Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Escuela de Administración
Asesores
Víctor Herrera
Triana Bello
DEDICATORIAS _____________________________________________________________________ I
AGRADECIMIENTOS ________________________________________________________________ III
RESUMEN EJECUTIVO _____________________________________________________________ VII
INTRODUCCIÓN ____________________________________________________________________ 1
CAPÍTULO I: GENERALIDADES _______________________________________________________ 2
1.1. HISTORIA Y EVOLUCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN HUMANA _____________ 2
1.1.1 BREVE HISTORIA ___________________________________________________ 2
1.1.2 PREHISTORIA ______________________________________________________ 3
1.1.3 EL MANEJO DE PERSONAL DURANTE LA COLONIA ESPAÑOLA EN AMÉRICA
LATINA ________________________________________________________________ 4
1.1.4. EDAD MEDIA ______________________________________________________ 5
1.1.5. REVOLUCIÓN INDUSTRIAL __________________________________________ 5
1.1.6 LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Y LAS NECESIDADES HUMANAS ________ 7
1.1.7 EL SIGLO XX _______________________________________________________ 8
1.1.8 RECURSOS HUMANOS ______________________________________________ 8
1.1.9 PANORAMA ACTUAL ________________________________________________ 9
1.2. SURGIMIENTO, ESTRUCTURA Y TIPOS DE CURRICULUM VITAE ___________________ 9
1.2.1. SURGIMIENTO ____________________________________________________ 9
1.2.2. ESTRUCTURA ___________________________________________________ 11
1.2.2.1 TIPOS DE CURRICULUM VITAE __________________________________________ 11
1.2.2.1.1 CRONOLÓGICO __________________________________________________ 11
1.2.2.1.2 INVERSO ________________________________________________________ 12
1.2.2.1.3 FUNCIONAL _____________________________________________________ 12
1.2.2.1.4 DE PROYECTOS _________________________________________________ 12
CAPÍTULO II: DEPARTAMENTO DE GESTIÓN HUMANA EN LA ACTUALIDAD ________________ 12
2.1 DIAGNÓSTICO Y SITUACIÓN ACTUAL DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN HUMANA CON
RELACIÓN A LOS CURRICULUM VITAE EMITIDOS POR POSTULANTES. ___________________ 12
2.2. NECESIDAD E IMPORTANCIA DE CURRICULUM VITAE ORIENTADOS A LA POSICIÓN VACANTE
_______________________________________________________________________________ 14
CAPÍTULO III: RESULTADOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS DE LA PROPUESTA DE
IMPLEMENTACIÓN DE PLANTILLA ESTÁNDAR PARA CURRICULUM VITAE, SANTO DOMINGO
REPÚBLICA DOMINICANA, AÑO 2016 _________________________________________________ 16
3.1 OBJETIVOS DE PROPUESTA DE PLANTILLA DE CURRICULUM VITAE ESTÁNDAR A NIVEL
NACIONAL______________________________________________________________________ 16
3.2 PROCESO DE DIVULGACIÓN A NIVEL DE GESTIÓN HUMANA _________________________ 16
3.3 PROCESO DE FORMACIÓN DE LOS POSTULANTES PARA EL NUEVO DISEÑO DE CURRICULUM
VITAE _________________________________________________________________________ 17
3.4 ESTRUCTURA ORGANIZADA DE LA PLANTILLA DE CURRICULUM VITAE ESTÁNDAR PROPUESTO
_______________________________________________________________________________ 17
3.5 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES NUEVAS PARA EL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN HUMANA.
