Medios para conseguir una incentivación adecuada
Los recursos generales que afectan el aprendizaje de los estudiantes incluyen las características particulares
de los estudiantes, las familias y las comunidades, el contexto económico, social y político en que se
encuentra inserta la educación en general y los docentes en particular, el presupuesto educacional, que
representa los recursos financieros asignados a la educación, y el contexto no presupuestario, que incluye los
currículos, la infraestructura y la normativa escolar. Para los efectos de este estudio, consideramos el
presupuesto educacional dividido en dos partes: el presupuesto asignado a las remuneraciones de los
docentes y el presupuesto educacional no relacionado con los docentes. En la mayor parte de América Latina,
las remuneraciones de los docentes representan la mayor proporción de los gastos educacionales (véase la
¿Por qué importan y cómo afectan los incentivos? Una considerable literatura con respecto a los incentivos
aplicados en las empresas ha destacado que los intereses de los trabajadores (los maestros) y sus
empleadores (los directores de las escuelas, autoridades educacionales o juntas escolares) suelen no estar
armonizados. Por ejemplo, mientras que los administradores de los establecimientos escolares y las
autoridades educacionales podrían estar interesados en atraer más alumnos a sus escuelas, los maestros
podrían desear mantener algunos alumnos difíciles de enseñar fuera de sus aulas. Los esquemas de
remuneraciones pueden diseñarse de manera tal de incluir incentivos que motiven a los trabajadores (los
maestros) a operar en función del interés de las empresas (las escuelas)
El Diccionario de Inglés Oxford define un incentivo como “algo que despierta un sentimiento o incita a la
acción; una causa o motivo de entusiasmo; una incitación, provocación”. Como queda claro a partir de esta
definición, el término “incentivos” puede abarcar muchas formas de lograr que las personas actúen. Es en
este sentido amplio que utilizamos el término “incentivos” en este informe. Muchas personas piensan en los
incentivos docentes exclusivamente como diferenciales de sueldo y otros beneficios monetarios. En efecto,
las diferencias en la remuneración pueden actuar como un incentivo para atraer y retener a maestros
calificados o, por el contrario, pueden desmotivar a los postulantes calificados y profesionales talento sos que
ya se encuentran ejerciendo la docencia. Pero también existen muchos otros tipos de incentivos, varios de los
cuales no son monetarios.
Un tipo de incentivo para atraer a personas a la carrera de pedagogía es la motivación interna: la oportunidad
de educar a los niños y, de este modo, mejorar su bienestar, puede servir como un incentivo poderoso para
inducir a las personas a ingresar a la profesión docente. A pesar de que su presencia es importante para
muchos maestros, la mayoría de las personas se mostrarían de acuerdo en que el idealismo por sí solo no es
suficiente para producir un desempeño adecuado. Un segundo tipo de incentivo docente es el prestigio social
y el reconocimiento, que pueden incitar a las personas a convertirse en maestros. A comienzos y mediados
del siglo XX, los maestros latinoamericanos gozaban de un gran prestigio y reconocimiento social.
Lamentablemente, el reconocimiento de los docentes ha disminuido considerablemente en las últimas
décadas en toda la región.
La eficacia de los docentes y el desempeño académico de los alumnos
¿Quién es un buen maestro? ¿Cuáles son las características de un buen maestro? Casi todas las personas que
han pasado por el sistema escolar pueden recordar a algún maestro excepcional. Las personas suelen
entregar una diversidad de razones para explicar por qué su maestro o maestra es excepcional, desde ser
“cariñoso/a y preocupado/a”, “culto/a”, un/a “buen/a comunicador/a”, hasta el hecho de ser “exigente” y
“estimular a los alumnos a trabajar duro y ampliar sus propios horizontes”. Estos son comportamientos
complejos que no se miden fácilmente. En efecto, la medición de los factores que poseen los maestros
eficaces y que no poseen los maestros ineficaces ha resultado técnicamente difícil y onerosa. Esta dificultad
de medir con precisión los factores que afectan la eficacia de los maestros plantea uno de los desafíos para el
diseño de los incentivos docentes. En último término, lo que debería preocupar a la sociedad es si los
docentes están generando aprendizaje en sus alumnos. En otras palabras, a pesar del hecho de que la
demostración de afecto por parte de los maestros y su dominio de los conocimientos de la asignatura que
enseñan son comportamientos que probablemente estimulan a los alumnos a aprender, no todos los
maestros que son afectuosos o dominan su materia también son maestros eficaces.
