CISCO Webex Meetings Complete SPC

Planificación
para el éxito de
Webex Meetings
Índice
Le damos la bienvenida a Webex Meetings.............................................. 4 Tecnología de la información................................................................... 24
Planificación................................................................................................. 5 Manual de estrategias exitosas de Webex Meetings para TI...................... 25
¿Por qué necesita planificar? ...................................................................... 6 ¿Quiere iniciar Webex Meetings en TI?....................................................... 25
¿Quién conduce la planificación de Webex Meetings?................................. 6 Kit de herramientas de adopción................................................................ 26
¿En qué formato?......................................................................................... 6 Artículos de promoción de Webex Meetings: TI......................................... 27
¿Quién debería participar? .......................................................................... 7 Caso de uso de TI 1................................................................................... 28
¿Cómo configuro reuniones y talleres de planificación? .............................. 8 Caso de uso de TI 2................................................................................... 29
Implementación de tecnología...................................................................... 9 Caso de uso de TI 3................................................................................... 30
Implementación de tecnología: preguntas a cubrir..................................... 10 Folleto de TI............................................................................................... 31
Gestión del cambio.................................................................................... 11 Ir un paso más allá..................................................................................... 32
Gestión del cambio: preguntas a cubrir...................................................... 12 Ejecutivos.................................................................................................. 33
Juntar todo................................................................................................. 13 Manual de estrategias exitosas de Webex Meetings para ejecutivos.......... 34
Manual de estrategias exitosas de Webex Meetings............................. 14 ¿Quiere iniciar Webex Meetings para ejecutivos?....................................... 34
Quiere iniciar Webex Meetings en su negocio............................................ 14 Kit de herramientas de adopción................................................................ 35
Kit de herramientas de adopción................................................................ 15 Caso de uso de ejecutivos 1...................................................................... 36
Mensaje de correo electrónico de implementación próxima....................... 16 Caso de uso de ejecutivos 2...................................................................... 37
Mensaje de correo electrónico de lanzamiento de Webex Meetings.......... 17 Caso de uso de ejecutivos 3...................................................................... 38
Mensaje de correo electrónico de seguimiento de Webex Meetings.......... 18 Ir un paso más allá..................................................................................... 39
Mensaje de correo electrónico de invitación al éxito.................................. 19 Gerentes de personal............................................................................... 40
Caso de uso general 1............................................................................... 21 Manual de estrategias exitosas de Webex Meetings para gerentes
de personal................................................................................................ 41
Caso de uso general 2............................................................................... 22
¿Quiere que su equipo use Webex Meetings?............................................ 41
Caso de uso general 3............................................................................... 23
< 2 >
Índice, continuación
Kit de herramientas de adopción................................................................ 42 Ejemplo de correo electrónico redactado................................................... 63
Artículos de promoción de Webex Meetings: Gerente de personal............43 Artículos de promoción de Webex Meetings: Marketing............................. 65
Caso de uso de gerente de personal 1......................................................44 Caso de uso de Marketing 1...................................................................... 66
Caso de uso de gerente de personal 2......................................................45 Caso de uso de Marketing 2...................................................................... 67
Caso de uso de gerente de personal 3...................................................... 46 Caso de uso de Marketing 3...................................................................... 68
Folleto de gerente de Personal................................................................... 47 Folleto de Marketing................................................................................... 69
Ir un paso más allá.....................................................................................48 Ir un paso más allá..................................................................................... 70
Ventas........................................................................................................ 49 Recursos Humanos................................................................................... 71
Manual de estrategias exitosas de Webex Meetings.................................. 50 Exitoso manual de estrategias de Webex Meetings para
Recursos Humanos.................................................................................... 72
¿Quiere iniciar Webex Meetings en el sector de ventas?............................ 50
¿Quiere usar Webex Meetings en RR. HH.?................................................ 72
Kit de herramientas de adopción................................................................ 51
Ejemplo de correo electrónico redactado................................................... 52
Ejemplo de correo electrónico redactado................................................... 74
Artículos de promoción de Webex: Ventas................................................. 54
Artículos de promoción de Webex Meetings: Recursos Humanos.............. 76
Caso de uso de Ventas 1........................................................................... 55
Caso de uso de Recursos Humanos 1....................................................... 77
Folleto de ventas........................................................................................ 58
Artículos de promoción de Webex: RR. HH................................................80
Ir un paso más allá..................................................................................... 59
Ir un paso más allá..................................................................................... 81
Marketing.................................................................................................. 60
Manual de estrategias exitosas de Webex Meetings para Marketing.......... 61
¿Quiere iniciar Webex Meetings en Marketing?.......................................... 61
< 3 >
Le damos la bienvenida a
Webex Meetings
Gracias por elegir a Cisco Webex La colaboración implica cambiar la

Meetings como la plataforma de manera en que trabajan las personas.
colaboración para su negocio. Para comenzar, recomendamos que
Nos apasiona crear experiencias acuerde qué quiere lograr su negocio,
simples e intuitivas de colaboración cómo identificar el éxito y que tenga
para negocios como el suyo. En un plan de cómo llegar hasta eso.
este manual, analizaremos las Conocer estos detalles antes de la
consideraciones para obtener el implementación lo ayudará a diseñar
mejor valor de su inversión en Cisco un proceso de incorporación analizado
Collaboration sobre la base de miles y crear contenido que permita flujos
de implementaciones exitosas de de trabajo específicos del negocio.
clientes. Únalos a un mensaje claro del valor
para los empleados individuales y las
Cada negocio es único. Sin embargo, líneas de negocio. Confiamos en que
muchas de las herramientas y las verá elevados niveles de adopción
técnicas que compartimos pueden y tendrá una idea clara del valor
ayudar a cualquier negocio a impulsar comercial que entregará al negocio.
una adopción exitosa.
< 4 >
Planificación
La planificación de Webex
implica capturar una amplia
La planificación capturará comentarios importantes de personas clave
variedad de información para
ayudarlo a comprender, planificar
con el fin de comprender lo siguiente:
y ejecutar de forma exitosa el
lanzamiento de Webex Meetings
y cambiar la manera en que
trabajan las personas. Al seguir
esta guía, usted sabrá con más
01 02 03
claridad qué quiere lograr y
cómo hacerlo. Usted garantizará
elevados niveles de adopción
solo al saber cómo identificar el
éxito, diseñar un proceso Vectores de impulso Poblaciones de Dispositivos de
confiable de incorporación y
brindar contenido que venda los
comercial usuarios usuarios
beneficios de Webex Meetings. ¿Cómo se beneficiará el ¿Quiénes recibirán ¿Cómo accederán los
negocio y qué obtendrán Webex Meetings usuarios a
los empleados? y cuándo? Webex Meetings?
04 05 Inicie el proceso con actividades clave

de planificación y prepare su negocio
Implementación Educación y soporte para la implementación de Webex
¿Cómo creará usted nuevas ¿Cómo aprenderán las Meetings.
cuentas e implementará el personas a usar
software? Webex Meetings y cómo
obtendrán ayuda?
< 5 >
¿Por qué necesita ¿Quién conduce
planificar? la planificación de
"Webex Meetings es una manera Webex Meetings?
mucho mejor de trabajar, así que las
personas adoptarán rápidamente la Por lo general, los gerentes de
oportunidad de usarlo, ¿verdad?". cambio o los gerentes de proyectos
de TI realizan las actividades de
Tener tecnología genial es solo la planificación, aunque lo alentamos a
mitad de la ecuación de adopción. usted a trabajar junto a las personas
Todos los cambios de comportamiento en diversos departamentos para
necesitan que los empleados se administrar las diferentes partes del
convenzan de los beneficios de negocio.
herramientas nuevas a un nivel
personal muy profundo. Más que
otra tecnología, la implementación
de colaboración requiere un enfoque ¿En qué formato?
considerado y dirigido.
Las sesiones de planificación son
Por supuesto que las personas quieren reuniones con partes interesadas clave
mejores formas de trabajar, pero el en las que se capta la información
desafío que todos enfrentamos es el operativa, técnica y de proceso del
entorno de la experiencia del cliente cambio para brindar instrucción a los
donde ahora opera TI. Sus usuarios equipos de distribución sobre cómo
esperan las mismas experiencias preparar y ejecutar el lanzamiento de
increíbles de tecnología que reciben Webex Meetings.
de aplicaciones del consumidor. Por
esa razón, lo alentamos a garantizar Lograr que todos se reúnan en
que su primera experiencia con Webex persona es lo mejor, pero si eso no es
Meetings sea encantadora. Es el posible, use una serie de reuniones
momento en que cada usuario decide cortas y cuestionarios. Cualquiera sea
si continuará usando Webex Meetings el medio que elija, recomendamos que
en su rutina laboral diaria. comparta contribuciones individuales
con todo el grupo, para que todos
puedan revisar y comentar. Para usted,
esto significa menos sorpresas durante
la implementación.
< 6 >
¿Quién debería participar?
Intente obtener aportes de los siguientes representantes:
Patrocinadores ejecutivos Comunicaciones internas

pueden brindar orientación sobre los es el recurso clave para redactar y distribuir
beneficios organizativos que buscan y las comunicaciones para el lanzamiento y
mediciones comerciales para alcanzar sus puede asesorar con respecto a los mejores
objetivos. canales.
quipos de infraestructura
E Mesa de ayuda/soporte
de TI técnico
pueden asesorar sobre los aspectos son socios esenciales que pueden crear una
técnicos de obtener Webex Meetings experiencia simple de soporte al empleado
a grandes cantidades de personas cuando las personas necesitan ayuda o Para organizaciones más
y dispositivos de manera oportuna y cuando algo se rompe.
confiable. grandes, recomendamos
que los contribuyentes
Equipos legales
Propietario del servicio de deben involucrarse lo antes posible, cuando
estén disponibles entre
Webex corresponda. Tal vez deban redactar una una a tres horas
copia legal para las invitaciones de Webex
es el responsable de la operación de su (según el tamaño de su negocio y
Meetings y asistir con otras cuestiones de
servicio de Webex Meetings y debe ser la complejidad del flujo de trabajo al
cumplimiento.
capaz de brindar asesoramiento sobre que se dirigen)
cómo hacer que Webex Meetings haga la
transición a un servicio "comercial como Línea de negocios
siempre".
puede asesorar con respecto a quién
necesita Webex Meetings para cuándo
Recursos humanos y qué flujos de trabajo de gran valor se
pueden mejorar.
puede asesorar sobre una amplia variedad
de cuestiones políticas, desde políticas con
respecto a empleados que trabajan desde
casa a normativas específicas del país
relacionadas con las leyes y las prácticas
laborales.
< 7 >
¿Cómo configuro reuniones y talleres de planificación?
01
Implementación
de tecnología
MEJOR
PRÁCTICA
Dirige dos
caminos 02
Gestión del cambio
< 8 >
Implementación de tecnología
Contribuyentes típicos Ideas de agenda • Informes y análisis: diseñar y

aceptar qué análisis se necesitan
• Gerente de TI/de cambios • Licencia de Webex Meetings: para controlar y medir la
establecer propietarios y revisar adopción. Revisar los informes/
• Jefe de mesa de ayuda/ procesos para la habilitación. análisis de Webex Meetings
soporte de TI: responsable y aceptar los requisitos de
de la aceptación del servicio • Administración del sitio: revisar presentación de informes de alto
El propósito de este trayecto es en servicio/apoyo de Webex de forma conjunta las áreas nivel (que no sean el tablero de
captar y definir los requisitos Meetings. centrales y relevantes de la mandos).
comerciales y técnicos para la administración del sitio de
configuración y la gestión de Webex • Jefe/analista de introducción al Webex Meetings y aceptar • Requisitos de seguridad
Meetings. Estos pueden afectar los servicio de TI: responsable de la configuraciones que mejorarán la informática: establecer si se
procesos de habilitación del usuario, introducción al servicio. adopción. necesitan pruebas de penetración
los procedimientos de la mesa de antes del lanzamiento.
ayuda y cómo se administrarán y • Jefe de servicio para escritorio • Requisitos de inicio de sesión
distribuirán las licencias de Webex. de TI: brinda detalles de bienes único (SSO): si no se usa SSO, • Pruebas y procedimientos de
de escritorio, Active Directory/ acordar cómo se descargarán UAT: cuánto tiempo tomarán y
servicios de identidad y procesos las cuentas a granel usando quién administrará y realizará las
de prestación de solicitudes. herramientas de administración pruebas.
de Webex Meetings y quién será
• Propietario de servicio de TI: el responsable de la creación de la
propietario de servicio de Webex cuenta.
Meetings nombrado por usted. El resultado de este tipo de
• Proceso de introducción al taller suele ser un documento
• Analista de informes de TI: servicio: comprender qué que describe los requisitos
alguien que puede brindar agentes deben resolver los técnicos de prestación y
informes de uso y datos tickets de problemas. soporte, las recomendaciones
de facturación de servicios y un plan general de
existentes de conferencia usados • Distribución: revisar y establecer implementación. También
por su negocio. el proceso de implementación de puede servir como aporte a
bienes de dispositivos, software los talleres sobre gestión del
• Seguridad de la información de y hardware (auriculares, cámaras cambio que usted elija realizar
TI (InfoSec): para guiar según web) y el proceso de creación de que impulsarán sus planes de
cuestiones de vencimiento de la la cuenta de usuario. comunicación, necesidades de
cuenta, solidez de la contraseña, capacitación y contenido de
cumplimiento y política de • Requisitos de seguridad autoaprendizaje.
auditoría de su negocio. informática: establecer si se
necesitan pruebas de penetración
antes del lanzamiento.
< 9 >
Implementación de tecnología: preguntas a cubrir
A B C
Poblaciones de usuarios Dispositivos de usuarios Implementación de Webex Meetings
1. ¿Cuántas personas están 1. ¿Cuál es la diferencia entre máquinas de escritorio y 1. ¿Estamos aprovisionando cuentas automáticamente
recibiendo Webex Meetings? portátiles? ¿Son PC o Mac? ¿Tenemos máquinas de desde nuestro directorio maestro de
¿Dónde se encuentran? escritorio independientes o virtualizadas? (p. ej., Citrix) empleados (por ejemplo, Active Directory,
"AD") o lo administramos manualmente desde
2. ¿Cómo podemos segmentarlas 2. ¿Cuántas personas recibieron auriculares USB? Webex Meetings?
mejor? ¿Por función, por región ¿De qué marca y modelo? ¿Tenemos suficientes?
o de alguna otra manera? 2. ¿Tenemos varios dominios? ¿Queremos
3. Si sabemos lo que necesitamos, ¿podemos comprar consolidarlos? ¿Cuál es el impacto, si lo hubiere,
3. ¿Webex Meetings está la cantidad requerida de dispositivos y enviarlos sobre la experiencia del usuario?
reemplazando otro servicio de directamente a los usuarios?
reuniones? ¿Quiénes son los 3. ¿Existen otras aplicaciones basadas en la nube
usuarios más frecuentes? 4. ¿Usamos un sistema de administrador de dispositivos que todos los empleados reciben? ¿Cómo se
móviles (MDM)? En caso afirmativo, ¿cómo podemos autentican?
4. ¿Cuáles son los grupos introducir la aplicación Webex Meetings?
prioritarios para recibir 4. ¿Tenemos un servicio de inicio de sesión único
Webex Meetings primero? 5. ¿Cuántos empleados tienen dispositivos móviles o (SSO)? ¿Todos los usuarios pueden iniciar sesión
tabletas entregadas por la empresa? ¿De qué marca a través de SSO? ¿Queremos que los usuarios
y modelo? realicen la autenticación usando Webex Meetings
con SSO?
6. ¿Las personas tienen permitido usar sus propios
dispositivos móviles en el trabajo? 5. De no tener SSO, ¿cuáles son las consideraciones
de seguridad para iniciar sesión en Webex
Meetings? P. ej., complejidad de la contraseña.
6. ¿Cómo planificarán los usuarios las reuniones?

