08 - Norma - ICREA-Std-131-2021 1ra Español

INTERNATIONAL COMPUTER ROOM EXPERTS
ASSOCIATION
NORMA INTERNACIONAL PARA LA CONSTRUCCIÓN E

INSTALACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE AMBIENTES PARA
EL EQUIPO DE MANEJO DE TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN Y SIMILARES
ICREA-Std-131-2021
Primera Edición
Versión 1.0
Derechos Reservados ICREA-Std-131-2021

1
International Computer Room Experts Association, A.C.
ICREA-Std-131-2021 Derechos Reservados
2
Prohibida la reproducción parcial o total de esta obra por cualquier medio sin
la autorización escrita del editor.
DERECHOS RESERVADOS © 2003 de la primer edición en español y

La traducción a cualquier otro idioma por: International Computer
Room Experts Association, A.C. de la Norma ICREA-Std-131-2003
DERECHOS RESERVADOS © 2005 de la segunda edición en español

Y la traducción a cualquier otro idioma por: International Computer
DERECHOS RESERVADOS © 2007 de la primera y segunda edición

En español y la traducción a cualquier otro idioma por: International
Computer Room Experts Association, A.C. de la Norma
ICREA-Std-131-2007
DERECHOS RESERVADOS © 2009 de la primera edición en español

y la traducción a cualquier otro idioma por: International Computer







3

Vallarta N° 7 Colonia Barrio de la Concepción, Delegación

Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04020 México.
Esta obra se terminó de imprimir en agosto de 2021.

Impreso en México Printed in Mexico

4
Comité Técnico 2021
Comité Técnico 2021

Ing. Eduardo Rocha Álvarez Coordinador general
Ing. Rafael López Pabello Climatización, Seguridad y Ámbito
Ing. David García Guzmán Instalaciones eléctricas
Ing. Gerardo Arce Cabezas Gobernabilidad
Ing. Oscar Casas Casas Instalaciones eléctricas
Lic. Guillermo Llamas Salcedo Gobernabilidad y Sustentabilidad
Ing. Armando Del Castillo Mondragón Climatización
Ing. Manuel Victorio López Climatización

Ing. Mario Ávila Jiménez Climatización
Ing. Noé Ponce Meraz Climatización
Boris Maldonado Peláez Seguridad y Comunicaciones
Pablo Mon Toca Seguridad y Ámbito
Herman M. Espinosa Rütter Comunicaciones
Antonio Gutiérrez Camarena Comunicaciones y Ciberseguridad
Ing. Alejandro Bargalló Rocha Instalaciones eléctricas
José Luis Chávez Sosa Instalaciones eléctricas
Ing. Guillermo Cipolla Rechimon Seguridad y Ámbito
Esteban Colunga Ramírez Instalaciones eléctricas
Ing. Aaron Del Castillo Vallejo Comunicaciones
Daniel Ruiz Mata Comunicaciones
Ing. Héctor Sánchez Madera Instalaciones eléctricas
Ing. Mauricio Torres Villegas Gobernabilidad, Sustentabilidad y Ciberseguridad
Patricio Quijada Seguridad y Ámbito
Javier Barrios Varilla Gobernabilidad y Sustentabilidad
Ing. Mauricio Lepine Climatización e Instalaciones eléctricas
Miguel Anderson Ámbito
Patricia Velasco Carreón Ámbito
Francisco Islas Climatización y Salubridad
Lourdes Lozada Jiménez Salubridad
Ing. Abraham Ortega López Instalaciones eléctricas
Mauricio Meckler Aguilera Climatización
Pablo García Ámbito
José Omar Durán Avalos Ciberseguridad
José Luis Ponce González Ciberseguridad
Ignacio Leonel Reyes Ibañez Ciberseguridad
Héctor Aceves Climatización
Alvin Melo Comunicaciones

5
Raymundo Hernández Instalaciones eléctricas
Dairo Agudelo Díaz Instalaciones eléctricas
Juan Ruiz Fuentes Instalaciones eléctricas
Carlos Ivan Zuluaga Instalaciones eléctricas
Gustavo Giannattasio Seguridad y Ámbito
Edgar O. Cazares Vega Seguridad
Guisseppe Passarelli Dilaura Comunicaciones
Enrique Sánchez Quijada Edición y Formación

6
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO .......................................................................... 7

Acerca de esta edición ................................................................................ 13
TITULO 1 Objetivo de esta Norma .......................................................... 17
TITULO 2 Campo de aplicación............................................................... 19
TITULO 3 Referencias Normativas ......................................................... 21
TITULO 4 Criterios generales de diseño ................................................. 29
410 DISPOSICIONES GENERALES ............................................. 29
410.2 Definiciones: ......................................................................... 29
410.3 Del ambiente físico para TI: .................................................. 29
410.4 Requisitos generales: ........................................................... 30
410.5 Consideraciones de Confiabilidad: ....................................... 68
410.7 Sistema de monitoreo: ......................................................... 71
410.8 Verificación dinámica de la infraestructura: ........................ 76
420 INSTALACIONES ELÉCTRICAS .......................................... 77
420.1 Generalidades: ..................................................................... 77
420.2 Sistema de puesta a tierra:................................................... 87
420.3 Acometidas y Alimentadores Eléctricos: .............................. 97
420.4 Circuitos Derivados de energía ininterrumpible: ............... 100
420.5 Protecciones: ...................................................................... 104
420.6 Canalizaciones: ................................................................... 106
420.8 Tableros Eléctricos: ............................................................ 109
420.9 Sistemas de medición y monitoreo: ................................... 111

7
TABLA DE CONTENIDO
420.10 Grupos electrógenos de Energía de Respaldo: ................... 113

420.11 Transformadores: ............................................................... 122
420.12 Sistemas de energía ininterrumpida (UPS): ........................ 122
420.13 SPD (Surge Protective Devices): ......................................... 126
420.14 Baterías: .............................................................................. 131
420.15 Ambientes Especiales: ........................................................ 138
420.16 Confiabilidad y Eficiencia: ................................................... 139
420.17 Documentación: ................................................................. 140
420.18 Pruebas Finales (antes de entrar en operación el CPD): .... 143
420.19 Termografías y Termometrías: ........................................... 143
420.20 Acometidas y subestaciones: ............................................. 143
420.21 Mantenimiento a infraestructura eléctrica: ....................... 144
420.50 Instalaciones de Corriente directa:..................................... 146
430 CLIMATIZACIÓN .................................................................. 149
430.1 Generalidades: .................................................................... 149
430.2 Consideraciones Generales: ............................................... 152
430.3 Ventilación: ......................................................................... 168
430.4 Limpieza del aire dentro del CPD: ...................................... 169
430.5 Temperatura y humedad: ................................................... 172
430.6 Pruebas a equipos de climatización: .................................. 174
430.7 Mantenimiento: .................................................................. 176
430.8 Rejillas difusoras y de retorno: ........................................... 178
430.9 Identificación: ..................................................................... 178
430.10 Tolvas en la descarga de aire de manejadoras: .................. 179

8
TABLA DE CONTENIDO
430.11 Zonas de seguridad: ........................................................... 179

430.12 Esclusas de acceso: ............................................................. 180
430.13 Documentación: ................................................................. 180
430.14 Compuertas para aire: ........................................................ 182
440 INSTALACIONES DE SEGURIDAD ................................... 183
440.1 Generalidades: ................................................................... 183
440.2 Contenidos en un CPD: ....................................................... 186
440.3 Control de acceso: .............................................................. 188
440.4 Detección de fuego: ........................................................... 192
440.5 Extinción de fuego: ............................................................. 196
440.6 Barreras de protección: ...................................................... 204
440.7 Medios de almacenamiento de datos: ............................... 208
440.8 Protección de medios de respaldo: .................................... 209
440.9 Personal dentro del CPD o zona Obscura:.......................... 210
440.10 CCTV o Sistema de Video Vigilancia: .................................. 210
440.11 Pruebas a equipos de seguridad: ....................................... 214
440.12 Documentación: ................................................................. 215
440.13 Equipo de Seguridad .......................................................... 217
440.14 Comunicaciones de Seguridad: .......................................... 217
440.15 Mantenimiento: ................................................................. 217
450 COMUNICACIONES .............................................................. 219
450.1 Generalidades: ................................................................... 219
450.3 Especificaciones (del Sistema de Cableado Estructurado): 220
450.4 Canalizaciones y espacios para comunicaciones: .............. 259

9
TABLA DE CONTENIDO
450.5 Sistema de administración: ................................................ 268

450.12 Documentación: ................................................................. 271
460 ÁMBITO ................................................................................... 275
460.1 Obra Civil ............................................................................ 275
460.2 Piso Técnico elevado: ......................................................... 286
460.3 Compatibilidad electromagnética (EMC) e Interferencia
electromagnética (EMI): ..................................................................... 291
460.4 Ambiente Industrial: ........................................................... 291
460.5 Localización de equipos de TIC: .......................................... 292
460.6 Vibración: ............................................................................ 293
460.7 Estructura del inmueble: .................................................... 294
460.9 Compartimentación: ........................................................... 295
460.10 Sistemas de Iluminación: .................................................... 296
460.12 Documentación: ................................................................. 298
460.13 Los CPD de Respaldo .......................................................... 299
460.14 CPD para soluciones Edge................................................... 300
470 GOBERNABILIDAD ............................................................... 301
470.1 Definición de Gobernabilidad: ............................................ 301
470.2 Objetivos:............................................................................ 302
470.4 Gestión de riesgos: ............................................................. 303
470.5 Administración y licenciamiento: ....................................... 305
470.6 Operación del Data Center (CPD): ...................................... 310
470.7 Mantenimiento de CPD: ..................................................... 312
470.8 Documentación: ................................................................. 313

10
TABLA DE CONTENIDO
470.9 Gestión de la disponibilidad y continuidad del negocio: ... 315

470.10 Pruebas y Comisionamiento: ............................................. 316
470.11 Gestión del CapEx: .............................................................. 317
470.12 Gestión del OpEx: ............................................................... 318
470.13 Recursos Humanos, Formación y capacitación: ................. 319
470.14 Gestión de la Adquisición y Suministro: ............................. 323
470.15 Herramientas y automatización: ........................................ 323
470.17 Gestión de proyectos: ........................................................ 324
470.21 El SELLO de gobernabilidad “Governance Compliance” ... 327
470.22 Implementación: ................................................................ 329
470.23 Sistemas de Gestión en los CPD: ........................................ 329
470.24 Certificaciones: ................................................................... 330
470.25 Cumplimiento corporativo (Compliance): .......................... 330
480 SUSTENTABILIDAD .............................................................. 333
480.1 Definición General: ............................................................. 333
480.2 Objetivo: ............................................................................. 333
480.4 Campo de Aplicación: ......................................................... 333
480.5 Alcance: .............................................................................. 334
480.6 Indicaciones: ....................................................................... 346
480.7 Energías Renovables:.......................................................... 352
480.8 Cogeneración: .................................................................... 352
480.10 Daños a la capa de ozono y efecto invernadero: ............... 352
480.11 Certificación del “SELLO VERDE”: ....................................... 354
490 CIBERSEGURIDAD ............................................................... 357

11
TABLA DE CONTENIDO
490.1 Introducción ....................................................................... 357

490.2 Controles de Ciberseguridad .............................................. 361
490.3 Requerimientos por NIVEL ................................................. 401
GLOSARIO de Ciberseguridad ............................................................. 411
TITULO 5 ................................................................................................. 417
510 PROPÓSITO: ........................................................................... 417
520 Arreglo de las especificaciones de la norma: .......................... 417
530 Disposiciones obligatorias y notas aclaratorias: .................... 417
540 MAGNITUDES, UNIDADES Y SÍMBOLOS: ...................... 419
590 TRANSITORIOS: .................................................................... 421
TITULO 6 ................................................................................................. 423
600 COMITÉ DE VIGILANCIA. .................................................. 423
TITULO 7 Concordancia con Normas Internacionales ........................ 425
TITULO 8 Bibliografía ............................................................................ 427
GLOSARIO ............................................................................................ 4287
ANEXO I Guía rápida de requerimientos mínimos .............................. 449
ANEXO II Normas locales de referencia ............................................... 491
ANEXO III Consideraciones sísmicas .................................................... 493
ANEXO IV Lineamientos de seguridad sanitaria ................................. 505

12
Acerca de esta edición

Esta edición se debe al esfuerzo de miembros certificados provenientes
de 23 países, quienes participaron en diferentes foros de discusión, en
un conjunto de reuniones Virtuales derivado de la Pandemia de COVID
que azotó a todo el planeta durante el 2020 y aún persiste, dando así
origen a la Primera edición de la Norma internacional para la
construcción e instalación de equipamiento de ambientes para el
equipo de manejo de tecnologías de información y similares ICREA-
Std-131-2021, que estuvo bajo la observación de muchísimas personas,
pero particularmente por miembros de comités anteriores que se
encargaron de mejorar y aportar las actualizaciones tecnológicas, dando
como resultado una edición mucho más completa en relación a la de
2019.
Los diferentes términos que se utilizan en cada país de habla hispana se

los listamos a continuación a los cuales les hemos llamado "Sinónimos
Lingüísticos", para mejor comprensión de todos:
Cuadro general = tablero general

SAI=sistema de alimentación ininterrumpida = UPS
Climatización = aire acondicionado
Cuadro de conmutación = ATS = tablero de transferencia
Embarrado = con barras
Charola = Bandeja = Canastilla
Módulo de piso técnico = Baldosa = Palmeta
Piso = Suelo
Ducto Barra = Electroducto
Asimismo, se puede observar que en el artículo 410 establecimos los

criterios generales de diseño para la infraestructura de tecnologías de la
información y en los artículos 420 al 460 detallamos los criterios de
ingeniería asociados a las diferentes especialidades.
Siendo ICREA una organización ajena a cualquier marca o producto, al

final de la Norma se encuentra un Glosario de términos técnicos para

13
unificar algunos conceptos popularmente utilizados en el medio

tecnológico y las palabras o frases que en ocasiones utilizan algunos
fabricantes para confundir al usuario y direccionar su preferencia hacia
una marca determinada, y de lo que se trata es de reflejar en el glosario
el correcto significado de dichas frases o palabras.
Después del “Glosario” se encuentra el "ANEXO I", en el que en forma

simplificada se listan múltiples conceptos de diferentes especialidades
y que son requisitos para lograr cualquiera de los cinco NIVELES de
certificación de infraestructura para ambientes de tecnologías de la
información. Este anexo es fundamental porque permite en forma
sencilla que una persona sin conocimientos profundos, pueda hacer una
evaluación rápida de un ambiente de tecnologías de la información para
estimar el NIVEL en el que se encuentra.
En el "ANEXO II", se listan algunas normas locales que, como se indica

en el segundo párrafo del "TITULO 3", "las normas obligatorias locales
tendrán precedencia sobre esta norma".
En el "ANEXO III", contiene conceptos y consideraciones generales

para zonas sísmicas.
En el “ANEXO IV”, se establecen los criterios generales de salubridad

e higiene tendiente a ayudar a mantener las instalaciones de los centros
de procesamiento de datos salubres, como consecuencia de eventos
epidemiológicos y pandémicos de la actualidad.
Se han incorporado al cuerpo principal, en el artículo 470, que

corresponde a "Gobernabilidad" y el artículo 480, que corresponde a
"Sustentabilidad", para complementar la exigencia de la comunidad de
los Centros de Procesamiento de Datos a nivel global y también se ha
adicionado el artículo 490 de “Ciberseguridad”, que ha sido una
constante solicitud de nuestra comunidad, sin embargo, tanto la
Gobernabilidad como la Sustentabilidad son certificaciones
independientes y no son requisito para la certificación de la
infraestructura; sin embargo, para lograr el certificado de

14
Gobernabilidad (Governance Compliance o SELLO AZUL), el de
Sustentabilidad (SELLO VERDE) o el de Ciberseguridad (SELLO
NEGRO), es necesario que la infraestructura se certifique previamente.
Finalmente, todos los párrafos que hayan sido adicionados o

modificados contienen una raya vertical en el margen izquierdo de la
página izquierda o en el margen derecho de la página a la derecha y
estos cambios se refieren al contenido con relación a la Norma 2019
segunda edición.
Esta edición, pretende ser una preparación para una futura separación
entre lo que se refiere al aspecto normativo orientado a productos y al
aspecto de gobernabilidad orientado a sistemas de gestión, así como a
las consideraciones normativas y a las mejores prácticas de
instalaciones y al desarrollo profesional de nuestra comunidad
tecnológica.
En general todos los requerimientos aquí expresados, son los mínimos

necesarios para cada NIVEL.

15
16
TITULO 1
TITULO 1
Objetivo
El objetivo de esta norma es el de proveer criterios y directrices para

diseñar, construir e implementar ambientes que soporten de manera
confiable la operación de las tecnologías de la información y las
comunicaciones (TIC).
Para lograr este objetivo, los criterios de diseño deben priorizar la

continuidad y disponibilidad de su infraestructura, conforme a las
demandas crecientes de confiabilidad y seguridad de los dispositivos de
hardware, y de los datos que constituyen los activos informáticos
sensibles de toda organización.
De acuerdo con las necesidades del nivel del servicio que la

organización pretenda de su Centro de Procesamiento de Datos y
Comunicaciones, la infraestructura tendrá niveles crecientes de
confiabilidad y seguridad, a los cuales podrá escalarse para llegar al
objetivo final: contar con un ambiente tolerante a fallas, diseñado
conforme a estándares y normas que podrán integrarse en alguna de
las categorías de certificación que se mencionan más adelante.
Así mismo, en este documento se toman en consideración aspectos de

ahorro de energía y se hace énfasis en adoptar prácticas de
gobernabilidad. Ambas, conducen a un alto desempeño en los
ambientes de cómputo llevándolos a niveles de excelencia “World-
Class”.
Los Anexos, forman parte de este documento como complemento y son

necesarios para lograr ambientes certificables.

17
18
TITULO 2
TITULO 2
Campo de aplicación
Esta Norma cubre los métodos y procedimientos para el diseño y

construcción de las instalaciones destinadas a albergar los equipos de
procesos de datos, almacenamiento de medios magnéticos, ópticos y
electrónicos de datos, equipos de comunicaciones y salas de operadores
de estos equipos, así como los espacios destinados a los equipos de
infraestructura y de soporte necesarios, incluyendo todas aquellas
instalaciones denominadas de “misión crítica” que son necesarias para:
• Aeropuertos
• Hospitales
• Fuerzas Armadas
• Gobierno
• Sector Comercial e Industrial
• Automotriz
• Internet de las Cosas
• Servicios en la nube
• Tecnología Edge
• Logística
• Marina

19
20
TITULO 3
TITULO 3
Referencias normativas
Para la correcta aplicación de esta norma es necesario consultar los

siguientes documentos vigentes:
Para diferentes Regiones, las normas oficiales locales de carácter

obligatorio tendrán precedencia sobre esta norma.
Normas Locales. - Ver Anexo II.
IEC 61643-11 Ed 1.0 b:2011. Dispositivos de protección contra

sobretensiones transitorias de baja tensión. Parte 11: Dispositivos de
protección contra sobretensiones transitorias conectados a sistemas
eléctricos de baja tensión. Requisitos y métodos de ensayo.
(International Electrotechnical Commission)
ANSI/IEEE Std C62.11-2020 (Revision of IEEE Std C62.11-2012)

IEEE Standard for Metal-Oxide Surge Arresters for AC Power Circuits
(> 1kV) (Institute of Electrical and Electronics Engineers).
ANSI/IEEE C62.41.1-2002 IEEE Guide on the Surge Environment in

Low Voltage (1000 V and less) AC Power Circuits (Institute of
Electrical and Electronics Engineers)
ANSI/IEEE C62.45-2002. IEEE Recommended Practice on Surge

Testing for Equipment Connected to Low-Voltage (1000 V and less)
AC Power Circuits (Institute of Electrical and Electronics Engineers).
UNE-EN-1047-2:2019. “Secure Storage Unit, classification method of

test for resistance to FIRE, part II, data room & data containers”.
IEEE Std 1100-2005. IEEE Recommended Practice for Powering and

Grounding Electronic Equipment” (IEEE Emerald Book).

21
TITULO 3
IEEE Std 242-2001. “IEEE Recommended Practice for Protection and

Coordination of Industrial and Commercial Power Systems” (IEEE
Buff Book).”
IEEE Std 602-2007. “IEEE Recommended Practice for Electric

Systems in Health Care Facilities” (IEEE White Book).”
IEEE 493-2007 “IEEE Recommended Practice for the Design of

Reliable Industrial and Commercial Power Systems” (IEEE Gold
Book)
IEEE 450-2020 “IEEE Recommended Practice for Maintenance,

Testing, and Replacement of Vented Lead-Acid Batteries for Stationary
Applications”
IEEE 1106-2015 “IEEE Recommended Practice for Installation,

Maintenance, Testing, and Replacement of Vented Nickel-Cadmium
Batteries for Stationary Applications”
IEEE 1184-2006 “IEEE Guide for Batteries for Uninterruptible Power

Supply Systems”
IEEE 1187-2013 “IEEE Recommended Practice for Installation

Design and Installation of Valve-Regulated Lead-Acid Batteries for
Stationary Applications”
IEEE 1188-2005 “IEEE Recommended Practice for Maintenance,

Testing, and Replacement of Valve-Regulated Lead-Acid (VRLA)
Batteries for Stationary Applications”
ISO-13.220.01.- Protection against fire in general (International

Organization for Standardization)
ISO/IEC 27001:2013. “Information technology - Security techniques

-Information security management systems - Requirements”

22
TITULO 3
(International Organization for Standardization) (International

Electrotechnical Commission)
ISO/IEC 31000:2018 Risk management - Principles and guidelines,

provides a set of principles, a framework and a process for managing
risk. (International Organization for Standardization)
ISO 31010:2019 Risk Management – Risk Assessment Techniques.

(International Organization for Standardization)
ISO Guide 73:2010 Risk Management Vocabulary. (International

Organization for Standardization)
NEMA LS-1-1992 (R2000). Low-Voltage Surge-Protection (LVSP)

Devices
ABNT/NBR 11515:2007. “Guía de prácticas para segurança física

relativas ao armazenamento de dados” (Associação Brasileira de
Normas Técnicas).
ANBT/NBR 15247:2004. “Unidades de armazenagem segura – Salas

cofre e cofres para hardware – Classifição e método de ensaio de
resistência ao fogo” (Associação Brasileira de Normas Técnicas).
NFPA 70 – 2020 “National Electrical Code” (National Fire Protection
Association).
NFPA 11 - 2021 “Standard for Low-, Medium-, and High-Expansion

Foam” (National Fire Protection Association).
NFPA 12 - 2018 “Standard on Carbon Dioxide Extinguishing Systems”

(National Fire Protection Association)
NFPA 13 - 2022. “Instalación de sistema de rociadores” (National Fire

Protection Association).

23
TITULO 3
NFPA 15 - 2022. “Sistemas fijos de rocío de agua para extinción de

fuego” (National Fire Protection Association).
NFPA 20 - 2022. “Instalación de bombas estacionarias para extinción

de fuego” (National Fire Protection Association).
NFPA 72 – 2022 “National Fire Alarm and Signaling Code” (National

Fire Protection Association)
NFPA 75 - 2020. “Protección de computadoras y equipo de proceso de

datos” (National Fire Protection Association).
NFPA 76 - 2020. “Prácticas recomendadas para protección contra

fuego en instalaciones de telecomunicaciones” (National Fire
NFPA 80A - 2020. “Protección contra fuego expuesto” (National Fire

NFPA 90B - 2021. “Instalación de equipos de climatización” (National

Fire Protection Association).
NFPA 92 - 2021. “Sistemas de control de humo” (National Fire

NFPA 99 - 2021. “El cuidado de la salud” (National Fire Protection

Association).
NFPA 220 – 2021 “Standard on Types of Building Construction”

(National Fire Protection Association)
NFPA 251 – 2006 “Standard Methods of Tests of Fire Resistance of

Building Construction and Materials” (National Fire Protection
Association)

24
TITULO 3
NFPA 780 - 2020 “Standard for the Installation of Lightning Protection

Systems” (National Fire Protection Association).
NFPA 2001 - 2018. “Sistema de agentes limpios en la extinción de

fuego” (National Fire Protection Association).
ANSI/ASHRAE/IES Standard 90.1-2019 “Energy Standard for

Buildings Except Low-Rise Residential Buildings”
ASHRAE TC 9.9 “Data Center Networking Equipment – Issues and

Best Practices”
ANSI/ASHRAE Standard 127-2020 “Method of Testing for Rating

Computer and Data Processing Room Unitary Air Conditioners”
BS 476-20:1987 “Fire tests on building materials and structures.

Method for determination of the fire resistance of elements of
construction (general principles)”
BS/EN 1366-3:2009 “Fire resistance tests for service installations.

Penetration seals”
ASTM E814 - 13a (2017) “Standard Test Method for Fire Tests of
Penetration Firestop Systems”
BS EN 1047-2:2009+A1:2019 “Secure storage units. Classification

and methods of test for resistance to fire. Data rooms and data
container”
UL 1449 - 2021. “Standard for Surge Protective Devices”
UL 1479 – 2021 “Standard for Fire Tests of Penetration Firestops”
UL 72 – 2020 “Standard for Tests for Fire Resistance of Record

Protection Equipment”

25
TITULO 3
IEC 60529:1989/A2:2018 “Grados de protección proporcionados por

las envolventes (Código IP)”.
ISO/IEC 11801:2017 “Information technology -- Generic cabling for

customer premises”
IEC 61754-4-100:2015 “Fibre optic interconnecting devices and

passive components - Fibre optic connector interfaces - Part 4-100:
Type SC connector family - Simplified receptacle SC-PC connector
interfaces”
IEC 88528-11:2004 “Reciprocating internal combustion engine driven

alternating current generating sets - Part 11: Rotary uninterruptible
power systems - Performance requirements and test methods”
ISO 30000:2009 “Ships and marine technology -- Ship recycling

management systems -- Specifications for management systems for safe
and environmentally sound ship recycling facilities”
ISO/IEC 20000-1:2018 “Information technology -- Service

management -- Part 1: Service management system requirements”
UNE-EN 54-20:2007/AC: “Sistemas de detección y alarma de

incendios. Parte 20: Detectores de aspiración de humos”
AHRI 1360 – 2017 “Performance Rating of Computer and Data

Processing Room Air Conditioners”
IEC 61156-5:2020 “Multicore and symmetrical pair/quad cables for

digital communications - Part 5: Symmetrical pair/quad cables with
transmission characteristics up to 1 000 MHz - Horizontal floor wiring
- Sectional specification”
IEC 60603-7:2008+AMD1:2019 CSV “Consolidated version

26
TITULO 3
Connectors for electronic equipment - Part 7: Detail specification for 8-

way, unshielded, free and fixed connectors”
TIA-568.2-D “Commercial Building Telecommunications Cabling

Standard”
Para los fines de unificar vocabularios se adoptaron los siguientes:
ISO-IEC Guide 73:2009 Risk management y su equivalente regional

en Brasil la ABNT ISO/IEC GUÍA 73, publicada en 2005. “Risk
management – Vocabulary – Guidelines for use in standards”
ANSI Instituto Nacional Americano de Estándares (American National

Standards Institute)
CSA Asociación de Estándares Canadienses (Canadian Standards

Association)
ISO Organización Internacional de Estándares (International Standards

Organization para fabricación, diseño y servicio)
190 – FIP PUB 94 Publicación de Estándares Federales de Proceso de

Información (Federal Information Processing Standards Publication
94 - FIP PUB 94).

27
28
410 DISPOSICIONES GENERALES
410.1 Reservado:
410.3.1 Ambiente físico para almacenamiento de
datos y hardware dentro de la política de seguridad y
continuidad de los sistemas de información:
TITULO 4
Criterios generales de diseño
410.1 Reservado:
410.2 Definiciones:
Se define como “Centro de Procesamiento de Datos” (al que en lo
sucesivo nos referiremos como CPD), al área confinada en la que se
instalan y funcionan los equipos de procesamiento de datos,
almacenamiento de datos e información digital y equipos de transporte
de la información (Comunicaciones). Normalmente esta área cuenta
con piso técnico de color blanco por lo que se le llama en forma genérica
“área blanca”.
Al edificio dentro del cual se encuentra el CPD se le llama “Edificio de

Tecnologías” (al que en lo sucesivo nos referiremos a él como “TB”,
por sus siglas en inglés “Technology Building”), en él se encuentran las
instalaciones y Equipos de soporte al CPD.
El predio en el que se encuentra el TB se le llama “Data Center”
Nota: De acuerdo con los anillos de seguridad descritos en el artículo

410.4.13 el CPD corresponde al área de control AC-0
410.3 Del ambiente físico para TI:
410.3.1 Ambiente físico para almacenamiento de datos y

hardware dentro de la política de seguridad y
continuidad de los sistemas de información:
Debido a que todos los activos informáticos y de recursos humanos
sobre los cuales es soportada una organización informatizada demandan
un ambiente confiable y de alta seguridad, la función del ambiente

29
410.4 Requisitos generales:
410.4.1 Objetivo:
físico es garantizar la alta disponibilidad de la infraestructura y la

protección efectiva de los activos informáticos, sensibles y críticos
conforme a normas locales, regionales o internacionales.
Mientras los planes de contingencia y sitios secundarios o alternos son

necesarios para operar durante una contingencia, la posibilidad de una
vuelta a la normalidad completa, se respalda en la integridad de los
activos informáticos del sitio primario bajo contingencia, sin los cuales
la continuidad del negocio finalmente sufrirá un impacto.
Conforme a este escenario y con la tendencia a la creciente

concentración de valor estratégico que representan los CPD y de
Comunicaciones, esta norma resalta la necesidad de lograr una puesta
en valor para los ambientes de Tecnología Informática y de
Comunicaciones (TIC) como recurso estratégico para el logro de los
objetivos del negocio y la confiabilidad de la organización hacia la
comunidad y hacia sus recursos humanos.
Por otro lado, la nueva tendencia global enfocada a soluciones EDGE1

permitirá la existencia de redes de CPD sincronizados, de tal forma que
cada CPD pueda ser sustituido por otro totalmente en línea sin
suspender el servicio al usuario ni un segundo. Adicionalmente esta
tecnología permitirá la existencia de algunos CPD híbridos que serán
alimentados eléctricamente tanto por corriente alterna como por
corriente directa.

De las instalaciones para "Centro de procesamiento de datos" (CPD).
410.4.1 Objetivo:
El objetivo principal al diseñar la infraestructura para CPD, es
proporcionar a los equipos de cómputo el ambiente adecuado para
cumplir de la mejor manera las funciones para las que fue diseñado, y
1
EDGE Significa “El borde” o “la orilla” se refiere a soluciones tecnológicas tendientes acercarse al
usuario final.

30
410.4.2 Consideraciones y administración de
riesgos:
los requerimientos y las especificaciones de los fabricantes del

Hardware, así como cumplir con los requisitos de confiabilidad,
eficiencia, gobernabilidad y sustentabilidad exigidos por la comunidad
internacional.
410.4.2 Consideraciones y administración de riesgos:

Para definir qué instalaciones son necesarias al construir un CPD, se
debe hacer un análisis que califique las prioridades de riesgo a fin de
proteger los equipos de cómputo, la información, las instalaciones de
soporte y la vida del personal. Se debe realizar un análisis de riesgos
que contemple los aspectos siguientes: el personal de operación, su
entrenamiento, las normas de seguridad y construcción que aplican, los
procedimientos utilizados para la conservación de equipos, las
especificaciones de los fabricantes, los procedimientos de recuperación
en casos de daños en la infraestructura o desastres y la redundancia
deseada.
El nivel de riesgo es el resultado de la evaluación de amenazas y

vulnerabilidades de una localización y sus ambientes de Datos y
Hardware, menos las medidas de control adoptadas para su mitigación.
Dado que el Centro de Procesamiento de Datos y Comunicaciones es el
ambiente sobre el cual se basa la operatividad de los sistemas de
información, es preciso hacer un análisis de riesgos de origen físico-
ambiental, para planificar un proceso de administración de los riesgos
continuos. Los riesgos deben ser controlados, transferidos o asumidos,
y para cada una de estas decisiones debe contarse con documentación
formal que asocie a cada riesgo con la decisión adoptada y con
fundamentos aprobados por la alta dirección de cada organización.
En cuanto a la metodología de análisis de riesgos e impacto, y tomando

estos trabajos como conclusiones sobre las que indican el nivel de
protección y redundancia de la infraestructura para los ambientes de
TIC mínimos necesarios para la continuidad del negocio, tomamos
como referencia los criterios y glosario de términos y definiciones de la
norma ISO 27001:2015 “Tecnología de Información- Técnicas de

31
410.4.3 Equipos a considerar:
Seguridad- Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información-

Requisitos” así como ISO 31000:2018 “Gestión de riesgos, guía y
principios para la implementación”, ISO 31010:2019 “Gestión de
riesgos y técnicas de análisis de riesgos”, ISO Guía 73 “Vocabulario en
gestión de riesgos”.
410.4.3 Equipos a considerar:

Se deben considerar como equipos de cómputo, a todos los equipos
electrónicos de procesamiento de datos y almacenamiento de la
información, así como los equipos de transporte de la información que
estén conectados en la misma red de comunicaciones con los equipos
del Ambiente de Tecnologías de la Información. Estos equipos deben
tener una puesta a tierra común, deben tener la alimentación eléctrica
de la misma calidad conforme a 410.7.4, y ser mantenidos dentro del
mismo ambiente.
Todos los Equipos de soporte y dispositivos de protección y operación,

exigidos en esta norma deben estar conectados y funcionando.
Se entiende por “Equipos de soporte” y “Dispositivos” a:

• Los UPS2 y todos sus accesorios incluyendo baterías,
transferencias (switch estático o electromecánico),
módulos de paralelaje.
• Los equipos de climatización y todos sus accesorios
incluyendo, pero no limitados a: condensadoras,
evaporadoras, torres de enfriamiento, compuertas,
rejillas, controles de velocidad variable, manejadoras
de aire, filtros para el agua y para el aire
• Los equipos de suministro de energía y todos sus
accesorios incluyendo pero no limitados a:
transformadores, interruptores, transferencias
• Plantas generadoras de energía eléctrica conocidas
como “Grupos electrógenos”
2
Del inglés: Uninterruptible Power Supply”

32
410.4.4 Lugar para la instalación:
• Sistema de puesta a tierra y supresores de transitorios

• Equipos, dispositivos y controles de automatización
• Todos los dispositivos y accesorios de los sistemas de
detección y extinción de fuego incluyendo tanques,
válvulas, puertas y compuertas
• Todos los dispositivos y sus accesorios del sistema de
video vigilancia incluyendo cámaras, monitores y
controles de las mismas.
• Todos los dispositivos de control de accesos y sus
accesorios incluyendo torniquetes, esclusas, chapas y
contra-chapas, llaves de accesos y tarjetas de acceso de
cualquier tipo.
• Todo el cableado estructurado pasivo y sus accesorios
tales como conectores, cinchos, guías, bandejas, cables
y fibras ópticas
Todos los aquí mencionados, pero no limitado a ellos
El ambiente podrá contar con diferente nivel de protección conforme

sea el impacto que su no disponibilidad pudiera ocasionar para la
continuidad del negocio. Para esta determinación, deben tomarse en
consideración las conclusiones del análisis de riesgos más actualizado.
410.4.4 Lugar para la instalación:

Para la selección del lugar más adecuado en el que se instale el CPD, se
debe solicitar el apoyo de un CCRE3 en la construcción de CPD. Se
debe evaluar el lugar desde el punto de vista de seguridad, alimentación
eléctrica, posibles problemas estructurales, EMC4, vibraciones e
inundaciones, así como climatización, comunicaciones y soluciones
arquitectónicas. El Ambiente de Tecnologías de la Información (CPD),
debe alojarse en un edificio (TB) construido con materiales no
combustibles; tomando en cuenta los riesgos relacionados como
terremotos, sismos, perimetral, colindancias, aspectos hidrológicos,
3
CCRE (Certified Computer Room Expert)
4
EMC = Electromagnetic compatibility

33
410.4.5 Proyectos a considerar:
estabilidad política, problemas sociales potenciales; zonas cercanas con

centros recreativos, escuelas y universidades; supermercados, grandes
almacenes, fábricas, gasolineras, depósitos o tanques de
almacenamiento de gases inflamables de cualquier tipo, aeropuertos,
rutas de aterrizaje de aviones, fugas de agentes corrosivos y tóxicos así
como cualquier otro que pudiera aportar una carga de combustible o un
problema político-social.
Esto es: se deben utilizar materiales que faciliten la administración de

los riesgos del entorno en la localización y de sus accesos, deben
tomarse en consideración los límites de supervivencia recomendados en
la norma NFPA 75 para datos y hardware, proporcionando ambientes
que garanticen que los límites de temperatura y humedad tanto externa
como interna, que no pongan en riesgo la integridad de los activos
informáticos de acuerdo con las recomendaciones de ASHRAE5 y la
IEEE6.
410.4.5 Proyectos a considerar:

Los proyectos que deben integrarse en la planeación de un CPD son:
Arquitectónico, Obras civiles, Instalaciones Eléctricas, Climatización y

Ventilación (HVAC), Ámbito, Infraestructura de Comunicaciones,
Seguridad, Gobernabilidad y Sustentabilidad.
El CPD debe colocarse en un lugar en donde se tenga una exposición

mínima al fuego, a gases corrosivos y/o tóxicos, al calor, a humos y
vapores, al agua y a la intervención humana ajena a estas instalaciones.
Se debe construir una barrera contra fuego en el perímetro de
colindancia con el CPD con otros departamentos, que incluya paredes,
pasos de ductos, techo y piso.
El CPD debe diseñarse en base a los resultados del análisis de riesgos

físico-ambientales que deben ser anexados a los proyectos, de los cuales
5
American Society of Heating, Refrigerating, and Air-Conditioning Engineers.
6
Institute of Electrical & Electronic Engineers

34
410.4.6 Clasificación:
surgen los niveles de protección acordes a los niveles de servicios a

proveer a los clientes internos y externos de la organización. Así mismo,
el proyecto y su documentación conforme a obra, determinará su
contribución al diseño del Plan de Continuidad de las Operaciones; en
particular para minimizar el plazo de Retorno a la Normalidad para el
caso de Contingencias.
Los criterios de diseño del proyecto deben tomar en cuenta las

recomendaciones de la norma NFPA-75 y NFPA 76 y en los criterios
de las normas ISO/IEC 20000-2:2019, ISO/IEC 31000 e ISO/IEC
27001:2015 además de regulaciones específicas de la industria de cada
organización.
Se debe mantener separadas las áreas de comunicaciones y de

procesamiento de datos, debido a que el área de comunicaciones
requiere de intervención constante y estos equipos disipan muy poco
calor, y su consumo de energía es mucho menor al de las áreas de
procesamiento de datos. Adicionalmente, el personal que interviene en
el área de procesamiento de datos es muy diferente al personal
encargado de las comunicaciones, por lo que se debe contemplar un
control de acceso adecuado al tipo de persona que intervenga.
Basados en los mínimos requerimientos en función a la disponibilidad
esperada, la clasificación de ICREA para los CPD donde se define en
NIVELES que normarán las instalaciones de acuerdo con los siguientes
criterios.
El término N se utiliza para referirse al nivel de redundancia exigido

para los diferentes elementos de la infraestructura indicándonos en lo
general la totalidad del requerimiento o sea el 100% de algo. Como
ejemplo mencionaremos que el 100% del requerimiento de un CPD
debe estar soportado por un UPS con capacidad N y si se desea tener
redundancia en el UPS, entonces se podrá tener un segundo UPS de la
misma capacidad que nos dará una redundancia N+1. Si se tienen “dos

35
vías”7 (DVA) de alimentación eléctrica hacia el CPD y en cada una se

coloca un UPS entonces se contaría con una redundancia 2N y
finalmente si a cada uno de estos UPS se le da una redundancia se
tendría una configuración 2(N+1)8.
Los criterios expuestos a continuación, son aplicables a los CPD, áreas

de telecomunicaciones y zonas de Equipos de soporte salvo que se
indique lo contrario o se limite el alcance en algún NIVEL.
Las topologías deben diseñarse de tal forma que se asegure en cualquier

condición de falla el N para la operación del CPD.
ICREA ha diseñado el “SELLO DORADO”, que representa a aquella

infraestructura que cumple con los requisitos que a continuación se
mencionan, estableciendo cinco NIVELES de Certificación, más un
sexto NIVEL que se puede obtener agrupando varios CPD en forma
sincronizada, con un mínimo NIVEL III cada uno.
410.4.6.1 NIVEL I: Sala de cómputo en ambiente Certificado

QADC (Quality Assurance Data Center).
Esta topología aporta un 95% de disponibilidad, es una configuración
básica con los siguientes requerimientos mínimos:
Eléctricos:
1. Acometida en baja tensión
2. Sistema de UPS con redundancia N
3. Trayectoria única (SVA) con alimentadores para uso exclusivo
del CPD.
4. Sistema de supresión de transitorios (SPD) categorías A, B y C
tipo 1 con filtro EMI/RFI
5. Verificación del estado de salud de las baterías de acuerdo con
420.14.3
7
Ver 420.3.12 DVA se refiere a “Doble vía de alimentación eléctrica”
8
Ver "The Gold Book IEEE-Std-493-2007" de IEEE para más detalles

36
6. Tablero general de distribución de energía ininterrumpida o

PDU, con transformador tipo K13. En ambos casos el tablero o
PDU, debe ser para uso exclusivo del CPD.
7. Se debe cumplir con un suministro de calidad de energía hacia
los equipos de TI, de acuerdo con el artículo 410.7.4
8. Documentación acorde con 420.17
9. Sistema de puesta a tierra de acuerdo con establecido en 420.2
Climatización:
1. Capacidad de enfriamiento sin redundancia.
2. Equipos de climatización con capacidad N.
3. Cumplir con 430.2.2.
4. Circuitos hidráulicos sin redundancia en sistemas de agua
helada
5. Alimentación eléctrica a equipos de enfriamiento y
climatización con SVA y su circuito debe ser exclusivo sin
compartir con otras cargas.
6. Climatización en zona de UPS debe cumplir con lo establecido
en los puntos 1 y 2.
Seguridad:
1. Un control de acceso para ingresar al CPD (AC-0a), área de
comunicaciones (AC-0b), área de Equipos de soporte, NOC y
SOC (AC-1). Ver 410.4.13
2. Sistemas contra fuego: A base de extintores manuales
Comunicaciones:
1. Los equipos de Tecnologías de Información y Comunicaciones
deben conectarse por medio de un sistema de cableado
estructurado, ya sea de Par Trenzado, Fibra Óptica o ambos,
permitiendo sólo conexiones directas en las situaciones
descritas en el capítulo 450.3.8.
2. Cableado de Par Trenzado y Fibra Óptica instalado sin daños o
exposición a los mismos.

37
Véase 450.3.38.2 para Par Trenzado y 450.3.38.3 para Fibra

Óptica.
3. Sólo se requiere el sistema base para los dos, tres o cuatro
subsistemas de cableado presentes. No se requiere redundancia
de elementos funcionales. Ver figura 450.3.9.1.
Ámbito:
1. Techos, puertas y muros con resistencia al fuego F60
Los techos, muros y pisos deben ser de mampostería sólida. No
tabla roca (Drywall) o Durock, tipo II-1119, NIVEL I ICREA
ver tabla 460.1.1-2
2. Protección balística de hasta 250 Joules de acuerdo con la tabla
460.1.1-1
410.4.6.2 NIVEL II: Sala de cómputo con infraestructura

Certificada de clase mundial WCQA (World Class Quality
Assurance).
Esta topología aporta un 99% de disponibilidad y es una configuración
con redundancia básica, con los siguientes requerimientos mínimos:
Eléctricos:
1. Opciones topológicas:
1.a. Una acometida en baja tensión o mediana tensión y grupo
electrógeno fijo (que podrá ser compartido con el resto del
inmueble).
1.b. Utilizando 2 acometidas independientes en mediana o baja
tensión (de diferentes subestaciones o circuitos
independientes del proveedor de energía). No se requiere
de grupo electrógeno fijo.
1.c. Una acometida y en sustitución de la segunda acometida,
podrá utilizarse un sistema de generación propio a tiempo
completo las 24 h del día los 365 días del año.
2. Sistema de UPS con redundancia N+1
9
NFPA 220

38
3. Trayectoria única SVA

4. Dos tableros de distribución de energía ininterrumpida o 2 PDU,
ambos con transformador tipo K13 y redundancia N+1
6. Sistema de supresión de transitorios (SPD) categoría A, B y C
tipo 1, con filtro EMI/RFI
7. Sistema de puesta a tierra de acuerdo con lo establecido en 420.2
420.14.3
9. La capacidad de los grupos electrógenos debe cumplir con lo
establecido en 420.10.1
Climatización:
1. Capacidad de enfriamiento con redundancia N+1
2. Equipo de climatización con redundancia N+1
3. Cumplir con 430.2.2
helada
5. Alimentación eléctrica a equipos de climatización y
enfriamiento en SVA
6. Climatización en zona de UPS debe cumplir con lo
mencionado en los puntos 1 y 2.
Seguridad:
1. Dos controles de acceso para ingresar al CPD (AC-0a) y
equipos de comunicaciones (AC-0b).
Un control de acceso para ingresar al NOC y SOC (AC-1) y
Equipos de soporte.
Ver 410.4.13
2. Sistemas contra fuego: detección convencional y extinción en
base a extintores manuales.

39
Comunicaciones:
Adicionalmente a lo establecido para el NIVEL I se debe
cumplir con lo siguiente:
1. Se requiere redundancia en cableado de acceso a la red. Véase

figura 450.3.9.2
Ámbito:
1. Techo, pisos, puertas y muros con resistencia al fuego F60
2. Construcción sólida tipo II-11110, NIVEL II ICREA ver tabla
460.1.1-2
460.1.1-1
410.4.6.3 NIVEL III: Sala de cómputo confiable en Ambiente

Certificado de clase mundial S-WCQA (Safety World Class
Quality Assurance).
Esta topología aporta un 99.9% de disponibilidad y es una
configuración con redundancia que permite darle mantenimiento sin
suspender la operación, con los siguientes requerimientos mínimos:
Eléctricos:
1.a. Una acometida en baja tensión, mediana tensión o alta
tensión y grupos electrógenos fijos con redundancia N+1
para uso exclusivo del CPD, el grupo electrógeno en
redundancia, podrá ser compartido con el resto del edificio.
1.b. Varias acometidas independientes en baja tensión, mediana
tensión o alta tensión (de diferentes subestaciones o
circuitos independientes del proveedor de energía) y un
grupo electrógeno fijo para uso exclusivo del CPD sin
redundancia.
10
De acuerdo con NFPA 220

40
1.c. Una acometida en mediana o baja tensión y un sistema de

generación propio a tiempo completo las 24 h del día los
365 días del año.
Se aceptarán grupos electrógenos portátiles para casos de

mantenimiento en aquellas instalaciones en donde el histórico
de fallas en el suministro eléctrico durante los últimos 5 años
no haya presentado interrupciones cuya suma de tiempos no
exceda a 15min anuales y ninguna interrupción exceda de 5
min.

3. Simple vía de alimentación (SVA) o doble vía de alimentación
(DVA), a partir de los grupos electrógenos.
4. Tablero general de energía ininterrumpida o PDU, cualquiera de
ellos con transformador de aislamiento tipo K13 y con
redundancia N+1 o 2N
6. Sistema de supresión de transitorios (SPD) categorías A, B y C
del tipo 1, con filtro EMI/RFI
7. La topología debe permitir dar mantenimiento al grupo
electrógeno sin suspender la operación.
8. Sistema de protección contra descargas atmosféricas de acuerdo
con 420.2.16.
420.14.3
11. Sistema de monitoreo remoto de parámetros eléctricos de
acuerdo con lo establecido en el Art. 410.7.4 y 410.7.7

41
Climatización:
3. Cumplir con lo establecido en 430.2.2
helada.
Se permitirá el uso de elementos portátiles como apoyo para
permitir el mantenimiento sin suspender el servicio.
5. Alimentación eléctrica a equipos climatización y enfriamiento
en SVA o DVA
6. La topología debe permitir dar mantenimiento a cualquier
elemento del sistema de enfriamiento y climatización sin
necesidad de suspender la operación del CPD.
en los puntos 1 y 2 y con las mismas características mencionadas
en los puntos 1, 2, 5 y 6.
Seguridad:
1. Tres controles de acceso para ingresar al CPD (AC-0a) y área
de equipos de comunicaciones (AC-0b).
Dos controles de acceso para ingresar a las áreas del NOC y
SOC y un control de acceso para equipos de soporte (AC-3).Ver
410.4.13
2. Sistemas contra fuego: detección convencional, centralizada y
cruzada con extinción automática a base de agentes limpios o
tubería seca con agua nebulizada, de acuerdo con 440.5.6
3. Detección por aspiración en caso de uso de conductores con
aislamientos que no cumplan con la especificación LS0H11 en
plénum de piso técnico o falso plafón.
4. CCTV o SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA (SVV) en el
CPD (AC-0) y en zona de Equipos de soporte
11
LS0H significa “Low Smoke Zero Halogen”

42
Comunicaciones:
Adicionalmente a lo establecido para NIVEL I y II se debe
contar con lo siguiente:
1. Se requiere redundancia del backbone principal y del backbone

intermedio (cuando éste exista) en sentido “norte-sur”. Véase
figura 450.3.9.3
Ámbito:
1. Techos, puertas, azoteas, pisos y muros con resistencia al fuego
F90.
2. Construcción tipo II-22212, NIVEL III ICREA ver tabla 460.1.1-
2
460.1.1-1
410.4.6.4 NIVEL IV: Sala de cómputo de alta seguridad con

certificación HS-WCQA (High Security World Class Quality
Assurance).
configuración con redundancia, que permite darle mantenimiento con
elementos propios y fijos sin suspender la operación y tolerante a fallos,
con los siguientes requerimientos mínimos:
Eléctricos:
1.a. Una acometida (en mediana tensión o alta tensión) y grupos
electrógenos fijos para uso exclusivo del CPD, con
redundancia 2N y en el caso de grupos electrógenos en
paralelo será N+1.
1.b. Varias acometidas independientes (de diferentes
subestaciones o circuitos independientes del proveedor de
energía), en mediana tensión o alta tensión y grupos
12

43

redundancia N+1 o 2N y en el caso de grupos electrógenos
en paralelo será N+1.
1.c. Una acometida y un sistema de generación propio a tiempo
En cualquiera de los casos, se deben instalar transformadores en
redundancia 2N.
Los grupos electrógenos deben ser para uso exclusivo del CPD.
NO se aceptarán grupos electrógenos portátiles.
2. Opciones topológicas para sistemas de UPS:

2.a Con redundancia 2N en doble vía de alimentación.
2.b Sistemas de UPS con redundancia (N+1) en la primer vía
de alimentación y con una segunda vía de alimentación sin
sistema de UPS. Ambas vías soportadas con grupos
electrógenos.
3. Doble vía de alimentación (A y B) con transformador de media
a baja tensión independiente para cada vía de alimentación.
4. Doble banco de baterías en cada sistema de UPS, que se pueda
aislar cada banco mediante un interruptor, sin necesidad de
apagar el UPS, con capacidad del 50% cada banco.
5. PDU con transformador de aislamiento tipo K13 con
redundancia 2N
7. Sistema de supresión de transitorios (SPD) categorías A, B, C
del tipo 1, con filtro EMI/RFI
8. La topología debe permitir dar mantenimiento a los grupos
electrógenos sin suspender la operación.
9. Contar con un Sistema de protección contra descargas
atmosféricas.
420.14.3
11. Sistema de puesta a tierra de acuerdo con lo establecido en
420.17.6 y 420.2.

44
12. Sistema de monitoreo remoto de parámetros eléctricos

13. Mediciones del PUE de acuerdo con 420.16.2 y 480.6.10
14. El sistema eléctrico debe ser tolerante a fallas.
16. Documentación acorde con 420.17.
Climatización:
1. Capacidad de enfriamiento:
En Chillers para agua helada con redundancia N+1.
En expansión directa N+2
2. En equipos de climatización: CRACS, CRAHS será N+2
4. Alimentación eléctrica en DVA a equipos de climatización y
enfriamiento.
5. La topología debe permitir dar mantenimiento con elementos
propios y fijos a cualquier elemento del sistema sin necesidad
de suspender la operación del CPD.
6. Detección automática de fugas de agua.
7. Enfriamiento continuo para densidades superiores a 6 kW/m2 o
cargas puntuales esperadas superiores a 12 kW/gabinete.
8. Climatización en zona de UPS: debe cumplir con lo establecido
en los puntos 4 y 10 con redundancia N+1.
9. Sistema de monitoreo del sistema de climatización (temperatura,
humedad, flujo de aire, posición de compuertas, operación de
compresores, operación de ventiladores).
10. El sistema debe garantizar la continuidad de la operación en caso
de cualquier falla sin la necesidad de una operación manual.
Seguridad:
1. Cuatro controles de acceso para ingresar al CPD (AC-0a) y área
de equipos de comunicaciones (AC-0b).
Tres controles de accesos para ingresar a las áreas del NOC y
SOC y dos controles de acceso para equipos de soporte (AC-3).
Ver 410.4.13

45
2. Sistemas contra fuego: detección convencional, centralizada y

cruzada con extinción automática a base de agentes limpios o
tubería seca con agua nebulizada De acuerdo con 440.5.6
3. Detección de humo por aspiración de acuerdo con 440.4.1.
CPD y en zona de Equipos de soporte.
440.6.4
Comunicaciones:
Adicionalmente a lo establecido para NIVEL I, II y III se debe contar
con lo siguiente:
1. Se requiere redundancia del backbone principal y del backbone
intermedio (cuando éste exista) en sentidos “norte-sur” y “este-
oeste” Véase figura 450.3.9.4
Ámbito:
1. Techo, pisos, puertas y muros con resistencia al fuego F90
2. Construcción sólida tipo concreto armado sencillo tipo I-33213,

NIVEL IV ICREA ver tabla 460.1.1-2
3. Ubicación del inmueble basado en un análisis de riesgos.
460.1.1-1
5. El CPD debe estar en un TB14 formando un Data Center en un
inmueble propio.
410.4.6.5 NIVEL V: Sala de cómputo de alta seguridad y alta

disponibilidad con certificación de clase mundial HSHA-WCQA
(High Security, High Available World Class Quality Assurance).

configuración con redundancia sin puntos únicos de falla (PUF), que
13
NFPA 220
14
TB significa Tecnolgy Building de acuerdo a 410.2

46
permite darle mantenimiento con elementos propios y fijos sin

suspender la operación, tolerante a fallas con los siguientes
requerimientos mínimos:
Eléctrico:
1. Opciones topológicas en acometidas:
1.a. Dos o más acometidas independientes (de diferentes
subestaciones o circuitos del proveedor de energía) en
mediana o alta tensión y grupos electrógenos fijos para uso
exclusivo del CPD, con redundancia 2N y en el caso de
grupos electrógenos en paralelo será N+1 con buses y
equipo de sincronización independientes.
1.b. Una acometida en mediana tensión o alta tensión y grupos
redundancia 2(N+1) y en caso de grupos electrógenos en
paralelo será N+2, con buses y equipo de sincronización
independientes
1.c. Una acometida en alta tensión y un sistema de generación
propio a tiempo completo las 24 h del día los 365 días del
año.
Los grupos electrógenos deben ser para uso exclusivo del CPD
y deben cumplir con lo establecido en los artículos 420.10 y
420.14 de esta norma.
2. Se debe contar con transformadores de acometida con

redundancia 2N
3. Sistema de UPS con redundancia 2N
4. Doble banco de baterías en cada UPS, que se pueda aislar cada
banco mediante un interruptor, sin necesidad de apagar el UPS,
cada banco al 100% de la capacidad de respaldo de diseño.
redundancia 2N.

47

7. Sistema de supresión de transitorios (SPD) categorías A, B y C.
Estos SPD deben cumplir con los requerimientos para sobre
voltaje tipo 1 y tipo 2 y contar con filtros EMI/RFI15
8. Doble vía de alimentación (A y B) de acuerdo con 420.3.12.
elemento sin suspender la operación.
10. Sistema automatizado de respuesta
11. Compartimentación de elementos principales.
(Transformadores, acometidas, alimentadores principales de
cada vía, grupos electrógenos, UPS, baterías de UPS, Tableros
generales y Tanques de combustible). De acuerdo al artículo
420.3.12 y 460.9
420.14.3
420.17.6 y 420.2.
14. Sistema de protección contra descargas atmosféricas.
15. Sistema de monitoreo remoto de parámetros eléctricos y uso
eficiente de la energía, de acuerdo a 420.9.5
16. Mediciones del PUE de acuerdo con 420.16.2
17. Tolerante a fallos con respuesta automática.
18. NO debe haber puntos únicos de falla.
19. Resultados de las pruebas de puesta en operación de los equipos
electromecánicos de acuerdo a 420.18
Climatización:
En agua helada con redundancia 2N.
15
Establecidos en UL1449 4ta edición

48
2. En equipo de climatización la redundancia debe ser N+2.

3. Cumplir con lo establecido en 430.2.2.
4. Doble rama de distribución hidráulica principal para el caso de
agua helada.
5. Alimentación eléctrica en DVA a equipos de enfriamiento y
climatización.
elemento del sistema sin necesidad de suspender la operación
del CPD con elementos propios y fijos.
7. Detección automática de fugas de agua.
8. Enfriamiento continuo para un CPD con densidad promedio
superior a 6 kW/m2 o cargas concentradas esperadas superiores
a 12kW/gabinete
9. Respuesta automática a fallos.
10. Tolerante a fallos
11. Climatización en zona de UPS: debe cumplir con los puntos 1,
2, 5, 6, 9, 10 con alimentación eléctrica en DVA.
12. Monitoreo automático de parámetros de climatización de
acuerdo con 420.9.5 y 430.2.10.4
Seguridad:
1. Cinco controles de accesos para entrar a las áreas del CPD
(AC-0a) y de comunicaciones (AC-0b), cuatro controles de
acceso para las áreas del NOC y SOC y tres controles de
acceso para entrar a las áreas de soporte (AC-3) ver 410.4.13d
2. Sistemas contra fuego: detección convencional cruzada y
centralizada con extinción automática a base de agentes limpios
o tubería seca con agua nebulizada de acuerdo a lo establecido
en 440.5.6.
3. Detección por aspiración de acuerdo con 440.4.1.
CPD y en zona de Equipos de soporte
440.6.4

49
Comunicaciones:
Adicionalmente a lo establecido para NIVEL I, II, III y IV se debe
contar con lo siguiente:
1. Se requiere redundancia del cableado horizontal. Véase figura
450.3.9.5
Ámbito:
1. Techos, pisos, puertas y muros con resistencia al fuego F120
2. Hermético
3. Construcción sólida concreto armado intenso tipo I-44316,
NIVEL V ICREA ver tabla 460.1.1-2
4. Ubicación del Inmueble basado en un análisis de riesgos.
460.1.1-1
6. El CPD debe estar en un TB17 formando un Data Center en un
inmueble propio.
410.4.6.6 NIVEL VI: Grupo de CPD redundantes entre si,

con ambientes certificados de clase mundial RHA-WCQA
(Redundant High Available World Class Quality Assurance Data
Center Net).
Este arreglo de al menos 3 CPD de NIVEL III certificados por ICREA,

cada uno individualmente, con sincronización total entre ellos, aporta
una disponibilidad del 99.9999%. Permite que, ante la caída de uno o
dos CPD, el otro o los otros 2, puedan atender las necesidades de los
usuarios sin suspender el servicio.
Requerimientos mínimos:
1. Contar con tres CPD Certificados por ICREA en NIVEL III

como mínimo.
16
NFPA 220
17
TB significa Tecnolgy Building de acuerdo a 410.2

50
410.4.7 Certificación:
2. Deben estar conectados en RED, de tal forma que; se mantenga

la integridad de la información y de los procesos ante la falla de
hasta 2 CPD.
3. Debe contar con un sistema de gestión y administración de los
recursos que garanticen la disponibilidad de cada uno de los
CPD, así como la sincronización de procesos e información.
4. Se debe generar un reporte auditable que muestre la
operatividad de cada CPD y la sincronización de procesos e
información.
5. Los datos deben estar simultáneamente en los 3 CPD en todo
momento.
6. Cada CPD debe estar a no menos de 50 km, uno del otro.
7. Cada CPD, no debe tener ninguna observación ni roja ni azul
pendiente.
8. Cada CPD debe cumplir con los requisitos de NIVEL III
La certificación del CPD por parte de ICREA, se otorga previa
Auditoría del Ambiente de Tecnologías de la Información, en la cual se
dictaminará si éste cumple con lo dispuesto en la Norma ICREA- Std-
131-2021. El dictamen debe ser realizado por el Coordinador de la
Auditoría y quedar sustentado por el Informe de Auditoría, las Cédulas
de Observaciones y firmado autógrafamente por los auditores CCRE
que participaron en la revisión. ICREA es la única entidad reconocida
para Certificar Ambientes de Tecnología de la Información bajo la
Norma Std-131-2021, para tal efecto es obligatoria la participación de
Auditores certificados CCRE “Certified Computer Room Expert”. La
certificación de los miembros está reservada a ICREA18 conforme a los
Requisitos para certificación de Auditores CCRE expedida por la
asociación. Las observaciones en el informe mencionado pueden ser de
3 tipos:
18
ICREA reconoce a otras organizaciones locales que cumplen con los requisitos de Auditor para lo
cual, deben estar acreditados por ICREA.

51
Críticas (Rojas):
No se podrá certificar un CPD mientras no se cumpla cabalmente con
lo dispuesto en los Artículos 410.4.6, 410.4.14 y 410.4.15
Relevantes (Azules):
Todas aquellas relacionadas con lo dispuesto en Título 4 de la norma
“Especificaciones”. El CPD podrá ser certificable siempre y cuando se
solventen las observaciones en un plazo no mayor a 90 días naturales
contando a partir de la fecha del acta de inicio de Auditoría de
Infraestructura.
No Relevantes (Negro):
Todas aquellas observaciones que NO contravienen con esta Norma
para el diseño, construcción e instalación de equipamiento para soportar
Tecnologías de Información, pero si contraviene a las mejores prácticas
y/o a Normas locales No obligatorias.
Para obtener la certificación del Ambiente de Tecnologías de la

Información; la empresa, entidad o dependencia interesada, debe
cumplir con todos los requisitos asentados en el apartado:
410 Requisitos generales de las instalaciones para un CPD.

420 Instalación eléctrica.
430 Instalación de Climatización para ambientes TI.
440 Instalación de seguridad.
450 Instalación de comunicaciones.
460 Ámbito
más los requisitos específicos del NIVEL de certificación
deseado.
No requeridos para la certificación de Infraestructura:

470 Gobernabilidad
480 Sustentabilidad
490 Ciberseguridad

52
Los ANEXOS I y II son parte complementaria de los artículos

410 al 460 y forman parte integrante de ellos19.
ANEXO I
ANEXO II
Para definir el NIVEL de certificación de la infraestructura, debe

tomarse como referencia el NIVEL más bajo de confiabilidad alcanzado
para cualquier especialidad; dado que el principio de seguridad
adoptado es que “la cadena de seguridad es tan fuerte como su eslabón
más débil”.
Para definir la calificación del CPD, esta se determinará basada en la

metodología del "Pentágono Goyo" desarrollada por ICREA.
410.4.7.1 Requisitos:
En caso de precisar una categoría para resumir el nivel de riesgo de una
instalación física compuesta por la arquitectura, la infraestructura y las
personas, debe tomarse el nivel más bajo de seguridad relevado para el
dominio más vulnerable.
En el caso ambientes con múltiples CPD que contengan un diferente

perfil (diferente NIVEL ICREA o diferente densidad), cada CPD debe
certificarse en forma independiente.
410.4.7.2 Seguimiento:
Para efectos de verificar que se solventen las observaciones y
recomendaciones indicadas conforme a lo establecido en el artículo
anterior, se llevará a cabo una auditoría de seguimiento conforme a la
fecha de compromiso pactada entre el cliente y los auditores.
410.4.7.3 Vigencia:
La certificación tendrá en todos los casos una vigencia de 1 año
calendario a partir de la fecha de inicio de la auditoría de certificación.
19
Ver introducción “Acerca de esta edición”

53
410.4.8 Consideraciones al proyecto de obra civil:
410.4.7.4 Recertificación:
La auditoría de recertificación deberá llevarse a cabo al siguiente año a
más tardar 30 días antes de la fecha de vencimiento que consta en su
certificado inmediato anterior y contará con 30 días de tolerancia no
postergables para realizar el proceso de revisión. Pasado ese tiempo, se
tendrá que realizar una nueva auditoría de certificación según Artículo
410.4.7 de esta norma.
La pérdida de la certificación implica perder la antigüedad de la

certificación y consecuentemente la nueva certificación iniciará
nuevamente con calidad “BRONCE”, independientemente de la que
haya logrado con anterioridad.
Así mismo, quedará sujeto a los aranceles de una nueva certificación.
410.4.7.5 Verificación de materiales, dispositivos, productos o

contenidos:
La comprobación del cumplimiento con normas específicas o garantías
de materiales, dispositivos o ambientes será realizada mediante la
verificación de las certificaciones de los mismos; aún en poder del
auditado y su falta de vigencia podrá ser enmendada en un plazo (que
estará dentro del plazo establecido en 410.4.7) que será notificado en
función del análisis de cada caso. La no presentación de la
documentación exigida en tiempo y forma podrá limitar o suspender el
proceso de Certificación emitido por ICREA.
410.4.8 Consideraciones al proyecto de obra civil:

Para el proyecto de obra civil se deben considerar las generalidades del
entorno; ambiente natural, ambiente industrial-comercial, y entorno
inmediato (como servicios vitales, colindancias y cercanías, riesgos
externos y zonas de menor riesgo). Asimismo, se debe considerar el
análisis y evaluación de riesgos. Los riesgos se determinan con base a
la clasificación de los fenómenos perturbadores, los cuales se clasifican

54
410.4.9 Consideraciones al proyecto de
instalaciones eléctricas:
por origen: geológico, hidrológico, meteorológico, físico químico,

social, organizativo y sanitario.
Como referencia para este punto, tomamos el listado de riesgos y

criterios directrices de las normas ISO/IEC 20000-2 e ISO/IEC
27001:2013 así cómo ISO/IEC 31000.
410.4.9 Consideraciones al proyecto de instalaciones

eléctricas:
Aplicando los criterios de dimensionamiento recomendados por
ICREA, se debe elaborar una memoria de diseño y de cálculo en la que
se contemplen los equipos y detalles necesarios de acuerdo con la
clasificación del Ambiente de Tecnologías de la Información y el
criterio de energía eléctrica de calidad.
410.4.10 Consideraciones al proyecto de Climatización y

Ventilación (HVAC):
Se debe elaborar una memoria de diseño y de cálculo en la que se
contemplen los equipos y detalles necesarios de acuerdo con la
clasificación del ambiente de Tecnologías de la Información. La
climatización debe contemplar la necesidad de controlar la temperatura,
humedad relativa y limpieza del aire.
410.4.11 Consideraciones para ambientes de misión crítica
410.4.11.1 Contenedores
Para ser considerado como un recinto apropiado para un CPD debe
tener las siguientes características:
• Medidas estándares según ISO-668
• Construcción con materiales para uso a intemperie.
• Hermético.
• A prueba de fuego (F-120)
• Sistema anti-vibratorio que garantice los límites de la
tabla 460.2
• Detección por aspitración y sistema de extinción de

55
410.4.11 Consideraciones para ambientes de misión crítica
fuego automática.
Clasificación:
Los contenedores clasificados como CLASE I son aquellos que
cumplen con una disponibilidad del 99%, por lo que deben cumplir con
los requisitos eléctricos y de climatización establecidos para el NIVEL
II
Los contenedores clasificados como CLASE II son aquellos que

cumplen con una disponibilidad del 99.9%, por lo que deben cumplir
con los requisitos eléctricos y de climatización establecidos para el
NIVEL III
Los contenedores clasificados como CLASE III son aquellos que

cumplen con una disponibilidad del 99.99%, por lo que deben cumplir
con los requisitos eléctricos y de climatización establecidos para el
NIVEL IV
A partir de la edición 2019 los contenedores no pueden ser clasificados

de acuerdo a criterio de NIVEL, sino como CLASE
410.4.11.2 Cool Pool (pasillos confinados fríos y/o calientes):

Los materiales empleados para formar el recinto “Cool-Pool” deben
contener, para ser considerado como un recinto apropiado las siguientes
características:
• Construcción con materiales sólidos.
• Contar con sistema contra fuego a base de agentes
limpios
• Contar con sistema de detección por aspiración a nivel
de pasillo.

56
410.4.12 Consideraciones para el Piso Técnico:
410.4.11.3 Salas modulares De Alta Seguridad y de Misión

Crítica:
En caso de que se requiera una seguridad extrema para equipos, datos
y personal, se debe contemplar la instalación de Ambientes Certificados
para equipos y medios (salas modulares TI).
Como resultado del Análisis de Riesgos, cada organización debe

identificar aquellos activos informáticos críticos, cuya integridad debe
garantizarse mediante su almacenamiento y operación en ambientes
exclusivos que protejan en su interior de todos los riesgos del entorno;
cuya probabilidad de ocurrencia no pueda descartarse; conforme el
listado de riesgos mencionados20.
Estos ambientes, denominados ambientes de máxima seguridad o Salas

Modulares TI, deben ser probados, proyectados, construidos, montados
y mantenidos conforme al estándar de protección certificable.
Esta tecnología es utilizada en NIVEL IV y V en los perímetros de

protección, para zonas de alta disponibilidad y de misión crítica. Su
función es la de preservar los activos críticos para ejecutar un retorno a
la normalidad previsible y documentado como parte del plan de
continuidad de las operaciones (DRP).
Las salas modulares no necesariamente cumplen con los criterios

establecidos para los contenedores. De acuerdo a 410.4.11.1
410.4.12 Consideraciones para el Piso Técnico:

Cuando el espacio limitado por el Piso Técnico y el piso real se use
como cámara plena, los materiales que se utilicen deben ser no
combustibles o tratados con retardante de fuego.
20
Estándar ISO/IEC 2000-2, el Estándar ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 31000 y los criterios de la
ISO/IEC Guide 73 “Gestión de Riesgos”

57
410.4.13 Consideraciones de ubicación dentro del inmueble:
Los ensayos que sean realizados por los fabricantes de este producto
serán reconocidos sólo cuando son realizados sobre todos los elementos
que componen el sistema denominado comercialmente “Piso Técnico”.
Serán reconocidos sólo cuando sean diseñados específicamente y sean
parte del conjunto de elementos.
Serán considerados como más seguros aquellos productos que sean

listados por organismos internacionales o ICREA21.

Se debe mantener separada de otros departamentos, el CPD y
Comunicaciones.
El ambiente confiable para las TI y sus recursos humanos asociados,

debe ser autónomo, autosuficiente y separado del resto de las zonas
funcionales de la empresa. Deben tomarse en consideración todos los
criterios de las normas específicas mencionadas en los puntos
anteriores, así como la dinámica que los ambientes de cómputo deben
absorber; conforme a los Ciclos de Vida del hardware y la
infraestructura asociada, de tal manera que la ubicación del área de TIC
no sea dependiente o que su operatividad se vea comprometida durante
la vida útil del CPD; así como garantizar las rutas de entrada y salida
de equipos en condiciones normales y de emergencia.
Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, los sistemas de control

de accesos y de monitoreo a diseñar, deben integrarse con los sistemas
del edificio de tal manera que se conforme un sistema de seguridad
inteligente, que permita controlar el acceso no autorizado hacia las
zonas críticas.
21
ICREA acepta los procedimientos de pruebas desarrollados por CISCA (Ceilings & Interior
Systems
Construction Association - www.cisca.org)

58
410.4.13 Consideraciones de ubicación dentro del
inmueble:
Para tal fin, se ha diseñado el sistema de “5 áreas de control" que

describen en forma genérica las diferentes áreas involucradas en un
inmueble que contenga uno o varios CPD.
Figura 410.4.13a Para NIVEL I y II
Figura 410.4.13b Para NIVEL III

59
Figura 410.4.13c Para NIVEL IV
Figura 410.4.13d Para NIVEL V

60
410.4.13 Consideraciones de ubicación dentro del
inmueble:
El área de control más interna es el área de control cero "AC-0". Esta

área, a su vez se divide en 2 sub áreas:
AC-0a que es la correspondiente al CPD.
AC-0b que corresponde al área de comunicaciones.
Continuando con las áreas de control, tenemos:
AC-1 "Área de control uno": corresponde al área contigua a cualquiera

de las áreas cero (AC-0a y AC-0b)
AC-2 "Área de control 2" Corresponde al piso (nivel, área o

departamento) dentro de un inmueble en el que se encuentra un área de
control AC-0 con su correspondiente AC-1.
AC-3 "Área de control 3" corresponde al Edificio de Tecnologías (TB).
AC-4 "Área de control 4" corresponde al área existente entre el

inmueble y la barda perimetral exterior del predio y no será menor a
15m.
Excepción: para AC-4: para el caso de CPD instalados en parques

industriales con seguridad de acceso establecida, podrá reducirse a 10m.
De acuerdo con lo establecido en 410.4.6 se establecen los siguientes

requerimientos en función de las áreas de control descritas:
NIVEL I: AC-0
NIVEL II: AC-0 y AC-1
NIVEL III: AC-0, AC-1 y AC-2
NIVEL IV: AC-0, AC-1, AC-2 y AC-3
NIVEL V: AC-0, AC-1, AC-2, AC-3 y AC-4
Cada área de control requiere un control de acceso ya sea electrónico o

mediante un guardia de seguridad.

61
El área de control AC-4 exige 15m perimetrales entre la barda limítrofe

del predio y el inmueble que contiene al CPD. Esta barda perimetral no
podrá tener una altura menor a 3.5m (ver excepción para AC-4 en este
mismo artículo)
El área de control AC-3 exige que la construcción del inmueble

contenga un sistema contra fuego a base de rociadores de agua y que la
construcción sea de concreto armado en sus muros exteriores. Así
mismo se debe evitar la construcción en zonas de alto riesgo de
explosión o fuego incluyendo trayectorias aéreas, zonas con riesgos
sociopolíticos y con riesgos de inundaciones y terremotos. Las zonas de
alto riesgo deben estar a una distancia mínima de 150m esto incluye
gasolineras y para el caso de gaseras 500m y para aeropuertos la
distancia no debe ser menor a 1500m y nunca en línea de despegue o
aterrizaje de aviones.
El área de control AC-2 exige que en la planta o nivel del inmueble en

el que se encuentra el CPD, exista un sistema contra fuego a base de
rociadores de agua.
El área de control AC-1 exige que el área perimetral exterior al CPD,

exista un sistema contra fuego a base de rociadores de agua.
El área de control AC-0 debe cumplir con todo lo establecido en el

artículo 440 y 460 de esta norma que corresponden a las
consideraciones de seguridad y aspectos constructivos respectivamente.
No se debe construir una AC-0 encima o por debajo de un
estacionamiento sin un estricto control de acceso.
Una esclusa se considera como un único control de acceso.

Un control de acceso es una barrera física que impide la libre
circulación y obliga a la persona a identificarse plenamente.

62
410.4.14 Instalaciones ajenas al CPD:
410.4.14 Instalaciones ajenas al CPD:

No podrán existir instalaciones ajenas al CPD en su interior.
En forma explícita pero no limitativa a lo mencionado en el párrafo

anterior, se indican las siguientes instalaciones que no deben pasar por
el interior del CPD:
• Instalaciones hidráulicas y sanitarias.
• Instalaciones eléctricas
• Sistemas contra incendio (detección y extinción)
• Instalaciones de iluminación
• Sistemas de pararrayos
• Sistemas de CCTV O SISTEMA DE VIDEO
VIGILANCIA (SVV), control de acceso y seguridad
• Sistemas de comunicación por radio o satelitales
• Cableados de control y/o monitoreo
Excepción: todos aquellos que formen parte operativa del CPD.
410.4.15 Instalaciones Compartidas

En edificaciones nuevas de no más de 2 años construidos o remodelados
específicamente para proporcionar servicios de TI se podrá compartir
la infraestructura del CPD con el resto del inmueble únicamente con
instalaciones y equipamiento de misión crítica. Esto será limitado a AC-
0, AC-1 y AC-2 según lo indicado en 410.4.13.
En tal circunstancia, el área compartida estará sujeta a certificación por

parte de ICREA.
410.4.16 Consideraciones para Gobernabilidad

Para NIVEL III, IV y V se deben observar los criterios de
gobernabilidad establecidos en el artículo 470 de esta norma y por las
mejores prácticas entendiéndose que la mejor infraestructura con una
mala administración de sus recursos conlleva a una infraestructura
riesgosa y frágil, expuesta a fallas y paros no programados y
consecuentemente inviable para una certificación por parte de ICREA.

63
410.4.17 Consideraciones de Sustentabilidad:
ICREA ha implementado una verificación independiente a la

certificación de la infraestructura estableciéndose así la Verificación
de gobernabilidad (Governance Compliance) “SELLO AZUL” .
410.4.17 Consideraciones de Sustentabilidad:

Para lograr una alta eficiencia sin poner en riesgo la disponibilidad de
un CPD o ambiente de tecnología, se deben seguir las recomendaciones
establecidas en el artículo 480 de esta norma, así como las
recomendaciones hechas por organismos22 que se ocupan de guiar las
tecnologías a minimizar las emisiones causadas por el uso de
combustibles fósiles para la generación de energía eléctrica.
La sustentabilidad abarca mucho más que la energía eléctrica, abarca

también el agua, el exceso de desechos, el uso de recursos forestales y
marinos.
La sustentabilidad es lograr que la operación de un ambiente de

tecnología se realice con el mínimo de requerimientos de recursos y que
ocasione el mínimo de desechos. Los desechos de ninguna manera
podrán ser contaminantes del ambiente y desde luego no podrán ser
tóxicos para ningún ser viviente.
ICREA ha creado el “SELLO VERDE” (Green Seal) y se otorgará a

aquel ambiente de tecnología que con conciencia global:
1. Tenga un PUE menor a 1.8 en promedio anual.
2. Implemente tecnologías tendientes a mejorar el uso eficiente de
la energía, minimice los residuos y reduzca al máximo el
consumo de recursos naturales.
3. Que cuente con un plan de concientización de sus recursos
humanos así como un plan de mejora continua en el PUE.
La implementación de una conducta sustentable NO SERÁ

REQUISITO para la certificación de una infraestructura de tecnología.
22
The Green Grid®, ASHRAE

64
410.4.18 Verificación de cumplimiento normativo
del proyecto:
410.4.18 Verificación de cumplimiento normativo del

proyecto:
Se ha establecido un sistema de verificación de cumplimiento
normativo para proyectos nuevos con el objeto de dar certeza a los
propietarios, proyectistas y constructores de los CPD previo a la
construcción, asegurando así que los proyectos cumplirán con los
requisitos establecidos para diferente NIVEL de certificación, de tal
forma que una vez construidos, los CPD sean totalmente certificables
por ICREA si se cumple cabalmente con el diseño verificado.
El “SELLO ROJO” (Project Compliance) representa que el proyecto

cumple cabalmente con lo establecido en la norma ICREA vigente y
será por NIVEL y únicamente se revisará el cumplimiento normativo,
no se verificarán cálculos ya que éstos serán responsabilidad de los
ingenieros proyectistas.
El “SELLO ROJO” únicamente se otorgará a proyectos nuevos antes

de ser construidos y no será requisito para la certificación de la
infraestructura.
El “SELLO ROJO” (Project Compliance) lo otorga ICREA a través de

un comité especializado directamente convocado por ICREA en el que
participarán únicamente miembros CCRE cumpliéndose los requisitos
de NIVEL de confiabilidad requeridos por la empresa solicitante.
410.4.19 Verificación del Diseño conceptual:

Como complemento al artículo 410.4.18, se establece el sello de
“Verificado Diseño Conceptual” (Conceptual Compliance
Verified) que permitirá que antes del desarrollo de las ingenierías, los
criterios de diseño se apeguen a las mejores prácticas Internacionales y
a los criterios establecidos por ICREA”
Lo otorga ICREA a través de un comité especializado directamente

convocado por ICREA en el que participarán únicamente miembros

65
410.4.20 Listo para Certificar (Certified Ready)
CCRE cumpliéndose con el NIVEL de confiabilidad requeridos por la

empresa solicitante.
410.4.20 Listo para Certificar (Certified Ready)

Para el caso de CONTENEDORES, SALAS MODULARES Y SALAS
TIPO EDGE, se establece que para poder accesar a la clasificación
“Certified Ready” se debe someter a la verificación de cumplimiento
normativo de acuerdo con el Artículo 410.4.18, toda la documentación
asociada a la infraestructura y debe ser complementada con el
equipamiento de TI que lo conforme, incluyendo sus especificaciones,
características y perspectivas de operación, Rangos de operación y
almacenamiento y el MTBF esperado del equipo de infraestructura y
TI.
Un auditor del ICREA debe asistir a atestiguar la construcción de la sala

en fábrica. Todas las salas que se fabriquen por el mismo proveedor
iguales a la atestiguada por el auditor, podrán ser consideradas
“Certified Ready” siempre y cuando envíen al ICREA la
documentación correspondiente y paguen los derechos
correspondientes.
410.4.21 SELLO NEGRO de Ciberseguridad:

Este Sello Negro se otorga a aquellas infraestructuras críticas de un
centro de procesamiento de datos (CPD), que adopte controles de
ciberseguridad para robustecer su operación y mantener su
Confidencialidad, integridad y disponibilidad, derivada de la continua
evolución de la tecnología. Es por este motivo que ICREA ha tomado
como referencia un marco de buenas prácticas de Ciberseguridad,
considerando un conjunto de controles, los cuales son acciones
priorizadas que colectivamente forman un conjunto de
recomendaciones que ayudan a mitigar riesgos ante los ataques más
comunes contra sistemas y redes localizados en un CPD. Los controles
de Ciberseguridad han sido desarrollados por una comunidad de
expertos en TI y se enlistan a continuación:

66
410.4.21 SELLO NEGRO de Ciberseguridad:
Control 1: Inventario de dispositivos autorizados y no autorizados.
Control 2: Inventario de software autorizado y no autorizado.
Control 3: Gestión continua de vulnerabilidades.
Control 4: Uso controlado de privilegios administrativos.
Control 5: Configuración segura para hardware y software en

dispositivos móviles, computadoras portátiles, estaciones de trabajo y
servidores.
Control 6: Mantenimiento, monitoreo y análisis de logs de auditoria.
Control 7: Protección de correo electrónico y navegador web.
Control 8: Defensa contra malware
Control 9: Limitación y control de puertos de red, protocolos y

servicios
Control 10: Capacidad de recuperación de datos.
Control 11: Configuración segura de los equipos de red, tales como

cortafuegos, enrutadores, conmutadores.
Control 12: Defensa de borde
Control 13: Protección de datos
Control 14: Control de acceso basado en la necesidad de conocer.
Control 15: Control de acceso inalámbrico.
Control 16: Monitoreo y control de cuentas.