En este informe, utilizamos una definición específica de la eficacia de los docentes. Consideramos eficaz a un
docente cuando existe evidencia de que sus alumnos han adquirido los conocimientos y habilidades
adecuados. Para medir la eficacia de un docente, en primer lugar nos basamos en los indicadores de
aprendizaje de los alumnos disponibles a partir de las evaluaciones nacionales de los conocimientos de las
asignaturas (usualmente lenguaje y matemáticas). Debido a que el aprendizaje de los alumnos adquiere
múltiples formas y es difícil de medir y a que las pruebas constituyen una medida imperfecta del aprendizaje,
reconocemos que los puntajes obtenidos por los alumnos en las pruebas constituyen una medida incompleta
e imperfecta de la calidad de los docentes16. Sin embargo, dada la ausencia de una mejor comprensión de
los factores que dan cuenta de un buen maestro y dada la insuficiencia de datos sistemáticos y comparables
con respecto al aprendizaje de los alumnos, las evaluaciones nacionales constituyen nuestra mejor opción
para arrojar luces sobre la calidad de la enseñanza y el aprendizaje
El salario de un docente se mantiene bastante estable a lo largo de toda su carrera profesional; salvo las
mejoras debidas al incremento del índice de la vida y los aumentos por antigüedad, hay poca diferencia entre
lo que se cobra al principio y lo que se cobrará al final. Es posible incrementarlo asumiendo responsabilidades
directivas pero no se modifica trabajando mejor, dedicándole más tiempo o consiguiendo que los alumnos
aprendan más. No se recompensa a los mejores profesores sino que se paga a todos por igual.
Hay empresas y profesiones en las que parte del salario de sus empleados depende de su rendimiento, del
cumplimiento de determinados objetivos. Las retribuciones de los delegados de ventas son un ejemplo típico.
En este modelo, se vincula el sueldo con los resultados y esto debería traducirse en un aumento de la
implicación, la productividad, la motivación y otros parámetros que benefician tanto al asalariado como a la
empresa.
En los últimos años se maneja la posibilidad de trasladar este esquema al sistema educativo, de implantar
una fórmula de incentivos en la que parte del salario de los profesores dependa de la calidad de su trabajo y
de los resultados conseguidos. Sería una manera de premiar a los profesionales más valiosos y de reforzar su
labor, y esto debería traducirse en una mejora de la educación.
Ya se ha puesto en práctica en numerosos países. Aproximadamente la mitad de los países miembros de la
OCDE recompensan el rendimiento en la enseñanza de distintas formas. En unos casos se prima a los
profesores individualmente, en otros a la escuela de forma colectiva; incluso en algunos casos puntuales
también se incentiva económicamente a los alumnos. Pero, cuando se comparan los resultados de estos
países con los de aquellos que no utilizan este sistema, los datos no son nada concluyentes. No se puede
afirmar que haya una relación entre los resultados educativos de un país y el pago basado en el rendimiento,
puesto que hay países con buenos resultados que no lo utilizan y otros con resultados pobres que sí lo
emplean.
Premiar los logros en el trabajo tanto económicamente como a través de reconocimientos e incentivos como
viajes, actividades lúdicas, regalos, etc.
Facilitar la promoción. Los empleados deben estar convencidos de que si se esfuerzan y trabajan con calidad
acabarán logrando mejoras y ascensos en la empresa.
Proponer retos. A la mayoría de personas les encantan los retos, pues son una forma de demostrar su valía y
de superarse, sobre todo si van acompañados de algún tipo de recompensa: felicitaciones, ascensos,
aumento de sueldo, etc.
Facilitar y promover la formación constante de los trabajadores supone múltiples ventajas: se consigue una
mayor calidad del trabajo, la empresa cuenta con profesionales más capaces y los empleados ven aumentada
su autoestima y satisfacción.
-Atribuciones y procesos motivacionales en los estudiantes.
El docente debe conocer las metas que persiguen sus alumnos cuando están en torno al proceso educativo.
Una meta es lo que el individuo se esfuerza por alcanzar y se define en términos de la discrepancia entre la
situación actual (donde estoy, lo que tengo) y la ideal, (donde quiero estar, lo que quiero lograr).
