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Revisión: 00
“AUTORIDAD PARA LA RECONSTRUCCION CON CAMBIOS”
CONTRATO: ENTREGA DE 09 INTERVENCIONES Fecha: 15/10/2022
(INSTITUCIONES EDUCATIVAS) EN LOS DEPARTAMENTOS DE
ANCASH, HUANCAVELICA Y LIMA (PAQUETE 8) Página: 1 de 10
REGIONES: ANCASH, HUANCAVELICA Y LIMA
PLAN DE CALIDAD
01
SELLO Y
FIRMA
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN
2. OBJETIVO
3. ALCANCE
5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
5.2. ORGANIZACIÓN
9. CONTROL DE CAMBIOS
10. ADQUISICIONES
1. INTRODUCCIÓN
El presente Plan de Calidad define cómo C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L. establecerá el proceso y la secuencia de
actividades ligadas a la calidad, aplicables a la ejecución de actividades que constituyen el Proyecto “REHABILITACIÓN DEL
LOCAL ESCOLAR VILLA MARIA CON CODIGO LOCAL N°0377999”, que forma parte del PAQUETE.
El contenido de estos documentos acerca de los diferentes aspectos del proceso de las actividades constructivas permitirá dar la
confiabilidad al cliente, que los trabajos ejecutados por C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L. son acordes con los requisitos
de calidad aplicables a la ejecución del presente proyecto.
2. OBJETIVO
El Plan de Gestión de Calidad tiene como objetivo establecer la manera de planificar, asegurar, controlar, registrar, mejorar y
gestionar los trabajos que se ejecuten del proyecto “REHABILITACIÓN DEL LOCAL ESCOLAR VILLA MARIA CON
CODIGO LOCAL N°0377999” para obtener un trabajo que cumpla con las especificaciones técnicas, los requisitos de La
Autoridad de Reconstrucción con Cambios (en adelante ARCC) y Consorcio S&P, la legislación vigente y los estándares de
calidad de C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L.
3. ALCANCE
El presente Plan de Calidad es aplicable a todos los procesos involucrados, para el desarrollo del proyecto desde la fase de ingeniería
y estudios, ejecución de las obras civiles, instalaciones, puesta en servicio y cierre de proyecto, realizadas en la Institución Educativa
IE N° 37999 Villa María.
Asimismo, es aplicable a las empresas subcontratistas que desarrollen cualquier actividad en las distintas fases del proyecto.
- Tanto muros como columnas serán tarrajeados, y pintados para su acabado, considerando lo indicado en planos y
especificaciones técnicas del proyecto.
5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
La Gerencia de C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L. ha establecido una Misión, Visión y Política de Calidad, para
desarrollar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad y lograr los beneficios de todas las partes interesadas.
El Gerente General como ejecutivo de la más alta jerarquía de la organización en cuanto a la Dirección de la misma, a través del área
operativa en obra ha designado al RESPONSABLE DE OBRA.
En consecuencia, dicha persona tiene plena responsabilidad y compromiso con la implementación del Plan de Calidad para el
presente proyecto.
El Plan describe el modo en que C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L., desarrollará sus actividades en los procesos de
compras, fabricación, inspecciones, pruebas y entrega final al cliente.
5.1.1. VISIÓN
Ser una de las importantes empresas del sector inmobiliario, identificada por su alta responsabilidad, profesionalismo y
eficiencia.
5.1.2. MISIÓN
Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes; con una Institución Educativa que les permita mejorar su
calidad de vida, promoviendo un clima empresarial que motive al desarrollo de su personal, apoyados en la innovación y
tecnología, generando valor para la organización. Construyendo, además, al desarrollo económico y urbanístico de la
ciudad.
C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L., como empresa dedicada a prestar servicios de Ingeniería, Construcción y
otros servicios relacionados al sector construcción, y contando con el compromiso de la alta dirección y participación activa
de todo el personal se compromete a:
● Lograr la satisfacción de sus clientes brindándoles productos y servicios de la más alta calidad, considerando a la
Seguridad, Salud y cuidado del Medio Ambiente como elementos prioritarios en la ejecución de los mismos.
● Buscar el constante desarrollo profesional de sus trabajadores.
● Proteger al medio ambiente de cualquier efecto adverso resultante de sus operaciones, minimizando el impacto
ambiental provocado por el consumo de recursos, generación de residuos y emisión de gases.
● Velar por la seguridad y salud de todos los empleados, así como de las partes interesadas que se encuentre en sus
instalaciones, mediante la prevención y control de riesgos identificados en sus actividades.
