TEMA 39

Peculiaridades del mercado

Reparabilidad
En el mercado hay multitud de fabricantes/modelos, cada uno de ellos con sus
particularidades. Y, obviamente, hay modelos que son más sencillos de reparar que
otros. Algunos puntos que indican que un terminal es complejo de reparar:
● Adhesivos muy resistentes.
● Fragilidad de componentes al desmontar (tapa trasera, pantalla…).
● Conexiones internas o flex pegados con adhesivo.
● Conector de carga soldado en placa.
● Requerir de desmontaje casi total para sustituir componentes comunes como
la batería.
● “Grapillas” de plástico muy frágiles.
Si tenéis curiosidad, en iFixit puntuan con una nota la reparabilidad de cada
modelo.
Esto es especialmente útil si nunca nos hemos enfrentado a él, para tener
constancia de si debemos tener más o menos precauciones:
https://es.ifixit.com/smartphonerepairability?sort=score

Averías comunes
A medida que cogemos experiencia reparando, iremos identificando averías
comunes de cada modelo. Pero ¡¡¡OJO!!!, no debemos confiarnos y hay que realizar
SIEMPRE el diagnostico correctamente. Ejemplo: que muchos iPhone 7 fallen de
audio en placa, no significa que no nos pueda entrar a reparar alguna unidad con
fallo en el altavoz, por ejemplo. Jamás demos por sentado las averías, sin antes
diagnosticarlas.
Si es la primera vez que nos entra a reparar una avería+modelo, conviene dedicar
unos minutos a investigar si hay algún boletín oficial del fabricante que describa
ese problema, y su solución.
Los fabricantes no siempre reconocen los fallos comunes de sus modelos, pero si
son muy comunes se convierten en “voz populi” entre los técnicos experimentados.
Os dejamos algunos ejemplos de las averías más comunes:

Apple:
En el caso de Apple, en este enlace oficial podemos echar un vistazo a sus defectos
de fábrica reconocidos públicamente: https://support.apple.com/es-es/service-
programs
Os hacemos un resumen de los más relevantes:
• iPhone 6 Plus (táctil en placa): fue el primer modelo “grande” que Apple sacó
al mercado. Quizá debido a esto, el chasis metálico no estaba aún muy
depurado, y podía llegar a curvarse con el uso. Esto provoca averías
intermitentes de táctil en placa (aunque cambiemos la pantalla, seguirá
fallando). El síntoma más común de esta avería son “franjas parpadeantes”
en el LCD, especialmente en la zona superior: https://support.apple.com/es-
es/iphone6plus-multitouch
• iPhone 6 Plus / 6S Plus (cámara vibra): en su día hubo un boletín oficial. Es
bastante común que la cámara de estos modelos “tiembla”, siendo necesario
 sustituirla: https://www.actualidadiphone.com/programa-reparar-camara-
iphone-6-plus/
• iPhone 7 (sin servicio): los iPhone tienen soporte a multitud de bandas
móviles. Esto da lugar a que haya bastantes unidades de “importación” en el
mercado, pudiendo encontrar en Europa iPhone procedentes de EEUU,
Asia...siendo relativamente sencillo que nos entre a reparar una de estas
unidades. El caso de los iPhone 7 EEUU (A1660) o japoneses (A1779) está
bastante extendido: de repente y sin previo aviso se quedan sin cobertura, si
los reseteamos son imposibles de activar, y además pierden el IMEI interno
(*#06#). Podemos ver fácilmente el modelo de iPhone, porque viene
serigrafiado en el chasis: https://support.apple.com/es-lamr/iphone-7-no-
service
• iPhone 7 / 7 Plus (audio en placa): este es uno de los ejemplos en los que el
fabricante no reconoce el fallo, pero todo el mundo sabe que existe. El
síntoma más común es encendido más lento de lo habitual, y sobre todo
icono de altavoz gris durante las llamadas. Hasta la OCU se ha hecho eco de
este problema: https://www.ocu.org/tecnologia/telefono/noticias/fallos-
audio-iphone-7
• iPhone X (táctil en pantalla): algunos iPhone X salieron con pantallas táctiles
• defectuosas https://support.apple.com/es-es/iphone-x-display-module-
replacementprogram
• iPhone XR y superiores (batería no original): en estos modelos, si cambiamos
la batería (incluso aún siendo original), nos aparecerá este mensaje en
pantalla. La única manera de solucionarlo es clonando la información de la
batería original, en la batería nueva que vamos a poner (ya sea original, o
no). Podemos usar por ejemplo un JC V1S:
https://www.jcprogrammer.com/es/v1s-4-in-1-mobile-phone-code-
readingprogrammer-for-truetone-lightness-touch-battery-fingerprint-
repair.html
• iPhone 11 y superiores (pantalla no original): en estos modelos la información
del número de serie de la pantalla va asociada a la placa, y aunque
pongamos otra pantalla original, el móvil muestra un mensaje
continuamente, indicando que podría no serlo. El único modo a día de hoy
de solucionarlo, es moviendo de una pantalla a otra un pequeño
componente, con soldaduras minúsculas y sólo aptas para profesionales.
• iPhone (huella/face ID): si estos componentes se dañan a nivel hardware (flex
roto por ejemplo), a día de hoy es imposible repararlos. Manipúlalos con
mucho cuidado.

