Manual de

Reactivación Digital
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01.
Me robaron
mi celular y mi
tarjeta de débito.

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 01. Me robaron mi celular y mi tarjeta de débito.

Paso Reposición de tarjeta en plataforma digital. Pag. 05

01.1 Para la reposición de tu tarjeta dirígete a una agencia BCP

y solicita tu nueva tarjeta en cualquiera de estos canales:

Guía de Agencia:
Coméntale tu solicitud y con
gusto te ayudará con el proceso.

Plataforma digital:
Acércate la zona de cajeros,
identifica la plataforma y sigue el
proceso que indica la pantalla.
IMPORTANTE:
*Recuerda que nuestra plataforma Cuando recuperes tu tarjeta, puedes ver y verificar en la
está abierta de Lunes a Domingo misma plataforma tus últimos movimientos y transacciones.
Si no reconoces algún movimiento, comunícate al 311-9898,
de 2:00 a.m. a 8:30 p.m. No marcando el anexo *225.
necesitas que abra la agencia.

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Paso Afiliación de tu nueva tarjeta de
01.2 débito en tu App Banca Móvil BCP.

1. 2. 3. Crea tu clave

Descarga Banca Ingresa a la app y Crea tu clave

Móvil BCP en tu digita tu número de 6 dígitos
tienda de de Tarjeta de internet.
aplicaciones Credimás, número Te enseñamos
favorita, Google de documento a crearla en la
Play, App Store, (DNI) y presiona pág. 08
App Gallery. "Continuar".

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Pag. 07
Paso Afiliación de tu nueva tarjeta de
01.2 débito en tu App Banca Móvil BCP.

4. 5. 6.
Ingresa el Selecciona tres ¡Y listo! Ya
nombre con el productos estás en el
cual deseas que principales que home de tu
te saludemos. deseas ver en App Banca
el inicio. Móvil BCP.

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Paso Creación de clave 6 en tu
01.3 App Banca Móvil BCP.

1.
Ingresa a tu App Banca
Crea tu clave Móvil BCP y selecciona
"Crear tu clave".

2.
Valida tu identidad con
tu DNI y
reconocimiento facial y Importante:
presiona aceptar. ¡Recuerda! No uses secuencias
fáciles de descifrar como
números consecutivos, tu DNI
Aceptar
o fechas de cumpleaños. Y
nunca la anotes en tu celular.

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Pag. 09
Paso Creación de clave 6 en tu
01.3 App Banca Móvil BCP.

3. Ingresa el código de
seguridad que
enviaremos a tu correo
electrónico.

4. ¡Listo! "Crea tu clave de

internet" de 6 dígitos. Importante:
¡Recuerda! No uses secuencias
fáciles de descifrar como
números consecutivos, tu DNI
o fechas de cumpleaños. Y
nunca la anotes en tu celular.

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Pag. 10
Paso Inicia sesión en tu
01.4 App Banca Móvil BCP.

1.
Abre tu App
2. 3.
Digita en el ¡Y listo! Ya estás
Banca Móvil BCP teclado tu clave en el home de tu
y selecciona de 6 dígitos. App Banca Móvil
"ingresar". BCP.

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Pag. 11
Paso Desafiliación de dispositivo
01.5 en tu Banca Móvil BCP.

1. 2. 3. 4.

Desafiliar

Configuración

Ingresa a tu App Selecciona la Presiona en Selecciona el

Banca Móvil BCP opción “Dispositivos dispositivo que
con tu clave 6. “Configuración”. afiliados”. deseas desafiliar
¡y listo!.

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Paso Activa tu Token Digital en
01.6 tu App Banca Móvil BCP.
IMPORTANTE:
El Token Digital es una
contraseña que te permite
confirmar tus operaciones
como trasferencias, pagos
de servicios y mucho más.

1. 2.
Ingresa a tu APP Acepta los
Banca Móvil BCP términos y
y elige "Solicitar condiciones, y
tu Token Digital". presiona en
"Activar ahora".

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Pag. 13
Paso Activa tu Token Digital en
01.6 tu App Banca Móvil BCP.
IMPORTANTE:
El Token Digital es una
contraseña que te permite
confirmar tus operaciones
como trasferencias, pagos
de servicios y mucho más.

3. 4.
Valida tu identidad ¡Lo lograste! Tu
con tu DNI y Token Digital
reconocimiento fue activado.
facial.

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Conoce las funcionalidades de tu App Banca Móvil BCP. Pag. 14

Compras por internet

y el extranjero. Pago de servicios. Pase a cuotas.

Para que compres Paga tus servicios de Elige la compra y

con seguridad y forma rápida, fácil y determina la cantidad
rapidez en internet o segura desde de cuotas en que
en el extranjero. cualquier lugar. desees pagarla.

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 ¡Listo!
Ya puedes seguir
disfrutando de todo lo que tu App
Banca Móvil BCP tiene para ti.