67
410.5 Consideraciones de Confiabilidad:
410.5.1 MTBF:
Control 17: Implementar un programa de concientización y

entrenamiento de seguridad.
Control 18: Seguridad del software de aplicación.
Control 19: Respuesta y manejo de incidentes.
Control 20: Pruebas de penetración y ejercicios de equipo rojo.
En función de los resultados que arroje una revisión de estos controles,

los CPD podrán ser certificados como Grado I, Grado II, Grado III,
Grado IV y Grado V, partiendo del cumplimiento de las cuatro premisas
básicas de Ciberseguridad “Detectar”, “Identificar”, “Proteger” y
“Responder”. Ver Anexo V
410.5.1 MTBF:
Se debe proveer el cálculo de confiabilidad basados en el MTBF (Mean
Time Between Failures) y el tiempo de operación del sistema, el cual
los proveedores de equipo de soporte (Grupos electrógenos, UPS,
Climatización, tableros, interruptores, transformadores y supresores),
deben proporcionar. Este dato debe ser integrado a la documentación
del CPD.
410.5.2 Análisis de riesgos:

Se debe analizar el riesgo total de la instalación (diseño, construcción,
equipo y personal) de manera que se enmarque la instalación en
cualquiera de los 3 niveles de riesgo: riesgo inaceptable, riesgo medio
y riesgo bajo.
Se trata de un proceso para localizar, listar y caracterizar elementos de

riesgo.

68
410.5.3 Documentación Requerida:
Los elementos pueden incluir: fuentes de peligro, eventos

consecuencias y probabilidades como impactaría su identificación
sobre más de un interés de las partes involucradas.
Para los fines metodológicos, conceptuales y de categorización, nos

remitimos a la norma ISO/IEC GUÍA 73:2005 Anexo A y a los términos
y definiciones de la norma ISO/IEC GUIDE 51:2014, tomando de éstas
como definición fundamental del concepto de Seguridad, el cual se
define como la “ausencia de riesgos inaceptables”.
Debido a la complejidad y diversidad de fuentes de riesgos y a su

interacción en caso de eventos, es posible resumir el nivel de
vulnerabilidad detectado en cada zona con uno de los tres niveles de
riesgo mencionados. Ver 410.4.2.
410.5.3 Documentación Requerida:
410.5.3.1 Planos "As Built" (tal y como se construyó):

Se deben tener planos completos de las instalaciones tal y como
quedaron finalmente, debidamente actualizados.
410.5.3.2 Planos, Memoria de cálculos y documentación

general:
Se deben actualizar anualmente.
410.5.3.3 Manuales de los equipos:

Se deben mantener manuales completos de la operación de los equipos,
así como manuales de mantenimiento y recomendaciones del
fabricante.
410.5.3.4 Procedimientos de operación:

Se debe tener un manual de procedimientos para operación de los
equipos incluyendo los casos de emergencia o de desastres.

69
410.5.4 Pruebas Finales y Comisionamiento:
410.5.3.5 Procedimientos de mantenimiento:

Se debe tener el plan de garantía de los equipos, así como el
procedimiento y costos para los siguientes 5 años.
Se deben incluir los protocolos de mantenimiento así como las bitácoras

correspondientes a los servicios de mantenimiento.
Se debe cumplir con lo establecido en el artículo 420.21

Se debe realizar un protocolo de pruebas finales de instalaciones y
equipos en su totalidad operando al 100% de su capacidad de diseño.
La puesta en operación de TODOS los equipos eléctricos y mecánicos,

debe ser realizada por personal certificado por el fabricante y
atestiguada por un miembro CCRE.
Se debe realizar un protocolo final de pruebas establecido por ICREA

que consistirán en:
• Pruebas de aislamientos eléctricos.
• Pruebas de continuidad eléctrica de las canalizaciones
eléctricas.
• Medición de todos los parámetros eléctricos y verificar
que se encuentren en rango.
• Protocolo de pruebas dinámicas para garantizar que la
operación que los equipos cumplan con lo especificado.
• Verificación de ausencia de fugas del agente
refrigerante y agua.
• Verificación de protecciones eléctricas incluyendo la
potencia de corto circuito y la coordinación de
protecciones así como su correspondiente calibración.
• Verificación de la capacidad operativa de las plantas de
energía de soporte eléctrico incluyendo todos sus
dispositivos y condiciones operativas.
• Verificación de la capacidad operativa de UPS

70
410.6 Reservado: 2003 Segunda Edición
incluyendo sus tiempos de respaldo y condiciones

operativas.
• Verificación operativa de transformadores de potencia
y de distribución, así como de todos sus parámetros
eléctricos.
• Verificación de tableros de transferencia, switch gear’s
y tableros derivados incluyendo todos sus interruptores.
• Pruebas del sistema completo de puesta a tierra.
• Verificación de la capacidad de los equipos de
climatización y las condiciones operativas incluyendo la
correcta operación de protecciones de presión y flujo de
aire. Verificar que se mantengan las condiciones de
temperatura y humedad de diseño.
• Verificar que el flujo de aire sea consistente a las
necesidades del Hardware que será instalado
incluyendo la apropiada operación de compuertas.
• Verificar la operatividad del sistema contra fuego.
Estas pruebas deben realizarse a plena carga para lo cual debe instalarse
una carga ficticia que represente las características de diseño al 100%
del CPD. Se deben simular toda clase de condiciones operativas y
simular todo tipo de posibles fallas para verificar la operatividad del
sistema.
Aplicable a NIVEL III, IV y V, se debe contar con evidencias de soporte

del protocolo de pruebas finales ejecutadas durante el proceso de
comisionamiento.
410.6 Reservado: 2003 Segunda Edición
410.7 Sistema de monitoreo:

El monitoreo de las variables de climatización:
• Temperatura y Humedad Relativa en el retorno de todas
las manejadoras de aire de cualquier tipo que éstas
sean.

71
410.7.1 Capacitación:
• Temperatura y Humedad Relativa en la inyección de

todas y cada una de las manejadoras de aire, de
cualquier tipo que éstas sean.
• Velocidad del aire en el retorno de todas y cada una de
sean.
• Velocidad del aire en la inyección de todas y cada una
de las manejadoras de aire de cualquier tipo que éstas
sean.
• Condición operativa (encendida o apagada) de cada
equipo de climatización
• Temperatura del CPD cada 100 m2 uniformemente
repartidos y en el caso de Pasillos confinados, se debe
tener una lectura cada 10 m en el pasillo de inyección
de aire.
Este monitoreo automático con vigilancia de elementos críticos dentro

de la infraestructura permite así una respuesta automática a fallos, es
exigible para el NIVEL V.
El Monitoreo permanente del PUE es exigible para el NIVEL IV y V
410.7.1 Capacitación:
Todo el personal que labora dentro del CPD y su infraestructura
asociada, debe recibir capacitación anual de todos los equipos de
infraestructura de soporte del CPD, de manera que pueda operar y
supervisar e identificar fallas y causas probables de ellas.
410.7.2 Detección de líquidos:

Se debe proveer de un medio de detección de líquidos dentro del
plénum del Piso Técnico de tal forma que, ante la presencia de ellos, se
active una alarma visual y audible para asegurar que se tomen las
medidas correctivas oportunamente.

72
410.7.3 Temperatura y Humedad:
410.7.3 Temperatura y Humedad:

Se deben monitorear los valores de temperatura de bulbo seco y
Temperatura de bulbo húmedo en el ambiente, temperatura de bulbo
seco y temperatura de bulbo húmedo bajo piso, humedad relativa en
ambiente y bajo piso, Temperatura en la inyección de aire, Temperatura
exterior, Variaciones de temperatura de las uniones de los barras y
conexiones de los conductores en los tableros eléctricos, se deben
alarmar cuando se salgan del rango establecido.
410.7.4 Calidad de la Energía Eléctrica:

Se debe monitorear permanentemente la calidad de la energía
manteniéndola dentro de los siguientes parámetros como mínimos
aceptables:
La distorsión total por armónicas (THD) en la onda de voltaje debe ser

menor o igual al 5%.
La regulación de voltaje no debe exceder del 2%
El desbalanceo en voltaje entre fases, no debe exceder del 3%
El desbalanceo en corriente entre fases, no debe exceder el 5%.
No se permitirán transitorios que salgan de la curva de tolerancia ITIC

(Information Technology Industry Council)23.
La frecuencia se debe de mantener dentro de +/- 0.5 Hz del valor

nominal.
No se permite ruido eléctrico montado sobre la onda de voltaje.
Ver frecuencia de monitoreo en 420.16.3
23
Anteriormente conocido como CBEMA (Computer and Business Equipment Manufacturers
Association)

73
410.7.5 Uso eficiente de la energía:
410.7.5 Uso eficiente de la energía:

Se mantendrá un registro permanente del PUE (Power Usage
Effectiveness)24 que debe ser verificado con la frecuencia establecida
según el NIVEL de certificación requerido. Ver Art. 480.6.10
410.7.6 DCIM (Data Center Infrastructure Management)

La solución de DCIM debe ser:
• Suite integrada de herramientas en una sola plataforma.
• Modular por naturaleza
• Adaptable con funciones adicionales
• Proporcionará sólidas capacidades de procesamiento
• Expandible.
• Capacidad para instalarlo en infraestructura física o
virtual.
• La base de datos integrada con capacidad de almacenar
datos de 3 años como mínimo manejando valores
instantáneos y acumulados
• Servicio nativo de recolección de datos monitoreados en
tiempo real.
• Permitirá conexiones lógicas y físicas con los
dispositivos a ser monitoreados
• Autenticación externa.
• Solidez en la gestión de permisos y autorizaciones en la
plataforma para permitir la creación de grupos
personalizados y permisos de usuarios.
• La solución debe estar basada en un sistema web y
contar con una interfaz de usuario intuitiva, utilizando
como mínimo los buscadores web MS Internet Explorer,
EDGE, Google Chrome y Mozilla Firefox.
• Contará con una interfaz web integrada que cuente con
todas las funcionalidades del DCIM para el usuario.
• Debe posibilitar procedimientos de DR (Disaster
24
Art. 480 en esta Norma

74
410.7.7 Variables eléctricas a monitorear:
Recovery) en caso de falla.

• Toda la comunicación entre los nodos del sistema DCIM
debe ser obligatoriamente encriptado.
• Debe contar con una API que permita la integración
entre diferentes plataformas de software y comunicación
a través de XML, JSON y también de SOAP para estar
en línea con Web 2.0.
• Posibilidad de lectura y grabación de informaciones.
410.7.7 Variables eléctricas a monitorear:

El monitoreo de seguridad e infraestructura eléctrica en el PDU o
tablero de distribución de energía ininterrumpible será exigible para
NIVEL III, IV y V.
• Tensión de fase a neutro (V)
• Tensión entre fases (V)
• Tensión entre neutro y tierra física (V)
• Corriente en cada fase (A)
• Corriente de Neutro (A)
• Potencia activa (kW) total
• Potencia reactiva (kVAR) total
• Factor de potencia
• Distorsión total por armónicas (THD) en la onda de
voltaje
Monitoreo permanente del PUE será exigible para el NIVEL IV y V
Ver frecuencia de monitoreo en 420.16.3
410.7.8 Monitoreo de las variables de climatización:

• Temperatura y Humedad Relativa en el retorno de todas
sean.
• Temperatura y Humedad Relativa en la inyección de
todas y cada una de las manejadoras de aire, de
cualquier tipo que éstas sean.

75
410.8 Verificación dinámica de la infraestructura:
410.7.8 Monitoreo de las variables de climatización:
• Velocidad del aire en el retorno de todas y cada una de

sean.
• Velocidad del aire en la inyección de todas y cada una
de las manejadoras de aire de cualquier tipo que éstas
sean.
• Condición operativa (encendida o apagada) de cada
equipo de climatización
• Temperatura del CPD cada 100 m2 uniformemente
repartidos y en el caso de Pasillos confinados, se debe
tener una lectura cada 10 m en el pasillo de inyección
de aire.
Este monitoreo automático con vigilancia de elementos críticos dentro

de la infraestructura permite así una respuesta automática a fallos, será
exigible para el NIVEL V.
410.8 Verificación dinámica de la infraestructura:

Será necesario verificar la operatividad de la infraestructura física en
forma dinámica cada 5 años. Esto significa que en los procesos de
Recertificación cada equipo debe ser sometido a plena carga con cargas
ficticias para verificar su correcto funcionamiento.
Aplicable a NIVEL III, IV y V.

76
420 INSTALACIONES ELÉCTRICAS
420.1 Generalidades:
420.1.2 Independencia de los alimentadores:
Requisitos para las Instalaciones Eléctricas de un Ambiente de

Tecnologías de la Información (TI).
420.1.1 Definición general de una instalación eléctrica:

Se entiende por instalación eléctrica de un Ambiente de “Tecnologías
de la Información” (TI), a aquella instalación eléctrica que sirva para
proporcionar energía eléctrica (independiente a otras cargas) a equipos
de cómputo y comunicaciones y sus correspondientes Equipos de
soporte incluyendo todos sus accesorios.
Se entiende también que una instalación eléctrica de un ambiente TI

proporciona una energía de calidad según lo requieren los equipos y lo
exigen los fabricantes de los mismos y basados en las recomendaciones
de ITIC (Information Technology Industry Council)25 y debe cumplir
con lo establecido en las normas locales y las Internacionales.
TI se refiere a “Tecnologías de la Información”.

TIC se refiere a “Tecnologías de la Información y Comunicaciones”
420.1.2 Independencia de los alimentadores:

Así mismo se establece que el alimentador eléctrico para un ambiente
TI debe ser independiente de cualquier otra carga y partirá desde la
subestación eléctrica más próxima o desde la acometida en baja tensión.
420.1.3 Puntos únicos de falla:

Se deben evitar puntos únicos de falla de acuerdo al NIVEL de
disponibilidad.
25
Association)

77
420.1.4 Ejecución de los Trabajos:
Para NIVEL IV y V las instalaciones deben permitir el mantenimiento

sin necesidad de suspender la operación.
Para el NIVEL V no deben existir puntos únicos de falla.

Las instalaciones eléctricas deben ser realizadas de una manera pulcra
y profesional; observando en todo momento el cumplimiento de las
normas, reglamentos y mejores prácticas establecidas.
No serán aceptadas instalaciones provisionales dentro del CPD.
El remate de los alimentadores a sus terminales debe incluir TODOS

los hilos que conformen el conductor. NO se permite eliminar
parcialmente los hilos del conductor para que entren en la terminal o
zapata. Se deben utilizar terminales apropiadas al calibre del
conductor26.
420.1.5 Calidad de los materiales eléctricos:

Se deben utilizar materiales y accesorios específicamente diseñados
para cada escenario durante la instalación. Estos accesorios deben estar
aprobados por alguna entidad que acredite la calidad del producto.
420.1.6 Tolerante a fallo:

En el NIVEL IV y V las instalaciones eléctricas deben ser tolerantes a
fallo.
420.1.7 Consideraciones para los diferentes NIVELES de

confiabilidad de la infraestructura Eléctrica:
420.1.7.1 Configuración general para NIVEL I:

Es una configuración básica con los siguientes requerimientos mínimos
1. Acometida en baja tensión
2. Sistema de UPS con redundancia N
26
NEC 2017 art. 110.14(a)

78
420.1.7 Consideraciones para los diferentes
NIVELES de confiabilidad de la infraestructura
Eléctrica:
3. Trayectoria única (SVA) con alimentadores para uso exclusivo

del CPD.
Tipo 1, con Filtro EMI/RFI de acuerdo con 420.13
420.14.3
PDU con transformador tipo K13. En ambos casos el tablero o
el PDU, debe ser para uso exclusivo del CPD y de acuerdo con
420.11.
Excepción: para transformadores de factor K: cuando se utilice un

mecanismo auxiliar para evitar que el transformador se sobrecaliente por
tener que manejar una amplia gama de armónicas producidas dentro del
CPD.
El transformador de aislamiento debe cumplir con la eficiencia marcada

por la norma TP1 “NEMA standards publication, TP-1-2016” o su
similar europea.

8. Sistema de puesta a tierra de acuerdo con establecido en 420.2
420.1.7.2 Configuración general para NIVEL II:

Esta topología aporta un 99% de disponibilidad y es una configuración
con redundancia básica con los siguientes requerimientos mínimos:
1.a. Acometida (que podrá ser compartida con el resto del
inmueble) y grupo electrógeno fijo (que podrá ser
compartido con el resto del inmueble) se consideran
redundantes entre sí.
1.b. Utilizando 2 acometidas independientes en mediana o baja
tensión (de diferentes subestaciones del proveedor de
energía) y no se requiere de grupo electrógeno fijo.

79
420.1.7 Consideraciones para los diferentes NIVELES de confiabilidad
de la infraestructura Eléctrica:
En caso de no utilizar un grupo electrógeno fijo, se deben dejar

preparaciones eléctricas para recibir un grupo electrógeno móvil.
1.c. Una acometida y en sustitución de la segunda acometida,

podrá utilizarse un sistema de generación propio a tiempo

3. Trayectoria única SVA
PDU, ambos con transformador tipo K13 y redundancia N+1
Excepción: para transformadores de factor K: Cuando se utilice un

CPD.
Excepción: para transformadores dentro del CPD para NIVEL II: cuando
la topología utilizada no requiera del uso de transformadores adicionales,
se podrán instalar tableros sin transformadores si y solo si la calidad de
energía cumple con lo establecido en el artículo 410.7.4

por la norma Internacional TP1 - NEMA standards publication, TP-1-199.

Tipo 1, con Filtro EMI/RFI de acuerdo con 420.13.
420.14.3

80
Eléctrica:
420.1.7.3 Configuración general para NIVEL III:

Esta topología es una configuración con redundancia que permite darle
mantenimiento sin suspender la operación, con los siguientes
1.a. Una acometida en baja tensión, mediana tensión o alta
tensión y grupos electrógenos fijos con redundancia N+1,
para uso exclusivo del CPD. el grupo electrógeno en
redundancia, podrá ser compartido con el resto del edificio.
1.b. Varias acometidas independientes en baja tensión, mediana
tensión o alta tensión (de diferentes subestaciones o
circuitos independientes del proveedor de energía) y un
grupo electrógeno fijo para uso exclusivo del CPD sin
redundancia.
En caso de no utilizar un grupo electrógeno fijo, se deben dejar

preparaciones eléctricas para recibir un grupo electrógeno móvil.
1.c. Una acometida en mediana o baja tensión y un sistema de

generación propio a tiempo completo las 24 h del día los
365 días del año.
En sustitución de una acometida podrá utilizarse un sistema de

generación propio a tiempo completo las 24 h del día los 365
días del año.
Se aceptarán grupos electrógenos portátiles en aquellas instalaciones en

donde el histórico de fallas en el suministro eléctrico durante los últimos
5 años no haya presentado interrupciones superiores a 15 minutos
anuales y ninguna de ellas exceda de 5 min.

3. Simple vía de alimentación (SVA) o doble vía de alimentación
(DVA), A y B a partir de los grupos electrógenos.

81

PDU, cualquiera con transformador tipo K13 y redundancia
N+1 o 2N

CPD.

por la norma Internacional TP1 - NEMA standards publication, TP-1-199.

6. La topología debe permitir dar mantenimiento al grupo
electrógeno sin suspender la operación.
7. Sistema de protección contra descargas atmosféricas de acuerdo
con 420.2.16
420.14.3
420.1.7.4 Configuración general para NIVEL IV:

Esta topología es una configuración con redundancia, que permite darle
mantenimiento con elementos propios y fijos sin suspender la
operación, tolerante a fallos, con los siguientes requerimientos
mínimos:
1.a.Una acometida (en mediana tensión o alta tensión) y grupos

82
Eléctrica:
redundancia 2N y en el caso de grupos electrógenos en

paralelo será N+1.
1.b.Varias acometidas independientes (de diferentes
subestaciones o circuitos independientes del proveedor de
energía), en mediana tensión o alta tensión y grupos
redundancia N+1 o 2N y en el caso de grupos electrógenos
en paralelo será N+1. En cualquiera de los casos, se deben
instalar transformadores en redundancia 2N.

generación propio a tiempo completo las 24 h del día los 365
días del año.
Los grupos electrógenos deben ser para uso exclusivo del CPD.
2. Opciones topológicas para sistemas de UPS:

2.a Con redundancia 2N en doble vía de alimentación.
2.b Sistemas de UPS con redundancia (N+1) en la primer vía de
alimentación y con una segunda vía de alimentación sin
UPS. Ambas vías soportadas con grupos electrógenos.
3. Doble vía de alimentación (A y B) con transformador de media
a baja tensión independiente para cada vía de alimentación.
con capacidad del 50% cada banco de baterías.
redundancia 2N. El transformador de aislamiento debe cumplir
con alta eficiencia27.
27
DOE2016 (U.S. Department of Energy) o su equivalente en normas europeas

83

CPD.

7. La topología debe permitir dar mantenimiento a los grupos
electrógenos sin suspender la operación.
420.14.3
420.17.6 y 420.2.
13. Tolerante a fallos.
420.1.7.5 Configuración general para NIVEL V:

Es una configuración con redundancia sin puntos únicos de falla (PUF),
que permite darle mantenimiento con elementos propios y fijos sin
suspender la operación, tolerante a fallas con los siguientes
1. Opciones topológicas en acometidas:
1.a. Dos o más acometidas independientes (de diferentes

subestaciones o circuitos del proveedor de energía) en
mediana tensión o alta tensión y grupos electrógenos fijos
para uso exclusivo del CPD, con redundancia 2N y en el
caso de grupos electrógenos en paralelo será N+1 con buses

84
Eléctrica:
y equipo de sincronización independientes. Se deben

instalar transformadores en redundancia 2N.

generación propio a tiempo completo las 24 h del día los 365 días
del año.
1.b. Una acometida en mediana o alta tensión y grupos

redundancia 2(N+1) y en caso de grupos electrógenos en
paralelo será N+2 con buses y equipo de sincronización
independientes
Los grupos electrógenos deben ser para uso exclusivo del CPD y deben
cumplir con lo establecido en los artículos 420.10 y 420.14.3 de esta
norma.
2. Se deben instalar transformadores de acometida en redundancia

2N.
3. Sistema de UPS con redundancia 2N
cada banco al 100% de la capacidad de respaldo de diseño
redundancia 2N
El transformador de aislamiento debe cumplir con alta
eficiencia28.

28
DOE2016, U.S. Department of Energy DOE o su equivalente Europeo

85
CPD.

Los sistemas de Supresión de transitorios deben cumplir con los
requerimientos para sobre voltaje Tipo 1 y Tipo 2 y contar con
filtros EMI/RFI29 (Supresor de Sobre Tensiones Transitorias) de
acuerdo con 420.13
7. Doble vía de alimentación (A y B) de acuerdo con 420.3.12.
elemento sin suspender la operación.
9. Sistema automatizado de respuesta.
10. Compartimentación de elementos principales.
(Transformadores, acometidas, alimentadores principales de
cada vía, grupos electrógenos, UPS, baterías de UPS, Tableros
generales y Tanques de combustible). De acuerdo al artículo
420.3.12 y 460.9
420.14.3
13. Sistema de monitoreo remoto de parámetros eléctricos y de uso
eficiente de la energía
15. Tolerante a fallos.
16. NO debe haber puntos únicos de falla
17. Resultados de las pruebas de puesta en operación de los
equipos electromecánicos de acuerdo a 420.18
29
Establecido en la UL1449 4a Edición,

86
420.2 Sistema de puesta a tierra:
420.2.1 Objetivo de la puesta a tierra aislada:
420.2.1 Objetivo de la puesta a tierra aislada:

Proporcionar una referencia de potencial a toda la electrónica
incorporada en los equipos de cómputo y comunicaciones, así como
reducir el ruido electromagnético, corrientes y voltajes errantes a la
electrónica de los equipos de cómputo.
420.2.2 Objetivos de la puesta a tierra de los equipos (puesta

a tierra de seguridad):
Proporcionar seguridad al usuario, evitando tensiones excesivas entre
los puntos de contacto de dos partes del cuerpo ya sean manos y pies o
pie y cabeza o mano y pie.
Proveer una trayectoria de baja impedancia para el retorno de la

corriente de falla de fase a tierra, lo cual permitirá que los dispositivos
de protección contra sobre corriente operen para liberar la falla.
Evita que canalizaciones o cualquier estructura metálica alcance

potenciales peligrosos para el ser humano30.
El conductor de puesta a tierra puede ser desnudo o con forro.
420.2.3 Unión del conductor de puesta a tierra con

neutro:
El neutro y el conductor de puesta a tierra no deben conectarse entre sí,
salvo en un único punto general que será el punto de referencia cero y
el cual generalmente es próximo a la acometida de energía al edificio o
bien a la salida de un sistema derivado separado31 (Ejemplo: un
transformador de acoplamiento o aislamiento).
Después de ese punto de unión, no deben unirse nuevamente el neutro

y el conductor de puesta a tierra.
30
NEC 2017, IEEE Std-1100-2005
31
Ver definición de “Sistema Derivado Separado” en Glosario

87
420.2.4 Electrodos de puesta a tierra:
420.2.4 Electrodos de puesta a tierra:

Para los distintos sistemas de puesta a tierra, deben utilizarse electrodos
de puesta a tierra fabricados o diseñados específicamente para tal fin.
El arreglo del sistema de puesta a tierra podrá ser en delta, en estrella,

en círculo, en línea o con mallas, debiendo evitar el uso de las
estructuras de los edificios, por no tener una impedancia confiable.
Excepción: Se podrá usar las estructuras de los edificios cuando se cuente

con evidencia de una adecuada puesta a tierra.
Para el diseño del sistema de puesta a tierra, debe obtenerse la

resistividad del suelo y así poder determinar la impedancia del sistema
de puesta a tierra mediante fórmulas o métodos numéricos.
Las uniones deben estar realizadas con soldadura exotérmica de

termofusión, no se admiten conexiones mecánicas a excepción de las
uniones para electrodos de prueba (para mediciones periódicas) y
acopladores de impedancia.
Es permitido el uso de aditivos para disminuir la impedancia a tierra de

los electrodos.
420.2.5 Impedancia a tierra:

En ningún caso la impedancia del sistema de puesta a tierra podrá ser
mayor que 2 Ohm dentro de la banda de 0 a 1800 Hz.
En circuitos derivados de energía ininterrumpida, la impedancia a tierra

no excederá lo siguiente:
• Circuitos de 20 A @1.0 Ohm.
• Circuitos de 30 A @0.5 Ohm.
• Circuitos de 100 A o mayores @0.1 Ohm.

88
420.2.6 Sistema de puesta a tierra aislada:
420.2.6 Sistema de puesta a tierra aislada:

El sistema de puesta a tierra aislada consiste en un conductor forrado
con aislamiento, el cual se instala junto con los conductores de fase,
conductor Neutro y el conductor de puesta a tierra de los equipos en la
misma tubería o ductos.
Para los circuitos derivados de energía ininterrumpida el conductor de

puesta a tierra aislada inicia en la barra de puesta a tierra de la fuente
del último sistema “derivado separadamente”32 como sería el caso de
un PDU con transformador de aislamiento que energice la carga critica
en el punto de unión del neutro y el conductor de puesta a tierra de los
equipos.
Nota: En caso de no tener sistemas derivados separadamente el punto

de inicio será la barra principal de puesta a tierra de los equipos de
acometida.
Para la distribución de los conductores de tierra aislada se debe instalar

una barra de puesta a tierra acorde al número de circuitos del tablero de
distribución de energía ininterrumpida.
De este punto en forma radial, parte un conductor de puesta a tierra

aislada para cada circuito derivado de energía ininterrumpida, el cual, a
su vez, llegará al borne de tierra aislada en el (los) contacto(s) o
receptáculo(s). De acuerdo con el Artículo 420.4.5
De utilizarse tableros secundarios de distribución de energía

ininterrumpida, adicional a la barra de puesta a tierra estándar, debe
contar con barra de tierra aislada dentro del mismo tablero.
El conductor de puesta a tierra aislada después de su punto de origen no

debe volver a conectarse con el conductor de puesta a tierra de los
equipos ni con el conductor neutro, así como tampoco con elementos
32
Ver definición de “Sistema Derivado Separado” en Glosario

89
420.2.7 Conductores en la puesta a tierra:
metálicos como canalizaciones, gabinetes de tableros o elementos

estructurales.

En los equipos de acometida o a la salida de un sistema derivado
separadamente, deben tener los siguientes componentes:
420.2.7.1 El conductor puesto a tierra o neutro:

Conductor de un sistema o circuito intencionadamente puesto a tierra.
420.2.7.2 Puente de Unión:

Conexión entre el conductor Neutro y el conductor de puesta a tierra, a
un sistema derivado separado.
420.2.7.3 Conductor de Puesta a Tierra de los equipos:

En los circuitos alimentadores o circuitos derivados, es el conductor
utilizado para conectar las partes metálicas que normalmente no
conducen corriente de todos los equipos, canalizaciones y otras
envolventes (gabinetes y tableros), al conductor del sistema puesto a
tierra o neutro, al conductor del electrodo de puesta a tierra o ambos, en
los equipos de acometida o en el punto de origen de un sistema derivado
separadamente.
Debe estar dimensionado conforme al Artículo 250.122 (Size of

Equipment Grounding Conductors) en conjunto con la tabla 250.122
(Minimum Size Equipment Grounding Conductors for Grounding
Raceway and Equipment) del NEC 2017 o IEC 62035.
Capacidad o ajuste del dispositivo de COBRE

automático de protección contra sobre
corriente en el circuito
mm2
(Amperes) AWG o kcmil
15 14 2.08
20 12 3.31

90
Capacidad o ajuste del dispositivo de COBRE

automático de protección contra sobre
corriente en el circuito
mm2
(Amperes) AWG o kcmil
60 10 5.26
100 8 8.37
200 6 13.30
300 4 21.20
400 2 33.60
500 2 33.60
600 1 42.40
800 1/0 53.50
1000 2/0 67.40
1200 3/0 85
1600 4/0 107
2000 250 127
2500 350 177
3000 400 203
4000 500 253
5000 700 355
6000 800 405
Tabla 420.2.7.3 Basada en 250.122 de NEC
420.2.7.4 Conductor del electrodo de puesta a tierra:

Conductor utilizado para conectar el conductor puesto a tierra (neutro)
del sistema o el equipo, al electrodo de puesta a tierra o a un punto en
el sistema del electrodo de puesta a tierra.
Este conductor debe estar dimensionado conforme al Artículo 250.66

(Size of Alternating-Current Grounding Electrode Conductor) en

91
420.2.8 Barras de Puesta a Tierra del CPD
conjunto con la tabla 250.66 (Grounding Electrode Conductor for

Alternating Current Systems) del NEC 2017.
Este conductor debe existir en la zona de acometida y de cada sistema

derivado separadamente.
420.2.8.1 Barra de Puesta a Tierra del CPD: BPT-CPD (DC-

GB: Data Center Grounding Bus Bar)
A la BPT-CPD llegará un conductor principal de puesta a tierra,
proveniente del sistema de puesta a tierra. De esta barra, deben partir
los conductores de puesta a tierra de los equipos, por ejemplo, los
gabinetes y racks de los equipos de cómputo, así como "la malla de
referencia (reference grid)". Cuando se instale una fuente derivada
separadamente (Ejemplo: un transformador de aislamiento), esta barra
servirá como enlace con el conductor del electrodo de puesta a tierra
que requiere el equipo.33
Nota: En el CPD, pueden tenerse una o más barras BPT-CPD Ver Art.
420.2.7.3
420.2.8.2 Barra secundaria de puesta a tierra BSPT-CPD

(Secondary Data Center Grounding Bus Bar SDC-GB):
De la BPT-CPD (DC-GB) se pueden derivar una o más barras
secundarias BSPT-CPD (SDC-GB) con un cable independiente y en
forma radial.
420.2.8.3 Características de las Barras de Tierra del CPD

• Ser de cobre electrolítico de 0.63cm (1/4”) de espesor, por
10.16cm (4”) de ancho y de una longitud no menor a 30cm (12”)
33
Para la puesta a tierra de los sistemas derivados separadamente ver: 250.30 Grounding Separately
Derived Alternating-Current Systems NFPA 70 National Electrical Code 2020 Edition.

92
de largo (pudiendo ser de una longitud mayor dependiendo del

crecimiento estimado).
• Cada barra estar soportada al muro con 1 aislador eléctrico en
cada extremo tipo soporte (electrical standoff insulator)
moldeado en poliéster reforzado con fibra de vidrio o resina
epóxica para un voltaje de trabajo no menor a 600 Volts, no
menores a 5 cm (2") de altura, mismos que quedarán
respectivamente sobre un soporte de solera de fierro
galvanizado en caliente de 0.63 x 25.40 x 2.54 cm (1/4" x 10" x
1") mínimo así mismo, debe cumplir con lo establecido en el
Art. 420.2.8.4.
420.2.8.4 Identificación de las Barras de Puesta a Tierra del

CPD:
La ubicación de la(s) barra(s) se identificará mediante un círculo de
12.7 cm (5”) de diámetro color amarillo con el contorno de 0.635 cm
(0.25”) en color verde y sobre el fondo amarillo, el símbolo de tierra en
color negro. Bajo el círculo con letras en color negro de 2.54 cm de alto,
las letras serán según sea el caso:
• BPT-CPD o DC-GB
• BSPT-CPD o SDC-GB
Al texto anterior seguirá un número consecutivo de tal forma que cada

BPT-CPD o BSPT-CPD sean únicas y perfectamente identificables y
correlacionables con el diagrama de puesta a tierra.

93
420.2.9 Reservado: 2017
420.2.8.5 Identificación de la Localización de las barras de

puesta a tierra dentro del CPD:
En caso de que las barras se localicen dentro de un gabinete, bajo el piso
técnico (cámara baja) o arriba dentro del plafón (cámara alta), deberá
contar con un letrero de identificación visible que indique su
localización.
420.2.9 Reservado: 2017
420.2.10 Reservado: 2017
420.2.11 Tornillería, zapatas y terminales:

Todos los tornillos y tuercas utilizados en el sistema de puesta tierra,
deben ser de bronce al silicio protegidos con algún antioxidante en los
puntos de contacto con la barra.
Para calibres mayores del 8 AWG deben utilizarse conectores a

compresión, debiendo ser las zapatas terminales de cobre electrolítico
estañado, de cañón largo de doble ojillo y cada una fija en posición con
dos tornillos; cada tornillo debe contar con: una rondana plana y una
rondana de presión antes de la tuerca.
420.2.12 Efecto galvánico:

Se deben proveer medios para limitar el efecto galvánico de los
electrodos para lo cual, se podrán usar electrodos de sacrificio o
cualquier otro medio que aporte esta protección.
420.2.13 Interconexión entre diferentes sistemas de puesta a

tierra:
Con miras a lograr una referencia “CERO” entre todos los sistemas de
puesta a tierra, se deben unir físicamente todos los sistemas de puesta
tierra. Esto incluye los sistemas de puesta a tierra para comunicaciones,
equipos de cómputo, puesta a tierra de gabinetes y estructuras metálicas
y sistema de protección contra descargas atmosféricas.

94
420.2.14 Malla de Referencia de Seguridad
(Reference Grid):
420.2.14 Malla de Referencia de Seguridad (Reference Grid):

Caso 1.- Un Piso Técnico con travesaños que aseguren la continuidad
eléctrica en toda la estructura, podrá fungir como plano de referencia a
tierra, sí y sólo sí la estructura presenta en forma permanente una
trayectoria de baja impedancia a tierra. En tal circunstancia, la
estructura debe ser puesta a tierra en 2 puntos diametralmente opuestos.
No se podrá perforar la estructura del piso técnico.
Caso 2.- Si la continuidad eléctrica permanente en la estructura no se

puede garantizar, entonces se debe instalar una malla independiente de
1.22 x 1.22 m (4 X 4 ft) de cobre construida a base de cable calibre #8,
debe estar fija a los pedestales del Piso Técnico con elementos
diseñados para tal fin. La malla debe abarcar todo el CPD.
Exigible para NIVEL II, III, IV y V.
Como mínimo, de dos puntos diagonalmente opuestos de la malla de

referencia de seguridad, se deben conectar a la barra de tierra del CPD.
Excepción: Para CPD que por su tecnologías no requieran piso técnico

deben de cumplir con las características de piso antiestático de acuerdo con
lo establecido en el artículo 460.2.10, será indispensable garantizar una
referencia común a tierra de todos los gabinetes y canalizaciones de
acuerdo con lo establecido en el artículo 450.4.1
420.2.15 Malla de Referencia de Alta Frecuencia:34

El objeto de los planos de referencia, es evitar la interferencia
electromagnética de alta frecuencia o ruido eléctrico en las líneas de
energía eléctrica. HFNI (High Frequency Noise Interference).
Para evitar este tipo de interferencia, se deben colocar algunos de los

arreglos propuestos en el IEEE-std-1100-2005, si sobre el Piso Técnico
se instala cualquiera de los siguientes equipos:
• Tableros eléctricos.
• Tableros eléctricos auto soportados (PDU).
34
IEEE-Std-1100-2005

95
420.2.16 Protección contra descargas atmosféricas:
• Grupos Electrógenos de energía eléctrica.

• Fuentes de energía ininterrumpible.
• Transformadores.
Las conexiones a la malla de HF deben tener una longitud máxima de

1/20 de λ (λ= Longitud de onda)
Exigible para NIVEL III, IV y V
420.2.16 Protección contra descargas atmosféricas:

Se debe proveer de un sistema de protección contra descargas
atmosféricas que debe estar diseñado en base a las normatividades
locales pero como mínimo debe contar con un sistema que proteja la
totalidad del CPD y las zonas de Equipos de soporte (Grupos
Electrógenos, subestaciones eléctricas, UPS, equipos de Climatización
y sistemas de control de acceso y combate al fuego). En caso de no
existir alguna normatividad local, el diseño y la instalación debe basarse
a lo indicado por las normas internacionales35.
El sistema debe estar puesto a tierra en forma independiente. Deben

utilizarse dos o más conductores de bajada. De utilizarse sólo dos, estos
deben ser diametralmente opuestos. De utilizarse más de dos
conductores de bajada, estos deben estar distribuidos en el perímetro
del inmueble que se está protegiendo a una distancia no mayor a 30
metros (98 ft) entre ellos.
Cuando se utilicen arreglos de múltiples electrodos, la separación entre

ellos no será mayor a 6 metros (20 ft) ni menor a la longitud de un
electrodo. La impedancia del sistema de puesta a tierra del sistema de
protección contra descargas atmosféricas debe mantenerse en niveles
no mayores a 10 ohm.
Los conductores de bajada del sistema de protección contra descargas

atmosféricas no deben ser utilizados para la puesta a tierra de equipos y
deben contar con un sistema de desconexión eléctrica.
35
NFPA 780 Standard for the installation of Lightning Protection Systems 2020 Edition.

96
420.3 Acometidas y Alimentadores Eléctricos:
420.2.17 Registros o pozos de visita:
El sistema de puesta a tierra debe estar unido a los sistemas de puesta a

tierra existentes dentro de la instalación, ver artículo 420.2.13
Aplicable a NIVEL III, IV y V
420.2.17 Registros o pozos de visita:

Por cada electrodo, debe instalarse un registro para mediciones e
inspecciones, de las siguientes dimensiones: 0.40 x 0.40 m (15.75 X
15.75 in) debiendo quedar perfectamente identificados mediante un
símbolo de puesta a tierra.
420.2.18 Reservado: 2017
420.2.19 Reservado: 2017
420.3.1 Calibre del alimentador:

Se deben satisfacer todos los lineamientos establecidos por NFPA 70
(NEC 2017) en tabla 310-16.
La caída de voltaje que se debe considerar para su cálculo será del 2%

en condiciones de plena carga.
420.3.2 Calibre del Neutro:

Como consecuencia de las cargas no lineales y sus consecuentes
corrientes de secuencia “cero” por el neutro, se deben tomar
consideraciones particulares para este tipo de instalaciones.
Se debe sobredimensionar el neutro a 1.73 veces el calibre de las fases

de acuerdo con las recomendaciones de ITIC36 (Information
36
Association)

97
420.3.3 Consideraciones de crecimiento:
Technology Industry Council) para el manejo apropiado de las

corrientes armónicas de secuencia cero.
420.3.3 Consideraciones de crecimiento:

Se debe considerar un factor de crecimiento entre el 30% y el 40%
teniendo en cuenta una expectativa de crecimiento a 5 años. Por lo que
una vez dimensionados los conductores y las protecciones de los
alimentadores de acuerdo con lo establecido en NEC 2017 para manejar
el 100% de la carga considerada se debe aplicar este factor de
crecimiento.
Excepción: Cuando el CPD tenga por diseño un tope de crecimiento. En tal

situación; los alimentadores estarán limitados a ese posible crecimiento.
420.3.4 Protecciones:
Debido a la naturaleza no lineal de las cargas y la consecuente presencia
de armónicos, las protecciones deben calcularse para el total de la carga
de acuerdo con lo mencionado en la sección 420.5 de esta norma, pero
se debe prestar particular atención a las corrientes de excitación del
transformador (Inrush Current). Así mismo se deben considerar
interruptores tipo RMS.
420.3.5 Reservado: 2017
420.3.6 Problemas de inducción:

Los cables de comunicaciones se deben mantener a una distancia de los
cables de fuerza de acuerdo con lo indicado en el artículo 450.4.9 y
450.4.10 de esta norma.
420.3.7 Identificación y terminación:

a) Todos los conductores deben estar identificados mediante etiquetas
en ambos extremos con un mismo número que indique el origen y
destino del conductor, así como un número que lo haga único y
diferente a cualquier otro. El código de colores debe cumplir con lo
indicado en 420.4.2.

98
420.3.8 Cables de energía sin canalizaciones:
b) Todas las canalizaciones, deben quedar identificadas mediante

etiquetas como se establece en 420.6.7.
c) Todos los interruptores deben quedar identificados mediante
etiquetas indicando el número de circuito; al que sirve y qué equipo
se encuentra conectado a este, de acuerdo con 420.5.7.
d) Todos los tableros deben quedar identificados claramente mediante
etiquetas con el número de tablero que le corresponda, pero además
deben incluir el tipo de energía que distribuyen, de acuerdo con
420.8.3
420.3.8 Cables de energía sin canalizaciones:

No se permiten cables de energía sin canalizaciones.
420.3.9 Reservado: 2013
420.3.10 Distribución de alimentadores principales:
420.3.10.1 Para NIVEL I y II:

La energía eléctrica debe ser con alimentadores independientes de otras
cargas en sistema SVA (simple vía de alimentación) y cumpliendo con
420.1.7.1 y 420.1.7.2 para NIVEL I y NIVEL II respectivamente.
420.3.10.2 Para NIVEL III

La energía eléctrica debe ser con alimentadores independientes a otras
cargas pudiendo ser en sistemas SVA o DVA cumpliendo con 420.1.7.3
420.3.10.3 Para NIVEL IV y V:

La energía eléctrica debe ser con alimentadores independientes de otras
cargas, diseñado en sistema DVA (doble vía de alimentación) instalada
por trayectorias diferentes. Estas deben ubicarse en áreas de fácil acceso
para su revisión y mantenimiento, debiendo contar con protección física
únicamente en el caso de charolas o bandejas expuestas a accidentes.
Para el caso del NIVEL V además deben estar compartimentadas.

99
420.4 Circuitos Derivados de energía ininterrumpible:
420.3.11 Simple vía de alimentación (SVA):
420.3.11 Simple vía de alimentación (SVA):

Se entiende por “Simple vía de alimentación” al suministro de un
alimentador eléctrico común para suministrar energía eléctrica al CPD.
Esta vía, en caso de falla en cualquier tramo de su trayectoria, puede
suspender el servicio de energía eléctrica al CPD.
420.3.12 Doble Vía de Alimentación (DVA):

Se entiende por doble vía de alimentación al suministro de 2
alimentadores totalmente independientes desde la subestación o
acometida hasta la carga (equipos TIC), de tal forma que cualquier falla
en una de las vías la otra permita la operación total e ininterrumpida del
CPD. Esta doble vía se conoce como la vía “A” y la vía “B”. Cada vía
incluye sus protecciones, transformadores, UPS, grupos electrógenos y
cualquier otro elemento necesario entre la acometida y la carga, ambas
vías de alimentación deben estar activas. Esta doble vía debe estar
compartimentada para el NIVEL V y lo más separadas posible una de
la otra.
420.4.1 Calibre de conductores:

a) En ningún caso se podrá usar un calibre menor al calibre 12 AWG
(3.31 mm2) y se apegará a lo mencionado tabla 310.15(b) NEC 2017,
para circuitos derivados asociados a equipos de cómputo o
comunicaciones.
b) La carga instalada en un circuito no podrá ser superior al 80% de la
capacidad del circuito.
420.4.2 Código de colores :

Para la puesta a tierra aislada color verde en toda su longitud.
Para la puesta a tierra de los equipos: desnudo o verde con amarillo en

toda su longitud.

100
420.4 Circuitos Derivados de energía
ininterrumpible:
420.4.3 Tipos de aislamientos permitidos:
Para los conductores de fase, se debe utilizar un código de colores de

acuerdo con la tensión de operación teniendo como referencia los
códigos locales.
El neutro de energía ininterrumpida se debe instalar en color gris en

toda su longitud, con el fin de diferenciarlos del neutro blanco
“Normal” de uso general.
420.4.3 Tipos de aislamientos permitidos:

En todos los casos de 75ºC o mejor y del tipo de baja emisión de humos
y cero emisión de halógenos (LS0H).
Excepción: En caso de no contar con aislamientos LS0H se debe instalar

un sistema de detección por aspiración de acuerdo con 440.4.1
420.4.4 Longitud del circuito:

La longitud del circuito no debe exceder los 50 m (164 ft).
Excepción: cuando exista una específica necesidad para ello se debe

proporcionar la memoria de cálculo detallada del circuito y su carga
asociada.
420.4.5 Contactos (Toma Corrientes) y Clavijas:

Todos los contactos, deben ser con sistema de tierra aislada de acuerdo
a la carga por servir y al ambiente en que se utilice según la clase que
sea en la clasificación establecida en el NEC 2017.
No se deben de usar contactos con capacidad menor a 20 A37.
En todos los casos los contactos y clavijas deben satisfacer lo

establecido en las normas NEMA38 o IEC y los requisitos del fabricante
del equipo de cómputo.
Debe existir una red de circuitos no alimentados con energía

ininterrumpida, con tomacorriente para uso en mantenimiento
37 NEMA-5-20R-IG en circuitos monofásicos con contactos americanos
38 National Electrical Manufacturers Association

101
420.4.6 Identificación de circuitos derivados:
claramente identificado. Estos tomacorrientes deben estar instalados en

forma visible adosados a muros perimetrales del CPD y por arriba del
piso técnico.
Las tapas de los tomacorrientes deben ser de material aislante si están

fijos con un solo tornillo. Para el caso de los tomacorrientes de energía
ininterrumpible deben ser de color naranja.
420.4.6 Identificación de circuitos derivados:

Los circuitos derivados deben quedar identificados mediante una
etiqueta en ambos extremos, tanto a la salida del tablero eléctrico
derivado como en él toma corriente dedicado en forma claramente
visible.
Esta identificación debe estar documentada en cuadros de carga, planos,

cuadros de correlación, especificaciones, procedimientos y diagramas,
manteniéndola debidamente actualizada.
420.4.7 Número de servicios por circuito:

Cada toma múltiple (barra de conexión) tendrá su propio circuito
dedicado y coordinado con su requerimiento eléctrico.
Se debe utilizar un circuito independiente, como mínimo, por gabinete.

Para cargas superiores a 20 A, se deben proveer circuitos
independientes para sistemas con DVA.
420.4.8 Redundancia de circuitos derivados:

Para ambientes TIC a partir del NIVEL III con equipos de una sola vía
de alimentación eléctrica, se deben proveer circuitos adicionales de la
misma capacidad para garantizar la redundancia, de tal forma, que por
cada 5 circuitos necesarios debe existir al menos uno más previsto para
el caso de falla del circuito.

102
420.4 Circuitos Derivados de energía
ininterrumpible:
420.4.9 Canalizaciones para los circuitos derivados:
420.4.9 Canalizaciones para los circuitos derivados:

Todos los circuitos derivados deben viajar en toda su longitud en
tuberías, charolas o bandejas apropiadas y aprobadas para su uso en
instalaciones eléctricas.
420.4.10 Responsabilidad de la administración del circuito:

Para el caso de servicios de Colocación y Hosteo, será responsabilidad
del proveedor de servicios exigir a sus clientes el cumplimiento con los
criterios establecidos en esta norma. Cualquier desviación, debe ser
notificada por escrito al cliente. Esta notificación, permitirá que el
proveedor de servicios en proceso de certificación pueda obviar la
observación, aunque ésta no se elimine en tanto permanezca sin
solución.
420.4.11 Voltaje neutro a tierra:

En ningún receptáculo de toma corriente podrá haber una diferencia de
potencial (voltaje) superior a 2 VAC.
420.4.12 STS - Interruptor estático de transferencia (Static

Transfer Switch)
Para ambientes TIC de NIVEL III, IV y V con equipos que reciban una
sola alimentación eléctrica, la alimentación de estos equipos debe ser
con doble vía de alimentación a través de un STS39.
Para Ambientes de NIVEL IV o Superior los equipos con alimentación

múltiple, deben ser alimentados con circuitos independientes en todas
sus alimentaciones y en sistema DVA.
Para NIVEL III, IV y V los STS están permitidos únicamente para

equipos individuales. No está permitido el uso de un STS para múltiples
equipos.
39
STS: “Static Transfer Switch”

103
420.5 Protecciones:
420.5.1 Cálculo de las protecciones:
420.5 Protecciones:
420.5.1 Cálculo de las protecciones:

Se calcularán de acuerdo con lo establecido en NFPA 70 (NEC 2017)
Art. 240 o normas locales
420.5.2 Coordinación de protecciones:

Se debe realizar un estudio de coordinación de protecciones de
acuerdo con las recomendaciones de IEEE-Std-242-2001 y IEEE-Std-
C62.41.
420.5.3 Localización de las protecciones:

No está permitida la instalación de protecciones dentro del plénum del
Piso Técnico o dentro del plénum del falso plafón.
420.5.4 Estudio de corto circuito:

En los casos en que se cuente con suministro de energía en mediana o
alta tensión, se debe realizar un estudio de corto circuito acorde a lo
establecido en IEEE-Std-242-2001.
Se debe indicar en todos los tableros con una etiqueta, la corriente de

corto circuito esperada de acuerdo con el resultado del estudio.
420.5.5 Estudio de coordinación de aislamientos:

En caso de que el usuario utilice niveles de tensión mayores a 1 KV (no
de acometida) para la distribución de energía eléctrica y que de esta
dependa el suministro de energía al CPD, se debe realizar un estudio de
coordinación de aislamientos.
420.5.6 Supresores de Transitorios:

El sistema de supresión de transitorios debe de cumplir con los
requisitos de la 4ª Edición de UL 1449 Tipo 1, Tipo 2 y/o de la 2ª
Edición de EN 61643-11 para supresores de sobre voltajes de Clase I

104
420.5 Protecciones:
420.5.7 Identificación de interruptores:
y Clase II40. El sistema de SPD (Surge Protective Device) debe de

conectarse en paralelo al sistema a proteger. No se puede usar ningún
SPD conectado en serie que pueda limitar la corriente de carga.
Se deben instalar supresores de sobre tensiones transitorias (SPD) en

los tableros eléctricos de distribución desde la acometida principal y
hasta el tablero final del CPD. Tal y como indican las recomendaciones
de IEEE Std C62.41, IEC 61643-11 Ed. 1.0 b:2011, UL 1449-2021.
Capacidades mínimas de los sistemas de supresión:

300 a 400 KA en zona de Transformadores y subestaciones (Clase C).
140 a 200 KA en zona de tableros Generales (Clase B)
100 a 140 KA en zona de tableros de Distribución y los PDU (Clase A)
Ver aplicaciones Art.420.13 para más detalles
420.5.7 Identificación de interruptores:

Todos los interruptores deben contar con una etiqueta de identidad del
circuito al que sirven y/o al equipo conectado a él.
La etiqueta de identidad debe estar correlacionada con el diagrama

unifilar.
La etiqueta debe ser de color claramente visible y de tamaño no menor

a dos centímetros (3/4 in) en los interruptores principales y secundarios.
En el caso de los circuitos derivados deben ser no menores a un
centímetro (3/8 in).
La identificación debe ser hecha a base de etiquetas de material no

inflamable y permanente. Ver también Art. 420.3.7
40
Clase 1: Se refiere a la robustez del SPD sujeto a pruebas con impulsos de 10x350μs a corriente de
impulso máximo (Iimp) @ 1.2/50 μs en la onda de tensión.
Clase 2: Se refiere a la robustez del SPD sujeto a pruebas con impulsos de 8x20μs a corriente de
descarga máximo (Imax) @ 1.2/50 μs en la onda de tensión.
Clase 3: Se refiere a la robustez del SPD sujeto a pruebas con una combinación de impulsos de
8x20μs @ 1.2/50 μs en la onda de tensión.

105
420.6 Canalizaciones:
420.5.8 Varios alimentadores en un mismo interruptor:
420.5.8 Varios alimentadores en un mismo interruptor:

No se deben conectar varios alimentadores para diferentes cargas en las
terminales de un mismo interruptor, ni derivaciones directas de cables.
420.6.1 En interiores:
Todas las canalizaciones deben ser metálicas debiendo utilizarse
Canalizaciones Eléctricas apropiadas, cuidando la continuidad eléctrica
en toda su trayectoria; para lo cual se deben utilizar accesorios
específicamente fabricados a este fin.
420.6.2 En exteriores:
Todas las canalizaciones deben ser metálicas resistentes a la oxidación
y a la corrosión, así como garantizar la protección ambiental y mecánica
de los cables, cuidando en todos los casos la continuidad eléctrica en
toda su trayectoria; para lo cual se deben utilizar accesorios
específicamente fabricados a este fin.
420.6.3 Escalerillas, Charolas o Bandejas Metálicas:

Las cuales estarán construidas de aluminio o acero con travesaños a no
más de 15 cm (6 in) de distancia entre ellos, cuidando la continuidad
eléctrica en todo lo largo de su trayectoria, para lo cual se deben utilizar
accesorios específicamente fabricados a este fin, aun en canalizaciones
pintadas.
420.6.4 Continuidad eléctrica de las canalizaciones:

Todas las canalizaciones metálicas aún pintadas, deben mantener una
continuidad eléctrica en toda su trayectoria, procurando mantener la
impedancia lo más baja posible incluyendo el remate a tableros, cajas
de registro y equipos, con accesorios específicamente diseñados para
tal fin.
Verificar anualmente la continuidad eléctrica de las canalizaciones.

106
420.6.5 Soportes:
420.6.5 Soportes:
Todas las canalizaciones deben quedar perfectamente fijas al techo,
muros, pisos o estructura del edificio.
La soportería debe ser metálica con acabado anticorrosivo, de manera

que evite la corrosión debido al efecto galvánico producido por el
contacto de dos materiales diferentes.
No se permite soportar canalizaciones sobre módulos del Piso Técnico

pero si en su estructura.
Se debe mantener, una separación entre las superficies constructivas del

edificio y las canalizaciones, colocando soportes a no más de 120 cm
(4 ft) de distancia entre soportes.
En los cambios de dirección, se debe colocar un soporte antes y otro

después del cambio de dirección.
En el caso de doble cambio de dirección en forma de bayoneta, debe

colocarse un soporte antes y otro después de cada cambio de dirección.
No se permite soportar una tubería o ducto de otra tubería o ducto. Cada

tubería o ducto debe tener su propia soportería.
420.6.6 Reservado: 2005
420.6.7 Identificación de canalizaciones:

Opciones de identificación:
420.6.7.1 Identificación con etiquetas y texto

Todas las canalizaciones, deben quedar identificadas como:
• “CÓMPUTO-Normal/respaldo”
• “CÓMPUTO-Ininterrumpible”

107
420.6.8 Puesta a Tierra de Canalizaciones:
Excepción: No exigible si las canalizaciones viajan por lugares públicos

que no sean propios de la infraestructura del CPD en cuyo caso los cables
deben cumplir con lo indicado en 420.3.7. a)
Estableciendo en ellas el tipo de energía que éstas contienen. Esta

identificación se debe repetir cada 6 m y será en fondo amarillo y letras
negras no menores a 1 cm en tuberías de hasta 25 mm (1 in).
No menores a 2 cm (0.80 in).
Para diámetros mayores de 25 mm (1 in).
Pero menores 63 mm (2.50 in).
No menores de 3 cm (1.20 in) para canalizaciones mayores de 63 mm
(2.50 in) y charolas.
420.6.7.2 Identificación con colores

Esta identificación, podrá ser a base de colores, debiendo existir una
tabla de correlación de colores y función ubicada en lugares
estratégicos.
420.6.7.3 Identificación de Cajas de registro

Todas las cajas mayores a 20x20 cm (8x8 in) deben tener una
identificación claramente visible, indicando el tipo de servicio que
proporcionan.
Nota: Deben adecuarse según códigos o reglamentos locales.
420.6.8 Puesta a Tierra de Canalizaciones:

Todas las canalizaciones metálicas deben estar eléctricamente puestos
a tierra.
Deben cumplir con lo establecido en la sección 420.6.4 de esta Norma
y además deben estar puestas a tierra en ambos extremos41.
420.6.9 Cajas de conexiones:

Todas las cajas de conexiones deben tener tapa protectora.
41
NEC-250.D

108
420.7 Reservado: 2003
420.8.1 Sistema modular de distribución de energía
(PDU):
420.8 Tableros Eléctricos:

Aplicable a cualquier sistema de distribución de energía de circuitos
derivados en un CPD, incluyendo centros de comunicaciones de voz o
datos de cualquier tipo.
420.8.1 Sistema modular de distribución de energía

(PDU)42:
Debe contar con equipo de medición local y funcionando
apropiadamente, transformador de aislamiento43, sistema de monitoreo
y alarma del sistema eléctrico incluyendo el sistema de tierra física.
Debe contar con tablero(s) para la colocación de interruptores termo-
magnéticos del tipo atornillable a barras o interruptores que aseguren la
conexión eléctrica a la entrada del interruptor44. El acceso del
alimentador debe ser independiente al acceso de circuitos derivados. El
PDU debe estar certificado mediante un organismo acreditado
internacionalmente.
Las variables por medir son:

1. Voltaje entre fases y de fase a neutro.
2. Corriente de fases, neutro y puesta a tierra.
3. Frecuencia.
4. Distorsión total por armónicas (THD) en voltaje por fase.
Para NIVEL III, IV y V el uso del transformador de aislamiento es

obligatorio, debiendo tener como mínimo un factor K13 y debe cumplir
con las normas NEMA TP1 para los NIVEL I y II, así como la norma
DOE2016 para NIVEL III, IV y V.
Adicionalmente para todos los NIVELES, deben cumplir con UL.
42
Del inglés “Power Distribution Unit”
43
Solo en caso de contar con medios complementarios de control de armónicos.
44
Los Interruptores tipo DIN cumplen con este requisito

109
420.8 Tableros Eléctricos:
420.8.2 Tableros comerciales distintos a los PDU:
420.8.2 Tableros comerciales distintos a los PDU:

Serán construidos de acuerdo con las normas NEMA y certificados de
acuerdo con las normas nacionales e Internacionales como UL, IEC,
ETL, CUL y CE.
420.8.3 Identificación de Tableros:

Todos los tableros deben quedar identificados claramente con el
número o nombre de tablero que le corresponda y la tensión de
operación, además deben incluir el tipo de energía que distribuyen:
• “CÓMPUTO-Normal”
• “CÓMPUTO-Ininterrumpible”
En letras negras, no menores a 2 cm (0.8 in) con fondo amarillo. Las
letras quedarán sobre un fondo amarillo y centradas. El fondo amarillo
debe ser del doble en relación con el tamaño de la letra.
La identificación de los tableros debe estar correlacionada con los

diagramas y planos.
Nota: Deben adecuarse según códigos o reglamentos locales.
En tableros autosoportados la identificación debe ser hecha por el frente y

por la parte de atrás.
420.8.4 Ubicación de los tableros:

• Cualquier tipo de tablero o PDU que distribuya
circuitos derivados del CPD debe quedar dentro del
CPD de acuerdo con 410.4.13.
• Los tableros TGEA45 y TGEI46 deben estar en una zona
de acceso controlado tipo AC-3 de acuerdo con el
artículo 410.4.13.
Deben estar en un lugar visible y accesible. Nunca dentro del plénum

del Piso Técnico o del plénum del falso plafón.
45
Ver glosario
46
Ver glosario

110
420.9 Sistemas de medición y monitoreo:
420.8.5 Electroductos (Busway) o Barra ducto:
420.8.5 Electroductos (Busway) o Barra ducto:

Se permite el uso de electroducto (busway) aéreo o por debajo del piso
como reemplazo de los tableros distintos a los PDU siempre y cuando
cumplan con las siguientes características:
• Debe estar construido de tal manera que se evite el
contacto físico accidental con las barras del riel de
conducción (bus) principalmente con los dedos de la
mano.
• Las cajas de distribución que se monten en el riel de
conducción (busway) deben contar con un dispositivo
que permita la puesta a tierra de las cajas antes de ser
energizadas. El montaje de las cajas de distribución en
el riel de conducción (busway) debe ser completamente
seguro para el usuario evitando que este se encuentre
expuesto a una descarga eléctrica.
• Se acepta un sobredimensionamiento del neutro de tan
solo 150%
• Debe estar construido de acuerdo con las normas
NEMA y certificadas de acuerdo con las normas
nacionales e internacionales como UL, IEC, ETL, CUL
y CE.
420.9.1 Medición en sitio:

En la acometida, tableros principales, tableros de transferencia de los
grupos electrógenos, tableros de energía de apoyo, UPS y PDU, se debe
contar con un sistema de medición de las variables eléctricas que pueda
estar instalado en un lugar visible.
Las variables por medir son:

• Voltaje de fase a neutro (V)
• Voltaje entre fases (V)
• Voltaje entre neutro y tierra física (V)

111
420.9.2 Medición Remota de parámetros eléctricos:
• Corriente en cada fase (A)

• Corriente de Neutro (A)
• Potencia activa (kW) total
• Potencia reactiva (kVAR) total
• Factor de potencia
• Distorsión total por armónicas (THDv)
De acuerdo con 410.7.7
420.9.2 Medición Remota de parámetros eléctricos:

Para NIVEL III, IV y V en la acometida, tableros principales, tableros
de transferencia de los grupos electrógenos, tableros de energía de
apoyo y UPS se debe contar con medición remota mediante un sistema
de comunicación TCP/IP para que sea accesible en forma remota por
Internet y por la red de área local (LAN). Esto permitirá que en corto o
mediano plazo los usuarios y los proveedores de servicios puedan
monitorear los parámetros eléctricos47 y oportunamente realizar
maniobras preventivas antes de que se presente una falla.
Deben soportar un protocolo abierto.

Debe integrarse al sistema DCIM de acuerdo con 410.7.6
420.9.3 Monitoreo térmico en uniones de barras y

conexiones de conductores:
Se debe monitorear en tiempo real y permanentemente las variaciones
de temperatura de las uniones de las barras y las conexiones de los
conductores en los tableros eléctricos. El sistema debe soportar un
protocolo de comunicación Modbus 485 o cualquier protocolo abierto.
Excepciones: NIVEL I, II, III y IV o en aquellas instalaciones de NIVEL V

en que de rutina se realice un escaneo termográfico trimestral.
420.9.4 Reservado: 2017
47
Ver Artículo 410.7.4

112
420.10 Grupos electrógenos de Energía de
Respaldo:
420.9.5 Sistema de Monitoreo
420.9.5 Sistema de Monitoreo

Para un NIVEL V se debe contar con un sistema que active una alarma
sonora y visual cuando se presente un incidente primario la cual podrá
ser silenciada manualmente. Las alarmas secundarias no
necesariamente deben activar la alarma, pero los mensajes en pantalla
deben presentarse y en forma individual manualmente reconocerlos,
pasados 30 segundos si no se reconoce un incidente secundario, debe
activarse la alarma sonora y visual nuevamente, esta operación debe
repetirse para todas y cada una de las alarmas primarias.
Escalamiento de incidentes:
Cualquier incidente primario, debe atenderse de inmediato y hacer del
conocimiento al nivel jerárquico inmediato superior. Pasado el tiempo
de 15 minutos si no se ha resuelto el problema, debe escalarse al
siguiente nivel jerárquico, pasados 45 minutos sin solución debe
escalarse al siguiente nivel jerárquico y pasadas 2 horas debe estar
enterada la dirección general.
El escalamiento debe ser consistente con los niveles de servicio

comprometidos escalando la información a los usuarios afectados en la
misma proporción.
420.10 Grupos electrógenos de Energía de Respaldo:
420.10.1 Capacidad:
Debe estar dimensionada para satisfacer el 125% de la carga proyectada
durante 2 horas en cada SVA. Esta carga proyectada debe incluir los
equipos de cómputo, equipos de comunicaciones, equipos de
climatización para el CPD, los controles de acceso, los sistemas de
CCTV o SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA (SVV), los sistemas de
monitoreo y alarmas del inmueble y desde luego los sistemas contra
incendio e iluminación.

113
420.10.2 Sistema de escape de gases:
Se deben hacer las correcciones necesarias para considerar la

temperatura ambiente y la altura sobre el nivel del mar para que el
Grupo Electrógeno opere a la capacidad proyectada.
El dimensionamiento del sistema de generación de energía de respaldo

debe realizarse de acuerdo ISO 8528.
Para NIVEL II el Grupo Electrógeno debe ser del tipo “PRIME”48.
Para NIVEL III, IV y V el Grupo Electrógeno debe ser del tipo

“MISSION CRITICAL CONTINUOS”49 que ISO-8528-1:2018 lo
llama “Data Center Power”.
420.10.2 Sistema de escape de gases:

Debe contar con un tubo de escape construido en lámina resistente a la
corrosión causada por el CO2, el CO y el O2.
Debe contar con un silenciador de tal característica que mantenga en el

exterior los niveles de ruido establecidos en el numeral 420.10.3
La longitud de la tubería se debe dimensionar de tal forma que se

asegure que la pérdida de eficiencia del Grupo Electrógeno no exceda
del 10%.
El tubo de escape debe estar aislado térmicamente a lo largo de sus

trayectorias en aquellos casos en que se encuentre a menos de 3.5 m
(11.5 ft) de altura y/o que se encuentren otras instalaciones, aparatos u
objetos combustibles a menos de 0.61 m (24 in).
48
Plantas Prime son grupos electrógenos de alta disponibilidad y alta seguridad, con potencia de
operación continua ante la presencia de cargas variables, con gobernador electrónico que garantice la
sincronización con los UPS y regulador de tensión de precisión. El promedio de la potencia soportada
en un periodo de 24 horas no debe exceder del 70% de lo establecido para potencia de emergencia
(ESB) publicada por el fabricante.
49
”Mision Critical Continuos” son grupos electrógenos de alta disponibilidad y alta seguridad, con
potencia de operación continua ante la presencia de cargas variables, con gobernador electrónico que
garantice la sincronización con los UPS y regulador de tensión de precisión. El promedio de la
potencia soportada en un periodo de 24 horas no debe exceder del 85% de lo establecido para potencia
de emergencia (ESB) publicada por el fabricante.

114
Respaldo:
420.10.3 Niveles acústicos:
El tubo de escape no podrá estar en contacto directo a techo, piso o

muros.
Se debe evitar que entren en el tubo de escape tanto el agua de lluvia

como insectos o roedores.
El tubo de escape debe estar siempre pintado con un acabado que resista
una temperatura no menor de 400°C

Los niveles acústicos en las áreas con grupo electrógeno en operación
ante la falla de la red comercial no debe exceder los 70 dB en el exterior
del cuarto de máquinas. En operación normal no debe exceder lo
establecido en el artículo 460.4.3
420.10.4 Sistemas de combustible:
420.10.4.1 Ubicación de Tanques de combustible

Los tanques de combustible deben estar colocados al lado contrario de
donde el Grupo Electrógeno de energía de respaldo desfoga su calor del
radiador.
La distancia del tanque de diario al Grupo Electrógeno no será de más

de 15 m (49 ft).
Excepción: Grupos Electrógenos de energía con el tanque integrado a su

base o del tipo “Sub-base”.
420.10.4.2 Sistema de medición de nivel de combustible.

En los tanques de día se debe incorporar un sistema de medición
redundante del nivel de combustible disponible mediante la
incorporación de dos o más medidores, de tal forma que la falla en la
lectura de alguno de ellos pueda ser cotejada con otro medidor. Estos

115
420.10.4 Sistemas de combustible:
medidores deben estar señalando en forma permanente el nivel del

combustible. Aplicable a NIVEL III, IV y V
420.10.4.3 Diques contra derrames

a) Derrames de combustible: Se debe contar con un pozo o dique
de derrames que será de la capacidad total del tanque más un
15%. El pozo de derrames será un depósito de concreto
impermeable en la base y el perímetro o en un tanque metálico.
b) Debe contarse con dique de contención o trinchera para tuberías
de combustible.
c) Derrame de fluidos del grupo electrógeno: Se debe contar con
un dique o depósito de concreto impermeable o metálico para
contener el derrame de fluidos del motor (sistema de
enfriamiento y lubricantes).
Excepción: Cuando se utiliza tanques de doble pared con detector de fugas

integrado, no será necesario el dique.
420.10.4.4 Requerimientos mínimos de combustible:

Cuando se tengan grupos electrógenos dedicados y fijos según lo
indicado en el artículo 410.4.6
NIVEL I No requerido
NIVEL II 12 horas
NIVEL III 24 horas
NIVEL IV 48 horas
NIVEL V 72 horas
Excepción: cuando el combustible sea de gas (en fase gaseosa) y su

suministro esté garantizado en forma continua durante 72 horas.
El tanque de almacenamiento principal de combustible para periodos

de más de 72 horas de operación del Grupo Electrógeno de energía de
respaldo, debe estar aislado de está mediante un muro a prueba de fuego
con resistencia al fuego F120.

116
Respaldo:
420.10.5 Tuberías de combustible:
NO se permite el uso de tanques de almacenamiento de gas.
420.10.4.5 Ventilación de tanques de combustible.

La ventilación de los tanques deben de ser del tipo “corta fuego”50.
420.10.4.6 Recirculación de combustible

Se debe proveer de un sistema de recirculación y filtrado de
combustible, la frecuencia debe ser semestral.
420.10.5 Tuberías de combustible:

Deben ser únicamente de fierro negro. No se permite el uso de tuberías
de cobre, aluminio o fierro galvanizado.
Deben quedar perfectamente fijas y visibles.

Su acoplamiento al Grupo Electrógeno debe ser mediante mangueras
flexibles de una longitud no mayor a 60 cm (24 in) adecuadas a para
una presión de 14 bar (203 psi) con conectores de alta presión y debe
ser adecuada y certificada para el tipo de combustible que se utilice.
Deben estar eléctricamente puestas a tierra.
420.10.6 Sistema de amortiguamiento:

Se debe proveer de medios de amortiguamiento que eviten la
transmisión de vibraciones y ruido por el piso.
La vibración trasmitida no podrá ser mayor a 10 dB.
420.10.7 Ventilación:
El Grupo Electrógeno de energía de respaldo debe estar perfectamente
ventilado independientemente del enfriamiento requerido por la misma,
por lo que se debe permitir un flujo de aire constante en el cuarto en el
que se encuentre el Grupo Electrógeno.
El área de desfogue no será menor a 1.5 veces el área efectiva del
radiador del grupo electrógeno.
50
Rejillas que cierran el paso de vapores, humos y aire caliente en caso de fuego.

117
420.10.8 Control de acceso:
Excepción: cuando se utilicen sistemas de enfriamiento con radiadores

remotos o cambiadores de calor vinculados a chillers de absorción.
420.10.8 Control de acceso:

Los Grupos Electrógenos de energía de respaldo con sus
correspondientes tableros de transferencia y tableros de distribución
que estén asociados a equipos de TIC deben ser considerados como
zonas de alta seguridad tipo AC-3, por lo que solo personal autorizado
podrá tener acceso a estos lugares.
420.10.9 Sistema de Supresión de fuego:

Ver artículo 440.5.9
420.10.10 Tableros de transferencia automática (ATS):

Los tableros de control y transferencia deben estar en línea visible con
el Grupo Electrógeno.
Cuando por razones de operación se requiera colocar el tablero de

transferencia en otro lugar (no en línea de visión con el Grupo
Electrógeno), el tablero de control debe quedar en línea de visión o al
menos un segundo tablero esclavo que permita parar, arrancar o
bloquear la operación del Grupo Electrógeno.
420.10.11 Señalización remota:

Los tableros de control para ambientes TIC deben contar con una
interfase para TCP/IP que permita monitorearlos remotamente ya sea
dentro de la LAN o desde el Internet.
Deben soportar un protocolo SNMP o cualquier protocolo abierto.
420.10.12 Sistema de puesta a tierra del Grupo Electrógeno:

Debe analizarse si el generador está conectado como un sistema
derivado separadamente. De ser así debe seguirse lo indicado en el

118
Respaldo:
420.10.13 Cableado de las señales de control:
artículo 250.30 Grounding Separately Derived Alternating Current

Systems, NEC 2017 Edition.
Si las conexiones del generador determinan que no es un sistema
derivado separadamente, el Neutro no debe unirse al conductor de
puesta a tierra.
420.10.13 Cableado de las señales de control:

Todo el cableado de señal y control del Grupo Electrógeno debe quedar
canalizado en tubería conduit galvanizada de pared gruesa con
accesorios adecuados y protegidos contra polvo y goteo. Su
acoplamiento al Grupo Electrógeno debe ser flexible con tubería a
prueba de líquidos y resistente a derivados del petróleo, con conectores
especialmente diseñados y adecuados.
Los cables de control, deben ser con cualquiera de los siguientes

aislamientos: tipo THW-2, THHW-2, THHN, THWN-2.
El cableado de control y monitoreo remoto debe ser blindado y

trenzado.
420.10.14 Protección contra transitorios de voltaje:

Se debe colocar un supresor de transitorios categoría B a la salida del
tablero de transferencia del lado de la carga.
Aplicable a todos los NIVELES.
Ver también Art.420.13.1
420.10.15 Grupos Electrógenos en paralelo:

Los Grupos Electrógenos en paralelo utilizados para satisfacer la
demanda de un CPD, deben cumplir adicionalmente con lo siguiente:
Deben repartir en forma dinámica y proporcional al tamaño de los

generadores, las potencias activa y reactiva.

119
420.10.15 Grupos Electrógenos en paralelo:
El arranque y paro de los Grupos Electrógenos debe realizarse en

función de la demanda.
Deben tomarse consideraciones ahorradoras de energía que mejoren la

eficiencia de la operación de los Grupos Electrógenos múltiples. Se
podrán utilizar soluciones como la utilización de 3 Grupos Electrógenos
que aporten cada uno el 50% de la carga de tal forma que con 2 Grupos
Electrógenos se satisfaga la carga y quede el tercero para redundancia
en caso de falla de alguno de los otros 2 Grupos Electrógenos. Esta
solución resulta más económica desde el punto de vista de
infraestructura y más eficiente desde el punto de vista energético, ya
que esta solución propone 3 Grupos Electrógenos que en total aportan
el 150% de la capacidad requerida con una eficiencia operativa del 66%
y la solución tradicional de 2 Grupos Electrógenos en paralelo con
capacidad de 100% c/u representan un total del 200% con una eficiencia
operativa del 50%. Existen múltiples arreglos que mejorarán la
eficiencia, el costo de la infraestructura, la confiabilidad y la eficacia
operativa.
El uso de Grupos Electrógenos en paralelo está aceptado para satisfacer

las necesidades de carga eléctrica del CPD evitando el uso de Grupos
Electrógenos de energía demasiado grandes.
Para el caso del NIVEL V, cada "vía de alimentación" (A y B) debe

contener su propio arreglo de Grupos Electrógenos en paralelo y no
resulta aceptable para este NIVEL un único arreglo de Grupos
Electrógenos en paralelo para alimentar las 2 vías de alimentación.
Excepción: Cuando la infraestructura demuestre que por una falla o por

mantenimiento no se pierda la redundancia N que le corresponda según el
NIVEL ICREA
Excepción: Para los CPD construidos y certificados con anterioridad a la

edición 2015 de esta norma, no aplicara la disposición de grupos
electrógenos en paralelo por cada vía de alimentación.

120
Respaldo:
420.10.16 Tableros de control en Grupos Electrógenos
múltiples:
La redundancia se debe dar, con Grupos Electrógenos y sincronizadores

independientes en cada vía de alimentación.
420.10.16 Tableros de control en Grupos Electrógenos

múltiples:
Los tableros de control de transferencia en arreglos con Grupos
Electrógenos múltiples deben:
• Contar con sincronización de frecuencia, tensión y fase,
en modo manual y automático.
• Debe contar con reparto de potencia activa y reactiva a
frecuencia y tensión constante.
• Debe contar regulación del factor de potencia.
• Debe contar con sistema de protección contra rotación
inversa de fases.
• Debe contar con protección contra potencia inversa.
• Debe de contar con redundancia de la fuente de
corriente directa y de baterías que alimentan a la lógica
de los tableros con transferencia automática, en
configuraciones 2N, 2(N+1) y (2N) + 1.
420.10.17 Gobernadores automáticos:

Los motores diésel deben garantizar la eficacia en la formación de la
mezcla aire-combustible en adición a la calidad de combustible
inyectado, para conservar la velocidad con precisión y rapidez ante
cambios súbitos en la carga, garantizando así la sincronización con los
UPS por lo que deben utilizarse gobernadores electrónicos automáticos
420.10.18 Espacios necesarios para Grupos Electrógenos:

Se debe respetar un área de mantenimiento del Grupo Electrógeno de al
menos 0.91 m (3 ft) perimetrales incluyendo por la parte superior.
Debe considerarse el espacio necesario de entrada y de salida para

permitir el reemplazo de cualquier parte del equipo incluyendo el
cambio del mismo Grupo Electrógeno.

121
420.11 Transformadores:
420.10.19 Baterías de arranque de grupos electrógenos:
Los grupos electrógenos deben contar con etiqueta de identificación y

debe estar correlacionado con los planos y diagramas.
420.10.19 Baterías de arranque de grupos electrógenos:

Deben cumplir con lo establecido en el numeral 420.14.3
420.11 Transformadores:
Los transformadores que alimenten ambientes TIC deben soportar
contenidos armónicos importantes y corrientes de excitación de hasta
400 veces las corrientes nominales de los equipos; por lo que estos
transformadores deben ser del tipo factor K.
El factor K para subestaciones que alimenten equipos de TIC no podrá
ser menor a K3.
El factor K no podrá ser menor a 13 en zonas posteriores a los UPS.

Debe contar con todas las protecciones tal y como lo establece el
NEC-450 en sus artículos 240 y 250.
Nota: Los transformadores de factor K podrán ser sustituidos por

arreglos que garanticen que estos no se sobrecalienten por el manejo
excesivo de armónicas provenientes de las cargas variables típicas de
los CPD.
420.12 Sistemas de energía ininterrumpida (UPS)51:
420.12.1 Parámetros generales:
420.12.1.1 UPS Modulares:

Se permite el uso de UPS modulares52 siempre y cuando cumplan con
lo siguiente:
• Los módulos de potencia serán del tipo de cambio en
caliente (Hot-Swap).
• Cada módulo de potencia debe contar con su propio
51
Del inglés “Uninterruptible Power Supply” ver definición en glosario.
52
Ver en glosario definición de “UPS Modular”.

122
420.12 Sistemas de energía ininterrumpida (UPS):
cerebro, controlador o microprocesador que garantice

una total autonomía individual de cada módulo de
potencia.
• Cada módulo de potencia debe tener su propio inversor,
rectificador, bypass estático y bypass mecánico.
• La cantidad de módulos en paralelo debe estar basado
en la confiabilidad deseada de la solución de UPS, de
acuerdo con el numeral 410.4.6
420.12.1.2 Todos los UPS del tipo estático, modulares y no

modulares:
Debe ser con tiempo de transferencia menor a 4ms entre el modo
normal a baterías y viceversa, de Doble Conversión y contar como
mínimo con los siguientes parámetros:
A la Entrada del UPS:

• Tensión nominal:
• Ventana de tensión: +10 a – 15% sin entrar en modo de
baterías
• Frecuencia: 50/60 Hz ± 5%
• Factor de potencia: ≥0.90
• Distorsión total de la onda de corriente reflejada a la
entrada del UPS debe ser menor al 10%
A la Salida del UPS:

• Tensión nominal:
• Estabilidad de tensión: ± 1% (estática)53/ ± 2%
(dinámica)54
• Frecuencia nominal: 50/60 Hz
• Estabilidad frecuencia: ± 1%
• Forma de onda: Senoidal
• Distorsión de la onda de voltaje por armónicas: ≤ 5%
53
Se refiere a la estabilidad en la tensión de salida de un sistema de UPS a carga constante.
54
Se refiere a la estabilidad en la tensión de salida de un sistema de UPS a carga variable.

