2011

MEMORIAS
Contando las vivencias y enlazando conocimientos

Aos de Historia

Estado Portuguesa

Hecho en Venezuela Guanare estado Portuguesa

Trabajo de investigacin realizado desde el estado Portuguesa (Coordinacin Gubernamental - Fundacin Infocentro)

Diagramacin, Edicin y Diseo de Imagen: Aurelio Prez Marilen Rodrguez Iliana Pea Mendoza Danyelis Torres Johanna Rodrguez

Asesor Metodolgico y de Contenido: Lcdo. Oscar Quevedo

Guanare, Septiembre de 2011 Sistematizacin de Experiencias Estado Portuguesa

FUNDACIN INFOCENTRO

PROLOGO

l presente escrito denominado Memorias, Contando las vivencias y enlazando conocimientos muestra el trabajo de los primeros diez (10) aos de historia de los Infocentros en el estado Portuguesa que desde sus inicios en el ao 2001 ha

venido revolucionando la sociedad tecnolgicamente, enmarcada en el apoderamiento de estos espacios como medios alternativos de comunicacin que permiten profundizar en el conocimiento y contribuir con el desarrollo de la sociedad. En el mismo, muestra de manera cronolgica y resumida las acciones emprendidas en el estado y los avances obtenidos a travs del proceso de construccin colectivo del conocimiento entre los facilitadores y las comunidades. Por otra parte, busca promover el trabajo, las gestiones y las grandes fortalezas que tienen los Infocentros en el estado Portuguesa, como una estrategia de lucha social apoyadas en el uso y manejo de las tecnologas de informacin y comunicacin.

SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA
Dar a conocer el impacto y la evolucin de los Infocentros del estado Portuguesa a partir del ao 2001 hasta el 2010, en la cual se toma en consideracin la historia, cambios, articulaciones, momentos, situaciones que han transcendido y marcado el proceso de desarrollo y consolidacin de los Infocentros.

De qu trata la experiencia? (Breve descripcin)

Objeto:

Evaluar el impacto y las transformaciones de los Infocentros existentes en el estado Portuguesa desde la puesta en marcha en el ao 2001 hasta el segundo trimestre del ao 2010.

1.- Evaluar el impacto que han tenido los Infocentros en el estado Portuguesa. 2.Describir los distintos momentos y transformaciones que se han vivido en los Infocentros en el estado Portuguesa. Objetivo de la Sistematizacin: 3.- Evaluar y valorar las articulaciones entre los Infocentros en el estado Portuguesa e instituciones, organizaciones y comunidades. 4.- Promover y difundir el trabajo que se ha venido realizando en los Infocentros del estado Portuguesa para el desarrollo socio tecnolgico de las comunidades.

Ejes:

1.- Fortalecimiento del Poder Popular a travs de las TIC. 2.- Cronologa de los Infocentros en el estado Portuguesa. 3.- Proceso de articulacin.

MEMORIAS
CONTANDO LAS VIVENCIAS Y ENLAZANDO CONOCIMIENTOS AO 2001

F
A Centro

IRMA DEL CONVENIO PARA LA CREACIN DE LOS PRIMEROS 10 INFOCENTROS

Gobernacin (Rafael Balza) se inicia el proceso de ubicacin de espacios aptos que pudieran servir En como su sedes mayora, de los estos Infocentros.

EN EL ESTADO PORTUGUESA: travs de un convenio entre la

Infocentros fueron propuestos en sedes de Bibliotecas Pblicas de algunos municipios del estado Portuguesa:

Gobernacin del estado Portuguesa en la figura de la Doctora Antonia Elena Muoz Espinoza (Gobernadora del estado) y el Nacional de Tecnologa e Innovacin (CNTI) adscrito al Ministerio de Ciencia y Tecnologa se firma un convenio en el cual se decida instalar en el estado Portuguesa diez Infocentros pilotos que vendran a promover el desarrollo tecnolgico con la ubicacin y apertura de espacios con equipos de computacin que ofreceran el servicio de Internet gratuito y otros servicios adicionales a precios solidarios. UBICACIN DE LOS EN EL ESPACIOS ESTADO

Biblioteca Pblica Central Alirio Ugarte Pelayo Municipio Guanare Biblioteca Pblica Jos Luis Cabrera Municipio Guanarito Biblioteca Pblica Simn Bolvar Municipio Jos Vicente de Unda (Chabasquen)

Biblioteca Pblica Agua Blanca Municipio Agua Blanca Biblioteca Pblica San Genaro de Boconoito Municipio San Genaro de Boconoito

Casa de la Cultura Carmen Vidalina Liscano Municipio Papeln Saln de Lectura Prof. Juan Colmenares Parroquia San Juan de Guanaguanare

APTOS PARA SER INSTALADOS LOS INFOCENTROS PORTUGUESA: A travs de la Direccin de la Red de Biblioteca Pblicas del estado Portuguesa, previa aprobacin del Director de

Biblioteca Pblica 29 de Septiembre (Villa Bruzual) Municipio Turn Mdulo de Servicio (SEDES) Diego Antonio Briceo Municipio Sucre

Informtica y Telecomunicaciones de la

Biblioteca

Pblica

Manolito

impartida por personal contratado por el Centro Nacional de Tecnologas e Innovacin a travs del FONACIT.
Dicha formacin fue realizada en tres grupos de diez personas cada uno, aproximadamente en el mes de mayo de ese mismo ao, sugiriendo a los anfitriones la visita a los espacios designados como Infocentros de los nueve municipios seleccionados. APERTURA DE LOS INFOCENTROS POR INICIATIVA DE LOS ANFITRIONES: A partir del veinte de Junio del ao 2001, bajo el eslogan Infocentro, Hacia la

Escalona Municipio Pez Dichas infraestructuras fueron reconstruidas y adaptadas para que se pudiesen instalar 11 equipos de computacin con su respectivo mobiliario y el diseo de una cabina especial para la recepcin y atencin de los usuarios. Estos segn espacios los fueron parmetros acondicionados

definidos por el Centro Nacional de Tecnologa e Innovacin y la ubicacin e instalacin de antenas y puntos para la recepcin de seal de internet a travs de un servidor y proveedor central aprobado previo acuerdo por el CNTI. CAPTACIN, CAPACITACIN ANFITRIONES QUE FORMACIN DE Y LOS

Democratizacin de la Internet, cuando se apertura el primer Infocentro del estado Portuguesa, se inicia un proceso e inauguracin formal e informal por parte de los anfitriones, el cual a travs de iniciativas propias, se realiz la apertura de estos espacios brindando a las comunidades el acceso a Internet de forma gratuita, generando un gran impacto y acercamiento de las TICs a las comunidades. Si bien es cierto, por el desconocimientos de las personas en el uso y manejo del computador, muchas personas se sentan reacias a visitar los Infocentros hacindoseles ms fcil el solicitar a los anfitriones la investigacin de sus contenidos. Para este entonces, el manejo del computador pudiera considerarse como un imposible para muchas personas y para otros como la nica

FUNGIRIAN

LABORES EN LOS INFOCENTROS: Por un proceso en de seleccin uno de los fueron diez

designados los tres anfitriones que ejerceran funciones cada Infocentros que se aperturaran en el estado Portuguesa, en total, treinta personas que tuvieron un proceso de formacin de dos das, el primero recibiendo una capacitacin sobre las funciones que ejerceran en los Infocentros, el manejo exhaustivo del sistema de control de tiempo, usuarios y control de impresiones y dems servicios. El segundo da, la formacin prctica sobre el uso de Internet como una herramienta tecnolgica democratizada al servicio de las comunidades y de las personas de las diversas localidades. Esta formacin fue

oportunidad

de

aprovechar

los

recursos

Lilian Burgos, Judith Fernndez, Ana Mendoza) Infocentro Turn (Biblioteca Pblica 29 de Septiembre): 28 de Agosto de 2001. (Anfitriones: Nadia Medina, Edilia Agero, Maribel Montevideo) Infocentro Agua Blanca (Biblioteca Pblica Agua Blanca): 03 de Septiembre de 2001. (Anfitriones: Miguel Herrera, Leidys Luque)

disponibles de manera gratuita. Los Infocentros aperturados para este ao fueron inaugurados en las fechas siguientes: Infocentro Pelayo (Biblioteca Pblica Central Alirio Ugarte Pelayo): 20 de Junio de 2001. (Anfitriones: Ana Linares, Carmen Colmenares, Deglys Rodrguez) Infocentro Acarigua (Biblioteca Pblica Manolito Escalona): 25 de Junio de 2001. (Anfitriones: Denis Maiz, Alberto Agin) Infocentro Servicio Briceo): Biscucuy 30 de (Modulo de de SEDES Diego julio Antonio 2001. Graterol,

