Cátedra :

Gestión de Recursos Humanos

Docente:
Lic. MDE Carolina Scholz
Unidad 7
Seguridad e Higiene Laboral
 Seguridad e Higiene Laboral

Las personas pasan la mayor parte de su tiempo en la organización, en un centro de trabajo que constituye su
hábitat.
El entorno laboral se caracteriza por sus condiciones físicas y materiales, así como por sus condiciones
psicológicas y sociales.
La administración de recursos humanos, entre sus múltiples funciones, también tiene la responsabilidad legal
y moral de garantizar un lugar de trabajo donde no haya riesgos innecesarios ni condiciones ambientales que
puedan provocar daños a la salud física y mental de las personas.
Las enfermedades profesionales y los accidentes de trabajo provocan enormes perjuicios a las personas y a las
organizaciones en términos de costos humanos, sociales y económicos; pero, aún cuando pueden ocurrir por
casualidad, se pueden evitar mediante programas preventivos y profilácticos.
En los últimos tiempos se han logrado muchos avances para reducir y prevenir las enfermedades y los
accidentes relacionados con el trabajo.
 Seguridad en el trabajo

• La “Seguridad en el Trabajo” se refiere al conjunto de medidas de orden técnico, educativo, médico y

psicológico que se utiliza para prevenir accidentes, sea al eliminar las condiciones inseguras del entorno,
sea al instruir o convencer a las personas de la implantación de prácticas preventivas.
• La “Seguridad en el Trabajo” se refiere a condiciones de trabajo seguras y saludables para las personas.

La “Seguridad en el Trabajo” incluye tres áreas básicas de actividad:

1. La prevención de accidentes,
2. La prevención de incendios y
3. La prevención de robos.
 Accidentes Laborales

Un “Accidente” es un evento Los Accidentes Laborales se Clasifican de la siguiente manera:

súbito, inesperado, imprevisto
(aún cuando a veces es previsible),
no premeditado o deseado, que
produce un daño considerable,
que puede ser un daño económico
(perjuicio material) o un daño
físico a las personas (una lesión
corporal, dolor, sufrimiento,
invalidez o muerte).
 Elementos que intervienen en un Accidente Laboral

1. El agente: es el objeto o la sustancia (máquina, lugar o equipamiento que deberían estar debidamente protegidos) que
guardan una relación directa con la lesión, como una prensa, una mesa, un martillo, una escalera, una pared, etcétera.
2. La parte del agente: se refiere a aquella que está directamente asociada o relacionada con la lesión, como el volante, el pie de
la mesa, la punta del martillo, el piso de la escalera, el acceso a la pared, etcétera.
3. La situación insegura: se refiere a la condición física o mecánica que existe en el local, la máquina, el equipamiento o la
instalación (que podría haber sido protegida o corregida) que provoca que ocurra el accidente, como un piso escurridizo,
grasoso, mojado, con un saliente o agujero, una máquina sin protección o con poleas o partes movibles desprotegidas, una
instalación eléctrica con cables pelados, motores sin conexión a tierra, iluminación deficiente.
4. El tipo de accidente: es la forma o el modo de contacto entre el agente del accidente y el accidentado, o el resultado de ese
contacto, como golpes, caídas, resbalones, choques, encontronazos, etcétera.
5. El acto inseguro: representa una violación del procedimiento aceptado como seguro, o sea, dejar de usar equipamiento de
protección individual, distraerse o conversar durante el servicio, fumar en área prohibida, lubricar o limpiar maquinaria
conectada o en movimiento.
6. El factor personal de inseguridad: se refiere a toda característica, deficiencia o alteración mental, psíquica o física —accidental
o permanente— que permite o provoca un acto inseguro. Se trata de problemas como visión defectuosa, audición deficiente,
fatiga o
 Causas Básicas de un Accidente Laboral
1. Las condiciones inseguras: son la principal causa de los accidentes de trabajo e incluyen factores como:
• Equipamiento sin protección.
• Equipamiento defectuoso.
• Procedimientos arriesgados en máquinas o equipamientos.
• Almacenamiento inseguro, congestionado o sobrecargado.
• Iluminación deficiente o incorrecta.
• Ventilación incorrecta a fuente de aire impuro.
• Temperatura muy elevada o muy baja en el centro de trabajo.
• El puesto en sí.
• La programación de un trabajo muy largo.
• El clima psicológico del centro de trabajo.

