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La búsqueda memorística disponibilidad heurística: Este concepto, propuesto por los
psicólogos Amos Tversky y Daniel Kahneman, se refiere a la tendencia de la gente a
estimar la probabilidad de un evento basándose en cuánto les resulta fácil recordar
ejemplos o instancias de ese evento. En otras palabras, la disponibilidad heurística
sugiere que la gente tiende a dar más peso a la información que está fácilmente
disponible en su mente.
Que por contrario no tiene que ser cierta y tiene una relación directa con la toma de
decisión.
Tal es la esencia de la heurística intuitiva: cuando nos vemos ante una cuestión difícil, a
menudo respondemos a otra más fácil, por lo general sin advertir la sustitución.
- Debo invertir en acciones de la Ford?= La respuesta precisa de un esfuerzo
mental mayor
- Me gustan los automóviles Ford=La respuesta es más sencilla, el problema que
se vincula como respuesta de la primera pregunta.
Por defecto tenemos un sistema estándar de analisi de datos:
- Sistema 1: Se caracteriza por ejecutarse de manera rápida y automática, con
poco o ningún esfuerzo y sin sensación de control voluntario ( es el sistema más
primitivo)
En segundo lugar lo que se domina Sistema 2:
- Este precisa de una mayor atención y uso de energía, en la que no solo hay una
reacción mental sino física. Este sistema requiera actuar, elegir y concentrarse.
Cada uno de estos sistemas tiene unas particulidades:
1( destrezas innatas que compartimos con otros animales)
Percibe que un objeto está más lejos que otro.
Nos orienta hacia la fuente de un sonido repentino.
Completa la expresión « pan y...» .
Nos hace poner «cara de desagrado» cuando vemos un cuadro horroroso.
Detecta hostilidad en una voz.
Responde a 2+ 2= ?
Lee las palabras de las vallas publicitarias.
Conduce un coche por una carretera vacía.
Encuentra una buena jugada de ajedrez (en quien es ajedrecista). Entiende
frases sencillas.
Reconoce que un « carácter disciplinado y metódico obsesionado con el
detalle» responde a un estereotipo profesional.
2(
Estar atento al disparo de salida en una carrera.
Concentrar la atención en los pay asos del circo.
Escuchar la voz de una persona concreta en un recinto atestado y ruidoso.
Buscar a una mujer con el pelo blanco.
Buscar en la memoria para identificar un ruido sorprendente. Caminar a un
paso más rápido de lo que es natural.
Observar un comportamiento adecuado en una situación social. Contar las
veces que aparece la letra a en una página de texto.
Dar a alguien el número de teléfono.
Aparcar en un espacio estrecho (para todo el mundo menos para los
empleados del garaje).
Comparar dos lavadoras para saber cuál es mejor.
Rellenar el impreso de la declaración de la renta.
Comprobar la validez de un argumento lógico complejo.
F(2): El Sistema 2 tiene cierta capacidad para cambiar la manera de trabajar del
Sistema 1 programando las funciones normalmente automáticas de la atención y la
memoria.
Como hemos podidos observar el f2 requiera de una complejidad mayor, por eso la
“atención” es algo supero importante, por el hecho que ya entrando en f2 hay
interferencias y imposibilita el objetivo de f2, al menos no con una buena precisión.
* La capacidad de atención es limitada, y nuestro comportamiento social tiene bien en
cuenta estas limitaciones: Cuando el conductor de un coche está adelantando a un
camión en una carretera angosta, por ejemplo, los pasajeros adultos dejan muy
sensatamente de hablar. Saben que no es una buena idea distraer al conductor, y
también sospechan que este se ha vuelto momentáneamente sordo porque no quiere
oír lo que le dicen.
- Una atención intensa/concentración puede volver a las personas realmente
ciegas a estímulos que normalmente atraen la atención.
2 | 20 – 34
El f1 es en constante funcionaminento, y le va haciendo sugerencias al f2: impresiones,
intuiciones, intenciones y sensaciones. En caso que el f2 los apruebe, las impresiones e
intuiciones se tornan creencias y los impulsos, acciones voluntarias.
El f1 nunca se desconecta.