Infocentro

Boconoito

(Biblioteca

Pblica San Genaro de Boconoito): 24 de Septiembre de 2001. (Anfitriones: Oscar Quevedo, Inacia Prez, Albert Graterol)

(Anfitriones:

Francisco

INCONVENIENTES CON EL PAGO DE LOS ANFITRIONES: Como Centro parte del convenio de entre la e

Ysmeida Gmez, Marbelys Quevedo) Infocentro Chabasquen (Biblioteca Pblica Simn Bolvar): 06 de Agosto de 2001. (Anfitriones: Ibert Gonzlez Xiomara Palma) Infocentro Guanarito (Biblioteca Pblica Jos Luis Cabrera): 13 de Agosto de 2001. (Anfitriones: Evelia Loyo, Jerson Gmez, Freddy Vargas) Infocentro Papeln (Casa de la Cultura Carmen Vidalina Liscano): 13 de Agosto de 2001. (Anfitriones: Aurelio Prez, Gricely Gonzlez, Marjulia Quintero). Infocentro Mesa de Cavacas (Saln de Lectura Prof. Juan Colmenares): 15 de Agosto de 2001 (Anfitriones:

Gobernacin del estado Portuguesa y el Nacional Tecnologas Innovacin, se estableci que el pago correspondiente a los trabajadores los primeros tres meses de servicio, seran transferidos depositado desde el CNTI a la Gobernacin. Si bien ste recurso haba sido a la cuenta del ejecutivo regional, pero no se haba retribuido como remuneracin al personal que laboraba en los Infocentros, sin existir algn contrato o compromiso contractual entre los trabajadores y el patrono (Gobernacin del estado). Esto se mantuvo durante seis meses, en el cual no se daba respuesta al respecto siendo afectado los trabajadores

por un tiempo largo no siendo estos reconocidos Gobernacin. como trabajadores fueron de la las Muchas

positiva por parte de algunos representantes de la Gobernacin del estado Portuguesa en cuanto a la cancelacin de los sueldos de los anfitriones en los perodos junio diciembre de 2001, un por grupo Evelia de trabajadores Carmen Deglys y integrados Colmenares, Loyo,

discusiones y enfrentamientos entre los anfitriones, el director de Informtica y Telecomunicaciones y dems trabajadores de la direccin de Recursos Humanos de la Gobernacin, suscitadas por las exigencias del pago, comprobndose que los recursos otorgados por el CNTI haban sido depositados pero desviados para otros usos distintos a su fin. A raz de ello se origin un proceso de organizacin informal de trabajadores que lucharan por las reivindicaciones laborales justas, realizndose una distribucin de grupos de trabajadores que de manera aleatoria visitaran diariamente la Gobernacin del estado para ejercer presin y obtener algn tipo de respuesta positiva y satisfactoria. La mayor parte de estos momentos fueron acompaados por desprecios, insultos, ironas, burlas, hambre, chistes, nostalgia, decepciones, risas, siendo los pisos de los pasillos de la Gobernacin los nicos bancos disponibles para descansar. VISITA AL PALACIO DE

Ana

Linares

Rodrguez fungen como comisionados para una audiencia NO solicitada en el palacio de Miraflores el da 21 de Diciembre, con el firme propsito de conversar con algn representante del ejecutivo nacional o en su defecto con el Presidente de la Repblica Hugo Rafael Chvez Fras, sobre el problema administrativo existente en la Gobernacin del estado Portuguesa con los sueldos de los trabajadores, incumpliendo un compromiso nacional y perturbando el proyecto bandera de los Infocentros como espacios de servicio social y de acceso a Internet de manera gratuita. Bast solo la entrevista con representantes del gobierno nacional para que a travs de una llamada telefnica dirigida a representantes de la Gobernacin del estado Portuguesa se procesar inmediatamente la deuda respectiva a los primeros seis meses de sueldo de los trabajadores de la gobernacin que cumplan funciones en los diez Infocentros existentes en el estado Portuguesa hacindose efectivo el pago de los anfitriones el da viernes 28 de diciembre del ao 2001.

MIRAFLORES POR UNA COMISION DE TRABAJADORES: En vista de los acontecimientos suscitados y por falta de una respuesta satisfactoria y

AO 2002

NICIO

DEL

PROCESO COMO

en la Gobernacin del estado Portuguesa, siendo ste el ente promotor de los Infocentros en el estado. El establecimiento de este horario se plante con el propsito que las comunidades y la sociedad en general pudieran beneficiarse del servicio que los Infocentros ofrecan a las comunidades. El horario y de los los trabajadores era el mismo, en vista que permita promocionar difundir servicios que ofreca el Infocentro por parte de un anfitrin delegado mientras que el resto hacia el cumplimiento del horario dentro del espacio. MANEJO CONTROL MAQUINAS: Una vez instalados los equipos de DEL Y SISTEMA DE DE LAS

REVOLUCIONARIO

TEMA POLITICO DENTRO DE

LOS INFOCENTROS: Para el ao 2002 se inici a nivel nacional un repunte poltico, donde el tema de conversacin en todos los espacios es la Revolucin, adentrndose en cada una de las instituciones, de manera abierta, debido a los problemas existentes por un factor poltico de la sociedad venezolana. Si bien es cierto, anteriormente no se hablaba de manera espontnea sobre el proceso revolucionario por ser un tema que solamente era de inters para los polticos, pero gracias al proceso de participacin y protagonismo dado desde la constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, este tema se hizo propio de los y las trabajadoras de las instituciones pblicas y en especial de los Infocentros de toda Venezuela. CUMPLIENDO UN MISMO HORARIO: A travs de iniciativas propias por parte de los anfitriones de los Infocentros, se establecieron pautas en consenso en el cual se deba cumplir un horario de trabajo, en dos turnos laborales para los tres anfitriones, comprendido entre las 08 de la maana y las 12 del medio da y desde las 02 de la tarde hasta las 06 de la tarde. Este horario a ser cumplido por los anfitriones fue tomado en su origen por el horario laboral existente

BLOQUEO

computacin en cada uno de los Infocentros en el ao 2001 con la puesta en marcha de los 10 pilotos en el estado Portuguesa, se utilizaba para ese entonces el sistema de control y bloqueo de las maquinas, una estructura diseada para ser trabajado en los equipos Olivetti existente en los Infocentros siendo este sistema desarrollado en software privativo, ya que en los Infocentros a nivel nacional se utilizaba el sistema operativo Windows 2000 Profesional. Este sistema de control y manejo de los equipos de computacin tena la funcin de llevar el control del tiempo de cada uno de

los equipos, ya que el mismo trabajaba en red permitiendo controlar el acceso de los usuarios y el control general. Otra herramienta que permita desarrollar este sistema de control son las estadsticas de las visitas de los usuarios, clasificados por nivel de estudio (Reportes de visitas y de usuarios registrados). As mismo el sistema de control administrativo el cual permita llevar los ingresos y egresos del Infocentros relacionados con la cantidad de impresiones (Reporte de impresiones, de ventas de insumos o servicios extras). ARTICULACION CON

Poco a poco, y paso a paso se fueron vinculando con las asociaciones de vecinos e instituciones pblicas, privadas y dems organizaciones, ofrecindose asesoras en la bsqueda, informacin otros Internet emisin a y recepcin de de travs internet, los

herramienta desconocida y no utilizada en espacios; en la prcticamente gran mayora Infocentros fueron los propulsores de la de los municipios en vista que no existan espacios que ofrecieran este servicio CREACIN DE LA FIGURA DEL COORDINADOR GUBERNAMENTAL: Como parte de la gestin desarrollada por la Direccin de Informtica y Telecomunicaciones de la Gobernacin del estado Portuguesa (ente Promotor) y por la necesidad de una estructura jerrquica que velara por el fiel cumplimiento de las funciones de las anfitriones que desempaaban labores en los Infocentros del estado, se decide crear en trminos generales y no formales, la figura del Coodinador de los Infocentros, figura que recay para ese entonces en el T.S.U. Carlos Colmenares, personal designado por el Director de Informtica y telecomunicaciones, quien se encargara de recabar la informacin sobre la gestin y necesidades de las anfitriones y de los propios Infocentros con el propsito de dar respuesta inmediata y solucin pronta a los requerimientos que surgieran.

