Manual de Descriptor

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Facultad de Psicología
Licenciatura en Psicología Industrial Organizacional
Curso: Análisis y Valuación de Puestos
Catedrática: Licda. Mirna Nohemí Chilín Méndez
MANUAL: DESCRIPTOR DE PUESTOS
Gloria Amarilis Mejicanos Piano 9887-08-2288 (100%)
Esmeralda Marisol Callejas Requena 9887-20-27631 (100%)
Willian Feliberto López Montufar 9887-20-27159 (100%)
María Isabel Cos Alvarado 9887-20-18353 (100%)
Melany Guisela Herrera Palma 9887-20-17994 (100%)
Paula María Polanco Subujuy 98872021420 (100%)
Santa Lucia Cotzumalguapa, 02 de septiembre de 2023

MANUAL DE DESCRIPT
anavrin, s.a.
sEPTIEMBRE 2023
INDICE
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
FILOSOFIA EMPRESARIAL
MISION
VISION
VALORES ORGANIZACIONALES
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMRPESA

DESCRIPCION TECNICA DE PUESTOS
LOGO
APROBADO POR:
Nombre: Lic. Mauricio Roberto Caballeros Espina
Puesto: Gerente General
Firma y Sello: ________________________________

DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL PUESTO
I.IDENTIFICACIÓN CODIGO: 003
Título del puesto: GERENTE GENERAL
Ubicación Administrativa: Gerencia General
Inmediato Superior: Presidente
Subalternos: Gerente de Administración, Gerente de Producción, Gerente de

Finanzas, Gerente de calidad
II DESCRIPCIÓN
 NATURALEZA DEL PUESTO (Descripción Genérica del Puesto)
Es un puesto de carácter administrativo sus funciones son planificar, organizar,

dirigir, controlar coordinar, y analizar, el trabajo de la empresa, además
contratar al personal adecuado para la empresa.
 DESCRIPCION ESPECIFICA DEL PUESTO:

a) Liderar la empresa en todos sus procesos.
b) Elaborar el plan estratégico de la empresa fijando objetivos y diseñando la
estrategia empresarial.
c) Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de
las funciones y los cargos.
d) Dirigir la empresa, tomar decisiones supervisar y ser un líder dentro de
esta.
e) Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y
detectar las desviaciones o diferencias.
f) Gestionar respecto de contratar seleccionar capacitar y ubicar el personal
adecuado para cada puesto.
g) Establecer políticas para asegurarse que los trabajadores estén motivados.
h) Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero,
administrativo, personal, contable entre otros.
i) Solucionar conflictos de la empresa relacionados con la gestión.
 RELACION DE TRABAJO
INTERNA: Por la naturaleza de sus funciones deberá mantener relación

estrecha y así mismo mantendrá comunicación con el Presidente, Gerente
de Administración, Gerente de Producción, Gerente de Finanzas, Gerente
de Calidad.
EXTERNA: Proveedores, Clientes, Ministerio de Trabajo, Superintendencia

de Administración Tributaria –SAT-, IGSS
 AUTORIDAD
Toma decisiones a nivel empresa, que está relacionada con todas las áreas
de trabajo. Delegar funciones, actividades o tareas específicas a las
personas que ocupan los diferentes puestos, de cuyos resultados
responderá a su jefe inmediato.
 RESPONSABILIDAD
 Responsabilidad por la información: Maneja información altamente
confidencial.
 Responsabilidad Económica: Responsable del presupuesto general
de la empresa. Firma de cheques. Autorización de pago de salarios,
pago a proveedores entre otros. Tiene a cargo laptop, vehículo pick up.
 Responsabilidad de supervisión de personas: indicar número de
personas que supervisa en forma directa y número de personas en
forma indirecta
 AMBIENTE FÍSICO:
 Trabajo en ambiente de oficina con buena iluminación y ventilación.
 RIESGOS: accidentes de trabajo, enfermedades profesionales etc.
 ESFUERZO
Esfuerzo mental elevado derivado del análisis de información para la toma

de decisiones.
Esfuerzo físico: Se requiere el mínimo esfuerzo físico derivado de las

