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Plan Estrategico de Marketing Internacional Coconit
Plan Estrategico de Marketing Internacional Coconit
Por:
Asesor:
Tarapoto, 2022
INDICE
INTRODUCCIÓN...................................................................................................................4
1. DATOS GENERALES................................................................................................5
1.1. DATOS GENERALES DEL PROYECTO..............................................................5
1.1.1. Razón social............................................................................................................5
1.1.2. Nombre de la empresa..........................................................................................5
1.1.3. Concepto del negocio............................................................................................5
1.1.4. Valores organizacionales......................................................................................5
1.2. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL.............................................................................6
1.2.1. Misión.......................................................................................................................6
1.2.2. Visión.......................................................................................................................6
1.2.3. Objetivo General.....................................................................................................6
1.2.4. Objetivos Específicos............................................................................................6
1.2.5. Matrices estratégicas: EFE, MPC, EFI, FODA, Cadena de valor....................7
1.2.6. Aplicación del modelo CANVAS.........................................................................11
1.2.7. Organigrama de la empresa...............................................................................12
1.3. ANÁLISIS DE MERCADO OBJETIVO....................................................................12
1.3.1. Factores políticos, gubernamentales y legales................................................12
1.3.2. Factores económicos y financieros....................................................................13
1.3.3. Factores sociales, culturales y demográficos...................................................14
1.3.4. Factores tecnológicos y ambientes...................................................................14
1.4. ANÁLISIS DEL COSUMIDOR USUARIO...............................................................15
1.4.1. Comportamiento de compra...............................................................................15
1.4.2. Determinación del mercado objetivo.................................................................15
Formula finita...............................................................................................................................18
1.4.3. Descripción de tus competidores.......................................................................18
1.5. TIPOS DE TRANSPORTE.........................................................................................19
1.5.1. Transportes y tiempo de llegada al país de destino........................................19
1.5.2. Costos de los tipos de transportes.....................................................................19
1.6. REQUISITOS DE INGRESO AL PAIS....................................................................20
1.6.1. Barreras arancelarias..........................................................................................20
1.6.2. Barreras no arancelarias.....................................................................................20
1.6.3. Tipos de envases.................................................................................................21
1.6.4. Tipos de embalajes..............................................................................................21
2. PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL...............................................................22
2.1. OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING............................................................22
2.1.1. Objetivo General...................................................................................................22
2.1.2. Objetivos específicos...........................................................................................22
2.1.3. Objetivos Estratégicos Foda...............................................................................23
2.2. PLAN DE ACCIÓN.....................................................................................................24
2.3. DESCRIPCIÓN DEL MIX DE MARKETING A EJECUTAR.................................31
2.3.1. Producto................................................................................................................32
2.3.2. Precio.....................................................................................................................32
2.3.3. Plaza – Distribución.............................................................................................32
2.3.4. Promoción y publicidad.......................................................................................33
2.4. RESUPUESTO DE INVERSIÓN DEL PLAN DE MARKETING...........................34
2.4.1. Presupuesto Del Proyecto..................................................................................34
2.4.2. Costos Fijos y costos variables..........................................................................35
2.4.3. Costos De Producción.........................................................................................36
2.4.4. Costos de exportación / Importación.................................................................36
2.4.5. Presupuesto De Marketing..................................................................................37
2.4.7. MEDICIÓN DEL PLAN........................................................................................38
3. CONCLUSIONES...........................................................................................................39
4. RECOMENDACIONES..................................................................................................40
5. ANEXOS..........................................................................................................................41
6. REFERENCIAS BIBLIGRÁFICAS...............................................................................45
INTRODUCCIÓN
Coconit Sac.
1.1.2. Nombre de la empresa
1.2.1. Misión
• Lograr tener ventas que cubran nuestro punto de equilibrio al término del
primer año, para no generar pérdidas para la empresa.
• Lograr tener un incremento en ventas en un 10% a partir del segundo
año, con la finalidad de generar utilidades para la empresa.
• Ser reconocidos a nivel nacional e internacional.