123
THD y < 3% en armónica simple con cargas no lineales.

• Tiempo recuperación: <10 ms al ± 2% de la tensión
nominal.
• Eficiencia: >90% a plena carga
420.12.1.3 Bypass de Servicio por cada sistema de UPS55:

Automático, estático y sin interrupción.
Necesario para NIVEL III, IV y V.
420.12.1.4 Interruptor Externo de Mantenimiento:

Por cada sistema se debe permitir el retiro total de uno o más UPS.
420.12.1.5 UPS de tipo rotativo o dinámico56:

Para que estos UPS sean aceptados, deben cumplir con las
características de los UPS estáticos descritos en el numeral 420.12.1.2,
excepto en lo que se refiere a lo de "doble conversión".
Este tipo de UPS cuando utiliza sus propios grupos electrógenos se

deben apegar a lo descrito en el numeral 420.10.
Excepción: Cuando se tenga un arreglo en el que se pueda garantizar que

la calidad de energía se mantendrá dentro de los parámetros especificados
en el Art. 410.7.4 a un 100% de carga y con variaciones del 50% en la carga
y con cargas no lineales, se podrá omitir el requerimiento del 125% de
capacidad indicado en el Art. 420.10.1
Esto incluye el sistema de almacenamiento de energía cinética en

sustitución de la energía electroquímica almacenada en baterías y por
lo tanto no aplica todo lo relacionado a baterías establecidas en el
numeral 420.12.3.
55
Sistema de UPS se refiere a uno o más UPS en paralelo
56
Ver definición en IEC-88528-11

124
420.12.2 Lugar de instalación:
Tiempo de respaldo:
El tiempo de respaldo almacenado en forma de energía cinética, debe
garantizar la puesta en marcha del grupo electrógeno de soporte.
Se permite el uso de equipos híbridos que almacenen energía en forma

de energía cinética y con baterías almacenando su energía en forma
electroquímica, sin embargo, estos equipos deben atenerse a lo
establecido en el Art. 420.14.3
Se permite en forma explícita su conexión en paralelo de tantas

unidades como resulten necesarias para satisfacer la carga.
Aplicable a NIVEL I, II, III, IV y V.
420.12.2 Lugar de instalación:

Se instalará en un lugar de acceso controlado tipo AC-3, protegido
contra el polvo y con climatización que debe ser adecuada a la
disipación de calor del equipo junto con sus accesorios en el interior del
cuarto (como tableros, transformadores y equipos relacionados).
Debe cumplirse con lo establecido en 420.14.4.2 relativo a capacidad

máxima permitida de los UPS dentro del CPD.
420.12.3 Baterías para UPS:

Deben cumplir con lo establecido en el artículo 420.14.3 Baterías
420.12.4 Alimentadores para UPS:

Se debe tener en cuenta una capacidad de sobrecarga del 25% derivado
de la potencia necesaria para la recarga de baterías.
La alimentación puede ser en delta o estrella, pero en el caso de ser

estrella, el neutro de la estrella debe estar sobredimensionado en un
173% de acuerdo con Artículo 420.3.2 para el apropiado manejo de las
corrientes armónicas.

125
420.13 SPD (Surge Protective Devices):
Las canalizaciones y los alimentadores deben estar sujetos a lo

mencionado en 420.3 de esta norma.
Las protecciones deben estar consideradas para soportar las corrientes
de excitación de los UPS y por tanto su disparo magnético debe estar
calibrado de acuerdo con 420.3.4 de esta norma.
Se debe incluir una protección diferencial.
420.12.6 Reservado: 2007 2ª Edición
420.12.7 Consideraciones de Potencia:

La potencia del sistema de UPS debe ser calculada para alcanzar su
máxima eficiencia en operación continua y la arquitectura debe
contemplar un plan de crecimiento con un impacto mínimo en la
eficiencia total del sistema.
420.12.8 Redundancia57:
Se debe implementar la redundancia de las fuentes de energía
ininterrumpidas (UPS). El nivel de redundancia dependerá del NIVEL
de seguridad y confiabilidad deseado según lo indicado en el artículo
410.4.6

Ver referencia normativas en el Art. 420.5.6 protecciones
420.13.1 Necesidad de su instalación:

Se deben instalar SPD (Surge Protective Devices): en los tableros
eléctricos de distribución desde la acometida principal y hasta el tablero
final del CPD58.
57
Definición de redundancia en Glosario “Redundancia”
58
IEEE C62.41.1, C62.41.2, C62.41.3-2002 Y C62.45

126
420.13.1 Necesidad de su instalación:
Se deben formar los siguientes tres niveles de supresión cómo mínimo

para lograr una efectiva protección59:
Alta Incidencia: Clase C, en tableros principales (Único punto de

conexión Neutro-Tierra), secundario del transformador de bajada o
tablero general.
Mediana incidencia: Clase B, Tableros Secundarios (Regulados, de

UPS, acondicionadores, distribuidores de energía de calidad o contactos
para cargas sensibles).
Baja incidencia: Clase A, Tableros o centros de cargas sensibles

directamente dónde se distribuye energía de calidad a las cargas finales
a proteger (centros de cómputo, sitios de Telecomunicaciones,
servidores, PLC, equipo médico, cajeros automáticos, punto de venta,
conectividad de voz y datos, así como protección telefónica, etc.).
Nota: La incidencia mencionada es de descargas atmosféricas o sobre

tensiones transitorias.
Las capacidades de protección mínimas deben ser las siguientes:
300 a 400 kA de protección por fase en zona de Transformadores y

subestaciones.
140 a 200 kA de protección por fase en zona de tableros Generales.

100 a 140 kA de protección por fase en zona de Tableros de
Distribución y PDU.
Se debe hacer una cascada de protección y deben considerar la

capacidad del SPD (Surge Protective Device): en base a un diagrama
del lugar para detectar si es un sitio de alta, mediana o baja incidencia60
59
Para IEEE son Categoría A, B y C.
Para UL y NEC son tipo 1, 2, 3. El tipo 4 se refiere a nivel componente.
60
Ver Diagrama Isoceráunico de la región

127
420.13.2 Certificación de los SPD:
de Sobre Tensiones Transitorias, es que la capacidad de los SPD (Surge

Protective Device): podrá ser mayor.
Deben existir los SPD en todas las categorías aquí indicadas, en el

sistema eléctrico de distribución, así como también en todos los
conectores de: Telecom (E1, T1), voz, datos, corriente continua,
coaxiales, y todos los puntos dónde pueda existir una diferencia de
potencial.
420.13.2 Certificación de los SPD:

Todos los SPD deben cumplir y contar con la certificación de UL1449
4ª Edición.

128
420.13.3 Etiquetado e identificación:
420.13.3 Etiquetado e identificación:

Los sistemas de supresión SPD deben de aparecer listados bajo la
normativa de la 4ª Edición de UL 1449 para supresores de sobre voltajes
como mecanismos de tipo 2.
Los SPD, módulo o módulos tipo 2, deben incorporar Filtros EMI/RFI

y ser etiquetados por la UL 1449 cómo Tipo 4 destinado para
aplicaciones Tipo 2, sin la necesidad de controles externos o
suplementos de sobre corriente.
Los SPD deben estar marcados o etiquetados por CE.
Los sistemas SPD deben ser suministrados en un gabinete apropiado a

la aplicación61 que contendrán dispositivos SPD individuales.
El sistema de SPD debe contener algún mecanismo de protección

interna; como fusibles, componentes térmicos u otros medios.
Cada componente del supresor de cada modo SPD incluyendo N-G,

estará protegidos por sobre corriente interna y los controles por exceso
de temperatura térmica.
420.13.4 Modos de Protección:

Los dispositivos SPD deben instalarse en cualquiera de los siguientes
modos de protección62:
A) Configuración de Estrella: L-T, N-T, L-L (7 Modos)
B) Configuraciones Delta: L-T, L-L (6 Modos)
420.13.5 Mantenimiento:
El sistema no debe contener elementos que requieran mantenimiento.
61
NEMA del gabinete
62
L-T significa Línea o fase a tierra / L-N significa Línea o fase a neutro.
N-T significa Neutro a Tierra / L-L significa Línea o fase a Línea o fase.

129
420.13.6 Requisitos Eléctricos:
420.13.6 Requisitos Eléctricos:

El voltaje operativo nominal del sistema de SPD depende del voltaje
nominal del sistema de suministro de energía.
El máximo voltaje de operación continuo (MCOV) de cada dispositivo
de protección del sistema de SPD será igual o mayor al 125% Para 120V
y 115% para 220V y 277V.
Cuando se utilicen SPD tipo 2, deben incorporar filtros EMI/RFI

certificados por UL1283.
Los filtros EMI/RFI mencionados tendrán una atenuación de 50db a

100kHz.
La gama de frecuencias de operación del sistema será de 50Hz o 60Hz.
420.13.7 Corriente de Descarga:

El sistema de SPD se seleccionará según el nivel previsto de exposición
a descargas atmosféricas (nivel Isoceráunico). Los módulos
individuales de SPD deben de cumplir con las siguientes características:
A. Zonas de alta exposición (clase C):

Según IEEE: Imax=300kA (8x20µs) por fase.
Según UL 1449: In= 20kA (8x20µs) por fase.
B. Zonas de exposición media (clase B):

C. Zonas de exposición baja (clase A):


130
420.14 Baterías:
420.13.8 Nivel de Protección
420.13.8 Nivel de Protección
Voltaje (VPR63)
individual Voltaje de Protección según UL 1449-2021
operativo
nominal del Sistema en Sistema en Sistema en
zonas de alta zonas de zonas de
SPD exposición exposición exposición
(Clase C) media (Clase B) baja (Clase A)
120 700 700 700
240 1200 1200 1200
277 1200 1200 N/A
380 1800 1800 N/A
480 1800 1800 N/A
600 2500 2000 N/A
420.13.9 Capacidad Interruptiva del dispositivo SPD:

La corriente de corto circuito que deben soportar los dispositivos SPD
debe ser igual o mayor a la capacidad de cortocircuito del equipo o
tablero que va a proteger.
420.13.10 Condiciones Ambientales en los SPD:

La temperatura de operación tendrá un rango de entre -20ºC y +60ºC
(72°F y 140°F).
Humedad Relativa.
Su funcionamiento será confiable en un ambiente de entre el 0% y el
95% de humedad relativa sin condensación.
420.14 Baterías:
Aplicable a Baterías de plomo-ácido húmedas, VRLA64 y/o baterías de
iones de Litio, ubicadas en:
63
VPR del inglés Voltage Protection Rating.
64
Valve Regulated Lead Acid, También conocidas como Baterías libres de mantenimiento

131
420.14 Baterías:
420.14.1 Renovación del aire:
• UPS y Grupos electrógenos.

• Equipos de conmutación y transferencia.
• Unidades de disparo de interruptores que deban ser
operados aún en ausencia de energía eléctrica de la red
comercial y/o de grupos electrógenos.
• Sistemas de seguridad (SVV, detección, extinción,
control de acceso) que operen con baterías.
• Equipos de monitoreo remoto que opere con baterías
aún en ausencia de la red comercial.
• Iluminación de emergencia
420.14.1 Renovación del aire:

Si el fabricante así lo requiere se debe implementar un sistema de
renovación de aire.
Si las baterías de plomo-ácido son del tipo “húmedas” requiere

ventilación adecuada para cambiar el aire del cuarto a razón de dos
cambios por hora para evitar la acumulación excesiva de gas hidrógeno.
Las baterías de plomo-ácido del tipo húmedo siempre deben ser

instaladas fuera del Centro de Procesamiento de Datos (CPD) y en
Racks abiertos.
Para NIVEL III, IV y V, deben colocar un sistema de detección de

concentración de Hidrógeno. El porcentaje de Hidrógeno no debe ser
mayor al 2% de la masa de aire del cuarto.
420.14.2 Temperatura:
Se debe tener particular cuidado para mantener las baterías dentro de su
rango de temperatura especificada por el fabricante, esto con el objetivo
de llegar a la expectativa del tiempo de vida de las baterías. En forma
genérica la temperatura debe mantenerse en un rango de 20 a 25°C.
Para el caso de las baterías de iones de litio se debe evitar que estas
lleguen a una temperatura de 50°C o menor de 0°C.

132
420.14 Baterías:
420.14.3 Estado de salud de las baterías:
420.14.3.1 Generalidades:
Se debe garantizar que las baterías se encuentren en todo momento en
un “buen estado de salud”, entendiéndose con esto que las baterías por
debajo de un 80% de la capacidad especificada por el fabricante, deben
ser removidas del servicio.
Todas las inspecciones serán realizadas bajo condiciones normales de

flotación. Las lecturas deben ser tomadas de acuerdo con las
instrucciones del fabricante, así como las mediciones y observaciones
deben ser registradas para comparaciones futuras y determinación de
tendencias.
420.14.3.2 Baterías de plomo acido húmedas y/o VRLA:

Para determinar el estado de salud de las baterías y dar cumplimiento a
lo establecido en el artículo 410.4.6 los parámetros a medir son los
siguientes:
1. Voltaje de flotación del banco de baterías, medido del borne
positivo de la primer batería al borne negativo de la última
batería del banco.
2. Temperatura ambiente
3. Valores óhmicos de la celda/batería (Impedancia, Conductancia
o Resistencia)
4. Temperatura en las terminales negativas de cada celda/batería
5. Voltaje de cada Celda/Batería
Adicionalmente se deben medir los siguientes parámetros para

garantizar la salud de las baterías
6. Voltaje de salida del cargador

7. Resistencia de interconexión de celda/batería a celda/batería o
escaneo termográfico en condiciones de descarga de baterías
durante 5 min.

133
420.14 Baterías:
8. Voltaje de rizo en la celda/batería
Para NIVEL I, NIVEL II y NIVEL III la periodicidad de las mediciones

será mensual para los puntos 1 y 2, trimestral para los puntos 4 y 5 y
anual para los puntos 3, 6, 7 y 8.
Aplicable para NIVEL I y NIVEL II:

• UPS
• Grupos electrógenos.
Adicionalmente para el NIVEL III

Excepción: para el caso de UPS con módulos de baterías tipo hotswap la

periodicidad de la medición será semestral
En los sistemas de UPS, para NIVEL IV y NIVEL V, deben contar con

un sistema de monitoreo automático y continuo, para los parámetros del
1 al 6, para los demás parámetros la periodicidad de las mediciones será
anual.
Adicionalmente las baterías de:

• Grupo motor generador (Grupos electrógenos).
• Sistemas de seguridad (SVV, detección, extinción, control
de acceso) que operen con baterías.
• Equipos de monitoreo remoto que opere con baterías aún
en ausencia de la red comercial.

134
420.14 Baterías:
La periodicidad de las mediciones será mensual para los puntos 1 y 2,

trimestral para los puntos 3, 4, 5 y 6 y anual para los puntos 7 y 8
Se debe validar la correcta operación y precisión del sistema de

monitoreo automático y continuo una vez al año, basado en las lecturas
obtenidas a lo largo del año.
Se deben realizar mediciones del estado de salud de las baterías con

equipos independientes a los sistemas de monitoreo continuo con la
periodicidad indicada anteriormente.
Excepción: para el caso de UPS con módulos de baterías tipo hotswap la

periodicidad de la medición será semestral
420.14.3.2.1 Pruebas basadas en propiedades eléctricas:

El estado de salud de las baterías debe realizarse de acuerdo con las
recomendaciones de la IEEE-Std-1106-2015, IEEE-Std-1184-2006,
IEEE-Std-450-2010, IEEE-Std-1188-2005 y IEEE-Std-1187-2013
Baterías para UPS plomo ácido
420.14.3.2.2 Pruebas basadas en propiedades electroquímicas:

Para el caso de equipos de medición basados en las propiedades
electroquímicas de las baterías, se deben seguir los siguientes criterios
de evaluación:
Las baterías Plomo-Ácido deben ser probadas y confirmar que se

encuentren en un "Buen Estado de Salud" lo que significa, que el
voltaje, Nivel de electrolito, el nivel de Sulfatación y la Impedancia o
Admitancia deben estar en el rango establecido por el fabricante de
la batería y la pérdida de la capacidad de carga no debe caer debajo del
20% del valor nominal65.
65
Basados en las recomendaciones de IEEE-Std-1106-2015, IEEE-Std-1184-2006, IEEE-Std-450-
2010, IEEE-Std-1188-2005 y IEEE-Std-1187-2013 Baterías para UPS plomo ácido.

135
420.14 Baterías:
Los rangos aceptables de las propiedades químicas y eléctricas por

celda en las baterías son:
Tabla 420.14
Propiedades Parámetro En Operación Desconectadas

Voltaje
2.16 a 2.34 Volts 2.06 a 2.24 Volts
ELÉCTRICAS
Impedancia 70 a 125 % 70 a 125 %
66
Conductancia
Admitancia67
Nivel de pérdida
QUÍMICAS de electrolito <20 % <20 %
(dry out)
Sulfatación <20 % <20 %

Densidad
específica68
Frecuencia de pruebas:
Para medidores basados en propiedades electroquímicas de baterías
será de acuerdo con lo establecido en 420.14.7
420.14.3.3 Baterías de iones de litio

Las baterías de iones de litio deben incluir un sistema de gestión de
baterías. Los microprocesadores, sensores, interruptores, y sus circuitos
conforman este sistema de gestión. Se debe monitorear constantemente
la temperatura de la batería, el nivel de carga y la tasa de carga para
proteger contra cortocircuitos y sobrecargas. Los sistemas de gestión de
baterías deben estar probados y comprobados para evitar que las
baterías se sobrecarguen o sobrecalienten.
66
Recíproco de la resistencia (G). Ver datos específicos del fabricante de las baterías
67
Recíproco de la Impedancia (Y). Ver datos específicos del fabricante de las baterías
68
Densidad específica del electrolito (δ). Ver datos específicos del fabricante de las baterías

136
420.14 Baterías:
420.14.4 Ubicación de las baterías:
420.14.4 Ubicación de las baterías:
420.14.4.1 Dentro del Centro de Procesamiento de Datos

(CPD):
Las baterías tipo VRLA comúnmente llamadas "libres de
mantenimiento" podrán permanecer dentro del CPD si y solo si
pertenecen a un UPS instalado dentro del CPD y cuya capacidad no
exceda los 100 kVA. En esta situación, el banco de baterías debe estar
dentro de un gabinete metálico cerrado con ventilación adecuada.
Cualquier otra solución dentro del CPD no será aceptada.
Para equipos de seguridad, las baterías podrán estar dentro del CPD en sus
gabinetes apropiados.
UPS para gabinete con baterías integradas serán aceptadas si y solo si

su capacidad no excede de 12 kVA.
420.14.4.2 UPS con capacidades superiores a 100 kVA:

En todos estos casos, se deben instalar fuera del CPD en un ambiente
climatizado a una temperatura entre 18°C y 27°C (64.4 ºF y 80.6 ºF).
Para compatibilidad con los requerimientos para baterías, la
temperatura ideal sería de 25°C (77°F)
Para el caso de NIVEL V, los UPS deben colocarse en cuartos

separados (independientes), de tal forma que las baterías de cada vía de
alimentación (A y B) estén separadas y compartimentadas. La distancia
entre los cuartos de los bancos de baterías debe ser la mayor posible y
respetar (seguir) los criterios de compartimentación establecidos en la
sección 410.4.6
420.14.5 Interruptores en bancos de baterías:

Debe existir un interruptor para cada banco independiente de baterías.

137
420.15 Ambientes Especiales:
420.14.6 Redundancia en bancos de baterías:
420.14.6 Redundancia en bancos de baterías:

El NIVEL IV requiere que el banco de baterías esté seccionado en 2
cadenas en paralelo, con interruptor independiente cada una y a su vez
cada una con un mínimo de 50% de la capacidad diseñada para soportar
la carga del UPS a plena carga con redundancia N+1.
El NIVEL V requiere que el banco de baterías esté seccionado en 2

bancos en paralelo, con interruptor independiente cada uno y a su vez,
cada uno con un mínimo de 100% de la capacidad diseñada para
soportar la carga del UPS A plena carga con redundancia N+1.
420.14.7 Frecuencia mínima de pruebas a las baterías:

Para NIVEL I y II: Una (1) vez al año.
Para NIVEL III y IV: Dos (2) veces al año (Semestral)
Para NIVEL V: Cuatro (4) veces al año (una cada 3 meses)
420.14.8 Identificación de baterías:

Se deben identificar con la identificación del UPS al que sirven y un
número consecutivo, iniciando por la batería que da al borne de
conexión al positivo del banco de baterías.
420.15 Ambientes Especiales:
420.15.1 Instalaciones en ambientes peligrosos: Inflamables o

explosivos:
Dependiendo de la clasificación según NEC-Capitulo 5, deben sujetarse
a sistema de instalación establecido en NEC y complementado con lo
establecido en esta norma.
Los ambientes de misión crítica NO deben instalarse en ambientes

peligrosos.
420.15.2 Ambientes expuestos a ruido eléctrico:

En aquellas localidades en las que se presenten interferencias debidas a
ruido eléctrico e interferencia por campo eléctrico superior a 1 v/m, o

138
420.16 Confiabilidad y Eficiencia:
420.16.1 MTBF:
interferencias electromagnéticas superiores a 4 mini Teslas, se debe

instalar una “Jaula de Faraday” para evitar la interferencia
electromagnética (EMI) y filtros de línea para evitar el ruido eléctrico
proveniente de la red eléctrica. El paso de cables hacia el interior del
CPD debe protegerse con sellos que cuenten con blindaje
electromagnético.
420.16 Confiabilidad y Eficiencia:
420.16.1 MTBF:
Se debe proveer el cálculo de confiabilidad en base al dato del MTBF
de los equipos, para lo cual los proveedores de equipo de soporte
(Grupo Electrógeno, UPS, climatización, tableros, interruptores,
transformadores y supresores), deben proporcionar este dato e
integrarlo a la documentación del CPD.
Como complemento, se debe proporcionar la información

correspondiente a las caídas de servicio de la infraestructura durante el
último año, conteniendo la siguiente información:
• Fecha y hora del evento.
• Tiempo requerido para la corrección del problema.
• Duración de la interrupción.
• Tiempo requerido para regresar a la normalidad.
• Causa del evento.
• Medidas tomadas para evitar su repetición.
420.16.2 PUE (Power Usage Effectiveness):

Se debe controlar la eficiencia energética del CPD de acuerdo con lo
establecido en el artículo 480.6.10 de esta norma.
420.16.3 Calidad de Energía Eléctrica:

Se debe verificar permanentemente los parámetros eléctricos de
acuerdo con lo establecido en 410.7.4 y 410.7.7 según el NIVEL:
NIVEL I y II cada 6 meses Manualmente

139
420.17 Documentación:
420.17.1 Planos “As Built” (tal y como quedó construido):
NIVEL III Trimestralmente Manualmente

NIVEL IV y V continuo Automático
420.17.1 Planos “As Built” (tal y como quedó construido):

Se deben entregar planos completos de las instalaciones tal y como
quedaron finalmente, debidamente actualizados en formato digital e
impresos. Aplicable a NIVEL III, IV y V.
420.17.2 Planos, memoria de cálculos y documentación

general:
Se deben actualizar anualmente. Aplicable NIVEL II, III, IV y V.
420.17.3 Manuales de equipos:

Se deben proporcionar manuales completos de operación de los
equipos; así como manuales de mantenimiento y recomendaciones del
fabricante. Aplicable a NIVEL II, III, IV y V.
420.17.4 Procedimientos de operación:

Se debe entregar un manual de procedimientos para operación de los
equipos incluyendo los casos de emergencia. Aplicable a NIVEL II, III,
IV y V.
420.17.5 Procedimientos de mantenimiento:

Se debe tener un plan de garantía de los equipos; así como el
procedimiento y costos para los siguientes 5 años.
Se deben llevar bitácoras mensuales de mantenimiento incluyendo

todos los Equipos de soporte a la infraestructura.
Se debe llevar un plan de mantenimiento de acuerdo con las

recomendaciones del fabricante de los equipos, documentando
apropiadamente en una bitácora, todos los cambios que se realicen; ya
sea como mejora o como corrección de alguna falla. Así mismo, se debe

140
420.17.6 Diagramas:
documentar en la bitácora, el estado técnico en que se dejan los equipos

al terminar el proceso de mantenimiento.
Para el NIVEL III, IV y V se deben tener refacciones en sitio de los

elementos críticos, de acuerdo con las recomendaciones del fabricante
de los Equipos de soporte para garantizar el mínimo MTTR69 así como
lo requerido por un autodiagnóstico.
420.17.6 Diagramas:
Se debe contar con el “Diagrama Unifilar” detallado y simplificado, así
como el “Diagrama de Puesta a Tierra” de todos los sistemas. Estos
diagramas deben estar permanentemente actualizados.
Estos diagramas deben estar permanentemente accesibles en la zona de

tableros generales. Aplicable a todos los NIVELES.
420.17.7 Protocolos de contingencia:

Se debe contar con un protocolo de contingencia que abarque todos los
Equipos de soporte y tableros, transformadores, subestaciones,
alimentadores y circuitos derivados en el que quede claramente
indicado que acciones se deben tomar en caso de una contingencia.
420.17.8 Estudio de Arco Eléctrico:

En aquellas instalaciones con acometidas en alta, media y baja tensión
que sean dedicadas al CPD, se debe realizar un estudio de arco eléctrico
que determine el equipo de protección personal y las distancias de
operación. Aplicable a los NIVELES III, IV y V.
En los gabinetes de acometida, tableros de potencia, tableros

principales, tableros de transferencia de los grupos electrógenos,
tableros de energía de apoyo, centros de control de motores, tableros de
energía ininterrumpible y gabinetes de PDU que requieren inspección
y mantenimiento mientras estén energizados, deben contar con etiqueta
69
MTTR viene de “Mean Time To Repair”

141
420.17.8 Estudio de Arco Eléctrico:
de advertencia o peligro para alertar al personal del peligro potencial de

arco eléctrico. Las etiquetas deben indicar al menos: tensión de energía
incidente, distancia mínima de trabajo, límite de protección contra
destello, clase o tipo de equipo de protección personal. Las etiquetas
deben ser de material durable y adheridas a las tapas de los equipos de
acuerdo con lo establecido en la tabla 420.17.8.
Consideraciones de protección contra arco

PARAMETROS eléctrico
IEEE 1584 NFPA 70E
Equipo primario Equipo Líneas y
Tipo de instalación "al aire" líneas y eléctrico cables
circuitos eléctrico primario eléctricos
Nivel de tensión eléctrica
0.208 a 15 0.208 a 0.600 1 a 800
(kV)
Distancia de trabajo (cm) ≥45.7 ≥45.7 (Varios) **
Rango de corrientes de
0.7 kA a 106 kA 16 -50 kA
Corto Circuito trifásicas
cualquiera
Tiempo de exposición cualquiera cualquiera
𝐶𝑎𝑙/𝑐𝑚 2
𝐶𝑎𝑙/𝑐𝑚2 𝐶𝑎𝑙/𝑐𝑚2
Unidades de medida o o o
J/cm2 J/cm2 J/cm2
De conformidad con lo establecido en las siguientes normas:

NFPA70E (Norma sobre seguridad eléctrica en los lugares de trabajo)
IEEE 1584 (Guía para el cálculo de los riesgos derivados del arco eléctrico),
ASTM F1506 (Especificación norma de desempeño para los Materiales Textiles resistentes a la flama para
tejidos de prendas de vestir para la utilización por los trabajadores eléctricos expuestos en el momento de
arco eléctrico y riesgos térmicos relacionados)
NESC (Código de Seguridad Eléctrica Nacional)
ISO 45001 (Administración de seguridad y Salud Ocupacional)
CSA Z462 (Asociación Canadiense de estándares)
NRF-254 (Norma petrolera mexicana acerca del equipo de protección personal contra arcos eléctricos)

142
420.18 Pruebas Finales (antes de entrar en
operación el CPD):
420.20.1 Acometidas:
420.18 Pruebas Finales (antes de entrar en operación el CPD):

Se deben realizar pruebas finales que consistirán en:
• Pruebas de resistencia de aislamiento de alimentadores.
• Pruebas de continuidad eléctrica de canalizaciones.
• Pruebas de impedancia a tierra de electrodos.
• Escaneo térmico de conexiones, tableros, equipos y
barras de tierras.
• Mediciones de calidad de energía eléctrica.
• Medición de corrientes de tierra en diferentes puntos
de la instalación.
• Pruebas dinámicas a todos los equipos de
infraestructura eléctrica al menos al 80% de su
capacidad nominal.
• Pruebas del estado de salud de las baterías, previo a y
posterior a la puesta en operación de los bancos de
baterías y durante las pruebas con carga ficticia
(bancos de resistencias).
420.19 Termografías y Termometrías:

Se deben realizar termometrías y/o termografías a toda la instalación
eléctrica relacionada con el ambiente TIC como parte del proceso de
mantenimiento preventivo:
Para NIVEL I, II y III este requerimiento será anual.
Para NIVEL IV y V, el requerimiento será semestral.
420.20 Acometidas y subestaciones:
420.20.1 Acometidas:
La acometida es punto de suministro de energía por parte de los
proveedores de energía eléctrica.
Cada acometida debe ser suministrada desde una subestación diferente

del proveedor o por proveedores diferentes.
De acuerdo con lo establecido en el artículo 410.4.6

143
420.21 Mantenimiento a infraestructura eléctrica:
420.20.2 Mantenimiento a subestaciones eléctricas:
420.20.2 Mantenimiento a subestaciones eléctricas:

El mantenimiento a subestaciones se debe realizar al menos una vez al
año. Durante este servicio de mantenimiento se debe realizar como
mínimo las siguientes pruebas y mediciones:
Transformadores:
• Rigidez dieléctrica del aceite de transformadores
• PH del aceite
• Resistencia de los aislamientos y devanados.
• Pruebas de TTR
• Termografías (en operación con carga)
Interruptores y seccionadores:
• Resistencia de contacto
• Operación mecánica de los interruptores
• Pruebas de aislamientos
• Termografías (en operación con carga)
Apartarrayos:
Pruebas de aislamiento
Racks y Gabinetes:
• Pruebas de aislamiento
• Pruebas de puesta a tierra
420.21.1 Tipo de pruebas
420.21.1.1 Pruebas estáticas:

Son pruebas que se deben realizar con los equipos fuera de línea de tal
forma que, durante la ejecución de estas, la carga crítica no corra riesgos
durante cualquier maniobra que se realice.

144
420.21.2 Periodicidad de las pruebas:
420.21.1.2 Pruebas dinámicas:

Son pruebas que se deben realizar con los equipos en línea o con cargas
ficticias de tal forma que, durante la ejecución de estas pruebas, la carga
crítica no corra riesgos durante cualquier maniobra que se realice. Estas
pruebas, someterán a plena carga a los grupos electrógenos, los cuales
deben ser sometidos a pruebas con carga de al menos un 75% de la
capacidad del equipo. Para estas pruebas se deben utilizar bancos de
resistencia como cargas ficticias y evitar poner en riesgo la operación
del CPD.
420.21.2 Periodicidad de las pruebas:

Para NIVEL I Anual
Para NIVEL II Trimestral
Para NIVEL III, IV y V Mensual

Para NIVEL III y IV Anual
Para NIVEL V Semestral
420.21.3 Sistema de puesta a tierra:
420.21.3.1 Malla de referencia:

Se debe constatar periódicamente el torque de toda la tornillería
asociada a la malla de referencia. La frecuencia de revisión debe ser
como mínimo una vez al año.
420.21.3.2 Electrodos de puesta a tierra:

Se deben realizar pruebas de impedancia a tierra de todos los electrodos
de puesta a tierra.
Para NIVEL I y II con periodicidad anual

Para NIVEL III, IV y V con periodicidad semestral

145
420.22 a 420.49 Libres
420.21.4 Herramientas:
420.21.4 Herramientas:
420.21.4.1 Escaleras metálicas:

No se permitirá el uso de escaleras metálicas portátiles para fines de
mantenimiento dentro del CPD y en zonas de Equipos de soporte
(grupos electrógenos, UPS, Baterías, tableros eléctricos y subestaciones
eléctricas).
420.21.5 Personal requerido:

Para los NIVELES III, IV y V es necesario tener una plantilla de
personal de mantenimiento disponible las 24 horas, los 365 días del año.
420.22 a 420.49 Libres
420.50 Instalaciones de Corriente directa:
420.50.1 Generalidades:
La tendencia global para soluciones para telecomunicaciones, fibras
ópticas, microondas, telefonía celular y EDGE Computing, encamina a
los CPD a alojar equipamiento que opere en corriente directa (CD).
La corriente directa tiene sus particularidades para el uso en CPD.

Manejando voltajes estándar para la industria, se tiene la seguridad
requerida para estos ambientes70
420.50.2 Tensiones de operación

• +24 VCD
• -48 VCD
• El Voltaje negativo es para protección galvánica
70
NEC (National Electric Code de USA) y CEC (Canadian Electric Code)

146
420.50.3 Densidades de carga:
420.50.3 Densidades de carga:

Debido a que el voltaje de CD es muy bajo, las corrientes son muy altas
y los conductores se hacen muy gruesos razón por la cual, las corrientes
máximas permitidas por gabinete son de 400 ACD o 20 kW en un
sistema de 48 VCD.
420.50.4 Circuitos alimentadores

Para el cable de las baterías al rectificador, se debe dimensionar para
que su caída de voltaje no sea mayor a 0.25 VCD.
Para el alimentador que sale del bus de baterías al tablero de

distribución de corriente directa, se debe considerar una caída de
tensión máxima a plena carga de 0.25 VCD.
420.50.5 Circuitos derivados

Para los circuitos derivados que parten del tablero de distribución a las
cargas individuales, la caída de voltaje máxima permitida es de 0.5
VCD a plena carga.
Deben soportar una sobrecarga del 125%.
420.50.6 Tableros de distribución para CD

Cada tablero de distribución debe contar con un interruptor general.
Son permitidos los tableros de distribución alimentados con doble vía

de alimentación (DVA). Cada vía de alimentación proviene de un banco
de baterías independiente.
420.50.7 Protecciones
Debe utilizarse protecciones específicamente construidas para corriente
directa, pudiendo ser fusibles o interruptores termomagnéticos.
Los interruptores termomagnéticos tienen la ventaja de que se pueden

restablecer fácilmente.
Deben soportar una sobrecarga del 125% sin interrumpir el servicio.

147
420.50.8 Baterías para ambientes de telecomunicaciones
420.50.8 Baterías para ambientes de telecomunicaciones

Debe apegarse a lo establecido en 420.14.
420.50.9 Seguridad en ambientes de corriente directa

Debe apegarse a lo establecido en 420.17.8
420.50.10 Plantas de CD:

Deben estar construidas modularmente respetando la redundancia
requerida según el NIVEL ICREA requerido o según la CLASE si se
instala en un CPD tipo contenedor71
Deben contar con protección contra alto y bajo voltaje de CD para
proteger a la carga y a las baterías.
Deben contar con protección contra sobrecorriente y soportar una

sobrecarga constante del 125%
Deben instalarse a una distancia de la pared más próxima no menor a

30.5 cm (12”) independientemente de 120 cm (48”) al frente para
operación y 90 cm (36”) en la parte posterior para mantenimiento.
420.50.11 Aplicaciones PoE (Power Over Ethernet)

Las tablas 450.3.25-3 y 450.3.25-4 indican los requerimientos tanto de
las interfaces físicas como del cable de Par Trenzado cuando se requiera
el soporte de aplicaciones que utilicen alimentación remota a través del
mismo medio físico, conocido como Power over Ethernet.
71
Ver 410.4.11.1

148
430 CLIMATIZACIÓN
430.1.1 Componentes del sistema de climatización:
430 CLIMATIZACIÓN
Requisitos para las instalaciones de climatización en un Ambiente de
Tecnologías de Información y Telecomunicaciones
Se entiende por instalación de climatización para ambientes de TIC, a
aquel sistema CRAC (Computer Room Air Conditioner) que sirva para
proporcionar enfriamiento suficiente para abatir calor sensible y latente,
así como controlar la humedad y remover partículas de polvo mediante
filtros de acuerdo a la sección 430.4.1.
La instalación de los equipos del sistema de climatización debe cumplir

con los requisitos y/o especificaciones de los fabricantes de hardware y
con los códigos locales aplicables a este tipo de instalaciones.
430.1.1.1 Equipos:
CRAC (Computer Room Air Conditioning):

Equipo denominado "Unidad de Aire Acondicionado de Expansión
Directa" utilizando refrigerante, compresor y condensadora.
CRAH (Computer Room Air Handler):

Equipo denominado "Unidad Manejadora de Aire" utilizando agua
helada destinado a un CPD.
CAHU (Central Air-Handling Unit):

Equipo denominado "Unidad Manejadora de aire" utilizando agua
helada de uso general.
CCCU (Close Coupled Cooling Unit):

Equipo denominado "Unidad de Enfriamiento en hilera", de expansión
directa o de agua helada.

149
430 CLIMATIZACIÓN
DEC (Direct economizer cooling):

Unidad manejadora de aire, utilizando free cooling directo.
IDEC (Indirect economizer cooling):

Unidad manejadora de aire, utilizando free cooling indirecto con o sin
enfriamiento mecánico.
Gabinetes para soluciones EDGE:

Solución de climatización divididas o auto contenidas de expansión
directa o de agua helada
Chiller:
Es un generador del sistema de agua helada que utiliza refrigerante y
agua para intercambiar calor, condensado por aire o condensado por
agua.
Condensadora:
Es la parte de una unidad de climatización que permite rechazar hacia
el exterior del CPD el calor que han intercambiado las CRAC con la
carga de TIC y los hay:
• Condensados por aire
• Condensados por agua
Torre de enfriamiento:
Es un componente del sistema de agua helada o de condensación para
un sistema de expansión directa que se utiliza para rechazar el calor
hacia el exterior.
Equipos híbridos:
Son sistemas que manejan combinaciones de diferentes tecnologías de
enfriamiento (expansión con agua helada, expansión con free cooling,
etc.)

150
430 CLIMATIZACIÓN
430.1.2 Ejecución de los trabajos de Climatización:
430.1.1.2 Red hidráulica:

Es el conjunto de elementos que permiten llevar a los sistemas de
Climatización, el agua helada requerida para enfriar el CPD necesario
para llegar a los activos informáticos contenidos dentro del CPD.
Para sistemas a base de agua Helada:

• Bombas primarias
• Bombas secundarias
• Tanques separadores de aire
• Tanques de expansión
• Tubería y válvulas
• Sensores
• Tanques de almacenamiento de agua helada
430.1.1.3 Distribución de aire:

Es el conjunto de elementos que permiten llevar al CPD el caudal de
aire frío necesario para llegar a los activos informáticos.
Para sistemas a base de Aire:

• Ductos
• Cámara plena (alta, media o baja)
• Confinamiento
• Compuertas
• Rejillas de inyección y retorno
• Sensores
• No deben estar fabricados con láminas galvanizadas,
para evitar el efecto “Zinc Whiskers” (emisión de
partículas metálicas de Zinc).
430.1.2 Ejecución de los trabajos de Climatización:

Las instalaciones de climatización deben ser realizadas de una manera
pulcra y profesional; observando en todo momento el cumplimiento de
las normas, reglamentos y mejores prácticas establecidas.

151
430 CLIMATIZACIÓN
430.2 Consideraciones Generales:
430.2.1 Convergencia de sub-áreas:
430.2.1 Convergencia de sub-áreas:

Dentro del CPD o Telecomunicaciones, se deben crear zonas para
Procesadores, Switches, Routers, Sistemas de Almacenamiento de
Información, Equipos de Monitoreo (Network Operations Centers–
NOC), Cintotecas, Salas de Operación y Salas de Impresión. Cada una
requiere un criterio de diseño que como tendencia está en función de la
criticidad y concentración de calor por m2 de ambiente de cómputo, y
por los agentes de riesgos de cada zona.
En función de esta tendencia, se deben dividir en:
Zonas de hardware, sin intervención humana, protegiéndolas del

entorno y dotándolas de infraestructura independiente de climatización
de alta disponibilidad.
Zonas con intervención humana como el NOC, salas de operadores, de

desarrollo, salas de impresión, etc., deben ser climatizadas con equipos
de confort sin relación alguna con las Salas de Hardware. (ver
430.2.6.2).
430.2.2 Necesidad de Climatización:

En el diseño de un CPD, con equipos de cintas, procesadores de
comunicaciones y equipos afines, se tendrá un área en la que
normalmente no se tiene personal. En tales áreas, se debe contemplar la
instalación de un sistema de climatización de control preciso; que
controle la temperatura, la humedad relativa y la limpieza del aire. La
capacidad mayor será por calor sensible.
Solo serán aceptados sistemas de climatización diseñados y construidos

para tener un control preciso de temperatura y humedad, con
componentes para aplicación de misión crítica para una operación de 7

152
430 CLIMATIZACIÓN
430.2.3 Filtros para zonas de impresión:
x 24 x 365 días, que cumplan con el Standard ASHRAE 90.1-201672 o

su correspondiente norma europea.
No serán aceptados los equipos de climatización cuyo NSCOP73 sea

menor que lo indicado en la tabla 430.2.2 dentro de un CPD en el área
de procesamiento de datos, almacenamiento de datos, Equipos de
soporte electromecánico y equipo de telecomunicaciones en ningún
NIVEL.
Capacidad neta de enfriamiento sensible (watts)

𝑁𝑆𝐶𝑂𝑃 =
Potencia total de entrada (watts)
Tabla 430.2.2
Net Sensible Minimum
Cooling Capacity SCOP-127 Efficiency Test
Equipment Type
@ 75F 45 RH Downflow units / Procedure
Up flow Units
< 65000 Btu/h 2.20 / 2.09
Air
65000 Btu/h and ANSI /
Conditioners, 2.10 / 1.99
<240000 Btu/h ASHRAE
Air cooled
 240000 Btu/h 1.90 / 1.79
Los equipos de climatización deben ser para uso exclusivo de los

ambientes de tecnologías de la información y telecomunicaciones.
430.2.3 Filtros para zonas de impresión:

En los espacios destinados para equipo de impresión en papel, se debe
instalar equipo con filtros adicionales capaces de eliminar el polvo,
virutas del papel y el tóner de acuerdo con el artículo 430.4.1. En este
local normalmente hay personal por lo que la humedad relativa debe
mantenerse en el rango de 50% ±10%.
72
Exigido para USA
73
NSCOP significa “Net Sensible Coefficient of Performance” de acuerdo con ASRAE 127-2012

153
430 CLIMATIZACIÓN
430.2.4 Locales atendidos destinados al control:
430.2.4 Locales atendidos destinados al control:

En los locales destinados para control, donde se tienen instalados
equipos de proceso de la información atendidos por personal de
operación, los equipos seleccionados para acondicionar el aire deben
contemplar una carga de calor latente mayor al de los locales
adyacentes.
430.2.5 Equipos de Control de Humedad:

Los sistemas de climatización para CPD, deben ser equipos de control
preciso diseñados para operación continua las 24 horas del día los 365
días del año. La humidificación debe hacerse con vapor de agua,
evitando el rocío de agua en fase líquida. Se debe contemplar la
instalación de una barrera de vapor.
Los equipos deben estar provistos de un sistema de control que permita

trabajar en redundancia con otros equipos. (Para NIVEL III, IV y V).
Los equipos deben considerar el uso eficiente de la energía evitando
que simultáneamente un equipo se encuentre humidificando el aire y
otro esté deshumidificando al mismo tiempo. Ver 430.5
430.2.6 Alimentación eléctrica:
430.2.6.1 Para equipos de climatización dentro del Data

Center:
Se deben alimentar de energía con respaldo y su circuito será exclusivo
sin compartir con otras cargas.
Los alimentadores y circuitos derivados deben contar con sus

protecciones contra sobre cargas y/o corto circuito y accesorios
adecuados a la aplicación; utilizando gabinetes para interiores o
exteriores según sea el caso.
Deben apegarse a lo descrito en el artículo 410.4.6 y para el caso del:
NIVEL I: Será en SVA (Simple Vía de Alimentación)

154
430 CLIMATIZACIÓN
430.2.7 Redundancia en Climatización:
NIVEL II y III: Podrá ser en sistema SVA o DVA

(Doble vía de Alimentación)
NIVEL IV y V: Debe ser en DVA
Las unidades remotas de condensación o chillers enfriados por aire,

chillers enfriados por agua y torres de enfriamiento deben de tener un
interruptor de seguridad para fines de mantenimiento en los equipos. El
tipo de gabinete del interruptor debe ser apropiado para exteriores y
deben estar debidamente puestos a tierra.
430.2.6.2 Equipos Colocados fuera del CPD:

Cuando se especifique que un equipo de cómputo pueda operar en un
ambiente de oficinas, la alimentación eléctrica del equipo de
acondicionamiento de aire debe estar separada de los otros servicios del
edificio.
430.2.7.1 Definición:
Redundancia, es el porcentaje de capacidad sobrada en cantidad de
Equipos de climatización necesaria para asegurar la disponibilidad y
continuidad total de los equipos TIC ante la falla de algún elemento del
sistema de climatización dentro del CPD. (Ver artículo 410.4.6).
Las nuevas tecnologías para ambientes de alta densidad han propuesto

equipos múltiples de enfriamiento dentro de un mismo gabinete. Este
tipo de soluciones serán aceptadas si y sólo si el circuito de
alimentación eléctrica de cada módulo de enfriamiento dentro del
gabinete es exclusiva; y en caso de ser soportadas por agua helada, cada
módulo dentro del gabinete debe estar alimentada por un enfriador
independiente. De tal forma que una falla eléctrica en el circuito
eléctrico no produzca la caída de todo el gabinete. Así mismo la falla
de un chiller no debe causar la caída de todo el gabinete.

155
430 CLIMATIZACIÓN
Excepción: Cuando un gabinete con equipos de TIC esté enfriado por un

conjunto de equipos enfriadores y estos estén interconectados mediante una
tubería común de tal forma que la falla de un equipo enfriador no provoque
la falta de enfriamiento del gabinete con equipos TIC; ya que los otros
mantendrán la capacidad de enfriamiento requerida por los equipos TIC.
430.2.7.2 Capacidad requerida:

De acuerdo con la clasificación del ambiente de tecnologías de la
información que se proyecta, se debe contemplar la redundancia
especificada por ella, incluyendo la capacidad de calor sensible y latente
que necesitan los equipos de TIC para su enfriamiento.
Ver 430.13.5 y 430.13.6
Los requerimientos mínimos para diferente NIVEL de CPD son los

siguientes:
NIVEL I:
1. Capacidad de enfriamiento sin redundancia.
2. Equipos de climatización con capacidad N.
3. Cumplir con 430.2.2.
helada
5. Alimentación eléctrica a equipos de enfriamiento y
climatización con SVA
en los puntos 1 y 2.
NIVEL II:
3. Cumplir con 430.2.2
helada
5. Alimentación eléctrica a equipos SVA
6. Climatización en zona de UPS debe cumplir con lo
mencionado en los puntos 1 y 2.

156
430 CLIMATIZACIÓN
NIVEL III:
1. Capacidad de enfriamiento N+1
helada.
5. Alimentación eléctrica a equipos SVA o DVA (en sistemas de
doble vía de alimentación).
del CPD.
en los puntos 1 y 2 y con las mismas características mencionadas
en los puntos 1, 2, 4 y 5.
NIVEL IV:
1. Capacidad de enfriamiento
En Chillers para agua helada con redundancia N+1.
2. En equipos de climatización: CRACS, CRAHS será N+2
4. Alimentación eléctrica en DVA a equipos de climatización y
enfriamiento.
del CPD. Esto implica válvulas de bypass en el circuito
hidráulico, en el equipo de bombeo y en fin todo aquello que se
requiera para hacer cualquier maniobra de mantenimiento para
lo cual se deben considerar los acoplamientos temporales

157
430 CLIMATIZACIÓN
necesarios para reparar el circuito hidráulico completo sin

suspender el servicio.
6. Detección automática de fugas de agua en los circuitos
hidráulicos que entren al CPD.
7. Climatización continua para densidades superiores a 6 kW/m2 o
cargas concentradas esperadas superiores a 12 kW/gabinete
8. Climatización en zona de UPS: debe cumplir con lo establecido
en los puntos 4 y 10. Debe tener N+1 de redundancia.
9. Sistema de monitoreo del sistema de climatización
(temperatura, humedad, flujo de aire, posición de compuertas,
operación de compresores, operación de ventiladores).
10. El sistema debe garantizar la continuidad de la operación en caso
de cualquier falla sin la necesidad de una operación manual.
11. Refacciones recomendadas por el fabricante, en sitio o con su
proveedor de servicio que garantice la continuidad de la
operación del CPD en un tiempo de solución no mayor de 48h.
NIVEL V:
En agua helada con redundancia 2N o N+2.
2. Redundancia en equipo de climatización N+2 en generadoras de
agua helada o en equipos de expansión directa en CRAC o
CRAH, adicionando al menos una CRAC o CRAH por cada
circuito hidráulico ya sea de agua helada o de refrigerante (para
el caso de expansión directa). Se permite el uso de sistemas
combinados que cumplan con el mismo nivel de redundancia.
3. Cumplir con lo establecido en 430.2.2.
4. Doble rama de distribución hidráulica principal para el caso de
agua helada
5. Circuitos hidráulicos 2N, en sistemas de agua helada.
6. Alimentación eléctrica a equipos en DVA.
del CPD con elementos fijos y propios. Esto implica válvulas de

158
430 CLIMATIZACIÓN
430.2.8 Puntos calientes:
bypass en el circuito hidráulico, en equipo de bombeo y en fin

en todo aquello que se requiera para hacer cualquier maniobra
de mantenimiento con elementos propios, sin suspender el
servicio del CPD.
8. Detección automática de fugas de agua en los circuitos
hidráulicos que entren al CPD y salas críticas.
9. Enfriamiento continuo para densidades superiores a 6 kW/m2 o
cargas concentradas esperadas superiores a 12 kW/gabinete
10. El sistema debe garantizar la continuidad de la operación en
caso de cualquier falla sin la necesidad de una operación
manual.
11. Para el caso de enfriamiento continuo, la compartimentación de
instalaciones de los UPS de la vía de alimentación A en diferente
cuarto de los UPS de la vía de alimentación B.
12. Climatización en zona de UPS: Debe cumplir con los puntos 5,
6, 9 y 10 además debe tener al menos N+1 de redundancia. Cada
unidad debe alimentarse de diferente circuito hidráulico.
13. Sistema de monitoreo de los parámetros del sistema de
climatización (temperatura, humedad, flujo de aire, posición de
compuertas, operación de compresores, operación de
ventiladores, posición de válvulas), de acuerdo con 420.9.5.
14. Respuesta automática a fallos.
15. Tolerante a fallos con respuesta automática.
16. Refacciones recomendadas por el fabricante, en sitio o con su
proveedor de servicio que garantice la continuidad de la
operación del CPD en un tiempo de solución no mayor de 48h.
430.2.8 Puntos calientes:

La temperatura de bulbo seco (Dry Bulb) a la entrada de los gabinetes,
no debe ser superior a 27ºC (81 ºF) de acuerdo con la recomendación
de ASHRAE TC 9.9 para salas de equipos de procesamiento de datos.
Para mejorar el uso eficiente de energía y permitir un adecuado
enfriamiento de los equipos de TI, se deben colocar placas ciegas
(Blanking Panels) para impedir que el aire circule por espacios
desocupados dentro de los gabinetes, así como confinar los pasillos de

159
430 CLIMATIZACIÓN
430.2.9 Derrames accidentales de Agua:
aire frío para evitar la mezcla de aire entre pasillos fríos y calientes, las
cuales disminuyen la eficiencia energética del sistema.
430.2.9 Derrames accidentales de Agua:
430.2.9.1 Dren para derrames accidentales de Agua:

Se debe cumplir con lo establecido en artículo 460.2.5
430.2.9.2 Dique de contención para derrames accidentales de

Agua:
Se debe construir un dique que contenga los derrames de agua
ocasionados por el mal funcionamiento de los sistemas de
climatización, condensación en tuberías y fugas de agua en las tuberías
principales de los sistemas de agua helada y evitar que entre el agua al
pleno del CPD.
Debe contar con un detector de agua para alertar a los operadores del
CPD de la presencia de agua en el dique.
Se debe proveer de medios rápidos para desalojar el agua del dique
430.2.9.3 Válvulas para inhibir derrames accidentales de

Agua:
Se debe proveer válvulas fácilmente accesibles y debidamente
identificadas para cerrar el flujo de agua ante la presencia de una fuga.
Estas válvulas deben estar a un costado de cada equipo y para el caso
de tuberías principales, deben estar por fuera del CPD.
430.2.9.4 Detección de líquidos:

Se debe proveer de un medio de detección de líquidos dentro del
plénum del Piso Técnico (o áreas por donde pasen tuberías de agua que
puedan poner en riego los equipos de TIC y/o instalaciones eléctricas)
de tal forma, que ante la presencia de ellos, se active una alarma visual
y audible para asegurar que se tomen las medidas correctivas
oportunamente.

160
430 CLIMATIZACIÓN
430.2.10 Ahorro de energía:
Para el caso de fugas de agua en los circuitos hidráulicos provenientes

de las unidades de enfriamiento a base de agua helada, se debe contar
con un sistema automático para la detección de fugas de agua a lo largo
de toda la tubería, de acuerdo con el artículo 410.4.6
430.2.10.1 Equipos del Sistema de Climatización de Control

preciso:
Se deben tomar consideraciones para el ahorro de energía en los equipos
de climatización para CPD, escogiendo equipos que presenten una clara
ventaja energética que cumpla con el coeficiente NSCOP. Ver tabla
430.2.2.
430.2.10.2 Densidad de carga térmica:

Se deben mantener separadas las áreas conteniendo equipos de alta
densidad con los de baja densidad ya que los requerimientos de flujo de
aire y capacidad de enfriamiento son diferentes para cada caso.
430.2.10.3 Localización de rejillas de inyección y “espacios

U” sin cubrir:
74
Se deben colocar rejillas de inyección que eviten el retorno del aire frio
prematuramente o sin pasar por los equipos de procesamiento de datos,
para mejorar la eficiencia energética.
Evitar retornos prematuros de aire frío por colocar módulos perforados

o rejillas en donde no existan gabinetes. Ver artículo 430.8.2
Evitar la mezcla de aire de pasillo frio y aire de pasillo caliente por

ausencia de módulos ciegos o blanking panels en las unidades de rack
que no se están utilizando dentro de los gabinetes.
74
“Espacios U” son unidades rack

161
430 CLIMATIZACIÓN
No deben existir huecos para el paso de cables y/o canalizaciones, que

no queden debidamente sellados.
Así mismo se podrán colocar rejillas de control de flujo variable para

una mejor distribución del aire frío para los equipos, estas rejillas deben
ser apropiadas para el caudal de aire requerido por cada gabinete.
No se deben poner rejillas cercanas a la descarga de la inyección de aire

al plenúm del CPD, ya que debido a la velocidad del aire en estos puntos
en vez de salir, succionaría el aire. Se debe verificar que esta situación
no se presente.
430.2.10.4 Monitoreo y Gestión:

Todas las unidades de los sistemas de climatización, deben estar
interconectadas en la parte de control, de tal forma que permita un
control centralizado que evite conflictos entre las unidades, este control
indicará a cada unidad cuando humidificar, deshumidificar y cuando
enfriar. Así mismo el control debe ser capaz de relevar a un equipo por
horas de operación y realizar la auto secuencia en caso de alguna falla.
Debe informar de cualquier anomalía o su condición de operación.
No se permitirá que, en caso de falla de algún equipo de climatización,

se presente un incremento en la temperatura de los equipos de cómputo
tal que el equipo de cómputo se proteja por temperatura. (Ver referencia
ASHRAE TC 9.9 2011).
Se debe contar con un sistema de monitoreo ambiental independiente al

propio de los equipos de climatización en el CPD, que verifique en todo
momento el cumplimiento de los parámetros de temperatura, humedad,
flujo de aire dentro del CPD y emita avisos locales y remotos indicando
si estos parámetros se salen de su rango pre fijado.

162
430 CLIMATIZACIÓN
A falta del sistema de monitoreo ambiental descrito en el párrafo

anterior, se debe realizar un muestreo de las variables indicadas, una
vez por semana
Este sistema de monitoreo ambiental debe vigilar, el derrame de

líquidos dentro del plénum de piso, fugas de agua en los circuitos
hidráulicos de agua helada y la presencia de gases en el cuarto donde se
encuentren baterías. Así mismo para el NIVEL IV y V debe contar con
una alarma visual y audible que debe estar integrada al sistema de
monitoreo del CPD.
Para un NIVEL V se debe contar con un sistema que active una alarma
sonora y visual cuando se presente un incidente primario la cual podrá
ser silenciada manualmente. Las alarmas secundarias no
necesariamente deberán activar la alarma, pero los mensajes en pantalla
deberán presentarse y en forma individual manualmente reconocerlos,
pasados 30 segundos si no se reconoce un incidente secundario, deberá
activarse la alarma sonora y visual nuevamente, esta operación deberá
repetirse para todas y cada una de las alarmas primarias.
Escalamiento de incidentes:
Cualquier incidente primario, deberá atenderse de inmediato y hacer del
conocimiento al nivel jerárquico inmediato superior. Pasado el tiempo
de 15 minutos si no se ha resuelto el problema, deberá escalarse al
siguiente nivel jerárquico, pasados 45 minutos sin solución deberá
escalarse al siguiente nivel jerárquico y pasadas 2 horas deberá estar
enterada la dirección general.
El escalamiento deberá ser consistente con los niveles de servicio

comprometidos escalando la información a los usuarios afectados en la
misma proporción.
430.2.10.5 Confinamiento:
Para hacer más eficiente el consumo eléctrico de los sistemas de
climatización es necesario instalar el confinamiento de los gabinetes

163
430 CLIMATIZACIÓN
con sus correspondientes pasillos ya sean fríos o calientes dentro del

CPD, con la finalidad de evitar las mezclas de aire frío con el aire
caliente que expulsan los equipos de TIC.
Se debe cumplir lo establecido en los artículos:

430.2.10.3 relativo a módulos ciegos en gabinetes.
440.4.5 relativo al sistema combinado de extinción y detección de
fuego.
440.10.1 relativo al sistema de videovigilancia.
Ver 460.2.1 dimensionamiento de pasillos
430.2.10.6 Sistemas Free cooling:

Se pueden utilizar sistemas de free cooling para la climatización del
CPD, aprovechando los medios externos de cada localidad.
Cuando el sistema de free cooling es directo, haciendo uso del aire

externo, se debe realizar previamente con un análisis de
contaminación75 del aire. La ventana de oportunidad para hacer free
cooling depende de la temperatura de retorno; la cual se logra con un
buen sistema de confinamiento.
430.2.10.7 Sistemas RDHX (Rear Door Heat Exchange):

Se podrán utilizar equipos RDHX en los gabinetes a fin de optimizar la
extracción de calor. Estos deben estar calculados para el total de la carga
térmica del gabinete.
La temperatura del refrigerante o del agua helada que se le suministre

a los RDHX debe estar 2°F por arriba del punto de rocío del CPD, para
evitar problemas de condensación.
430.2.10.8 Sistemas Combinados:

Se permite el uso de equipos que combinan tecnologías para eficientizar
el uso energético, aprovechando las condiciones ambientales exteriores
75
ASHRAE Technical Paper- Gaseous and Particulate Contamination Guidelines

164
430 CLIMATIZACIÓN
430.2.11 Cuidados al ambiente:
como base de diseño y apoyándose con sistemas convencionales de

enfriamiento (DX, Agua helada y adiabático).
Ejemplo 1: Free cooling directo/indirecto Aire-Aire + serpentín de

expansión directa (DX) o serpentín agua helada
Ejemplo 2: Adiabático directo/indirecto + expansión directa (DX) o

serpentín de agua helada
430.2.11 Cuidados al ambiente:
430.2.11.1 Refrigerantes:
Se deben utilizar refrigerantes en acorde a lo requerido en los tratados
de Kioto, el de Paris y el de Montreal con su correspondiente anexo de
Kigali.
Así mismo se debe seguir las recomendaciones establecidas en ISO 817

y ASHRAE 34
Todos los equipos que se instalen a partir del 2019 deben cumplir
estrictamente con este requerimiento y no será aceptados aquellos que
utilicen sustancias prohibidas o restringidas ya que afectan la capa de
ozono y promueven el efecto invernadero.
Para el caso de los refrigerantes R-22, R-134a, R-404a/507, R123 deben

migrarse a refrigerantes que sean de bajo efecto invernadero y que
minimicen la destrucción de la capa de ozono y que no sean explosivos,
inflamables o tóxicos.
Lo anterior significa que los refrigerantes de reposición en caso de falla

deben tender al cambio de refrigerante y en equipos nuevos exigir la
nueva línea de refrigerantes apropiada para la protección del ambiente.

165
430 CLIMATIZACIÓN

Se deben proveer medios para limitar el efecto galvánico, resultado del
contacto de tuberías de cobre con soportería metálica con o sin
galvanizado. Así mismo evitar conexiones directas de diferentes tipos
de metal entre ellos.
430.2.13 Tuberías de agua:

No se permite la colocación de tuberías de agua para equipos de
climatización por la parte superior de los equipos TIC.
En caso de requerir una tubería de agua por la parte superior de los

equipos, ésta debe viajar por el centro del pasillo y se debe contar con
el diseño del sistema con el mínimo riesgo de fugas de agua, menor
cantidad de uniones intermedias de tuberías, manejando conexiones de
punto a punto y su correcta fijación. Esto se permitirá para NIVEL I, II
y III. En estos casos, la tubería debe someterse a pruebas hidrostáticas
de 17.23 bar (250 psi) durante 72 h.
Se permite el uso de tuberías de PVC para canalizar agua helada

siempre y cuando éstas se encuentren en el interior del plénum del Piso
Técnico, debidamente aisladas; y el plénum del Piso Técnico no se
utilice para retorno de aire. El espesor de la pared de la tubería no podrá
ser menor a 5mm.
430.2.14 Agua para uso en equipos de climatización:
430.2.14.1 Calidad del agua:

Se debe asegurar que el contenido de sales en suspensión y calcio se
mantengan en rangos tales que no afecten la operación adecuada de los
sistemas de agua helada, enfriamiento adiabático y humidificadores
para lo cual será necesario un análisis periódico para determinar la
necesidad de colocación de un sistema de tratamiento de agua, acorde
a las recomendaciones del fabricante y considerando su aplicación en
los distintos sistemas:
a) Cerrado (Agua helada)

166
430 CLIMATIZACIÓN
430.2.15 Reservado
b) Abierto (Torre de enfriamiento)

c) De consumo (Humidificación)
430.2.14.2 Filtros para Eliminar Residuos:

Se deben instalar filtros para eliminar tierra y sólidos presentes en el
agua.
430.2.14.3 Tratamiento para Eliminar Bacterias:

Se debe mantener el PH del agua en el área alcalina de tal forma que se
asegure la eliminación de bacterias.
Se debe vigilar frecuentemente el estado de los depósitos de agua

utilizados para mantener la humedad a su nivel establecido en el artículo
430.5 de esta norma, verificando que estén libres de hongos, bacterias
y residuos de cualquier tipo.
Excepción: En aquellos casos en los que las bacterias presentes sean

sensibles a ambientes ácidos o que se tuviera que mover el PH a valores
muy alcalinos que resulten riesgosos tanto para los equipos como para el
personal de operación y mantenimiento.
430.2.14.4 Filtros para Eliminar Sales:

Se deben instalar filtros para eliminar carbonatos, bicarbonatos de
sodio, cloruros y cualquier otro que pueda ocasionar incrustaciones en
los equipos humidificadores.
El agua debe contener menos de 400mg/l de CaCO3
430.2.15 Reservado

167
430 CLIMATIZACIÓN
430.3 Ventilación:
430.3.1 Presión positiva:
430.3 Ventilación:
430.3.1 Presión positiva:

En caso de que el diseño conceptual contemple el mantener una presión
positiva dentro del CPD, únicamente se debe inyectar un máximo del
1% del volumen de aire que se mueve en el cuarto.
La presión positiva con aire externo también es utilizada para mantener

las partículas contaminantes fuera del CPD. Este aire externo debe ser
pre filtrado y debe ser ingresado al CPD por arriba de su temperatura
de rocío y en el retorno del aire caliente de los equipos de climatización.
Tabla 430.3.1
Número de renovaciones 0.3 l/s /m2

Volumen del local m3 (ft3) (0.06 CFM/ft2)
cada 24 horas
283.2 (10,000) 5.0 16.992 l/s

707.9 (25,000) 3.0 42.47 l/s
1,414.9 (50,000) 2.0 84.9 l/s
2,381.7 (84,109) 1.4 142.9 l/s
H = aproximadamente 5m (16.4 ft)
430.3.2 Renovación de aire76:

El aire de renovación será suministrado por un equipo dedicado, el cual
contará con prefiltros MERV 8 y filtros finales MERV13.
La entrada de aire deberá estar alejada de cualquier chimenea, fuente de

calor, salida de un sistema de extracción de aire, o torre de enfriamiento.
Se debe contar con al menos dos equipos para brindar la capacidad

requerida y tener un equipo de redundancia N+1.
76
De acuerdo con ISO 14644 e ISA 71.04. El uso de los filtros de acuerdo con ASHRAE 52.2 2017

168
430 CLIMATIZACIÓN
430.4 Limpieza del aire dentro del CPD:
430.4.1 Filtros de aire en el CPD:
430.4.1 Filtros de aire en el CPD:

Es requerido garantizar la calidad del aire que ingrese al CPD tomando
en consideración:
• La calidad del aire del CPD debe cumplir con el nivel
de limpieza77 clase 8.
• El aire del CPD debe filtrarse continuamente con filtros
MERV 8, como lo recomienda ASHRAE 127 (ASHRAE
2007).
• El aire exterior que ingresa al CPD debe filtrarse con
filtros MERV 11 o MERV 13 según lo recomendado por
ASHRAE (2009b).
• Para los centros de datos que utilizan refrigeración por
“free cooling” o “air-side economizers”, la elección de
los filtros para lograr el nivel de limpieza ISO clase 8
depende de las condiciones específicas presentes en el
ambiente que rodea al CPD.
430.4.2 Filtros de carbón:

En caso de ser necesario, se debe instalar filtros de carbón activado,
evitando los siguientes contaminantes:
• VOC (Volatile Organic Compounds)
• Partículas de hollín
• Partículas de condensados como carbonatos
• Partículas de concreto
• Partículas metálicas
• Detergentes con alto contenido de amoniaco
• Polvos y tiras de papel.
• Productos químicos derivados de equipos de
reproducción de microfichas.
77
De acuerdo con ISO 14644 e ISA 71.04. El uso de los filtros de acuerdo con ASHRAE 52.2 2017

169
430 CLIMATIZACIÓN
430.4.3 Contaminantes del aire:
430.4.3 Contaminantes del aire:

Los contaminantes presentes en el aire provocan daños y mal
funcionamiento a los equipos TIC, por lo que se debe evitar que los
contaminantes citados en la tabla 430.4.3.a y 430.4.3.b, que estén
presentes en el Ambiente de Tecnologías de la Información.
Los ductos, el plénum de inyección, el retorno de aire y las

canalizaciones de cableado, deben estar limpios.
Todos los cables fuera de uso y equipo obsoleto deben ser retirados del
plénum de inyección de aire.
La concentración de los contaminantes del aire está expresada en 2 tipos

de unidades, la primera empleada para contaminantes gaseosos, que es
la de partes por millón en volumen (ppm).
La segunda unidad es de concentración y está basada en el peso por

unidad de volumen de aire, expresada en microgramos por metro cubico
(µg/m3). Ver 460.4.2
Tabla 430.4.3.a
Máxima concentración permitida en

Gases Contaminantes
microgramos por m3
Amoniaco (NH3) 500
Cloro (Cl) 100
Hidrocarbonos 4000

170
430 CLIMATIZACIÓN
430.4.4 Estudio de la calidad del aire dentro del
CPD:
Tabla 430.4.3.b
Máxima concentración permitida en

Gases Contaminantes microgramos por m3
Sulfuro de Hidrógeno (H2S) 50
Dióxido de Nitrógeno (NO2) 100

Ozono (O3) 235
Dióxido de Azufre (SO2) 80
Tabla 430.4.3.c
Número de renovaciones
Volumen del local m3 (ft3)
cada 24 horas
283.2 (10,000) 5.0
707.9 (25,000) 3.0
1,414.9 (50,000) 2.0
2,381.7 (84,109) 1.4
430.4.4 Estudio de la calidad del aire dentro del CPD:

Se debe realizar un estudio de calidad del aire cada 2 años en todos los
CPD. Para casos de uso de sistemas de enfriamiento “free cooling”
directo el estudio debe efectuarse anualmente.
En los cuales se debe considerar la medición del nivel de corrosión y

validar que se encuentre dentro del rango aplicable para la clasificación
G1 Mild menor a 300 Angstrom/mes para cobre y menor a 200 para
plata de acuerdo con ANSI/ISA-71.04. Para esta prueba se pueden usar
cupones de monitoreo de corrosión.

171
430 CLIMATIZACIÓN
430.5 Temperatura y humedad:
430.5.1 Rangos de temperatura y humedad:
430.5.1 Rangos de temperatura y humedad:

Los equipos de cómputo demandan un ajuste de temperatura y humedad
estable para mantener sus componentes dentro de los rangos de
operación recomendados por los fabricantes de equipo electrónico. Por
lo tanto, el objetivo del diseño es poder estabilizar el CPD dentro de los
rangos admisibles, evitando diferencias de temperatura y humedad en
las diferentes zonas de los CPD.
En caso de que se opte por sistemas de inyección directa de aire externo

al centro de cómputo, mediante economizadores de aire (free cooling
air economizer), se debe considerar los límites de punto de rocío,
humedad relativa y bulbo seco definidos por la Norma ASHRAE TC
9.978. Se deben usar los lineamientos de operación del CPD definidos
bajo la recomendación de ASHRAE TC 9.979 para controlar
temperatura y humedad a fin de minimizar el uso de energía sin
comprometer la disponibilidad y continuidad del CPD. Para lograr un
ahorro de energía, se debe mantener la humedad absoluta en el rango
establecido en la tabla de la guía de operación de ASHRAE 9.9
publicada en 2019.
Se debe considerar la instalación de una barrera de vapor y aislamiento

térmico en las paredes, techo y piso del CPD como una medida para
disminuir el uso de los humidificadores/deshumidificadores y para
disminuir la transferencia de calor y humedad desde el exterior al CPD.
En caso de enfriamiento en gabinetes cerrados se debe mantener la
temperatura del aire de entrada al gabinete por arriba del punto de rocío
de las condiciones internas del gabinete y la humedad relativa máxima
de inyección será del 60%.
78
Table 4. 2011 ASHRAE Thermal Guidelines (I-P version in Appendix E)
79
Table 4. 2011 ASHRAE Thermal Guidelines (I-P version in Appendix E)

172
430 CLIMATIZACIÓN
430.5.2 Reservado: 2015
Tabla 430.5.a Tolerancia de temperatura y humedad para máquinas sin

operar
Máxima
Humedad
Temperatura ºC (ºF)
Temperatura en ºC (ºF) Relativa en
%
de Bulbo Húmedo
Rango 5º - 45º (41º – 113º) 8% - 80% 60º (140º)
Tabla 430.5.b Tolerancia de temperatura y humedad para

maquinas operando
Temperatura en ºC (ºF) Humedad

De -9°C (-15.8°F) de punto de rocío a
De 18ºC (64.4°F) a 27ºC 15°C (59°F) de punto de rocío y 60%
Rango HR máxima
(80.6°F)
Sin condensación
430.5.2 Reservado: 2015
430.5.3 Transición de equipos en redundancia:

No se permite que en caso de falla de algún equipo de climatización se
presente un incremento en la temperatura de los equipos de cómputo,
tal que el equipo se proteja por temperatura. Aplicable a NIVEL IV y
V.
430.5.3.1 Enfriamiento continuo:
430.5.3.1.1 Para cargas superiores a 12 kW/Gabinete:

Para aquellos CPD de NIVEL IV y V que superen la disipación de calor
de 12 kW por gabinete o rack, será necesario implementar soluciones
que garanticen el enfriamiento y el movimiento de aire entre los equipos

173
430 CLIMATIZACIÓN
430.6 Pruebas a equipos de climatización:
430.6.1 Protocolo de pruebas finales:
sensibles, durante un evento de falta del suministro de energía eléctrica

o durante el cambio de operación normal a operación de respaldo.
430.5.3.1.2 Energía ininterrumpible en equipos del sistema de

climatización:
Para el control electrónico y tarjetas de monitoreo de los diversos
equipos del sistema de climatización, se debe solicitar al fabricante
separar la alimentación eléctrica del resto de los componentes con el
propósito que sean alimentados con una fuente de energía
ininterrumpida.
Aplicable a NIVEL IV y V con requerimientos de enfriamiento

continuo, es decir para densidades de carga térmica superiores a 12
kW/Gabinete.
Las fuentes de energía ininterrumpidas deben seguir todos los
lineamientos del artículo 420.12
430.5.3.1.3 Reservado: 2011
430.5.3.1.4 Reservado: 2011
430.5.3.1.5 Doble alimentación eléctrica:

Los equipos que soporten el enfriamiento continuo deben tener la
capacidad de soportar doble alimentación eléctrica.
Aplicable a NIVEL IV y V
430.6.1 Protocolo de pruebas finales:

El sistema de climatización del Ambiente de Tecnologías de la
Información deber ser ajustado antes de que sean instalados los equipos
de cómputo y las condiciones de temperatura y humedad relativa en el
ambiente y bajo Piso Técnico, deben verificarse. Los equipos de
climatización deben mantener la temperatura con una variación máxima
de +/- 2ºC (1.8 ºF) y 5% H.R.

174
430 CLIMATIZACIÓN
430.6.2 Reservado: 2015
La puesta en operación de los equipos debe ser realizada por personal

certificado por el fabricante y atestiguada por un miembro CCRE.
Se debe realizar un protocolo final de pruebas establecido por ICREA
que consistirán en:
• Pruebas de aislamientos eléctricos.
• Pruebas de continuidad eléctrica de las canalizaciones
eléctricas.
• Medición de todos los parámetros eléctricos y verificar
que se encuentren en rango.
• Protocolo de pruebas dinámicas para garantizar que la
operación del equipo cumpla con lo especificado en el
proyecto.
• Verificación de ausencia de fugas del agente
refrigerante y agua.
Estas pruebas deben realizarse a plena carga para lo cual debe instalarse
una carga térmica ficticia que represente las características de diseño al
100% del CPD. Se deber simular toda clase de condiciones operativas
y fallas para verificar la correcta operación del sistema incluyendo los
dispositivos de protección de los propios equipos HVAC.
Aplicable a NIVEL III, IV y V, se debe contar con evidencias de soporte

del protocolo de pruebas finales ejecutadas durante el proceso de
comisionamiento.
En aquellos casos en los que resulte impráctico o muy costoso la

realización de pruebas al 100% de carga en el CPD, será suficiente con
los resultados de las pruebas atestiguadas en fabrica o mediante una
certificación AHRI 1360-I-P-2017 o EUROVENT en presencia de un
CCRE.
430.6.2 Reservado: 2015
430.6.3 Reservado: 2015

175
430 CLIMATIZACIÓN
430.7 Mantenimiento:
430.6.4 Reservado: 2017
430.6.4 Reservado: 2017
430.6.5 Reservado: 2017
430.7.1 Bitácoras :
430.7.1.1 Bitácora de mantenimiento:

Se debe llevar un plan de mantenimiento de acuerdo con las
recomendaciones del fabricante de los equipos, documentando
apropiadamente en una bitácora, todos los cambios que se realicen; ya
sea como mejora o como corrección de alguna falla. Así mismo, se debe
documentar en la bitácora, el estado técnico en que se dejan los equipos
al terminar el proceso de mantenimiento.
430.7.1.2 Bitácora de uso de refrigerantes:

Se debe llevar una bitácora de uso y disposición adecuada de
refrigerantes. Así mismo se deberá conservar la evidencia de la
disposición final del refrigerante retirado.
430.7.2 Serpentines:
Se debe prestar particular atención al estado de los serpentines tanto de
unidades evaporadoras como de unidades condensadoras o
intercambiadoras de calor, vigilando que éstos se mantengan en buen
estado, libres de incrustaciones y corrosión.
430.7.3 Tipos de Pruebas:

Son pruebas que se deben realizar con los equipos fuera de línea de tal
forma que, durante la ejecución de estas, la carga crítica no corra riesgos
durante cualquier maniobra que se realice.

176
430 CLIMATIZACIÓN
430.7.4 Periodicidad de las Pruebas y
verificaciones:
430.7.3.2 Pruebas Dinámicas:

Son pruebas que se deben realizar con los equipos en línea de tal forma
que, durante la ejecución de estas, la carga crítica no corra riesgos
durante cualquier maniobra que se realice. Estas pruebas someterán a
plena carga algunos elementos de la infraestructura o disparar
manualmente interruptores para verificar su operatividad.
430.7.4 Periodicidad de las Pruebas y verificaciones:
430.7.4.1 Verificaciones estáticas:

Para NIVEL II Trimestral
Para NIVEL III, IV y V Mensual
Se debe verificar lo aplicable:

• Nivel de aceite en compresores
• Condiciones y limpieza de serpentines
• Limpieza de filtros de aire
• Condiciones del cableado y dispositivos eléctricos
• Condiciones de las protecciones
• Aislamientos térmicos
• Apriete de conexiones eléctricas
• Condiciones de bandas
• Motores
• Ventiladores
• Condiciones de las tuberías de refrigerantes y detección
de fugas

Se deben realizar de acuerdo con las recomendaciones de los
fabricantes.
Para NIVEL I, NIVEL II y NIVEL III Anualmente

Para NIVEL IV y NIVEL V Semestralmente

177
430 CLIMATIZACIÓN
430.8 Rejillas difusoras y de retorno:

Para los NIVELES III, IV y V es necesario tener personal de
mantenimiento disponible las 24 horas, los 365 días del año.
430.8 Rejillas difusoras y de retorno:
430.8.1 Material de fabricación:

Deben de ser metálicas de material resistente a la oxidación y de
fabricación con retardante al fuego.
Las rejillas deben contar con un ángulo de deflexión necesario para

proveer un flujo de aire acorde a los requerimientos del hardware. Por
lo general 25º a 35° del eje vertical, si el hardware se encuentra justo
enfrente la rejilla.
430.8.2 Módulos de piso perforados:

El uso de módulos de piso con perforaciones para la distribución del
aire dentro del CPD es permitido.
Excepción: En ambientes de densidad media o mayores (más de 12 kW en

un rack o gabinete) solo se permitirán rejillas metálicas que permitan un
flujo mayor que 14.16 m3/min (500 cfm).
Se debe evitar la colocación de módulos de piso perforados y/o rejillas

cerca de las manejadoras de aire para reducir el retorno prematuro del
aire antes de que este enfríe el hardware para el cual ha sido inyectado.
Adicionalmente el retorno prematuro manda señales falsas a los
sensores de temperatura de las manejadoras de aire. Ver artículo
430.2.10.3 y 460.2.1 dimensionamiento de pasillos
430.9 Identificación:
430.9.1 Identificación de equipos:

Se deben identificar todos los equipos de climatización de tal forma que
quede claro para cualquier persona a qué equipo pertenece un accesorio

178
430 CLIMATIZACIÓN
430.10 Tolvas en la descarga de aire de
manejadoras:
430.9.2 Identificación de tuberías:
(bomba de agua, válvula, tubería, unidad condensadora, intercambiador

de calor, tanque de expansión, motor, ventilador, soplador).
430.9.2 Identificación de tuberías:

Todas las tuberías deben indicar el sentido del flujo mediante flechas
pintadas sobre ellas o sobre sus aislamientos térmicos de acuerdo con
los códigos locales acordes a este tipo de instalaciones, con elementos
que tengan duración permanente.
430.9.3 Identificación del refrigerante utilizado:

Todos los equipos de enfriamiento deben indicar que tipo de
refrigerante están utilizando
430.10 Tolvas en la descarga de aire de manejadoras:

Cuando los equipos utilicen ventiladores centrífugos, se deben colocar
tolvas deflectoras que eviten que la descarga de aire de las unidades de
climatización, choque directamente en el piso real dentro del plénum
del Piso Técnico.
430.11 Zonas de seguridad:
430.11.1 En unidades condensadoras y/o intercambiadoras

de calor:
Se debe marcar con una franja amarilla sobre el piso y de un ancho no
menor de 5 cm en forma perimetral el área de seguridad de las unidades
exteriores (condensadoras o intercambiadoras de calor) dejando un
espacio entre la unidad y la franja un mínimo de 40 cm (15.75 in) en
forma perimetral.
El área debe ser con acceso controlado y contar con un letrero a la

entrada con la leyenda “Precaución Equipo de Arranque Automático”.
Estas zonas, deben estar clasificadas como área de control AC-3.

179
430 CLIMATIZACIÓN
430.12 Esclusas de acceso:
430.13.1 Manuales de operación:
Para el caso de áreas destinadas para uso exclusivo de estos equipos,

bastará con poner un letrero a la entrada indicando “Precaución Equipos
de Arranque Automático” y no será necesario delimitar con franja
amarilla cada equipo.
430.12 Esclusas de acceso:

Son dispositivos de control de entrada a un CPD compuesto por dos
puertas y el sistema permite la apertura de solo una de ellas a la vez, de
tal forma que no puedan estar abiertas las dos puertas simultáneamente.
Este sistema evita la fuga de aire del interior del CPD hacia el exterior
y la entrada de polvo hacia el interior de CPD.
El acceso al CPD debe ser a través de esclusa. (Aplica para el NIVEL

III, IV y V)
La puerta exterior de la esclusa debe ser un a puerta de seguridad que

cumpla con los requisitos establecidos por seguridad de acuerdo con los
artículos 440.6.1 y 460.1.4.

Se deben proporcionar manuales completos de operación de los
equipos.
430.13.2 Manuales de procedimientos de mantenimiento:

Se deben proporcionar manuales de mantenimiento y recomendaciones
del fabricante.
Se debe incluir un plan de garantía de los equipos, así como el

procedimiento y costos operativos para los siguientes 5 años.
430.13.3 Manuales de procedimientos de contingencia:

Se debe entregar un manual de procedimientos en caso de contingencia.

180
430 CLIMATIZACIÓN
430.13.4 Planos de la instalación:

quedaron al terminar la construcción del CPD (Planos As Built)
debidamente actualizados en formato digital e impresos.
Estos se deben revisar y actualizar anualmente.
430.13.5 Memoria de cálculo y diseño:

Se debe entregar una memoria de diseño y de cálculo en la que se
describa detalladamente todo el procedimiento de cálculo realizado
incluyendo la ventilación, el balance térmico, densidades de carga y el
análisis de flujos, así como los flujos de aire considerados en cada
rejilla.
Se deben incluir también los cálculos o criterio relacionados con las

caídas de presión en las tuberías.
Los equipos de climatización deben ser calculados específicamente

para las condiciones de temperatura, humedad y altitud sobre el nivel
del mar y del lugar geográfico de la instalación.
Esta información se debe actualizar anualmente o cada vez que se

realice un cambio.
430.13.6 Memoria Técnica descriptiva:

Se debe incluir una memoria técnica que describa en forma precisa los
criterios que se consideraron durante el diseño de la instalación y la
forma en que quedó funcionando, detallando cada uno de los
componentes incluyendo su función, sus parámetros de operación y
características tales como altitud sobre nivel medio del mar,
temperatura de condensación, temperatura de evaporación, gráficas de
temperaturas por zona.

