España 26 de Enero del 2024

BIENESTAR ESTUDIANTIL
LAS TICS
En su despacho

De mis consideraciones:

Yo, ADRIANA KENYA TRIVIÑO MARCILLO, con cédula de ciudadanía número

0920113446, alumna de la carrera Pedagogía de los idiomas Nacionales y Extranjeros
del primer semestre modalidad en línea, por medio de la presenta me dirijo a usted para
solicitarle una reprogramación de exámenes teniendo en cuenta que al momento de
rendir el examen se me fue cerrada la plataforma y no me dejo culminar mi examen en
la materia de Expresión Oral y Escrita materia transversal y que me expliquen debido a
que es este inconveniente.

De ante mano le deseo éxitos en sus labores diarias

ADRIANA KENYA TRIVIÑO MARCILLO

C.I: 092011344
 DATOS DE LA FACTURA ENDESA ENERGIA

Nº factura: P23CON028618596
Referencia: 509126375302
Fecha emisión factura: 28/11/2023
Periodo de facturación: del 20/09/2023 a 21/11/2023 (62 días)
Fecha de cargo: 05 de diciembre de 2023
....................................................................................................................................................................

Endesa Energía, S.A. Unipersonal.

CIF A81948077.
DANIELA MERINO ALBAN
C/Ribera del Loira, nº 60 28042 - Madrid.
AV LIBERTAD (LOS RAMOS) 6 CASA
30589 MURCIA
MURCIA

RESUMEN DE LA FACTURA Y DATOS DE PAGO ENDESA ENERGIA

..................................................
Potencia 23,92 € Forma de pago: Domiciliación bancaria
Energía 125,56 €
IBAN: ES58018270662802011*****
Otros 4,03 €
Impuestos 8,47 € Cod.Mandato: E00020930494541300010001
...........................................................................................................................................

Total 161,98 €
Endesa Energía, S.A. Unipersonal. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 12.797, Libro 0, Folio 208,

Versión: 0000
(Detalle de la factura en el reverso)
Sección 8ª, Hoja M-205.381, CIF A81948077. Domicilio Social: C/Ribera del Loira, nº60 28042 - Madrid.

Su pago se justifica con el correspondiente apunte bancario

INFORMACIÓN DEL CONSUMO ELÉCTRICO ...........................

De 20/09/2023 a 21/11/2023 (62 días)

kWh Evolución del consumo
.........................................................................................................................................
1750
Consumo Total 646,838 kWh 1500

1250

1000

750

500

250

0
ENE MAR MAY JUL SEP NOV NOV ENE MAR MAY JUL SEP NOV
22 22 22 22 22 22 22 23 23 23 23 23 23
Consumo Real
Media
Coste en esta factura 2,61 €/día
Coste últimos 14 meses 2,83 €/día
Consumo último año 8.467 kWh
Las potencias máximas demandadas en el último año han sido 0,000 kW en P1 (punta) y
0,000 kW en P3 (valle).
Esta información está disponible desde 00/00/0000
El consumo medio mensual de los consumidores que están en su mismo código postal
y tienen potencias contratadas inferiores o iguales a 15 kW, para su periodo de
facturación es de 216,660 kWh.

DANIELA, ¿sabes que tu consumo de energía ha

disminuido un 15%?

Entra en infoEnergía, tu herramienta de

asesoramiento energético gratuita, y
VX10O020-D-01/12/23 N0019612LNNNN

ahorra en tu factura.

Infórmate en endesa.com/infoenergia
 DATOS DEL CONTRATO

.......................................................
Titular del contrato: DANIELA MERINO ALBAN CUPS: ES0021000006350480VQ0F
NIF: 49447925H Distribuidora: IBERDROLA DISTRIB ELEC SAU
Dirección de suministro: AV LIBERTAD (LOS RAMOS) 6 BJO, 30589 Referencia del contrato de acceso: 000139509343
LOS RAMOS, MURCIA Peaje de transporte y distribución: 2.0TD
Contrato de mercado libre: Tarifa One Luz Segmento de cargos: 1
Referencia de contrato de suministro: 130028167620 Nº contador: 48896748
Potencias contratadas: punta 3,300 kW; valle 3,300 kW
Fin de contrato de suministro: 21/09/2024 (renovación anual
automática)
Permanencia: No