_______________________________________________________________________________ 20
3.6 PRINCIPALES PROCESOS A REALIZAR ___________________________________________ 21
3.6.1 DE PARTE DEL MINISTERIO DE TRABAJO _____________________________ 21
3.6.2 DE PARTE DE LAS EMPRESAS QUE DECIDAN IMPLEMENTAR LA PROPUESTA22
3.6.3 DE PARTE DE LOS POSTULANTES _____________________________________________ 22
3.7 PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN Y RECOLECCIÓN DE DATOS _______________________ 23
3.7.1 ENTREVISTAS ____________________________________________________ 23
3.7.1.1 MODELO DE CUESTIONARIO PARA ENTREVISTA __________________________ 23
3.7.1.2 RESULTADOS DE LA ENTREVISTA _______________________________________ 24
CONCLUSIONES __________________________________________________________________ 29
RECOMENDACIONES ______________________________________________________________ 30
BIBLIOGRAFIA ____________________________________________________________________ 31
ANEXOS.-
DEDICATORIAS
Asiris Francisco
A todos los que creyeron en mí, a todos los que me dijeron “tu puedes” “esos 4
años pasan volando” “eres muy inteligente eso es pan comido para ti”.
A mis padres, a mi novio, mis hermanos, mis cuñadas y amigos no solo por el
hecho de haber estado conmigo en esta trayectoria sino por todo su tiempo
invertido en mí, no hay nada más valioso que el tiempo y ustedes nunca pusieron
un solo “pero” en invertir el de ustedes en mí; juntos los dos son mi vida, este logro
es nuestro.
Katherine Germosen
A la luz de mis ojos, a mi hija Meredith Paulino, ya que todo lo que hago, lo hago
por ella y para ella.
i
María Cruz
Al creador de todas las cosas, el que me ha dado fortaleza para continuar; por
ello, con toda la humildad que de mi corazón puede emanar, dedico primeramente
mi trabajo a Dios.
¡De igual forma, dedico esta monografía a mis padres que son lo más importante
que tengo en mi vida, que han sabido formarme con buenos sentimientos, hábitos
y valores, lo cual me han ayudado a salir adelante en los momentos más difíciles,
los amo!!
A mis hermanitos Massiel y Alexander que son mis niños especiales que estoy
segura que están orgullosos de mí, que espero no defraudarlos y estar con
ustedes siempre.
¡A mis amigas y amigos que de una u otra forma están conmigo brindando su
apoyo, pero en especial a mi querida amiga de infancia a la cual le agradezco
mucho lo que ha hecho por mí, gracias mi negra bella Margaret Moor te quiero mi
amiga!
ii
AGRADECIMIENTOS
Asiris Francisco
A Dios por ser mi ayudador y mi mayor inspiración a ser mejor cada día, durante el
trayecto me hizo entender que verdaderamente él es fiel, siempre está ahí para
sus hijos y que el que persevera hasta el fin verdaderamente triunfa en sus
caminos.
A mi madre Asia María Barrientos Suriel ya que, luego de Dios fue la que inculcó
en mi corazón ese deseo de superación insaciable, quien estuvo ahí para
apoyarme en las altas y bajas de este camino; quiero decirte querida madre que
sin ti y sin Dios este logro no había podido ser alcanzado, eres mi luz mami, ESTE
TITULO ES MAS TUYO QUE MIO, somos licenciadas, somos administradoras de
empresas.
iii
A mis colegas Ilsa Alcantara, Yaritza Melendez, Katherine y María Paula sin
ustedes este camino no hubiera sido el mismo, supimos trabajar en equipo,
apoyarnos ambas en TODO momento y sobre todo Ilsa y Yaritza convertirnos en
amigas aparte de colegas, mi amistad hacia ustedes no terminó aquí, empezó
aquí.
A mis asesores Víctor Herrera y Triana Bello por brindar un trabajo con excelencia
profesional y académica, Dios bendiga sus caminos en todo momento, espero en
Dios que siempre reine en ustedes ese humanismo tan grande que tienen en
ofrecer todos sus conocimientos para aumentar los conocimientos de otros.
Colosenses 3:17
iv
Katherine Germosen
Puedo decir que los últimos años de mi carrera fueron los más difíciles, ya que
primero me gradué de madre antes que de licenciada en administración de
empresas, mi lista de agradecimientos es muy corta, ya que fue un grupo muy
reducido el que estuvo a mi lado los momentos de las crisis.
