POLÍTICAS PARA PROMOTORES Y ASESORES EXTERNOS

Mediante el presente se hace de conocimiento a todos nuestros

promotores y asesores externos, lo siguiente:

I. DEFINICIONES

1. Se considerará como promotor a todo aquel que cuente con

una empresa inscrita en SUNARP con giro en el rubro
inmobiliario. Además, deberá tener en su equipo a 3 asesores
de venta como mínimo.
2. Se considerará como asesor externo a cualquier persona
natural que tenga conocimiento del rubro inmobiliario.

II. OBLIGACIONES

3. Todo promotor y asesor deberá estar registrado y

empadronado en la lista de asesores y promotores de la
empresa. De no estar registrado, deberá acercarse a oficina a
regularizar.
4. El promotor deberá capacitar a su equipo en relación a los
proyectos de PROCASA NORTE. Es, por tanto, obligación de la
promotoría y del asesor externo estar al día de todo lo
relacionado al proyecto y de los cambios que puedan surgir.
5. El cliente deberá estar acompañado siempre por el promotor o
asesor en todo el procedimiento de la venta hasta la firma de
contrato.
III. PROCESO DE VENTA

6. A la separación de un lote se le adiciona un plazo de 07 a 15 días

para completar la inicial. Toda separación que se realice de
manera verbal bloqueará al lote en un periodo máximo de 24
horas.
7. Después de la separación, el promotor o asesor deberá
entregar las fichas correspondientes y documentos como
copias de DNI y recibos de agua o luz, al área administrativa.

IV. COMISIONES

8. Las comisiones para promotorías y asesorías se encuentran

detalladas en la Tabla de Comisiones que la empresa entregó al
momento de la capacitación. De no contar con la tabla, se
podrá solicitar de manera interna al área administrativa.
9. Tanto promotor como asesor deberán emitir factura y tener
una cuenta de detracciones activa, a fin de recibir el cobro de
su comisión.
10. La comisión es pagada en un plazo máximo de dos días hábiles,
solo si el cliente ya ha firmado contrato en notaría, sin
excepciones.
11. Si el promotor o asesor realizó algún descuento y dicho
descuento no figura en la Tabla de Comisiones, entonces la
comisión será proporcional a dicha tabla.
12. Hacemos de conocimiento, que en cuanto a descuentos, bonos
y comisiones se regirá y cumplirá a lo que detalla las políticas
de la empresa y tablas de comisiones, más no a lo que se origine
de manera verbal.
V. CASOS COMUNES

13. En el caso de que dos a más asesores y/o promotores estén

tratando con el mismo cliente, se esperará a la firma de
contrato y luego se invitará a los involucrados a una reunión
con el fin de llegar a un acuerdo. Los involucrados deberán
mostrar evidencias como conversaciones de WhatsApp,
Messenger o registro de llamadas. Si no se llegara a ningún
acuerdo, entonces la comisión será otorgada a quién haya
realizado el cierre de venta.
14. Si posterior a los 5 días del cierre de venta con contrato, el
promotor o asesor descubre que ha tratado anteriormente con
el mismo cliente; no se llevará el caso a reunión; sin opción a
reclamo alguno.
15. En el caso de que un asesor o promotor no pueda asistir a una
visita con el cliente o decida enviar a un referido en su lugar, la
empresa se compromete a enviar a un asesor interno para
cubrir la visita. Este asesor interno hará todo lo posible por llevar
a cabo el cierre de la venta. Sin embargo, si la venta se realiza
únicamente con la intervención del asesor interno, y no del
asesor o promotor original, la comisión correspondiente se
pagará al 50% del monto total, salvo previa negociación.

VI. MOVILIDAD

16. La empresa brindará movilidad para visitas y capacitaciones a

los proyectos, en la medida posible, a todos los asesores y
promotores de lunes a sábado de 9:00a.m. a 5:00p.m.
17. La movilidad podrá recoger al cliente de su domicilio solo si este
se encuentra ubicado en las zonas de fácil acceso de Chiclayo o
aledaños al proyecto.
18. Para el asesor, en caso la movilidad no se encuentre disponible,
la empresa reconocerá sus pasajes. Para ello, deberá acercarse
a oficina, al área contable, donde se le hará entrega de S/ 25.00
(veinticinco soles). Asimismo, el asesor deberá enviar evidencia
respectiva, bastará para ello foto con el cliente en el terreno.
19. Para el promotor, en caso la movilidad no se encuentre
disponible, el promotor deberá asumir sus costos de pasajes.
20. En el caso de que existan dos o más visitas al proyecto en el
mismo horario, se dará preferencia a la visita del asesor, ya que
se entiende que este no cuenta con movilidad propia.

Chiclayo, 12 de marzo de 2024.

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