estudio de caso

en este caso estudiaremos las causas de un transporte con problemas y que no pudo realizar su actividad
cuales fueros sus principales problemas

¿Qué sucedió?
El proveedor hace una entrega tardía de la materia prima a la trasportadora xyz causando que el cliente
cancele en pedido y en el trayecto el transportador extravía unos documentos muy importante para el
trasporte como el manifiesto de carga y cuando es requerido por la policía de carreteras decide sobornar al
agente de tránsito , el trasportador no contaba con los seguros y permisos necesarios para trasportarse por
un trayecto de la ruta trazada, desencadenado la inmovilización del vehículo y la captura del conductor por
soborno.
¿Qué documentos portaba?
Este solo contaba con los documentos personales como la cedula y la licencia de conducción y del vehículo
contaba con la carta de propiedad, soat y tecno mecánica.
Que documentos no portaba
El trasportador n o contaba con la mercancía ya que avía extraviado el manifiesto de carga , las remesas y
ordenes de cargue y descargue.
¿ Que iso la empresa al enterarse debe esta citación?
La empresa envió la documentación necesaria para que liberaran la carga ya que por temas de mal empaque
está sufriendo y deterioro. No tarde mucho ya que esta estaba registrada en las plataformas SAP
Que falencias se identificaron en el proceso
 El conductor extravía documentación necesaria para el trasporte de esta.
 Mala planeación de parte de la trasportadora ya que no tuvo en cuenta la ruta trazada y seguros
necesarios para transitar por ciertas vías.
 Falta de valores del transportador ya que con sobornar al agente de tránsito agravo todo el
problema.
 Mal envaleje de la mercancía.
 Entrega tardía por parte del cliente a la transportadora.

¿Cuáles fueron las consecuencias?

 Despido del transportador.
 Captura del transportador por soborno.
 Perdida de dinero y tiempo por parte de la empresa solicitante y la empresa
 Mala imagen de la transportadora y empresa solicitante (que vende la materia prima)
 Encuentros legales con la justicia.
Conclusión
En este caso evidenciamos mala planeación por porte de la trasportadora ya que no tuvieron en cuenta los
tiempos y devolvieron la mercancía, ética errada el trasportador que se metió en un problema, más grande
sobornando al agente y un mal embalaje de la mercancía estas fueron las primeras falencias en este
proceso.
La transportadora le toco gastar dinero el abogado que siguiera el caso, en personal y otro camión para
hacer el transbordo de la mercancía. todo esto se podría haber evitado si se fuera exigido un embalaje
adecuado, una buena planeación de viaje y permisos necesarios y contratando empleados con ética y moral
ya que, si no hubiera intentado sobornal al agente, solo fuera necesario mandar la documentación que ya
estaba en SAP y sacar los permisos pertinentes que por lo general se demoran 24 horas, se fuera gastado
más dinero, pero no tanto como lo que toco hacer por este transportador hacer esto.
Lo que aprendemos de esto es a siempre estudiar la ruta trazada para no tener inconvenientes con el viaje
ya que todo esto nos deja pérdidas desde la trasportadora que gasto dinero y tiempo de más en ese cargue
como al cliente solicitante del servicio que perdió la venta y los costos de los fletes ya que el cliente fuel al
que tuvo la falencia de entregar la mercancía tarde para su entrega y no se pudo culminar.

Documentación :

PROCESO GESTIÓN AMBIENTAL Código: FOR-GA-015

Versión: 1
 FORMATO LISTA DE CHEQUEO VERIFICACIÓN AL Fecha: Memo I2023007801 –
TRANSPORTADOR DE RESPEL 14/03/2023
Página: 3 de 3

