OPTIMIZA TU TRABAJO EN CASA

Consejos, mejores prácticas y alternativas para sacarle el mayor

provecho a la actividad laboral desde la comodidad del hogar

Daniel Roa
 INDICE
INDICE.................................................................................................................................................. 2
INTRODUCCION ................................................................................................................................... 4
PREPARACION ..................................................................................................................................... 5
ACTITUD .......................................................................................................................................... 5
EQUILIBRIO Y DISCIPLINA ................................................................................................................ 5
ESTIRAMIENTO ................................................................................................................................ 6
POSICION CORPORAL ...................................................................................................................... 6
AMBIENTE ....................................................................................................................................... 7
PLANEACION ................................................................................................................................... 7
METODO POMODORO ................................................................................................................ 8
RELAJACION Y PAUSAS ACTIVAS ..................................................................................................... 8
EMPATICE CON SU COMPUTADOR Y SU CELULAR .............................................................................. 9
HARDWARE ..................................................................................................................................... 9
RED .............................................................................................................................................. 9
COMPUTADOR ............................................................................................................................ 9
MÓVIL ........................................................................................................................................ 14
SOFTWARE .................................................................................................................................... 14
ESCRITORIO ............................................................................................................................... 14
TRUCOS UTILES DE WINDOWS .................................................................................................. 15
RECONOCIMIENTO DE VOZ ....................................................................................................... 17
BACKUPS.................................................................................................................................... 18
TRABAJAR REMOTAMENTE EN EL COMPUTADOR DE SU OFICINA O CONSULTORIO DESDE CASA .. 19
TeamViewer .................................................................................................................................. 19
AnyDesk ......................................................................................................................................... 20
Google Remote Desktop ............................................................................................................... 20
Log MeIn........................................................................................................................................ 20
Otras opciones similares, no tan conocidas: ................................................................................. 20
Msp360 (CloudBerry) ................................................................................................................ 20
VNC CONNECT ........................................................................................................................... 20
SupRemo ................................................................................................................................... 20
VPN (Red Privada Virtual).............................................................................................................. 21
 Escritorio Remoto de Microsoft .................................................................................................... 22
COMUNICACIÓN CON SUS CLIENTES, EMPLEADOS Y COLEGAS ....................................................... 22
COMUNICACION PERSONA A PERSONA........................................................................................ 23
WhatsApp .................................................................................................................................. 23
Facebook Messenger ................................................................................................................ 23
Skype ......................................................................................................................................... 24
Google Hangouts ....................................................................................................................... 24
COMUNICACIÓN EN GRUPO ......................................................................................................... 24
ZOOM ........................................................................................................................................ 24
GOOGLE MEET........................................................................................................................... 25
MICROSOFT TEAMS ................................................................................................................... 25
AMAZON CHIME ........................................................................................................................ 25
TEAMVIEWER ............................................................................................................................ 26
LOGMEIN ................................................................................................................................... 26
TIPS PARA UNA VIDEOCONFERENCIA IDEAL ............................................................................. 26
COMPARTIR Y PUBLICAR INFORMACION A TRAVES DE INTERNET ................................................... 26
RECURSOS DISPONIBLES EN ODISEA PARA OPTIMIZAR EL TRABAJO EN CASA ................................. 27
Personalizar el color de las ventanas ............................................................................................ 27
Cambiar el estilo de las ventanas .................................................................................................. 27
Navegación con el teclado ............................................................................................................ 27
Otras utilidades para agilizar el trabajo ........................................................................................ 28
 INTRODUCCION

El trabajo en casa se ha vuelto algo común, e incluso necesario, sobre todo en estos tiempos de
crisis. Obviamente no me refiero a los adictos al trabajo que extienden sus jornadas laborales a las
noches y a los fines de semana, sacrificando el equilibrio en todos los aspectos de su vida. Hablo
de un trabajo en casa hecho de manera responsable, respetando un horario laboral tal como se
hace en la oficina o consultorio.

El trabajar en casa puede incluir teletrabajo, si implica alguna forma de comunicación remota o
intercambio de información a distancia con clientes, proveedores, empleados o colegas. Pero
muchas veces tiene que ver simplemente con el hecho de consumir o generar información en casa
en la forma de videos, audios, documentos o de aplicaciones de software que pueden estar
alojadas en Internet, o localmente en el computador.

Durante casi 20 años, en mi interacción con profesionales de la salud (mis clientes), he detectado
en muchos casos un desconocimiento y en consecuencia, una aversión al tema de la tecnología,
específicamente en lo que se refiere al uso del computador.

Obviamente el negocio del software (mi negocio) es ideal para el trabajo en casa. No ocurre lo
mismo con otras profesiones u ocupaciones, pero en este mundo moderno, todas ellas dependen
de la tecnología y del manejo eficiente de la información en alguna medida.

Este E-book se basa en la firme convicción de que podemos sacarle gusto e incluso tomarle cariño
a cualquier actividad, siempre y cuando la comprendamos y dominemos lo suficiente. Mi intención
ha sido recopilar las mejores herramientas, prácticas y consejos no solo para hacer el uso del
computador lo más confortable posible, sino también para hacer más productivo el trabajo. Lo
segundo, de forma natural, será consecuencia de lo primero.

Ya sea que esté reprogramando citas, depurando historias clínicas o sacando cuentas para su
contabilidad, esté dedicado a la investigación o a la actualización profesional a través de Internet o
publicaciones electrónicas durante estos días, haciendo teleconsulta con sus pacientes, o
reuniones virtuales con sus empleados o compañeros de trabajo, este libro puede serle de
utilidad. Con todo el corazón, espero que así sea. Si cada persona que lea este libro, encuentra al
menos un dato que no conocía y que pueda ayudarle en alguna forma, me daré por satisfecho.