¿Debemos habilitar la conexión de calendario para
permitir la planificación en @Webex?
7. Si no estamos usando @Webex, ¿cómo podemos

empaquetar e implementar Herramientas de
productividad de Webex para todos los que tienen
una cuenta de Webex Meetings?
< 10 >
Gestión del cambio
Contribuyentes típicos Agenda típica • Estilo visual de Webex

Meetings: analizar opciones
• Gerente de proyecto de cambio/ • Descripción general del proyecto: para personalizar el aspecto
TI: responsable de la gestión introducción a las capacidades y la percepción para los
general de cambio del proyecto clave de la plataforma Webex usuarios finales (por ejemplo,
de Webex Meetings. Meetings y la intención de encabezados, esquemas de
implementarla en su negocio. color, etc.).
• Jefe de comunicaciones internas:
El fin de este camino es brindar a comprende los canales de • Estudios de caso: oportunidad • Mensajes clave: esta es su
las partes interesadas del negocio comunicación, el contenido, el para que usted y su gerente de oportunidad para reforzar el valor
una comprensión clara de Webex tono de voz y las opciones de atención al cliente presenten/ para los empleados y sus socios
Meetings. Captura los requisitos contenido o la prestación de analicen estudios de caso comerciales.
de gestión del cambio del negocio capacitación. de Webex Meetings de
y cómo debe prepararse para organizaciones similares. • Capacitación: aceptar cómo se
transformar la manera en que • Propietarios de caso de negocios: capacitarán las personas con
trabajan las personas. responsables de calcular las • Qué me brinda: tiempo para respecto a las características
líneas individuales de negocios, crear de forma conjunta la principales y, en profundidad,
o el retorno sobre la inversión propuesta de valor para sus con respecto a aquellas
según el flujo de trabajo, si su empleados y pensar en el tono características que son
negocio lo requiere. de voz de las comunicaciones específicamente de valor para su
que envía con respecto a Webex función o flujo de trabajo.
• Jefe de Recursos Humanos Meetings.
(RR. HH.): comprende el • Preguntas y respuestas: ¿cuáles
entorno normativo y político • Consideraciones normativas son algunas de las preguntas
en los diversos lugares de y políticas: comprender los que espera que tengan sus
implementación de Webex cambios políticos requeridos, empleados qué respuestas
Meetings. por ejemplo, si su empresa usa puede preparar antes del
Webex Meetings para permitir lanzamiento?
• Jefe de la Intranet que los empleados trabajen
(si corresponde): asesora desde sus casas. • Medición del éxito: revisar los
sobre cómo puede publicarse análisis, las mediciones y los
y mantenerse contenido de • Plan de comunicaciones: crear requisitos de informes. ¿De qué
autoaprendizaje. de forma conjunta el plan llevará registro para saber que
general (correo electrónico, tiene éxito? ¿Cómo se publicarán
• Jefe de marca: asesora sobre micrositio en la Intranet, eventos y distribuirán estas mediciones?
la personalización y el marcado promocionales, soporte personal
de contenido y materiales de in situ). • Gestión: acordar un régimen
comunicación. de gestión. Podría crear un
• Defensores de Webex Meetings: grupo de conducción y acordar
aceptar cómo reclutar usuarios los términos de referencia o
pioneros y defensores de las frecuencia de las reuniones.
distintas líneas de negocio.
< 11 >
Gestión del cambio: preguntas a cubrir
A B C D E
Vectores de impulso Creación de Enseñar Webex Proporcionar Línea temporal
comercial conocimiento 1. ¿Cómo dirigiremos a soporte de Webex 1. ¿Cuándo lanzaremos
los usuarios hacia el Webex Meetings?
1. ¿Cuáles son nuestros 1. Al considerar nuestros contenido de aprendizaje 1. ¿Cómo informamos a los
objetivos estratégicos impulsores comerciales de Webex Meetings? agentes de la mesa de 2. ¿Lo introduciremos a
clave como empresa para y objetivos para Webex ayuda y a los equipos diferentes grupos en
los próximos uno a tres Meetings, ¿cuáles son 2. ¿Cómo mejoraremos locales de TI sobre fases? ¿En qué orden? ¿A
años? los beneficios clave que las cualificaciones Webex Meetings? ¿Cómo cuántos usuarios por fase?
queremos resaltar en profesionales de nuestros los capacitaremos y
2. ¿Existen iniciativas con nuestras comunicaciones capacitadores internos? (si prepararemos? 3. ¿Qué debe pasar primero?
las cuales puede empezar a las diferentes líneas de corresponde) ¿Cuáles son las metas y
Webex Meetings? Por negocios? 2. ¿Cómo captaremos las dependencias?
ejemplo, trabajo flexible, 3. ¿Cómo se inscribirán problemas comunes
bienestar, compromiso del 2. ¿Cuál es la propuesta los usuarios en la y compartiremos las 4. ¿Estamos retirando otro
empleado. de valor para nuestros capacitación? (si medidas para solucionar servicio de reuniones al
empleados? ¿Qué corresponde) problemas? mismo tiempo? ¿Para
3. ¿Estamos preocupados resonará? ¿Es diferente cuándo debe suceder
principalmente por reducir según el tipo de 4. ¿Dónde pueden hacer 3. ¿Cómo elevaremos los esto?
costos, impulsar las empleado? preguntas los usuarios con problemas a nuestro socio
ganancias o hacer que respecto al uso de Webex de prestación o Cisco? 5. ¿Qué dependencias
el trabajo sea mejor para 3. ¿Cómo respondemos a la Meetings? tenemos de otro sector en
nuestra gente? pregunta "qué me brinda"? el negocio?
5. ¿Cómo podemos
4. ¿Hay procesos 4. ¿Qué canales de identificar entusiastas que 6. ¿Todas las actividades en
específicos que queremos comunicación tenemos actúen como pioneros y nuestra línea de tiempo
mejorar primero? abiertos para nosotros? defensores? tienen propietarios?
¿Cómo podemos explotar ¿Tenemos suficientes
todos esos canales? 6. ¿Cómo iniciaremos y recursos como para hacer
capacitaremos a nuestros una distribución a tiempo?
5. ¿Quién creará un plan de defensores? ¿Cómo
comunicaciones? ¿Quién reconoceremos su trabajo
patrocinará o enviará y los recompensaremos?
comunicaciones?
7. ¿Cómo encontrarán los
usuarios su defensor de
Webex Meetings más
cercano/organizacional?
(si corresponde)
< 12 >
Juntar todo
Reúna los hallazgos de este ejercicio en un
informe con las acciones que usted recomiende
y un plan de distribución. Consulte la plantilla
"Informe de la planificación para el éxito de
Webex Meetings" que acompaña esta guía.
Descargue la plantilla del informe aquí
< 13 >
Manual de
estrategias
exitosas
de Webex
Meetings
Quiere iniciar Webex Meetings

en su negocio
Use esta lista de verificación y guía para obtener apoyo de
sus líderes, crear conocimiento y estimular la demanda. Su
tiempo es preciado, así que no es necesario que haga todo,
sino solo aquello para lo que tiene tiempo y lo que cause
el mayor efecto. Pida a sus colegas que lo ayuden y divida
el proceso en fases durante varias semanas. Equipe a los
miembros de su equipo con herramientas para aprender
cómo Webex Meetings puede ayudarlos a realizar su trabajo.
< 14 >
Kit de herramientas de adopción
¿Qué? ¿Cómo? Esfuerzo

¿Todos tienen Webex Meetings? Confirme con sus equipos de TI si todos tienen una cuenta de Webex Meetings y el complemento
de calendario. Averigüe cómo obtienen los usuarios nuevos una cuenta de Webex Meetings y las 1 hora
instrucciones sobre cómo conectarse.
Incorpore el soporte de los líderes Escriba a los líderes ejecutivos y pídales si pueden enviar un correo electrónico a todos anunciando
ejecutivos. el lanzamiento de Webex Meetings. Adjunte uno o más de los casos de uso en esta sección para 20 minutos
explicar por qué es tan útil.
Obtenga enlaces a guías de uso. Pida a sus equipos de TI enlaces de introducción, cómo organizar una reunión, cómo entrar a una
reunión y cómo obtener una cuenta. Use estos enlaces en todas sus comunicaciones. Aquí está el 10 minutos
Portal de ayuda y colaboración de Cisco.
Arme un cronograma simple. Reúna a algunos de sus colegas y elaboren un plan de comunicaciones que describa cuándo se
realizará cada promoción y quién hará qué cosa. Consulte la Planificación de comunicaciones para 1 hora
orientarse.
Comparta un eslogan conciso usando Dentro del manual de estrategias, encontrará carteles y anuncios dedicados a varios
un anuncio en Internet: haga que departamentos. Encuentre un espacio en su intranet para colocar un anuncio, por ejemplo, en la
Webex Meetings llame la atención de sección de RR. HH. También puede colocarlo en los correos electrónicos y en las presentaciones de 2 horas
sus departamentos. PowerPoint. Cambie el tono para que se adapte a la personalidad de su organización y enlácelo a
una guía de uso.
Demuestre que le importa. Imprima un Imprima el cartel o los folletos. Coloque el cartel en la oficina, el baño y las salas de reuniones, y
cartel o un folleto. los folletos sobre el escritorio de sus colegas. Si tiene señalización digital en sus edificios, úselos 4 horas
también.
Haga el cambio que quiere ver. Webex Meetings da a cada uno una dirección exclusiva para las reuniones. Averigüe cuál es la suya,
Agregue el enlace de su sala de agréguela a su firma de correo electrónico para que todos la vean a partir de ahora y pida a sus
reuniones personales a su firma de colegas que hagan lo mismo. 10 minutos
correo electrónico.
Redacte un correo electrónico para Hemos escrito un ejemplo. Adáptelo a su propia cultura y a la personalidad de su organización.
que su líder ejecutivo envíe a todo el 30 minutos
equipo.
< 15 >
Mensaje de correo electrónico de 1 Buzón Haga que sus reuniones sean brillantes. Reúnase con Webex.
implementación próxima Su nueva plataforma de reuniones virtuales.
Cuándo usarlo 4 ¿Cómo? Ryan Jones, profesional de Marketing digital
Informe a sus empleados qué es Informe a los usuarios qué pueden para mí
Webex Meetings, por qué invirtió esperar en las siguientes semanas y las
en esta plataforma, cuándo estará acciones que deben realizar.
disponible para que todos la usen y la
propuesta de valor de nivel superior ¿Quién debe enviar esto?
que articula el concepto "qué me Una figura reconocida en la
brinda" para usuarios finales. organización, idealmente un miembro
ejecutivo del personal o alguien que sea
ampliamente respetado y conocido por
Haga que sus reuniones sean
Mejores prácticas todos los empleados.
brillantes. Reúnase con Webex.
Formato 5 ¿Quién debe firmar? Su nueva plataforma de
Su correo electrónico debe incluir las La mayoría de los ejecutivos prefieren reuniones virtuales.
siguientes secciones: que los correos electrónicos sean
1 ¿Cuál debería ser el asunto?
revisados y editados por su equipo de
comunicaciones internas para garantizar
Tener un buen asunto es importante para
que reflejan el tono de voz, la cultura y Estimado colega:
impulsar un alto nivel de tasas de lectura
los valores de la empresa.
y respuesta. Piense en qué hace que Nos complace anunciar que estamos brindándole Cisco Webex Meetings, la plataforma de
usted abra un correo electrónico. Pruebe ¿Cuál debería ser la dirección de 2 reuniones líder en el mundo que puede utilizar en cualquier dispositivo. Organice reuniones
en línea y entre a ellas desde cualquier lugar usando audio clarísimo, video de alta
ideas con colegas en quienes confía. respuesta? definición y un uso compartido de pantalla fácil de usar.
Si es posible, busque asesoramiento Al enviar correos electrónicos a Siempre estamos buscando maneras de poder conectar a sus equipos para hacer cosas
de los equipos de RR. PP., marketing o grandes cantidades de personas, sea 3 más increíbles (sin importar dónde trabaje), mejorar sus relaciones con los clientes y socios,
comunicaciones internas para obtener sensible a la posibilidad de que las y ofrecer maneras flexibles de trabajar para nuestros empleados.
asuntos creativos e impactantes. personas respondan. Muchos ejecutivos En las próximas semanas, le enviaremos información sobre cómo iniciar el proceso, detalles
no tienen tiempo para responder 4 de inicio de sesión, sesiones de capacitación y algún material de autoaprendizaje para que
2 ¿Qué es Webex Meetings? pueda aprender a su conveniencia.
preguntas y comentarios que reciben
Presente Webex Meetings y la razón
de sus empleados. Según su software, Si tiene preguntas o necesita más información, comuníquese con [NOMBRE O EQUIPO].
por la cual eligió esta plataforma. Si
configure el correo electrónico para Gracias por todo lo que hace.
está reemplazando un servicio antiguo
que tenga una dirección diferente de
o existente, sea claro en por qué Atentamente,
respuesta, idealmente un remitente que
Webex Meetings es una mejora a cómo
muchas personas puedan controlar y al
se trabaja actualmente.
que puedan responder. De esa manera, 5 [FIRMA DEL CORREO ELECTRÓNICO]
el coordinador del proyecto o los
3 ¿Por qué?
propietarios de servicio de TI pueden
Hable acerca de los objetivos
hacer un seguimiento y responder
comerciales y las estrategias que tiene
apropiadamente.
y por qué permitir que los empleados
tengan experiencias ricas con reuniones
Pruebe antes de enviar
de Webex Meetings ayudará a
Envíese este correo electrónico a
cumplirlos.
usted mismo y a unos pocos colegas
para obtener comentarios sobre cómo
piensan que reaccionarán las personas.
Verifique que todos los hipervínculos Descargar imagen del anuncio
funcionen. para correo electrónico
< 16 >
Mensaje de correo electrónico de lanzamiento Buzón Le damos la bienvenida a Webex Meetings. Es un placer conocerlo.
de Webex Meetings
Ryan Jones, profesional de Marketing digital
para mí
Cuándo usarlo ¿Quién debe enviar esto?

