PROTEGERSE DEL PHISHING

Los delitos cibernéticos presentan un reto constante tanto para particulares como
empresas por igual. Le escribimos para recordarle algunas sencillas precauciones
que puede adoptar para protegerse. Durante los próximos meses, Direct Ferries
introducirá mejoras en nuestras medidas de seguridad para ayudar a protegerle
frente a delitos cuando realice el pago de modificaciones de billetes o reciba
reembolsos.

Mientras tanto, nos gustaría recordarle que los ataques de phishing son comunes
y los delincuentes cada vez utilizan métodos más sofisticados para dar con sus
víctimas. Por lo tanto, si no tiene del todo claro si una comunicación de Direct
Ferris es auténtica, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través
de nuestro centro de ayuda para comprobar su autenticidad.

Hemos elaborado una lista de mejores prácticas que le ayudarán a protegerle

frente a ataques de phishing:

 Detenerse. Cuestionar. Comprobar. Cuando reciba un mensaje, dedique

un momento a cuestionar si es legítimo y no haga clic en enlaces de
fuentes que no sean de confianza o comunicaciones inesperadas.
 Las solicitudes de pago de Direct Ferris se realizarán mediante una
consulta constante y abierta por parte del servicio de atención al cliente y
estas se deberán estar previstas. Si recibe una solicitud inesperada,
póngase en contacto con nosotros mediante nuestro centro de ayuda para
comprobar su autenticidad.
 Nunca pediremos que introduzca los datos de su tarjeta de pago
directamente en un correo electrónico, y cualquier solicitud se realizará por
teléfono (tras un control de seguridad) o mediante el uso de un enlace
seguro de pago que tendrá el dominio del sitio web de Direct Ferris (es
decir,https://ssl.directferries.com).
 No introduzca sus datos financieros en sitios web que no sean seguros. A
menudo, el navegador le advertirá de sitios que no son seguros o verá que
falta el icono del candado junto a la URL.
 No facilite información de seguridad por teléfono a no ser que esté seguro
de que habla con una persona auténtica e intente evitar escribir cualquier
información sensible de seguridad.
 Utilice contraseñas seguras y configure la autentificación de dos factores
siempre que sea posible.
 Compruebe sus extractos bancarios y supervise sus informes de crédito
en línea para asegurarse de que no haya ninguna actividad sospechosa a
tiempo. Si tiene alguna preocupación, informe acerca de esta actividad a
las organizaciones y autoridades oportunas.