Informatica

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Accesibilidad Informática y Discapacidad 2.0. (Nueva edición revisada y

ampliada)
Book · January 2008
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1 author:
Purificación Toledo Morales

Universidad de Sevilla
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Accesibilidad Informática y
Discapacidad 2.0
(Nueva Edición Revisada y Ampliada)
PURIFICACIÓN TOLEDO MORALES

Profesora de Nuevas Tecnologías aplicadas a la
Educación
Universidad de Sevilla
Accesibilidad Informática y
Discapacidad 2.0
(Nueva Edición Revisada y Ampliada)
Reservados todos los derechos. El contenido de esta publica-

ción no puede ser reproducido, ni en todo ni en parte, ni trans-
mitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de
información, en ninguna forma ni por ningún medio, sin el
permiso previo, por escrito, de MERGABLUM. Edición y
Comunicación, S.L.
© Purificación Toledo Morales, 2008
© MERGABLUM. Edición y Comunicación, S.L., 2008

C/ Brújula, 10. Parque Ind. PISA
Telf. 954 60 23 19. 41927 Mairena del Aljarafe SEVILLA
Imprime: MINERVA UNIVERSIDAD. Artes Gráficas

Fomento,10. 41927 Mairena del Aljarafe SEVILLA
Depósito Legal: SE-7096-2008

ISBN: 978-84-96378-41-4
Con amor a Jose, Amara y Rodrigo
“Si no podemos poner fin a nuestras diferencias, contribuyamos a que el

mundo sea un lugar apto para ellas” (John Fitzgerald Kenndy, 1917-1963).
7
8
ÍNDICE
Prólogo .............................................................................................. 13
CAPÍTULO 1. EL ACCESO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN...................................... 19
1. Introducción ................................................................................. 19
2. ¿Qué entendemos por accesibilidad?.......................................... 26
3. Barreras en el acceso a las Nuevas Tecnologías para los usua-
rios con necesidades especiales. Los problemas de accesibili- 28
dad ...............................................................................................
3.1. Problemas visuales (ciegos, baja visión, daltónicos).......... 29
3.2. Problemas auditivos ............................................................. 31
3.3. Problemas de lenguaje y/o cognitivos ............................... 32
3.4. Problemas motores/físicos.................................................. 33
24
CAPÍTULO 2. DISPOSITIVOS DE HARDWARE Y SOFTWARE
QUE AYUDAN LA ACCESIBILIDAD ........................................ 35
1. Introducción ................................................................................ 35
2. Discapacitados motóricos............................................................. 37
2.1. Hardware .............................................................................. 38
2.1.1. Adaptaciones en el teclado .............................................. 38
2.1.2. Teclados de conceptos ..................................................... 39
2.1.3. Carcasa............................................................................... 39
2.1.4. Teclados alternativos ........................................................ 40
9
ACCESIBILIDAD INFORMÁTICA Y DISCAPACIDAD
2.1.5. Teclados expandidos o ampliados................................... 41

2.1.6. Mini teclados ..................................................................... 41
2.1.7. Ratón Táctil o vibrador .................................................... 24
2.1.8. Ratones cefálicos o de cabeza .......................................... 44
2.1.9. Interruptores, conmutadores y punteros....................... 46
2.2. Software ................................................................................ 51
2.2.1. Teclado virtual .................................................................. 51
2.2.2. Programas de reconocimiento de voz ............................. 52
2.2.3. Programas de predicción de palabras. ............................ 53
3. Discapacitados visuales ................................................................. 54
3.1. Hardware .............................................................................. 54
3.1.1. Impresoras y líneas Braille ............................................... 54
3.1.2. Ampliadores o magnificadores de pantalla. .................. 55
3.1.3. Amplificadores Ópticos de CCTV para Débiles
Visuales ........................................................................................ 56
3.2. Software ................................................................................ 57
3.2.1. Sintetizador de voz............................................................ 57
3.2.2. Magnificador de caracteres .............................................. 58
3.2.3. Software Lector de Pantalla ............................................. 59
3.2.4. OCR-Reconocimiento Óptico de Caracteres .................. 60
3.2.5. Otros Programas ............................................................... 60
4. Usuarios con lesiones cerebrales y retraso cognitivo ................. 62
4.1. Hardware .............................................................................. 64
4.2. Software ................................................................................ 64
CAPÍTULO 3. LA ACCESIBILIDAD DE LOS SISTEMAS OPE-

RATIVOS ..................................................................................... 71
1. Introducción ................................................................................. 71
2. Opciones de accesibilidad ........................................................... 73
2.1. Alumnos con problemas visuales........................................ 74
2.2. Alumnos con problemas motores....................................... 83
2.3. Alumnos con problemas auditivos...................................... 87
CAPÍTULO 4. LA ACCESIBILIDAD EN LOS NAVEGADORES .. 91

1. Introducción ................................................................................. 91
2. Microsoft Internet Explorer ........................................................ 93
3. Mozilla Firefox .............................................................................. 98
4. Amaya ............................................................................................ 101
5. Opera............................................................................................. 107
10
ÍNDICE
6. El Navegador Arena ..................................................................... 110

7. Safari.............................................................................................. 112
8. BrailleSurf ..................................................................................... 113
9. TactilNET (Navegador Táctil)..................................................... 116
10. PwWebSpeak .............................................................................. 118
11. Emacs/W3.................................................................................. 119
12. Lynx ............................................................................................ 120
13. Net-Tamer .................................................................................. 122
CAPÍTULO 5. ACCESIBILIDAD EN LOS DOCUMENTOS

WEB ............................................................................................ 125
1. Introducción ................................................................................. 125
2. Problemas de accesibilidad en los documentos HTML ............ 128
2.1 Elementos gráficos, cuadros y diagramas............................ 129
2.2. Audio Clips........................................................................... 129
2.3. Películas o vídeo clips.......................................................... 130
2.4. Imágenes .............................................................................. 130
2.5. Tablas.................................................................................... 131
2.6. Color ..................................................................................... 131
3. Normas en el diseño de web accesibles ...................................... 132
4. Breve guía para crear sitios web accesibles................................. 143
5. Evaluación de sitio Web ............................................................... 144
Referencias bibliográficas ................................................................ 147

Direcciones electrónicas de interés................................................. 153
Índice de Figuras
Figura 1. Accesibilidad informática................................................. 28
Figura 2. Recursos de Tecnología Asistida. .................................... 37
Figura 3. Configuración ratón vibrador (Rutter, 2008) ................ 43
Figura 4. Esquema de funcionamiento del ratón cefálico ............ 45
Figura 5. Ejemplo de escritorio de Linux (distribución
Ubuntu)....................................................................................... 72
Figura 6. Soporte de Tecnología de Asistencia de Ubuntu
(Linux) ........................................................................................ 73
Figura 7. Preferencias de la apariencia en Ubuntu (Linux)......... 74
Figura 8. Temas de escritorio de Ubuntu....................................... 76
Figura 9. Configuración de la apariencia en Windows Vista......... 77
Figura 10. Narrador de Ubuntu (Linux)........................................ 78
11
Figura 11. Configuración línea braille en Ubuntu (Linux).......... 79

Figura 12. Magnificar de Windows Vista......................................... 80
Figura 13. Configuración de las opciones de accesibilidad de
teclado en Windows Vista........................................................... 81
Figura 14. Configuración de la accesibilidad del teclado en
Ubuntu ........................................................................................ 84
Figura 15. Configuración de las preferencias del ratón de
Ubuntu (Linux) .......................................................................... 86
Figura 16. Configuración de reconocimiento de voz en
Windows Vista ............................................................................. 88
Figura 17. Campanas de sistema...................................................... 89
Figura 18. Opciones de configuración de Internet Explorer ....... 94
Figura 19. Configuración fuente desde la barra de herramientas 95
Figura 20. Configuración de fuentes y colores de las páginas
Web .............................................................................................. 96
Figura 21. Configuración opciones avanzadas de Internet
Explorer....................................................................................... 97
Figura 22. Barra Accessibar de Mozilla Firefox .............................. 98
Figura 23. Configuración tamaño fuente en Firefox. .................... 99
Figura 24. Configuración de opciones del contenido web en
Firefox.......................................................................................... 100
Figura 25. Vista estructurada de Amaya.......................................... 102
Figura 26. Vista de enlaces en Amaya ............................................. 103
Figura 27. Vista alternativa............................................................... 104
Figura 28. Interfaz de Amaya........................................................... 105
Figura 29. Vista de varias ventanas simultaneas en el navegador
Opera. .......................................................................................... 109
Figura 30. Interfaz del navegador Arena ........................................ 111
Figura 31. Interfaz del navegador Safari......................................... 113
Figura 32. Arquitectura del BrailleSurf (Hadjadj y Burger,
1999). ........................................................................................... 115
Figura 33. Interfaz de BrailleSurf. ................................................... 116
Figura 34. Interfaz de TactilNet con teclado tactil. ....................... 117
Figura 35. Interfaz de Lynx.............................................................. 121
Figura 36. Ejemplo de texto alternativo (ALT).............................. 133
Figura 37. Página web en versión solo texto................................... 139
Figura 38. Página web en versión gráfica........................................ 139
Figura 39. Ejemplo de un mapa de sitio ......................................... 142
Figura 40. Validador de documentos web ...................................... 145
12
PRÓLOGO
Al pasear por nuestras ciudades milenarias, los edificios que atra-

en nuestras miradas no son las herrumbrosas ruinas, ni los viejos
caserones ruinosos. El ojo del viajero se posa, a veces con interés, a
veces con admiración, otras con asombro en los edificios que al pasar
los años, permanecen en una función. Dando un servicio a la comu-
nidad o mostrándose como museos o monumentos a veces como
hoteles otras como simples viviendas cuidadas por sus propietarios.
Pero para que estos edificios permanezcan es necesario el concurso
de actos volitivos que los hagan permanecer en el tiempo. Esto le
ofrecemos y pedimos a nuestros monumentos, casas y palacios. Esta
misma voluntad no muchas veces se la ofrecemos a nuestros escritos,
de las grandes obras clásicas nos ha llegado un porcentaje muy bajo,
mucho menos en el ámbito de la tecnología. Los libros, apuntes, escri-
tos, ensayos que se refieren a las tecnologías de la información y la
comunicación raras veces siguen vigentes un lustro después de ser
publicadas, mucho menos un década.
Por ello es tan grata esta nueva edición de Accesibilidad
Informática y Discapacidad, que lleva en su título el epígrafe de 2.0,
pues si a pesar de los 7 años de la publicación de su primera edición
13
aun sigue siendo un libro útil y vigente, esta revisión viene a confir-
mar esa voluntad de permanencia, actualizándola y dándole un
nuevo contenido.
El cambiante panorama de las nuevas tecnologías es, en muchas
ocasiones, inaprensible para las personas que no trabajan con ellas.
Llegado el caso enfrentarlos en un nuevo entorno de trabajo se con-
vierte en una barrera insalvable. Pero los cambios se producen y se
seguirán produciendo en los próximos años. Ahora mas que nunca se
nos hace revelador el libro de A. Toffler, las oleadas de cambio cho-
can con nuestras formas de enfrentar la tecnología retándonos a per-
manecer en una constante actualización para no colisionar con el
futuro que preconizaban los expertos en desarrollo de hardware en el
que la velocidad de los microprocesadores se duplicaría cada 6
meses cambiando la tecnología y los entornos de trabajo y de ocio. Si
el seguimiento de estos cambios para una persona sin ningún tipo de
discapacidad ya es problemático, para cualquier persona con ellas el
esfuerzo será mucho mayor. Pero del mismo modo que la tecnología
nos pone barreras en ciertas ocasiones nos permite salvarlas. Los pro-
gramas que permiten el acceso a personas ciegas, los avisos en pan-
talla para las personas sordas o el manejo de las computadoras a
través de periféricos para las personas con algún tipo de parálisis nos
van siendo cada día más familiares.
El libro que nos presenta Purificación Toledo es una guía o un
recorrido que nos acerca a conocer las herramientas pertinentes para
facilitar el uso de la tecnología a cualquier persona, presente el tipo
de problema que presente, desde la pérdida de visión debida a la
presbicia hasta la ceguera total, pasando por la puesta en funciona-
miento de avisos visuales en los monitores de las personas sordas, o
bien adaptando los ordenadores a personas con paraplejia o tetraple-
jia. Estas soluciones que hace unos años nos parecían muy caras y
complicadas se nos presentan como soluciones cada vez más asequi-
bles y fáciles de poner en práctica aplicando directrices sencillas y en
muchos casos gratuitas.
14
PRÓLOGO
También es de agradecer la ordenación del libro que nos lleva de

forma sistemática a conocer las aplicaciones tanto de software como
de hardware que pueden servirnos de mas utilidad. Todo esto dicho
en un lenguaje llano que se aleja de los tecnicismos que en muchas
ocasiones usan los manuales y las revistas especializadas.
De la mano de Purificación Toledo nos adentramos en el ámbito
de la tecnología como si fuéramos de la mano de un cicerone que
conoce y ama la ciudad que nos muestra. Al guiarnos no nos aturde
con datos innecesarios, ni largos párrafos en los que abundar en los
conocimientos sobre la materia, déjanoslos de lado para aplicar al lec-
tor la vieja máxima latina “doccere e delectare” y contarnos llanamente
la utilidad y características de cada software, programa o instrumen-
to. Nos muestra en cada párrafo la importancia del acceso a la tecno-
logía de la información y la comunicación a las personas con algún
tipo de discapacidad, definiendo claramente que es lo entendemos
por accesibilidad y la panoplia de situaciones en las que se puede
intervenir y los diferentes paradigmas que existen para cada caso,
expresando con claridad lo diferentes que son entre sí, pese a que
fuera de este ámbito nos puedan parecer una minoría o tendamos a
homogeneizarlos. En un repaso sistemático nos muestra la diversi-
dad de problemas que nos podemos encontrar: problemas visuales,
auditivos, de lenguaje, cognitivos, motores, físicos… y nos muestra la
forma de adaptar nuestras modernas computadoras para su uso por
parte de personas con estas características.
Avanzaremos de forma ágil por los diferentes tipos de adaptacio-
nes de hardware, comenzando por la interfaz más común en todo
ordenador, el teclado. Este elemento que nos puede parecer cotidia-
no es una de las principales barreras que pueden encontrar un gran
número de personas. Tanto es así, que todos ellos aun presentan un
relieve en las letras f y j que sirve de ayuda a las personas que dacti-
lografían los textos, y que en caso extremo pueden servir de guía a
las personas con visibilidad limitada o ciegas. El muestrario de herra-
mientas de teclado que se nos presenta no deja de lado los teclados
15
en pantalla, los ratones que se pueden usar moviendo la cabeza o los

interruptores o punteros. Luego va desgranando cuidadosamente los
distintos ámbitos de aplicación de cada una de las diferentes interfa-
ces dependiendo de la discapacidad del usuario, para facilitar de esta
forma el entorno más práctico para él.
Del mismo modo, siguiendo esta misma estructura en todo el libro
nos presenta las opciones de accesibilidad en los diferentes sistemas
operativos para los diferentes tipos de usuarios. Hacer hincapié en la
presencia en este apartado de los programas basados en Linux y
GNU, así como a los programas de fuente abierta y gratuita. La
importancia que está adquiriendo Linux en muchos ámbitos hace
especialmente interesante su análisis de accesibilidad y la forma de
adaptarlo, los motivos son claros: cada vez lo usa más gente, cada vez
resulta más fácil de usar; ya es incluso más fácil de instalar que
Windows, es gratuito, se actualiza aproximadamente cada 6 meses.
Todas ellas nos parecen razones suficientes para indagar en su acce-
sibilidad y su forma de uso. Este interés en el software libre nos habla
al tiempo del interés de la autora en otra forma de uso de las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, pues el acceso a sis-
temas operativos libres y gratuitos que incorporan los programas
usuales para el desarrollo de actividades, tanto docentes como for-
mativas, es de vital ayuda para tender un puente solido sobre la “bre-
cha digital” y una apuesta por la igualdad.
Acabamos nuestro periplo, después de visitar las recoletas calles
de esta ciudad virtual, por el que es el escaparate más grande del
mundo, los navegadores y las páginas web. Son hoy una gran ven-
tana, desde ellas podemos acceder a la biblioteca del Congreso de los
Estados Unidos, hoy día la más grande del mundo. Ver una puesta
de sol sobre el Monte Fuji o un Amanecer en Hawaii, leer los textos
de Tácito, Seneca, Aristóteles, Platón, Rousseau… o el blog de un
apasionado por la botánica. Escribir un correo que tardará segundos
en llegar a su destinatario, comunicarnos de forma síncrona, asíncro-
na, tras un avatar de Second Life, una cuenta de Tuenti, Myspace,
16
PRÓLOGO
Facebook… y cada vez mas. No sería justo en ningún aspecto que la

persona que quisiese tuviese acceso a todas estas posibilidades, a
todos estos recursos, a toda esta cultura, a todo este espacio vital y
apasionante que se abre en la web cada día por qué no presenta
determinada característica. Pero esto no es un caso aislado, muchas
personas quedan fuera y no pueden acceder, no pueden estar, porque
determinado navegador no cumple las normas establecidas por la
W3C, o porque determinado diseñador no contó con el informático y
no introdujo un texto alt en un enlace con gráficos, o no cumplieron
las normas de accesibilidad introduciendo para maquetar la página
una tabla inaccesible.
Este punto final de nuestro recorrido deteniéndose en los diferen-
tes navegadores, que han cambiado bastante desde la aparición del
volumen anterior, es de gran interés pues es el que presenta los dife-
rentes navegadores y sus características. Se detiene con igual interés
en la accesibilidad a los documentos web, las páginas web conocidas
por todos. Es quizás este el apartado que resulta más esclarecedor
pues es en la forma de hacer y presentar una página web donde
mejor podemos apreciar la voluntad o falta de ella, o la planificación
a la hora de diseñar una Web. El esfuerzo para hacerla accesible es
mínimo, pero muchas no lo son siendo los navegadores adaptados
los que interpretan el código. Más aun cuando una Web bien planifi-
cada es más fácil de actualizar y modificar.
Acaba a modo de colofón con una breve guía para crear sitios web
accesibles y como evaluar tanto el que creemos como los ya existen-
tes en un ejercicio de pragmatismo poco usual que nos invita a aco-
meter la realización de nuestros proyectos para la web cumpliendo
unas normas básicas y claras que faciliten el acceso a todos.
Este libro por lo tanto, se hace especialmente recomendable a las
personas con discapacidad o a las personas que se ocupan de facili-
tar el acceso de estas a los ordenadores, pues es un muestrario
exhaustivo de los avances en este tipo de tecnología que se presentan
17
hoy de forma clara y concisa. Purificación Toledo nos deja otra vez,
una valiosa herramienta con la que enfrentar con éxito el complicado
reto del acceso a la información y la comunicación de las personas
con discapacidad.
JOSÉ MANUEL SÁNCHEZ GARCÍA

(Master en Archivística y Asistente Honorario del
Departamento de Didáctica y Organización Educativa
de la Universidad de Sevilla)
Diciembre, 2008
18
AyDcapi1:tripa principios ba0sicos.qxd 15/12/2008 9:35 PÆgina 19
CAPÍTULO 1.
EL ACCESO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
1. Introducción
Durante los últimos años los ordenadores han irrumpido en nues-

tras vidas y han entrado a formar parte de manera usual en las acti-
vidades diarias, no solo en el ámbito profesional y educativo sino que
también se ha ido extendiendo a otros ámbitos como el privado, ya
que podemos hacer desde compras por internet, movimientos de
bancos, establecer videoconferencias o e-mail con familiares que se
encuentren en cualquier lugar del mundo, etc..
Ante este fenómeno tecnológico las personas con discapacidades
se encuentran en desventajas, quedándose en la mayoría de los casos
al margen de estos avances. Aunque lo cierto es que cada vez son más
los usuarios que con algún tipo de discapacidad utilizan este nuevo
recurso tecnológico. Así desde la escuela se utiliza este medio como
recurso educativo, y poco a poco son cada vez más numerosos los
profesores que lo utilizan en sus quehaceres docentes diarios.
En una entrevista realizada al Sr. Galerón, Director General del
IMSERSO, afirmaba que las nuevas tecnologías se han desarrollado
“para hacernos la vida más fácil y posibilitar mayores y mejores interaccio-
nes” (Salazar, 2002: 7). En el terreno educativo las nuevas tecnologías
ofrecen a los alumnos con necesidades educativas especiales posibi-
lidades tecnológicas que antes no había o eran difíciles y caras de
19
conseguir. Los nuevos avances tecnológicos están provocando que la

tecnología esté cada día al alcance de más alumnos. Las distintas ini-
ciativas europeas, como el Plan de acción e-Europe, acciones nacio-
nales como el Plan InfoXXI, los programas de nuevas tecnologías que
se desarrollan en las distintas comunidades autónomas, el Decreto
72/2003 de marzo de medidas de impulso de la Sociedad del
Conocimiento en Andalucía, o la propia Ley Orgánica de Educación
(2006) son claros ejemplos de los esfuerzos que se están realizando
desde distintos frentes para impulsar el desarrollo de la Sociedad de
la Información, encontrándose entre las acciones de algunos de estos
planes, la de accesibilidad y alfabetización digital para facilitar el uso
intensivo de las nuevas tecnologías por los discapacitados con el fin
de conseguir la igualdad de oportunidades.
Las nuevas tecnologías pueden ser integradas en la enseñanza
como (Cabero, 2007): recurso didáctico, objeto de estudio, elemento
para la comunicación y expresión, como instrumento para la investi-
gación y para la gestión y administración educativa. Como cualquier
medio educativo debe ser utilizado para facilitar el aprendizaje de los
alumnos, y cuando hablamos de alumnos englobamos a “todos”, con
sus diferencias y peculiaridades. Estos nuevos medios
“..son las nuevas herramientas del siglo XXI que ayudan a la cons-
trucción del conocimiento y el acceso al saber con modelos de enseñan-
za totalmente diferentes” (Cebrián, 2000: 11).
Los alumnos con necesidades educativas especiales también

deben ser usuarios de estas nuevas tecnologías en su proceso de
enseñanza-aprendizaje, ya que el beneficio de estos nuevos medios
debe recaer también sobre aquellos alumnos que de alguna manera
están en desventajas educativas. Así, el ordenador:
- es un medio que posee una gran capacidad de motivación,
- la comunicación es bidireccional, existe un feedback continuo
entre el alumno y el ordenador,
- es un medio que se adapta al ritmo de trabajo y estilo de apren-
dizaje de cada alumno,
- permite una corrección inmediata de la actividad, y
- es capaz de mostrar y simular la realidad de forma casi perfecta.
20
EL ACCESO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Las aportaciones específicas que las nuevas tecnologías ofrecen a

la enseñanza, según Cabero (2000: 24) serían:
- “Eliminar las barreras espacio-temporales entre el profesor y el estu-
diante.
- Flexibilización de la enseñanza.
- Ampliación de la oferta educativa para el estudiante.
- Favorecer tanto el aprendizaje cooperativo como el autoaprendizaje.
- Individualización de la enseñanza.
- Potenciar el aprendizaje a lo largo de toda la vida.
- Interactividad e interconexión de los participantes en la oferta educati-
va.
- Adaptación de los medios y las necesidades y características de los suje-
tos.
- Ayudar a comunicarse e interaccionar con su entorno a los sujetos con
necesidades educativas especiales”.
Hammond (2002) afirma que utilizar el ordenador como herra-
mienta de aprendizaje:
- Estimula a los alumnos a motu propio a realizar nuevas tareas.
- Crea entusiasmo y aviva la imaginación de alumnos y profesores.
- Conduce al cuestionamiento y la exploración.
- Proporciona una herramienta con la cual los alumnos puedan
demostrar lo que saben.
- Es una buena herramienta organizativa.
- Estimula el aprendizaje multisensorial, lo que permite que cada
alumno aprenda de la manera más eficiente, respetando su pro-
pio estilo y ritmo de aprendizaje.
Las posibilidades de uso y las ventajas que las nuevas tecnologías
ofrecen a la educación de los alumnos con necesidades educativas
especiales es algo patente. Domingo y Mesa (1999) resumen la poten-
cialidad de las nuevas tecnologías en el ámbito de la atención a la
diversidad, en tanto que: "permiten codificar/decodificar mensajes en
otros tipos de lenguajes no estrictamente verbales para analizar, comprender
21
y expresar la realidad; ofrecen un nuevo entorno comunicativo en el que