Cuando el sistema 1 nos engaña, es lo que denominaos “ilsuiones” tanto en el mundo
físico como mental, son inevitables pero el sistema 2 una vez se haya dado cuenta de
que hay un error de “lectura”, lo seguirá viendo igual pero ya no caera en esta lectura
errónea, la visualizara como tal pero la descartara.
Cuestionar con constancia nuestro pensamiento sería insoportablemente tedioso, y el
Sistema 2 es demasiado lento e ineficiente para servir de sustituto del Sistema 1 en las
decisiones rutinarias. Lo mejor que podemos hacer es llegar a un compromiso:
aprender a reconocer situaciones en las que los errores sean probables y esforzarnos
en evitar errores importantes cuando están en juego cosas de primer orden.
El sistema dos requiere esfuerzo, y una de sus características principales es la pereza.
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Una ley del mínimo esfuerzo rige la actividad cognitiva y física, es de cir que si hay
distits formas de resolver algo el ndividuo se decantara por la acción menos exigente.
La pereza esta arraigada a nuestra naturaleza.
El controlador perezoso
La experiencia óptima, actividad que en primera instancia parece de un gran esfuerzo
pero or lo contrario su actividad no requiere ninguno
El ocupado y agotado sistema 2
El Sistema 1 tiene más influencia en la conducta cuando el Sistema 2 está ocupado, y
es muy goloso. La gente que está cognitivamente ocupada[37] es más probable que
haga elecciones egoístas, use un lenguaje sexista y emita juicios superficiales en
situaciones sociales.
Agotamiento del ego: el esfuerzo de la voluntad o autocontrol es gatigosos, esto se
traduce a una disminución o anulación de motivación.
En contraposicicon de los perezosos, aquellos que principalemnete se mueven por el
sistema 1 aparecen los diligentes, que son más racionales.
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La maquina asociativa:
La activación asociativa, es cuando una idea evocada suscita muchas otras en toda una
cascada de actividad en su cerebro. La palabra evoca recuerdos que provocan
emociones que a su vez provocan expresiones faciales y otras reacciones, como
ponerse tenso y hacer gestos de rechazo. La expresión facial y el gesto de rechazo
intensifican las sensaciones a las que están vinculados, y estas sensaciones refuerzan
ideas compatibles. Todo esto sucede con rapidez, y todo a la vez, mostrando un patrón
de autorrefuerzo de respuestas cognitivas, emocionales y físicas que integra una
diversidad; se lo ha calificado de asociativamente coherente.
Sistema 1 ha tratado la mera conjunción de dos palabras como representación de una
realidad. Su cuerpo ha reaccionado con una réplica atenuada de una reacción a algo
real, y la respuesta emocional y el retroceso físico son parte de la interpretación del
acontecimiento. Como los científicos cognitivos han subrayado en años recientes, la
cognición se encarna; pensamos también con el cuerpo, no solo con el cerebro.
* los principios de la asociación: semejanza, contigüidad en el tiempo y en el espacio y
causalidad.
EFECTO DE PRIMTING: Depende de la primacía o predisposición X reconcoermemos
más rápidamente el conjunto de conceptos que se asocian a ella. La articulación de la
idea tiene efectos en el comportamiento, denominado como efecto ideomotor, que
también retrocede, es decir que a partir de la actitud afecta el efecto de primiting.
R) La reacción que en un principio parece de un solo acionnnador aparece en el resto
del cuerpo. Es decir que cualquier que sea el movimiento hace reaccionar todo.
Todo tiene un significado, e inconscientemente actuamos.
Su Sistema 1 construyó una historia, y su Sistema 2 se la creyó. Esto nos ocurre a
todos.»
Facilidad cognitiva
Un un estado de facilidad cognitiva es probable que nos encontremos de buen humor,
nos guste lo que vemos, creamos lo que oímos, confiemos en nuestras intuiciones y
sintamos que la situación actual es cómoda y familiar.
Pero cuando nuestro estado es de tensión, es más probable que estemos alerta y
seamos suspicaces, que dediquemos más esfuerzos a lo que estamos haciendo, nos
sintamos menos cómodos y cometamos menos errores, pero también que seamos
menos intuitivos y menos creativos de lo normal.
Ilusiones de recuerdo: Esta cualidad de algo pasado es una ilusión, En suma,
experimentamos mayor facilidad cognitiva para percibir una palabra que hemos visto
con anterioridad, y es esta sensación de facilidad la que
nos deja la impresión de familiaridad.