funciones del puesto.
III ESPECIFICACIONES DEL PUESTO (Requisitos mínimos exigidos)
A. Nivel académico
 Poseer título de Profesional Universitario graduado en: Contador
Público y Auditor, Licenciado en Administración de Empresas u otra
carrera afín.
B. Experiencia Laboral
 De tres a cinco años de experiencia como mínimo en cargos
similares de preferencia en el sector calzado.
C. Conocimientos específicos:
 Planeación estratégica, Procesos administrativos, Administración de
Recursos Humanos, Programas de Ventas, Finanzas, Contabilidad,
Microsoft office, tablas dinámicas, indicadores de gestión financieros,
procesos de compras, idioma inglés 50% hablado y escrito.
D. Habilidades
 Capacidad para liderar, motivar y evaluar los equipos de trabajo
 Ejercer liderazgo y contar con actitud emprendedora.
 Actitud comercial orientada a resultados.
 Comunicación asertiva y negociadora.
 Habilidad analítica.
 Adaptarse a los cambios y transformación organizacional
E. Otros Requisitos:
 Residir en áreas aledañas a la empresa.
 Disponibilidad de horario
 Disponibilidad de viajar al interior de la República
Título del puesto: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN
Ubicación Administrativa: Administración
Inmediato Superior: Gerente General
Subalternos: Jefe de Recursos Humanos, Asistente de Recursos Humanos
II DESCRIPCIÓN
Coordinar la dirección general en la supervisión y organización de las labores

de cada departamento, y al utilizar los diferentes recursos que tienen a su
disposición, poner en marcha una planeación estratégica que ayude a la
empresa a alcanzar sus metas y objetivos.

a) Planificar y coordinar procedimientos y sistemas administrativos, así
como idear modos de optimizar procesos
b) Contratar y formar personal, así como asignar responsabilidades y
espacio en la oficina
c) Valorar el rendimiento de la plantilla y ofrecer asesoramiento y
orientación para garantizar la máxima eficiencia
d) Asegurar un flujo de información fluido y adecuado dentro de la
empresa para facilitar otras operaciones empresariales
e) Gestionar calendarios y plazos de entrega
f) Controlar el inventario de los suministros de oficina y la compra de
nuevo material dedicando especial atención a las limitaciones
presupuestarias
g) Controlar costes y gastos para ayudar en la preparación de
presupuestos
h) Organizar y supervisar otras actividades en la oficina (reciclaje,
reformas, planificación de eventos, etc.)
i) Mantenerse al día de todos los cambios organizativos y las
novedades empresariales

estrecha y así mismo mantendrá comunicación con el gerente general, Jefe
de Recursos Humanos, Jefe de Logística.
EXTERNA: Ministerio de Trabajo, Superintendencia de Administración

Tributaria –SAT-, IGSS.
 AUTORIDAD
 RESPONSABILIDAD
confidencial.
 Responsabilidad Económica: Responsable del presupuesto de la
gerencia de administración de la empresa. Firma de cheques.
Autorización de pago de salarios, pago a proveedores entre otros. Tiene
a cargo laptop, vehículo pick up.
 Responsabilidad de supervisión de personas: dos personas de forma
directa y a nueve de forma indirecta.
 AMBIENTE FÍSICO: Oficina amplia con buena iluminación, aire
acondicionado, cafetera, oasis de agua y un mini refrigerador.
 RIESGOS: estrés por trabajo, y responsabilidades.
 ESFUERZO

de decisiones.

F. Nivel académico
 Poseer título de Profesional Universitario graduado en: Licenciado
(a) en Psicología Industrial, Licenciado en Administración de
Empresas u otra carrera afín.
G. Experiencia Laboral
 De tres a cinco años de experiencia como mínimo en cargos
similares.
H. Conocimientos específicos:
Recursos Humanos, Microsoft office, tablas dinámicas, indicadores
de gestión financieros, idioma inglés 50% hablado y escrito.
I. Habilidades
 Actitud de administrador orientada a resultados.
 Comunicación asertiva
J. Otros Requisitos:
 Licencia de conducir tipo “c”
I.IDENTIFICACIÓN CODIGO: 004.1
Título del puesto: JEFE DE RECURSOS HUMANOS
Ubicación Administrativa: Administración
Inmediato Superior: Gerente de Administración
Subalternos: Asistente de Recursos Humanos
II DESCRIPCIÓN

