Derecho a recibir información: Es el derecho que tienes a recibir

información precisa, oportuna y de calidad frente a las inquietudes que te

puedan surgir al momento de obtener un producto o servicio.
la empresa estaba entregando información incompleta e inexacta sobre el acceso al internet fijo

la información que les brindan a sus usuarios; por ejemplo, por el mismo concepto de publicidad
engañosa, pero por agregarle a los contratos diversos elementos que no se solicitaron, o en su
defecto, que no les informaron a los usuarios.