GESTIÓN DE PROYECTOS

Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de
proyectos
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

APRENDIZAJE ESPERADO
El estudiante será capaz de:
● Utilizar las herramientas tecnológicas, las técnicas y las metodologías de
gestión de proyectos considerando los sistemas SCADA con el objetivo de
establecer el plan de mejora continua por medio de la implementación de
proyectos específicos de automatización.

Reservados todos los derechos para IACC S.A. No se permite copiar, reproducir, reeditar, descargar, publicar, emitir, difundir, de forma total o parcial la
presente obra, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio (electrónico, mecánico, grabación u
otros) sin autorización previa y por escrito de IACC S.A. La infracción de dichos derechos puede constituir un delito contra la propiedad intelectual, Ley 17.336.

IACC 2023 2
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

ÍNDICE

APRENDIZAJE ESPERADO ..................................................................................................................................................... 2

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................................................... 4
RESUMEN ............................................................................................................................................................................ 5
PALABRAS CLAVE ................................................................................................................................................................. 5
PREGUNTAS GATILLANTES ................................................................................................................................................... 5
1. HERRAMIENTAS, TÉCNICAS Y METODOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS ..................................................................... 7
1.1. USO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE PROYECTOS ESPECIALIZADO EN AUTOMATIZACIÓN ................................................ 8
1.2. METODOLOGÍAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS ÁGILES PARA AUTOMATIZACIÓN ............................................................ 10
2. PROYECTOS ESPECÍFICOS, COMO LA AUTOMATIZACIÓN DE UNA LÍNEA DE PRODUCCIÓN, LA IMPLEMENTACIÓN DE
SISTEMAS SCADA, ENTRE OTROS................................................................................................................................................ 14
2.1. EVALUACIÓN DE REQUISITOS ESPECÍFICOS DE AUTOMATIZACIÓN PARA UNA LÍNEA DE PRODUCCIÓN ........................ 16
2.2. PLANIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS SCADA EN LA INFRAESTRUCTURA EXISTENTE......................... 17
3. CASOS DE ESTUDIO Y EJEMPLOS DE PROYECTOS EXITOSOS .................................................................................................. 19
COMENTARIO FINAL .......................................................................................................................................................... 24
REFERENCIAS ..................................................................................................................................................................... 25

IACC 2023 3
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

INTRODUCCIÓN

La automatización juega un papel significativo en el ámbito de la gestión de proyectos, especialmente en

la era digital en la que nos encontramos. Con el objetivo de mejorar la eficiencia, la productividad y la
calidad de los procesos, se han desarrollado diversas herramientas, técnicas y metodologías especializadas.
En este contexto, es importante comprender la importancia de utilizar software de gestión de proyectos
especializado en automatización, el cual proporciona funcionalidades específicas para el seguimiento, la
planificación y el control de proyectos en esta área.
Además, existen metodologías ágiles que se adaptan perfectamente a la gestión de proyectos de
automatización. Estas promueven la colaboración, la flexibilidad y la entrega continua de valor, lo que
resulta especialmente beneficioso en entornos dinámicos en los que requisitos y tecnologías están en
constante evolución.
Asimismo, es fundamental aprender de casos de estudio y proyectos exitosos en el ámbito de la
automatización. Estos ejemplos proporcionan conocimientos sobre las buenas prácticas, los desafíos
enfrentados y las lecciones aprendidas, lo que permite establecer mejoras continuas en la implementación
de proyectos específicos. La industria minera, la manufacturera y otros sectores han sido testigos de
proyectos exitosos que han logrado optimizar procesos, reducir costos y mejorar la calidad de los productos
gracias a la automatización.

IACC 2023 4
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

RESUMEN
En la gestión de proyectos, la automatización desempeña un papel importante para mejorar la eficiencia y
la calidad de los procesos. El uso de herramientas, técnicas y metodologías especializadas en la
automatización es esencial para lograr el éxito en proyectos específicos.
El software de gestión de proyectos especializado en automatización permite una planificación y control
eficiente, facilitando la coordinación de actividades y la toma de decisiones basada en datos en tiempo
real. Las metodologías ágiles, como Scrum y Kanban, se adaptan bien a la gestión de proyectos de
automatización, promoviendo la colaboración, la flexibilidad y la entrega continua de valor.
La evaluación de requisitos específicos es significativa para seleccionar las soluciones adecuadas y planificar
la implementación de las tecnologías. Además, el aprendizaje de casos de estudio y proyectos exitosos
proporciona buenas prácticas y lecciones aprendidas que impulsan mejoras continuas.
En el contexto industrial, se han llevado a cabo proyectos exitosos de automatización en diferentes
sectores, como el área minera y la industria 4.0, logrando optimizar procesos, reducir costos y mejorar la
calidad de los productos.
La automatización en la gestión de proyectos es fundamental para alcanzar la eficiencia y la excelencia en
la implementación de proyectos específicos. El uso adecuado de herramientas, técnicas y metodologías,
junto con la evaluación de requisitos y el aprendizaje de casos exitosos, contribuye a establecer mejoras
continuas y aprovechar los beneficios de la automatización industrial.

PALABRAS CLAVE
• Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos.
• Software de gestión de proyectos especializado en automatización.
• Metodologías de gestión de proyectos ágiles para automatización.
• Evaluación de requisitos de automatización para una línea de producción.
• Planificación de la implementación de sistemas SCADA en la infraestructura existente.
• Casos de estudio y ejemplos de proyectos exitosos.

PREGUNTAS GATILLANTES
• ¿Cuál es metodología más relevante de gestión de proyectos ágiles para automatización?