Algunas recomendaciones son sencillas de incorporar a la rutina diaria. Otras requieren tiempo
para romper algunos hábitos y crear otros. Con paciencia y algo de esfuerzo, todo es posible.
PREPARACION
ACTITUD
En muchas ocasiones, la primera advertencia que me hace un nuevo cliente es: “Yo soy pésimo
para los computadores”. Y a veces continúa con “además los detesto”. Los computadores son
como los animales, huelen el miedo o la repulsión de quien entra en contacto con ellos, y
responden en consecuencia. Bueno, al menos eso parece. Pero en el fondo es más un sabotaje de
nuestro propio subconsciente. Con nuestras palabras y pensamientos, le damos la orden al
universo de que las cosas nos salgan mal. La energía que emitimos simplemente regresa a
nosotros de una u otra forma.

Una actitud positiva, abierta al aprendizaje, es fundamental para mejorar el desempeño en

cualquier actividad. La tecnología no es la excepción.

A continuación, les proporciono dos enlaces donde pueden disfrutar de las que son, en mi opinión
personal, dos fuentes excelentes de información con respecto al tema, bastante motivadoras:

El primero es un video que trata sobre la Ley de Atracción https://youtu.be/-sb3lRSALqI

El segundo es un audio que explica de forma muy clara la Programación Neurolingüística (PNL)
https://youtu.be/f290OOu1WuM

EQUILIBRIO Y DISCIPLINA
Realice su rutina diaria lo más normalmente posible, tal como cuando trabaja fuera de casa.
Bañarse, vestirse, desayunar de la forma habitual, lo ayudaran a activar su mente. No consuma
alimentos ni bebidas en el mismo sitio en donde trabaja, ni lo haga mientras trabaja. Defina
momentos de descanso para ello.

En lo posible, utilice un espacio para el trabajo, diferente a la alcoba o el comedor. El estudio es el

lugar ideal. Si no posee uno, adapte algún lugar exclusivamente para trabajar.

Acuerde reglas de con las personas que lo rodean, en cuanto a tiempo y espacio de trabajo, para
evitar distracciones. Tanto Usted como los demás deben respetar esas reglas.

Concéntrese al máximo durante su tiempo de trabajo, pero respete el horario laboral y aprenda a
desconectarse. Permita que “cada día traiga su propio afán”.
Puesto que, al trabajar en casa está ahorrando tiempo de desplazamiento, aprovéchelo para
compartir en familia, leer aquel libro que había pospuesto, o disfrutar de una buena película.

ESTIRAMIENTO
Antes de empezar a trabajar en el computador (de hecho, en cualquier labor), es importante hacer
algunos ejercicios de estiramiento, para aumentar la flexibilidad y la movilidad, reducir la tensión y
aumentar la coordinación.

Este es un enlace a un artículo que trata sobre este tema enfocado específicamente a los
odontólogos:

https://www.dentaltix.com/es/blog/ergonomia-ii-estiramientos-odontologos-clinicas

POSICION CORPORAL
La pantalla debe estar a la altura de los ojos y frente a ellos para no tener que girar el cuello, lo
cual sería dañino. La distancia ideal entre el monitor y el usuario es de mínimo unos 40
centímetros.
Los pies deben estar apoyados, preferiblemente en el suelo. Las piernas en ángulo recto con
respecto al piso y las rodillas ligeramente por encima de la cadera. Si la altura de la silla no es
graduable, improvise alguna plataforma para apoyar los pies.

No cruce las piernas. Tampoco se siente sobre ellas. Esto impide una adecuada circulación
sanguínea.

Ubique el ratón y el teclado a la misma altura entre sí, y verifique que esta altura permita que los
antebrazos queden en ángulo recto, sin tener que doblar las muñecas ni hacia arriba ni hacia
abajo.

La espalda debe permanecer recta. Preferiblemente sin apoyarla en un espaldar, lo cual es una
‘maña’ occidental, que no es realmente necesaria.

AMBIENTE
Trabaje en lo posible con luz natural. Si no es posible, trabaje con luz amarilla (luz cálida si utiliza
bombillos ahorradores) La luz blanca cansa más la vista.

Evite luces cercanas que produzcan reflejos en la pantalla. Si la iluminación es artificial, debe ser
procedente de arriba.

Utilice música suave, preferiblemente instrumental para evitar distracciones, y a un volumen

moderado.

PLANEACION
Defina su horario de trabajo y respételo.

Planee su día por escrito, bien sea en una hoja de papel, un cuaderno, un archivo en el
computador, o la agenda en su celular. Lo importante es concretarlo. Identifique y organice
prioridades. Asigne tiempos estimados para dedicar a cada tarea.

Una recomendación: defina cuanto tiempo dedicará durante la jornada a una tarea, en vez de
definir en cuanto tiempo terminará una tarea. Nuestros cálculos de tiempo suelen ser demasiado
optimistas, y lo más probable es que nos frustremos por no cumplir nuestros objetivos.
METODO POMODORO

Este es un método bastante conocido para administrar el tiempo de trabajo y optimizar la

productividad. Su nombre viene del pomodoro (‘tomate’ en italiano) utilizado para medir el
tiempo en la cocina.

El método Pomodoro consiste en dividir las tareas del día en períodos de trabajo alternados con
períodos de descanso.

