PROCEDIMIENTO GENERAL PARA FECHA DE MODIFICACION 07/02/23

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•o GUARDIAS DE SEGURIDAD
seguridad
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO CÓDIGO PTS-SGS-001
OPERACIONES REV.002

1.0 PROPÓSITO

Este procedimiento tiene propósito de describir y estandarizar las actividades e

instrucciones que los guardias de seguridad aplican en sus posiciones, verificar
cada actividad que realicen sea registrada y documentada en base a cada
instrucción de trabajo para cada puesto, al igual, tomar las acciones pertinentes
para que las operaciones sean seguras, confiables y que garantice la eficiencia
de las actividades realizadas por los guardias de seguridad.

2.0 ALCANCE

El presente procedimiento es aplicable al servicio de VIGILANCIA FÍSICA AL

INTERIOR DE LAS INSTALACIONES .

3.0 RESPONSABILIDADES

3.1 Administrador de Contrato: Responsable de Aprobar los

procedimientos concernientes a su área, debiendo firmar en la caratula
del documento y formalizar su liberación, con el controlador de
documentos.
3.2 Jefe de Operaciones/ Área: Es responsable de revisar los
procedimientos de trabajo generados en las áreas de la empresa, y
registrar su firma en la caratula.
3.3Asesor de Prevención de Riesgos: Asesorar a la Supervisión en la
confección de instructivos de trabajos. Verificar que se cumpla lo
establecido en el procedimiento y que el personal involucrado este en
conocimiento de éste.
3.4Supervisor: Estar en conocimiento del presente procedimiento, instruir
al personal, informar al Supervisor de Seguridad de las anomalías
detectadas e inconveniente durante el trabajo.
Supervisará en forma directa a los trabajadores, deberá velar por el
cumplimiento de las condiciones y acciones de los trabajadores en lo
referente a seguridad y medio ambiente, calidad de los trabajos.
3.5 Guardias de Seguridad: Responsable de participar en la elaboración
de los procedimientos, de utilizar los documentos, como también de

Una vez impreso el documento ya no es original por lo que pasa a ser una copia Controlada o no controlada
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informar a la superv1s1on directa de aquellos posibles cambios y/

documentos nuevos que sean necesarios a elaborar

4.0 EQUIPOS Y MATERIALES

4.1 Equipo de protección personal.

• Pantalón Negro.

• Camisa color Negro, con lago corporativo.

• Parka Negra, reflectancia, con lago corporativo.

• Chaqueta color Negro, con lago corporativo.

• Casco de seguridad.

• Lentes de protección visual con mica.(claros y oscuros)

• Calzado de seguridad color café o negro.

• Jockey con lago corporativo.

• Protector facial. (Bloqueador factor 50)

• Protector solar FPS-50.

• Protector auditivo.

• Buzo térmico. (Si aplica).

• Guante térmico. (Si aplica).

• Gorro pasa montaña. (Si aplica).

-• Legionario o visera FPS.

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De toda emergencia se informará inmediatamente y por el medio más

expedito supervisor de nuestra empresa y al encargado de contrato.

No obstante el guardia de seguridad, adoptara las siguientes acciones:

a) Permanecer en su puesto sin abandonar la instalación, es decir,

sin dejar el servicio. Cumplirá su función y en especial el control
de personas ajenas a las instalaciones.

b) Orientar a las personas por las vías de evacuación.

c) Ayudar a las personas más desvariadas.

d) Influir verbalmente en las personas para mantener la Calma.

e) No efectuar acto temerario, que puedan afectar la vida de las

personas, especialmente en robos que se empleen armas de
fuego (asaltos).
Deberán en todo momento mantener la calma y particularmente
en obtener (fijar) la mayor cantidad de aspectos y detalles de los
delincuentes, para aportarlos posteriormente a la investigación
policial (Carabineros de chile o Policía de investigaciones).

f) Considerar la intervención de medio externo si es necesario.

6.1 Concepto y Procedimiento Especiales De Seguridad

Los conceptos de seguridad son herramientas que la experiencia en
seguridad exige que todo guardia de seguridad deba tener presente para la
correcta actuación en determinados procedimientos.

1.- Ante personas sospechosas. Procedimiento N º 1

2.- Ante Vehículo sospechosos. Procedimiento N º 2

3.- Ante Llamados telefónicos anónimos. Procedimiento N º 3

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PROCEDIMIENTO N º 2 VEHÍCULOS SOSPECHOSOS

CONCEPTO
DESCRIPCIÓN PROCEDIMIENTO
Vehículo sospechoso 1.- Pasar en forma reiterada por el mismo 1.- Informar
lugar. Inmediatamente al
administrador de contrato
2.- Se estaciona demasiado tiempo o y supervisor de turno
permanece en forma reiterada en las coordinador para
cercanías, con una o varias personas en determinar apoyo policial
su interior.
2.- Indicar nombre del
guardia que detecte el
hecho y recinto en que se
produce.

3.- Precisar los siguiente:

- Tipo de marca de
vehículo
- Marca
- Modelo
- Año aprox.
- Color
- Placa patente
- Detalles ( dibujos,
choques, etc.)
- Sujeto en su
interior
- Actitud.

4.- Mantener en
observación al vehículo.

5.- Deja registros de todo

lo realizo ( libro de
novedades)

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7.0 PROHIBICIONES

• Uso inadecuado del equipo de protección Personal.

• Desviarse de la metodología de trabajo especificada en el

procedimiento.

• Ingresar a su turno bajo la influencia del alcohol y/o drogas.

• Fumar en todo horario y en toda la instalación. A no ser que sea área

autorizada.(zona de fumadores).

8.0 REGISTRO DE DIFUSIÓN POR INSTALACIÓN

El trabajador acepta lo siguiente:

• Recibir por el supervisor de área instrucciones, capacitación y

entrenamiento del procedimiento de trabajo seguro.
• Ser informado por el supervisor del área, oportuna y convenientemente
acerca de los riesgos asociados a la tarea, de los métodos de trabajo
correctos y de las medidas preventivas.

• Ser informado por el supervisor del área acerca de los EPP,

herramientas equipos que deben utilizarse en la tarea, además de
identificación de los riesgos y/o peligros y las medidas de prevención
que deben adoptarse para evitar los riesgos.

10. REFERENCIAS

• Decreto supremo N º 594, condiciones sanitarias y ambientales básicas

en todo lugar de trabajo.
• Ley 16.744, seguro social obligatorio contra accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales.(ODI).
• Constitución política de chile en su Capítulo 111 artículo 19, N º 4.
• Reglamento de Orden Higiene y Seguridad RNCG Security SPA.

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