En un contrato de seguros, la cláusula “sin reposición de suma asegurada” significa que,

ante un siniestro parcial indemnizable:

Pregunta 1Seleccione una:

a.

El asegurador no repondrá esa suma y devolverá prima, ya que quedó reducida la suma
asegurada.

b.

El asegurado, tendrá derecho a volver a la suma asegurada original, pagando una extra
prima.

c.

La suma asegurada quedará reducida en el monto del siniestro hasta la finalización de la

vigencia del contrato

d.

El contrato mantendrá la misma suma asegurada hasta el final de la vigencia, a pesar del
siniestro indemnizado

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Pregunta 2

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Enunciado de la pregunta
Con respecto a los siniestros, el PAS:

Pregunta 2Seleccione una:

a.

No interviene para nada

b.
Debe asesorar sobre derechos, cargas y obligaciones

c.

Debe hacer la denuncia

d.

Se hace cargo de la liquidación

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Pregunta 3

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Enunciado de la pregunta
Con respecto a los honorarios profesionales, relacionados con la liquidación del siniestro,
el Art.76 de la Ley 17418 deja establecido que:

Pregunta 3Seleccione una:

a.

Siempre lo abona el asegurador

b.

Se reembolsa la remuneración del personal dependiente del asegurado que intervenga en

ese proceso hasta el 50%

c.

No existe la posibilidad de designar otro perito que el designado por la compañía

d.

El asegurado deberá abonar los gastos generados por declaraciones inexactas de su parte

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Pregunta 4

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Enunciado de la pregunta
Atento a la actividad empresarial en la modernidad, se conoce como Gerencia de Riesgos:

Pregunta 4Seleccione una:

a.

Al análisis del llamado riesgo especulativo de negocio

b.

A la aplicación de técnicas de identificación, evaluación del riesgo puro o accidentalidad

c.

A la toma de medidas de prevención y protección

d.

A la toma de decisiones sobre qué cobertura suscribirá la empresa

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Pregunta 5

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Enunciado de la pregunta
Para establecer un criterio de evaluación es necesario analizar la Medida del Riesgo, donde
son requeridos dos parámetros principales:

Pregunta 5Seleccione una:

a.

Riesgo especulativo y riesgo puro

b.

Intensidad y frecuencia del riesgo

c.

Riesgo ocasional y riesgo remoto

d.

Información pre y post siniestro

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Pregunta 6

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes opciones no corresponde a un requisito para ser considerado un
microseguro?

Pregunta 6Seleccione una:

a.

Trámite de contratación sencillo

b.

Costo elevado

c.

No hay deducibles

d.

Sumas aseguradas acotadas

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Pregunta 7

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes no es uno de los beneficios que ofrece el microseguro?

Pregunta 7Seleccione una:

a.

Recibir ayuda financiera ante un imprevisto

b.

Reducir el riesgo mediante la educación del asegurado

c.

Estimular el ahorro

d.

Obtener enriquecimiento

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Pregunta 8

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Enunciado de la pregunta
Un siniestro consiste en la materialización del riesgo. En caso de suceder, el PAS entre otras
cosas debe:

Pregunta 8Seleccione una:

a.

Evitar toda expectativa de indemnización al asegurado o a un tercero que resulte después

imposible de alcanzar

b.

Hacer la denuncia correspondiente dentro de los tres días de conocido

c.

Ocuparse de la designación de un liquidador para su evaluación y pago

d.

Conservar el estado de la situación sin alterar nada hasta su verificación

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Pregunta 9

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Enunciado de la pregunta
En caso de siniestro parcial, de acuerdo a lo establecido en el Art.52 de la Ley 17418, si el
asegurador opta por rescindir:

Pregunta 9Seleccione una:

a.

Tiene derecho a quedarse con toda la prima

b.

Puede liberarse, si notifica al asegurado, a partir del siniestro

c.

Su responsabilidad cesará quince días después de haber notificado su decisión al

asegurado

d.

No puede hacerlo. Debe continuar hasta finalizar el contrato

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Pregunta 10

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Enunciado de la pregunta
Dentro de las estrategias FODA, llamamos estrategia de supervivencia a la que se aplica:

Pregunta 10Seleccione una:

a.

Cuando se intenta eliminar una debilidad para protegerse de una amenaza

b.

Cuando se intenta eliminar una debilidad para aprovechar una oportunidad

c.

Cuando se utiliza una fortaleza para protegerse de una amenaza

d.

Cuando se utiliza una fortaleza para aprovechar una oportunidad

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Pregunta 11

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Enunciado de la pregunta
En un siniestro, al liquidador puede contratarlo:

Pregunta 11Seleccione una:

a.

Sólo el asegurador

b.

Sólo el asegurador y el asegurado

c.

Sólo el asegurador o el reasegurador

d.