Típicamente los períodos de trabajo son de 25 minutos y los períodos de descansos son de 5
minutos. Cada período de trabajo se denomina 'pomodoro' y cada período de descanso se llama
'break'. Después de cada cuatro pomodoros se realiza un break más largo, normalmente de 15
minutos:

- Pomodoro - 25 minutos
- break corto - 5 minutos
- pomodoro - 25 minutos
- break corto - 5 minutos
- pomodoro - 25 minutos
- break corto - 5 minutos
- pomodoro - 25 minutos
- break largo - 15 minutos
- ...

Cada tarea se divide en tantos pomodoros como sea necesario, procurando no dedicar más de 4
pomodoros consecutivos a una misma tarea, para mantener adecuadamente la concentración y la
perspectiva

Hace algún tiempo hice una aplicación para Windows que permite practicar esta metodología. La
ofrezco a todos ustedes para que se sientan libres de utilizarla y compartirla:

https://www.dropbox.com/s/j7lkunbnflylxsc/pomodoro.zip?dl=0

RELAJACION Y PAUSAS ACTIVAS

Aproveche los descansos periódicos para revisar si su espalda, su cuello o sus brazos están tensos,
si su ceño esta fruncido, o si está apretando los dientes. Relaje todas las tensiones.

Aquí se explica uno de los métodos más populares de relajación, la Relajación Muscular
Progresiva, basado en tensar y relajar los diferentes grupos musculares:
https://equipotecnicoorientaciongranada.files.wordpress.com/2016/11/anexo-11-relajacic3b3n-
muscular-progresiva.pdf

Durante el trabajo, realice pausas activas periódicamente, levantándose de la silla y alejándose del
computador. Ejercite moderadamente sus dedos, muñecas, antebrazos, brazos, hombros, piernas,
pies. Aquí encontrarán un artículo interesante sobre el tema de las pausas activas.

https://www.hospitalinfantildesanjose.org.co/cuidados-generales/las-pausas-activas-ayudan-a-
prevenir-graves-enfermedades

EMPATICE CON SU COMPUTADOR Y SU CELULAR

A partir de aquí, encontrará consejos para un trabajo más cómodo y más eficiente con el
computador y el teléfono móvil.

HARDWARE
RED
Si requiere Internet para trabajar y puede ubicar su computador cerca del router, conéctelo
directamente por cable en vez de utilizar wifi. Eso hará más eficiente la conexión a Internet y
mejorará la velocidad, además de liberar ancho de banda para sus vecinos. Esto también evita la
tentación de conectarse a través de repetidores o extensores de señal instalados a través de su
hogar, los cuales generalmente no son tan maravillosos como garantizan sus fabricantes, y va a ser
molesto estar perdiendo la señal a cada rato.

COMPUTADOR
¿Portátil o computador de escritorio? He ahí el dilema. Yo adoro los portátiles por su
transportabilidad, pero a la hora de la verdad, van contra muchas reglas de ergonomía. Por
ejemplo, nunca es recomendable trabajar con un portátil sobre las piernas, aunque su nombre
(laptop) provenga de esa indebida costumbre. Mucho menos recostado en la cama.

El tamaño del teclado casi siempre es más pequeño de lo normal. Lo mismo sucede con la
pantalla. Y el hecho de que estos dos elementos no puedan alejarse el uno del otro, complica las
cosas. Adicionalmente los ratones incorporados bajo los teclados son demasiado sensibles y a
veces nos llevan a efectuar acciones que no queremos. Si utiliza un portátil, lo ideal es conectarle
un teclado y un ratón externos, que permitan ser ubicados de la manera más conveniente posible
y que tengan tamaños adecuados.
Otra ventaja de usar teclado y mouse externos al portátil es que, si se llegan a dañar, son
fácilmente reemplazables, lo cual no sucede con el teclado y mouse incorporados. Siendo los dos
elementos de mayor desgaste, son más susceptibles al deterioro.

Teclado
Es usual que la mayoría de la gente que no trabaja en sistemas, e incluso muchos de aquellos que
sí lo hacen, hayan aprendido a ‘chuzografiar’. No utilizan todos los dedos ni los usan para oprimir
las teclas correctas. Son esclavos de tener que mirar permanentemente el teclado para garantizar
que oprimen la tecla correcta. Adicionalmente esto trae otro efecto bastante incómodo para los
profesionales de la salud específicamente y es perder la conexión visual con el paciente. Esto no
ocurriría si uno pudiera escribir a gran velocidad con todos los dedos y sin tener que mirar el
teclado.

A veces los clientes me preguntan cuánto es el tiempo estimado para diligenciar la historia clínica
de un paciente. Esto depende de muchos factores, pero definitivamente, uno de los más
influyentes es el dominio del teclado.

En mis tiempos de universidad, yo mismo gasté varios meses aprendiendo mecanografía en una
máquina de escribir, con un libro impreso tradicional. Más adelante, desarrollé una aplicación que
permitiera hacerlo en el computador. Aquí la tienen. Es suficiente con descargarla y
descomprimirla. No requiere instalación.

https://www.dropbox.com/s/5dbcatm6znuvsfh/kbm.zip?dl=0

El programa consta de más de 200 ejercicios de dificultad progresiva, además de planas, dictados y
juegos.

Obviamente no espero que le dedique varios meses a aprender mecanografía, pero unas cuantas
horas de práctica, distribuidas en algunos minutos diarios, pueden aumentar notablemente su
velocidad de escritura.

Al escribir, los dedos deben estar en una posición curva, tal como cuando cubren la otra mano. Ni
demasiado rectos, ni demasiado apretados
El teclado siempre debe estar sobre una superficie plana y a una altura tal que los codos estén en
ángulo recto, en resumen, siempre sobre una mesa o escritorio, incluso si es el teclado de un
computador portátil.