Una mejor práctica es configurar
Este correo se usa para anunciar a un buzón compartido o una lista de
los empleados que su cuenta Webex distribución con una identidad clara
Meetings está lista para usar, e incluye y usarlos para todos los correos
instrucciones detalladas sobre cómo electrónicos a empleados, por
iniciar el uso del servicio y dónde ejemplo, Webex_Support_Team@
obtener soporte. Use enlaces para yourcompany.com. Le damos la bienvenida
obtener asesoramiento en línea en
lugar de escribir detalles en un correo
a Webex Meetings. Es un
Asunto
electrónico. De esa manera, si algo Cree frases cortas e impactantes que placer conocerlo.
cambia, podrá editar el contenido capturen el valor de Webex Meetings y
rápidamente en línea en lugar de llamen la atención.
enviar otro correo electrónico.
Pruebe antes de enviar Estimado colega:
Envíese este correo electrónico a
Mejores prácticas usted mismo y a unos pocos colegas
Hoy es el día. Webex Meetings, nuestra nueva plataforma de reuniones, está lista para usar.
Formato para obtener comentarios sobre lo Inicie el proceso siguiendo esta guía <LINK> en la que se indican los pasos para registrarse
en Webex Meetings.
Su correo electrónico debe incluir las que piensan. Verifique que todos los
siguientes secciones: hipervínculos funcionen. Hemos creado Contenido de autoservicio para Webex Meetings <LINK> para usted, con
guías sobre cómo usar Webex Meetings en una computadora de escritorio, Apple Mac y
desde la aplicación móvil.
1. Bienvenida cálida
Una declaración amistosa de apertura, Si tiene preguntas o necesita ayuda con Webex Meetings, comuníquese con su Equipo de
soporte de Webex a través de <email_address>.
que anuncie la disponibilidad de
Webex Meetings. Esperamos que disfrute Webex Meetings.
Atentamente,
2. Cómo iniciar el proceso
Proporcione pasos para iniciar sesión y
obtener Herramientas de productividad [FIRMA DEL CORREO ELECTRÓNICO]
y enlaces a contenido autoservicio,

incluidas sesiones de capacitación.
3. Cómo obtener soporte

Proporcione instrucciones claras
sobre cómo comunicarse para obtener
capacitación y soporte técnico cuando
se necesita.
Descargar imagen del anuncio

para correo electrónico
< 17 >
Mensaje de correo electrónico de seguimiento Buzón ¿Está entrando? ¡Su cuenta Webex Meetings lo está esperando!
de Webex Meetings
para mí
Cuándo usarlo 2. Cómo iniciar el proceso.

Comparta pasos para iniciar sesión y
Este correo electrónico se usa para obtener Herramientas de productividad
recordarles a los empleados que aún y enlaces a contenido autoservicio y
no han usado Webex Meetings para sesiones de capacitación.
su beneficio y para contarles cómo
otros colegas ya están usando esta 3. Cómo obtener soporte
plataforma en su trabajo cotidiano. Proporcione instrucciones claras ¿Está entrando?
Recomendamos verificar primero la sobre cómo comunicarse para obtener
política de correo electrónico de su
Su cuenta Webex Meetings
capacitación y soporte técnico, por
empresa y enviar recordatorios a la lo está esperando.
ejemplo, equipo/sitio de Aprendizaje y
semana, al mes, a los tres meses y a Desarrollo, contactos de TI.
los seis meses.
¿Quién debe enviar esto?
Configure un buzón compartido o
Mejores prácticas una lista de distribución con una
Estimado colega:
Hemos notado que no ha estado usando Webex Meetings. Desde su lanzamiento, más de
¿A quién se lo envío? identidad clara y úselos para todos los 2000 personas de nuestro equipo han realizado una reunión de Webex Meetings. ¡Hemos
Es importante que solo envíe este correos electrónicos operacionales realizado 5000 reuniones con un total de 15000 asistentes!
correo electrónico a personas que no a empleados, por ejemplo, Webex_ Sus colegas nos dicen que están ahorrando tiempo a través de reuniones más cortas, están
han usado Webex Meetings desde su Support_Team@yourcompany.com. trabajando desde su casa para evitar los horarios pico e, incluso, viajan menos gracias a la
lanzamiento. Puede encontrar esta característica de video HD. Únase a ellos.
información ejecutando un informe con ¿Cuál debería ser el asunto? Aquí le contamos cómo puede iniciar el proceso <LINK>
las herramientas de administración de Cree frases cortas e impactantes que
Hemos creado Contenido de autoservicio para Webex Meetings <LINK> para usted, con
Webex. Si no está seguro, su Gerente capturen el valor de Webex Meetings y guías sobre cómo usar Webex Meetings en una computadora de escritorio, Apple Mac y
de atención al cliente de Cisco o su llamen la atención. desde la aplicación móvil.
socio pueden mostrarle cómo hacerlo. Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda con Webex Meetings, comuníquese con el
Pruebe antes de enviar Equipo de soporte de Webex a través de <email_address>.
Formato Envíese este correo electrónico a
Esperamos verlo pronto.
Su correo electrónico debe incluir las usted mismo y a unos pocos colegas
siguientes secciones: para obtener comentarios sobre lo Atentamente,
que piensan. Verifique que todos los

1. ¿Qué es Webex Meetings? hipervínculos funcionen.
[FIRMA DEL CORREO ELECTRÓNICO]
Un resumen de qué es Webex
Meetings y sus beneficios clave. A
nadie le gusta sentir que queda afuera.
Una gran manera de captar interés
es informar a los usuarios sobre
cuántos colegas están usando Webex
Meetings.

< 18 >
Mensaje de correo electrónico de invitación Mensaje de correo electrónico de invitación a la planificación del éxito de
Webex Meetings
al éxito (para partes interesadas extendidas de TI)
Buzón Necesitamos su ayuda para presentar Webex Meetings en

<nombre de la empresa>. Esta es su invitación al taller técnico
"Planificación para el éxito".
Cuándo usarlo Mejores prácticas Ryan Jones, profesional de Marketing digital
Muchas organizaciones están pasando Preparación: recomendamos que se para mí
de una experiencia de reunión de acerque a las partes interesadas de
solo audio a una experiencia de video forma individual y pida su soporte.
y audio claro rica en contenido en Use este momento para establecer
dispositivos de escritorio, móviles y expectativas de lo que necesita de
de videoconferencia. Esto significa ellos y por qué.
pedir a las personas mayores niveles
de concentración y participación. Este Formato
mensaje de correo electrónico se usa Su correo electrónico debe incluir las
para invitar a partes interesadas clave siguientes secciones: Necesitamos su ayuda para presentar
a análisis de planificación y talleres. Es Webex Meetings en <nombre de la
importante porque es un gran cambio 1. ¿De qué se trata la reunión/el
empresa>. Esta es su invitación al taller
que no trata tanto sobre tecnología, taller?
técnico "Planificación para el éxito".
sino más sobre cambiar la manera en Propósito, objetivos y metas de la
que trabajan las personas. reunión.
2. ¿Por qué lo necesitamos?

Hola, <nombre>:
Una explicación de la función que
pueden tener en lograr una alta Nos complace invitarlo a un taller para analizar y aceptar los aspectos técnicos de nuestra
adopción. La adopción de Webex implementación de Webex Meetings. Su participación nos ayudará a captar la información
que necesitamos para brindar el mejor servicio posible a nuestra gente.
Meetings aumenta significativamente
cuando muchas áreas del negocio se El formato es informal y coloquial, se realizará como una sesión de preguntas y respuestas
que no demandará más que un par de horas de su tiempo.
preparan y actúan, no solo TI.
Hemos invertido en Webex Meetings para mejorar la manera en que trabajamos. Esta
3. ¿Qué pedimos? transformación no puede lograrse sin altos niveles de adopción. Esto significa ser
considerado sobre la manera en que se implementa Webex Meetings a usuarios, el
Establezca expectativas del software requerido para que sea fácil de usar y cómo se proporcionan la capacitación y el
compromiso requerido de cada soporte.
persona/área. Responda y confirme quiénes de su equipo deberían asistir al taller, para que coordinemos
una fecha y hora. Con gusto nos reuniremos de antemano para proporcionar un resumen
¿Quién debe enviar esto? breve del propósito del taller, su formato y la agenda.
Propietario de servicio o gerente de Agradecemos su colaboración,

proyecto.

< 19 >
Mensaje de correo electrónico de invitación al éxito
Mensaje de correo electrónico de

invitación a la planificación del éxito Buzón Necesitamos su ayuda para presentar Webex Meetings en
de Webex Meetings <nombre de la empresa>. Esta es su invitación personal al taller
(Gestión comercial/del cambio) comercial "Planificación para el éxito".

para mí
Necesitamos su ayuda para presentar

Webex Meetings en <nombre de
laempres>. Esta es su invitación al taller
técnico "Planificación para el éxito".
Hola, <name>:
Hemos invertido en Webex Meetings para mejorar de manera espectacular la forma en que
trabajamos. Esta transformación no puede lograrse sin altos niveles de adopción. Su equipo
de TI está trabajando duro para que este lanzamiento sea un éxito técnico. Ayúdenos a
garantizar que nuestra inversión funcione para usted y su negocio.
Lo invitamos a un taller/reunión para analizar y aceptar los aspectos de gestión de cambios

de la implementación de Webex Meetings. Su participación nos ayudará a captar la
información que necesitamos para brindar el mejor servicio posible a nuestra gente.
El formato es informal y coloquial, y se realizará como una sesión de preguntas y

respuestas. Nos aseguraremos de respetar y aprovechar su tiempo.
Responda y confirme quiénes de su equipo deberían asistir al taller, para que coordinemos
una fecha y hora. Con gusto nos reuniremos de antemano para proporcionar un resumen
breve del propósito del taller, su formato y la agenda.
Gracias por su colaboración para que Webex Meetings sea un éxito.

< 20 >
Caso de uso general 1
Hola, ¿todos Si entró a llamadas de audioconferencia, sabe lo difícil que es entrar
pueden
sin interrumpir el flujo, o comprender quién está en la llamada, quién
está hablando o sobre qué diapositiva está hablando el orador. Estas
interrupciones significan que durante las reuniones su equipo pierde
escucharme?
minutos de su tiempo.
Existe una manera mejor.