Quiero agradecerles a mis padres, pero sobre todo a mi madre Yesenia Acosta De
Germosen por darme en más de una ocasión palabras de aliento y fortaleza para
no dejar incompleto muchos senderos tomados por mí en la vida.
v
María Cruz
Y para finalizar, también agradezco a todos los que fueron mis compañeros de
clase durante todos los niveles de la universidad ya que gracias al compañerismo,
amistad y apoyo moral han aportado en un alto porcentaje a mis ganas de seguir
adelante en mi carrera profesional.
vi
RESUMEN EJECUTIVO
En esta investigación se partirá desde los inicios, tanto de las currículas como del
departamento de gestión humana, su situación actual y los resultados cuantitativos
y cualitativos de la propuesta basada en la implementación de una plantilla de
curriculum vitae estándar para la República Dominicana.
vii
INTRODUCCIÓN
1
CAPÍTULO I: GENERALIDADES
2
El departamento de recursos humanos no apareció de improviso. Por el
contrario, evolucionó durante largo tiempo, hasta adquirir sus características
actuales.
Una rápida mirada a este proceso de evolución muestra la forma en que las
técnicas del pasado condujeron a la filosofía proactiva de la actualidad. Al
trazar esta evolución se puede también adquirir una perspectiva adecuada
sobre la creciente importancia del campo de la administración de los
recursos humanos.
1.1.2 Prehistoria
La distribución del trabajo por sus miembros, por el sexo, la edad y las
características físicas, se ubicaron en el primer momento de la división del
trabajo presentando así un carácter natural espontáneo.
3
Platón reconoció en la doctrina sobre la división del trabajo varias
categorías, así clasifica las partes del alma en:
4
1.1.4. Edad Media
5
aquellas tareas que podrían automatizarse y acelerar el proceso por
repetición.
6
1.1.6 La Administración Científica Y Las Necesidades Humanas
7
1.1.7 El Siglo XX
8
1.1.9 Panorama Actual
(Galvis, 2015)
1.2.1. Surgimiento
9
Cronología a partir del 1900 hasta la actualidad:
Época Suceso
1983 Microsoft lanza Word, una herramienta que incluso hoy en día es básica y
necesaria para la creación de la mayoría de las Currículas del mundo
mundial.
1987 El fax se convertía en la forma más usada para enviar documentos y por
supuesto era la vía favorita de los candidatos para enviar sus currículas a
empresas.
10
1990 Internet se hace de uso público (cierto que aún pocos teníamos acceso a
la world wide web) y en EEUU sites de búsqueda de trabajo comienzan
su andadura: la más conocida por nosotros “Monster” junto a esto llega el
correo electrónico.
1996 Adobe lanza el formato PDF que ayudó a evitar que se incluyeran o
quitaran datos del archivo original, se convirtió en el formato más usado
para el envío de Curriculum.
2007 YouTube pasa a ser una herramienta poderosa y muy usada gracias a un
Curriculum grabado en vídeo y compartido a través de esa red.
2008 Las Redes Sociales comienzan a invadir nuestras vidas y con ello
empieza el “branding” personal.
1.2.2. Estructura
1.2.2.1.1 Cronológico
11
1.2.2.1.2 Inverso
1.2.2.1.3 Funcional
1.2.2.1.4 De proyectos
12
del trabajo coordinado y de la gestión de estrategias de mejoramiento del
conocimiento.
13
Situaciones como estas y muchas más son por las cuales los
departamentos de gestión humana presentan demora en el reclutamiento
en la actualidad; por lo que es de importancia destacar que la forma en la
cual es redactado el curriculum vitae es muy importante.
Por tanto, las currículas son entregados a través de los diferentes medios
existentes y de diferentes fuentes, a los departamentos de gestión humana
y todas las personas que depositan sus documentos lo elaboran en base a
su perfil y son compuestos por estilos diferentes, donde no se ha
establecido un margen de curriculum prediseñado con fin de que en ese
documento solo contenga las habilidades e informaciones que la
organización desea.
14
La necesidad de establecer una base específica donde se anexe la
información necesaria para adquirir un puesto debe de convertirse en una
herramienta para la captación de personal.