INSTITUCIONES PBLICAS (CASAS DE LA CULTURA, BIBLIOTECAS, ASOCIACIONES INSTITUCIONES DE VECINOS, Y/O PBLICAS

PRIVADAS, ORGANIZACIONES): Como parte del trabajo que se vena desarrollando desde estos nuevos espacios que ofrecan servicios a las comunidades, se gener un proceso de articulacin con cada una de las instituciones existentes en las localidades donde se encontraban ubicados estos primeros (10) Infocentros del estado Portuguesa; como es sabido, la mayora fueron dispuestos en sedes de Bibliotecas Pblicas y Casas de la Cultura. Este proceso tuvo como objetivo estrechar lazos y dar a conocer esta institucin naciente, de manera que se difundiera cada uno de los servicios que presta y el beneficio e impacto que generara.

DEFICIENCIAS EN EL REA DE SOPORTE TCNICO: Una de las grandes necesidades que existan para ese entonces, era la gran deficiencia en el rea de Soporte Tcnico, en vista que no haba una atencin inmediata por parte de la empresa a cargo de realizar el debido mantenimiento, actualizacin y arreglo de equipos que presentaran algn tipo de eventualidad. Esta empresa procedente del estado Yaracuy y contratada por el CNTI para este trabajo solo realizaba una visita cada dos meses por cada Infocentros, hacindose complicado el arreglo de equipos ya que ellos mismos dependan del envo de las piezas, repuestos y dems programas que le fuesen otorgados por los representantes del CNTI posterior al proceso administrativo que esto incurra. Otro aspecto importante a resaltar es la poca atencin por parte del personal de soporte tcnico de la Gobernacin del estado Portuguesa, ya que ellos manejaban los conocimientos y las herramientas para la atencin de los requerimientos existentes pero su limitacin parta de que los equipos existentes en los Infocentros no podran ser manipulados por personal no autorizado a excepcin de la empresa contratada para tal fin, limitando incluso a los anfitriones a realizar cualquier tipo de operacin relacionada con el rea de mantenimiento, actualizacin y soporte.

HURTO DEL INFOCENTRO REJA GUANARE (BIBLIOTECA PUBLICA MANOLITO ESCALONA) Una de las acciones cometidas y que afectaron directamente la gestin desarrollada por los Infocentros en el estado fue el hurto de los equipos y mobiliarios del Infocentro Reja Guanare conocido como el Infocentro Biblioteca Pblica Manolito Escalona del municipio Pez. Este hecho del que fue vctima se cometi en horas de la madrugada, ingresando por el espacio donde se encontraba ubicado el aire acondicionado y una vez que se encontraban dentro se procedi a llevarse gran parte de los equipos de computacin, mobiliario y dems materiales existentes, ameritando en decisiones posteriores transcurridos los das y recuperado parte de los equipos y mobiliario, el cierre definitivo de este Infocentro quedando solo en el estado nueve (09) Infocentros. Esta decisin fue tomada ya que la zona donde se encontraba el Infocentro era insegura adems de no existir una apropiacin por parte de los vecinos y dems personas e la comunidad. INFOCENTROS AFECTADOS POR

DESESTABILIZACIN Y POR FALTA DE MEDIOS DE TRANSPORTE: A nivel nacional y como parte de un proyecto bandera liderizado por el Comandante Hugo Rafael Chvez Fras, la

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mayora de los Infocentros fueron afectados por la desestabilizacin existente en el pas por el famoso paro petrolero organizado por un grupo de personas, polticos, empresarios y lderes que pretendan controlar al pas y asumir las riendas y el destino de la nacin. Si bien es cierto la falta de combustible, la falta de alimentos, y otras estrategias desestabilizadoras aplicadas fueron motivo para que parte de los Infocentros en el estado emprendieran una lucha a puerta cerrada, ya que se dificultaba el traslado de las personas y parte de las instituciones haban decidido laborar en horario restringido, mas no limitaba el emprender campaas de motivacin, de nimo y de esfuerzo a travs de los medios electrnicos (correos y foros) brindando apoyo moral e informando sobre cada una de las acciones que se emprenderan por los afectos al gobierno en defensa de la libertad y de la lucha social, a nivel nacional, regional y local, siendo esto una estrategia que permita monitorear los movimientos de la oposicin las y generar y propuestas emprendedoras en defensa del gobierno y de importantes transformadoras decisiones que ste tomaba.

AMENAZA PARA EL

LOS

ANFITRIONES DE LOS

CIERRE

INFOCENTROS: A finales del ao 2002 fueron muchas las instituciones, lderes y luchadores que fueron perseguidos polticamente por la oposicin con el propsito de apoderarse de los espacios y generar una mayor desestabilizacin. Parte de ellos fueron algunos Infocentros del estado Portuguesa, ya que estos servan de espacios de reuniones de lderes sociales y polticos del gobierno que iban en defensa de la soberana y de la reivindicacin y la justicia social. Por estas acciones muchos de los

Anfitriones fueron amenazados con ser despedidos o removidos de sus cargos si no se seguan las lneas de falsos lderes que decan apoyar al gobierno, hacindose frente de manera contundente y generando una lucha en favor del proceso revolucionario sin considerar las amenazas, persecuciones y acciones de las que fueron vctimas.

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AO 2003

V
las

INCULACION DISTINTAS NACIENTES:

CON

LAS

computacin

las

personas

de

las

MISIONES

comunidades y a la sociedad en general, con el propsito de formar y orientar sobre el manejo del computador, sus componentes, beneficios, manejo de herramientas ofimticas e intercambio de informacin a travs de internet; estos cursos eran dictados en su momento bajo el ambiente Windows 2000 Profesional y herramientas office, software existentes dentro de los Infocentros de Venezuela. Esta formacin contribuy en el aumento de los usuarios que pudiesen utilizar y manipular por si mismos las herramientas existentes dentro de los infocentros del estado Portuguesa. CAMBIO DEL COORDINADOR DE LOS

Con la puesta en macha a nivel nacional de los proyectos nacientes (nuevas misiones) se busc consolidar y enlazar con estas organizaciones de atencin social, ya que mismas fueron diseadas con el propsito de atender a la sociedad en diversas reas mdicas y de atencin primaria. Este proyecto, como es sabido se inici a travs de un convenio entre el Gobierno Nacional y el Gobierno de la Repblica de Cuba donde se intercambia la atencin clnica a todos los venezolanos. A travs de este se vinculan los Infocentros del estado Portuguesa con las distintas misiones, ofreciendo a los mdicos cubanos las orientaciones para el uso y manejo de las herramientas tecnolgicas as como la articulacin en la organizacin de eventos, actividades y/o jornadas comunitarias para fortalecer el trabajo que desarrollan las misiones. CURSOS DE COMPUTACIN WINDOWS OFFICE EN Y (WORD,

GUBERNAMENTAL INFOCENTROS:

Como polticas internas por parte del ente promotor Portuguesa) decide Oswando Direccin estado el (Gobernacin y por la de del estado del renuncia

coordinador gubernamental existente, se cambio Surez de coordinador de la y vino designndose para el mismo al T.S.U. dependiente Informtica este cambio

AMBIENTE HERRAMIENTAS

Telecomunicaciones de la Gobernacin del Portuguesa, acompaado de un mayor acercamiento entre los Anfitriones y el ente promotor, ya que esto permita obtener respuesta sobre los asuntos laborales del personal as como la solucin a las dificultades tcnicas,

EXCEL Y POWER POINT): A travs de la necesidad colectiva en el desconocimiento del uso y manejo de las herramientas tecnolgicas nace la necesidad de organizar y promover cursos de