El asegurador, el reasegurador o el asegurado

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Pregunta 12

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Enunciado de la pregunta
En estos seguros el pago del siniestro debe ser:

Pregunta 12Seleccione una:

a.

Rápido

b.

Simple

c.

Suficiente

d.

Todas las respuestas son correctas

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Pregunta 13

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Enunciado de la pregunta
Con respecto al Contrato de Seguro, existen dos obligaciones del asegurado que, de no
cumplirse, liberan al asegurador. Una de ellas consiste en:

Pregunta 13Seleccione una:

a.

No reconocer la propia responsabilidad

b.

No perjudicar al derecho a la subrogación del asegurador

c.

Realizar, en la medida de sus responsabilidades, todas aquellas acciones tendientes a evitar

o disminuir el daño

d.

No transar sin la anuencia del asegurador (Aplicable a la rama Responsabilidad Civil)

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Pregunta 14

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Enunciado de la pregunta
Los liquidadores de siniestros:

Pregunta 14Seleccione una:

a.

Sólo pueden ejercer como PAS en pólizas donde no intervengan

b.

Solo pueden ejercer como PAS con la rama vida

c.

Solo pueden ejercer como PAS en la rama del seguro donde no intervengan

d.

No pueden ejercer como PAS y viceversa, es una inhabilidad absoluta

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Pregunta 15

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Enunciado de la pregunta
Al contratar un microseguro para Bolso Protegido, se protege:

Pregunta 15Seleccione una:

a.

Celular

b.

Llaves del auto

c.

Gastos para recuperar el pasaporte

d.

Todas las respuestas son correctas

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Pregunta 16

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Enunciado de la pregunta
La Ley 17418 establece como carga del tomador o asegurado informar sobre un hecho
dañoso. Además, en su Art.15 establece que:

Pregunta 16Seleccione una:

a.

El asegurador no puede invocar consecuencias desventajosas si toma conocimiento del

hecho por otra vía

b.

Solo el asegurado puede realizar la denuncia

c.

Sólo el tomador puede realizar la denuncia

d.

El tomador debe realizar una declaración conjunta con el asegurado si es distinto a éste

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Pregunta 17

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Enunciado de la pregunta
Un informe de liquidación de siniestros, es un instrumento privado de carácter
fundamentalmente técnico. El mismo:
Pregunta 17Seleccione una:

a.

Lo elabora exclusivamente el asegurador, no permitiendo la intervención de terceros

b.

Tiene por finalidad analizar los efectos que produce un siniestro, en el contrato de seguros
celebrado.

c.

Debe ser aceptado tanto por el asegurado como por el asegurador sin lugar a
requerimiento en contra alguno

d.

Debe establecer la indemnización definitiva del siniestro

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Pregunta 18

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Enunciado de la pregunta
La segmentación procura filtrar el público, para llegar a aquellos a los que queremos
brindar un producto determinado. Las variables de segmentación son:

Pregunta 18Seleccione una:

a.

Cultural y Mundial

b.

Regionales, Culturales

c.

Demográfica, Geográfica, Psicográficas, Sociocultural y Conductistas

d.
Cíclica y Cultural

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Pregunta 19

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Enunciado de la pregunta
Dentro de las características de los Microseguros encontramos que:

Pregunta 19Seleccione una:

a.

No tiene plazo para el pago del beneficio.

b.

No es necesario hacer la denuncia del siniestro.

c.

Solo pueden realizar su comercialización los agentes institorios.

d.

La gestión del siniestro es simple, ágil y eficiente.

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Pregunta 20

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Enunciado de la pregunta
Se considera un objetivo operativo de la Gerencia de Riesgos a:
Pregunta 20Seleccione una:

a.

Identificación y evaluación de los riesgos accidentales

b.

Análisis de las técnicas de control técnico y financiero de los riesgos

c.

Asegurar la supervivencia de la empresa, transfiriendo adecuadamente los riesgos

catastróficos

d.

Ninguna respuesta es correcta

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Pregunta 21

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Enunciado de la pregunta
El proceso mediante el cual se identifican, analizan, evalúan, controlan y financian los
riesgos a que están expuestos los recursos de una empresa o entidad, se conoce con el
nombre de Administración de Riesgos. La etapa de Control de Riesgos consiste en:

Pregunta 21Seleccione una:

a.

Identificar e implementar medidas de prevención, protección y recuperación, incluyendo el

desarrollo e implementación y control de pérdidas, planes de contingencia, atención de
desastres

b.

Determinar las causas y efectos que tendrían la materialización de los riesgos sobre los
recursos de una entidad, evaluando cualitativa y cuantitativamente a aquellos

c.
Determinar y adoptar los mecánicos necesarios para financiar los riesgos

d.

Implementar las acciones de prevención y protección para eliminar o aminorar la

probabilidad de ocurrencia de un riesgo

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Pregunta 22

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Enunciado de la pregunta
Debido a las nuevas formas de comercialización que se utilizan por los avances
tecnológicos, la propuesta de seguro:

Pregunta 22Seleccione una:

a.