DATOS DE LA UNIDAD OPERATIVA QUE ENTREGA LOS RESPEL AL TRANSPORTADOR

AUTORIZADO
NOMBRE DE LA UNIDAD OPERATIVA: xyz transportes
DIRECCIÓN:call 11 21-20 TELÉFONO:6590829
PERSONA RESPONSABLE: Luis David rodriguez
CARGO: auxiliar logistico
FECHA: 21/07/23
NOMBRE DE LA EMPRESA TRANSPORTADORA:
INSTRUCCIÓN DE CUMPLE OBSERVACIONES
VERIFICACIÓN SI NO NA
1. CHEQUEO AL PERSONAL QUE TRANSPORTA LOS RESPEL
1.1 ¿El personal que realiza el
transporte cuenta con soportes del
curso básico obligatorio de
capacitación en transporte de
mercancías peligrosas? x
1.2. ¿El personal cuenta con los
elementos de protección personal
adecuados al tipo de residuos que
transporta? x
2. CHEQUEO DE SEÑALIZACIÓN DEL VEHÍCULO
2.1. ¿Los vehículos utilizan
señalización visible, indicando el
tipo de residuos que transportan,
especificando el nombre del
municipio(s), el nombre de la
empresa con dirección y teléfono?? x
2.2 ¿El vehículo posee rótulos de
identificación? x
2.3. ¿Se encuentran bien ubicados
los rótulos de identificación del
producto? x
2.4. ¿Son reflectivos los rótulos del
vehículo? x
2.5. ¿El vehículo cuenta con la
placa de las naciones unidas (UN)
en colores y diseño establecido?? x
2.6. La placa de naciones unidas
está ubicada en todas las caras del
vehículo, incluida la cabina x
3. CHEQUEO AL EQUIPO DE SEGURIDAD
3.1 El vehículo cuenta con los siguientes elementos básicos de atención de emergencias
3.1.1. Ropa protectora del personal x
3.1.2. Linterna x
3.1.3. Botiquín de primeros auxilios x
3.1.4. Kit de derrames u otro x
3.1.5. Cuenta con 2 extintores tipo
x
multi-propósito, como mínimo.
4. CHEQUEO A LA CARGA
4.1. La carga transportada
sobresale por alguno de los lados x
del vehículo

4.2. La carga del vehículo se

x
encuentra bien acomodada

4.3. La carga dentro del vehículo

x
está debidamente sujeta

4.4 La carga no se despacha

simultáneamente con personas,
animales, medicamentos, alimentos x
u otras mercancías o elementos no
compatibles.
4.5 ¿Realizará la entrega del
x
manifiesto de recolección?

5. CHEQUEO AL VEHÍCULO
5.1. Los vehículos son cerrados
para evitar el derramamiento o
esparcimiento de residuos en vías
públicas y estacionamientos. Las
x
superficies internas son lisas y de
bordes redondeados para facilitar
el aseo y cuenta con ventilación
adecuada
5.2. El vehículo posee dispositivo
sonoro que se activa al efectuar x
movimiento de reversa
5.3. Los vehículos disponen de
sistemas de comunicación para
x
informar accidentes o daños del
vehículo.
5.4 El vehículo está dotado de
recipientes, contenedores,
canastillas de material indicado en
x
las fichas de seguridad del residuo
o elemento aprovechable si es el
caso.
5.5 El vehículo está dotado de un
sistema de carga y descarga que
x
no permita que se rompan los
recipientes.
5.6. El vehículo transporta RESPEL
x
en cilindros

5.7. Si el RESPEL se transporta en

cilindros ¿posee dispositivos de x
cargue y descargue?
5.8. El vehículo cuenta con
x
remolque y/o semi-remolque
6. CHEQUEO DE DOCUMENTOS
6.1. El conductor cuenta con las
tarjetas de emergencia y las hojas
de seguridad de los residuos que x
va a transportar o se le suministran
antes del inicio del recorrido.
6.2 La empresa cuenta con formato
para manifiesto de carga indicando
la clase, cantidad de residuos con
el nombre del generador, destino, x
fecha del transporte, firma de quien
entrega, nombre del conductor y
placa del vehículo.
6.3 El transportador cuenta con
x
plan de contingencia.
OBSERVACIONES GENERALES Y COMPROMISOS

Persona que realizó la verificación:2 Persona que realizó acompañamiento en la

verificación por parte del transportador:
NOMBRE_luis David rodriguez avila
NOMBRE________Sebastián Aparicio
_____________________________
Cédula Nº_________1232344______
Cédula Nº__1001067201_____________
Cargo__auxiliar logístico
Cargo________conductor_________________
______________________________
______ Teléfono__26565666______________
Teléfono_3158536581_______________
Firma: ___luis rodriguez Firma: ___Sebastián Aparicio
_____________________________ _____________________________
Nota: Este formato debe aplicarse cada vez que sean entregados los residuos, a la empresa
autorizada que realiza el transporte de los RESPEL para el tratamiento o disposición final.
 Código: FOR-GL-015
PROCESO GESTIÓN LOGÍSTICA
Versión: 0
FORMATO LISTA DE CHEQUEO DOCUMENTOS PERFIL CONDUCTOR - VEHÍCULO - Fecha: Memo I2021022390 - 29/07/2021
EMPRESA DE TRANSPORTE
Página: 1 de 1
Frente al ítem correspondiente seleccióne con una X si el conductor ¨Cumple¨ o ¨No Cumple¨ con los documentos requeridos
No
DOCUMENTOS CONDUCTOR Cumple
Cumpl
1 Copia del contrato empresa - propietario X
2 Copia del contrato conductor xX
3 Hoja de vida xX
4 Fotocopia Cédula de ciudadanía x
5 Fotocopia licencia de conducción x
6 Examen médico x
7 Certificación pruebas de selección para el cargo de conductor x
8 Certificaciones laborales x
9 Certificado antecedentes Procuraduría x
10 Certificado antecedentes Personería x
11 Certificado antecedentes Contraloría x
12 Antecedentes Judiciales Policía Nacional x
13 Certificado sistema registro nacional de medidas correctivas RNMC policia nacional x
14 Certificados paz y salvo movilidad, SIMIT, RUNT para verificacion de no comparendos. x
15 Copia afiliaciones ARL, EPS, pensión y caja de compensación x
Frente al ítem correspondiente seleccione con una X si el vehículo ¨Cumple¨ o ¨No Cumple¨ con los documentos requeridos
No
DOCUMENTOS VEHÍCULO Cumple
Cumpl
1 Copia del formato único de extracto del contrato del servicio público de transporte terrestre automotor especial (FUEC) x
2 Fotocopia tarjeta de propiedad x
3 Fotocopia tarjeta de operación x
4 Fotocopia SOAT x
5 Fotocopia pólizas RCC y RCE x
6 Fotocopia revisión tecno mecánica anual x
7 Fotocopia de la preventiva (documento vigente cada dos meses) x
8 Ficha técnica de homologación (normas de fabricación) x
9 Copia impresión consulta realizada por el RUNT x
10 Copia del convenio de colaboración empresarial x
Firma del representante legal o responsable: Luis David rodríguez Ávila