Hola, Webex Meetings.
Entrar a una reunión de Webex Meetings es fácil. Haga clic en el botón
verde desde cualquier dispositivo. Usted tiene el control.
Entrar a una reunión de Webex Meetings
"¿Quién acaba
de entrar?" Controles en los que puede confiar
Webex Meetings permite que el organizador silencie a todos, de modo
que puede hacer su presentación sin interrupciones, con audio clarísimo.
"¿En qué Obtenga más información
página Todos en la misma sintonía

estamos?" Con el simple uso compartido, incluso desde su dispositivo iOS, no hay
"¿Están todos?" necesidad de enviar contenido antes de la reunión. Deje tiempo para
esos cambios de último minuto y comparta su aplicación en pantalla en
tiempo real. Ya no es necesario coordinar a qué página del contenido
compartido previamente hay que ir.
Obtenga más información
"Vayan todos
a la página Un clic para entrar
cinco" "¿Quién dijo Controles intuitivos para la reunión
eso?" Fácil uso compartido de contenido
¿Le gustó?
Descargar caso de uso
< 21 >
Webex
Meetings.
¿Qué nos
Reuniones
brinda? simples
y modernas
en video para
nuestra fuerza
de trabajo.
Hacer que el trabajo sea tan fácil Acerca de Webex Características clave:
como un juego Meetings Experiencias de entrada rápida
y simple. No es necesario
Conectar a nuestro mejor personal calificado en todo descargar nada ni ningún
Webex Meetings es el servicio
momento y lugar es un desafío creciente que todos
de reuniones más ampliamente programa adicional.
enfrentamos. Cisco Collaboration ha hecho posible que
usado y confiable en el mercado.
equipos dispersos geográficamente trabajen juntos en
Brinda reuniones simples y
cualquier momento, en cualquier lugar y con cualquier Reuniones planificadas
modernas por video con la
dispositivo. Eso es poderoso. Permite que nuestros fácilmente incluso en dispositivos
experiencia más sencilla para
empleados creen valor por todos los medios necesarios y móviles y la posibilidad de entrar
planificarlas y entrar a ellas.
que no estemos más limitados por dónde se encuentra el con solo un clic.
mejor personal calificado. Las personas pueden entrar
desde cualquier dispositivo, La aplicación Webex Meetings
Nuestra inversión en Webex Meetings está motivada por la
incluidos navegadores, permite entrar con la
necesidad de mejorar la manera en que trabajamos, lo que
dispositivos móviles, característica de manos libres
resulta en una amplia variedad de beneficios para nuestro
computadoras de escritorio, que se adapta a entornos
negocio.
teléfonos y sistemas de video. ruidosos de forma intuitiva.
Desde una toma de decisiones más rápida, mejores plazos Webex Meetings está disponible
de comercialización, menos ausencias y una reducción de en forma global, es seguro y está
hecho para maximizar el ancho Experiencia en video HD
los viajes, tenemos la oportunidad de brindar a nuestros
de banda, lo que reduce las personalizable, realista y líder en
empleados las herramientas de colaboración que se
demoras para que todos tengan la industria.
merecen y necesitan para conducir nuestro negocio.
Podemos ahorrar dinero al reducir espacio de oficinas, ya una experiencia maravillosa sin
que las personas pueden trabajar desde cualquier lugar. importar dónde estén.
La experiencia de video HD crea una fuerza laboral más
¿Le gustó?
comprometida, independientemente el lugar.
< 22 >
Tengo Webex
Meetings. Y ahora,
¿qué?
Webex Meetings
Ahorra tiempo
• Fácil devolución de llamadas.
• Sin números que marcar ni PIN que recordar: nosotros lo llamaremos.
• Las reuniones de un clic hacen que sea fácil unirse desde cualquier
dispositivo.
A los colegas les encanta

• Grabación. Envíe la grabación de una reunión a alguien que no pudo
asistir.
• Móvil. Logre todo desde su dispositivo móvil o tableta tan fácilmente

como desde su computadora portátil.
Haga que el trabajo sea tan

fácil como un juego Evita los viajes
• Uso compartido de pantalla.
¿Qué tal si pudiera recuperar dos horas cada día?
• Comuníquese desde su pantalla
¿Qué tal si pudiera viajar menos, evitar los horarios pico y
con audiencias grandes y pequeñas
llegar a su casa a tiempo para cenar? Reuniones
desde donde sea que esté.
¿Qué tal si pudiera guiar de forma clara a un colega desde su intuitivas para una
• Controles remotos. Permita que
hogar, tener mejores conversaciones con clientes desde una fuerza laboral
alguien tome el control de su pantalla,
cafetería o compartir una entrevista de un empleado nuevo
por video desde el tren?
o tome usted el control de la pantalla moderna.
de otra persona.
Tener el poder de Webex Meetings en su bolsillo, en su
escritorio y en su oficina significa que estará listo más allá
de lo que le depare el día, sin tener que preocuparse por la
¿Le gustó?
planificación de sus reuniones.
< 23 >
Tecnología
de la
información
Esta sección contiene un kit de
herramientas de adopción, casos
de uso, anuncios, un cartel
y un folleto
< 24 >
Manual de
estrategias
exitosas
de Webex
Meetings
para TI
¿Quiere iniciar Webex Meetings

en TI?
el mayor efecto. No es necesario que haga todo de una
vez y pida a sus colegas que lo ayuden. Divídalo en fases
durante varias semanas. Cuanto más tiempo le dedique, más
personas usarán Webex Meetings.
< 25 >

orientarse.
una guía de uso.
también.
equipo.
< 26 >
Artículos de promoción de Webex Meetings: TI
Haga que sus días

tengan más horas.
Pruebe Cisco
Webex Meetings.
Haga que sus
días tengan
más horas.
Pruebe
Cisco Webex
Haga que sus días tengan Meetings.
más horas. Pruebe Cisco
Webex Meetings.
Haga valer sus minutos

con Webex Meetings.
Descargar cartel Descargar MPU
Haga que sus días tengan

más horas.
Pruebe Cisco Webex Meetings.
Descargar anuncio Descargar anuncio vertical
< 27 >
Caso de uso de TI 1
Use Webex Meetings para administrar

incidentes importantes en TI
Pídales a los miembros de su equipo que usen su sala personal como
sala de reunión. Mantenga la reunión abierta para que expertos del
grupo interno o proveedores externos pueden entrar, salir y volver a
presentarse luego. Use el uso compartido de pantalla para explicar
el problema. Use el chat para compartir enlaces y otra información
importante, para no tener que volver a repetir las cosas cuando otras
personas entren más tarde.
Agregue proveedores y socios fácilmente según sea necesario usando
las características de invitaciones y recordatorios. ¿Necesita a un
experto en este momento en la reunión y tiene su número de teléfono?
Webex Meetings lo llamará en su nombre y hará que participe en
¿Está
conferencia en su reunión.
Descubra cómo usar las invitaciones y enviar recordatorios
El uso compartido demuestra

apagando Webex Meetings
puede reducir el
que le importa
Ahora que ya sabe cómo resolver el problema, puede usar
incendios?
Webex Meetings para grabar y mostrarles a los miembros
tiempo necesario para del equipo cómo pueden resolverlo ellos. Comparta el
enlace con todo el equipo y use la grabación como una
resolver incidentes solución de aprendizaje a ritmo individual.
importantes Aprenda cómo grabar y compartir el enlace
Webex Meetings es complejos.
su solución para la Creación de reuniones en
resolución de problemas extremadamente poco tiempo
Una aplicación crítica ha fallado. Los líderes ejecutivos
esperan que alcance el objetivo del tiempo de recuperación. Haga reuniones en conferencia
Sabe bien qué hacer. Todos deben poner manos a la obra.
Necesita a sus equipos técnicos, proveedores y socios en la
fácilmente con proveedores y socios
misma conversación durante el tiempo que sea necesario.
Es una gran conversación que precisa de administración Comparta lo que aprendió para
cuidadosa. Algunas personas deben hablar, otras deben
escuchar y otras deben contribuir mucho después en el
reparaciones más rápidas
proceso de resolución. Evite que su solución para realizar
reuniones sea algo de lo que deba preocuparse. ¿Le gustó?
< 28 >
Caso de uso de TI 2
ión
reun
r a la
Entra
El mundo está a sus pies

Necesitamos Con Webex Meetings, puede trabajar desde cualquier lugar, en
cualquier momento. Entre a reuniones desde el escritorio de su casa o
un asistente de
desde el sistema de video de la oficina. O puede entrar con un simple
toque desde la aplicación móvil Webex Meetings, donde tendrá acceso
a todas las características desde su teléfono.
codificación ahora Haga clic aquí para descargar la aplicación Webex Meetings
Tenga acceso al grupo global Trabaje con más inteligencia,

de personal calificado de TI no más duro.
Su proyecto está bloqueado y usted necesita contratar al Use Webex Meetings para compartir su pantalla y sus aplicaciones.
personal calificado correcto. Necesita un asistente de Linux, Muestre su código y obtenga la ayuda que necesita en el lugar.
para ayer. Trabaje como un equipo con personas que no están en la oficina.
Los recursos TI siempre tienen una alta demanda. La última Descubra cómo compartir aplicaciones
generación espera un trabajo flexible y tecnología innovadora.
¿Por qué estar limitado a trabajar con gente cerca de su oficina?
Miles de organizaciones utilizan Webex Meetings para cumplir El poder del video HD
funciones de TI desde el grupo global de personal calificado.
El video HD y el uso compartido de pantalla hacen que para La cantidad de comunicación no verbal
los equipos sea fácil ser productivos desde cualquier lugar. puede variar entre el 60 % y el 90 %
Encontrar personal calificado de TI de primera categoría

diarios*. Capture todos los gestos Con Webex
y el lenguaje corporal de sus
nunca fue tan fácil. compañeros de equipo con el Meetings, usted
video HD.
puede trabajar con
Acceso inmediato a las personas Pídales a los miembros de su
equipo que enciendan la cámara quien quiera por
correctas
de video para forjar relaciones video HD y audio
de equipo, tal como lo harían en
Entre desde cualquier dispositivo, persona. Vea a todos de una vez clarísimo.
con la vista de grilla de Webex
en cualquier momento Meetings.
Aprenda a gestionar la disposición de

Todos en sintonía su video
¿Le gustó?
* Nonverbalgroup.com
< 29 >
Caso de uso de TI 3
Sucede
¿Necesita una herramienta para Webex Meetings lo cubre
reuniones flexible? Evite la frustración y realice la planificación en Webex Meetings. No hay
necesidad de reservar una sala física. Solo verifique las planificaciones
Entre aprobaciones de cambios, diagnósticos y llamadas y agregue rápidamente las reuniones a Webex Meetings. Todos reciben
de soporte, aún tiene metas que cumplir. ¿Cuándo fue la la misma invitación en segundos, lo que significa que usted cumple esa
última vez que planificó algo un lunes y para el viernes meta.
todo había salido según lo planificado?
Descubra cómo planificar una reunión
Muchas veces, es necesario dejar todo y reunirse de un
momento al otro con todo su equipo, pero resulta difícil
encontrar salas de reuniones libres. Mejor tarde que nunca
Con Webex Meetings, usted no necesita contar con Alguien está llegando tarde. Con Webex Meetings, simplemente use
salas físicas para realizar reuniones efectivas. Use "enviar recordatorio por teléfono" y programe una llamada rápida para
Webex Meetings para comunicar reuniones valiosas saber si entran y cuándo, todo desde su ventana de reunión.
y envolventes con audio clarísimo y video HD. Los
participantes pueden asistir desde cualquier dispositivo, Descubra cómo usar las invitaciones y enviar recordatorios para su
donde sea que estén. reunión
Conéctese con sus colegas sobre la marcha, sin

importar dónde estén. Memoria fotográfica
A veces, las personas no pueden asistir a sus reuniones, pero
después deben saber por qué se tomaron ciertas decisiones.
Use su sala Con Webex Meetings, esto es simple. Presione grabar y
envíe un enlace a la grabación después de la reunión.
personal, no importa
Descubra cómo grabar su reunión
qué suceda.
n
Las salas personales son el lugar
reunió
r a la
de trabajo del futuro

Entra
Capacidades fáciles para enviar

ión
invitaciones y recordatorios
reun
r a la
Entra
Planificación simple sobre la marcha
¿Le gustó?
< 30 >
Folleto de TI Cómo planificar una reunión: Lista de verificación:
01
Haga lo siguiente para que su
experiencia con Webex Meetings
sea aún mejor.
Escoja entornos adecuados, por

ejemplo, bien iluminados.
Encienda su cámara web.

Hágalo
Cree la solicitud de una nueva reunión en su Ajuste la posición de la Use Webex Meetings
calendario de correo electrónico. cámara web.
para conectarse y
02 Conecte al audio. resolver problemas
¿Hay ruido de fondo?
Silencie el micrófono.
Comparta su pantalla.
¿No tiene contenido

que compartir?
Complete las direcciones de correo Transmita la pantalla completa
electrónico, el tema, el lugar, la fecha y hora. en video.
03 ¿Alguien no puede entrar?

Grabe la reunión y envíe el
enlace.
¿Necesita organizar su propia

reunión Webex Meetings?
Para obtener una cuenta, [el cliente
agrega el proceso para solicitar una
Haga clic en "Add Webex Meeting" (Agregar cuenta de Webex]. Vea adentro para
reunión de Webex), haga clic en el botón OK comenzar.
(Aceptar) y en "send" (enviar).
Inicie el proyecto Cómo entrar a una reunión: Mejores consejos

Usted proporciona soporte de las 01
implementaciones de proyectos y tecnología
que mantienen la operación y la innovación
de la empresa. Las nuevas metas de TI son Muestre algo: Es
demasiado grandes como para administrarlas fácil compartir
solas. la pantalla, una
Webex Meetings lo ayudará a reunir a su aplicación o un
equipo, donde quiera que esté. Reúnase con archivo en una
video HD y audio clarísimo para garantizar reunión.
que todos se entienden y trabajan hacia un
objetivo común. Entre a una reunión desde su calendario
haciendo clic en el enlace.
Sea un héroe de TI
Usted es a quien acuden cuando las 02
cosas se rompen. Resuelva los incidentes
importantes en tiempo real con Webex
Si entra solo
Meetings.
por audio,
Iniciar una reunión sobre la marcha es fácil. recuerde:
Conéctese y permanezca en sintonía hasta Si olvida
resolver el problema. introducir su
identificación
Los usuarios pueden compartir su pantalla, de asistente,
así usted puede ver cuál es el problema y otras personas
encontrar una solución más rápido. Agregue el audio. en la llamada
no podrán
Sea el cambio 03 ver quién es
usted.
TI escogió Webex Meetings como la solución
para reuniones de la empresa porque es una
herramienta confiable y segura para realizar
el trabajo. Sea el primero en cambiar la
Descargar folletos manera en que trabajamos. ¡No olvide que
puede configurar
una reunión de
Webex recurrente!
Encienda la cámara web.
< 31 >
Ir un paso más allá
Únase a la conversación
¿Le gustaría reunirse y aprender de los defensores de
Webex Meetings en todo el mundo? Únase a nosotros
en la comunidad de Cisco Collaboration, donde podrá
hacer preguntas, encontrar el excelente contenido
analizado en este manual de estrategias y más.
¿Quiere ponerle su firma?