desarrollar sus capacidades y su propio proceso madurativo; son catalizado-
res de aprendizaje en cuanto que despiertan motivación e interés, desarrollan
destrezas y habilidades, y posibilitan la integración, el trabajo en equipo y la
participación".
López y López (1994) manifiestan que los recursos tecnológicos
pueden cumplir una serie de funciones en el campo de las necesida-
des educativas especiales, que resumen en:
- Función de instrumentos de comunicación.
- Como herramienta para el desarrollo de habilidades psicológi-
cas.
- Como instrumento para la evaluación de habilidades psicológi-
cas.
- Como instrumento lúdico.
- Como medio para alcanzar una mayor independencia personal.
- Como medio de preparación profesional.
El efecto positivo que la tecnología ejerce en los alumnos con dis-
capacidad es algo innegable. En este sentido Koch (2008) afirma que
es la tecnología la que les permite tener por primera vez control real
sobre lo que quieren hacer o decir. Les permite participar en las acti-
vidades que les rodean en vez de ser meros observadores. A través
de estos nuevos medios pueden demostrar lo que saben, así como
expresar su lado creativo en el arte, la música u otras áreas de interés.
Les permite interactuar con sus iguales sin discapacidad salvando la
brecha que les separa.
No debemos de olvidar que las funciones que las nuevas tecno-
logías pueden ofrecer a la educación de los alumnos con necesidades
educativas especiales van a estar estrechamente relacionada con el
tipo de necesidad educativa. En este sentido Howeel y Navarro
(1997: 320-321) indican que:
"El pronóstico de uso eficiente de las nuevas tecnologías es mucho
mejor para algunas poblaciones con necesidades educativas especiales,
que para otras. En particular, los alumnos con discapacidades físicas y de
aprendizaje encontrarían una más amplia selección de herramientas tec-
22
nológicas y de software con variedad de aplicaciones diversas. Sin embar-

go, dado que la función primaria de los ordenadores es manipular y
transformar símbolos con otros, los beneficios para las personas con dis-
capacidades mentales pueden ser menores".
A la vista de estas razones, las nuevas tecnologías se presentan
como el recurso “idóneo” que favorece que el proceso de enseñanza-
aprendizaje pueda responder a las necesidades concretas de los
alumnos, lo cual implica el desarrollo de una formación más flexible.
“No podemos olvidar las posibilidades que este recurso didáctico per-
mite en el campo de la diversidad y de la atención de las necesidades edu-
cativas especiales, donde se ha ganado un merecido espacio en las aulas
de apoyo o de educación especial al lado de otro repertorio de herramien-
tas....... la informática nos ayuda a desarrollar habilidades y capacidades
de una manera adaptada a los ritmos de los usuarios (programas de logo-
pedia, desarrollo motórico, organización espacial,...)” (Gairín, 2002: 7).
Ante toda esta serie de aportaciones, algunas de las cuales mejorar
significativamente la educación de los alumnos con necesidades
especiales, los educadores debemos tomar conciencia de la necesidad
de ofrecer accesibilidad a nuestros alumnos en el uso de los ordena-
dores, bien incorporando programas que llevan incluidos opciones
de accesibilidad, bien utilizando programas especiales que faciliten la
entrada y salida de datos.
No obstante, conviene tener presente algunas limitaciones de las
mismas, especialmente en lo que se refiere a la propia utilización de
las nuevas tecnologías por los alumnos con alguna discapacidad. En
este sentido, uno de los principales obstáculos que se encuentran los
alumnos con necesidades educativas especiales, y en general cual-
quier persona con discapacidad, es el acceso a la propia tecnología.
Los problemas de accesibilidad se ven aumentados como conse-
cuencia de los nuevos desarrollos en software y hardware, pues
actualmente algunas innovaciones tecnológicas siguen impidiendo el
acceso a muchos usuarios. Siempre pensamos que los usuarios de
esas tecnologías son personas sin ningún tipo de problema sensorial
o físico, cuando la realidad es otra muy distinta, ya que precisamen-
te las personas con alguna discapacidad son las que pueden sacar
mayor beneficio de estos recursos tecnológicos.
23
Existen soluciones a estos problemas de accesibilidad. En concreto

de han descrito e investigado alternativas accesibles para alumnos
ciegos, con baja visión, sordos, con problemas motóricos, y de apren-
dizaje. A este respecto Loy y Batiste (1998) hablan de tres áreas a con-
templar cuando hablamos de accesibilidad en el ámbito informático:
- Accesibilidad del hardware.
- Accesibilidad de los navegadores de páginas web.
- Diseño para la accesibilidad, o lo que es lo mismo el desarrollo
de páginas web accesibles.
Para que una persona pueda navegar por Internet, recuperar infor-
mación e interpretar o leer la información, deben de adaptarse a sus
necesidades tres cosas (Hyppönen, 1998):
- el navegador,
- los documentos HTML, y
- los sistemas de acceso alternativos.
Es obvio que el único medio de conseguir una accesibilidad com-
pleta de Internet es haciendo accesible el ordenador, los navegadores
y las propias páginas WEB. La combinación de estos tres elementos
ayuda a distribuir la información que está disponible en Internet.
Incrementar la accesibilidad significa que más personas tienen acce-
so a la información, lo que al mismo contribuye a que se de una mejor
educación y entendimiento social entre los todos.
Para poder situar el uso de las nuevas tecnologías de la informa-
ción y comunicación en el ámbito de la diversidad educativa, tene-
mos que tener claro algunos términos que vamos a utilizar con fre-
cuencia a lo largo de este trabajo, y que son los de deficiencia, disca-
pacidad y minusvalía.
Hyppönen (1997) distingue la diferencia entre dichos términos
partiendo del concepto de capacidad funcional. La cual puede ser
entendida como la capacidad para actuar y participar en la sociedad
como miembro activo y desempeñar un rol determinado. Hyppönen
(1997) divide esta capacidad en tres áreas: la capacidad física, la capa-
cidad cognitiva y la capacidad social. Por ejemplo, una capacidad
física sería la visión, una capacidad cognitiva sería la memoria, y una
capacidad social sería la habilidad para mantener relaciones perso-
24
nales. Si se reducen funcionalmente las capacidades físicas y cogniti-

vas se produce una discapacidad, pero si se reducen las capacidades
sociales se produce un handicap o minusvalía.
La Organización Mundial de la Salud (1980) establece una clasifi-
cación de deficiencia, discapacidad y minusvalía, la cual después de
recibir numerosas críticas ha sido revisada en diferentes ocasiones, la
última data del año 2001. Durante el último proceso de revisión no
solo se modifica el título de la clasificación que pasa a denominarse
”Clasificación Internacional del Funcionamiento, la Discapacidad y la
Salud”, sino que el término “minusvalía” se abandona, y el término
“discapacidad” se utiliza como un término baúl que engloba las pers-
pectivas corporal, individual, y social.
Desde este punto de vista la deficiencia hace referencia a las fun-
ciones o estructuras a nivel orgánico. Sería una pérdida o anormali-
dad de una estructura o función corporal.
Y la discapacidad dejaría de hace referencia solo a las limitaciones
a nivel personal en las actividades psico-cognitiva y físicas, para
abarcar también las restricciones en la participación social de la per-
sona. La discapacidad sería la restricción o ausencia, a causa de una
deficiencia, de la capacidad de realizar una actividad en la forma en
que se considera normal.
Términos Deficiencia Discapacidad
Niveles Orgánico Personal y social

Problemas Funcional/Estructural Actividades y roles
Ejemplo Pérdida de un ojo Limitada la percepción e incapa-

cita a la persona a obtener el
carnet de conducir
Tabla Nº 1. Clasificación de la OMS (2001).

Desde este punto de vista, la deficiencia es una anormalidad de las
funciones psicológicas, físicas o de aspecto. La discapacidad es una
interferencia en la realización de una actividad por un individuo rela-
cionada con su ambiente inmediato, así como la desventaja del indi-
viduo que lo limita para la realización de un rol social.
25
En este contexto el papel de las nuevas tecnologías en el ámbito

escolar podría ser el que señala Muntaner (2000: 775):
“- servir para algo más que permitir al alumno hacer las mismas
cosas, pero con más rapidez y esfuerzo.
- La interactividad con las tecnologías informáticas y audiovisuales

debería significar la construcción de nuevos conocimientos que pue-
dan representarse de forma diferente a la que estamos acostumbra-
dos.
- .... estarán al servicio del estudiante con el fin de potenciar sus dife-
rentes capacidades, intereses, ritmos, vivencias y aprendizajes”.
2. ¿Qué significa accesibilidad?
Prendes (2000) afirma que los medios en el ámbito de la educación

especial son un instrumento para la plena integración y normaliza-
ción de todas las personas en su contexto social y cultural. Por lo
tanto, deben tener como objetivo fundamental proporcionar a todas
las personas el acceso a cualquier entorno de trabajo, de ocio, de for-
mación, etc... Luego los recursos tecnológicos facilitan la accesibili-
dad de las personas discapacitadas a través de diferentes tipos de
adaptaciones que abarcan un amplio abanico, desde las adaptaciones
arquitectónicas hasta las adaptaciones informáticas.
A partir de aquí, la accesibilidad es proporcionar flexibilidad para
acomodarse a las necesidades y preferencias de cada persona. En el
contexto de las telecomunicaciones, la accesibilidad consiste en hacer
el medio informático y los recursos de Internet útiles para todas las
personas, tengan o no discapacidad, algunos la denominan accesibi-
lidad electrónica.
Desde este planteamiento, podemos hablar de diferentes tipos de
accesibilidad, como son accesibilidad de sistema operativo, de los
navegadores, del hardware y software, y de los documentos web
(accesibilidad de la red), las cuales van a permitir que cualquier per-
sona pueda acceder a la totalidad de los recursos que ofrece el medio
informático.
26
Hacer los ordenadores accesibles es la mejor manera de eliminar

lar barreras que impiden a las personas con discapacidad utilizar
estos en sus actividades. Según Bergman y Johnson (1997), la accesi-
bilidad es por definición una categoría de uso: el software que no es
accesible para un niño determinado no es usado por ese niño.
Idealmente, de esta forma esos niños con discapacidad pueden por
ejemplo utilizar internet tan fácilmente, eficientemente, y eficazmen-
te como cualquier niño que lo haga sin tener discapacidad. Luego
creando un entorno informático accesible a todos los alumnos esta-
mos ayudando a aquellos que posean algún tipo de discapacidad.
Archambault (1998: 1) define el término "accesible" como
"los sitios que todos los usuarios podrán explorar de manera equiva-
lente cualquiera que sea su forma de acceso. Por ejemplo, los usuarios cie-
gos consultarán los documentos HTML por intermedio de sintetizadores
de voz o de teclados braille. Los usuarios disminuidos visuales leerán en
una pantalla donde los colores, el contraste y el tipo de letras sean bien
adaptados".
Desde nuestro planteamiento, para que un alumno con necesida-
des educativas especiales pueda hacer un uso correcto y adecuado a
sus necesidades educativas de los recursos informáticos que las nue-
vas tecnologías le ofrecen y tener un acceso completo a estos, es indis-
pensable que se realicen una serie de adaptaciones tecnológicas en
los recursos informáticos que va a utilizar. En concreto nos referimos
a dos tipos de adaptaciones, que contempla las propuestas por Loy y
Batiste (1998): en relación al hardware y al software (Toledo, 2001).
En cuanto al hardware existe un amplio abanico de dispositivos,
tanto de entrada como de salida de información, que facilita la utili-
zación de los recursos tecnológicos a los alumnos con cualquier tipo
de discapacidad. A ellos nos vamos referir cuando hablemos de tec-
nología asistida. Y al nivel de software, puede ser necesario realizar
adaptaciones en los sistemas operativos (Windows y Linux) a través
de las opciones de accesibilidad de éstos, emplear programas
informáticos específicos y/o necesarios para determinadas tecno-
logías asistidas, realizar modificaciones en los navegadores estándar
o utilizar navegadores específicos a las necesidades individuales,
etc... Por lo tanto, para conseguir una accesibilidad informática a la
totalidad de los recursos que ofrece el medio informático debe lograr-
27
se accesibilidad en: el sistema operativo, hardware y software, nave-

gadores e Internet a través de documentos Web accesibles (véase
Figura 1).
Figura 1. Accesibilidad Informática
3. Barreras en el acceso a las Nuevas Tecnologías para los usuarios

con necesidades especiales. Los problemas de accesibilidad
Los alumnos con necesidades especiales se encuentran con un

gran número de barreras para acceder a las nuevas tecnologías de la
información y comunicación, y en especial para utilizar los recursos
que les ofrece internet. Para poder superar estas barreras los docen-
tes y orientadores debemos entender y conocer los tipos de necesida-
des de cada alumno, ya que la severidad y limitación funcional de la
discapacidad va a determinar el tipo de barrera con que el alumno se
va a encontrar cuando intente utilizar estos recursos tecnológicos.
Candelos y Lobato (1997) argumentan que las principales barreras
de acceso que encuentra el usuario discapacitado ante el uso de las
nuevas tecnologías, vienen marcadas por:
28
- Las capacidades y limitaciones manipulativas, visuales y auditi-

vas del propio usuario.
- Barreras de acceso a los dispositivos de entrada: teclado, ratón,
escáner, etc...
- Barreras de acceso a los dispositivos de salida: monitor, impre-
sora, altavoces, etc...
- Barreras de acceso a los accesorios y resto del entorno.
A continuación vamos a presentar las barreras más comunes que
con que se encuentran nuestros alumnos con necesidades especiales,
cuando utilizan los ordenadores en sus tareas de clase, y cuando
navegan por Internet. Dichas barreras, a las que nosotros hemos
denominados informáticas, las hemos agrupados en función del tipo
de necesidad especial de los alumnos; y teniendo en cuenta esto
hemos distinguido entre barreras para la utilización de los ordena-
dores, y barreras para la utilización de internet.
3.1. Problemas visuales (ciegos, baja visión, daltónicos)
El grupo de alumnos que se puede encontrar más barreras en el

ámbito informático son los que tienen algún tipo de problema senso-
rial de tipo visual. El hecho de no poder ver lo que aparece en el orde-
nador les impide una utilización adecuada de este recurso.
Cuando hablamos de problemas visuales debemos de distinguir
entre ciegos, alumnos con ciertas limitaciones visuales pero que pose-
en restos, y alumnos daltónicos; ya que cada uno de ello se va a
encontrar con barreras diferentes y van a requerir ayudas distintas
para superar éstas.
Barreras al acceder a los ordenadores

Los alumnos que son ciegos o graves problemas de visión tienen
dificultades para acceder a la información que aparece en el monitor
mediante la tecnología estándar. Estos alumnos tienen dificultades
no solo para leer la información que se muestra en el monitor, como
por ejemplo las barras de menú, sino también para mover el ratón
por la pantalla.
29
Existen tecnologías que permiten a estos alumnos recibir la infor-

mación de forma auditiva mediante salidas de voz, de forma táctil
mediante un teclado Braille, y visualmente mediante software que
magnifica o aumenta el tamaño de la imagen y/o letras del monitor.
La estrategia que se utilice con cada alumno va a variar dependiendo
de la severidad de su problema.
Barreras al acceder a internet

A pesar de que existe tecnología asistida que solucionar algunos
de los problemas de accesibilidad que se encuentra el alumno ciego,
este se tiene que enfrentar a un amplio listado de barreras que inter-
fiere su acceso a internet. Algunas de estas barreras son:
- Pantallas bloqueadas por exceso de información gráfica.
- Desajuste en los colores de primer y segundo plano del escrito-
rio.
- Bajo contraste en la combinación de colores.
- La información clave o enlaces son indicados utilizando colores
(que en la mayoría de los casos el alumno no ve).
- Imágenes y gráficos sin ningún tipo de descripción.
- El tamaño y estilo de las letras no se pueden modificar.
- Las ventanas no pueden ser redimensionadas.
- Estilo de presentación inconsistente.
- Términos sin sentido para indicar los enlaces (“presiona aquí”).
- Tablas y cuadros en columnas paralelas.
- Diseños que requieren desplazarse de derecha a izquierda para
ver todo el texto.
- Pantallas de navegación que requieren necesariamente el uso de
ratón.
- Limitado el uso de las teclas de atajo.
- Enlaces multinivel.
- Etc...
30
3.2. Problemas auditivos

Los alumnos que son sordos o tienen problemas de audición tie-
nen dificultades para acceder a la información presentada auditiva-
mente. Los alumnos con pérdida leve de la audición pueden benefi-
ciarse de los recursos de tecnología asistida que existe en el mercado,
así por ejemplo la simple utilización de auriculares como acceso
directo a la televisión u ordenador les permite controlar de forma
directa y fácil el volumen del sonido a aquellos alumnos con proble-
mas leve de sordera.
Actualmente todos los ordenadores utilizan la señal auditiva para
informar al usuario de tareas o sucesos que acontecen, así por ejem-
plo el ordenador emite determinados sonidos cuando comete un
error, se abre una pantalla o un programa, etc..., sin olvidar que la
gran mayoría de los programas educativos utilizan el sonido en su
funcionamiento. Esto tiene como consecuencia que el alumno con
problemas auditivos se pierda información que en algunos casos es
muy importante. Pues bien, proporcionando señales visuales o des-
cripción textual en la pantalla de ordenador, además de los “pitidos”,
eliminaríamos este problema. Y tan solo dando la opción al alumno
con problemas leves de adaptar el volumen de las señales de los pro-
gramas les estaríamos ayudando a superar algunas barreras informá-
ticas.
Actualmente el mantener una conversación telefónica para estos
alumnos sería imposible si no existieran los teletipos y los amplifica-
dores de teléfono que les dan la oportunidad a los usuarios sordos
comunicarse a través de señales visuales en vez de auditivas.

A pesar de que existen recursos de tecnología asistida para los
alumnos con problemas auditivos, estos siguen encontrándose con
barreras cuando intentan acceder a internet, algunas de las cuales son
las siguientes:
- Las descripciones de los comandos suelen proporcionarse de
forma auditiva.
31
- Los vídeos no se subtitulan.

- El sonido no puede ser adaptado a las necesidades del usuario.
3.3. Problemas de lenguaje y/o cognitivos
Los alumnos con este tipo de problema suelen presentar trastornos

asociados en el procesamiento general de la información, la memoria,
la resolución de problemas, lenguaje y percepción. Y algunos pueden
incluso presentar trastornos de aprendizaje, desordenes en la aten-
ción, etc...

Los alumnos con problemas de lenguaje y cognitivos pueden tener
dificultades en la lectura y comprensión de textos. La tecnología de
salida de voz, que son utilizadas por los alumnos ciegos, puede ser
también utilizada por estos alumnos, ya que el escuchar el texto audi-
tivamente les compensa su dificultad para leerlo.
Los problemas en la lectura podrían causar dificultades en el pro-
cesamiento de la información. Los programas que permiten a los
alumnos regular la velocidad de los mensajes que van apareciendo
en el monitor del ordenador o que son capaces de eliminarlos cuan-
do estos están leyendo y que podría distraerlos también les sería de
gran utilidad a estos alumnos. Los programas que incorporan seña-
les auditivas, atajos de teclado, iconos y señales textuales ofrecen fle-
xibilidad para que estos se adapten a los distintos estilos de aprendi-
zaje de los alumnos.
Estos alumnos también encuentran dificultades en la escritura y
organización de tareas. Existen herramientas en los programas que
ayudan a estos alumnos en el proceso de organización, un ejemplo lo
tenemos en el software Encarta, que desde su versión 2000, incorpo-
ra un organizador de investigación que les ayuda a elaborar sus tra-
bajos de una forma ordenada y organizada. Y algunos alumnos
encuentran una gran ayuda en los programas de dictado para su pro-
ceso de escritura.
32

Los alumnos con problemas de lenguaje y cognitivos también se
encuentran con barreras cuando quieren navegar por internet, las
cuales les interfieren su acceso. Algunas son:
- Al leer y entender el contenido de la pantalla cuando solo se uti-
liza texto escrito.
- Pantallas abarrotadas de información.
- Colores de fondo oscuro y brillante.
- Tamaños y estilos de fuentes que no pueden ser modificados y
por lo tanto adaptados.
- Colores de primer y segundo plano que no pueden ser ajustados.
- Bajo contraste de colores de fondo, letra y demás contenido.
- Estilo de página inconsistente.
- Páginas mal organizadas.
- Pantallas de navegación que requieren el uso del ratón.
- Multinivel de enlaces.
3.4. Problemas motores/físicos
Como resultado de este tipo de problema nos podemos encontrar

con alumnos que tienen limitado el movimiento de una mano o de las
extremidades superiores, o que tienen limitado parte del movimien-
to o de la habilidad, alumnos con movimientos esporádicos que difi-
cultan el control del músculo o la mano, otros que tienen parálisis en
las piernas pero que pueden mover el resto de su cuerpo, e incluso
alumnos con una debilidad general o que presenta dolor asociado al
movimiento.

Algunos alumnos pueden tener trastornos físicos leves que reper-
cutan en el uso del ratón y teclado. Estos alumnos pueden compen-
sar sus limitaciones a través de la utilización de características de
accesibilidad de los sistemas operativos y/ o programas. El cambiar
33
la velocidad del ratón o agregar la característica de demora para las

entradas por el teclado permite a estos alumnos utilizar con eficacia
el ordenador. Por otro lado, un alumno con problemas físicos más
severos en la mayoría de los casos no puede utilizar el ratón o tecla-
do estándar. Para ellos existe en el mercado una gran variedad de
teclados adaptados que utilizan diferentes métodos de entrada de la
información, como por ejemplo los teclados virtuales (o de pantalla)
accesibles a través de los punteros cefálicos. Los TrackBall o joystick
pueden ser buenos sustitutos para el ratón.
Los alumnos en sillas de ruedas a menudo no pueden trabajar en
las mesa de trabajo normales porque la altura física de la mesa no
tiene las dimensiones adecuadas acordes a la silla de ruedas. Las
mesas ajustables son una solución para estos alumnos. Existen varios
recursos ergonómicos que pueden ayudar a estos alumnos mientras
escriben.