2. Los actos inseguros: no basta con eliminar las condiciones inseguras. Las personas ocasionan los accidentes. Los actos
inseguros de las personas son:
• Cargar materiales pesados de forma incorrecta.
• Trabajar a velocidades inseguras, demasiado rápidas o lentas.
• Utilizar esquemas de seguridad que no sirven.
• Usar equipamiento inseguro o usarlo incorrectamente.
• No usar procedimientos seguros.
• Adoptar posiciones inseguras.
• Subir con prisa escaleras o desniveles.
• Distraer, descuidar, brincar, arriesgar, correr, empujar, saltar, abusar, etc.
 Cómo prevenir Accidentes Laborales

En la práctica cualquier programa de prevención de accidentes se concentra en dos actividades básicas:

1. Eliminar las condiciones inseguras: es papel que corresponde a los colaboradores de la primera línea de defensa.
Los ingenieros de seguridad diseñan los puestos de modo que se eliminen o reduzcan los riesgos físicos de sus
ocupantes. Los supervisores y los gerentes asumen un papel muy importante en la reducción de las condiciones
inseguras.
• Preparar mapas de las áreas de riesgo.
• Análisis profundo de los accidentes.
• Apoyo irrestricto de la alta gerencia.

2. Reducción de los actos inseguros: los accidentes son similares a otros tipos de mal desempeño. Estudios
psicológicos sugieren que no se debe seleccionar apersonas que tengan propensión a accidentarse en puestos
específicos.
• Procesos de selección de personal.
• Comunicación interna.
• Entrenamiento.
• Refuerzo positivo.
 Cómo reducir los Accidentes Laborales
Es preciso que las condiciones de inseguridad en las empresas disminuyan. Sin embargo, las causas de los actos inseguros se pueden
atribuir a ciertas características personales que marcan una predisposición a los accidentes, como la ansiedad, la agresividad, la falta
de control emocional, la falta de pericia, etc.
Ciertas características personales, la personalidad y la motivación de las personas desembocan en comportamientos que predisponen
a los accidentes, como la tendencia a correr riesgos y adoptar actitudes incorrectas. Se trata de tendencias que llevan a actos
inseguros, a falta de atención y a no seguir los procedimientos y que aumentan la probabilidad de provocar accidentes.

Factores personales que influyen en el comportamiento propenso a los accidentes

 Consejos para la Protección contra Incendios en el Trabajo

Estar bien preparado y formado puede marcar la diferencia a la hora de reaccionar. Algunos consejos sobre qué
elementos de seguridad utilizar para evitar incendios en las instalaciones y estar equipado para prevenirlos y actuar
en consecuencia son:

1) Contar con espacios bien ventilados: una ventilación correcta en la zona de trabajo es imprescindible cuando se
trabaja cerca de calentadores, estufas o cocinas. Algunos elementos que pueden ayudar son:

Estuches de conexión Vainas Ventiladores extractores

2) Equipar las instalaciones con extintores o inhibidores de llamas: estos elementos de protección contra incendios
son una de las medidas mínimas que hay que seguir según la normativa vigente para apagar cualquier conato de
incendio.

Armarios para extintores Inhibidores de fuego

3. Señalización de las áreas de trabajo: sirven para indicar todos los sistemas de protección anti incendios como las
alarmas, extintores y mangueras en las diferentes áreas de trabajo.
4) Disposición de equipos para la protección y seguridad de las personas: la protección de las personas es básica.
Los empresarios deben ser los responsables de equipar a los trabajadores con el equipo de protección individual
adecuados para desempeñar las tareas diarias con eficiencia.

Guantes Mantas Polainas

5) Equipar las zonas de trabajo con papeleras anti fuego: para tratar con especial cuidado todos los materiales que
se manipulan y se quieran desechar. Para ello, las papeleras ignífugas o los contenedores en acero galvanizado
son elementos clave a la hora de equipar una empresa contra incendios.

Contenedores Papeleras Tapas antifuego para bidones

5) Recipientes de seguridad y armarios ignífugos: asegurar el buen almacenamiento de todos aquellos elementos
que puedan suponer un riesgo para la salud de las personas y las instalaciones de la empresa.

Armarios Ignífugos Bidones para productos Recipientes de lavado

inflamables de productos inflamables
 Robos y hurtos laborales

Los robos y hurtos producidos en las empresas han sufrido un incremento debido a la crisis económica,
principalmente por la obtención de ingresos económicos extras para solventar determinadas situaciones familiares
o para sus propias necesidades. También se puede producir por venganza hacia la compañía, si el empleado está
descontento. Por este motivo, tanto los directores de RRHH, como los de Seguridad necesitan colaborar
conjuntamente.