Supervisar todos los aspectos de las prácticas y procesos de Recursos
Humanos como: gestionar actividades de diseño de puestos, reclutamiento,
selección y contratación, clima laboral, evaluación del desempeño,
formación y desarrollo, y todo lo de gestión del talento humano.

a) Desarrollar e implementar estrategias e iniciativas de RR. HH.
Alineadas con la estrategia empresarial general
b) Tender puentes en las relaciones entre la dirección y los empleados
ocupándose de las demandas, reivindicaciones y otros problemas
c) Gestionar el proceso de reclutamiento y selección
d) Apoyar las necesidades empresariales actuales y futuras a través del
desarrollo, el compromiso, la motivación y la conservación del capital
humano
e) Desarrollar y controlar estrategias de RR. HH. Generales, sistemas,
tácticas y procedimientos en toda la organización
f) Fomentar un entorno de trabajo positivo
g) Supervisar y gestionar un sistema de evaluación del rendimiento que
promueva un rendimiento alto
h) Mantener planes de pago y programas de beneficios
i) Valorar las necesidades de formación para aplicar y controlar
programas de formación
j) Informar a la dirección y ofrecer apoyo en las decisiones a través de
métricas de RR. HH.
k) Garantizar el cumplimiento legal a lo largo de la gestión de los
Recursos Humanos

estrecha y así mismo mantendrá comunicación con el Gerente
Administrativo, Gerente de Producción. Gerente de Calidad, Gerente de
Finanzas.

Tributaria –SAT-, IGSS, Irtra, Municipalidad.
 AUTORIDAD
Toma decisiones a nivel Recursos Humanos, que está relacionada con

todas las áreas de trabajo. Delegar funciones, actividades o tareas
específicas a las personas que ocupan los diferentes puestos, de cuyos
resultados responderá a su jefe inmediato.
 RESPONSABILIDAD
confidencial.
 Responsabilidad Económica: Responsable del presupuesto de
Recursos Humanos de administración de la empresa. Firma de cheques.
Autorización de pago de salarios. Tiene a cargo laptop, vehículo.
 Responsabilidad de supervisión de personas: dos personas de forma
directa.
 AMBIENTE FÍSICO: Oficina amplia con buena iluminación, aire

acondicionado, cafetera, oasis de agua.
 RIESGOS: estrés por trabajo, y responsabilidades.
 ESFUERZO

de decisión.

A. Nivel académico
 Poseer título o pensum cerrado de Profesional Universitario en:
Licenciado (a) en Psicología Industrial, Licenciado en Administración
de Empresas u otra carrera afín.
 De dos o tres años de experiencia como mínimo en cargos similares.
Recursos Humanos, Microsoft office, tablas dinámicas. Competencia
para establecer y gestionar de manera efectiva relaciones
interpersonales en todos los niveles de la empresa
Habilidades

 Actitud de administrador orientada a resultados.
 Comunicación asertiva
 Amplios conocimientos de legislación laboral
D. Otros Requisitos:
 Licencia de conducir tipo “c”
Título del puesto: GERENTE DE REPRODUCCIÓN
Ubicación Administrativa: Producción
Subalternos: Jefe de Empaquetado
II DESCRIPCIÓN
Responsables del diseño e implementación de los procesos de fabricación

en una empresa.

a) Prever, organizar, integrar y controlar las operaciones de las áreas
productivas, administrando los recursos humanos, equipos y sistemas
de manera eficiente para certificar el cumplimiento de los planes de
producción dentro de los estándares de productividad y calidad
marcados.
b) Planear el mantenimiento rutinario de la maquinaria y los equipos de la
empresa.
c) Observar el desempeño de la plantilla laboral para mejor control dentro
de la empresa.
d) Certificar que la empresa cumple con la normativa de seguridad e
higiene industrial vigente.
e) Desarrollar el presupuesto de producción y mantener los gastos dentro
de este.
f) Estimar los costos y establecer los estándares de calidad de los
productos.
g) Realizar auditorías periódicas en todos los sectores relevantes para
comprobar que la producción se realiza correctamente.
h) Proponer iniciativas para reducir los costos de los productos de la
empresa.
INTERNA: Reunirse con los líderes de equipo para discutir cuestiones

