PROPUESTA DE SERVICIOS DE CREACIÓN

DE VIDEOS DE CAPACITACIÓN Y GESTIÓN

DE REDES SOCIALES
MARKETING

Preparada por:

Anthony Cepeda
 RESUMEN
EJECUTIVO

NUESTRA PROPUESTA
busca desarrollar una
serie de videos
instructivos y gestionar
las redes sociales para
mejorar la experiencia
del usuario en la
plataforma digital del
IPS. Nuestro objetivo
es proporcionar
información clara y
accesible para los
usuarios, mejorando
así su interacción con
los servicios en línea.
Alcance del Proyecto
1 Producción de Videos Instructivos
Crearemos videos que guíen a los usuarios a través de
los diferentes aspectos de la plataforma, incluyendo
cómo registrarse, programar citas, acceder a
resultados de pruebas, entre otros. Cada video será
producido con alta calidad y será fácil de entender
para los usuarios.

Gestión de Redes Sociales 2

Manejaremos las redes sociales
para promover estos videos
instructivos, compartir noticias
y actualizaciones importantes, y
responder a las consultas de los
usuarios. Nuestro equipo se
encargará de publicar
contenido relevante y atractivo,
así como interactuar con los
usuarios para resolver sus
dudas y recibir sus comentarios.

3 Capacitación a Usuarios
Organizaremos sesiones de capacitación
presenciales y virtuales para enseñar a los
usuarios cómo utilizar la plataforma y las
redes sociales. Estas sesiones serán
interactivas y permitirán a los usuarios hacer
preguntas y recibir respuestas en tiempo
real.
Producción de Videos
Instructivos
A. Registro de Usuarios:
Explicaremos de manera
detallada y amigable cómo
registrarse en la plataforma. Los
usuarios recibirán instrucciones
claras para completar este
proceso esencial.

B. Programación de Citas:
Guiaremos a los usuarios a través
del proceso de programación de
citas en línea. Esto incluirá la
navegación por el calendario, la
selección de servicios y la
confirmación de citas

C. Navegación en la Plataforma:
Facilitaremos la comprensión de
la navegación dentro de la
plataforma, incluyendo cómo
moverse entre secciones, buscar
información relevante y acceder
a recursos importantes.
 ENFOQUE

Enfoque en la Claridad

Entendemos la importancia de la claridad en

la capacitación. Cada video estará diseñado
para ser fácil de entender, sin jergas técnicas
innecesarias. Nos aseguraremos de que los
usuarios se sientan cómodos y confiados al
utilizar la plataforma.

Fácil Accesibilidad

Además de la calidad, nos aseguraremos de

que los videos sean fáciles de acceder y
utilizar. Los entregaremos en formatos
compatibles con la mayoría de dispositivos,
permitiendo a los usuarios verlos en sus
computadoras, tabletas o teléfonos móviles.

Aprendizaje Efectivo

Nuestra misión es garantizar que la

capacitación sea efectiva y que los usuarios
puedan aplicar fácilmente lo que han
aprendido. Fomentaremos la participación
activa y la interacción a través de ejemplos
prácticos y escenarios reales.
 Plan de Trabajo

V = Video
P = Post
C = Capacitación

Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado Domingo

V P V V

C C

La idea sería publicar contenido en

Instagram, Facebook y YouTube durante la
semana. Los horarios se marcarían de la
siguiente manera: los videos se identificarían
con la letra 'V' en el calendario, los posts con
la letra 'P' y las capacitaciones, tanto virtuales
como presenciales, se señalarían con la letra
'C'.
 Beneficios
Estamos seguros que nuestra propuesta traerá varios
incluyendo:

Mejorar la experiencia del usuario al utilizar la

plataforma digital.
Aumentar el alcance y la visibilidad del hospital o IPS
en las redes sociales.
Proporcionar capacitación valiosa a los usuarios para
que puedan aprovechar al máximo los servicios en
línea.
Esperamos tener la oportunidad de trabajar con
ustedes en este proyecto y estamos disponibles para
responder cualquier pregunta que puedan tener.
 Presupuesto
El costo total del proyecto será de 2.500.000. Dependiendo del
número exacto de videos a producir y el nivel de gestión de
redes sociales requerido. Este presupuesto incluye la
producción y edición de videos, la gestión diaria de las redes
sociales y la realización de sesiones de capacitación.

Esperamos que esta propuesta refleje nuestra capacidad para

brindar servicios de alta calidad que beneficiarán a la IPS.
Quedamos a su disposición para responder a cualquier
pregunta o inquietud que pueda tener. Estamos ansiosos por
colaborar con usted, para lograr sus objetivos.