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Efectos y sesgos cognitivos que tenes que
conocer
@ _emavromou dec28,2020 + 6 min read
Extraidos del libro Pensar répido pensar despacio de Daniel Kahneman
Recomiendo mucho este libro realmente te brinda herramientas para pensar de una
mejor manera. La importancia de los sesgos cognitivos es que para nosotros son
trasparentes, e incluso muchas veces conociendolos y comprendiendolos caemos en su
trampa. Es por esto que vale la pena no solo comprenderlos sino también ser conscientes
de ellos cuando pensamos.Pensar lento écomo una tortuga?
Sin duda alguna uno de los conceptos basicos necesarios para entender lo que
Kahneman desarrolla en el libro es el concepto de sistema 1 y sistema 2, refiendose a un
modelo de la mente racional y emocional. Este modelo representa una poderosa
analdgia que he leido en otros magnificos libros tales como “Inteligencia emocional” de
Daniel Goleman, a “;Cémo pensar como Sherlock Holmes?” de Maria Konnikova, “Cambia
el chip” de Chip Heath y Dan Heath, y “La hipétesis de la felicidad” de Jonathan Haidt
(que lo tengo en milista de pendientes pero fue el creador de la analogia del jinete y el
elefante).
F
Libros con analogias interesantes del sistema 1y sistema 2 definido por Kahneman
Como me gust6 mucho mas la primera parte del libro, en donde describe fos dos
modelos y los sesgos de percepcién que tenemos debido al funcionamiento del sistema
1. Por ejemplo, el efecto Prime y la reversibilidad del efecto Ideomotor son conceptos
muy interesantes que permiten comprender cémo pensamos y como decidimos. Voy a
describir a continuacién algunos de estos dos efectos y algunos sesgos que me
parecieron interesantes.
Efectos y sesgos cognitivos
Priming. Este efecto se basa en el siguiente ejemplo, si recientemente hemos leido u
oido la palabra COMER, estaremos temporalmente mas dispuestos a completar la letra
faltante de la palabra JA_ON, como JAMON, que como JABON. Lo contrario sucederia sihubiéramos visto la palabra LAVAR. Es decir, este efecto consiste en que la idea de
COMER da primacia a la idea de JAMON, y que LAVAR prima JABON. El alcance de este
efecto no solo da primacta a conceptos que podamos decir o pensar, sino que puede
alcanzar nuestra conducta. Por ejemplo, si nos hacen pensar en un conjunto de palabras
que prima la idea de edad avanzada, estas ideas en una segunda etapa priman una
conduct
como por ejemplo caminar despacio. A esto se le conoce con el nombre de
“efecto Florida”.
Heuristica intuitiva. Cuando tenemos en frente de nosotros una cuestién dificil de
responder a menudo respondemos una més facil, por lo general sin darnos cuenta de
esta sustitucién. Es decir, supongamos que debemos resolver si preferimos seguir con
nuestro trabajo actual o arriesgarnos con uno nuevo que no conocemos (cuestién
dificil), probablemente respondamos a otra cuestién més facil que rapidamente nos
viene ala mente, como por ejemplo, gnos Ilevamos bien con nuestro jefe?, sin darnos
cuenta.
Si estamos de buen humor sonreimos, y si sonreimos nos ponemos de buen humor
Ideomotor. El efecto Florida antes mencionado es un ejempio dei efecto Ideomotor. Es
decir, la influencia de una idea en una accién. Pero lo mas interesante de este efecto es
que tambien actua a la inversa. Por ejemplo, divertirnos tiende a hacernos sonreir, y
sonreir -y esta idea me encanté- tiende a hacer que nos sintamos en un estadoplacentero...!!! Aunque la sonrisa sea provocada porque tengamos un lapiz en la boca.
Ojo tambien pasa que cuando fruncimos el entrecejo tendremos un sentimiento
contrario. Las evidencias de los estudios sobre el priming sugieren que recordar a las
personas su condicién de mortales aumenta la atraccién por las ideas autoritarias. gSerd
por eso que los jévenes que tienen menos presente la muerte chocan con las ideas
autoritarias, y los ma
grandes no tanto?
“Ver a toda esta gente de uniforme no prima la creatividad”.- Daniel Kahneman.