181
430 CLIMATIZACIÓN
430.14 Compuertas para aire:
430.14.1 Compuertas en manejadoras:
430.14 Compuertas para aire:
430.14.1 Compuertas en manejadoras:

Se debe proveer de compuertas para evitar que el aire retorne por las
manejadoras de aire hacia el interior del CPD cuanto éstas estén sin
operar. Estas compuertas deben cerrarse automáticamente cuando la
unidad se pare.

182
440 INSTALACIONES DE SEGURIDAD
440.1.1 Definición General:

Requisitos para las instalaciones de seguridad en un CPD
440.1.1 Definición General:

Se entiende por instalación de seguridad de un ambiente TIC a aquellos
sistemas e instalaciones que sirven para preservar la integridad física de
las personas, información y los equipos que se encuentran dentro del
CPD o ambiente TIC, así como sus áreas de Equipos de soporte.
440.1.2 Requerimientos para diferentes NIVELES:
NIVEL I:
1. Control de acceso de acuerdo con lo establecido en el artículo
410.4.6 para el NIVEL I
2. Sistemas contra fuego: Extintores manuales en todo el CPD.
3. CCTV o Sistema de Video Vigilancia (SVV).
4. Protección balística en las zonas AC-0a y AC-0b80 de 250 Joules
al menos, de acuerdo con la tabla 440.6.4.
5. La resistencia al fuego de pisos, muros, techos y puertas de las
áreas AC-0a, AC-0b deben ser al menos F60.
NIVEL II:
410.4.6 para el NIVEL II
2. Sistemas contra fuego: detección convencional con activación
cruzada en las zonas AC-0a, AC-0b y AC-1, Extintores
manuales en todo el CPD.
3. CCTV o Sistema de Video Vigilancia (SVV)
4. Protección balística de las zonas AC-0a, AC-0b, 81 de al menos
500 Joules
80
De acuerdo con tabla 440.6.4
81

183
440.1.2 Requerimientos para diferentes NIVELES:

zonas AC-0a, AC-0b, AC-1 deben ser F60.
NIVEL III:
410.4.6 para el NIVEL III
2. Sistemas contra fuego: detección convencional con activación
cruzada en las zonas AC-0a, AC-0b, AC-1, AC-2 extinción
automática
4. Protección balística de las zonas AC-0a, AC-0b82 de al menos
750 Joules.
zonas AC-0a, AC-0b, AC-1 y AC-2, deben ser F90.
6. El perímetro de las áreas con piso técnico debe contar con una
barrera física de losa a losa con el objetivo de impedir la
intrusión de personal no autorizado.
NIVEL IV:
410.4.6 para el NIVEL IV
2. Sistemas contra fuego: detección convencional centralizada con
activación cruzada en las zonas AC-0a, AC-0b, AC-1, AC-2,
AC-3 y extinción automática en las zonas AC-0a, AC-0b.
3. Detección por aspiración en las zonas AC-0a, AC-0b
zonas AC-0a, AC-0b, AC-1, AC-2, AC-3, deben ser F90.
5. CCTV o Sistema de Video Vigilancia (SVV).
6. Protección balística de las zonas AC-0a y AC-0b83 de al menos
1000 Joules
barrera física de losa a losa (techo a piso) con el objetivo de
impedir la intrusión de personal no autorizado.
82
83

184
NIVEL V:
410.4.6 para el NIVEL V
2. Sistemas contra fuego: detección convencional centralizada con
activación cruzada en las zonas AC-0a, AC-0b, AC-1, AC-2,
AC-3, AC-4 y extinción automática en las zonas AC-0a, AC-0b.
3. Detección por aspiración en las zonas AC-0a, AC-0b
zonas AC-0a, AC-0b, AC-1, AC-2, AC-3, AC-4, deben ser F120
6. Protección balística en las zonas AC-0a, AC-0b de al menos
5000 Joules de acuerdo con tabla 440.6.4
barrera física de losa a losa con el objetivo de impedir la
intrusión de personal no autorizado.
8. Presencia de personal de seguridad calificado las 24 horas. Los
365 días del año.

Las instalaciones de seguridad deben ser realizadas de una manera
pulcra y profesional; observando en todo momento el cumplimiento de
las normas, reglamentos y mejores prácticas establecidas.
440.1.4 Calidad de los materiales de Seguridad:

Se deben utilizar materiales y accesorios específicamente diseñados
para cada escenario durante la instalación. Estos accesorios deben estar
aprobados por alguna entidad que acredite la calidad del producto, así
como por organizaciones internacionales como NFPA, FM, UL y sus
similares europeos.

185
440.2 Contenidos en un CPD:
440.2.1 Equipos Dentro del CPD:
440.2.1 Equipos Dentro del CPD:

Dentro del Ambiente de Tecnologías de la Información, únicamente se
deben instalar equipos de proceso y almacenamiento de datos, así como
equipo de comunicaciones.
Excepción: Equipos de soporte como lo son los UPS (hasta 100kVA),

distribuidores de circuitos eléctricos, equipos de seguridad, sistema de
monitoreo remoto y las unidades de climatización.
Ver 410.4.14 Instalaciones ajenas al CPD
440.2.2 Muebles Dentro del CPD:

El mobiliario dentro del CPD debe ser de material antiestático, no
combustible y no deben contener PVC.
440.2.3 Depósitos de basura Dentro del CPD:

Los depósitos de basura dentro del CPD deben ser de material no
combustible.
Se debe evitar mantener basura dentro del CPD ya que esto representa
una carga combustible y genera riesgos que pueden ser controlados.
440.2.4 Materiales Misceláneos:

La papelería, tóner y todos los materiales combustibles deben ser
almacenados fuera del CPD.
440.2.5 Puesta a tierra de seguridad:

El principal objetivo de la instalación de puesta a tierra es la seguridad
de las personas y de todos los equipos. Todas las instalaciones eléctricas
deben contemplar el uso de puesta a tierra para seguridad de acuerdo
con el Art. 420.2.2 de esta norma.

186
440.2.6 Iluminación de Respaldo:
440.2.6 Iluminación de Respaldo:

Se debe cumplir con lo establecido en 460.10 “Sistemas de
Iluminación”.
Se deben realizar pruebas de funcionamiento a las lámparas de
emergencia cada tres meses dejando una nota como evidencia el
registro de verificación.
440.2.7 Modificaciones:
En caso de que se realice una ampliación o modificación en la
distribución del ambiente de tecnologías de la información, se debe
considerar la afectación que se tenga para los sistemas de detección y
de extinción de fuego. Estos cambios deben quedar avalados por el
perito o experto en los sistemas de Extinción y Detección instalada en
el CPD.
440.2.8 Consideraciones constructivas:

Debe ser resistente al fuego directo como mínimo F60 para NIVEL I y
NIVEL II, F90 para NIVEL III y NIVEL IV y F120 para el NIVEL V.
Debe impedir la propagación de humos, vapores, humedad y polvo
hacia el interior del CPD y para zonas de equipos de soporte basados en
un análisis de riesgos previo
Deben evitar la transmisión de calor exterior hacia el interior del CPD

y zonas de equipo de soporte.
Se debe considerar el nivel de seguridad requerido para el caso de

vandalismo, sabotaje y terrorismo, así como ataques con armas de fuego
según el artículo 440.6.4.
440.2.9 Identificación del sistema de seguridad:

Todos los elementos de seguridad incluyendo:
• Sistema de detección
• Sistema de Extinción
• Circuito cerrado de TV (CCTV o Sistema de Video
Vigilancia (SVV)

187
440.3 Control de acceso:
440.2.9 Identificación del sistema de seguridad:
• Control de acceso
Deben estar identificados individualmente en su totalidad y coincidir

con la asignada en los planos.
Excepción: Las puertas de acceso al CPD o rutas de acceso al CPD NO

deben estar señalizadas por el exterior del CPD.
Se debe indicar por el exterior del plénum del piso técnico (Cámara
baja) o del plénum del falso plafond (Cámara alta) la localización de los
detectores que se encuentren dentro del plénum de piso técnico (Cámara
baja) y dentro del falso plafón (Cámara alta). Esta identificación debe
contener el número de detector que se encuentra dentro del plénum del
piso técnico o del plénum del falso plafond. Esta identificación debe
estar correlacionada con la numeración asignada en el panel de control
central del sistema de detección de incendios.
Igualmente, todos los detectores que estén por debajo del falso plafond
(cámara media) o cielo, deben estar identificados y correlacionados con
el sistema central.

Se entiende por control de acceso a una barrera física que impida la libre
circulación y obligue a la plena identificación de la persona. En cada
control de acceso se debe confirmar la identificación de la persona. La
identificación podrá ser hecha por un oficial de seguridad o por un
sistema electrónico dependiendo el NIVEL de seguridad requerido.
El sistema de control de acceso debe contar con un sistema que permita
garantizar que se conozca el ingreso y salida de personal, debe permitir
que se pueda configurar opciones como:
• Tiempo máximo de permanencia de puerta abierta.

• Acceso denegado.
“El sistema debe exigir la secuencia Entrada-Salida- Salida-Entrada al

usuario que presente su método de verificación, para evitar una doble

188
440.3.1 Reservado: 2015
lectura en cualquier sentido Entrada-Entrada o Salida-Salida. Al no

respetar esta condición, el sistema deberá detectar una violación al Anti-
Passback y no permitirá el segundo acceso al mismo usuario”.
• Debe contar con un sistema que permita realizar la

apertura de la ruta de puertas para acceder a la
controladora de acceso en caso de bloqueo.
Debe instalarse un sistema de control de acceso en un CPD acorde al

NIVEL de seguridad deseado.
Ver 410.4.13 correspondiente a las áreas de control.
Para NIVEL I y II pueden ser controles de accesos manuales.

Para NIVEL III el control de accesos debe ser automático a base de
tarjetas de proximidad o biométrico.
Para NIVEL IV y V debe ser automático de tipo biométrico para las
áreas AC-0a y AC-0b.
440.3.1 Reservado: 2015
440.3.2 Puertas de emergencia

Las salidas de emergencia del CPD deben permanecer libres de
obstáculos, abatir hacia fuera y no deben ser corredizas, deben contar
con una señal luminosa inmediatamente arriba de ella, con la leyenda
“Salida de Emergencia” y la ruta de evacuación debe estar marcada
debidamente por el interior del CPD. El número necesario de ellas debe
ser acorde con la zona a proteger y la regulación del lugar en que se
encuentre. En CPD mayores a 99m2 (430 ft2) debe existir al menos una
puerta de emergencia que debe estar opuesta al acceso principal.
En caso de que sea activada una alarma, se deben liberar todas las
puertas de emergencia de manera automática; sin embargo, estas
puertas se deben mantener cerradas y no permitir el acceso desde el

189
440.3.3 Reservado: 2015
exterior y cuando alguna persona salga, la puerta se debe volver a cerrar

en forma automática.
La puerta de emergencia debe estar supervisada por el sistema de

control de accesos o de panel de incendios.
Debe notificar mediante una alarma al sistema centralizado de
vigilancia y solo se podrá silenciar si el guardia acude a la puerta y
reestablece el sistema en forma manual.
Se debe cumplir con lo establecido en 460.1.4.2 Puertas de emergencia.
440.3.3 Reservado: 2015
440.3.4 Número de personas dentro del CPD:

Se debe limitar el acceso de personas a cualquiera de las salas del CPD
a: supervisores, operadores, ingenieros de servicio, personal de
conservación y personal de seguridad.
440.3.5 Ruta de evacuación:

Se debe indicar la ruta de evacuación con señalización luminosa y/o
fosforescente. Aplicable a todos los NIVELES Ver 460.10
440.3.6 Reservado
440.3.7 Reservado: 2017
440.3.8 Chapas y Cerraduras:

Las chapas y cerraduras que den acceso al interior del CPD deben ser
de alta seguridad.
No será permitido que la barra anti pánico se anteponga al sistema de

control de acceso excepto en los casos de emergencia. Lo anterior
significa que para salir del CPD o cualquier área controlada de los
Equipos de soporte, NOC y SOC, debe ser abierta normalmente

190
440.3.9 Teléfono Alterno:
mediante el sistema de control de acceso, indicando así quien entra y

quien sale del área controlada.
Toda la operación normal debe ser controlada a través del sistema de
control de acceso mediante electroimanes que mantengan las puertas
cerradas.
No será permitido el uso de mecanismos que no estén debidamente

supervisados por el sistema de control de acceso.
440.3.9 Teléfono Alterno:

Debe existir un sistema de comunicación alterno a la telefonía
convencional o celular para el caso de desastres.
Un teléfono satelital o una comunicación por radio en las frecuencias

de emergencia será adecuado.
440.3.10 Log de accesos al CPD:

Se debe llevar un registro de personas que entran y salen del CPD
indicando el tiempo que permanecieron en el interior, así como el
objetivo para el que ingresaron.
440.3.11 Sistema de detección de metales:

Se debe incorporar un sistema de detección de metales.
440.3.12 Instalación de los dispositivos de control de acceso:
440.3.12.1 Canalizaciones:
Se deben realizar con tubería de pared gruesa (IMC) de dispositivo a
punto de distribución y de punto de distribución a dispositivos de
control de acceso. Esto también aplica a las fuentes de alimentación,
electroimanes, controladoras de acceso y cualquier otro que resulte
necesario.

191
440.4 Detección de fuego:
440.4.1 Detección por aspiración:
440.4.1 Detección por aspiración84:

Son sistemas de detección de humo por Aspiración de alta sensibilidad:
Para NIVEL III si los conductores eléctricos no cuentan con

aislamientos de baja emisión de humos y cero halógenos (LS0H), se
debe instalar un sistema de detección por aspiración.
En el caso de los CPD de NIVEL IV y V, se debe instalar un sistema de

alta sensibilidad de detección de humo por aspiración.
Para CPD menores de 232 m2 se debe instalar un sistema de detección

temprana (EWFD)85.
Para CPD iguales o mayores a 232 m2 se debe instalar un sistema de

detección muy temprana (VEWFD)86.
Se debe instalar un sistema de detección por aspiración (EWFD) en los

cuartos de comunicaciones y UPS. Para los cuartos de baterías y
tableros eléctricos se usará un sistema de detección por aspiración
normal (SFD)87.
Para NIVEL V, se debe verificar la detección por aspiración en equipos

de TIC (gabinetes, Racks y servidores, main frames, unidades de discos
o cintas, cintotecas o fitotecas, robots y cualquier otro hardware que se
encuentre formando parte del CPD), se debe verificar como un
complemento a la detección cruzada convencional. La ingeniería y el
84
De acuerdo con la recomendaciones de NFPA-76 y EN54-20
85
EWFD significa “Early Warning Fire Detection”
86
VEWFD significa “Very Early Warning Fire Detection”
87
SFD significa “Standard Fast Detection”

192
440.4.1 Detección por aspiración:
diseño debe ser coordinada con los fabricantes de los equipos de TIC,
el operador y el instalador de los sistemas contra incendios.
Si los gabinetes están a más de 5m de distancia entre ellos, se debe

considerar como una zona de detección adicional para integrarse a una
zona de extinción.
Excepción: En salas herméticas.
En caso de pasillos confinados se debe instalar a nivel gabinete un

sistema combinado de detección y extinción independiente al del CPD
o se debe implementar una solución que garantice la extinción en un
tiempo no mayor 3 minutos.
Para el caso del cuarto de baterías, se deben colocar sensores de
detección por aspiración y sensores de detección de hidrógeno.
El porcentaje de hidrógeno no debe ser mayor al 2% del volumen de la

masa de aire del cuarto.
Aplicable para NIVEL III, IV y V
Los sistemas de detección por aspiración no deben activar la extinción

a menos que se tenga un sistema redundante de detección cruzada y que
el sistema esté calibrado para ello.

193
440.4.2 Detección convencional:
440.4.2 Detección convencional:

En el CPD no se deben instalar detectores por ionización.
Los detectores deben ser óptico de humo o tipo multicriterio (humo y
temperatura).
La distribución de los detectores instalados en las áreas con

climatización debe cumplir con el espaciamiento de acuerdo a los
cambios de aire en CPD.
Fuente Norma NFPA 72 tabla 5.3.6.6.3
440.4.3 Zonas a proteger

El sistema de detección de fuego debe ser instalado de manera que
proteja el ambiente, el plénum del techo y el plénum de inyección bajo
Piso Técnico y debe cumplir con lo establecido en 410.4.13.
Para cumplir con una detección completa, se debe considerar la

protección a sistemas de climatización donde se puedan monitorear el
aire de retorno a los equipos de climatización ya sean perimetrales o en
hileras de gabinetes (CCCU)88, a través de instalar detectores puntuales
o por aspiración de humo.
88
Ver 430.1.1.1

194
440.4.4 Seccionamiento del plénum de Piso
Técnico:
Se debe tener presente que los elementos de detección podrán ser

removidos temporalmente durante los mantenimientos por lo que se
debe contar con elementos de conexión y desconexión para tal fin.
La protección se debe aplicar también a las áreas de Equipos de soporte

y monitoreo.
El perímetro del CPD y comunicaciones (AC-0a y AC-0b) debe estar

separada del AC-1 con material acorde al NIVEL del CPD, pero será
de techo a piso verdadero.
440.4.4 Seccionamiento del plénum de Piso Técnico:

En caso de que el área bajo Piso Técnico sea mayor de 930 m2, se debe
dividir en zonas de este valor como máximo, con barreras a prueba de
fuego.
440.4.5 Detección y extinción combinada:
440.4.5.1 Sistema Convencional:

Si el sistema de detección de fuego va a ser usado en combinación con
el sistema de extinción. Se debe diseñar con zonas cruzadas para evitar
descargas accidentales. En caso de que se descargue el agente extintor,
se debe apagar el sistema de climatización de manera simultánea y
automática. Ver artículo 440.5.10.
440.4.5.2 Reservado: 2019
440.4.6 Nivel de capacitación requerido para proyectos:

El diseño de estas instalaciones de detección de fuego, debe ser
realizado por un ingeniero certificado por el fabricante de los equipos
que conformen los sistemas de detección y de extinción.

195
440.5 Extinción de fuego:
440.4.7 Instalación de los dispositivos de detección:
440.4.7 Instalación de los dispositivos de detección:
440.4.7.1 Canalizaciones:
Se deben realizar con tubería de pared gruesa (IMC) de dispositivo a
punto de distribución y de punto de distribución a dispositivos de
detección. Esto también aplica a las fuentes de alimentación, sensores
por aspiración, estrobos, bocinas, estaciones manuales, botones de
activaciones y cualquier otro que resulte necesario.
440.5.1 Extintores portátiles:

En un CPD, se deben instalar extintores portátiles para combatir fuego
tipo C, listado UL. Se debe señalar el lugar en donde se encuentren,
deben indicar claramente el tipo de fuego para el que son adecuados y
debe indicar la fecha de recarga.
440.5.2 Extintores fijos o portátiles a Base de CO2:

En caso de que se instalen extintores manuales a base de CO2, se debe
colocar un detector de CO2, listado UL, que active una segunda señal
audiovisual cuando se alcance una atmósfera con una concentración del
8% en volumen, instruyendo a los ocupantes a salir de inmediato del
área.
Ver 440.5.9 extinción en grupos electrógenos
Aplicable a áreas de UPS y tableros eléctricos
440.5.3 Número de extintores portátiles89:

Los extintores manuales instalados dentro del CPD y en zonas de
equipos de soporte, deben ser portátiles; colocados en una posición tal
que no se deba desplazar más de 12 m (40 ft) para encontrar uno de
ellos, el lugar en donde estos se encuentran debe estar claramente
señalizado.
89
De acuerdo con NFPA 10 para la cantidad y tamaño de los extintores.

196
440.5.4 Sistemas por inundación con agentes
extintores limpios:
Deben ser en cantidad suficiente para combatir cualquier fuego que se

presente en el área y en función de la carga combustible instalada dentro
del CPD.
440.5.4 Sistemas por inundación con agentes extintores

limpios:
Los sistemas de inundación deben ser operados mediante el sistema de
extinción automática y de forma manual90.
440.5.4.1 Reservado: 2019 primera edición
440.5.4.2 Extracción del agente:

Debe existir un sistema de extracción hacia el exterior del inmueble,
que permita sacar todo el gas una vez extinguido el fuego o terminado
el conato de fuego.
440.5.4.3 Lugar para la instalación de los tanques de agente

extintor:
Los tanques de agentes extintores no deben estar dentro del CPD (zonas
de control AC-0) y áreas de Equipos de soporte o cualquier otra zona
protegida.
Excepción: cuando cuenten con un sistema mecánico o neumático que

permita la activación del sistema de extinción desde el exterior.
440.5.4.4 Áreas a proteger:

En caso de contar con falso plafón (Cámara alta) y piso técnico (cámara
baja), estos se deben proteger con sistemas de extinción igual que el
plenum del CPD (cámara media).
Este sistema de protección debe aplicarse en cualquier zona que tenga

2 o 3 cámaras y este protegido por agente extintor.
90
De acuerdo con NFPA 13, NFPA 15, NFPA 20, NFPA 72, and NFPA 2001

197
440.5.5 Gases extintores:
440.5.5 Gases extintores:

Se tienen clasificados los llamados agentes limpios, adecuados para ser
inyectados en un CPD, de manera que no afecten el medio ambiente ni
las personas; en caso de que sea liberado dentro del mismo.
La determinación del gas a utilizar, debe ser con los indicados en la

tabla 440.5 “agentes limpios para sistemas por inundación91”.
Todas las pruebas de aceptación de las instalaciones con agentes

extintores deben estar de acuerdo con lo establecido en NFPA 2001 y
se deben conservar las evidencias correspondientes.
Para el caso de la utilización de agentes limpios extintores por

inundación, se debe garantizar la hermeticidad del CPD con la prueba
de “Door Fan Test”92.
Exigible para NIVEL IV y V
Los agentes hasta ahora aceptados son los siguientes:
Tabla 440.5 Agentes limpios permitidos
Nombre
Compuesto Nombre Químico Fórmula
Comercial
FC-2-1-8 CEA-308 Perfluorpropane C3F8
FC-3-1-10 CEA-410 Perflouronoburtane C4F10
HFC-125 EKARO 25 Pentafluoroetano CHF2CF3
HFC-227ea FM-200, FE227 Heptafluoropropano CF3CHFCF3
HFC-23 FE-13 Trifluorometano CHF3
Clean Guard
HFC-236fa FE-36 Hexafluoropropano CF3CH2CF3
Exton-flam
91
92
NFPA 2001

198
440.5.6 Agua como agente extintor:
Nombre
Compuesto Nombre Químico Fórmula
Comercial
FIC-1311 Trióxido Trifluoroiodide CF3I
Argote,
IG-01 Argón Ar
Argonfire
IG-100 NN100 Nitrógeno N2
Nitrógeno (52%) N2
Argón (40%)
IG-541 INERGEN Ar
Dióxido De Carbono
CO2
(8%)
Argón (50%) Ar
IG-55 ARGONITE N2
Nitrógeno (50%)
NOVEC
FK 5-1-12 C6-fluoroeketone C6F12O
SAPHIRE
Refrigerante R123
HCFC 123 Freon 123 Hidrocloroflourocarbon CF3CHCL2
440.5.6 Agua como agente extintor:

Se permite el uso de agua como agente extintor si se utiliza en un
sistema de tubería seca a base de agua pulverizada o niebla de agua con
gotas no mayores a 10 micrómetros.
En aquellos países en donde se exijan rociadores, la solución debe ser

realizada con “tubería seca” y será para aquellos escenarios en los que
sea la última solución ante un incendio descontrolado
440.5.7 Nivel de capacitación requerido para proyectos:

El diseño de estas instalaciones de extinción de fuego, debe ser
realizado por un ingeniero certificado por el fabricante de los equipos
que conformen el sistema de extinción.
440.5.8 Dren para agua:

Se debe cumplir con lo establecido en 460.2.5

199
440.5.9 Sistema de Supresión de fuego en grupos electrógenos:
440.5.9 Sistema de Supresión de fuego en grupos

electrógenos:
En la zona de Grupos electrógenos de energía de respaldo, debe existir
un sistema de extinción a base de agua pulverizada como se establece
en el artículo 440.5.6, sistema de bióxido de carbono (CO2) o Polvo
químico en cantidad suficiente para extinguir cualquier conato de
incendio.
Independientemente del sistema de extinción del Grupo Electrógeno,

debe existir un sistema de extinción a base de espuma en el área del
tanque de combustible y con capacidad suficiente para extinguir
cualquier posible incendio del tanque.
No deben existir extintores de agua en la zona del Grupo Electrógeno
de energía de respaldo ni en la del tanque de combustible.
Excepción: Se podrán utilizar sistemas a base de agua pulverizada siempre

y cuando, se garantice que el tamaño de la gota, no exceda de 10μm.
Ver también 440.4
440.5.10 Climatización:
Los equipos de climatización deben ser apagados desde el tablero de
extinción del fuego en forma automática en caso de que se active la
extinción de fuego.
Excepción: cuando se utilice un agente extintor cuya eficiencia de extinción

se vea incrementada al permitir que se altere la concentración de oxígeno
del CPD en menor tiempo. En tal condición los equipos de climatización
NO se deben apagar y solo se apagarán ante la presencia de un incendio
descontrolado.
En caso de un evento de disparo de la extinción de fuego y cuando

existan salas múltiples interconectadas, se deben cerrar las compuertas
en forma automática desde el tablero de extinción.
Se debe garantizar que, en caso de una falsa alarma del sistema de

fuego, los equipos de climatización puedan ser restablecidos mediante

200
440.5.11 Compuertas liberadoras de sobrepresión:
un dispositivo de manera inmediata, el cual debe ser contemplado desde

el diseño de la solución.
Cada equipo de climatización debe contar con su respectivo “módulo

contra fuego” de apagado desde el sistema de control de incendios.
NO se podrá usar un solo módulo para el apagado de todos los equipos

de climatización CRAC y CRAH.
440.5.11 Compuertas liberadoras de sobrepresión:

Se debe proveer de una compuerta debidamente dimensionada de tal
forma que la liberación de agentes extintores almacenados en fase
gaseosa como el INERGEN, el Argonite y otros más, no produzcan
sobrepresiones que pongan en riesgo la integridad humana y la
integridad estructural del CPD, incluyendo el riesgo de caída de
plafones y/o gabinetes.
440.5.12 Sistema de señalización y alarmas:
440.5.12.1 Estación de alarma de fuego:

Se debe colocar una estación de color rojo de operación manual de
alarma de fuego a un costado de cada puerta que dé acceso al CPD. Este
botón quedará dentro de las áreas AC-0 y zonas de equipos de soporte
y debe iniciar una alarma de incendio audible y visible que alerte a los
ocupantes y zonas aledañas.
440.5.12.2 Estación de descarga de agente extintor:

Se debe colocar una estación de color amarillo de activación para la
descarga del agente extintor a un costado de cada puerta que dé acceso
al CPD. Este botón debe estar dentro del CPD. Debe iniciar una alarma
de incendio audible y visible, así como dar inicio al conteo regresivo
para la activación del sistema de supresión. Esta estación debe estar
protegida con una tapa acrílica que evite la activación accidental.

201
440.5.12.3 Estación de aborto de agente extintor:

Se debe colocar una estación a un costado de cada puerta para reiniciar
el conteo de la descarga del agente extintor en tanto se mantenga
oprimido. Este botón quedará dentro del área protegida.
Nota: Esta estación no cancela la descarga del agente extintor, únicamente

reinicia el conteo regresivo para la descarga y se mantiene suspendido
mientras se mantenga oprimido.
440.5.12.4 Sistema de señalización automática93:

El sistema de señalización debe estar formado por sirenas y luces
estroboscópicas que alerten en forma automática a todos los ocupantes
del inmueble. Similarmente se debe alertar a las zonas aledañas.
Esta señalización se debe activar ante la confirmación de una situación

de fuego.
Las luces estroboscópicas deben estar sincronizadas, esto con el fin de

prevenir epilepsia fotosensitiva.
Se debe garantizar que las personas que se encuentren dentro del TB

vean un cambio de destello en todos los puntos Desde cualquier punto
y debe proveer un mínimo de 0,4036 lúmenes m2
La intensidad máxima permitida de las sirenas en el interior del área

protegida será de 110 dBA a la distancia auditiva mínima.
El nivel de intensidad acústica, debe ser de 10dB sobre el nivel sonoro

en el ambiente protegido medido a una altura de 1,5 m.
La Instalación de sirenas no debe ser menor que 2.29 m de altura.
93
NFPA 72

202
440.5.12.5 Normatividad:
La señalización utilizada en los CPD debe cumplir con las normas
locales e internacionales vigentes de seguridad física y de protección
civil.
Ver Título 3: precedencia de la norma ICREA
440.5.12.6 Sistema de señalización sísmica:

Se debe instalar un sistema de detección automática de sismos que
alerten a los ocupantes del Data Center.
440.5.12.7 Estación de liberación de puertas:

Se debe instalar a un costado de cada puerta operada con electroimán o
cualquier otro sistema electromecánico. una estación que permita
liberar las puertas en caso de fallo del sistema de liberación de
emergencia.
Esta estación debe estar debidamente protegida para evitar una

operación accidental o malintencionada.
La estación debe de quedar ligada al sistema de control de acceso para

indicar que se está forzando una salida.
440.5.12.8 Estación de mantenimiento para el sistema de

extinción:
Para fines de mantenimiento, se debe colocar una estación para la
desactivación o desconexión del sistema de supresión.
La desconexión debe ser un interruptor físico y no debe llevarse a cabo

mediante el uso de software94. Este interruptor debe estar supervisado
por el panel de alarmas, manteniendo una señal mientras el interruptor
este abierto.
94
NFPA 72

203
440.6 Barreras de protección:
440.5.13 Identificación y etiquetado
440.5.13 Identificación y etiquetado
440.5.13.1 Etiquetado o placa de fábrica:

Todos los tanques con agentes extintores deben contener una etiqueta
con la siguiente información en forma visible y no debe estar obstruida
por ningún elemento ya sea de soporte, fijación o protección:
Tipo de agente
Tipo de fuego
Fecha de recarga
Peso en kg.
Cantidad de agente en kg, m3 o litros.
Presión máxima del envase
440.6.1 Puertas de entrada y/o salida:

Las puertas de entrada y/o salida al CPD deben abatir hacia fuera en
sentido de la evacuación, deben ser de material que soporte fuego
directo y tener “cierrapuertas” automáticos.
Se debe tener en cuenta que para NIVEL I y II la protección es de F60,

para NIVEL III y IV será F90, para NIVEL V debe ser F120.
En caso de que el acceso principal a las diferentes áreas AC-0 sea fuera
de las áreas controladas. Deberá estar formada por una esclusa de
acceso hecha con una doble puerta que solo abra una puerta a la vez y
que permita solo el acceso de una persona a la vez, además la puerta
externa de la exclusa debe ser construida con material resistente al
fuego de las mismas características. La exclusa debe ser resistente al
fuego.
Ver artículo 460.1.4
Excepción 1: Cuando se instalen esclusas de seguridad prefabricadas. En

estos casos, se debe proporcionar una puerta adicional para acceso a
equipos y debe de ser de material resistente al fuego directo de acuerdo al
NIVEL y con un ancho libre mínimo de 1.20 m (4 ft).

204
440.6.2 Ventanas y canceles con cristal:
Excepción 2: Para NIVEL I y II, no será exigible la esclusa
Excepción 3: En aquellos casos en los que el CPD esté formado por varias
salas, existiendo un pasillo entre salas y de tal manera que la puerta de
acceso al pasillo y la puerta de acceso a una sala sean 2 diferentes con
controles de acceso independientes. Estos pasillos deben estar con
climatización similar a las salas.
440.6.2 Ventanas y canceles con cristal:

NO debe haber ventanas ni canceles que den hacia la zona AC-0a o AC-
0b.
Excepción 1: Para NIVEL I y II serán permitidos siempre y cuando el

perímetro del CPD cuente con una zona de control perimetral AC-1 de 3 m
(10 ft) de ancho mínimo que esté protegida contra fuego con un sistema de
rociadores de agua.
Excepción 2: Para NIVEL III y IV Serán aceptadas si cuetan con la misma

protección balistica y resistencia al fuego de acuerdo al NIVEL según Art
440.1.2.
440.6.3 Entrada y salida de documentos y materiales

En caso que sea necesario introducir o sacar de manera continua,
documentos o material voluminoso de un CPD, se debe instalar una
esclusa o Transfer, que es dispositivo de doble puerta que solo abre una
a la vez (formando una esclusa) y que debe ser de material resistente al
fuego directo durante 2 horas (F120) como mínimo. Estos deben contar
con una certificación de su resistencia al fuego hecha por una entidad
certificadora de calidad.
440.6.4 Protección perimetral contra armas de fuego:

El perímetro del ambiente de tecnologías de la información y del
ambiente de misión crítica de seguridad, debe estar protegido con
materiales no combustibles y aprobados para tal fin y de acuerdo con
las Normas NFPA 251 y NFPA 80 A. Las paredes del CPD deben ser

205
440.6.5 Sellos:
capaces de soportar el impacto de un proyectil de un arma de fuego de

acuerdo con el NIVEL del CPD. No se permiten materiales plásticos.
Excepción: Cuando el perímetro del Data Center completo cumpla con la

proteccion balistica según lo indicado en tabla 440.6.4.
TABLA 440.6.4 Requerimientos de protección balística para los

diferentes NIVELES ICREA
440.6.5 Sellos:
Todos los pasos o aperturas para el paso de cables y charolas deben
sellarse con Barrera Contra Fuego que impida el paso de humedad,
calor, flama, humo y gases hacia el interior del CPD. Así mismo se
impedirá la entrada de agua, insectos y roedores a través de las
canalizaciones.

206
440.6.5 Sellos:
Deben sellarse con material intumescente.
Queda prohibido el uso de espuma de poliuretano para sellar juntas

constructivas, ranuras, huecos y pasos para canalizaciones hacia el
interior del CPD y áreas de quipos de soportes protegidas con contra
fuego.
Para tubos no metálicos se deben colocar anillos cortafuego con cinta

intumescente95.
Todos los sellos deben ser instalados por personal calificado y debe
instalarse la etiqueta de la certificación del fabricante a un costado de
cada sello colocado.
En caso de requerir pasar un elemento adicional por un sello existente

se debe asegurar que la instalación cumpla nuevamente con las
condiciones establecidas en el párrafo anterior.
440.6.5.1 Protección contra incendios:

El sistema pasamuros debe presentar un rango de resistencia al fuego
igual al rango de resistencia al fuego del piso, pared o división en la que
se ha instalado. En situaciones en las que el piso, pared o la división no
haya sido clasificado o valorado para resistencia al fuego, el sistema
pasamuros tendrá una tolerancia al fuego (F-Rating) mínimo de 2 horas
y una tolerancia a la temperatura (T-Rating) mínimo de 1 hora96.
440.6.5.2 Protección de penetraciones al CPD:

El sistema pasamuros debe impedir la penetración de humos y vapores.
así como humedad, agua y polvo, con un mínimo de protección de
entrada IP 66-6797.
95
De acuerdo con BS 476-20 y BS EN 1366-3.
96
De acuerdo con ASTM E814, UL 1479.
97
De acuerdo con IEC 60529 o NEMA 4, y NEMA 250.

207
440.7 Medios de almacenamiento de datos:
440.6.6 Compuertas:
440.6.5.3 Retención de cables:

El sistema pasamuros debe asegurar los cables sin deslizarse con una
fuerza aplicada al cable igual a 20 veces el valor en milímetros el
diámetro del cable en Newtones (1 Newton = 0.224 libras de fuerza)
para cables redondos, o 6 veces el valor en milímetros el diámetro de
cable en Newtones para cables no circulares.
440.6.5.4 Requisitos de presión de gas:

Los sistemas pasamuros deben impedir el paso de gases hasta 2.0 bares
(29 psi) de presión.
440.6.5.5 Integridad estructural:

El sistema pasamuros no comprometerá la integridad estructural del
piso, pared o división en la que esté instalado.
440.6.5.6 Ambiente:
El sistema pasamuros será capaz de operar en temperaturas ambiente de
-60º C a +80º C (-76 ºF a 176ºF)
440.6.5.7 Aislamiento:
El sistema pasamuros debe presentar un valor de aislamiento térmico
equivalente al piso, pared o división en la que está instalado.
440.6.6 Compuertas:
Si el equipo de climatización se utiliza en zonas diferentes del mismo
CPD, en los pasos de aire deben instalarse compuertas de manera que
se pueda evitar el paso del aire en caso de una descarga de gas extintor.
440.7 Medios de almacenamiento de datos:

Dentro del CPD se deben tener solamente las cintas, los CD, los DVD,
los Discos o cartuchos de uso diario denominado el respaldo (Back Up)
operacional. Todos los archivos vitales para la operación deben ser

208
440.8 Protección de medios de respaldo:
440.6.6 Compuertas:
duplicados y protegidos en una Sala o Cofre, a prueba de fuego,

certificado y listado por ICREA98 conforme normas99.
Bóvedas refractarias y cofres no certificados conforme a las normas

antes mencionadas no garantizan la integridad de los datos en caso de
incendio e impacto de escombros, por lo que una de las copias de
respaldo debe estar en ambientes normalizados. El aumento
exponencial de la capacidad de almacenamiento de datos por cinta o
disco facilita la concentración de mayor valor estratégico dentro de
cofres cada vez más pequeños, pero más seguros y certificados.
Respaldos históricos que se mantengan por cuestiones legales, pero de
baja probabilidad de ser requeridos para restaurar un sistema, pueden
custodiarse en bóvedas tradicionales bajo responsabilidad de la
organización en caso de su pérdida.
440.8 Protección de medios de respaldo:
Contra el fuego y otros agentes físico-ambientales:

El área de almacenamiento de datos o cintoteca de respaldo debe ser un
ambiente seguro, utilizando para su construcción una solución
certificada que garantice la resistencia al fuego por un período de 60
minutos de exposición a llamas, y que durante todo el lapso de
exposición y posterior enfriamiento del entorno y del área de
almacenamiento nunca puedan superarse los límites máximos indicados
en las normas correspondientes para la supervivencia de datos. Dentro
de estas áreas100 deben instalarse equipos de control ambiental para
mantener los niveles de temperatura y humedad especificados por los
fabricantes de portadores de datos, y los correspondientes controles de
acceso, monitoreo, detección por aspiración, detección convencional y
combate automático contra fuego a base de agentes limpios.
98
ICREA acepta las certificaciones de UL, FM, NFPA, NBR, IEC
99
Cofres para Datos: UL 72, EN 1047 parte 1, VDMA 24.991 parte 1.
Data Containers o Salas de Datos: EN 1047 parte 2 y-o VDMA 24.991 parte 2, o NBR/ABNT 15.247.
100
Ver norma NBR 11.515 de origen brasilero y sus equivalentes internacionales para la correcta
implantación de una Política de Resguardos.

209
440.9 Personal dentro del CPD o zona Obscura:
440.9.1 Capacitación del personal:
Se establecen los límites máximos absolutos de equipos y medios:

a) Los equipos de cómputo sufren daño si se alcanzan temperaturas
arriba de 70ºC y 85% Hr.
b) Las cintas magnéticas y materiales similares sufren daño si alcanzan
temperaturas arriba de 55ºC y 85% Hr101.
440.9 Personal dentro del CPD o zona Obscura:

En forma normal, ninguna persona debe permanecer dentro del CPD o
zona obscura. Se entiende como zona obscura, el área que al ser
destinada a equipamiento de procesamiento y almacenamiento de datos
no tiene razón de mantener las luces encendidas en virtud de que no
debe haber personal dentro del CPD
Excepción 1: Cuando personal autorizado tenga que intervenir para fines

de mantenimiento.
Excepción 2: Cuando personal de operación tenga que intervenir en los
equipos.
Excepción 3: Cuando se implemente o modifiquen las áreas dentro del CPD
440.9.1 Capacitación del personal:

Todo el personal de operación que labore en el CPD (AC-0) debe tener
conocimientos completos de los sistemas de seguridad; así como el uso
y función de cada dispositivo. Se deben programar cursos de
conocimiento y de actualización de los sistemas de seguridad de
acuerdo a lo indicado con el artículo 440.15.3, conservando las
evidencias correspondientes.
Ver Anexo IV (lineamientos de seguridad sanitaria)
440.10 CCTV102 o Sistema de Video Vigilancia:

Se debe contar con cámaras de acuerdo al NIVEL, las cuales deben
operar correctamente. El sistema debe estar grabando todo el tiempo
para ser considerado como correctamente funcional.
101
Estos límites de tolerancia son definidos conforme la norma NFPA 75.
102
Circuito Cerrado de Televisión

210
440.10 CCTV o Sistema de Video Vigilancia:
440.10.1 Posición de las Cámaras
440.10.1 Posición de las Cámaras

La posición de cámaras para seguridad debe ser tal que pueda vigilar
como mínimo, la entrada principal de las zonas AC-0, las salidas de
emergencia, la entrada de la bóveda, toda área interna del AC-0a, los
cuartos de distribuidores de cableado, equipos de comunicaciones y el
ENI103 .
Todo debe ser visible, no deben existir áreas obscuras.

Se debe contar con cámaras en el exterior con sistemas PTZ104 y que
operen con bajo nivel de luz. Aplicable a NIVEL IV y V
Para NIVEL III, IV y V, se debe contar con cámaras de vigilancia en

las áreas de Equipos de soporte (Grupos Electrógenos, los UPS, zonas
de bancos de baterías, equipos de aire acondicionado en exteriores,
cuartos de tableros eléctricos, interruptores generales y transferencias).
440.10.2 Grabación de CCTV o Sistema de Video Vigilancia:

Se debe contar con un equipo de grabación para el sistema de Circuito
Cerrado de Televisión (CCTV) o Sistema de Video Vigilancia (SVV)
con funcionalidad de grabación por detección de movimiento.
Para todos los casos las entradas de los accesos de la ruta de acceso a
las zonas AC-0 y soporte, las cámaras deben ser capaces de identificar
250 pixel/m y las cámaras al interior deben ser capaces de reconocer
100 pixel/m
Los parámetros de grabación del sistema de CCTV o Sistema de Video

Vigilancia (SVV) estarán de acuerdo con los siguientes NIVELES
requeridos:
NIVEL I
1. Sistema de CCTV o Sistema de Video Vigilancia (SVV)
Analógico o IP
103
Ver en Comunicaciones en 450.3.1 Interfaz de Red Externa
104
PTZ significa Pan-Tilt-Zoom

211
2. Cámara Día/Noche105
3. Sistema de Grabación de Video Digital
4. Mínimo 7 IPS106
5. Tiempo mínimo de almacenamiento interno o externo de video:
10 días
NIVEL II
Analógico o IP
2. Cámara Día/Noche, con funciones: AGC107, EI108, BLC109
4. Mínimo 10 IPS
21 días
NIVEL III
Analógico o IP
2. Cámaras Día/Noche, con algunas de las siguientes funciones:
AGC, EI, BLC, WDR110, HSBLC111, HLC112, DNR113.
4. Mínimo 10 IPS
30 días
6. Software de Visualización y Administración Multi-Sitio
7. Acceso Remoto a Visualización de Video mediante Equipo de
Cómputo y dispositivo móvil (teléfono celular, Smartphone o
Tablet PC)
105
CIF significa "formato de resolución nativa de imagen de video equivalente a 320 x 240 pixeles”
106
IPS significa "Imágenes por segundo"
107
AGC significa “Control Automático de Ganancia”
108
EI significa "Electronic IRIS"
109
BLC significa "Black Light Compensation"
110
WDR significa "Wide Dynamic Range"
111
HSBLC significa "High Sensitive Back Light Compensation"
112
HLC significa "High Light Compensation"
113
DNR significa "Dolby Noise Reduction"

212
440.10.2 Grabación de CCTV o Sistema de Video
Vigilancia:
8. Centro de Monitoreo de Video Vigilancia con Video Wall de

todas las cámaras. El servidor debe contar con doble fuente de
alimentación y cada una alimentada de una vía de alimentación
diferente (DVA).
NIVEL IV
Híbrido: Analógico y digital
2. Cámara Día/Noche, con algunas de las siguientes funciones:
AGC, EI, BLC, WDR, HSBLC, HLC, DNR, 3DNR, Widelux114
3. Sistema de Grabación de Video Digital redundante en capacidad
y unidades de almacenamiento de video.
4. Mínimo 12 IPS
45 días
Tablet PC)
alimentación y cada una de las cámaras debe ser alimentada de
una vía de alimentación diferente (DVA).
9. Capacidad de Análisis de Video Inteligente enviando una
alarma cuando: Se tapa el lente, se cambia de posición la cámara
y cuando se nubla la imagen.
10. En exteriores debe contar con Sistemas PTZ
NIVEL V
1. Sistema de CCTV o Sistema de Video Vigilancia (SVV) IP.
2. Cámara Día/Noche, con algunas de las siguientes funciones:
AGC, EI, BLC, WDR, HSBLC, HLC, DNR, 3DNR, Widelux
114
Widelux significa "amplio rango de luminosidad en luxes"

213
440.11 Pruebas a equipos de seguridad:
3. Sistema de Grabación de Video Digital redundante en Hardware

de Grabación (DVR, NVR o Servidor), así como en capacidad
y unidades de almacenamiento de video.
4. Debe ser 15 IPS o mejor.
5. El tiempo mínimo de almacenamiento interno o externo de
video: será de 60 días
Tablet PC)
alimentación y cada una de las cámaras debe ser alimentada de
una vía de alimentación diferente (DVA).
9. Capacidad de Análisis de Video Inteligente enviando una
alarma cuando: Se tapa el lente, se cambia de posición la cámara
y cuando se nubla la imagen.
10. Sistemas PTZ con capacidad de Auto-seguimiento.
440.11 Pruebas a equipos de seguridad:

Se debe realizar un protocolo de pruebas de todos los equipos de
seguridad realizando pruebas vivas con personal físico dentro de las
zonas de operación. El protocolo debe incluir la activación de
detectores, la activación de los extintores (evitando la descarga
innecesaria de agentes extintores), pruebas a presión en tuberías y
paneles de control.
Todas las pruebas deben confirmar el correcto funcionamiento y la

confiabilidad del sistema contra incendios115. Ver 440.5.5.
Se debe contar con las pruebas de funcionamiento de detección,

climatización, grupos electrógenos, dampers y/o cualquier otro
dispositivo que sea controlado por el sistema de incendios de manera
simultánea.
115
De acuerdo con NFPA 75 y NFPA 2001 para agentes limpios

214
440.12.1 Manuales de Operación:
Para las pruebas del sistema de detección debe estar presente personal
de control de acceso, equipos de climatización, dampers, extractores,
grupos electrógenos, extinción y detección de incendios.
Se deben realizar pruebas a las baterías de todos los sistemas que

componen la seguridad electrónica y luminarias de emergencia.
Para las revisiones con fines de certificación se debe contar con

personal en sitio de todos los sistemas que componen la seguridad
electrónica (control de acceso, equipos de climatización, dampers,
motores de extracción, grupos electrógenos, extinción y detección de
incendios) con el fin de validar el correcto funcionamiento del sistema
completo.
Estas pruebas deben realizarse al menos una vez al año.
440.12.1 Manuales de Operación:

Se deben proporcionar manuales completos de operación de los equipos
de infraestructura de seguridad.
Exigible para NIVEL I, II, III, IV y V.

del fabricante.
Exigible para NIVEL II, III, IV y V.
Se debe incluir un plan de garantía de todos los equipos de seguridad,

así como el procedimiento de mantenimiento y los costos operativos
para los siguientes 5 años.

215
440.12.3 Manuales de procedimientos:
440.12.3 Manuales de procedimientos:

Se debe entregar un manual de procedimientos para operación de los
equipos incluyendo los casos de emergencia.
Exigible para NIVEL III, IV y V.

quedaron al terminar la construcción del CPD (Planos As Built)
debidamente actualizados en formato digital e impresos.
Estos se deben revisar y actualizar anualmente.
440.12.5 Memorias de cálculo:

Se debe entregar una memoria de cálculo en la que se describa
detalladamente todo el procedimiento realizado incluyendo la
concentración de agente extintor y el análisis de flujos, así como los
flujos de agente en cada boquilla.

Para NIVEL I y II si cuentan con sistemas de extinción automática
deben contar con las memorias de cálculo correspondientes.
Se deben incluir también los cálculos relacionados con las tuberías. Esta
información debe actualizarse anualmente.

criterios que se consideraron durante el diseño de la instalación y la
forma en que quedó funcionando el sistema, detallando cada uno de los
componentes incluyendo su función, sus parámetros de operación y
características.
440.12.7 Reservado 2017:

216
440.13 Equipo de Seguridad
440.12.8 Reservado 2019:
440.12.8 Reservado 2019:
440.12.9 Reservado 2019:
440.12.10 Reservado 2019:
440.13 Equipo de Seguridad
440.13.1 En Subestaciones y zonas de tableros eléctricos:

De acuerdo con 420.17.8.
440.14 Comunicaciones de Seguridad:
440.14.1 Telefonía Satelital:

Debe existir un sistema de telefonía satelital autónomo para el NIVEL
V para su uso en caso de desastres.
440.14.2 Teléfono dentro del CPD:

Debe existir un teléfono con acceso a línea exterior dentro del CPD
junto al "botón de hombre muerto"116. Aplicable a NIVEL III, IV y V
Excepción: Cuando se cuente con algún otro medio para pedir ayuda y que
garantice la llegada de personal de soporte.
440.15.1 Personal Requerido

Para los NIVELES IV y V es necesario tener personal disponible
calificado las 24 horas, los 365 días del año.
116
Botón de hombre muerto es aquel que detiene el conteo (mientras se mantiene oprimido) del
tiempo regresivo para la descarga del agente extintor en caso de que el sistema de detección se haya
alarmado y enviado una señal de descarga al agente extintor

217
440.15.2 Bitácoras de Mantenimiento:
440.15.2 Bitácoras de Mantenimiento:

Se debe llevar una bitácora detallada de los servicios de mantenimiento
en los que se indique que se ha hecho a cada accesorio, que pruebas se
le hacen tanto a los accesorios como al sistema. En esta bitácora se
indicará el nombre del que participó en el servicio de mantenimiento y
quien es el responsable del servicio.
También se indicará que piezas fueron cambiadas y que queda

pendiente para el próximo servicio.
Exigible para NIVEL I, II, III, IV y V.
440.15.3 Programa de capacitación:

Se debe contar con un programa permanente de capacitación para los
usuarios del CPD de tal forma que, ante cualquier incidente, puedan
actuar con toda precisión y velocidad.
Para NIVEL I, II y III la capacitación debe ser al menos una vez al año.
Para NIVEL IV y V se debe contar con una sesión de capacitación cada
6 meses.
440.15.4 Verificación de funcionamiento y pruebas del

sistema de detección de incendios:
Para la verificación y prueba del sistema de detección se debe formar
una matriz “Causa-Efecto” actualizada y probada una vez por año, en
donde se especifica que acción ejecuta el sistema cuando existe la
activación de cualquier dispositivo. Este documento debe formar parte
de la documentación requerida durante los procesos de auditoría.
440.15.5 Control de llaves de infraestructura y Gabinetes

Se debe llevar un control de las llaves de los Gabinetes e infraestructura,
en donde se indique quien entrega, quien retira, fechas y horarios, firma
de aceptación del préstamo y firma de devolución.
Las llaves y las chapas deben estar marcadas o grabadas de manera

permanente con un consecutivo único que no repita.

218
450 COMUNICACIONES
450.1.1 Vida Operacional:
450 COMUNICACIONES
Requerimientos para las Instalaciones de Comunicaciones en un
Ambiente de Tecnologías de la Información
Las instalaciones de comunicaciones, para un CPD, abarcan toda la
infraestructura requerida para la transmisión de señales entre los
equipos de TIC (red117, servidores y almacenamiento).
Las instalaciones de comunicaciones para un CPD incluyen:

• Sistema de cableado estructurado ver Art. 450.3.
• Sistema de canalizaciones y espacios asociados ver Art.
450.4.
• Sistema de administración ver Art. 450.5.
450.1.1 Vida Operacional:

Las instalaciones de comunicaciones deben diseñarse e instalarse para
durar un mínimo de 10 años; la cual, dependiendo de la categoría de
desempeño instalado, le permitirá soportar las aplicaciones de
comunicaciones existentes y emergentes descritas en las siguientes
tablas:
• 450.3.25-1 y 450.3.25-2 Para aplicaciones de “Par
Trenzado”
• 450.3.32-1 Para longitud máxima de canal de Fibra
Óptica en aplicaciones de Ethernet.
• 450.3.32-2 Para longitud máxima de canal de Fibra
Óptica en aplicaciones diferentes a Ethernet.
• 450.3.32-3 Pérdidas de inserción máxima de canal de
Fibra Óptica en aplicaciones de Ethernet.
• 450.3.32-4 Pérdidas de inserción máxima de canal de
Fibra Óptica en aplicaciones diferentes a Ethernet
117
Ruteadores, Switches y Gateways

219
450 COMUNICACIONES
450.1.2 Volumen y Crecimiento:
450.1.2 Volumen y Crecimiento:

Las instalaciones de comunicaciones deben prever el volumen de
cableado requerido por los equipos de TIC, así como su crecimiento
esperado. Lo anterior minimiza las labores requeridas por futuras
ampliaciones, los incidentes asociados y el riesgo de pérdida en la
continuidad de la operación.
450.1.3 Ejecución Mecánica de los Trabajos:

Las instalaciones de comunicaciones deben ser realizadas de una
manera pulcra y profesional; observando en todo momento el
cumplimiento de las normas, reglamentos y mejores prácticas
establecidas. La infraestructura y cableado de comunicaciones debe
diseñarse, instalarse y administrarse manteniendo su integridad física,
desempeño de transmisión y vida útil esperada.
Ver 450.3.38 Prácticas de instalación
450.3 Especificaciones (del Sistema de Cableado Estructurado):

El soporte de las aplicaciones debe realizarse por medio de un cableado
estructurado con base en las especificaciones del Capítulo 450 de la
presente norma. No deben emplearse conexiones directas entre equipos
de TIC ubicados en sitios separados dentro del CPD, debido a sus
problemas de administración, fallas que suelen propiciar el riesgo de
pérdida en la continuidad de la operación.
450.3.1 Elementos Funcionales:

El sistema de cableado estructurado para CPD se compone de diversos
elementos funcionales los cuales constituyen los puntos de terminación
de los subsistemas de cableado (véase 450.3.2). Los elementos
funcionales se ilustran en la Figura 450.3.1.
Estos términos pueden ser diferentes, en tanto se cumpla con la

topología y la funcionalidad necesaria.

220
450 COMUNICACIONES
450.3 Especificaciones (del Sistema de Cableado
Estructurado):
450.3.1 Elementos Funcionales:
Figura 450.3.1: Elementos funcionales de un sistema de cableado

estructurado para CPD118.
ENI MDA IDA HDA EDA

ZDA
EO
Equipo
Opcional CP
DI Opcional Opcional
Cableado Backbone Backbone Cableado Cordón

de Acceso de
a la Red Principal Intermedio Horizontal Equipo
Sistema de Cableado Estructurado para CPD
Elementos Funcionales:
ENI External Network Interface (Interfaz de Red Externa). El ENI

puede contener en forma opcional los elementos funcionales
necesarios para un Meet Me Room (Cuarto de
Administración de Proveedores).
MMR Meet Me Room. (Cuarto de Administración de Proveedores)
Nota 7: El MMR contiene los siguientes elementos funcionales:
MPOE: Punto Principal de Entrada (Main Point of Entrance)

POE: Punto de Entrada (Point of Entrance)
POP: Punto de Presencia (Point of Presence)
DMARK:Punto de Demarcación (Demarcation)
DI Distribuidor de Inmueble especificado por normas ISO/IEC
o TIA
MDA Main Distribution Area (Área de Distribución Principal)
IDA Intermediate Distribution Area (Área de Distribución
Intermedia) [opcional]
HDA Horizontal Distribution Area (Área de Distribución
Horizontal)
118
Ver Ref. ISO/IEC 24764, ISO/IEC 11801 y TIA-942-B

221
450 COMUNICACIONES
450.3.2 Subsistemas:
ZDA Zone Distribution Area (Área de Distribución de Zona)

[opcional]
CP Consolidation Point (Punto de Consolidación) [opcional]
EDA Equipment Distribution Area (Área de Distribución de
Equipos)
EO Equipment Outlet (Salida de Equipos)
Nota 1: El backbone, tanto principal como intermedio, son

opcionales.
Nota 2: El HDA es opcional cuando no hay backbone. En este caso,
el cableado horizontal se alimental desde el MDA.
Nota 3: El cableado de acceso a la red hacia el DI es opcional.
Nota 4: El IDA, así como el backbone intermedio son opcionales.
Nota 5: El ZDA, así como el punto de consolidación (CP) que
contiene, son opcionales.
Nota 6: El EDA contiene las salidas de equipos (EO).
450.3.2 Subsistemas:
El sistema de cableado estructurado se compondrá de hasta cuatro
subsistemas:
• Cableado de acceso a la red.
• Backbone principal.
• Backbone intermedio.
• Cableado horizontal.
Si las dimensiones del CPD lo permiten, puede omitirse el backbone

principal, el backbone intermedio o ambos; y de ser así, un MDA puede
fungir como HDA.
Aunque los cordones que conectan directamente a los equipos activos

forman parte del canal de transmisión, no se consideran parte del
sistema de cableado, ya que sus especificaciones e interfaces dependen
del equipo activo y de la aplicación particular.

222
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
450.3.3 Ubicación de las Áreas de Distribución:
Los cordones que se utilizan para conectar los equipos activos deben
ser de la misma categoría del cableado instalado para conservar el
desempeño de canal.
El sistema de cableado estructurado especificado en esta norma

restringe el uso de cordones para conexión punto a punto dentro del
CPD debido al detrimento que puede causar en la administración y
operación del mismo.
Excepción: Se permiten conexiones de equipos en proximidad entre equipos

que no se puedan comunicar sobre sistemas de cableado genérico; por
ejemplo, cables tipo DAC (Direct Attached Cable).
450.3.3 Ubicación de las Áreas de Distribución:

Las áreas de distribución (principal, intermedia, horizontal, de zona o
de equipos) deben ubicarse en el interior del CPD, en sitios permanentes
y accesibles.
450.3.4 Diseño de las Áreas de Distribución:

El número y localización de las áreas de distribución debe permitir que
se cumpla con el desempeño de canal especificado para cada uno los
distintos tipos de cableado utilizados en el CPD.
El diseño, acomodo y administración de las áreas de distribución, debe

mantener al mínimo necesario, la longitud de los cordones de parcheo
y de los cordones de equipo
Debe usarse un número suficiente de áreas de distribución, de manera

que no haya congestionamientos innecesarios de cables en las
canalizaciones y trayectorias del CPD.
450.3.5 Ubicación de la Interfaz de Red Externa (ENI):

La interfaz de red externa que se encuentre fuera del CPD, debe
ubicarse en un sitio permanente, seguro y con acceso controlado de
acuerdo con el NIVEL requerido.

223
450 COMUNICACIONES
450.3.6 Ubicación de Distribuidores del Inmueble:
Si la interfaz de red externa se instala dentro del CPD, se debe asegurar

que personal externo no tenga acceso a otros equipos dentro del CPD.
Para NIVEL I la interfaz de red externa puede estar dentro del área AC-
0a o AC-0b.
Para NIVEL II y III la interfaz de red externa principal debe estar

ubicada fuera de las áreas AC-0a y AC-0b. La interfaz de red externa
secundaria puede estar dentro del área AC-0b siempre que exista una
división con acceso controlado e independiente, sin comunicación con
los equipos TIC del área AC-0b.
Para NIVEL III, IV y V la separación mínima entre las interfaces de red

externa debe ser de 20 m (65 ft) y estar preferentemente en extremos
opuestos del CPD. El espacio que aloja a los equipos y distribuidores
de cableado de la interfaz de red externa debe estar separado de
cualquier otro espacio con equipos o infraestructura de soporte al CPD.
Para NIVEL IV y V ambas interfaces de red externa deben estar

ubicadas fuera de las áreas AC-0a y AC-0b.
450.3.6 Ubicación de Distribuidores del Inmueble:

Los distribuidores del inmueble (DI), deben ubicarse fuera del CPD ya
que atienden servicios distintos a los requeridos para las
comunicaciones entre equipos de TI dentro del CPD.
Estos distribuidores y los subsistemas de cableado que conectan están
fuera del alcance de la presente norma.
450.3.7 Reservado: 2019 1ª edición
450.3.8 Conexión Directa entre Equipos:

No debe realizarse la conexión directa entre equipos que no estén
ubicados en el mismo gabinete. Cada puerto del equipo TIC debe
conectarse con un cordón a la Salida de Equipo (EO) que le
corresponda.

224
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
450.3.9 Redundancia:
Ver Excepción en Art. 450.3.2
Pueden conectarse directamente equipos ubicados en el mismo gabinete

o en gabinetes adyacentes, siempre y cuando haya paso directo entre
gabinetes mediante accesorios de paso y/u organizadores de cables para
los cordones de equipos. La longitud máxima permitida para cordones
de equipo será de 7 m (23 ft).
El sistema de cableado para comunicaciones debe poseer la redundancia
especificada para el NIVEL de Certificación del CPD. Puede haber más
de uno de cada tipo de elemento funcional, para satisfacer las
necesidades de los equipos TIC y para cumplir con el grado de
redundancia requerido.
• NIVEL I: Sólo se requiere el sistema base para los dos,

tres o cuatro subsistemas de cableado presentes. No se
requiere redundancia de elementos funcionales. Ver
figura 450.3.9.1
• NIVEL II: Además de lo requerido por el NIVEL I, se

requiere redundancia para cableado de acceso a la red.
Véase figura 450.3.9.2
• NIVEL III: Además de lo requerido por NIVEL I y II,

se requiere redundancia del backbone principal y
cuando exista, el backbone intermedio en sentido
“norte-sur”. Véase figura 450.3.9.3
• NIVEL IV: Además de lo requerido por NIVEL I, II y

III, se requiere redundancia del backbone principal y
cuando exista, backbone intermedio en sentidos “norte-
sur” y “este-oeste” Véase figura 450.3.9.4
• NIVEL V: Además de lo requerido por NIVEL I, II, III

225
450 COMUNICACIONES
y IV, se requiere redundancia del cableado horizontal.

Véase figura 450.3.9.5
La redundancia debe abarcar los componentes de cableado,

racks/gabinetes, canalizaciones y estructuras de soporte.
Las canalizaciones redundantes deben seguir trayectorias físicas
independientes para una mayor seguridad, tolerancia a fallas y
continuidad de servicio.
Excepción: Puede ocuparse la misma tubería o ducto para el cableado

horizontal siguiendo trayectorias diferentes hasta su llegada al EDA y en
mazos o manojos de cables separados.
El hardware de conexión de las áreas de distribución redundantes no

debe estar en la misma ubicación/coordenada del CPD.
Los subsistemas de cableado redundantes deben ser terminados en un

hardware de conexión independiente al subsistema correspondiente,
cada uno en sus respectivas áreas de distribución.
Excepción: Para NIVEL V, el subsistema de cableado horizontal

redundante puede ser terminado en el mismo hardware de conexión de las
salidas de equipo (EO) dentro del EDA
Los diferentes elementos funcionales (ENI, MDA, HDA, IDA y EDA)

pueden contener más de un equipo de red; por ejemplo, un MDA puede
contener dos o más Switches Core.

226
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
Figura 450.3.9.1 NIVEL I: Cableado estructurado sin redundancia
DI ENI
Cableado Base
Cableado Redundante
Cableado Opcional
MDA DI ENI
IDA MDA DI ENI
HDA HDA MDA
ZDA ZDA ZDA
EDA EDA EDA EDA EDA EDA
Cuatro Subsistemas Tres Subsistemas Dos Subsistemas

Figura 450.3.9.2 NIVEL II: Redundancia en el cableado de acceso a la red.
DI ENI1 ENI2
Cableado Base
Cableado Redundante
Cableado Opcional
MDA DI ENI1 ENI2
IDA MDA DI ENI1 ENI2
HDA HDA MDA
ZDA ZDA ZDA

227
450 COMUNICACIONES
Figura 450.3.9.3 NIVEL III Redundancia en el backbone “norte-sur”.
DI ENI1 ENI2
Cableado Base
Cableado Redundante
Cableado Opcional
MDA1 MDA2 DI ENI1 ENI2
IDA1 IDA2 MDA1 MDA2 DI ENI1 ENI2
HDA HDA MDA
ZDA ZDA ZDA
Figura 450.3.9.4. NIVEL IV: Redundancia en el backbone “norte-sur” y

“este-oeste”.
DI ENI1 ENI2
Cableado Base
Cableado Redundante
Cableado Opcional
HDA HDA MDA
ZDA ZDA ZDA

228
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
450.3.10 Conexiones de Equipo (Interfases):
Figura 450.3.9.5 NIVEL V: Redundancia en el cableado horizontal.
DI ENI1 ENI2
Cableado Base
Cableado Redundante
Cableado Opcional
HDA1 HDA2 HDA1 HDA2 MDA1 MDA2
ZDA ZDA ZDA

450.3.10 Conexiones de Equipo (Interfases):
Los equipos activos deben conectarse en las terminaciones de los
subsistemas de cableado (cableado de acceso a la red, backbone
principal, backbone intermedio y cableado horizontal). El punto de
consolidación no debe usarse para hacer conexiones de equipo.
450.3.11 Diseño de Canales de Transmisión (Canales):

Típicamente, los canales están formados por todos los componentes de
un subsistema de cableado más los cordones de equipo en ambos
extremos. Si el medio de transmisión y el equipo lo permiten, pueden
unirse dos o más subsistemas de cableado para formar un solo canal.
450.3.12 Conexión de los Cables:

Los cables de comunicaciones deben conectarse manteniendo su
integridad, sin empalmes ni conexiones derivadas. Los cables deben
terminar en ambos extremos todos sus conductores o fibras en las
posiciones asignadas de sus respectivos conectores.

229
450 COMUNICACIONES
450.3.13 Empalmes:
450.3.13 Empalmes:
No deben realizarse empalmes de ningún tipo de cables de
comunicaciones.
Excepción 1: Empalmes para cordones tipo pigtail en los que pueden

utilizarse empalmes de fusión para la terminación de las fibras ópticas en
cordones tipo pigtail (cordones de Fibra Óptica terminados en un solo
extremo).
Excepción 2: Empalmes mecánicos para la terminación de pigtails y de

conectores con Fibra Óptica pre pulida, si se utiliza para su preparación
una cortadora de precisión.
450.3.14 Conexiones Derivadas:

No deben realizarse conexiones derivadas, en serie o en paralelo en
ningún punto del trayecto ni en la terminación de los cables.
450.3.15 Interconexiones:
Deben emplearse interconexiones para la conexión entre circuitos
provenientes de los subsistemas de cableado o del equipo activo en la
interfaz de red externa, MDA, IDA y HDA.
Deben emplearse interconexiones en las salidas de equipo, entre el

equipo activo y el cableado horizontal.
Deben emplearse interconexiones en el punto de consolidación entre el

cableado horizontal hacia el HDA y el cableado horizontal hacia la
salida de equipo.
450.3.16 Conexiones Cruzadas:

Pueden emplearse conexiones cruzadas para la conexión entre circuitos
provenientes de los subsistemas de cableado o del equipo activo en la
interfaz de red externa, MDA, IDA y HDA.
Deben emplearse conexiones cruzadas para los equipos que lo requieran
para su administración y operación adecuadas.

230
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
450.3.17 Diseño de las Salidas de Equipo:
No deben emplearse conexiones cruzadas en el punto de consolidación.
450.3.17 Diseño de las Salidas de Equipo:

Las salidas de equipo deben ubicarse en proximidad a los equipos
activos que atiendan y en hardware de conexión que permita una
densidad óptima de puertos maximizando la cantidad de puertos sin que
se afecte la administración y desempeño del cableado evitando
congestionamientos innecesarios.
Para el cumplimiento adecuado de este requisito, es necesario el uso de

gabinetes con espacio adecuado para administración y manejo de
cableado.
450.3.18 Diseño con Punto de Consolidación:

Podrán emplearse puntos de consolidación en las áreas que requieran
traslados y adiciones frecuentes de equipos TIC.
El número y capacidad de los puntos de consolidación, debe

determinarse considerando las necesidades existentes y el crecimiento
a futuro del área atendida.
Los puntos de consolidación podrán ubicarse en bastidores, en racks o

en gabinetes; de las áreas a las que van a dar servicio.
También podrán instalarse tanto en la cámara plena alta como en la

cámara plena baja, siempre y cuando estén diseñadas específicamente
para ese fin y no obstruyan el flujo de aire y sean accesibles para su
mantenimiento, para la realización de cambios y adiciones de servicios
cumpliendo con las normas oficiales correspondientes.
Las cajas de los puntos de consolidación, no deben obstruir más del

40% de la altura del plénum.

231
450 COMUNICACIONES
450.3.19 Puntos de Conexión en el Canal:
No se debe instalar el hardware de conexión en el interior de la cámara

plena del piso o del plafón sin su caja de protección.
Si los puntos de consolidación se instalan por debajo del piso técnico,

deben estar protegidos por cajas metálicas que ocupen máximo el área
de una baldosa de piso.
Para NIVEL IV y V, se debe identificar sobre la baldosa de piso la

ubicación de la caja que contiene el punto de consolidación.
450.3.19 Puntos de Conexión en el Canal:

Cada subsistema de cableado debe consistir de 2, 3 y hasta un máximo
de 4 puntos de conexión para las aplicaciones de las Tablas 450.3.25-1
y 450.3.25-2 con excepción de las aplicaciones soportadas por
Categoría 8 (TIA), Clase I (ISO/IEC) y Clase II (ISO/IEC) 119.
Para las aplicaciones soportadas por Categoría 8 (TIA), Clase I

(ISO/IEC) y Clase II (ISO/IEC) solo se permiten 2 puntos de conexión
como máximo.
450.3.20 Canales con Múltiples Conexiones en Proximidad:

El uso de conexiones cruzadas y de punto de consolidación implica
múltiples conexiones en proximidad. La separación entre los puntos de
conexión debe permitir mantener el desempeño de transmisión
especificado.
450.3.21 Medios Permitidos:

Para las instalaciones de comunicaciones en el CPD, se permitirá la
instalación de los siguientes medios:
• Par Trenzado Balanceado de 100 Ohm de 4 pares
• Fibra Óptica Multimodo
• Fibra Óptica Monomodo
119
p. ej., el canal del cableado horizontal podrá tener 2 puntos para la conexión cruzada en el
HDA, un punto de conexión para el punto de consolidación y un punto para la salida de equipos.

232
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
450.3.22 Especificaciones de Cableado de Par
Trenzado
450.3.22 Especificaciones de Cableado de Par Trenzado

Balanceado:
Los sistemas de cableado instalados en el CPD deben tener un
desempeño de transmisión acorde a los requisitos de las aplicaciones
para la comunicación entre equipos de TI del CPD; así como aquellas
que se podrían requerir durante el ciclo de vida proyectado. Una mayor
categoría de desempeño minimiza el recableado requerido por futuras
migraciones, los incidentes asociados y el riesgo de pérdida en la
continuidad de la operación.
Para todos los subsistemas de cableado, el desempeño mínimo del

cableado de Par Trenzado dependerá del NIVEL del CPD y debe
cumplir como mínimo con las siguientes especificaciones de
desempeño de transmisión:
• NIVEL I: Como mínimo, Clase E/Categoría 6.

Preferible: Clase EA/Categoría 6A o superior.
• NIVEL II, III, IV y V: Como mínimo, Clase
EA/Categoría 6A o superior.
Excepción 1: El cableado Clase D/Categoría 5e podrá ser aceptado

únicamente para la certificación del NIVEL I siempre y cuando se
proporcione documentación que constate que dicho cableado puede
soportar aplicaciones 1 Gb/s (pruebas de certificación o especificaciones
de fabricante) o de que el cliente manifieste que no requiere el soporte de
dichas aplicaciones.
Excepción 2: El cableado Clase E/Categoría 6 podrá ser aceptado para

la certificación de NIVEL II, III, IV y V, siempre y cuando se proporcione
documentación que constate que dicho cableado puede soportar
aplicaciones 10 Gb/s (pruebas de certificación o especificaciones de
fabricante) o de que el cliente manifieste que no requiere el soporte de
dichas aplicaciones.

233
450 COMUNICACIONES
450.3.23 Blindajes y Nomenclatura de Cables de Par Trenzado:
450.3.23 Blindajes y Nomenclatura de Cables de Par

Trenzado120:
La nomenclatura de los cables de Par Trenzado balanceado depende de
si posee blindaje o no y del tipo de blindaje en caso de tenerlo. Las
abreviaturas para designar los cables utilizan la sintaxis xx/xTP, donde:
• xx/ indica el tipo de blindaje alrededor del conjunto de los 4 pares, el
cual puede ser:
F/ (Foil – blindaje de pantalla de aluminio),

S/ (Shield – blindaje tipo malla), ó
SF/(Shielded Foil – blindaje tipo malla sobre pantalla de aluminio
U/ (Unshielded – no tiene blindaje) opcional.
• /x indica si posee o no blindaje alrededor de cada par, el cual puede

ser:
/F (Foil – blindaje de pantalla de aluminio)
/U (Unshielded – no tiene blindaje)
• TP (últimos dos caracteres) significan Par Trenzado por sus siglas en

inglés (Twisted-Pair).
450.3.24 Puesta a Tierra de Cables de Comunicaciones:

El blindaje, protectores, alambres de refuerzo y armaduras metálicas,
que se utilicen en los cables de Fibra Óptica y de Par Trenzado
balanceado, deben conectarse al sistema de puesta a tierra para
comunicaciones de acuerdo con lo establecido en el artículo 420.2 de
esta norma. Los conectores, barras, conductores y electrodos utilizados
para tal efecto, así como su instalación e identificación, deben cumplir
con las correspondientes normas y reglamentos locales.
120
UTP (o U/UTP) Cable de Par Trenzado sin blindaje.
F/UTP Cable con blindaje de pantalla general, pero sin blindaje individual en cada par.
S/FTP Cable con blindaje de malla general y con blindaje de pantalla individual en cada par.

234
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
450.3.25 Soporte de Aplicaciones de Par Trenzado
Balanceado:

Balanceado:
Como mínimo, el cableado de Par Trenzado balanceado debe permitir
el soporte de Gigabit Ethernet y estar preparado para el soporte de 10
Gigabit Ethernet. Las tablas 450.3.25-1 y 450.3.25-2 indican las
aplicaciones para cableado de Par Trenzado balanceado y la clase o
categoría mínima requerida.
Tabla 450.3.25-1. Aplicaciones para Par Trenzado Balanceado –

Parte 1121
Aplicación Mínimo Requerido
Telefonía Análoga y PBX
X.21 Clase A (Hasta 100 kHz)
V.11
S0 (ISDN Acceso Básico)
S1/S2 (ISDN Acceso Primario)
Xdsl Clase B (Hasta 1 MHz)
CSMA/CD 1BASE5 (Starlan)
10BASE-T (Ethernet)
100BASE-T4
(Fast Ethernet sobre 4 pares)
100BASE-T2
(Fast Ethernet sobre 2 pares) Clase C/Categoría 3 (Hasta 16
ISLAN (LAN de Servicios Integrados) MHz) Con Categoría 3 (Hasta 16
Prioridad por Demanda (100VGAnyLAN) MHz)
ATM LAN 25.6 Mb/s
ATM LAN 51.84 Mb/s
ATM LAN 155.52 Mb/s
100BASE-TX (Fast Ethernet)
Token Ring 16 Mb/s
Clase D 1995/Categoría 5
Token Ring 100 Mb/s
(Hasta 100 MHz)
TP-PMD
ATM LAN 25.6 Mb/s
121
ANSI/TIA-568.0-D, ISO/IEC 11801-1, IEEE 802.3 Ethernet

235
450 COMUNICACIONES
450.3.25 Soporte de Aplicaciones de Par Trenzado Balanceado:

PoE (Power over Ethernet)
1000BASE-T (Gigabit Ethernet)
Clase D 2002/Categoría 5e
Fiber Channel 1 Gb/s (Hasta 100 MHz)
Firewire 100 Mb/s
Tabla 450.3.25-2. Aplicaciones para Par Trenzado Balanceado –

Parte 2
ATM LAN 1.2 Gb/s
1000BASE-TX
Clase E/Categoría 6
(Gigabit Ethernet FullDuplex)
(Hasta 250 MHz)
10GBASE-T (10 Gigabit Ethernet)
(100 m con blindaje, 37 m sin blindaje)
10GBASE-T (10 Gigabit Ethernet)
100 metros
10GBASE-T Short Reach Mode (SRM) Clase
3 0 metros EA/Categorí
IEEE 802.3bz 2.5GBASE-T y 5GBASE-T a 6A
(Hasta 500 MHz)
Fiber Channel 2 Gb/s
Fiber Channel 4 Gb/s
FC-100-DF-EL-S (Fiber Channel 1 000
Mb/s sobre 2 pares) Clase F/Categoría
7 (Hasta 600 MHz)
Video Banda Ancha = 862 MHz
Clase FA/Categoría 7A
Video Banda Ancha > 862 MHz
(Hasta 1 000 MHz)
Categoría 8 (TIA)
25GBASE-T y 40GBASE-T
Clase I/Categoría 8.1 (ISO)
30 metros
Clase II/Categoría 8.2 (ISO)
Las tablas 450.3.25-3 y 450.3.25-4 indican los requerimientos tanto de

las interfaces físicas como del cable de Par Trenzado cuando se requiera

236
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
Balanceado:
el soporte de aplicaciones que utilicen alimentación remota a través del

mismo medio físico, conocido como Power over Ethernet.
Tabla 450.3.25-3. Clasificación de Interfaces físicas para el soporte de

aplicaciones Power over Ethernet (PoE)122.
Nivel de
Cantidad de Potencia
PoE Tipo de PoE
pares en Mínima
Clase soportado
transmisión PoE soportada en la
salida del PSE
Tipo 1, Tipo 2 y
1 2 4.0 W
Tipo 3
Tipo 1, Tipo 2 y
2 2 7.0 W
Tipo 3
Tipo 1, Tipo 2 y
3 2 15.4 W
Tipo 3
4 Tipo 2 y Tipo 3 2/4 30.0 W
5 Tipo 3 4 45.0 W
6 Tipo 3 4 60.0 W
7 Tipo 4 4 75.0 W
8 Tipo 4 4 90.0 W
122
IEEE 802.3 Ethernet

237
450 COMUNICACIONES
450.3.26 Longitud Máxima de Canal:
Tabla 450.3.25-4. Ampacidad de cada conductor en amperes en cables

de 4 pares Clase 2 o Clase 3 basada en conductores de cobre a una
temperatura ambiente de 30° C (86° F) con todos los conductores en el
cable transportando corriente, en cables con clasificación de operación
en 60° C (140° F), 75° C (167° F) y 90° C (194° F)123.
Número de Cables de 4 pares en un mazo
1 2-7 8-19 20-37 38-61 62-91 92-192
AWG Clasificación Clasificación Clasificación Clasificación Clasificación Clasificación Clasificación

de de de de de de de
Temperatura Temperatura Temperatura Temperatura Temperatura Temperatura Temperatura
(° C ) (° C ) (° C ) (° C ) (° C ) (° C ) (° C )
60 75 90 60 75 90 60 75 90 60 75 90 60 75 90 60 75 90 60 75 90
26 1 1 1 1 1 1 0.7 0.8 1 0.5 0.6 0.7 0.4 0.5 0.6 0.4 0.5 0.6 ND ND ND
24 2 2 2 1 1.4 1.6 0.8 1 1.1 0.6 0.7 0.9 0.5 0.6 0.7 0.4 0.5 0.6 0.3 0.4 0.5
23 2.5 2.5 2.5 1.2 1.5 1.7 0.8 1.1 1.2 0.6 0.8 0.9 0.5 0.7 0.8 0.5 0.7 0.8 0.4 0.5 0.6
22 3 3 3 1.4 1.8 2.1 1 1.2 1.4 0.7 0.9 1.1 0.6 0.8 0.9 0.6 0.8 0.9 0.5 0.6 0.7
Los cables utilizados para alimentación remota o corrientes eléctricas

de acuerdo con la tabla anterior no deben estar amarrados o agrupados
con cables no usados para este fin.
450.3.26 Longitud Máxima de Canal:

De Canal de Par Trenzado Balanceado:
La longitud máxima de canal para cableado de Par Trenzado

balanceado debe ser 100 metros para las aplicaciones soportadas por
Categoría 5e, 6, 6A, 7 y 7A.
123
NFPA-70

238
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
450.3.27 Longitud Máxima de Enlace:
Para las aplicaciones soportadas por Categoría 8 (TIA), Clase I (ISO) y

Clase II (ISO) la longitud máxima debe ser 30 metros124.
450.3.27 Longitud Máxima de Enlace:

La longitud máxima de Enlace permanente de Par Trenzado Balanceado
debe estar conforme a lo establecido en las tablas 450.3.27-1 y
450.3.27-2:
Tabla 450.3.27-1. Factor de detrimento y longitud permitida para

cordón de equipo en enlaces permanentes de 24 m para Categoría 8 (8.1
y 8.2)125.
Factor de detrimento de Longitud de cordón
cordón de equipo (%) permitido
(m)
0 8
20 6
50 4
El factor de detrimento se presenta de acuerdo con ANSI/TIA-568.0-D

La longitud máxima de enlace permanente para cableado de Par
Trenzado balanceado debe ser 90 metros para Categoría 5e, 6, 6A, 7 y
7A.
Tabla 450.3.27-2. Longitudes máximas para cordones Categoría 5e a

Categoría 7A126
Longitud Factor de detrimento de
de cable cordones
horizontal 0% 20% 50%
M m m m
90 10 10 8
89 11 11 9
88 12 12 9
124
De acuerdo con ANSI/TIA-568.0-D
125
ANSI/TIA-568.0-D
126
ANSI/TIA-568.0-D

239
450 COMUNICACIONES
450.3.28 Restricción en las Longitudes de los Componentes del Canal:
Longitud Factor de detrimento de

de cable cordones
horizontal 0% 20% 50%
M m m m
87 13 13 10
86 14 13 11
85 14 14 11
84 14 14 12
83 14 14 13
82 14 14 13
81 14 14 14
≤ 80 14 14 14
450.3.28 Restricción en las Longitudes de los Componentes

del Canal:
Deben cumplirse las restricciones estipuladas en las Tablas 450.3.28-1,
450.3.28-2 y 450.3.28-3 para cableado horizontal, backbone principal,
backbone intermedio, y cableado de acceso a la red respectivamente.
Nota: Pueden aceptarse configuraciones diferentes a las estipuladas,

siempre y cuando se presente documentación que avale el cumplimiento con
los parámetros de desempeño especificadas en las normas internacionales
y se presenten las pruebas de certificación del cableado instalado.
Tabla 450.3.28-1. Restricción en las Longitudes de Cableado de Par

Trenzado Balanceado para el Cableado Horizontal127.
Segmento Mínimo m Máximo m
HDA-CP 15 85
CP-EO 5 -
HDA-EO (sin CP) 15 902
127
ANSI/TIA-568.0-D, ISO/IEC 11801-1

240
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
450.3.28 Restricción en las Longitudes de los
Componentes del Canal:
Cordón de equipo en la EO1 2 5

Cordón de parcheo 2 -
Cordón de equipo en el HDA2 2 5
Todos los cordones - 10
1 Sino hay punto de consolidación (CP), la longitud mínima del cordón de equipo podrá
ser 1.
2Para las aplicaciones en categoría 8 (TIA), 8.1 y 8.2 (ISO) deben de cumplir con 450.3.26 y
450.3.27.

