NUESTRAS

polìticas
trasciende.22
POLÍTICAS
generales
Manejamos un número determinado de servicios por día y los lugares se agotan
conforme van pagando sus servicios. LUGARES LIMITADOS.

Si cancelas, no ocupas el servicio por cualquier motivo, eres irrespetuoso/a o

ya no hay más respuesta de tu parte: el anticipo o pago total / parcial ya
NO regresa a ti, sin impartirte o entregarte el servicio y/o producto, sea
cual sea.

Tu servicio o producto, sea cual sea, NO se inicia, entrega o imparte hasta

que se liquide el 100% del total de tu pago correspondiente. Si nunca
liquidas el total, no se te puede entregar / impartir el mismo ni realizarte
ningún cambio o devolución

El saldo que tengas en tu monedero electrónico por el programa “Gana

Dinero por Referir” lo puedes canjear una sola vez en los productos o servicios
que elijas; pero si la cotización de éstos es mayor a tu saldo, solo tienes que
pagar la diferencia.

Si tu(s) producto(s) o servicio(s) lo(s) adquirirás a pagos, desde el primero se

apartan todos tus lugares; pero hasta que no liquides el 100% del total se
pueden impartir o entregar.

NO todos nuestros productos o servicios tienen la opción de diferirse a pagos,

todo depende de nuestra demanda y la anticipación con la cuál lo requieras.

NO nos hacemos responsables de cómo decidas utilizar y aprovechar nuestros

productos o servicios; hacemos un excelente trabajo, sin embargo, su uso y
resultados dependen de ti.

Tienes un lapso de 60 minutos para confirmar tu servicio (ojo, para confirmar,

NO para pagar); ya que llegan más personas y tenemos cupo limitado. Pasado
ese tiempo, tendrás que preguntar si aún hay cupo y si la cotización es la
misma.

Posterior a tu confirmación, tienes un límite de tiempo (el cual te

indicaremos nosotros) para realizar tu pago; si realizas tu pago pasado el
tiempo establecido sin preguntar a administración vía WhatsApp (o incluso si lo
haces sin existir una cotización y aprobación previa), en el caso de aún tener
disponibilidad, se te pueden cobrar cargos extras para poder impartir/
entregar el servicio / producto, o bien, el pago puede ya no regresar a ti sin
brindarte / entregarte el servicio / producto.

NO hay cambios, modificaciones extemporáneas, reembolsos o

devoluciones de ningún tipo en ningún producto o servicio una vez
adquirido.

En el momento en que realizas tu pago aceptas haber leído todas nuestras

políticas y condiciones con anterioridad, aceptando las mismas.

Siempre haremos un excelente trabajo, pero contratar nuestros servicios /

productos queda bajo tu responsabilidad.

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POLÍTICAS
tareas y derivados
Aplican todas las políticas generales.

NO garantizamos ninguna calificación, ya que en ésta

influyen varios factores que salen fuera de nuestras manos
(tales como la libre cátedra de tu profesor, si entregaste a
tiempo tu tarea, el uso que le des a nuestros servicios /
productos, etc.); haremos un excelente trabajo, pero
contratar nuestros servicios es bajo tu responsabilidad.

Es indispensable que nos envíes TODOS los requisitos,

especificaciones, indicaciones, material de apoyo, links u
otros detalles que se necesiten para poder realizar tu tarea.
La vamos a cotizar y realizar tal y como tú nos indiques
(y solo con el material que nos proporciones) antes de
realizar tu pago, no habrá lugar a interpretaciones o
suposiciones.

Cualquier indicación (datos extras, cambio de materia /

tarea, adelantar la entrega, características o extensión
diferente a la indicada en un principio, etc.) extemporánea,
es decir, posterior a realizar tu pago, tendrá un costo extra
solo si aún hay disponibilidad para realizarlo así; de lo
contrario, podrás decidir si se te entrega la tarea con los
datos indicados en un inicio, o bien, no entregarla sin
derecho a ningún cambio o reembolso.

Cualquier servicio solicitado de manera urgente, o bien,

que sea muy extenso con relación al tiempo que se
tenga de entrega, tendrá un costo mayor.

Cuentas con un lapso de 1 hora después de que se te

envía tu tarea (con base en nuestros horarios de atención,
es decir, que estemos atendiendo) para revisarla; si no
recibimos respuesta de tu parte o esta es positiva,
tomaremos la tarea por APROBADA y no habrá más cambios,
si así los deseas y tenemos disponibilidad, tendrá un costo
extra.

Los precios de las tareas NO son fijos, es decir, varían

dependiendo varios detalles como la extensión, fecha de
entrega, materia, características, entre otros.

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POLÍTICAS
clases y cursos
Aplican todas las políticas generales.

Aplican todas las políticas de tareas y derivados.

De ser clases personalizadas, es tu obligación enviarnos

todos los temas que necesites ver, así como también
cualquier nota o comentario adicional para poder
brindarte un óptimo servicio en tiempo y forma. De lo
contrario, no nos hacemos responsables.

NO garantizamos ninguna calificación, ya que en ésta

influyen varios factores que salen fuera de nuestras
manos (tales como la libre cátedra de tu profesor, el
uso que le des a nuestros servicios / productos, el
hecho de que no podemos controlar tu capacidad de
retención, etc.); haremos un excelente trabajo, pero
contratar nuestros servicios es bajo tu responsabilidad.

Tenemos una agenda diaria, por lo tanto, el facilitador

a cargo de tu clase tiene una tolerancia de no más de
10 minutos posterior a la hora de inicio establecida
para darte ingreso a la clase; si no asistes, queda
bajo criterio (y agenda) del facilitador si: te repone sin
costo extra la clase, da el tema / clase por visto (sin
derecho a reembolso), o bien, se reagenda la sesión
con costo extra.