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operativas y estructurales existentes en los Infocentros del estado. SOLICITUD DE COLABORACIN AL USUARIO PARA LA ELABORACIN DE CERTIFICADOS POR CURSOS DE COMPUTACIN: Por la necesidad existente en los Infocentros y por la falta de atencin y dotacin de insumos a los mismos se dificultaba dar a los usuarios los reconocimientos respectivos que deberan recibir por la formacin a travs de los cursos de computacin, ya que se requeran de impresoras a color y material especial para la elaboracin de los debidos certificados, por ende a travs de un consenso colectivo entre los anfitriones de los Infocentros del estado Portuguesa previa autorizacin del coordinador gubernamental se decide solicitar a los usuarios un pequeo aporte econmico para la elaboracin de los reconocimientos. ELABORACIN DE GUAS Y

instructivo era suministrado a las personas que reciban la formacin y solo se solicitaba la cancelacin de la impresin de la mismas. La elaboracin de las guas fueron a travs del proceso de investigacin con el uso de internet desarrollndolas de manera vistosa, personalizada, animada, sociable, interactiva y atractiva a los usuarios. INICIO DE LAS DE REUNIONES MANERA

MENSUALES

ALEATORIA EN LOS INFOCENTROS DEL ESTADO PORTUGUESA: Como parte de las polticas de integracin de los nueve Infocentros existentes en el estado Portuguesa, a travs de sugerencias de los mismos anfitriones y del coordinador gubernamental del estado se plantea la posibilidad de mensuales bajo un de realizar las reuniones anfitriones de manera animado, distintos

aleatoria y rotativa, la cual se generaban ambiente ubicados ameno, en los recreativo y cultural en cada uno de los Infocentros, municipios del estado, siendo las reuniones espacios de orientacin, intercambio y distraccin para las Anfitriones. SELECCIN DEL PERSONAL A

MATERIAL INSTRUCCIONAL PARA LOS CURSOS DE COMPUTACIN: Por la gran y demanda de cursos de por la necesidad de

computacin desarrollados dentro de los Infocentros instructivos o guas que permitieran orientar a los usuarios se disean de manera particular y voluntaria manuales o guas de computacin que fuesen interactivas y que permitieran apoyar el proceso de formacin y capacitacin de los usuarios, este

TRAVS DE EXAMENES EN LNEA: Para el proceso de seleccin del recurso humano que ingresara en los nuevos Infocentros a aperturar en Venezuela considerados para ese entonces como Etapa

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II y que dependan directamente del Centro Nacional de Tecnologa de Informacin (CNTI) adscrito al Ministerio de Ciencia y Tecnologa, se realizaba una capacitacin y evaluacin en lnea, es decir, el proceso de evaluacin del personal se desarrollaba a travs de la presentacin de un examen virtual el cual permita medir los conocimientos tecnolgicos y sociales de los aspirantes as como sus ideas y criterios generales de acuerdo a los formularios establecidos. identificar anfitriones los Este que mtodo los ingresaran permiti nuevos como perfiles de

con el nombre de Infocentro la Coromoto. En estos nuevos espacios fueron incorporados tres facilitadores en cada uno, que ingresaron a travs de un proceso selectivo de formacin y presentacin de exmenes en lnea para la evaluacin del personal y su inclusin al Infocentro. CREACIN DE LA FIGURA DEL SUPERVISOR: Por el crecimiento social y el avance de los Infocentros en Venezuela, se disea y se crea la figura del Supervisor de los Infocentros, una concepcin sociopoltica estructurada y diseada por el Centro Nacional de Tecnologas de Informacin (CNTI) con el propsito de servir de enlace entre los Infocentros, las comunidades y el CNTI.

administradores de los nuevos Infocentros en el estado Portuguesa. CREACIN DE INFOCENTROS II

ETAPA (2 PILOTOS): Por el xito y el impacto generado por los primeros Infocentros aperturados en Venezuela se deciden crear a nivel nacional otros nuevos espacios que se sumaran al trabajo desarrollado por los Infocentros. Estos nuevos Infocentros considerados

En el estado Portuguesa el cargo de supervisor estuvo a cargo de David Bustillo quien en su defecto se encargara de realizar el debido acompaamiento como disear de y estos generar espacios as comunidades.

espacios de debate y articulacin con las

como etapa II eran manejados directamente por el Centro Nacional de Tecnologas de Informacin (CNTI), siendo este el ente administrador del personal que ingresa a los nuevos espacios. En el estado Portuguesa, para ese entonces fueron incorporados dos nuevos Infocentros, uno en la Urbanizacin Pedro Rodas del Municipio Araure el cual lleva el mismo nombre y otro en el Coliseo Karl Herrera Allen de la ciudad de Guanare

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AO 2004

P
Esta

ROGRAMACIN ACTIVIDADES JUNTOA COMUNIDADES:

DE LAS

municipales quienes se encargaban de ser enlaces entre estas dos instituciones. El proceso del registro estuvo aperturado y funcionando dentro de los Infocentros durante aproximadamente nueve meses compartiendo espacio entre el registrador y los anfitriones del Infocentro, ubicndose un punto de registro en los Infocentros que se encontraban en las capitales de los municipios del estado Portuguesa. PROCESO DE MATRICULACION Y

Como parte del proceso de vinculacin del Infocentro con la sociedad en general, se pone en ejecucin el proyecto de acercar el Infocentros a las comunidades, como una estrategia de apropiacin de estos espacios. consiste en generar talleres abiertos desarrollados a travs de la articulacin con otras instituciones cuyos protagonistas eran las personas de asociaciones de vecinos, de manera que pudieses acercarse para el uso y manejo del computador como una herramienta de apoyo para la elaboracin de proyectos o propuestas de trabajo, pero tambin de generar debates desde los Infocentros como espacios que prestan un servicio a las comunidades. USO DE LOS INFOCENTROS COMO CENTROS ELECTORAL: El Registro Electoral Permanente (REP), campaa dirigida y coordinada por el Consejo Nacional Electoral form parte de uno de los apoyos que brindaron los Infocentros en el estado Portuguesa, esto por ser espacios con una plataforma estable, aptos y cmodos para el proceso de inscripcin de los nuevos votantes y actualizacin de datos, todo ello a travs de la coordinacin con la oficina estadal del CNE y de sus coordinadores DE REGISTROS

CEDULACIN ESCOLAR: Una de las polticas nacionales establecidas desde el Ministerio de educacin era el proceso de matriculacin de las instituciones educativas y de los estudiantes que all reciban clases, con el propsito de hacer un registro y contabilizar la cantidad de instituciones existentes en el estado. Esta actividad fue desarrollada en los

Infocentros que se encontraban ubicados en las capitales de los Municipio del estado Portuguesa, a travs de un proceso de articulacin y el apoyo brindado por los facilitadores de los Infocentros a los Directores y coordinadores de las escuelas nacionales. Dicha actividad consista en introducir en un sistema en lnea a travs del portal del Ministerio de educacin toda la data respectiva a la institucin de procedencia, as como la demanda de estudiantes tabulados por sexo, edad y lugar de procedencia.

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AO 2005

AMBIO DE COORDINADOR GUBERNAMENTAL INFOCENTROS EN DE EL

CREACIN DE LA OFICINA DE LA COORDINACIN GUBERNAMENTAL DE INFOCENTROS DEL ESTADO PORTUGUESA: Una de las primeras gestiones realizada por la nueva coordinadora gubernamental de los Infocentros en el estado Portuguesa fue la bsqueda, solicitud y acondicionamiento de un espacio fsico que servira como oficina de la coordinacin gubernamental de los Infocentros en el estado Portuguesa; dicho trabajo fue realizado a travs del apoyo del Director de Informtica y telecomunicaciones de la Gobernacin con las distintas gestiones para la obtencin del permiso respectivo y para la dotacin de mobiliario apto para que se ejercieran las funciones previstas. Parte del trabajo estuvo en adecuar la infraestructura, la obtencin del mobiliario y de los equipos de tecnologa necesarios as como la incorporacin del personal adjunto a la coordinacin, quienes serviran de apoyo a las funciones que recin ejercera la coordinacin gubernamental de Infocentro, espacio ubicado en la sede del edificio Ipostel de la ciudad de Guanare estado Portuguesa. I JUEGOS INTER INFOCENTROS DEL ESTADO PORTUGUESA: Una de las estrategias creadas por la Coordinacin Gubernamental de los

ESTADO PORTUGUESA: Como es sabido, en el estado Portuguesa existieron como pilotos diez Infocentros que fueron otorgados a la Gobernacin del estado Portuguesa como ente promotor de estos espacios. Por no existir una estructura consolidada por el CNTI que guiara y velara por el fiel cumplimiento de las funciones del personal que ejerca labores dentro de los Infocentros fue creada, de manera general el coordinador Gubernamental de los Infocentros en el estado Portuguesa. Para el ao 2005 ya existan normas y estrategias que permitan promover y difundir el trabajo que se desarrollaba desde los Infocentros; en este mismo ao a travs de decisiones personales del coordinador existente manifieta su retiro definitivo de la Direccin de Informtica y Telecomunicaciones de la Gobernacin del estado Portuguesa y en su defecto el retiro de la Coordinacin Gubernamental, cargo ocupado por mas de dos aos por el T.S.U. Oswando Surez, siendo designada la T.S.U. Evelia Loyo como Coordinadora Gubernamental de los Infocentros realizando alguno cambios y tomas de decisiones que beneficiaran directamente a los facilitadores, a los Infocentros y a las comunidades.