• Expandir el producto a diferentes países donde es mayor el consumo de
cremas, siendo aceptable por la calidad e innovación
1.2.5. Matrices estratégicas: EFE, MPC, EFI, FODA, Cadena de valor
MATRIZ EFE
Según Muñoz, R. (2016) la matriz EFE evalúa los factores que se
encuentran en el entorno de la empresa, aquí se refiere a las oportunidades
y amenazas, si estas están poco desarrolladas, el gerente o administrador
está en la obligación de replantearlas en beneficio de la organización.
Análisis EFE de la empresa COCONIT
Factor Crítico de éxito Peso Valor Calificación Ponderada
OPORTUNIDADES
1.Mercados que se pueden potencializar 0.08 4 0.32
2.Adaptación a nuevas tecnologías 0.05 1 0.05
3.Estudios favorecedores de la cocona 0.09 3 0.27
4.Innovación y mejora del producto 0.05 2 0.1
5.Expansión de mercado (internacional) 0.08 4 0.32
6.Mayor desarrollo de canales de distribución 0.07 3 0.21
7.Comercio electrónico (ecommerce) 0.02 2 0.04
8.Mayor demanda en temporadas especiales 0.08 4 0.27
Sub total 0.52 1.58
AMENAZAS
1.Gran cantidad de competidores en el mercado internacional 0.05 3 0.15
2.Tipo de cambio de la moneda 0.08 2 0.16
3.Tecnología cambiante 0.08 3 0. 24
4.Lanzamiento de nuevos productos sustitutos 0.05 2 0.1
5.Cambios climáticos 0.08 3 0. 24
6.Políticas comerciales 0.05 2 0.1
7.Altas tasas arancelarias o impuestos 0.04 1 0.03
8. Regulaciones fiscales 0.05 2 0.1
Sub total 0.48 1.12
Total 1.00 2.7
Interpretación
Se puede observar en la matriz EFE que se ha obtenido un valor ponderado
de 2.7, lo que significa que la empresa Coconit se encuentra en una
situación próspera ya que el entorno externo es el más óptimo para la
empresa, pero si fuera en el caso contrario, se debe analizar y fortificar las
debilidades de la empresa, creando así un escudo contra el ambiente
externo. En el caso de nuestra empresa el valor ponderado permite que
nosotros podamos brindar productos de calidad a todos nuestros clientes.
MATRIZ EFI
Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) de COCONIT
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderación
FORTALEZAS
1. Presentación y diseño creativo 0.05 3 0.15
2. Producto innovador, con un sabor distinto en cada
presentación. 0.08 4 0.32
3. Precio accesible 0.05 3 0.15
4. Atención rápida y personalizada 0.04 3 0.12
5. Personal capacitado 0.09 4 0.36
6. -Propiedades nutritivas de la cocona 0.05 3 0.15
7. Producto de calidad 0.07 4 0.28
8. Utilización de insumos regionales de alta calidad 0.05 3 0.15
subtotal 0.48 1.68
DEBILIDADES
1. Facilidad de imitación 0.05 1 0.05
2. Falta de sucursales 0.06 1 0.06
3. El cambio de las necesidades, sobre todo en el gusto del
consumidor 0.07 2 0.14
4. Poca diversificación en las líneas del producto 0.06 1 0.06
5. El cliente no conoce el producto 0.06 1 0.06
6. Arduo trabajo para posicionar el producto en el mercado
CHILENO. 0.05 1 0.05
7. Altos costo de transporte 0.08 2 0.16
8. Poca experiencia en el mercado internacional 0.09 2 0.18
subtotal 0.52 0.76
TOTAL 1.00 2.44
Nota. Valor: 4=fortaleza mayor, 3=fortaleza menor, 2=debilidad menor, 1=debilidad mayor.
3. Competitividad
de precios 10% 3 0.3 4 0.4 4 0.4
4. Satisfacción del
cliente 15% 3 0.45 4 0.6 3 0.45
5. Innovación 18% 4 0.72 3 0.54 4 0.72
6. Ubicación 15% 3 0.45 4 0.6 4 0.6
7.Atención al cliente 12% 3 0.36 3 0.36 3 0.36
FODA
CADENA DE VALOR
Segmentación Geográfica:
Personas que viven en el país de Chile 130,12 habs.
Segmentación Demográfica:
Hombres y mujeres de 12 a 70 años de edad 90000.