Trenzado Balanceado para el Cableado de Distribución Principal128
MDA-IDA o MDA/IDA-HDA 15 902
Cordón de equipo1 2 5
Cordón de parcheo 2 N/D

1 Sino hay conexión cruzada, la longitud mínima del cordón de equipo podrá ser 1 m.
2
Para las aplicaciones en categoría 8 (TIA), 8.1 y 8.2 (ISO) deben de cumplir con 450.3.26 y
450.3.27
128

241
450 COMUNICACIONES
450.3.29 Componentes de Par Trenzado Balanceado:

Trenzado Balanceado para el Backbone Principal o Intermedio129.
MDA-IDA o MDA/IDA-HDA 15 90
Cordón de equipo1 2 5
Cordón de parcheo 2 -

1 Si no hay conexión cruzada, la longitud mínima del cordón de equipo podrá ser 1 m.
450.3.29 Componentes de Par Trenzado Balanceado:

Los cables, cordones y conectores de cableado de Par Trenzado
balanceado deben cumplir con las especificaciones de las normas
ISO/IEC y/o TIA que correspondan.
450.3.29.1 Cables de Par Trenzado Balanceado:

Los cables y cables de cordones de Par Trenzado balanceado deben
cumplir con las especificaciones de la norma de la serie IEC 61156 que
corresponda.
450.3.29.2 Conectores de Par Trenzado Balanceado:

Para la interfaz de equipo, en las terminaciones de los cables de acceso
a la red, backbone principal, backbone intermedio y cables horizontales,
deben usarse los siguientes conectores, dependiendo del NIVEL del
CPD, tipo y categoría de desempeño:
• Categoría 6A o inferiores: conectores de ocho posiciones que

cumplan con las especificaciones de construcción, eléctricas y
mecánicas estipuladas en las normas IEC 60603-7 correspondientes a
la categoría y tipo de conector.
129

242
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
450.3.30 Desempeño de Transmisión de Canal de Par
Trenzado Balanceado:
• Categorías 7 y 7A: conectores de ocho posiciones que cumplan con

las especificaciones de construcción, eléctricas y mecánicas estipuladas
en las normas IEC 61076-3-104, IEC 61076-3-110 o IEC 60603-7-71.
Desempeño de transmisión compatible retroactivamente con Categoría
6A e inferiores.
• Categorías 8 y 8.1: conectores de ocho posiciones que cumplan con

las especificaciones de construcción, eléctricas y mecánicas estipuladas
en las normas IEC 60603-7-81. Desempeño de transmisión compatible
retroactivamente con Categoría 6A e inferiores; no es compatible
retroactivamente con Categorías 7 y 7A.
• Categoría 8.2: conectores de ocho posiciones que cumplan con las

especificaciones de construcción, eléctricas y mecánicas estipuladas en
las normas IEC 61076-3-104, IEC 61076-3-110 o IEC 60603-7-82.
Desempeño de transmisión compatible retroactivamente con todas las
Categorías anteriores.
450.3.29.3 Cordones de Equipo y Cordones de Parcheo

Los cordones de equipo y de parcheo deben ser terminados en fábrica,
pueden ser de cable sólido o multifilar que cumpla con lo dispuesto en
el artículo 450.3.29.1 y sus conectores deben cumplir con lo dispuesto
en artículo 450.3.29.2.
450.3.30 Desempeño de Transmisión de Canal de Par

Trenzado Balanceado:
Dependiendo de la clase/categoría de desempeño requerida por el
NIVEL del CPD, los canales de Par Trenzado balanceado deben
cumplir con los parámetros especificados en la tabla 450.3.30. Los
equipos de prueba deben configurarse para la clase o categoría que
corresponda y dar un resultado aprobatorio de los parámetros de la clase
o categoría del cableado que corresponda.

243
450 COMUNICACIONES
450.3.31 Especificaciones de Cableado de Fibra Óptica:
Las pruebas deben ser realizadas bajo el modelo de canal o de enlace

permanente.
Tabla 450.3.30. Parámetros Requeridos para Pruebas de Par Trenzado

Balanceado130.
Nivel de
Rango de
Parámetros Parámetros Precisión
Clase/Categoría Frecuencia
Normativos Informativos de Equipo
MHz
de Prueba
Clase Mapeo, Pérdida
1 a 100 IIe
D/Categoría5e de Inserción,
Pérdida de
retorno, NEXT,
PS NEXT, ACR-
Clase F, PS ACR-F,
1 a 250 III
E/Categoría 6 Retardo de
Propagación, Longitud,
Diferencia de ACR-N, PS
Retardos ACR-N,
Resistencia
Clase
de bucle en
EA/Categoría 1 a 500 IIIe
c.c.
6A1
Todos los
Clase
1 a 600 anteriores más IV
F/Categoría 7
PS ANEXT2 y
Clase F A/
1 a 1,000 PS AACR-F2 IV
Categoría 7A
Clase I/ Clase II/
1 a 2,000 2G
Categoría 8
1
El Cableado Clase E/Categoría 6 sin blindaje debe cumplir con estos parámetros
de desempeño para el soporte de 10GBASE-T hasta un canal de máximo 55 m.
2
Estos parámetros pueden cumplirse por diseño; p. ej. al utilizar cableado
blindado.
450.3.31 Especificaciones de Cableado de Fibra Óptica:

La Fibra Óptica debe cumplir con los requisitos de longitud máxima de
canal y pérdida de inserción máxima de canal para las aplicaciones
soportadas.
130

244
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
450.3.32 Soporte a Aplicaciones de Fibra Óptica:
Las categorías de Fibra Óptica permitidas para NIVEL I, II, III, IV y V,

deben ser multimodo OM3 para longitudes de 2 a 300 m, multimodo
OM4 para longitudes de 2 hasta 400 m, y monomodo OS2, para
longitudes de 2 hasta 40 km.
Excepción 1: En el NIVEL I, para cableados preexistentes, se permitirá

como mínimo multimodo OM1, para longitudes de 2 hasta 300 m, lo cual
limitará las aplicaciones que dicho cableado puede soportar.
Excepción 2: En el NIVEL II, para cableados preexistentes, se permitirá

como mínimo multimodo OM2, para longitudes de 2 hasta 300 m, lo cual
limitará las aplicaciones que dicho cableado puede soportar.

Como mínimo, la Fibra Óptica debe permitir el soporte de Ethernet 10G
y estar preparada para el soporte de Ethernet 40G y Ethernet 100G. Las
tablas 450.3.32-1, 450.3.32-2, 450.3.32-3 y 450.3.32-4 indican las
aplicaciones para Fibra Óptica y sus requisitos máximos de longitud y
pérdida de inserción.
Tabla 450.3.32-1. Longitud Máxima de Canal de Fibra Óptica –

Aplicaciones Ethernet131.
Longitud Máxima de Canal (m)
Longitud
Aplicación de Onda Multimodo Monomodo
(µm)
OM1 OM2 OM3 OM4 OS1 OS2
1000BASE-SX 850 275 550 800 800 - -
1300 550 550 550 550 - -
1000BASE-LX
1310 - - - - 10 000 5 000
10GBASE-
850 33 88 300 400 - -
SR/SW
10GBASE-
LR/LW
1310 - - - - 10 000 10 000
131
IEEE 802.3 Ethernet, IEEE 802.3by, IEEE 802.3cc, IEEE 802.3bs

245
450 COMUNICACIONES

Longitud
(µm)
10GBASE-
ER/EW
1550 - - - - 40 000 40 000
1275,
10GBASE- 1300,
300 300 300 300 10 000 10 000
LX4 1325,
1350
10GBASE-
1300 220 220 220 220 - -
LRM
IEEE 802.3by
850 - - 70 100 - -
25GBASE-SR
IEEE 802.3cc
1310 10,000 10,000
25GBASE-LR
IEEE 802.3cc
1310 40,000 40,000
25GBASE-ER
40GBASE-
SR4 850 - - 100 150 - -
(8 Fibras)
1270,
40GBASE- 1290,
- - - - 10 000 10 000
LR4 1310,
1330
100GBASE-
850 - - 100 150 - -
SR10
100GBASE-
850 70 100
SR4
1295,
100GBASE- 1300,
- - - - 10 000 10 000
LR10 1305,
1310
1295,
1300,
100GBASE- - - - -
1305, 40 000 40 000
ER10
1310

246
450 COMUNICACIONES
Estructurado):

Longitud
(µm)
IEEE 802.3bs
200GBASE- 1310 2,000 2,000
FR4
IEEE 802.3bs
200GBASE- 1310 10,000 10,000
LR4
IEEE 802.3bs
200GBASE- 1310 500 500
DR4
(8 Fibras)
IEEE 802.3bs
400GBASE-
850 70 100
SR16
(32 Fibras)
IEEE 802.3bs
400GBASE- 1310 2,000 2,000
FR8
IEEE 802.3bs
400GBASE- 1310 10,000 10,000
LR8
IEEE 802.3bs
400GBASE-
1310 500 500
DR4
(8 Fibras)

247
450 COMUNICACIONES
Tabla 450.3.32-2. Longitud Máxima de Canal de Fibra Óptica – Otras

Aplicaciones132.
Longitud
(ηm) OM1 OM3 OM4 OS1 OS2
OM2
850 300 500 860 860 - -
1GFC 1310 - - - - 10 000 10 000
850 150 300 500 500 - -
2GFC
1310 - - - - 10 000 10 000
850 70 150 380 400 - -
4GFC
1310 - - - - 10 000 10 000
850 21 50 150 190 - -
8GFC
1310 - - - - 10 000 10 000
850 15 35 100 125

16GFC - -
1300 - - - - 10 000 10 000
850 - 20 70 100 - -
32GFC
1310 - - - 10 000 10 000
64GFC-SW 850 70 100
64GFC-LW 1310 10,000 10,000
128GFC-
1310 5,000 5,000
CWDM4
128GFC-SW4
850 70 100
(8 Fibras)
132
ANSI/TIA-568.0-D, ISO/IEC 11801-1, INCITS 479-2011 Fibre Channel Physical Interface – 5,
INCITS 2221-D Fibre Channel Physical Interface – 6, INCITS 533-2014 Fibre Channel Physical
Interface – 6P, INCITS 543-2018 Fibre Channel Physical Interface – 7

248
450 COMUNICACIONES
Estructurado):

Longitud
(ηm) OM1 OM3 OM4 OS1 OS2
OM2
128GFC-
PSM4 1310 2,000 2,000
(8 Fibras)
Tabla 450.3.32-3. Pérdida de Inserción Máxima de Canal de Fibra

Óptica – Aplicaciones Ethernet133
Pérdida de Inserción
Máxima de Canal (dB)
Longitud
(µm)
1000BASE-SX 850 2.6 3.56 3.56 3.56 - -

1300 2.35 2.35 2.35 2.35 - -
1000BASE-LX
1310 - - - - 4.57 4.57
10GBASE-SR/SW 850 1.6 1.8 2.6 2.6 - -
10GBASE-LR/LW 1310 - - - - 6.2 6.2
10GBASE-ER/EW 1550 - - - - 10.9 10.9

1275, 1300,
10GBASE-LX4 2 2 2 2 6.2 6.2
1325, 1350
10GBASE-LRM 1300 1.9 1.9 1.9 1.9 - -
IEEE 802.3by
850 1.8 1.9
25GBASE-SR
IEEE 802.3cc
1310 6.3 6.3
25GBASE-LR
133
IEEE 802.3 Ethernet, IEEE 802.3by, IEEE 802.3cc, IEEE 802.3bs

249
450 COMUNICACIONES
Longitud
(µm)
IEEE 802.3cc
1310 18 18
25GBASE-ER
40GBASE-SR4
850 - - 1.9 1.5 - -
(8 Fibras)
1270, 1290,
40GBASE-LR4 - - - - 6.7 6.7
1310, 1330
100GBASE-SR10
850 - - 1.9 1.5 - -
(20 Fibras)
100GBASE-SR4
850 1.8 1.9
(8 Fibras)
1295, 1300,
100GBASE-LR10 - - - - 6.3 6.3
1305, 1310
1295, 1300,
100GBASE-ER10 - - - - 18 18
1305, 1310
IEEE 802.3bs
1310 4.0 4.0
200GBASE-FR4
IEEE 802.3bs
1310 6.3 6.3
200GBASE-LR4
IEEE 802.3bs
200GBASE-DR4 1310 3.0 3.0
(8 Fibras)
IEEE 802.3bs
400GBASE-SR16 850 1.8 1.9
(32 Fibras)
IEEE 802.3bs
400GBASE-FR8 1310 4.0 4.0

250
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
Longitud
(µm)
IEEE 802.3bs
400GBASE-LR8 1310 6.3 6.3
IEEE 802.3bs
400GBASE-DR4 1310 3.0 3.0
(8 Fibras)
Tabla 450.3.32-4. Pérdida de Inserción Máxima de Canal de Fibra

Óptica – Otras Aplicaciones134
Longitud Longitud Máxima de Canal (m)

(µm)
850 3 3.9 2.6 2.6 - -
1GFC 1310 - - - - 7.8 7.8
850 2.1 2.6 3.3 3.3 - -
2GFC 1310 - - - - 7.8 7.8
850 1.78 2.06 2.88 2.95 - -
4GFC
1310 - - - - 4.8 4.8
850 1.58 1.68 2.04 2.19 - -
8GFC
1310 - - - - 6.4 6.4
850 1,56 1,63 1,86 1,95 - -
16GFC
1300 - - - - 6,4 6,4
850 - 1,57 1,75 1,86 1,57 -
32GFC
1310 - - - - 6,2 6,2
134
ANSI/TIA-568.0-D, ISO/IEC 11801-1, INCITS 479-2011 Fibre Channel Physical Interface – 5,
INCITS 2221-D Fibre Channel Physical Interface – 6, INCITS 533-2014 Fibre Channel Physical
Interface – 6P, INCITS 543-2018 Fibre Channel Physical Interface – 7

251
450 COMUNICACIONES
450.3.33 Especificaciones de la Fibra Óptica:
Longitud Longitud Máxima de Canal (m)

(µm)
64GFC-SW 850 1.8 1.9
64GFC-LW 1310 6.3 6.3
128GFC-CWDM4 1310 3.8 3.8
128GFC-SW4
850 1.4 1.5
(8 Fibras)
128GFC-PSM4
1310 2.7 2.7
(8 Fibras)
450.3.33 Especificaciones de la Fibra Óptica:

La Fibra Óptica debe cumplir con las especificaciones de las normas
ISO/IEC o TIA que corresponda y con las especificaciones mostradas
en la tabla 450.3.33.
Tabla 450.3.33. Especificaciones de la Fibra Óptica135.
Ancho de
Tipo de Longitud Atenuación Ancho de Banda
Banda
modal Mínimo
Fibra Características de Onda Máxima modal
Sobrellenado
Óptica (µm) (dB/km) Mínimo
(MHz-km)
Efectivo
50/125 μm
850 3.5 1500 2000
Multimodo
Optimizado No
OM3 para láser 1300 1.5 500 Requerido
50/125 μm 850 3.5 1500 4700

Multimodo
Optimizad
OM4 No
o para láser 1300 1.5 500 Requerido
1310 1 N/A N/A
Interiores 1383 1 N/A N/A
Monomodo 1550 1 N/A N/A
OS1a
1550 1 N/A N/A
135

252
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
450.3.34 Conectores de Fibra Óptica:
Ancho de
Tipo de Longitud Atenuación Ancho de Banda
Banda
modal Mínimo
Fibra Características de Onda Máxima modal
Sobrellenado
Óptica (µm) (dB/km) Mínimo
(MHz-km)
Efectivo
1310 0.5 N/A N/A
Interiores/
Exteriores 1383 0.5 N/A N/A
1550 0.5 N/A N/A
Monomodo
OS2 1310 0.4 N/A N/A
Exteriores 1383 0.4 N/A N/A
1550 0.4 N/A N/A
450.3.34 Conectores de Fibra Óptica:

Para la interfaz de equipo en las terminaciones de los cables de acceso a
la red, cables de distribución principal y cables de distribución zonal,
deben usarse los siguientes tipos de conectores de Fibra Óptica:
• Para interfaces con una o dos fibras ópticas, conectores
que cumplan con las especificaciones de las
normas IEC 61754-20 y TIA-604-10A (tipo LC).
• Para interfaces con más de dos fibras ópticas,
conectores que cumplan con las especificaciones de las
normas IEC 61754-7 y TIA-604-5-D (tipo MPO o MTP).
450.3.35 Atenuación Máxima de Conectores:

Cada par de conectores acoplados no debe tener una atenuación mayor
a 0.5 dB.
450.3.36 Atenuación Máxima de Empalmes:

Cada empalme de fusión no debe tener una atenuación mayor a 0.05
dB. Cada empalme mecánico no debe tener una atenuación mayor a 0.2
dB.
450.3.37 Clasificación del Aislante del Cable:

Los cables instalados en el interior del CPD, deben estar construidos
con aislantes y cubiertas que cumplan con las normas oficiales y

253
450 COMUNICACIONES
450.3.37 Clasificación del Aislante del Cable:
reglamentos eléctricos locales o internacionales. La tabla 450.3.37

indica las clasificaciones aceptadas por esta norma siempre y cuando
no contravenga el reglamento local o nacional.
Tabla 450.3.37. Clasificaciones de Cables Aceptadas por esta

Norma136.
NIVEL del Par Trenzado

Fibra Óptica
CPD Balanceado
CM, CMG, CMR, OFN, OFC, OFNR, OFCR,
NIVEL I al V
CMP, LS0H/LSZH OFNP, OFCP, LS0H/LSZH
Nota: Los cables Libres de Halógeno y de Baja Emisión de Humo pueden marcarse con las
siglas, LS0H, LSZH o cualquier otra que describa estas características. Estos cables deben
cumplir con las normas internacionales de las series IEC 60754, IEC 61034 e IEC 60332.
Para espacios de manejo de aire ambiental los cables, cinturones,

accesorios y hardware de conexión deben cumplir con los reglamentos
o códigos eléctricos nacionales.
En países donde el uso de cables LS0H no sea reglamentario, para áreas

donde no sea posible la rápida evacuación del personal en caso de
emergencia, debe referirse el artículo 440 para contemplar los planes de
mitigación o eliminación del peligro.
450.3.37.1 Cables no clasificados:

Los cables de acometida provenientes del exterior de la edificación del
CPD que no estén aprobados para su uso en interiores, deben tener
como máximo 15 metros de longitud desde el punto de entrada hasta su
terminación en su caja. Esta longitud podría ser menor dependiendo de
los reglamentos locales o internacionales que apliquen.
136
NOM-001-SEDE-2012, NFPA-70

254
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
450.3.38 Prácticas de Instalación:
450.3.38.1 Generalidades:
El cableado de comunicaciones debe diseñarse, instalarse y
administrarse manteniendo su integridad física y el desempeño de
transmisión asegurando así la vida útil esperada.
El cableado estructurado debe estar instalado y organizado de modo que

no afecte el correcto enfriamiento de los equipos de comunicaciones
dentro de los gabinetes, así como permitir cualquier movimiento, retiro
o reemplazo de los equipos activos.
Los mazos de cables para su organización no deben de contener más de

24 cables, tanto para Fibra Óptica como para Par Trenzado balanceado.
Los cables de comunicaciones no deben pasar a través de las unidades

de rack entre los postes de los bastidores del rack o gabinete a menos
que exista un accesorio de paso de cables que permita la protección de
los cables, lo anterior para evitar la recirculación de aire dentro de
gabinetes, así como el inhabilitar unidades de rack para crecimiento en
equipos activos, hardware de conexión o accesorios de administración.
450.3.38.2 Instalación de Cableado de Par Trenzado

Balanceado:
El cableado de Par Trenzado balanceado se debe instalar sin deformar
la geometría del cable; sin ocasionar daños a sus conductores, forro y
aislantes; y sin alterar el radio de trenzado de sus pares. Los requisitos
anteriores se dan con el fin de no exceder los límites de tensión de jalado
y radios de curvatura especificadas por el fabricante de cable, o en su
defecto no exceder los siguientes límites:
• No exceder una tensión máxima de jalado que exceda

las especificaciones del fabricante.
• No exceder un radio mínimo de curvatura de:
o Cuatro (4) veces el diámetro exterior del cable, con o sin

255
450 COMUNICACIONES
tensión de jalado, para cables de cuatro pares con o sin

blindaje, con conductores sólidos (alambres).
o Una (1) vez el diámetro exterior del cable, sin tensión
de jalado, para cables y cordones de parcheo (patch
cords) de cuatro pares con o sin blindaje, con
conductores multifilares (stranded).
• La terminación del cable debe mantener el mínimo
retiro de forro que se requiera para su correcta
conexión. No debe haber retiro de forro de cables que
deje expuestos sus pares.
• Deben usarse cinturones para sujetar los cables que no
dañen ni deformen los cables al colocarlos.
• No destrenzar o re-trenzar el cable más de lo mínimo
requerido para su terminación. El destrenzado máximo
permitido es de 13 mm.
• No someter el cable a temperaturas o condiciones
ambientales que puedan afectar su desempeño. No debe
haber cables instalados en zonas con temperaturas
fuera del rango entre -20°C (-4°F) y 60 °C (140 ºF).
• Los cables de Par Trenzado no deben estar expuestos a
daños mecánicos.
• Utilizar canalizaciones adecuadamente diseñadas e
instaladas, que permitan la instalación del cable sin
tensiones excesivas ni radios de curvatura inferiores a
los requeridos.
450.3.38.3 Instalación de Cable de Fibra Óptica:

El cableado de Fibra Óptica se debe instalar sin deformar la geometría
del cable y sin ocasionar daños a sus hilos de fibra, recubrimientos y
elementos de refuerzo. Los requisitos anteriores se dan con el fin de no
exceder los límites de tensión de jalado y radios de curvatura
especificadas por el fabricante de cable, o en su defecto no exceder los
siguientes límites:
• No exceder una tensión máxima de jalado que exceda

256
450 COMUNICACIONES
Estructurado):
las especificaciones del fabricante.

• No exceder un radio mínimo de curvatura que exceda
las especificaciones del fabricante o en su defecto las
siguientes especificaciones:
o 25 mm para cable de interiores hasta 4 fibras sin tensión
de jalado.
o 50 mm para cable de interiores hasta 4 fibras durante el
jalado.
o 10 veces el diámetro exterior del cable para otros tipos
de cable sin tensión de jalado.
o 20 veces el diámetro exterior del cable para otros tipos
de cable durante el jalado.
• Deben usarse cinturones para sujetar los cables que no
deformen los cables al colocarlos.
• Los cables, conectores y adaptadores de Fibra Óptica
deben mantenerse limpios; deben estar libres de polvo o
cualquier otro contaminante que afecte su capacidad de
transmisión.
• Los conectores y adaptadores que no estén conectados
deben tener colocadas sus tapas protectoras.
• Los conectores de Fibra Óptica en los equipos activos
deben contar con sus tapas protectoras para evitar
contaminación por transferencia a los componentes de
cableado estructurado.
• No someter el cable a temperaturas o condiciones
ambientales que puedan afectar su desempeño. No debe
haber cables instalados en zonas con temperaturas
fuera del rango entre -20°C (-4°F) y 60 °C (140 ºF).
• Los cables de Fibra Óptica no deben estar expuestos a
daños mecánicos.
• Utilizar canalizaciones adecuadamente diseñadas e
instaladas, que permitan la instalación del cable sin
tensiones excesivas ni radios de curvatura inferiores a
los requeridos.

257
450 COMUNICACIONES
450.3.39 Reservado: 2015
450.3.39 Reservado: 2015
450.3.40 Reservado: 2015
450.3.41 Polaridad en Cableado de Fibra Óptica:

La instalación inicial de la Fibra Óptica debe asegurar una polaridad
correcta de conexión de tal modo que el transmisor en un extremo del
cable se conecte con el receptor en el otro extremo sin que sea necesaria
la corrección de polaridad durante la administración o servicio del
cableado.
Para canales dúplex de Fibra Óptica (conectores LC), debe observarse

el método de posicionamiento de par invertido.137
Para canales de transmisión paralela (conectores MPO o MTP), debe

utilizarse un método de polaridad que asegure la correcta conexión
entre transmisores y receptores. Todos los componentes de Fibra Óptica
deben especificarse de acuerdo con el método seleccionado para
asegurar la correcta polaridad y transmisión de las señales ópticas.
450.3.42 Reservado 2019 segunda edición:
450.3.43 Responsabilidad de la administración del cableado

HDA al EO:
Para el caso de servicios de Colocación y Hosteo, es responsabilidad
del proveedor de servicios exigir a sus clientes el cumplimiento con los
criterios establecidos en esta norma. Cualquier desviación, debe ser
notificada por escrito al cliente. Esta notificación, permite que el
proveedor de servicios en proceso de certificación pueda obviar la
observación, aunque ésta no se elimine en tanto permanezca sin
solución.
137
De acuerdo con ISO/IEC y TIA

258
450 COMUNICACIONES
450.4 Canalizaciones y espacios para
comunicaciones:
450.4.1 Puesta y Unión a Tierra:
450.4 Canalizaciones y espacios para comunicaciones:

Especificaciones:
Debe instalarse un sistema de canalizaciones y espacios para los
cableados de comunicaciones.
450.4.1 Puesta y Unión a Tierra:

Los sistemas de canalizaciones, componentes, estructuras, sus cajas,
gabinetes, bastidores y demás elementos metálicos, deben conectarse al
sistema de puesta y unido a tierra para comunicaciones de acuerdo con
lo establecido en el artículo 420.2.7.3 y 420.6.4 de esta norma.
450.4.2 Barreras Contra Fuego (Fire-stopping):

Las perforaciones que se realicen en muros y losas para el paso del
cableado y sus canalizaciones deben sellarse utilizando material para
barreras contra fuego, conforme a lo indicado en el artículo 440.6.5 de
esta norma.
450.4.3 Protección de Canalizaciones:

Los espacios y canalizaciones deben estar protegidos contra el ingreso
de contaminantes, contra la exposición a agentes deteriorantes y contra
condiciones ambientales y mecánicas, que puedan afectar su
desempeño, integridad o durabilidad.
450.4.3.1 Protección de Cables en Canalizaciones:

Se debe evitar que los cables instalados en canalizaciones sufran daños
por tensión de jalado, aplastamiento, abrasión del forro, peso del cable,
exposición a rayos ultravioleta, agentes químicos y biológicos,
humedad, roedores e insectos, y temperatura.
450.4.3.2 Protección de Bordes de Canalizaciones

Los bordes afilados o bruscos en las canalizaciones no pueden estar en
contacto con los cables. Se usarán empaques o monitores de protección
en los bordes y cantos de las canalizaciones que puedan entrar en
contacto con los cables durante o después de la instalación.

259
450 COMUNICACIONES
450.4.4 Espacios Dedicados:
450.4.3.3 Protección de Cables de Fibra Óptica:

En las canalizaciones abiertas, si los cables de Fibra Óptica están
expuestos a daños físicos, éstos deben estar protegidos por subductos
(inner-ducts) o tener una armadura o protección integrada. Como por
ejemplo los cables tipo interlocking.
450.4.4 Espacios Dedicados:

Los espacios cerrados dentro del CPD, que contengan distribuidores de
cableado de comunicaciones y estén dedicados a este fin, deben cumplir
las mismas disposiciones arquitectónicas, estructurales, ambientales
(Ver Artículo 460), eléctricas (Ver Artículo 420), de salvaguarda y de
seguridad (Ver Artículo 440), especificadas en esta norma y que son
aplicables a todos los espacios para equipos TIC.
450.4.5 Canalizaciones Dedicadas:

Las instalaciones de comunicaciones de potencia limitada138 deben
tener canalizaciones dedicadas a la distribución de sus servicios y no
deben compartirse con otras instalaciones del CPD.
450.4.6 Soportes Independientes:

Los soportes y canalizaciones de cableado de comunicaciones se
sujetarán con medios estructuralmente independientes al techo falso o
piso técnico, incluyendo sus marcos y sus soportes.
Los soportes de las canalizaciones se pueden sujetar a los postes del

piso técnico siempre y cuando la capacidad de carga mecánica lo
permita y esté avalado por el fabricante del piso técnico.
450.4.7 Ubicación de Canalizaciones:

Las canalizaciones en el CPD deben organizarse en trayectorias
troncales y ramales, las cuales pueden instalarse debajo del piso técnico
o por encima de los gabinetes y racks
138
Las aplicaciones de potencia limitada son todas aquellas definidas en ISO/IEC 11801-6 y en
ANSI/TIA 862-B.

260
450 COMUNICACIONES
comunicaciones:
450.4.8 Espacios Verticales de Elevadores:
450.4.8 Espacios Verticales de Elevadores:

No deben instalarse canalizaciones para comunicaciones en los
espacios verticales destinados para elevadores o montacargas.
450.4.9 Separación de Fuentes de Interferencia

Electromagnética:
Los cables de comunicaciones deben viajar por canalizaciones
separadas de los cables de energía eléctrica. El cable de Par Trenzado
debe mantener una separación del cableado eléctrico y demás fuentes
de interferencia electromagnética para que se asegure la integridad de
la señal transmitida.
La separación mínima o segregación que debe haber entre el cableado

de Par Trenzado y el sistema eléctrico debe basarse en el siguiente
procedimiento:
1. Determinar la Clase de Segregación de acuerdo con la Tabla

450.4.9-1
2. Determinar la Separación Mínima “S” a partir del tipo de tubería
o ducto que contiene los cables de acuerdo con lo especificado
en la Tabla 450.4.9-2
3. Determinar el Factor “P” del cableado eléctrico con base en la
Tabla 450.4.9-3
4. Multiplicar la Separación Mínima “S” por el Factor “P” para
obtener la separación requerida (Separación Requerida = S x P).

261
450 COMUNICACIONES
450.4.9 Separación de Fuentes de Interferencia Electromagnética:
Tabla 450.4.9-1. Clases de Segregación139
Clase de
Cables de Par Trenzado balanceado
Segregación
S/FTP de cualquier categoría de desempeño D
F/UTP de cualquier categoría de desempeño C
UTP Categoría 6 y Categoría 6A B
UTP Categoría 5e A
Tabla 450.4.9-2. Separación Mínima “S”140
Tipo de canalización para el cableado de

comunicaciones o para el sistema eléctrico
Espacio abierto
Clase de Canalización
sin barrera Canalización
Segregación metálica Canalización
electromagnética metálica
perforada metálica
abierta Nota 1
abierta Nota 2 sólida Nota 3
D 10 mm 8 mm 5 mm 0 mm
C 50 mm 38 mm 25 mm 0 mm
B 100 mm 75 mm 50 mm 0 mm
A 300 mm 225 mm 150 mm 0 mm
Nota 1: Canalización tipo malla, tipo escalera o canalizaciones de acero de paredes < 1 mm de espesor,
sin tapa, con una superficie perforada < 20%, distribuida uniformemente.
Nota 2: Canalización de acero de paredes = 1 mm de espesor, sin tapa, con una superficie perforada =
20%, distribuida uniformemente.
Nota 3: Tubo (conduit) o canalizaciones de acero cerradas con paredes = 1.5 mm de espesor.
139
Adecuación ICREA de la NMX-I-14763-2-NYCE-2017, IEC 11801-5, TIA 569.E, EN 50173-5 y
UL2024, ISO/IEC 14763
140
NMX-I-14763-2-NYCE-2017

262
450 COMUNICACIONES
comunicaciones:
450.4.10 Cruce con Cableado Eléctrico:
Tabla 450.4.9-3 Factor “P del Cableado Eléctrico141
Cantidad de Circuitos Eléctricos Factor “P”
1a3 0.2
4a6 0.4
7a9 0.6
10 a 12 0.8
13 a 15 1
16 a 30 2
31 a 45 3
46 a 60 4
61 a 75 5
Más de 75 6
Nota 1: La tabla se base en circuitos monofásicos, de hasta 230 V y hasta 20 A.
Nota 2: Los circuitos trifásicos se tomarán como tres circuitos monofásicos.
Nota 3: Circuitos de más de 20 A se considerarán como múltiplos de 20 A. Ejemplo 1, Un circuito

de 60 A, se considerará como 3 circuitos de 20 A. Ejemplo 2, Un circuito 30A, se considerará como
2 circuitos de 20 A.
450.4.10 Cruce con Cableado Eléctrico:

Cuando se crucen cableados de instalaciones eléctricas y cableado de
Par Trenzado, estas deben hacerlo en forma perpendicular,
manteniendo entre ellas un ángulo de 90°.
450.4.11 Tipos de Canalizaciones:

Las canalizaciones metálicas para instalaciones de comunicaciones en
el CPD deben estar construidas e instaladas conforme al artículo 420.6
de esta norma.
141
NMX-I-14763-2-NYCE-2017

263
450 COMUNICACIONES
450.4.11 Tipos de Canalizaciones:
Las canalizaciones pueden ser cualquiera de las especificadas en la

tabla 450.4.11.
Tabla 450.4.11 Canalizaciones aprobadas para CPD142

Trayectoria
Denominación Nombres comunes y variedades
permitida
Soportes tipo Charola, escalera, escalerilla, fondo

charola o bandeja sólido, fondo ventilado, malla, Troncal y ramal
para cables fondo expandido, canal ventilado,
bandeja
Tubo (conduit) Tubo galvanizado pared
metálico tipo semigruesa, IMC (Intermediate Ramal
semipesado Metal Conduit)
Tubo (conduit)
Tubo galvanizado pared gruesa, Ramal
metálico tipo
RMC (Rigid Metal Conduit)
pesado
Tubo (conduit)
Tubo galvanizado pared delgada, Ramal
metálico tipo
EMT (Electrical Metallic Tubing)
ligero
Tubo (conduit) Tubo flexible metálico, FMC

(Flexible Metal Conduit), FMT Ramal
metálico flexible
(Flexible Metallic Tubing)
Tubo (conduit)
Tubo flexible metálico liquid tight
flexible Ramal
(licuatite), LFMC (Liquid Tight
hermético a los
Flexible Metal Conduit)
líquidos metálico
Canalizaciones Canaleta metálica, Ramal en
superficiales Surface Metal Raceways superficie
metálicas
Ducto Metálico Ducto cuadrado,
Troncal
con tapa Metal Wire ways
Soportes para cables Colgadores de cables,
no continuos J-Hooks, Ganchos Ramal
142
ICREA

264
450 COMUNICACIONES
comunicaciones:
450.4.12 Capacidad de Canalizaciones:
Las canalizaciones no metálicas para cableados de Comunicaciones

presentan restricciones en el flujo del aire, baja flexibilidad de
instalación y presentan una carga combustible al CPD. Deben ser de
baja emisión de humos, retardante de flama y libres de halógenos.
450.4.12 Capacidad de Canalizaciones:

Las canalizaciones instaladas en el CPD deben tener una capacidad
suficiente para satisfacer las demandas presentes y futuras del área que
atiendan.
450.4.13 Capacidad de Llenado:

Canalizaciones para Cables Tipo Charola, Bandeja o Ducto:
Las canalizaciones tipo charola, bandeja o ducto metálico no excederán

una capacidad máxima del 50% de llenado y una altura máxima interior
de 15 cm.
450.4.14 Capacidad de Llenado de Canaleta Metálica:

La capacidad máxima de una canaleta metálica no excederá el 50% de
llenado.
450.4.15 Capacidad de Llenado de Tubería:

Las tuberías para cables de comunicaciones no deben exceder los
siguientes porcentajes de llenado:
• Un cable: 53% sin curvas, 45% con 1 curva de 90° y

37% con 2 curvas de 90°
• Dos cables: 31% sin curvas, 26% con 1 curva de 90° y
22% con 2 curvas de 90°
• Tres o más cables: 40% sin curvas, 34% con 1 curva de
90° y 28% con 2 curvas de 90°
• Para segmentos rectos de 60 cm o menos, se permite
hasta un 60% de llenado.

265
450 COMUNICACIONES
450.4.16 Canalizaciones bajo el piso técnico:
450.4.16 Canalizaciones bajo el piso técnico:

Las canalizaciones instaladas debajo del Piso Técnico o en otros
espacios donde circule el aire de precisión para el enfriamiento de los
equipos TI, no deben obstaculizar el flujo de aire ni impedir el
funcionamiento del mismo, por lo que las canalizaciones de
comunicaciones deben instalarse a lo largo de los pasillos calientes. Si
la instalación requiere cruzar los pasillos fríos con canalizaciones de
comunicaciones, se debe instalar canalización tipo malla.
450.4.17 Acceso a Canalizaciones:

Todas las canalizaciones instaladas deben ser accesibles con el fin de
efectuar adiciones, cambios o retiro de cables. Las canalizaciones
cerradas tendrán puntos de acceso espaciados como máximo cada 15 m.
450.4.18 Acceso a Canalizaciones en el Techo Falso o plafón:

Si se instalan canalizaciones por encima de techos falsos, éstos deben
ser accesibles; de preferencia de tipo modular.
450.4.19 Separación entre Canalizaciones y el Techo Falso o

plafón:
Para canalizaciones en espacios de techo falso, los sistemas de soporte
de cable se diseñan e instalan con un mínimo de 75 mm por encima de
la rejilla del techo falso que soporta las placas modulares.
450.4.20 Espacio Libre Arriba de Charolas y Ductos:

Para este tipo de canalizaciones, en espacios de techo falso, los sistemas
de soporte se diseñarán e instalarán dejando un mínimo de 30 cm por
encima de la parte superior de la bandeja.
Para canalizaciones tipo bandeja y ducto en espacios de piso técnico,

los sistemas de soporte se diseñarán e instalarán con un mínimo de 25
mm por debajo de la baldosa del piso técnico.

266
450 COMUNICACIONES
comunicaciones:
450.4.21 Radio de Curvatura Mínimo de
Canalizaciones:
Para canalizaciones tipo bandeja y ducto que viajen sobre una misma
trayectoria, una por encima de la otra, se diseñarán e instalarán con un
mínimo de 15 cm de espacio libre entre canalizaciones.
450.4.21 Radio de Curvatura Mínimo de Canalizaciones:

Las canalizaciones se deben instalar y seleccionar de manera que el
radio mínimo de curvatura de los cables se mantenga dentro de las
especificaciones del fabricante durante y después de la instalación.
450.4.21.1 Radio de Curvatura Mínimo de Tubo Conduit:

Para tubos conduit con un diámetro interno de 51 mm o menor, el radio
interno de una curvatura en el conducto debe ser por lo menos 6 veces
el diámetro interno. Para tubos con diámetro más grande, el radio de
curvatura interior debe ser por lo menos 10 veces el diámetro interior.
Las cajas, accesorios y aditamentos que se utilicen para las

canalizaciones tipo conduit deben cumplir con los radios mínimos de
curvatura requeridos por los cables de Par Trenzado o Fibra Óptica
según corresponda.
450.4.21.2 Cambios de dirección:

Para los cambios de dirección con tubería Conduit, con la intención de
evitar el daño a los cables, se debe emplear caja de conexión en conjunto
con curva de 90° hacia la nueva trayectoria.
450.4.22 Máximo Número de Curvas en Conduit:

Ningún segmento de conduit contendrá más de dos curvas de 90° o su
equivalente entre puntos de acceso. No debe haber segmentos con
curvaturas inversas (en “U”).
450.4.23 Guía para Jalado de Cable en Conduit:

Se debe instalar una guía de cordón de nylon u otro material adecuado
en cada conduit. Durante la introducción del cable, debe instalarse una
guía junto con el cable de modo que siempre haya una guía en cada
segmento de conduit.

267
450 COMUNICACIONES
450.5 Sistema de administración:
450.4.24 Conduit Metálico Flexible:
No debe usarse como guía alambre recocido, alambre galvanizado o

cualquier otro material que por su rigidez pueda dañar el cable al
momento de someterlo a tensión.
450.4.24 Conduit Metálico Flexible:

Si se usa un conduit metálico flexible, la longitud debe ser máximo 6
m. Se debe tener precaución para minimizar la abrasión del cable.
450.4.25 Conduit en Piso:

Los tubos conduit que emerjan en el piso deben sobresalir de 25 mm a
75 mm por encima de la superficie del piso, para evitar la infiltración
de líquidos y contaminantes.

Se le llama administración al método para etiquetar, identificar,
documentar y registrar los movimientos, adiciones y cambios en una
infraestructura de comunicaciones. Debe implementarse un sistema de
administración para las instalaciones de comunicaciones del CPD en
total cumplimiento con la sección de Gobernabilidad de esta norma.
El sistema de administración debe ser como mínimo143:

• Documentación impresa o en medios electrónicos, para
el NIVEL I;
• Documentación en medios electrónicos, para NIVEL II
y III;
• Documentación integrada a un programa de software
especializado en administración, para NIVEL, IV y V.
450.5.1 Identificación de Cableado:

Las identificaciones asignadas a los componentes de cableado deben ser
únicas, deben basarse en los enlaces de los subsistemas del cableado
143
Se debería usar un sistema de hardware y software de monitoreo en tiempo real (parcheo
inteligente) asociado al AIM o DCIM, de preferencia integrado a la central de operaciones de la red
(NOC – Network Operations Center) del CPD.

268
450 COMUNICACIONES
450.5.2 Identificación de Cuadrícula:
estructurado y deben tomar como referencia la ubicación de dichos

enlaces en los distribuidores de cableado, posición del hardware de
conexión y la posición del puerto donde dicho enlace se conecta. Deben
identificarse todos los componentes de cada enlace de cableado (cables,
cordones y hardware de conexión en ambos extremos).
450.5.2 Identificación de Cuadrícula:

Para la identificación y localización de los equipos y centros de
cableado, se debe formar una cuadrícula de acuerdo con lo establecido
en el artículo 460.5 de esta norma.
450.5.3 Identificación de Racks y Gabinetes:

Todos los racks y gabinetes deben etiquetarse con su identificación en
la parte superior, tanto en la cara frontal como en la cara posterior. La
identificación utilizada debe incluir las coordenadas de la cuadrícula del
cuarto o el método de referencia utilizado por el CPD por certificarse.
El tamaño de la letra de la etiqueta de identificación no será menor a
1.5 cm. Si para una mejor visualización de la etiqueta de identificación
debido a la altura de los gabinetes o a una obstrucción en la parte
superior del rack o gabinete, se deben incluir etiquetas en la parte
inferior tanto en la cara frontal como en la cara posterior.
450.5.4 Identificación de Hardware de Conexión:

Deben identificarse todos los paneles, bloques y demás tipos de
hardware de conexión. Dicha identificación debe incluir el nombre del
rack o gabinete y uno o más caracteres que indiquen la posición del
hardware de conexión (en el rack o gabinete). Los organizadores
horizontales no cuentan para determinar la posición del hardware de
conexión.
Debe asignarse una identificación única a cada puerto del hardware de

conexión la cual puede ser la numeración impresa por el fabricante.

269
450 COMUNICACIONES
450.5.5 Identificación de Conectividad: Del Hardware de Conexión:
450.5.5 Identificación de Conectividad: Del Hardware de

Conexión:
Los puertos o módulos del hardware de conexión deben identificarse
con la información de origen y destino del enlace
450.5.6 Identificación de Cordones y Cables:

Los cables y cordones deben identificarse en ambos extremos dentro de
los primeros 30 cm de su terminación con el nombre de la conexión.
450.5.7 Etiquetas:
Las etiquetas utilizadas para identificar los componentes de cada enlace
de cableado deben ser legibles, uniformes, e imprimirse utilizando una
etiquetadora portátil o cualquier otro dispositivo mecánico o
electrónico. La etiqueta debe tener una durabilidad que garantice la
identificación del componente durante todo el ciclo de vida del
cableado.
450.5.8 Identificación de Canalizaciones:

Todas las canalizaciones deben señalizarse con una leyenda o color que
permita identificar fácilmente que pertenecen a la especialidad de
“COMUNICACIONES”144
Esta identificación se debe repetir como mínimo cada 6 metros a lo

largo de la canalización.
450.8 Reservado: 2007 2ª Edición
144
De acuerdo con ANSI/TIA-862-B todas las aplicaciones de bajo voltaje como CCTV (SVV),
Control de accesos, Detección de fuego, Alarmas, Sistemas de monitoreo…etc.

270
450 COMUNICACIONES
450.10 Reservado 2007 2ª Edición
450.10 Reservado 2007 2ª Edición

Se deben proporcionar manuales completos de operación del sistema de
instalaciones para comunicaciones, incluyendo hojas de
especificaciones e instrucciones de instalación de cables, cordones,
conectores y demás componentes del sistema de cableado estructurado,
del sistema de canalizaciones y del sistema de administración.
La documentación provista por el fabricante que detalle guías de

instalación, prácticas de instalación, Movimientos, Adiciones y
Cambios serán aceptados como manuales de operación.

de fabricante para los sistemas de cableado estructurado, canalizaciones
y administración.
Exigible NIVEL II, III, IV y V.
450.12.3 Reservado: 2009

quedaron al terminar la construcción del CPD (planos As Built),
actualizados anualmente, en formato digital e impreso.
Los planos y documentación deben incluir:
1. Ubicación e Identificación de distribuidores de cableado, salidas

de equipos, trayectorias de cableados y canalizaciones.
2. Dibujos de cortes verticales de acomodo de Cableado

271
450 COMUNICACIONES
3. Capacidad total de llenado en Canalizaciones y Número de

cables instalados
4. Medida, Cédula o Tamaño de Canalización de cada trayectoria
5. Tipo de Cable Instalado por trayectoria
La identificación de cables, salidas de equipo, paneles, canalizaciones,

registros y demás documentación de los sistemas de comunicaciones,
deben formar parte de los planos de instalación; así como la
documentación complementaria que sea necesaria para su debida
comprensión.
Toda la documentación y planos de instalación deben mantenerse

actualizados incluyendo las identificaciones de enlaces y componentes,
integrando todos los movimientos adiciones y cambios que se hayan
realizado a los sistemas de comunicaciones.

Se debe entregar una memoria de diseño y de cálculo que contenga los
siguientes documentos:
• Las pruebas de desempeño que se realizaron al 100%

del cableado balanceado cuando este fue instalado o
modificado. Las pruebas deben ser aprobatorias,
cumplir con las especificaciones que correspondan,
haberse realizado con un equipo de prueba con
calibración vigente, firmware actualizado y del nivel de
precisión requerido (Véase Tabla 450.3.30).
Se debe incluir en este documento las pruebas de desempeño a nuevos

nodos y modificaciones al cableado.
Nota: Las pruebas deben estar disponibles en el formato electrónico nativo

del equipo de prueba. La aceptación de pruebas impresas o convertidas a
PDF u otro formato diferente, quedará a consideración del auditor CCRE.
• Pruebas de pérdida de inserción, longitud y polaridad

272
450 COMUNICACIONES
del 100% de los enlaces de Fibra Óptica que cumplan

con las especificaciones de los artículos 450.3.31,
450.3.32 y 450.3.41 de esta norma. Las pruebas deben
ser aprobatorias, cumplir con las especificaciones de las
normas nacionales e internacionales que correspondan,
haberse realizado con un equipo de prueba de pérdida
óptica (OLTS por sus siglas en inglés) calificado para
tal efecto, seguir las instrucciones y procedimientos
especificados por su manual de operación y estar en el
formato electrónico original del equipo de prueba.
• Diagramas unifilares de circuitos y conexión de
componentes de cableado
Esquemas de acomodo en racks y gabinetes de paneles, equipos y

accesorios.

criterios que se consideraron durante el diseño para la instalación del
cableado y la forma en que quedó funcionando el sistema, detallando
cada uno de los componentes incluyendo su función, parámetros de
operación y características.
La memoria técnica descriptiva debe incluir: descriptivo general de la

solución de cableado, fichas técnicas, instructivos de instalación, tabla
de conexiones origen-destino y documentos descriptivos de
nomenclaturas de identificación para los componentes de cableado.

273
274
460 ÁMBITO
460.1 Obra Civil
460.1.1 Muros:
460 ÁMBITO
Requisitos para las instalaciones de obra civil en un CPD
460.1 Obra Civil
460.1.1 Muros:
Los muros perimetrales del CPD deben estar construidos con materiales
sólidos y permanentes, deben ser de piso firme a techo verdadero o losa.
Deben estar construidos con materiales que cumplan las

especificaciones de resistencia al fuego, de acuerdo con lo siguiente:
F60 para NIVEL I y II
F90 para NIVEL III y IV
F120 para el NIVEL V.
Deberán cumplir con la normatividad referente a la clasificación de

resistencia sísmica que le corresponda al lugar de la instalación de
acuerdo con 460.7.2.
Deberán ser herméticos que garantice la impermeabilidad, así como la

propagación de humos, vapores, humedad y polvo hacia el interior del
CPD.
Deben impedir la transmisión de calor exterior hacia el interior del

CPD.

vandalismo, sabotaje y terrorismo así como ataques con armas de fuego
según el anexo I de esta norma. Debe contar con protección balística de
acuerdo con lo siguiente:

275
460 ÁMBITO
460.1 Obra Civil
460.1.1 Muros:
Tabla 460.1.1-1 Balística

276
460 ÁMBITO
460.1 Obra Civil
460.1.1 Muros:
Tabla 460.1.1-2 Muros
Para NIVEL I: se permite el uso de paneles de concreto siempre y

cuando cumplan con la especificación a prueba de fuego y estará
limitado al perímetro de las zonas de control AC-0.
Para NIVEL II: se permite el uso de tabique hueco de cemento con

aplanado de cemento por el exterior y el interior del CPD para las zonas
AC-0.
Para NIVEL III: se permite el uso de tabiques sólidos de barro o

cemento, con aplanado de cemento tanto en interior como en el exterior
de las zonas AC-0.

277
460 ÁMBITO
460.1 Obra Civil
460.1.1 Muros:
Para NIVEL IV la construcción debe ser de concreto armado sencillo y

mínimo 20 centímetros de espesor en el perímetro de las zonas AC-0.
Para NIVEL V la construcción debe ser de concreto armado intenso de

mínimo 30 centímetros de espesor en el perímetro de las zonas AC-0.
Excepción: Cuando se utilicen materiales que proporcionen igual o mejor

protección mecánica y contra fuego y esto se soporte mediante un
documento que certifique sus características y salas modulares certificadas.
Estas características se deben aplicar a cualquier área de control AC-0

para lo cual ver 410.4.13 Áreas de control.
Deben tomarse las medidas necesarias para evitar que la interferencia

electromagnética (EMI) afecte los equipos de cómputo por lo que no
debe haber lecturas superiores a las establecidas en 460.3.1 de esta
norma dentro del CPD.
En caso de que el diseño arquitectónico requiera de la utilización de

cristales, estos deben ser templados, resistentes al impacto e
inastillables con un espesor mínimo de 9 mm, pero nunca podrán formar
parte del perímetro exterior del CPD145.
Excepción 1: Los cristales no serán aceptados hacia el exterior del CPD

aunque ellos den a pasillos interiores dentro del inmueble para los casos de
NIVEL III, IV y V.
Excepción 2: La ventana debe cumplir con las mismas características de

resistencia mecánica y al fuego que el muro que la contiene.
Los muros no podrán ser materiales con relleno que sea inflamable y/o
produzca humos tóxicos.
145
Criterio inaceptable en ambientes de misión crítica ver NFPA75, EN1047 -2, NBR-11515, NBR
15247, BS1047-2

278
460 ÁMBITO
460.1 Obra Civil
460.1.2 Techo o cielo:
460.1.2 Techo o cielo:
460.1.2.1 Aspectos constructivos:

Deben ser hechos de materiales resistentes con especificación F60 para
NIVEL I y II, F90 para NIVEL III y IV y para el NIVEL V la resistencia
al fuego debe ser F120.
Debe ser hermético que garantice la impermeabilidad y resistencia

sísmica de la clasificación sísmica que le corresponda según la
localidad.
Excepción: Cuando se utilicen salas modulares certificadas TIC.
En caso de losas reticulares, se debe quitar el poliestireno expandido

utilizado en el proceso constructivo.
No deben existir instalaciones hidráulicas y/o sanitarias sobre de ellos,

bajo ellos o dentro del falso plafón del ambiente de TIC.
Ver también 410.4.14 Instalaciones ajenas al CPD
Debe ser hecho con materiales sólidos y permanentes.
Deben cumplir con lo establecido en el artículo 440.2.8 relativo a la

resistencia al fuego, transmisión de calor.
Deben cumplir con lo establecido en el artículo 440.1.2 relativas a la

protección perimetral del inmueble.

electromagnética (EMI) exterior afecte los equipos de cómputo por lo
que no debe haber lecturas superiores a las establecidas en 460.3.1 de
esta norma.
Los techos no podrán ser de materiales con relleno que sea inflamable
y/o produzca humos tóxicos.

279
460 ÁMBITO
460.1 Obra Civil
460.1.3 Piso o suelo verdadero:
Debe contar con protección balística de acuerdo con lo establecido en

el Art. 460.1.1 tabla 460.1.1-1
460.1.2.2 Cielo falso o falso plafón:

De existir cielo falso suspendido o plafón falso, este debe ser del tipo
“Clean Room” el cual tiene “cero” emisión de partículas, no es
combustible, es acústico y no se deforma con la humedad o el
diferencial de temperatura.
Debe estar nivelado y descontaminado.
460.1.3 Piso o suelo verdadero:

En aquellas instalaciones en las que se utilice piso técnico elevado y la
cámara baja como plénum para climatización, debe ser una losa de
concreto armado, acabado fino y pintado con resinas epóxicas color rojo
ladrillo (pantone 167) o similar que permita detectar visualmente los
contaminantes de la cámara. Esta pintura debe cubrir los muros
perimetrales hasta la altura del Piso Técnico. Exigible para NIVEL II,
III, IV y V.
El Piso o losa del inmueble que contendrá el CPD debe ser fabricado
con materiales sólidos y permanentes, sus especificaciones y
dimensiones, deben estar diseñados por un ingeniero civil y respaldados
por la memoria del cálculo estructural correspondiente, en la cual se
deben utilizar factores de seguridad locales mínimos de 2 para NIVEL
I, II y III y de 3 para NIVEL IV y V.
La losa de concreto debe soportar como mínimo una carga viva de 350
kg/m2. La magnitud de la carga viva debe ser considerada en función
de la masa de cada uno de los equipos a instalar. Se debe de prever el
crecimiento futuro de equipos.
Nota: Se establece como carga viva, a toda la carga producida por los
elementos que no forman parte de la estructura permanente del inmueble
que aloja el Centro de Cómputo, como los son los equipos de procesamiento

280
460 ÁMBITO
460.1 Obra Civil
460.1.4 Puertas:
de datos y comunicaciones, archivos, muebles, personas y medios de

almacenamiento.
Debe ser resistente al fuego directo acorde al NIVEL del CPD.

Debe impedir la propagación de humos, vapores, humedad y polvo
hacia el interior del CPD.
Debe impedir la transmisión de calor exterior hacia el interior del CPD.

vandalismo, sabotaje y terrorismo así como ataques con armas de fuego
según el anexo I de esta norma.

electromagnética (EMI) exterior afecte los equipos de cómputo por lo
que no debe haber lecturas superiores a las establecidas en 460.3.1 de
esta norma.
En caso de pisos hechos a base de losas reticulares, se debe quitar el

poliuretano expandido utilizado en el proceso constructivo.

el Art. 460.1.1 tabla 460.1.1-1
460.1.4 Puertas:
460.1.4.1 Puertas de acceso al personal:

La dimensión del claro de acceso principal debe ser 0.90 m (36 in) como
mínimo y deber ser de material no combustible. Debe ser hecho de
materiales resistentes con especificación F60 para NIVEL I y II, F90
para NIVEL III y IV y F120 para el NIVEL V, así mismo, debe tener
una altura mínima de 2.30 m (90 in). Ver artículo 440.4.3
Debe contar con un mecanismo de cerrado automático y abatir hacia

afuera del ambiente de tecnologías de la información.

281
460 ÁMBITO
460.1 Obra Civil
460.1.4 Puertas:
Debe permitir salir a cualquier persona aún en ausencia de energía

eléctrica.
Excepción: Esclusas unipersonales prefabricadas de alta seguridad.
En esclusas, todas las puertas deben sellar por los cuatro lados y en el
caso de puertas dobles, deben sellar en los 5 lados.
Ver también artículo 440.6.1 y 430.12

el Art. 460.1.1 tabla 460.1.1-1
Debe contar con la señalización de “SALIDA” correspondiente en el

interior del CPD. No debe estar señalizada por el exterior del CPD. La
señalización debe ser luminosa con respaldo de baterías de 2 h para
NIVEL I, II y III y de 4 h para NIVEL IV y V.
460.1.4.2 Puertas de emergencia:

La puerta de salida para emergencia debe tener una barrera Anti pánico
para abrir la puerta que permita la apertura de la puerta en forma
independiente a cualquier otro control, ya sea de accesos o eléctrico.
Las puertas deben ser hechas de materiales resistentes con

especificación F60 para NIVEL I y II, F90 para NIVEL III y IV, F120
para el NIVEL V
Su posición debe ser opuesta al acceso principal.
Debe contar con la señalización correspondiente en el interior del CPD.

No debe estar señalizada por el exterior del CPD. La señalización debe
ser permanentemente iluminada con respaldo de baterías de 2 h para
NIVEL I, II y III y de 4 h para NIVEL IV y V aplicando el criterio
establecido en 440.6.1.
Se debe marcar claramente la ruta de evacuación.

282
460 ÁMBITO
460.1 Obra Civil
460.1.4 Puertas:
Debe abatir hacia afuera del CPD, hacia un área controlada acorde con
lo establecido en 410.4.13
No deben dar hacia el exterior del inmueble.

No debe invadir pasillos de evacuación del inmueble.
No deben tener cerraduras ni candados.
Debe ser de un ancho libre mínimo de 1.10 m (43 in) y una altura libre
de 2.30 m (90 in).
Debe contar con cierrapuertas automático.
Debe contar con un dispositivo sonoro que indique que la puerta ha sido
abierta y se debe restablecer manualmente junto a la puerta por personal
de seguridad.
En CPD mayores a 99m2 (430 ft2) debe existir al menos una puerta de
emergencia, hasta 500m2 (600 yd2) y a partir de 501 m2 una puerta
adicional por cada 500m2 (600 yd2) hasta 2000 m2 (2400 yd2) y una más
cada 1000 m2 (1200 yd2) adicionales para CPD mayores de 2000 m2
(2400 yd2). Debe contar con protección balística de acuerdo con lo
establecido en la tabla 460.1.1-1
Las puertas de emergencia en áreas de Equipos de soporte tales como:

los UPS, Grupos electrógenos, climatización, tableros generales,
subestaciones, bancos de baterías, zonas de transferencias y
sincronización, deben cumplir con lo establecido en esta sección, así
como con lo establecido en 440.3.2.
460.1.4.3 Puerta de acceso a equipos de TIC dentro del CPD:

La dimensión de la puerta de acceso para equipos debe ser 1.10 m (43
in) de ancho libre como mínimo y 2.30 m (90 in) de altura libre si es de
una sola hoja y de 1.80 m (71 in) de ancho y 2.30 (90 in) de altura si es
de doble hoja, debe ser de material no combustible, certificado con

283
460 ÁMBITO
460.1 Obra Civil
460.1.4 Puertas:
resistencia al fuego dependiendo del NIVEL del CPD. Ver artículo

440.4.3 y 440.6.1.
Debe contar con un mecanismo de cerrado automático y abatir hacia

afuera del CPD.
La puerta de acceso a equipos TIC al CPD, debe tener contramarco con
tope inferior para contar con sello en los 4 lados146.

el Art. 460.1.1 tabla 460.1.1-1
460.1.4.4 Puertas corredizas:

No serán permitidas para accesos al interior del CPD.
Excepción: Cuando sean construidas con la robustez necesaria y acorde a

los diferentes NIVELES de disponibilidad mencionados en el anexo I, que
cumpla con lo establecido en el artículo 440.3, que aporte la hermeticidad
requerida como se menciona en el artículo 460.1.4.3. y que cumpla con lo
establecido en 460.1.4.2 para garantizar la salida en caso de evacuación
por emergencia o descarga del agente extintor.
460.1.4.5 Alarma audible y visible:

Todas las puertas que den hacia el interior del CPD deben contar con
una alarma audible y visible tanto local como remota que se active
cuando la puerta permanezca abierta más de un minuto.
Excepción 1: NIVEL I y II están exentos.
Excepción 2: cuando sea necesario que la puerta permanezca abierta, por

cualquier motivo que así lo requiera y que necesite más tiempo, debe ser
posible inhibir la alarma sonora pero un personal de seguridad debe estar
presente permanentemente durante este tiempo.
146
Aplicable a niveles III, IV y V

284
460 ÁMBITO
460.1 Obra Civil
460.1.5 Ventanas:
460.1.4.6 Montacargas:
En caso de que el CPD se encuentre en pisos superiores de un inmueble,
debe contarse con un montacargas que permita meter y sacar los
equipos. (Aplicable a NIVEL III, IV y V).
El montacarga no debe estar dentro del área AC-0.
Excepción: en CPD menores a 100 m2
460.1.5 Ventanas:
Se deben evitar.
460.1.6 Acabados:
460.1.6.1 Acabados en interiores:

Los acabados en el interior del CPD, deben ser lisos para evitar la
acumulación de polvos. Pintados con material lavable, debiéndose
utilizar recubrimientos sin textura.
460.1.6.2 Pinturas:
La pintura exterior del CPD debe ser pintura que NO propicie el fuego.
No se permitirá el uso de acabados combustibles en los muros del CPD
ni en el interior ni en el exterior.
Cualquier pintura utilizada debe ser con materiales auto-extinguibles.
460.1.6.3 Barreras de vapor:

Se debe formar una barrera de vapor en techos muros y pisos para evitar
que vapores, humos y humedad penetren en el interior del CPD.
460.1.7 Instalaciones hidráulicas y sanitarias:

No deben existir dentro del CPD.
Excepción: Tuberías relacionadas con la infraestructura dedicada al CPD.
460.1.8 Reservado: 2015

285
460 ÁMBITO
460.2 Piso Técnico elevado:
460.2.1 Características Generales:
460.2.1 Características Generales:

En el CPD se debe instalar un Piso Técnico modular y removible.
Debe estar construido de materiales auto-extinguibles y que no

propaguen el fuego y soportar una carga acorde con la tabla 460.2.8.2.
Para verificar la resistencia del piso técnico, se debe colocar al centro
del módulo una placa redonda de 6.45 cm2 (1 in2) entre la baldosa de
piso técnico y el peso especificado en la tabla 460.2.8.2 verificando así
una deflexión máxima de 0.0025 m (0.10 in)
• No deben estar fabricado con láminas galvanizadas,

para evitar el efecto “Zinc Whiskers” (emisión de
partículas metálicas de Zinc).
En la unión entre piso y pared se debe colocar la cinta de sellado de 10

cm (4”) (zócalo, zoclo o rodapié) para evitar la fuga de aire perimetral.
El espacio entre 2 hileras de gabinetes será de 2 baldosas como mínimo

y de una baldosa en la parte posterior de los gabinetes. Se deben colocar
las baldosas de tal forma que permitan removerlas y que no queden
aprisionados por los gabinetes. Para el caso de gabinetes con fondo
mayor a 1m, se debe aumentar esta distancia para permitir la
incorporación o retiro de los mismos.
Excepción: Estas distancias no serán aplicables a contenedores ni a salas

modulares de borde.
Excepción: Para CPD que no utilicen piso técnico deben de cumplir con
las características de piso antiestático de acuerdo con lo establecido en el
artículo 460.2.10, será indispensable el uso de pulseras para descarga
antiestática por gabinete y garantizar una referencia común a tierra de
todos los gabinetes y canalizaciones de acuerdo con lo establecido en el
artículo 450.4.1 Puesta y unión a tierra.

286
460 ÁMBITO
460.2.2 Rampa de Acceso para equipos TIC al
CPD:
Se debe mantener el espacio entre 2 hileras de gabinetes equivalente a

2 baldosas como mínimo y de una baldosa en la parte posterior de los
mismos.
460.2.2 Rampa de Acceso para equipos TIC al CPD:

Se debe proveer un medio de acceso al Piso Técnico. En caso de uso de
una rampa, esta no debe tener una inclinación mayor a 12 grados
equivalentes a una pendiente de 21% y debe estar cubierto por material
anti-derrapante.
460.2.3 Remoción de Módulos o Baldosas:

Se debe proveer la herramienta adecuada y en óptimas condiciones,
para remover los paneles del Piso Técnico sin dañarlos, marcando
claramente el lugar en donde se localiza.
Para piso de concreto aligerado esta herramienta debe contar con dos
ventosas.
460.2.4 Altura Libre entre Plafón y Piso Técnico:

La altura libre desde la cara del módulo de falso plafón que da hacia el
CPD hasta de la cara superior del Piso Técnico, debe ser de 2.60 m
como mínimo para NIVEL I y II, para NIVEL III, IV y V debe ser
superior a 3.50 m.
460.2.5 Derrames de Agua:

Se debe colocar un sistema de detección de agua para alertar la
presencia de agua dentro del CPD.
En el CPD se debe tener un dren que permita sacar el agua por derrames
accidentales o la utilizada como control del fuego en el caso en el que
dentro del CPD se utilice como agente extintor. El dren de agua NO
debe estar acoplado directamente al drenaje de aguas negras o pluviales
y debe tener un sello para evitar la entrada de insectos, polvo, humos y
cualquier otro que pudiera estar presente en alguna contingencia o
durante la operación normal.

287
460 ÁMBITO
460.2.6 Acabado del Piso Técnico:
En el caso de ser un sello hidráulico, no debe ser a base de agua ya que

esta se evapora y consecuentemente se pierde el sello con el tiempo.
El sello hidráulico debe verificarse al menos cada 6 meses.
Se debe señalizar la ubicación de los drenes
460.2.6 Acabado del Piso Técnico:

La superficie del piso debe estar cubierta con material laminado plástico
a alta presión (HPL)antiestático, no debe tener partes metálicas
expuestas.
460.2.7 Cortes, Orillas y Sellos:

Todos los cortes y orillas que se hagan en el Piso Técnico, deben quedar
sellados con un material no combustible, para evitar daño en cables y
personas, contaminación y pérdidas de presión de aire en la cámara
plena.
460.2.8 Resistencia Mecánica:
460.2.8.1 Resistencia mecánica de los Travesaños:

Los travesaños de unión entre pedestales del Piso Técnico deben
soportar como mínimo una carga concentrada al centro del claro de 204
kg (450 lb), (2000 N) con una deflexión máxima de 0.02 cm.
460.2.8.2 Resistencia mecánica de los Módulos o Baldosas147:

La resistencia mecánica de los módulos o Baldosas, deben tener una
resistencia mecánica mínima acorde al NIVEL que le corresponda y no
debe ser menor a:
• NIVEL I: 454 kg sobre un área de una in2,

(1000 lb/in2)
147
Pruebas según metodología CISCA

288
460 ÁMBITO
460.2.9 Puesta a Tierra:
• NIVEL II: 567 kg sobre un área de una in2, (1250

lb/in2)
• NIVEL III: 567 kg sobre un área de una in2, (1250
lb/in2)
• NIVEL IV: 680 kg sobre un área de una in2, (1500
lb/in2)
• NIVEL V: 680 kg sobre un área de una in2, (1500
lb/in2)
460.2.9 Puesta a Tierra:

El piso técnico dentro del Ambiente de CPD, se deben poner a tierra
por lo menos cada dos pedestales con cable calibre 8 AWG debiéndose
utilizar los accesorios adecuados para el fin.
No se deben de perforar los pedestales de acuerdo al artículo 420.2.14

y cumplir con lo establecido en 420.2.
460.2.10 Impedancia a Tierra148:

Para evitar la acumulación excesiva de carga electrostática, la
impedancia máxima entre la superficie del piso técnico y una tierra de
referencia debe ser de 2x1010 Ohm máximo.
La resistencia mínima debe ser del 1.5x105 Ohm.

La impedancia del piso técnico debe ser 1.5x105 ≤ Zt ≤ 2x1010
460.2.11 Contaminantes:
La máxima concentración de contaminantes permitida en una
superficie, como el Piso Técnico o bajo el Piso Técnico, será de acuerdo
a lo establecido en 460.4.2.3 relativo a partículas de polvo, cobre,
aluminio, zinc, plástico, concreto, pintura, cinchos, vidrio.
La medición debe realizarse tomando una muestra aleatoria dentro del

plénum del piso técnico a un metro cuadrado, no debiendo excederse de
2.78 g/m2
148
Ver procedimiento de medición en notas técnicas de ICREA

289
460 ÁMBITO
460.2.12 Alfombras:
460.2.12 Alfombras:
El uso de alfombras en el CPD no está permitido salvo en aquellos casos
en que se utilice una alfombra tratada con un material que limite la
acumulación de cargas estáticas149 y debe estar listado por ICREA.
460.2.13 Nivelación:
Se debe mantener el piso debidamente nivelado dentro de un rango de
±0.01%.
460.2.14 Reservado: 2019 Segunda edición
460.2.15 Altura entre el piso verdadero y el Piso Técnico:

Cuando el plénum de piso se pretenda utilizar como medio de inyección
de aire a los equipos de cómputo, la altura libre entre piso verdadero y
Piso Técnico (plénum de piso), debe ser de 40 cm como mínimo. En
construcciones nuevas se deben contemplar 60 cm libres como mínimo
para CPD mayores de 99 m2 (1,065 ft2).
La altura del Piso Técnico se deberá mantener como mínimo dentro de

las siguientes dimensiones:
• Para el NIVEL I y II: 40 cm (16 in)
• Para el NIVEL III: 45 cm (18 in)
• Para el NIVEL IV: 60 cm (24 in)
• Para el NIVEL V: 71 cm (28 in)
La altura debe ser medida entre el nivel de piso terminado (NPT) o FFH
finish floor height y la superficie del piso verdadero acabada.
La altura del piso técnico para NIVEL V debe ser mínimo 80 cm para
el caso de densidades mayores a 3 kW/m2
149
CISCA

290
460 ÁMBITO
460.3 Compatibilidad electromagnética (EMC) e
Interferencia electromagnética (EMI):
460.3.1 Interferencia electromagnética (EMI):
460.3 Compatibilidad electromagnética (EMC) e Interferencia

electromagnética (EMI):
460.3.1 Interferencia electromagnética (EMI)150:

En ambientes desde baja hasta muy alta frecuencia, los niveles máximos
de interferencia electromagnética (Intensidad del campo
electromagnético) son de 40 Oerstedes (40 gauss o 4 mili Teslas). En
caso de campos de valores mayores a esto, se debe buscar otro lugar
para el equipo o instalar un blindaje.
460.3.2 Compatibilidad electromagnética (EMC):

Los equipos de procesamiento de datos (HW), de comunicaciones
(switches, conmutadores, Relays) y de medios almacenamiento de
datos contenidos dentro de un CPD deben ser tolerantes (compatibles
electromagnéticamente) a una interferencia electromagnética según lo
descrito en el artículo 460.3.1.
460.4 Ambiente Industrial:
460.4.1 Reservado 2019 segunda edición:
460.4.2 Calidad del aire:
460.4.2.1 Medición de contaminantes del aire:

Se debe realizar un estudio de calidad del aire en el interior del CPD
con periodicidad anual, para evitar afectaciones a los equipos TIC. De
acuerdo con 430.4.3
Los contaminantes más comunes son: partículas metálicas, vapores de

solventes, gases corrosivos, hollín, fibras, sales, polen, moho, ceniza y
arena.
150
Ver procedimiento de medición en Notas técnicas de ICREA

291
460 ÁMBITO
460.5 Localización de equipos de TIC:
460.4.2.2 Eliminación de contaminantes del aire:

Cuando se tengan contaminantes en el aire dentro del CPD, ya sea en el
ambiente o bajo el Piso Técnico, deben ser filtrados conforme a lo
indicado en el Art. 430.4 de esta norma.
460.4.2.3 Contaminantes en exceso:

En casos extremos, se debe utilizar filtros absolutos que deben tener una
eficacia de 99.9% para partículas de 0.3 micrómetros con la prueba de
mancha, de acuerdo con 430.4.4
460.4.2.4 Renovación del aire:

El interior del CPD, debe contar con inyección de aire nuevo de
renovación de acuerdo con 430.3.2 y tabla 430.4.3.c

Los niveles acústicos en las áreas de grupos electrógenos en operación,
ante la falla de la red comercial, no debe exceder los 70 dB en el exterior
del cuarto de máquinas, medidos a 2 metros (6.5 ft) de distancia y a 1.45
m (4.75 ft) de altura.
Se debe utilizar equipo de seguridad para protección auditiva en el

interior del cuarto de máquinas y debe existir la señalización
correspondiente.
Para el caso de instalaciones en exterior debe regirse por las normas de

niveles acústicos locales. En ausencia de ellas tomaremos como
referencia las recomendaciones establecidas en ISO R-3744 y en la
ISO-8528-10
460.5 Localización de equipos de TIC:

Dentro del CPD, de acuerdo con lo establecido en el artículo 410.4.13
Consideraciones de ubicación dentro del inmueble. De acuerdo con
410.2

292
460 ÁMBITO
460.6 Vibración:
460.5.1 Cuadrícula de localización:
460.5.1 Cuadrícula de localización:

Para la identificación y localización de los equipos y centros de
cableado, se debe formar una cuadrícula en cada cuarto del CPD. Para
la formación de dicha cuadrícula, deben rotularse en el perímetro de los
cuartos los identificadores correspondientes al eje de las abscisas (x),
generalmente letras mayúsculas; y los identificadores del eje de las
ordenadas (y), generalmente números.
Se debe tener el plano de indicación de coordenadas y ubicación de

equipos.
La ubicación de los carteles debe ser fácilmente visible desde cualquier

punto del CPD.
Los CPD que no cuenten con piso técnico deben indicar de igual manera
los pasillos con coordenadas de localización de equipos
460.6 Vibración:
Tabla 460.1 Clasificación de vibraciones en función a su origen
Clase Vibración
Equipo sobre el piso
V1
(Gabinetes y Main Frames)
V2 Equipo sobre mesa o en muros (PC)
V3 Equipo móvil, ambiente industrial
El equipo de cómputo debe ser instalado en una zona con la menor

vibración posible. Los niveles de vibración presentes de manera normal
en un CPD no deben de sobrepasar los siguientes:

293
460 ÁMBITO
460.7 Estructura del inmueble:
460.7.1 Resistencia mecánica:
Tabla 460.2 Clasificación de vibraciones en función a su intensidad

(Valores máximos)
Desplazamiento Aceleración
Clase Mils Impacto
(RMS) (pico) g
V1L 0.1 0.3 3.4 3g @ 3ms
V1H 0.05 0.15 1.7 3g @ 3ms
V2 0.10 0.3 3.4 3g @ 3ms
V3 0.27 0.8 9.4 -------------
g = Aceleración de la gravedad (9.81 m/s2)

L = Ligero, peso menor a 5900 N (600 kg) (1,322 lb).
H = Peso igual o mayor a 5900 N (600 kg). (1,322 lb)
R = Desplazamiento Mils=0.001 in
460.7 Estructura del inmueble:
460.7.1 Resistencia mecánica:

Debe ser validada por un ingeniero civil estructurista y colegiado
autorizado.
Se debe validar en base a los anillos de seguridad151.

Exigible para NIVEL IV y V
460.7.2 Factores de seguridad:

Son aplicables los reglamentos de construcción de cada país para
verificar la seguridad estructural de los inmuebles que alojan los CPD,
su clasificación es considerada como de alta prioridad con parámetros
semejantes a los inmuebles que alojan hospitales.
Los factores de seguridad mínimos empleados en los cálculos, deben

ser los establecidos en las normas locales para edificaciones de alta
prioridad. Exigible a NIVEL IV y V
151
NFPA75, EN1047 -2, NBR 11515, NBR 15247, BS 1047-2

294
460 ÁMBITO
460.8 Reservada: 2019 se mueve al 440.5.5
460.7.3 Distribución de Cargas puntuales:
460.7.3 Distribución de Cargas puntuales:

En el caso de NIVEL IV y V se debe de presentar el plano de
distribución de cargas puntuales que actúen en la estructura y la revisión
de los elementos que las soportan
460.7.4 Evaluación de suelos:
460.7.4.1 Estudio Geotécnico:

Para NIVEL IV y V se debe de contar con un Estudio Geotécnico que
establezca las condiciones geológicas, estratigráficas y sísmicas del
sitio. La revisión incluye verificar que no se produzcan hundimientos
que puedan provocar respuestas inadecuadas de los equipos de
Cómputo. Adicionalmente debe describir las acciones accidentales
tomadas en cuenta como son efecto sísmico, del viento y cualquier que
pudiera afectar a los equipos de cómputo.
460.7.4.2 Estudio Hidrológico:

Para minimizar el riesgo por inundación se debe de realizar un estudio
hidrológico e hidráulico de la zona en que se construirán los CPD de
NIVEL IV y V.
460.8 Reservada: 2019 se mueve al 440.5.5
460.9 Compartimentación:
En caso de CPD de gran tamaño deben confinarse en áreas menores de
2000 m2
La compartimentación se refiere a una separación física entre diferentes

elementos de la infraestructura. El objetivo es hacer las instalaciones
tolerantes a fallas lo que significa que una falla mayor en los elementos
de la infraestructura no afecte a los elementos redundantes asegurando
así la continuidad del negocio.

295
460 ÁMBITO
460.10 Sistemas de Iluminación:
460.7.4 Evaluación de suelos:
Se debe mantener las trayectorias separadas o implementar la

compartimentación.
Para el NIVEL V se establece la compartimentación de toda la

infraestructura, lo que significa que los siguientes elementos tendrán un
tratamiento especial pero no estará limitado a estos únicamente:
1. Las acometidas deben llegar por lados opuestos al inmueble.

2. Las subestaciones eléctricas del usuario serán independientes
una para cada acometida y deben estar en lados opuestos al
inmueble.
3. Los alimentadores eléctricos y tableros generales deben estar en
lados opuestos del inmueble para cada vía de alimentación.
4. Los transformadores de potencial deben quedar en lados
opuestos del inmueble.
5. Los grupos electrógenos deben estar en cuartos separados para
cada vía de alimentación y preferiblemente en lados opuestos
del CPD.
6. Los cuartos de Baterías de los UPS deben estar en cuartos
independientes por cada vía de alimentación.
7. Los cuartos para los UPS deben estar separados para cada vía de
alimentación y en lados opuestos del CPD.
8. Las trayectorias hidráulicas de los equipos de aire deben viajar
por lados opuestos del CPD.

Se deben instalar luminarias de emergencia que en ausencia de energía
de la red comercial sean alimentadas con baterías; en pasillos, salidas
de emergencia, accesos y escaleras, permitiendo así una rápida
evacuación del CPD en caso de algún incidente.152 de acuerdo con lo
establecido en NFPA 70 artículo 700.12 y NFPA 110.
1. El tiempo mínimo de autonomía de la batería debe ser de 90

Min.
152
NFPA 70 artículo 700.12

296
460 ÁMBITO
460.10.1 Iluminación de respaldo de Grupos
Electrógenos de energía eléctrica:
2. Se deben realizar pruebas periódicas mensuales, con una

duración mínima de 30 segundos, cortando el suministro
eléctrico a la luminaria.
460.10.1 Iluminación de respaldo de Grupos Electrógenos de

energía eléctrica:
Deben colocarse luminarias alimentadas con baterías.
Excepción: En infraestructuras con respaldo de Grupos Electrógenos de

energía que no pierdan la redundancia N y que todas las luminarias estén
alimentadas de estos Grupos Electrógenos.
460.10.2 En zonas de equipos de respaldo:

En las zonas de cuartos de control eléctrico, zona de tableros o cuadros
eléctricos, condensadoras, chillers, evaporadoras, manejadoras de aire,
subestación y en los UPS siempre se instalarán luminarias energizados
con baterías y que proporcionen niveles de iluminación de 250 Lux
como mínimo con una autonomía mínima de 2 horas.
Las luminarias deben estar colocadas de tal manera que la iluminación

indicada, dé a los equipos por los lados que requieran intervención.
460.10.3 En cuartos y espacios para comunicaciones y cubos

de servicio:
En estos lugares siempre se instalarán luminarias energizados con
baterías, que proporcionen un nivel de iluminación de 450 Luxes con
una autonomía mínima de 2 horas.
460.10.4 Cuartos desatendidos:

En aquellos lugares en los que existan equipos de cómputo que no
requieran estar atendidos en forma permanente, la iluminación debe
permanecer apagada.
Sin embargo, se requiere una iluminación de emergencia de 50 Luxes

para casos de contingencia y otra normal y de respaldo que mantenga
un nivel de 450 Luxes para operación y mantenimiento.

297
460 ÁMBITO
460.11 Reservado:
460.10.5 Ambientes con terminales o monitores:
460.10.5 Ambientes con terminales o monitores:

Se requiere Iluminación normal y respaldo con un nivel de 300
Luxes153.
460.10.6 Cuarto de máquinas (CPD):

Se requiere Iluminación normal y respaldo (entiéndase como
alimentadas de la PGEA) con un nivel de 450 Luxes como mínimo.
460.10.7 En pasillos:
Se requiere Iluminación normal y de respaldo con un nivel de 150
Luxes.
460.10.8 Medición:
La iluminación debe ser medida a 75 cm (30 in) del piso y separado el
sensor del cuerpo lo largo del brazo o a la altura de la pantalla de
instrumentos (display).
460.11 Reservado:
460.12.1 Estructural:
• Planos arquitectónicos
• Planos estructurales
• Memoria descriptiva
• Memoria de cálculo en la que se establezcan las
condiciones de diseño.
• Resultado de las pruebas de calidad de los materiales
empleados en la construcción
Requeridos para NIVEL III, IV y V.
153
Se recomienda luz indirecta

298
460 ÁMBITO
460.13 Los CPD de Respaldo
460.12.2 Acabados:
460.12.2 Acabados:
Se debe proporcionar al momento de una auditoría de certificación la
siguiente documentación que debe incluir en todos los casos:
• La ficha técnica del producto
• Criterio de selección
• Detalles constructivos
• Evidencia de su instalación (fotografías o
certificaciones)
Requeridos para NIVEL II, III, IV y V.
460.12.2.1 Piso Elevado
460.12.2.2 Puertas
460.12.2.3 Pinturas e impermeabilizantes
460.12.2.4 Protección balística
460.12.2.5 Plafones
460.12.2.6 Iluminación
460.12.2.7 Zonas de seguridad o áreas de control
460.13 Los CPD de Respaldo
460.13.1 Distancia entre varios CPD.
460.13.1.1 DRP
Para fines de DRP154 no será menor a 250 km para que pueda ser
considerado como tal.
154
DPR = Plan de Recuperación en casos de desastres.