¿Le gustaría renovar la imagen o editar el contenido
que hemos reunido aquí para TI?
Haga clic aquí para descargar un .zip con los archivos

de origen y compártalos con sus diseñadores.
< 32 >
Ejecutivos
herramientas de adopción y casos
de uso
< 33 >
Manual de
estrategias
exitosas
de Webex
Meetings para
ejecutivos

para ejecutivos?
< 34 >
Webex Meetings llame la atención de sección de RR. HH. También puede colocarlo en los correos electrónicos y en las presentaciones 2 horas
sus departamentos. de PowerPoint. Cambie el tono para que se adapte a la personalidad de su organización y enlácelo
a una guía de uso.
también.
Haga el cambio que quiere ver. Webex Meetings da a cada uno una dirección exclusiva para las reuniones. Averigüe cuál es la
Agregue el enlace de su sala de suya, agréguela a su firma de correo electrónico para que todos la vean a partir de ahora y pida a
reuniones personales a su firma de sus colegas que hagan lo mismo. 10 minutos
< 35 >
Caso de uso de ejecutivos 1
Liderazgo en un lugar
de trabajo digital
Reúnase desde cualquier parte

Organice reuniones de Webex Meetings desde cualquier lugar que
le resulte cómodo. Tenga un chat informal en su escritorio o use
un sistema de video en su sala de juntas. Para los empleados, es
fácil entrar desde cualquier dispositivo. Reciba preguntas desde
la ventana del chat o permita que los empleados hagan preguntas
por video.
Descubra cómo planificar reuniones de Webex Meetings aquí
Grabe y comparta
Todas las sesiones "pregúntenme lo que quieran" se pueden
grabar para que quienes no hayan podido asistir las vean
luego. Se puede compartir un enlace que permite que
Pregúntenme lo que todos se sientan parte del evento.
Comuníquese de
quieran Grabe y comparta sus reuniones de Webex Meetings
forma auténtica con
La comunicación auténtica de los
miembros del liderazgo es inspiradora. video HD y audio
Uno quiere compartir sus comentarios,
los objetivos del año y los planes para
clarísimo.
lograrlos.
Haga que sus empleados sepan que pueden Sea un líder abierto y receptivo
tener un diálogo abierto con usted. Las sesiones
"pregúntenme lo que quieran" en video en tiempo
real brindan una manera simple y abierta para que
Desarrolle confianza
se conecte con sus empleados. Las reuniones en
video hacen que los líderes comprendan mejor las Inspire a los empleados
preocupaciones y los sentimientos de los empleados.
Webex Meetings ofrece reuniones simples y

modernas en video que pueden usarse para construir
una comunidad en su empresa. ¿Le gustó?
< 36 >
Tenga tiempo para hacer

contacto personalizado
sin necesidad de viajar
Planificación simple
Solo necesita dos clics para crear una reunión de Webex Meetings desde
su calendario. Ya sea que se trate de una reunión especial o una reunión
recurrente, mover la fecha y hora es fácil. No se preocupe por marcar:
Webex Meetings lo llamará.
Descubra cómo planificar una reunión de Webex Meetings
Comparta contenido y multimedia

valiosos
Todos pueden compartir presentaciones, hojas de cálculo, videos y más
desde su pantalla. Las personas que estén viajando también pueden
ver el contenido, usando la aplicación móvil de Webex Meetings para
"seleccionarlo y agrandarlo".
Descubra cómo compartir contenido con Webex Meetings
Dé a sus reuniones Construya confianza con el uso

Colaboración sin un toque humano con de video
fronteras video HD y audio clarísimo Use video en cada reunión para leer el lenguaje corporal y
desde Webex Meetings. fortalecer las relaciones. Sea un equipo más efectivo.
El equipo de liderazgo necesita
permanecer conectado para llevar a su Tenga una primera experiencia con video
empresa en la dirección correcta. Cuando
los miembros están apartados, es difícil Haga análisis importantes, en cualquier
armar reuniones grupales en persona.
Webex Meetings elimina la necesidad de los viajes
momento
frecuentes al proporcionar una experiencia de
reuniones valiosas y envolventes desde cualquier lugar.
Cree una cultura digital que le permita concentrarse en
Planificación más fácil y menos viajes
los temas importantes a mano dondequiera que se
encuentre.
Reduzca la cantidad de correos
Las conversaciones claras reducen el uso del correo
electrónico, para que los equipos de liderazgo puedan
electrónicos; comuníquese eficazmente
pasar más tiempo ejecutando el negocio e inspirando a
su gente. ¿Le gustó?
< 37 >
Configure los permisos

Los ejecutivos pueden dar permiso a varios asistentes para administrar
sus reuniones de Webex Meetings. Es posible silenciar o no a
participantes y administrar quién tiene el control. Asóciese con colegas
para garantizar que el ejecutivo esté siempre cubierto.
Descubra cómo asignar permisos
Agregar Webex Meetings a cualquier invitación de calendario es simple.
Ayudar ahora
Puede planificar reuniones únicas o recurrentes para el ejecutivo.
es más fácil Personalice Webex Meetings para

ejecutivos
Administración simple del Aliente a sus ejecutivos a agregar su número móvil para tener la mejor
experiencia de entrada. Ahora, cuando entren, Webex Meetings los
calendario del ejecutivo llamará automáticamente. No más números frustrantes que marcar.
Como asistente ejecutivo, usted intenta quitar las Descubra cómo configurar sus preferencias móviles
preocupaciones del día del ejecutivo.
Usted administra varios calendarios y la
planificación es complicada de por sí. Lo
último que necesita es preocuparse por la Ya no es
tecnología en sus reuniones.
necesario marcar.
Webex Meetings hace que la planificación
y la administración de las reuniones Webex Meetings Planificación simple
digitales sean simples. No es necesario
copiar y pegar detalles de conferencias: llama al ejecutivo
puede agregar una reunión de Webex
Meetings al calendario del ejecutivo con
directamente. Fácil administración
solo un clic.
La experiencia también será mejor para Ejecutivos encantados
el ejecutivo. Con la aplicación móvil Webex
Meetings, entrar es cuestión de solo un clic. A todos
les gustará lo fácil que es.
¿Le gustó?
< 38 >

que hemos reunido aquí para ejecutivos?

< 39 >
Gerentes de
personal
herramientas de adopción, casos
de uso, anuncios, un cartel y un
folleto
< 40 >
Manual de
estrategias
exitosas
de Webex
Meetings para
gerentes de
personal
¿Quiere que su equipo use

Webex Meetings?
Use esta lista de verificación y guía para que su equipo se
ponga en marcha. Su tiempo es preciado, así que no es
necesario que haga todo, sino solo aquello para lo que tiene
tiempo y lo que cause el mayor efecto. No debe hacerlo
todo de una vez. Divídalo en fases durante varias semanas.
Intente vender, no solo contar. La mejor manera de vender
Webex Meetings a su equipo es usarlo en todas sus reuniones
regulares con el equipo.
< 41 >
Webex Meetings llame la atención de sección de RR. HH. También puede colocarlo en los correos electrónicos y en las presentaciones 2 horas
sus departamentos. de PowerPoint. Cambie el tono para que se adapte a la personalidad de su organización y enlácelo
a una guía de uso.
también.
Haga el cambio que quiere ver. Webex Meetings da a cada uno una dirección exclusiva para las reuniones. Averigüe cuál es la
Agregue el enlace de su sala de suya, agréguela a su firma de correo electrónico para que todos la vean a partir de ahora y pida a
reuniones personales a su firma de sus colegas que hagan lo mismo. 10 minutos
< 42 >
Artículos de promoción de Webex Meetings: Gerente de personal
¿Quiere tener
una conversación ¿Quiere
en lugar de una tener una
reunión? Pruebe
conversación
Webex Meetings.
en lugar de
una reunión?
Pruebe Webex
Meetings.
¿Quiere tener una conversación
en lugar de una reunión? Pruebe
Webex Meetings.
Haga valer sus minutos

con Webex Meetings.
¿Quiere tener una conversación

en lugar de una reunión? Pruebe
Webex Meetings.
< 43 >
Caso de uso de gerente de personal 1
El poder del video HD

La cantidad de comunicación no verbal puede variar entre un 60 % y
un 90 % a diario.* Webex Meetings proporciona video de alta definición
para que todos puedan hacer sentir su presencia.
Consejo: pídales a los miembros de su equipo que enciendan la cámara
de video para forjar relaciones geniales, como lo harían en persona. Elija
la vista de grilla como disposición elegida y vea a todo el equipo junto.
Aprenda a gestionar su video/disposición
* nonverbalgroup.com
Colabore como en sus sueños

Está prácticamente Ustedes trabajan juntos para cumplir un trabajo increíble. Todos se
comunican de forma diferente desde diferentes formatos, aplicaciones y
tipos de archivos.
listo Webex Meetings le permite compartir todo tipo de archivos: datos,

imágenes, hojas de cálculo, videos y más.
Planifique reuniones con todas las características para que los
miembros de su equipo compartan su trabajo. Puede planificar una
reunión de Webex Meetings en su calendario agregando @Webex
como lugar de su reunión. Todos pueden entrar desde cualquier
Las conversaciones son Use cada píxel. dispositivo con solo tocar un botón.
importantes Cree prósperos

Descubra cómo planificar una reunión con @Webex
Usted brinda su apoyo a los miembros equipos virtuales

de su equipo durante los altibajos y crea
una cultura servicial para que se sientan con Webex
exitosos juntos.
Cuando se encuentran en diferentes ciudades
Meetings.
y países, es imposible tener suficientes
contactos personalizados con cada uno como Comparta los momentos que
para cultivar una cultura fuerte de equipo. importan de su equipo con video HD
Webex Meetings le permite tener las mismas
conversaciones que tiene en la oficina, desde momentos
divertidos de charla informal a revisiones de progresos.
Construya una cultura de equipo
Los equipos implican mucho más que lo que pasa en el trabajo.
Con Webex Meetings, usted tiene todas las herramientas Fácil uso compartido de contenido
que necesita para esos momentos que importan, desde
celebraciones virtuales de cumpleaños hasta fiestas de
nacimiento (“baby showers”). ¿Le gustó?
< 44 >
Hola. ¿Es a Esté disponible para su equipo

de un momento a otro
mí a quien Con las salas personales de Webex, puede entrar a una reunión con
un clic desde cualquier lugar. Pida a los integrantes de su equipo
Entra
r a la
reun
ión
busca? que marquen como favorito su enlace personalizado a la reunión. En
cualquier momento que necesite una reunión instantánea, solo diga
"mi sala" y todos sabrán qué hacer. Cuando lleguen, podrá compartir
su pantalla, documentos y archivos para que todos estén en la misma
sintonía.
También es perfecto para reuniones individuales.
Descubra cómo configurar su sala personal
Un mejor equilibrio entre la vida

Entre desde cualquier parte
Lograr un equilibrio sano entre la vida personal y
personal y el trabajo
el trabajo puede ser difícil. Su familia, su gerente, Webex Meetings les da vida a las reuniones, mejora las relaciones
su equipo y sus proyectos tienen cuestiones y y permite que su equipo sepa que usted está siempre. También
prioridades únicas que pueden cambiar de le permite brindar soporte a los miembros del equipo porque
un momento a otro. No puede estar en dos Guarde les permite trabajar cuando y donde quieran para terminar su
lugares al mismo tiempo, pero puede entrar trabajo. Proporcione a los miembros de su equipo un mejor
a una reunión desde cualquier lugar con experiencias equilibrio entre la vida personal y el trabajo y manténgalos
Webex Meetings.
poderosas de conectados usando video en las reuniones de equipo.
Ya sea que los integrantes de su equipo reuniones en Aprenda cómo usar el video
estén en la oficina o estén trabajando
desde sus casas, Webex Meetings los su bolsillo con
mantiene a todos conectados.
Webex Meetings. Su propia sala personal
Millones de personas usan Webex Meetings
para conectarse cuando están en movimiento.
Usted puede entrar en reuniones desde la Fácil de entrar desde cualquier
aplicación móvil de Webex y estar disponible
desde cualquier lugar. Cuando las reuniones sean dispositivo
en un horario tarde debido al entorno laboral
global, no se pierda nada y conéctese entre idas a
la escuela, citas médicas y todas las demás cosas Experiencias móviles intuitivas
que lo mantienen en movimiento.
¿Le gustó?
< 45 >
No lo vi venir…
Las respuestas rápidas precisan
soluciones inteligentes
Usted necesita el equipo reunido y de forma urgente. Pero ya sea que
se trate de una crisis, una decisión importante o un plazo límite crítico,
una reunión física no es posible.
Antes de Webex Meetings, organizar una reunión sin planificar

significaba mucho más en qué pensar, como confirmar la disponibilidad
de una sala, el acceso al edificio y quién estaba cerca.
n
reunió
r a la
Entra
Con Webex Meetings, puede crear un enlace a su propia sala personal

y solicitar a su equipo que lo marquen como favorito. En cualquier
momento que quiera iniciar una reunión instantánea, solo diga "mi sala"
y todos sabrán qué hacer. Cuando lleguen, podrá compartir su pantalla
o documentos para que todos estén instantáneamente en la misma
sintonía sin importar desde dónde o cómo entren.
Para temas o información confidenciales, puede bloquear la

sala y tener el control completo sobre quién puede entrar,
para no tener interrupciones. De esa manera, los integrantes
Prepárese para lo de su equipo podrán confiar en que lo que compartan estará
seguro.
inesperado. Obtenga
Webex Meetings.
Regístrese mientras se desplaza

Controle las reuniones mientras se desplaza con solo tocar en la
Enlace a su sala personal aplicación móvil desde el tren, la acera o el corredor. Tendrá acceso
a una guía y consejos sobre los últimos desarrollos.
Un clic para entrar a reuniones Descargue la aplicación Webex Meetings y disfrute de reuniones en
video enriquecidas y envolventes en cualquier momento, en cualquier
Entre desde cualquier lugar, con lugar y con cualquier dispositivo.
cualquier dispositivo Haga clic aquí para descubrir cómo tener acceso a la aplicación móvil
¿Le gustó?
< 46 >
Folleto de gerente de Personal Cómo planificar una reunión: Lista de verificación:
01
experiencia con Webex Meetings
sea aún mejor.


Nos mudamos a
Cree la solicitud de una nueva reunión en su Ajuste la posición de la Webex Meetings
calendario de correo electrónico. cámara web.
Conecte al audio.
Una solución intuitiva de
02
reuniones para su equipo
¿No tiene contenido que

compartir?
Transmita la pantalla completa
Complete las direcciones de correo en video.
electrónico, el tema, el lugar, la fecha y hora.
¿Alguien no puede entrar?
03 Grabe la reunión y envíe el
enlace.

