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1100. Quito, ECUADOR

PBX: +593-2-381 4240
Mail: info@trade-medic.com

Guayaquil, 22 de Noviembre de 2023

INFORME
TÉCNICO
IDENTIFICACIÓN
CLIENTE
HOSPITAL TEODORO
Nombre: Ubicación: UNIDAD DE IMAGEN
MALDONADO
CARBO

Ciudad: GUAYAQUIL Contacto: DR. FAJARDO

Dirección: VIA PUERTO MARITIMO AV 25 DE Teléfono: 042430475

JULIO

IDENTIFICACIÓN
PRODUCTO

Marca: NEUSOFT Modelo: NEUVIZ PRIME

Serie No.
N128E180014E
Equipo: Servicio:

Fecha Fecha
23 – NOVIEMBRE - 2018 18 – NOVIEMBRE -
Fabricación: Servicio: 2023

ANTECEDENTES

EQUIPO PRESENTA ERROR DESPUES DE

APAGONES

DESCRIPCIÓN

Se realizo asistencia remota para verificar el error que presento el equipo después de sufrir
unos apagones en el hospital.
Después de dar instrucciones al Lcdo. de turno se pudo prender la computadora la cual
realiza un chequeo del disco el cual realiza después de un apagado anormal de la misma.
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Una vez concluido este procedimiento de la computadora Se procedió a la revisión general

del equipo tanto en el sistema operativo.

Se verifica la comunicación de la consola principal con la computadora de trabajo AVW y

el sistema del Pacs

El día 21 de este mes el equipo se inhibió y se tuvo que apagar la computadora anormal y
después que se volvió a encender la computadora volvió a dar el error indicado se atendió
vía remota.

CONCLUSIONES

El sistema de computadora del equipo al momento no está conectado al UPS por presentar
problemas.
UPS ya tiene problemas en el sistema de baterías

RECOMENDACIONES

Se recomienda que el UPS hay que revisarlo y solucionar este problema para conectarlo a la
computadora y así protegerla y evitar que se dañe el disco duro y el software.
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FOTOGRAFÍA.

Agradecemos su atención a este informe y quedamos a su disposición para cualquier consulta

adicional o acción que considere necesaria para el mantenimiento y cuidado de este valioso equipo
médico.

ATENTAMENTE

ING. LUIS ZAMBRANO

JEFE DE SERVICIO
TRADEMEDIC CIA. LTDA.