relacionadas con el entorno laboral, mejorar la productividad y abordar
problemas.
EXTERNA: Ministerio de trabajo, IGSS, SAT proveedores, clientes.
A. Nivel académico
 Licenciatura Administración de empresa, Auditor, auditor o carrera a
fin.
 3 a 5 años en puestos similares de gerente de producción.
 Gestión de producción
 Reglamento de salud y seguridad
D. Habilidades
 Capacidad de análisis.
 Pensamiento estratégico.
 Liderazgo
 Residir en lugares aledaños
 Poseer licencia tipo B
Título del puesto: JEFE DE EMPAQUETADO
Ubicación Administrativa: Producción
Inmediato Superior: Gerente de Producción
Subalternos: No Aplica
II DESCRIPCIÓN

Es responsable de planear, administrar, controlar y evaluar la operación del
área de empaque, optimizando los recursos y materiales con los que
cuenta, para garantizar el logro de las metas de producto empacado.

a) Validar la calidad y comportamiento de Materia Prima para definir su
uso.
b) Verificar la calidad de materia prima en el sitio que se le entregue.
c) Monitorear y evaluar el desempeño de procesos de empaque y de los
supervisores de producción.
d) Definir, documentar y monitorear los criterios de evaluación de
desempeño de procesos de empaque y del personal, para la toma de
acciones.
e) Mantener constante comunicación con supervisores de producción de la
empresa.
f) Tomar acciones en conjunto con el departamento de control de calidad,
para minimizar las pérdidas y costos que se dieron durante el mes.
g) Verificar que se cuente con los materiales de empaque en tiempo y
forma.
INTERNA: Elaborar los informes del área para las juntas de Dirección.
Capacitar al personal del área en las actividades propias del área.
EXTERNA: Ministerio de trabajo, IGSS, SAT proveedores, clientes.
A. Nivel académico
 Licenciatura Administración de empresa, Auditor en marketing o
carrera a fin.

 2 a 4 años en puestos similares de jefe de empaquetado
 Solución de problemas
 Liderazgo
D. Habilidades
 Organización y comunicación
 Logística
 Trabajo en equipo
 Residir en zonas aledañas
Título del puesto: GERENTE DE FINANZAS
Ubicación Administrativa: Finanzas
Subalternos: Contador General, Auxiliar Financiero, Cajero.
II DESCRIPCIÓN
Es un puesto que elabora en conjunto con otras unidades que conforma la

empresa, para cada ejercicio fiscal; el presupuesto de ingresos y egresos,
así como el plan operacional de la empresa.

a) Análisis de las cuentas especificas e individuales del balance general y
estados de resultados por obtener.
b) Control de costos con relación al valor producido, principalmente con el
objetivo de la empresa para asignar precios competitivos.
c) Análisis de los flujos de efectivo producidos en la operación de la
empresa.
d) Proyectar, obtener y utilizar fondos para financiar las operaciones de la
organización.
e) Distribuir los fondos entre las diversas áreas de la empresa.
f) Medir los resultados y compararlos con el presupuesto
g) Establecer su propio estado de pérdidas y de ganancias.
h) Calcular los índices como rotación de inventarios
i) Darle mucha atención a su propio flujo de fondos.

estrecha y así mismo mantendrá comunicación con la Junta de Accionistas,
Jefe de Contabilidad, Jefe de Compras, Jefe de Ventas y Vendedores
EXTERNA: Proveedores, Clientes, Ministerio de Trabajo, Superintendencia

de Administración Tributaria –SAT-, IGSS
 AUTORIDAD
Es el responsable de asegurar la liquidez de la empresa, con base en el

control, análisis y gestión de los recursos financieros. La salud financiera es
la clave para una operación estable.
 RESPONSABILIDAD
confidencial.
de la empresa. Firma de cheques. Autorización de pago de salarios,
pago a proveedores entre otros.
 Responsabilidad de supervisión de personas: supervisar las
operaciones del departamento de finanzas, establecer metas y objetivos
para que se pueda cumplir.
 AMBIENTE FÍSICO: complejidad de funciones nivel de dificultad,

complejidad o diversidad de las funciones desempeñadas.
 RIESGOS: riesgos operativos, riesgos de liquidez, riesgo legal.