IACC 2023 5
Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

• ¿Cuál de los softwares de gestión de proyectos especializado en automatización consideras más

importante?
• ¿Cuál es la similitud a considerar en los proyectos de automatización tratados?

IACC 2023 6
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

1. HERRAMIENTAS, TÉCNICAS Y METODOLOGÍAS EN LA GESTIÓN

DE PROYECTOS

Normalmente al pensar en herramientas, como indican Cerezuela y Ollé (2017) “lo primero que se nos
ocurre es software. Aunque estas herramientas son importantes, ya que permiten trabajar en un entorno
de información compartida, actualizada y de forma colaborativa, no son las únicas” (p.93). También se
refieren a metodologías y técnicas que facilitan el trabajo del gestor de proyectos.
Las herramientas de gestión de proyectos son recursos físicos o software utilizados para facilitar y respaldar
el proceso de planificación, ejecución y control de un proyecto. Estas ayudan a los equipos de proyectos a
organizar tareas, asignar recursos, establecer plazos, realizar seguimiento del progreso y colaborar de
manera eficiente. Algunos ejemplos comunes de herramientas de gestión de proyectos incluyen software
de gestión de proyectos como Microsoft Project, Asana o Trello, de los que se observan sus logos en la
figura 1; además de diagramas Gantt, tableros Kanban, hojas de cálculo y herramientas de comunicación
en línea, entre otros.

Figura 1. Logos de software de gestión de proyectos como Microsoft Project, Asana o Trello

Las técnicas de gestión de proyectos son métodos o enfoques utilizados para llevar a cabo actividades
específicas en el ciclo de vida del proyecto. Estas ayudan a los líderes a gestionar los recursos, controlar el
tiempo, estimar costos, evaluar riesgos y realizar otras actividades relacionadas con la ejecución exitosa
del mismo. Algunas técnicas comunes en la gestión de proyectos incluyen el desglose del trabajo, la
estimación de tiempos y recursos, el análisis de rutas críticas, la gestión de riesgos, las técnicas de
comunicación y negociación, y el monitoreo y control del progreso.
Las metodologías en la gestión de proyectos son enfoques o marcos estructurados que guían el proceso
desde su inicio hasta su cierre. Estas proporcionan un conjunto de principios, procesos, directrices y
mejores prácticas para garantizar una ejecución eficiente y exitosa del proyecto. Algunas metodologías
populares incluyen el enfoque en cascada (Waterfall), que sigue una secuencia lineal y secuencial de fases,
y las metodologías ágiles, como Scrum y Kanban, que se centran en la adaptabilidad, la colaboración y la

IACC 2023 7
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

entrega iterativa e incremental. Además, existen enfoques híbridos que combinan elementos de diferentes
metodologías para adaptarse a las necesidades específicas del proyecto.
Estas tres áreas de la gestión de proyectos trabajan en conjunto para ayudar a los equipos a alcanzar los
objetivos establecidos de manera eficiente y exitosa.

1.1. USO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE PROYECTOS ESPECIALIZADO EN

AUTOMATIZACIÓN

La utilización de software de gestión de proyectos en automatización es importante para administrar de

manera efectiva y eficiente los proyectos. Estas herramientas computacionales proporcionan
funcionalidades específicas que se adaptan a las necesidades particulares en la gestión, sin embargo, como
dice Bataller (2016) “Sumar más recursos técnicos no siempre puede solucionar un problema tecnológico.
Hay que ser gestor de proyectos con una visión global de todos los aspectos que forman parte de él” (p.
61). Las razones por la que los softwares de gestión de proyecto deben estar presentes en cualquier
industria son:
● Organización y estructura: permite crear cronogramas, definir tareas y establecer dependencias
entre ellas, ayudando a mantener un enfoque claro y estructurado, evitando confusiones y retrasos
en la ejecución del proyecto.
● Seguimiento del progreso: pueden mostrar visualmente las tareas completadas, las que están en
progreso y las que están pendientes, permitiendo tomar medidas correctivas de manera oportuna.
● Asignación y gestión de recursos: incluye asignar personal, herramientas, equipos y otros recursos
relevantes, evitando problemas de sobreutilización o falta de recursos, optimizando así la ejecución
del proyecto.
● Comunicación y colaboración: permiten compartir información, documentos, actualizaciones y
comentarios, lo que mejora la colaboración y asegura que todos estén alineados en relación a los
avances y cambios del proyecto.
● Gestión de riesgos: ayudan a registrar y evaluar los riesgos potenciales, establecer planes de
mitigación y realizar un seguimiento de las acciones tomadas para minimizar los impactos
negativos, permitiendo una gestión más efectiva de estos, disminuyendo la probabilidad de
sorpresas no deseadas durante la ejecución.
● Informes y análisis: permite evaluar la eficiencia, calidad y cumplimiento de objetivos, así como
identificar áreas de mejora, ayudando a tomar decisiones informadas y a realizar ajustes necesarios
para optimizar la automatización.