El uso de todo material de estudio y apoyo que te sea

brindado (sin que este sea obligatorio) queda bajo tu
responsabilidad, ya que contarás con un tiempo
limitado para hacer uso del mismo.

El facilitador te impartirá y explicará los temas de

una excelente manera (ya que es experto en la
materia y tiene experiencia, además de que sus clases
son dinámicas); sin embargo, toma en cuenta que los
profesores de tu escuela tienen libre cátedra y con eso
nosotros no podemos hacer nada.

@TRASCIENDE.22
POLÍTICAS
apoyo en exámenes
Aplican todas las políticas generales.

Este servicio queda totalmente bajo tu criterio y responsabilidad, haremos un

EXCELENTE TRABAJO, sin embargo, toma en cuenta los riesgos que puedes
correr.

Todos los apoyos se imparten por uno o varios facilitadores EXPERTOS en la

materia; ya sea de manera individual o grupal, dicha modalidad nosotros
somos quiénes te la asignamos.

NO nos hacemos responsables de cualquier consecuencia negativa, sea cual

sea, que éste apoyo te pueda traer.

Cada apoyo es único e intransferible; es decir, NO podrá usarlo alguien más

junto contigo (a menos que esa persona pague lo proporcional a su servicio),
tampoco se puede transferir a alguien más. En caso de no usarlo en el tiempo
establecido, por cualquier motivo, no habrá cambios de día / hora puesto a
que reservamos con anticipación un facilitador para cubrir tu apoyo, quién está
disponible todo el tiempo previsto para tu examen, ni tampoco habrá ningún
tipo de reembolso. De necesitar modificaciones en día, hora y/o persona a la
que se impartirá tendrá un costo extra (sin derecho a reembolso del pago
anterior), pudiendo ser lo proporcional a un apoyo adicional.

NO garantizamos ninguna calificación, ya que en ésta influyen varios factores

que salen fuera de nuestras manos (tales como la libre cátedra de tu profesor,
el si copias asertivamente las respuestas, el uso que le des a nuestros servicios
/ productos, etc.); haremos un excelente trabajo, pero contratar nuestros
servicios es bajo tu responsabilidad.

El apoyo abarca todo el tiempo previsto de tu examen en un inicio (antes

de realizar el pago), o bien, si se llega a completar antes, terminará entonces;
una vez contratado el servicio no habrá cambios, devoluciones ni reembolsos
de ningún tipo bajo ningún motivo.

Los apoyos son por materia, por lo cual NO puedes cambiar de una a otra
una vez contratado el servicio; esto porque los facilitadores, al ser expertos en
la materia, son diferentes para cada una. Es decir, si requieres apoyo en otra
materia, deberás realizar el pago correspondiente a dicha materia e
independiente a la anterior (ya sea si se ocupa o no el servicio adquirido con
anterioridad; en caso de no ocuparlo, no se te podrá hacer reembolsos o
cambios de ningún tipo)

Este servicio NO es de resolución total, se te dará una respuesta dónde

tengas duda o necesites apoyo, de máximo el 50% del total de tu examen (a
menos que en el chat de WhatsApp te indiquen lo contrario, explícita y
textualmente, y, por lo tanto, tu cotización será mayor)

Queda bajo tu decisión y responsabilidad el cómo ocupar tu tiempo y/o

cuantas preguntas enviar. Es decir, de no enviar nada, aún así se da el servicio
por impartido dado a que el facilitador estuvo disponible todo el tiempo
previsto de tu examen, sin derecho a ningún tipo de cambio, devolución o
reembolso.

@TRASCIENDE.22
POLÍTICAS
productos digitales
Aplican todas las políticas generales.

Aplican todas las políticas de apoyo en examenes.

Aplican todas las políticas de tareas y derivados.

NO garantizamos ninguna calificación, ya que en ésta influyen

varios factores que salen fuera de nuestras manos; la forma en
cómo los aproveches y utilices queda bajo tu responsabilidad.

Todos nuestros productos digitales (como guías, acordeones,

cuadernillos, flashcards, material de estudio y derivados) están
elaborados por facilitadores EXPERTOS en cada área, tema
y materia.

En el caso de las Guías CCH, los facilitadores NO realizarán ni

autoevaluaciones ni actividades que necesiten proyectos o
tareas que tú debiste hacer en el transcurso del semestre, así
como tampoco se incluirán ensayos / reportes de lectura /
proyectos finales; puesto a que deben ser personalizados, de lo
contrario, te verías descubierto. Si así lo requieres, tendrá un
costo extra, sin embargo, debes preguntar si hay disponibilidad
así como cuál sería la cotización.

Algunos productos digitales tienen acceso por tiempo limitado

por medio de drive (esto porque periódicamente los
actualizamos para brindarte siempre la mejor información),
queda bajo tu criterio y responsabilidad el si ocuparlos,
leerlos, repasarlos o no; así cómo cuántas veces hacerlo.

El uso y resultados de nuestros productos digitales, sean cuáles

sean, queda totalmente bajo tu responsabilidad, recuerda que
nosotros solo te brindamos las herramientas.

Haremos un EXCELENTE trabajo, pero contratar nuestros

servicios es bajo tu responsabilidad.

Recuerda que a pesar de que nuestros productos digitales

tengan alto contenido de valor, los profesores de tu escuela
tienen libre cátedra y con eso nosotros no podemos hacer nada;
así como tampoco podemos manejar tu capacidad de
aprendizaje o retención, por lo cuál te recomendamos también
haber repasado la materia con anterioridad.

@TRASCIENDE.22