299
460 ÁMBITO
460.14 CPD para soluciones Edge
460.14.1 CPD tipo contenedor para aplicaciones Edge:
460.13.1.2 Soluciones Edge en redundancia

La distancia entre diferentes CPD para fines de redundancia y/o
soluciones Edge no será menor a 7 km.
460.14 CPD para soluciones Edge

Estos CPD deben cumplir con lo establecido en el Art. 410 de esta
Norma y son CPD que por sus necesidades de Ancho de Banda y para
limitar la latencia a menos de 5 ms, han conformado una solución del
tipo celular y tienen en común el área de procesamiento de la
información, así como el transporte de ella haciéndolos inseparables
junto con el almacenamiento de datos.
Estos CPD tipo de borde (EDGE) no podrán ser mayores de 30 m2, pero
no podrán ser del tipo CONTENEDOR con dimensiones ISO
Los CPD EDGE clasificados como TIPO I son aquellos que cumplen
con una disponibilidad del 95%, por lo que deben cumplir con los
requisitos eléctricos y de climatización establecidos para el NIVEL I
Los CPD EDGE clasificados como TIPO II son aquellos que cumplen
con una disponibilidad del 99%, por lo que deben cumplir con los
requisitos eléctricos y de climatización establecidos para el NIVEL II
Los CPD EDGE clasificados como TIPO III son aquellos que cumplen
con una disponibilidad del 99.9%, por lo que deben cumplir con los
requisitos eléctricos y de climatización establecidos para el NIVEL III
460.14.1 CPD tipo contenedor para aplicaciones Edge:

Debe apegarse a lo establecido en 410.4.11.1

300
470 GOBERNABILIDAD
470.1 Definición de Gobernabilidad:
470.1.1 Etapas del Ciclo de Vida del CPD:
470 GOBERNABILIDAD
Administración de la infraestructura
470.1 Definición de Gobernabilidad:

Se refiere a un conjunto de estándares, mejores prácticas, políticas,
procesos y procedimientos enfocados a minimizar los riesgos
relacionados con cada etapa del ciclo de vida del Data Center, de
acuerdo con los siguientes procesos:
1) Gestión de proyectos (470.17)

2) Gestión de riesgos (470.4)
3) Administración y licenciamiento (470.5.2)
4) Operación del Data Center (470.6)
5) Plan de Recuperación en caso de Desastres (DRP) (470.6.7)
6) Mantenimiento (470.7)
7) Documentación (470.8)
8) Certificaciones (470.24)
9) Gestión de la disponibilidad y BCP (470.9)
10) Pruebas y Comisionamiento (470.10)
11) Gestión de CapEx (470.11)
12) Gestión de OpEx (470.12)
13) RH, Formación y capacitación (470.13)
14) Herramientas y automatización (470.15)
15) Cumplimiento corporativo (410 y 470.25)
16) Sistema de gestión (470.23)
17) Sustentabilidad (480)
470.1.1 Etapas del Ciclo de Vida del CPD:

Requerimiento
Diseño Conceptual
Análisis de riesgos
Análisis de impacto (BIA)155
Ingeniería Básica
155
Business Impact Analisys

301
470 GOBERNABILIDAD
470.2 Objetivos:
470.1.2 Modelos para sistemas de Gestión:
Bases de diseño (BoD)156

Ingeniería de detalle
Construcción y equipamiento
Instalación, pruebas y puesta en operación (Comisionamiento)
Start Up
Operación y Mantenimiento
Certificación
En cada una de las etapas del Ciclo de Vida aplica el modelo para
sistemas de Gestión PDCA “Plan do check act”
470.1.2 Modelos para sistemas de Gestión:
LIDERAZGO SOPORTE
470.2 Objetivos:
Garantizar la operación y el cumplimiento de los objetivos del negocio,
manteniendo los niveles de disponibilidad bajo los cuales el CPD fue
conceptualizado, diseñado y construido.
156
Bases of design

302
470 GOBERNABILIDAD
470.4 Gestión de riesgos:
470.4.1 Gestión de Riesgos Inherentes a la Localización

Física del CPD:
Previamente a la toma de decisión de la localización física de un CPD,
se debe llevar a cabo un estudio de riesgos inherentes a la localización
física del mismo, el cual debe contemplar tanto los riesgos naturales
como los riesgos causados por el hombre.
470.4.1.1 Riesgos naturales:

Se consideran riesgos naturales a aquellos posibles fenómenos que
representan una amenaza para la operación del Data Center.
• Lluvia e inundaciones
• Tormentas eléctricas
• Tornados y huracanes
• Nieve y granizo
• Sequías
• Sismos y Terremotos
• Erupciones volcánicas
• Tsunamis
• Deslizamientos de tierra
• Calentamiento global
• Temperaturas extremas
• Meteorológicos
• Geológicos
Excepción 1. Data centers construidos previamente a la publicación de esta

norma.

303
470 GOBERNABILIDAD
470.4.2 Gestión de Riesgos de la Infraestructura:
470.4.1.2 Riesgos causados por el hombre:

Se consideran riesgos asociados a eventos causados por el hombre, a
todas aquellas acciones no naturales que puedan afectar de una u otra
forma la operación del Data Center a su personal o a su infraestructura.
• Accidentes vehiculares
• Vandalismo
• Manifestaciones
• Robo
• Accidentes industriales
• Accidentes aéreos
• Guerras
• Falta de capacidad y de habilidad
• Sabotaje
• Crimen organizado
• Políticas gubernamentales
• Incendios provocados
• Químicos
• Gremiales
• Sanitarios, epidemias y pandemias
470.4.2 Gestión de Riesgos de la Infraestructura:

Como parte integral del programa de administración de riesgos de
negocio, se debe llevar a cabo una evaluación de riesgos de la
infraestructura del CPD acorde con lo establecido 410.4.6, una vez al
año, así como una evaluación o auditoría externa.
470.4.3 Señalización157:
Aquí se contemplan los colores, formas y símbolos a utilizar para
protección de las instalaciones y de los usuarios del Data Center, de
acuerdo con lo establecido en el artículo 440.
• Señales informativas
157
De acuerdo con las recomendaciones de NFPA 704-2007 y NFPA 101-2018

304
470 GOBERNABILIDAD
470.5 Administración y licenciamiento:
470.4.4 Código de colores:
• Señales prohibitivas y restrictivas

• Señales de obligación
• Señales de información contra incendio
• Señales informativas para emergencia o desastre
• Señales de precaución.
470.4.4 Código de colores:

Se debe apegar a lo establecido en cada localidad por las autoridades
oficiales. A falta de una restricción oficial los colores a utilizar son los
siguientes:
Para tuberías de fluidos:
Rojo - Para sistemas contra incendio
Amarillo – Para identificación de fluidos peligrosos como el
diésel y el gas
Chalecos de seguridad de brigadistas:

Amarillo – Coordinación
Naranja – Evacuación
Rojo – Combate de incendio
Verde – Comunicación
Azul – Rescate
Negro – Seguridad
Blanco – Primeros auxilios
470.5.1 Administración de procesos dentro del CPD:

Se deben administrar formalmente los procesos relacionados con la
administración del CPD, los cuales debe incluir por lo menos:
• Responsabilidades del personal.

• Disposiciones específicas del personal conforme a su rol
• Disposiciones generales de trabajo
• Requisitos para trabajar dentro del CPD.

305
470 GOBERNABILIDAD
• Documentos esenciales para trabajar dentro de las

instalaciones.
• Áreas involucradas en la administración, operación y
mantenimiento.
• Listas telefónicas
• Principales proveedores y contratistas
• Teléfonos de emergencia y de comunicación de datos
• Directorio telefónico del personal administrativo,
operativo y de mantenimiento
• Teléfonos específicos para el CPD
• Teléfonos del personal responsable del BCP y DRP
• Reglas específicas dentro del CPD
• Para piso técnico.
• Estándares para instalación de equipos
• Escoltas
• Seguridad del edificio
• Métodos y procedimientos (formato de control de
cambios y trabajos riesgosos).
• Reglamento de acceso al CPD
• Instalaciones generales
• Restricciones de acceso
• Gafetes, tarjetas de acceso y llaves
• Bitácora de control de acceso
• Acceso a personal permanente
• Acceso a personal temporal (proveedores, clientes y
contratistas)
• Acceso de equipo de uso personal
• Acceso a zona de piso elevado
• Acceso a suites
• Acceso de mobiliario
• Acceso de hardware
• Acceso de zona de servicios (UPS, aire acondicionado)
• Acceso de emergencia
• Acceso a zona de monitoreo

306
470 GOBERNABILIDAD
470.5.1 Administración de procesos dentro del
CPD:
• Acceso a zona de instalaciones (eléctricas, mecánicas,

seguridad, comunicaciones, generales).
• Acceso a cintoteca
• Acceso a estacionamiento
• Salidas de emergencia
• Reglamento de salud e higiene para el CPD
• Agua potable
• Instalaciones sanitarias
• Instalaciones para aseo personal
• Comedores
• Cocinetas
• Dormitorios
• Atención de lesiones
• Botiquines
• Varios
• Reglamento de seguridad para el CPD
• Equipo de seguridad personal
• Herramientas
• Equipos
• Maquinaria y vehículos
• Instalaciones temporales
• Manejo de materiales
• Excavaciones
• Prevención de incendios y explosiones
• Almacenes y bodegas
• Ruido
• Vibraciones
• Orden y limpieza
• Protección a las instalaciones
• Reglamento para instalación de hardware
• Distribución y sembrado de equipos
• Puntos calientes
• Pasillos fríos y calientes

307
470 GOBERNABILIDAD
• Charolas y escalerillas
• Reglas para piso elevado
• Limpieza durante el desarrollo de los trabajos
• Instalación de cables de energía de equipo de cómputo
• Prohibiciones para instalación de hardware
• Restricciones para instalación de hardware
• Reglamento para instalación de comunicaciones
• Documentos esenciales para trabajar en las
instalaciones
• Instalación/remoción de cableado no-eléctrico de
equipo de cómputo
• Instalación de cableado, gabinetes, racks, escalerillas,
canalizaciones y accesorios
• Organización
• Identificación
• Materiales aceptados en cables
• Los materiales aceptados para la identificación de
racks, paneles de parcheo y face plates
• Canalizaciones
• Racks
• Paneles de parcheo
• Face plates
• Longitud
• Empalmes y derivaciones
• Longitud de las trayectorias
• Alta de proveedores de infraestructura de
comunicaciones
• Prohibiciones para instalaciones de comunicaciones
• Restricciones para instalaciones de comunicaciones
• Materiales estándar para instalaciones de
comunicaciones
• Seguridad del edificio
• Protección civil
• Métodos y procedimientos

308
470 GOBERNABILIDAD
470.5.2 Administración de licenciamiento de
activos de TI:
• Energía crítica
• Procedimientos “hot work,” lock-out and tag-out
• Soldadura y cortes
• Autorización para soldar y cortar
• Trabajos mecánicos
• Limpieza durante el desarrollo de los trabajos
• Entregas/embarques, protocolos para el andén,
empaque y desempaque de equipos y almacenaje
• Aspiradoras
• Instalación/remoción de equipo de cómputo
470.5.2 Administración de licenciamiento de activos de TI:
470.5.2.1 Software:
Todo Software que se instale dentro del CPD debe ser legal y
debidamente registrado mediante un proceso SAM158 o similar
Gobernabilidad y cumplimiento de Software

Cumplimiento de Software
Distribución de Software
Normalización de Software
Administración de contraseñas
Control de aplicaciones y roles
Reporte e inventario de Software
Políticas de instalación y uso de Software
470.5.2.2 Hardware:
Todo Hardware que se instale dentro del CPD debe seguir las políticas
y procedimientos establecidos en la corporación.
Se debe llevar un control preciso del inventario de hardware incluyendo

la vida útil estimada y servicios de mantenimiento aplicados.
158
SAM = Software Asset Management (ITIL)

309
470 GOBERNABILIDAD
470.6 Operación del Data Center (CPD):
470.6.1 Sistemas Eléctricos y Energéticos:

Se deben administrar formalmente los procesos relacionados con la
operación de los CPD, la cual debe incluir por lo menos los siguientes:
470.6.1 Sistemas Eléctricos y Energéticos:

• Subestaciones
• Transformadores
• SPDs – Surge Protective Devices
• Grupos Electrógenos
• UPS
• PDU
• Tableros eléctricos
• Bancos de baterías
• Consumo de energía
• Consumo de diésel
• Sistema de puesta a tierra
• Sistema de pararrayos
• Monitoreo de Calidad de la Energía
470.6.2 Climatización:
• Control de humedad relativa
• Control de temperatura
• Flujo de aire
• Puntos Calientes
• Chillers y Bombas
• Sistemas enfriamiento complementarios
470.6.3 Seguridad:
• Control de acceso
• CCTV o SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA (SVV)
• Detección de fuego (Tableros, detectores, accesorios)
• Extinción de fuego (Tanques, extintores, tuberías,
boquillas, agentes, accesorios)

310
470 GOBERNABILIDAD
470.6.4 Comunicaciones:
• Monitoreo
470.6.4 Comunicaciones:
• Monitoreo Remoto (NOC – Network Operation Center)
• Monitoreo Remoto (SOC – Security Operations Center)
470.6.5 Ámbito:
• Piso Técnico
• Cortes
• Desnivelación
• Vibración
• Impedancia a tierra
• “Malla de referencia” (Reference Grid) y tierras
• Rejillas y deflectores
• Limpieza y descontaminación:
o Piso
o Plénum
o Plafones
• EMI – Interferencia Electromagnética
• Iluminación
• Barreras contra fuego
• Cortes
• Sellos
470.6.6 Bitácoras:
• Administración de activos
• Administración de cambios
• Administración de incidentes
• Administración de problemas
• Proyectos (abiertos, cerrados y cancelados)
470.6.7 Plan de Recuperación en caso de Desastres (DRP):

Un DRP es la estrategia y acciones a seguir para restablecer los
servicios de TI (Hardware y Software) ante cualquier eventualidad.

311
470 GOBERNABILIDAD
470.7 Mantenimiento de CPD:
470.6.7 Plan de Recuperación en caso de Desastres (DRP):
Los procesos a considerar para el desarrollo del plan de Recuperación

en caso de Desastres son:
1) Análisis y evaluación de riesgos
2) Modelaje de escenarios
3) Selección de estrategias
4) Evaluación financiera y viabilidad operativa
5) Desarrollo del Plan
6) Pruebas y Certificación
7) Gestión de control de cambios
8) Mantenimiento del Plan
Estos procesos deben ser gestionados por:

1) Comité de crisis
2) Grupo de personas responsables de la recuperación
3) Grupo de personas responsables de la logística
4) Grupo de personas responsables de las unidades de negocio
5) Grupo de personas responsables de las relaciones públicas
Fases de activación del DRP:

1) Fase de alerta
2) Fase de transición
3) Fase de recuperación
4) Fase de vuelta a la normalidad
470.7 Mantenimiento de CPD:

Se deben administrar formalmente los procesos relacionados con el
mantenimiento de los CPD mediante un sistema de MMS159 o similar,
la cual debe incluir por lo menos:
• Programa anual de mantenimiento
• Presupuesto anual de mantenimiento
• Contratos de mantenimiento incluyendo a detalle el
alcance del trabajo (SOW), SLA´s y OLA´s
• Bitácoras de mantenimiento
159
MMS = Mantenance Management System (Sistema de gestión de mantenimiento)

312
470 GOBERNABILIDAD
470.8.1 General:
• Bitácoras de servicio
• Bitácoras de administración de cambios (refacciones,
partes y/o componentes)
• Bitácoras de administración de incidentes (causas,
problemas y soluciones)
• Trabajos riesgosos (definición e identificación)
• Inventario de insumos y refacciones
• Protocolo de mantenimiento (SCP´s160, MOP´s161,
SOP´s162, EOP´s163) para:
o Sistemas eléctricos (ver artículo 420)
o Climatización (ver artículo 430)
o Comunicaciones (ver artículo 450)
o Seguridad (ver artículo 440)
o Ámbito (ver artículo 460)
470.8.1 General:
Planos "As Built" y Manuales de los Equipos:
• Instalación eléctrica
• Diagrama unifilar
• Diagrama de tierra física
• Instalación de aire acondicionado
• Instalaciones de seguridad
• Comunicaciones
• Ámbito
470.8.2 Estudios:
• Coordinación de protecciones
• Corto circuito
• Calidad de energía
160
SCP´s = Site Configuration Procedures (Ajustes iniciales funcionando correctamente)
161
MOP´s = Method Of Procedures (Método paso a paso)
162
SOP´s = Standard Operating Procedure (Detalle de maniobra de cada paso)
163
EOP´s = Emergency Operating Procedures (Procedimientos de emergencia)

313
470 GOBERNABILIDAD
470.8.3 Protocolos y Pruebas:
• Arco eléctrico
• Armónicos
470.8.3 Protocolos y Pruebas:

• Protocolos de pruebas finales a equipos
• Protocolos de pruebas dinámicas a equipos
• Protocolos de pruebas a equipos nuevos
470.8.4 Escaneos Térmicos:

• Tableros
• Conexiones
• Equipos
470.8.5 Memorias:
• De cálculo
• Técnico descriptivas
470.8.6 Manuales:
• Organización
• Protección civil
• Estándares, políticas y procedimientos
• Diagramas de flujo
• Formatos e instructivos
• Manuales de equipos
470.8.7 Reglamentos:
• Acceso
• Seguridad
• Salud e higiene
• Instalaciones de equipo en el CPD
• Instalaciones de comunicaciones en el CPD
470.8.8 Comunicación Interna:

• Metodología de difusión de estándares, políticas,

314
470 GOBERNABILIDAD
470.9 Gestión de la disponibilidad y continuidad
del negocio:
470.8.9 Documentación operativa:
procedimientos y formatos
• Evidencia de reuniones periódicas con el grupo del CPD
• SLA´s y OLA´s

• SCP - Site Configuration Procedure.
• MOP - Method of Procedure.
• SOP - Standard Operation Procedure.
• EOP - Emergency Operation Procedure.
• FORM – Fill Form.
• Reportes de rondines
• Reportes de incidentes
• Reportes de Cambios
• Reportes de Auditorías
• Plan de capacidad del CPD
• Plan de mejora continua
• Documentación de configuraciones
• Organigramas
• Memorias técnicas descriptivas
• Procedimientos de instalación y retiro
• Contratos de mantenimiento
470.9 Gestión de la disponibilidad y continuidad del negocio:

El NIVEL del CPD debe determinarse en función del análisis de
impacto al negocio (BIA) en el que se identificarán los procesos críticos
que conforman la cadena de valor del negocio, así como las
aplicaciones y plataformas de TI que soportan dichos procesos.
Derivado de lo anterior, podrá elaborarse el Plan de Continuidad del

Negocio (BCP) así como el Plan de Recuperación en caso de Desastre
(DRP), ver artículo 470.6.7.

315
470 GOBERNABILIDAD
470.10 Pruebas y Comisionamiento:
Permite asegurar que el nivel de disponibilidad entregado en todos los

servicios de TI, se cumpla con lo acordado y con los SLA´s de forma
eficiente en costo y en tiempo.
Para lograr lo anterior se debe:

• Determinar el propósito y el alcance del BCP
• Asignar roles y responsabilidades
• Determinar las actividades prioritarias del CPD y los
tiempos de recuperación ideales
• Determinar que se necesita para la continuidad del
negocio
• Evaluación de riesgos y su criterio de mitigación
• Protección previa al desastre y los métodos de
mitigación
• Respuesta ante una emergencia
• Estrategia previa de continuidad de negocio
• Estrategia financiera
• Revisión constante del Plan.
470.10 Pruebas y Comisionamiento164:

Para NIVEL IV y V en CPDs nuevos, se debe llevar a cabo un
comisionamiento que asegure la correcta operación de los equipos
electromecánicos al 100% de la carga y de seguridad en condiciones de
diseño.
El comisionamiento es un proceso de calidad basado en un método de

verificación y documentación por parte de un tercero (Agente de
comisionamiento CxA) que no debe ser parte de la empresa ni del
proveedor del equipamiento para evitar conflictos de intereses.
Fase 0: La revisión del diseño, proceso de compra, revisión de

entregables (planos de taller, información de materiales, muestras, etc.).
164
De acuerdo con las recomendaciones de NETA (National Electrical Testing Association) y
ASHRAE (American Society of Heating and Air Condictioning Engineers) Guideline 0-2019

316
470 GOBERNABILIDAD
470.11 Gestión del CapEx:
Fase 1: Pruebas en fabrica

Pruebas de aceptación por el fabricante
Pruebas atestigüadas por el Agente de Comisionamiento (CxA)
Fase 2: Inspección de entrega

Se verifica que el equipo corresponda con lo indicado en las
especificaciones de diseño y del proceso de compra
Fase 3: Instalación y verificación física
Fase 4: Prueba de aceptación en sitio a nivel componente
Fase 5: Prueba integrada a nivel equipo
Fase 6: Prueba funcional de todo el sistema
Todas estas Fases deben estar perfectamente documentadas durante

todo el proceso de comisionamiento.
El Agente de comisionamiento será el responsable de reunir toda la

documentación asociada a los equipos, incluyendo manuales de
operación, manuales de mantenimiento, planos y croquis de instalación,
las garantías y la información detallada de las pruebas en puesta en
operación, así como la documentación de todos los incidentes que se
presentaron durante las fases de comisionamiento.
La entrega final del comisionamiento incluye la capacitación por parte

de los proveedores para la correcta operación de los equipos y el Agente
de comisionamiento será el responsable de exigir esta capacitación.
470.11 Gestión del CapEx:

El acrónimo CapEx significa por sus siglas en ingles “Capital
Expenditures”, es decir, gastos de capital. Es el costo de desarrollo o

317
470 GOBERNABILIDAD
470.12 Gestión del OpEx:
suministro de componentes no consumibles para un inmueble, producto

o sistema. Los componentes básicos del CapEx son:
• Identificación del costo de capital inicial
• Costo por financiamiento
• Licencias y permisos
• Terreno
• Obra Civil / Edificio
• Equipamiento
• Instalaciones
• Hardware
• Software
• Servicios profesionales
Los CPDs de misión crítica deben gestionar su CapEx
permanentemente.
470.12 Gestión del OpEx:

El acrónimo OpEx significa por sus siglas en inglés “Operational
Expenditures”, es decir, gastos de operación. Es un costo permanente
para soportar y mantener los dispositivos del CPD. Los componentes
básicos del OpEx son:
• Costos para la operación de la infraestructura
• Energía y combustibles
• Contratos de soporte y cuotas de mantenimiento
• Rentas
• Costos adicionales en la capacidad de redes, espacio en
racks, así como cambios necesarios en las capacidades
eléctricas y de climatización.
• Servicios de internet y telefonía
• Costo laboral (selección, despliegue, configuración y
pruebas, administración de sistemas, reemplazo de
hardware, capacitación, salarios)
• Gastos generales de operación (administración,
papelería, agua, personal de seguridad, limpieza)
• Seguros y fianzas

318
470 GOBERNABILIDAD
470.13 Recursos Humanos, Formación y
capacitación:
470.13.1 Objetivo:
• Certificaciones
Los data centers de misión crítica debe gestionar su OpEx

permanentemente.
470.13 Recursos Humanos, Formación y capacitación:
470.13.1 Objetivo:
Asegurar de que los empleados, los contratistas y los usuarios entiendan
sus responsabilidades, y que estas sean adecuadas para los roles que
fueron considerados, así como para reducir el riesgo de hurto, fraude o
uso inadecuado de las instalaciones.
470.13.2 Responsabilidades:
Las responsabilidades deben tratarse antes de la contratación mediante
la descripción de las funciones adecuadas y dentro de los términos y
condiciones del empleo.
470.13.3 Investigación, términos y condiciones de empleo:

Todos los candidatos al empleo, los contratistas y los usuarios deben
ser investigados adecuadamente, especialmente aquellos que ejecutan
trabajos sensibles.
La verificación de antecedentes comprueba que todos los candidatos

para empleo, contratistas y usuarios se realice de acuerdo con leyes,
regulaciones y ética, proporcionalmente a los requerimientos del
negocio, la clasificación de la información a ser accesada y los riesgos
percibidos.
470.13.4 Roles y Responsabilidades:

Los roles y las responsabilidades de los empleados, contratistas y
usuarios deben ser definidos y documentados de acuerdo con las
políticas de administración, operación y mantenimiento de la
infraestructura del CPD de la organización.

319
470 GOBERNABILIDAD
470.13.5 Descripción de puestos:
470.13.5 Descripción de puestos:

Debe contemplar la siguiente información:
• Nombre del puesto

• Puesto(s) al que reporta(n)
• Puesto(s) que le reporta(n)
• Objetivo
• Escolaridad requerida
• Entrenamiento requerido
• Experiencia requerida
• Habilidades
• Responsabilidades
470.13.6 Inventario de habilidades y capacidades:

Se debe contar con un inventario de habilidades y capacidades del
personal relacionado con la administración, operación y mantenimiento
del CPD.
Los empleados, los contratistas y usuarios involucrados con la

administración, operación y mantenimiento de la infraestructura del
CPD deben firmar un documento con sus roles y responsabilidades.
470.13.7 RRHH (Durante el desempeño del puesto):

Objetivo:
Asegurar que los empleados, contratistas y usuarios estén enterados de
las amenazas y riesgos inherentes a la administración, operación y
mantenimiento de la infraestructura del CPD, sus responsabilidades y
habilidades, y que están entrenados para apoyar la política de la
CPD en la organización durante el curso de su trabajo normal, y reducir
el riesgo de errores humanos.

320
470 GOBERNABILIDAD
470.13 Recursos Humanos, Formación y
capacitación:
470.13.8 Difusión, educación y Formación:
Las responsabilidades vinculadas con la administración, operación y

mantenimiento de la infraestructura del CPD deben definirse para
asegurar que la seguridad está aplicada a través del individuo empleado
dentro de la organización.
470.13.8 Difusión, educación y Formación:

Todos los empleados de la organización y, cuando sea relevante, los
contratistas y los usuarios deben recibir el formación apropiado del
conocimiento y las actualizaciones regulares en políticas y
procedimientos de organización, como parte relevante para el
desempeño de su función de trabajo.
470.13.9 Proceso disciplinario:

Debe haber un proceso disciplinario formal para los empleados que han
quebrantado los estándares, políticas y procedimientos de
CPD.
470.13.10 Terminación de la relación laboral o cambio de

puesto:
470.13.10.1 Objetivo:
Asegurar que los empleados, contratistas y usuarios salgan de una
organización o cambien de puesto de una manera ordenada.
470.13.10.2 Responsabilidades de terminación de la relación

laboral:
Las responsabilidades para realizar la terminación del empleo o el
cambio de empleo deben estar claramente definidas y asignadas.
470.13.10.3 Retorno de activos:

Todos los empleados, contratistas y usuarios deben devolver todos los
activos de la organización en su posesión a la terminación de su empleo,
contrato o acuerdo.

321
470 GOBERNABILIDAD
470.13.11 Formación:
470.13.10.4 Remoción de derechos de acceso:

Los derechos de acceso de todos los empleados, contratistas y usuarios
de la información y vinculados a los procesos de administración,
operación y mantenimiento de la infraestructura del CPD se deben
remover a la terminación de su empleo, contrato o acuerdo, o en su caso
deben ajustarse a los cambios de puesto.
470.13.11.1 Objetivo:
Contar con un registro confiable de la formación que tiene cada
empleado, contratista y usuario vinculado con la administración,
operación y mantenimiento de la infraestructura del CPD, así como de
las habilidades previas para poder y adquiridas durante el mismo y
minimizar los riesgos inherentes a la continuidad del negocio.
470.13.11.2 Programa anual de Formación:

Se debe tener un programa anual de formación para los diversos
componentes de la infraestructura, administración, operación y
mantenimiento de la misma.
470.13.11.3 Presupuesto anual para Formación:

Se debe contar con un presupuesto anual de formación.
470.13.11.4 Bitácoras de formación:

Debe existir un registro del formación y habilidades por área,
especialidad de todo el personal, contratistas y usuarios vinculados con
la administración, operación y mantenimiento de la infraestructura del
CPD.
470.13.11.5 Reservado: 2017 1ª Edición
470.13.11.6 Reservado: 2017 1ª Edición

322
470 GOBERNABILIDAD
470.14 Gestión de la Adquisición y Suministro:
470.13.11.7 Inducción para acceso al CPD:

Toda persona ajena que ingrese al CPD, debe recibir una inducción
rápida de los protocolos de conducta dentro del CPD, entre los cuales
se deben incluir los protocolos de seguridad e higiene.
470.14 Gestión de la Adquisición y Suministro:

Los CPD de misión crítica deben gestionar la adquisición y suministro
de equipos e instalaciones acorde a la etapa del ciclo de vida del mismo.
470.15 Herramientas y automatización:

Contar con herramientas y automatización del Data Center (Building
Management Systems – BMS) y Data Center Infrastructure
Management – DCIM), coadyuvará a mejorar la disponibilidad del
CPD.
Dichas herramientas permitirán el:

• Monitoreo de equipos: sistemas eléctricos, mecánicos,
seguridad y comunicaciones
• Monitoreo de Hardware: gabinetes, Racks, main frames,
servidores, blades, unidades de disco, unidades de cinta, robots,
etc.
• Monitoreo de Software: administración de activos, cambios,
incidentes, problemas, configuraciones, capacidades y
proyectos.
Así mismo para administrar adecuadamente el uso de la energía, se debe

utilizar herramientas como:
El sistema de gestión de energía eléctrica (EPMS165)
Por el lado de las comunicaciones se puede contar como una

herramienta de administración de redes (NMS166)
165
EPMS = Energy and Power Management System
166
NMS = Network Management System

323
470 GOBERNABILIDAD
470.17 Gestión de proyectos:

Los Data Centers, deben llevar a cabo una gestión de proyectos de
acuerdo a los estándares internacionales cada vez que se planee una
ampliación o una remodelación.
Se consideran 5 grupos de procesos y 10 áreas de conocimiento.
Los grupos de proceso son:

1) Inicio
Consiste en la realización de las actividades encaminadas a
lograr el correcto arranque del proyecto y establecer los aspectos
internos y logísticos necesarios para la ejecución del mismo.
2) Planificación
Es la orientación sistemática de las tareas necesarias para lograr
el éxito del proyecto.
3) Ejecución
Hace referencia detallada a la realización de todas las tareas
previstas en la planificación del proyecto.
4) Monitoreo y control
Permite conocer en qué estado está el proyecto e identificar
problemas para tomar medidas preventivas o correctivas.
5) Cierre
Es la culminación del proyecto y el momento de hacer el balance
del mismo, para saber si se alcanzaron los objetivos con la
calidad esperada.

324
470 GOBERNABILIDAD
Las áreas de conocimiento son:
1) Gestión de la integración del proyecto.

Es la dirección del proyecto (PMO)167 que incluye todas las
actividades necesarias para identificar, combinar, unificar y
coordinar el proyecto.
2) Gestión del alcance del proyecto (SOW)168

Definición detallada del alcance del proyecto.
3) Gestión del cronograma del proyecto (WBS)169

Detalle de la estructura del trabajo calendarizada con fechas de
inicio y fin de cada actividad.
4) Gestión de los costos del proyecto (CapEx)170

Se refiere a la gestión de costos, para el control del presupuesto.
5) Gestión de la calidad del proyecto (QA)171

Es el control de la calidad del proyecto para la total satisfacción
del cliente.
6) Gestión de los recursos del proyecto (SC)172

Es el control de los recursos financieros, materiales y humanos
que participan en el proyecto
7) Gestión de las comunicaciones del proyecto

Incluye los procesos necesarios para garantizar la adecuada y
oportuna recopilación, distribución, almacenamiento,
recuperación y disposición final de la información del proyecto.
167
PMO = Project Management Office
168
SOW = Scope Of Work
169
WBS = Work Breakdown Structure
170
CapEx = Capital Expenditure
171
QA = Quality Assurance
172
SC = Supply Chain = Cadena de suministros

325
470 GOBERNABILIDAD
8) Gestión de los riesgos del proyecto (RAMS)173

Detección y control de los riesgos. Ver 410.4.2
9) Gestión de las adquisiciones del proyecto (PPM)174

Es el proceso que se encarga de planificar las compras de
productos y/o servicios necesarios para el correcto
funcionamiento del proyecto.
10) Gestión de los interesados del proyecto (State Holders)

Son personas y organizaciones, como clientes, patrocinadores,
la organización ejecutante y el público que esta activamente
involucrado en el proyecto.
Convergencia:
Se refiere a la congruencia que hay entre lo que el área comercial vende
y el cliente contrata y lo que el área de operación y mantenimiento debe
saber por parte del área comercial.
Políticas.
• De Venta
• Para Instalaciones
• Para Suministros
• De Materiales
• De Operación
• Mantenimiento
Contratos y SLA
• Vigencia
• Condiciones comerciales vs. capacidad instalada
• Estatus de:
o Cobranza
o Morosidad
173
RAMS = Risk Analisys Management System
174
PPM = Project Procurement Management

326
470 GOBERNABILIDAD
470.21.1 Niveles de madurez en Gobernabilidad:
o Consecuencias
Monitoreo y métricas.
470.19: Reservado: 2017
470.20: Reservado: 2017
470.21 El SELLO de gobernabilidad “Governance Compliance”

de ICREA:
470.21.1 Niveles de madurez en Gobernabilidad:

Estará determinado según el NIVEL a certificar y por el grado de
cumplimiento y de madurez en la implementación de mejores prácticas
internacionales para Gobernabilidad para los CPD.
Los niveles de madurez en la implementación para el sello de

gobernabilidad "Data Center Governance Compliance" son:
Nivel Épsilon (ε)

Procesos de mantenimiento de infraestructura definidos y operando.
Nivel Delta (δ)

Procesos de operación y mantenimiento de infraestructura definidos y
operando.
Nivel Gama (ɣ)

Estructura organizacional dedicada a los centros de datos con roles y
responsabilidades definidos estándares, políticas, procesos y
procedimientos de mantenimiento, operación de infraestructura, control
de cambios y seguridad física, definidos y operando.

327
470 GOBERNABILIDAD
470.21 El SELLO de gobernabilidad “Governance Compliance” de
ICREA:
470.21.2 Matriz de cumplimiento para el sello “Governance Compliance”
Nivel Beta (β)

responsabilidades definidas, estándares, políticas, procesos y
de cambios y seguridad física, definidos y operando, con controles
medibles y efectivos.
Nivel Alpha (α)

responsabilidades definidas, estándares, políticas, procesos y
de cambios y seguridad física, instalación de cableados eléctricos y de
comunicaciones, definidos y operando, con controles medibles y
efectivos y procesos de mejora y optimización.
470.21.2 Matriz de cumplimiento para el sello “Governance

Compliance”
Los Sellos “Governance Compliance” que ICREA otorga asociado a un
NIVEL de Certificación ICREA, pueden ser: alfa, beta, gama, delta o
épsilon.
Los Sistemas de Gestión a cumplir en cada nivel de disponibilidad:
C C C C C
NIVELES DE MADUREZ 1 2 3 4 5
Alfa Nivel de madurez óptimo R R R R R
Beta Nivel de madurez en Proceso de mejora continua D R R R R
Gama Nivel de madurez incipiente D D R R R
Procesos de Operación y Mantenimiento definido y
Delta Operando con asignación de Responsabilidades D D D R R
precisas definidas y específicas

328
470 GOBERNABILIDAD
470.22 Implementación:
470.21.2 Matriz de cumplimiento para el sello
“Governance Compliance”
Épsilon Procesos de Mantenimiento definido y operando D D D D R

CRITERIOS DE LOS NIVELES DE MADUREZ
C1 Se cuenta con Proceso de Mejora Continua y Gobernabilidad
Se cuenta con Sistema de Medición de los Controles establecidos y
C2
Operando,
C3 Se cuenta con Normativa completa establecida y operando
C4 Se cuenta con Roles y Responsabilidades Definidos, Asignados
C5 Se cuenta con Estructura Organizacional Dedicada
R= Requerido.
D= Deseable.
470.22 Implementación:
La implementación de la gobernabilidad de la infraestructura de TIC se
lleva a cabo mediante la utilización de:
• Marcos de referencia
• Estándares
• Mejores prácticas
Así mismo, se deben definir
• Políticas
• Roles y responsabilidades
• Diseñando, implementando y monitoreando procesos,
procedimientos y formatos
• Métodos de difusión, entrenamiento y capacitación.
470.23 Sistemas de Gestión en los CPD:

Un sistema de gestión es una metodología que permite visualizar y
administrar los procesos, los procedimientos y controles dentro del
CPD

329
470 GOBERNABILIDAD
470.24 Certificaciones:
470.21.2 Matriz de cumplimiento para el sello “Governance Compliance”
Los sistemas de Gestión

Calidad de los servicios – ISO 9001:2015
Protección Ambiental – ISO 14001:2004
Sistemas de Gestión de Continuidad del Negocio – ISO 22301:2012
Servicios de TI – ISO 20000:2018
Seguridad de la información – ISO 27001:2015
Gestión de Riesgos – ISO 31000:2018
Gobierno corporativo de las TI en las Organizaciones – ISO
38500:2015
Salud y Seguridad Ocupacional – ISO 45001: 2019
Energía – ISO 50001:2018
Gestión de Compliance - ISO 37301 (Antes ISO 19600)
470.24 Certificaciones:
• Las certificaciones demuestran el compromiso hacia
una mejora continua.
• Validan el nivel de conocimientos asociados a la
infraestructura
• Aporta una garantía y tranquilidad hacia los usuarios
• Sirve como herramienta de marketing
• Coloca a la organización en una vitrina de exhibición
• Mejora el desempeño del CPD
• Reconocimiento internacional
470.25 Cumplimiento corporativo (Compliance)175:

Es el conjunto de leyes, estándares, políticas, regulaciones, guías y
mejores prácticas. Tiene como objetivo brindar un lenguaje común
desde el CPD hasta la dirección general.
175
ISO 37301 (Antes ISO 19600) Gestión de Compliance e ISO 38500 Gobierno corporativo

330
470 GOBERNABILIDAD
Es el cumplimiento de una empresa a los requerimientos regulatorios

para la operación del negocio, el manejo de información y otras
prácticas empresariales.

331
332
480 SUSTENTABILIDAD
480.1 Definición General:
480 SUSTENTABILIDAD
Consideraciones de Sustentabilidad
Indicaciones para la Implementación de buenas prácticas de

Sustentabilidad para los Ambiente de Tecnologías de la Información
480.1 Definición General:

La sostenibilidad aplicada a ambientes de tecnologías de la información
es el establecimiento de un equilibrio entre las condiciones económicas,
ecológicas, sociales y políticas de tal forma que su funcionamiento sea
armónico con la naturaleza a lo largo del tiempo.
Para fines de esta norma hemos utilizado la palabra

SUSTENTABILIDAD en vez de Sostenibilidad, debido a que en el
medio de Data Centers está arraigada la palabra de Sustentabilidad.
480.2 Objetivo:
Minimizar las emisiones causadas por el uso de combustibles fósiles
para la generación de energía eléctrica reduciendo además el uso
excesivo de agua, minimizando el exceso de desechos y el uso de
recursos forestales y agropecuarios sin poner en riesgo la disponibilidad
y la confiabilidad del CPD.
Así mismo se debe evitar el uso de refrigerantes obsoletos y agentes

extintores que contribuyan con el daño a la capa de ozono y al efecto
invernadero del planeta.
480.3 Reservado: 2013 Recomendaciones
480.4 Campo de Aplicación:

El carácter de las indicaciones de sustentabilidad tiene como fin, el de
motivar a las empresas y organizaciones a incluir estas buenas prácticas
como una propuesta que les va a permitir alinearse a las tendencias
mundiales en el tema del uso eficiente de los recursos, haciéndose
socialmente responsables con el medio ambiente.

333
480 SUSTENTABILIDAD
480.5 Alcance:
480.5.1 Disciplinas:
Este artículo contempla las medidas necesarias para el logro del

objetivo descrito en 480.2 aplicado a ambiente de tecnología de la
información y comunicaciones incluyendo en forma explícita a los
ambientes de misión crítica.
480.5 Alcance:
• Gobierno, Administración y planeación
• Sistemas Eléctricos
• Sistemas de Climatización
• Ámbito y Arquitectura del Data Center
• Equipos de TI
• Métricas y Monitoreo
• Eficiencia Energética y mejores prácticas
480.5.1.1 Gobierno, Administración y planeación:

Se deben documentar todas las políticas, objetivos y obligaciones
ambientales, así como la creación y participación de grupos para su
adecuada administración y gestión.
Los proveedores deben estar comprometidos con los objetivos

sostenibles de la organización.
Se debe contar con los protocolos y procedimientos para la disposición

final de los residuos usados en las labores de operación y
mantenimiento, tales como: aceites, líquidos, materiales, cables,
baterías, filtros, discos duros, tarjetas electrónicas, equipo de cómputo,
pantallas y cualquier otro.
Se debe elaborar el formato para el retiro de deshechos contaminantes,

recuperando el acta de disposición final oficial.

334
480 SUSTENTABILIDAD
480.5 Alcance:
Se debe tener un calendario de mantenimiento acorde a lo establecido

en los artículos 420.21, 430.7, 440.15, 450.12.2, así mismo se debe
vigilar el correcto y oportuno mantenimiento a toda la parte
arquitectónica, incluyendo puertas, muros, losas, plénum, plafón,
drenajes, sellos hidráulicos y plantas de tratamiento de aguas. Así
mismo se debe contar un sistema de gestión de mantenimiento176
Se debe revisar al menos una vez al mes que los set points de los
equipos, tanto de clima como UPS, grupos electrógenos, PDU y
transformadores, estén acorde a las condiciones de operación ya sea las
diseñadas originalmente o las ajustadas de acuerdo a las nuevas
condiciones operativas.
Se deben realizar termografías de todo el CPD, incluyendo las áreas de

soporte para mantener un histórico del comportamiento termográfico
del CPD, pudiendo realizarse estudios de CFD (Computer Fluid
Dynamic), al menos una vez al año.
En todo momento, se debe cumplir con los reglamentos locales

ambientales.
Debe existir un control de calidad de los métodos y procedimientos en

cuanto a resultados de acuerdo a los objetivos establecidos.
Todos los contenedores de deshechos deben estar debidamente

etiquetados, indicando que tipo de deshecho ahí se debe colocar.
Se deben realizar estudios de calidad de energía acorde a lo establecido

en los artículos 410.7 tendientes a la optimización del uso energético y
se debe complementar con sistemas de control de potencia y energía.
Se debe contar con un sistema NMS “Network Management System”,

así como un sistema ITSM “IT Service Management” para el control y
gestión de los proyectos sostenible.
176
MMS Maintenance Management System

335
480 SUSTENTABILIDAD
480.5 Alcance:
Se debe contar con la documentación necesaria para operación y el

mantenimiento en donde se indique el adecuado uso de los recursos sin
afectación al medio ambiente.
Se debe contar con un diseño de los elementos redundantes en los que

se mantenga un nivel de eficiencia acorde a los objetivos del negocio.
Se debe mantener la disponibilidad exigida por el negocio, mitigando

los niveles de resilencia al mínimo posible.
El CPD debe de contar con una distribución de cargas para maximizar

la eficiencia energética.
El mantenimiento de los sistemas de climatización, deben cumplir con

lo establecido en los artículos 430.4.3 y 430.4.4
Se debe hacer un estudio de impacto ambiental previo a la construcción

del Data Center en el que se analicen las diversas afectaciones en el
entorno del predio, tales como flora, fauna, hidrología, geología, la
contaminación, el ruido, calor, los deshechos de cualquier tipo y su
microclima. Así mismo se debe vigilar el impacto real durante la
operación del Data Center.
Se debe contar con un programa de capacitación para el personal de

CPD, donde se presenten las mejores prácticas para eficiencia
energética, manejo de residuos y disposición final de deshechos.
Se debe contar con un mecanismo de difusión de las políticas

ambientales de la empresa.
Se debe contar con personal calificado y certificado en temas

ambientales y gestión energética.

336
480 SUSTENTABILIDAD
480.5 Alcance:
Se debe contar con un calendario de capacitación para sostenibilidad

ambiental.
Debe existir una estructura organizacional dedicada al cumplimiento de

los objetivos sostenibles de la organización, mismo que debe generar el
plan de gestión ambiental del Data Center.
Se deben considerar modelos de servicio por tarificación, que fomenten

el uso de mejores prácticas en eficiencia energética a los clientes.
Se debe contemplar un plan de evaluación del ciclo de vida del Data

Center, incluyendo todos los sistemas que convergen en la operación.
Se debe mantener una relación de los activos informáticos en donde de

forma individual se indique el consumo de energía, temperatura y su
ubicación dentro del CPD.
Se debe mantener un registro del uso de energías renovables, de tal

forma que se evidencie el proceso evolutivo del Data Center hacia el
uso exclusivo de energías renovables.
Se debe contar en forma complementaria con certificaciones

internacionales177
Para el caso de epidemias se debe cumplir con las recomendaciones del

Anexo IV.
480.5.1.2 Sistemas eléctricos
480.5.1.2.1 Iluminación
Se debe apegar a lo establecido en el artículo 460.10, buscando en todo
momento el uso de luminarias eficientes, tales como tipo LED, para lo
cual se debe hacer un plan de renovación de luminarias, así como el
establecimiento de sensores de movimiento para controlar zonas de
177
Tales como: ISO 14000, ISO 50001, ISO 55000, ITIL y The Green Grid

337
480 SUSTENTABILIDAD
480.5 Alcance:
iluminación, cuando así se requiera, incluyendo pasillos de servicio,

cuartos de soporte, el CPD y en general en el Data Center.
Se debe mantener un protocolo de deshecho y reciclaje de luminarias y

una disciplina de mantenimiento, para el uso óptimo de las luminarias.
480.5.1.2.2 UPS
Se debe apegar a lo establecido en artículo 420.12 cuidando en todo
momento el uso de UPS de alta eficiencia, ya sea funcionando en forma
individual o en grupo, vigilando la escalabilidad de ellos.
Debe cumplir con lo establecido en estándares internacionales178
480.5.1.2.3 Baterías
Se debe apegar a lo establecido en el artículo 420.14.3 estableciendo un
procedimiento claro para el deshecho y reciclaje de las baterías.
480.5.1.2.4 PDU
Debe cumplir con lo establecido en el artículo 420.8.1, buscando
siempre equipos de mayor eficiencia energética.
480.5.1.2.5 Corrección del factor de potencia

El factor de potencia representa la relación entre la potencia real (kW)
y la potencia aparente (kVA), lo que significa que el diferencial entre
ellas es de alguna forma perdidas, por lo que se debe vigilar que este
factor sea mayor que 0.9, para lo cual se debe verificar en diferentes
puntos de la instalación (equipos de soporte eléctricos, mecánicos y
equipos de TI) que se encuentre cercano a este valor.
480.5.1.3 Sistemas de Climatización

Se debe cumplir con lo establecido en el artículo 430 de esta norma,
prestando particular atención a:
178
CoC de la UE y USA: Código de conducta de eficiencia energética en CPD

338
480 SUSTENTABILIDAD
480.5 Alcance:
• Diseño de pasillos fríos y calientes de acuerdo con

410.4.11.2, 430.2.8 y 430.2.10.5
• Gestión del flujo de aire en gabinetes (Blanking panels)
de acuerdo con 430.2.4.8 y 430.2.10.3
• Gestión del flujo de aire en otras aperturas. Debe
cumplir con lo establecido en 440.6.5 y 460.2.7
• Se debe mantener una segregación de equipos de
comunicaciones y procesamiento de datos conforme al
artículo 410.4.5
• La climatización debe estar separada para equipos de
infraestructura, incluyendo los equipos
compartimentados.
• Se debe revisar la climatización durante los cambios de
equipo TI para realizar los ajustes pertinentes.
• Se debe realizar mantenimiento efectivo de equipo de
climatización de acuerdo con lo establecido con el
artículo 430.7
• Se debe evaluar los rangos de operación de temperatura
y humedad relativa de acuerdo a lo establecido en el
artículo 430.5, buscando soluciones para optimizar la
eficiencia energética.
• El uso de agua helada debe ser exclusivo para el CPD
• Los equipos de infraestructura no deben afectar las
características de climatización en los equipos de TI.
• Se debe mantener un control dinámico de climatización
utilizando variadores de velocidad electrónicos,
apegándose a lo mencionado en el artículo 480.6.6
Gestión de flujo de aire de acuerdo con lo establecido en el artículo

430.2.10.4, vigilando el flujo de aire dentro del plénum del piso técnico
y en el retorno de los equipos de climatización, evitando obstrucciones.
El apagado de equipos de enfriamiento solo debe realizarse en dos

situaciones:

339
480 SUSTENTABILIDAD
480.5 Alcance:
La primera es en caso de un conato de incendio, de acuerdo a lo

establecido en el artículo 440.5.10.
La segunda en caso de que la demanda térmica sea menor a la
preestablecida, siempre y cuando existan equipos en redundancia
que soporten la carga térmica. El proceso debe ser automático de tal
forma que en caso de que se incremente la carga térmica en forma
automática entre en operación aquellos equipos que se hallan
apagado.
Idealmente se debe seleccionar un lugar que propicie el enfriamiento

del CPD en forma gratuita tales como zonas frías y/o zonas húmedas,
utilizando sistemas de Free Cooling.
Se debe vigilar que la secuencia de operación de las CRAC/CRAH sea

acorde a las necesidades de temperatura y humedad relativa, de tal
forma que trabajen en forma sincronizada para evitar que una de ellas
está enfriando y la otra este propiciando el incremento de temperatura,
o bien que una de ellas este incrementando la humedad y otra haga lo
contrario, resultando de todo esto una ineficiencia energética.
Se debe seleccionar los equipos que permitan trabajar en diferentes

condiciones de carga térmica, de tal forma que puedan trabajar varios
equipos simultáneamente para satisfacer la demanda térmica, y
mantener los equipos necesarios para cumplir con la redundancia
requerida. En caso de que la demanda térmica baje, se deben apagar
algunos equipos en forma automática y estos deben irse alternando para
satisfacer la carga térmica, permitiendo así un desgaste uniforme de
todos los equipos.
Se deben seleccionar Chillers de alto desempeño con alto NSCOP (Net

Sensible Coefficient Of Performance) de acuerdo al artículo 430.2.2
Se debe mantener una estrategia de adquisición de bombas de agua

helada de alta eficiencia certificada.

340
480 SUSTENTABILIDAD
480.5 Alcance:
480.5.1.4 Ámbito y Arquitectura del Data Center

Se deben utilizar materiales renovables y biodegradables para la
construcción del CPD.
Se debe cuidar la ubicación y la orientación del inmueble para optimizar

la climatización del CPD, para lo cual se debe vigilar que la insolación
no ocasione exceso de trabajo de los equipos de climatización.
Idealmente se debe seleccionar un lugar que propicie el enfriamiento
del CPD en forma gratuita tales como zonas frías y/o zonas húmedas,
utilizando sistemas de free cooling. Así mismo, se deberán implementar
medidas para el aprovechamiento del calor ganado por techos y azoteas.
También se debe cuidar el aprovechamiento del agua en todas sus
modalidades, lo que significa evitar el desperdicio, captar y aprovechar
aguas pluviales y dar un tratamiento a las aguas residuales. Para lo
anterior debe mantenerse un registro del consumo de agua.
Se debe mantener una disciplina ambiental durante el proceso de

construcción y el diseño deberá contemplar las mejores prácticas
requeridas para lograr un edificio ecológicamente amigable con el
ambiente.
Así mismo el CPD deberá contar con suficiente espacio de losa a losa
para optimizar la climatización del CPD.
Se debe complementar con el uso de economizadores tanto de agua,

como de cualquier combustible requerido.
Los grupos electrógenos y mecánicos deben mantenerse fuera de la

zona climatizada, pero coubicados con el CPD para minimizar pérdidas.
Se debe buscar todas las formas posibles de aprovechamiento del calor
residual, ya sea de un grupo electrógeno o el mismo calor liberado por
los equipos de TI aprovechando todo esto, mediante Chillers de
absorción o cualquier otro medio que permita el aprovechamiento del
calor.

341
480 SUSTENTABILIDAD
480.5 Alcance:
480.5.1.5 Equipos de TI
Se deben seleccionar equipos de TI adecuados a la densidad, potencia
y capacidad de enfriamiento del CPD y estos se deben instalar en el
sentido del flujo de aire, instalando solo equipos de alta eficiencia, con
ciclos de vida altos, evitando el uso de equipos de TI con consumo
mayor a lo requerido para el desempeño de su trabajo, así como, el retiro
o apagado de equipos en desuso, inactivos y obsoletos. Así mismo, se
debe vigilar el rango de operación de temperatura y humedad relativa,
buscando soluciones que optimicen la eficiencia de enfriamiento
llegando al extremo de soluciones de enfriamiento por inmersión en
líquidos refrigerantes de los equipos de TI.
Los equipos de TI deben ser seleccionados tomando en consideración

los requisitos ambientales del CPD en operación, seleccionando
equipos de almacenamiento de datos de menor consumo de energía. Se
deben minimizar la cantidad de datos ociosos almacenados y segregar
los datos lógicos de los datos en storage para lograr una relación
rendimiento / protección más adecuada a las necesidades del negocio.
Se deben virtualizar la mayoría de los servicios y en forma específica

los equipos Legacy, así como, implementar tecnología grid.
Se debe conformar una topología tal que permita un nivel de resilencia

del hardware de TI apropiado a las necesidades del negocio, evitando
redundancia de hardware.
Se debe seleccionar y desarrollar software eficiente.
En cuanto a las fuentes de alimentación de los equipos de TI se debe

evaluar en forma individual la eficiencia de conversión de la CA a
Corriente Directa y en casos extremos buscar una solución a base de
Corriente directa para todos los equipos de TI.

342
480 SUSTENTABILIDAD
480.5 Alcance:
Se debe mantener un inventario y/o relación de equipos de TI,

realizando funciones de gestión de energía en equipos TI para entregar
informes de energía y temperatura del hardware TI al menos una vez al
mes.
480.5.1.6 Métricas y monitoreo

El control del uso eficiente y eficaz de la energía depende de nuestra
habilidad para controlar las variables que los afectan, esto implica la
medición de todas las variables involucradas, por lo que se deben
realizar las siguientes tareas:
• Medición de energía en la entrada de acuerdo con

410.7.7
• Medición de parámetros ambientales (temperatura y
humedad relativa) de acuerdo 430.5
• Reportes mensuales ambientales y de energía eléctrica
en la entrada, de acuerdo con 410.7.7 y 430.5
• Medición del consumo de energía TI
• Medición del suministro de aire, temperatura y humedad
relativa al CPD
• Medición de temperatura y humedad relativa en la
entrada y salida de las CRAC/CRAH
• Lecturas mensuales manuales de temperatura y
humedad relativa
• Medición de energía en equipos mecánicos y eléctricos
• Medición en gabinetes o racks del consumo de energía
en equipos TI
• Medición de temperatura en filas de gabinetes
• Medición de temperatura y humedad relativa a nivel
dispositivos TI
• Medición de consumo eléctrico a nivel dispositivos TI
• Lecturas diarias automatizadas cada hora de
temperatura, humedad relativa y consumo eléctrico
• Medición del ahorro de energía por horas de

343
480 SUSTENTABILIDAD
480.5 Alcance:
enfriamiento logrado, de acuerdo con 430.2.2

• Reportes escritos de todas las variables medidas
• Consola de monitoreo ambiental y eléctrico, de acuerdo
con los artículos 420.9.5 y 430.2.10.4
• Consola integrada de medición ambiental y eléctrico de
los equipos de infraestructura
• Reporte de uso de servidores
• Reportes de uso de la red
• Reporte de uso de almacenamiento
• Medición del PUE N1: medida básica, el PUE N2:
medida intermedia y el PUE N3: medida avanzada. Ver
480.6.10
• Indicador DCIE: Data Center Infraestructure
Efficiency, de acuerdo a 480.6.10
• Emisiones de carbono (CUE) propias de la operación de
grupos electrógenos y las consecuentes por el uso de
energía de la red comercial.
• Indicador del uso eficaz del agua (WUE) de acuerdo con
480.6.11
480.5.1.7 Eficiencia Energética y mejores prácticas179

Se debe considerar el uso de energías alternativas evitando el uso de
combustibles fósiles.
Se debe seleccionar la mejor alternativa de generación de energía,

utilizando sistemas de cogeneración y aprovechar el calor residual
resultante.
Se debe considerar en diseño los mejores sistemas o soluciones de

enfriamiento, que permitan lograr altas eficiencias con uso de
refrigerantes no contaminantes. Ver 430.2.11.1
Se deben seleccionar equipos de baja emisión de CO2 y CO.
179
CoE – 2020 version 11.1.0 Code of Conduct Data Centre Energy Efficiency (USA y UE)

344
480 SUSTENTABILIDAD
480.5 Alcance:
Se debe contar con una política y procedimientos para el

aprovechamiento y el tratamiento del agua.
Se deberán minimizar los desechos debiendo controlarlos y confinarlos

en recipientes adecuados.
Se debe mantener el ruido generado por el CPD dentro de los rangos

aceptados en la región y en forma genérica menor a 75 dB. Ver 420.10.3
Se deberá contar con un sistema de vigilancia de todas las prácticas,
métricas y políticas ambientales, para lo cual se deberá conformar un
equipo de personas debidamente capacitadas y que en forma dinámica
generen la conciencia ambiental en toda la organización, para lo cual el
personal deberá estar en constante capacitación.
• Soluciones alternas para la generación de energía

eléctrica.
• Instalaciones Eléctricas
• Instalaciones de Climatización
• Emplazamiento o localización física del CPD
• Seguridad
• Comunicaciones
• Obra Civil y Ámbito
• Monitoreo y Métricas
• Niveles de Disponibilidad y Redundancia
• Operación y Mantenimiento
• Hardware (Equipos de TIC)

345
480 SUSTENTABILIDAD
480.6 Indicaciones:
480.6.1 Usos de Servidores con fuentes de poder con eficiencias
superiores al 90% “Climate Servers Computing Gold Specifications”.
480.6 Indicaciones:
480.6.1 Usos de Servidores con fuentes de poder con

eficiencias superiores al 90% “Climate Servers
Computing Gold Specifications180”.
Esta buena práctica tiene su sustento en el efecto cascada. Es decir, por
cada watt que se ahorre a nivel componentes en los servidores, el ahorro
total acumulado al final de la cadena de suministro puede ser de hasta
2.84 watts por cada watt ahorrado en el servidor.
Véase la siguiente tabla:

Elemento Watts Total Acumulado
Componente 1.00 1.00
DC a DC 0.18 1.18
AC a DC 0.31 1.49
Distribución de potencia 0.04 1.53
UPS 0.14 1.67
Enfriamiento 1.07 2.74
Tableros y transformador en edificio 0.10 2.84
480.6.2 Implementar el uso de tecnologías Blade,

Centralización de procesos y Virtualización.
Todo esto sin perder de vista que es necesario que estas estrategias
vayan totalmente alineadas con una estrategia global y holística de
eficiencia energética que involucre medidas en todas las áreas del CPD
(Arquitectónica, civil, mecánica, eléctrica, etc.).
180
Energy Star

346
480 SUSTENTABILIDAD
480.6 Indicaciones:
480.6.3 Utilizar Sistemas de Potencia
Ininterrumpida con tecnología de vanguardia.
480.6.3 Utilizar Sistemas de Potencia Ininterrumpida con

tecnología de vanguardia.
El uso de tecnologías DSP o “transformer less” permite lograr
eficiencias por encima del 92 al 95%, sin necesidad de transformadores
que generan pérdidas en el cobre y en el fierro.
El uso de Sistemas modulares que crezcan según los requerimientos de

la carga permite lograr eficiencias muy altas.
Ver Artículo 420.12.1.1
480.6.4 Uso de transformadores de potencia y sistemas de

distribución de potencia PDU con transformadores
de alta eficiencia181.
480.6.5 Utilizar sistemas de alimentación y distribución de

potencia en 480 VAC.
480.6.6 Uso de climatización de precisión de capacidad

variable:
A fin de ajustarse a los cambios en la carga del CPD, manteniendo
condiciones de operación lo más eficientes posible con equipos de
bombeo de agua con motores de velocidad variable, compresores de
alta eficiencia, válvulas de expansión electrónica (cuando aplique),
ventiladores de conmutación electrónica (EC fan) y serpentines de alto
desempeño.
Deben utilizarse equipos de climatización con un NSCOP menor que 2

y trabajar en la zona ideal de la carta psicrométrica recomendada por
ASHRAE.
480.6.7 Aprovechar los beneficios del “FREE COOLING”:

En zonas cuya temperatura media anual sea menor a 20°C (68 ºF)
181
DOE2016 Us department of energy y TP-1-199: NEMA Standards publication

347
480 SUSTENTABILIDAD
480.6 Indicaciones:
480.6.8 Uso de enfriamiento suplementario para manejar condiciones de
alta densidad de carga en los gabinetes de servidores.
480.6.8 Uso de enfriamiento suplementario para manejar

condiciones de alta densidad de carga en los
gabinetes de servidores.
Previniendo de esta forma la aparición de puntos calientes “hot spots”,
los cuales se presentan por condiciones ineficientes de enfriamiento.
Este tipo de enfriamiento suplementario debe proveerse cuando la
densidad de carga por rack supere los 6 kilowatts por gabinete. Para tal
efecto pueden utilizarse soluciones de enfriamiento suplementario
aéreo o entre los gabinetes. Estos equipos complementarán el sistema
de enfriamiento convencional a través del piso técnico o plénum.
480.6.9 Monitoreo y establecimiento de parámetros de

eficiencia energética:
Se debe instalar un sistema de monitoreo energético en un conjunto de
puntos estratégicos dentro del CPD que permita definir estrategias para
reducir el consumo de energía, sin comprometer la disponibilidad de la
operación.
Estos puntos son:

• En la entrada de servicio.
• En las transferencias Automáticas de los Grupos
Electrógenos de respaldo.
• En la salida de los Sistemas UPS.
• En los tableros que alimentan los sistemas mecánicos
(Chillers, CRAC, etc.).
• En los sistemas de distribución de Potencia (PDU).
• En los propios gabinetes o racks.
En todos estos puntos será posible monitorear y almacenar la

información de consumo en Kilowatts hora.

348
480 SUSTENTABILIDAD
480.6 Indicaciones:
Tabla de niveles de monitoreo del consumo de energía:

(Básico) (Intermedio) (Avanzado)
ECO I ECO II ECO III
Medición del
En el Servidor
consumo del En el UPS En el PDU
directamente
equipo de TIC
Entrada del CPD

Medición del menos Aires
Entrada del CPD menos
consumo de la Acondicionados
Aires
infraestructura Entrada del CPD compartidos,
Acondicionados
de Facilidades iluminación del
compartidos
del CPD edificio, Seguridad
general, etc.
Intervalo
Mensualmente/ Continuamente
mínimo de Diariamente
Semanalmente (minutos)
medición
Nota: Estos niveles se refieren a la recomendación de “The Green Grid”,

no tienen nada que ver con los NIVELES ICREA. El carácter de la tabla es
informativo con la intención de que el usuario determine la estrategia de
monitoreo que mejor le convenga.
480.6.10 PUE (Power Usage Effectiveness)182:

El usuario debe realizar la medición para el cálculo de los siguientes
parámetros:
El PUE (Power Usage Effectiveness) que es el cociente de la potencia

total suministrada a el CPD entre la potencia total consumida por los
equipos de TIC
182
De acuerdo con The Green Grid en white paper #49 “Comprehensive examination of the metric”

349
480 SUSTENTABILIDAD
480.6 Indicaciones:
La fórmula para el cálculo del PUE será la siguiente:
𝑃𝑇𝐼
𝑃𝑈𝐸 =
𝑃𝑇𝑇𝐼
PUE = Power Usage Effectiveness o Eficiencia en el uso de energía.

PTI = Potencia total suministrada al CPD.
PTTI = Potencia consumida por los equipos de TIC.
Se deben hacer esfuerzos para que en forma paulatina las instalaciones
sean llevadas a un PUE menor que 2.
La eficiencia energética del data center (DCIE) o Data Center

Infrastructure Efficiency es el recíproco del PUE expresada en
porciento.
1
𝐷𝐶𝐼𝐸 = ( ) × 100 %
𝑃𝑈𝐸
Nota: Así un PUE de 2 será un DCIE de 50%
A partir del establecimiento de estas mediciones y parámetros se puede

estimar el PUE actual del CPD y compararlo con la siguiente tabla de
referencia:
PUE DCIE (1 / Nivel de Eficiencia NIVEL

PUE)
3.0 33% Muy Ineficiente I
2.5 40% Ineficiente II
2.0 50% Promedio III y IV
1.5 67% Eficiente V
1.2 83% Muy Eficiente
A partir de esta comparación con el PUE de cada CPD debe iniciarse el

proceso de implementación de mejoras o buenas prácticas sugeridas en

350
480 SUSTENTABILIDAD
480.6 Indicaciones:
este anexo, con el fin de reducir el consumo energético. Es posible

encontrar diferentes niveles de PUE a lo largo del año debido a las
estaciones (primavera, verano, otoño e invierno) sin embargo el valor
promedio anual es el que debe observarse.
Se debe llevar registro del PUE identificando claramente y con

resúmenes mensuales; cuál fue el consumo total energía del
equipamiento de proceso de datos, cuál es el consumo total de energía
para comunicaciones y cuál es el consumo total del CPD, incluyendo
los Equipos de soporte como son: UPS, Aires Acondicionados,
Sistemas de control de la Humedad, Sistemas de monitoreo remoto y
cualquier otro que resulte necesario para la operación del CPD; pero
que no forme parte del equipo de procesamiento, almacenamiento y de
comunicaciones.
Para fines prácticos el PUE se debe medir en tres niveles:
PUE1 (Básico): Se mide en la acometida antes de cualquier dispositivo,

lo que significa que en el caso de mediana y alta tensión se debe medir
antes de la subestación de acometida y la carga se debe medir a la salida
de los UPS de manera mensual.
PUE2 (Intermedio): Se mide en la acometida antes de cualquier

dispositivo, lo que significa que en el caso de mediana y alta tensión se
debe medir antes de la subestación de acometida y la carga se debe
medir a la salida de los PDU de manera diaria.
PUE3 (Avanzado): Se mide en la acometida antes de cualquier

dispositivo, lo que significa que en el caso de mediana y alta tensión se
debe medir antes de la subestación de acometida y la carga se debe
medir a la entrada de los equipos de TI de manera continua.

351
480 SUSTENTABILIDAD
480.7 Energías Renovables:
480.6.11 WUE (Water Usage Effectiveness):
480.6.11 WUE (Water Usage Effectiveness)183:

Medida del uso de agua para enfriar los equipos TI. Incluye uso para
enfriamiento, humidificación y producción de electricidad en sitio.
𝑈𝑠𝑜 𝑎𝑛𝑢𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑔𝑢𝑎 (𝐿)

𝑊𝑈𝐸 =
𝐸𝑛𝑒𝑟𝑔í𝑎 𝐼𝑇 𝑎𝑛𝑢𝑎𝑙 (𝑘𝑊ℎ)
La mejor interpretación de este valor es en el tiempo, registrándolo de

manera constante y buscando disminuirlo cada vez más. Cada
instalación tendrá diferentes valores de WUE y su optimización
dependerá de las estrategias implementadas en el Centro de Datos para
mejorar la eficiencia.
480.7 Energías Renovables:

Se puede considerar el uso de energía renovable como un suministro
viable para las cargas NO CRÍTICAS del CPD por su beneficio al
medioambiente. Estas se deben monitorear en cuanto a su costo por
kWh.
480.8 Cogeneración:
Se puede considerar la cogeneración como una alternativa de suministro
eléctrico viable que permita reducir el consumo de energía
aprovechando el calor generado convirtiéndolo en frío mediante un
chiller de absorción.
480.10 Daños a la capa de ozono y efecto invernadero:
480.10.1 Gases refrigerantes:

Se deben utilizar refrigerantes en acorde a lo requerido en los tratados
de Kioto, Paris y Montreal con su correspondiente anexo de Kigali.
183
Water Usage Effectiveness (Efectividad en el uso del agua)

352
480 SUSTENTABILIDAD
480.10 Daños a la capa de ozono y efecto
invernadero:
480.10.2 Combustibles fósiles:
Se deben seguir las recomendaciones establecidas en ISO 817 y

ASHRAE 34
Todos los equipos de climatización que se instalen a partir del 2019

deben cumplir estrictamente con este requerimiento y no serán
aceptados aquellos que utilicen sustancias prohibidas o restringidas ya
que afectan la capa de ozono y promueven el efecto invernadero.
Se debe limitar el uso de gases refrigerantes Hidrocarbonados ya que su

tiempo de disipación en la atmosfera es de 13 años y su impacto al
calentamiento Global es de 1300 contra los “Hidro Fluoro Olefín” cuya
disipación en la atmosfera es de 11 días y su aportación al calentamiento
global es menor a uno.
480.10.2.1 Huella de Carbono:

El consumo global de combustibles fósiles (petróleo, carbón y gas) es
del orden de 86% para generar la mayoría de la energía del planeta.
Estos combustibles son coparticipes en la producción de la huella de

carbono que produce el efecto invernadero, por lo que el ICREA
establece la necesidad de hacer un uso eficaz de estos combustibles para
lo cual se establece la siguiente métrica:
CUE significa Carbon Usage Effectiveness184
𝐸𝑙 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑙𝑎𝑠 𝑒𝑚𝑖𝑠𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝐶𝑂2 𝑐𝑎𝑢𝑠𝑎𝑑𝑎𝑠

𝑝𝑜𝑟 𝑙𝑎 𝑑𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 𝑑𝑒 𝑒𝑛𝑒𝑟𝑔í𝑎 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝐶𝑒𝑛𝑡𝑒𝑟
𝐶𝑈𝐸 =
𝐿𝑎 𝑒𝑛𝑒𝑟𝑔í𝑎 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑠 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑇𝑙
La demanda de energía requerida por el Data Center es el valor medido

en la acometida antes de cualquier dispositivo, lo que significa que para
184
The Green Grid White paper #42

353
480 SUSTENTABILIDAD
480.11 Certificación del “Sello Verde”:
el caso de instalaciones en mediana o alta tensión, se debe medir antes

de la subestación de acometida.
Las unidades resultantes son kg CO2eq / kWh
El CUE es un valor que representa el impacto ambiental que el Data

Center está produciendo y debe mantenerse lo más bajo posible.
El CUE se debe medir anualmente.

Para tener acceso al SELLO VERDE es necesario contar con una
infraestructura certificada por ICREA de acuerdo con lo establecido en
410.4.6
Someterse a una revisión física del predio y las instalaciones que

incluya la documentación completa del “alcance” descrito en 480.5 con
anterioridad para poder determinar el nivel de cumplimiento de los
principios de sostenibilidad
En función del nivel de cumplimiento, se tienen 3 niveles de madurez:
ECO I:
Infraestructura habilitada (incluyendo Hardware) para la optimización
de recursos y compatibilidad con el medio ambiente.
ECO II:
Cumplir con ECO I
Métodos y procedimientos en operación relacionados con la
optimización en el uso eficiente de energía y minimización de
desperdicios incluyendo la medición continua de parámetros
ECO III:
Cumplir con ECO II

354
480 SUSTENTABILIDAD
Estructura organizacional dedicada con roles y responsabilidades

definidas
Vigencia del SELLO VERDE: 2 años
Reconocimiento a la constancia:
Bronce 1 y 2 años
Plata 3 y 4 años
Oro 5, 6 y 7 años
Platino 8 y 9 años
Diamante 10 a 12 años
Titanio 13 a 15 años
Tungsteno 16 a 20 años

355
356
490 CIBERSEGURIDAD
490.1 Introducción
490 CIBERSEGURIDAD
Controles de Ciberseguridad para la Infraestructura Critica de

Centro de Procesamiento de Datos
490.1 Introducción
La infraestructura critica de un centro de procesamiento de datos
(CPD), requiere la adopción de controles de ciberseguridad para
robustecer su operación y mantener su confidencialidad, integridad y
disponibilidad dada la continua evolución de la tecnología, es por este
motivo que ICREA ha tomado como referencia un marco de buenas
prácticas de ciberseguridad, considerando un conjunto de controles, los
cuales son acciones priorizadas que colectivamente forman un conjunto
de recomendaciones que ayudan a mitigar riesgos ante los ataques más
comunes contra sistemas y redes localizados en un CPD. Los controles
de ciberseguridad han sido desarrollados por una comunidad de
expertos en TI que aplican su experiencia de primera mano como
defensores cibernéticos para crear estas mejores prácticas de seguridad
aceptadas Internacionalmente. Los expertos que desarrollan los
Controles CIS185 tienen una amplia experiencia en infraestructura
crítica en centros de procesamiento de datos (CPDs) los cuales
pertenecen a una amplia gama de sectores que incluyen retail,
manufactura, salud, educación, gobierno, defensa, carriers, proveedores
de servicios y de ciberseguridad entre otros.
A través de expertos asociados a CIS, estamos promoviendo estas

mejores prácticas en ciberseguridad. El Center for Internet Security,
Inc. (CIS) es una organización independiente sin fines de lucro cuya
misión es identificar, desarrollar, validar, promover y mantener las
mejores prácticas en seguridad cibernética; ofrecer a nivel internacional
soluciones de ciberseguridad para prevenir y responder rápidamente a
incidentes cibernéticos; y construir y guiar a las comunidades para
permitir un ambiente de confianza en el ciberespacio.
185
CIS = Siglas de Center Internet Security

357
490 CIBERSEGURIDAD
490.1 Introducción
Nota: Referencia del modelo de ciberseguridad del CIS Control

(https://www.cisecurity.org)
Estamos en un punto en la evolución de lo que ahora llamamos defensa

cibernética. Perdidas masivas de datos, robo de propiedad intelectual,
violaciones de tarjetas de crédito, robo de identidad, amenazas a nuestra
privacidad, denegación de servicio, todo esto se ha convertido en una
forma de vida para todos nosotros en el ciberespacio.
Estamos rodeados de requisitos de seguridad, marcos de gestión de

riesgos, regímenes de cumplimiento, mandatos regulatorios, etc. La
información disponible para los profesionales de seguridad sobre lo que
deberían de hacer para proteger la infraestructura no es escasa.
Pero toda esta tecnología, información y supervisión se ha convertido

en una verdadera “nebulosa”: diferentes opciones, prioridades,
opiniones y afirmaciones que compiten entre sí y que pueden paralizar
o distraer a una empresa de una acción vital.
En este sentido los Controles CIS son una base sólida para enfocarse en
las acciones fundamentales de prácticas de ciberseguridad, que toda
organización debería de emprender para crear una postura óptima de
seguridad acorde a las necesidades del negocio. El valor más importante
de una empresa es determinado por el conocimiento y los datos
generados en el día a día. De aquí la importancia de mantener siempre
una capacidad de prevenir, alertar y responder a los posibles riesgos en
las infraestructuras críticas que procesan información dentro de una
organización.
Los controles de ciberseguridad se mantienen en una constante revisión

por una comunidad internacional de la que forman parte nuestros
expertos asociados que:
• Comparten información sobre ataques y atacantes,

identificación de causas raíz y esto se traduce en tipos
de acciones defensivas.

358
490 CIBERSEGURIDAD
490.1 Introducción
• Documentan historias de adopción y comparten

herramientas para resolver problemas.
• Dan seguimiento a la evolución de las amenazas, las
capacidades de los adversarios y los vectores actuales
de intrusiones.
• Mapean los Controles CIS a los marcos regulatorios y
de cumplimiento y dan prioridad colectiva para
centrarse en ellos.
• Identifican problemas de ciberseguridad comunes en las
organizaciones
De esta forma ICREA identifica que las mejores prácticas definidas en

los Controles CIS son un conjunto de acciones priorizadas y altamente
focalizadas que tienen una red de soporte comunitario para hacerlas
aplicables, escalables y compatibles con todos los requerimientos de
seguridad gubernamental o industrial en un centro de procesamiento de
datos.
Los Controles CIS se nutren de información para reducir el riesgo ante

ataques reales, de defensas efectivas y reflejar el conocimiento
combinado de expertos de cada parte del ecosistema (empresas,
gobiernos, individuos); con cada rol (respondedores y analistas de
amenazas, tecnólogos, buscadores de vulnerabilidades, fabricantes de
herramientas, proveedores de soluciones, usuarios , responsables de
políticas, auditores, etc.); y dentro de muchos sectores (gobierno,
energía, defensa, finanzas, transporte, academia, consultoría, seguridad,
TI) que se han unido para crear, adoptar y respaldar los Controles CIS.
Los principales expertos de las organizaciones combinaron su extenso
conocimiento de primera mano para defenderse de los ciberataques
reales y evolucionar la lista de controles consensuados, representando
las mejores técnicas defensivas para prevenir o rastrearlos. Esto asegura
que los Controles CIS son el conjunto más efectivo y especifico de
medidas y técnicas disponibles para detectar, prevenir, responder y
mitigar el daño desde el más común al más avanzado de esos ataques.

359
490 CIBERSEGURIDAD
490.1 Introducción
Los Controles CIS no están limitados a bloquear el compromiso inicial

de los sistemas, sino que también abordan prácticas para la detección
de equipos ya comprometidos y la prevención o interrupción de las
acciones de seguimiento de los atacantes. Las mejores prácticas
identificadas a través de estos controles tratan de reducir la superficie
de ataque inicial reforzando las configuraciones de los elementos de la
infraestructura, identificando equipos comprometidos para abordar las
amenazas a largo plazo dentro de la red de un centro de procesamiento
de datos, interrumpiendo el comando y control de los atacantes del
código malicioso ya implantado y estableciendo un sistema adaptativo
de capacidad de defensa y respuesta continuo, que puede mantenerse y
mejorarse.
Los cinco principios fundamentales de un sistema efectivo de defensa

cibernética como se refleja en los Controles CIS son:
1. El ataque informa a la defensa: Utilizar el conocimiento de los

ataques reales que han comprometido los sistemas para
proporcionar la base para aprender continuamente de estos eventos
y construir defensas efectivas y prácticas. Incluya solo aquellos
controles demostrados para detener ataques conocidos del mundo
real.
2. Priorización: Invertir primero en los controles que proporcionaran

la mayor reducción de riesgos y protección contra los actores más
peligrosos y que se pueden implementar de manera viable en su
entorno informático.
3. Mediciones y métricas: Establecer parámetros comunes para

proporcionar un lenguaje compartido para ejecutivos, especialistas
en TI, auditores y funcionarios de seguridad para medir la
efectividad de las medidas de seguridad dentro de una
organización, de modo que los ajustes necesarios se puedan
identificar e implementar rápidamente.

360
490 CIBERSEGURIDAD
490.2 Controles de Ciberseguridad
490.2.1 Listado de Controles de Ciberseguridad de
Infraestructura Crítica
4. Diagnóstico y mitigación continuos: Realizar mediciones

continuas para probar y validar la efectividad de las medidas de
seguridad actuales y para ayudar a dirigir la propiedad de los
siguientes pasos.
5. Automatización: Automatizar las defensas para que las

organizaciones puedan lograr mediciones confiables, escalables y
continuas de su adhesión a los controles y las métricas
relacionadas.

Aplican a los Centros de Procesamiento de Datos (CPDs) acorde los
definidos en los “Controles CIS”
Control 1: Inventario de dispositivos autorizados y no autorizados

Control 2: Inventario de software autorizado y no autorizado
Control 3: Gestión continua de vulnerabilidades
Control 4: Uso controlado de privilegios administrativos
Control 5: Configuración segura para hardware y software en
dispositivos móviles, computadoras portátiles, estaciones de trabajo y
servidores
Control 6: Mantenimiento, monitoreo y análisis de logs de auditoria
Control 7: Protección de correo electrónico y navegador web
Control 8: Defensa contra malware
Control 9: Limitación y control de puertos de red, protocolos y servicios
Control 10: Capacidad de recuperación de datos
Control 11: Configuración segura de los equipos de red, tales como
cortafuegos, enrutadores, conmutadores
Control 12: Defensas en el perímetro
Control 13: Protección de datos
Control 14: Control de acceso basado en la necesidad de conocer
Control 15: Control de acceso inalámbrico

361
490 CIBERSEGURIDAD
490.2.1 Listado de Controles de Ciberseguridad de Infraestructura
Crítica
Control 16: Monitoreo y control de cuentas

Control 17: Implementar un programa de concientización y
entrenamiento de seguridad
Control 18: Seguridad del software de aplicación
Control 19: Atención y respuesta a incidentes
Control 20: Pruebas de penetración y ejercicios de equipo rojo
490.2.1.1 Descripción de Controles de Ciberseguridad
490.2.1.1.1 Control 1: Inventario de dispositivos autorizados y

no autorizados
Los dispositivos de hardware conectado a la red donde se encuentra la

infraestructura critica del centro de procesamiento de datos (CPD)
deben ser gestionados activamente (inventario, seguimiento y
corrección), de tal manera que solo los dispositivos autorizados
obtengan acceso y que los dispositivos no autorizados y no gestionados
sean detectados, previniendo de manera eficaz posibles incidentes de
Seguridad sobre la infraestructura critica.
C1.1 Herramienta de descubrimiento activo

Una herramienta de descubrimiento activo debe estar implementada
para identificar dispositivos conectados a la red donde se encuentra la
infraestructura critica del CPD y debe actualizar el inventario de activos
de hardware automáticamente.
Excepciones: NIVEL I y II para estos niveles se permite un método

gestionado de forma manual.
Aplica para NIVEL III, NIVEL IV y NIVEL V
C1.2 Herramienta de descubrimiento pasivo de activos

Una herramienta de descubrimiento pasivo debe estar implementada
para identificar dispositivos conectados a la red del CPD y actualizar
automáticamente el inventario de activos.