Segmentación Psicográfica:
Estilo de vida saludable 47,5 %.
Segmentación Conductual:
Personas que les guste los beneficios de la cocona 34 %.
2.4.2.4 Hora hay que calcular para encontrar el dato final.
Segmentación Geográfica:
Personas que viven en el país de Chile 130,12 habs.
Segmentación Demográfica:
Hombres y mujeres de 12 a 70 años de edad 90000.
Segmentación Psicográfica:
Estilo de vida saludable 47,5% 42750 personas 90000 * 0,47.5 %
= 42750
Segmentación Conductual:
Personas que les guste los beneficios de la cocona 34% el cual representa
14535 personas. 42750 * 0.34%
= 14535
14535 personas
segmentación
90000 personas
130,12 personas
Finalmente aplicamos el método estadístico para sacar el tamaño
muestral. Trabajamos con un nivel de confianza del 95%.
Formula finita
1. Lograr cumplir en el primer trimestre del 2023 el aumento del 15% de acogida
en el mercado.
2. Incrementar en el primer trimestre del 2023 el 20% de participación en ferias
para poder llegar a más clientes chilenos.
3. Lograr a finales del 2023 que generemos el 25% de alianzas con nuestros
distribuidores chilenos.
4. lograr a finales del 2023 el 30 % de posicionamiento de nuestra marca
COCONIT en el mercado chile.
2.2. PLAN DE ACCIÓN
OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL DE “COCONIT""
OBJETIVO GENERAL: Incrementar las ventas de la empresa COCONIT, mediante el lanzamiento del
producto, crema de cocona en el país de Chile – Santiago de chile en el año 2022.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
P.Producto
Diseñar un envase hermético que contribuya a la exigencia del consumidor chileno (sachet termosellado)
1. Contratar un diseñador
gráfico para que elabore
nuestro diseño de producto.
Responsable: Idrogo Gaitan,
Yeni Yazmin
Inicio: 05 de febrero 2022
Término: 6 de marzo 2022
Criterio de medición: 1. 1 30 días S/. 350.00
Diagnostico de las empresas
especializadas en diseño de
envases, 2. Convenios con las
empresas, 3. Envases
diseñados que cumplan los
requerimientos del país de
destino.
P. Precio
Diseñar una estructura de precios de acuerda del estilo de vida y al gusto del paladar chileno.
P. Precio
Establecer periodos de pago para nuestros clientes de acuerdo con las cantidades.
P. Plaza
Establecer un servicio de delivery para facilitar la adquisición del producto COCONIT en la ciudad de Santiago.
P. Plaza
Establecer un servicio de delivery para facilitar la adquisición del producto COCONIT en la ciudad de Santiago.
P. Promoción
Realizar promociones, descuentos en temporadas e incorporarnos en ferias gastronómicas de la ciudad de Santiago
en chile.
1. Contratar asesoramiento de un
mercadólogo especialista en
marketing.
Responsable: Vigil Arévalo, Soraya
Militza.
1.00 30 días S/. 1500.00
Inicio: 1 de julio 2023
Término: 30 de julio 2023
Criterio de medición: 1. Publicidad
y nuevos clientes. 2. Incremento
de las ventas.
P. Promoción
Publicitar nuestra marca de forma atractiva a través de las redes sociales (post Flyers y banners) con la finalidad de
posicionar la marca y conseguir clientes potenciales.
Contar con las redes sociales y capta clientes potenciales a
ESTRATEGIA través de estrategias de fidelización (pre y post venta Y atención
personalizada)
Con base en el análisis de nuestro grupo objetivo y los hábitos de
JUSTIFICACIÓN DEL OBEJTIVO compra de los consumidores chilenos, hemos desarrollado una
estrategia de fidelización
Organizar campañas publicitarias utilizando las redes sociales como
son Facebook, Instagram y tik tok que son los más utilizados, para
aumentar nuestra base de clientes potenciales.
ACCIONES PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS
Construir alianzas estratégicas con empresas de marketing digital
para posicionar nuestros productos ante los consumidores chilenos.
Brindar calidad y atención personalizada y servicio post venta.