IACC 2023 8
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

Existen varios softwares de gestión de proyectos que se pueden usar en automatización, pero también hay
otros más especializados utilizados para planificar, ejecutar y controlar proyectos de esta índole, que se
mencionan a continuación:
● Jira: proporciona funcionalidades de gestión y seguimiento de problemas, utilizado en proyectos
de automatización debido a su flexibilidad y capacidad para adaptarse a diferentes metodologías
ágiles, como Scrum o Kanban.
● Microsoft Project: ofrece funcionalidades específicas para la planificación, programación y
seguimiento de proyectos, incluyendo la automatización. Permite la asignación de tareas, el
seguimiento de avances y el control de recursos.
● Siemens TIA Portal: es una suite de software utilizada para la programación y gestión de proyectos
de automatización industrial. Proporciona herramientas para el desarrollo de programas PLC
(Controlador Lógico Programable), configuración de dispositivos, visualización y supervisión de
procesos industriales, cuyo logo se muestra en la figura 2.
● Siemens Teamcenter: es una solución de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) que se utiliza
ampliamente en el área de automatización industrial. Ofrece capacidades de gestión de proyectos
para la planificación, programación y seguimiento de estos, así como para la gestión de datos y
documentos técnicos.
● Rockwell Automation Studio 5000: es un entorno de software de Rockwell Automation que
permite la programación y configuración de sistemas de automatización industrial. Es utilizado para
el desarrollo de proyectos basados en controladores de la familia Allen-Bradley, incluyendo PLC y
sistemas de control de movimiento, donde el logo se ve en la figura 2.
● Schneider Electric EcoStruxure Control Expert: es una plataforma de desarrollo de software
utilizada en proyectos de automatización industrial. Permite la programación y configuración de
controladores lógicos, así como la integración con otros dispositivos y sistemas de Schneider Electric
y el logo se observa en la figura 2.
● Beckhoff TwinCAT: es un entorno de software desarrollado por Beckhoff Automation, utilizado
para la programación y control de sistemas de automatización industrial. Proporciona herramientas
para la configuración de PLC, HMI (Interfaz de Hombre-Máquina), control de movimiento y
comunicación en tiempo real.
● Aveva Wonderware System Platform: es una plataforma de gestión y supervisión utilizada en
proyectos de automatización industrial. Proporciona capacidades de desarrollo de aplicaciones
SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) y HMI, así como funciones avanzadas de
almacenamiento y análisis de datos.

IACC 2023 9
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

Figura 2. Logos de las empresas de Automatización Siemens, Rockwell Automation y Schneider Electric

1.2. METODOLOGÍAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS ÁGILES PARA

AUTOMATIZACIÓN

Las metodologías de gestión de proyectos ágiles para automatización son enfoques y marcos de trabajo
que combinan los principios y valores ágiles con las prácticas específicas relacionadas con la automatización
de procesos. La gestión ágil de proyectos es una forma evolutiva y colaborativa de autoorganizarse entre
equipos. Al implementar la metodología ágil, la planificación de proyectos y la gestión del trabajo son
adaptativos, evolutivos en el desarrollo, buscan la entrega temprana y siempre están abiertos al cambio si
eso conduce a la mejora del proceso. Es rápido y flexible, a diferencia de la gestión de proyectos en cascada.
Estas metodologías se centran en la adaptabilidad, la colaboración y la entrega incremental, lo que las hace
especialmente adecuadas para proyectos de automatización que requieren flexibilidad y ajustes continuos.
Estas enfatizan la entrega de valor de manera iterativa y frecuente, permitiendo la adaptación y mejora
continua a medida que se obtiene una mejor comprensión de los requisitos y desafíos del proyecto. Algunas
de las comúnmente utilizadas para la automatización incluyen:
● Metodología Scrum cuyo logo se observa en la figura 3.a: es una metodología ágil que se basa en
ciclos iterativos llamados "sprints" para administrar proyectos. En cada sprint, se planifican,
desarrollan y prueban funcionalidades específicas relacionadas con la automatización; donde se
combina con ciclos de dos semanas de reuniones diarias cortas, conocidas como reuniones diarias
de scrum. Los equipos de trabajo se organizan en roles definidos, como el Scrum Master y el Product
Owner, y se fomenta la colaboración, la comunicación y la retroalimentación continua. Los roles,
artefactos y eventos clave de la metodología se explican a continuación:
o Roles en Scrum:
▪ Scrum Master: es el facilitador del equipo de automatización y se asegura de que se
sigan los principios y prácticas de Scrum. Su función principal es eliminar obstáculos,
promover la colaboración, fomentar la comunicación efectiva y facilitar el proceso
de automatización.

IACC 2023 10
Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

▪ Product Owner: es el representante del cliente o del área de negocio. Se encarga de

definir y priorizar los requisitos del proyecto de automatización, así como de tomar
decisiones sobre qué funcionalidades se implementarán en cada sprint. También es
responsable de mantener una visión clara del producto y comunicarla al equipo, así
como de asegurar que el producto automatizado cumpla con las expectativas del
cliente.
▪ Equipo de automatización: está compuesto por profesionales especializados en
automatización de procesos. Es responsable del diseño, desarrollo e implementación
de las soluciones automatizadas. Trabajan de manera colaborativa y autoorganizada
para lograr los objetivos establecido en las tareas durante cada sprint.
o Artefactos en Scrum:
▪ Backlog del Producto de automatización: es una lista priorizada de todas las
funcionalidades, requisitos y mejoras que se deben abordar en el proyecto. El
Product Owner es el responsable de gestionar y mantener actualizado este backlog,
estableciendo la prioridad de los elementos en función del valor que aportan al
producto.
▪ Backlog del Sprint: es una lista de tareas seleccionadas del backlog del producto de
automatización que se abordarán durante un sprint en particular. Estas tareas son
acordadas por el equipo de desarrollo y representan el trabajo que se comprometen
a completar dentro del sprint.
o Eventos en Scrum:
▪ Reunión de Planificación del Sprint: es una reunión en la que el equipo de desarrollo
de automatización y el Product Owner definen el alcance y los objetivos del próximo
sprint. Durante esta reunión, se seleccionan las tareas del backlog del producto que
se abordarán y se establece un plan detallado para el sprint.
▪ Daily Scrum (Scrum Diario): es una reunión corta diaria en la que el equipo de
automatización se sincroniza para compartir el progreso, discutir los obstáculos y
planificar las tareas para el día. El objetivo principal es asegurar la transparencia y la
comunicación efectiva dentro del equipo.
▪ Revisión del Sprint: al finalizar cada sprint, se realiza una reunión de revisión en la
que el equipo de automatización muestra el trabajo realizado al Product Owner y a
otros interesados. Se obtiene su feedback y se discute cualquier ajuste necesario en
el producto o en los requisitos.
▪ Retrospectiva del Sprint: es una reunión en la que el equipo de automatización
reflexiona sobre el sprint completado. Se analizan los puntos fuertes, las áreas de

IACC 2023 11
Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

mejora y las acciones a tomar para el próximo. El objetivo es aprender de la

experiencia y realizar mejoras continuas en el proceso.