15
CAPÍTULO III: RESULTADOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS DE LA
PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE PLANTILLA ESTÁNDAR PARA
CURRICULUM VITAE, SANTO DOMINGO REPÚBLICA DOMINICANA, AÑO
2016
16
De igual manera proponemos que las empresas dominicanas que tengan
páginas web, utilicen la plantilla en sus respectivos sitios web y así recibir
los datos específicos que se necesiten.
CV RD Currículum vítae
17
Indicar empleo solicitado / campo profesional / objetivo profesional / estudios solicitados
EMPLEO SOLICITADO
(borre los epígrafes que no procedan de la columna de la izquierda)
CAMPO PROFESIONAL
OBJETIVO PROFESIONAL
ESTUDIOS SOLICITADOS
Sexo Indicar el sexo | Fecha de nacimiento dd/mm/yyyy | Nacionalidad Indicar la(s) nacionalidad(es)
EXPERIENCIA PROFESIONAL
[Describa por separado cada experiencia profesional. Empiece por la más reciente.]
Indicar las fechas (desde - a) Indicar la profesión o cargo desempeñado
Indicar el nombre del empleador y la localidad (si necesario, dirección completa y página web)
Indicar las funciones y responsabilidades principales
Sector de actividad
Indicar el tipo de sector de actividad
EDUCACION Y FORMACION
[Describa por separado cada experiencia de formación. Empiece por la más reciente]
Indicar las fechas (desde - a) Indicar la cualificación o título obtenido
Indicar el nombre de la institución de formación y su localidad o en su caso el país
Indicar las principales materias cursadas y/o competencias adquiridas
COMPETENCIAS PERSONALES
Indicar idioma Especificar el nivel Especificar el nivel Especificar el nivel Especificar el nivel Especificar el nivel
Indicar idioma Especificar el nivel Especificar el nivel Especificar el nivel Especificar el nivel Especificar el nivel
18
Competencias de organización/ Indicar sus capacidades de organización/ gestión.
gestión Especificar en qué contexto se han adquirido.
Ejemplo:
▪ Liderazgo (en la actualidad, responsable de un grupo de 10 personas)
Competencias relacionadas con el Indicar las competencias profesionales de su entorno laboral no descritas en otras secciones.
empleo Especificar en qué contexto se han adquirido. Ejemplo:
▪ Buena capacidad para el control de calidad
(actual responsable de la auditoría de calidad en mi empresa)
Competencias informáticas Indicar las competencias informáticas. Especificar en qué contexto se han adquirido.
Ejemplo:
▪ Buen manejo de programas de Microsoft Office™
Permiso de conducir Indicar la(s) categoría(s) del permiso(s) de conducir que se posea. Ejemplo:
▪ B1
INFORMACIÓN ADICIONAL
Conferencias
Seminarios
Premios y distinciones
Afiliaciones
Referencias
ANEXOS
19
3.5 Funciones y responsabilidades nuevas para el departamento de
gestión humana.
Funciones nuevas:
Exigir a los nuevos participantes que opten por un nuevo trabajo tener
su curriculum vitae al día con el formato de la nueva plantilla.
Responsabilidades nuevas:
20
Ponerse al día con la nueva modalidad de plantilla laboral, con sus
beneficios y ventajas, la cual estará de fácil accesibilidad para el área de
recursos humanos.
21
por igual crear una pequeña publicidad virtual para llegar a las masas
trabajadoras.
22
ser depositado en su actual trabajo (para mantener el área de RRHH
actualizada) o en el próximo de su interés.
3.7.1 Entrevistas
Encuesta:
1. ¿Labora usted en el área de gestión humana?
Sí ⬜ No ⬜
23
6. ¿Cree usted que la plantilla simplificaría parte del proceso de
reclutamiento en la empresa en la que actualmente labora?
Sí ⬜ No ⬜ Para nada ⬜ Al contrario, lo extendería ⬜
24
25
26
27
28
CONCLUSIONES
29
RECOMENDACIONES
30
BIBLIOGRAFIA
Portal de las Naciones Unidas. (2010). Portal de las Naciones Unidas. Recuperado
el 1 de julio de 2016, de http://portal.onu.org.do/republica-
dominicana/datos/empleo/33.