ACTIVIDADES
Recursos Cantidad Tiempo Costo
MARKETING MIX:
Según Soledispa, Bozada, & Cercado, (2020) es formado por lo ejes
fundamentales del marketing empresarial donde se denominan el producto,
precio, plaza y promoción al momento de lanzar un producto al mercado y es el
desarrollo de diferentes actividades que genera economía en un país. De tal
manera nos sirve para identificar ciertos puntos donde buscamos el beneficio
mediante una necesidad del consumidor, buscamos generar rentabilidad,
generar desarrollo y brindar un mercado competitivo a través de la publicidad
para así atraer nuevos consumidores para aumentar recursos económicos y de
producción.
DESIGN THINKING
Galindo (2019) Nos dice que tiene la metodología de beneficiar a las marcas de
redefinir su misión y visión para asi adaptar de forma más rápida a los nuevos
cambios, tendencias hábitos, comportamientos del consumidor generando asi
propuestas creativas desde las perspectivas del consumidor.
2.3.1. Producto
Crema de cocona, compuesta con exquisitos ingredientes naturales de la
selva peruana, en una presentación creativa, que accederá a los
consumidores degustar la crema casera sin perder el sabor original.
Producto innovador
Presentación y diseño creativo
Producto de calidad
Producto nutritivo
2.3.2.
Precio
Para determinar el precio de nuestro producto nos basamos en dos
factores:
Como primer factor identificamos y sumamos los costos que se
realizó hasta tener el producto en el distribuidor final, al resultado
sumamos la ganancia o utilidad que deseamos obtener. La crema
de cocona tendrá un precio de S/. 12.00 y en peso chileno seria
$2855 pesos chileno
En consecuencia, fijamos el precio del producto siendo 2855 pesos chilenos.
2.3.3. Plaza – Distribución
Nuestra empresa Coconit, comercializa la crema de cocona, desde la
empresa que se encuentra ubicada en el Jr: Bandera la cuadra 3 cerca del
museo Chileno de Arte Precolombino - Santiago, Región Metropolitana,
Chile, nuestro producto va directamente de las manos del fabricante al
consumidor, es por ello que está en la primera etapa del respectivo canal
directo.
Fabricante
Almacén
Entrega de productos
exportados
Local de
venta en
2.3.4. Promoción y publicidad
Las herramientas digitales ahora son más necesarias y útiles para una
empresa emergente como la nuestra, es por ello que COCONIT tiene como
objetivo ofrecer sus productos por las redes sociales (Facebook, Instagram,
pagina, WhatsApp, ecommerce) por ser las herramientas más utilizadas en
la actualidad por todos los consumidores, esto nos permite segmentar más
fácilmente a nuestro público objetivo, realizar sorteos en vivo, generar más
empatía y ser más orgánicos para captar una mayor interacción entre sus
seguidores y empresa. (consumidor chileno)
PRODUCTO
Mejora de la calidad del producto 1500.00
Nuevos diseños de envase y embalaje 2000.00
Diseño y perfeccionamiento de la marca 2500.00
Implementación de lineas de diversificación del producto 3000.00
Sub Total 9000.00
PRECIO
Diseño de la estructura de precios, descuentos y promociones 2000.00
Elaboración de cajas para el registro de precios 1500.00
Sub Total 3500.00
PLAZA Y DISTRIBUCIÓN
Estudio de Mercado sobre los canales de distribución adecuados. 1000.00
Alquiler de dos locales centricos para la venta 1500.00
Diseño e implementación de estreteguas de Marchandising en el punto de venta. 1500.00
Sub Total 4000.00
PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
Diseño de la pagina web de la empresa 1500.00
Diseño y optimización del Fan Page 500.00
Reunión de Pre-lanzamiento del producto 300.00
Evento de Lanzamiento del producto 1300.00
Elaboración de contenido para la Web, Fan Page y tros medios
1000.00
publicitarios
Presupuesto para publicidad en diversos medios. 6000.00
Sub Total 10600.00
TOTAL EGRESOS 27100.00
Concepto Valor
Costos de Exportación
Anexo 4:
https://instagram.com/coconitcremadecocona?igshid=YzdkMWQ2MWU=
6. REFERENCIAS BIBLIGRÁFICAS