TARJETA VIRTUAL

MEJORA TU EXPERIENCIA DE COMPRA

Guía de capacitación para uso de la tarjeta virtual

ACEPTADA EN MILES DE ESTABLECIMIENTOS

SUPERMERCADOS TIENDAS POR

DEPARTAMENTO RESTAURANTES

TECNOLOGÍA JUGUETERÍA
 DESCARGA LA APP

Accede a tu tarjeta virtual, de manera rápida y segura, ingresando desde tu APP “Conexión Personas”
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APP CONEXIÓN PERSONAS

Si ya te encuentras registrado en el app, Si usted ha recibido una tarjeta

podrás visualizar los datos de tu tarjeta. virtual, escoga la segunda opción
De lo contrario, regístrate aquí. y click en “Continuar”.
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VERIFICACIÓN DE CUENTA

Escoge la opción “Perú Soles”

Coloca el “código de seguridad” que

te llegará al correo electrónico.

Acepta las condiciones de uso

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DATOS PERSONALES

Completa tus Datos personales

Completa tus Datos de Contacto
y dale click en “Continuar”. y dale click en “Continuar”.
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DATOS DE TARJETA

Podrás visualizar el número de la tarjeta, fecha de vencimiento y código CVV que son los datos que
necesitas para realizar compras online.
Tendrás 60 segundos para visualizar los datos. Se mostrará el tiempo restante.

Mostrar detalles Mostrar detalles

Número de tarjeta Número de tarjeta

**** **** **** 0911 4985 3905 0188 0911
Fecha de expiación Fecha de expiación
**/** 03/21
Nombre Impreso Nombre Impreso
******** ********* SANTOS JANETT

Generar código CVV Generar código CVV

 ¡IMPORTANTE!
Los datos que serán mostrados a continuación
requieren de tu cuidado y protección, no lo
expongas en redes y públicos. Cuida de las
personas que se encuentran cercanas ya que los
mismos son sensibles.
 ¿QUÉ ENCONTRARÁS EN EL APP?
Consulta de saldos
Visualiza tu saldo en el momento que lo necesites.

Consulta de movimientos
Tendrás el detalle de los consumos realizados.
Bloqueo temporal
Podrás bloquear tu tarjeta temporalmente las
veces que lo requieras, y luego volver a activarla.

Solicitud de Reposición
Te asignaremos una nueva tarjeta automáticamente.

Pago con Código QR

Escanea el código QR del establecimiento y realiza
tu pago.

Reposición
Al continuar, se le asignará una
nueva tarjeta virtual
Reposición
Se ha generado una nueva tarjeta,
la puede ver en la vista
consolidada.
SOLICITUD DE REPOSICIÓN
Si crees que alguien ha visto los datos
de tu tarjeta, solicita una reposición.
Te asignaremos una nueva, de manera
automática (nuevos datos), en
reemplazo de la anterior.
 ¡AHORA PAGA CON CODIGO QR!

Accede a la nueva forma de pago

Ahora, podrás pagar tus consumos
escaneando el código QR Niubiz del
establecimiento.

Encuentra la opción Paga con Código

QR en tu APP “Conexión Personas”

Escanea el código QR Niubiz del establecimientos y ¡Listo, ya pagaste!

 UNA VEZ RECARGADA

Podrás comprar en miles de establecimientos:

Compra por web o AAP móviles : ingresando el número de tu tarjeta, fecha de
vencimiento y código CVV.
En establecimientos pagando con tu código QR desde el APP.

Utiliza el saldo de tu tarjeta virtual antes de la fecha de vencimiento indicada.

Este producto no permite re emisión al vencimiento.

IMPORTANTE: Recuerda solo podrás usar el saldo hasta la fecha de vecimiento.

 OTRAS PREGUNTAS...

¿Una persona natural puede solicitar la tarjeta virtual?

No, la tarjeta Plata Compras Virtual la solicita la empresa; esta indicará a quienes se les emite
una tarjeta virtual, es un producto corporativo.

¿Cuáles son las comisiones de la tarjeta?

La tarjeta no tiene costo para el usuario.

¿Es posible solicitar una tarjeta física, si se tiene la tarjeta virtual, eso tendría un costo?
No se puede solicitar una tarjeta física, este producto es solo virtual.

¿Quién puede recargar la tarjeta virtual?

Este producto solo puede ser recargado por la empresa.

¿Cómo se solicita la reposición? ¿Tiene costo?

Ingresa al APP y en la sección “Atención al Cliente” ubica la opción “Solicitud de Reposición”.
Al solicitarla, el sistema bloqueará la tarjeta vigente y, automáticamente, se generará otra tarjeta
(visualizarás nuevos datos). Tu saldo estará disponible en la nueva tarjeta. La reposición no tiene costo.

¿En qué tiempo el cliente obtendrá la reposición de su tarjeta virtual?

Al solicitar la reposición, el sistema confirmará que el proceso se ejecutó exitosamente. Podrás visualizar
los datos de la nueva tarjeta de inmediato.

¿Estas tarjetas tienen un tiempo de vigencia establecido?

La vigencia de las tarjetas se negocia en el momento de la venta. El usuario podrá visualizar esta
información al ingresar al APP/ Web.
 provis.com.pe
miplata.com.pe

ventas@tebca.com.pe (01) 619-8900 tebca.com.pe /TarjetaPlataTebca