En el campo de la motivación escolar las metas de los alumnos se han asociado a los tipos de clásicos de
motivación que son la intrínseca y la extrínseca. La motivación intrínseca se centra en la satisfacción y control
personal que representa enfrentarla con éxito, mientras que la motivación extrínseca depende más bien de lo
que digan o hagan los demás respecto a la actuación del alumno, o de lo que este obtenga como
consecuencia tangible de su aprendizaje. El docente interviene en ambas esferas para establecer un punto de
equilibrio.
Así puede afirmarse que dentro de los motivos principales que animan a los alumnos a estudiar están
aprender, alcanzar éxito, evitar el fracaso, ser valorado por profesores, padres o compañeros u obtener muy
diversos tipos de recompensas. Se espera que el alumno experimente la llamada motivación de logro u
orgullo que sigue al éxito, en vez del miedo al fracaso, por lo que las experiencias que generan vergüenza y
humillación obstaculizan de manera considerable el aprendizaje y, sobre todo, merman la autoestima del
alumno.
No obstante la motivación extrínseca también desempeña un papel importante, y en no pocas ocasiones,
constituye la fuente principal de motivos para aprender. Es claro que los alumnos en especial los
más pequeños, buscan experimentar la aprobación de los adultos y evitar su rechazo, lo que condiciona en
gran medida su interés por el estudio, mientras que los adolescentes es más que evidente la búsqueda de a
aprobación de los iguales.
Las metas relacionadas con la obtención de recompensas externas, como lograr premios o bien evitar la
pérdida de objetos y privilegios, actúan determinado el esfuerzo selectivo que el alumno imprime en su
trabajo.
Efecto Pigmalión ¿Qué es el efecto Pigmalión?
La mayoría de los docentes tiene alguna noción sobre el “efecto Pigmalión”, el fenómeno se denota cuando
el docente quiere formar alumnos destacados comparados como con la analogía del escultor que se apasiona
y enamora de su obra de arte, así el docente, desea que su alumno tenga el mejor rendimiento estudiante.
Existen dos variedades de este Efecto Pigmalión: la primera es Pigmalión positivo cuando el alumno es
motivado de manera correcta haciéndolo más responsable y comprometido con sus estudios. El segundo y
último el Pigmalión negativo que se da cuando el alumno y el maestro no están de acuerdo en nada, siempre
cada quien por su lado y no se pueden lograr una motivación y extrínseca o intrínseca. (Tomado de Díaz
Barriga, 2012)
Influencias socioculturales
Los amigos y las pandillas ejercen fuerte influencia en los estudiantes, al igual que los grupos genéricos con
quienes comparten algunos atributos (modo de pensar, vestir, etc.).Steinberg (1996), ha identificado
variedad de grupos genéricos como los deportistas (jockes), drogatas (druggies), crerebritos (brains),
solitarios (loners) y los mediocres.
Estos últimos grupos mencionados hasta el momento afectan al estudiante desde la edad de 12 años, cuando
entra a la secundaria, egresa de esta e ingresa al Bachillerato de 15 años.
En el caso de los padres desean que sus hijos estén siempre ligados al trabajo académico donde los
involucren en actividades deportivas, culturales o intelectuales para que destaquen en la escuela.
Pero el punto negativo, puede ser que en el contexto, el niño se desarrolle con chicos que pueden alejarlo del
buen camino para llevar por el mundo de la delincuencia, tal como sugiere la hipótesis de la socialización.,
ansiedades, sentimientos de soledad, apoyo social y su motivación académica.
La adaptación escolar
Este subtema se ha ido abordando históricamente en relación con el progreso académico de los niños o a su
logro (Birch y Ladd, 1996).También están incluidas las actitudes, ansiedades, sentimientos de soledad, apoyo
social y a su motivación académica Los investigadores han argumentado que las relaciones interpersonales
influyen en la motivación académica de los niños.Connell y Wellborn (1991).Las relaciones de amistad
pueden vincularse con el éxito en la transición de la escuela.
El abandono escolar
Representa el último escalón dentro de la baja motivación escolar dentro de la baja motivación escolar. Un
indicador clave es la elección de actividades y abandono es no asistir a la escuela. Los estudiantes que son
rechazados por sus compañeros tienen un riesgo mayor de sugerir problemas de adaptación que los que son
aceptados. Otro factor puede ser el aislamiento social versus la implicación personal. Y por último la
percepción de rechazo o aislamiento dentro del grupo de compañeros. Además del abandono definitivo de la
institución.
