IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES EN LA COMUNICACIÓN.

Los medios de comunicación masiva siempre han sido herramientas potenciales que se
encuentran a disposición de las personas. Sus alcances determinan la capacidad de comunicación
de la época, hoy estos alcances sobrepasan las expectativas convirtiéndose en tejidos de velocidad
a la hora de exponer un contenido ya sea de literatura o noticias que impactan nuestro diario vivir.

Los llamamos redes sociales son estas las que con tan solo un clic estamos dentro y nos abrimos a
un mundo lleno de expectativas., más conocimiento, más información y nos ayuda a estar
actualizados sobre lo que pasa a cada momento.

Los recursos visuales que contienen nos ayudan entender y estar bien ubicados en lo que podría
ser nuestros roles cotidianos y claro está siempre y cuando nosotros estemos en lo correcto y
fuentes confiables porque al igual que es una herramienta muy buena también de cierta forma es
destructiva .Nos permiten compartir, escribir o hablar nos permiten el aprendizaje colaborativo e
involucra espacios de intercambio de información que fomenta la cooperación y además nos
permite conocer más tecnologías y así percibir y procesar la información en el ámbito de la
educación.

Dependiendo la forma en como lo quiera ver cada individuo, este tipo de comunicación puede
tener impactos positivos y negativos, ya que está abierto a muchas posibilidades y sucesos que
quizás no queramos ver u oír.

Las redes sociales siguen avanzando como medio de comunicación tanto a nivel personal como
profesional: nos permiten conectar con amigos, familiares y personas con intereses en común,
pero no solo eso, porque también son toda una fuente de información. A nivel profesional
facilitan la interacción diaria con usuarios y clientes como un canal directo más de comunicación, y
Formar parte activa de las redes sociales tiene muchas ventajas:

Te permite estar al día de las noticias y las tendencias

El desarrollo de tu propia marca personal

Aumentar y fortalecer tus vínculos profesionales

Mejorar tus competencias digitales.

Facilita el reconocimiento, el posicionamiento y la cohesión con usuarios, clientes y marcas.

por otro lado, incluso se posicionan como canal de venta para numerosos negocios online.

Con el desarrollo de las tecnologías de la información y de la comunicación, las relaciones entre los
individuos y entre las empresas han cambiado drásticamente en los últimos años, reportándose
grandes beneficios del empleo de estas nuevas herramientas como son las redes sociales.

Las redes sociales son las máximas representantes de la importancia que han adquirido las
tecnologías en relación a la comunicación. Mediante las mismas se permite a las personas
comunicarse con cualquier otro individuo, en tiempo real, esté donde esté, necesitando
únicamente una pantalla y conexión a internet.

Con la inclusión de las redes sociales en el día a día de las personas se puede considerar que no
existen barreras físicas que impidan la comunicación. Cualquier persona o entidad que cuente con
un perfil en una red social y acceso a internet podrá contactar con cualquier otro usuario de la
misma, independientemente de su ubicación física.

Los chats cada vez ofrecen más posibilidades a los internautas para comunicarse, de forma que se
abre un amplio abanico en el que cada persona decidirá en función de sus intereses y gustos. Hay
personas que, a través de las redes sociales, buscan mantener lazos más estrechos con sus
conocidos y amigos, otras que buscan conocer gente nueva, otras que buscan información.

Por otro lado, las redes sociales se han convertido un lugar en el que las personas exponen cada
vez más situaciones de la vida cotidiana que les resultan injustas, de forma que les dan visibilidad a
problemas que en muchas ocasiones pasan desapercibidos por los medios de comunicación
tradicionales.

Otro beneficio clave que reportan las redes sociales en cuanto a la comunicación en la empresa
está relacionado con la atención al cliente.

Los perfiles en redes sociales son una estupenda manera de mantener relaciones directas y
rápidas con los clientes, de forma que es relativamente sencillo crear una comunidad digital que se
involucre. Las redes sociales son un entorno en el que se fomenta cada vez más la idea de trabajo
colaborativo y en equipo. Los perfiles de empresa son gestionados, como norma general, por un
grupo de personas que se deben poner de acuerdo en cuanto a los contenidos, los comentarios,
los mensajes, las colaboraciones… y todo lo relacionado con la marca en las redes sociales.La
comunicación en este entorno es fundamental para poder desarrollar una buena estrategia online.