Los alumnos con problemas motores se encuentran las siguientes
barreras al acceder a internet:
- Botones de navegación pequeños y próximos entre sí.
- Diseños que requieren moverse de derecha a izquierda para
poder leer el texto completo.
- Pantallas de navegación que requieren necesariamente el uso del
ratón, y que dificultan la navegación incluso a los usuarios sin
ningún problema motor.
- Comandos que requieren pulsar simultáneamente varias teclas.
- Tiempos de entrada y salidas que no pueden ser adaptados y
controlados por el internauta.
- Aplicación limitada de los atajos de teclado.
- Enlaces multinivel.
34
CAPÍTULO 2.
DISPOSITIVOS DE HARDWARE Y SOFTWARE
QUE AYUDAN LA ACCESIBILIDAD
1. Introducción.
Ruiz (2000) hace un análisis de las nuevas tecnologías de acceso

al ordenador para personas con discapacidades, en el que recalca la
necesidad de realizar un estudio previo de la problemática de acceso
según la discapacidad (visual, auditiva, motórica, cognitiva o de len-
guaje), antes de decidir que dispositivos de entrada y salida de infor-
mación y programas necesita cada persona. En esta misma línea,
Toledo (2006) señala la importancia del docente en este proceso de
análisis y selección de la tecnología de apoyo.
En este capítulo vamos a presentar los medios de acceso al orde-
nador que puede utilizar una persona clasificados por tipo de disca-
pacidad y divididos en ayudas de hardware y software (programas).
Recordamos que hardware es el soporte físico del ordenadores, es
decir lo que materialmente constituye a este, o sea, el teclado, el
ratón, el monitor o pantalla, la unidad central, el lector de disquetes,
la impresora, etc.
Al hablar de hardware podemos hacerlo diferenciando entre dis-
positivos que ayudan al usuario a introducir información en el orde-
nador, y dispositivos que puede utilizar para extraer información de
éste.
35
Existen distintos tipos de dispositivos de entrada de información,

Retortillo (1995) los agrupa en torno a tres grandes categorías:
- Dispositivos de input de selección directa: Aquellos que permiten al
usuario introducir la Información al ordenador de una forma
prácticamente directa, como son los diferentes teclados existen-
tes, joystick, pantallas táctiles, etc...
- Dispositivos de selección por escaneado: Aquellos que funcionan
por el sistema de barrido sobre la pantalla, permitiendo al
usuario seleccionar lo que desee presionando un conmutador.
- Dispositivos de selección por codificación: Aquellos que responden
a un determinado código que el usuario domina, como pueden
ser determinadas órdenes verbales o sonidos.
Alba (1994) los agrupa en dos grandes grupos:
- Dispositivos de acceso directo: Son aquellos que el usuario puede
activar directamente con su mano o cualquier otra parte del
cuerpo, como por ejemplo los distintos tipos de teclados, ratón,
emuladores de ratón, conmutadores, punteros, etc...
- Dispositivos de acceso indirecto: Son aquellos que a través de soft-
ware específico traduce la señal emitida por el usuario en seña-
les comprendidas y ejecutadas por el ordenador. Dependiendo
de la forma de selección o codificación diferencia entre dispo-
sitivos de selección binaria y sistemas codificados. Los prime-
ros basan el funcionamiento del ordenador en clave binaria (0-
1, sí-no), y generalmente son interruptores o conmutadores. Y
los segundos combinan dispositivos y programas específicos
para emular un teclado adaptado a las necesidades de cada
usuario.
El software es el soporte lógico del ordenador, es decir el entorno
operativo en que funciona el ordenador (MS-DOS, Windows, Linux,
etc...), las aplicaciones (los programas como son procesadores de
texto, reconocedores de voz, programas de dictado, etc...), y los pro-
gramas que nos permiten utilizar la autopista de información (nave-
gadores, programas de correo, chart, videoconferencias, etc...). En
este apartado solo profundizaremos en los programas que ayudan a
las personas con discapacidad a tener un mejor acceso al ordenador,
recordemos que los otros componentes de software serán estudiados
en otros capítulos de este libro.
36
DISPOSITIVOS DE HARDWARE Y SOFTWARE QUE AYUDAN A LA ACCESIBILIDAD
Figura 2. Recursos de Tecnología Asistida.
2. Discapacitados motóricos
Como ya sabemos, las personas con discapacidades de movimien-

to tienen limitado la capacidad para moverse en su entorno, realizar
tareas manuales o participar en ciertas actividades. Hay una amplia
variedad de discapacidades que causan problemas de movimiento, y
que pueden abarcar desde problemas de resistencia hasta parálisis.
Distrofia muscular, esclerosis múltiple, parálisis cerebral, lesión de
médula espinal, lesión cerebral, amputaciones, artritis y problemas
de espalda son algunos ejemplos de discapacidades de movimiento.
Algunas de estos problemas motores pueden ser consecuencia de
complicaciones en el parto, mientras otros pueden ser causados por
enfermedades, lesiones o accidentes. Así por ejemplo, la tetraplejía
provoca la pérdida de las funciones de movimiento de brazos, pier-
nas y tronco. Las personas con tetraplejía tienen limitado el uso de
sus brazos y manos y poco o ningún el de sus piernas, muchos
requieren incluso el uso sillas de ruedas motorizadas. La artritis
causa inflamación en las articulaciones del cuerpo, provocando dolor
y dificultades de movimiento. Los problemas de espalda pueden
37
impedir que una persona pueda sentarse, permanecer de pie, doblar-

se, caminar e incluso llevar objetos. La parálisis cerebral es conse-
cuencia de una lesión cerebral que puede producirse antes, durante o
al poco tiempo del nacimiento; esta puede ocasionar dificultades de
diversa índole, por ejemplo en el habla, problemas al caminar, espas-
mos, falta de coordinación muscular, etc.
Cada discapacidad motórica produce diferentes niveles de difi-
cultades físicas, y el modo en que estas dificultades afectan a cada
persona también es diferente. También pueden ser una discapacidad
permanente o transitoria. Todos estos aspectos deben ser tenidos en
cuenta a la hora de hablar de tecnologías o recursos tecnológicos para
estas personas.
En el ámbito de la informática podemos hablar de varias cuestio-
nes relacionadas con el acceso a los ordenadores por parte de perso-
nas con dificultades motóricas. Por ejemplo, la postura y los asientos,
la superficie de trabajo, la iluminación, la temperatura, el ruido, los
teclados y ratones, los monitores, etc...
En nuestro caso, solo nos vamos a centrar en aquellos recursos tec-
nológicos que las personas con dificultades motóricas tienen que
emplear para poder utilizar el ordenador. El acceso por parte de estar
personas a los ordenadores puede lograrse mediante dispositivos o
sistemas de entrada alternativos, que permite a estos usuarios con-
trolar su ordenador mediante teclados, punteros, ratones, etc..., espe-
ciales que pueden controlarse con la mano, pie, mirada, soplido o un
movimiento e cabeza.
2.1. Hardware
2.1.1. Adaptaciones en el teclado.
Como ya hemos visto, una solución muy simple es modificar la

velocidad de repetición de teclas y la secuencia de pulsaciones en el
teclado. Los macros de teclado permite al usuario asignar la secuen-
cia de una serie de pulsaciones de teclas para realizar funciones que
normalmente necesitan pulsar múltiples teclas, y en algunos casos
hasta simultáneamente.
38
Estas adaptaciones en el teclado pueden realizarse con hardware o

software.
2.1.2. Teclados de conceptos
También denominados
tablero de conceptos, es un
tablero sensible a la presión
de los dedos, con un tamaño
de DIN-A3 y dividido en 8
filas y 16 columnas, es decir
en 128 celdas. Estas láminas
pueden representar dibujos,
letras, símbolos, etc... Cada
celda o grupo de celdas
puede ser diseñada por el
profesor con cualquier palabra, función o carácter que puede variar
al cambiar la lámina. El teclado de concepto lleva a un programa que
permite al ordenador reconocer cualquier área del teclado que haya
presionado el alumno y que se corresponda con lo seleccionado en
las láminas.
2.1.3. Carcasa
Es una cubierta para el teclado, rígida, con orificios encima de

cada tecla que permite apoyar la mano sobre el teclado al utilizarlo y
evita problemas de
precisión, y compen-
san los movimientos
irregulares, temblores,
movimientos lentos.
39
2.1.4. Teclados alternativos.
Existe un patrón por el que todas las teclas de los teclados están
dispuestas de la misma manera. Pero existen teclados diferentes, a los
que denominamos alternativos. Por ejemplo el NSK 535 New Standard
Ergonomic Keyboards, cuyas teclas están ordenadas alfabéticamente.
O el conocido Intellikeys, ideal no solo para personas con proble-
mas físicos, sino también con problemas de visión o cognitivos. Este
modelo se caracteriza por incluir siete superficies o cubiertas que
pueden ayudar a personas con diferentes capacidades. Cada uno
elige la que mejor que adapte a
sus necesidades. Incluso el pro-
pio usuario puede crear y perso-
nalizar la cubierta a través de un
programa especial.
Modelo NSK 535

IntelliKeys
La empresa Maltron ha fabricado teclados especiales para disca-
pacitados que pueden usarse con una sola mano. En ellos las teclas se
ordenan de formas diferentes para facilitar la escritura incluso si hay
poca movilidad en los dedos. Dispone las teclas en dos áreas cónca-
vas que se ajustan a la forma de la mano y a las diferentes longitudes
de nuestros dedos, para una mejor alineación del antebrazo y de la
muñeca.
40
2.1.5. Teclados expandidos o ampliados
Este tipo de teclado es muy útil para personas con temblores, y

problemas de precisión. Un ejemplo de teclado expandido, en el que
el tamaño aumentado de las teclas facilita al usuario encontrarlas y
presionarlas, es el modelo Big Keys Plus Qwerty White.
En la fotografía que aparece a continuación podemos percibir la
diferencia de tamaño existente entre las teclas de un teclado standar
y las de un teclado ampliado.
2.1.6. Mini teclados
Existen una amplia gama de teclados reducidos, hasta el punto de

que algunos son especiales para personas con una sola mano opera-
tiva, los hay para la mano derecha o para la mano izquierda.
Requieren menos amplitud de movimiento de las manos.
El teclado BAT Personal Keyboard (ilustración de la derecha), con
diseño muy ergonómico, compensa la movilidad limitada, permi-
tiendo al usuario entrar datos en el ordenador utilizando una sola
mano y con solo siete teclas. Este teclado es capaz de replicar todas
las funciones que se realizan con un teclado normal. Además de ser
41
totalmente personalizado a las

capacidades del usuario. Es
totalmente compatible con el uso
programas lectores de pantalla.
El WinMini Keyboard
Windows, es un miniteclado,
cuyas teclas miden aproximada-
mente un centímetro. Permite
con-
trolar tanto las funciones del teclado como
del ratón. Se puede ajustar la velocidad de
respuesta, el tiempo de repetición de las
teclas, e incluso la velocidad de movi-
miento del ratón. Ofrece feedback auditivo
cuando se presionan las teclas.
2.1.7. Ratón Táctil o vibrador
El denominado iFeel que comercializa Logitech es muy útil no

solo para usuarios con problemas motores, sino también para los que
tienen baja visión.
El iFeel es un ratón óptico con cuatro botones: los dos más habi-
tuales, completados con una rueda central (que además es un botón)
y un cuarto botón lateral que se acciona con el dedo pulgar. El mode-
lo probado se conecta al puerto USB y permite tener otro ratón conec-
tado al puerto PS/2 que funcione simultáneamente para manejar un
único puntero en la pantalla. El precio de este ratón oscila alrededor
de los 60 euros.
La originalidad principal de este ratón no está en sus botones, que
pueden encontrarse en bastantes otros modelos de ratón, sino en la
sensaciones táctiles que transmite a la mano del usuario gracias a un
motor incorporado en su interior que vibra de distintas formas de
acuerdo con los objetos gráficos que encuentra el puntero cuando se
desplaza por la pantalla. El ratón no vibra si se desplaza sobre una
42
superficie homogénea como es normalmente el fondo del escritorio,

pero empieza a vibrar si pasa por encima de iconos, textos o bordes
de líneas, como son los bordes de las ventanas o de un botón de
acción en un cuadro de diálogo, o un hipervínculo.
Ratón vibrador de Logitech (Rutter, 2008)
Figura 3. Configuración ratón vibrador (Rutter, 2008)
43
El responsable de este comportamiento singular es el software que

se instala con el ratón en sustitución de los drivers estándar de
Windows. Este software permite personalizar el comportamiento del
ratón usando el diálogo de propiedades desde el panel de control
mediante el icono denominado "mouse". Este cuadro de diálogo per-
mite modificar muchas de las opciones por defecto, desde las funcio-
nes de los cuatro botones hasta el tamaño del puntero pasando por
multitud de escalas para variar parámetros como la velocidad de des-
plazamiento o la longitud de la traza del puntero. La mayoría de
estas opciones son comunes a otros ratones "inteligentes", como la
facilidad de desplazar o magnificar texto con la rueda, hacer doble
“click” con un sólo toque o colocar automáticamente el puntero en el
foco de una nueva ventana. El diálogo de propiedades permite adap-
tar el comportamiento vibratorio del ratón al desplazarse sobre dis-
tintos objetos.
2.1.8. Ratones cefálicos o de cabeza
El ratón cefálico es un ratón para el acceso a ordenador sin necesi-

dad de utilizar las manos. Está indicado en personas que tengan difi-
cultades para la utilización de un ratón estándar. Traduce los movi-
mientos naturales de la cabeza del usuario a movimientos del punte-
ro del ratón en el ordenador.
Permite a través del ordenador el acceso a programas educativos,
navegar por Internet, teletrabajo, juegos, escuchar música, ver la tele-
visión,... Es de fácil instalación y utilización.
Funciona con tecnología de infrarrojo, tiene un sensor óptico
inalámbrico que sigue el rastro de un pequeño dispositivo que el
usuario se coloca bien en la frente, en las gafas, en un sombrero, etc…
Este tipo de ratones suelen llevar software incorporado que per-
mite realizar de forma automática “click” con el botón izquierdo,
dobles “click”, “click” con el botón derecho, arrastre de ventanas... es
decir, las funciones que se pueden realizar con los botones izquierdo
y derecho de un ratón convencional, sin el uso de las manos.
44
Figura 4. Esquema de funcionamiento del ratón cefálico
MindMouse
El MindMouse es un revolucionario controlador manos libres para
acceder al ordenador, que permite al usuario:
- Mover y pulsar el cursor del ratón.
- Jugar con vídeo juegos.
- Crear música.
- Controlar recursos externos.
- Navegar y descargarse archivos de internet.
Su funcionamiento está relacionado con los cambios de energía a
nivel cerebral, que permiten controlar el cursor en la pantalla del
ordenador en casi todos los programas de Windows.
El usuario se coloca una cinta en la cabeza con tres sensores que
detectan señales eléctricas de la actividad del músculo facial, los ojos
y el cerebro. La cinta se encuentra conecta a una especie de caja que
amplifica y digitaliza las señales y las evita al ordenador. Con los
movimientos de los ojos o gestos faciales el usuario puede mover el
cursor, hacer “click” en el ratón, etc...
45
Este controlador manos libre ofrece:

- El acceso a la comunicación, controlar los equipos del hogar, y
otros software a las personas con limitaciones físicas y del habla.
- Abre nuevas fronteras dentro del mundo de los interfaz de jue-
gos y generación de música.
- Y asombrosas oportunidades para realizar trabajos de automati-
zación corrientes.
Otros ejemplos de este tipo de dispositivo son: el Cyberlink
System, el MCTOS (Mind Control Tool Operating System) Brain
Switch, el SmartNav, o el Head mouse.
2.1.9. Interruptores, conmutadores y punteros
Los alumnos con movimientos limitados y que no pueden utilizar

los dedos para teclear, pueden acceder a sus ordenadores, teléfonos,
controles ambientales, etc... mediante unos dispositivos llamados
interruptores. Estos se activan simplemente ejerciendo una leve pre-
sión o movimiento sobre cualquier parte de su superficie. Existen
diferentes modelos y diseños que los diferencian unos de otros, y lo
hace más adecuado a unos sujetos que otros. Pueden adaptarse para
ser operados con los dedos de las manos, de los pies o con los muño-
nes. Los hay de diferentes colores, formas, tamaños, etc... Algunos de
ejemplos los podemos ver en las ilustraciones siguientes.
Este es un interruptor de diseño redondo,
que proporciona feedback táctil y auditi-
vo al usuario.
A la derecha podemos ver un

curioso conjunto de interruptores
que permite controlar todas las fun-
ciones del ratón utilizando para ello
46
LA PARTICIPACIÓN DE LA FAMILIA EN LA EDUCACIÓN DE LOS ALUMNOS CON

NECESIDADES EDUCATIVAS
varios interruptores de diferentes colores o la combinación de varios

de ellos. La presión en cada interruptor produce una función especí-
fica del ratón como por ejemplo moverse en una dirección, hacer
“click”, etc... Es excelente para las personas que no pueden controlar
un ratón estándar.
Algunos interruptores llaman la

atención por sus diseños y colorido.
Su resistencia y su diseño lo hacen
especialmente útil y asequible para
el uso de los niños.
Proporciona feedback táctil y
auditivo al usuario.
El Treadle es un interruptor excelente

para personas con movimientos muy
limitados, ya que se activa con el pie.
De estética similar a los pedales de las
máquinas de coser proporciona feed-
back táctil y auditivo al usuario.
Este es un interruptor de configura-

ción lineal, que posee cinco interrup-
tores de membrana.
No proporciona feedback ni táctil ni
auditivo al usuario.
Llama especialmente la atención de

este interruptor su diseño en estrella.
Cada interruptor es de un color dife-
rente (rojo, azul, verde, amarillo y
naranja), lo que conlleva una mejor
discriminación visual por parte del
usuario.
Proporciona feedback táctil y auditivo
al usuario.
47
Este interruptor de diseño cuadrado y

de color azulado, se activa presionan-
do en cualquier parte de su superficie.
Es excelente para personas que tienen
dificultades para utilizar interrupto-
res pequeños.
al usuario.
Este curioso interruptor de color rojo,

se encuentra en el interior de una
especie de bolsita rellena de espuma y
recubierta por una tela aterciopela y
lavable. Es excelente para personas
con destrezas motores gruesa.
al usuario.
El interruptor SW5R dispone de cinco

grandes botones que permite mover
el ratón en las cuatro direcciones
(derecha, izquierda, arriba y abajo), el
quinto botón en el centro sirve para
confirmar la función. Su tamaño de
17x49 mm y 18 g de peso, y se activa
con una presión de 125 gramos
El diseño de este trackball permite un

mayor control que el ratón o trackball
convencionales. Posee botones sepa-
rados con la función de hacer “click”
y arrastrar los objetos por el escrito-
rio. Cuando la luz de este dispositivo
parpadea indica que el botón de
arrastre está activado. Está equipado de botones para hacer click,
arrastrar, y controlar la velocidad y el movimiento del cursor.
48
Joystick con interruptor incorporado.

Es especialmente útil para personas
que pueden utilizar un joystick. El
joystick tiene cuatro posiciones y la
superficie redonda de color es un
quinto interruptor. Proporciona feed-
back táctil y auditivo al usuario.
Este mini joystick permite moverse en cuatro

direcciones y la quinta es resultado de la presión
en la parte superior de este.
Proporciona feedback auditivo y táctil al usuario.
Licornio Varilla bucal
Interruptor de dedo. Mide 9 mm y se

activa con una fuerza de 75 gramos.
49
Este modelo es un emulador de ratón

para trabajar con el mentón. Se des-
plaza en todas las direcciones y los
pulsadores situados en el extremo
superior realizan las funciones de
“click” sobre botón izquierdo y botón
derecho.
Este tipo de interruptor está pensado

para aquellos usuarios que tienen proble-
mas en mantener erguida la cabeza, des-
plazándose esta hacia los lados o hacia
delate. Este pulsador de barbilla impide
que la cabeza se le caiga para delante.
Muchos usuarios con graves problemas

motores necesitan que los pulsadores vayan
unidos a un brazo articulado que les permi-
ta adaptarlos para su uso.
Por último hablar de Iriscom (http://www.iriscom.org), se

trata de un dispositivo que reemplaza al ratón manual permitiendo
controlar el movimiento y las acciones del ratón por la pantalla solo
con el movimiento de los ojos y el parpadeo. El click del ratón se
efectúa mediante un parpadeo y el doble “click” parpadeando de
forma lenta o fijando la mirada en un punto. El sistema se compone
de una cámara, de gran precisión y velocidad, instalada frente al
usuario, un par de lámparas de luz infrarroja de baja potencia que se
sitúan en los laterales de la pantalla, y un software especifico. Las
luces infrarrojas marcan el puntero en el ojo y la cámara registra el
movimiento del iris.
50
2.2. Software
2.2.1. Teclado virtual
Es muy útil para las personas que no pueden emplear el teclado

convencional, ya que permite seleccionar teclas utilizando el ratón,
puntero, interruptor o cualquier otro dispositivo que cumpla las mis-
mas funciones que el ratón. Es un programa que presenta en panta-
lla un emulador del teclado y convierte el monitor del ordenador es
una pantalla táctil. Puedes tocar el objeto y arrastrarlo a lo largo del
monitor. Puede reemplazar o usarse en conjunción con el ratón.
Es un teclado que permite, a aquellas personas que tienen limita-
das sus capacidades motoras, escribir sin necesidad de teclear sobre
un teclado estándar. Se accede a las pulsaciones de las teclas virtua-
les, y diferentes funciones asociadas a ellas, mediante el desplaza-
miento del cursor; ya sea mediante un ratón convencional asociado a
un software especial, o bien directamente tocando la pantalla del
ordenador.
Sus múltiples y útiles opciones de configuración le permitirán
adaptar el teclado a sus características individuales, con el grado de
simplificación que considere necesario. Dispone de barra de menú,
lista de predicción de palabras -que podrá modificar a voluntad-,
barra de iconos, teclado y una barra de estados.
Un ejemplo de teclado virtual es Gate2Home. Se trata de un tecla-
do virtual en línea que permite puedes seleccionar la lengua deseada
51
para componer textos sin necesidad de instalar ninguno. La URL es

http://www.gate2home.com/.
Teclado virtual de Ubuntu
2.2.2. Programas de reconocimiento de voz
Este tipo de herramienta es útil para los alumnos con problemas

motores, ya que les permite controlar el ordenador con su voz en
lugar del teclado o el ratón.
Son programas que nos permite introducir información en el orde-
nador mediante nuestra voz, nosotros hablamos o dictamos y el pro-
grama se encarga de ir escribiendo en la pantalla lo que vayamos
diciendo.
En general es una herramienta muy útil para cualquier usuario, ya
que economizas tiempo y esfuerzo agilizando la introducción de
datos en el ordenador.
Con algunos de estos programas podemos hacer funciones de dic-
tado, controlar el ordenador (dándole órdenes), controlar el ratón,
navegar en internet por voz, dictar el correo electrónico, etc...
Algunos incluso traer incorporado la opción de dictar en varios idio-
mas, deletrear o hacer correcciones ortográficas iluminando el texto
incorrecto en rojo, y pudiendo realizar la corrección verbalmente.
El programa más conocido en el mercado es el IBM ViaVoice de
Microsoft, que permite realizar edición de textos y la corrección de
estos sin necesidad de utilizar el teclado; además proporciona sopor-
52
tes directo a cualquier aplicación de Microsoft que el usuario tenga

instalado en su ordenador, y que contenga la ventana donde se
pueda dictar.
Dragon Naturally Speaking es otra aplicación muy conocida de reco-
nocimiento de voz que ofrece al usuario la posibilidad de crear docu-
mentos, informes y mensajes de correo electrónico, navegar por
Internet con la voz, modificar textos en Microsoft Word y la mayoría
de las aplicaciones basadas en Windows, crear comandos de voz para
introducir rápidamente bloques de textos o imágenes.
Para entornos Linux existen pocos programas de reconocimiento
de voz y todos ellos están en inglés. Recientemente se está trabajan-
do en un nuevo software denominado Simon cuya versión alfa se
puede descargar gratuitamente de http://sourceforge.net/pro-
jects/speech2text/.
2.2.3. Programas de predicción de palabras.
Estos paquetes de software predicen la palabra que el alumno está

mecanografiando y la palabra siguiente basada en frecuencia y con-
texto de la palabra. Pueden también incluir características tales como
comprobación del deletreo. La predicción de la palabra es particular-
mente útil para los alumnos con problemas visuales, motores y cog-
nitivos. La mayoría de las aplicaciones de teclados virtuales traen
incorporado este tipo de herramienta.
Preditext. Se trata de un procesador de texto predictivo que per-
mite crear bases de datos de vocabulario en diferentes formatos,
bases léxicas, documentos, dispone de un comunicador, etc.. ES total-
mente gratuito y se puede descargar de http://www.xtec.es/~pore-
llan/preditext/index.swf.
Editor predictivo. Es otro editor de texto con predicción de pala-
bras. También dispone de comunicador y un módulo de matemáti-
cas. Se puede descargar de forma gratuita de
http://www.ceapat.org, una vez completado el cuestionario de soli-
citud.
53
3. Discapacitados visuales
Según Pérez (2000) para que un ciego pueda utilizar un ordenador

tan solo necesita un programa que le sirva de intérprete (es decir de
traductor), y ese programa es un sintetizador de voz o lector de pan-
talla. En otras palabras, para manejar el ordenador necesita:
- Un ordenador.
- Una tarjeta de sonido.
- Un sintetizador de voz.
- Altavoces.
3.1. Hardware
3.1.1. Impresoras y líneas Braille
Las impresoras Braille son impresoras especiales que generan tex-

tos en caracteres de escritura Braille, facilitando el acceso a la lectura,
a las personas ciegas y con baja visión. Este es un instrumento alter-
no de lectura y es más comúnmente empleado en lugares donde no
se cuenta con equipos lectores de OCR así como computadoras con
síntesis de voz.
La línea Braille es un dispositivo con dos hileras de celdas táctiles,
cada una de ella con ocho patillas piezoeléctricas móviles (pueden
estar levantadas o bajadas): seis de ellas corresponden al carácter
Braille estándar y las otras dos identifican características diversas
como la mayúscula o posición actual del cursor. Cada hilera de cel-
das corresponde una línea de pantalla, y cada celda un carácter, por
lo que si se desea leer el resto del documento el usuario tendrá que
moverse por la pantalla.
54
3.1.2. Ampliadores o magnificadores de pantalla.
Que son ayudas muy útiles para las personas con baja visión, y
serían como una especie de gafas de aumento o lupas. Usando esta
ayuda el alumno es capaz de controlar el área de la pantalla del orde-
nador que aumenta, a la vez que puede mover el área aumentada
para ver diferentes partes de la pantalla.
Estos son lupas manuales que el usuario

puede utilizar tanto sobre el monitor como
sobre cualquier otro material de trabajo.
También hay lupas digitales como el

modelo Pocket Viewer. Como vemos es
muy parecido a una PDA que actúa como
una lupa electrónica que puede aumentar
el tamaño hasta 7x.
Este sería un ejemplo de gafas de aumento espe-

ciales.
55
3.1.3. Amplificadores Ópticos de CCTV para Débiles Visuales
Estos equipos funcionan con la tecnología del Circuito Cerrado de