Algunos Doctores, pensando en la estética o sobriedad de su consultorio, optan por teclados

demasiado pequeños, que amontonan o condensan algunas teclas de uso frecuente como las de
desplazamiento (flecha arriba, flecha abajo, flecha izquierda, flecha derecha, pagina arriba, pagina
abajo, inicio, fin …) o las numéricas. Esto disminuye la productividad frente al computador.

Esta es una imagen de un teclado tradicional, y los conjuntos de teclas mínimos que debería
contener:

También es importante tener un teclado en buen estado. Por ser un dispositivo de alto uso, puede
desgastarse rápidamente, y los símbolos de las teclas se pueden ir borrando. A menos que ya sea
un gran mecanógrafo, todavía va a requerir que cada tecla tenga su símbolo legible. ¡Y no me
refiero a que les pegue papelitos encima con la letra escrita a lápiz, como he visto en algunos
consultorios! Reemplace el teclado cuando sea justo y necesario.

Tablets
Las tablets fueron concebidas para consumir información, no para generarla. Excepto que sea para
participar en videoconferencia, leer documentación, ver videos, utilizar aplicaciones que se
puedan controlar con unos pocos toques, o dictado por voz, no se recomienda el uso de tablets
para trabajar. Si aun así desea usarlas, y necesita escribir frecuentemente, hágalo con un teclado
externo. Notará una gran diferencia al escribir frases o párrafos grandes.

Ratón
Configure el ratón según sea usted diestro o zurdo en su manipulación. Puede hacerlo en las
opciones de configuración de Windows o Mac.

Maneje el ratón sobre una superficie no reflectiva para una respuesta fluida e inmediata en la
pantalla. Si utiliza un mousepad, que sea sin almohadilla. Existe el mito de que los mousepads con
almohadilla sirven para hacer más confortable el trabajo con el ratón. Esto es falso. De hecho, una
almohadilla al hacer presión contra la muñeca, dificulta la circulación de la sangre, y esto con el
tiempo trae graves consecuencias.

En principio la intención de un mousepad es buena: evitar que se doble la muñeca, obligándola a

mantenerse recta. Pero hacerlo ‘a las malas’ crea un problema más grave que el que intenta
evitarse. Así como un pianista trabaja en su técnica para mantener rectas sus muñecas y evitar
doblarlas mientras toca el piano, igual debemos hacerlo en el teclado del computador. Sin apoyos.

Pantalla
Alguna vez se ha puesto a pensar por qué, cuando ve una película en el cine, sus ojos salen
relajados, mientras que, al ver la misma película en televisión, ¿sus ojos se cansan notablemente?
Esto se debe a que la luz de la pantalla de cine es reflejada desde la pared, en cambio, la luz del
televisor es una luz emitida directamente desde la pantalla. Básicamente es como mirar un
bombillo durante un buen rato. Obviamente esto cansa muchísimo.

Ya que no disponemos de un proyector de cine en un en vez de una pantalla de computador, lo

único que podemos hacer es tratar de minimizar el efecto negativo del monitor, asegurándonos de
parpadear con la suficiente frecuencia, y efectuando pausas activas periódicamente, que incluyan
descanso para nuestros ojos observando objetos lejanos durante al menos un minuto.

También se recomienda usar el modo oscuro tanto en las aplicaciones del computador como en
las del móvil. Actualmente está de moda activar el modo oscuro en aplicaciones como Facebook,
Twitter, YouTube, WhatsApp incluso en el propio Windows, o en navegadores como el Google
Chrome (en este último, la opción está bastante escondida, pero existe).

El objetivo finalmente es el mismo: Disminuir en lo posible la emisión de luz directa hacia los ojos.
En ese aspecto, las pantallas de los primeros computadores hace muchos años (aquellas con letra
verde y fondo negro) eran mucho más consideradas con nuestros ojos. Programas populares para
leer documentos PDF, tales como el Acrobat Reader, permiten utilizar esa combinación específica
de colores. También puede cambiar los colores manualmente en aplicativos tales como Word o
Excel.
Se ha comprobado que las pantallas horizontales incrementan la creatividad. Al asemejar la
distribución horizontal de los ojos, fomentan la participación de ambos hemisferios cerebrales,
activando e integrando la parte intuitiva y la parte racional del cerebro.

Seleccione una resolución media de pantalla. Ni tan baja que no quepan las ventanas
cómodamente en la pantalla y haya que estarlas desplazando para llegar a áreas no visibles, ni tan
alta que los iconos y texto se vean demasiado pequeños

MÓVIL
Trabajar desde el celular no es muy cómodo, y menos si a la vez va a estar consultando y
registrando información en el computador. Pero, y ¿si pudiera acceder a algunas o a todas las
funcionalidades de su Smartphone desde su computador? ¿Si pudiera ver la pantalla de su celular
en un tamaño mucho más grande y utilizar el teclado de su computador en vez del teclado del
teléfono? Esto ayudaría a que el trabajo fuera más cómodo y productivo ¿verdad?

Muchas de las aplicaciones que utiliza en el celular las puede acceder de forma sincronizada desde
el computador. WhatsApp (vía WhatsApp Web), Facebook, Messenger, Skype, entre otras. Y para
el resto, siempre puede optar por ‘proyectar’ la imagen de su móvil en la pantalla del computador
y controlarlo remotamente con aplicaciones como TeamViewer o AnyDesk.

Manos libres
¿Sabía que todos los celulares recomiendan en su respectivo manual de uso (en letra bastante
pequeña) mantener el dispositivo a una distancia mínima (dependiendo de la marca), y en lo
posible usar preferiblemente manos libres o altavoz?