Huawei:
• P8 Lite (bluetooth/WiFi): hablamos de un modelo de 2015, pero debido a que
fue un súper-ventas es posible que aún nos entre alguno a reparar. Tened en
cuenta que era muy común que a este modelo le fallase el WiFi/bluetooth,
fallo en placa de difícil reparación.
• P9, P10: un alto % de unidades presenta fallo de “cámara no enfoca”. Se
soluciona cambiando la cámara.
• P10: en ocasiones este modelo presenta problemas de encendido/carga.
Solución: cambio de placa principal.
• P10 Lite: no carga (solución: cambio de sub-pba), o se bloquea en el logo de
Huawei (solución: cambio de placa principal).
• P20: No se habilita WIFI, BT, GPS (solución: cambio de placa principal); o la
batería dura poco (solución: cambio de batería), suelen ser los síntomas más
comunes.
Samsung:
• Serie J: las pantallas de la serie J de Samsung son tan delicadas, que hasta
el propio fabricante las cambia en garantía si se rompe el LCD (si se dañó
también el cristal, el fabricante considera que ha sido golpe y no entra en
garantía). Será necesaria factura de compra inferior a 2 años.
• Galaxy S8, S8+, S9 y S9+ : las averías más comunes son problemas de carga
(solución: limpieza de conector de carga o cambio de placa principal), o
líneas en pantalla (si no hay golpe, cambio de pantalla en garantía).
• Note 8: la avería más común en este modelo son los problemas de
encendido/carga. Posible cambio de placa principal.

Sony:
• Xperia XA1: táctil falla de forma intermitente, principalmente en los laterales.
Solución: cambio de display.
• Xperia L1: manchas amarillas en la pantalla (solución: cambio de display); o
no enciende/no carga (solución: cambio de placa principal).
• Xperia XZ1: no carga. En este modelo es muy común que se desconecte el
flex USB. Tras reconectarlo, fijar la batería con adhesivos para que no vuelva
a suceder.
• Xperia XZ3: fallo de SIM/cobertura. Solución: cambio de placa principal.

Xiaomi:
• Redmi Note 8T: problemas de encendido/carga. Revisar batería, sub-pba o
placa principal.
• Redmi Note 9 Pro: entrada de suciedad en el terminal, que provoca fallos en
el sensor de proximidad. Solución: limpieza interior del equipo, y buen
sellado para evitar que vuelva a suceder.
• Mi A3: bloqueos tras actualización Android 11. Escalado a centro de
reparaciones superior, para instalar otra versión.