 ESFUERZO

de decisiones.

A. Nivel académico
 Poseer título de Profesional Universitario graduado en: Contador
Público y Auditor, Licenciado en Administración de Empresas u otra
carrera afín.
 Mínimo de cinco años de experiencia como mínimo en cargos
similares
Recursos Humanos, Programas de Ventas, Finanzas, Contabilidad,
Microsoft office, tablas dinámicas, indicadores de gestión financieros,
procesos de compras, idioma inglés 50% hablado y escrito.
D. Habilidades
 Actitud comercial orientada a resultados.
Título del puesto: CONTADOR GENERAL
Inmediato Superior: Gerente de Finanzas
Subalternos: Auxiliar Financiero, Cajero
II DESCRIPCIÓN
Se busca un profesional encargado de analizar, interpretar y registrar la

contabilidad, con el fin de presentar informes basados en los estados
financieros, a la gerencia y a los accionistas que ayude a la toma de
decisiones en pro de la sostenibilidad de la organización.

j) Análisis numérico.
k) Orden y calidad del trabajo que desarrolla.
l) Compromisos para asumir la responsabilidad para el logro de objetivos
de la institución.
m) Responsable.
n) Disposición a solución de problemas.
o) Trabajo en equipo.
p) Planeación.
q) Conocimiento de planilla.
r) Conocimiento de normativa y ejecución presupuestaria.
INTERNA: Sus funciones es elaborar estados financieros declaraciones de

impuestos libros contables, presupuesto etc.

Tributaria –SAT-, IGSS
 AUTORIDAD
Llevar la contabilidad para cuidar la salud financiera de la organización.
 RESPONSABILIDAD
confidencial.
de la empresa. Firma de cheques, emisión sobre certificación y dictamen
financiero.
 AMBIENTE FÍSICO: puede ejercer su profesión tanto en el sector privado

como en el sector público.
 RIESGOS: Amenazas de interese, triangulación empresarial e incluso el

lavado de activos.
 Esfuerzo
Esfuerzo mental capacidad numérica, de leguaje y de conocimientos

contables, tributarios y financieros.
A. Nivel académico
 Poseer título de Profesional Universitario graduado en: Licenciado en
Contaduría
 Mínimo de 4 años de experiencia como mínimo en cargos similares
 Contabilidad, finanzas, conocimientos organizacionales y de
negocios y competencias en tecnologías de información.
D. Habilidades
 Debe de ser ético.
 Liderazgo.
 Conocer las normar.
 Compresión profunda de la información.
 Disponibilidad de horario.
Título del puesto: AUXILIAR FINANCIERO
Inmediato Superior: Contador General
Subalternos: Cajero
II DESCRIPCIÓN

 Realizar la entrada de datos y crear balances, mantienen actualizados los
registros financieros y ordenan y preparan facturas. También asisten en la
creación de informes sobre análisis de costos para presentarlos a la
gerencia.
 DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO:

a) Actualizar hojas de calculo financieras con las transacciones diarias.
b) Preparar balances.
c) Registrar y conciliar extractos bancarios.
d) Crear informes de análisis de costos.
e) Tramitar el pago de impuestos.
f) Ayudar con la confección de las nóminas.
g) Llevar un registro de las cuentas por cobrar y por pagar.
h) Tramitar facturas y realizar el seguimiento con los clientes, proveedores
y socios cuando sea necesario.

estrecha y así mismo mantendrá comunicación, jefe de Contabilidad, jefe de
Compras, jefe de Ventas y Vendedores.
EXTERNA: Los proveedores de bienes y servicios, clientes a quienes

emiten facturas, los bancos, el contador, los socios o accionistas.
 AUTORIDAD
Realizar operaciones financieras básicas, como pagos, cobros,

transferencias etc., registrar y actualizar los datos financieros y contables en
el sistema informático, preparar y prestar informes financieros y de costos a
la dirección o a otros departamentos.
 RESPONSABILIDAD
confidencial.
 Responsabilidad Económica: Manejo de fondos de caja general y caja
chica, cheques y cuentas generales.
 Responsabilidad de supervisión de personas: cajero
 AMBIENTE FÍSICO: Trabajo en ambiente de oficina con presencia de algún

factor desagradable, (calor, polvo)
 RIESGOS: accidentes de trabajo, enfermedades profesionales etc.
 ESFUERZO:
Esfuerzo Mental: Buena capacidad de concentración, buena memoria y

atención al detalle para realizar sus responsabilidades con precisión y
eficacia.
Esfuerzo Físico: Se requiere el mínimo esfuerzo físico derivado de las