Bien sea manos libres por Bluetooth o con cable, o el altavoz, cualquiera de esas opciones lo
protegerá de la radiación generada por el celular. Aunque ningún estudio es concluyente y
probablemente nunca lo será (probablemente debido a intereses económicos bastante oscuros),
es mejor prevenir.

SOFTWARE
ESCRITORIO
No hay nada más estresante que un montón de archivos de Word, Excel, PDF, fotos, llenando toda
la pantalla. Agrupe los archivos de cada tipo en carpetas distintas, y solo deje en el escritorio
acceso a los documentos y programas de uso frecuente. Al igual que con un escritorio físico,
mientras más limpio y ordenado esté, más a gusto podrá trabajar.
Las carpetas en un computador funcionan a modo de cajones, dentro de los cuales puede
organizar todo lo que quiera, con la gran ventaja de que no hay límite a la cantidad de cajones que
puede crear, y además puede anidar cajones dentro de otros cajones tanto como desee.

Eso permite organizar la información por temas, por clientes, por fechas, por tipos, por
prioridades, en fin…

Si comparte el computador con otras personas en su hogar, lo mejor es que cada uno tenga su
propio usuario, lo cual le permite tener de forma independiente su escritorio, carpetas de
descargas, imágenes, videos, documentos, música, etc., sin que nadie más los pueda ver o
modificar.

Ancle los programas que utiliza con más frecuencia a la barra de tareas (Windows) o al Dock
(Mac), para poder abrirlos de inmediato:

https://youtu.be/vhaTRe_zGXM (Windows)

https://youtu.be/VjCXrnTq1lQ (Mac)

TRUCOS UTILES DE WINDOWS

He aquí algunos trucos de Windows que ayudan a resolver problemas comunes:

Tecla Windows +D
¿Le ha ocurrido alguna vez que necesita buscar un archivo en el escritorio de Windows (Fondo de
la pantalla) y se da cuenta de que, para lograrlo, primero tiene que minimizar uno por uno los 10
programas que tiene abiertos? Y que, para colmo, ¿hay alguno que no se deja minimizar porque
tiene una ventana modal abierta que usted no quiere o no puede cerrar aun? La combinación
Tecla Windows + D minimiza todas las ventanas abiertas inmediatamente, haciendo visible el
escritorio. Repetir la misma combinación restaurará las ventanas a sus tamaños, posiciones y
orden actual.

Alt + Tab
La combinación de teclas ALT + TAB permite recorrer de forma consecutiva todas las aplicaciones
que esté ejecutando, y activar la que necesite en cualquier momento. Cada vez que oprima estas
teclas, pasará a la siguiente aplicación abierta, o si lo desea, puede dejar oprimida la tecla Alt,
mientras va recorriendo una por una las tareas con la tecla TAB. En el momento en que se
encuentre ubicado en la aplicación deseada, suelte la tecla Alt y ¡listo!

NOTA: La combinación Tecla Windows + T hace algo parecido, pero haciendo el recorrido en la
barra de tareas. Si prueba las dos opciones, con toda seguridad preferirá la primera.

Tecla Windows +E
Si desea abrir rápidamente una instancia del explorador de archivos desde el teclado, lo puede
hacer con esta combinación de teclas. Cada vez que la utilice, abrirá una ventana adicional del
Windows Explorer. Generalmente también encuentra el explorador de archivos como una carpeta
amarilla en la barra de tareas, para abrirla con el ratón

Tecla Windows +R
Esta combinación abre el dialogo de ejecución de tareas. Esto permite ejecutar fácilmente
utilidades tales como el Block de Notas (digitando la palabra notepad), la calculadora (calc), el
editor de imágenes (mspaint), Excel (excel), el panel de control (control), o hasta el mismo
explorador de archivos (explorer) o el Google Chrome (chrome).

Tecla PrintScreen (Imprimir pantalla)

Esta tecla saca una foto de la pantalla, la cual queda en el portapapeles (clipboard) de Windows en
espera de ser pegada en cualquier aplicación que lo permita (Word, PowerPoint, Paint, etc). Si
acompaña esta acción con la tecla Alt, en vez de toda la pantalla, obtendrá una foto de la ventana
activa en ese momento.

Tecla Windows + Flecha Arriba

Maximiza la ventana activa

Tecla Windows + Flecha Abajo

Vuelve la ventana activa a su tamaño normal

Existen muchos otros trucos de teclado en Windows 10, pero no sirven en versiones anteriores de
Windows, por lo que he preferido no mencionarlos aquí. Sin embargo, les dejo un enlace en el que
pueden consultar una recopilación bastante completa:

https://eloutput.com/noticias/aplicaciones/67-atajos-de-windows-10-que-debes-conocer/

Soy consciente de que hoy día son bastantes las personas que utilizan computadores Mac. Dado
que no es mi fuerte, prefiero dejarles un enlace similar para que indaguen por sí mismos:
https://computerhoy.com/noticias/hardware/94-atajos-teclado-os-x-mac-que-tienes-que-
conocer-69443

RECONOCIMIENTO DE VOZ
El poder utilizar la voz en vez del teclado suena bastante atractivo. Dictarle al computador en vez
de escribir puede ahorrar bastante tiempo. Adicionalmente se pueden dar órdenes tales como
ejecutar programas, movernos de una aplicación activa a otra, abrir o cerrar ventanas, entre otras.

Hoy día las utilidades de reconocimiento de voz tanto en Windows como en Apple son altamente
confiables, alcanzando niveles de precisión hasta del 99%.