Familiares
Influye en la motivación académica de los estudiantes (Harris, 1998).La familia debe de apoyar y animar a sus
hijos a implicarse en la escuela. Los niños disponen de muchas actividades que estimulan su pensamiento,
así como ordenadores, libros, puzzles, etc. Los padres pueden haber hecho una gran inversión en el
desarrollo cognitivo de sus hijos y pasar tiempo con ellos aprendiendo. Debe de aportar dinero para
favorecer la economía de la familia y del alumno, porque esto ayuda al estudiante a seguir motivado para
estudiar. Los niños de los entornos socioeconómicos más bajos, suelen mostrar tradicionalmente menos
motivación y rendimiento académicos y tiende a poner un alto riesgo al fracaso escolar y abandono
(Borkowski y Torpe, 1994).
Emociones, Motivación y Aprendizaje
Los estudiantes, durante el PEA (Proceso de Enseñanza Aprendizaje) son sensibles o por decirlo de otro modo
son perceptivos a las emociones que se viven a diario en el aula de clases, estas percepciones se pueden dar
por factores como el clima o ambiente del salón de clases, sus compañeros, amigos, profesores etc. Dicho de
este modo los profesores experimentan también emociones que se relacionan con el proceso cognitivo como
pueden ser: activación, aburrimiento, pasividad, diversión, emoción entre otras. Por tanto podemos
percatarnos de que las emociones pueden ser tanto negativas como positivas.
De acuerdo con Meyer y Turner (2006), “un reto importante es integrar teórica y metodológicamente los
aspectos emocionales, cognitivos y motivacionales relacionados en el aprendizaje en contextos escolares “.
De este modo también podemos argumentar que las emociones no son estáticas, estas están en constante
cambio de acuerdo a como nos encontremos en ese momento ante determinada situación, llámese en la
familia, con los amigos en el aula de clases con los mismos compañeros o con el profesor de clases. El
profesor de clases debe generar ese ambiente de confianza entre el grupo y entre los alumnos para que de
esta forma el educando se sienta cómodo y motivado por esa relación que tiene con el docente y con sus
demás compañeros. Es decir, existe un alto nivel de apoyo por parte del docente.
La teoría del flujo desarrollada por M. Csikszentmihalyi e I. S Csikszentmihalyi, esta teoría intentan la
integración, la motivación y la emoción en los contextos de aprendizaje escolar. Se basa más que nada en la
motivación intrínseca, relacionada con emociones positivas de este modo el alumno se sentirá satisfecho y
tendrá placer por hacer las actividades que se desarrollan tanto en clase así como también extra clase. Dicho
de otro , modo cuando los estudiantes experimentan el flujo consiguen : a) metas claras y progreso hacia el
logro de las mismas, b) estar muy enfocados en la tarea, atentos y concentrados, c) sentir que el tiempo
“pasa rápido ”; emociones positivas ligadas a un clima de aula propicio.
Cabe señalar que no funciona en todas aulas puesto que en algunas hay demasiado compromiso con las
actividades a realizar durante la asignatura, pero hay docentes que no son lo bastante competitivos ,
desafiantes de esas actividades o de su materia para poder tener activación en la asignatura, al igual que los
alumnos, o viceversa, algunos docentes tienen la intención de hacer una buena clase pero los educandos
tienen actitudes negativas, que no permiten que las actividades se lleven a cabo tal cual , o simplemente el
ambiente y clima del aula no lo permiten por estos factores. En este factor que se le llamaría de apatía o
aburrimiento, no existe un flujo en los alumnos, debido a que no experimentan de manera activa el
contenido y el ambiente en el aula.
“los más altos niveles de flujo se encuentran cuando la tarea tiene un alto nivel de dificultad pero al mismo
tiempo los estudiantes se sienten altamente competentes para afrontarla, se genera una alta motivación y
emociones positivas”.
En otras investigaciones de motivación y de emociones se concibe que, los ambientes virtuales sean una
buena herramienta para expresar las emociones y para generar nuevos códigos de comunicación emocional
ya sea entre los alumnos o también entre alumnos y docentes. Por ejemplo la tecnología entre un cierto
grupo de trabajo, de amigos, de familia entre otros, se nos facilita escribir lo que sentimos virtualmente y no
decirlo personalmente, este instrumento nos puede ayudar a hacer un análisis de la experiencia emocional
personal y como ya lo mencione grupal también.
