*Gana 1 punto por cada dolar de venta en las categorías: Recargas

**Gana 1 punto por cada transacción de Categorías: Servicios, Juegos, Lotería y Pronósticos
*** Revisar términos y condiciones
 Revisa tus puntos acumulados: Revisa tus puntos acumulados e ingresa
dando click sobre los mismos o desde la página club.ponlemas.com
1. Solicita tu contraseña: Tu usuario es tu correo registrado en la
plataforma, para poder ingresar deberás presionar en el link de: "Solicitar
Contraseña". Te llegará un mail con la clave temporal para que puedas
personalizar tu nueva clave
2. Ingresa: Al ingresar con tu usuario y contraseña podrás visualizar tus
puntos acumulados y presionando sobre los mismos podrás ingresar a
visualizar nuestro catálogo de premios
3. Verifica: Verifica los premios disponibles y los puntos que se requieren
para canjearlos, selecciona presionando sobre "Canjea aquí" para solicitarlo
4. Canjea: Selecciona el valor de tu giftcard y verifica tus datos. Luego
presiona sobre "Canjear GiftCard".
Te llegará un mail de confirmación desde canjes@broadnetla.com
5. Recibe tu premio: En aproximadamente 8 días laborables te llegará un
mail de canjes@broadnetla.com con tu giftcard

CONPONLEMASSIEMPREGANAS@GMAIL.COM

ENVIO DE CERTIFICADO SWEET AND COFFEE - PEDIDO BROADNET

¿Cómo obtuve los puntos? Tus puntos iniciales los ganaste por tus
transacciones generadas los últimos 3 meses

¿Cómo puedo ganar más puntos? Por cada dólar de venta en

la categoría "Recargas" que realices ganas 1 punto. Y por cada
recaudación (Categoría: Servicios, juegos, streaming, pronósticos y
lotería ) ganas 1 punto por transacción

¿Los puntos se caducan? No, siempre y cuando esté activo

tu punto de venta pero para poder canjearlos debes haber
realizado transacciones en el mes en curso
¿Qué puedo hacer si ya no tengo acceso a ese mail (usuario)? Puedes
contactarte con servicio al cliente y solicitar un nuevo usuario de fidelidad. El
proceso dura aproximadamente 48 horas laborables.

¿Qué pasa si actualizo mi correo para el punto de venta? El

usuario sigue siendo el correo electrónico con el que fue creado en
la pataforma de fidelidad. Si desea también actualizarlo puede
contactarse con Servicio al Cliente o con su Ejecutivo Comercial

¿Qué pasa si no recibo mi premio después de los 8 días

laborables? Puedes contactarte con servicio al cliente para
poder escalar el caso y brindarte una pronta solución
¿La giftcard recibida caduca? Si, cuando reciba la giftcard también se
indicarán las condiciones de uso y la vigencia de la misma.

¿Qué pasa si olvido mi contraseña? Al ingresar a la página

presione en el link derecho: "Olvidó su contraseña", le llegará a
su mail registrado una clave temporal para que pueda
personalizarla.

¿Qué pasa si aún no pertenezco al plan de fidelidad?

Puedes contactarte con tu ejecutivo comercial o con servicio
al cliente para evaluar tu caso.
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