Televisión (CCTV), es decir, una pequeña cámara de video captura la
imagen y, esta, es amplificada una gran cantidad de veces para ser
reproducida en un monitor de TV. Son equipos muy caros, pero de
una gran utilidad para aquellas personas que aún conservan un gran
porcentaje de visión. Estos ampliadores reproducen el color con total
calidad y perfección, aunque también existen equipos para imágenes
en blanco/negro.
También existen en el mercado programas especiales que, al ser
cargados en el ordenador, amplían las imágenes del monitor hasta 32
veces.
Algunos ejemplos de ampliadores ópticos son los que aparecen a
continuación:
Amplificador Óptico de Video Aladdin Companion: Este equipo muy útil
para personas con debilidad visual, consiste
en un amplificador de texto e imágenes a
través de vídeo de circuito cerrado (CCTV),
en blanco y negro. Las imágenes pueden ser
amplificadas desde 2.8 hasta 17.5 veces; con
una gran definición de imagen en foto-
grafías, texto de cualquier documento
(revistas, periódicos, correspondencia, etc.)
y gráficos. Sus modalidades de lectura, per-
miten que el texto amplificado se muestre
en imagen positiva o negativa.
Amplificador Óptico de Video Aladdin RainBow:

Este equipo suministra imágenes amplifica-
das hasta 25 veces para Blanco y Negro, y 37
en la versión de color.
56
3.2. Software
3.2.1. Sintetizador de voz
La mayoría de los usuarios ciegos se quejan de que los sintetiza-

dores de voz emiten una voz metálica y robotizada. Este tipo de soft-
ware permite al usuario ciego sin ver la pantalla saber lo que está
haciendo en cada momento, ya que le guía por las opciones de los
diversos programas que utiliza. Un ejemplo muy educativo de cómo
funciona un sintetizador de voz cuando un usuario ciego tiene que
abrir un programa para escribir un documento nos lo ofrece Pérez
(2000):
- Pulso tecla Windows.
- Por los altavoces se escucha: “has pulsado tecla Windows”.
- Pulso fecha arriba.
- Por los altavoces se escucha: “Inicio”.
- Sigo pulsando flecha arriba.
- Por los altavoces se escucha las opciones por las que el usuario
va pasando “ejecutar, ayuda, buscar,... programas”.
- Pulso fecha derecha.
- Por los altavoces se escucha: “programas”.
Las personas que tienen visión muy limitada o que son ciegas,
requieren características de acceso táctiles o auditivas para poder uti-
lizar el ordenador.
En internet existe una amplia gama de estos programas, algunos
propietarios y otros libre. Entre los más conocidos destacamos:
- Verbose es un software que permite leer cualquier texto en sali-
da hablada y guardarlo en formato mp3.
- Llegir (http://www.xtec.cat/~jlagares/download/llegir.zip):
Es un software gratuito residente que permite al usuario leer
cualquier texto. ES muy adecuado no solo para las personas
con problemas visuales, sino también para las personas con
dificultades de lectura y/o parálisis cerebral.
57
- Text a MP3 (www.xtec.cat/~jlagares/download/textamp3.zip):

es un programa gratuito que automáticamente convierte los
archivos de texto en archivos de sonido en formato mp3,
pudiendo se reproducido en cualquier reproductor de mp3.
- Ease Reader. Este software permite la reproducción de voz de
libros digitales en formato DAISY (Digital Accesible
Information Systems - Sistemas de Información Digitales y
Accesibles), que es el formato de archivo estándar de los libros
digitales hablados. No es freeware (gratuito). Algunas de las
características son: permite poner marcadores, grabar notas
mediante audio y variar la velocidad de reproducción.
- AMIS (Adaptive Multimedia Information System – Sistema de
Información Multimedia Adaptado): Es otra aplicación que per-
mite producción por voz los libros digitales en formato DAISY,
pero es gratuito. Puede ser descargado de la URL
http://amis.sf.net. Algunas de las características del programa
son: su fácil configuración mediante “skins” similares a los de
programas como Winamp, y su compatilidad con diferentes
dispositivos adaptados de entrada y salida de información
como: líneas Braille, joysticks, fuentes grandes, etc..
Entre otros programas de este tipo tenemos: Book Wizard Reader
que puede descargarse de
http://www.aph.org/tech/bwr_setup.exe y PLAYBACK 2000.
3.2.2. Magnificador de caracteres
Son programas que permiten ampliar el contenido de la pantalla.

Un ejemplo lo tenemos en la utilidad Magnificator de Windows, que
permite agrandar el tamaño real de la pantalla a modo de lupa. O en
el programa ONCE-MEGA que permite a las personas con resto
visual el acceso a los sistemas operativos Windows. Amplia la panta-
lla y aumenta el contenido de la misma en una escala de ampliación
que va desde x1 hasta x20 tanto en dirección horizontal como verti-
cal, dando la opción de realizar el cambio en una de las dos direccio-
nes o en ambas. Este magnificador permite trabajar con varias zonas
de ampliación sobre la pantalla en tamaño normal, así como la
ampliación de toda la pantalla.
58
El software Supernova, Lunar y Lunar Plus desarrollado por la com-

pañía Dolphin Computer Access, incluye la lectura de la pantalla com-
pleta en discurso y en Braille con la ampliación integrada de la pan-
talla.
El magnificador Zoomtext Xtra queda en la memoria y admite
ampliaciones de gráficos, además de incluir voz sintetizada en
español. Es compatible con aplicaciones JAVA
3.2.3. Software Lector de Pantalla
El software lector de pantalla es un programa de características

residentes. Permanece en el sistema operativo a voluntad del usua-
rio. Con ayuda de un sintetizador de voz, por software o hardware,
el Lector de Pantalla convierte los textos del sistema operativo, así
como todas las aplicaciones incorporadas en el mismo, en textos
audibles a través del sintetizador de voz, o en una salida braille. De
esta manera los usuarios ciegos pueden reconocer su ubicación en la
pantalla de su ordenador como son; las barras de control, menús,
mensajes de pantalla, manuales, iconos y todo lo que aparezca en el
monitor del ordenador.
Los más conocidos en el mercado son:
- JAWS para Windows es un programa para acceder a los sistemas
operativos de windows. Permite a usuarios ciegos trabajar en este
entorno a través de respuesta de voz y/o braille.
- TIPLOWIN es un programa que permite a los usuarios ciegos tra-
bajar en entorno Windows bien simultáneamente a través de sali-
das braille y/o voz, o bien solo usando braille o solo usando voz.
- CLiCk, Speak: es una extensión que incorpora el navegador
Mozilla Firefox que lee al ususrio todas las páginas web que visi-
ta. Se puede descargar de http://clickspeak.clcworld.net/clicks-
peak_bundle_v1.6_release.xpi.
- NVDA, su principal ventaja es que se trata de un software de
código abierto para Microsoft Windows. Su interfaz está en
español. Además permite: navegar por internet con los navegado-
res Internet Explorer o Mozilla Firefox, leer y escribir documentos
con programas como Wordpad o Word, enviar y recibir correos
59
con Outlook Express o Mozilla Thunderbird, utilizar programas

de línea de comandos en una venta DOS en Windows, crear hojas
de cálculo sencillas en Microsoft Excel, manejar el sistema operati-
vo a través de Mi PC, Explorador de Windows, Panel de Control,
etc. Se puede descargar de http://www.nvda-
project.org/wiki/Download.
3.2.4. OCR-Reconocimiento Óptico de Caracteres
Es un complemento muy necesario para las personas ciegas o

débiles visuales aficionados a la lectura o que cursan estudios y carre-
ras profesionales.
El software reconocedor óptico de caracteres principalmente cono-
cido como OCR por sus siglas en inglés (Optical Character
Recognition) copia cualquier texto fielmente con la ayuda de un escá-
ner. Permite pasar el texto impreso a archivo digital totalmente mani-
pulable, de forma que podemos convertirlo a voz mediante un sinte-
tizador de voz, siempre que tengamos los dispositivos de salida nece-
sario para ello.
Las personas ciegas no pueden utilizar cualquier reconocedor
óptico, sino que requieren OCR especialmente diseñados para ellos.
Así por ejemplo el conocido OmniPage es totalmente inoperante para
ellos.
Algunos programas OCR libres son: Kooka
(http://kooka.kde.org/), GOCR (http://jocr.sourceforge.net/),
GNU Ocrad (http://www.gnu.org/software/ocrad/ocrad_es.html),
Ocre (http://lem.eui.upm.es/ocre.html), Tesseract (http://code.goo-
gle.com/p/tesseract-ocr/), OCRopus
(http://code.google.com/p/ocropus/).
3.2.5. Otros Programas
- DharmaPhone
Es un software de telefonía en internet que permite a un internau-
ta tan solo pulsando un botón de su ratón comenzar una llamada de
60
voz, con algún operador del Centro de Llamadas de la empresa cuyas

páginas está visitando. Sería como si estuviera hablando con un
dependiente que le está vendiendo algo en una tienda.
Cualquier usuario, desde cualquier parte del mundo, con un PC
que disponga de equipamiento multimedia, puede llamar a un
Centro de Llamadas Dharma Call Center y establecer una conversa-
ción telefónica con alguno de sus operadores.
Los requisitos mínimos de ordenador deben ser: un Pentium-100
con Windows 95, Windows 98 o Windows NT 4.0, disponer de tarje-
ta de sonido full-duplex, y tener micrófono y altavoces. Este progra-
ma lo distribuye gratuitamente DataVoice y puede bajarse desde
http://www.datavoice.es/PharmaPhone/Download.htm.
- Software duxbury-win traductor de braille
Programa de conversión, para Windows 95, de documentos
hechos en Word Perfect ó Código ASCII a Código Braille sin la inter-
vención del usuario. Automáticamente agrega todos los caracteres de
control necesarios, así como las convenciones utilizadas en el Braille.
Formatea a grado 1 o 2 de braille, es decir estenografía o convencio-
nal. Requiere solamente de 4MB libres en el disco duro de cualquier
PC.
- COBRA
Es un programa que convierte textos a braille. Tiene la opción de
presentar la información en la pantalla del ordenador en “braille
luminoso”; tratar textos directamente escritos en braille introducidos
a través de teclado braille; construir tablas de conversión según las
necesidades del usuario; e imprimir el texto.
- Programas que realizan gráficos en relieve, utilizando las posibilidades

gráficas de algunos modelos de impresoras. Permite: dibujo de pla-
nos de ciudades y edificios, capturar y recuperar gráficos generados
en windows, dibujo manual de figuras,...
- DIRAE
Es un diccionario de la Real Academia de la Lengua para ciegos
adaptado a síntesis de voz o línea braille. Posee más de cien mil voces
61
y ciento ochenta mil acepciones.
- Dabin-Ingles
Es un diccionario bilingüe para ciegos. Es el primer diccionario
parlante que aparece en el mercado español. El programa actual
incorpora el diccionario inglés-español, español-inglés Larousse
Compact, que incluye más de 90.000 entradas y cerca de 120.000 tra-
ducciones. Es útil no sólo para los usuarios ciegos, aunque incluye un
interfaz adaptado a invidentes y se maneja con un número muy redu-
cido de teclas. Posee dos tipo de interfaz: sonoro y gráfico. También
existe en el mercado el DABIN-FRANCÉS.
- DILE
Es un diccionario enciclopédico en español especialmente diseña-
do para ser utilizado por personas ciegas o con graves problemas
visuales. Su base de datos incorpora el Pequeño Larousse Ilustrado.
La información la recibe el usuario a través de síntesis de voz.
4. Usuarios con lesiones cerebrales y retraso cognitivo
Los alumnos con lesiones cerebrales pueden tener no solo proble-

mas físicos, sino también cognitivos y emocionales. Algunas de las
dificultades que presentan de forma continua un alumno con esta
problemática y que afectan de forma sustancial el uso que haga del
ordenador son:
- en el procesamiento de la información,
- un déficit de atención,
- problemas de concentración,
- problemas en la memoria a largo y corto plazo,
- en las destrezas motoras,
- en la resolución de problemas,
- expresión verbal.
El nivel de dificultad dependerá del alumno y de la magnitud de
la lesión.
62
Alumnos con problemas físicos y traumatismo cerebral

En casos de alumnos con traumatismo cerebrales severos es muy
frecuente encontrase situaciones en que estos han permanecido en
estado de coma durante un largo período de tiempo. Como resulta-
do de esta situación se suele producir un retraso físico y cognitivo
(Government of Canada, 2000). Los alumnos con este tipo de trau-
matismo presentan hemiplejia y /o tetraplejía. En cuanto a los retra-
sos intelectuales este tipo de traumatismo da lugar a dificultades en
la expresión del lenguaje.
Alumnos con déficit cognitivo y traumatismo cerebral

Casi todas las personas con problemas neurológicos presentan
problemas de atención o concentración. Recordemos que la atención
o concentración hace referencia a la cantidad de tiempo que una per-
sona permanece dedicada a una tarea.
Cuando un alumno se distrae esto implica que tiene dificultades
para seguir instrucciones, incapacidad para gestionar simultánea-
mente dos o más pasos en una tarea, o incapacidad para cambiar la
atención a otra tarea. Cuando estos alumnos trabajan con un ordena-
dor solo pueden atender instrucciones simples y sencillas. Necesitan
que se les repita las instrucciones o dejarles más tiempo para recor-
dar la actividad que tiene que realizar. En ellos es fundamental la
repetición y el que reciban señales multimodales.
Estos alumnos también pueden presentan déficit en la memoria
manifestados cuando se enfrentan a un nuevo aprendizaje, dificulta-
des para retomar una tarea después de una breve interrupción, tergi-
versación, confusión, dificultad para transferir nueva información, e
incapacidad para relacionar la nueva información con la que tenía
previamente aprendida. Además de estos problemas pueden presen-
tar problemas de comprensión del tipo:
- dificultades para seguir una conversación
- tergiversación de la información visual y auditiva,
- interpretación literal de proverbios y refranes,
- no entienden las preguntas.
63
4.1. Hardware
Destacamos el uso de la pantalla táctil

(Touchwindow), la cual se sobrepone al
monitor del ordenador, permitiéndole al
usuario discapacitado ejecutar progra-
mas simplemente tocando con un dedo
directamente la pantalla. Se necesita
software específico, especialmente indi-
cado para personas con buena movilidi-
dad pero con deficiencias psíquicas.
4.2. Software
- La casa de las matemáticas de Millie (En español)

En seis completas actividades el alumno explora los conceptos
matemáticos fundamentales. Cuenta fichas del 0 al 30, construye
casas para ratones con figuras geométricas, crea escarabajos raros,
haz galletas decoradas hasta con 20 modelos, y encuentra el tamaño
correcto de zapatos, todo lo anterior para aprender el entorno de los
números, formas, tamaño, patrones y secuencia. Ideal para el desa-
rrollo de la comunicación, estimulación temprana, coordinación ojo-
mano, desarrollo del lenguaje y contenido. Para problemas del cono-
cimiento, auditivos, aprendizaje, físicos, lenguaje y visión.
- La casa de la ciencia de Sammy (En español)

Introduce a los alumnos en el mundo de la ciencia. En cinco acti-
vidades los alumnos aprenden acerca de las plantas, animales, las
estaciones del año y el clima. Adquieren y construyen habilidades
importantes para la comprensión científica. Los alumnos construyen
su propio estado del tiempo, construyen juguetes y máquinas y arre-
glan las imágenes en secuencia para elaborar sus propias películas.
Ideal para el desarrollo del conocimiento, educación temprana, coor-
dinación ojo-mano y lenguaje. Para problemas del conocimiento,
auditivos, aprendizaje, físicos y lenguaje.
64
- La casa del tiempo y el espacio de Trudy (En español)

En cinco actividades el alumno explorar la geografía y el tiempo.
El estudiante adquiere habilidades para expresar la hora con ayuda
de relojes parlantes y analizar el concepto del tiempo por sus sonidos,
minutos, horas, días y meses, mientras avanzan y retroceden una
película animada. También se introducen en los conceptos de la geo-
grafía descubriendo la relación existente entre la Tierra, el globo
terráqueo y el Atlas terrestre, identificando continentes y océanos
desarrollando, de esta manera, habilidades direccionales y de ruta.
Ideal para el desarrollo del conocimiento, resolución de problemas y
estudios sociales. Para problemas del conocimiento, auditivos, apren-
dizaje, físicos y lenguaje.
- Las cosas en que pensamos (En español)

Este programa ayuda al alumno a pensar analíticamente, a resol-
ver problemas con creatividad, aprendiendo a aprender con mucha
diversión. Propone seis actividades para incrementar la memoria, la
habilidad en la resolución de problemas, la lógica y la creatividad.
Repiten patrones musicales y melodías, deducen reglas secretas y
hacen comparaciones lógicas. Ideal para el desarrollo y rescate del
conocimiento, estimulación temprana, coordinación ojo-mano. Para
problemas del conocimiento, auditivos, aprendizaje, físicos y lengua-
je.
- Intellitalk 3
Es un procesador de palabras con opciones de voz y corrección
ortográfica audible para reforzar el reconocimiento de las letras y las
palabras. El programa incluye actividades prediseñadas, plantillas
para escritura, barras de herramientas y cientos de imágenes que el
alumno puede usar en sus actividades. También incluye una com-
pleta Guía para el Maestro con planes de trabajo adaptados para dife-
rentes grupos de edad.
65
- Programa de dictado
Cualquier programa de dictado permite mejorar a los alumnos con
problemas cognitivos sus destrezas de escritura y lectura. Un ejem-
plo ya lo hemos visto cuando hemos hablado del IBM ViaVoice.
- Dinamic Kids I, II y III

Programa en español que potencia la capacidad de razonar y
mejorar el vocabulario de los niños. También potencia las habilidades
lógicas y la comprensión, y para ello se centra en actividades de cine,
lectura y matemáticas.
Los niños necesitan reflexionar y una cierta destreza en el manejo
del ratón. En especial se recomienda para niños de 6 a 10 años. Utiliza
juegos del tipo dominó, tiro al blanco y la composición de mosaico.
- R.S.V.P.
Programa cuyo objetivo principal es estimular la creatividad y la
lógica de los niños a través de una serie de cuentos poco comunes,
aunque con personajes muy conocidos, como son: Blancanieves y los
Siete Enanitos, la Bella Durmiente, Caperucita Roja y el Lobo, y
Pinocho y Pepito Grillo. La estrategia del programa es que los niños
tienen que ir sorteando pruebas y realizar los juegos correctamente.
- Mia
El programa cuenta con cuatro niveles de dificultad y si no se sabe
el nivel al que pertenece el usuario, este puede teclear su edad y el
mismo programa adapte el nivel de dificultad oportuno al niño.
La protagonista es Mía, una ratoncita que busca a lo largo del pro-
grama los ingredientes necesarios para la medicina de su abuela.
Para ello tiene que atravesar una casa llena de dificultades.
En las actividades que los alumnos deben realizar tendrán que
jugar con palabras y hacerlas rimar, asociarlas a imágenes, unir pre-
guntas y respuestas, etc...
66
- Babe y sus amigos

Este programa enseña a los niños de entre 4 y 7 años los principios
de la lectura. Utiliza la presentación lineal del juego, y en cada pan-
talla se presenta el texto de la historia para ser escuchado o leído.
Presenta tres niveles de dificultad, cuya diferencia está en la ampli-
tud de vocabulario y la complejidad de la estructura de las oraciones
que utiliza. El alumno tendrá que identificar letras y palabras, memo-
rizarlas, rimarlas, etc...
- Las palabras que me rodean (Bilingüe español-inglés.)

Este programa involucra al estudiante en un ambiente de aprendi-
zaje "paso a paso" para la comprensión de las 280 palabras mas
importantes en su vida diaria. Para el refuerzo de cada una de estas
palabras, cada una se representa en una variedad de modos, foto-
grafías en pantalla, dibujos a todo color, dibujos animados y voces
humanas pregrabadas. Dado que este producto está elaborado de
manera bilingüe, los estudiantes pueden aprender el vocabulario en
Español o en Inglés. El programa se configura para ser utilizado por
alumnos de cualquier edad. Ideal para el desarrollo del conocimien-
to, comunicación, educación temprana y desarrollo del lenguaje. Para
problemas del conocimiento, auditivos, aprendizaje, físicos y visua-
les.
- Colección de juegos educativos de Pipo (http://www.pipoclub.com/)

Pipo es el protagonista de una colección de juegos educativos
totalmente interactivos que agrupados en diferentes grupos de eda-
des y niveles de dificultad (ver tabla de la página siguiente), enseña
al niño contenidos de diferentes materias (matemáticas, lengua,
inglés, conocimiento de medio). Enseña de manera amena y lúdica
todo tipo de conceptos educativos.
67
SOFTWARE EDUCATIVO EDADES

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
MIS PRIMEROS PASOS CON PIPO
VEN A JUGAR CON PÌPO
JUEGA CON PIPO EN LA CIUDAD
MIS PRIMERAS PALABRAS EN INGLÉS
APRENDER A LEER CON PIPO1
VAMOS A LEER CON PIPO 2

EL PLANETA TIERRA CON PIPO
DESPIERTA TU MENTE CON PIPO
IMAGINA Y CREA CON PIPO
EL CUERPO HUMANO CON PIPO
LOS ANIMALES CON PIPO
ORTOGRAFÍA CON PIPO
GEOGRAFÍA CON PIPO
MATEMÁTICAS CON PIPO
APRENDE INGLÉS CON PIPO
DESCUBRE EL UNIVERSO CON PIPO
APRENDE MÚSICA CON PIPO
COLECCIÓN VIAJE EN EL TIEMPO CON 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

LAS MATEMÁTICAS
MATEMÁTICAS - CURSO 1º - EGIPTO
MATEMÁTICAS - CURSO 2º - GRECIA
MATEMÁTICAS - CURSO 3º - CHINA
MATEMÁTICAS - CURSO 4º - MAYAS

MATEMÁTICAS - CURSO 5º - VIKINGOS
MATEMÁTICAS - CURSO 6º - EDAD MEDIA
68
- Gcompris (http://gcompris.net/-es-)
Se trata de un conjunto de juegos educativos para niños de entre
dos y ocho años, su diseño ha buscado la máxima simplicidad y usa-
bilidad de entorno de trabajo del alumno. Está organizado en table-
ros de fácil manejo tanto para los alumnos como para los profesores,
pudiendo estos últimos añadir nuevos tableros o modificar los incor-
porados. Actualmente lo integran un total de 80 actividades, siendo
la mejor alternativa a otros conocidos software propietarios (es decir,
no gratuitos ni de libre distribución). Al ser software libre está en
constante evolución, ya que permite adaptarlo a las necesidades de
los alumnos, mejorarlo y compartirlo con otros profesionales de la
educación de todo el mundo. En el momento de escribir este capítu-
lo este programa se podía descargar en 13 idiomas diferentes, pero
posiblemente ahora son más.
El amplio abanico de edades que abarca permite que sea una
valiosa herramienta de trabajo para los alumnos con necesidades
educativas especiales, pudiendo elegir distintos niveles de dificultad,
y permitiendo crear diferentes perfiles diferenciados para cada alum-
no, asignando las actividades que estime oportuno a las capacidades
individuales y necesidades de cada uno particular. El programa per-
mite generar informes para que el profesor pueda analizar los avan-
ces de cada alumno. Ubuntu (distribución Linux) incorpora este soft-
ware educativo entre sus aplicaciones.
-TuxPaint (http://www.tuxpaint.org/?lang=es)
Se trata de un programa de dibujo libre donde el alumno puede
proyectar toda su creatividad. Es adecuado para niños a partir de 3
años ya que presenta un interfaz muy simple y fácil de usar. Un
divertido pingüino guía al alumno en la utilización del programa, al
tiempo que le da consejos, indicaciones e informaciones que pueden
ayudar al alumno en el manejo del mismo. Como todo programa de
dibujo incorpora una amplia gama de herramientas de dibujo que
ayudará al alumno en el desarrollo de su creatividad. Incorpora
varios tipo de: pinceles, sellos, tizas, figuras, texto, efectos especiales
(mágicos), goma, etc… cuya selección ya acompañadas de divertidos
efectos de sonidos. El alumno puede en todo momento guardar sus
trabajos en el denominado álbum de fotos virtual.
69
-TuxTyping (http://tuxtype.sourceforge.net/)
Es un programa de libre distribución que mediante un divertido
tutor enseña a los alumnos a escribir a máquina, puede considerarse
como el primer programa de mecanografía. No importa la edad, aun-
que lo pueden utilizar los más pequeños también puede ser utilizado
por niños de edad avanzada e incluso adultos. Su entorno lúdico y
diferentes niveles de dificultad permiten que los alumnos con pro-
blemas motoras y/o de coordinación visomotoras desarrollen o
mejoren sus habilidades motoras y de escritura, al tiempo que traba-
jan el alfabeto, la identificación de letras, la ortografía, las palabras e
incluso las frases.
Lo integran cuatro tipos de actividades en la que los alumnos
además de trabajar el alfabeto por niveles de dificultad, trabajan las
palabras de una, dos y tres sílabas.
70
CAPÍTULO 3.
LA ACCESIBILIDAD DE LOS SISTEMAS
OPERATIVOS
1. Introducción.
Como ya hemos visto existen varias maneras de lograr que los

alumnos con necesidades educativas especiales puedan utilizar los
ordenadores en sus tareas diarias. El primer aspecto que hay que
considerar para adaptar los ordenadores a nuestros alumnos son las
propias características de accesibilidad que la mayoría de los siste-
mas operativos tienen incorporadas y que permite modificar y adap-
tar las opciones de teclado, ratón, pantalla y sonido a las necesidades
del usuario.
Antes de comenzar a hablar de dichas características vamos a
hacer un breve repaso de lo que es un sistema operativo.
Un sistema operativo es un programa que permite administrar
los recursos de un ordenador: Memoria, CPU, dispositivos de E/S
(Unidades de Discos, monitor, teclado, etc).
Las tareas que generalmente realiza un Sistema Operativo son las
siguientes:
- Realizar el interfaz sistema-usuario.
- Compartir los recursos de Hardware entre los usuarios.
- Permitir a los usuarios compartir sus datos entre ellos.
71
- Prevenir que las actividades de un usuario no interfieran en las

de los demás usuarios.
- Facilitar el acceso a los dispositivos de E/S.
- Recuperarse de fallos o errores.
- Llevar el control sobre el uso de los recursos.
Entre los sistemas operativos más conocidos tenemos WIN-
DOWS, aunque hace unos años surgió con gran fuerza otro gran sis-
tema como es LINUX, cuyas diversas distribuciones y actualizacio-
nes entre sus usuarios es gratuita y libre. Se ha comentado mucho
acerca de lo distinto que es este nuevo sistema y lo difícil de su mane-
jo. Lo cierto es que actualmente Linux soporta varios ambientes grá-
ficos de ventanas a su elección. Estos le permiten adoptar la misma
apariencia de los "otros" sistemas operativos e incluso adoptar una
apariencia completamente distinta y original. Una de sus grandes y
principales ventajas es su adaptabilidad.
Figura 5. Ejemplo de escritorio de Linux (distribución Ubuntu)
72
LA ACCESIBILIDAD DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS
En este capítulo vamos a hablar de la accesibilidad de estos dos

sistemas operativos.
2. Opciones de accesibilidad
Generalmente los sistemas operativos, como es el caso de