Las grandes empresas son las más perjudicadas en el robo y hurto de material, entre ellas, los sectores más
vulnerables en los que se producen este tipo de sustracciones son el tecnológico -como la telefonía móvil,- el sector
farmacéutico y el industrial. En este tipo de compañías suelen elaborarse piezas pequeñas, que a su vez son fáciles
de sustraer y con un gran valor en el mercado ilegal, peculiaridades que consiguen hacer atractiva esta acción.
 Algunas recomendaciones para prevenir robos y hurtos laborales
• Asegurarse de que todas las cerraduras en las puertas y las ventanas son fuertes y adecuadas.
• Mantenerse en alerta al abrir y cerrar el negocio.
• Mantener registros de los números de serie de equipos y mercancías.
• Examinar muy bien a los futuros empleados antes de contratarlos. Revisar cuidadosamente sus referencias.
• Mantener sólo un mínimo de dinero en efectivo en el local. Depositar frecuentemente el dinero en caja fuerte o en el banco.
• Contar con sistema de alarma y verificarlo regularmente para determinar que trabaja perfectamente.
• Contar con un sistema de control de llaves. Cambiar las combinaciones de cerraduras si existen dudas.
• Cambiar la combinación de la caja fuerte periódicamente.
• Estacionar los vehículos de la compañía separados del edificio para que no puedan ser usados para trepar o para que no obstruyan la vista de
las entradas.
• Asegurarse de que los empleados tengan un lugar seguro en donde dejar sus pertenencias durante las horas de trabajo. Los cajones o gavetas
de los escritorios que se dejan abiertos sin llave en las oficinas son sitios favoritos para depositar los bolsos, y un sitio primario para los
ladrones.
• Instalar iluminación adecuada adentro y afuera.
• No establecer una hora o ruta habitual para hacer depósitos bancarios.
• Contar con guardias de seguridad uniformados, estos son fuertes disuasores.
• No dificultar la vista del interior del negocio poniendo demasiadas cosas en las vitrinas. Mantener buena visibilidad durante las horas de
trabajo.
• Instruir a los empleados sobre cómo comportarse en casos de robos.
• Contar con pólizas de seguridad.
• No dejar entrar a clientes después de horas de trabajo.
• Inspeccionar los baños y los probadores de ropa antes de cerrar el establecimiento.
 Plan de Prevención de Riesgos Laborales en el Trabajo
El Plan de Prevención de Riesgos Laborales en el Trabajo integra la actividad preventiva de la empresa en su sistema general
de gestión.

Partes de un Plan de Prevención de Riesgos Laborales en el Trabajo

Se distinguen las siguientes partes:

 Cuestiones generales de la empresa: En esta introducción se concreta la identificación de la empresa, su actividad

productiva, número de trabajadores y otras características relevantes para la prevención de riesgos laborales.
 Estructura organizativa de la empresa: Funciones y responsabilidades, sobre todo en relación con los riesgos laborales.
 Organización de la producción: Diferentes procesos técnicos y prácticas productivas en relación con la prevención.
 Organización de la prevención: Se indica la modalidad preventiva elegida y los órganos de representación existentes.
 Política, objetivos y metas: A modo de recapitulación, se incluyen los objetivos, así como todos los recursos que se
necesitarán para su aplicación.
 Costos de los Accidentes Laborales
La vida y la integridad física de las personas son cosas que no se pagan con nada. Sin embargo, además de las lamentables
pérdidas humanas, los accidentes también provocan pérdidas económicas al accidentado, a su familia, a la organización y a
la sociedad.
El accidente representa un factor muy negativo y sus causas y costos se deben analizar para eliminar las eventuales
condiciones inseguras o actos inseguros. El seguro de accidentes de trabajo sólo cubre erogaciones como los gastos
médicos y las indemnizaciones al accidentado, pero no repone la capacidad humana para trabajar ni la integridad física de
las personas accidentadas.
El costo indirecto del accidente de trabajo implica todos los gastos de producción, los gastos generales, las utilidades
perdidas y los demás factores cuya incidencia varía dependiendo del tipo de industria, como ser: gastos del primer
tratamiento médico, gastos sociales, costo del tiempo perdido por la víctima, pérdida por disminución del rendimiento
profesional cuando el accidentado regresa al trabajo, pérdida por el menor rendimiento del trabajador que sustituye
temporalmente al accidentado, cálculo del tiempo perdido por los compañeros de trabajo al acudir a auxiliar a la víctima,
etcétera. Se afirma que el costo indirecto representa cuatro veces el costo directo del accidente de trabajo.
Si las organizaciones buscan eficiencia, eficacia y utilidades, deben estar dispuestas a invertir para crear condiciones que
excedan las condiciones exigidas por ley, precisamente para ser eficientes, eficaces y lucrativas. La falta de inversión en
seguridad cuesta muy caro.
 Concepto de Higiene Laboral

• La “Higiene Laboral” se refiere a las condiciones ambientales del trabajo que garantizan la salud física y
mental y las condiciones de salud y bienestar de las personas.

• La “Higiene Laboral” se refiere a un conjunto de normas y procedimientos que busca proteger la integridad
física y mental del trabajador, resguardándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas de su puesto y
al entorno físico donde las desempeña. Es el diagnóstico y la prevención de enfermedades ocupacionales
con base en el estudio y el control de dos variables: el hombre y su entorno laboral.

