SALÓN DE BELLEZA

URBAN CURLY
ESTUDIO DE MERCADO.

INTEGRANTES:
KEYLIN CLARISSA GARCIA HERNANDEZ.
JENNIFER LICED ESCUEN ARELLANO.
VANESSA CABRERA MARTÍNEZ.
LUIS ANGEL ANICETO SEBASTIÁN.
VANIA LIZET GUTIÉRREZ VALENTE.
MARIANA LIZBETH LUIS VELASCO.
DIEGO MARTÍNEZ CHALMA.
KATIA RUBÍ CONTRERAS TERRONES.

M2S1
 INTRODUCCIÓN.

A continuación se hablará con respecto a

nuestra empresa sobre el FODA, Marketing Mix,
las cinco fuerzas de Porter, políticas de
comercialización y una conclusión, todo esto
ligado a nuestro salón de belleza.
CONTENIDOS.

1. Introducción.
2. Que es un estudio de mercado
3. FODA
4. Marketing mix
5. Las 5 fuerzas de porter
6. Políticas de comercialización
7. Conclusión
 ¿QUÉ ES UN ESTUDIO DE
MERCADO?

Un estudio de mercado es un conjunto de

acciones realizadas por organizaciones
comerciales que tienen como objetivo
obtener información sobre el estado actual
de un segmento determinado del mercado.
Su finalidad es conocer en profundidad el
nicho que se pretende conquistar, como así
tambien su grado de rentabilidad.
URBAN CURLY.
URBAN CURLY, un salón especializado
en ondas y rizos, decidimos crear esta
empresa porque en C.S.L. no hay
realmente un lugar donde sepan
tratar los rizos. Nuestro negocio
ofrece servicios como corte de
cabello, peinado, tratamientos
capilares, etc.
ANÁLISIS FODA
MARKETING MIX
 SERVICIO

"Urban curly" Nuestra Empresa se trata de un salón de

belleza especializado en cabello con ondas y rizos
de ambos sexo,s femenino masculino. En donde
queremos facilitar el proceso para comenzar a
cuidar tu cabello, como todo salón de belleza
hacemos corte de cabello, peinados, aplicación de
tintes para el cabell,o tratamiento capilares,
manicura, depilacion, maquillaje, entre otros,
nuestro salón de belleza es el lugar perfecto para
comenzar a consentir tu cabello.
 PRECIO

Nuestro salón de belleza ofrece distintos paquetes y

promociones como los siguientes:
•Paquete: libera tus ondas de mar (corte en seco,
lavado detox, tratamiento a elegir, definición de
rizos) $870-1900.
•Paquete: corte más definición de rizos con secado.
$700-1450.
•Paquete: Rëzo cut balance(rëzo cuenta, tratamiento
de balance y secado con difusor) precio fijo $2500.
•Promoción: definición de rizos express sin secado
(lavado, acondicionado y aplicación de productos de
definición sin secado) $550.
Cabe destacar que el precio que el cliente pagaría
toma en cuenta el largo del cabello para determinar
el precio justo a pagar.
Nuestros precios toman en cuenta los servicios como
la luz el agua y el servicio de las personas etc.
 PROMOCIÓN

Nuestro público objetivo son personas con el cabello

rizado y con ondas específicamente, pero también
personas con cualquier tipo de cabello, es por eso
que promocionaremos nuestra empresa por medios
digitales como las redes sociales pues son de fácil
acceso para todos, además de algunos carteles por
la ciudad de Cabo San Lucas.
 PLAZA

Nuestra Empresa se encontrará en la plaza Puerto

paraíso ya que aparte de los posibles clientes que
podríamos tener con la publicidad en Puerto paraíso
llegan muchos turistas algunos de ellos con cabello
rizado y en general de cualquier tipo.
LAS 5 FUERZAS DE
PORTER
1- AMENAZA DE NUEVOS
COMPETIDORES

Nuevas empresas podrían entrar al mercado como

estéticas o salones de belleza especializados en rizos,
los cuales podrían adueñarse de esa parte del
mercado.
para enfrentar estas amenazas nosotros vamos a
posicionarnos con precios accesibles, servicios de calidad,
promociones, cupones, capacitaciones para el servicio al
cliente y la atención, etc. Con esto nosotros evitamos que
nuestros clientes prefieran a la competencia, en caso de
que sea la situación.
 3-PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS
CLIENTES
Los clientes tienen el poder de negociar lo precios,
paquetes, productos, etc. Y para estas situaciones el
salón ésta abierto a a aceptar la negociación de
precios o ajustarnos al presupuesto de la clienta, pero
eso se va a reflejar en los productos o servicios que el
cliente pida (todos los productos utilizados en los
servicios son de calidad, solo cambia el tipo de gama) o
igual se le armaría un paquete con el presupuesto que el
cliente tenga.
 4-AMENAZA DE PRODUCTOS O
SERVICIOS SUSTITUTOS

En nuestro caso serían productos que realicen

lo mismo que nosotros buscamos, comenzar a
cuidar el cabello, darle un mejor aspecto,
quitar el friz, como una crema milagrosa.
También podrían ser cursos para el cuidado
del cabello ondulado y rizado, los cuales
podrían sustituir nuestro servicio.
5-RIVALIDAD ENTRE
COMPETIDORES
Nosotros tenemos una gran competencia en el mercado
ya que hay muchos salones de belleza que ofrecen los
mismos servicios, pero lo que nos hace diferente a
nosotros es que estamos especializados en el tratamiento
y cuidado del cabello curly ya que hay mucha gente con
ese tipo de cabello y muy pocos salones que sepan
tratarlo, además tenemos varios paquetes los cuales
incluyen definición de rizos, tratamientos, etc. Gracias a
esto sabemos que tenemos un mercado seguro ya que
mucha gente desea este tipo de servicios.
POLÍTICAS DE
COMERCIALIZACIÓN
POLÍTICA DE SERVICIO

Nuestras políticas de servicio están hechas para darle un

mejor trato a los clientes, por eso mientras se realiza el
servicio solicitado por los clientes se les ofrece algo de
tomar como agua, té o café, dependiendo la elección del
cliente, así como trtar con la mejor actitud a todo
persona que entra al local o solicita un servicio.
POLÍTICA DE PRECIO

Nuestros precios estan establecidos acorde al producto,

servicio o la promoción de la temporada, pero siempre se
esta dispuesta a la negociación de paquetes de acuerdo a
las necesidades del cabello de la clienta y su
presupuesto.
POLÍTICA DE PAGO

Las formas de pago del salón son 3, en efectivo, con

tarjeta o transferencia, siempre dando tickets o
comprobantes del pago recibido.
POLÍTICA DE PROMOCIÓN

Las promociones que da el salón varían según la

temporada del año y tienen distintas fechas limites, pero
para agendar una cita se pide 50% del pago del servicio
a realizar. Únicamente se regresará el anticipo si
cancelan la cita con dos días de anticipación y con la
muestra del ticket o comprobante del pago.
CONCLUSIÓN

Al analizar todo el mercado que nos rodea como

empresa y clientes ideales, hemos llegado a la
conclusión de que nuestro salón de belleza
tendrá una buena aceptabilidad en el mercado,
por los cuales será rentable.
¡MUCHAS
GRACIAS!