Informacion;

Recuerda generar tus Claves Dinámicas de manera previa a través del portal de Mis Solicitudes banesco
o enviando un SMS al número 2846 de la siguiente forma: Coloca la palabra clave dinamica, el tipo de
literal: V, E ó J, según sea el caso, y el número de cédula o RIF. Recuerda dejar un espacio entre cada
dato.

¿Cuál es la clave dinamica en Banesco?

Es un sistema de seguridad dinámico que consiste en una clave que se envía a tu celular cuando la
necesites para completar algunas operaciones en BanescOnline. Al recibir la clave podrás realizar varias
operaciones en una misma conexión y vencerá cuando te desconectes o cierres la sesión de BanescOnlin

¿Cómo activo la Clave Dinámica?

Escanea el código QR usando la App de claves dinámicas que descargaste. Al hacer click en “Activar clave
dinámica” y aparecerá un código QR en tu pantalla. Debes escanearlo con la App de claves dinámicas
que descargaste.

¿Por qué no puedo inscribir clave dinamica?

Puede suceder que hayas superado el número de intentos de ingreso permitidos. Esta acción bloquea la
Clave Dinámica. Debes esperar 2 horas para volver a intentarlo, ya que al finalizar este periodo de
tiempo la clave se restaura automáticamente.

¿Cómo hacer que me llegue clave dinamica por mensaje de texto?

Si la clave te llega por mensaje de texto

Si estás registrado para que te llegue la Clave Dinámica por mensaje de texto, debes contar con el
número de celular que tienes inscrito con nosotros para que la recibas, de lo contrario debes actualizar
tus datos de seguridad acercándote a una Sucursal Física.

¿Cuántos digitos tiene la clave dinamica?

Es un código de 6 dígitos que sustituye a la segunda clave y ofrece mayor seguridad para tus
transacciones.
¿Qué pasa si no tengo clave dinamica?

La Clave Dinámica es un servicio que permite transacciones de forma más simple y segura. Si no la tienes
habilitada no puedes hacer transacciones que la requieran.

¿Qué hacer cuando la clave dinamica no funciona?

Te recomendamos eliminar la aplicación y volver a instalarla. Recuerda también eliminar el caché de la

App por medio de los ajustes del celular. Si no puedes solucionar el inconveniente, comunícate con la
Sucursal Telefónica o la Línea de Atención Nacional para resolverlo con un asesor.