Para solicitar una cuenta, [el cliente
debe agregar el proceso para solicitar
Haga clic en "Add Webex Meeting" (Agregar una cuenta de Webex]. Vea adentro
reunión de Webex), haga clic en el botón OK para comenzar.
Reuniones para gerentes de personal Cómo entrar a una reunión: Mejores consejos
Sabemos que, como gerente, necesita reunir
a sus equipos rápidamente para analizar 01
proyectos, problemas y cambios a medida
que se producen. Para ayudarlo, estamos
lanzando una nueva experiencia en reuniones Muestre algo: Es
para que administrar su equipo sea más fácil. fácil compartir
Se llama Webex Meetings. la pantalla, una
aplicación o un
Cree y entre a reuniones fácilmente desde
su calendario, proporcionando una manera archivo en una
confiable de conectar a los miembros reunión.
de su equipo, sin importar dónde estén.
Los miembros pueden entrar a reuniones
individuales o de equipo solo con un clic. Entre a una reunión desde su calendario
¿Estamos en sintonía? haciendo clic en el enlace.
Webex Meetings admite todo tipo de 02

equipos, desde ingenieros y diseñadores
a desarrolladores y asesores, y otros
profesionales. Todos trabajamos juntos Si entra solo
para lograr cosas increíbles. Necesitamos por audio,
la capacidad de compartir ideas a través recuerde: Si
de audio y video, pero también a través de olvida introducir
datos, imágenes, hojas de cálculo, tareas, su identificación
gráficos y más.
de asistente,
Webex Meetings combina toda esta otras personas
capacidad en una sola experiencia, para en la llamada
permitir que su equipo colabore sin importar Agregue el audio.
no podrán ver
el formato, la herramienta, el lugar o el
quién es usted.
dispositivo. 03
Comience planificando reuniones en su
calendario. Todos pueden entrar con un
par de clics desde cualquier dispositivo.
¡Recuérdeles a todos encender su cámara
Descargar folletos de video! ¡No olvide que
puede configurar
No se pierda nada una reunión
Sus prioridades cambian con frecuencia. Si recurrente en
alguien no puede asistir a la última reunión Webex Meetings!
de actualización, solo grábela y envíele un Encienda la cámara web.
enlace para que todos se mantengan en la
misma sintonía.
< 47 >

que hemos reunido aquí para gerentes de Personal?

< 48 >
Ventas
herramientas de adopción, plantillas
de correo electrónico, casos de uso,
anuncios, un cartel y un folleto
< 49 >
Manual de
estrategias
exitosas
de Webex
Meetings

en el sector de ventas?
< 50 >

orientarse.
una guía de uso.
también.
equipo.
< 51 >
Ejemplo de correo electrónico Buzón Por qué debemos aceptar Webex Meetings en Ventas.
redactado ¿Puede ayudarme a promoverlo?

para mí
Para los líderes ejecutivos en Ventas
Asunto:
Por qué debemos aceptar Webex Meetings en Ventas.

¿Puede ayudarme a promoverlo? Por qué debemos aceptar
Webex Meetings en Ventas.
¿Puede ayudarme a
promoverlo?
Todos hemos recibido una invitación a Webex Meetings, una

solución simple y moderna para las reuniones en video para
la fuerza de trabajo global. Queremos lograr que lo use la Estimado colega:
mayor cantidad de nuestra gente posible. Podemos usarlo
Todos hemos recibido una invitación a Webex Meetings, una solución simple y
de maneras sorprendentes y emocionantes para mejorar el moderna para las reuniones en video para la fuerza de trabajo global. Queremos
rendimiento de las ventas y la manera en que trabajamos. lograr que lo use la mayor cantidad de nuestra gente posible. Podemos usarlo de
Aquí le adjunto algunos ejemplos. maneras sorprendentes y emocionantes para mejorar el rendimiento de las ventas
y la manera en que trabajamos. Aquí le adjunto algunos ejemplos.
Estamos elaborando un plan de lanzamiento y sería ideal Estamos elaborando un plan de lanzamiento y sería ideal que usted envíe un correo
electrónico alentando a todos en Ventas a usar Webex Meetings. Cuando estemos
que usted envíe un correo electrónico alentando a todos en
listos, le enviaremos un borrador para que lo apruebe.
Ventas a usar Webex Meetings. Cuando estemos listos, le
enviaremos un borrador para que lo apruebe.
Gracias.
Gracias. [FIRMA DEL CORREO ELECTRÓNICO]

< 52 >
Ejemplo de correo electrónico Buzón Juntos trabajamos mejor con Webex Meetings
redactado
para mí
De los líderes ejecutivos a todos en Ventas
Asunto:
Juntos trabajamos mejor con Webex Meetings

Juntos trabajamos
mejor con
Webex Meetings.
Webex Meetings es una solución simple y moderna para las
reuniones en video para la fuerza de trabajo global. Nuestra
inversión en Webex Meetings está motivada por la necesidad
de mejorar la manera en que cultivamos y alimentamos las Webex Meetings es una solución simple y moderna para las reuniones en video para
relaciones con los clientes y nuestro equilibrio entre la vida la fuerza de trabajo global. Nuestra inversión en Webex Meetings está motivada por la
personal y el trabajo. necesidad de mejorar la manera en que cultivamos y alimentamos las relaciones con los
clientes y nuestro equilibrio entre la vida personal y el trabajo.
Podemos usarlo para ahorrar dinero, satisfacer a los clientes y Podemos usarlo para ahorrar dinero, satisfacer a los clientes y reducir los viajes.
reducir los viajes. Para comenzar y obtener soporte, haga clic aquí <insertar enlaces>.
Estamos deseosos de ver cómo Ventas lidera nuevas maneras de trabajar con
Para comenzar y obtener soporte, haga clic aquí <insertar enlaces>. Webex Meetings.
Estamos deseosos de ver cómo Ventas lidera nuevas maneras

de trabajar con Webex Meetings.
Disfrútelo,
Disfrútelo, [FIRMA DEL CORREO ELECTRÓNICO]

< 53 >
Artículos de promoción de Webex: Ventas
Solos podemos
hacer muy poco;
juntos podemos
Solos
hacer mucho más.
podemos
hacer muy
poco; juntos
podemos
hacer mucho
más.
Solos podemos hacer muy
poco; juntos podemos hacer
mucho más.
Haga valer sus minutos con

Webex Meetings.
Solos podemos hacer muy

poco; juntos podemos hacer
mucho más.
< 54 >
Caso de uso de Ventas 1
¿Los logra o no?

Alcance sus objetivos de ventas Propuestas en las que puede confiar
con confianza Es más que solo pronosticar números. Usted debe saber el cómo, el
qué y el porqué de su equipo. Su reputación como vendedor yace en
Es el momento del año en que se establecen los objetivos la confianza que usted tiene en lo que sus integrantes le dicen. ¿Se
de ventas. Ahora necesita un plan para convertirlos en sienten confiados? ¿Qué necesitan? ¿Quién debe hablar con quién?
realidad. Usted conoce a sus clientes como si fueran sus
mejores amigos, pero ahora su equipo debe demostrar el Su equipo puede estar en diez estados, ciudades y países diferentes,
arte de lo posible. pero usted necesita las mejores mentes en la mesa, ahora. No se
conforme con menos.
Con Webex Meetings, puede reunir al equipo de sus sueños
independientemente de dónde estén sus integrantes y promover esa
confianza. El video HD simple y moderno desarrolla espíritu de equipo.
Todos pueden mostrar lo que están pensando con pizarras y el uso
compartido de pantalla.
Descubra cómo compartir contenido con Webex Meetings
Planificación inteligente
Planifique con Webex Meetings directamente desde su calendario para
programar cada parte del proceso. Recuérdeles a los integrantes de
su equipo que el sistema de video más cercano detectará la reunión
automáticamente, o que podrán entrar desde una computadora o un
teléfono móviles.
Cómo planificar las reuniones en Webex Meetings
Úselo sin conexión

Continúe planificando según lo previsto
usando el chat de Webex Meetings Webex
para tener conversaciones privadas y Meetings reúne
grupales que respalden la reunión.
Cómo usar el chat de
a las mejores
Mejor compromiso Webex Meetings mentes en la
Planificación sin estrés mesa.
Desarrolla confianza
¿Le gustó?
< 55 >
Haga valer
sus minutos
Las reuniones de video son más
persuasivas que aquellas que involucran
solo audio
El video HD hará que su presencia se sienta desde todos lados y dejará
una impresión duradera en cada ocasión. Pídale a su cliente que también
encienda la cámara de video; podrá ver sus reacciones y adaptar su
discurso en tiempo real.
Mejores consejos para usar video
Más tiempo implica más conversaciones

¿Tiene una reunión regular con cada uno de sus clientes?
Planifique seguimientos regulares para cada cliente creando invitaciones
recurrentes en Webex Meetings. Para los clientes es fácil entrar porque no
deben descargar ni instalar nada. Están solo a un clic de distancia.
Descubra cómo planificar reuniones
Planifique mientras vuela

Aunque esté en un avión, puede configurar, cambiar o volver a planificar
reuniones usando @Webex en el campo del lugar de la invitación
a su reunión. Cuando vuelva a estar conectado, las invitaciones de
Brinde Webex Meetings se enviarán automáticamente.
su próximo Descubra cómo usar @Webex
discurso con Gane la carrera al final

Webex Meetings del trimestre Planificación simple y fácil
No hay nada mejor que el contacto
en video HD. personalizado con los clientes. No
Los clientes pueden entrar
siempre se puede ir en persona, pero
aún así puede nutrir las relaciones con fácilmente
Webex Meetings desde su escritorio,
su hogar o, incluso, en la sala del
aeropuerto. Poderoso video de alta definición
Capte la atención usando Webex
Meetings para compartir presentaciones,
cálculos, videos y sitios web. ¿Le gustó?
< 56 >
¿Fin del trimestre? Reuniones sin estrés, más tiempo

para alcanzar su marca
Tenemos su cifra Han pasado horas, días y semanas de cuidadosa
planificación y estrategias del cliente. Ahora, su equipo
debe hacer magia y alcanzar su marca. Además, debe
informar ganancias, discutir objetivos de ventas y reunirse
para analizar los pronósticos del siguiente trimestre. No se
preocupe. Webex Meetings tiene su marca.
Ahorre tiempo en el envío de largos correos electrónicos
usando su sala personal para revisar rápidamente qué hay
detrás de los números. ¿Está usando un dispositivo móvil?
No hay problema. Planifique desde su teléfono inteligente
escribiendo @Webex en el campo de ubicación. Nos
encargaremos de los detalles de la reunión por usted e,
incluso, recordaremos las preferencias de audio de su equipo
y los números de teléfono para que entrar sea aún más fácil
la próxima vez.
Descubra cómo planificar reuniones con @Webex
Análisis de los números en

conjunto
Webex Tome turnos para compartir pantallas, archivos y
Planificación móvil hace que presentaciones para comunicar más información en
mucho menos tiempo que con el correo electrónico.
las reuniones Descubra cómo compartir pantallas
Entrada rápida
del fin del Actualice y corrija fórmulas de hojas de cálculo al tomar el
Uso compartido fácil trimestre sean control de la computadora de su colega y mostrar a todos
cómo se calcularon los números de este trimestre.
sencillas. Descubra cómo tomar el control de la computadora de un
colega
¿Le gustó?
< 57 >
Folleto de ventas Cómo planificar una reunión: Lista de verificación:
01
experiencia con Webex Meetings sea
aún mejor.

Encienda su cámara web. ¡Hola, ventas!

Cree la solicitud de una nueva reunión en su Ajuste la posición de la cámara
calendario de correo electrónico. web. Haga valer sus minutos
02 Conecte al audio.
con Webex Meetings.

compartir?
Complete las direcciones de correo Transmita la pantalla completa en
electrónico, el tema, el lugar, la fecha y hora. video.

enlace.

Viaje menos. Ahorre tiempo. Cómo entrar a una reunión: Mejores consejos
Boletos de avión, hoteles, informes de
gastos... todo lleva tiempo. Para ser 01
más productivo, usted debe poder tener
conversaciones significativas desde Muestre algo: Es
cualquier lugar y viajar solo en momentos de fácil compartir
gran impacto. la pantalla, una
Webex Meetings reduce el tiempo en la aplicación o un
carretera para que pueda concentrarse en lo archivo en una
importante. reunión.
Cerrar negocios implica el desarrollo

de relaciones. Entre a una reunión desde su calendario
haciendo clic en el enlace.
Usted quiere impresionar a los clientes
y ganarse su confianza, aún cuando no 02
puedan estar en la misma sala. Ansía poder
tener reuniones virtuales de alta calidad, sin
Si entra solo
dificultades.
por audio,
Con Webex Meetings, el video fácil de usar recuerde:
y el uso compartido de pantalla lo ayudan Si olvida
a alimentar las relaciones y hacer que cada introducir su
reunión tenga importancia. identificación
de asistente,
Mayor productividad. otras personas
Agregue el audio. en la llamada
Acelere las actividades del fin del trimestre y no podrán ver
el año y reduzca la presión. 03 quién es usted.
Con Webex Meetings usted tiene las
siguientes facilidades:
• los clientes pueden entrar a las reuniones

Descargar folletos desde donde están con un simple clic; ¡No olvide que
puede configurar
• se fortalecen las relaciones gracias al
una reunión
video HD y se reducen los viajes;
recurrente en
• disfrutará de una gran experiencia desde Webex Meetings!
su escritorio, su hogar o su dispositivo Encienda la cámara web.
móvil en la sala del aeropuerto.
< 58 >

que hemos reunido aquí para Ventas?

< 59 >
Marketing
< 60 >
Manual de
estrategias
exitosas
de Webex
Meetings para
Marketing

en Marketing?
< 61 >

orientarse.
una guía de uso.
también.
equipo.
< 62 >
Ejemplo de correo electrónico Buzón Por qué debemos aceptar Webex Meetings en Marketing.

para mí
Para los líderes ejecutivos en Marketing
Asunto:
Por qué debemos aceptar Webex Meetings en Marketing.