No existe más

b.

Sigue siendo necesario presentarla a la compañía en formato papel

c.

Está formada por los datos que carga el PAS en la página web de las aseguradoras

d.

Ninguna respuesta es correcta

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Pregunta 23

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Enunciado de la pregunta
Para que un riesgo patrimonial se considere asegurable, es un requisito básico:

Pregunta 23Seleccione una:

a.

Que le genere desembolsos de dinero al asegurado

b.

Que le cause un deterioro económico al asegurado y que pueda determinarse

estadísticamente

c.

Que afecte económicamente a un tercero

d.

Ninguna respuesta es correcta

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Pregunta 24

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Enunciado de la pregunta
El costo de un microseguro:

Pregunta 24Seleccione una:

a.

Puede ser cualquier monto en relación a la suma asegurada

b.

Debe ser cercano al 2% del salario mínimo vital y móvil del país en que se emita

c.

No debe superar el 15% del salario mínimo vital y móvil del país en que se emita
d.

Debe ser inferior al 1% del salario mínimo vital y móvil del país en que se emita

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Pregunta 25

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Enunciado de la pregunta
Una de las fases de la negociación de venta consiste en la Argumentación. Ésta nos dice
que lo ideal sería presentarle al oyente, un producto:

Pregunta 25Seleccione una:

a.

Explicado extensa y minuciosamente

b.

Explicado brevemente

c.

A la medida de sus necesidades

d.

En función de su condición socioeconómico

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Pregunta 26

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Enunciado de la pregunta
En caso de siniestro en el seguro de casco las cargas de la denuncia son:

Pregunta 26Seleccione una:

a.

Informar al asegurador en un plazo de 72hs de ocurrido el hecho, denunciando

previamente en la prefectura o consulado

b.

Informar al asegurador en un plazo de 3 días de ocurrido el hecho, denunciando

previamente en la prefectura

c.

Informar al asegurador en un plazo de 48hs de ocurrido el hecho, denunciando

previamente al consulado cuando ocurra fuera del territorio nacional.

d.

Informar al asegurador en un plazo de 3 días hábiles de ocurrido el hecho, denunciando

previamente en la PFA

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Pregunta 27

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Enunciado de la pregunta
Ocurrido un siniestro, luego de denunciado el mismo el asegurador inicia un proceso de
liquidación, para lo cual muchas veces designa un liquidador de siniestros. La función del
liquidador es:

Pregunta 27Seleccione una:

a.

Pronunciarse acerca de la ocurrencia del siniestro verificando si el riesgo está bajo la

cobertura que brinda la póliza contratada, de ser así, hacer efectiva la indemnización
b.

Verificar las causas del siniestro, establecer el alcance económico del mismo, asesorar al
asegurado y al asegurador y determinar el monto a indemnizar

c.

Pronunciarse acerca de la ocurrencia del siniestro verificando si éste se encuentra

amparado por la cobertura de seguros contratada y, en caso afirmativo, estimar el monto
de la indemnización

d.

Pronunciarse acerca del siniestro, su veracidad, determinar el monto a indemnizar y hacer

efectiva la indemnización

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Pregunta 28

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Enunciado de la pregunta
Los criterios de evaluación del riesgo son muy importantes para la elaboración de la Matriz
del Riesgo, en base a la cual se podrán identificar las opciones de respuesta, considerando
la probabilidad y el impacto de la tolerancia al riesgo y su relación costo-beneficio. Las
opciones de respuesta al riesgo son:

Pregunta 28Seleccione una:

a.

Evitar el riesgo, reducirlo o mitigarlo, transferirlo o compartirlo, aceptarlo

b.

Identificar el riesgo, analizarlo, evaluarlo, evitarlo

c.

Identificar el riesgo, homogeneizarlo, controlarlo, atomizarlo

d.
Evitar el riesgo, homogenizarlo, evaluarlo, compartirlo o aceptarlo

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Pregunta 29

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Enunciado de la pregunta
Dentro de las etapas de la administración de riesgos encontramos al Monitoreo de Riesgos
que consiste en:

Pregunta 29Seleccione una:

a.

Implementar el control de pérdidas, los planes de contingencia, emergencia y atención a

desastres

b.

Analizar periódicamente los riesgos, la efectividad del plan, las estrategias que se están
utilizando para controlarlos

c.

Informar y Comunicar sobre gestión de riesgos y las distintas instancias

d.

Implementar acciones preventivas para reducir la probabilidad de ocurrencia de un riesgo

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Pregunta 30

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Enunciado de la pregunta
Conceptualmente se define la venta como un proceso:

Pregunta 30Seleccione una:

a.

De interacción

b.

De adhesión

c.

Multilateral

d.

Estático

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