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ENCUESTA DE SERVICIO A CLIENTES

ID del SUMI: Fecha:


Nombre del Cliente final: Teléfono del Cliente final:
Domicilio del Cliente final:

Domicilio de INE: Coincide Identificación con


el comprobante de domicilio

SI NO
Nombre del titular del comprobante de Domiclio del cliente final:

Nombre de referencia 1 Teléfono referencia 1

Nombre de referencia 2 Teléfono referencia 1

¿Cumplimos sus espectitivas de servicio en cuanto a trato, atención y tiempo de espera?

¿Cómo conoció a su SUMI o distribuidora de Vales?

¿Cuál fue el monto de su canje de vale?

¿Cuánto abona quincenalmente?

¿Recomendaría a SUM entre sus conocidos?

¿Renovaría con nosotros de nuevo?

¿Tiene alguna sugerencia para mejorar su experiencia con SUM?

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