● Metodología Kanban: el nombre es literalmente cartelera en japonés. Ayuda a administrar el flujo

de trabajo colocando tareas en un tablero Kanban donde el flujo de trabajo y el progreso son claros
para todos los miembros del equipo. Las tarjetas representan tareas relacionadas con la
automatización y se mueven a través de columnas que indican su estado, como "Por hacer", "En
progreso" y "Terminado" como se muestra en la figura 3.b, permitiendo una gestión eficiente de
las tareas, la identificación de cuellos de botella y la optimización del flujo de trabajo. A
continuación, se explica cómo se puede aplicar la metodología Kanban en proyectos de
automatización:
1. Tablero Kanban: es la herramienta central en esta metodología. Se divide en columnas que
representan las etapas del flujo de trabajo, como "Por hacer", "En progreso" y "Hecho". Cada
columna tiene tarjetas que representan las tareas o elementos de trabajo.
2. Definición del flujo de trabajo: el equipo de automatización define y personaliza el flujo de
trabajo específico para el proyecto de automatización. Esto puede incluir etapas como "Análisis
de requisitos", "Diseño", "Desarrollo", "Pruebas" y "Despliegue". Cada etapa se representa
como una columna en el tablero Kanban.
3. Priorización y asignación de tareas: el equipo de automatización y el Product Owner priorizan
las tareas o elementos de trabajo y las colocan en la columna "Por hacer" del tablero Kanban.
El equipo de automatización selecciona las tareas que pueden manejar en función de su
capacidad y conocimientos.
4. Limitación del trabajo en progreso: Kanban establece límites para la cantidad de trabajo que se
puede realizar simultáneamente en cada columna. Esto evita la sobrecarga y el cuello de botella,
y fomenta la finalización de tareas antes de comenzar nuevas. Por ejemplo, se puede establecer
un límite de dos tareas en la columna "En progreso" para evitar la sobrecarga del equipo.
5. Seguimiento y visualización del progreso: el tablero Kanban permite visualizar el progreso del
proyecto y el estado de cada tarea. A medida que el equipo de automatización trabaja en una
tarea, mueven la tarjeta correspondiente a través de las columnas hasta que llega a la columna
"Hecho". Esto proporciona una visión clara del flujo de trabajo y ayuda a identificar posibles
bloqueos o retrasos.
6. Mejora continua: Kanban promueve la mejora continua a través del análisis y la optimización
del flujo de trabajo. El equipo de automatización realiza revisiones periódicas para identificar
posibles mejoras y ajustes en el proceso. Se pueden agregar nuevas columnas, ajustar los límites
de trabajo en progreso o implementar cambios que aumenten la eficiencia y la calidad.

IACC 2023 12
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

7. Colaboración y comunicación: esta metodología fomenta la colaboración y la comunicación

dentro del equipo de automatización. Cada miembro puede ver el tablero Kanban y comprender
el estado actual del proyecto. Esto facilita la colaboración en la resolución de problemas, la
asignación de tareas y el intercambio de conocimientos.

Figura 3. a) Logo de metodología SCRUM y b) Tablero Kanban.

● Lean: se basa en la eliminación de desperdicios y la mejora continua. En la automatización, se puede

aplicar la filosofía Lean para identificar y eliminar actividades innecesarias o ineficientes,
optimizando así el proceso de automatización.
● Extreme Programming (XP): es una metodología ágil que se centra en la calidad del software y la
colaboración constante con los interesados. Se basa en principios como la retroalimentación
continua, las pruebas unitarias frecuentes y la integración continua. En proyectos de
automatización, puede ayudar a garantizar que el software automatizado sea confiable y cumpla
con los requisitos del cliente. También se puede utilizar para desarrollar y probar scripts y
componentes automatizados de manera rápida y efectiva, con un enfoque en la retroalimentación
constante y la mejora continua.
Es importante seleccionar la metodología más adecuada según las necesidades del proyecto, el equipo de
trabajo y el entorno en el que se desarrolla la automatización.

IACC 2023 13
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

2. PROYECTOS ESPECÍFICOS, COMO LA AUTOMATIZACIÓN DE

UNA LÍNEA DE PRODUCCIÓN, LA IMPLEMENTACIÓN DE
SISTEMAS SCADA, ENTRE OTROS

En la industria, existen numerosos proyectos específicos de automatización que buscan mejorar la