● Cumplir con los requisitos legales aplicables y los requisitos internos que la empresa considere necesarios para
asegurar la calidad de los servicios que brinda, y la seguridad y protección del medio ambiente en las actividades
que realiza.
● Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la Calidad, Seguridad y la protección del Medio
Ambiente en sus procesos y en los servicios que brinda a fin de alcanzar la excelencia en los mismos.
5.2. ORGANIZACIÓN
Para el desarrollo de este proyecto, C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L. ha dispuesto de una organización la cual
tendrá a su cargo el desarrollo del proyecto, con la finalidad de lograr el nivel de calidad previsto. El personal asignado al
proyecto es conformado por especialistas y operarios calificados.
Para la administración y ejecución del Plan de Calidad, C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L. ha designado a un
RESPONSABLE DE OBRA quien llevará a cabo todos los controles aplicables a las actividades del proceso, además de
organizar la documentación y archivos del Dossier final del proyecto.
C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L. efectuará los trabajos de control de calidad en concordancia con el Plan de
Calidad, de acuerdo a su Sistema de Gestión de la Calidad.
GERENTE DE LA EMPRESA:
● Difundir la Política de Calidad de C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L. a todo el personal.
● Validar el Plan de Aseguramiento y Control de la Calidad del proyecto e impulsar sus implementaciones.
● Proveer los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos del Plan de Aseguramiento de la Calidad.
INGENIERO RESIDENTE:
● Responsable ante el cliente de la totalidad de las actividades de la empresa.
● Asegurar que se disponga y se asignen los recursos humanos calificados según el organigrama del proyecto, así como
que se disponga y asigne los recursos necesarios para asegurar la calidad del proyecto.
● Responsable del cumplimiento del cronograma de ejecución aplicable.
JEFE DE PRODUCCION:
● Controlar la calidad en los procesos de construcción.
● Emitir los requerimientos de proyecto, solicitando los certificados de calidad, calibración y ensayos, u otros
documentos y adjuntando especificaciones técnicas cuando sea necesario.
● Detectar y analizar posibles causas de No conformidades.
● Coordinar con el responsable de calidad del proyecto para el levantamiento de las No conformidades.
● Difundir los procedimientos de construcción entre el personal, con el fin de asegurar la correcta ejecución de los
mismos.
● Asegurar que siempre se esté trabajando con la información actualizada y aprobada. (planos)
● Coordinar con el Jefe de calidad y designar el personal correspondiente para que se realicen los ensayos, pruebas e
inspecciones.
● Para la liberación correspondiente se deberá elaborar, llenar y firmar el protocolo correspondiente a la actividad, para
ello se deberá conocer los criterios de aceptación que se indican en los documentos técnicos y normas aplicables.
JEFE DE CALIDAD
● Administrar el Plan de Calidad del Proyecto.
● Solicitar los recursos necesarios para el cumplimiento de las inspecciones y ensayos requeridos por cada especialidad.
● Como control de calidad es responsable de verificar que se efectúe las actividades operativas establecidas en el Plan
de Calidad.
● Reporta al Gerente de Proyecto la situación y/o cumplimiento del Plan de Calidad.
● Inspeccionar, autorizar y liberar los materiales que serán incorporados de forma permanente al proyecto.
● Verificar que las observaciones y No Conformidades del cliente en la Ejecución de Obra sean levantadas
satisfactoriamente.
● Realizar observaciones, emitir reportes y tomar acciones preventivas y correlativas con respecto a la calidad del
proceso constructivo.
● Organizar la elaboración final del Dossier de Calidad del Proyecto.
JEFE DE SEGURIDAD
● Verificar la calidad de los elementos de protección personal y grupal que se usen en taller y en obra.
Administrador de Obra
● Administrar el Plan de Calidad del Proyecto.
● Realizar el proceso de cotización con subcontratistas y suministradores considerando una evaluación previa a la
emisión de la Orden de servicio.
● Verificar que el Requerimiento de Obra recibido esté claro y completo.
● Establecer un mecanismo de vigilancia y conservación para la protección de la integridad de todos los suministros que
entran al almacén.
● Verificar que todo suministro ingrese con su Certificado de Calidad, Certificado de Calibración.
● Verificar si el suministro cumple con el requerimiento del solicitante. Cuando sea necesario deberá llamar al
responsable del área solicitante para determinar si el suministro procede o no a la recepción por parte de almacén.
● Almacenar equipos de medición y herramientas autorizados para su uso.
● Compras
Plan de Aseguramiento de la
Calidad (PAC)
REVISIÓN 00
Esta comunicación puede ser relativa al avance del proyecto, consultas técnicas, modificaciones del contrato o alcance del proyecto,
resultados de pruebas, y la retroalimentación del Cliente, incluyendo sus quejas y tratamiento de estas.
