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CONSTRUCCION
SEMANA 1
En esta serie de exploraciones, nos sumergiremos en los aspectos esenciales de los procesos extractivos,
químicos y de la construcción. Analizaremos los métodos, desafíos y oportunidades que cada uno
presenta en términos de desarrollo económico, responsabilidad ambiental y bienestar social. Además,
examinaremos cómo la innovación tecnológica y las mejores prácticas pueden contribuir a optimizar estos
procesos, garantizando un equilibrio entre la producción industrial y la de nuestro entorno.
DESARROLLO
Usted es contratado para el cargo de Gerente de Operaciones en GasSur, una compañía extranjera
dedicada a la obtención de gas natural en la zona sur de nuestro país. Esta empresa, es nueva en Chile por
lo que no tiene bien definidos sus procesos ni está interiorizada en las normas legales de nuestro país en
cuanto al medio ambiente y prevención de riesgos. Sin embargo, cuenta con herramientas de apoyo a la
calidad de la casa matriz tales como gráficos de control y dispersión y hoja de control, en donde lleva un
registro detallado de las emisiones contaminantes. La empresa se encuentra ubicada en un lugar
estratégico de la ciudad de Coyhaique, ya que el yacimiento de gas está muy cerca de esta, además de
estar rodeada de bosques nativos y fuentes de agua. De acuerdo al caso planteado, conteste:
1. ¿Qué tipo de proceso industrial es el que posee esta empresa? Mencione tres características que
justifiquen la clasificación de esta empresa
La empresa GasSur se dedica a la obtención de gas natural en la zona sur de Chile, por lo que su proceso
industrial se clasifica como una operación de extracción y producción de recursos naturales. Algunas
características que justifican esta clasificación son:
b) Ubicación estratégica: La empresa está ubicada en un lugar estratégico, cerca del yacimiento de gas, lo
que facilita la operación y reduce los costos de transporte y logística. Esta proximidad al recurso natural es
una característica común en las empresas dedicadas a la extracción de recursos.
c) Impacto ambiental y riesgos asociados: El hecho de que GasSur esté rodeada de bosques nativos y
fuentes de agua implica que su actividad puede tener un impacto significativo en el medio ambiente. La
extracción de gas natural puede implicar la liberación de gases contaminantes y requerir medidas de
mitigación y prevención para evitar daños ambientales. Además, la operación industrial en un lugar con
fuentes de agua cercanas puede presentar riesgos adicionales, como posibles derrames o contaminación.
DESARROLLO
2. Explique la importancia de que GasSur cuente con un sistema de gestión en su proceso industrial.
Argumente adecuadamente.
Es fundamental que GasSur cuente con un sistema de gestión en su proceso industrial por varias razones:
a) Cumplimiento normativo: Al ser una empresa nueva en Chile, es esencial que GasSur se familiarice con
las normas legales y regulaciones del país en cuanto al medio ambiente y la prevención de riesgos
laborales. Un sistema de gestión bien implementado les permitirá asegurar el cumplimiento de las leyes y
reglamentos locales, evitando problemas legales y sanciones.
b) Eficiencia y optimización: Un sistema de gestión adecuado puede ayudar a optimizar los procesos
industriales, identificando áreas de mejora y aumentando la eficiencia operativa. Esto puede traducirse en
una mayor productividad, reducción de costos y una ventaja competitiva para la empresa.
c) Sostenibilidad y responsabilidad social: Dado que GasSur opera en un entorno natural sensible, es
crucial que la empresa adopte prácticas sostenibles y responsables con el medio ambiente y las
comunidades locales. Un sistema de gestión bien estructurado les permitirá establecer objetivos
ambientales y sociales, así como monitorear y mejorar continuamente su desempeño en estas áreas.
GasSur puede utilizar diversas herramientas de gestión para resolver problemáticas asociadas con la
calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo. Al mencionar que cuenta con herramientas de
apoyo a la calidad en la casa matriz, se puede inferir que la empresa dispone de algunas herramientas
útiles. Algunas de las posibles herramientas de gestión podrían ser:
a) Sistema de Gestión de Calidad (SGC): Un SGC, como ISO 9001, ayuda a establecer procesos para
garantizar la calidad en las operaciones y servicios, así como la satisfacción del cliente. Esto se traduce en
una mejora de la eficiencia, reducción de errores y aumento de la confianza en los productos y servicios
de la empresa.
b) Sistema de Gestión Ambiental (SGA): Un SGA, como ISO 14001, permite identificar, controlar y reducir
los impactos ambientales de las actividades de la empresa. Esto incluiría el registro detallado de
emisiones contaminantes mencionado, lo que ayudaría a controlar y mejorar la gestión de la
contaminación generada por la operación de la empresa.
c) Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST): Un SST, como ISO 45001, tiene como
objetivo prevenir accidentes laborales y enfermedades ocupacionales, protegiendo la salud y bienestar de
los trabajadores. Esto es especialmente importante para evitar riesgos en un entorno industrial como la
extracción de gas, donde pueden presentarse peligros asociados con el manejo de maquinaria pesada y
sustancias potencialmente peligrosas.
Es importante que, como Gerente de Operaciones, se realice una evaluación detallada para determinar si
estas herramientas están implementadas y, en caso contrario, trabajar en la implementación y mejora
continua de sistemas de gestión adecuados para abordar de manera efectiva los desafíos mencionados.
Además, es fundamental capacitar al personal y promover una cultura de seguridad y sostenibilidad para
garantizar el éxito y el crecimiento responsable de la empresa en Chile.
CONCLUSION
En esta semana hemos comprendido que los procesos industriales en el ámbito extractivos, químicos y de
la construcción son esenciales para un desarrollo equilibrado y sostenible en la sociedad moderna. Estos
pilares industriales son responsables de proporcionar los recursos necesarios para la vida cotidiana, los
avances científicos y la infraestructura que sustentan las comunidades. Sin embargo, esta importancia
viene acompañada de desafíos significativos que deben abordarse de manera consciente y responsable.
En última instancia, la colaboración entre sectores públicos y privados, así como la educación y la
conciencia pública, juegan un papel esencial en la mejora continua de los procesos industriales en estos
entornos. A medida que avanzamos en la búsqueda de un desarrollo equitativo y sostenible, es crucial
mantener un equilibrio entre la innovación industrial y la protección de los recursos naturales y el
bienestar humano. La comprensión profunda y la aplicación de mejores prácticas en los procesos
extractivos, químicos y de la construcción nos permitirán construir un futuro en el que la industrialización
coexista en armonía con el planeta y la sociedad.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2023). Introducción a los procesos industriales. Procesos Extractivos, Químicos y de
la Construcción. Semana 1.