362
490 CIBERSEGURIDAD
C1.3 DHCP Logging para actualizar el inventario de activos

Un sistema de logging de DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol) se debe utilizar en todos los servidores DHCP o herramientas
de gestión de direcciones IPs en las cuales se encuentre la
infraestructura critica del centro de procesamiento de datos (CPD) con
el fin de actualizar el inventario de activos hardware.
C1.4 Inventario de activos detallado

Un inventario veraz y actualizado se debe mantener de todos los activos
tecnológicos capaces de almacenar y/o procesar información. El
inventario debe incluir todos los activos de hardware, estén o no
conectados a la red del CPD.
C1.5 Información del inventario de activos

El inventario de activos de hardware debe registrar, como mínimo, las
direcciones de red, nombre, propósito, responsable, departamento de
cada activo, así como también si el activo de hardware ha sido aprobado
o no para ser conectado a la red del CDP.
C1.6 Gestión de activos no autorizados

Para los activos no autorizados se debe asegurar que se eliminen de la
red del CPD, se pongan en cuarentena o el inventario se actualice de
manera oportuna.
C1.7 Control de acceso a nivel de puerto

Un control de acceso a nivel de puertos se debe implementar un según
el estándar 802.1x para limitar y controlar que equipo puede
autenticarse en la red del CPD. El sistema de autenticación debe estar
vinculado a los datos de inventario de activos de hardware para asegurar
que solo los equipos autorizados se pueden conectar a la red del CPD.
Aplica para NIVEL IV y NIVEL V

363
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C1.8 Certificados clientes para autenticar activos hardware

Certificados clientes deben ser utilizados para autenticar los activos de
hardware que se conectan a la red del CPD, la identidad digital es
importante para asegurar la legitimidad de los activos.
Aplica para NIVEL V
490.2.1.1.2 Control 2: Inventario de software autorizado y no

autorizado
Todo el software en la red de infraestructura critica del centro de
procesamiento de datos debe ser gestionado de forma activa (inventario,
seguimiento y corrección), de tal manera que solo software autorizado
este instalado y pueda ejecutarse, y que el software no autorizado y no
gestionado sea encontrado y se prevenga su instalación y ejecución.
C2.1 Mantenimiento del inventario de software autorizado

La gestión debe ser realizada para la lista activa de todo el software
autorizado que es requerido en el centro de procesamiento de datos
(CPD) para los fines que a este convengan.
C2.2 Soporte del fabricante del software

La gestión se debe realizar para el aseguramiento del inventario de
software autorizado en los equipos de infraestructura critica dentro del
centro de procesamiento de datos (CPD), se debe gestionar únicamente
software (aplicaciones o sistemas operativos) que actualmente cuente
con soporte del fabricante. El software que no cuenta con soporte debe
ser marcado como no soportado en el sistema de inventario.
C2.3 Gestión de inventario de software

La gestión de herramientas del inventario de software dentro del centro
de procesamiento de datos se debe de realizar para automatizar la
documentación de todo el software en los sistemas de la operación del
CPD.

364
490 CIBERSEGURIDAD
C2.4 Información del inventario de software

El sistema de inventario de software debe de obtener el nombre, la
versión, el autor y la fecha de instalación de todo el software, incluidos
los sistemas operativos autorizados dentro del centro de procesamiento
de datos, permitiendo con esto el rastreo y/o trazabilidad del software
que es utilizado para la correcta operación del CPD.
C2.5 Inventarios de activos de hardware y software

El sistema de inventario de software debe estar vinculado al sistema de
inventario de activos de hardware para que todos los dispositivos y el
software asociado sean rastreados desde una sola ubicación dentro del
centro de procesamiento de datos para identificación de la
infraestructura crítica.
C2.6 Software no aprobado

Para el software no autorizado o no aprobado se debe asegurar que sea
removido, o que sea incluido en el inventario oportunamente dentro del
centro de procesamiento de datos.
C2.7 Lista blanca de aplicaciones

La utilización de tecnología de lista blanca de aplicaciones debe ser
utilizada en todos los activos para asegurar que solo el software
autorizado se pueda ejecutar, y que se previene la ejecución de todo el
software no autorizado en dichos activos dentro del centro de
procesamiento de datos en su infraestructura crítica.

C2.8 Lista blanca de librerías en el centro de procesamiento de

datos
Un sistema de lista blanca de aplicaciones debe estar implementado en
el centro de procesamiento de datos para garantizar que solo las librerías

365
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
de software autorizadas (como *.dll, *.ocx, *.so etc.) puedan cargarse

en un proceso del sistema de la infraestructura crítica.
C2.9 Lista blanca de scripts

Un sistema de lista blanca de aplicaciones debe estar implementado en
el centro de procesamiento de datos para garantizar que solo los scripts
autorizados y firmados digitalmente (como *.ps1, *.py, macros, etc.)
puedan ejecutarse en un sistema de la infraestructura crítica.
Aplica para NIVEL IV, NIVEL V
C2.10 Aplicaciones de alto riesgo

Las aplicaciones de alto riesgo (como sistemas legacy o sistemas
cerrados y que pueden exponer la integridad de la infraestructura critica
del centro de procesamiento de datos) que estén implementadas debe de
estar en redes diferentes ya sea lógica o físicamente, para que de esta
forma el software que conlleva mayor riesgo quede segmentado en el
490.2.1.1.3 Control 3: Gestión continua de vulnerabilidades

Se debe realizar la gestión de la adquisición, evaluación y toma de
medidas de manera continua sobre nueva información para identificar
vulnerabilidades, remediación y minimizar la ventana de oportunidad
para los atacantes al centro de procesamiento de datos.
C3.1 Herramientas de escaneo automatizado de vulnerabilidades

Se debe de realizar la ejecución de una herramienta actualizada de
escaneo de vulnerabilidades compatible con SCAP para escanear
automáticamente todos los sistemas en la red de infraestructura critica
del centro de procesamiento de datos de forma semanal o más frecuente
para identificar todas las vulnerabilidades potenciales en los sistemas.
C3.2 Análisis de vulnerabilidades autenticados

Se debe efectuar la realización de escaneos de vulnerabilidades
autenticados con agentes que se ejecuten localmente en cada sistema o

366
490 CIBERSEGURIDAD
con escáneres remotos que estén configurados con derechos elevados

en el sistema que se audita del centro de procesamiento de datos.
C3.3 Cuentas dedicadas a auditorias

Se debe gestionar la utilización de una cuenta dedicada al escaneo de
vulnerabilidades autenticado, la cual no debe ser utilizada para otras
tareas administrativas y que debe ser vinculada a maquinas especificas
en direcciones IP específicas del centro de procesamiento de datos.
C3.4 Herramientas de gestión automatizada de parches del

sistema operativo
Se debe Implementar y gestionar herramientas de actualización de
software automatizadas para garantizar que los sistemas operativos
cuenten con las actualizaciones de seguridad más recientes provistas
por el proveedor del software para todos los equipos de la
infraestructura critica del centro de procesamiento de datos.
C3.5 Herramientas de gestión automatizada de parches de

software
Se debe Implementar y gestionar herramientas de actualización de
software automatizadas para garantizar que el software de terceros en
todos los sistemas cuente con las actualizaciones de seguridad más
recientes provistas por el proveedor el cual se debe Implementar y
gestionar.
Aplica para NIVEL V
C3.6 Escaneos de vulnerabilidades consecutivos

Se debe comparar regularmente los resultados de escaneos de
vulnerabilidades consecutivos para verificar que las vulnerabilidades se
hayan remediado de manera oportuna en la infraestructura critica del

367
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C3.7 Proceso de calificación de riesgo

Se debe realizar la gestión y operación de un proceso de calificación de
riesgo para priorizar la corrección de vulnerabilidades descubiertas en
la infraestructura critica del centro de procesamiento de datos.
490.2.1.1.4 Control 4: Uso controlado de privilegios

administrativos
Se debe utilizar procesos y herramientas para rastrear, controlar,
prevenir y corregir el uso, la asignación y la configuración de
privilegios administrativos en computadoras, redes y aplicaciones de la
infraestructura critica del centro de procesamiento de datos.
C4.1 Inventario de cuentas administrativas

Se debe usar herramientas automatizadas para inventariar todas las
cuentas administrativas, incluidas las cuentas de dominio y locales, para
garantizar que solo las personas autorizadas tengan privilegios elevados
en los equipos de infraestructura critica del centro de procesamiento de
datos.
C4.2 Contraseñas por defecto

Antes de implementar cualquier activo nuevo, se debe cambiar todas
las contraseñas por defecto para que tengan valores consistentes con las
cuentas de nivel administrativo de todos los equipos de la
infraestructura critica del CPD.
C4.3 Cuentas administrativas dedicadas

Se debe asegurar que todos los usuarios con acceso a las cuentas
administrativas utilicen una cuenta dedicada o secundaria para
actividades elevadas en la infraestructura crítica del centro de
procesamiento de datos. Esta cuenta solo debe usarse para las
actividades administrativas y no para la navegación por Internet, correo
electrónico o actividades similares.

368
490 CIBERSEGURIDAD
C4.4 Contraseñas únicas

Cuando no está soportada la autenticación multi - factor (como el
administrador local, root o cuentas de servicio), las cuentas deberán
usar contraseñas que son únicas de ese sistema en la infraestructura
critica del centro de procesamiento de datos.
C4.5 Autenticación multi - factor para todo acceso administrativo

Se debe utilizar autenticación de multi - factor y canales encriptados
para todos los accesos de cuentas administrativas de los equipos de la
C4.6 Maquinas dedicadas para toda tarea administrativa

Se debe asegurar que los administradores utilicen una maquina
dedicada para todas las tareas administrativas o tareas que requieran
acceso administrativo a la infraestructura crítica del centro de
procesamiento de datos. Esta máquina debe de estar en un segmento de
red diferente al principal de la organización y no se le permitirá el
acceso a Internet. Esta máquina no se usará para leer correos
electrónicos, manipular documentos o navegar en Internet.
C4.7 Herramientas de scripts

Se debe limitar el acceso a las herramientas de scripting (como
Microsoft PowerShell y Python) solo a usuarios administrativos o de
desarrollo que necesiten acceder a esas funcionalidades que trabajen en
la red de infraestructura critica del CPD.
C4.8 Miembros en grupos administrativos

Se debe configurar los sistemas para que generen una entrada de
registro y una alerta cuando se agregue, elimine o cambie una cuenta a
cualquier grupo que tenga asignados privilegios administrativos sobre
los equipos de la infraestructura critica que soporten el CPD.

369
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C4.9 Inicios de sesión fallidos a cuentas administrativas

Se debe configurar los sistemas para generar una entrada de registro y
una alerta de inicios de sesión fallidos en una cuenta administrativa.
Para los equipos de la infraestructura critica del CPD.
490.2.1.1.5 Control 5: Configuración segura para hardware y

software en dispositivos móviles, computadoras portátiles,
estaciones de trabajo y servidores
Establezca, implemente y gestione activamente (rastree, informe,
corrija) la configuración de seguridad de dispositivos móviles,
computadoras portátiles, servidores y estaciones de trabajo utilizando
una rigurosa gestión de configuraciones y un proceso de control de
cambios para evitar que los atacantes exploten servicios y
configuraciones vulnerables.
C5.1 Configuraciones seguras

Se debe mantener configuraciones de seguridad estándar documentados
para todos los sistemas operativos y software autorizados de los equipos
que operan dentro de la red de la infraestructura critica del CPD.
C5.2 Imágenes seguras

Se debe mantener Imágenes o plantillas seguras para todos los sistemas
de la organización según los estándares de configuración aprobados por
la organización. Cualquier implementación de sistema nuevo o sistema
existente que se vea comprometido se debe volver a reconstruido con
una de esas imágenes o plantillas.
Aplica para NIVEL II, NIVEL III, NIVEL IV y NIVEL V
C5.3 Imágenes maestras

Se debe almacenar imágenes maestras y plantillas en servidores
configurados de forma segura, validados con herramientas de

370
490 CIBERSEGURIDAD
monitoreo de integridad, para garantizar que solo sean posibles los

cambios por usuarios autorizados.
C5.4 Herramientas de gestión de configuración de sistema

Se debe tener herramientas de gestión de configuración de sistema que
automáticamente fuercen y vuelvan a implementar los parámetros de
configuración en los sistemas a intervalos regulares programados para
todo aquel equipo que se encuentre en la red de la infraestructura critica
del CPD.
C5.5 Sistemas de monitoreo automatizado de configuración

Se debe tener un sistema de monitoreo de configuración compatible con
el protocolo de automatización de contenido de seguridad (SCAP) para
verificar todos los elementos de configuración de seguridad,
excepciones aprobadas por catálogo y que alerte cuando ocurran
cambios no autorizados.
490.2.1.1.6 Control 6: Mantenimiento, monitoreo y análisis de

logs de auditoria
Se debe reunir, administrar y analizar los registros de auditoria de
eventos que podrían ayudar a detectar, comprender o recuperarse de un
ataque. En todos los equipos de que estén en la red de la infraestructura
critica del CPD.
C6.1 Fuentes de tiempo sincronizadas

Se debe usar al menos tres fuentes de tiempo sincronizadas de las cuales
todos los servidores y dispositivos de red recuperan información de
tiempo regularmente para que las marcas de tiempo en los registros sean
consistentes en los equipos de infraestructura critica del CPD.

371
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C6.2 Registros de auditoria

Se debe asegurar que los registros locales se han activado en todos los
sistemas y equipos de red de infraestructura critica del CPD.
C6.3 Registros de sistema detallados

Se debe habilitar el registro del sistema para incluir información
detallada, como origen del evento, fecha, usuario, marca de tiempo,
direcciones de origen, direcciones de destino y otros elementos útiles
para el correcto funcionamiento del centro de procesamiento de datos
CPD.
C6.4 Almacenamiento adecuado para registros

Se debe asegurar que todos los sistemas que almacenan registros tengan
el espacio de almacenamiento adecuado para los registros generados.
C6.5 Gestión centralizada de registros

Se debe asegurar que los registros apropiados se agreguen a un sistema
central de gestión de registros para su análisis y revisión (Data Center
Infraestructure Management DCIM).
C6.6 Herramientas SIEM o de análisis de registros

Se debe Implementar un sistema de gestión de información de
seguridad y eventos (Security Information and Event Management -
SIEM) o una herramienta de análisis de registros para la correlación y
el análisis de los registros de todos los equipos de infraestructura critica
del CPD.
C6.7 Revisar regularmente los registros

Se debe revisar regularmente, los registros para la identificar de eventos
anormales para salvaguardar la operación de los equipos de la

372
490 CIBERSEGURIDAD
C6.8 Ajustar regularmente el SIEM

Se debe ajustar regularmente el sistema SIEM para identificar mejor los
eventos que requieren acción y disminuir algún posible incidente de
Seguridad que ponga en riesgo el CPD.
490.2.1.1.7 Control 7: Protección de correo electrónico y

navegador web
Se debe minimizar cualquier brecha de seguridad lógica para atacantes
que busquen manipular el comportamiento humano a través de su
interacción con navegadores web y sistemas de correo electrónico que
pueda poner en riesgo el CPD.
C7.1 Uso de navegadores y clientes de correo electrónico

Se debe asegurar que solo los navegadores web y los clientes de correo
electrónico que cuenten con soporte completo y sean los autorizados
puedan ejecutarse en la organización, idealmente solo con la última
versión de los navegadores y clientes de correo electrónico
proporcionados por el proveedor.
C7.2 Deshabilitar plugins innecesarios de navegadores o clientes

de correo electrónico
Se debe desinstalar o deshabilitar cualquier plugin o aplicación add-on
para navegador o cliente de correo electrónico no autorizados en todos
los equipos que estén en la red de infraestructura critica del CPD.
C7.3 Lenguajes de scripting en navegadores web y clientes de

correo electrónico
Se debe asegurar que solo los lenguajes de scripting autorizados puedan
ejecutarse en los navegadores web y clientes de correo electrónico en
los equipos que se encuentren en la red de infraestructura critica del
CPD.

373
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C7.4 Filtros de URL basados en red

Se deben aplicar filtros de URL basados en red que limitan la capacidad
de un sistema para conectarse a sitios web no aprobados por la
organización. Este filtrado se aplicará para cada uno de los sistemas de
los equipos conectados dentro de la infraestructura critica del CPD, ya
sea que se encuentren físicamente en las instalaciones de una
organización o no.
C7.5 Servicios de categorización de URL

Se debe suscribir a servicios de categorización de URL para asegurarse
de que están actualizados con las definiciones de categoría de sitio web
más recientes disponibles. Los sitios no categorizados deberían
bloquearse de manera predeterminada.
C7.6 Peticiones de URLs

Se debe registrar todas las solicitudes de URL para cada uno de los
sistemas de la organización, ya sea en el sitio o en un dispositivo móvil,
para identificar actividades potencialmente maliciosas y ayudar a los
responsables de gestionar incidentes a identificar sistemas
potencialmente comprometidos.
C7.7 Servicios de filtrado DNS

Se debe utilizar los servicios de filtrado de DNS para ayudar a bloquear
el acceso a dominios maliciosos conocidos en la red de infraestructura
critica del CPD.
C7.8 DMARC y verificación del lado del receptor

Para reducir la posibilidad de correos electrónicos falsificados o
modificados de dominios válidos, se debe Implementar y verificar la
política de Autenticación, Reporte y Conformidad de mensajes basada
en dominio (Domain-based Message Authentication, Reporting and

374
490 CIBERSEGURIDAD
Conformance -DMARC), comenzando por implementar los estándares

Sender Policy Framework (SPF) y DomainKeys Identified Mail
(DKIM) en todos los equipos autorizados dentro de la red de
C7.9 Tipos de archivos innecesarios

Se debe bloquear todos los archivos adjuntos de correo electrónico que
ingresen al servicio de correo electrónico de la organización si los tipos
de archivos son innecesarios para los fines de la operación del CPD.
C7.10 Técnicas de sandbox para todos los adjuntos de correo

electrónico
Se debe utilizar técnicas de sandboxing para analizar y bloquear los
archivos adjuntos de correo electrónico que tengan un comportamiento
malicioso en aquellos equipos autorizados para la operación del CPD.
490.2.1.1.8 Control 8: Defensa contra malware

Se debe controlar la instalación, propagación y ejecución de código
malicioso en múltiples puntos de la organización, al mismo tiempo que
optimizar el uso de automatización para permitir la actualización rápida
de la defensa, la recopilación de datos y la acción correctiva.
C8.1 Software antimalware de gestión centralizada

Se debe utilizar software antimalware gestionado centralmente para
monitorear y defender continuamente cada una de las estaciones de
trabajo y servidores de la organización.
C8.2 Software antimalware y firmas

Se debe asegurar que el software antimalware de la organización
actualice su motor de exploración y la base de datos de firmas
periódicamente.

375
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C8.3 Características anti - explotación de sistemas operativos /

tecnologías anti - explotación
Se debe habilitar las características anti - explotación como la
prevención de ejecución de datos (Data Execution Prevention – DEP) o
Address Space Layout Randomization (ASLR) que están disponibles
en los sistemas operativos o implemente los kits de herramientas
adecuados que pueden configurarse para aplicar protección a un
conjunto más amplio de aplicaciones y ejecutables para todos los
equipos que están en la red de infraestructura critica del CPD.
C8.4 Escaneo anti - malware de dispositivos removibles

Se debe configurar los dispositivos para que automáticamente realicen
un análisis anti - malware de los medios extraíbles cuando se inserten o
se conecten en los equipos de infraestructura critica del CPD.
C8.5 Auto – ejecución de contenido

Se debe configurar todos los equipos para no ejecutar automáticamente
el contenido de medios extraíbles en todos los equipos que estén en la
red de la infraestructura critica del CPD.
C8.6 Registros anti - malware

Se debe enviar todos los eventos de detección de malware a las
herramientas de administración antimalware de la organización y a los
servidores de registro de eventos para análisis y alertas de todos los
equipos que estén en la red de la infraestructura critica del CPD.
C8.7 Registros de consultas DNS

Se debe Habilitar los registros de las consultas al sistema de nombre de
dominio (Domain Name System - DNS) para detectar búsquedas de
nombres de host para dominios maliciosos conocidos en todos los

376
490 CIBERSEGURIDAD
equipos que estén en la red de la infraestructura critica del Centro de

datos.
Aplica para NIVEL V
C8.8 Registros de auditoría de línea de comandos

Se debe habilitar el registro de auditoria de línea de comandos para
shells de comandos, como Microsoft Powershell y Bash en todos los
equipos de la infraestructura critica del CPD.
Aplica para NIVEL V
490.2.1.1.9 Control 9: Limitación y control de puertos de red,

protocolos y servicios
Se debe administrar (rastrear/controlar/corregir) el uso operacional
continuo de puertos, protocolos y servicios en dispositivos en red para
minimizar las ventanas de vulnerabilidad disponibles para los atacantes
en los equipos que estén en la infraestructura critica del CPD.
C9.1 Puertos, servicios y protocolos activos

Se debe asociar puertos, servicios y protocolos activos a dispositivos de
hardware en el inventario de activos del CPD.
C9.2 Puertos, protocolos y servicios aprobados

Se debe asegurar que en cada sistema se ejecuten solo los puertos de
red, los protocolos y los servicios que se requieran con fines de la
operación del CPD válidos.
C9.3 Escaneos automatizados de puertos

Se debe realizar escaneos automáticos de puertos de forma regular
contra todos los sistemas, estos sistemas deben advertir si se detectan
puertos no autorizados en un sistema que se encuentra dentro de la red
de equipos críticos del CPD.

377
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C9.4 Firewalls basados en host o filtrado de puertos

Se debe aplicar firewalls basados en host o herramientas de filtrado de
puertos en los sistemas finales, con una regla de denegación
predeterminada que descarta todo el tráfico, excepto los servicios y
puertos que están explícitamente permitidos en la red de infraestructura
critica del CPD.
C9.5 Firewalls de aplicación

Se debe colocar firewalls de aplicaciones frente a Infraestructura Critica
para el funcionamiento del CPD con el fin de verificar y validar el
tráfico. Cualquier tráfico no autorizado debe ser bloqueado y registrado.
490.2.1.1.10 Control 10: Capacidad de recuperación de datos

Todos Los procesos y herramientas utilizados para respaldar
adecuadamente la información crítica del CPD deben de estar
implementados con una metodología comprobada para la recuperación
oportuna de los datos para los equipos críticos.
C10.1 Respaldos regulares automatizados

Se debe asegurar de que se realizan regularmente copias de respaldo de
todos los datos de sistemas de manera automatizadas para todos los
equipos de infraestructura critica del CPD.
C10.2 Respaldos de sistemas completos

Se debe asegurar que cada uno de los sistemas clave de la operación del
CPD se esté respaldando como un sistema completo, a través de
procesos tales como imágenes, para permitir la recuperación rápida de
un sistema completo.
C10.3 Los datos en los medios de respaldo

Se debe probar la integridad de los datos en los medios de copia de
respaldo de forma periódica mediante la realización de un proceso de
restauración de datos para garantizar que la copia de respaldo funcione

378
490 CIBERSEGURIDAD
correctamente de todos los equipos de la infraestructura critica del CPD.

C10.4 La protección de las copias de respaldo

Se debe asegurar que todas las copias de seguridad estén protegidas
adecuadamente a través de la seguridad física o el cifrado cuando se
almacenan, así como también cuando se mueven a través de la red. Esto
incluye copias de seguridad remotas y servicios en la nube para todos
los equipos de infraestructura critica del CPD.
C10.5 Copias de respaldo y destino discontinuo

Se debe asegurar que todas las copias de respaldo se almacenan en al
menos un destino que no sea direccionable continuamente a través de
llamadas al sistema operativo.
Aplica para NIVEL V
490.2.1.1.11 Control 11: Configuración segura de los equipos de

red, tales como firewalls, ruteadores, switches para la
infraestructura critica del CPD
Se debe establecer, implementar y gestionar activamente (rastrear,
reportar, corregir) la configuración de seguridad de la infraestructura de
red utilizando un proceso de gestión de configuración y control de
cambios riguroso para prevenir que los atacantes exploten servicios y
configuraciones vulnerables en todos los equipos que estén en la red de
la infraestructura critica del CPD.
C11.1 Configuraciones de seguridad estandarizadas en equipos de

red
Se debe mantener las configuraciones de seguridad estandarizadas y
documentadas para todos los equipos de red autorizados en la

379
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C11.2 Reglas de configuración de tráfico

Todas las reglas de configuración que permiten que el tráfico fluya a
través de dispositivos de red deben documentarse en un sistema de
gestión de configuraciones con un fin de operación del CPD específico
para cada regla, el nombre de un individuo especifico responsable de
esa necesidad de operación del CPD y una duración esperada de la
necesidad de la regla.
C11.3 Herramientas automatizadas para verificar configuraciones

de equipos y detectar cambios
Se debe comparar toda la configuración de equipos de red con las
configuraciones de seguridad aprobadas definidas para cada dispositivo
de red en uso y alerte cuando se descubran desviaciones.
C11.4 Instalar la última versión estable de cualquier actualización

de seguridad en todos los equipos de red donde se encuentre la
infraestructura Critica del CPD
Se debe instalar la última versión estable de cualquier actualización de
seguridad en todos los equipos de dentro de la red de infraestructura
critica del CPD.
C11.5 Equipos de red utilizando autenticación multi - factor y

sesiones cifradas
Se debe gestionar los equipos de red utilizando autenticación multi -
factor y sesiones cifradas para todos los equipos conectados a la red de
C11.6 Maquinas dedicadas para todas las tareas administrativas

en la red
Se debe asegurar que los administradores de la red de infraestructura
critica del CPD utilicen una maquina dedicada para todas las tareas

380
490 CIBERSEGURIDAD
administrativas o tareas que requieren un acceso elevado. Esta máquina

se segmentará de la red principal de la organización y no se le permitirá
el acceso a Internet. la cual no debe usarse para leer correos
electrónicos, componer documentos o navegar en Internet.
C11.7 Administración de la infraestructura de red

Se debe administrar la infraestructura de red a través de las conexiones
de red que están separadas del uso de la operación del CPD de la red,
mediante VLAN separadas o, preferiblemente, en una conectividad
física completamente diferente para sesiones de administración para
dispositivos de red.
Aplica para NIVEL V
490.2.1.1.12 Control 12: Defensa en el perímetro

Se debe detectar/prevenir/corregir el flujo de información que
transfieren redes de diferentes niveles de confianza con un enfoque en
datos que dañan la seguridad del centro de procesamiento de datos
(CPD).
C12.1 Inventario de la frontera de la red

Se debe mantener un inventario actualizado de todos los equipos en la
frontera de la red de infraestructura critica del CPD.
C12.2 Escanear conexiones no autorizadas en la frontera confiable

de la red
Se debe realizar regularmente escaneos desde el exterior de la frontera
de cada red de infraestructura critica del CPD de confianza para detectar
cualquier conexión no autorizada accesible a través de la frontera.
C12.3 Comunicaciones con direcciones IPs maliciosas conocidas

Se debe denegar las comunicaciones con direcciones IP de Internet
maliciosas conocidas o no utilizadas y limitar el acceso solo a los

381
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
intervalos de direcciones IP confiables y necesarios en cada uno de los

límites de la red de infraestructura critica del CPD.
C12.4 Comunicaciones sobre puertos no autorizados

Se debe denegar la comunicación sobre los puertos TCP o UDP no
autorizados o el tráfico de aplicaciones para garantizar que solo los
protocolos autorizados puedan cruzar el límite de la red hacia o desde
la red, en cada uno de los límites de la red de infraestructura critica del
CPD.
C12.5 Sistemas de monitoreo para registro de paquetes de red

Se debe configurar los sistemas de monitoreo para registrar los paquetes
de red que pasan a través del límite en cada uno de los bordes de la red
de infraestructura critica del CPD.
C12.6 IDS basados en red

Se debe desplegar un sistema de detección de intrusos (IDS) basados en
red para buscar mecanismos de ataque inusuales y detectar el
compromiso de estos sistemas en cada uno de los bordes de la red de
C12.7 IPS basado en red

Se debe desplegar un sistema de prevención de intrusos (IPS) basados
en red para bloquear el tráfico de red malicioso en cada uno de los
bordes de la red de infraestructura critica del CPD.

382
490 CIBERSEGURIDAD
C12.8 Colectores NetFlow en equipos de frontera de la red

Se debe activar la colección de NetFlow y registro de datos en todos los
equipos de frontera de la red de infraestructura critica del CPD.
C12.9 Servidor proxy de filtrado de capa de aplicación

Se debe asegurar que todo el tráfico de red de infraestructura critica del
CPD o desde Internet pase a través de un proxy de capa de aplicación
autenticado que este configurado para filtrar conexiones no autorizadas.
Aplica para NIVEL V
C12.10 Descifrar el tráfico de red en el proxy

Se debe descifrar todo el tráfico de red cifrado en el proxy de frontera
antes de analizar el contenido. Sin embargo, la organización puede usar
listas blancas de sitios permitidos a los que se puede acceder a través
del proxy sin descifrar el tráfico de la red de infraestructura critica del
CPD.
Aplica para NIVEL V
C12.11 Autenticación multi - factor en todos los inicios de sesión

remotos
se debe garantizar que todo acceso remoto a la red de infraestructura
critica del CPD utilice cifrado de datos en tránsito y autenticación multi
- factor.
Aplica para NIVEL V
C12.12 Dispositivos remotos que se conectan a la red interna

Se debe analizar todos los dispositivos que inician sesión remotamente
en la red Infraestructura critica del CPD antes de acceder a la red para
asegurarse de que cada una de las políticas de seguridad de la
organización se haya aplicado de la misma manera que los dispositivos
de red local donde opere la infraestructura critica del CPD.
Aplica para NIVEL V

383
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
490.2.1.1.13 Control 13: Protección de Datos

Todos los procesos y herramientas utilizadas para prevenir la fuga de
datos, mitigar el efecto de la divulgación de datos y asegurar la
privacidad e integridad de la información sensible del CPD.
C13.1 Inventario de información sensible

Se debe mantener un inventario de toda la información sensible
almacenada, procesada o transmitida por los sistemas de tecnología de
la organización, incluidos los ubicados en la organización o en un
proveedor de servicios remoto del CPD.
C13.2 Datos o sistemas sensibles que no son accedidos

regularmente por la organización
Se debe eliminar los datos o sistemas sensibles a los que la organización
no accede regularmente desde la red de infraestructura del CPD. Estos
sistemas solo se utilizarán como sistemas autónomos (desconectados de
la red) por parte de la unidad de negocio que necesite utilizar el sistema
de vez en cuando o completamente virtualizados y apagados hasta que
sea necesario.

C13.3 Trafico de red no autorizado

Se debe implementar una herramienta automatizada en el perímetro de
la red de infraestructura que monitoree la transferencia no autorizada de
información sensible y bloquee dichas transferencias mientras alerta a
los profesionales de seguridad de la información del CPD.
C13.4 Proveedores de servicios de nube o correo autorizados

Se debe restringir el acceso a los proveedores No autorizados de
servicio de almacenamiento en la nube.

384
490 CIBERSEGURIDAD
C13.5 Monitorear y detectar cualquier uso no autorizado de

cifrado
Se debe monitorear todo el tráfico que sale de la organización y detectar
cualquier uso no autorizado de cifrado para los equipos del CPD.
C13.6 Cifrar el disco duro de todos los dispositivos móviles

Se debe utilizar software de cifrado de disco completo aprobado para
todos los dispositivos móviles permitidos para el CPD. Aplica para
NIVEL IV y NIVEL V
C13.7 Dispositivos USB

Para el caso de que se requieran dispositivos de almacenamiento USB,
se debe usar software corporativo que pueda configurar sistemas para
permitir el uso de dispositivos específicos. Se debe mantener un
inventario de tales dispositivos y controlar estrictamente su utilización
para los equipos de infraestructura del CPD.
Aplica para NIVEL V
C13.8 Configuraciones de lectura/escritura de sistemas para

medios removibles externos
Se debe configurar todos los sistemas para que no escriban datos en
medios extraíbles externos, si no existe una necesidad de negocio para
admitir dichos dispositivos.
Aplica para NIVEL V
C13.9 Cifrar los datos en dispositivos de almacenamiento USB

Se deben cifrar todos los dispositivos de almacenamiento USB, todos
los datos almacenados en dichos dispositivos que contengan
información del Sensible del CPD. Aplica para NIVEL V

385
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
490.2.1.1.14 Control 14: Control de acceso basado en la

necesidad de conocer
Todos los procesos y herramientas utilizadas para
rastrear/controlar/prevenir/corregir el acceso seguro a activos críticos
(por ejemplo, información, recursos, sistemas) de acuerdo con la
determinación formal de que personas, computadoras y aplicaciones
tienen una necesidad y derecho a acceder a estos activos críticos basado
en una clasificación aprobada.
C14.1 Segmentar la red basado en sensibilidad

Se debe segmentar la red según la etiqueta o el nivel de clasificación de
la información almacenada En los equipos de infraestructura critica del
CPD; ubique toda la información confidencial en redes de área local
virtual (VLAN) separadas.
C14.2 Filtrado de firewall entre VLANs

Se debe habilitar el filtrado de firewall entre las VLAN para garantizar
que solo los sistemas autorizados puedan comunicarse con otros
sistemas necesarios para cumplir con sus responsabilidades específicas
dentro de la red de infraestructura critica del CPD.
C14.3 Comunicaciones entre estaciones de trabajo

Se debe inhabilitar todas las comunicaciones de estación de trabajo a
estación de trabajo para limitar la capacidad de un atacante de moverse
lateralmente y poner en peligro los sistemas vecinos, a través de
tecnologías como VLAN privadas o microsegmentación dentro del
CPD.
C14.4 Cifrar toda la información sensible en transito

Se debe cifrar toda la información confidencial en tránsito en la red de

386
490 CIBERSEGURIDAD
C14.5 Herramienta de descubrimiento activo para identificar

datos sensibles
Se debe utilizar una herramienta de descubrimiento activo para
identificar toda la información sensible almacenada, procesada o
transmitida por los sistemas de tecnología de la organización, incluidos
los ubicados en el sitio o en un proveedor de servicios remoto, y
actualice el inventario de información sensible de la operación del CPD.
C14.6 Proteger la información mediante lista de control de acceso

Se debe proteger toda la información almacenada en sistemas con listas
de control de acceso específicas para sistemas de archivos, uso
compartido de redes, aplicaciones o bases de datos. Estos controles
harán cumplir el principio de que solo las personas autorizadas deberían
tener acceso a la información en función de su necesidad de acceder a
la información como parte de sus responsabilidades de administración
del CPD.
C14.7 Aplicar control de acceso a datos mediante herramientas

automatizadas
Se debe utilizar una herramienta automatizada, como la prevención de
perdida de datos (Data Loss Prevention - DLP) basada en host, para
hacer cumplir los controles de acceso a los datos, incluso cuando los
datos se copian de un sistema en los equipos de la infraestructura del
CPD.
Aplica para NIVEL V
C14.8 Cifrar información sensible en reposo

Se debe cifrar toda la información sensible en reposo utilizando una
herramienta que requiere un mecanismo de autenticación secundario no
integrado en el sistema operativo, para poder acceder a la información
del CPD.
Aplica para NIVEL V

387
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C14.9 Registro detallado para acceso o cambios en datos sensibles

Se debe tener un registro de auditoria detallado para acceder o realizar
cambios en datos sensibles (utilizando herramientas como Monitoreo
de Integridad de Archivos o sistemas SIEM) de los equipos del CPD.
Aplica para NIVEL V
490.2.1.1.15 Control 15: Control de acceso inalámbrico

Se debe controlar el acceso de las herramientas utilizados para
rastrear/controlar/prevenir/corregir el uso seguro de las redes de área
local inalámbricas (WLAN), puntos de acceso y sistemas de clientes
inalámbricos de los equipos de la infraestructura critica del CPD.
C15.1 Inventario de puntos de acceso inalámbrico autorizados

Se debe mantener un inventario de los puntos de acceso inalámbrico
autorizados conectados a la red cableada del CPD.
C15.2 Detectar puntos de acceso inalámbricos conectados a la red

cableada
Se debe configurar las herramientas de exploración de vulnerabilidades
de red para detectar y alertar sobre puntos de acceso inalámbrico no
autorizados conectados a la red cableada del CPD.
C15.3 Sistema de detección de intrusión inalámbrica

Se debe usar un sistema inalámbrico de detección de intrusos (WIDS)
para detectar y alertar sobre puntos de acceso inalámbrico no
autorizados conectados a la red de la infraestructura critica del CPD.
C15.4 Deshabilitar el acceso inalámbrico en dispositivos si no se

requiere
Se debe deshabilitar el acceso inalámbrico en dispositivos que no tienen
un propósito para el acceso inalámbrico a la operación del CPD.

388
490 CIBERSEGURIDAD
C15.5 Limitar el acceso inalámbrico en dispositivos cliente

Se debe configurar el acceso inalámbrico en máquinas cliente que
tienen un propósito de negocio inalámbrico esencial para la operación
del CPD, para permitir el acceso solo a redes inalámbricas autorizadas
y para restringir el acceso a otras redes inalámbricas.
C15.6 Inhabilitar las capacidades de red inalámbrica punto a

punto en clientes inalámbricos
Se debe inhabilitar las capacidades de redes inalámbricas punto a punto
(adhoc) en clientes inalámbricos conectados a la red del CPD.
C15.7 Estándar de cifrado avanzado (AES) para cifrar datos

inalámbricos
Se debe contar con el estándar de cifrado avanzado (Advanced
Encryption Standard – AES) para cifrar datos inalámbricos en tránsito
conectados en la red del CPD.
C15.8 Protocolos de autenticación inalámbrica que requieran

autenticación mutua multi - factor
Se debe asegurar que las redes inalámbricas utilicen protocolos de
autenticación como protocolo de autenticación extensible / seguridad
de capa de transporte (Extensible Authentication Protocol - Transport
Layer Security – EAP / TLS), que requiere autenticación mutua de
múltiples factores en los equipos del CPD.
Aplica para NIVEL V
C15.9 Deshabilitar el acceso periférico inalámbrico de dispositivos

Se debe deshabilitar el acceso periférico inalámbrico de dispositivos
(como Bluetooth y NFC), a menos que dicho acceso sea necesario para
fines de la operación del CPD.
Aplica para NIVEL V

389
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C15.10 Crear una red inalámbrica separada para dispositivos

personales y no confiables
Se debe crear una red inalámbrica separada para dispositivos personales
o que no sean de confianza. El acceso de la empresa desde esta red debe
tratarse como no confiable y debe filtrarse y auditarse en consecuencia.
Aplica para NIVEL II, NIVEL III, NIVEL IV, NIVEL V
490.2.1.1.16 Control 16: Monitoreo y control de cuentas

Se debe gestionar activamente el ciclo de vida de las cuentas del sistema
y de aplicaciones (su creación, uso, latencia, eliminación) con el fin de
minimizar las oportunidades para que los atacantes las aprovechen
dentro de los equipos de infraestructura critica del CPD.
C16.1 Inventario de sistemas de autenticación

Se debe mantener un inventario de cada uno de los sistemas de
autenticación del CPD, incluidos los ubicados en el sitio o en un
proveedor de servicios remoto.
C16.2 Punto de autenticación centralizado

Se debe configurar el acceso para todas las cuentas a través de la menor
cantidad posible de puntos de autenticación centralizados, incluidos los
sistemas de red, de seguridad y en la nube para todos los equipos que
brindan la operación del CPD.
C16.3 Requerir autenticación multi - factor

Se debe contar con autenticación de múltiples factores para todas las
cuentas de usuario, en todos los sistemas de los equipos de
infraestructura del CPD, ya sea que se administren localmente en la
organización o por un proveedor de terceros.

390
490 CIBERSEGURIDAD
C16.4 Cifrar o hashear todas las credenciales de autenticación

Se debe utilizar técnicas de cifrado o hash combinado con salt con todas
las credenciales de autenticación cuando se almacena la información de
los equipos de infraestructura del CPD.
C16.5 Cifrar la transmisión de nombres de usuario y credenciales

de autenticación
Se debe asegurar de que todos los nombres de usuario y las credenciales
de autenticación de la cuenta se transmitan a través de redes que utilizan
canales cifrados.
C16.6 Mantener un inventario de cuentas

Se debe mantener un inventario de todas las cuentas organizadas por
sistema de autenticación del Equipo de infraestructura critica del CPD.
C16.7 Establecer un proceso para revocar el acceso

Se debe establecer y seguir un proceso automatizado para revocar el
acceso a sistemas mediante la desactivación de cuentas inmediatamente
después de la terminación o el cambio de responsabilidades de un
empleado o contratista de los equipos de infraestructura del CPD.
Desactivar estas cuentas, en lugar de eliminar cuentas, permite
preservar los registros de auditoria.
C16.8 Deshabilitar cualquier cuenta no asociada

Se debe deshabilitar cualquier cuenta que no pueda asociarse con un
proceso de operación de los equipos de infraestructura critica del CPD.
C16.9 Desactivar cuentas inactivas

Se debe deshabilitar automáticamente las cuentas inactivas después de
un periodo de inactividad establecido como política del CPD.

391
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C16.10 Asegurar que todas las cuentas tengan fecha de caducidad

Se debe asegurar de que todas las cuentas tengan una fecha de
vencimiento monitoreada y forzada para la operación del CPD.
C16.11 Bloquear sesiones de estaciones de trabajo tras inactividad

Se debe bloquear automáticamente las sesiones de la estación de trabajo
después de un periodo estándar de inactividad.
C16.12 Monitorear los intentos de accesos a cuentas desactivadas

Se debe monitorear los intentos de acceso a cuentas desactivadas a
través de los registros de auditoria de los equipos de infraestructura del
CPD.
Aplica para NIVEL V
C16.13 Alertar sobre desactivación de comportamiento de inicio

de sesión de cuentas
Se debe alertar cuando los usuarios se desvían del comportamiento
normal de inicio de sesión, como la hora y/o el día, la ubicación de la
estación de trabajo y la duración en los equipos utilizados para la
operación del CPD.
Aplica para NIVEL V
490.2.1.1.17 Control 17: Implementar un programa de

concientización y entrenamiento de seguridad
Para todos los roles funcionales en la organización (priorizando
aquellos que son misionales para la organización y su seguridad),
identificar los conocimientos, habilidades y capacidades especificas
necesarias para soportar la defensa de la empresa; desarrollar y ejecutar
un plan integral para evaluar, identificar brechas y remediar a través de
políticas, planificación organizacional, capacitación y programas de
concientización de seguridad de información para centros de datos.

392
490 CIBERSEGURIDAD
C17.1 Análisis de brecha de habilidades

Se debe llevar a cabo un análisis de la brecha de habilidades para
comprender las habilidades y los comportamientos a los que los
miembros de la fuerza de trabajo no se están adhiriendo, usando esta
información para construir una hoja de ruta base de educación para los
grupos que soportan la operación del CPD.
C17.2 Capacitación para llenar la brecha de habilidades

Se debe realizar capacitaciones para abordar el vacío de habilidades
identificado para impactar positivamente el comportamiento de
seguridad de información a los miembros de la fuerza laboral del CPD.
C17.3 Implementar un programa de concientización de seguridad

Se debe crear un programa de concientización de seguridad para que
todos los miembros de la fuerza laboral del CPD lo completen
regularmente para asegurarse de que entienden y exhiben los
comportamientos y las habilidades necesarias para ayudar a garantizar
la seguridad de la información del CPD. El programa de
concientización de seguridad de información del CPD debe
comunicarse de manera continua y atractiva.
C17.4 Actualice el contenido de concientización con frecuencia

Se debe asegurar que el programa de concientización de seguridad de
información del CPD se actualice con frecuencia (al menos una vez al
año) para abordar nuevas tecnologías, amenazas, estándares y requisitos
de negocio.
C17.5 Entrenar a la fuerza laboral en la autenticación segura

Se debe capacitar a los miembros de la fuerza de trabajo sobre la
importancia de habilitar y utilizar la autenticación segura en todos los
equipos de infraestructura critica del CPD.

393
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C17.6 Capacitar a la fuerza laboral en la identificación de ataques

de ingeniería social
Se debe capacitar a los empleados sobre como identificar diferentes
formas de ataques de ingeniería social, como phishing, fraudes
telefónicos y llamadas de suplantación que puedan poner en riesgo el
CPD.
C17.7 Capacitar a la fuerza laboral en manejo de datos sensibles

Se debe capacitar a los empleados sobre como identificar y almacenar,
transferir, archivar y destruir información confidencial de manera
adecuada.
C17.8 Capacitar a la fuerza laboral sobre las causas de la

exposición involuntaria a los datos
Se debe capacitar a los miembros de la fuerza de trabajo para que
conozcan las causas de las exposiciones involuntarias de datos, como
perder sus dispositivos móviles o enviar correos electrónicos a la
persona equivocada debido al autocompletado en el correo electrónico
lo cual puede poner en riesgo el CPD.
C17.9 Capacite a la fuerza laboral sobre como identificar y

reportar incidentes
Se debe capacitar a los empleados para que puedan identificar los
indicadores más comunes de un incidente de seguridad y poder
informar de manera oportuna cualquier anomalía dentro del CPD.
490.2.1.1.18 Control 18: Seguridad del software de aplicación

Se debe gestionar el ciclo de vida de seguridad de Información de todo
el software interno desarrollado y adquirido para prevenir, detectar y
corregir las debilidades de seguridad informática del CPD.
C18.1 Practicas seguras de codificación

Se debe establecer las practicas seguras de codificación apropiadas para
el lenguaje de programación y el entorno de desarrollo que se utiliza en
el CPD.

394
490 CIBERSEGURIDAD
C18.2 Asegurar que la verificación explicita de errores se realice

para todo software desarrollado internamente
Para el software desarrollado internamente para el CPD, se debe
asegurar que se realice y documente la verificación de errores explicita
para todas las entradas, incluidos el tamaño, el tipo de datos y los rengos
o formatos aceptables.
C18.3 Verificar que el software adquirido aún tiene soporte

Se debe verificar la versión de todo el software adquirido desde fuera
de su organización para el funcionamiento del CPD aun cuente con
soporte del desarrollador o esté debidamente se encuentren en función
de las recomendaciones de seguridad del desarrollador.
C18.4 Usar solo componentes de terceros actualizados y de

confianza
Se debe utilizar únicamente componentes de terceros actualizados y de
confianza para el software desarrollado por operación del CPD.
C18.5 Usar únicamente algoritmos de cifrado revisados y

estandarizados
Se debe utilizar únicamente algoritmos de cifrado ampliamente
revisados y estandarizados para todos los equipos de infraestructura del
CPD.
C18.6 Asegurar que el personal de desarrollo de software este

capacitado en programación segura
Se debe asegurar de que todo el personal de desarrollo de software para
el CPD reciba capacitación para escribir código seguro para su entorno
de desarrollo y responsabilidades específicas.

395
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C18.7 Aplicar herramientas de análisis de código estático y

dinámico
Se deben aplicar herramientas de análisis estático y dinámico para
verificar que se cumplan las prácticas de codificación segura para el
software desarrollado internamente para el CPD.
C18.8 Establecer un proceso para aceptar y tratar los reportes de

vulnerabilidades del software
Se debe establecer un proceso para aceptar y tratar los reportes de las
vulnerabilidades del software, incluido proporcionar un mecanismo
para que las entidades externas se comuniquen con su grupo de
seguridad de información del CPD.
C18.9 Sistemas separados de producción y no producción

Se debe mantener entornos separados de desarrollo para sistemas de
producción y no producción. Los desarrolladores no deberían tener
acceso no supervisado a entornos de producción en los desarrollos del
CPD.
C18.10 Implementar Firewall de aplicación Web (WAFs)

Se debe proteger las aplicaciones web mediante la implementación de
firewalls de aplicaciones web (WAF) que inspeccionan todo el tráfico
que fluye a la aplicación web para ataques comunes de aplicaciones
web. Para aplicaciones que no están basadas en web, se deben
implementar firewalls de aplicaciones específicas si tales herramientas
están disponibles para el tipo de aplicación dado. Si el tráfico está
cifrado, el dispositivo debe colocarse detrás del cifrado o ser capaz de
descifrar el tráfico antes del análisis. Si ninguna de las opciones es
adecuada, se debe implementar un firewall de aplicaciones web basado
en host. Para todas las aplicaciones de los equipos de infraestructura del
CPD.

396
490 CIBERSEGURIDAD
Aplica para NIVEL V
C18.11 Usar plantillas de configuración de hardening estándar

para bases de datos
Para aplicaciones que dependen de una base de datos, se debe utilizar
plantillas de configuración de hardening estándar. Todos los sistemas
que son parte de procesos de operación del CPD críticos también deben
ser probados.
Aplica para NIVEL V
490.2.1.1.19 Control 19: Atención y respuesta a incidentes

Se debe proteger la información de la operación del CPD, así como su
reputación, desarrollando e implementando una infraestructura de
respuesta a incidentes (por ejemplo, planes, funciones definidas,
capacitación, comunicaciones, supervisión de la gestión) para descubrir
rápidamente un ataque y luego contener de manera efectiva el daño,
erradicando la presencia del atacante y restaurando la integridad de la
red y los sistemas.
C19.1 Documentar los procedimientos de respuesta a incidentes

Se debe asegurar que haya planes escritos de respuesta a incidentes que
definan las funciones del personal, así como las fases de manejo
/gestión de incidentes dentro del CPD.
C19.2 Asignar cargos y responsabilidades para la respuesta a

incidentes
Se debe asignar los cargos y responsabilidades para el manejo de
incidentes cibernéticos en el CPD a personas específicas y asegure el
seguimiento y la documentación durante todo el incidente hasta la
resolución.

397
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C19.3 Designar personal de gestión para apoyar el manejo de

incidentes
Se debe designar al personal de gestión, así como a sus suplentes, que
apoyen el proceso de manejo de incidentes dentro del CPD actuando en
roles claves de toma de decisiones.
C19.4 Idear estándares para toda la organización para reporte de

incidentes
Se debe diseñar estándares para toda la operación del CPD con respecto
a los tiempos requeridos para que los administradores de sistemas y
otros miembros de la fuerza laboral informen eventos anómalos al
equipo de manejo de incidentes, los mecanismos para dichos informes
y el tipo de información que debe incluirse en la notificación de
incidente del CPD.
C19.5 Mantener información de contacto para reportar incidentes

de seguridad
Se debe reunir y mantener la información sobre los datos de contacto
de terceros que se utilizara para informar un incidente de seguridad,
como los organismos de aplicación de ley, organismos
gubernamentales pertinentes, proveedores, socios de ISAC. Del CPD.
C19.6 Publicar información relacionada con la notificación de

anomalías e incidentes informáticos.
Se debe publicar la información para todos los miembros de la fuerza
laboral del CPD, con respecto a reportar anomalías e incidentes
informáticos al equipo de manejo de incidentes. Dicha información
debe incluirse en las actividades de concientización rutinarias de los
empleados.
C19.7 Llevar a cabo sesiones periódicas de escenarios de

incidentes para el personal
Se debe planificar y realizar ejercicios y escenarios rutinarios de
respuesta a incidentes del CPD para la fuerza laboral involucrada en la

398
490 CIBERSEGURIDAD
respuesta a incidentes para mantener la conciencia y la comodidad a la

hora de responder a las amenazas del mundo real. Los ejercicios deben
evaluar las capacidades técnicas de los canales de comunicación, la
toma de decisiones y los responsables de responder al incidente,
utilizando las herramientas y los datos disponibles para ellos.
C19.8 Crear un esquema de priorización y puntuación de

incidentes
Se debe crear un esquema de puntuación y priorización de incidentes
dentro del CPD basado en el impacto conocido o potencial para su
organización. Utilice una puntuación para definir la frecuencia de las
actualizaciones de estado y los procedimientos de escalación.
Aplica para NIVEL V
490.2.1.1.20 Control 20: Pruebas de penetración y ejercicios de

equipo rojo
Se debe probar la fortaleza general de la defensa de una organización
(la tecnología, los procesos y las personas) simulando los objetivos y
las acciones de un atacante en el CPD.
C20.1 Programa de prueba de penetración

Se debe establecer un programa para pruebas de penetración que
incluya un alcance completo de ataques combinados como ataques
inalámbricos, basados en cliente y aplicaciones web.
C20.2 Pruebas periódicas de penetración externa e interna

Se debe realizar pruebas periódicas de penetración externa e interna
para identificar vulnerabilidades y vectores de ataque que puedan
utilizarse para explotar con éxito los sistemas del CPD.
C20.3 Ejercicios periódicos del equipo rojo

Se debe realizar ejercicios periódicos del equipo rojo para evaluar la
preparación de la organización para identificar y detectar ataques o para
responder de manera rápida y efectiva.

399
490 CIBERSEGURIDAD
Crítica
C20.4 Incluir pruebas de presencia de información y artefactos no

protegidos de sistema
Se debe incluir pruebas de la presencia de información de sistemas y
artefactos no protegidos que serían útiles para los atacantes, incluidos
diagramas de red, archivos de configuración, informes de pruebas de
penetración anteriores, correos electrónicos o documentos que
contienen contraseñas u otra información crítica para el funcionamiento
de sistemas del CPD.
C20.5 Crear banco de pruebas para elementos que normalmente

no se prueban en producción
Se debe crear un banco de pruebas que imite un entorno de producción
para pruebas de penetración específicas y ataques del equipo rojo contra
elementos que normalmente no se prueban en producción, como
ataques contra control de supervisión y adquisición de datos y otros
sistemas de control del CPD.
C20.6 Usar herramientas de prueba de penetración y exploración

de vulnerabilidades en conjunto
Se debe Utilizar herramientas de exploración de vulnerabilidades y
pruebas de penetración en conjunto. Los resultados de las evaluaciones
de escaneo de vulnerabilidad deben usarse como punto de partida para
guiar y enfocar los esfuerzos de prueba de penetración en los equipos
que estén en la red de infraestructura critica del CPD.
C20.7 Asegurar que los resultados de la prueba de penetración

estén documentados usando estándares abiertos y legibles por
maquina
Se debe asegurar que los resultados de los equipos rojos estén
documentados utilizando estándares abiertos y legibles por maquina

400
490 CIBERSEGURIDAD
490.3 Requerimientos por NIVEL
490.3.1 Disciplina de “IDENTIFICAR”
(por ejemplo, SCAP). Diseñe un método de puntuación para determinar

los resultados de los ejercicios del equipo rojo para que los resultados
puedan compararse a lo largo del tiempo.
Aplica para NIVEL V
C20.8 Controlar y monitorear las cuentas asociadas con las

pruebas de penetración
Las cuentas de usuario o de sistema utilizadas para realizar las pruebas
de penetración deben monitorearse y controlarse para garantizar que
solo se utilicen con fines legítimos y se eliminen o restablezcan a la
función normal una vez finalizadas las pruebas.
Aplica para NIVEL V
Resumen Subcontroles Disciplinas ICREA-CIS

IDENTIFICAR PROTEGER DETECTAR RESPONDER TOTAL
36 80 36 16 171
# NIVEL NIVEL NIVEL NIVEL NIVEL

Subcontroles “IDENTIFICAR” I II III IV V
Ref.
Herramienta de descubrimiento
C1.1
activo
X X X X X
C1.2
pasivo de activos
X X X
DHCP Logging para actualizar el
C1.3
inventario de activos
X X X
C1.4 Inventario de activos detallado X X X X X

Información del inventario de
C1.5
activos
X X X X X
Mantenimiento del inventario de
C2.1
software autorizado
X X X X X

401
490 CIBERSEGURIDAD

Ref.
C2.2 Soporte del fabricante del software. X X X X X
C2.3 Gestión de inventario de software X X X X X
Información del inventario de
C2.4
software.
X X X X X
Inventarios de activos de hardware y
C2.5
software.
X X X X X
C2.1 Aplicaciones de alto riesgo X X X X X

Puertos, servicios y protocolos
C9.1
activos
X X X X X
Configuraciones de seguridad
C11.1
estandarizadas en equipos de red
X X X X X
C11.2 Reglas de configuración de tráfico X X X X

C12.1 Inventario de la frontera de la red X X X X X
Descifrar el tráfico de red en el
C12.1
proxy
X
C13.1 Inventario de información sensible X X X X X

Inventario de sistemas de
C16.1
autenticación
X X X X X
C16.6 Mantener un inventario de cuentas X X X

Asegurar que todas las cuentas
C16.1
tengan fecha de caducidad
X X
Monitorear los intentos de accesos a
C16.12
cuentas desactivadas
X
Alertar sobre desactivación de
C16.13 comportamiento de inicio de sesión X
de cuentas
C17.1 Análisis de brecha de habilidades X X X X X
Actualice el contenido de
C17.4
concientización con frecuencia
X X X X X

402
490 CIBERSEGURIDAD

Ref.
C18.1 Practicas seguras de codificación X X X X X
Asegurar que la verificación
explicita de errores se realice para
C18.2
todo software desarrollado
X X X X
internamente
Verificar que el software adquirido
C18.3
aún tiene soporte
X X X X
Aplicar herramientas de análisis de
C18.7
código estático y dinámico
X X
Implementar Firewall de aplicación
C18.1
Web (WAFs)
X
Documentar los procedimientos de
C19.1
respuesta a incidentes
X X X X X
Asignar cargos y responsabilidades
C19.2
para la respuesta a incidentes
X X X X X
Designar personal de gestión para
C19.3
apoyar el manejo de incidentes
X X X X X
Idear estándares para toda la
C19.4 organización para reporte de X X X X X
incidentes
C20.1 Programa de prueba de penetración X X X X X
Pruebas periódicas de penetración
C20.2
externa e interna
X X X X
Incluir pruebas de presencia de
C20.4 información y artefactos no X X
protegidos de sistema
Usar herramientas de prueba de
C20.6 penetración y exploración de X X
vulnerabilidades en conjunto
Asegurar que los resultados de la
prueba de penetración estén
C20.7
documentados usando estándares
X
abiertos y legibles por maquina
Controlar y monitorear las cuentas
C20.8 asociadas con las pruebas de X
penetración

403
490 CIBERSEGURIDAD
490.3.2 Disciplina de “PROTEGER”

Subcontroles “PROTEGER” I II III IV V
Ref.
C1.1 Control de acceso a nivel de puerto X X
Certificados clientes para autenticar
C1.8
activos hardware
X
C2.7 Lista blanca de aplicaciones. X X X
Lista blanca de librerías en el centro
C2.8
de procesamiento de datos.
X X
C2.9 Lista blanca de scripts X X
C3.3 Cuentas dedicadas a auditorias X X
Herramientas de gestión
C3.4 automatizada de parches del sistema X X X X X
operativo.
Herramientas de gestión
C3.4 automatizada de parches de X
software.
C4.2 Contraseñas por defecto X X X X X
C4.3 Cuentas administrativas dedicadas X X X X X
C4.4 Contraseñas únicas X X X X X
Autenticación multi - factor para
C4.5
todo acceso administrativo
X X X
Maquinas dedicadas para toda tarea
C4.6
administrativa
X X X X X
C4.7 Herramientas de scripts X X X X X
C5.1 Configuraciones seguras X X X X X
C5.2 Imágenes seguras X X X X X
C5.3 Imágenes maestras X X X X X
Herramientas de gestión de
C5.4
configuración de sistema
X X X
Uso de navegadores y clientes de
C7.1
correo electrónico
X X X X X

404
490 CIBERSEGURIDAD

Ref.
Deshabilitar plugins innecesarios de
C7.2 navegadores o clientes de correo X X X X X
electrónico
Lenguajes de scripting en
C7.3 navegadores web y clientes de X X X X
correo electrónico
C7.4 Filtros de URL basados en red X X X X
C7.5 Servicios de categorización de URL X X X
C7.7 Servicios de filtrado DNS X X X
DMARC y verificación del lado del
C7.8
receptor
X X
C7.9 Tipos de archivos innecesarios X X
Técnicas de sandbox para todos los
C7.1
adjuntos de correo electrónico
X X
Software antimalware de gestión
C8.1
centralizada
X X X X X
C8.2 Software antimalware y firmas X X X X X
C8.5 Auto – ejecución de contenido X X
Puertos, protocolos y servicios
C9.2
aprobados
X X X X
Firewalls basados en host o filtrado
C9.4
de puertos
X X
C9.5 Firewalls de aplicación X X X X X
C10.1 Respaldos regulares automatizados X X X X X
C10.2 Respaldos de sistemas completos X X X X
C10.3 Los datos en los medios de respaldo X X X X
La protección de las copias de
C10.4
respaldo
X X X
Copias de respaldo y destino
C10.5
discontinuo
X
Instalar la última versión estable de
C11.4 cualquier actualización de seguridad X X X
en todos los equipos de red

405
490 CIBERSEGURIDAD

Ref.
Equipos de red utilizando
C11.5 autenticación multi - factor y X X
sesiones cifradas
Maquinas dedicadas para todas las
C11.6
tareas administrativas en la red
X X X
Administración de la infraestructura
C11.7
de red
X
Comunicaciones con direcciones IPs
C12.3
maliciosas conocidas
X X X X
Comunicaciones sobre puertos no
C12.4
autorizados
X X X
C12.7 IPS basado en red X X
Autenticación multi - factor en todos
C12.11
los inicios de sesión remotos
X
Dispositivos remotos que se
C12.12
conectan a la red interna
X
Datos o sistemas sensibles que no
C13.2 son accedidos regularmente por la X X X X X
organización
Proveedores de servicios de nube o
C13.4
correo autorizados
X X X
Cifrar el disco duro de todos los
C13.6
dispositivos móviles
X X
C13.7 Dispositivos USB X
Configuraciones de lectura/escritura
C13.8 de sistemas para medios removibles X
externos
Cifrar los datos en dispositivos de
C13.9
almacenamiento USB
X
Segmentar la red basado en
C14.1
sensibilidad
X X X X X
C14.2 Filtrado de firewall entre VLANs X X X X
Comunicaciones entre estaciones de
C14.3
trabajo
X X X

406
490 CIBERSEGURIDAD

Ref.
Cifrar toda la información sensible en
C14.4
transito
X X X
Proteger la información mediante
C14.6
lista de control de acceso
X X
Aplicar control de acceso a datos
C14.7
mediante herramientas automatizadas
X
C14.8 Cifrar información sensible en reposo X
Deshabilitar el acceso inalámbrico en
C15.4
dispositivos si no se requiere
X X X
Limitar el acceso inalámbrico en
C15.5
dispositivos cliente
X X X
Inhabilitar las capacidades de red
C15.6 inalámbrica punto a punto en clientes X X
inalámbricos
Estándar de cifrado avanzado (AES)
C15.7
para cifrar datos inalámbricos
X X
Protocolos de autenticación
C15.8 inalámbrica que requieran X X
autenticación mutua multi - factor
Deshabilitar el acceso periférico
C15.9
inalámbrico de dispositivos
X
C16.2 Punto de autenticación centralizado X X X X X
C16.3 Requerir autenticación multi – factor X X X X
Cifrar o hashear todas las credenciales
C16.4
de autenticación
X X X
Cifrar la transmisión de nombres de
C16.5 usuario y credenciales de X X X
autenticación
Establecer un proceso para revocar el
C16.7
acceso
X X
Bloquear sesiones de estaciones de
C16.11
trabajo tras inactividad
X X X
Capacitación para llenar la brecha de
C17.2
habilidades
X X X X X

407
490 CIBERSEGURIDAD
490.3.3 Disciplina de “DETECTAR”

Ref.
Implementar un programa de
C17.3
concientización de seguridad
X X X X X
Entrenar a la fuerza laboral en la
C17.5
autenticación segura
X X X X X
Capacitar a la fuerza laboral en
C17.7
manejo de datos sensibles
X X X X X
Usar solo componentes de terceros
C18.4
actualizados y de confianza
X X X
Usar únicamente algoritmos de
C18.5
cifrado revisados y estandarizados
X X X
Sistemas separados de producción y
C18.9
no producción
X X
Usar plantillas de configuración de
C18.11 hardening estándar para bases de X
datos

Subcontroles “DETECTAR” I II III IV V
Ref.
Herramientas de escaneo
C3.1
automatizados de vulnerabilidades
X X X X X
Análisis de vulnerabilidades
C3.2
autenticados.
X X X X X
Inventario de cuentas
C4.1
administrativas
X X X X X
C4.8 Miembros en grupos administrativos X X
Inicios de sesión fallidos a cuentas
C4.9
administrativas
X X X
Sistemas de monitoreo automatizado
C5.5
de configuración
X X
C6.1 Fuentes de tiempo sincronizadas X X X X X
C6.2 Registros de auditoria X X X X X
C6.3 Registros de sistema detallados X X X X

408
490 CIBERSEGURIDAD

Ref.
Almacenamiento adecuado para
C6.4
registros
X X X
C6.5 Gestión centralizada de registros X X X
Herramientas SIEM o de análisis de
C6.6
registros
X X X
C6.7 Revisar regularmente los registros X X X X X
C6.8 Ajustar regularmente el SIEM X X
C7.6 Peticiones de URLs X X X
Características anti - explotación de
C8.3 sistemas operativos / tecnologías X X X X
anti – explotación
Escaneo anti - malware de
C8.4
dispositivos removibles
X X X
C8.6 Registros anti – malware X X
C8.7 Registros de consultas DNS X
Registros de auditoría de línea de
C8.8
comandos
X
C9.3 Escaneos automatizados de puertos X X X X
Herramientas automatizadas para
C11.3 verificar configuraciones de equipos X X X
y detectar cambios
Escanear conexiones no autorizadas
C12.2
en la frontera confiable de la red
X X X X
Sistemas de monitoreo para registro
C12.5
de paquetes de red
X X X
C12.6 IDS basados en red X X
Colectores NetFlow en equipos de
C12.8
frontera de la red
X X
Servidor proxy de filtrado de capa
C12.9
de aplicación
X
C13.3 Trafico de red no autorizado X X X
Monitorear y detectar cualquier uso
C13.5
no autorizado de cifrado
X X

409
490 CIBERSEGURIDAD
490.3.4 Disciplina de “RESPONDER”

Ref.
C14.5 activo para identificar datos X X
sensibles
Registro detallado para acceso o
C14.9
cambios en datos sensibles
X
Inventario de puntos de acceso
C15.1
inalámbrico autorizados
X X X X X
Detectar puntos de acceso
C15.2 inalámbricos conectados a la red X X X X
cableada
Sistema de detección de intrusión
C15.3
inalámbrica
X X X
Crear una red inalámbrica separada
C15.1 para dispositivos personales y no X X X X
confiables
Crear banco de pruebas para
C20.5 elementos que normalmente no se X X
prueban en producción
490.3.4 Disciplina de “RESPONDER”

Subcontroles “RESPONDER” I II III IV V
Ref.
C1.6 Gestión de activos no autorizados X X X X X
C2.6 Software no aprobado X X X X X
Escaneos de vulnerabilidades
C3.6
consecutivos.
X X X X X
C3.7 Proceso de calificación de riesgo X X X X X
Deshabilitar cualquier cuenta no
C16.8
asociada
X X
C16.9 Desactivar cuentas inactivas X X X X X
Capacitar a la fuerza laboral en la
C17.6 identificación de ataques de X X X X X
ingeniería social

410
490 CIBERSEGURIDAD
GLOSARIO de Ciberseguridad

Subcontroles “RESPONDER” I II III IV V
Ref.
Capacitar a la fuerza laboral sobre
C17.8 las causas de la exposición X X X X X
involuntaria a los datos
Capacite a la fuerza laboral sobre
C17.9 como identificar y reportar X X X X X
incidentes
Asegurar que el personal de
C18.6 desarrollo de software este X X X
capacitado en programación segura
Establecer un proceso para aceptar y
C18.8 tratar los reportes de X X
vulnerabilidades del software
Mantener información de contacto
C19.5
para reportar incidentes de seguridad
X X X X X
Publicar información relacionada
C19.6 con la notificación de anomalías e X X X
incidentes informáticos
Llevar a cabo sesiones periódicas de
C19.7 escenarios de incidentes para el X X X
personal
Crear un esquema de priorización y
C19.8
puntuación de incidentes
X
C20.3 Ejercicios periódicos del equipo rojo X X X
Siglas de Advanced Encryption Standard, es un estándar avanzado de

AES cifrado por bloques, es una especificación para el cifrado de datos
electrónicos.
Siglas de Address Space Layout Randomization, La aleatoriedad en la
disposición del espacio de direcciones, es una técnica de seguridad
ASLR
informática relacionada con la explotación de vulnerabilidades basadas
en la corrupción de memoria.
Es un método de control de acceso informático en el que a un usuario
Autenticación multi se le concede acceso al sistema solo después de que presente dos o
– factor más pruebas diferentes de que es quien dice ser, ejemplo clave +
captcha + clave x celular.
Bluethooth Especificación industrial para redes inalámbricas de área personal,

411
490 CIBERSEGURIDAD
posibilita la transmisión de voz y datos entre diferentes dispositivos

mediante un enlace por radiofrecuencia en la banda ISM de los 2.4 GHz.
Center Internet Es una comunidad internacional en temas de ciberseguridad y es sin
Security fines de lucro
Es el área relacionada con la informática y la telemática que se enfoca
en la protección de la infraestructura computacional y todo lo vinculado
Ciberseguridad
con la misma y especialmente la información contenida en una
computadora o circulante a través de las redes de computadoras.
En criptografía, el cifrado es un procedimiento que utiliza un algoritmo
de cifrado con cierta clave para transformar un mensaje, sin atender a
Cifrado su estructura lingüística o significado, de tal forma que sea
incomprensible o, al menos, difícil de comprender a toda persona que
no tenga la clave secreta del algoritmo.
CIS Siglas de Center Internet Security
Controles CIS Conjunto de 20 controles, que han sido desarrollados por CIS
CPD Centro de Procesamiento de Datos
Siglas de Data Center Infraestructure Management, software que brinda
la capacidad de identificar, ubicar, visualizar y administrar todos los
DCIM
activos físicos del centro de datos, aprovisionar rápidamente nuevos
equipos y planificar la capacidad para el crecimiento futuro.
Siglas de Data Execution Prevention, Su función es la de prevenir que
una aplicación o servicio se ejecute desde una región de memoria no
DEP
ejecutable. Función disponible en los sistemas operativos Linux, Mac,
OS X, Windows.
Por sus siglas en ingles de Dynamic Host Configuration Protocol, es un
protocolo de red de tipo cliente/servidor mediante el cual un servidor
DHCP DHCP asigna dinámicamente una dirección IP y otros parámetros de
configuración de red a cada dispositivo en una red para que puedan
comunicarse con otras redes IP.
Siglas de DomainKeys Identified Mail, mecanismo de autenticación de
correo electrónico que permite a una organización responsabilizarse del
DKMI
envío de un mensaje, de manera que este pueda ser validado por un
destinatario.
Siglas de Data Loss Prevention, es una solución para prevenir las
pérdidas de datos, está diseñado para detectar potenciales brechas de
DLP datos, transmisiones de datos y prevenir a través de monitoreo,
detección y bloqueo de la información sensible mientras esta en uso, en
movimiento y en reposo.
Siglas de Domain-based Message Authentication, Reporting and
DMARC
Conformance, es un protocolo de autenticación de correo electrónico.
Siglas de Domain Name System, es el sistema de nombres de dominio,
DNS
tiene una nomenclatura jerárquica descentralizada para dispositivos

412
490 CIBERSEGURIDAD
conectados a redes IP como Internet o una red privada. Sirve para

traducir los nombres de dominio en direcciones IP.
Siglas de Extensible Authentication Protocol, es un framework de
EAP autenticación usado habitualmente en redes WLAN, también puede ser
utilizado en redes cableadas.
Es un grupo de personas calificadas para hacer simulaciones de
ataques de múltiples capas de alcance completo diseñadas para medir
Equipo Rojo que tan bien las personas, las redes, las aplicaciones, y controles de
seguridad de una empresa pueden resistir a un ataque de un adversario
real.
También conocido como cortafuegos, es un sistema informático
diseñado para bloquear el acceso no autorizado, permitiendo al mismo
Firewall
tiempo comunicaciones autorizadas, los firewalls pueden ser
implementados en hardware o software o en combinación de ambos.
Es el proceso de asegurar un sistema reduciendo sus vulnerabilidades
o agujeros de seguridad, para los que se está más propenso cuantas
Hardening
más funciones desempeña; en principio un sistema con una única
función es más seguro que uno con muchos propósitos.
Se refiere a las partes físicas, tangibles de un sistema de cómputo, sus
Hardware
componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos.
Es la salida de un algoritmo como MD5 o SHA, estos algoritmos tienen
como objetivo producir una cadena única de longitud fija, siendo el valor
HASH
hash el resumen del mensaje, que solo puede volverse a crear con los
mismos datos de entrada.
ICREA International Computer Room Experts Association
Siglas de Intrusion Detection System, es un sistema de detección de
IDS intrusiones, detecta accesos no autorizados a equipo de cómputo o a
una red.
Siglas de Intrusion Prevention System, es un dispositivo de seguridad
de red que monitoriza el tráfico de red y/o las actividades de un sistema,
en busca de actividad maliciosa. Entre sus principales funciones, se
encuentran no sólo la de identificar la actividad maliciosa, sino la de
IPS
intentar detener esta actividad. Siendo esta última una característica
que distingue a este tipo de dispositivos de los llamados Sistemas de
Detección de Intrusos o Intrusion Detection Systems ("IDS" en sus
siglas en inglés).
Siglas de Information Sharing Análisis Center, centro de análisis e
ISAC
intercambio de información
Se refiere a la grabación secuencial en un archivo o en una base de
Log datos de todos los acontecimientos que afectan a un proceso particular,
de esta forma constituye una evidencia del comportamiento del sistema.
Logging Es el registro de alguna actividad de sistema o servidor en un archivo

413
490 CIBERSEGURIDAD
Se denomina en términos generales al conjunto de tipos de software

Malware malicioso como: troyanos, spyware, kylogger, adware, virus, gusanos,
ransmoware, rootkit, cryptojacking, exploits.
NetFlow Protocolo de red para recolectar información sobre tráfico IP.
Siglas de Near Field Communication, es una tecnología de
NFC comunicación inalámbrica de corto alcance y de alta frecuencia que
permite el intercambio de datos entre dispositivos.
Son complementos de una aplicación principal, sirven para agregar
Plugins funciones nuevas y generalmente muy específicas también se conocen
como Add-on.
Es un servidor proxy, que funge como intermediario en las peticiones de
Proxy
recursos que realiza un cliente a otro servidor.
Es un dispositivo de hardware que se emplea en la interconexión de una
Ruteador red de ordenadores; su función es el reenvío de paquetes a través de
diversas redes, permite la conectividad de diferentes redes.
En criptografía, comprende bits aleatorios que se usan como una de las
entradas en una función derivadora de claves. La otra entrada es
SALT
habitualmente una contraseña. La salida de la función derivadora de
claves se almacena como la versión cifrada de la contraseña
Se conoce como caja de arena, es un mecanismo para ejecutar
programas o aplicaciones con seguridad en un entorno aislado, se
Sandbox
utiliza para ejecutar software de dudosa confiabilidad y observar su
comportamiento.
Siglas de Security Content Automation Protocol, es un conjunto de
especificaciones para expresar y manipular información relacionada
con la seguridad sobre fallas y configuraciones, de forma estandarizada,
SCAP
de esta forma se permite automatizar en cierto grado la revisión de
vulnerabilidades, evaluar posibles impactos, y evaluar políticas a
adoptar.
Una secuencia de comandos, escritos en un lenguaje interpretado, los
Scripts scripts siempre ocupan un intermediario como Perl, Python, Ruby,
JavaScript, Bash (Linux, Unix) PowerShell (Windows).
Security Information and Event Management. Herramienta que
concentra los eventos de seguridad de la infraestructura crítica y los
SIEM
correlaciona, y por medio de reglas genera alarmas de seguridad
cuando se detecta algún patrón anómalo.
Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora y otros
Software dispositivos realizar determinadas tareas también llamados sistemas o
aplicaciones.
Es un dispositivo de hardware el cual permite que se comuniquen
Switch diferentes dispositivos en una red, como lo son computadoras,
servidores, impresoras, entre otros.

414
490 CIBERSEGURIDAD
TI Tecnologías de la Información
Siglas de Transport Layer Security, protocolos criptográficos que
TLS proporcionan comunicaciones seguras por una red, comúnmente
Internet.
Siglas de Uniform Resource Locator, es la dirección específica que se
asigna a cada uno de los recursos disponibles en la red con la finalidad
URL
de que estos puedan ser localizados o identificados. Ejemplo:
https://icrea-international.org/
Siglas de Bus Universal en Serie, es un bus de comunicaciones que
sigue un estándar que define los cables, conectores y protocolos
USB
usados en un bus para conectar, comunicar, y proveer de alimentación
eléctrica entre computadoras, periféricos y dispositivos electrónicos.
Siglas de Virtual Local Area Network, es un método para crear redes
VLAN lógicas independientes dentro de una misma red física, varias VLAN
pueden coexistir en un único switch físico o en una única red física.
Siglas de Web Application Firewall, es un sistema para bloquear
WAF peticiones HTTP no validas a un aplicativo web y al mismo tiempo
permitir las peticiones válidas.
Siglas de Wireless Intrusion Detection System, en informática, un
sistema de prevención de intrusión inalámbrica es un hardware de red
WIDS que supervisa el espectro radioeléctrico para detectar la presencia de
puntos de acceso no autorizados y para tomar contramedidas
automáticamente.
Siglas de Wireless Local Area Network, es una red de área local
WLAN
inalámbrica, está diseñada para minimizar las conexiones cableadas.

415
416
510 PROPÓSITO:
520 Arreglo de las especificaciones de la
norma:
530 Disposiciones obligatorias y notas
aclaratorias:
TITULO 5
Lineamientos para la aplicación de las especificaciones de la Norma
510 PROPÓSITO:
El propósito de las especificaciones es precisar las disposiciones de
carácter técnico que deben cumplir las instalaciones de CPD.
Las disposiciones establecidas en las especificaciones de esta Norma no

deben considerarse como guía de diseño para las instalaciones ni como
manual de instrucciones para personas no calificadas. Se considera que
solo personas calificadas y con experiencia pueden hacer uso apropiado
de ellas.
520 Arreglo de las especificaciones de la norma:

Las especificaciones de esta Norma se dividen en 9 títulos. Los títulos
son de aplicación general.
530 Disposiciones obligatorias y notas aclaratorias:

Las disposiciones de carácter obligatorio indicadas en esta Norma se
caracterizan por el uso de la palabra “debe” o por el tiempo gramatical
en futuro, las notas aclaratorias no son obligatorias, solo son para
aclarar conceptos o para proporcionar información adicional o para
hacer referencia a otras normas.

417
418
540 MAGNITUDES, UNIDADES Y
SÍMBOLOS:
540 MAGNITUDES, UNIDADES Y SÍMBOLOS:
Magnitud Unidad Símbolo

Ángulo Grado º
Intensidad de corriente Ampere A
Tensión o Voltaje Volt V
Frecuencia Hertz Hz
Longitud metro m
Longitud Micra o Micrómetro µm
Masa kilogramo kg
Peso específico N/ m3
Potencia Real Watt W
Potencia Aparente Volt-Ampere VA
Potencia Reactiva Volt-Ampere Reactivo VAR
Presión Pascal Pa
Área Metro cuadrado m2
Temperatura Grado Centígrado ºC
Tiempo segundo s
Trabajo, energía, calor Joule J
Volumen metro cúbico m3

Densidad kg/ m3 d

419
420
590 TRANSITORIOS:
590 TRANSITORIOS:
PRIMERO.- La presente Norma debe ser aplicada en toda instalación

de CPD y salas modulares TIC, a partir de la primera publicación hecha
por parte de ICREA.
SEGUNDO.- La presente norma no será aplicada de forma obligatoria

en instalaciones realizadas con anterioridad a su publicación.

421
422
600 COMITÉ DE VIGILANCIA.
TITULO 6
Vigilancia
600 COMITÉ DE VIGILANCIA.

ICREA Internacional, ha formado un “Comité Internacional de
Vigilancia” de la vigencia de esta Norma con objeto de que se mantenga
actualizada con respecto a los avances tecnológicos de los equipos de
proceso de datos, comunicaciones y de los equipos de infraestructura.
Países participantes:
• México
• Argentina
• Brasil
• Colombia
• Estados Unidos
• Italia
• Suiza
• Honduras
• Costa Rica
• Venezuela
• Bolivia
• Perú
• Ecuador
• El Salvador
• Guatemala
• Panamá
• Nicaragua
• España
• Chile
• Uruguay

423
424
700 CONCORDANCIA CON NORMAS
INTERNACIONALES.
TITULO 7
Concordancia
700 CONCORDANCIA CON NORMAS

INTERNACIONALES.
No existe concordancia con alguna norma Internacional.

425
426
Bibliografía
TITULO 8
Bibliografía

427
428
GLOSARIO
GLOSARIO
AACR-F Cociente de atenuación a telediafonía exógena
AACR-N Cociente de atenuación a paradiafonía exógena
Medida normalmente en múltiplos de “g”, que

Aceleración
corresponde a la aceleración de la gravedad terrestre.
ACR-F Cociente de atenuación a telediafonía
ACR-N Cociente de atenuación a paradiafonía
Primarios:
• Procesos y subprocesos de negocios e
información.
Secundarios:
• Hardware
• Software
Activos • Personal
• Organización
Terciarios
• Instalaciones eléctricas
• Instalaciones mecánicas
• Instalaciones de seguridad
• Instalaciones de comunicaciones
• Construcción arquitectónica, obra civil y ámbito
ADSL Línea de suscriptor digital asimétrica
AFEXT telediafonía exógena
AIM administración de infraestructura automatizada
Mezcla de gases Nitrógeno, Oxígeno,

Aire Acondicionado
principalmente.

429
GLOSARIO
Afectación económica o financiera a consecuencia de

una falla en la infraestructura. Cuyo tiempo de
Alto impacto
recuperación impacta sensiblemente el trabajo del
cliente y sus costos.
Se tiene ambiente industrial en las proximidades de

zonas de procesos industriales y lugares con grandes
Ambiente industrial
instalaciones de industria pesada, ejemplo refinerías
y fábricas de papel.
Donde pueden coexistir equipos de procesamiento de

Ambiente TIC datos, almacenamiento de datos y equipos de
telecomunicaciones.
Configuración posible de factores, cuyos efectos, al

Amenaza
incidir en algún valor, causarían daño.
Resultado del levantamiento del estado de las

instalaciones, perfil del personal y documentación
Análisis de riesgo respectiva en un CPD, utilizado para calificar la
confiabilidad del CPD y el impacto económico a la
empresa.
ANEXT Paradiafonía exógena
ANSI Instituto Nacional Americano de Normas
Onda de frecuencia múltiplo de una onda

Armónicas
fundamental.
Porcentaje de polvo sintético (polvo ASHRAE) en
Arrestancia
peso que retiene un filtro.
ATM Modo de transferencia asíncrona
Automatic Transfer Switch (Interruptor de
ATS transferencia automática) Tiempo de transferencia
mayor de 4 ms (tipicamente 200 ms).
AWG Calibre Americano de alambres
No se presenta interrupción en el trabajo de una
Bajo impacto instalación al detectarse una falla en la
infraestructura.