Usar el reconocimiento de voz permite mayor movilidad, libera nuestras manos, incluso ya no
tenemos que estar necesariamente sentados frente al computador. Podemos caminar frente a él
mientras realizamos un dictado con un micrófono inalámbrico.

Inevitablemente tendremos que acompañar el uso de la voz con una verificación visual
permanente del resultado de nuestras órdenes en la pantalla.

El reconocimiento de voz puede requerir un tono de voz más fuerte que el de una conversación
normal, por tanto, mayor esfuerzo vocal.

Para utilizar el reconocimiento de voz, es indispensable hacerlo por medio de un micrófono

diferente al incorporado. Debe ser uno que se pueda usar cerca a la boca. Aun así, el ambiente
debe ser libre de ruidos, especialmente si el micrófono no posee filtro de ruido.

Los siguientes enlaces muestran la manera de activar el reconocimiento de Voz en Windows y en

Mac

https://youtu.be/i8badcImShg

https://youtu.be/m09tU42JAnE
BACKUPS

Respalde su información periódicamente. Hágalo en un dispositivo externo, tal como una memoria
USB o un disco duro externo. O aproveche utilidades de sincronización con Internet como
Dropbox, Google Drive, OneDrive, iCloud, entre otras. Estos programas duplican en la nube, de
forma automática, la información contenida en las ubicaciones que Usted seleccione, la cual
puede consistir en archivos individuales o carpetas enteras.

DROPBOX
Uno de los pioneros de almacenamiento en la nube. Ofrece 2 Gigabytes de almacenamiento
gratuito. A partir de allí, distintas opciones de pago de acuerdo al tamaño.

Posee utilidades especiales como Dropbox Paper (espacio de trabajo colaborativo donde se
pueden trabajar documentos, videos, etc.) o Dropbox Showcase (herramienta de presentación
tipo PowerPoint)

https://www.dropbox.com/

ONEDRIVE
5 Gigabytes de almacenamiento gratuito. A partir de allí, distintas opciones de pago de acuerdo al
tamaño y las funcionalidades.

Integración con Office 365 en los planes Premium.

https://products.office.com/es-co/onedrive/online-cloud-storage

GOOGLE DRIVE
15 Gigabytes de almacenamiento gratuito que se comparten con Gmail y Google Fotos.

Integración con las aplicaciones de Google en los planes Premium

https://www.google.com/drive/download/

ICLOUD DRIVE
5 Gigabytes de almacenamiento gratuito.
Sincroniza instantáneamente datos entre todos los dispositivos iPhone, iPad, iPod, Mac del
usuario, aunque también se puede utilizar desde Windows, obviamente teniendo una cuenta en
Apple.

https://www.icloud.com/iclouddrive

AMAZON DRIVE
Hasta 5 Gigabytes de almacenamiento gratuito. Se centra más en el almacenamiento de fotos y
videos. A partir de allí, distintas opciones de pago de acuerdo al tamaño.

https://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=15547130011

TRABAJAR REMOTAMENTE EN EL COMPUTADOR DE SU OFICINA O

CONSULTORIO DESDE CASA

Controlar remotamente un computador se basa en una idea sencilla: Transmitir a través internet
las acciones realizadas por el usuario con el teclado y el ratón en el computador local, y recibir de
vuelta la imagen resultante de esas acciones, tal como aparece en el computador remoto.
Obviamente hay toda una ciencia detrás de eso, pero es transparente al usuario.

Esta es una referencia de las soluciones más populares para conexión remota, con sus
características más relevantes:

TeamViewer
• Requiere la instalación de la aplicación en ambos extremos
• Permite configurar acceso no presencial (nadie tiene que estar en el otro extremo para
permitirle el acceso)
• Gratis para uso personal
• Versiones para todos los dispositivos y sistemas operativos
• Transferencia de archivos entre ambos equipos
• Desventaja: Las actualizaciones no son automáticas, y versiones nuevas del producto no
son compatibles con las anteriores, lo cual obliga a estar actualizándolas manualmente.

https://www.teamviewer.com/es-mx/
AnyDesk
• Creada por ex-empleados de TeamViewer
• No requiere instalación, pero sí necesita al menos descargar el ejecutable en ambos
extremos
• Permite configurar acceso no presencial
• Gratis para uso personal que no caduca ni por tiempo, ni por veces.
• Versiones para todos los dispositivos y sistemas operativos
• Transferencia de archivos entre ambos equipos
• Desventaja: Hay que tener cuidado con la configuración de permisos si se quiere tener
control total del computador remoto.

https://anydesk.com/es

Google Remote Desktop

• Totalmente gratuita
• Posee versión web que permite el control remoto sin necesidad de instalar ninguna
aplicación
• Necesita acceder a la cuenta de Google en ambos extremos
• Necesita el navegador Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/1649523?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Log MeIn
• Prueba gratis de 14 días. No hay versión gratuita
• Requiere registrarse y acceder a través de una cuenta

https://www.logmein.com/es

Otras opciones similares, no tan conocidas:

Msp360 (CloudBerry)
https://www.msp360.com/remote-assistant.aspx

VNC CONNECT
https://www.realvnc.com/es/connect/home/

SupRemo
https://www.supremocontrol.com/

Si en su lugar de trabajo dispone de un servidor Windows, una dirección IP fija, y el adecuado

licenciamiento, puede utilizar una solución de tipo VPN o Microsoft Remote Desktop. Si las
soluciones mencionadas hasta ahora podían ser montadas por Usted mismo valiéndose de algún
tutorial de YouTube, estas dos opciones por lo general requieren personal calificado de Sistemas y
una infraestructura más robusta en uno o en ambos extremos:

VPN (Red Privada Virtual)

Es una extensión de la intranet de la oficina o consultorio a través de internet. Hacer creer a la red
de la Oficina que el computador de la casa está allí. Es como tender un cable virtual desde la
oficina hasta la casa a través de Internet, pero blindando la información para que Internet no
pueda verla.