eficiencia, la calidad y la seguridad de los procesos. Cada uno de ellos implica la aplicación de tecnologías
y herramientas específicas, así como una planificación y ejecución cuidadosa para garantizar el éxito del
mismo, además requieren un enfoque particular, considerando las necesidades y objetivos específicos de
la automatización. Algunos ejemplos de proyectos de automatización en diferentes sectores industriales
son:
● Automatización de una línea de producción: este tiene como objetivo optimizar y mejorar la
eficiencia de una línea de producción mediante la incorporación de sistemas automatizados. Esto
implica la identificación de procesos que puedan ser automatizados, la selección e integración de
equipos y tecnologías adecuadas, y la programación y control de los sistemas automatizados. Puede
incluir el uso de robots, transportadores automatizados, sistemas de visión artificial, entre otros.
● Implementación de sistemas SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition): es un sistema de
control y supervisión utilizado en la automatización industrial para monitorear y controlar procesos
y equipos en tiempo real. La implementación de un sistema SCADA implica la selección de hardware
y software adecuados, la configuración y conexión de dispositivos y sensores, y la programación de
interfaces y alarmas. El sistema SCADA permite supervisar y controlar de manera centralizada los
diferentes componentes de un sistema industrial, recopilando y presentando datos en tiempo real
para la toma de decisiones.
● Automatización de líneas de ensamblaje: consiste en implementar sistemas automatizados para
ensamblar productos de forma rápida y precisa. Esto puede incluir robots, transportadores
automatizados, sistemas de visión artificial y controladores lógicos programables (PLCs) para
coordinar y controlar las operaciones.
● Automatización de procesos de fabricación: implica automatizar los procesos de producción, como
el control de maquinaria, el manejo de materiales, el monitoreo de variables de proceso, el control
de temperatura, la dosificación de ingredientes, entre otros. Esto mejora la precisión, la eficiencia
y la repetibilidad de los procesos.
● Automatización de almacenes y logística: involucra el uso de sistemas automatizados para el
manejo de inventario, clasificación de productos, preparación de pedidos y gestión de la cadena de
suministro. Esto ayuda a reducir errores, tiempos de respuesta y costos operativos.

IACC 2023 14
Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

● Automatización de sistemas de embalaje y etiquetado: busca optimizar los procesos de embalaje

y etiquetado de productos. Se utilizan máquinas automáticas para realizar tareas como el llenado
de envases, el sellado, el etiquetado y el embalaje final.
● Automatización de sistemas de control medioambiental: se aplica en sectores como la gestión de
agua y aguas residuales, la monitorización y control de emisiones, la gestión de energía y la
automatización de sistemas de climatización. Esto permite un control más preciso y eficiente de los
recursos y reduce el impacto medioambiental.
● Automatización de sistemas de pruebas y control de calidad: se utilizan sistemas automatizados
para realizar pruebas y controles de calidad en productos, asegurando la conformidad con los
estándares y especificaciones establecidos. Esto ayuda a garantizar la consistencia y la fiabilidad de
los productos fabricados.
● Automatización de equipos de extracción: en la minería, se utilizan equipos como perforadoras,
cargadores, camiones y sistemas de transporte automatizados para mejorar la eficiencia y
seguridad de las operaciones de extracción. Estos pueden estar equipados con sistemas de control
automático, GPS y sensores para una operación más precisa y autónoma.
● Monitoreo y control remoto: los sistemas de automatización permiten el monitoreo y control
remoto de las operaciones mineras. Esto incluye la supervisión de equipos, sistemas de transporte,
sensores ambientales y otros parámetros críticos para garantizar la seguridad y optimización de las
operaciones.
● Control de procesos: la automatización se utiliza para controlar y optimizar los procesos de
trituración, molienda, separación, concentración y fundición en la industria minera. Mediante
sistemas de control avanzados, se asegura un control preciso de las variables del proceso,
mejorando la eficiencia y la calidad de los productos finales.
● Monitoreo y control de la seguridad: los sistemas automatizados se emplean para el monitoreo y
control de la seguridad en las operaciones mineras. Esto incluye la supervisión de gases tóxicos, la
detección de incendios, el monitoreo de la estabilidad de las estructuras y la implementación de
sistemas de emergencia automatizados.
● Gestión de flotas y logística: la automatización se utiliza para la gestión de flotas de vehículos y el
control logístico en la industria minera. Esto incluye el seguimiento de camiones y equipos, la
optimización de rutas, la gestión de inventario y la planificación de la cadena de suministro.

IACC 2023 15
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

2.1. EVALUACIÓN DE REQUISITOS ESPECÍFICOS DE AUTOMATIZACIÓN PARA

UNA LÍNEA DE PRODUCCIÓN

La evaluación de requisitos de automatización para una línea de producción consiste en analizar y

determinar qué actividades, procesos o áreas de la línea se beneficiarían de la automatización. Consiste en
identificar los requisitos técnicos, funcionales y operativos necesarios para implementar la automatización
de manera eficiente y efectiva. Es decir, que es esencial para identificar oportunidades de mejora, definir
objetivos claros, seleccionar tecnologías adecuadas, integrar sistemas existentes y estimar costos y
beneficios. Permite tomar decisiones fundamentadas y establecer las bases para una implementación
exitosa de la automatización en la línea de producción; por eso la importancia de conocer algunas
actividades que ayuden a la evaluación que se muestran en la siguiente tabla.

Actividades Descripción

Comprende el análisis a fondo de los procesos de producción actuales de la

Analiza los procesos línea, identificando las actividades manuales y las tareas que podrían
existentes beneficiarse de la automatización. Examina los cuellos de botella, las
ineficiencias y los puntos problemáticos en el flujo de trabajo.

Definir claramente los objetivos que se desean lograr con la automatización de

Establece los
la línea de producción. Pueden incluir mejoras en la productividad, reducción
objetivos
de costos, mejora de la calidad, aumento de la flexibilidad, entre otros.

Identificar las áreas específicas que se beneficiarían de la automatización.

Identifica las áreas de Pueden ser tareas repetitivas, actividades que requieren alta precisión,
automatización procesos con altos volúmenes de producción, o aquellas que presentan riesgos
para la seguridad o salud de los trabajadores.