A. Nivel académico
 Poseer título de perito contador, programas como Axel, universidad
intermedia en contaduría.
 De un año a dos años de experiencia como mínimo en cargos
similares de preferencia en el sector financiero.
 Procesos administrativos, Ventas, Finanzas, Contabilidad, Microsoft
office, tablas dinámicas, indicadores de gestión financieros, procesos
de compras.
D. Habilidades
 Sistema de nóminas.
 Sistema de planificación de recursos empresariales.
 Sistema de facturación, cobranza y pagos.
 Sistema de auditoría.
 Dispuesto a viajar.
Título del puesto: CAJERO
Inmediato Superior: Contador General y Auxiliar Financiero
Subalternos: No Aplica
II DESCRIPCIÓN

Efectúa actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo,
cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de logra recaudación de
ingresos a la institución y la cancelación de los pagos que correspondan a
través de caja.

s) Recibe y entrega cheques, dinero en efectivo y depósito bancario.
t) Monitorear que los montos de los recibos de ingreso por caja y deposito
bancarios coincidan.
u) Realizar arque de caja.
v) Registrar los movimientos de entrada y salida de dinero.
w) Manejo transparente de efectivo.
x) Atiende a personas que solicitan información.
y) Verificación del dinero en efectivo y su posterior devolución para evitar
billetes falsos.
z) Preparación de los artículos para la perfecta presentación atractiva en
sus espacios, garantizando un buen servicio al cliente.
aa)Atención telefónica, vía email o presencial con los clientes para tomar
sus pedidos y brindar toda la información necesaria para que reciban su
pedido en perfecto estado.
INTERNA: el cargo mantiene relaciones continuas con sus superiores y sus

pares a fin de ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal
habilidad para trabajar en equipo y recibir y seguir instrucciones.
EXTERNA: el cargo mantiene relación con el público general, a fin de

ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad en
atención al cliente, recepción de quejas o críticas, manejo de conflictos y
tomas de decisiones que no superan sus funciones específicas.
 AUTORIDAD
 RESPONSABILIDAD
confidencial.
 Responsabilidad Económica: Es responsable directo de dinero en
efectivo, chueques y otros documentos de valor.
 Responsabilidad de supervisión de personas: Las decisiones que
toman se basan en procedimientos y experiencias para ejecución normal
del trabajo, a nivel operativo.
 Ambiente Físico: El cargo se ubica en un sitio cerrado, normalmente en

cubículos.
 RIESGOS: El cargo está sometido al riesgo de la perdida de dinero, ya sea

por dar mal un vuelto, por cobrar mal una mercadería y en caso de bancos
que reciban mal un depósito paguen mal un cheque, dejando constancia del
hecho.
 ESFUERZO
Esfuerzo mental Al estar manejando valores de la empresa el cajero quiere

mucha atención y la mayor parte del horario laboral lo realiza sentado, no
pudiendo abandonar la caja sin antes avisar a su superior, dejando
constancia del hecho.

A. Nivel académico
 Mínimo bachiller general,
 Bachillerato en asistente administrativo contable.
 Cualquier nivel universitario.
 Un año de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de
caja.
 Contabilidad general, técnicas para el manejo de maquinaria,
sumadora y calculadora, procedimientos de caja, programas de
computación aplicables en caja.
D. Habilidades
 Tratar de forma cortes y efectiva con el publico en general.
 Realizar cálculos aritméticos.
 Realizar arqueos diarios de movimiento de caja.
 Licencia de conducir
Título del puesto: GERENTE DE CALIDAD
Ubicación Administrativa: Control de calidad
Inmediato Superior: Gerente general
Subalternos: Jefe de Manufactura, Analista de calidad
II DESCRIPCIÓN