A través del Gerente de Proyecto se realizará la comunicación con el cliente, coordinación y programación de trabajos del Proyecto.
Así mismo las reuniones que se realizará entre el Contratista y el Cliente.
Los medios de comunicación serán haciendo uso de telefonía celular y correo electrónico. A continuación, se adjunta la Matriz de
Involucrados del Proyecto, indicando los números de celular y correo electrónico, para que la comunicación pueda ser realizada en
todo momento.
9. CONTROL DE CAMBIOS
El Área de Ingeniería, efectuará la revisión de los planos, especificaciones técnicas y los procedimientos suministrados por la
ingeniería básica del proyecto para desarrollar la ingeniería de detalle. De requerirse, se realizarán las consultas o aclaraciones
necesarias.
Se informará de los cambios al Gerente de la empresa, Ingeniero Responsable de obra y GERENTE DE SITIO para que tomen las
medidas del caso.
10. ADQUISICIONES
Los materiales y equipos a emplear en el proyecto, serán recepcionados, comprobando antes el cumplimiento de las especificaciones
técnicas del proyecto.
Las adquisiciones serán realizadas a proveedores calificados y aprobados por C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L. y S&P,
según la evaluación realizada sobre la base de una lista de proveedores seleccionados por la empresa, y será validado por el envió y
aprobación de submittal´s.
El Consorcio S&P aprobará los productos que serán suministrados al proyecto, así mismo C&R CLERQUE INVERSIONES
E.I.R.L., es responsable de verificar que el producto o material se verifique y debe contar con la aceptación de S&P al momento del
ingreso a obra.
Los materiales adquiridos serán verificados y controlados antes de ingresar al almacén, a fin de constatar y garantizar las
características, el estado físico, el cumplimiento de especificaciones técnicas, y el estado de conservación, siendo responsable de esta
actividad el Ingeniero de Control de Calidad.
Para la autorización del ingreso de los materiales al almacén el Ingeniero de Control de Calidad de C&R CLERQUE
INVERSIONES E.I.R.L. deberá proceder a verificar la conformidad de las guías de entrega de los materiales y documentación de
respaldo. Sólo los materiales recibidos que cumplan con los requisitos especificados son autorizados para su ingreso al almacén e
identificados con el propósito de ser empleados solamente para este proyecto.
Las inspecciones y ensayos serán ejecutados durante todas las etapas de ejecución de las actividades. Todo control, inspección o
ensayo será documentado mediante el registro de calidad correspondiente.
El Jefe de Calidad, revisará la vigencia de los informes y certificados de calibración antes de proceder a las mediciones definitivas.
Asimismo, se deberá asegurar las condiciones ambientales adecuadas para el almacenaje de equipos e instrumentos, que por su
precisión lo requieran. Sólo se utilizarán equipos que se encuentren dentro del periodo de calibración vigente, C&R CLERQUE
INVERSIONES E.I.R.L. mantendrá un programa de calibración de todos sus equipos e instrumentos, para garantizar una medición
eficiente, manteniendo en todo momento una trazabilidad de calibración.
El Ingeniero de Control de Calidad, efectuará el seguimiento de los elementos no conformes hasta su disposición final referente a su
utilización o no en el proyecto.
Si los elementos no conformes son reparados, serán sometidos nuevamente a las inspecciones de proceso, esta actividad se controla
en los Registros de No Conformidades.
El Consorcio S&P entregará los documentos de control de calidad a C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L. tendrá su sistema de
calidad del proyecto.
El Residente de obra y el Jefe de Calidad (C&R CLENQUER INVERSIONES) son responsables del uso de los diferentes registros
de calidad, su cuidado y almacenamiento.
Esta información se estará actualizando según avance del proyecto y será soporte en la auditoria de calidad; el Dossier de Calidad del
proyecto será entregado por C&R CLERQUE INVERSIONES E.I.R.L. como parte de la terminación de obra.
El listado de los formatos será el que EL CLIENTE brinde para el control de las actividades de acuerdo con los lineamientos del
PLAN DE CALIDAD del CLIENTE.
En el caso de presentarse alguna necesidad de capacitación, se establecerán actividades específicas destinadas a lograr la destreza
requerida en todos los aspectos de calidad requeridos en el proyecto.
En el ingreso a las actividades el personal será capacitado por el CLIENTE en su sistema de gestión de la calidad para el correcto
desarrollo de las actividades constructivas, lograr la satisfacción del cliente, y el cumplimiento con los estándares y requerimientos
del usuario final y garantizar un buen producto final.