DETALLE DE LA FACTURA DESTINO DEL IMPORTE DE LA FACTURA

Potencia ......................................................................................................................... 23,92 € El importe total de su factura tiene este destino:
Pot. Punta 3,300 kW x 0,102759 Eur/kW x 62 días ....................................... 21,02 € > 74,49% Energía. Incluye, entre otros, el coste de la energía en el mercado, los pagos por
Pot. Valle 3,300 kW x 0,014153 Eur/kW x 62 días ........................................... 2,90 € capacidad y la retribución al Operador del Sistema (REE) y al Operador de Mercado (OMIE).
Energía ......................................................................................................................... 125,56 € > 1,02% Alquiler de contador
Facturación del Consumo 346,816 kWh x 0,194345 Eur/kWh ................... 67,40 € > 5,23% Impuestos
Facturación del Consumo 300,022 kWh x 0,193860 Eur/kWh ................... 58,16 € > 13,07% Peajes de transporte y distribución. Retribuyen las redes de transporte y distribución.
Promoción Horas 0,000 kWh x 0,000000 Eur/kWh .......................................... 0,00 € > 6,19% Cargos: Incluyen la retribución a las renovables, cogeneración y residuos (RECORE)
Varios ................................................................................................................................ 4,03 € 0,00%, las anualidades del déficit 81,00%, el sobrecoste de generación en TNP (territorios no
Financiación Bono Social 62 días x 0,038455 Eur/día ..................................... 2,38 € peninsulares) 18,00% y otros 1,00%.
Alquiler del contador ( 41 días x 0,026630 Eur/día ) ........................................ 1,09 €
Alquiler del contador ( 21 días x 0,026630 Eur/día ) ........................................ 0,56 € INFORMACIÓN DEL CONSUMO ELÉCTRICO
A efectos de facturación de los peajes y cargos
Impuestos ........................................................................................................................ 8,47 €
Impuesto electricidad ( 151,86 Eur X 0,5 %) ..................................................... 0,76 € Periodo 20/09/2023 21/11/2023 Multipl. Ajuste Consumo
IVA normal 5% s/ 154,27 ....................................................................................... 7,71 € Lectura Lectura
TOTAL 161,98 € real real
Energía kWh
Punta 2.426,00 2.559,00 1,00 0,00 133,00
*Importe de la energía asociada al mecanismo ibérico regulado por el Real Decreto-ley 10/2022,
de 13 de mayo.
Llano 2.704,00 2.896,00 1,00 0,00 192,00
Valle 3.855,00 4.176,00 1,00 0,00 321,00
En el mes de octubre de 2023 el precio medio del ajuste pagado por la demanda al OMIE en
compensación por el mecanismo ibérico (tope del gas), fue de 0,00 €/MWh. Puede consultar el detalle del consumo horario (CCH) desde nuestra web o desde la
Efecto reductor del mecanismo ibérico de ajuste regulado por el RDL 10/2022: En el mes de web de la distribuidora (https://www.i-de.es/consumidores/web/guest)
octubre de 2023 el precio medio de casación en el mercado diario de electricidad fue de 90,14
€/MWh, el precio medio incluyendo el ajuste pagado por la demanda al OMIE en compensación
por el mecanismo ibérico (tope del gas) fue de 90,14 €/MWh, y el precio medio que hubiera INFORMACIÓN DE SU PRODUCTO
resultado sin el mecanismo ibérico habría sido de 90,14 €/MWh.
En virtud del Real Decreto-ley 12/2021, de 24 de junio, el IVA aplicable a su factura se encuentra
reducido del 21% al 5%. El 15 de junio de 2022 entró en aplicación el "tope del gas" regulado en el
En virtud del Real Decreto-ley 17/2021, de 14 de septiembre, el impuesto especial sobre la Real Decreto-Ley 10/2022, de 13 de mayo, que establece con carácter
electricidad aplicable a su factura se encuentra reducido del 5,11269632% al 0,5%. temporal un mecanismo de ajuste de costes de producción para la
Incluido en el importe facturado está el coste del peaje de transporte y distribución, que ha sido reducción del precio de la electricidad en el mercado mayorista. En
de 21,17 € (13,19 € potencia, 7,98 € por energía activa), y de los cargos, que ha sido de 10,02 €