31
ANEXOS
ANEXO No. 1
Título
Propuesta: diseño plantilla estándar para la elaboración de
curriculum vitae, Santo Domingo, R.D. año 2016
Asesores
Víctor Herrera
Triana Bello
Modulo: Gestión humana y coaching corporativo
Distrito Nacional
2016
32
I. Selección y definición del tema
cada solicitante realice su hoja de vida a su forma, olvidando que los datos
de depurar aspirantes.
33
empresas dominicanas, ya que facilitará la comprensión efectiva de los
Por tal razón se propone dicha plantilla, para lograr un trabajo con
III. Objetivos
34
Velar por la continua aceptación de este método para dar paso a la no
En Europa existe una plantilla estándar para todos los postulantes, la cual
CURRÍCULUM VÍTAE
INFORMACIÓN PERSONAL
Indicar nombre(s) y apellido(s)
[Todos los campos son opcionales. Suprimir cuando no proceda.]
Indicar calle, número, código postal y país
Indicar número de teléfono Indicar número del móvil
Indicar dirección de correo electrónico
Indicar página web personal
Indicar tipo de mensajería instantánea Indicar nombre de usuario de la
cuenta de mensajería
35
Sexo Indicar sexo | Fecha de nacimiento dd/mm/yyyy | Nacionalidad Indicar
nacionalidad(es)
PUESTO SOLICITADO
FUNCIÓN
EMPLEO DESEADO
ESTUDIOS REQUERIDOS
OBJETIVO PROFESIONAL
Indicar puesto solicitado / función / empleo deseado / estudios requeridos /
objetivo profesional (borre los epígrafes que no procedan de la columna de
la izquierda)
EXPERIENCIA PROFESIONAL
[Describa por separado cada experiencia profesional. Empiece por la más
reciente.]
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
[Describa por separado cada experiencia de formación. Empiece por la más
reciente.]
Indicar las fechas (desde - a) Indicar cualificación o título obtenido
Indicar el nivel del EQF-MEC si se conoce
Indicar nombre de la institución de formación y localidad o país
Indicar principales materias cursadas y/o competencias adquiridas
36
COMPETENCIAS PERSONALES
[Suprimir cuando no proceda]
Lengua materna Indicar lengua/s materna/s
Otros idiomas
Competencias comunicativas
Indicar competencias comunicativas. Especificar en qué contexto se han
adquirido. Ejemplo:
▪Buenas dotes comunicativas adquiridas durante mi experiencia como
responsable de ventas.
37
Competencias de organización/ gestión Indicar capacidades de
organización/gestión. Especificar en qué contexto se han adquirido.
Ejemplo:
▪Liderazgo (en la actualidad, responsable de un grupo de 10 personas)
Competencia digital
AUTOEVALUACIÓN
Tratamiento de la información Comunicación Creación de contenido
Seguridad Resolución de problemas
Especificar nivel Especificar nivel Especificar nivel
Especificar nivel Especificar nivel
Nivel: usuario básico - usuario independiente - usuario competente
Competencias digitales - Tabla de autoevaluación
38
Permiso de conducir Indicar tipo(s) del permiso(s) de conducir.
Ejemplo:
B
INFORMACIÓN ADICIONAL
Publicaciones
Presentaciones
Proyectos
Conferencias
Seminarios
Premios y distinciones
Pertenencia grupos/asociaciones
Referencias
Citas
Cursos
Certificaciones Suprimir campos que no sean necesarios de la columna
de la izquierda.
Ejemplo de publicación:
▪Como escribir su currículum adecuadamente, Publicaciones Rive, Madrid,
2002.
Ejemplo de proyecto:
▪Nueva biblioteca de Segovia. Arquitecto principal, encargado del diseño,
producción, licitación y supervisión de la construcción (2008-2012).