Facilidad cognitiva. La experiencia repetida, la exposicién clara, una o més ideas
primadas, y buen humor, son causas que provocan la facilidad cognitiva. Cuando
estamos bajo este efecto es mds probable que lo que nos cuentes nos resulte familiar,
parezca verdad, parezca bueno, y resulte facil. Escuchar a alguien cuando estamos de
buen humor, -o cuando tenemos un lapiz en la boca, también induce a la facilidad
cognitiva. En cambio cuando estamos en un estado de tensién, es mas probable que
estemos alerta y seamos suspicaces, dediquemos més esfuerzos a lo que estamos
haciendo, pero también que seamos menos intuitivos y menos creativos de lo normal.
“Una manera segura de hacer que la gente se crea falsedades es la repeticién
frecuente, porque la familiaridad no es facilmente distinguible de la verdad”.-
Daniel Kahneman.
Efecto Halo. Es la tendencia a que nos guste (0 disguste) todo de una persona
incluyendo cosas que no hemos observado. Este efecto desempeiia un papel importante
en la conformacién de nuestra manera de ver a las personas y las situaciones. Por
ejemplo, conocemos a una chica llamada Ana que es agradable y simpatica, su nombre
nos sonard entonces como alguien solidaria, pero ¢que sabemos en realidad de la
generosidad de Ana?, en realidad nada. Pero por asociacién estaremos ahora
predispuestos a creer que Ana es generosa. Es decir, no nos basamos en la evidencia real
de la generosidad de Ana y reemplazamos esa evidencia con una suposicién que se
adecua a nuestra respuesta emocional.
Lo que vemos es todo lo que hay. Cuando la informacién es escasa el sistema 1 opera
como una maquina de saltar a las conclusiones. Por ejemplo, Sera Ana una buena
lider?, Ella es inteligente y fuerte. Una respuesta que viene enseguida a la mente es que
s{. Saltamos a la conclusién rapidamente cuando no hay informacién, pero gqué pasaria
silos préximos adjetivos que describen a Ana son corrupta y cruel? No empezamos
preguntandonos gqué necesito saber antes de formar una opinién sobre la calidad de
liderazgo de alguien? El sistema 1 actual solo por su cuenta desde el primer adjetivo. A
continuaci6n listo algunos efectos bajo este concepto.La confianza excesiva. Como cuando saltamos a las conclusiones no tomamos en
cuenta la cantidad ni la calidad de la evidencia para la confianza subjetiva. La confianza
que los individuos tienen en sus creencias depende sobre todo de la cualidad dela
historia que pueden contar acerca de lo que ven, aunque sea poco. Nuestro sistema
asociativo tiende a decidirse por un modo coherente de activacién y suprime la duda y la
ambigiiedad.
“Lo que importa para una buena historia es la consistencia de la informacién, no
que esta sea completa”.- Daniel Kahneman.
Efectos marco, Maneras diferentes de presentar la misma informacién a menudo
provocan emociones diferentes. Por ejemplo, si afirmamos “las probabilidades de
supervivencia un mes después de la cirugia son del 90%” provoca que nos sintamos mas
seguros que “la mortalidad un mes después de la cirugia es del 109%”.
Tasa base ignorada. Describimos a Ana nuevamente como una persona timida y
retraida que se decidié a estudiar una carrera universitaria. Si preguntamos cudles son
las posibilidades de que se haya anotado en la carrera de bibliotecario, saltaremos a la
conclusién de que es muy probable, porque “lo que vemos es todo lo que hay”, pero
omitimos considerar el hecho estadistico de que en la ciudad de Ana el 90 por ciento de
Jas estudiantes se encuentran en la carrera de medicina. Es decir, no tendemos a pensar
estadisticamente, saltamos a la conclusién directamente.
Bonus track. :Cual linea es mas larga, A 0 B?llusién optica de Miiller-Lyer
Una simpatica forma de comprender el modelo del sistema 1 y sistema 2 que refiere
Kahneman, es resistirse a la ilusién Miiller-Lyer para ello “solo puede hacer una cosa,
aprender a desconfiar de sus impresiones sobre la longitud de la lineas cuando sus extremos
aparecen con flechas. Para poner en prdctica esta regla, debe ser capaz de reconocer un
patrén ilusorio y recordar lo que sabe de él. Si puede hacerlo nunca serd engatiado de nuevo
por la ilusién Miiller-Lyer. Pero seguird viendo una linea mas larga que otra’
Bias Thinking Creativity Humor _llusion
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