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Infocentros es el desarrollo de los I juegos inter Infocentros del estado Portuguesa, donde participaron los facilitadores de los 11 Infocentros existentes durante dos das; en dicha actividad se desarrollaron juegos tradicionales, campeonatos deportivos, eleccin de la Novia de los Infocentros del estado Portuguesa, diversos concursos que permitieran animar el evento.

Dicha actividad fue desarrollada en el colegio de Ingenieros de la Ciudad de Guanare, realizando actividades de baile, distraccin y disfrute de las cualidades, potenciales y virtudes de los facilitadores del estado Portuguesa.

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AO 2006

M
(LINUX): sistema

IGRACIN

DE A

LOS LA

en muchos casos no permitan trabajar ni hacer uso de los equipos. Por otra parte, junto al proceso de migracin del software se instala un sistema de control de tiempo y de usuarios a travs de la generacin de cdigos automticos que permitan desbloquear los equipos por el tiempo solicitado. Sin duda alguna una excelente opcin para el control de usuarios y de tiempo, pero algo que contrarrestaba la eficiencia en vista que generaba mucho retardo ya que por el modelo de los equipos y el tipo de plataforma existente dificultaba su ejecucin. INDUCCION LOS SOBRE EL USO DE Y

INFOCENTROS

PLATAFORMA DE SOFTWARE LIBRE

A raz del cumplimiento del decreto presidencial 3.390 que rige el cambio del operativo de los organismos pblicos a nivel nacional de Windows a Linux se decide realizar el cambio en los Infocentros de Venezuela, en el cual a travs de un proceso de migracin masivo se cambia el sistema operativo existente en la actualidad por la distribucin deban entorno grafico gnome (Software libre). Parte de los problemas nacen en la sociedad por el cambio de la plataforma de trabajo, mostrando una resistencia al cambio en el manejo del software ya que prcticamente nadie manejaba esta aplicacin contribuyendo esto a disminuir la cantidad de usuarios que utilizaban y se beneficiaban del servicio de internet que presta el Infocentro. Desde el punto de vista tcnico se

MANEJO DEL SOFTWARE LIBRE A FACILITADORES DEL LOS INFOCENTROS PORTUGUESA: Como parte del proceso de migracin de los Infocentros de la plataforma de Windows a Linux se realiz el proceso de induccin y formacin de los facilitadores del estado Portuguesa al manejo de este nuevo software. Paradjicamente, esta formacin fue dada tres meses despus de haber sido migrados los Infocentros, en el cual prcticamente la experiencia haba sido adquirida por los propios facilitadores con el trabajo da a da y con la investigacin e iniciativa propia. ESTADO

originaron diversos problemas en vista que los equipos de computacin existente de marca que Olivetti ameritaba retardo operativamente la nueva en los eran insuficientes en los requerimientos mnimos plataforma equipos y originado

dificultades ya que los mismos se colgaban y

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Esta formacin fue impartida en dos etapas, es decir, en la divisin de la cantidad de facilitadores del estado Portuguesa en dos grupos y en un taller de tres das. Esta induccin fue dada por bomberos provenientes de la ciudad de Caracas Distrito Capital quienes venan trabajando con antelacin con el manejo de esta herramienta tecnolgica. Si bien es cierto fue una y formacin quizs que ya propiamente con por algunos impartir sido los por inconvenientes por la deficiencia en los equipos adquiridos facilitadores. LANZAMIENTO CIENCIA: Una de las estrategias contundentes del gobierno nacional fue el lanzamiento de la Misin Ciencia, encargada en muchos aspectos de contribuir con el desarrollo y crecimiento de la ciencia, la tecnologa y la innovacin en la bsqueda de adentrar en las comunidades el conocimiento y los cambios. Desde los Infocentros existentes en el estado se tomaron en consideracin las orientaciones emanadas por el ejecutivo nacional, brindando a la colectividad en general los distintos cursos de computacin, formacin otorgada a las comunidades a travs de campaas y estrategias de difusin que permitieran captar el mayor nmero de personas a ser alfabetizados DE LA MISION conocimientos haban

tecnolgicamente con la formacin de cursos bsicos de computacin enfocados en el uso y manejo del computador, el origen, los avances, los entornos del sistema operativo Linux conocido como software libre y las distintas herramientas ofimticas (writter, Calc, Impress) y el manejo de Internet (Mozilla Firefox e Icescape). CAMBIOS DE EQUIPOS EN DEL DE LOS ESTADO

COMPUTACIN INFOCENTROS PORTUGUESA:

A travs de los problemas existentes a nivel nacional con el cambio del sistema operativo y las dificultades que se generaban por el deficiente estado de los equipos de computacin se decide cambiar los equipos Olivetti por unos nuevos, a travs de la asignacin de equipos IBM a los Infocentros del estado Portuguesa; de estos equipos y con contaban en su momento con mayor capacidad almacenamiento amplias opciones para trabajar de manera confiable, segura, tranquila y cmoda con el nuevo sistema operativo (Linux). CREACIN ITINERANTES: Desde los Infocentros la Misin Ciencia fue absorbida a travs del proceso de formacin con cursos de computacin y la creacin de centros o salas itinerantes adecuadas con equipos de computacin para ser utilizados en la capacitacin a travs de los cursos de DE CENTROS

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computacin. Estas salas fueron adecuadas con los equipos que haban sido desincorporados de los Infocentros y que se encontraban en buenas condiciones para su uso. de Adicionalmente nuevos fueron asignados en equipos porttiles (laptop) para la creacin espacios ubicados instituciones universitarias que se sumaban a la Misin Ciencia en el estado Portuguesa, tales como la de Universidad los Llanos Nacional Centro Experimental

ELECCIONES NACIONALES DONDE LOS INFOCENTROS COMO ERAN SALA UTILIZADOS SITUACIONAL: El proceso polticos tom auge para este ao, en el cual se hacia la incorporacin de distintas instituciones pblicas, organizaciones sociales y partidos polticos. Esto a travs del uso de los Infocentros del estado como sala situacional que permitiera manejar la informacin sobre los votos o intenciones a boca de urna as como la transmisin de los resultados preliminares de la eleccin de contribuyendo la nueva con la construccin revolucionaria. INFOCENTROS COMO ESPACIOS DE ENCUENTROS COMUNITARIOS: Las polticas nacionales estaban enfocadas en que los Infocentros deberan ser espacios disponibles y al servicio de la comunidad, por ende se generan campaas de adentrar los Infocentros de forma tal que las comunidades a travs de las asociaciones de vecinos puedan apropiarse de ellos como espacios de reuniones, de debates y que permitieran sociedad. apoyar la generacin de proyectos y propuestas en beneficio de la sociedad

occidentales Ezequiel Zamora Guanare (UNELLEZ) y la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez Araure (UNESR). ALIANZAS CON LOS CENTROS

BOLIVARIANOS DE INFORMTICA Y TELEMTICA (CBIT) PARA LA FORMACIN DE CURSOS DE COMPUTACIN: Como parte del lanzamiento de la Misin Ciencia fueron incorporados los Centros Bolivarianos de Informtica y Telemtica conocidos como CBIT al proceso de formacin y capacitacin brindada. Estos espacios iniciaron el trabajo en conjunto con los Infocentros ya que se les brindaba el material instruccional para impartir los contenidos, as como la recaudacin de las bitcoras de los cursos impartidos para el manejo de las estadsticas a nivel nacional.