ANEXOS
39
▪Publicaciones de trabajos de investigación
(CEDEFOP, 2016)
EUROPASS está compuesto por cinco documentos que le ayudan a presentar sus
Europa:
cualificaciones lingüísticas;
40
información incluida en los certificados y títulos oficiales que facilita su comprensión, en
Objetivos
trabajadores.
(CEDEFOP, 2016)
41
Se entiende que en República Dominicana existe una gran pobreza en
hoy, 2011) por lo que esta plantilla propuesta será la mejor opción para
igual manera.
en periódicos y en revistas.
42
V. Marco de referencia (teórico-conceptual)
personal.
mostrar las habilidades en general que posee el solicitante, para así poder
(Bobbit, 2011) Definió “El curriculum de dos maneras: una, como el rango
43
entrenamiento conscientemente dirigidas que las escuelas emplean para
De igual manera (Taba, 2011) planteó que “Todos los curriculum están
resultados”
gran mayoría de los autores aluden a ella. Además, también defiende que
44
vuelve a recordar que el termino curriculum constituye en sí un concepto
tienden a incluir datos innecesarios, es decir, sin ningún tipo de relación con
española, 2016).
45
Selección del personal. Es aquel proceso en el que se decide si se
De este modo, este tipo de investigación permitirá reflejar una solución a fin de
implementación.
6.2 Métodos
46
buena elaboración del curriculum vitae, mostrando las informaciones necesarias
ocupar.
alunas empresas dominicanas, para saber así cuales variables afectan y cuales no
particulares.
recolectado por las entrevistas y los cuestionarios que se le realizaran tanto a los
6.3 Procedimientos
47
un curriculum vitae de los países que han implementado este tipo de
plantilla.
curriculum vitae.
48
Tesis y monografías: similares al tema a desarrollar en esta investigación
Fuentes de internet.
AGRADECIMIENTOS
DEDICATORIAS
RESUMEN EJECUTIVO
INTRODUCCION
CAPITULO I. GENERALIDADES
Objetivo: detallar los antecedentes tanto del departamento de gestión humana y
las currículas.
1.1. Historia y evolución del departamento de gestión humana
1.2. Surgimiento, estructura y tipos de currículas
1.2.1. Surgimiento
1.2.2. Estructura
1.2.3. Tipos de currículas
1.2.4. Cronológico
1.2.5. Inverso
1.2.6. Funcional
1.2.7. De proyectos
49
1.3 Diagnóstico y situación actual del departamento de gestión humana con
relaciona las currículas emitidas por postulantes.
CAPITULO II. DEPARTAMENTO DE GESTIÓN HUMANA EN LA ACTUALIDAD
Objetivo: demostrar el estado actual del departamento de gestión humana con
datos verídicos de parte de profesionales y explicar la necesidad de curriculum
vitae organizados en el mismo.
2.1 Departamento de gestión humana de las empresas dominicanas
2.2 Necesidad e importancia de curriculum vitae orientados a la posición vacante
CAPITULO III. RESULTADOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS DE LA
PROPUESTA DE IMPLEMENTACION DE PLANTILLA ESTANDAR PARA
CURRICULUM VITAE, SANTO DOMINGO REPUBLICA DOMINICANA, AÑO
2016.
Objetivo: Proponer una organización de parte de los postulantes dominicanos
hacia todas las empresas dominicanas, y así proporcionar los datos cualitativos y
cuantitativos necesarios.
3.1 Objetivos de propuesta de plantilla de curriculum vitae estándar a nivel
nacional
3.2 Proceso de formación de los postulantes para el nuevo diseño de curriculum
vitae
3.3 Estructura organizada de la plantilla de curriculum vitae estándar propuesto
3.3.1 Para los postulantes
3.3.2 Para las empresas
3.4 Funciones y responsabilidades nuevas para el departamento de gestión
humana.
3.5 Principales procesos a realizar
3.5.1 Departe del ministerio de trabajo
3.5.2 Departe de las empresas que implementaran la propuesta
3.5.3 Departe de los postulantes
3.6 2.3 Metodología
2.1.1 Entrevistas
2.1.1.1 Modelo de cuestionario para entrevista
2.1.1.2 Resultados de la entrevista
50
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
51