Definir los requisitos técnicos para la automatización, como los tipos de

Determina los equipos y tecnologías necesarios. Esto puede incluir robots, sistemas de visión
requisitos técnicos artificial, transportadores automatizados, controladores lógicos programables
(PLCs), sensores, software de control y supervisión, entre otros.

Considera la Evaluar cómo se integrarán los nuevos sistemas automatizados con los ya
integración con los presentes en la línea de producción. Se debe asegurar que exista
sistemas existentes compatibilidad y comunicación efectiva entre los diferentes componentes.

IACC 2023 16
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

Considerar el impacto que la automatización tendrá en los empleados. Esto

Evalúa el impacto en puede incluir la necesidad de capacitación y reentrenamiento, así como la
el personal reasignación de tareas y la posible reducción de personal en áreas
automatizadas.

Evaluar la viabilidad económica de la automatización, considerando los costos

Realiza un análisis de
de adquisición e instalación de los equipos, los costos de mantenimiento y
viabilidad económica
operación, los ahorros potenciales y el retorno de inversión esperado.

Una vez evaluados todos los requisitos, se debe desarrollar un plan detallado
Desarrolla un plan de
para la implementación de la automatización en la línea de producción. Definir
implementación
los plazos, los recursos necesarios y las etapas del proyecto.

Tabla 1: Actividades de evaluación

Fuente: Elaboración propia

2.2. PLANIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS SCADA EN LA

INFRAESTRUCTURA EXISTENTE

La planificación para la implementación de sistemas SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) en
una infraestructura existente se refiere al proceso de organizar y coordinar, de manera efectiva, la
incorporación de estos en un entorno industrial o de infraestructura preexistente. Proporciona una base
sólida para el monitoreo y control de los procesos, la toma de decisiones informadas y la optimización de
la eficiencia operativa en la industria. Esta planificación implica una serie de actividades a considerar para
garantizar una implementación exitosa y una integración fluida con la infraestructura existente que se
muestran en la siguiente tabla.

IACC 2023 17
Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

Actividades Descripción

Antes de la implementación de los sistemas SCADA, es importante realizar un

análisis exhaustivo de la infraestructura existente. Esto implica examinar los
Análisis de la
sistemas de control, equipos, dispositivos y redes de comunicación ya
infraestructura
presentes en la planta o instalación. El objetivo es comprender la arquitectura
existente
existente y determinar cómo se pueden integrar sin interrupciones ni
conflictos.

Definir claramente los objetivos que se desean lograr con la implementación

de los sistemas SCADA. Esto puede incluir el monitoreo y control centralizado
Identificación de de equipos, la recolección de datos en tiempo real, la generación de informes,
objetivos y requisitos la detección temprana de fallas y la optimización de la eficiencia operativa.
También se deben establecer los requisitos específicos en términos de
funcionalidad, rendimiento, seguridad y escalabilidad.

Evaluar si la infraestructura existente cumple con los requisitos necesarios para

soportar los sistemas SCADA. Esto incluye la capacidad de la red de
Evaluación de la
comunicaciones para manejar el tráfico de datos, la compatibilidad de los
capacidad de la
sistemas de control existentes con los protocolos de comunicación utilizados
infraestructura
por SCADA, y la capacidad de los equipos y dispositivos para proporcionar
datos en tiempo real.

Definir la arquitectura de los sistemas SCADA que se implementarán. Esto

implica determinar el número de estaciones de operación, los servidores, las
Diseño de la
bases de datos, los dispositivos de adquisición de datos, los protocolos de
arquitectura de
comunicación y cualquier otro elemento necesario. El diseño debe tener en
sistemas SCADA
cuenta la escalabilidad y la flexibilidad para permitir futuras expansiones o
modificaciones.

Definir un plan detallado para la integración de los sistemas SCADA en la

infraestructura existente. Esto incluye el cronograma de implementación, la
Planificación de la
asignación de recursos, las pruebas de integración, la capacitación del personal
integración
y la gestión del cambio. Se debe considerar cualquier impacto en la producción
y minimizar las interrupciones durante el proceso de implementación.

Antes de la puesta en marcha completa, se deben realizar pruebas exhaustivas

Pruebas y validación para verificar que los sistemas SCADA funcionen correctamente y se integren
adecuadamente con la infraestructura existente. Esto implica realizar pruebas

IACC 2023 18
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

de comunicación, funcionalidad, redundancia y rendimiento. Se debe validar

que los datos se estén adquiriendo correctamente y que el sistema SCADA
proporcione la información necesaria para el monitoreo y control.

Se debe proporcionar capacitación adecuada al personal que utilizará y

administrará los sistemas SCADA. Esto incluye la formación en el uso de las
Capacitación del estaciones de operación, el acceso a los datos, la interpretación de los informes
personal generados y las mejores prácticas para el monitoreo y control de los procesos.
La capacitación adecuada es esencial para aprovecharlos al máximo y
garantizar una operación eficiente.

Considera la posibilidad de una implementación gradual, especialmente en

sistemas SCADA más complejos. Esto permitirá abordar cualquier problema o
Implementación
ajuste necesario antes de la implementación completa. Además, asegúrate de
gradual y soporte
contar con un soporte técnico adecuado y un plan de mantenimiento para
continuo
garantizar el funcionamiento continuo y confiable de los sistemas SCADA a lo
largo del tiempo.

