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Métricas relevantes
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Métricas relevantes

¿Qué son?
Son los datos estadísticos mas
relevantes que surgen del análisis
del comportamiento de los
usuarios en los medios digitales,

¿Para qué?
Medir tus sitios permite determinar la
línea de acción sobre la que
trabajar en tus medios y no realizar
acciones únicamente mediante la
intuición y esperar que con un poco
de suerte la estrategia digital genere
resultados.

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¿Cómo?
La elaboración de reportes periódicos permite llevar un seguimiento de la estrategia y
son una herramienta valiosa que contribuye a la generación de un reporte final, el
cual representa el análisis global de la estrategia.

Los reportes periódicos: El reporte final, engloba datos como:

• Se entregan al cliente cada
determinado tiempo. Por • Estrategia (trabajo que se hizo)
ejemplo: por mes o bimestre. • Táctica (forma en que se hizo)
• Contienen la información más • Resultados (que se obtuvo con la
relevante del mes en cada estrategia)
medio. • Comparación de los resultados
• Permite llevar el seguimiento de la (iniciales con lo finales)
evolución de la estrategia o • Logros relevantes (referente a
detectar cuando se genere una contenidos, usuarios, impacto en
problemática. medios, etc.)

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Datos duros.

Para sacar los datos que pondrás en tus reportes es necesario que uses herramientas
de medición, pueden ser externas o puedes utilizar las que te brindan las redes
sociales.

Algunos ejemplos de métricas relevantes para tus reportes son:

• Visitas: número de personas que entran al sitio y

tiempo que permanecen en el.

• Tráfico orgánico: Determinar si el tráfico proviene

de google o si es generado por SEO.

• Fugas de tráfico: Porcentaje de personas que

entran a la página y la abandonan en pocos
segundos. Con esto puedes determinar si el
diseño y la usabilidad de la página son
adecuados.

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Datos duros.

• Datos de ventas: Puedes hacer una comparativa entre el

incremento o disminución de las ventas de la empresa con
respecto a el éxito de la estrategia en medios digitales.

• Links entrantes: Son links externos que dirigen a tu sitio, para

determinarlo puedes usar las herramientas SEO quake o yahoo
site explorer.

• Pago por clic: Si estas pagando por posicionamiento, en tu

reporte debes mencionar los resultados de la publicad en línea,
como: porcentaje de rebote, navegación de usuarios (tiempo
y número), si concretan compras, etc.

• Redes sociales: datos sobre número de seguidores, fans,

usuarios, número de likes, comentarios, etc.

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Reportes

Un ejemplo de datos duros proporcionados lo encontramos en facebook insights.

¿Qué datos proporcionados por facebook son los más relevantes?

1) Que temas son de mayor interés para la audiencia

La plataforma de facebook muestra cuando tus usuarios están conectados, con

esto puedes determinar:

• Que días y a qué hora hay más trafico, esto te ayuda a

determinar los mejores horarios para que publiques tus
contenidos.
• Mejores contenidos. Da un informe acerca de las
publicaciones permitiéndote saber que contenido tuvo
mayor alcance y gusto entre la audiencia, esto es bueno
para definir la línea sobre la que trabajarás tu estrategia de
marketing digital en redes sociales.
• Detalles de las publicaciones: Te muestra las publicaciones
mas recientes y sus resultados.

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Reportes
Un ejemplo de datos duros proporcionados lo encontramos en facebook insights.

¿Qué datos proporcionados por facebook son los más relevantes?

2) Cambios mensuales en cuanto al alcance.

• Alcance de publicación:
Número de personas que vieron tu publicación, esta información la divide en alcance
pagado y alcance orgánico.

• Reacciones, comentarios y veces que se compartió

Datos positivos sobre la página que benefician o impulsan el alcance

• Reportes de spam y unlikes:

Datos negativos que afectan el alcance

• Alcance total:
Número total de usuarios que visualizaron el contenido de la página.
La plataforma te da una comparación del rendimiento antes y el después de los
ajustes que realizas en tu estrategia de contenidos

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Reportes

Un ejemplo de datos duros proporcionados lo encontramos en facebook insights.

¿Qué datos proporcionados por facebook son los más relevantes?

3) Tipos de personas que te siguen y que interactúan con

tus publicaciones

Muestra quienes son las personas que más interactúan y las

que tienen mejor reacción ante tus publicaciones, lo que
ayuda a segmentar mejor y elegir mejores contenidos
reduciendo el costo de los anuncios en facebook.

Esta información la puedes consultar en la pestaña

“Personas”, además te arroja datos demográficos como
edad, sexo o ubicación de los seguidores.

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