(1,79 € potencia, 8,23 € por energía activa). Los precios de peajes de transporte y distribución cumplimiento de esta normativa, se incluirá en sus facturas el concepto
han sido publicados en la Resolución de 15 de diciembre de 2022 de la CNMC (BOE 22-12-2022) regulado "Coste tope del gas RDL 10/2022".
y los de los cargos en la Orden TED/1312/2022 de 23 de diciembre (BOE 29-12-2022). El precio
del alquiler del contador ha sido publicado en la Orden IET 1491/2013 de 3 de agosto. Las comercializadoras en mercado libre pueden elegir voluntariamente
A partir del 1 de noviembre de 2023, los precios de su tarifa con Endesa se han actualizado
repercutir el importe de la energía asociada a la compensación del
trasladando las variaciones reguladas que corresponden por el fin de la aplicación del servicio de mecanismo ibérico regulado por el Real Decreto-ley 10/2022, de 13 de
respuesta activa de la demanda del periodo noviembre 2022 - octubre 2023 (Real Decreto-ley mayo, dentro de sus costes de aprovisionamiento, o bien trasladarlo de
17/2022). forma diferenciada a sus consumidores. En este caso su comercializadora
ha optado por esta última opción.
INFORMACIÓN PARA EL CONSUMIDOR
ATENCIÓN AL CLIENTE
Código QR y enlace https://comparador.cnmc.gob.es para acceder al
Comparador de Ofertas de la CNMC:
Atención / Reclamaciones
AHEEEHAPCEPPBOLJMHGKDMJFFDDIGAMKCPHOIPMJLKCMJOICMGNAHKKHIAOJGNPIBNMPICHJOIBAINGDGPAHEEEHA 800760909 (tlf. gratuito, disponible 24h)
BNFFFNBPMHALMCBDFHMHBOMGMOBLAHFHACFLIDMOIKJONKMLBOBOBOAHFHAPJOFGJCMKFKAHJOFKACMDNPBNFFFNB
FMHHKBFEPNIINKIMAHBGEAKMPHNAGEGBGFKLILPLDHBDIBEILPOADOGDFADOFEAOPGBGIJKMIFLOMPKOEKHPJAJAH www.endesaclientes.com
MJMELEFEFNJBNEKMGKLAGMFCFNPJMLOJOKCICHJNIIMLIEPADIGIMBPJAEDOEPJDEILILMHMLNFHMBDHIHINIFDDJ
AMEANBFLMKACNDGIMIJAGBDKJNKNMGJCECGCMKEJKFOAHHJCNPMBIPOHDMIDHBPOBEAOLPJDIJGKGEMAEHHILJMHG atencionalcliente@endesaonline.com
CJMNNIFLGIGDLFCNHGEMCGLLGNMPMGKAMAKAKCOFAJJDMKEEKMHKDPBCFJLOFMHMCFMDIANIBECIJHCPMPHCJLFFH
EJODAOFCMDJMJJBLFADANDJGPFNCLALAODKOHAIOMBGDJBHBHHJHILDIDMPLNGJDOJHINEAIIPIHOIHMCIENEBFJF C/ Ribera del Loira 60 - 28042 Madrid (solo correo postal)
PNPOAHFHAKJPCPKJGEBLOGLNJGDHAHFHAOPANENGODOBJIJFIIEKIIAHFHADKBMIPFLKNPKDFCEIMEAGAHFHAAKKK
BFPOFAFECJLFIBFAOELMAAJAHJEOGAGDAHNGMNOADHJNIGELJDGJBGFEHCGMNNIIIONBDCNOAMAMEPEMHHACABBHP
NIFJABFLPMAAJAMEAFPPMDFCJEEOCMDIGAHIBGJFIBMKOEHGCDIHJPDABHHKNGBGOBPINELIJHNFDJHDJIBOFODEI Endesa Energía está adherida al Sistema Arbitral de Consumo. Para ampliar la
EKLFLMFCJJKHECMOMPPKCGHNKKOOJEIPMDKGIOMNKEHEGOIMIPEIKBKFMMJDIBIMJEAKPPADLJLICMHFAHBAKDGNP
NLHGCBFOAGOOCFHHLFCGHBLDDKFDADPAHGEFPOPCCPAOIPKIOMOKFIPMDKAKNMHKAPGDLJHIJGKOAPKMPBONOPFJD información sobre las reclamaciones que pueden ser tratadas a través del arbitraje
MEICHHFHFICKGDKAFOFPEPFONKEIKMJEINAHEIDDMGECIKHNFNIGIOCPKDHPBGPHMIMOJNHKHOKFDJGPJDFCHOHIM consultar www.endesaclientes.com.
HNNEMBFBEHEHDHMLBGJJJIMPDAADINFBECNIOPMMICGLHDLMIGEMOHIBBJIDLLAOBEAKHOGHLJGKPNPAEBFFMLMJP
MBBDAMFMALEFMIAPPIEGDCDGHHCCBMFMANCHONNADKKHMDEJPPPMEIBNFNAIFEMKEOHDMJLMJFNKHGLNBMFNBNHLD
CPCKCNFCGAPNNFGMHGAEEDOGNMBPGLJPPKJADJJCMAFLIMPBJJBOMCGOFMLKAGKCEJAIIMGPPPEDLJLJHPJMNNDBI Una vez realizada la reclamación ante la compañía eléctrica, y si persiste la discrepancia
GBAPIGFPBFBPNLDNMCPCNACDOKFNNNGNBGLILKEMKMOOHGALIAGHOHHKEFGHPAJKOEIKEPEHMKJIDMNOLKNOFGMBG sobre el contacto de suministro o facturaciones, también estará disponible la Oficina
KEBGCAFEBKEBCEBGGNACFKDEHHDDDGIDANMHEDHLHMJNIAFOMIPADEJBLDOINEIOCHKDFJBIOMEMLPKCFMACCIBDD
FOIBBIFBAEMJAIBMOGDIIKCIBFIBAOCMKBNGDOALIEFNKEHFFNJDOKOOFEMKIHNDGBANKGOOCHMBCICBLDIMOADNB Municipal de información al Consumidor (O.M.I.C) de la localidad o, en su caso, la
AODBCOFOBPADNGPEKKHEACCCHOJKBBBNPFDBMOMDICBEAIIMJDELIHCOFFLFAJJKHEMOAPOHPDFIPEJOMMNOHJOOG
ENNFNNEPILNMMKBPOCDKDOFBMNKBAHFHAPMPMBOPHDJCMGPEKEHLDCAHFHAIAMLIIGMDMJGMJFAKHPLBAHFHAIDLD Dirección General de Consumo o de Industria de la comunidad autónoma.
APBBBPAPJMGEPAMIHNIPEMFCPCNLDEEDAPAHFDLENAFEODHOCBBCIODFGDHNDOLDHJJJKFMIHOHHHJFJCDFBHEHGN
HHHHHHHPHPPPPPHHPPHPHPHHHPHHHPHPPHPHPPHHPPPPHHPPPPHHPPHHHPPHHPHPHHHPHHHHHHPPPPPHHPHHPHPHP