Windows o Linux, incluyen opciones y características de accesibili-
dad que dan la posibilidad de modificar las opciones de control del
ratón y teclado, pudiéndose añadir sonidos o aumentar los contras-
tes visuales, sin necesidades de instalar en el ordenador software
especial. Un ejemplo lo tenemos en Windows XP y Windows Vista, el
primer incluye el “Accessibility Wizard” y el segundo el “Centro de
Accesibilidad”, que ayuda a las personas adaptar a sus necesidades
varias características del sistema operativo. Por otro lado, el sistema
operativo que viene pisando cada vez con más fuerza es Linux, en
cuyo Entornos Gráficos de Usuario (GUI) la parte gráfica se encuen-
tra claramente separada del entorno subyacente, de forma que el
usuario puede trabajar directamente en entorno no-gráfico si lo
desea. No obstante, las versiones más recientes de Linux incorpora el
“Soporte de Tecnología de Asistencia”.
Figura 6. Soporte de Tecnología de Asistencia de Ubuntu (Linux)
73
El escritorio Gnome de Ubuntu incorpora la opción de "Inicio de

sesión accesible", que una vez activada permite a los alumnos con
necesidades educativas especiales iniciar sus sesiones de trabajo aun-
que no puedan utilizar el ratón, teclado o pantalla, o bien lanzar las
tecnologías de asistencia al iniciar la sesión. La activación de este tipo
de preferencias requiere la contraseña del administrador pues se
tiene que modificar partes del sistema operativo.
Además de estas tecnologías de asistencia se pueden descargar
otras herramientas desde el repositorio de Ubuntu. Para ello es nece-
sario ejecutar la opción de instalar programa, que se encuentra en el
menú de inicio en la barra de "Aplicaciones", al pulsar y seleccionan-
do "Acceso Universal" se despliega toda una serie de programas que
se instalan de forma instantánea.
Todas estas opciones de accesibilidad podrían ser muy útiles a
nuestro alumnos con necesidades especiales, ya que dependiendo de
la deficiencia podemos personalizar tanto el teclado, como el ratón o
el monitor a las necesidades de éstos. Las características de accesibi-
lidad integradas en los actuales sistemas operativos permiten perso-
nalizar y facilitar el uso de los ordenadores a personas con problemas
visuales, auditivos y/o motores. Centrándonos fundamentalmente
en los alumnos con problemas visuales, auditivos y motores pode-
mos utilizar las opciones de accesibilidad que a continuación expli-
camos.
2.1. Alumnos con problemas visuales
En el aula podemos encontrarnos con dos tipos de alumnos con

problemas en la visión. Aquellos alumnos que son totalmente ciegos
y por lo tanto son incapaces de usar ninguna interfaz visual. Y aque-
llos alumnos que tienen deficiencias visuales que les imposibilita ver,
seguir o descifrar un texto.
Tanto Linux como Windows en sus sistemas operativos incorpo-
ran un gran número de características que posibilitan la adaptación
de su entorno a este tipo de usuarios. Así por ejemplo, Windows 98
ya aportó la posibilidad de emplear más de un monitor al mismo
tiempo en un ordenador, de forma que los usuarios pueden trabajar
74
en un escritorio tan amplio como son dos pantallas de monitor. El

único requisito es que el ordenador debe disponer de dos tarjetas grá-
ficas. La configuración de este características se realiza a través del
panel de control en la opción configuración de pantalla y activar la
opción extender el escritorio de Windows.
En ambos sistemas operativos, las propiedades de pantalla pueden
ser modificadas con suma facilidad a través de los paneles de control,
de esta forma puede cambiarse el color de segundo plano o agregar
el fondo que deseemos al escritorio. Se pueden cambiar la letra utili-
zada para los menús, las barras de título, etc... Se puede cambiar el
aspecto de los elementos del escritorio, podemos cambiar el aspecto
(color y tamaño) de un solo elemento de la pantalla, o bien el de todos
los elementos simultáneamente. También podemos cambiar la reso-
lución de pantalla, pudiendo de esta forma aumentar los iconos y las
letras, sin necesidad de cambiar el tamaño de las fuentes (Figura 7).
Figura 7. Preferencias de la apariencia en Ubuntu (Linux)
75
También puede modificarse las características del monitor con el

asistente de accesibilidad, modificando las propiedades de accesibili-
dad de la pantalla. El usuario puede configurar la opción de contras-
te alto y personalizarlo, en el caso de la distribución de Ubuntu de
Linux simplemente seleccionando un Tema de Escritorio (Figura 8).
Figura 8. Temas de escritorio de Ubuntu
Todos los sistemas operativos disponen de carpetas de fuentes

que dan la opción de poder modificar tanto el tamaño como el color
de las letras de nuestro escritorio, personalizando así el tamaño de las
fuentes a las necesidades de nuestros alumnos. Linux ofrece la posi-
bilidad de trabajar hasta en ocho escritorios diferentes simultánea-
mente, cada uno con su propia configuración.
Otra opción es la activación del Contraste alto que ordena a todos
los programas que trabajen bajo entorno Windows que cambien la
combinación de colores a una combinación de contraste alto y que
incremente la legibilidad.
76
Figura 9. Configuración de la apariencia en Windows Vista
Otra herramienta muy útil para los alumnos con problemas de

visión es el Narrador, se trata de una utilidad para presentar texto
hablado a usuarios ciegos o con grandes problemas de visión. El
narrador lee todo lo que va apareciendo en la pantalla del monitor,
tanto el contenido de las ventanas activadas, como las opciones de los
menús o el texto que el propio usuario va escribiendo. Esta utilidad
puede ser personalizada por el propio usuario, de forma que permi-
te ajustar la velocidad, el volumen y el tono de la voz.
Ubuntu (Linux) también incorpora un lector de pantalla por voz
denominado Orca, pensado para personas ciegas. Utiliza un softwa-
re de sintetizador de voz para convertir las acciones que se desarro-
llan en pantalla en discurso hablado o línea braille. Actualmente
todos los equipos informáticos disponen de tarjeta de sonido y ello
permite configurar Orca de forma que comente todo lo que sucede en
pantalla.
La configuración de la salida por voz se realiza desde el interfaz
de Orca en la pestaña Voz. Desde esta ventana se puede habilitar la
salida de voz configurando el sintetizador de voz, el idioma, la forma
de leer (la velocidad, el tono y el volumen), el nivel de puntuación (si
se leen o no todos los signos de puntuación), si la cantidad de infor-
mación que se lee es breve o extendida, la lectura de la fila de la tabla
77
(si se lee cada celda o se lee la fila). Puede activarse la lectura de las
actualizaciones de las barras de progreso, incluso el sangrado y las
justificaciones e indicar las líneas en blanco, y si la lectura es por fra-
ses o por líneas. También se puede ajustar el Eco de teclas, es decir,
qué verbaliza Orca al teclear texto. Al marcar la casilla eco de teclado
se activan cinco tipo de teclas: las teclas alfanuméricas y de puntua-
ción (que son autoexplicativas), las teclas modificadoras (son la tecla
mayúscula, control, alt), teclas de bloqueo (incluyen mayúscula, des-
plazamiento y numérico), teclas de función (abarca desde F1 a F12) y
teclas de acción (como intro, retroceso y tabulador.). El último control
de esta pestaña es la casilla de verificación Eco por palabras que acti-
vará o desactivará el que Orca verbalice o no las palabras al ser escri-
tas.
Figura 10. Narrador de Ubuntu (Linux)
El interfaz de Orca permite también la configuración de la salida

Braille. La lectura de salidas en líneas braille está pensada para las
personas ciegas o con graves problemas de visión y requieren un
78
equipo de salida muy especial. En este caso, tanto los textos como las
acciones del usuario se ven reflejada en la línea braille que este tiene
bajo sus manos.
Figura 11. Configuración línea braille en Ubuntu (Linux)
Tanto Windows como Linux han incorporado en sus sistemas

operativos otra interesante herramienta, el Magnificador o Ampliador
de pantalla, se trata de una especie de lupa que permite al usuario con
problemas de visión leer más fácilmente aquellos sectores de la pan-
talla que desee. Esta utilidad crea una ventana separada donde mues-
tra la porción ampliada del monitor. El usuario también puede per-
sonalizar esta utilidad según sus necesidades, de forma que puede
cambiar el nivel de amplificación desde 2 hasta 18 veces el área de
ampliación (en el caso de Ubuntu), el tamaño de la ventana que
muestra la zona ampliada, invertir los colores del monitor, y utilizar
la opción de contraste alto. Otra ventaja es que con solo mover el
ratón el usuario puede desplazar la ventana del magnificador y
moverse por todo el documento o escritorio.
79
Figura 12. Magnificar de Windows Vista
En cuanto a las opciones de accesibilidad del teclado, Windows Vista

dispone de la opción en el Centro de facilidad de acceso al teclado,
desde donde se puede configurar la activación de diferentes teclas al
iniciar la sesión de Windows, la más útil para los discapacitados con
problemas visuales es la tecla de alternancia, también conocida como
característica Togglekeys, ya que sirve para que el ordenador emita un
tono alto al activar las teclas BLOQ MAYUS, BLOQ DESPL o BLOQ
NUM, y un tono bajo al volver a presionar cualquiera de estas teclas
para activarlas.
La velocidad y la estela del puntero del ratón también pueden ser
ajustadas. De igual modo, puede seleccionarse los botones de ratón y
adaptarlo para usuarios zurdos o diestros. Para ello solo hay que
seleccionar en el panel de control la carpeta ratón y esta nos muestra
las propiedades de este.
80
Figura 13. Configuración de las opciones de accesibilidad de teclado en

Windows Vista
También se puede asignar sonidos a sucesos del programa, de esta

forma los alumnos con problemas visuales pueden saber cuándo se
abre o cierra un programa, o se comete un error, etc.. Windows Vista
permite activar la descripción de audio para describir lo que sucede
en los vídeos, y desactivar las animaciones no necesarias.
La característica Showsounds de Windows permite que los progra-
mas que normalmente transmite información solo mediante tonos
muestren también descripciones del habla y de los sonidos que reali-
za.
Además de las ya indicada, Linux posee otras muchas opciones
que permite personalizar el entorno de trabajo a los alumnos con pro-
blemas visuales. Por ejemplo:
81
El programa SVGATextMode permite mejorar la visibilidad de la

pantalla, cambiando el número de caracteres de la pantalla (normal-
mente es de 80x25), de forma que se puede alargar o ampliar los
caracteres al tamaño que se desea.
Se puede cambiar la resolución de pantalla desde el servidor X sim-
plemente pulsando una tecla, pudiendo conseguirse un aumento de
tamaño de hasta el 400%. El tamaño de las fuentes de pantalla tam-
bién pueden hacerse lo suficientemente grandes como para que un
alumno con graves problemas visuales pueda leerlas.
También existen programas de lupa gratuitos para Linux que per-
miten aumentar una zona determinada de la pantalla, como por
ejemplo el xmag, el xzoom, el xpuff o el dynamag que permite selec-
cionar una zona determinada de la pantalla y monitorizarla.
Los alumnos que por sus problemas de visión tienen dificultades
en seguir el movimiento del cursor pueden utilizar: los cursores con
hilos, que son líneas horizontal y vertical desde el borde de la panta-
lla; o los cursores parpadeantes que se iluminan al pulsar una tecla.
Linux en su distribución Ubuntu permite activar teclas de conmu-
tación. Algunos teclados tienen indicadores LED que se encienden
cuando ciertas teclas se activan. Un ejemplo habitual es la tecla Bloq
Mayús que enciende su indicador cuando es pulsada. Estos indica-
dores muy útiles para las personas con problemas de audición no lo
son tanto para las que tienen problemas de visión. La función de las
teclas de conmutación es el equivalente auditivo a esa luz. De forma
que cuando se activan las teclas Bloq Num, Bloq Mayús o Bloq Despl,
el ordenador emite un pitido, y cuando se desactiva emite dos piti-
dos. Tras su activación cada vez que se pulse una tecla de conmuta-
ción se emitirá un sonido.
Linux permite imprimir texto en gran tamaño y para ello se puede
utilizar la Tex, que es un sistema de preparación de documentos muy
fácil de utilizar.
Los alumnos totalmente ciegos pueden utilizar dos alternativas: la
voz o el Braille. Los sistemas de voz son baratos y rápidos sobre todo
para las aplicaciones textuales. Pero necesitan un entorno silencioso
para su utilización tanto para el alumno que lo está utilizando como
82
para el resto de los compañeros a los que puede molestar, este pro-
blema se puede solucionar con la utilización de auriculares.
Otra alternativa para el alumno ciego es el Braille, tiene el incon-
veniente de que es más caro y lento para leer texto, aunque es útil por
ejemplo para saber cuando empiezan y terminan las frases. Existen
dos tipos de terminales Braille: los dirigidos por hardware y los diri-
gidos por software. Los primeros funcionan cuando el ordenador
está en modo texto y lee la memoria de pantalla directamente (De la
Rue, 1997). Y ejemplo de ellos son el Braillex y el Brailloterm.
El Braillex es un terminal diseñado para leer directamente de la
memoria de pantalla, que permite acceder a toda la información que
una persona sin problemas de visión pudiera leer. Y el Brailloterm es
un dispositivo de salida Braille refrescable, fabricado por KTS
Kommunikations-Technik Stolper GmbH. Este dispositivo dispone
de 80 caracteres Braille en una única línea y cada carácter tiene 8 pun-
tos que se combinan (arriba/abajo) para representar una letra.
Los terminales Braille dirigido por software necesitan software
especial, en concreto Linux dispone del paquete BRLTTY y del Braille
Enhanced Screen.
Existe un nuevo atajo para aumentar y disminuir el tamaño de
fuentes presionando simultáneamente la tecla CONTROL + la rueda
del ratón, hacia delante aumenta y hacia atrás disminuye.
No queremos terminar sin hablar de Lazarux. Se trata de una dis-
tribución GNU/Linux adaptada a las necesidades informáticas de los
discapacitados visuales de habla hispana, la cual incluye un amplio
conjunto de aplicaciones accesibles y un motor de voz totalmente en
español.
La imagen iso de Lazarux se puede descargar del siguiente enla-
ces: http://www.grupomads.org/download/.
2.2. Alumnos con problemas motores
Tanto el sistema operativo Linux como Windows disponen prác-

ticamente de las mismas características de accesibilidad que facilita
personalizar tanto el teclado como el ratón a las necesidades de los
83
alumnos con movilidad limitada. En concreto Windows dispone de

las características FilterKeys, StickyKeys y MouseKeys, y se activan
desde el centro de facilidad de acceso en la opción “facilita el uso de
teclado” Mientras que Linux (Ubuntu) dispone de las características
StickKeys, MouseKeys, RepeatKeys, BounceKeys, SlowKeys y TimeOut,
que permite adaptar el teclado a las necesidades de los usuarios.
La característica FilterKeys (Teclas filtro) sirve para que el teclado
ignore las pulsaciones accidentales o repetidas. Del mismo modo per-
mite a los alumnos con problemas motores ajustar la velocidad de
repetición el teclado, es decir la velocidad con la que se repite una
tecla cuando se mantiene presionada. La configuración de
FilterKeys ofrece varias alternativas, que son:
- Ignorar las pulsaciones repetidas, lo que permite prolongar el
tiempo que transcurre antes de que se inicie la repetición de
tecla automática que se produce cuando se mantiene pulsada
una tecla.
Figura 14. Configuración de la accesibilidad del teclado en Ubuntu
84
- Ignorar las pulsaciones rápidas y reducir la de repetición.

Controlando la cantidad mínima de tiempo que debe transcu-
rrir entre dos pulsaciones antes de que se consideren válidas.
Cualquier pulsación dentro de este tiempo mínimo es ignorada.
La característica StickyKeys es muy útil para los usuarios cuyos
problemas motores le impiden presionar dos teclas simultáneamen-
te, hacen posible que las teclas puedan ser presionadas en secuencia,
en lugar de simultáneamente. Cuando se tiene activada esta carac-
terística y se presiona las teclas CTRL, ALT y Mayus, estas se man-
tienen activadas hasta que se vuelve a presionar sobre ellas. A esta
característica también se le conoce como teclas persistentes o pegajo-
sas y es especialmente útil para los alumnos que solo pueden utilizar
un dedo o un puntero (alumnos tetrapléjicos).
Se pueden también modificar las propiedades del teclado. De este
modo, se puede activar la característica de repetición de teclas, y
podemos controlar la velocidad de repetición del teclado, ajustado la
velocidad o retrasando la repetición. Linux incorpora la opción volu-
men del click de tecla que proporciona una feedback audible cuando
se produce una repetición de tecla, muy útil también para los alum-
nos con graves problemas visuales.
La activación de las teclas lentas (SlowKeys) permite ayudar a los
alumnos que tienen dificultades al escribir y pulsan la tecla incorrec-
ta. Por ejemplo, es posible que pulsen "o" cuando intentan escribir
"p". Cuando se activa la función de teclas lentas, sólo se aceptarán las
teclas que se hayan pulsado durante un mínimo y definido período
de tiempo. No se reconocerán las teclas que se hayan pulsado de
forma involuntaria. No se pueden activar al mismo tiempo teclas len-
tas y teclas de rebote. Ubuntu permite configurar el tiempo mínimo
que se tiene que tener pulsada la tecla para que sea aceptada.
También se puede establecer un aviso sonoro cuando la tecla sea:
pulsada, aceptada, y/o soltada.
La característica TimeOut o teclas de rechazo en Ubuntu, permite
configurar el tiempo de transcurso durante el cual las pulsaciones
son ignoradas, y establecer un aviso sonoro al soltar la tecla.
La característica MouseKeys (Tecla ratón) sirve para utilizar el tecla-
do numérico para desplazar el puntero y hacer clic, doble clic y arras-
85
trar. Permite desplazar el cursor horizontal, vertical y diagonalmen-

te. Los botones del ratón también pueden ser configurados para los
alumnos diestros o zurdos. También se puede modificar la acelera-
ción y umbral del ratón.
Figura 15. Configuración de las preferencias del ratón de Ubuntu (Linux)
Linux también dispone del “short Keys” que permite configurar el

atajo de teclado según las necesidades de cada alumno. Se puede con-
figurar los atajos globales referidos a los atajos para moverse por los
distintos escritorios y ventanas. Y los atajos normales referidos a los
atajos para moverse a lo largo de los documentos y programas de un
mismo escritorio. Windows ha incorporado esta opción en la versión
Vista.
86
El Teclado de pantalla es una utilidad que muestra un teclado vir-

tual en el monitor, de forma que los usuarios con problemas motores
pueden escribir utilizando el puntero o el joystick. Es muy útil para
alumnos con problemas motores y para alumnos que no saben leer.
Este teclado virtual puede utilizarse de tres modos diferentes: (a)
haciendo click en las teclas virtuales de la pantalla para escribir el
texto, (b) del modo escáner, en el que el teclado de pantalla conti-
nuamente escanea el teclado mostrando las letras que podemos ele-
gir, así se puede escribir el carácter presionando cualquier tecla, o
usando un interruptor o el mismo ratón; y (c) del modo estático, en el
que se utiliza el ratón o el joystick para señalar la tecla el carácter que
se quiere escribir.
El usuario puede aumentar el teclado numérico o eliminar dicho
teclado, puede mostrar el teclado con las teclas en una composición
estándar, o en una composición de bloques en la que las teclas están
ordenadas en bloques rectangulares, también se puede seleccionar
señales audibles a determinadas teclas. Este teclado no desaparece de
nuestro monitor al cambiar de programa o ventana.
Ubuntu (Linux) incorpora el teclado en pantalla onBoard, aunque
desde el repositorio se puede añadir otros, como la aplicación Gok.
Windows Vista en su sistema ha integrado el reconocimiento de voz,
su activación se realiza en el centro de facilidad de acceso en la
opción “usar el equipo sin ratón ni teclado”. Para utilizarlo es nece-
sario configurar el micrófono, aprender a hablar al equipo y entre-
narlo para que comprenda la voz del usuario.
2.3. Alumnos con problemas auditivos
El hecho de que actualmente el entorno de trabajo de los ordena-

dores sea fundamentalmente gráfico, hace que los alumnos con pro-
blemas auditivos no tengan tantas dificultades para su utilización en
las tareas diarias. Ya que casi todas las salidas son de tipo visual, no
obstante hay momento, sobre todo cuando el alumno quiere visuali-
zar un programa multimedia, como por ejemplo la Enciclopedia mul-
timedia Encarta, que se utilizan salidas audio. En estas situaciones el
87
problema se puede solventar utilizando una salida visual en su lugar,

como por ejemplo sería una explicación textual de lo que se está emi-
tiendo auditivamente.
Figura 16. Configuración de reconocimiento de voz en Windows Vista
Windows dispone de la característica SoundSentry que permite

notificar visualmente los sonidos que el ordenador emite a los alum-
nos con problemas auditivos. Esta característica de accesibilidad
ordena al ordenador que muestre intermitencias en una determinada
parte del monitor cada vez que el altavoz incorporado en el sistema
emite un tono o sonido.
88
En Linux existen las denominadas campanas visuales, que consiste

en reemplazar los sonidos de aviso que emiten los programas por
destellos de la pantalla, que bien pueden ser parpadeo del título de
la venta o parpadeo de la pantalla completa
Figura 17. Campanas de sistema
89
CAPÍTULO 4.
LA ACCESIBILIDAD DE LOS NAVEGADORES
1. Introducción.
Qué es un navegador
Un navegador es el programa que te permite visualizar páginas

web. Interpreta los lenguajes de programación (HTML, Java, etc),
encargándose de componer y presentar la página web que finalmen-
te vemos. Actúa como una interfase entre el usuario y los contenidos
que circulan por Internet.
La manera en que actúa el navegador es:
- contacta con el servidor web y envía un pedido de información,
y
- recibe la información y la muestra en la pantalla del usuario.
Técnicamente, un navegador es un programa cliente que usa el
Protocolo de Transferencia de Hipertexto (Hypertext Transfer
Protocol, HTTP) para hacer solicitudes a servidores en Internet a
nombre del usuario del navegador.
Actualmente existen en el mercado un gran número de navega-
dores, todos ellos diferentes y con sus propias características que los
hacen especialmente interesantes. Algunos de ellos son muy conoci-
91
dos, como es el caso de Mozilla Firefox y Explore. Aunque en su gran

mayoría todos tienen un interfaz de usuario bastante intuitivo y muy
fácil de personalizar a las necesidades de cada persona. Está bastan-
te claro que ningún navegador es perfecto en todas las ocasiones, por
lo que cada uno de ellos tiene sus propios puntos fuertes. Así, unos
son gratuitos, otros como el Opera son pequeños y rápidos, otros
como Amaya ofrecen una accesibilidad total a los usuarios discapa-
citados, etc...
Por otro lado, los navegadores pueden ser basados en textos o en
gráficos. Un navegador gráfico permite al usuario ver imágenes en su
ordenador, "apuntar-y-clickear" con el ratón para seleccionar víncu-
los de hipertexto, usar menús en cascada y emplear botones en una
barra de herramientas para navegar por Internet. Y un navegador
basado en textos permite al usuario ver solamente textos, los ele-
mentos gráficos no se muestran en este tipo de navegadores.
Los navegadores basados en texto son utilizados por:
- Gente con ordenadores antiguos que no soportan los actuales
interfaz gráficos.
- Gente que se conecta a internet a través de los denominados
terminales-tontos de una unidad central.
- Usuarios que tienen problemas visuales, especialmente ciegos.
Como veremos más adelante también existe la opción en la
mayoría de los navegadores con interfaz gráficos, de desactivar la
aparición de imágenes de las web. Esta opción es muy utilizada por:
- Gente con modem lentos, ya que un site con mucha carga grá-
fica tarda bastante más en mostrarse en el monitor.
- Gente que navega sin tarifa plana, y le supone demasiado
dinero el bajarse documentos con demasiada carga gráfica.
- Gente que le interesa más el contenido de la información que
el estilo de presentación.
- Usuarios que tienen problemas visuales, ya que no pueden ver
el diseño gráfico de la página, y sus lectores de pantalla solo
pueden interpretar el texto de los documentos.
92
Ante la larga lista de navegadores que hemos encontrados en

nuestra revisión, hemos optado por seleccionar aquellos que con más
facilidad se adaptan a las necesidades de nuestros alumnos, no
pudiendo dejar fuera de esta selección los dos grandes competidores
en el mercado informático, como son Mozilla Firefox y Internet
Explorer.
2. Microsoft Internet Explorer

