MAPAS DE

POSICIONAMIENTO

RECOMENDACIONES PARA CONFECCIONAR

MAPAS DE POSICIONAMIENTO ÚTILES
1 No seleccionar dos variables que estén directamente relacionadas

Esta situación sucede cuando a mayor cantidad de la variable 1, mayor

cantidad siempre de la variable 2. Estamos por tanto escogiendo dos
variables relacionadas entre sí y nos sobra una de las dos.

VARIABLE 2

VARIABLE 1
C

B
A

2 Evitar el mapa con las variables precio y calidad

Este mapa suele ser uno de los más usados pero es a su vez uno de los
menos eficientes por los siguientes motivos:

• S
 uelen ser variables relacionadas (a más precio, más calidad y vice-
versa, por lo que sobra una).

• No permite ver la ventaja competitiva de nuestra marca con nitidez.

• S
 i se da la situación de alguna marca con mucho precio y poca cali-
dad, estamos entonces malinterpretando el atributo calidad ya que
si el precio es alto y el producto se vende es porque hay algo rele-
vante (que es precisamente, la calidad) para el consumidor, que es-
tá dispuesto a pagar por ello. Si no fuera así, nadie compraría la mar-
ca y desaparecería del mercado.

1
MAPA DE POSICIONAMIENTO

• S
 i se da la situación de alguna marca con mucha más calidad que las demás pero mucho más
barata, pronto desplazará a todas las otras del mercado.

CALIDAD

PRECIO
C

B
A

CALIDAD

C F

PRECIO
B
A
E
D

3 Definir la calidad a través de atributos

Es mucho más útil si tratamos de definir o desglosar el término calidad en atributos relevantes
para el consumidor e inspiradores para el desarrollo de la marca:

¿A qué nos referimos cuando hablamos de calidad? ¿Es duración? ¿Es resistencia? ¿Es fiabili-
dad? ¿Es comodidad? ¿Es reconocimiento? Así nos será más fácil confeccionar mapas eficaces.

2
 MAPA DE POSICIONAMIENTO

DURACIÓN

F
E

B C

COMODIDAD

A D

MODERNO

E
F

ELEGANTE
C

A
D

4 Distribución de marcas en el mapa

Es preciso usar variables que permitan situar a las marcas en al menos 3 de los 4 cuadrantes.

VARIABLE A

E
F

VARIABLE B
C

A
D

3
MAPA DE POSICIONAMIENTO

5 Encontrar variables que permitan que nuestra marca destaque

Si una vez dibujado el mapa nuestra marca comparte espacio con otras es porque aún no he-
mos encontrado la ventaja competitiva o lo que nos hace mejores o diferentes a los competido-
res más cercanos. Es necesario encontrar variables que nos separen de estas marcas. Es por
ello que a veces es necesario trabajar con varios mapas de posicionamiento.

VARIABLE A

E B

NUESTRA
MARCA
C

VARIABLE B

A
D

VARIABLE C

B NUESTRA
MARCA

VARIABLE D
E
C