¿Puede ayudarme a promoverlo? Por qué debemos aceptar
Webex Meetings en Marketing.
¿Puede ayudarme a
promoverlo? r a la
reun
ión
Entra

Todos hemos recibido una invitación a Webex Meetings, una solución simple y moderna
de maneras sorprendentes y emocionantes para mejorar la para las reuniones en video para la fuerza de trabajo global. Queremos lograr que lo use
manera en que trabajamos. Aquí le adjunto algunos ejemplos. la mayor cantidad de nuestra gente posible. Podemos usarlo de maneras sorprendentes y
emocionantes para mejorar la manera en que trabajamos. Aquí le adjunto algunos ejemplos.
Estamos elaborando un plan de lanzamiento y serviría Estamos elaborando un plan de lanzamiento y serviría mucho que envíe un correo
mucho que envíe un correo electrónico alentando a todos en electrónico alentando a todos en Marketing a usar Webex Meetings. Cuando estemos listos,
le enviaremos un borrador para que lo apruebe.
Marketing a usar Webex Meetings. Cuando estemos listos, le
enviaremos un borrador para que lo apruebe. Gracias.
Gracias.

< 63 >

para mí
De los líderes ejecutivos a todos en

Marketing
Asunto:
En busca de rebeldes leales En busca de

rebeldes leales
ión
reun
r a la
Webex Meetings es una solución simple y moderna para las Entra
reuniones en video para la fuerza de trabajo global. Nuestra

inversión en Webex Meetings está motivada por la necesidad
de mejorar la manera en que cultivamos y alimentamos las
relaciones con los socios, las agencias y nuestros colegas en Estimado colega:
Marketing. Webex Meetings es una solución simple y moderna para las reuniones en video para
la fuerza de trabajo global. Nuestra inversión en Webex Meetings está motivada por la
necesidad de mejorar la manera en que cultivamos y alimentamos las relaciones con los
También podemos usarlo para ahorrar tiempo, evitar viajes socios, las agencias y nuestros colegas en Marketing.
innecesarios y tomar decisiones mucho más rápido.
También podemos usarlo para ahorrar tiempo, evitar viajes innecesarios y tomar decisiones
mucho más rápido.
Para comenzar y obtener soporte, haga clic aquí <insertar
enlaces>. Para comenzar y obtener soporte, haga clic aquí <insertar enlaces>.
Estoy ansioso por ver cómo Marketing lidera nuevas maneras de trabajar con Webex Meetings.
Estoy ansioso por ver cómo el departamento de Marketing
Disfrútelo,
lidera nuevas maneras de trabajar con Webex Meetings.
Disfrútelo,

< 64 >
Artículos de promoción de Webex Meetings: Marketing
Una a su equipo de
Marketing para crear
algo increíble.
Pruebe Webex Meetings.
Una a su
equipo de
Marketing para
crear algo
increíble.
Una a su equipo de Marketing Pruebe Webex
para crear algo increíble. Meetings.
Pruebe Webex Meetings.

Webex Meetings.
Una a su equipo de Marketing para crear

algo increíble. Pruebe Webex Meetings.
< 65 >
Caso de uso de Marketing 1
Campañas sin
sacrificio
Planificación rápida
Planifique reuniones regulares de equipo desde su calendario, incluso
cuando esté en un dispositivo móvil. Entrar es fácil para todos. No
hace falta descargar nada ni ningún complemento. Webex Meetings
conectará a todos en segundos.
Descubra cómo planificar rápido una reunión
¿Uso compartido de pantalla? Fácil

Haga que los miembros de su equipo compartan ideas y muestren
presentaciones e informes con un simple uso compartido de pantalla.
Descubra cómo compartir la pantalla y aplicaciones
Aumente la señal y reduzca Transmitir para recibir

Lidere con el ejemplo, encienda su cámara de video. Use la vista
el ruido de grilla para ver a todo su equipo a la vez. O fije una persona
Las campañas de primera categoría incluyen para concentrarse en lo que dice.
Usar Webex
información bien investigada de una amplia Descubra cómo usar el video, ver la grilla y fijar un video
variedad de fuentes, en especial de Meetings aumenta
agencias externas.
el impacto de las
Cuando llega una nueva instrucción a su
escritorio, el próximo paso es encontrar el comunicaciones en
contenido necesario para crear su equipos dispersos en
campaña. Encontrar un enfoque fresco
implica trabajar con personas calificadas un 67 %. Planificación simple
frescas, llenas de ideas, sin importar dónde
se encuentren en el mundo. ¿Sabía que las
comunicaciones en video aumentan el impacto Uso compartido de pantalla fácil
de las comunicaciones en equipos dispersos en un
enorme 67 %?
Mejores comunicaciones con el
Webex Meetings lo simplifica.
Las agencias creativas están llenas de personalidades.
equipo por video
Usar video HD en su siguiente reunión de Webex
Meetings hará que las cosas se ejecuten sin
interrupciones y más rápido, lo que ayudará a que el
¿Le gustó?
trabajo se haga. Eso significa mejores campañas con
menos sacrificio.
< 66 >
ión
reun
r a la
Entra
ión ión
reun reun
r a la r a la
Entra Entra
Centro de operaciones de los medios
sociales
La tormenta
Con Webex Meetings, puede crear un enlace a su propia sala de
reunión, agregarlo a su firma del correo electrónico y solicitar a su
equipo que lo marque como favorito. En cualquier momento que quiera
iniciar una reunión instantánea, solo diga "mi sala" y todos sabrán cómo
de los medios
entrar a la reunión en, literalmente, unos pocos segundos.
sociales Existe una aplicación para eso

Entre a reuniones mientras se desplaza usando la aplicación Webex
Meetings. Podrá ver todo lo que se está compartiendo en su dispositivo
móvil y no llegará tarde.
Responda más rápido
Haga clic aquí para descargar la aplicación Webex Meetings
con Webex Meetings
El uso compartido de su pantalla durante una reunión en Webex Meetings
Antes de que existieran los medios sociales, le permite colaborar a todo su equipo, para así crear una respuesta final
si se hacía una declaración que podía dañar mucho más rápido que antes.
Respuestas rápidas a su marca, el equipo demoraba días en
reunirse y producir una respuesta. Era un
a crisis en medios problema reunir rápidamente a las personas
sociales. correctas en una sala. Acceso inmediato a las personas correctas
Ahora puede reunir a las personas correctas
en un lugar con solo unos pocos clics. Entre desde cualquier dispositivo, en
No es necesario estar en la oficina. Entrar a una cualquier momento
reunión de Webex Meetings es simple, rápido y
fácil, y los miembros del equipo pueden entrar a la
reunión desde cualquier dispositivo, cuando sea y donde Todos en sintonía
sea que se encuentren.
El acceso inmediato a las personas y a la información

correctas significa una respuesta mejor y más rápida en
el caso de una crisis en los medios sociales. ¿Le gustó?
< 67 >
Luz, cámara
web, acción Organice un gran evento virtual
Usted se esfuerza por mantener a su equipo de ventas informado y
equipado con el último y mejor contenido. Quiere que todos brinden un
mensaje coherente "sobre la marca". El problema es que sus miembros
están diseminados en diferentes ciudades y países.
Mantenga al equipo de ventas motivado y concentrado. Con Webex
Meetings, puede compartir de forma remota el increíble contenido
que preparó para su equipo de ventas. Es fácil usar Webex Meetings
para presentaciones de estilo seminario por Internet. Comparta videos,
hojas de cálculo, diapositivas, páginas web y transmita en video para
n
reunió
r a la
Entra
amplificar su mensaje.
Reúna a la gente
Cree una reunión de Webex Meetings con inscripción. Envíe el enlace
de inscripción, reciba una notificación cuando alguien se inscriba y
verifique cuántas personas habrá en la reunión.
Descubra cómo crear reuniones con inscripción
Entr
ar a
la re
unió
n
Use el chat para responder
¡Impulse a preguntas
su equipo de Aliente a los asistentes a realizar preguntas con la función de
chat. Tenga a alguien listo para responderlas. Si no sabe la
ventas! Presente su respuesta, puede realizar un seguimiento con las personas
pertinentes después de la reunión.
último contenido de
Descubra cómo guardar y enviar la conversación por chat
Transmita su increíble comercialización
contenido rápidamente con video HD.
¿Quién entró?
Webex Meetings puede generar un informe que indica
Sesión interactiva de cuántas personas se inscribieron y entraron a la reunión. Usted
incluso puede ver quiénes entraron más tarde y podrían necesitar
preguntas y respuestas para seguimiento.
audiencias grandes Descubra cómo ejecutar informes de asistencia
Mida el rendimiento de un seminario

por Internet ¿Le gustó?
< 68 >
Folleto de Marketing Cómo planificar una reunión: Lista de verificación:
01
aún mejor.

ejemplo, bien iluminados. Nos mudamos a
Webex Meetings
Cree la solicitud de una nueva reunión en su Ajuste la posición de la
calendario de correo electrónico. cámara web. Una solución simple
02 Conecte al audio. y moderna para las
¿Hay ruido de fondo? reuniones en video que
Silencie el micrófono. funciona

compartir?
Complete las direcciones de correo Transmita la pantalla completa
electrónico, el tema, el lugar, la fecha y hora. en video.

enlace.

Campañas sin sacrificio Cómo entrar a una reunión: Mejores consejos

Los profesionales de Marketing deben reunirse
regularmente con los equipos y las agencias 01
externas para crear nuevas campañas y
contenido.
Muestre algo: Es
Detenga a la competencia. Webex Meetings fácil compartir
simplifica las conexiones. la pantalla, una
Con Webex Meetings, puede compartir lo aplicación o un
que tiene en la pantalla, mantener a todos archivo en una
en la misma sintonía y evitar tener que enviar reunión.
correos electrónicos interminables. Es fácil
grabar reuniones y enviarlas a quienes no
pudieron entrar. Entre a una reunión desde su calendario
El centro de operaciones de los medios haciendo clic en el enlace.
sociales
02
Los incidentes en los medios sociales aparecen
de la nada. Su equipo debe reunirse de un Si entra solo
momento a otro para minimizar los efectos
por audio,
negativos en la marca. El acceso inmediato a
recuerde:
las personas correctas y la información significa
Si olvida
una respuesta extremadamente rápida.
introducir su
Con Webex Meetings, puede sincronizar una identificación
reunión con un par de clics. La aplicación de asistente,
móvil lo mantiene conectado cuando no está otras personas
en la oficina, para que no se pierda nada. en la llamada
Agregue el audio. no podrán
¡Luz, cámara web, acción!
ver quién es
Su equipo de ventas necesita estar a tono con 03 usted.
el mundo con una voz coherente. Usted debe
mantener a sus integrantes informados con los
últimos y mejores mensajes, pero están todos
desparramados en distintas ciudades y países.
Descargar folletos Su contenido es increíble, pero ¿cómo hace que No olvide que
puede configurar
llegue al corazón y la mente de cada vendedor?
una reunión
Use Webex Meetings para organizar reuniones recurrente en
de actualización con los equipos de ventas en Webex Meetings.
todos lados en increíble video HD. Aliéntelos
a que hagan preguntas y tenga la certeza de
que recibieron su mensaje
< 69 >

¿Le gustaría renovar la imagen de su marca o editar el
contenido que hemos reunido aquí para Marketing?

< 70 >
Recursos
Humanos
< 71 >
Manual de
estrategias
exitosas
de Webex
Meetings para
Recursos
Humanos
¿Quiere usar Webex Meetings

en RR. HH.?
durante varias semanas. Cuanto más tiempo le dedique,
más personas usarán Webex Meetings.
< 72 >

orientarse.
una guía de uso.
también.
equipo.
< 73 >
Ejemplo de correo electrónico Buzón Los equipos se conectan con Webex Meetings.
redactado ¿Puede ayudar a promoverlo?

para mí
Para los líderes ejecutivos en RR. HH.
Asunto:
Los equipos se conectan con Webex Meetings.

¿Puede ayudar a promoverlo? Los equipos se conectan
con Webex Meetings.
¿Puede ayudar a
promoverlo? Entr
ar a
la re
unió
n

Todos hemos recibido una invitación a Webex Meetings, una solución simple y
en RR. HH. de maneras sorprendentes y emocionantes moderna para las reuniones en video para la fuerza de trabajo global. Queremos
para mejorar la manera en que trabajamos. Aquí le adjunto lograr que lo use la mayor cantidad de nuestra gente posible. Podemos usarlo de
algunos ejemplos. maneras sorprendentes y emocionantes para mejorar la manera en que trabajamos.
Aquí le adjunto algunos ejemplos.
Estamos elaborando un plan de lanzamiento y haría toda una Estamos elaborando un plan de lanzamiento y serviría mucho que envíe un correo
electrónico alentando a todos en Marketing a usar Webex Meetings. Cuando estemos
diferencia que usted envíe un correo electrónico alentando a
listos, le enviaremos un borrador para que lo apruebe.
todos en RR. HH. a usar Webex Meetings. Cuando estemos
listos, le enviaremos un borrador para que lo apruebe. Gracias.
Gracias.