Según la empresa WebSideStory el navegador Microsoft Internet
Explorer es utilizado por un 86 por ciento de los navegantes. Este
conocido programa de navegación permite personalizar el interfaz y
mejorar la accesibilidad del teclado, mediante la opción de teclado
abreviado. Explore trae características de accesibilidad incorporadas
que permite personalizar fondos, el acceso de teclado a enlaces y grá-
ficos, permite flexibilidad al mostrar documentos HTML en diferen-
tes colores y fuentes, e incrementa el apoyo para etiquetas ALT.
Permite a los usuarios decidir el tamaño de la fuente de una página
web, ignorando el diseño de la página elegida y permitiendo así que
se muestra documentos HTML de forma más personalizada.
Algunas de las características de accesibilidad para las personas
con discapacidades permiten:
A) Acceso desde el teclado: Internet Explorer permite acceder a todas
las opciones del navegador desde el teclado o ratón. Para ello el usua-
rio tan solo tienen que utilizar las teclas de método abreviado para
elegir comandos y ver documentos. Muchos de los usuarios que acce-
den a Internet suelen tener problemas para mover con cierta preci-
sión y rapidez el ratón, o para presionar simultáneamente dos o más
teclas del teclado convencional.
Algunos buscadores como el Explore de Microsoft incorpora la
herramienta de accesibilidad “métodos abreviados de teclado” que per-
mite al usuario con problemas motores tener acceso a todas las carac-
terísticas del navegador desde el teclado o el ratón.
93
Figura 18. Opciones de configuración de Internet Explorer

El método abreviado del teclado permite ver y explorar páginas
Web, utilizar la barra de direcciones, trabajar con favoritos y editar o
realizar modificaciones en cualquier documento, presionando tan
solo una o dos teclas, y en el mayor casos tres.
B) Exploración de páginas Web desde el teclado: Con Internet Explorer
se puede navegar por internet tan solo utilizando el teclado. Para ello
el usuario solo tiene que presionar las teclas TAB y MAYÚS+TAB
para avanzar y retroceder entre los elementos de la pantalla como:
- Vínculos de texto o imágenes.
- Zonas activas en mapas de imágenes.
- La barra de direcciones y pestañas.
- Marcos.
94
C) Cuadro de resalte: Esta característica permite que conforme el

usuario se va moviendo por una página web o hace clic en un víncu-
lo o imagen, aparezca un borde de un píxel de ancho alrededor del
mismo para que este pueda ver lo que está seleccionado.
D) Tamaños de fuentes ajustables: Internet Explore también permite
personalizar los tamaños de las fuentes mostradas en la pantalla del
ordenador, incluso aunque el autor de la página Web haya especifi-
cado que no se puede modificar la configuración de las fuentes.
También se puede cambiar el tamaño de la fuente de los docu-
mentos desde la barra de herramientas (Figura 19).
Figura 19. Configuración fuente desde la barra de herramientas
95
Figura 20. Configuración de fuentes y colo-

res de las páginas Web
E) Personalizar la forma en que se muestran las páginas Web: Se puede

personalizar para mostrar el texto con determinados tamaños, tipos
de letra y colores. Aunque las modificaciones afecten al diseño del
autor del sitio Web, ello permite al usuario con problemas de visión
ver el texto con un tamaño, fuente o color que facilita su lectura.
F) Da la opción de agregar la capacidad de mostrar páginas Web en otros
idiomas.
G) Permite controlar las fuentes y los colores de fondo. Al igual que con
las letras del texto, Explore también permite modificar la configura-
ción del fondo de pantalla a los usuarios con problemas de visión.
Internet Explorer incorpora opciones avanzadas que el usuario
puede activar para mejorar la accesibilidad del navegador, entre ellas
destacamos:
a) Expandir siempre el texto ALT para las imágenes: siempre que
aparezca una imagen en la web se va a mostrar un texto asocia-
do a la imagen que va a describirla. Si el usuario utiliza un lec-
tor de pantalla este se lo describirá.
96
b) Mover el símbolo de intercalación del sistema con cambios de

foco o selección. Es útil ante el uso del lector de pantalla, ya que
le sirve al usuario para mover el punto de inserción a medida
que cambia el foco.
c) Desactivar la opción de mostrar imágenes y animaciones en
páginas web, sobre todo si se tienen dificultades de visión.
d) Desactivar el parpadeo de la pantalla.
e) La opción de reproducir sonidos en páginas web puede desac-
tivarse si el usuario tiene discapacidad cognitiva para evitar
distracciones. En el caso del usuario con graves problemas
visuales puede ser conveniente desactivarla o descargar los
sonidos de forma selectiva pues puede interferir con la narra-
ción del lector de pantalla.
Figura 21. Configuración opciones avanzadas de Internet Explorer
97
3. Mozilla Firefox
Este programa es el gran competidor de Internet Explorer, entre

sus múltiples opciones destaca la posibilidad de incorporar una
extensión para la barra de herramientas complementaria denomina-
da “Accessibar”, que se puede descargar de https://addons.mozi-
lla.org/firefox/4242/ , y que ofrece a los usuarios diversas carac-
terísticas de accesibilidad. Se centra fundamentalmente en la modifi-
cación de los elementos visuales de la página web, y en la integración
de texto hablado que permite leer en voz alta los elementos del nave-
gador y el contenido web.
Figura 22. Barra Accessibar de Mozilla Firefox

Accesibar ofrece a los usuarios discapacitados las siguientes carac-
terísticas:
Permite cambiar en las páginas web: el color de
fondo, del texto y de los enlaces (visitados y no
visitados), de una paleta de 70 colores.
Permite aumentar y disminuir el tamaño de la

letra, y el estilo de fuente.
El espacio entre líneas puede ser aumentado o

disminuido.
Todas las imágenes (incluyendo Flash) que apa-
rece en una página web pueden ser seleccionadas
para que se muestren o escondan.
Integra un lector de texto que permite configurar
la selección de la voz, volumen, ritmo, tono,
variedad y voz.
Dispone de una barra de herramienta que permi-
te configurar los atajos de teclado.
98
No obstante algunas de las características integradas en esta nueva

extensión se encontraban ya disponibles en este navegador.
Firefox permite al usuario discapacitado utilizar los cursores del
teclado para navegar por el contenido web como si estuvieses en el inte-
rior de un editor de sólo lectura. De esta manera el usuario puede
seleccionar el contenido web y copiarlo al portapapeles. Para ello solo
tiene que activarlo siguiendo la ruta Herramientas --> Opciones -->
General. También puede activarse y desactivarse pulsando F7.
Existe una amplia relación de atajos de teclado y ratón para Firefox
que puede consultarse en:
-Atajos de teclado:
http://support.mozilla.com/es/kb/Keyboard+shortcuts.
-Atajos de ratón:
http://support.mozilla.com/es/kb/Mouse+shortcuts.
El tamaño del texto de las páginas web puede redimensionarse de
varias maneras:
- Bien pulsando Ctrl ++ para aumentar el tamaño, Ctrl -- para dis-
minuir el tamaño y Ctrl +0 para recuperar el tamaño normal.
- O bien entrando en el menú Ver -> Tamaño.
Figura 23. Configuración tamaño fuente en Firefox
99
También se puede cambiar la tipografía de las páginas web, para ello

se entra en el menú Herramientas -> Opciones -> Contenido. Desde aquí
nos da la posibilidad de modificar el tipo de fuentes, permitiéndonos
cambiar no solo el tamaño y el color de las fuentes que aparece en la
pantalla del monitor (Figura 23), sino también el color del texto y del
fondo (Figura 24), pudiendo seleccionar el usuario la opción de que
siempre use los colores definidos por éste anulando los del docu-
mento original, y adaptándolo así a sus propias necesidades.
También puede cambiarse el color de los enlaces visitados y no visi-
tados, seleccionando colores más visibles para los usuarios con pro-
blemas visuales leves.
Figura 24. Configuración de opciones del contenido web en Firefox
Por otro lado, cuando un usuario con problemas visuales está uti-
lizando un tema de alto contraste, Firefox lo detecta automáticamente
y adapta su interfaz y el contenido de cualquier página web a ese
tema.
100
Permite bloquear las ventanas emergentes y desactivar los applets de

Java cuando los usuarios tienen problemas con la navegación por
teclado. Incluso se puede restringir el comportamiento de los scripts
en los casos que estos son necesarios para el funcionamiento correc-
to de algunas páginas web. La ruta para ello es Herramientas ->
Opciones -> Contenido.
4. Amaya
Amaya es fruto del esfuerzo del Consorcio WWW por crear un
navegador que siguiera las normas de accesibilidad de W3C. Tiene
la peculiaridad de ser al mismo tiempo una herramienta de edición y
navegación, puede leer y revisar documentos HTML. Es versátil y
extensible y está disponible en plataformas Mac, Windows y Linux.
Es un navegador completo y viene equipado con un interfaz de
estilo WYSIWYG, muy parecido al que usan los navegadores más
conocidos. Con este tipo de interfaz los usuarios pueden generar
documentos HTML y hojas de estilos sin necesidad de saber lengua-
je HTML o CSS.
¿Qué es el interfaz WYSIWYG?
“What you see is what you get”, como su misma denominación indi-
ca, los resultados de cualquier diseño obtenido serán idénticos a lo
que vemos en pantalla. Es decir, que el documento se presenta al
usuario con el mismo aspecto que se verá cuando se muestre con
cualquier otro navegador. Este interfaz permite al usuario manipular
el texto del documento como si usara un procesador de texto,
pudiendo seleccionar cualquier parte del texto y asignarle códigos
HTML por medio del menú que dispone para ello o mediante los
botones de atajos, permitiendo comprobar los cambios realizados en
las páginas antes de colocarlas en la red.
Amaya permite trabajar en varios documentos al mismo tiempo

pudiendo actuar como navegador y como editor simultáneamente.
Ayuda a los autores de web a crear, analizar y poner a punto sus
documentos HTML. Para iniciarse con este navegador el usuario
puede buscar cualquier página en internet y modificar el documento
en la misma ventana.
101
Figura 25. Vista estructurada de Amaya

Características:
- La nueva versión de Amaya permite al usuario elegir entre 5
perfiles diferentes y adaptar los menús y barras de herramien-
tas a sus necesidades. Los paneles se pueden personalizar y
mostrar a derecha o izquierda.
- Amaya permite al usuario ver simultáneamente la página como
web y como código fuente.
- El interfaz WYSIWYG permite al usuario crear páginas web y
colgarlas en su servidor. Da la opción de crear un documento
desde el principio, pueden ver los códigos de otra web y buscar
la información que necesitan, copiarla y pegarla en sus páginas,
también pueden crear enlaces con otras páginas. Todo esto se
hace de una forma rápida y sencilla, y las acciones se realizan
en un único lenguaje y en un entorno consistente.
102
- Para editar funciona como cualquier procesador de texto.

Incluso incluye corrector ortográfico.
- Soporta las hojas de estilo y las trata de la misma manera que lo
hacen los procesadores de textos.
- Formateo de texto fácilmente. Se pueden transforma secciones
de texto con suma facilidad, simplemente activando la porción
de texto a modificar y haciendo los cambios oportunos. Tan
solo pulsando la tecla F2.
- Este navegador siempre presenta internamente el documento
de una manera estructura con DTD (Document, type
Definitions). Permite desplegar la estructura del documento y
al mismo tiempo le permite ver el documento acabado, lo cual
se muestra en la pantalla en forma de diagrama. Esta denomi-
nada vista estructurada puede verse en la Figura 25.
- Los enlaces se crean de forma rápida, con un simple clic.
Figura 26. Vista de enlaces en Amaya
103
Puede trabajar con varios documentos al mismo tiempo.

- Ayuda a los autores de web a crear los vínculos de hipertexto. El
editor le ayuda a crear enlaces a otros documentos externos en la
red desde el documento que está trabajando. Pueden ver los
enlaces y percibir como se interconecta la información.
- Amaya se modifica y adapta fácilmente.
- Incluye perfiles y plantillas que permiten personalizar la crea-
ción de documentos HTML.
Figura 27. Vista alternativa
Amaya posee grandes habilidades, prueba de ello es la variedad

de modos diferentes en los que muestra los documentos:
- Vista estructurada: El menú Ver muestra en forma sangrada el
esquema del documento HTML. También resalta en rojo cual-
quier error o uso incorrecto de etiquetas (ver figura anterior).
104
- Vista alternativa: muestra la información como si fuera un nave-

gador solo-texto.
- Vista de enlaces: lista todos los enlaces de un documento y qué
texto está realmente vinculado.
Lo novedoso de este navegador es que el usuario puede tener
abiertas todas estas vistas al mismo tiempo, y cualquier revisión y
cambio en una de ellas pone modifica las demás.
La figura siguiente muestra el interfaz de usuario de este navega-
dor. Como se puede ver en la parte superior hay varios botones rela-
cionados con la edición y otros relacionados con la navegación.
Figura 28. Interfaz del navegador Amaya.
Amaya permite ver imágenes, incluyendo las que vienen en for-

mato PNG (formato gráfico superior al GIF).
105
Este navegador soporta:

- HTML 4.01.
- CSS 2: soporta hojas de estilos en lenguaje CSS. Para las propie-
dades sencillas como el color de fondo y primer plano, imagen
de fondo, alineación, etc... El usuario puede formatear el docu-
mento con el menú de estilos, no siendo necesario conocer la sin-
taxis del lenguaje CSS.
- XHTML, 1.0., XHTML Basic, XHTML 1.1
- HTTP, 1.1.
- MathML 2.0.: permite a los usuarios ver y editar páginas web
que contengan expresiones matemáticas.
- Dibujos SVG.
Amaya posee el inconveniente de que en algunos casos rechaza
documentos. Cuando el usuario carga un documento, el programa lo
analiza y si no es estructuralmente correcta intenta transformar la
estructura de este. A veces la estructura es tan rara que no es posible
generar un documento HTML correcto. En estos casos, el documento
se carga, pero si el usuario intenta modificarlo, el editor solo realiza
los cambios funcionalmente válidos. Así, la estructura del documen-
to se mejora, aun cuando no siga siendo correcto.
Amaya está disponible en formato para Windows 98, 2000,
Windows NT, XP y Vista; Linux en sus distribuciones Ubuntu,
RedHat y Debian; Solaris, AIX, e Iris. Ya existen versiones para Mac.
Su código fuente está liberalizado, por lo tanto es gratuito. Las dis-
tintas versiones de este navegador pueden descargarse desde
http://www.w3.org/Amaya.
106
5. Opera
Opera nace en 1995 como un nuevo navegador que hace accesible
internet a todos los usuarios. Algunos lo contemplan como uno de los
navegadores más potentes y flexibles, llegando a ser más rápido que
Mozilla Firefox e Internet Explorer.
Ofrece una interfaz totalmente personalizable y una potente fun-
ción de zoom. Es un navegador muy pequeño y compacto, ocupa tan
solo 9 MB y consume muy pocos recursos, lo que significa que tarda
menos en abrirse y la navegación en más rápida y ágil.
El objetivo fundamental de la compañía Opera Software A/S cre-
adores de este potente navegador, fue crear un cliente para Internet
y Multimedia que pudiera ser utilizado por todos los usuarios, inclu-
yendo tanto a usuarios discapacitados como a aquellos con ordena-
dores menos potentes. La versiones más antiguas de Opera funcio-
nan correctamente en sistemas 386SX con 8 MB de memoria, e inclu-
so con menos memoria (4MB) aunque rápidamente agota el espacio
disponible.
Aunque en sus inicios no era un navegador gratuito (costaba 35
dólares), actualmente se puede descargar de la red de forma gratuita
y libre de publicidad. La URL de descarga es
http://www.opera.com/download/.
Características
Incorpora una serie de opciones muy útiles para los usuarios con
distintos tipos de discapacidades, siendo el primer navegador que ha
ofrecido las siguientes características:
- Interfase de teclado: que permite navegar usando exclusivamente
el teclado. Incluso se puede navegar con una sola tecla mediante
la navegación de mapas de imagen. Los atajos de teclado se pue-
den consultar en http://help.opera.com/Linux/9.20/es-
LA/keyboard.html
- Gestos del ratón ("Mouse gestures"): se trata de una colección de
atajos de ratón que simplifican las órdenes sin necesidad de utili-
zar el teclado. Estos atajos se pueden consultar en
http://help.opera.com/Linux/9.20/es-LA/mouse.html.
107
- Función de zoom: permite aumentar el tamaño de los textos de

manera proporcional, tratando la página como un todo. Puede
ampliar las páginas hasta diez veces.
- Selección de fuente y color: se puede cambiar la fuente y el color de
los distintos encabezados HTML y texto de una lista de hasta
doce estilos predeterminados y cambiar el aspecto de las páginas
visitadas según necesidad del usuario. Ver -> Estilos menú.
- Permite un control total sobre los enlaces, e incluso es posible crear
enlaces 3D.
- Permite eliminar los menús, marcos, gráficas, barras de desplaza-
mientos, etc..., evitando la obstrucción de la pantalla con elemen-
tos innecesarios.
- Sonidos de acción: Opera incluye avisos sonoros al presionar ele-
mentos, finalizar carga de documentos y fallo de carga. También
puede emplear un sonido para avisar que se presionó un enlace,
o para indicar el inicio o salida del programa.
- Reconocimiento de voz: a partir de su versión 8.0., Opera integra un
sistema de reconocimiento de voz (VoiceXML), especialmente
útil tanto para los discapacitados visuales como motóricos, que
proporciona salida de voz a los documentos. Las características
de la voz son configurables pudiendo elegir entre masculina,
femenina e infantil, y se puede modificar el volumen, tono y velo-
cidad
Otra ventaja de Opera es que el usuario puede cargar y visualizar
múltiples documentos e imágenes simultáneamente. Los documen-
tos se cargan más rápidamente que otros navegadores y no necesita
esperar a un solo documento, pudiendo navegar en otra ventana
diferente. Los documentos pueden ser fácilmente organizados por el
usuario en mosaico y cascada, incorporando una opción de auto-
mosaico. Como ya hemos comentado también cuenta con una fun-
ción de ampliación/reducción, ideal para usuarios con problemas
visuales.
Este navegador permite al usuario iniciar la sesión con múltiples
ventanas, pudiendo controlar en cada ventana la carga de imágenes
y tener su propia página inicial.
108
Permite al usuario con discapacidad física que no puede utilizar el

ratón una navegación total con el teclado mediante la tabulación y los
numerosos atajos de teclado. Incorpora la característica “gestos de
ratón”, que permite al usuario realizar operaciones con pequeños
movimientos de éste.
Figura 29. Vista de varias ventanas simultáneas en el navegador Opera
Para el usuario con problemas intelectuales es muy útil el poder

bloquear pop-ups y aquellos contenidos que puedan distraerle y la
opción de recuperar páginas cerradas por error.
Existen versiones de este navegador para entornos Windows,
Apple Macintosh y Linux, OS/2, Solaris y FreeBSD. Además, hay dos
versiones móviles: Opera Mini y Opera Mobile, e incluso ha sido por-
tado a las videoconsolas Nintendo DS y Nintendo Wii.
109
6. El Navegador Arena
Arena es un navegador web de tipo gráfico basado completamen-
te en software libre. Sus orígenes datan de los códigos fuentes tales
como Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer y Mosaic. Este
navegador es el origen de varias innovaciones que han sido copiados
por otros navegadores de web, como las tablas HTML y hojas de esti-
lo.
Arena ha sido creado por el Consorcio WWW como un navegador
de prueba. Ahora Yggdrasil Computing y la comunidad del softwa-
re libre están convirtiendo el navegador Arena en una alternativa
libre a los navegadores con códigos fuentes propietario. Se encuentra
en pleno desarrollo, no teniendo aún una versión estable, sino que las
versiones beta están siendo actualizadas semanalmente. Las nuevas
versiones de este navegador pueden bajarse desde
http://www.w3.org/Arena/ .
Características del navegador
Los puntos fuertes de Arena son que soporta los formatos
HTML3.0, HTML3.2, y los estándares anteriores; CSS1 (hojas de esti-
lo en cascada), la edición de hojas de estilo, el MIME (lee sus ficheros
mailcap y aplican las reglas), el acceso directo a los robots de bús-
queda de WAIS (opcionalmente), HTTP 1.1, la edición de HTML con
editor externo, la comunicación externa con el cliente, formato PNG
(Portable Network Graphic), formato JPEG y GIF.
Orígenes del navegador
Arena fue desarrollado por la CERN www, navegador original en
el Consorcio WWW en modo línea de comando. Usted puede leer
más sobre la historia en las páginas web de arena del W3C. Fue
Raggett quién en principio implemento un navegador para ver docu-
mentos hechos para las especificaciones del lenguaje HTML+ con el
que trabajaba. HTML+ es ahora conocido como HTML3, y el propó-
sito primario de Arena todavía es ser un testeador de documentos
HTML3. Desde julio de 1994, la Håkon W lie de CERN trabajó con
Raggett para ampliar Arena en varias direcciones. Primero, fue modi-
ficado para que aprovechara las librerías de código común, ahora
conocido como referencias de librerías de la W3C. También, Arena
110
fue llevado a todas las plataformas de Unix para que estuviera dis-
ponible en la red. Henrik Frystyk Nielsen ha continuado este trabajo
para el W3C y en el MIT. Desde la versión 0.96, Arena ha incluido
soportes para hojas de estilo en cascada. La W3C ha hecho tres ver-
siones beta de Arena: beta-1, beta-2, beta-3 (beta-3a y beta-3b). La
última versión beta-3 soporta elementos de HTML3, incluso tablas,
hojas de cálculo y de estilo.
Posteriormente Yggdrasil ha desarrollado tres versiones beta:
beta-3c, beta-3d, beta-3e. Y la numeración ha sido cambiada al estilo
GNU (programas de libre distribución): 0.3.05, 0.3.06, etc...
Estas versiones se han centrado en la estabilidad, movilidad, con-
siguiendo un código más depurado.
Yggdrasil ha actualizado el código, y ahora usa las librerías de
referencia de la W3C (versión 5.1k). Todas las otras librerías también
se han actualizado a las últimas versiones.
Arena corre bajo Linux y los sistemas como UNIX, incluyendo las
X -windows, y no requiere compilar ningún paquete propietario
para utilizarlo en estas plataformas.
Figura 30. Interfaz del navegador Arena.
111
7. Safari
Tradicionalmente utilizado en ordenadores Macintosh, Apple ha
lanzado la primera versión para Windows XP y Vista. Se caracteriza
por ser uno de los navegadores más rápido y fácil de usar, incluso
más que Internet Explorer y Firefox. Este navegador cumple los últi-
mos estándares para el desarrollo y visualización de las páginas web
de manera accesible.
Descarga gratuita de: http://www.apple.com/es/safari/downlo-
ad/ .
Características:
- La claridad y limpieza de su interfaz de usuario ofrece más espa-
cio para navegar. Lleva integrado las herramientas más utiliza-
das como por ejemplo Google, YouTube, Yahoo, Wikipedia…
- Incorpora la navegación por pestañas.
- Permite el bloqueo de ventanas emergentes fácilmente desde la
opción editar de la barra de navegación, así como aumentar el
tamaño de la letra de las web.
- Incorpora la navegación por pestañas, lo que permite abrir varias
páginas web y saltar de una a otra en la misma ventana, arrastrar
y soltar las pestañas para ordenarlas.
- Dispone del icono de SnapBack, que permite volver al instante a
los resultados de búsqueda original cuando el usuario se encuen-
tra a la deriva.
- Soportar el nuevo estándar HTML 5, CSS Animations y CSS Web
Fonts (permite utilizar fuente que no están instaladas en el orde-
nador).
112
Figura 31. Interfaz del navegador Safari.
8. BrailleSurf
El BrailleSurf tal y como puede imaginarse a partir de su nombre,
es un navegador especialmente diseñado para personas con proble-
mas visuales.
Fue creado por el consorcio francés BrailleNet como consecuencia
de las dificultades con que los usuarios ciegos y con problemas visua-
les se encontraban cuando deseaban buscar información en Internet,
y con el objetivo de promover el uso de este recurso en la educación
de alumnos con problemas visuales.
Hadjadj y Burger (1999) señalan que el aprendizaje por parte de
los alumnos con dificultades visuales del diferente software necesa-
rio para acceder a las páginas web tropieza con varios obstáculos y es
113
dificultoso. Como por ejemplo son la utilización de un interfaz gráfi-