La ilusuones de verdad: . La impresión de familiaridad la produce el Sistema 1, y el
Sistema 2 se basa en esta impresión para emitir un juicio verdadero/falso. La
familiaridad no es fácilmente distinguible de la verdad
Si no hay manera de recordar el origen de la afirmación, ni de relacionarla con otras
cosas conocidas, no queda otra opción que la de quedarse con la sensación de facilidad
cognitiva.
Cómo escribir un mensaje persuasivo: El principio general es que cualquier cosa que
pueda hacer para reducir la tensión cognitiva lo ayudará
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El efecto de repetición es un hecho biológico tan importante como profundo,
Para sobrevivir en un mundo lleno de peligros, un organismo debe reaccionar con
recelo a un estímulo nuevo, si no retirarse con temor. Las posibilidades de
supervivencia son escasas para un animal que no sea desconfiado con la novedad.
Las consecuencias de las exposiciones repetidas benefician al organismo en sus
relaciones con el entorno inmediato, animado e inanimado. Permiten al organismo
distinguir objetos y hábitats que son seguros de aquellos otros que no lo son, y
constituyen la base más primitiva de los vínculos sociales. Y, por consiguiente, son
también la base de la organización y la cohesión sociales, las fuentes básicas de la
estabilidad
psicológica y social
El estado de ánimo afecta de modo evidente a las operaciones del Sistema 1: cuando
estamos incómodos o tristes, perdemos la sintonía con nuestra intuición.
El buen humor, la intuición, la creatividad, la credulidad y la confianza en el
Sistema 1 forman un grupo. En el polo opuesto, la tristeza, la cautela, el recelo, el
proceder de forma analítica y el esfuerzo aumentado también van juntos.
Las expectativas activas, son aquellas ideas/fantasias que tenemos mentalmente
aquellas que esperemos que pasen; en cambio las expectativas pasivas son el
contrario, pero ambas se puden convertir en la otra.
La repetición consecutivas de un acontecimeinto ( por muy surrealista que sea y sin
sentido) se convierte en una expectativa activa.
La teoría de lo normal:
Un cliente de un restaurante de moda que casualmente mira a las personas sentadas a
una mesa vecina advierte que la primera que prueba la sopa hace como una mueca de
dolor. La normalidad de una multitud de aconteceres se verá alterada por este
incidente. Ahora no será sorprendente que el primer cliente en probar la sopa se
sobresalte cuando le toque un camarero; tampoco será sorprendente que otro cliente
reprima un grito cuando pruebe la sopa de la misma sopera. Estos acontecimientos y
muchos otros parecerán más normales de lo que lo habrían sido en otras
circunstancias, pero no necesariamente porque confirmen expectativas. Más bien
parecerán normales porque evocan el episodio original, lo extraen de la memoria y son
interpretados en conjunción con él.
No solo influye la acción en si, sino el contexto también es un condicionante, aunque
no haya una disposición activa el contexto se puede aceptar pasando aunque sea
despercibido; en cambio la anomalía se detectant más
La prominencia de las intuiciones causales es un tema recurrente en este libro porque
la gente tiende a aplicar el pensamiento causal de manera inapropiada a situaciones
que requieren un razonamiento estadístico.
l pensamiento estadístico saca conclusiones sobre casos particulares de propiedades
de categorías y conjuntos. Desafortunadamente, el Sistema 1 no tiene capacidad para
este modo de razonar; el Sistema 2 puede aprender a pensar estadísticamente, pero
pocas personas reciben la capacitación necesaria.
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7 | 95 - 109
8 | 110 - 124
9 | 125 - 139
10 | 140 - 154
11 | 155 - 169
12 | 170 - 184
13 | 185 - 199
14 | 200 - 214
15 | 215 - 229
16 | 230 - 244
17 | 245 - 259
18 | 260 - 274
19 | 275 - 289
20 | 290 - 304
21 | 305 - 319
22 | 320 - 334
23 | 335 - 349
24 | 350 - 364
25 | 365 - 379
26 | 380 - 394
27 | 395 - 409
28 | 410 - 424
29 | 425 - 439
30 | 440 - 457|
