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Pagos a través de:

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Fácil administración de
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Personaliza tu Logotipo,
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Características
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Hosting Dominio Certificado SSL

Slide de Imágenes Galería de Videos Boletín de Novedades

Blog Botón de whatsapp Links a redes sociales

Vende las 24
horas del día
Además

Servicio de soporte al cliente de

lunes a viernes de 8am a 6pm por
medio de Chat en vivo

Soporte especializado por video llamada de

lunes a viernes de 8am a 6pm
(Agendamiento Previo)

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Capacitaciones especializadas por expertos en marketing

digital para que apliques todos estos conocimientos y
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Este pago es de f recuencia anual
COP
$1.500.000 COP

Opcional
Carga de contenido inicial y capacitación
Un solo pago

$300.000 COP

Forma de pago
Se deberá realizar un pago único al momento de
iniciar el contrato de trabajo.

Tiempo de entrega
Apertura Inmediata de cuenta.
3 días hábiles si se contrata carga de contenido inicial.
Términos y Condiciones

Carga de Contenido Soporte y garantía

3 días hábiles si se contrata la carga de contenido Doce (12) meses de soporte y garantía a partir de la Apertura del servicio este
después de realizar el pago y envío de la información cubre todo lo referente al correcto funcionamiento del aplicativo, consultas de
de carga en formatos proporcionados inquietudes en su funcionamiento y caídas del sistema por agentes internos.

Carga de Logotipo. El medio de contacto se realiza a través del correo electrónico

Selección de Colores principales. soporte@wiblyx.com Internamente se crea un ticket de soporte. En el correo se
debe enviar información básica para identificar el problema y en qué parte se
Uso de Imágenes de Stock legalmente adquiridas.
presenta.
Carga de términos y condiciones, información institucional.
Carga de Galería de videos de youtube.
Carga de Imágenes de Slide.
Diseño de 2 Banners pequeños para template del sitio.
Tiempo de respuesta
El tiempo de respuesta es el tiempo entre la solicitud del
soporte y la primera respuesta. Los tiempos de respuesta
expresados en horas aplican en calendario laboral en horario
No incluye laboral expresado en un apartado posterior, contando
únicamente horas laborales.
Aplicativos móviles.
Correos electrónicos.
Nivel de ticket Tipo Tipo de error Tiempo de
Cambios en funcionalidades solicitadas. respuesta

Generación de contenidos, como contenidos institucionales,

Errores críticos del sistema
descripciones de productos, toma de fotografías. Problemas /Consultas Garantía / Soporte Interrupciones total del servicio Máximo 4 horas
NIVEL 1
Producción o compra de videos.
Creación del Logotipo. Problemas Garantía Errores de funcionalidad Máximo 48 horas
NIVEL 2 en módulos.

Consultas Consultas de funcionalidad

NIVEL 3 Soporte del sistema Máximo 72 horas
info@wiblyx.com
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