25 de noviembre de 2023, Lérida Tolima

Señores:

SALUD TOTAL ESPS

ASUNTO: Urgente transporte cita medica

Señores alud total el día 21 de noviembre de 2023 a las 15:10 pm se comunicaron para agendar la
cita médica con neurología en la ciudad de Bogota para el día 27 de noviembre de 2023 para mi
señora madre gloria Isabel porras Cervera Cc 28797102 , El usuario que se comunicó manifestó que
debíamos radicar la solicitud de transporte el día 22 de noviembre de 2023 lo mas temprano
posible para poder que se efectuara el tramite del transporte, el día 24 de noviembre de 2023 me
comunique a la línea de atención 6014854555 para consultar el radicado de transporte #
1122231878 el cual refiere el de transporte en ese radicado se anexa tutela para solicitar el
mismo, la respuesta del área de pqr manifiesta que no se ha dado ninguna respuesta y que los
tiempo de la respuesta es de 19 días.

Con lo anterior solicitamos reagendar la cita y aprobarla con transporte ya que la cita fue asignada
por ustedes con numero de radicado 111523235 y como entidad ustedes fueron notificados del
fallo de tutela integral de fecha 28 de febrero de 2023 que garantiza el tratamiento integral de mi
madre gloria Isabel porras entre ello esta el transporte para poder acceder a la cita.