co normalmente Windows, un buscador que también utiliza un inter-
faz gráfico y un software adicional que traslade el contenido que apa-
rece en pantalla a formato braille o hablado.
El BrailleSurf utiliza tres niveles para transformar la información
que discurre por Internet (Hadjadj y Burger, 1999):
- Simplificación: Que consiste en eliminar todas las imágenes.
- Clarificación: Consiste en poner una etiqueta a los enlaces de
hipertexto que pueda ser claramente traducidos a salidas braille
o hablada a través de un sintetizador de voz.
- Reestructuración: Consiste en proporcionar un resumen de los
enlaces al principio del documento para facilitar el acceso rápido
a ellos.
Características:
- Un interfaz de usuario multimodal: Para la presentación de los
documentos el usuario puede utilizar: a) los contrastes reforza-
dos, modificar las fuentes, los colores y el tamaño de los caracte-
res en la pantalla, b) la síntesis de voz, o c) el formato braille.
- Diferentes estrategias de lectura de documentos: Este navegador da la
opción al usuario de lee una página completa, leer solo los enla-
ces o leer solo los títulos y enlaces.
- La presentación de los hipervínculos o enlaces: Los hipervínculos tie-
nen un valor esencial en la navegación, de hecho son rápida-
mente percibidos por el usuario nada más abrir el documento.
BrailleSurf permite al usuario elegir la velocidad con que estos
enlaces parpadean cuando son leídos con el sistema braille.
- Páginas multi-marcos: La estructura de los marcos son transfor-
madas en estructuras enlazadas. Cada página referida a un
marco puede ser consultada de forma separada tan solo activan-
do el enlace correspondiente. Al mismo tiempo, el usuario puede
volver a la página principal para acceder a otra referencia dife-
rente.
114
- Idioma: Este navegador da la posibilidad al usuario de cambiar de

un idioma a otro, pudiendo elegir entre: inglés, francés, alemán
y español.
En cuanto al funcionamiento del programa, este navegador posee
tres módulos principales:
a. Módulo de descargar documentos: a través del cual el usuario soli-
cita al servidor de web el documento que desea descargar de la
red. Permite salvar los documentos y simultáneamente seguir
buscando otros documentos en la red.
b. Filtro: mediante el cual los documentos son preparados y modi-
ficados, adaptándolos a las necesidades del usuario antes de su
presentación en braille o en voz.
c. Interfaz de navegación: a través del cual se presenta el documento
al sujeto, pudiendo este leerlo e interactuar con él.
Figura 32. Arquitectura del BrailleSurf (Hadjadj y Burger, 1999).
115
La figura anterior clarifica cuál es el funcionamiento de estos

módulos y la estructura del BrailleSurf.
Es útil saber, pulsando F1 se accede a la Ayuda y con F6 se intro-
ducen las direcciones Web.
Figura 33. Interfaz del navegador BrailleSurf
9. TactilNET (Navegador Táctil)
ARS NOVA ha desarrollado una aplicación que permite la visua-

lización y navegación de páginas HTML desde terminales con panta-
lla táctil sin necesidad de incorporar otros dispositivos externos adi-
cionales tales como teclado o ratón. Este navegador táctil se denomi-
na TactilNET y hace posible navegar por Internet simplemente utili-
zando un solo dedo con el que pulsamos las teclas virtuales de la
pantalla.
116
Como se puede ver en la imagen siguiente, en la parte superior de

la pantalla TactilNET dispone de los controles habituales de cual-
quier navegador Internet estándar, como son los botones de: anterior,
siguiente, recarga, inicio y parar la búsqueda.
Figura 34. Interfaz de TactilNET con teclado táctil.
También da la opción al usuario de añadir nuevos botones, confi-

gurar el tamaño y tipo de las fuentes de texto y los colores de panta-
lla. De hecho, TactilNET permite una completa personalización.
Además, cuando se requiera la introducción de datos o texto,
TactilNET despliega en pantalla de forma totalmente automática un
completo teclado virtual especialmente diseñado para su uso a través
de la pantalla táctil por personas no expertas en informática. El tecla-
do incluye todos los caracteres alfanuméricos y símbolos específicos
para Internet.
117
10. PwWebSpeak
Este es un navegador que presenta el contenido de las páginas
web de forma hablada, es decir, mediante síntesis de voz. Fue origi-
nalmente diseñado para usuarios que deseaban acceder a Internet de
forma no visual o combinando la forma visual y auditiva. El progra-
ma también ofrece la posibilidad de la salida de la información en
formato braille, además de hablado.
Los usuarios de pwWebSpeak pueden elegir el dispositivo de
entrada de información más adecuado a sus posibilidades.
Características:
- Sincroniza el despliegue de texto y audio cuando lee.
- Menús y órdenes de teclado hablados.
- El usuario puede navegar por la estructura de la página des-
plazándose de elemento en elemento de forma secuencial. Los
elementos que reconoce el programa son: párrafos, frases, enla-
ces, títulos, campos de formulario, objetos e imágenes. Es decir,
la navegación se realiza a través de texto, encabezados, enlaces,
tablas, etc...
- Control completo visual y no visual del entorno.
- Soporta marcos.
- Control automático o manual de la lectura.
- Lectura a través de página, elemento o palabras, incluyendo con-
trol de la ortografía de las palabras.
- Soporta grandes sintetizadores de voz como el SotfVoice, SAM,
etc...
- Interfaz simple para un aprendizaje rápido.
- El usuario puede definir su interfaz a estilos de acceso y disposi-
tivos alternativos, como por ejemplo teclados pequeños.
- El usuario puede definir hojas de estilo auditivas para aplicacio-
nes específicas.
118
Este navegador para su utilización requiere: Windows 95, 98 o

Windows NT, tarjeta de sonido Soundblaster o compatible si necesi-
ta salida auditiva, sintetizador de voz, Pentium 133 con 16 megaby-
tes de memoria si utiliza Windows 95 o 98, y Pentium 200 con 64
megabytes de memoria si utiliza Windows NT.
Puede descargase de la URL siguiente:
http://www.soundlinks.com/pwgen.htm.
11. Emacs/W3
El Emacs/w3 es un buscador web muy completo, escrito entera-
mente en Emacs-Lip, y que incorpora campanas y otros sonidos que
se activan cuando en la web visitada se incluyen marcos, tablas, hojas
de estilo, etc... Este navegador corre en Unix, Windows, AmigaDOS,
OS/2, y VMS.
El Emacs/W3 soporta conexiones asincrónicas, permitiendo a los
usuarios buscar y visitar varios sitios al mismo tiempo, mientras se
están bajando otros.
Características:
- Downloads asincrónicos (simultáneos) que permite operaciones
múltiples. Esta característica permite al usuario recuperar más
de un fichero a la vez, o continuar buscando en Internet nuevos
documentos mientras se están descargando en su ordenador
otros ya buscados.
- Incorpora una hoja de estilo por defecto que controla todas las
fuentes y demás formatos, que puede ser obviada por el usuario
si este lo desea.
- Soporta un gran número de plataformas.
El interfaz de usuario se caracteriza por:
- Es muy fácil ver qué páginas están siendo bajadas de la red.
- Incorpora un panel de preferencias fácil de usar, de modo que el
usuario no tiene que cambiar el Emacs-Lisp (dialecto utilizado
por los programadores) si no lo desea.
119
- Haciendo click con el botón derecho del ratón en una página,

enlace o imagen se despliega un menú sobre el contenido de
este.
- Integra un sintetizador de voz.
En cuanto a las imágenes, las últimas versiones del Emacs recono-
ce cualquier formato den imagen. Como es de suponer también
soporta documentos HTML.
Se descarga de ftp://ftp.gnu.ai.mit.edu/pub/gnu/emacs/.
12. Lynx
Lynx es un navegador basado en textos que permite al usuario ver
solamente textos. Lo que significa que los elementos gráficos no se
muestran. Este navegador es muy útil cuando nos encontramos con
Web que tienen demasiados gráficos, y lo único que consiguen es
ralentizar la velocidad de descarga de las páginas. Y en las ocasiones
en que solo nos interesa la información textual de las Web, de forma
que eliminamos los gráficos al mismo tiempo que la publicidad que
involuntariamente se aparece cuando estamos navegando. Aunque
su interfaz no es muy intuitiva, lo cierto es que cumple a la perfección
su función: navegar por internet visualizando contenidos de forma
rápida y efectiva.
Este navegador es muy útil para los usuarios con discapacidades
visuales, ya que posee varias características que lo hacen utilizable
con sistemas hablados. También puede ser programado para sistema
braille.
También resulta muy útil para los usuarios con ordenadores de
poca potencia o para conexiones lentas a Internet.
Utilizando los cursores y diversas teclas, nos permite desplazarnos
entre los enlaces de páginas, recorrerla para leerla, bajar ficheros,
recuperar archivos de internet y cambiar el marco activo.
Lynx es un ejemplo de navegador basado en textos. Aquí se mues-
tra una porción de una pantalla Lynx:
120
Figura 35. Interfaz del navegador Lynx.
Ahora con Lynx podrás navegar con mucha más rapidez a través
de Internet, aunque sólo podrás ver texto, ya que Lynx es un clásico
navegador en modo texto. Además es totalmente gratuito, y actual-
mente además de la plataforma Linux, se puede correr en Windows
95 y posteriores. Las últimas versiones pueden descargarse de
http://lynx.isc.org/.
Entre sus principales ventajas podemos destacar:
- No nos obliga a 'subir' a ningún entorno de ventanas (llámese
éste XWindow, OS/2, Windows...) para ver cualquier fichero
HTML que nos encontremos en nuestro disco duro, ya que sim-
plemente podemos irnos en modo texto a cualquier página Web
para consultar cualquier cosa en un momento dado.
- Muestra casi cualquier contenido que se encuentre en la red, ya
tenga gráficos, esté diseñado con frame o precise de visualizado-
res externos.
- Rapidez: es probablemente el navegador serio más rápido del
mercado.
- Robustez: evita los cuelgues de Internet Explore.
121
- GNU: esto significa que tienes a tu disposición las fuentes y gran

cantidad de documentación totalmente gratuita y de libre distri-
bución.
- Bajo consumo: Lynx se ejecuta en cualquier máquina capaz de
ejecutar Linux. Apenas ocupa 1,5 Mb en el disco duro y muy
poca memoria.
- Permite usar programas externos de voz que permiten al usuario
invidente navegar por la red.
Entre sus principales desventajas señalamos:
- Aspecto: carece de una interfaz gráfica de manejo, que hace poco
intuitivo su manejo.
- Configuración: aunque posee cientos de opciones interesantes, la
configuración es difícil y poco intuitiva, ya que hay que realizar-
la mediante un fichero de texto.
- Soporte limitado para frames (cuadros), tablas y formularios.
13. Net-Tamer
Es otro navegador solo-texto. Durante mucho tiempo ha sido uno
de los navegadores más utilizado por las personas con discapacida-
des visuales, debido a que fue uno de los primeros navegadores dis-
ponibles en MS-DOS.
Nettamer corre bajo DOS y es bastante eficiente y rápido.
Este navegador también permite utilizar FTP, e incluye la opción
de correo-electrónico, así como su propio programa de conexión a
Internet a través de modem. Tiene el inconveniente que no puede uti-
lizarse en ordenadores con acceso a internet a través de redes de área
local.
Aunque el navegador es un poco "feillo", tanto el FTP como el E-
mail y News son muy eficientes y rápidos de ejecución y, lo que
todavía es mucho mejor no se cuelga nunca.
Existen versiones dispone para ordenadores 286 (sin posibilidad
de gráficos), 386 en modo gráfico y ordenadores superiores.
122
Ventajas:
- La más importante es que permite realizar de forma automática
la conexión a internet con el servidor a la hora que desee el usua-
rio, para entregar y recoger el correo y las news, desconectando
después él solo.
- Permite realizar sin problemas WWW, FTP, Telnet, Mail, News,
etc.
Nettamer es un programa todo-en-uno que no requiere packet dri-
ver y que soporta ftp, telnet, mail, news, WWW, ping y finger (telnet
y WWW dejan un poco que desear).
La web oficial desde donde puede descargarse es
http://www.nettamer.net/ .
123
CAPÍTULO 5.
ACCESIBILIDAD EN LOS DOCUMENTOS WEB
1. Introducción.
El problema de accesibilidad también afecta al uso de las redes de
información y comunicación por alumnos con necesidades educati-
vas especiales, y por cualquier persona con discapacidad. Ya hemos
visto algunos de los problemas de acceso que los alumnos con nece-
sidades educativas especiales pueden encontrar cuando utilizan
Internet. Aún realizando todas las adaptaciones de software y hard-
ware necesarias para que una persona con discapacidad pueda usar
el ordenador en su trabajo y/o formación, cuando intenta acceder a
los recursos que ofrecen las redes vuelve a encontrarse nuevos pro-
blemas de accesibilidad, y es que la información contenida en las
páginas web en la mayoría de los casos son inaccesibles a ellos, bien
porque la carga gráfica no tiene texto alternativo, por el uso indebido
de colores en el diseño, por el uso de tabla, etc...
Recientemente han aparecido nuevas formas de realizar las pági-
nas basadas en Hojas de estilo en cascada CSS que se encuentra en su
versión 3. Esta nueva forma modular de tratar la página crea el esti-
lo en un archivo secundario, que no tiene por que ser visible en el
HTML o en el código que estemos utilizando, dejando en este solo el
contenido. Una de las pruebas mas eficientes de este nuevo estilo de
presentación consiste en deshabilitar este código y ver que en la pan-
talla aparece únicamente el contenido que queremos mostrar en for-
125
mato de texto, de forma que este puede ser interpretado por cual-
quier tipo de lector. Este es un problema que debemos de abordar
desde la perspectiva de Watkins (2002: 1) cuando nos dice:
“Si la sociedad de la información para todos debe convertirse en una
realidad para los ciudadanos europeos, sigue habiendo obstáculos que hay
que superar y hay que plantearse consideraciones importantes. Para
garantizar la sociedad de la información uno de los temas más importan-
tes en la caída de las barreras para los estudiantes con necesidades edu-
cativas especiales”.
Hoy día es posible hacer los documentos web accesibles simple-
mente evitando aspectos de HTML que provocan los problemas de
accesibilidad. Por ejemplo si tu creas un documento que solo tiene
texto y enlaces hipertextuales (ni gráficos, ni sonoros), tendrías un
documento que puede ser accesible a cualquier persona con discapa-
cidad que tenga el ordenador adaptado a sus necesidades. Los docu-
mentos HTML deben contener la información en una forma accesible
y redundante y debe contener etiquetas que proporcionen informa-
ción estructural.
Diseñar sitios Web accesibles en Internet no es difícil ni costoso, y
se estima que puede aumentar en un veinte por ciento la audiencia
de éstos, evidentemente por personas que antes no podían acceder a
ellas por problemas de accesibilidad. Aún así, muchos diseñadores
de Web se resisten a la idea de hacer las “sites” accesibles, pues pien-
san que la manera de hacer Web accesibles es que éstas carezcan de
gráficos e imágenes (Dahm, 2001), dando lugar en consecuencia a
páginas sobrias y sin atractivo. La realidad es que las técnicas de
diseño que hacen que una página accesible a los usuarios discapaci-
tados aumentan el nivel de utilidad a todos los usuarios en general.
La mayoría de los sitios existentes necesitan solamente pequeños
cambios para hacerlos accesibles.
Cuando diseñamos una Web debemos pensar que esta debe ser
utilizable por cualquier persona, y no pensar solo en los problemas
obvios que pueden tener los visitantes sordos y ciegos. También tene-
mos que considerar las necesidades de las personas que tienen limi-
tadas su movilidad, o presentan acromatopsia, epilepsia, o cualquier
otro tipo de discapacidad física, o problema cognitivo.
126
Autores como Burnett (1997), Paciello (1998), Vanderheider et a.

(1998), y Chisholm, Vanderheider y Jacobs (1999) elaboraron algunas
directrices que pueden ayudar a la creación de páginas Web accesi-
bles, algunas de las cuales veremos a lo largo de este capítulo.
En el ámbito educativo podemos encontrarnos con diferentes
situaciones, como por ejemplo alumnos que no pueden ver, oír,
moverse o procesar algún tipo de información que para otros no
supone ningún tipo de problema; alumnos que tienen dificultades en
la lectura o escritura; alumnos que no son capaces de utilizar un
teclado o un ratón; o alumnos que no hablan o interpretan el lengua-
je con la suficiente fluidez. Por otro lado, pueden darse situaciones en
las que los alumnos no disponen de lectores de pantalla, o de un bus-
cador lo suficientemente novedoso y potente como para que traiga
las herramientas de accesibilidad que faciliten la navegación, o bus-
cadores hablados, etc… Pues bien, todas estas situaciones deben ser
consideradas cuando lo que pretendemos es diseñar documentos que
van a ser colgados como páginas Web.
Muchos de estos problemas se erradican con el uso de CSS debi-
do principalmente a que la información grafica, fotos, imágenes, bor-
des, tablas… es tratada de forma separada.
En el caso que trata Hyppönen (1998) la imagen se encontraría en
una carpeta aparte del código HTML y del CSS pero la información
de la misma se trataría de forma textual describiendo la imagen con
la máxima prodigalidad ya que no estaría limitada por un texto alt.
De igual forma los ficheros de audio podrían transcribirse directa-
mente como texto para ser leídos por programas lectores o cualquier
otro software o hardware.
Para Hyppönen (1998) algunos problemas de accesibilidad
podrían resolverse simplemente:
- proporcionando texto asociado y/o alternativo a toda imagen
gráfica,
- incluyendo comentarios descriptivos y detallado con todas las
imágenes JPEG,
- proporcionando descripciones o transcripciones de texto para
todos los ficheros audio.
127
McCain (1999) sugiere tres maneras de hacer que las páginas Web
sean accesibles a todos los usuarios:
- Ser consistentes en el diseño de páginas, de forma que la navegación
sea previsible. Comentamos en este apartado que cada vez se cuida
menos este aspecto dejando el diseño de las paginas a personas que
en determinadas ocasiones priman la estética dejando de lado la fun-
cionalidad, ya sea por desconocimiento de los lenguajes de progra-
mación o de las necesidades de las personas que presenta alguna dis-
capacidad.
- Ser claros en la forma de describir lo que hay que hacer y como
hay que hacerlo, evitando que el usuario con problemas depen-
da únicamente de la información visual.
- Ser sensibles con respecto a la claridad y organización en el
diseño, de forma que los usuarios no tengan mayores problemas
en localizar la información que han ido sacando.
Las directrices que todos los autores marcan para el diseño de
web accesibles, pueden ser puestas en práctica sin que se comprome-
ta la estética y funcionalidad de los documentos. Un documento
HTML accesible no tiene porque ser estéticamente feo.
2. Problemas de accesibilidad en los documentos HTML
Si somos realistas las páginas web están cargadas de gráficos,

tablas, iconos, dibujos, sonidos, diseñadas con mucho colorido, inclu-
so algunas incluyen grabaciones en vídeo. Si analizamos detenida-
mente cada uno de estos elementos de diseño nos encontramos con
que la gran mayoría de las páginas son inaccesible para los usuarios
con alguna discapacidad, en especial sensorial. Por ello, a continua-
ción vamos a analizar qué problema genera cada elemento y cual
sería su posible solución.
128
2.1. Elementos gráficos, cuadros y diagramas
Quienes tienen problemas:
- Los invidentes que no pueden ver la información que es pre-

sentada solo en forma gráfica.
- Cualquier persona que acceda a la información desde una
conexión a redes lenta (p.e. modem) y que por lo tanto tienen
un acceso muy lento a páginas con cargas gráficas,
- Quienes acceden a la información con un buscador basado en
texto tales como el Lynx o Nettamer que no tienen acceso a la
información gráfica.
Soluciones:
- Todos los elementos gráficos deberían tener una descripción

textual adjunta que puede ser vista en lugar de la imagen grá-
fica.
- Casi todos los navegadores proporcionan la opción de mostrar
las imágenes, el texto o ambos. Tendencia modificada recien-
temente con la progresiva implantación de CSS, siendo más
fácil insertar la información sobre las imágenes.
- Utilizar la opción ALT para la descripción de la función de las
imágenes, o una página alternativa solo en formato texto.
2.2. Audio Clips

Quienes tienen problemas:
- Las personas sordas que no pueden acceder a la información

que es presentada solamente en forma auditiva. Las personas
cuyos ordenadores no tienen altavoces, ni ningún tipo de sali-
da sonora.
- La gente que trabaja en ambientes ruidosos y por lo tanto no
pueden oír información presentada de forma auditiva.
129
Soluciones:
- Proporcionar un acceso alternativo que puede consistir en

adjuntar a ese fichero audio una página alternativa en la que
esté el sonido o discurso. Siendo aconsejable la introducción
de esta misma información en forma de texto.
2.3. Películas o vídeo clips

La única manera conocida de hacer accesible las películas a las
personas con discapacidades es incorporar la información de forma
accesible simultáneamente y sincronizada con los datos. Es decir, al
mismo tiempo que una persona ve la película, va leyendo o escu-
chando lo que se dice o acontece.
Las películas utilizan dos tipos de datos: audio y vídeo. Luego son
dos los tipos de información que hay que ofrecer a las personas con
problemas para conseguir que este medio sea accesible.
- Audio: Se pueden proporcionar subtítulos u otras representa-
ciones visuales de la información importante dentro de la
misma película. Esta es una opción que ya trae incorporadas
algunas películas en DVD.
- Vídeo: Para los usuarios ciegos o con graves problemas visua-
les, se puede utilizar la técnica denominada “vídeo descripti-
vo”, que consiste en un narrador adicional que describe lo que
está pasando en la película. Un ejemplo de esta técnica la tene-
mos en Canal Sur que audio describe radiofónicamente algu-
nas de las películas que se emiten en este canal televisivo. En
breve estos servicios estarán disponibles a través de TDT aun-
que la implantación esta siendo lenta, existiendo en solo algu-
nas cadenas el cambio de idioma o los subtítulos.
2.4. Imágenes
Los mapas de imágenes permiten al usuario pulsar una zona
determinada de una imagen en cualquier página web. Este tipo de
característica que requiere que el usuario vea y pulse en una parte
130
concreta de la imagen, es completamente inaccesible a las personas

ciegas. Aún cuando el dibujo es descrito, son incapaces de saber
dónde se encuentra el botón o zona donde deben pulsar.
Un ejemplo de estos mapas de imágenes utilizados son las barras
de menús de los programas, las gráficas, etc...
Soluciones:
- Proporcionar una página alternativa a esa imagen en formato

solo texto, que explique el contenido de la imagen.
2.5. Tablas
Problemas:
Las tablas causan problemas al software de los lectores de panta-

lla, y por lo tanto los principales perjudicados son los usuarios ciegos.
Los lectores de pantalla tienden a leer en forma horizontal el texto de
la pantalla como si fuera una línea seguida. Luego cuando se encuen-
tra con una tabla, no lee esta como celdas separadas, sino que lee
seguido como si fuera una única línea, la primera línea de cada celda.
Soluciones:
La única solución efectiva, es evitar utilizar tablas en la medida de

lo posible. O también, presentar los datos de la tabla en una página
alternativa en formato texto.
2.6. Color
Problemas:
Los fondos de pantalla, los colores del texto y las imágenes son
muy usados en el diseño de las páginas. Normalmente deseamos que
nuestras páginas sean atractivas y originales, buscamos fondos que
en la mayoría de las ocasiones tardan mucho en descargarse. Aunque
esto hace que las páginas sean más atractivas en algunos casos, en
otros hace que las páginas sean ilegibles. Con la utilización de CSS los
fondos y colores son tratados aparte, dejando el código HTML sin
131
modificar lo cual evitaría estos problemas pues con solo deshabilitar

el CSS aparecerá el texto en negro sobre blanco si la hoja de estilos en
cascada está bien hecha.
Solución:
- Que exista un buen contraste entre el color de las letras y el

fondo de la pantalla.
- Seleccionar colores que haga la página fácil de leer a las per-
sonas daltónicas. Una manera de comprobar si la página se lee
bien, es visionarla en monitores blanco y negro.
3. Normas en el diseño de web accesibles