Tabla 2: Actividades de planificación

Fuente: Elaboración propia

3. CASOS DE ESTUDIO Y EJEMPLOS DE PROYECTOS EXITOSOS

La industria 4.0, también conocida como la cuarta revolución industrial, engloba un amplio conjunto de
tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA), la robótica, el internet de las cosas (IoT) y la
computación en la nube. Estas tecnologías están transformando los métodos de producción y los modelos
de negocio a nivel global. La implementación de esta tecnología puede resultar en ahorros significativos,
ya que se logran mejoras sustanciales en la productividad y eficiencia. Este enfoque se vuelve aún más
beneficioso al combinar la inteligencia artificial con el internet de las cosas, permitiendo un mayor grado
de optimización y sinergia entre los sistemas.
Los proyectos de automatización se relacionan estrechamente con la industria 4.0, ya que comparten
objetivos comunes como la mejora de la productividad, la eficiencia y generar ahorros en la industria.
Ambos conceptos se basan en la integración de tecnologías avanzadas para transformar los procesos de
producción y los modelos de negocio en busca de una mayor competitividad y rentabilidad. A continuación,
se presentan algunos casos de estudio y ejemplos de proyectos exitosos en Chile relacionados con la
automatización:

IACC 2023 19
Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

● Proyecto de automatización en la industria minera: Chile es conocido por su industria minera, en

ella ha habido varios proyectos exitosos de automatización como la implementación de sistemas
de control y monitoreo remoto en minas subterráneas que han mejorado la seguridad y eficiencia
de las operaciones. Además, la adopción de tecnologías de minería autónoma, que ha permitido
una mayor productividad y la reducción de los riesgos para los trabajadores, como se observa en la
figura 4.
● Automatización en la industria alimentaria: en el sector de alimentos se han realizado proyectos
de automatización en plantas de procesamiento y envasado. Estos han involucrado la
implementación de sistemas de control automatizados para mejorar la precisión y la velocidad de
los procesos, así como la integración de robots y maquinaria especializada para tareas de
manipulación y empaquetado; como se observa en el ejemplo de la figura 4.
● Implementación de sistemas SCADA en plantas de energía: Chile ha experimentado un crecimiento
significativo en el sector de las energías renovables, especialmente, en la generación de energía
solar y eólica. En este sentido, se han llevado a cabo proyectos exitosos de implementación de
sistemas SCADA en plantas de energía para monitorear y controlar la producción de ese recurso,
permitiendo una gestión eficiente y la optimización del rendimiento.
● Automatización en la industria manufacturera: la industria chilena también ha adoptado la
automatización para mejorar la productividad y la calidad. Por ejemplo, se han implementado
sistemas de control y robótica en líneas de producción para agilizar los procesos y reducir los
errores. Asimismo, la integración de tecnologías de internet de las cosas (IoT) ha permitido la
recopilación de datos en tiempo real para el monitoreo y la toma de decisiones basadas en datos;
como el ejemplo que se muestra en la figura 4.

Figura 4. Distintos procesos industriales

IACC 2023 20
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

También se pueden nombrar otros casos de proyectos exitosos en empresas particulares:

● Minera Escondida: es una de las minas de cobre más grandes del mundo y ha implementado
tecnologías de la industria 4.0 para mejorar su productividad y eficiencia. Han utilizado sensores y
sistemas de monitoreo en tiempo real para optimizar sus operaciones y reducir los tiempos de
inactividad. Además, han implementado sistemas de gestión de datos y análisis avanzado para
tomar decisiones basadas en datos.
● Empresa CMPC: es una compañía forestal que ha incorporado tecnologías de la industria 4.0 en sus
procesos de producción. Han implementado sensores en sus equipos y maquinarias para
monitorear su rendimiento y detectar posibles fallas. Además, han utilizado sistemas de
automatización y robótica para optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia.
● Codelco: la principal compañía minera de cobre en Chile ha adoptado tecnologías de la Industria
4.0 en sus operaciones. Han implementado sistemas de control y monitoreo en tiempo real,
utilizando sensores y sistemas SCADA, para optimizar sus procesos de extracción y reducir los
costos. Además, han aplicado análisis de datos y machine learning para mejorar la toma de
decisiones.
● ENAP: la Empresa Nacional del Petróleo de Chile ha implementado tecnologías de la industria 4.0
en sus refinerías. Han utilizado sensores y sistemas de control para monitorear y optimizar los
procesos de producción, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando la eficiencia energética.
Además, han aplicado técnicas de análisis de datos y modelos predictivos para prevenir fallas y
optimizar el mantenimiento.
● Agrosuper: es una de las principales empresas de alimentos en Chile. Han implementado proyectos
de automatización en sus plantas de procesamiento de aves y cerdos, utilizando sistemas de control
y monitoreo en tiempo real. Estas soluciones les han permitido mejorar la eficiencia operativa,
optimizar la calidad del producto y garantizar la trazabilidad en sus procesos.
● BHP Spence: es una minera de cobre ubicada en la Región de Antofagasta. Han implementado
proyectos de automatización en su planta de procesamiento de mineral, utilizando sistemas SCADA
y tecnologías de control avanzado. Estas soluciones les han permitido mejorar la eficiencia de sus
operaciones, reducir los costos energéticos y optimizar la producción de cobre.
● Viña Concha y Toro: es una reconocida viña en Chile. Han implementado proyectos de
automatización en sus bodegas, utilizando sistemas de control de temperatura, sistemas de gestión
de calidad y sistemas de trazabilidad. Estas soluciones les han permitido mejorar la calidad de sus
vinos, garantizar la consistencia en los procesos de producción y optimizar la gestión de inventario.
● ENEL Distribución: esta compañía de distribución de energía eléctrica ha implementado robots para
realizar inspecciones y mantenimiento de líneas de transmisión. Estos robots pueden realizar tareas
de forma autónoma, como detectar fallas y tomar medidas preventivas, lo que ha permitido