Problema: Velocidad. Alcanza un 70% de la velocidad de conexión real. La codificación y el ancho

de banda para enviar información, menor que para descargarla, hacen más lenta la conexión.

Ventaja: disposición de toda la potencia local, por ejemplo, para tareas que usan gráficos de
manera intensiva como diseño gráfico, modelado 3D y la ilustración digital. Adicionalmente, las
transmisiones entre su casa y oficina están protegidas, tal como lo estarían dentro de la propia
Intranet de la oficina. Simplemente es un punto de conexión de su oficina ‘estirado’ hasta su casa.

La red VPN requiere la instalación de un servidor VPN en su oficina, y un cliente VPN en su

computador, para poder codificar la información entre los dos extremos.
Escritorio Remoto de Microsoft

El escritorio del computador remoto aparece simplemente como otra ventana en el escritorio
local.

Si la conexión es a través de internet, requiere una dirección IP fija en el sitio remoto, para que
siempre pueda localizarse fácilmente. Es como la dirección de una casa: no cambia de un día a
otro, se mantiene igual.

Permite varias sesiones simultáneas (varias personas trabajando a la vez) si el equipo remoto es un
servidor (con sistema operativo Windows Server) y cuenta con el licenciamiento adecuado.

Ventaja: Se dispone de todos los recursos del computador remoto, el cual además gestiona
archivos, correo electrónico y web directamente en la red privada.

Limitaciones: Problemas para compartir algunos recursos locales como Discos Duros, Dispositivos
conectados a los puertos tales como impresoras, cámaras, etc.

Versiones cliente disponibles para Windows, Mac, Android y iOS, pero solo se pueden controlar
computadores con Windows.

No disponible en las versiones Home, solo en las Pro.

NOTA: Existe una versión equivalente para Mac, llamada Apple Remote Desktop, pero no es
gratuita. Y el control solo puede hacerse desde otro Mac.

COMUNICACIÓN CON SUS CLIENTES, EMPLEADOS Y COLEGAS

A continuación, las distintas alternativas de comunicación 1 a 1 o en grupo
COMUNICACION PERSONA A PERSONA

WhatsApp
• Chat de texto
• Llamada
• Videollamada 1 a 1
• Permite compartir ubicación, contactos o documentos de hasta 100MB
• Ofrece WhatsApp web, que permite sincronización de chats desde el computador, pero no
llamada ni videollamada. Además, no puede funcionar independiente del móvil

WhatsApp business
Adicional a las funcionalidades de WhatsApp Messenger, esta versión tiene algunas herramientas
bastante atractivas relacionadas con actividades laborales:

• Perfil corporativo: Se puede definir información relevante como: descripción de la

empresa o negocio, sitio Web, Ubicación, datos de contacto
• Horario de atención: Se pueden definir los horarios de disponibilidad, y configurar
mensajes personalizados para los clientes que escriban en horarios no laborales
• Etiquetas: son listas para poder clasificar a los contactos clientes, por ejemplo, prospectos,
nuevos clientes, clientes fieles, clientes de determinada campaña publicitaria. Esto facilita
labores de segmentación para seguimiento y mercadeo
• Respuestas rápidas, para no tener que estar copiando y pegando desde otro lado
información que frecuentemente enviamos a distintos contactos.

NOTA: Un mismo número de teléfono solo puede usar uno de los dos: WhatsApp o WhatsApp
Business, pero no ambos a la vez

Facebook Messenger
• Chat de texto
• Llamada
• Videollamada
• Versión para PC y móvil
• Permite compartir clips de audio, fotos o documentos
Skype
• Chat de texto
• Llamada
• Videollamada
• Envío de documentos
• Versión para PC y móvil

Google Hangouts
• Chat de texto
• Llamada
• Videollamada hasta 10 personas
• Permite compartir ubicación
• Versión para PC y móvil
• Version Web
• Las conversaciones se guardan en Internet, sincronización automática entre dispositivos
• No permite enviar archivos multimedia

COMUNICACIÓN EN GRUPO

Si su trabajo requiere la realización de Webinars, Videoconferencias, Audioconferencias o

Reuniones, aquí están las opciones más populares:

ZOOM
• Videoconferencia, audioconferencia, chat simultaneo, opción de levantar la mano,
compartir pantalla, pausar el uso compartido, la versión paga permite grabación
• Ofrece fondos virtuales y retoque de apariencia
• Vista de galería de hasta 49 personas
• Requiere descargar la aplicación
• Gratis hasta 100 personas, 40 minutos
• Se pueden programar reuniones periódicas accediendo cada vez con la misma URL
GOOGLE MEET
• Aplicación de videoconferencias y llamadas para reemplazar a Google Hangouts en el
terreno profesional
• Usando su navegador, comparta su video, escritorio y presentaciones con clientes y
compañeros de equipo
• Parte de G Suite, paquete de herramientas empresariales que incluye Drive, toda la suite
ofimática, y herramientas de gestión y seguridad
• Hasta 30 personas simultáneamente
• Se puede unir desde un evento de calendario o una invitación de correo electrónico
• Funciona con cualquier navegador
• A cada reunión se le puede generar un número telefónico, para que accedan incluso
personas que no tienen wifi ni datos
• Para ayudar a las empresas durante la crisis actual, acceso gratuito hasta el 1 de julio de
2020 a funciones avanzadas: acceso hasta 250 participantes y transmisión en vivo hasta
para 100.000 espectadores. Capacidad de grabar reuniones y guardarlas en Google Drive

