso, resultante total o parcialmente de los
aspectos ambientales de una organización.

 Relación "causa y efecto", entre los "aspectos ambientales" y los

"impactos".
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 4.3.1 ASPECTOS AMBIENTALES

CONTROL DIRECTO

Proveedores Organización Usuarios

Materiales Diseño de
Bienes y servicios producto
Fabricación Uso
Contratistas
Transporte Reciclaje
Reciclaje

INFLUENCIA

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MAG. HAROLD ADOLFO ERAZO B. 24
 Objetivos de un Sistema de Gestión Ambiental
 Garantizar el cumplimiento de la legislación medioambiental

 Identificar y prevenir los efectos negativos que la actividad de la

empresa produce sobre el ambiente y analizar los riesgos que pueden
llegar a la empresa como consecuencia de impactos ambientales
accidentales que pueda producir.

 Fijar el personal, el dinero y otros recursos

que la empresa tendrá que dedicar para sacar
adelante este sistema, asegurándose de
que van a funcionar adecuadamente cuando se necesiten.

SGA formal: normalizados, como es el caso de la ISO 14001

SGA informal: programa interno de reducción de desechos o

documentación de la organización para gestionar su interacción con el
medio ambiente.
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 BENEFICIOS DE UNA ACTUACIÓN MEDIOAMBIENTAL
ADECUADA

BENEFICIOS POTENCIALES

LEGAL: Evita Demandas IMAGEN: Mejora la imagen MARKETING: Refuerzo

corporativa y el atractivo de de las estrategias de
Judiciales, multas, costes diferenciación de los
legales y responsabilidad la empresa para sus
empleados y vecinos productos, obtención de
civil. etiquetas ecológicas,
nuevos mercados, etc..,.

$
FINANCIERA: Aumenta la GESTIÓN: Permite concientizar a todos los
confianza de legisladores, trabajadores en la importancia de cuidar el Medio
inversionistas y ambiente.
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aseguradores.
 PROCESO DE IMPLEMENTACION
1. Decisión gerencial de inicio del proceso
(Establecer equipo de trabajo, responsabilidades,
conocimiento de los requisitos de la norma y de la reglamentación
legal, beneficios de consumo de recursos no renovables, mejora de
imagen, entre otros).
1. Revisión Ambiental Inicial (estudio de la gestión ambiental previa y
actual para identificar aspectos e impactos ambientales y establecer su
significancia)
2. Planificación directiva (definir el programa de gestión ambiental:
Política, Objetivos, metas, métodos, actividades)
3. Implementación del sistema (asignar responsabilidades,
competencias del personal, comunicación y documentación)
4. Verificación del sistema (auditorías, seguimiento, tratamiento de no
conformidades, acciones correctivas, preventivas, evaluación de
desempeño, cumplimiento de política, objetivos y metas ambientales)
5. Revisión y mejora continua.
6. Auditoría de certificación.
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 INDICADORES AMBIENTALES
FACTOR INDICADOR
Agua Consumo total de agua
Aire Emisiones
Comunidad Programas apoyados
Concientización Inversiones ambientales
Cumplimiento Sanciones
Emergencias Accidentes en planta
Energía Consumo de electricidad
Energía Consumo de vapor
Flora Número de árboles mantenidos
Flora Número de árboles sembrados
Producción Mantenimiento preventivo
Residuos Papel y cartón
Vertimientos Material orgánico

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BARRERAS Y CLAVES DE ÉXITO EN LA IMPLEMENTACION

Barreras ISO 14001

 Manejo del cambio organizacional
 Falta de visibilidad y participación de la dirección
 Temas organizativos
 Tiempo (responsabilidad adicional)
 No es un proyecto del equipo de implementación
 Falta de conciencia y entendimiento de los empleados
 Falta de continuidad política

Claves para éxito

 Compromiso y soporte de la dirección
 Experiencia en procesos y procedimientos
 El equipo de implementación
 Conciencia, entendimiento y participación de los trabajadores
 Proporcionar recursos humanos y económicos necesarios
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 CERTIFICACION
 La certificación es el reconocimiento oficial ante el mundo,
que realiza una entidad acreditada, acerca de la
conformidad del SGA de una organización respecto a los
requisitos de la Norma ISO 14001:2015