Programar, dirigir, monitorear, supervisar y evaluar procesos de
mejoramiento de la calidad

a) asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los
procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad e
inocuidad
b) Garantizar el cumplimiento de las metas programadas para el sistema

de calidad e inocuidad.
c) ejecutar y llevar el seguimiento a los aspectos ambientales y programas
de gestión ambiental de la empresa
d) verificar el cumplimiento de las buenas Prácticas de manufactura en

toda la planta, tanto a nivel de los productos fabricados, como a nivel del
funcionamiento de las *reas de producción.
e) Garantizar la realización de las pruebas necesarias para verificar la

conformidad de los productos, así como de realizar las mediciones en
los equipos que requieren alto grado de competencias GCMS DSC

estrecha y así mismo mantendrá comunicación, Gerencia de operaciones
Gerencia general jefe de logística’. Jefe de producción Jefe de
mantenimiento
EXTERNA: Clientes, proveedores consultores
 AUTORIDAD
Encargado de informar a los demás miembros sobre el sistema de gestión y
también de las necesidades de mejora que puedan existir. El responsable
de calidad tiene que asegurar que la gestión de la calidad llegue a todos los
niveles de la compañía.
 RESPONSABILIDAD
 Responsable de la calidad e inocuidad en la producción, así como los
aspectos ambientales de la actividad
 Responsable del equipo de laboratorio
 Responsable de los insumos químicos controlados.
 RIESGOS: Perdida de producto. Y Perdida de la imagen de la compañía

 ESFUERZO
Esfuerzo mental se requiere de capacidad de análisis, concentración y

seguimiento.

A. Nivel académico
 Bachillerato licenciatura en química Pura, química industrial o a fin
deseable regente químico.
 mínimo dos años de experiencia en actividades similares.
 Experiencia en equipos de laboratorio GCMS, Melt indexer DSC
 Experiencia en la industria
 Formación técnica en el área de control de calidad y análisis
estadístico
 Manejo de SAP
 Manejo de paquete ofimático avanzado
 Ingles
D. Habilidades
 Liderazgo
 Planificación
 Supervisión de procesos
Título del puesto: ANALISTA DE CALIDAD
Ubicación Administrativa: Control de calidad
Inmediato Superior: Jefe de Manufactura
Subalternos: No aplica
II DESCRIPCIÓN

verificar la calidad de todos los materiales y productos entrantes y salientes,
así como los procedimientos de producción.

a) Evaluar que los materiales, componentes e incluso las pruebas
realizadas cumplen con los códigos establecidos por la industria, así
como con evaluaciones hechas por normativas regulatorias.
b) Desarrollar e implementar planes y procedimientos de control de
calidad.
c) Realizar auditorías y revisiones de los procesos de producción para
garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.
d) Elaborar estrategias con el equipo de mejora continua para garantizar
que las prácticas de calidad se mantengan y mejoren constantemente.
e) Realizar supervisiones constantes de los procesos de entrega.
f) Programar auditorias internas cada 6 meses
g) Supervisar diariamente la producción.
h) Llevar el control de las metas de todos los departamentos para la mejora
continua.
INTERNA: Proveedores, Auditor de sistemas, Jefe de Manufactura,

Gerente de Producción, Gerente de calidad.
EXTERNA: Clientes, proveedores consultores autoridad y organismos

externos.
 AUTORIDAD
participar en el desarrollo de nuevos diseños de productos, evaluar
productos existentes y desarrollar y aplicar métodos de prueba.
 RESPONSABILIDAD
 Leer planos e instrucciones para comprender las expectativas de calidad
del producto y los suministros.
 Aprobar o rechazar materias primas con respecto a los estándares de
calidad y registrar el desempeño de los proveedores.
 Utiliza sistemas automatizados para realizar procedimientos de prueba
complejos
 RIESGOS: Perdida de producto. Y Perdida de la imagen de la compañía
 ESFUERZO
Esfuerzo mental se requiere de capacidad de análisis, concentración y
seguimiento.