• La “Higiene Laboral” pretende conseguir que las condiciones de trabajo sean saludables e higiénicas.

• La “Higiene Laboral” pretende garantizar un entorno laboral saludable y seguro.

 Los principales puntos de un Programa de Higiene Laboral son:
1. Entorno físico del trabajo, que incluye:
• Iluminación: la cantidad de luz adecuada para cada tipo de actividad.
• Ventilación: la eliminación de gases, humos y olores desagradables, así como la separación de posibles exhalaciones o la
utilización de máscaras.
• Temperatura: dentro de niveles adecuados.
• Ruidos: la eliminación de ruidos o la utilización de protectores auriculares.
• Comodidad: un entorno agradable, relajado y amigable.
2. Entorno psicológico del trabajo, que incluye:
• Relaciones humanas agradables.
• Tipo de actividad agradable y motivadora.
• Estilo de administración democrático y participativo.
• Eliminación de posibles fuentes de estrés.
• Entrega personal y emocional.
3. Aplicación de principios ergonómicos, que incluye:
• Máquinas y equipos adecuados para las características humanas.
• Mesas e instalaciones ajustadas al tamaño de las personas.
• Herramientas que reducen la necesidad de esfuerzo físico humano.
4. Salud ocupacional, que incluye:
• Relaciones humanas agradables.
• Tipo de actividad agradable y motivadora.
• Estilo de administración democrático y participativo.
 Sugerencias para crear un entorno laboral saludable

1. Asegurar que las personas respiren aire puro.

2. Evitar todo material o instalación que emita olores tóxicos.
3. Proporcionar un entorno laboral sin humo de tabaco. Designar un lugar con sistema de ventilación para los
fumadores.
4. Mantener ductos limpios y secos para evitar la aparición de hongos y consiguientes enfermedades.
5. Prestar atención a las quejas de las personas.
6. Registrar los reclamos y tomar medidas en cuanto a la higiene laboral.
7. Proporcionar equipos adecuados atendiendo que cada persona es diferente y requiere usar equipos que se
ajusten a sus características individuales.
8. Evitar traumas físicos mediante la ergonomía (adecuar el entorno y las condiciones de trabajo al individuo).
 Cómo desarrollar un Programa de Higiene y Seguridad
1) Implicar a la gerencia y a los colaboradores en la preparación de un Plan de Higiene y Seguridad. Todas las personas de la
organización deben comprender que el plan es útil y benéfico para todas las partes interesadas.
2) Reunir el apoyo necesario para implantar el plan. Ningún plan funciona por sí mismo, porque necesita de un patrocinador que
defienda su causa, que aporte la energía y los recursos necesarios que lo harán confiable.
3) Determinar los requisitos de higiene y seguridad. Cada centro de trabajo tiene diferentes necesidades para cumplir con los
requisitos de higiene y seguridad.
4) Evaluar los riesgos que existen en el centro de trabajo. Identificar los problemas potenciales de higiene y seguridad que
existen en el trabajo así como cuáles son las medidas preventivas que se necesitan.
5) Corregir las condiciones de riesgo existentes. Al identificar los posibles riesgos existentes, procurar eliminarlos, reducirlos o
controlarlos por todos los medios posibles.
6) Entrenar a los colaboradores en técnicas de higiene y seguridad. Establecer que el entrenamiento en higiene y seguridad es
obligatorio para todos los colaboradores. Todos deben recibir entrenamiento sobre cómo desempeñar el trabajo de forma
segura y deben saber cómo utilizar su equipo de seguridad.
7) Desarrollar una mentalidad por hacer que el trabajo no presente riesgos. Buscar medios para hablar de sugerencias que
incluyan procedimientos para casos de urgencia. Asegurar el mantenimiento preventivo de los equipamientos y las
instalaciones.
8) Mejorar continuamente el programa de higiene y seguridad. A partir de la implantación del programa, éste debe ser
continuamente evaluado, fomentado y mejorado. Documentar el avance ayuda a analizar su mejoría.
 Evaluación del Programa de Higiene y Seguridad en el Trabajo
Los “Programas de Higiene y Seguridad” ahora reciben mucha atención. Con el respeto y la consideración por las
personas, también se debe analizar el aspecto financiero.
El Programa no necesariamente debe ser el más costoso, sino aquel que produzca mejores resultados para la
organización y para las personas.

Las consecuencias de programas inadecuados son visibles:

• Aumento del ausentismo y la rotación de personal.
• Elevado índice de separaciones por enfermedad o accidentes.
• Aumento de las primas de los seguros.
• Elevación de los costos laborales.
• Mayores indemnizaciones pagadas por accidentes o enfermedades profesionales.
• Costos judiciales más altos.
• Presiones de los sindicatos y la sociedad.
• Negativa de los clientes para adquirir productos de empresas que contaminan la naturaleza y depredan el capital
humano.