 Beneficios:

 Demostrar ante las partes interesadas el cumplimiento e la

reglamentación legal vigente.
 Evidenciar ante la comunidad el desempeño ambiental de la empresa.
 Acceso a beneficios económicos e incremento de imagen corporativa.
 Crear una cultura de respeto por el ambiente.
 Formación de personas comprometidas con el cuidado ambiental.
 Identificar aspectos e impactos ambientales, priorizarlos y gestionar su
corrección.
 Reducir los riesgos de emergencias ambientales.
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 PROCESO DE CERTIFICACIÓN
 Paso 1: Evaluación preliminar
 Evaluación preliminar o "análisis diferencial" entre el SGMA y los requisitos principales de la
ISO 14001.

 Paso 2: Revisión de la documentación

 Una auditoría fuera del sitio de operaciones de la documentación de su SGA: Política
medioambiental, los objetivos y metas, registros, procedimientos, etc.

 Paso 3: Evaluación inicial

 Visita al sitio de operaciones para asegurar que se está preparado para la evaluación
principal.
.
 Paso 4: Evaluación principal
 Evaluación detallada de los componentes de su SGA: requisitos de la ISO 14001 y los
establecidos por la organización.

 Paso 5: Certificación / Registro

 Certificado entregado para un resultado de la auditoría favorable. Si se presentan no
conformidades menores se da un plazo de 90 días para corregirlas.

 Paso 6: Vigilancia
 Evaluación posterior semestral o anual por el organismo de certificación.

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Requerimientos para el Proyecto Final
1. Definir para la empresa: Política, objetivos y metas.

2. Definir un procedimiento de tipo ambiental

3. Diligenciar formato de identificación de aspectos

ambientales.

4. Diligenciar formato de requisitos legales.

5. Diligenciar el formato de plan de mejoramiento.

6. Diagnóstico Inicial frente a la Norma.

7. Determinar los riesgos ambientales de la empresa según la

Norma GTC 104.

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MAG. HAROLD ADOLFO ERAZO B. 34
 PROCEDIMIENTOS SGA – NORMA ISO 14001
NUMERAL PROCEDIMIENTO
6.1.2 ASPECTOS AMBIENTALES
6.1.3 REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS
7.2 – 7.3 COMPETENCIA Y Y TOMA DE CONCIENCIA
7.4 COMUNICACIÓN
7.5.3 CONTROL DE LA INFORMACION DOCUMENTADA
8.1 PLANIFICACION Y CONTROL OPERACIONAL
8.2 PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
9.1 SEGUIMIENTO, MEDICION, ANALISIS Y EVALUACION
9.2 AUDITORIA INTERNA
10.2 NO CONFORMIDAD Y ACCION CORRECTIVA

PROCEDIMIENTOS SGA – NORMA ISO 14004

NUMERAL PROCEDIMIENTO
4.2 EVALUACION DE DESEMPEÑO
4.3.3.2 PLANIFICACION DEL SGA (PROGRAMAS, OBJETIVOS Y METAS)
4.4.1 SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIOS Y LOS COSTOS DE LAS ACTIVIDADES
AMBIENTALES O RELACIONADAS
ANEXO A.2 – PROCEDIMIENTOS DE CONTROL OPERACIONAL (CONSUMOS DE ENERGIA,
TABLA A.2 AGUA, COMBUSTIBLE, DE DISEÑO, DE MANTENIMIENTO, DE GESTION DE
RESIDUOS)

MAG. HAROLD ADOLFO ERAZO B. 35

 Requerimiento para el Proyecto Final

Determinar los riesgos ambientales de la empresa elegida mediante el

siguiente formato

Aspectos Incidente Consecue Receptor/ Impactos Posibilida Clasificaci Nivel de

/peligros s ncias ambiente ambiental d (Tabla 1) ón de la riesgo
ambiental potencial potencial circundan es gravedad (Tabla 3)
es es es te potencial de la
es consecue
ncia
(Tabla 2)

La Guía Técnica Colombiana GTC 104, en el Apéndice F , Tabla F.3.

presenta un ejemplo del riesgo cualitativo

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