Teorías motivacionales
Conductista
Explica la motivación en términos de conducta aprendida, impulso y refuerzo Así el papel central en el
establecimiento de la motivación por aprender, lo tienen los estímulos externos y reforzamiento, por lo que
se afirma que a los individuos puede motivárseles mediante castigos y recompensas o incentivos. Huerta
(2006), hace referencia a un ejemplo que aclara las limitaciones de la teoría motivacional: supongamos que
un examen escolar tiene el mismo valor de incentivo externo y de impulso, pero no todos los alumnos
demuestran los mismos tipos de actividad e incluso comparten metas.
Cognitiva
La Teoría de la Atribución de Weiner
Plantea que las personas están guiadas fuertemente por las metas que establecen, así como por sus
representaciones internas, creencias, atribuciones y expectativas. En esta teoría tratamos de decir que los
alumnos tratan de fijarse metas para lograr sus objetivos con proyecciones a futuro sobre lo que quieren ser
en su vida y proyectarla frente a sus padres, amigos, maestros, etc.
Humanista
Abraham Maslow Jerarquía de necesidades
Autorrealización: Para Maslow esta necesidad es la más importante y alta de su jerarquía porque es la
cumbre de todo ser humano que ya cumplió varias de sus metas o realizó algo muy valioso a lo largo de su
vida.
Socialización: Es la segunda necesidad después de la de autorrealización para Maslow, todo ser humano es
social y los individuos experimentan la necesidad de pertenecer a un grupo social de su agrado, y que sean
aceptados por los demás.
Estima/Afecto: de acuerdo con Maslow, una vez que las personas satisfacen sus necesidades de pertenencia,
tienden a desear la estimación tanto propia como de los demás. Este tipo de necesidad produce
satisfacciones como poder, prestigio, categoría y seguridad en uno mismo. La persona necesita que la
aprecien para que sea motivada en cualquier ámbito que se desarrolla.
Pertinencia/Seguridad: son las necesidades para librarse de riesgos físicos y del temor a perder el trabajo, la
propiedad, los alimentos o el abrigo.
Fisiológicas: son las necesidades básicas para el sustento de la vida humana, tales como alimentos, agua,
calor, abrigo y sueño. Según Maslow, en tanto estas necesidades no sean satisfechas en el grado
indispensable para conservación de la vida, las demás no motivarán a los individuos. Como podemos notar en
la información anterior los cinco puntos que maneja Maslow son importantes en el alumno y docente para
que se desenvuelva en un ambiente sano y propicio para que estudie y aprende para superarse en su vida
académica y laboral.
Atkinson con su teoría de la motivación del logro, añadió una nueva consideración a la teoría del logro con su
concepto de temor al fracaso, advirtiendo la necesidad de sustraerse a un fallo. Cree que en todas las
personas y en diferentes niveles se encuentran presentes tanto la necesidad de logro como la necesidad de
sustraerse al fracaso. Los alumnos con ML (motivación de logro) tienden a seleccionar problemas que
plantean retos moderados, a esforzarse durante más tiempo antes de abandonar ante problemas más
difíciles; suelen elegir compañeros sobresalientes en estudios y suelen conseguir mejores resultados
académicos.
El profesor ha de saber que los alumnos muy motivados por el logro responderán mejor ante tareas que
ofrezcan mayores retos, ante unas calificaciones más estrictas, ante una información adicional y correctiva y
ante la oportunidad de volver a intentarlo tras haber fallado. Por el contrario, alumnos con TF (temor al
fracaso) suelen optar por problemas menos difíciles o irrazonablemente difíciles; tienden a elegir compañeros
amistosos y sus resultados académicos suelen ser inferiores, en igualdad de cocientes intelectuales.
Principios de enseñanza y estrategias
Principios del aprendizaje
Para conocer a qué nos referimos con los principios del aprendizaje es indispensable saber en qué consiste la
palabra aprendizaje. Existen numerosas definiciones o conceptos de aprendizaje según diversos autores, cabe
destacar los principales, entre los que encontramos:
Proceso por medio del cual la persona se apropia del conocimiento, en sus distintas dimensiones: conceptos,
procedimientos, actitudes y valores. (Rafael Angel Pérez ).
Proceso a través del cual se adquieren habilidades, destrezas, conocimientos… como resultado de la
experiencia, la instrucción o la observación (Isabel García).