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AO 2007

A
supervisor en el

PERTURA ESTADO:

DE

NUEVOS EN EL

Por ende, se plantea la formacin a travs de distintas jornadas que permitieran de los acrecentar los conocimientos

INFOCENTROS

Gracias al proceso de vinculacin entre el de los Infocentros, y se de de la las coordinadora gubernamental de Infocentros estado Portuguesa en general comunidades fueron

facilitadores en distintas reas tales como el manejo de herramientas administrativas, prcticas para el soporte tcnico de los equipos personal de y computacin, estrategias de crecimiento desarrollo

generando espacios de discusin en la bsqueda de nuevos espacios aptos para la creacin de Infocentros en las comunidades desasistidas y necesitadas del uso y manejo de las tecnologas de informacin y comunicacin. Este proceso fue desarrollado atendiendo las solicitudes de algunas comunidades as como la visita a las poblaciones lejanas que ameritaban el apoyo y la asistencia con espacios que contribuyeran con la formacin de las personas as como la posibilidad de acercarse al manejo de la informacin a travs de Internet. PROCESO DE FORMACION DE LOS FACILITADORES: Una de las grandes necesidades existentes en el estado Portuguesa era la falta de formacin y la necesidad que fuese capacitado el personal que laboraba en los Infocentros en vista que los mismos haban sido desasistidos y conllevando a la desmotivacin para el ejercicio de las funciones laborales.

comunitario. CREACIN DE Y LA FUNDACION

INFOCENTRO

TRANSFERENCIA

DE LOS INFOCENTROS DEL CNTI A LA FUNDACIN: Previo a un estudio realizado y a travs de la firma de un decreto se crea la Fundacin Infocentro, ente descentralizado encargado de la administracin y manejo los recursos de los Infocentros de Venezuela, el objeto de la Fundacin Infocentro es regular y dirigir cada uno de los requerimientos de los Infocentros de Venezuela, tales como las reas de infraestructura, soporte tcnico, tecnologa, recursos humanos y formacin del personal as como la visin de nuevas propuestas que permitieran desarrollar y genera un nuevo impacto social con los Infocentros. Uno de los importantes cambios generados a travs de la creacin de la Fundacin Infocentro es la transferencia del personal que laboraba en los Infocentros del que dependan directamente Centro

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Nacional de Tecnologa e Innovacin (CNTI), ya que la naciente institucin se encargara del manejo del personal y de todo lo concerniente a las funciones que ellos deberan ejercer y de prever las mejores condiciones laborales. CREACIN DEL PLAN NACIONAL DE TECNOLOGICA: Una de las nuevas estrategias generadas por la naciente Fundacin Infocentro es el Plan Nacional de Alfabetizacin Tecnolgica (PNAT), como una nueva lnea de accin que contribuye al proceso de formacin y de capacitacin de las comunidades de manera gratuita brindando conocimientos en el rea de computacin bsica y del uso de herramientas ofimticas bajo el ambiente Linux. Este plan es una estrategia importante ya que su enfoque es que todas las personas se acerquen y usen el computador disminuyendo los ndices de analfabetismo tecnolgico y de que las personas puedan tener el acceso ms directo a la informacin generando un impacto social e bsqueda de la soberana tecnolgica. Por tal razn en el estado Portuguesa se generaron campaas directas en y para las comunidades que permitieran aumentar el nmero de personas inscritas para recibir los cursos de computacin en los Infocentros a travs del Plan Nacional de Alfabetizacin Tecnolgica. ALFABETIZACIN

CENSO

GENERAL

EN

LAS LOS

COMUNIDADES

SOBRE

ANALFABETAS TECNOLOGICOS: A travs de una campaa general en el estado Portuguesa que permitiera determinar la cantidad de persona en las comunidades que no saban manipular el computador afianzando Alfabetizacin se el realiza Plan un Nacional como censo de una cuantitativo, con el objeto de formarlos Tecnolgica

estrategia de formacin que vinculara a las comunidades con los Infocentros. Dicho censo se realiz en las comunidades cercanas a los Infocentros del estado Portuguesa, a travs del abordaje puerta a puerta determinando la cantidad de personas que ameritaban la formacin tecnolgica e invitando y promoviendo su capacitacin a travs de los cursos de computacin ofertados de manera gratuita. PRIMER ENCUENTRO ESTADAL DE FACILITADORES: A travs del llamado de la coordinacin regional de Infocentros se promueve la elaboracin de productos comunicacionales audiovisuales que mostrarn el trabajo ms significativo de cada uno de los Infocentros del estado Portuguesa, esto para elegir la experiencia ms relevante e impactante que pudiera representar al estado Portuguesa en actividades nacionales de la Fundacin Infocentro.

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En este encuentro se pudo observar los vdeos artesanales desarrollados por los facilitadores, que mostraban los aspectos culturales, tursticos, tradicionales as como las distintas acciones, vinculaciones y articulaciones, aprendizajes y enseanzas obtenidos a travs de las actividades desarrolladas en los Infocentros. All fueron elegidas de manera abierta y por el voto general de los facilitadores tres experiencias significativas, las cuales fueron del Infocentro La Misn, Infocentro Boconoito e Infocentro El Playn, siendo esta ltima la elegida Primer como la experiencia de los que representara al estado Portuguesa en el Encuentro de Experiencias Infocentros a comunitarias

Si bien es cierto por parte de la Fundacin Infocentro no se contaba para ese entonces con los recursos econmicos necesarios y suficientes para la incorporacin de nuevos Infocentros, por ende a travs de la Coordinacin Infocentros en Gubernamental representacin de de la

Gobernacin del estado Portuguesa se decide designar equipos de computacin a estos espacios, dotndose adicionalmente del mobiliario necesario que y y de otros la las implementos requerimientos silbn en el adecuaran necesidades municipio de

infraestructura y permitiera satisfacer los comunidades. Estas aulas virtuales fueron el Guanarito, Libertador, Buenos Aires, Los Prceres y Santa Mara en el Municipio Guanare y Las Tinajitas en el municipio San Genaro de Boconoito. PRIMER ENCUENTRO NACIONAL

desarrollarse en la ciudad de Caracas para el mes de Diciembre de ese mismo ao. CREACION DE AULAS VIRTUALES PROMOVIDAS POR LAS COMUNIDADES Y APOYADAS POR LA GOBERNACIN DEL ESTADO PORTUGUESA: Por la gran cantidad de solicitudes recibidas para la creacin de nuevos Infocentros en el estado Portuguesa se decide realizar un estudio social y comunitario en el cual se recababa la informacin de las comunidades y las intenciones de que fuesen creados nuevos espacios de en sus localidades, que asumiendo por parte de la sociedad civil la construccin infraestructuras pudiesen ser utilizadas y designadas como nuevos Infocentros en Venezuela.

DE EXPERIENCIAS COMUNITARIAS: Para el mes de diciembre de este ao se desarroll en la plaza de los Pueblos y Saberes de la Torre Ministerial en la ciudad de Caracas el Primer Encuentro Nacional de Experiencias Comunitarias de los Infocentros en el cual se haca presente una experiencia por cada el estado de Venezuela, mostrando trabajo

desarrollado. Para ese entonces el estado Portuguesa en su defecto, fue representado por la experiencia del Infocentro El Playn del municipio Santa Rosala, previamente seleccionada por los facilitadores del estado

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Portuguesa en el primer encuentro estadal de experiencia, la cual mostraba un poco el trabajo de formacin y capacitacin a la comunidad de la Florida a travs del Plan Nacional de Alfabetizacin Tecnolgica plasmando la satisfaccin existente en esta localidad por las jornadas realizadas y por el apoyo y la atencin La brindada a de la la comunidad. presentacin

cultural llanera, a travs del stand del estado, el vdeo presentado y una improvisacin de un baile de msica llanera en la tarima del encuentro.

experiencia estuvo cargada de una efusin

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AO 2008

C
recibidas

REACION Y APERTURA DE NUEVOS INFOCENTROS EN EL ESTADO PORTUGUESA:

segn sus propios argumentos a los candidatos pertinentes para el cargo. Si bien esto permite valorar el trabajo y la aceptacin por parte de las comunidades ya que los Infocentros dependen y hacen vida en las comunidades. DIVISION ESTRATEGICA DEL DE LOS