A. Nivel académico
 Estudiante de la carrera de ingeniería industrial o química.
 Mínimo dos años de experiencia en actividades similares.
 Experiencia previa en control de calidad de productos o procesos.
 Conocimiento en normas de calidad, como ISO 9001.
 Manejo de SAP
 Manejo de paquete ofimático avanzado
 Ingles
D. Otros Requisitos:

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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Licenciatura en Psicología Industrial Organizacional

Curso: Análisis y Valuación de Puestos

Catedrática: Licda. Mirna Nohemí Chilín Méndez

MANUAL: DESCRIPTOR DE PUESTOS

Gloria Amarilis Mejicanos Piano 9887-08-2288 (100%)

Esmeralda Marisol Callejas Requena 9887-20-27631 (100%)

Willian Feliberto López Montufar 9887-20-27159 (100%)

María Isabel Cos Alvarado 9887-20-18353 (100%)

Melany Guisela Herrera Palma 9887-20-17994 (100%)

Paula María Polanco Subujuy 98872021420 (100%)

Santa Lucia Cotzumalguapa, 02 de septiembre de 2023

ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMRPESA

Nombre: Lic. Mauricio Roberto Caballeros Espina

Puesto: Gerente General

Firma y Sello: ________________________________

I.IDENTIFICACIÓN CODIGO: 003

Título del puesto: GERENTE GENERAL

Ubicación Administrativa: Gerencia General

Inmediato Superior: Presidente

Subalternos: Gerente de Administración, Gerente de Producción, Gerente de

 NATURALEZA DEL PUESTO (Descripción Genérica del Puesto)

Es un puesto de carácter administrativo sus funciones son planificar, organizar,

 DESCRIPCION ESPECIFICA DEL PUESTO:

INTERNA: Por la naturaleza de sus funciones deberá mantener relación

EXTERNA: Proveedores, Clientes, Ministerio de Trabajo, Superintendencia

Esfuerzo mental elevado derivado del análisis de información para la toma

Esfuerzo físico: Se requiere el mínimo esfuerzo físico derivado de las

III ESPECIFICACIONES DEL PUESTO (Requisitos mínimos exigidos)

I.IDENTIFICACIÓN CODIGO: 004

Título del puesto: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN

Ubicación Administrativa: Administración

Inmediato Superior: Gerente General

Subalternos: Jefe de Recursos Humanos, Asistente de Recursos Humanos

 NATURALEZA DEL PUESTO (Descripción Genérica del Puesto)

Coordinar la dirección general en la supervisión y organización de las labores

 DESCRIPCION ESPECIFICA DEL PUESTO:

INTERNA: Por la naturaleza de sus funciones deberá mantener relación

EXTERNA: Ministerio de Trabajo, Superintendencia de Administración

 RIESGOS: estrés por trabajo, y responsabilidades.

Esfuerzo mental elevado derivado del análisis de información para la toma

Esfuerzo físico: Se requiere el mínimo esfuerzo físico derivado de las

III ESPECIFICACIONES DEL PUESTO (Requisitos mínimos exigidos)

I.IDENTIFICACIÓN CODIGO: 004.1

Título del puesto: JEFE DE RECURSOS HUMANOS

Ubicación Administrativa: Administración

Inmediato Superior: Gerente de Administración

Subalternos: Asistente de Recursos Humanos

 NATURALEZA DEL PUESTO (Descripción Genérica del Puesto)

 DESCRIPCION ESPECIFICA DEL PUESTO:

INTERNA: Por la naturaleza de sus funciones deberá mantener relación

EXTERNA: Ministerio de Trabajo, Superintendencia de Administración

Toma decisiones a nivel Recursos Humanos, que está relacionada con

 AMBIENTE FÍSICO: Oficina amplia con buena iluminación, aire

 RIESGOS: estrés por trabajo, y responsabilidades.

Esfuerzo mental elevado derivado del análisis de información para la toma

Esfuerzo físico: Se requiere el mínimo esfuerzo físico derivado de las

III ESPECIFICACIONES DEL PUESTO (Requisitos mínimos exigidos)

 Capacidad para liderar, motivar y evaluar los equipos de trabajo

I.IDENTIFICACIÓN CODIGO: 005

Título del puesto: GERENTE DE REPRODUCCIÓN

Ubicación Administrativa: Producción

Inmediato Superior: Gerente General