< 74 >

para mí
De los líderes ejecutivos a todos en

RR. HH.
Asunto:
Juntos trabajamos mejor con Webex Meetings Juntos trabajamos mejor

con Webex Meetings
ión
reun
r a la
Entra
Webex Meetings es una solución simple y moderna para

las reuniones en video para la fuerza de trabajo global.
Estimado colega:
Nuestra inversión en Webex Meetings está motivada por la
necesidad de mejorar de manera espectacular la forma en Webex Meetings es una solución simple y moderna para las reuniones en video para
la fuerza de trabajo global. Nuestra inversión en Webex Meetings está motivada por la
que trabajamos, lo que resulta en una amplia variedad de necesidad de mejorar de manera espectacular la forma en que trabajamos, lo que resulta
beneficios para los colegas. en una amplia variedad de beneficios para los colegas.
En RR. HH., podemos usarlo para entrevistas, proceso de incorporación, promoción de

En RR. HH., podemos usarlo para entrevistas, proceso de políticas, en llamadas con todo el personal e incluso en revisiones anuales. Y, por supuesto,
incorporación, promoción de políticas, en llamadas con todo podemos usarlo para hacer reuniones.
el personal e incluso en revisiones anuales. Y, por supuesto, Para comenzar y obtener soporte, haga clic aquí <insertar enlaces>.
podemos usarlo para hacer reuniones.
Estoy ansioso por ver cómo RR. HH. lidera nuevas maneras de trabajar con Webex Meetings.
Para comenzar y obtener soporte, haga clic aquí <insertar Disfrútelo,

enlaces>.
Estoy ansioso por ver cómo el departamento de RR. HH. [FIRMA DEL CORREO ELECTRÓNICO]
lidera nuevas maneras de trabajar con Webex Meetings.
Disfrútelo,

< 75 >
Artículos de promoción de Webex Meetings: Recursos Humanos
Webex Meetings conecta

a nuestros equipos, una
conversacion a la vez
Webex
Meetings
conecta a
nuestros
Webex Meetings conecta
equipos,
a nuestros equipos, de a una de a una
conversación por vez. conversación
por vez.
Webex Meetings.
Webex Meetings conecta a

nuestros equipos, de a una
conversación por vez.
< 76 >
Caso de uso de Recursos Humanos 1
Le damos la
bienvenida al Planificación simple para grupos de
equipo nuevos empleados
Cree reuniones de Webex Meetings para el último grupo de empleados
nuevos en segundos desde su calendario. Ellos recibirán instrucciones
simples para entrar y podrán participar con los demás de inmediato, sin
tener que viajar. Cuando un empleado nuevo haga una pregunta, todos
recibirán la respuesta con audio clarísimo y en video HD.
Descubra cómo planificar reuniones en Webex Meetings aquí
Mantenga a todos en la misma sintonía

No es necesario enviar archivos por correo electrónico antes de
las reuniones de incorporación. Solo comparta contenido y enseñe
procesos de incorporación compartiendo su pantalla en tiempo real
Use Webex Meetings para para que todos estén en la misma sintonía.
Descubra cómo compartir su pantalla y aplicaciones
una bienvenida cálida
Webex Meetings ayuda a una infinidad de
empleados a comenzar en nuevas funciones en
Ponga un nombre a un rostro
miles de empresas en todo el mundo. Los gerentes Asegúrese de indicar que todos enciendan sus cámaras en las
y los profesionales de RR. HH. les dan la bienvenida reuniones de trabajo. Muestre a los nuevos empleados las mejores
a los nuevos empleados de una manera que los prácticas y haga que se sientan confiados de usar la videocámara
hace sentir conectados y comprometidos todos los días. Como organizador, puede usar la vista de
como parte de su nuevo equipo. grilla para ver cómo todos reaccionan y usan el video.
Mientras tanto, Webex Meetings le permitirá fijar sus
Haga que esos primeros días sean Las organizaciones noticias de video para mantener a los nuevos empleados
inspiradores usando Webex Meetings en
todo el proceso de incorporación. Use
con un programa concentrados en usted, mientras los demás hacen
de incorporación preguntas.
valiosas experiencias de uso
compartido de pantalla para guiarlos a cautivante retienen más Descubra cómo usar el video con Webex Meetings
través de aplicaciones y sistemas para
reservar PTO, solicitar insignias de de 9 de cada 10 empleados
identidad, recibir el equipo y la en el primer año Capacitación sin viajes
capacitación adecuados y registrarse
en beneficios para los empleados. The Society for Human
Resources Management y
Incorporación más rápida
Sus nuevos empleados ahora pueden
entrar en cualquier equipo desde donde TalentWise
estén, con video de alta definición, para Se reduce el tiempo para
esos momentos que importan en los primeros lograr la eficiencia
días, semanas y meses en una nueva función.
¿Le gustó?
< 77 >
ión
reun
r a la
Entra
Trabajo Trabaje desde cualquier parte

Contratación, paga, rendimiento, seguridad, bienestar, beneficios,
compromiso, capacitación... usted proporciona soporte para todo.
flexible para
Webex Meetings hace que tener conversaciones significativas sobre
documentos de RR. HH. sea algo fácil. Comparta su pantalla desde
cualquier dispositivo, en cualquier lugar, para mantener a todos en la
misma sintonía.
profesionales Descubra cómo compartir pantallas y documentos
Sala personal adonde ir

de RR. HH. Su sala personal está al alcance de sus manos, donde sea que vaya.
Comparta un enlace con colegas y ellos podrán entrar a su reunión
con un par de clics.
Descubra cómo usar su sala personal
Video HD y audio
La cultura corporativa clarísimo que le Planificación ágil
está cambiando. Usted permiten tener las Cree reuniones de Webex Meetings directamente desde su
calendario. Con solo un clic, podrá agregar una reunión con
también puede cambiar conversaciones que instrucciones simples para que los demás entren.
Tiene una fuerza laboral cada vez más importan, desde
remota, pero necesita una forma de
conectarse con los empleados, donde sea cualquier lugar.
que estén.
Webex Meetings lo lleva a todas partes, Brinde un mejor servicio al negocio
instantáneamente, para que pueda comprometer y
retener al mejor personal calificado.
Mejore el equilibrio entre la vida
Mejore el equilibrio entre la vida personal y el trabajo
y el compromiso. A los empleados les encantará la personal y el trabajo
flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar. Dé un
gran ejemplo usando siempre Webex Meetings.
Simplifique las conexiones
¿Le gustó?
< 78 >
¿Análisis
paralizados?
Configure Webex Meetings directamente desde su calendario con
un par de clics. Use invitaciones recurrentes para tener que hacerlo
solo una vez. Todos reciben instrucciones simples para entrar y nadie
necesita viajar.
Descubra cómo planificar reuniones en Webex Meetings aquí
Mantenga a todos en la misma sintonía

Sin necesidad de diapositivas ni ningún otro tipo de contenido antes de
las reuniones. Comparta resultados de encuestas, hojas de cálculo y
presentaciones para coeditar en tiempo real.
Descubra cómo compartir su pantalla y aplicaciones
Conéctese para unir los puntos
Ya están listos los resultados de la encuesta anual
de empleados. Su equipo necesita analizarlos e
Póngase al día con grabaciones
interpretarlos rápido para informar las grandes No podemos asistir a cada reunión. Cuando se comparta
decisiones para el siguiente año. información importante y se tomen decisiones clave, evite las
Usted quiere presentar los resultados
Comunique repeticiones grabando la reunión y enviando un enlace a los
colegas que no pudieron asistir.
a todos sus socios comerciales y los resultados
comentarles las consideraciones. Descubra cómo grabar y compartir la información con
de la empresa más Webex Meetings
Son muchas reuniones, conversaciones
y contenido que analizar. Dejemos que rápido con video HD
Webex Meetings asuma la tensión y el
estrés de las reuniones, para que usted y el uso compartido
pueda enfocarse en obtener información de pantalla.
puntual del negocio a tiempo. Cumpla siempre con los plazos
Webex Meetings reducirá la cantidad de
viajes, le ahorrará tiempo y lo ayudará a hacer
más cosas. Análisis más rápido de encuestas
Una a su equipo
¿Le gustó?
< 79 >
Artículos de promoción de Webex: RR. HH. Cómo planificar una reunión: Lista de verificación:
01
aún mejor.

ejemplo, bien iluminados. Haga que su día
Encienda su cámara web. tenga más tiempo
Cree la solicitud de una nueva reunión en su
calendario de correo electrónico.
Ajuste la posición de la cámara
web.
con Webex
02
Conecte al audio.
Meetings
¿Hay ruido de fondo? Una solución intuitiva de
reuniones para su equipo

Complete las direcciones de correo compartir?
electrónico, el tema, el lugar, la fecha y hora. Transmita la pantalla completa en
video.
03
¿Alguien no puede entrar?
enlace.

Haga clic en "Add Webex Meeting" (Agregar
cuenta de Webex]. Vea adentro para
reunión de Webex), haga clic en el botón OK
comenzar.
Su negocio está formado por

personas. Deles prioridad.
Cómo entrar a una reunión: Mejores
RR. HH. es el corazón del negocio. 01 consejos
Rendimiento, beneficios, compromiso,
capacitación... su trabajo afecta a todos. Muestre algo: Es
Dé un toque personal a todas las fácil compartir
conversaciones con Webex Meetings. la pantalla, una
aplicación o un
archivo en una
Esté en todas partes. Hoy. reunión.
Webex Meetings simplifica el reemplazo
de correos electrónicos impersonales y
llamadas telefónicas por conversaciones cara Entre a una reunión desde su calendario
a cara. haciendo clic en el enlace.
Ya sea que se trate de charlas confidenciales
02
individuales o anuncios de nuevas políticas
para todos, Webex Meetings le permite
conectarse con todos por video de alta Si entra solo
definición y con audio clarísimo. por audio,
recuerde:
Difunda el conocimiento Si olvida
introducir su
¿Cuántas veces debe repetir las cosas para
identificación
mantener a todos informados con las últimas
de asistente,
y mejores actualizaciones de RR. HH.?
otras personas
Agregue el audio. en la llamada
Con Webex Meetings, es fácil grabar
anuncios y sesiones de instrucción. Y no podrán ver
03 quién es usted.
usted puede luego compartir el enlace a la
grabación, en cualquier momento.
Webex Meetings puede hacer que su día

tenga más tiempo.
Descargar folletos No olvide que
puede configurar
una reunión
recurrente en
Webex Meetings.
< 80 >

que hemos reunido aquí para RR. HH.?

< 81 >
Contacto
Si necesita más ayuda, contáctese a través de communities.cisco.com
< 82 >

CISCO Webex Meetings Complete SPC

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

CISCO Webex Meetings Complete SPC

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Planificación

Le damos la bienvenida a Webex Meetings.............................................. 4 Tecnología de la información................................................................... 24

Planificación................................................................................................. 5 Manual de estrategias exitosas de Webex Meetings para TI...................... 25

¿Quién conduce la planificación de Webex Meetings?................................. 6 Kit de herramientas de adopción................................................................ 26

¿En qué formato?......................................................................................... 6 Artículos de promoción de Webex Meetings: TI......................................... 27

¿Quién debería participar? .......................................................................... 7 Caso de uso de TI 1................................................................................... 28

¿Cómo configuro reuniones y talleres de planificación? .............................. 8 Caso de uso de TI 2................................................................................... 29

Implementación de tecnología...................................................................... 9 Caso de uso de TI 3................................................................................... 30

Implementación de tecnología: preguntas a cubrir..................................... 10 Folleto de TI............................................................................................... 31

Gestión del cambio.................................................................................... 11 Ir un paso más allá..................................................................................... 32

Gestión del cambio: preguntas a cubrir...................................................... 12 Ejecutivos.................................................................................................. 33

Juntar todo................................................................................................. 13 Manual de estrategias exitosas de Webex Meetings para ejecutivos.......... 34

Quiere iniciar Webex Meetings en su negocio............................................ 14 Kit de herramientas de adopción................................................................ 35

Kit de herramientas de adopción................................................................ 15 Caso de uso de ejecutivos 1...................................................................... 36

Mensaje de correo electrónico de implementación próxima....................... 16 Caso de uso de ejecutivos 2...................................................................... 37

Mensaje de correo electrónico de seguimiento de Webex Meetings.......... 18 Ir un paso más allá..................................................................................... 39

Mensaje de correo electrónico de invitación al éxito.................................. 19 Gerentes de personal............................................................................... 40

Kit de herramientas de adopción................................................................ 42 Ejemplo de correo electrónico redactado................................................... 63

Caso de uso de gerente de personal 1......................................................44 Caso de uso de Marketing 1...................................................................... 66

Caso de uso de gerente de personal 2......................................................45 Caso de uso de Marketing 2...................................................................... 67

Caso de uso de gerente de personal 3...................................................... 46 Caso de uso de Marketing 3...................................................................... 68

Folleto de gerente de Personal................................................................... 47 Folleto de Marketing................................................................................... 69

Ir un paso más allá.....................................................................................48 Ir un paso más allá..................................................................................... 70

Ventas........................................................................................................ 49 Recursos Humanos................................................................................... 71

Manual de estrategias exitosas de Webex Meetings para Marketing.......... 61

¿Quiere iniciar Webex Meetings en Marketing?.......................................... 61

Kit de herramientas de adopción................................................................ 62

Gracias por elegir a Cisco Webex La colaboración implica cambiar la

04 05 Inicie el proceso con actividades clave

Patrocinadores ejecutivos Comunicaciones internas

Gestión del cambio

Contribuyentes típicos Ideas de agenda • Informes y análisis: diseñar y

6. ¿Cómo planificarán los usuarios las reuniones?

7. Si no estamos usando @Webex, ¿cómo podemos

Contribuyentes típicos Agenda típica • Estilo visual de Webex

Descargue la plantilla del informe aquí

Quiere iniciar Webex Meetings

¿Qué? ¿Cómo? Esfuerzo

Cuándo usarlo 4 ¿Cómo? Ryan Jones, profesional de Marketing digital

Cuándo usarlo ¿Quién debe enviar esto?

y enlaces a contenido autoservicio,

3. Cómo obtener soporte

Descargar imagen del anuncio

Cuándo usarlo 2. Cómo iniciar el proceso.

lanzamiento. Puede encontrar esta característica de video HD. Únase a ellos.

que piensan. Verifique que todos los

Descargar imagen del anuncio

Buzón Necesitamos su ayuda para presentar Webex Meetings en

2. ¿Por qué lo necesitamos?

Propietario de servicio o gerente de Agradecemos su colaboración,

[FIRMA DEL CORREO ELECTRÓNICO]

Descargar imagen del anuncio

Mensaje de correo electrónico de

Ryan Jones, profesional de Marketing digital

Necesitamos su ayuda para presentar

Lo invitamos a un taller/reunión para analizar y aceptar los aspectos de gestión de cambios

El formato es informal y coloquial, y se realizará como una sesión de preguntas y

Gracias por su colaboración para que Webex Meetings sea un éxito.

[FIRMA DEL CORREO ELECTRÓNICO]

Descargar imagen del anuncio

Hola, ¿todos Si entró a llamadas de audioconferencia, sabe lo difícil que es entrar

Existe una manera mejor.

página Todos en la misma sintonía

Patrocinadores ejecutivos Comunicaciones internas