Un gran número de personas se han dedicado a estudiar estos
problemas de accesibilidad y algunos incluso han publicado normas
de accesibilidad. Nosotros vamos a presentar las que han sido reco-
nocidas mundialmente y se están utilizando en la actualidad.
Son varias las normas elaboradas por Chisholm, Vanderheider y
Jacobs (1999) en el diseño de páginas Web accesibles, las cuales se
dirigen a dos aspectos fundamentalmente, por un lado asegurar que
las transformaciones realizadas en las páginas cumplan ciertas nor-
mas de elegancia, y por otro lado, hacer que el contenido sea com-
prensible y navegable.
1º. Proporcionar alternativas equivalentes al contenido visual y auditivo. Es

decir, proporcionar contenido que al ser presentado al usuario,
comunique esencialmente la misma función o propósito que el con-
tenido auditivo o visual.
Esta norma consiste en tener presente que los usuarios que no
puedan directamente ver imágenes, animaciones o percibir sonidos,
a pesar de todo puedan utilizar páginas que incluyan información
equivalente al contenido visual o auditivo. La información equiva-
lente debe tener el mismo propósito. De esta forma el texto equiva-
lente de una imagen puede ser simplemente la descripción de ésta.
Esta norma enfatiza la importancia de proporcionar textos alter-
nativos al contenido no textual, como son imágenes, tablas, gráfi-
132
cos… El potencial del texto alternativo radica en su capacidad de tra-

ducir la información visual a texto, dando la posibilidad a un gran
número de usuarios de acceder a dicha información mediante la uti-
lización de una gran variedad de aparatos, llamémosles tecnológicos.
Figura 36. Ejemplo de texto alternativo (ALT)

De esta forma, el texto puede ser leído como salida mediante un
sintetizador de voz y visualizadores de braille, y puede ser presenta-
do visualmente en diferentes tamaños en el monitor o en papel.
Estamos de acuerdo que la presentación de texto visual beneficia
no solo a los usuarios sordos, sino a la mayoría de los internautas.
También es cierto que si utilizamos imágenes, fotografías, vídeos,
etc… podemos beneficiar a usuarios que no saben leer, o tienen pro-
blemas de lectura, no olvidemos la celebre frase de "una imagen vale
más que mil palabras". No se trata de suprimir las imágenes de los
documentos Web, sino de que dichas imágenes lleven un apoyo tex-
tual que brinde a los usuarios con discapacidades la posibilidad de
ser capaces de percibir dicho contenido visual.
Según Chisholm, Vanderheider y Jacobs (1999) esta norma puede
llevarse a cabo de las siguientes maneras:
- Proporcionando un texto alternativo para cada elemento no
textual, es decir para imágenes, gráficos, símbolos, animacio-
nes (ficheros GIF), cuadros, tablas, grabaciones de vídeo y
audio, espacios, sonidos, ficheros audio, etc… (ver ejemplo de
la figura).
- Es necesario proporcionar texto alternativo a todas las imáge-
nes para describir la función de dicho gráfico, en un segundo
lugar también se puede describir la apariencia de dicho gráfi-
co o imagen. De esta forma el usuario que no vea puede acce-
133
der al texto alternativo y conocer el significado y utilidad de

las imágenes.
- Proporcionando vínculos textuales redundantes. Usando un
estilo de título repetitivo o colocando un logo o imagen reco-
nocible siempre en el mismo lugar de la pagina, se ayuda a
hacer las paginas más accesibles. O introduciendo los enlaces
como texto.
- Proporcionando una información más larga para los gráficos
que presenten información importante, para ello es necesario
proporcionar un enlace que remita al usuario a otra página en
la que se explica con detalle la información contenida en dicho
gráfico.
- Proporcionando títulos descriptivos para las imágenes que se
utilizan como enlaces.
2º. No depender solo del color. Esta segunda norma hace referencia a
que cuando diseñemos documentos Web hay que asegurarse de que
el texto y los gráficos que contienen son comprensibles cuando son
vistos sin color.
Si el color es utilizado para transmitir información, los usuarios
que no diferencian entre ciertos colores, o simplemente no los ven, no
pueden recibir dicha información. Cuando los colores de fondo y de
primer plano están demasiado próximos en la misma gama, puede
ocurrir que no tengan el suficiente contraste cuando los usuarios
están utilizando monitores monocromos o cuando tienen problemas
en la percepción de algunos colores. No debemos de olvidar que el
texto y los colores de fondo deben tener un buen contraste para su
lectura. Por ello hay que:
- Asegurarse que toda la información que aparece en la página
con color se puede acceder a ella también sin color.
- Asegurarse que la combinación de los colores de fondo y de
primer plano tienen un contraste adecuado cuando son visio-
nado por usuarios con tienen problemas en la percepción de
colores o cuando utilizan monitores monocromos.
134
3º. Utilizar marcadores y hojas de estilo de forma adecuada. Hay que con-
trolar la presentación de las páginas con hojas de estilos mejor que
con atributos y elementos de presentación.
Las hojas de estilo ayudan a la creación de documentos accesibles,
y tal como indica Archambault (1998) por un lado permite el uso de
elementos HTML estructurantes evitándolos para formar un párrafo,
y por otro evitan la ubicación de imágenes en lugar de títulos.
Algunas de las ventajas que ofrecen a los programadores de HTML
la utilización de hojas de estilo son (Archambault, 1998):
- Páginas web mucho más ricas.
- Posibilidad de utilizar la misma hoja de estilo en varios docu-
mentos, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.
- Mejora la coherencia y homogeneidad del sitio web.
- Las informaciones del mismo tipo se presentan automática-
mente de la misma manera.
Se recomienda utilizar hojas de estilo para controlar la composi-
ción y la presentación del documento. Así como que los elementos
estructurales de HTML se utilicen para transmitir significado, no pre-
sentación.
En los últimos años entre los diseñadores de web y siguiendo las
recomendaciones de la WAI y de W3C se va imponiendo poco a poco
la utilización de XML y CSS para la creación de los sites. Quedando
claras las ventajas que proporciona tanto en lo referente a la accesibi-
lidad de las paginas a las personas con discapacidad. Del mismo
modo es muy recomendable pues facilita la actualización y correc-
ción de los errores de la página, ya que al cambiar la hoja de estilo
cambiamos todo el site de esta forma toda la pagina tiene la misma
estructura y la corrección y detección de errores tanto de diseño
como de uso es mucho mas rápida.
4º. Utilizar un lenguaje claro y natural. Con esta recomendación se faci-

lita la pronunciación y la interpretación de abreviaturas o textos en
otros idiomas.
Cuando el contenido de los documentos está realizado en un len-
guaje sencillo y se producen cambios o mejor dicho traducciones en
135
el idioma, el sintetizador de voz o línea braille automáticamente

puede cambiar al nuevo idioma, haciendo el documento más accesi-
ble a los usuarios de diferentes países.
El contenido de los documentos también debe proporcionar
expansiones de abreviaturas y siglas, básicamente por las mismas
razones señaladas anteriormente.
Algunos de los pasos a seguir para la puesta en práctica de esta
recomendación son las siguientes:
- Identificar claramente los cambios en el idioma en el texto de
los documentos o cualquier texto equivalente como por ejem-
plo en los títulos que aparecen a lo largo de las páginas. Para
ello se pueden utilizar en HTML el atributo "lang".
- Especificar la extensión de cada abreviatura o sigla cuando
aparece por primera vez.
- Identificar el lenguaje primario del documento.
5º. Crear tablas que se transformen adecuadamente. Es necesario asegu-

rarse de que las tablas que se incluyen en un documento Web sean
transformadas por los denominados buscadores accesibles.
Las tablas deben ser utilizadas únicamente cuando necesitemos
mostrar información de tipo tabular, para cualquier otro tipo de
información se debe evitar su utilización si queremos que nuestras
páginas sean plenamente accesibles. Debe evitarse utilizar tablas
como parte del diseño de la web, ya que por ejemplo estas presentan
problemas a los usuarios que utilizan lectores de pantalla.
Para facilitar el acceso a la información contenida en una tabla a
las personas que utilizan lectores de pantalla u otros dispositivos de
lectura, así como aquellas que por problemas de visión sólo ven una
parte de la página, se puede seguir las siguientes estrategias de
diseño:
- Asociar las celdas de las tablas con etiquetas correspondien-
tes a la fila y a la columna de manera explícita.
- Evitar el uso de tablas para formatear documentos de texto en
columnas.
136
LA PARTICIPACIÓN DE LA FAMILIA EN LA EDUCACIÓN DE LOS ALUMNOS CON

NECESIDADES EDUCATIVAS
- Para tablas más complejas agrupar la información en cate-

gorías.
- Proporcionar resúmenes de tablas.
- Proporcionar una página alternativa que presente la informa-
ción de la tabla de forma lineal.
6º. Asegurarse que los objetos o páginas en movimiento, que parpadean, que
se desplazan o que se auto-actualizan puedan ser detenidos cuando el usua-
rio lo desee.
Las personas con problemas cognitivos o visuales son incapaces
de leer textos que se muevan demasiado rápido. El movimiento tam-
bién puede provocar distracciones que impida que las personas con
problemas cognitivos lean la página. Por otro lado, los lectores de
pantalla no pueden leer el texto en movimiento. Y las personas con
problemas motores pueden tener grandes problemas para mover
rápidamente o con precisión el ratón ante la presencia en el monitor
de objetos o textos en movimiento. Es bastante común en el diseño de
las páginas web mas recientes la introducción de carruseles de imá-
genes que aparecen embebidos en el código como scrip de java y que
en la mayoría de las ocasiones no son accesibles (a veces ni para los
propios programadores al mantener las páginas ocultas para evitar
que el código sea copiado).
Estos problemas pueden ser subsanados si:
- Se les permite a los usuarios controlar el parpadeo del moni-
tor.
- Se les permite a los usuarios controlar el contenido de la infor-
mación que parpadea.
- Se les permite a los usuarios poder congelar el contenido en
movimiento, evitándose así el movimiento en las páginas.
- Se proporciona en las páginas la posibilidad de detener el
"refresco".
137
7º. Elaborar diseños para mecanismos o aparatos independientes.

Es necesario utilizar características que permitan la activación de
elementos de las páginas por diversos dispositivos de entrada de
información. Las páginas tienen que dar la posibilidad al usuario con
discapacidad de interactuar con el documento a través mediante
diversos mecanismos de entrada o salida de información, como el
ratón, el teclado, la voz, el movimiento de la cabeza u ojos, etc.
Normalmente las páginas que permiten interactuar con el teclado,
también son accesibles mediante entradas de voz o con un interfaz en
comando de línea.
8º. Usar soluciones provisionales.

El uso de soluciones de accesibilidad provisionales para que las
tecnologías asistidas y buscadores de versiones anteriores puedan
funcionar correctamente es otra recomendación muy útil.
Así por ejemplo existen navegadores cuyas versiones no permiten
al usuario que navega editar los cuadros que aparecen en las páginas
que visita. También hay lectores de pantallas antiguos que leen las
listas de enlaces consecutivos como un solo enlace. Estos elementos
activados dificultan y en algunos casos imposibilitan el acceso a la
información.
Algunas de las estrategias que pueden ayudar en la puesta en
práctica de esta recomendación son:
- Permitir a los usuarios detener la generación de ventanas,
evitando que aparezca inesperadamente otra ventana y que el
contenido de la ventana cambie sin avisar al usuario.
- Todos los controles deben llevar una etiqueta asociada y colo-
cada adecuadamente.
- Reproducir correctamente el texto que aparezca junto, pro-
porcionando un texto alternativo en forma lineal para todas
las tablas que presentan texto en columnas paralelas.
- Reproducir de forma clara los vínculos contiguos, incluyendo
los no enlazados, los caracteres imprimibles (rodeados por
espacio) entre enlaces contiguos.
138
Figura 37. Página web en versión solo texto
Figura 38. Página web en versión gráfica
139
9º. Utilizar las tecnologías de la W3C según las especificaciones y seguir las
líneas generales de accesibilidad.
Cuando esto no es posible es necesario proporcionar una versión
alternativa del contenido del documento que sea accesible, este sería
el caso de aquellas páginas que antes de abrirlas ofrecen la posibili-
dad de verlas solo en formato de texto, un ejemplo claro es la web de
la Organización Nacional de Ciegos.
Las tecnologías de W3C (1998a y b) son recomendables por las
tres razones siguientes:
- Incorporan las características de accesibilidad.
- Las especificaciones W3C son revisadas constantemente con
el objeto de asegurar que las cuestiones de accesibilidad sean
tenidas en cuenta a la hora de diseñas documentos web.
- Las especificaciones W3C son desarrolladas en un proceso
industrial abierto y consensuado.
Hay que tener en cuenta que cuando convertimos documentos de
PDF o PostScript a lenguajes como HTML o XML no siempre obte-
nemos documentos accesibles, por lo que es necesario validar la acce-
sibilidad y posibilidades de uso de cada página después del proceso
de conversión. Para ello podemos:
- Usar las tecnologías de W3C cuando estén disponibles y sean
adecuadas a una tarea; usar siempre que se puedan la última
versión.
- No rechazar las características de las tecnologías W3C. (algu-
nos navegadores no cumplen con los estándares mas extendi-
dos dificultando la accesibilidad.)
- Proporcionar información para que los usuarios puedan reci-
bir los documentos según sus preferencias.
- Si después de estos esfuerzos no podemos crean una página
accesible, proporcionaremos un enlace a una página alternati-
va que use tecnología W3C, que sea accesible y que contenga
información equivalente puesta al día.
140
10º. Ofrecer información contextual y orientativa, con el objeto de ayudar

a los usuarios a entender los elementos o las páginas complejas.
Puede serles muy útil a los usuarios agrupar los elementos y propor-
cionarles información contextual sobre las relaciones entre dichos
elementos. La existencia de relaciones complejas entre determinadas
partes de una página puede ofrecer dificultad a los usuarios con pro-
blemas cognitivos.
Para ello podemos:
- Poner título a cada cuadro para facilitar la identificación de
éste y la navegación en general.
- Describir el propósito del cuadro y cuál es la relación que
existe entre los distintos cuadros.
- Asociar explícitamente las etiquetas con sus controles.
11º. Ofrecer mecanismos de navegación claros y consistentes (por ejemplo,

información orientativa, barras de navegación, mapa del sitio web,
etc…) aumenta las posibilidades de que una persona encuentre lo
que está buscando en la página web.
Los mecanismos de navegación claros y consistentes son muy
importante para las personas con discapacidades cognitivas o ciegas,
al mismo tiempo que benefician a todos los usuarios en general.
Algunas de las estrategias que podemos utilizar son:
- Identificar claramente el objetivo de cada enlace.
- Proporcionar información sobre la composición general de un
sitio web, bien mediante un mapa de la página o una tabla de
contenido.
- Utilizar mecanismos de navegación de forma consistente.
- Proporcionar barras de navegación que subrayen y den acce-
so a los mecanismos de navegación.
- Si se proporciona funciones de búsqueda, es necesario ofrecer
diferentes tipos de buscadores para diferentes niveles de des-
trezas y preferencias.
141
- Colocar algún tipo de distintivo a los títulos del comienzo de

la página, a los párrafos, listas, etc…
Figura 39. Ejemplo de un mapa de sitio
12º. Asegurarse que los documentos son claros y simples.

Si llevamos a cabo esta recomendación los documentos que
diseñemos serán más fáciles de entender e interpretar por un mayor
número de personas, entre ellas aquellas que tienen algún tipo de
discapacidad.
Una composición de página consistente, con gráficos reconocibles,
y escrita en un lenguaje claro beneficia a todos los usuarios. En con-
creto ayuda a las personas con discapacidades cognitivas o que tie-
nen dificultades de lectura. Por otro lado, si nos aseguramos que
todas imágenes que aparecen en la página tiene un texto con infor-
mación equivalente a la ofrecida en dichas imágenes, ayudamos a las
personas ciegas o con baja visión a poder acceder a esa información.
142
Para que nuestras páginas sean claras y simples debemos:

- Usar ante todo un lenguaje claro y simple para todo el conte-
nido de la web.
- Complementar el texto con gráficos o presentaciones auditi-
vas cuando ello pueda facilitar la comprensión de la página.
- Crear un estilo de presentación que sea consistente a lo largo
de todas las páginas.
4. Breve guía para crear sitios web accesibles

Como ya hemos visto, los sitios web que utilizan gráficos, anima-
ciones, marcos, scripts u otras características pueden crear problemas
de accesibilidad para los usuarios con necesidades especiales. A con-
tinuación presentamos un breve resumen de las reglas a seguir para
crear sitios web más accesibles (Boix, 2000).
- Imágenes: Dar un texto equivalente o descriptivo a todos los ele-
mentos multimedia gráficos (imágenes, animaciones, vídeos,
etc...). Usar el atributo ALT para describir con texto la función
de cada elemento visual.
- Animaciones: Omitir las animaciones, estas provocan que los lec-
tores de pantalla bloqueen los ordenadores.
- Color: No utilizar color solo para transmitir información impor-
tante, pues los usuarios que no ven o tienen problemas para
diferenciar colores no pueden beneficiarse de ello. Comprobar
que todo el contenido visible en color también lo es sin color.
- Enlaces de hipertexto: Usa texto que tenga sentido leído fuera de
contexto. Utilizar descripciones claras y comprensibles para los
enlaces.
- Organizar el contenido de manera clara y lógica, utilizando para ello
encabezados, listas, etc... (Estos estilos definidos en una hoja de
estilo aclaran mucho el contenido de la página)
- Idioma: Identificar el idioma del documento y marcar los cam-
bios de idioma.
143
- Tablas: Evitar su uso, y en caso de utilización identificar los

encabezados de estas. Hacer las tablas de formateo legibles
línea a línea.
- Evalúa tu sitio web, utiliza alguna herramienta que valide la acce-
sibilidad de tu web. Para ello puedes utilizar cualquiera de los
programas de validación que existen en la red, como por ejem-
plo Bobby o Validator.
5. Evaluación de sitio Web

Para concluir este trabajo vamos a hacer referencia a la necesidad
de evaluar o comprobar la accesibilidad de nuestras páginas web.
Como hemos comentado en el párrafo anterior, existen programa que
nos ayudan a validar la accesibilidad de nuestras páginas. Para ello
tan solo tenemos que cargar el programa en nuestro ordenador y
someter el sitio a evaluación. Los programas someten a análisis todas
las páginas que componen nuestro sitio web, y nos informa sobre la
accesibilidad de cada página y en caso de encontrar problemas de
accesibilidad, qué tipo de problemas son, dónde se han cometido y
cómo se pueden solucionar.
Actulamente existen un gran número de programas y portales
web que permiten validar la accesibilidad de las web. La validación
suele ser gratuita. Algunos de estos programas y sus URL son las
siguientes:
- TAW (Test de Accesibilidad de la Web): http://www.taw-
dis.net/taw3/cms/es .
- Validador de documentos web (x)-html: Se trata del validador de
WAI. Chequea los documentos web en HTML, XHTML,
SMIL, MathML, etc.. http://validator.w3.org/
- Validador de CSS: Verifica las Hojas de Estilo en Cascada (CSS)
y documentos (X)HTML con hojas de estilo
http://jigsaw.w3.org/css-validator/.
- WAVE: (http://wave.webaim.org) es una nueva herramienta
para evaluar la accesibilidad de las páginas web. Permite eva-
luar la accesibilidad en el contexto del mismo navegador.
144
- Web 2-0- Validator: http://web2.0validator.com/

- Total Validator : Se trata de una extensión de Mozilla Firefox
que permite validar cualquier elemento del diseño web.
También ofrece una URL para la validación on-line.
http://www.totalvalidator.com/validator/ValidatorForm.
- Validador Hera: Revisa la accesibilidad de las páginas web de
acuerdo con las recomendaciones de las Directrices de
Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 40.
http://www.sidar.org/hera/.
Figura 40. Validador de documentos web.
145
AyDbiblio:tripa principios ba0sicos.qxd 15/12/2008 9:28 PÆgina 147
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Accesibilidad Informática y Discapacidad 2.0. (Nueva edición revisada y

Book · January 2008

Purificación Toledo Morales

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PURIFICACIÓN TOLEDO MORALES

Reservados todos los derechos. El contenido de esta publica-

© Purificación Toledo Morales, 2008

© MERGABLUM. Edición y Comunicación, S.L., 2008

Imprime: MINERVA UNIVERSIDAD. Artes Gráficas

Depósito Legal: SE-7096-2008

Con amor a Jose, Amara y Rodrigo

“Si no podemos poner fin a nuestras diferencias, contribuyamos a que el

CAPÍTULO 1. EL ACCESO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA

ACCESIBILIDAD INFORMÁTICA Y DISCAPACIDAD

2.1.5. Teclados expandidos o ampliados................................... 41

CAPÍTULO 3. LA ACCESIBILIDAD DE LOS SISTEMAS OPE-

CAPÍTULO 4. LA ACCESIBILIDAD EN LOS NAVEGADORES .. 91

6. El Navegador Arena ..................................................................... 110

CAPÍTULO 5. ACCESIBILIDAD EN LOS DOCUMENTOS

Referencias bibliográficas ................................................................ 147

ACCESIBILIDAD INFORMÁTICA Y DISCAPACIDAD

Figura 11. Configuración línea braille en Ubuntu (Linux).......... 79

Al pasear por nuestras ciudades milenarias, los edificios que atra-

ACCESIBILIDAD INFORMÁTICA Y DISCAPACIDAD

También es de agradecer la ordenación del libro que nos lleva de

ACCESIBILIDAD INFORMÁTICA Y DISCAPACIDAD

en pantalla, los ratones que se pueden usar moviendo la cabeza o los

Facebook… y cada vez mas. No sería justo en ningún aspecto que la

ACCESIBILIDAD INFORMÁTICA Y DISCAPACIDAD

JOSÉ MANUEL SÁNCHEZ GARCÍA

Durante los últimos años los ordenadores han irrumpido en nues-

ACCESIBILIDAD INFORMÁTICA Y DISCAPACIDAD

conseguir. Los nuevos avances tecnológicos están provocando que la

Los alumnos con necesidades educativas especiales también

EL ACCESO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Las aportaciones específicas que las nuevas tecnologías ofrecen a

ACCESIBILIDAD INFORMÁTICA Y DISCAPACIDAD

y expresar la realidad; ofrecen un nuevo entorno comunicativo en el que

EL ACCESO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

nológicas y de software con variedad de aplicaciones diversas. Sin embar-

ACCESIBILIDAD INFORMÁTICA Y DISCAPACIDAD

Existen soluciones a estos problemas de accesibilidad. En concreto

EL ACCESO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

nales. Si se reducen funcionalmente las capacidades físicas y cogniti-

Niveles Orgánico Personal y social

Ejemplo Pérdida de un ojo Limitada la percepción e incapa-

Tabla Nº 1. Clasificación de la OMS (2001).

ACCESIBILIDAD INFORMÁTICA Y DISCAPACIDAD

En este contexto el papel de las nuevas tecnologías en el ámbito

- La interactividad con las tecnologías informáticas y audiovisuales

2. ¿Qué significa accesibilidad?

Prendes (2000) afirma que los medios en el ámbito de la educación

EL ACCESO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Hacer los ordenadores accesibles es la mejor manera de eliminar

ACCESIBILIDAD INFORMÁTICA Y DISCAPACIDAD

se accesibilidad en: el sistema operativo, hardware y software, nave-

Figura 1. Accesibilidad Informática

3. Barreras en el acceso a las Nuevas Tecnologías para los usuarios

Los alumnos con necesidades especiales se encuentran con un

EL ACCESO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN