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para empresas.

Santiago de Cali, 06 de agosto de 2020

Actualización de versión - Sistemas Siesa Enterprise y Siesa POS

Para Siesa es fundamental que nuestros clientes adquieran y utilicen en beneficio de los procesos
clave de negocio, las mejoras que periódicamente se desarrollan para los sistemas Siesa Enterprise
y Siesa POS.

Por lo anterior, los invitamos amablemente a que soliciten actualización a una de las versiones
descritas a continuación:
• 1.20.331 (marzo de 2020)
• 1.20.529 (mayo de 2020)

(Para el óptimo funcionamiento de ambos sistemas, se recomienda que estén actualizados a la

misma versión).

Soliciten AQUÍ su actualización. En la opción de ‘tipo de solicitud’ escoger actualización de aplicativos.

Conozcan AQUÍ las especificaciones técnicas necesarias para la actualización.

Es importante que los clientes tengan a su conocimiento que cuando se trabaja con versiones atrasadas,
se está expuesto a padecer deterioro progresivo del rendimiento, lentitud en los procesos, interrupciones
inoportunas del servicio y pérdida de la posibilidad de beneficiarse de las nuevas funcionalidades y de la
corrección de posibles condiciones detectadas; situaciones que Siesa procura evitarles para brindar una
buena experiencia durante la utilización de los aplicativos, bajo el compromiso de suplir sus necesidades.

Igualmente, es de mencionar que, pese a que las actualizaciones de versiones implican un trabajo conjunto
entre el cliente y Siesa, es un deber de las compañías aceptar y solicitar la actualización de los sistemas.
Por lo que Siesa, aunque esté presta a servirles cuando lo requieran, no es responsable de la ocurrencia
de eventos adversos que sean consecuencia de la falta de actualización de los aplicativos.

Agradecemos la atención prestada y, de nuevo, invitamos amablemente a que soliciten su actualización

de versión.

Gracias por la atención.

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Cordialmente,
Comunicaciones Siesa

Si tengo dudas respecto a este comunicado, ¿a quién debo acudir?

A los asesores virtuales a través de www.siesacustomersupport.com,
opción Chat de Seguimiento.