Para esta fecha haban sido muchas las solicitudes recibidas para la creacin de nuevos Infocentros en el estado Portuguesa, muchas de ellas, por organizaciones sociales y comunitarias as como por instituciones educativas. Por ello existi un gran proceso de seleccin que permitiera cubrir las solicitudes basada de los en la inspeccin y de y los supervisin espacios

INFOCENTROS

ESTADO

PORTUGUESA EN DOS CONOS: El estado Portuguesa es uno de los estados del pas con mayor nmero en de el extensin que se territorial contando en la actualidad con catorce (14) municipios encuentran distribuidos estratgicamente los Infocentros. Por la gran cantidad de Infocentros en el estado y por las limitaciones geogrficas y demogrficas se decide en este ao dividir a Portuguesa segn la distribucin de los Infocentros, y basados en la divisin poltico territorial en dos conos, es decir el cono norte integrado por los Municipios Araure, Pez, Ospino, Esteller, Turn, Santa Rosala, Agua Blanca y San Rafael de Onoto y el cono sur por los municipios San Genaro de Boconoito, Sucre, Jos Vicente de Unda, Guanarito, Papeln y Guanare. A raz de esta divisin se designa a Francisco Cardenas como nuevo coordinador del estado a ejercer funciones junto a David Bustillo, el primero como coordinador de los Infocentros ubicados en el cono Sur y en su defecto para los Infocentros ubicados en el cono Norte por

requerimientos mnimos para la instalacin de los nuevos Infocentros en el estado. Es as a travs de un proceso riguroso de seguimiento que permiti asignar nuevos espacios en las comunidades puestos de el cual generaban y ofertaban nuevos a las trabajos

comunidades la oportunidad de acercarse a las tecnologas de informacin y comunicacin. POSTULACIN DE LOS ASPIRANTES A FACILITADORES POR PARTE DE LA COMUNIDAD: A raz de la creacin de la Fundacin Infocentro nace el contrato de los facilitadores bajo la figura de Beca Tecnolgica, el cual permite ofertar a los aspirantes la posibilidad de laborar en las comunidades bajo esta nueva figura. Por ende, la postulacin de los aspirantes a los cargos de facilitadores del Infocentro era por parte de las comunidades, en el cual proponan de manera abierta y

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David Bustillo, consolidando con su trabajo el reconocimiento ante las comunidades e instituciones pblicas sobre el papel de los Infocentros en el estado. ENCUENTRO FACILITADORES: Como parte del trabajo y de la propuesta de consolidar a los Infocentros en el estado Portuguesa, estratgica se el desarrolla encuentro de manera de estadal ESTADAL DE

pas, un registro sobre los mdulos de formacin y las estadsticas generales. Si bien este sistema ha permitido llevar un control general sobre el proyecto de formacin en el pas, siendo ms eficiente y fiable la informacin existente. PARTICIPACION ENCUENTRO EN EL II DE

NACIONAL

EXPERIENCIAS COMUNITARIAS DE LOS INFOCENTROS: Un proceso de presentacin permiti

Facilitadores buscando compactar y unificar al equipo de trabajo en el estado. Este encuentro estuvo cargado de emotividad, de agrado, de formacin y capacitacin a los facilitadores, partiendo de una estrategia que permitiera moldearlos como un trabajador integral y con amplios principios y conocimientos que puedan estar disponibles a las comunidades. REGISTRO EN EL NUEVO SISTEMA DEL (PNAT): Una de las estrategias que ha generado un gran impacto en la sociedad es el Plan Nacional de Alfabetizacin Tecnolgica, ya que ha permitido incidir de manera positiva en la formacin y capacitacin. Por ende, se disea un nuevo sistema de registro y control que permita llevar una estructura y estadstica clara sobre el nmero de alfabetizados en el PLAN NACIONAL DE ALFABETIZACION TECNOLOGICA

determinar y elegir a la experiencia del Infocentro Las Amricas del Municipio Guanare como aquella que formara parte del proceso de sistematizacin, una metodologa que permitiera determinar y analizar desde todos los puntos de vista, los aprendizajes obtenidos. Si bien es cierto, esta metodologa fue aplicada de manera improvisada y un tanto deficiente, ya que no existi la formacin sobre el proceso de sistematizacin; por el contrario se cont con el apoyo solo para el proceso de reconstruccin y anlisis de la experiencia. La experiencia fue analizada bajo las

orientaciones generales permitiendo obtener un producto audiovisual que muestra el trabajo de la investigacin desarrollada y que representara al estado Portuguesa en el II encuentro nacional de experiencias comunitarias en la ciudad de Caracas, cuya presentacin estuvo cargada de colorido, baile, msica y folclore llanero.

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AO 2009

J
LOS

ORNADAS ACTUALIZACIN SISTEMAS INFOCENTROS DE OPERATIVOS

DE LOS DE DE

propuestas de trabajo, mesas de discusin, solicitudes, y bsqueda de recursos se adquieren ciertos equipos especiales para ser utilizados como herramientas de mantenimiento de los aires acondicionados; as se busca y desarrolla un proceso de formacin gracias al apoyo del INCES Portuguesa, de la Direccin de Informtica y Telecomunicaciones de la Gobernacin y de FUNDACITE, en el cual se brindaron las capacitaciones a un grupo de facilitadores quienes ejerceran funciones especiales dentro del estado Portuguesa como Soportes Tcnicos de los Infocentros y como el equipo de Refrigeracin que se encargara de hacer el mantenimiento preventivo y correctivo de los aires acondicionados de los Infocentros del estado. Todo esto como una manera de solventar los problemas nacientes y como una estrategia de atencin a las necesidades del estado. INCREMENTO DEL NUMERO DE

PORTUGUESA: Uno de los cambios que genera la sociedad es el tecnolgico, por tal razn y por la necesidad de actualizar los sistemas operativos dentro de los Infocentros se emigran las computadoras de la distribucin deban a Canaima, aplicacin desarrollada en nuestro pas. A travs del servicio de los soportes tcnicos de la Fundacin Infocentro a travs de FUNDACITE Portuguesa y de la iniciativa de los facilitadores se inicia el proceso de cambio de las distribuciones, esto como una poltica de apoyar el desarrollo tecnolgico del pas con el proyecto Canaima, siendo esta una herramienta completa, de fcil uso y manejo y con grandes ventajas para los usuarios y las usuarias en general. CONFORMACIN DEL EQUIPO DE SOPORTE TECNICO Y DEL EQUIPO DE REFRIGERACIN: Una de las preocupaciones existentes en el estado era en algunos casos la deficiencia en la atencin de los requerimientos tcnicos que surgan en los Infocentros, tanto en la parte tecnolgica con los equipos como en la parte de servicios (mantenimiento de los aires acondicionados). A travs de

AULAS VIRTUALES: Una de las labores de la Coordinacin Gubernamental de los Infocentros junto a la Direccin de Informtica y Telecomunicaciones de la Gobernacin del estado Portuguesa ha sido atender el mayor nmero de requerimientos y de solicitudes para la creacin de nuevos espacios tecnolgicos comunitarios conocidos como aulas virtuales ubicados en zonas pobladas

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distantes de los cascos de los municipios. Este proyecto ha brindado apoyo y acercamiento de las TIC a las personas; lo que se busca con este proyecto es que las comunidades puedan generar solicitudes para el cambio de aulas virtuales en Infocentros. Para este ao, la gobernacin habilito el Aula virtual las Llanadas del Buey, Los Toreos, y el que se encuentra ubicado en las Filas del Charal, espacios que brindan a las comunidades rurales la formacin a travs de cursos y de atencin social con el servicio de computacin. ELABORACION DEL PLAN

estados, buscando la apropiacin de los Infocentros por parte de las comunidades. Con el desarrollo del plan operativo anual del ao 2009 se disearon estrategias enfocadas en la formacin y capacitacin de los facilitadores, as como los mtodos de abordaje comunitario para la captacin de personas que realicen los distintos cursos del PNAT, as mismo estrategias comunicacionales que reimpulsen el trabajo que desempean los Infocentros. PRIMER DE ENCUENTRO LA NACIONAL GERENCIA, Y