TRANSPORTE DE SUSTANCIAS Código: AD-FT-0

PELIGROSAS - LISTA DE CHEQUEO Versión: 04
Rige a partir de su

PROVEEDOR:

NOMBRE Y FIRMA DEL

CONDUCTOR: sebastian aparicio

PLACAS DE VEHÍCULO N°: xyf230

FECHA Y HORA: 21/07/2023 15:00

INFORMACIÓN DE LA MERCANCÍA SUMINISTRADA:

Código(s): 12344

Nombre(s) de la(s) mercancía(s): cuaros

Cantidad: 3.000 kilos

Número(s) UN ( Código de las Naciones Unidas ): 50 bultos

NOMBRE DEL SUPERVISOR:

ASP. CONDICIONES DEL VEHÍCULO CUMPLE NO CUM

1 El vehículo tiene la identificación del número de las Naciones Unidas x
2 Los rótulos están ubicados en un lugar visible del vehículo x
3 Los rótulos están hechos de material reflectivo x
El vehículo cuenta con dispositivo sonoro que se active en el momento de un movimiento
4
de reversa x
5 Se utiliza un dispositivo seguro y estable para fijar los contenedores al vehículo
x
ASP. CARGA CUMPLE NO CUM
6 La carga transportada no sobresale por la parte delantera del vehículo x
7 Las mercancías no compatibles están debidamente separadas x
8 La carga está debidamente almacenada, estibada, apilada, sujeta, cubierta. x
9 La carga transportada no se arrastra en la vía x
10 La carga no interfiere con la visibilidad del conductor x
11 La carga transportada no oculta las luces x

12
La carga transportada no oculta los rótulos y/o placas con el número de identificación de
las Naciones Unidas.
x
La carga no esta compartida con personas, animales, medicamentos o alimentos
13 destinados al consumo humano o animal, o embalajes destinados para alguna de estas
labores
x
ASP. ETIQUETADO Y ROTULADO CUMPLE NO CUM
14 Los envases poseen las etiquetas de identificación de peligros x
15 La etiqueta especifica el nombre de la sustancia x
ASP. TRASPORTADOR CUMPLE NO CUM

16
El personal cuenta con los elementos de protección personal adecuados al tipo de
residuos que transportan x

17
EL conductor presenta certificado de curso básico de capacitación de vehículos que
transportan mercancías peligrosas x
ASP. REQUISITOS DE SEGURIDAD CUMPLE NO CUM

18 El vehículo posee sistema de comunicación (radioteléfono, teléfono, celular, etc.)

x
 19 El vehículo posee una lista de las sustancias almacenadas allí

20 El conductor presenta las hojas o fichas de seguridad de los residuos que va a transportar.
x

21 El conductor presenta copia del plan de contingencia para trasportar residuos peligrosos
x

22
El conductor presenta la tarjeta de registro nacional para el transporte de mercancías
peligrosas
x
El vehículo posee una lista de teléfonos de emergencia x
23 Presenta póliza de responsabilidad civil extracontractual x
24 El vehículo cuenta con elementos básicos como: x
25 *Botiquín para primeros auxilios x
26 *Extintor tipo multipropósito en la cabina x
27 *Extintor tipo multipropósito cerca de la carga x
28 *Elementos de protección personal adicionales x
29 *Linterna x
30 *Equipo para recolección y limpieza x
31 *Material absorbente x
Nota: Verificación realizada de acuerdo con lo previsto en el Decreto 1609 de 2002

Número de aspectos evaluados:

Número de aspectos que cumplen: 31

Número de aspectos que no cumplen: 0

Porcentaje de cumplimiento: 100%

OBSERVACIONES GENERALES