IACC 2023 21
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

mejorar la eficiencia de las operaciones y reducir el tiempo de respuesta ante situaciones de

emergencia.
● Empresa Komatsu-Mitsui Maquinarias Chile (KOM-MC): ha incorporado robots en sus procesos de
fabricación y ensamblaje de maquinaria pesada, como excavadoras y camiones mineros. Estos
robots realizan tareas de soldadura, pintura y montaje, lo que ha mejorado la precisión, la calidad
y la productividad de la producción.
● Buses Yanguas: una empresa de transporte público que ha implementado robots para el lavado y
limpieza de sus buses. Estos realizan, de manera autónoma, el proceso de lavado lo que ha
permitido reducir el consumo de agua y productos químicos, así como mejorar la eficiencia en la
limpieza de los vehículos.
● Lipigas: ha utilizado robots en su planta de envasado de gas para automatizar el proceso de carga
y descarga de cilindros. Estos son capaces de manipular los cilindros de forma segura y eficiente,
optimizando los tiempos de producción y reduciendo el riesgo de accidentes laborales.
Para lograr proyectos exitosos se debe hacer uso de buenas prácticas, con las que se puede establecer un
ciclo de mejora continua en la implementación de proyectos, permitiendo optimizar los procesos,
incrementar la eficiencia y obtener resultados cada vez mejores en términos de calidad, tiempo y costos.
Esto fomenta la cultura de la mejora continua, lo que permite aprovechar al máximo los beneficios de la
automatización en el tiempo. A continuación, se especifican las buenas prácticas a considerar:

● Establecer objetivos claros: definir metas claras y específicas para el proyecto ayuda a tener una
dirección clara y a medir el progreso. Los objetivos deben ser alcanzables, medibles y relevantes.
● Planificación adecuada: realizar una planificación detallada del proyecto, incluyendo la secuencia
de actividades, los recursos necesarios y los plazos, permite una ejecución más efectiva. Esto incluye
la identificación de riesgos y la implementación de estrategias para mitigarlos.
● Gestión efectiva del alcance: definir y controlar el alcance del proyecto evita desviaciones y asegura
que se cumplan los objetivos establecidos. Es importante establecer un proceso para gestionar los
cambios y evaluar su impacto en el alcance, plazos y recursos.
● Comunicación clara y constante: mantener una comunicación abierta y efectiva con todos los
miembros del equipo de proyecto, los stakeholders y los usuarios finales es esencial. Esto incluye
compartir información relevante, escuchar y considerar diferentes perspectivas, y resolver
problemas de manera colaborativa.
● Gestión de riesgos: identificar y evaluar los riesgos del proyecto, así como implementar estrategias
para mitigarlos, ayuda a minimizar posibles contratiempos y asegurar la continuidad de este. Se
debe realizar seguimiento regular de los riesgos identificados y tomar acciones preventivas o
correctivas según sea necesario.

IACC 2023 22
Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

● Gestión de calidad: establecer estándares de calidad claros y realizar un seguimiento de los

resultados y el desempeño del proyecto permite identificar áreas de mejora. Es importante
implementar controles de calidad adecuados y realizar revisiones periódicas para garantizar que se
cumplan los requisitos establecidos.
● Aprendizaje continuo: fomentar una cultura de aprendizaje y mejora continua es fundamental.
Después de cada proyecto, es importante realizar una evaluación retrospectiva para identificar
lecciones aprendidas y aplicarlas en proyectos futuros. Esto permite optimizar los procesos y evitar
la repetición de errores.
● Evaluación de resultados: medir y evaluar los resultados del proyecto en relación con los objetivos
establecidos ayuda a identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. Esto incluye
recopilar datos relevantes, realizar análisis y utilizar los resultados para tomar decisiones
informadas.

IACC 2023 23
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

COMENTARIO FINAL
La automatización y la adopción de tecnologías avanzadas, como la robótica y la implementación de
sistemas SCADA, son fundamentales en el ámbito de la gestión de proyectos y la industria en general. Estas
herramientas, técnicas y metodologías permiten mejorar la eficiencia, la productividad y la calidad de los
procesos, así como optimizar los recursos y reducir los tiempos de ejecución.
La evaluación de requisitos específicos, la planificación adecuada y el uso de software especializado en
gestión de proyectos son elementos clave para el éxito de los proyectos de automatización. Además, el
análisis de casos de estudio y proyectos exitosos proporciona lecciones aprendidas y buenas prácticas que
pueden aplicarse en implementaciones similares, permitiendo establecer mejoras continuas y alcanzar los
objetivos planteados.
En el contexto de la Industria 4.0, la implementación de tecnologías como la robótica, la inteligencia
artificial, el internet de las cosas y la analítica de datos, brinda oportunidades para transformar los procesos
industriales y lograr una mayor eficiencia, flexibilidad y capacidad de adaptación.
El uso de herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos, así como la adopción de
tecnologías de automatización, son elementos fundamentales para impulsar la innovación, la
competitividad y el éxito de las organizaciones en la era digital. Es importante para un profesional de la
automatización estar al tanto de las tendencias y avances tecnológicos, así como compartir conocimientos
y experiencias para seguir mejorando y aprovechando al máximo las oportunidades que ofrece la
automatización en la industria.

IACC 2023 24
 Semana 8
Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos

REFERENCIAS
Bataller, A. (2016). La gestión de proyectos. Editorial UOC. https://elibro.net/es/lc/iacc/titulos/57720

Cerezuela, B. y Ollé, C. (2017). Gestión de proyectos paso a paso. Editorial UOC.

https://elibro.net/es/lc/iacc/titulos/58657

PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:

IACC (2023). Herramientas, técnicas y metodologías en la gestión de proyectos. Gestión de proyectos.
Semana 8.

IACC 2023 25