COORDINADORES COORDINADORAS,

OPERATIVO ANUAL (POA) Y EL ENCUENTRO REGIONAL: Como parte de la gestin de la coordinacin regional 4 integrada por los estados Cojedes, Yaracuy y Portuguesa se desarrolla el primer encuentro regional de facilitadores y facilitadoras, coordinadores y coordinadoras de los Infocentros de estos estados. Este encuentro se desarroll en el estado Yaracuy cargado de actividades deportivas, culturales y recreativas, as como el desarrollo de la planificacin de actividades para estos estados durante el ao 2009. En el mismo se plante la bsqueda de estrategias que permitieran articular con otras instituciones as como dar una valoracin al trabajo desarrollado por los facilitadores en cada uno de los

FACILITADORES Y FACILITADORAS DE LA FUNDACIN INFOCENTRO: El estado Portuguesa para este ao, fue la sede del primer encuentro nacional de la gerencia, coordinadores y coordinadoras, facilitadores y facilitadoras de la Fundacin Infocentro, a travs de distintas mesas de discusin y trabajo que permitiera generar contenidos claros sobre la visin de los Infocentros en Venezuela basados en el socialismo del siglo XXI. Este encuentro se desarroll durante

aproximadamente 5 das en la sede de la Villa Deportiva Karl Herrera Allens de la ciudad de Guanare, donde se dieron citas los gerentes de la Fundacin Infocentro y todo el personal adscrito a esta institucin. El mismo estuvo cargado de eventos

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culturales, recreativos, as como actividades productivas como discusiones, debates, mesas de trabajo y espacios de construccin de contenidos y manifiestos que realzan la labor de la Fundacin Infocentro. TALLER DE SISTEMATIZACIN Y SELECCIN DE EXPERIENCIAS: Parte del proceso de desarrollo de la sistematizacin de las experiencias de los Infocentros en Venezuela, se desarrolla el taller de sistematizacin de experiencias, en el cual se brind informacin sobre el concepto de sistematizacin y la ruta de desarrollo. En el mismo se presentaron cada una de las experiencias significativas de los Infocentros en el estado Portuguesa, mostrando a travs de presentaciones y productos audiovisuales cada una de las labores que han desarrollado los facilitadores desde los Infocentros. En el mismo se eligieron las experiencias del Infocentro La Colonia relacionada a los Cultivos Organoponicos en el Centro Geritrico La Coromoto, la experiencia de los Huertos escolares del Infocentro Las Amricas y la experiencia del Infocentro Boconoito denominada Capacitacin y apoyo tecnolgico a la Red Socialista de Innovacin Productiva de Ganadera doble propsito de la localidad de Sabaneta de Trinidad; a estas experiencias se les aplic el mtodo de sistematizacin de experiencia generando escritos a travs narran del los proceso de investigacin productos audiovisuales y que aprendizajes

obtenidos desde la experiencia prcticas desarrolladas.

las

TALLER TEMTICO RELEERNOS EN RED (REA SOCIO PRODUCTIVA): Uno de los momentos de la sistematizacin de experiencias es el encontrarse con otras experiencias que desarrollan las mismas prcticas pero desde otros espacios. Este encuentro denominado Releernos en Red fue desarrollado en la ciudad de Guanare, especficamente en la Villa deportiva de la ciudad, en el cual se encontraron las experiencias desarrolladas bajo el rea temtica de proyecto locales socio productivo que permiten brindar el apoyo a proyectos de desarrollo local. En este taller se reunieron las experiencias de los estados Aragua, Yaracuy, Barinas, Lara, Apure, Monagas, Portuguesa, Miranda,

Carabobo y Distrito Capital aplicando tcnicas de exposicin de experiencias a travs del desarrollo de carteleras alusivas a la experiencia de para su presentacin, proceso de dinmicas integracin,

formacin y complemento en el rea as como la articulacin de las experiencias y la elaboracin de un manifiesto alusivo a los pensamientos socialistas de las experiencias. ENCUENTRO FACILITADORES: Como parte de la evaluacin del desempeo de las labores de los facilitadores y de la ESTADAL DE

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gestin desarrollada desde los Infocentros del estado Portuguesa se desarrolla el encuentro estadal de facilitadores, con el objeto de hacer un anlisis general sobre las prcticas desarrolladas. As mismo permiti abrir espacios para la formacin y orientacin de los facilitadores sobre las nuevas lneas estratgicas de la Fundacin Infocentro en pro del fortalecimiento de las comunidades. III ENCUENTRO DE EXPERIENCIAS COMUNITARIAS INFOCENTROS: Una de los momentos de la sistematizacin de las experiencias comunitarias de los Infocentros es el encuentro nacional, espacio que permite conocer y valorar cada una de las prcticas y acciones emprendidas desde los Infocentros a nivel nacional; el estado Portuguesa participa en este encuentro a travs de la presencia de tres experiencias enmarcadas en el rea de DE LOS

proyectos locales socio productivo, dichas experiencias son: Cultivos Organoponicos con los abuelos del Geriatrico La Coromoto, desde el Infocentro las Colonias del Municipio Turn. Huertos Guanare. Capacitacin y apoyo tecnolgico a la red socialista de innovacin productiva (RSIP) de Ganadera doble propsito de la localidad de Sabaneta de Trinidad por parte del Infocentro Boconoito del Municipio San Genaro. Estas experiencias representaron al estado a travs de la exposicin de productos manualidades de la regin. audiovisuales, y a escritos, travs de Escolares, desde el Infocentro Las Amricas Municipio

dramatizaciones de leyendas autctonas

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AO 2010

AMBIO FUNCIONAL DEL COORDINADOR GUBERNAMENTAL DE LOS INFOCENTROS: Uno de los cambios realizados internamente en el estado Portuguesa como parte de las polticas internas de la gestin del ejecutivo regional es el realizado en la coordinacin gubernamental de los Infocentros, ya que el mismo vena siendo ejercido por la T.S.U. Evelia Loyo quien en su defecto fue sustituida por el Ingeniero Heinys Rodrguez, generando nuevas polticas de accin enfocando el trabajo de los Infocentros a la articulacin Institucional. Este cambio no fue limitante para ejercer las prcticas que venan desarrollando los facilitadores adscritos a la Gobernacin del estado Portuguesa que ejercen funciones dentro de los Infocentros, ya que desde all se mantienen las mismas directrices establecidas por la Fundacin Infocentro, siendo esto una gran fortaleza para el estado Portuguesa. TOMA SOCIO TECNOLOGICA: Una de las actividades desarrolladas desde los Infocentros en el estado son las distintas tomas socio tecnolgicas que permiten acercar los Infocentros a las comunidades, para este ao, se

realiza la gran toma socio tecnolgica en los caseros de la Morita, Cao delgadito, Paso de flores, San Andrs, Papayito y otras localidades del municipio Papeln, que fueron visitados por un gran equipo de facilitadores y de Infomviles con el objeto de brindar atencin social a los pobladores de estas localidades, de all, se realiza el pase con el programa Al Presidente, sirviendo de plataforma para el reimpulso de los Infocentros en Venezuela y de la aplicacin y consolidacin de la metodologa de sistematizacin de experiencias comunitarias. CURSO DE SISTEMATIZACIN EN LINEA: Parte de las estrategias emprendidas por la Fundacin Infocentro ha sido generar espacios de formacin y capacitacin que permitan orientar a los facilitadores sobre las prcticas y las labores a desarrollar. Una de ellas es el curso de sistematizacin de experiencias en lnea a facilitadores de la red de Infocentros con el objeto de formarlos para el manejo de la metodologa de sistematizacin de experiencias. Dicho taller de formacin fue impartido por la Cooperativa CEPEP, en el cual particip el facilitador Oscar Quevedo generando un proyecto que permitiera

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manejar las prcticas de la metodologa de sistematizacin. ENCUENTRO ESTADAL FACILITADORES: DE

Para este ao, se desarrolla a travs de distintas tcnicas y dinmicas de integracin el encuentro estadal de facilitadores del ao 2010, en el cual se generan las propuestas de las actividades a desarrollar en el Plan Operativo Anual 2010 enfocado en el tema de la transferencia de los Infocentros a las comunidades. El objetivo de este encuentro es de valorar las prcticas y las labores emprendidas por los facilitadores, con el objeto de reorientar a las estrategias que lleven al tema de la transferencia y al empoderamiento de las comunidades de los Infocentros como espacios de encuentro social y de desarrollo comunitario.

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