Es todo aquel conocimiento que se va adquiriendo a través de las experiencias de la vida
cotidiana, en la cual el alumno se apropia de los conocimientos que cree convenientes para su aprendizaje.
(Margarita Méndez González).
Entonces en términos generales el aprendizaje es un proceso mediante el cual se adquieren o se modifican
ciertas habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores, los cuales surgen como resultado de la
experiencia, la educación, el razonamiento y la observación.
Entonces en términos generales el aprendizaje es un proceso mediante el cual se adquieren o se modifican
ciertas habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores, los cuales surgen como resultado de la
experiencia, la educación, el razonamiento y la observación.
Inicios del aprendizaje
Al iniciar los procesos de aprendizaje, se creía que en la antigüedad, el hombre aprendía de
manera espontánea y natural, con el propósito principal de adaptarse a su medio ambiente.
En ese contexto el hombre primitivo tuvo que analizar los alrededores de su vivienda o entorno, para conocer
la variedad que había de plantas y animales, con la finalidad de alimentar y dar el abrigo a su familia, en ese
entonces no se tenía clara la importancia de desarrollar conocimientos a través del estudio, hasta que, al
pasar el tiempo surgió la organización en la enseñanza e instrucción de ciertos elementos mediante un
sistema estructurado en materias que se habían estado modificando, de acuerdo a las necesidades de vida.
Tipos de estrategia
Es de importancia mencionar que las estrategias son componentes fundamentales en el proceso de
aprendizaje y se hacen posibles gracias a la evaluación de contenidos, objetivos y resultados. A continuación
se listan los cinco tipos de estrategias más utilizados, así como una breve descripción de cada una de ellas:
Estrategias de ensayo: se basan en la repetición de contenidos escritos o hablados, así como utilizar reglas
mnemotécnicas, la toma de notas y el subrayado.
Estrategias de elaboración: consiste en elaborar un nexo entre la información nueva y lo que ya se conoce,
un ejemplo de ello sería parafrasear, crear analogías, responder preguntas, así como la descripción de cómo
se relaciona la información.
Estrategias de organización: es el método mediante el cual se agrupa la información para que sea más fácil
En este tipo de estrategia se agrupa el resumen de textos, subrayado, el empleo de cuadros sinópticos, etc.
Estrategias de control de comprensión: es una estrategia útil sólo cuando se está consciente de lo que se
quiere lograr, para ello es importante la selección de los conocimientos previos y la formulación de las
preguntas.
Estrategias de apoyo: es fundamental para mejorar la eficacia en el aprendizaje, a través del mantenimiento
de la motivación, la atención y la concentración por medio de un manejo efectivo del tiempo.
3.3.4 Principales estrategias de aprendizaje
Lectura de comprensión
Consiste, en leer para comprender el contenido del escrito. Saber distinguir lo fundamental, de lo accesorio.
Los pasos para realizar una buena lectura de comprensión son:
Realizar una lectura general del texto.
Localizar e investigar los términos desconocidos.
Señalar las palabras clave y analizar la relación entre ellas.
Enunciar el tema en forma breve, clara y precisa.
Formular preguntas para identificación de las ideas principales.
Resolver el cuestionario incluyendo las preguntas.
Elaborar el resumen con base a las respuestas.
Mapas conceptuales
Son herramientas gráficas para organizar y representar el
conocimiento. Incluyen conceptos, usualmente encerrados en
círculos o cajitas de algún tipo, y relaciones entre conceptos
indicados por una línea conectiva que enlaza los dos conceptos.
Solución de problemas
El proceso de solucionar problemas implica una serie de capacidades y habilidades. Consiste en proporcionar
una respuesta-producto a partir de un objeto o de una situación. Además es necesario considerar:
¿Qué es lo que hace problemática esta situación?
¿Qué me falta por saber? ¿Cuántos problemas están involucrados?
¿Cuál voy a intentar resolver? ¿Qué es lo que no funciona?
¿Cuáles son las alternativas que se pueden tomar?
¿Por dónde puedo empezar para que sea más fácil?
Técnica de casos
La técnica de casos apoya a la estrategia de solución de problemas. Se realiza relatando una situación que se
llevó a cabo en la realidad. Además debe contener información suficiente relacionada con hechos, lugares,
fechas, nombres, personajes y situaciones.
Posteriormente se realiza una identificación, selección y planteamiento del problema; esta técnica resulta de
gran utilidad para la generación de posturas reflexivas y trabajo grupal.
