Davith Alejandro Higuera Chapelles

KRA 94 # 153 – 90 Suba - Pinar

Tel: 3028288677 - 3143923560
E-mail: Davidhigueraainnts@gmail.com:

PERFIL:
Soy una persona cuyo desempeño laboral se caracteriza por ser honesto,
responsable, dinámico y en constante proceso de aprendizaje y superación
personal, con un enfoque práctico en el cumplimiento de los objetivos y metas
propuestas.

Cuento con la capacidad de adaptación y flexibilidad, siempre en disposición

para el correcto cumplimiento de las funciones, obligaciones y normas
laborales, que tengan establecidas, me presento con gran entusiasmo a su
empresa para formar parte del cumplimiento de metas planteadas en su misión.

EXPERIENCIA LABORAL:

Sector Logístico:
PRODUCTOS RAMO S.A.S: 13 Enero 2020 – 01 Septiembre 2020
(AUXILIAR DE BODEGA)

Tareas realizadas:

• Aprobación y cierre de las zonas comerciales y pendientes digitales.

• Aplicar metodologías 5S´s en el lugar de trabajo y dar lugar para el
recibimiento de los operativos de logística primaria.
• Inventariar toda la bodega y percibir falencias.
• Recibir a logística primaria y hacer reporte diario de entradas y salidas.
• Rotar bodega según fecha de caducidad o vida útil.
• Organizar e inventariar el producto no deseado (devoluciones).
• Recibir, atender y asesorar a los vendedores del sector comercial.
• presentar reporte tanto documental como digital a mi jefe directo y hacer
cierre de bodega.
COBAG EDITORIAL: Para la filbo cada año
(AUXILIAR DE BODEGA Y VENTAS)
(feria internacional del libro de Bogotá)

Tareas realizadas:

• Conteo e inventariado de libros para la distribución de los diferentes eventos a

lo largo del día.
• Entrega de evento determinado dentro del horario establecido
• Inventario y diagnóstico del evento una vez finalizado
• Manejo de stock disponible con base a lo requerido

Sector Comercial:

GSS covisiand group: 01 julio 2022 – 30 Septiembre 2022

(AGENTE BPO VOZ)

Tareas realizadas:

• Hacer login diario en referencia al horario establecido

• Revisar cualquier novedad recurrente
• Alistar el monologo de venta para el cliente
• Llamar a cada cliente respectivo de días pasados para concretar ventas
• Darle la mejor atención a cada cliente contactado
• Hacer el chequeo o inspección del total de llamadas hechas y el total
de ventas realizadas

Almacontact: 26 Enero 2023 – 02 abril 2023

(AGENTE BPO VOZ)

Tareas realizadas:

• Recibir llamadas desde el inicio del día

• Atender cada necesidad del cliente
• hallar las diferentes soluciones para ofrecer el mejor servicio como agente
• Tomar pausas activas
• Atender los instructivos de mi jefe inmediato en consecuencia de la operación
Asignar S.A.S: 03 Abril 2023 – 28 mayo 2023
(MESERO)

Tareas realizadas:

• Conteo del menaje completo

• Montura de mesas y alistamiento de eventos

• Servicio con protocolos de etiqueta

• Brillar menaje acabado de lavar

• atender requerimientos varios en el área de bar & coffe

• desmontar y restaurar mesas según el movimiento de la clientela

APTITUDES:

• Dominio del idioma ingles

• Uso avanzado y práctico de los sistemas de cómputo.
• Excelente gestión y orden de documentación, papeleo y mercancía.
• Atención al cliente.
• Resolución rápida de incidencias.

• Organización, trabajo en equipo, solución de problemas y proactividad.

• Manipulación de alimentos.
• Practico y experimentado uso de los Sistemas de cómputo.
Programas manejados: Word, Excel, SAP (PR3/EP7)
ESTUDIOS:

2012 Titulo: primaria

Bogotá-Colombia Centro educativo Los Andes
(promedio general {básico-alto}

2018 Titulo: bachiller

Bogotá-Colombia Gimnasio Moderno Generación del Futuro
(promedio general {alto-superior})

2019 Técnico en Programación de Software (por certificar)

Bogotá-Colombia Sena - Centro metal mecánico

2020 Tecnólogo en logística (en formación)

Bogota-Colombia Sena – área virtual

REFERENCIAS PERSONALES:
Astrid Julieth Calderon Marin
Amiga (Bogotá-Colombia)
MANAGER de Call Center
3007316836

Geny Andrea Nieto Riveros

Amiga (Bogota-Colombia)
CONTADORA PUBLICA
3115755917
genynieto_524@hotmail.com

Miguel Ángel Machado Chapelles

Hermano (Bogota-Colombia)
AGENTE Call Center
3202978426
Ma.machado02@gmail.com