MICROSOFT TEAMS
• Es la herramienta de trabajo en equipo de Office 365.
• Busca reemplazar Skype para empresas mejorando la experiencia de reuniones
• Chat grupal y uno a uno
• Videoconferencias y audioconferencias
• Audio y video HD
• Compartir material con los participantes fácilmente
• Llamadas (transferencias con presentación, música en espera, estacionamiento de
llamadas, correo de voz)
• Compartir, consultar y editar documentos de Office en tiempo real (Outlook, Word, Excel,
PowerPoint. Access (solo pc), Publisher (solo pc))
• Servicios según plan: Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams, Yammer, Planner, Stream
• Distribución y seguimiento de tareas
• Capacitación de empleados
• Existe versión gratuita para grupos de hasta 300 usuarios

AMAZON CHIME
• Permite hasta 16 usuarios de escritorio y 8 de móviles simultáneamente
• Vista en mosaico
• Compartir pantalla remota
• Las reuniones pueden grabarse y almacenarse en la nube de AWS (Amazon Web Services)
• Comunicaciones por internet de voz y video entre dos personas sin costo
• Llamadas tienen un costo bajo
• Chat
• Compartir archivos
 • No disponible en versión gratuita

TEAMVIEWER

TeamViewer Meeting
• Permite Iniciar una nueva reunión o unirse a una ya existente, desde una instalación
completa de TeamViewer
• Requiere iniciar sesión en una cuenta de TeamViewer
• Ofrece versión QuickJoin para participantes: Ejecutable que no requiere instalación, solo
descarga

TeamViewer Blizz
• Gratis hasta 5 participantes. Video, Voz, Chat, pantalla compartida.
• Integración con Microsoft Office
• Orientado a Pymes
• Permite hasta 300 participantes según el plan

LOGMEIN
GotoMeeting

Pensado para trabajo en equipo, permite videoconferencia, compartir pantalla y documentos

GotoWebinar

Sirve más para presentaciones en una dirección, hacia una audiencia

TIPS PARA UNA VIDEOCONFERENCIA IDEAL

¡Este video que les dejo a continuación es excelente! Muestra más de 20 consejos sobre lo que
debemos y no debemos hacer cuando participamos en una videoconferencia:

https://youtu.be/lidaTyqCU5U

COMPARTIR Y PUBLICAR INFORMACION A TRAVES DE INTERNET

Tal como veíamos en el tema de backups, disponemos de opciones tales como Dropbox, OneDrive,
Google Drive, o iCloud si utiliza Mac, entre otras.
RECURSOS DISPONIBLES EN ODISEA PARA OPTIMIZAR EL TRABAJO
EN CASA
Si es cliente nuestro y ya posee ODISEA, aquí le recordamos algunas de las opciones disponibles
para optimizar su trabajo dentro de la aplicación:

Personalizar el color de las ventanas

ODISEA permite definir el color tanto de la ventana principal, como del resto de ventanas, lo cual
permite elegir colores más agradables y considerados con la vista.

Cambiar el estilo de las ventanas

Para una experiencia de uso más agradable, es posible elegir entre más de 80 estilos de ventanas
(Skins) tanto clásicos como modernos.

Navegación con el teclado

El tener que estar trasladando nuestra mano entre el teclado al ratón, es algo que disminuye la
velocidad de trabajo frente al computador. Algo que mucha gente desconoce es que todo lo que
hacemos con el ratón también es posible hacerlo con el teclado. Esto también es válido dentro de
ODISEA.

En ventanas como la de creación de paciente, registro de datos personales, y anexos de historia,

puede desplazarse de un campo hacia el siguiente con la tecla TAB. Si desea desplazarse hacia
atrás, puede usar la combinación SHIFT + TAB.

En muchas ventanas se encuentran disponibles aceleradores de teclado: Combinaciones de teclas

de sistema (CTRL, ALT, SHIFT) con teclas alfabéticas o numéricas o de función (F1…F12), para
efectuar acciones más rápidamente.

Generación de odontogramas desde la planilla de digitación, lo cual permite el registro completo

de diagnósticos y/o planes de tratamiento utilizando exclusivamente el teclado*

Posibilidad de agregar diagnósticos o tratamientos directamente en los odontogramas, digitando

las abreviaturas respectivas, que usted mismo puede personalizar*

*Versión Odontológica
Otras utilidades para agilizar el trabajo
Opción de grabación de audios que posteriormente pueden ser escuchados desde las ventanas
más utilizadas para su transcripción definitiva.

Envío de correos electrónicos a los pacientes directamente desde ODISEA, manual o automático
para tareas tales como recordatorios de citas, felicitaciones de cumpleaños, etc. También se
pueden enviar por email los documentos relacionados con el paciente: fórmulas, interconsultas,
historia clínica, cotizaciones, tickets de cita.

Envío de mensajes de WhatsApp a los pacientes directamente desde ODISEA vía WhatsApp Web.

Sincronización de la agenda de citas con Google Calendar

Generación de copias de respaldo programables directamente en la nube, apoyándose en

aplicaciones como las indicadas en la sección de backups.

Registro de tareas pendientes con prioridad, fecha límite, periodicidad.

Diseño de formatos totalmente personalizable que permite incluir logos y firmas que certifiquen
su validez, para su envío a través de Internet. Esto es especialmente útil para fórmulas, remisiones,
solicitudes de exámenes, que hoy día es preferible que puedan enviarse digitalmente por causa de
la cuarentena.
ODISEA SOFTWARE MEDICO Y ODONTOLOGICO

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