Averías / Urgencias distribuidora

900 171 171 - IBERDROLA DISTRIB ELEC SAU

Servicios Endesa X
Equipamientos, Mantenimientos y Reparaciones en el hogar
900 85 86 85 (Teléfono gratuito)
Mail: clientes.endesax@endesa.es
 FACTURA ENDESA X SERVICIOS

.........................................................................
Electric -- Proration Contrato: OR-000871005 Nº factura: E323NC28321366
Ok Luz Assist 3,22 € Fecha emisión factura: 10/11/2023
Periodo: 01/11/2023 al 23/11/2023
Fecha operación: 10/11/2023
Discount (s/ 3,22 €) -0,64 €
Periodo: 01/11/2023 al 23/11/2023 Cliente: DANIELA MERINO ALBAN
IVA GENERAL 21% Contrato: OR-000871005 NIF: 49447925H
IVA GENERAL 21% (s/ 2,58 €) 0,54 € Dirección: LIBERTAD (LOS RAMOS) 6 LOS RAMOS
.................................................................................................................................................... Emisor: ENDESA X SERVICIOS SL. CIF B01788041. C/Ribera del
Loira, nº60 28042 - Madrid.
TOTAL IMPORTE FACTURA 3,12 €

FACTURA ENDESA X SERVICIOS

.........................................................................
Electric Contrato: OR-000871005 Nº factura: E323NC25714877
Ok Luz Assist 4,20 € Fecha emisión factura: 06/10/2023
Periodo: 01/10/2023 al 31/10/2023
Fecha operación: 06/10/2023
Discount (s/ 4,20 €) -0,84 €
Periodo: 01/10/2023 al 31/10/2023 Cliente: DANIELA MERINO ALBAN
IVA GENERAL 21% Contrato: OR-000871005 NIF: 49447925H
IVA GENERAL 21% (s/ 3,36 €) 0,71 € Dirección: LIBERTAD (LOS RAMOS) 6 LOS RAMOS
.................................................................................................................................................... Emisor: ENDESA X SERVICIOS SL. CIF B01788041. C/Ribera del
Loira, nº60 28042 - Madrid.
TOTAL IMPORTE FACTURA 4,07 €

RESUMEN TOTAL DE LAS FACTURAS

Factura de Endesa Energía 161,98 €

Factura Endesa X 7,19 €
...........................................................................................................................................

Total importe a pagar 169,17 €

VX10O020-D-01/12/23 S0019613LNNNN
Scanned by TapScanner