430
GLOSARIO
Protección plástica o metálica que se aplica a paredes,

Barrera de vapor pisos y techos del ambiente de tecnologías de la
información con objeto de evitar el paso de agua.
BAS Sistema de automatización de edificios

“Business Continuity Plan” y se refiere al plan de
BCP contingencia en casos de desastres y que asegure la
continuidad del negocio.
Servicios Internacionales de Consultoría para la

BICSI
Industria de la Construcción
Vocablo que determina que un aparato cualquiera se

Bifásico
alimenta o suministra 2 fases de energía eléctrica.
Dispositivo necesario para distribuir de manera

Boquilla de uniforme el gas utilizado para control de fuego
inyección dentro del Ambiente de Tecnologías de la
Información.
Local construido y protegido contra todo riesgo en

Bóveda
el que se guardan medios magnéticos.
BTU Unidad Térmica Británica.
Barra de conexiones. Normalmente se usa en

Bus
conexiones de neutros y tierras.
Cable de puesta a Cable utilizado para seguridad de personas y de
Tierra de seguridad equipos y que es conectado a un electrodo físicamente
personal o tierra de enterrado.
masas Punto de referencia “cero” eléctrico.
Cable forrado de color verde o verde y amarillo,
utilizado para proporcionar una impedancia menor a 2
Cable de puesta a
ohms y utilizado para referenciar los equipos de
Tierra aislada o
procesamiento.
electrónica
Esta nace en el último sistema derivado
separadamente.
Cable de punto de Cable que conecta un punto de distribución

distribución local: local con una salida de equipo.

431
GLOSARIO
Calor que al ser suministrado a una sustancia, le

Calor latente
provoca un cambio de fase.
Calor que al ser suministrado a una sustancia,
Calor sensible
modifica el valor de su temperatura.
Calor total o entalpía Suma de calor sensible más calor latente.
Arreglo gráfico de las propiedades termodinámicas

Carta psicrométrica
del aire.
CCTV O Sistema de
Video Vigilancia Circuito cerrado de televisión.
SVV
Reconocimiento que se da a un producto o a una
Certificación
instalación.
CFM Ft cúbico por minuto.
Charola Escalerilla abierta necesaria para colocar cables.

Los conductores que se encuentran entre el último
Circuito Derivado dispositivo de protección contra sobre corriente y el
toma corriente.
Es el control de temperatura, humedad relativa y
Climatización
limpieza del aire en un CPD.
CO2 Dióxido de carbono
Sistema de generación de energía eléctrica y calor útil
Cogeneración (para climatización) simultáneamente y a partir de un
mismo combustible.
Dispositivo utilizado para unir dos o más cables o
Conector
circuitos eléctricos.
Contacto eléctrico para los equipos de cómputo o

Conector eléctrico
para sistemas de control.
Certeza de que un sistema pueda desempeñar una

Confiabilidad
función definida.
Que cumple con los criterios de control de COBIT
Control Adecuado (eficiente, efectivo, con cumplimiento, confiable,
disponible, confidencial, íntegro).

432
GLOSARIO
CP Punto de consolidación
Data Center, CPD o Centro de procesamiento de

CPD
datos.
CPU Unidad central de proceso.
Daño Afectación a un Activo.

Cartucho de Cinta magnética para almacenar
Dat
información.
En Voltaje se refiere a la diferencia porcentual que

existe entre el Valor Absoluto de la fase con valor
mayor contra la fase con valor menor.
Desbalanceo
En Corriente se refiere a la diferencia porcentual que
existe entre el Valor Absoluto de la fase con mayor
carga contra la que tiene la menor carga.
Tiempo que transcurre entre el inicio de una onda

Desplazamiento
periódica y un punto de referencia u origen.
Dispositivo diseñado para detectar humo producto

Detector de humo
de combustión.
DI Distribuidor del inmueble
Calor cedido al ambiente por los equipos de cómputo,

Disipación térmica
CPD, iluminación o personas.
Probabilidad de que un sistema sea capaz de

Disponibilidad
desempeñar los servicios para los que fue diseñado.
Disquette Dispositivo para almacenar información.
DP punto de demarcación
Facilidad que se debe tener en un CPD necesaria para

Dren
evacuar líquidos.

433
GLOSARIO
“Disaster Recovery Plan” y se refiere al plan de

DRP recuperación de la operación normal en casos de
desastres.
Es una red de distribución y alimentación embutida
Ducto ahogado
en concreto.
Asociación de Componentes, Ensambles y

ECA
Materiales Electrónicos
EDA Área de distribución de equipos
Efectos colaterales Los ocasionados por humos, corrosión, calor,

en ambientes IT humedad, vibración y polvo.
Del inglés (Electromagnetic Compatibility)

compatibilidad electromagnética y corresponde al
EMC límite de emisiones electromagnéticas que un equipo
electrónico produce que no afecte la operación de
otros equipos.
EIA Alianza de Industrias Electrónicas
ELFEXT Telediafonía de nivel ecualizado (véase ACR-F)
EMC Compatibilidad electromagnética

Situación en la que se pone en peligro la vida
Emergencia
humana o de la empresa.
Del inglés (Electromagnetic interference),

EMI
Interferencia electromagnética.
EMT Tubería metálica eléctrica

Energía eléctrica necesaria a base de baterías, para
prevenir daños a personas, permitiendo la fácil
Energía de
evacuación del inmueble y coadyuvar a las labores de
emergencia
mantenimiento y operación en zonas de equipos de
respaldo y seguridad.
Energía eléctrica proveniente de un grupo
Energía de respaldo electrógeno que opera ante la falta de suministro en
la red comercial.

434
GLOSARIO
EO Salida de equipo
Procedimiento de operación de emergencia
EOP
(Emergency of Procedure)
Emergency Power Off. Dispositivo para interrumpir

EPO el suministro de energía de los equipos de cómputo en
una emergencia.
Equipo de
Equipo diseñado para acondicionar el aire en las
Climatización de
zonas en los que labora personal.
confort
Equipo diseñado para acondicionar el aire del CPD

Equipo de
ya que controlan la temperatura, humedad relativa,
Climatización de
limpieza del aire de acuerdo con los requerimientos
precisión
establecidos por los fabricantes de HW.
Dispositivo de control de entrada de un CPD

Esclusa compuesta por dos puertas y un sistema que permite
la apertura de una sola a la vez.
Dispositivo sonoro y audible que alerta al personal de

Estación de alarma
algún peligro o de alguna función anómala.
Es una declaración específica de las reglas y restricciones que
controlan el Ciclo de Vida de un CPD para lograr el nivel de
disponibilidad comprometido.
Define los requisitos obligatorios para el Ciclo de Vida de un CPD.
Permite a los profesionales relacionados al CPD tener una
referencia y cumplir los requisitos de desempeño aceptables
establecidos en el manual de organización de la empresa.
Informan a:
• Los Administradores de Proyectos,
Estándar Diseñadores, Ingenieros, Arquitectos, Técnicos
y otros, del nivel mínimo de desempeño
aceptable requerido para alcanzar sus
responsabilidades profesionales establecidas en
el Manual de Organización de la Empresa.
• Administradores y otras partes interesadas de
las expectativas relacionadas con quienes
desempeñan el trabajo.
F-Rating Tolerancia al fuego

435
GLOSARIO
F/FTP Par Trenzado apantallado con pantalla general
F/UTP Par Trenzado sin blindaje con pantalla general

Factor de calor
Relación de calor sensible a calor total.
sensible
Coseno del ángulo que forman el vector voltaje y el
Factor de potencia
vector intensidad de corriente.
Nombre con que se designan a los conductores con
Fase
potencial distinto de cero entre ellos.
FDDI Interfaz de datos distribuidos de fibra
FEXT Telediafonía
Flexibilidad Facilidad en una instalación de intercambiar equipos.
Heptafluoropropano CF3CHFCF3. Agente extintor

FM200
utilizado en control de fuego.
FILL FORM Formato de llenado
FTP Par Trenzado apantallado (véase F/UTP)
Mueble cubierto para colocación y protección de

Gabinete
equipos TIC. Ver Racks
Unidad de masa en el sistema inglés utilizada para
Grano
indicar la cantidad de agua contenida en el ambiente.
Describe la capacidad de mantener el control en
Gobernanza
entornos dinámicos y complejos
Gobernabilidad Describe el grado de gobernanza sobre un entorno
Grupo formado por un motor de combustión interna y

Grupo Electrógeno
un generador eléctrico.
HC Cross-connect horizontal
HDA Área de distribución horizontal

436
GLOSARIO
Porcentaje de agua en forma de vapor que se tiene en

Hr un espacio dado, con respecto a la cantidad máxima
(Humedad relativa) de vapor de agua que se puede tener a la misma
temperatura de bulbo seco.
Cantidad de agua en fase de vapor presente en el

Humedad absoluta
aire ambiente.
Equipo de Calefacción, ventilación y Climatización

HVAC (siglas en ingles Heating, Ventilation and Air
Conditioning).
Hz Unidad de frecuencia.
Dispositivos de entrada y salida de un sistema de

I/O
cómputo.
IC Cross-connect intermedio
ID Distribuidor intermedio
IDA Área de distribución intermedia
IDC Conector con desplazamiento de aislante
IEC Comisión Electrotécnica Internacional
IEEE Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos.
IGBT Isolate Gate Bipolar Transistor
IL Pérdida de inserción

Impacto
una falla en la infraestructura.
una falla en la infraestructura. Cuyo tiempo de
Impacto medio recuperación permite responder a la falla y no
impacta sensiblemente el trabajo del cliente ni sus
costos.
Reproducción en papel por medios electrónicos, de
Impresión
uno o varios procesos.

437
GLOSARIO
Mezcla de gases. 52%, de Nitrógeno, 8% de CO2 y

INERGEN
40% de Argón
Manera de proporcionar a los equipos de cómputo
Instalación eléctrica suministro eléctrico de calidad, para su óptimo
funcionamiento.
Instalaciones de Son aquellas instalaciones necesarias para distribuir
emergencia la energía de emergencia.
Se refiere a la red eléctrica alimentada por un grupo

Instalaciones de electrógeno, que permita la operación de las
energía de respaldo instalaciones críticas en ausencia del suministro
eléctrico de la red comercial.
Vibración que solo se presenta por periodos cortos no

Intermitente
continuos.
IPM Intelligent Power Module.
Red digital de servicios integrados interfaz de

ISDN BRI
acceso básico
red digital de servicios integrados interfaz de

ISDN PRI
acceso primario
ISO Organización Internacional de Normalización
Nivel Isoceráunico es el número de días promedio por

Isoceráunico año, con tormentas eléctricas en una región
específica.
ITU-T Unión Internacional de Telecomunicaciones
kVA Kilo volt-ampere. (Unidad de potencia aparente).
Kilo volt-ampere reactivo. (Unidad de potencia

kVAR
reactiva).
kW Kilo Watt. (Unidad de potencia real).
Kilo Watt-hora. (Unidad de energía por unidad de
kWh
tiempo).
LAN Red de área local

438
GLOSARIO
Plano que muestra la distribución de los equipos

Layout
de cómputo dentro del área asignada al CPD.
Lucent Connector (nombre de conector de Fibra

LC
Óptica)
LDP Punto de distribución local
LS0H Bajo en humo y libre de halógenos
Unidad de intensidad de iluminación equivalente a

Lux
lumen por metro cuadrado.
MAC Movimientos, adiciones y cambios
MC Cross-connect principal
MD Distribuidor principal
MDA Área de distribución principal
MDF Marco de distribución principal
Medio magnético Dispositivo para almacenar información
“Minimum efficiency reporting value”, medida de la

MERV mínima eficiencia de los filtros de aire. Escala de 1 a
20 (partículas menores a 0.3µm a mayores de 10 µm).
Micra 10-6 m.
Mils Equivale a 0.001 pulgadas.
Se refiere a cualquier factor de un sistema

(equipamiento, proceso, procedimiento, SW …etc.)
Misión Crítica
que en caso de falla provocará una falla en la
operación del negocio
Monitoreo Vigilancia frecuente de parámetros
Una sola fase conductora de energía eléctrica, más
Monofásico
neutro y tierra.
MOP Método de Procedimiento (Method of Procedure)

439
GLOSARIO
Multifiber Push-On (nombre de conector de Fibra

MPO
Óptica)
Del inglés (Mean Time Between Failures) tiempo
MTBF
medio entre fallas.
Mechanical Transfer Push-on (nombre de conector
MTP
de Fibra Óptica)
Multi punto Comunicación entre dos o más lugares.
NECA Asociación Nacional de Contratistas Eléctricos

Conductor utilizado para regreso de la corriente de
Neutro
desbalanceo de cargas entre fases.
NEXT Paradiafonía
NFPA Asociación Nacional de Protección contra Fuego
NOC Network Operations Center
NVP Velocidad nominal de propagación

Operational Level Agreements (Acuerdos de Nivel de
OLA´s
Operación medidos en tiempo)
Se aplica a UPS con tecnología diseñada para
On Line que se suministre energía a la carga a través del
inversor sin interrupción.
Power Distribution Unit (Equipo para distribuir la
PDU energía eléctrica a los diferentes equipos TI). Incluye
equipo de medición y transformador alto factor K.
“Power Distribution Unit for Rack” (Equipo para
distribuir la energía eléctrica a los diferentes equipos
PDU – Rack TI dentro de un rack o gabinete). Incluye equipo de
medición, sensores de corriente por contacto y
sistema de monitoreo remoto.
Pico El valor máximo de una senoidal o de una vibración.
Estructura metálica cubierta con módulos de metal y

madera u otro material, para soportar los equipos de
Piso Técnico
cómputo, proteger la instalación de cables y para el
manejo de aire.

440
GLOSARIO
Falso techo que cubre tuberías y charolas adosadas a

Plafón
la losa del techo.
Grupo motor-generador de energía eléctrica,
Planta de Emergencia
instalado como soporte para el suministro de energía
(Grupo Electrógeno)
eléctrica en una instalación de cómputo.
Espacio cerrado a presión constante que se utiliza

Plénum
para suministro de aire.
PoE Energía sobre Ethernet
Proveen las normas generales para aplicar los

Políticas
estándares para el Ciclo de Vida de un CPD.
Es la potencia máxima que un grupo electrógeno
Potencia Continua puede aportar en forma continua ante una carga
constante.
Potencia en
puede aportar durante 2 horas ante una carga
Emergencia
constante.
Potencia Prime puede aportar en forma continua ante una carga
variable típica de las cargas presentes en los CPD's.
Perfil eléctrico y disipación térmica de los equipos de

Power Profile
cómputo.
Se tiene presión positiva en un CPD, cuando la

Presión positiva presión atmosférica es menor que la presión del aire
en el interior del CPD.
Prevé las tareas, los protocolos o pasos a seguir para
Procedimiento
cumplir con los estándares, políticas y procesos del
ciclo de vida del CPD
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que

Proceso al interactuar en la operación y gobernabilidad del
CPD transforman elementos de entrada y los
convierten en actividades de control, facilitando la
retroalimentación y mejora continua.

441
GLOSARIO
Arreglo de funciones que reducen o eliminan el efecto

Protección
de las amenazas.
PSAACR-F Cociente total de atenuación a telediafonía exógena
PSACR-F Cociente total de atenuación a telediafonía
PSACR-N Cociente total de atenuación a paradiafonía
PSAFEXT Telediafonía total exógena
PSANEXT Paradiafonía total exógena
PSFEXT Telediafonía total
PUF Punto único de falla

Temperatura a la cual se condensa el agua en un
Punto de rocío
ambiente determinado.
PVC Cloruro de polivinilo
Construcción que facilita el acceso y salida del
Rampa
CPD a personas, gabinetes y equipo de TI .
Una onda de vibración compleja que varía en

amplitud y frecuencia. La vibración en una
Random
instalación de cómputo normalmente es una
vibración random (aleatoria).
Receptor Equipo diseñado para recibir señal.

Es el porcentaje de capacidad sobrada en cantidad de
Equipos de soporte necesaria para asegurar la
Redundancia
disponibilidad total de los equipos IT dentro del
CPD.
Interferencia producida por campos electro-
RFI.
magnéticos de frecuencias de radio.
El escenario posible al ocurrir una falla en los
sistemas de soporte de la infraestructura de un CPD.
Riesgo
Grado de incertidumbre respecto de que la
organización alcanzará sus fines.

442
GLOSARIO
El escenario posible al ocurrir una falla en un equipo

de soporte, sin que afecte el trabajo crítico de la CPD,
Riesgo bajo como consecuencia de contar con redundancia de
equipos y un plan de contingencia estructurado para
evitar paros no programados.

Riesgo inaceptable de soporte que de inmediato afecte el trabajo crítico
del Ambiente de Tecnologías de la Información.

de soporte sin que se afecte de forma inmediata el
Riesgo medio trabajo crítico del ambiente de tecnologías de la
información, como consecuencia de existir
redundancia en equipos.
RL Pérdida de retorno
Raíz media cuadrática de valores (Del inglés Root

RMS
Mean Square). Se aplica a ondas periódicas.
S/FTP Par Trenzado apantallado con blindaje general

Sala prefabricada, diseñada modularmente conforme
objeto de test descrito en las normas EN-1047-2 y-o
NBR/ABNT 15.247, que garantiza protección
multifuncional al conjunto de riesgos físico-
ambientales descritos en la Norma ISO/IEC 27.001, y
los límites de temperatura y humedad descritos en la
NFPA 75. Esta tecnología debe ser proyectada,
provista, e instalada por empresas con tecnología de
Sala cofre
Salas Cofres Certificadas conforme las normas EN-
1047-2 y/o NBR/ABR 15.247, que cuenten además
con experiencia en la integración de los demás
subsistemas de infraestructura para garantizar su
correcta ingeniería de aplicación. Se indica el uso de
esta tecnología para ambientes de Misión Crítica y
Alta Disponibilidad alojados en Edificios
multidisciplinares, para las categorías III en adelante.
Manera de proporcionar ambiente seguro al Ambiente
Salud y Seguridad
de Tecnologías de la Información.

443
GLOSARIO
SAN Red de área de almacenamiento

Equipo diseñado para recibir y transmitir señales
Satélite
de comunicación desde la estratosfera.
Subscriber Connector (nombre de conector de
SC
Fibra Óptica)
SC-D Conector de Fibra Óptica SC dúplex
Procedimiento de configuración del sitio (Site
SCP Configuration Procedure)
ScTP Par Trenzado apantallado (véase F/UTP)
SHF Factor de calor sensible.
Amplitud y ancho del pulso de media senoidal

Shock
producto de un golpe.
El sistema de puesta a tierra aislada consiste en un
conductor forrado el cual se instala con los
conductores de fase, conductor puesto a tierra
(Neutro) y el conductor de puesta a tierra de los
equipos. Inicia en la parte de la barra principal de
puesta a tierra de los equipos de acometida o de la
Sistema de puesta a
fuente de un sistema derivado separadamente que
tierra aislada.
energice a la carga BPT (español: Barra Principal de
Tierra) o MGB (inglés: Main Grounding Bus bar),
llega a la barra aislada en tableros GB y de este punto
en forma radial, parte un hilo de puesta a tierra aislada
para cada circuito derivado hasta el borne de tierra
aislada en el (los) contacto(s).
Es un sistema de cableado del usuario en el cual la
energía se deriva de un generador, transformador o
convertidor de tal forma que no tenga conexión
eléctrica directa, para alimentar conductores que se
Sistema derivado
originen en otro sistema, incluyendo un conductor
separadamente
sólidamente puesto a tierra (neutro). Es donde se
genera un neutro en un sub-sistema y esta
referenciado a tierra y que no se encuentra conectado
a ningún otro.

444
GLOSARIO
Será considerado como un solo equipo UPS o como

un conjunto de UPS operando en paralelo para
Sistema de UPS
alcanzar la capacidad que se requiera para soportar la
carga.
Site Sala de cómputo o CPD

"Service Level Agreement" y se refiere al nivel de
SLA servicio comprometido con un cliente, expresado en
porciento.
SOC Security Operations Center
Conjunto de instrucciones en códigos de

Software programación para la operación de un procesador de
información.
Procedimiento operativo estándar (Standard

SOP
Operation Procedure)
SSTT Supresores de Sobre Tensiones Transitorias.
Se aplica a UPS que mantienen el inversor inhibido

mientras la energía de la red comercial está presente
Standby
y activan el inversor con energía de las baterías
cuando falla la red comercial.
STP Par Trenzado blindado

Static Transfer Switch (Interruptor estático de
STS transferencia automática) Tiempo de transferencia
menor a 4 ms.
Se refiere al uso eficiente de la energía, a la
disminución de la huella de CO2 producidos por el uso
Sustentabilidad de combustibles fósiles y la armonía con el ambiente
evitando el dispendio de recursos naturales como el
agua y la madera, reduciendo todo tipo de
contaminante ambiental.
T-Rating Tolerancia a la temperatura

Caja metálica diseñada para protección de
Tablero
componentes eléctricos o electrónicos.

445
GLOSARIO
Temperatura de Lectura de un termómetro de bulbo, manteniendo su

bulbo húmedo bulbo humedecido.
Temperatura de bulbo
Lectura de un termómetro de bulbo con el bulbo seco.
seco
Tablero General de Energía de Apoyo (soportada por
TGEA
grupos electrógenos)
TGEI Tablero General de Energía de ininterrumpible
Del idioma inglés (Total Harmonic Distortion)

Distorsión total por armónicas y se refiere a la raíz
cuadrada de la suma de los cuadrados de los armónicos
THD dividido entre el valor de la fundamental y todo
multiplicado por 100 se refiere al nivel porcentual de
distorsión de la onda comparada con la onda pura
fundamental.
TI Tecnología de la Información
TIA Asociación de Industria de las Telecomunicaciones
TIC Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

Tonelada de
Equivalente a 12,000 BTU de calor total.
refrigeración
Sustancia utilizada en impresoras y copiadoras para
Tóner reproducir sobre papel la información de los
equipos de cómputo.
TP Par Trenzado
Transmisor Equipo diseñado para envío de señal.
Vocablo para determinar que un aparato o circuito se
Trifásico alimenta o suministra tres fases de energía
eléctrica.
Se aplica a UPS con tecnología diseñada para que

True On Line permanentemente se suministre energía a la carga a
través del inversor.
TSB Boletín de sistemas de telecomunicaciones

446
GLOSARIO
En Sistemas de protección contra fuego diseñados a

partir de los sistemas de rociadores de agua, en los
Tubería seca
que se mantiene la tubería en el interior del CPD sin
agua hasta detectarse la presencia de fuego.
U/UTP Par Trenzado sin blindaje (véase UTP)
UL Laboratorios Aseguradores
Unidad de Cinta Equipo electrónico para almacenar información.
Unidad de Disco Equipo electrónico para almacenar información.
(Del inglés: Uninterruptible Power Supply) Sistema

UPS
de energía sin interrupción.
Se entiende por UPS modular al sistema de energía

ininterrumpible cuya potencia de salida se obtiene
UPS Modular mediante la adición de módulos de igual o distinta
capacidad conectados en paralelo instalados dentro
de un mismo rack o gabinete.
(Diesel Rotary UPS): UPS que cuenta con uno o más

UPS Rotativo o
equipos eléctricos giratorios que abastecen de energía
Dinámico
a la carga.
UTP Par Trenzado sin blindaje
VCSEL Láser de emisión en superficie de cavidad vertical
VDSL Línea de suscriptor digital de muy alta velocidad
Vibración Movimiento mecánico repetitivo.
Vibración que está presente durante un periodo

Vibración Continuo prolongado y que al actuar sobre los equipos de
cómputo puede ocasionarles una falla.
Vibración que está presente durante periodos

Vibración
discontinuos y que al actuar sobre los equipos de
Intermitente.
cómputo puede ocasionarles una falla.
Voltaje Energía Potencial Eléctrica.

447
Grado de incertidumbre respecto de la suficiencia de
Vulnerabilidad la protección respecto del potencial de daño de las
amenazas.
ZD Distribuidor de zona
ZDA Área de distribución de zona
CPD (AC-0) en la que no hay personal en forma

Zona obscura
continua y que puede permanecer sin iluminación.

448
ANEXO I
Instalaciones eléctricas
ANEXO I
NIVEL NIVEL NIVEL NIVEL NIVEL

# Ref. 420 Instalación eléctrica: I II III IV V
Acometida y Alimentadores principales:
Acometida de Energía eléctrica

con alimentadores
410.4.6
420.1.7.1 independientes de otras cargas X
en sistema SVA (simple vía de
alimentación) en baja tensión.
Opciones de Acometida:
1.a Acometida en baja o
mediana tensión y grupo
electrógeno fijo (que podrá
ser compartido con el resto
del inmueble) se consideran
redundantes entre si
1.b 2 acometidas
independientes en mediana
tensión o baja tensión (de
diferentes subestaciones o
410.4.6
420.1.7.2 circuitos independientes del X
proveedor de energía) y no
se requiere de grupo
electrógeno fijo.
1.c Una acometida y en

sustitución de la segunda
acometida, podrá utilizarse
un sistema de generación
propio a tiempo completo
las 24h del día los 365 días
del año.

449
ANEXO I

1.a) Una acometida en baja
tensión, mediana tensión o alta
tensión y grupos electrógenos
fijos con redundancia N+1 para
uso exclusivo del CPD
1.b) Varias acometidas

independientes en baja tensión,
mediana tensión o alta tensión
410.4.6
420.1.7.3 (de diferentes subestaciones o X
circuitos independientes del
proveedor de energía) y grupo
electrógeno fijo exclusivo para
el CPD sin redundancia
1.c) Una acometida en mediana

o baja tensión y un sistema de
generación propio a tiempo
completo las 24 hrs del día, los
365 días del año.
1.a Una acometida (en mediana
tensión o alta tensión) y grupos
electrógenos fijos para uso
exclusivo del CPD, con
redundancia 2N y en el caso de
grupos electrógenos en paralelo
será N+1.
410.4.6
420.1.7.4 1.b Varias acometidas
X
independientes (de diferentes
subestaciones o circuitos
independientes del proveedor de
energía) en mediana tensión o
alta tensión y grupos
electrógenos exclusivos y fijos,
para uso exclusivo del CPD, con
redundancia N+1 o 2N y en el

450
ANEXO I

caso de grupos electrógenos en

paralelo será N+1.En ambos
casos se deben instalar
transformadores en redundancia
2N.
1.c) Una acometida y un sistema

de generación propio a tiempo
completo las 24 hrs del día, los
365 días del año.
1.a) Dos o más acometidas (de
diferentes subestaciones o
circuitos del proveedor de
energía) en mediana tensión o
alta tensión) y grupos
redundancia 2N y en caso de
será N+1 con buses y equipo de
sincronización independientes.
Se deben instalar
transformadores en redundancia
410.4.6
420.1.7.5 2N X
1.b) una acometida en mediana

tensión o alta tensión y grupos
redundancia 2(N+1) y en caso de
será N+2, con buses y equipo de
sincronización independientes.
1.c) Una acometida y un sistema

de generación propio a tiempo
completo las 24 h del día los 365
días del año.

451
ANEXO I

La topología permite dar

420.1.7.3
mantenimiento a cualquier
420.1.7.4
elemento sin suspender la
X X X
420.1.7.5
operación.
410.4.6 Transformadores en zona de
420.1.7.4 acometida de media tensión a X X
420.1.7.5 baja tensión en redundancia 2N
Los alimentadores eléctricos
deben ser independientes a otras
420.1.2 cargas y partirán desde X X X X X
subestación más próxima o desde
la acometida de baja tensión
420.1.3 Ausencia de puntos únicos de

410.4.6 falla
X
420.1.6
410.4.6 Tolerante a fallos X X
Compartimentación de elementos
principales (transformadores,
acometidas, alimentadores
410.4.6
420.1.7.5 principales de cada vía, grupos X
electrógenos, UPS, baterías de
UPS, tableros generales y
tanques de combustible)
Cuenta con un Sistema
420.1.7.5 automatizado de respuesta ante X
cualquier falla.
Sistema de Puesta a Tierra:
Sistema de Puesta a Tierra aislada
se instala junto con los
conductores de fase, conductor
420.2.6
Neutro y el conductor de puesta a
X X X X X
tierra de los equipos en la misma
tubería o ducto

452
ANEXO I

La impedancia del sistema de

puesta a tierra debe ser igual o
420.2.5
menor de 2 ohm dentro de la
X X X X X
banda de 0 a 1800 hz.
Cada electrodo de puesta a tierra

debe contar con registros de
420.2.17 supervisión de 40 x 40 cm X X X
Identificados con símbolo de
puesta a tierra
Los electrodos de puesta a tierra
deben ser fabricados
420.2.4 específicamente para este fin y X X X X X
debe determinarse la impedancia
del sistema de puesta a tierra.
Conexiones exotérmicas en el
420.2.4
sistema puesta a tierra
X X X X X
Conductor puesto a tierra o

420.2.7.1
neutro
X X X X X
420.2.7.2 Puente de unión principal X X X X X

El conductor de puesta a tierra
420.2.7.3 debe estar dimensionado acorde a X X X X X
la tabla 420.2.7.3
Conductor de electrodo de puesta
420.2.7.4
a tierra en la zona de acometida
X X X X X
Existencia de Barra principal de

420.2.8.1
puesta a tierra del CPD
X X X X X
Identificación de las barras de

420.2.8.4
Puesta a Tierra
X X X X X
Barras secundarias de puesta a

420.2.8.2
tierra
X X X X X
Tornillería, zapatas y terminales

420.2.11
de bronce al silicio
X X X X X

453
ANEXO I

Barras de puesta a tierra

420.2.8.3
debidamente aisladas
X X X X X
Todos los sistemas de puesta a

420.2.13
tierra están unidos físicamente
X X X X X
Tornillos y tuercas del sistema de

Puesta a Tierra deben ser de
420.2.11 bronce al silicio. Las zapatas X X X X X
terminales de cobre electrolítico
estañado y de doble orificio.
420.21.3.2
Pruebas anuales de impedancia a
420.2.5
tierra de los electrodos
X X
420.21.3.2 Pruebas semestrales de

420.2.5 impedancia a tierra de los X X X
electrodos
Proveer un medio para evitar el
420.2.12 efecto galvánico de los electrodos X X X X X
de puesta a tierra
Tener malla de referencia para
evitar la interferencia
420.2.15 electromagnética o ruido X X X
eléctrico en las líneas de energía
eléctrica.
La malla de referencia de
seguridad (Reference Grid) está
420.2.14 conectada a la barra de tierra del X X X X
CPD en al menos dos puntos
diagonalmente opuestos.
Proveer una trayectoria de baja
impedancia para el retorno de la
420.2.2 corriente de falla de fase a tierra X X X X X
Puesta a Tierra de los equipos
(tierra de seguridad)

454
ANEXO I

Están el neutro y el conductor de

puesta a tierra conectados entre
sí, solo en un único punto
general que es el punto de
referencia cero a la salida de
420.2.3 cada sistema derivado separado X X X X X
No se debe unir el conductor de
Puesta a Tierra con el Neutro,
salvo en un único punto de
sistemas derivados
separadamente
Medición remota en acometidas,

tableros principales, tableros de
420.9.2 transferencia de grupos X X X
electrógenos, tableros de energía
ininterrumpida y UPS
Supresores de Sobretensiones Transitorias
Supresión de transitorios de sobre

420.5.6 tensiones con capacidad mínima
420.13 de 100 a 140 KA en zona de
X X X X X
tableros de distribución y PDU.

420.13 de 140 a 200 KA en zona de
X X X X X
tableros generales.

420.13 de 300 a 400 KA en zona de
X X X X X
transformadores y Subestaciones.

455
ANEXO I

Protección contra descargas atmosféricas:

Sistema de protección contra
420.2.16
descargas atmosféricas.
X X X
Utilizar al menos dos cables de

420.2.16 bajada a tierra diametralmente X X X
opuestos de uso exclusivo
UPS:
420.1.7.1 Redundancia N X
420.1.7.2
420.1.7.3 Redundancia N+1 X X
Opciones topológicas:
a) Redundancia 2N en DVA
420.1.7.4 b) N+1 en una vía y en la otra vía

410.4.6 de alimentación sin UPS, ambas
X
vías soportadas con grupos
electrógenos.
420.1.7.5 Redundancia 2N X
Cuando se usen UPS modulares,
420.12.1.2 deben ser del tipo True on line de X X X
doble conversión
UPS en cada SVA formando un

410.4.6
sistema DVA.
X X X
Baterías:
420.1.7.4 Doble banco de baterías por UPS,
410.4.6 con capacidad del 50% cada uno
X
420.1.7.5 Doble banco de baterías por UPS,

410.4.6 con capacidad del 100% cada uno
X

456
ANEXO I

Prueba anual de evaluación

420.14.3 Eléctrica y Química
420.14.7 (Electroquímica) del Estado de X X X
Salud.
En los sistemas de UPS se debe
420.14.3 contar con monitoreo automático
420.14.7 y continuo de parámetros
X X
eléctricos.
Confiabilidad y Eficiencia:
420.1.7.4 Cuenta con un sistema de Medición
420.1.7.5 del PUE de acuerdo con 480.6.10 y X X
420.16.2 420.16.2
Sistema que active una alarma
sonora y visual cuando se presente
un incidente primario, la cual podrá
420.9.5
ser silenciada manualmente y cuenta
X
con un sistema de escalación de
incidentes.
Documentación:
Verificar los parámetros
420.16.3
410.7.4 eléctricos manualmente cada 6 X X
meses
Verificar los parámetros
420.16.3
410.7.4 eléctricos manualmente cada 3 X
meses
420.17.5 Protocolos de Mantenimiento X X X X
420.17.4 Protocolos de Operación X X X X
Protocolos de Contingencia
abarcando equipos de soporte,
420.17.7 tableros, transformadores, X X X
subestaciones, alimentadores,
circuitos derivados
Diagrama unifilar simplificado y
420.17.6
actualizado anualmente
X X X X X

457
ANEXO I

Diagrama unifilar detallado y

420.17.6
actualizado anualmente
X X X X X
Diagrama del sistema de puesta a
420.17.6
tierra actualizado anualmente.
X X X X X
Planos as Built debidamente
420.17.1
actualizados
X X X
420.17.5 Bitácoras de mantenimiento X X X X
Memoria de cálculos
420.17.2
actualizados de manera anual
X X X X
Si cuenta con suministro de
energía en mediana o alta tensión
420.5.4
debe tener el Estudio de corto
X X X X
circuito
420.5.2 Coordinación de protecciones X X X
Grupo Electrógeno de energía de respaldo:
Grupo electrógeno para uso
exclusivo del CPD, que soporte
mínimo el 125 % de la carga de
420.10.1 los equipos que conforman la X X
infraestructura durante 2 horas,
en cada SVA (trayectorias A o
B).
420.10.1 Grupo Electrógeno tipo PRIME X

Grupo electrógeno tipo Mission
420.10.1
Critical Continuos
X X X
Reserva de combustible mínimo
420.10.4
para 12 horas de autonomía X
420.10.4
para 24 horas de autonomía
X
420.10.4
para 48 horas de autonomía.
X

458
ANEXO I


420.10.4
para 72 horas de autonomía.
X
Sistema de extinción en zona de
420.10.9
Grupos Electrógenos X X X X
Cuenta con al menos una
420.1.7.1
Trayectoria en (SVA) con
420.1.7.2
alimentadores para uso exclusivo
X X X
420.1.7.3
del CPD.
La topología permite dar
420.1.7.3
mantenimiento al grupo
420.1.7.4
electrógeno sin suspender la
X X X
420.1.7.5
operación.
Los tableros de control y
420.10.10 transferencia deben estar en línea X X X X
visible con el Grupo Electrógeno.
Tableros de control para deben
420.10.11 tener interfase TCP/IP para X X X
monitorearlos remotamente.
420.10.14 Supresores de transitorios tipo B
420.13.1 a la salida del ATS
X X X X X
Mantenimiento anual con

protocolos de pruebas estáticas
420.21.2.1
de toda la infraestructura
X
eléctrica
Mantenimiento con protocolos de
420.21.2.1 pruebas estáticas trimestrales de X
toda la infraestructura eléctrica

420.21.2.1 pruebas estáticas mensuales de X X X
toda la infraestructura eléctrica.
420.21.1 Mantenimiento con protocolos de

410.5.3.5 pruebas estáticas mensuales y
420.21.2.2 dinámicas anuales de toda la X
infraestructura eléctrica.

459
ANEXO I


420.21.2.2
pruebas estáticas mensuales y
410.5.3.5
dinámicas semestrales de toda la
X
420.21.2.1
infraestructura eléctrica
Gobernador electrónico
420.10.17 automático del grupo X X X X
electrógeno
Baterías para UPS:
Para mediciones basadas en la

metodología de la IEEE deben ser
mensuales de voltaje de
flotación, y temperatura ambiente
Medición trimestral voltaje en
terminales de cada batería y
420.14.3
temperatura en borne negativo.
X X X
De manera anual los valores
ohmicos de cada batería, el
voltaje de salida del cargador,
resistencia en straps o
interconexiones y voltaje de rizo.
En los sistemas UPS, debe contar

con sistema de monitoreo
automático y continuo de baterías
420.14.3
para todos los parámetros
X X
eléctricos expresados en el
artículo
Para mediciones basados en
420.14.3 propiedades electroquímicas, la X X
periodicidad será anual
420.14.3 propiedades electroquímicas, la X X
periodicidad será semestral

460
ANEXO I


420.14.3 propiedades electroquímicas, la X
periodicidad será trimestral.
Interruptor independiente en cada

420.14.5
banco de baterías
X X X
Banco de baterías seccionado en

2 con interruptor independiente,
deben soportar el 50% de la
420.14.6
capacidad diseñada para soportar X
la carga del UPS con redundancia
N+1
Banco de baterías seccionado en

2 con interruptor independiente,
deben soportar el 100% de la
420.14.6
capacidad diseñada para soportar
X
la carga del UPS con redundancia
N+1
Tableros tipo PDU:

Tablero general de distribución
de energía ininterrumpida o
410.4.6
PDU, con transformador tipo
X
K13.
Dos tableros de distribución de

energía ininterrumpida o 2 PDU,
410.4.6
ambos con transformador tipo
X X
K13 y redundancia N+1
PDU con transformador de

410.4.6 aislamiento tipo K13 con X X
redundancia 2N

461
ANEXO I

Circuitos derivados:
Circuitos derivados de energía

ininterrumpible no mayores a 50
420.4.4 m de longitud desde el PDU o X X X X X
tablero de distribución de
energía.
Conductores con aislamiento de

420.4.3 baja emisión de humos y cero X X X X X
halógenos.
Toma corriente con sistema de
420.4.5
puesta a tierra aislada
X X X X X
Toma corrientes de servicio de
420.4.5
energía normal X X X X X
Cada toma múltiple con un
420.4.7
circuito independiente.
X X X X X
Cables de puesta a tierra y neutro

identificados individualmente en
420.4.2
los PDU o tableros de X X X
distribución de energía
Los cables deben contar con
420.4.6
etiqueta de identidad
X X X
Redundancia de circuitos
420.4.8
derivados X X X
Canalizaciones
420.6 Todos los conductores eléctricos
420.3.8 deben estar debidamente X X X X X
420.4.9 protegidos con tubería o ductos.

462
ANEXO I

Deben ser realizadas de una

420.1.4 manera pulcra y profesional;
420.1.5
420.6 Utilizando los accesorios X X X X X
específicamente diseñados para
cada escenario.
Continuidad eléctrica de las

420.6.4
420.6.8 canalizaciones manteniendo la X X X X X
impedancia lo más baja posible.
Identificación:
Cables alimentadores, de puesta a

tierra y neutro identificados en
420.3.7 ambos extremos por código de X X X X X
color y etiqueta de circuito al que
pertenece.
Cables derivados, de puesta a

tierra y neutro identificados a
420.4.6
420.4.2 todo lo largo de su trayectoria por X X X X X
el código de color y etiqueta al
circuito al que pertenece
Todos los alimentadores deben

estar identificados en ambos
420.3.7
extremos indicando el origen y X X
destino
Todos los interruptores deben
420.3.7
estar debidamente identificados
X X X
Tableros eléctricos:
Todos los tableros deben estar
420.8.3
debidamente identificados
X X X X X

463
ANEXO I
Climatización

Tableros eléctricos relacionados

420.8.4 al CPD deben encontrarse en un X X X X
ambiente controlado AC-0b.
Medición de parámetros
420.9.1
eléctricos en sitio. X X X
Medición remota de parámetros
420.9.2
eléctricos
X X X
Análisis termográfico anual de la
420.19
instalación eléctrica
X X X
Análisis termográfico semestral
420.19
de la instalación eléctrica X X
Transformadores de aislamiento:
Transformador tipo K13, en
410.4.6 tablero general de distribución de X X X X X
energía ininterrumpida o PDU
Refacciones:
420.17.5 Refacciones en sitio X X X
420.16.1 Evaluación del MTBF X
Climatización

# Ref. 430 Climatización: I II III IV V
430.2.2 Climatización independiente de
430.2.6.1 otras cargas.
X X X X X
430.2.7.2 Redundancia N+1 tanto en
410.4.6.2 capacidad de enfriamiento como X X
410.4.6.3 en equipo de climatización
Capacidad de enfriamiento N+1
430.2.7.2
410.4.6.4 en Chiller para agua helada o X
N+2 en expansión directa

464
ANEXO I
Climatización

430.2.7.2 N+2 en equipos de climatización

410.4.6.4 (CRACS, CRAHS) X
Alimentación eléctrica a todos
430.2.7.2
430.4.6 los equipos de climatización en X X
DVA
Redundancia en equipo de
climatización N+2 en
generadoras de agua helada o en
430.2.7.2
410.4.6 equipos de expansión directa en X
CRAC o CRAH, adicionando al
menos una CRAC o CRAH por
cada circuito hidráulico
Climatización en zona de UPS
410.4.6
con redundancia N+1
X X X X
Detección automática de fugas de
430.2.9.1 agua en los circuitos hidráulicos X X
que entren al CPD
410.4.6 Doble circuito hidráulico en
430.2.7.2 sistemas de agua helada X
Detector automático de fugas de

410.4.6
430.2.7.2 agua en los circuitos hidráulicos X X
de sistemas de agua helada
Enfriamiento continuo para

430.2.7.2 densidades superiores a 6 kW/m2
410.4.6 o cargas puntuales esperadas
X X
superiores a 12 kW/gabinete
La topología debe permitir dar
mantenimiento a cualquier
elemento del sistema de
410.4.6
enfriamiento y climatización sin
X
necesidad de suspender la
operación del CPD.

465
ANEXO I
Climatización

La topología debe permitir dar
mantenimiento con elementos
propios y fijos a cualquier
410.4.6
elemento del sistema sin
X X
necesidad de suspender la
operación del CPD
Cumple con Sistema de
monitoreo de los parámetros del
sistema de climatización
430.2.7.2
(temperatura, humedad, flujo de X
aire, posición de compuertas,
operación de compresores,
operación de ventiladores).
El sistema garantiza la
continuidad de la operación en
caso de cualquier falla sin la
410.4.6
necesidad de una operación
X
manual (Respuesta automática a
fallos).
410.4.6 Tolerante a fallos X
Los equipos de climatización
deben ser apagados desde el
440.5.10 tablero de extinción del fuego en X X X X X
forma automática en caso de que
se active la extinción de fuego.
Filtros de aire:
Filtros de aire MERV 8, con una
430.4 eficacia media del 40%, una X X X X X
arrestancia mayor al 95%.
Documentación:
430.13.2 Protocolos de Mantenimiento X X X X X
Manuales completos de
430.13.1
operación de los equipos
X X X X X
430.13.3 Protocolos de Contingencia X X X X X

466
ANEXO I
Climatización

410.5.3.1 Planos as Built debidamente
430.13.4 actualizados
X X X X X
430.7.1 Bitácoras de mantenimiento X X X X X
430.13.5
410.5.3.2 Memoria de cálculos X X X X X
Mantenimiento con protocolos
de pruebas estáticas trimestrales
430.7.4.1
de toda la infraestructura de X
Climatización.
pruebas estáticas mensuales de
430.7.4.1
toda la infraestructura de
X X X
Climatización.
pruebas dinámicas anuales de
430.7.4.2
toda la infraestructura de
X X X
climatización.
430.4.7.2 pruebas dinámicas semestrales de X X
toda la infraestructura.
Apagado automático de los
equipos de climatización en caso
440.5.10
de confirmación de alarma de X X X
incendio.
430.12 Esclusas de acceso al CPD X X X

467
ANEXO I
Seguridad
Seguridad

# Ref. 440 Seguridad: I II III IV V
Equipo de medición:
Sistema de monitoreo ambiental
(temperatura, humedad, flujo de
aire) independiente al de los
430.2.10.4
equipos de climatización y emita
X X X
avisos en caso de que salga de
rango prefijado.
410.5.1 Evaluación del MTBF de equipo
420.16.1 de climatización X
Detección:
440.1.2
440.4.2 Convencional X X X X
440.1.2 Centralizada X X X
410.4.6 Cruzada X X X
440.1.2
440.4.1 Por aspiración X X X
440.4.5.2
Detección de humo en la zona del
440.4.3
retorno del aire de precisión.
X X X X
440.4.1 Monitoreo remoto X X
Extinción de fuego
410.4.6
440.1.2 Activación manual X X X X X
410.4.6
440.1.2 Activación automática X X X
440.5.5 Agentes limpios X X X X X
Sistemas por Inundación
440.5.4 operados mediante extinción X X
automática y de manera manual.

468
ANEXO I
Seguridad

Compuerta de liberación de sobre

440.5.11 presión en caso de descarga de los X X X
agentes extintores.
Extractor para ventilación en
440.5.4.2 caso de descarga del agente X X X
extintor
Botón de color rojo de operación
manual de alarma de fuego a un
440.5.12.1
costado de cada puerta del CPD,
X X X X X
que active alarma audible, visible
Control de Acceso:
440.3
410.4.13 Control de acceso manual X X
Control de acceso automático
440.3
410.4.13 (tarjeta de proximidad o X
biométrico)
440.3 Control de acceso automático y
410.4.13 biométrico
X X
430.12
440.6.1 Esclusa X X X
460.1.4
410.4.6.1.1 Existencia de 1 control de acceso
3 para ingresar al CPD
X
Existencia de 2 controles de
410.4.6.2
acceso para ingresar al CPD
X
410.4.6.3
X
410.4.6.4
X
410.4.6.5
acceso para ingresar al CPD X
Historial de accesos autorizados,
denegados y erróneos, tiempo
440.3.10
que permanece adentro y el
X X X
objetivo para el que ingresa.

469
ANEXO I
Seguridad

440.3.11 Detección de metales. X X

CCTV o SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA (SVV):
Sistema de vigilancia en base a
CCTV o sistema de video
410.4.6 vigilancia (SVV) en áreas de
X X X
equipos de soporte.
Aplicaciones WEB para vigilar el
440.10.2
Centro de Cómputo.
X X X
440.10.2 Sistema de Grabación redundante X X
Señalización:
Todos los elementos de:

Sistema de detección
Sistema de extinción
440.2.9
Circuito cerrado de TV o CCTV
X X X X X
Control de acceso
Deben estar identificados
Documentación de Seguridad:
440.12.1 Manuales de operación X X X X X
440.12.2 Manuales de Mantenimiento X X X X
440.12.3 Protocolos de Contingencia X X X
440.12.4 Diagramas X X X
440.12.4 Planos as Built X X X
Memorias de cálculo que incluya
440.12.5 concentración de agente extintor X X X
y análisis de flujos
440.12.6 Memoria Técnica X X X

470
ANEXO I
Comunicaciones
Comunicaciones

# Ref. 450 Comunicaciones: I II III IV V
Instalación realizada de manera

450.1.3
pulcra y profesional.
X X X X X
Conexiones entre equipos por
450.3
450.3.21 medio de cableado estructurado X X X X X
de Par Trenzado y/o Fibra Óptica
Cables, cordones y conectores de
cableado de Par Trenzado
450.3.29
balanceado especificados por
X X X X X
normas ISO/IEC
Las conexiones directas están

permitidas dentro del mismo
gabinete y en gabinetes
450.3.8
adyacentes. No debe de haber X X X X X
conexiones directas entre
gabinetes de diferentes filas
Redundancia en cableado
450.3.9
horizontal
X
Redundancia en cableado de
distribución principal (en caso de
450.3.9
que haya cableado de X X X
distribución principal)
Redundancia en cableado de
450.3.9
acceso a la red
X X X X
Al menos una interfaz de red
450.3.9
externa
X X X X X
Al menos dos interfaces de red

450.3.9
externa (principal y alterna) X X
Conexión hacia al menos un

450.3.9
distribuidor del inmueble X X X X X

471
ANEXO I
Comunicaciones

Redundancia en la conexión al
450.3.9
distribuidor del inmueble X
Si hay punto de distribución
local, en éste no debe haber
450.3.10
conexiones directas para equipo
X X X X X
activo
Los cables deben terminar en
ambos extremos todos sus
450.3.12 conductores o fibras en las X X X X X
posiciones asignadas de sus
respectivos conectores
No debe haber empalmes de

ningún tipo de cables de
450.3.13
comunicaciones (salvo las
X X X X X
excepciones del punto 450.3.13)
No deben realizarse conexiones

derivadas, en serie o en paralelo
450.3.14
en ningún punto del trayecto ni en X X X X X
la terminación de los cables.
No debe haber conexiones

450.3.16 cruzadas en el punto de X X X X X
distribución local
No debe haber conexiones

450.3.16
cruzadas en las salidas de equipos
X X X X X
Salidas de equipo ubicadas en

450.3.17 proximidad a los equipos activos X X X X X
que conectan
Debe haber puntos de

consolidación en las áreas que
450.3.18
requieran traslados y adiciones
X X X
frecuentes de equipos TI

472
ANEXO I
Comunicaciones

No debe haber hardware de

conexión en el interior del
450.3.18
plénum de piso o del plafón sin su
X X X X X
caja de protección
Debe haber identificación sobre
450.3.18 las baldosas de piso donde haya X X
cajas con hardware de conexión
Cableado Clase E/Categoría 6
450.3.22
como mínimo
X
Cableado Clase EA/Categoría 6ª
o superior
X X X X
450.3.22
El blindaje, protectores, alambres
de refuerzo y armaduras
metálicas, que se utilicen en los
cables de Fibra Óptica y de Par
450.3.24 Trenzado balanceado, deben X X X X X
estar conectados al sistema de
puesta y unido a tierra para
comunicaciones de acuerdo a lo
establecido en el artículo 420.2
La longitud del cableado de Par

Trenzado balanceado debe
450.3.25
cumplir con lo estipulado en
X X X X X
450.2.26, 450.2.27y 450.2.28
Cableado de Fibra Óptica
450.3.31
multimodo OM3 de 2 a 300 m X X X X X
450.3.31
multimodo OM4 de 2 a 400 m X X X X X

450.3.31
monomodo OS2 de 2 hasta 40 km
X X X X X
Los canales de Par Trenzado

balanceado deben cumplir con
450.3.30
los parámetros especificados en X X X X X
la tabla 450.3.30

473
ANEXO I
Comunicaciones

Certificados de pruebas de
desempeño de la instalación
inicial o de su última
450.12.5
modificación de todo el cableado
X X X X X
de Par Trenzado incluyendo
conectores
atenuación de enlace óptico,
longitud y polaridad del 100% de
450.12.5 los enlaces de Fibra Óptica. X X X X X
Certificados de la instalación
inicial o de su última
modificación.
atenuación de enlace óptico,
450.12.5 longitud y polaridad del 10% de X X
los enlaces de Fibra Óptica o de
los puertos no utilizados.
Cables de Par Trenzado tipo CM,

450.3.37
CMG, CMR, CMP o LS0H
X X X X X
Cables de Fibra Óptica tipo OFN,

450.3.37 OFC, OFNR, OFCR, OFNP, X X X X X
OFCP o LS0H
Prácticas de Instalación
No debe haber daños ni
deformaciones en los cables,
450.3.38.2 cordones, adaptadores o X X X X X
conectores del cableado de
comunicaciones.
Uso de cinturones de VELCRO o

450.3.38.2 de cualquier otro material que no
450.3.38.3 dañe ni deforme el cable al
X X X X X
colocarlo

474
ANEXO I
Comunicaciones

Radio mínimo de curvatura de 4
veces el diámetro exterior de
cables de Par Trenzado
450.3.38.2 balanceado con o sin tensión de X X X X X
jalado, para cables de cuatro
pares con o sin blindaje, con
conductores sólidos (alambres).
Radio mínimo de curvatura de 1
vez el diámetro exterior de
cordones de Par Trenzado
balanceado sin tensión de jalado,
450.3.38.2 para cables y cordones de X X X X X
parcheo (patch cords) de cuatro
pares con o sin blindaje, con
conductores multifilares
(stranded).
Radio mínimo de curvatura de
450.3.38.3 acuerdo a las especificaciones del X X X X X
fabricante de Fibra Óptica.
Utilizar canalizaciones diseñadas
e instaladas, que permitan la
450.3.38.3 instalación del cable sin tensiones X X X X X
excesivas ni radios de curvatura
inferiores a los requeridos
No debe haber retiro de forro de
450.3.38.2 cables que dejen expuestos sus X X X X X
pares
No debe haber cables de Par
Trenzado, retrenzados o
450.3.38.2
destrenzados más de 13 mm (½
X X X X X
in)
No debe haber cables instalados
450.3.38.2 en zonas con temperaturas X X X X X
mayores a 60 °C (140 ºF)

475
ANEXO I
Comunicaciones

No debe haber polvo u otros

contaminantes sobre cables,
450.3.38.3
conectores, paneles o equipos de
X X X X X
comunicaciones
Conectores y adaptadores de
Fibra Óptica conectados entre sí
450.3.38.3
o con sus tapas protectoras
X X X X X
puestas
Canalizaciones y espacios de comunicaciones:
Canalizaciones componentes,
estructuras, cajas, gabinetes,
bastidores, y demás elementos
metálicos, deben estar
450.4.1
conectados al sistema de puesta y
X X X X X
unido a tierra para
comunicaciones de acuerdo con
lo establecido en el artículo 420.2
Las perforaciones realizadas en
muros y losas para el paso del
cableado y sus canalizaciones
450.4.2 deben tener sellos que utilicen X X X X X
materiales para barreras contra
fuego, conforme a lo indicado en
el artículo 440.6.5 de esta norma.
Los espacios y canalizaciones

deben estar protegidos contra el
ingreso de contaminantes, contra
la exposición a agentes
450.4.3 deteriorantes y contra X X X X X
condiciones ambientales y
mecánicas, que puedan afectar su
desempeño, integridad y
durabilidad.

476
ANEXO I
Comunicaciones

Los bordes afilados en las

canalizaciones deben estar
450.4.3.2
cubiertos con empaques o
X X X X X
monitores de protección.
En las canalizaciones abiertas, los

cables de Fibra Óptica expuestos
a daños físicos, deben estar
protegidos por subductos
450.4.3.3
(innerducts) o tener una armadura X X X X X
o protección integrada, como por
ejemplo los cables tipo
interlocking.
Las instalaciones de
comunicaciones deben tener
canalizaciones dedicadas a la
450.4.5
distribución de sus servicios y no
X X X X X
deben compartirse con otras
instalaciones del CPD.
Los soportes de las
canalizaciones se pueden sujetar
a los postes del piso falso siempre
450.4.6 y cuando la capacidad de carga X X X X X
mecánica lo permita y esté
avalado por el fabricante del piso
técnico
No debe haber canalizaciones
para comunicaciones en los
450.4.8
espacios verticales destinados
X X X X X
para elevadores o montacargas.
Separación entre cableado
450.4.9 eléctrico y de comunicaciones de X X X X X
acuerdo al artículo 450.4.9

477
ANEXO I
Comunicaciones

Cuando se crucen trayectorias de

canalizaciones eléctricas y de
comunicaciones, estas deben
450.4.10
hacerlo en forma perpendicular, X X X X X
manteniendo entre ellas un
ángulo de 90°
Las canalizaciones para
instalaciones de comunicaciones
450.4.11 en el CPD deben ser metálicas y X X X X X
ser de las listadas en la tabla
450.4.11
Las canalizaciones tipo charola,
bandeja o ducto metálico no debe
450.4.13 exceder una capacidad máxima X X X X X
del 50% de llenado y una altura
máxima interior de 15 cm
La capacidad máxima de una
450.4.14 canaleta metálica no debe X X X X X
exceder el 50% de llenado
Las canalizaciones instaladas
debajo del piso elevado o en otros
espacios donde circule el aire
para el enfriamiento de los
450.4.16
equipos TIC, no deben
X X X X X
obstaculizar el flujo de aire ni
impedir el funcionamiento del
mismo.
Las canalizaciones dentro del
plénum del piso técnico para
450.4.16 comunicaciones deben estar X X X X X
instaladas a lo largo de los
pasillos calientes.
Las canalizaciones cerradas
deben tener puntos de acceso
450.4.17
espaciados como máximo cada X X X X X
15 m.

478
ANEXO I
Comunicaciones

Para canalizaciones en espacios

de techo falso, los sistemas de
soporte de cable deben estar
450.4.19 instalados con un mínimo de 75 X X X X X
mm (3 in) por encima de la rejilla
del techo falso que soporta las
placas modulares.
Para canalizaciones tipo charola
y ducto, en espacios de techo
falso, los sistemas de soporte de
450.4.20 cable deben estar instalados con X X X X X
un mínimo de 30 cm (12 in) por
encima de la parte superior de la
bandeja.
Para canalizaciones tipo charola,
bandeja y ducto en espacios de
piso técnico, los sistemas de
450.4.20 soporte de cable deben estar X X X X X
instalados con un mínimo de 25
mm (1 in) por debajo de la
baldosa del piso técnico
Para canalizaciones tipo charola,

bandeja y ducto que viajen sobre
una misma trayectoria, una por
450.4.20 encima de la otra, se diseñarán e X X X X X
instalarán con un mínimo de 15
cm de espacio libre entre
canalizaciones.

479
ANEXO I
Comunicaciones

Para tubos conduit con un

diámetro interno de 51 mm (2 in)
o menos, el radio interno de una
curvatura en el conducto debe ser
450.4.21.1 por lo menos 6 veces el diámetro X X X X X
interno. Para tubos con diámetro
más grande el radio de curvatura
interior debe ser por lo menos 10
veces el diámetro interior.
Para los cambios de dirección con

tubería Conduit, con la intención
de evitar el daño a los cables, se
450.4.21.2
debe emplear caja de conexión en
X X X X X
conjunto con curva de 90° hacia
la nueva trayectoria.
Ningún segmento de conduit

debe contener más de dos curvas
450.4.22
de 90° o su equivalente entre
X X X X X
puntos de acceso.
No debe haber segmentos de
450.4.22 conduit con curvaturas inversas X X X X X
(en “U”)
En cada conduit debe haber
instalada, junto con los cables,
450.4.23
una guía de cordón de nylon u
X X X X X
otro material similar
Si se usa un conduit metálico
450.4.24 flexible, la longitud debe ser X X X X X
máximo 6 m (20 ft).
Los tubos conduit que emerjan en
el piso deben sobresalir de 25 a
450.4.25
75 mm (de 1 a 3 in) por encima X X X X X
de la superficie del piso

480
ANEXO I
Comunicaciones

Capacidad mínima de canalizaciones por gabinete o rack:

12 cables de Par Trenzado y 2
450.4.12
cables de 12 fibras.
X
450.4.12
cables de 12 fibras. X
450.4.12
X
450.4.12
X
450.4.12
cables de 12 fibras. X
Sistema de administración:
Sistema de administración
450.5 basado en documentación X
impresa.
Sistema de administración
450.5
elaborado en computadora. X X
Programa de software
450.5 especializado en administración X X
de infraestructura.
Las identificaciones asignadas a
los componentes de cableado
deben ser únicas, basarse en los
enlaces de los subsistemas del
450.5.1
cableado estructurado y tomar
X X X X X
como referencia la ubicación de
dichos enlaces en los
distribuidores de cableado.
Para la identificación y
localización de los equipos y
450.5.2
centros de cableado, se debe
X X X X X
formar una cuadrícula

481
ANEXO I
Comunicaciones

Todos los racks y gabinetes

deben estar etiquetados con su
identificación en las partes
superior e inferior, tanto de la
450.5.3
cara frontal como de la posterior. X X X X X
La identificación utilizada debe
incluir las coordenadas de la
cuadrícula del cuarto.
Los cables y cordones deben estar
identificados en ambos extremos
450.5.6 dentro de los primeros 30 cm (12 X X X X X
in) de su terminación con el
nombre de la conexión.
Las etiquetas utilizadas para
identificar los componentes de
cada enlace de cableado deben
ser legibles, uniformes, e
impresas utilizando una
etiquetadora portátil o cualquier
450.5.7
otro dispositivo mecánico o
X X X X X
electrónico. La etiqueta debe
tener una durabilidad que
garantice la identificación del
componente durante todo el ciclo
de vida del cableado
Todas las canalizaciones deben

estar identificadas con la leyenda
”COMUNICACIONES”. Esta
450.5.8 identificación se debe repetir X X X X X
como mínimo cada 6m a lo largo
de la canalización o charola
(bandeja).
Documentación de Comunicaciones:
Manuales completos de
operación del sistema de
450.12.1
instalaciones para X X X X X
comunicaciones.

482
ANEXO I
Ámbito

Manuales de mantenimiento y
recomendaciones de fabricante
450.12.2 para los sistemas de cableado X X X X
estructurado, canalizaciones y
administración.
Planos As Built completos y

450.12.4 actualizados anualmente de las X X X X X
instalaciones de comunicaciones.
Memoria de cálculo conforme al

450.12.5
artículo 450.12.5
X X X X X
Memoria técnica descriptiva

450.12.6
conforme al artículo 450.12.6
X X X X X
Sala para uso exclusivo de
410 equipos de comunicaciones y/o X X X X X
de procesamiento de datos.
Ausencia de tuberías hidráulicas
460.1.2.1 y sanitarias dentro del centro de X X X X X
cómputo.
Ámbito

# Ref. 460 Ámbito: I II III IV V
Puerta de acceso:
460.1.4.1 Puerta de entrada, de material no
combustible
X X X X X
Las puertas deben cerrar
automáticamente y permitir salir
460.1.4.1
a cualquier persona aún en
X X X X X
ausencia de energía eléctrica.
410.4.6
460.1.4.1 Resistencia al fuego F60 X X

483
ANEXO I
Ámbito

410.4.6
410.4.6
460.1.4.1 Resistencia al fuego F120 X
Puertas de Emergencia:
Para CPD de más de 100 m2 debe
tener al menos una puerta de
460.1.4.2 emergencia con las X X X X X
características de acuerdo al
NIVEL del CPD
Abatimiento hacia el exterior.

460.1.4.2 No se aceptarán puertas X X X X X
460.1.4.4 corredizas.
Ubicada del lado opuesto al de la

460.1.4.2
entrada principal X X X X X
Indicación en el interior de la
460.1.4.2
puerta de emergencia X X X X X
Indicación luminosa en el interior

460.1.4.2 de la puerta de emergencia con X X X
respaldo de 2 Hr.
Indicación luminosa en el interior
460.1.4.2 de la puerta de emergencia con X X
respaldo de 4 horas.
460.1.4.2 Barra de pánico X X X X X

410.4.6
410.4.6
410.4.6

484
ANEXO I
Ámbito

Puertas de acceso a equipos:
460.1.4.3 A base de materiales ignífugos X X X X X

440.6.1
410.4.6
410.4.6
410.4.6
Piso elevado:
Nivelable y antiestático con
460.2.10
460.2.13 impedancia de descarga a tierra X X X X X
entre 1.5 x 105 y 2 x 1010 Ohm.
460.2.15 Altura mínima de 40 cm. (16 in) X X

460.2.15 Altura mínima de 45 cm. (18 in) X
460.2.15 Altura mínima de 60 cm. (24 in) X
460.2.15 Altura mínima de 71cm (28in) X
Soportar 454 kg (1000 lb) al
centro del módulo en un área de
460.2.8.2
5 cm2 (0.775 in2) presentando una
X
deflexión máxima de 2.5 mm
Soportar 567 Kg. (1250 lb) al

460.2.8.2
5 cm2 (0.775 in2) presentando una
X X

485
ANEXO I
Ámbito

Soportar 680 Kg (1499 lb) al

460.2.8.2
5 cm2 (0.775 in2) presentando una X X
El plénum del piso elevado debe
estar pintado de color rojo
(PANTONE 167) con pintura a
460.1.3
base de resinas epóxicas que
X X X X
permita fácilmente ver el polvo
que se deposita.
Salida de agua que no esté
directamente conectada al
460.2.5
440.5.8 drenaje evitando la entrada desde X X X X X
el exterior, de agua, animales o
insectos.
Estructura:
La validación estructural del

inmueble que aloja el Centro de
Cómputo debe de contener la
460.7.1
memoria de cálculo estructural
X X
validada por un Ingeniero
acreditado en el país de origen.
El Piso o losa del inmueble que

contendrá el centro de cómputo
no podrá ser de menor resistencia
460.1.3 a 350 kg/m2. (0.498 lb/in2) Esta
X X X X X
resistencia debe estar validada
por un ingeniero civil.

486
ANEXO I
Ámbito

En cuartos de comunicaciones, la
iluminación en el interior será de
450 lux, a base de baterías,
realizada con equipo electrónico
de alta eficiencia, alto factor de
460.10.3
potencia y baja emisión
X X X X X
electromagnética con una
distorsión total de armónicas
máxima del 5% y una EMI menor
o igual a 1 v/m.
Análisis de riesgos:
410.4.2 Consideraciones de prevención

410.4.6 contra eventos naturales y X X
410.4.4 humanos.
Validación de que la ubicación

física del inmueble se encuentre
410.4.2 en un lugar no peligroso
410.4.6 (explosión, gas, trayectoria aérea, X X X X X
410.4.4 escuelas, centros comerciales,
oficinas gubernamentales,
carreteras y autopistas).
Vibración:
Mantenerse dentro de los límites
460.6
marcados en la norma.
X X X X X
Muros:
Muros perimetrales fabricados
con materiales resistentes al
410.4.6 fuego F60, con construcción de
X X
acuerdo a la tabla 460.1.1-2.

487
ANEXO I
Ámbito


X X
acuerdo a la tabla 460.1.1-2

X
acuerdo a la tabla 460.1.1-2.
460.1.1 Muros, techo, puertas y pisos

460.1.2
resistentes a ataques y sabotajes
460.1.3
con protección de acuerdo a la
X X X X X
460.1.4
410.4.6 tabla 460.1.1-1
460.1.1 Cerrar muros de techo a piso X X X X X

460.1.1
No deben existir canceles o
460.1.5
ventanas al exterior.
X X X X X
440.6.2
Las canalizaciones deben sellarse
440.6.5 con barreras contra fuego si X X X X X
penetran el CPD
440.5.5 Estanqueidad o Hermeticidad X X
Acabados:
Los acabados en el interior del

CPD, deben ser lisos para evitar
460.1.6.1
la acumulación de polvos. X X X X X
Pintados con material lavable
La pintura exterior del CPD debe

460.1.6.2 ser pintura que NO propicie el X X X X X
fuego.

488
ANEXO I
Ámbito

Mobiliario:
El mobiliario dentro del CPD
debe ser de material antiestático,
440.2.2
no combustible y no deben
X X X X X
contener PVC.
EMI:
Los cables de comunicaciones
deben viajar por canalizaciones
separadas de los cables de
460.1.1 energía eléctrica, los niveles
460.3.1 máximos de interferencia X X X X X
450.4.9 electromagnética (Intensidad del
campo electromagnético) son de
40 Oerstedes (40 gauss o 4 mili
Teslas)
460.3.1 Interferencia eléctrica menor a 1
420.15.2 v/m a 10 cm (4 in) de distancia
X X
Sellos:
Sellos en base a materiales
resistentes al fuego para los pasos
440.6.5
de instalaciones y servicios
X X X X X
externos.
Documentación:
460.1.2 Protocolos de Mantenimiento X X X X
460.1.2 Protocolos de Operación X X X X
460.1.2 Protocolos de Contingencia X X X X
460.1.2 Diagramas X X X X
460.12.1 Planos as Built X X X

489
ANEXO I
Ámbito

Memoria de cálculo en la que se
460.12.1 establezcan las condiciones de X X X
diseño
Resultado de las pruebas de
460.12.1 calidad de los materiales X X X
empleados en la construcción
460.12 Ficha técnica del producto X X X X X
460.1.2 Bitácoras de mantenimiento X X X
460.12 Memoria de cálculos X X

490
ANEXO II
ANEXO II
Normas locales de referencia
MÉXICO:
NOM-007-ENER-2004, Eficiencia energética en sistemas de

alumbrado en edificios no residenciales.
NOM-001-SEDE-2005, Instalaciones Eléctricas (Utilización).
NOM-081-SEMARNAT-2012, Límites máximos permisibles de

emisión de ruido acústico.
EC0064, Auditor de sistemas de gestión en seguridad de CONOCER

de la SEP, México y sus actualizaciones.
BRASIL:
ABNT/NBR 11515 2007. “Guía de prácticas para seguranza física

relativas ao armazenamento de dados”
ABNT NBR 15247:2004. “Unidades de armazenagem segura – Salas

cofre e cofres para hardware – Classifição e método de ensaio de
resistência ao fogo”.

491
492
ANEXO III
1. Acción Sísmica:
ANEXO III
Consideraciones de Aspectos Sísmicos
“En una zona donde nunca ha temblado no podemos asegurar que nunca
temblará, pero en una zona donde ya tembló podemos asegurar que
volverá a temblar”.
¿Qué es un sismo?
Es un movimiento súbito de una parte de la corteza terrestre, causado
por la liberación de la energía acumulada en las rocas por fuerzas que
tienen su origen en el interior de la Tierra. La liberación de esta energía
acumulada se efectúa principalmente por ruptura de las zonas
deformadas. Al sobrevenir la ruptura, la energía almacenada se libera
en forma de ondas elásticas que se transmiten por el interior o por la
superficie de la Tierra, causando vibraciones y oscilaciones del material
a través del cual se propaga.
Los sismólogos coinciden en considerar dos mecanismos que dan

origen a los movimientos sísmicos: tectónicos y volcánicos. Los sismos
de origen tectónico son el resultado de roturas bruscas a lo largo de las
fallas, mientras que los de origen volcánico se relacionan con
erupciones de magma subterráneo. La mayoría de los sismos son de
origen tectónico.
Los movimientos a lo largo de las fallas son explicados por la teoría de

la ‘Deriva Continental’, según la cual antiguamente las masas
continentales formaban un solo gran Continente llamado ‘Pangea’,
rodeado de una gran Océano llamado ‘Pantalasa’ u Océano Pacífico
ancestral. Posteriormente este ‘súper-continente’ se disgregó y sus
partes (los actuales Continentes) empezaron a desplazarse derivando en
diferentes direcciones.
Esta teoría surgió inicialmente de la comparación de los accidentes

geográficos de la costa de Brasil en América del Sur y del Golfo de

493
ANEXO III
Guinea en África, que parecían calzar como piezas de un rompecabezas,

luego fue confirmada por el estudio de la evolución de especies
animales en América del Sur y África y por la orientación magnética de
las rocas en ambos Continentes con relación con el desplazamiento de
los polos magnéticos de la Tierra ocurrido hace millones de años.
Dependiendo de la probabilidad de ocurrencia de movimientos sísmicos

en un área determinada se determinará la amenaza o peligro sísmico. El
efecto destructivo que un sismo puede provocar en un área determinada
depende de factores como: magnitud de la energía liberada, la
profundidad del foco, la distancia al epicentro, y las características
geológicas del suelo.
Figura 1: Hipocentro y Epicentro de un sismo tectónico
El foco o hipocentro es el punto de la corteza terrestre donde ocurre la

ruptura de los estratos, originándose las ondas sísmicas, que se
propagan en todas las direcciones, y el epicentro es el punto de la
superficie en la vertical del foco o hipocentro, donde la acción sísmica
es sentida con mayor intensidad.
Se acostumbran a llamar ondas superficiales las que se propagan a lo

largo de la parte exterior de la corteza terrestre, y ondas directas las que
van del foco a la superficie. Las ondas que llegan en primer término a

494
ANEXO III
los compresivas que hacen desplazar las partículas de tierra en la misma

dirección en que avanza la onda, y las que llegan al sismógrafo después
de las ondas P son las ondas S o secundarias o de corte, que producen
desplazamientos de las partículas transversalmente a la dirección de
propagación de la onda.
Entre las ondas superficiales podemos mencionar las ondas de
Rayleigh, donde las partículas se mueven hacia arriba y hacia abajo a
lo largo de su trayectoria, y las ondas de Love, que producen
oscilaciones en un plano horizontal con desplazamientos laterales de las
partículas. Ambos tipos suelen causar daños importantes en sismos de
alta intensidad.
Los sismos se clasifican según su magnitud e intensidad. La intensidad

de un sismo es una medida subjetiva de los daños ocasionados por un
sismo, sin dar información de la cantidad de energía liberada en el
temblor. Esta escala fue la primera usada para cuantificar sismos,
debido a que es una medida de los efectos observables producidos por
el evento en la población, las construcciones y la naturaleza. En
América se emplea la llamada Escala Modificada de Mercalli y consta
de 12 grados. Los niveles bajos de la escala están asociados por la forma
en que las personas sienten el temblor, mientras que los grados más
altos se relacionan con el daño estructural observado.
La magnitud de un sismo es la medida de la energía liberada por un

sismo, y no depende de la densidad de la población, ni del tipo de
construcción.
La escala más utilizada es la escala sismológica de Richter, también

conocida como escala de magnitud local (ML), que es una escala
logarítmica arbitraria que asigna un número para cuantificar el efecto
de un terremoto, denominada así en honor del sismólogo Charles
Richter.
En la escala de Richter los terremotos de magnitud 0, 1 y 2 son en

general de poca importancia; los de magnitud 3 y 4 son percibidos, pero

495
ANEXO III
no causan daños graves; los de magnitud 5 y 6 originan daños

moderados; y los de magnitud 7 o más son bastante fuertes y ruinosos
en el área epicentral.
En la próxima tabla se presenta la escala de intensidad sísmica de

Mercalli Modificada y la escala de magnitud correlativa de Richter.
Hoy en día la mayoría de los sismólogos consideran obsoletas las
escalas de magnitudes tradicionales, siendo reemplazadas por una
medida físicamente más significativa llamada momento sísmico, el cual
es más adecuado para relacionar los parámetros físicos, como la
dimensión de la ruptura sísmica y la energía liberada por el terremoto.
En años recientes sismólogos propusieron la escala sismológica de

magnitud de momento (MW), que provee una forma de expresar
momentos sísmicos que puede ser relacionada aproximadamente a las
medidas tradicionales de magnitudes sísmicas.
Los sismos no se pueden predecir cómo se hace con ciertos fenómenos

atmosféricos, como por ejemplo, al determinar aproximadamente cada
cuánto tiempo se produce la crecida importante de un río.
El riesgo sísmico se puede definir como la probabilidad que en un lugar

determinado y durante un cierto tiempo de exposición, las
consecuencias económicas o sociales de los sismos, expresadas en
unidades monetarias o en víctimas, excedan valores prefijados.
Las normas sismo-resistentes establecen criterios de análisis y diseño

para edificaciones situadas en zonas donde pueden ocurrir sismos, con
la finalidad de reducir el número de pérdidas humanas como
consecuencia de sismos. Así mismo se espera que las edificaciones
diseñadas bajos dichos lineamientos no sufran daños bajo sismos
severos, resistan sismos de moderados, y resistan sismos intensos sin
colapsar (aunque con daños estructurales importantes).

496
ANEXO III
Tabla 1: Escala de intensidad sísmica de Mercalli Modificada y

escala de magnitud correlativa de Richter
Intensidad Magnitud Descripción
Muy débil. Registrado por sismógrafos.

I 0, 1 y 2 Insensible para las personas, o sentido por muy
pocas personas en condiciones favorables.
Débil. Perceptible sólo por algunas personas en

reposo, particularmente aquellas que se
II 0, 1 y 2
encuentran ubicadas en los pisos superiores de los
edificios. Los objetos colgantes suelen oscilar.
Leve. Perceptible por algunas personas dentro de

edificios, especialmente en pisos altos. Muchos
no lo reconocen como terremoto. Los
III 3
automóviles detenidos se mueven ligeramente.
Vibraciones parecidas al paso de camiones
pequeños.
Moderado. Perceptible por la mayoría de

personas dentro de edificios, por pocas personas
en el exterior durante el día.
Durante la noche algunas personas pueden
IV 4
despertarse. Rotura en cerámicas, puertas y
ventanas. Los automóviles detenidos se mueven
con más energía. Vibraciones parecidas al paso
de camiones grandes.
Poco fuerte. Casi todos lo sienten. Caen objetos

V 4 inestables.
Movimiento de muebles. Caminar es dificultoso.
Fuerte. Lo perciben todas las personas. Daños

leves a ventanas, revestimientos y elementos
VI 5
similares. Movimiento de objetos pesados. Daños
leves a estructuras

497
ANEXO III
Intensidad Magnitud Descripción
Muy fuerte. Todos corren, pararse es difícil

dificultoso. Daños insignificantes en estructuras
de buen diseño y construcción. Daños leves a
VII 5 moderados en estructuras ordinarias bien
construidas. Daños considerables estructuras
pobremente construidas. Daños en tabiquería. Se
siente por personas en vehículos.
Destructivo. Daños leves en estructuras

especializadas.
Daños considerables en estructuras ordinarias
VIII 6 bien construidas, posibles colapsos. Daño severo
en estructuras pobremente construidas.
Tabiquería seriamente dañada.
Muebles sacados de lugar.
Destructor. Pánico general. Daños considerables

en edificios bien diseñados. Colapsos en
IX 7
estructuras pobremente construidas. Grietas en la
tierra.
Desastroso. Daño generalizado en las estructuras.

Vías férreas dobladas. Graves daños a puentes y
X 7
presas.
Derrumbes.
Muy Desastroso. Caen edificios y puentes.

XI 8 Tuberías subterráneas totalmente rotas. Grandes
grietas. Cambio de la topografía.
Catastrófico. Destrucción general. Ondulaciones

XII 8 en la superficie del terreno. Grandes derrumbes.
Cambios topográficos notables.

498
ANEXO III
2. Aspectos relacionados con CPD:

Para la selección de las localidades de los CPD es fundamental realizar
un análisis para entender los riesgos involucrados y cómo es posible
reducir su impacto.
Riesgo es el efecto negativo neto del ejercicio de una vulnerabilidad,

teniendo en cuenta la probabilidad y el impacto de ocurrencia.
Administración de riesgos es el proceso de identificación del riesgo,
evaluar los riesgos y tomando medidas para reducir el riesgo a un nivel
aceptable.
Las soluciones técnicas deben considerar variables de desastres

naturales y climatológicos, tales como SISMOS, tormentas, huracanes,
sequías, erupción volcánica, deslaves, deslizamientos o inestabilidad de
terrenos, tsunamis, inundaciones, y otros, además de la vulnerabilidad
al sitio seleccionado. Así como desastres no naturales, tales como, áreas
con altos riesgos industriales, ataques terroristas, instalaciones
militares, pandemias y desastres futuros hipotéticos.
Otros aspectos que se deben evaluar son el personal y los incentivos

para el negocio, tales como personal calificado, tendencias
poblacionales, políticas e incentivos gubernamentales, disponibilidad
de terrenos u edificaciones, geografía de la ciudad, seguridad,
electricidad, telecomunicaciones, vialidades, aeropuertos, análisis
financieros y seguros.
Las recomendaciones técnicas deben considerar normas y

recomendaciones vigentes, y dependen del nivel de confiabilidad
requerido para el CPD, basado en la buena práctica de la ingeniería.
En la selección de la ubicación de los CPD, se debe evitar áreas de

riesgo sísmico elevado cuando sea posible, para reducir el riesgo
involucrado.

499
ANEXO III
El ingeniero estructural debe garantizar el comportamiento adecuado de

la estructura y de la interacción suelo-estructura, para lo cual debe
satisfacer o exceder las exigencias de normas y recomendaciones sismo
resistente vigente.
Se deben evitar suelos inestables o expansivos (arcillas expansivas,

arcillas rojas que al contacto con el agua incrementan su tamaño), evitar
suelos contaminados o con desperdicios tóxicos cercanos. Se debe
verificar con un especialista en el área de suelos, para un reporte
geotécnico o estudio de suelos, para la ubicación del CPD.
Se deben evitar localidades con probabilidades de tornados, huracanes,

vientos con altas velocidades o tormentas de arena. Las estructuras y
facilidades deben satisfacer las normas y recomendaciones de viento,
en caso de requerirse.
Considerando todo lo anterior, los CPD presentan características muy

particulares, debido a los equipos y facilidades asociadas, y por los
servicios que prestan a nivel tecnológico a los usuarios, por lo cual el
aspecto estructural es de vital importancia para la confiabilidad y la
continuidad de servicios. Asimismo las instalaciones que forman parte
del CPD deben considerar los aspectos sísmicos en las distintas
especialidades, con la finalidad de garantizar un comportamiento
adecuado en caso de sismos.
Los profesionales responsables del diseño arquitectónico y estructural,

bajo cuya responsabilidad se planifica la integridad de los bienes y de
las vidas de las personas que utilizarán dichas instalaciones, tiende a
rigidizar la morfología del proyecto para enmarcarlo dentro de
esquemas estructurales probados y así encaminarse en un camino más
seguro hacia la solución.
Por otra parte, profesionales preocupados de la funcionalidad de su obra

tratan de acompañar la funcionalidad con su sello estético, ignorando a
veces el aspecto estructural que muchas veces choca y dificulta la

500
ANEXO III
consecución formal del proyecto. La necesidad de dotar al CPD de

utilidad, funcionalidad, seguridad y economía, de forma equilibrada,
exige la participación de un equipo multidisciplinario en su
planificación.
El diseño estructural lo podemos definir como el proceso mediante el

cual se definen las características de un sistema capaz de resistir las
solicitaciones a las que va a estar sometido durante las diferentes etapas
de su existencia a nivel estructural, sin llegar a colapsar, cumpliendo
con las normas, especificaciones y recomendaciones vigentes.
Diversos CPD se ubican en regiones sísmicamente activas, razón por la

cual las estructuras proyectadas requieren ser sismo-resistentes.
Las recomendaciones y normas sismo-resistentes establecen criterios

de análisis y diseño para estructuras situadas en zonas donde pueden
ocurrir terremotos, con la finalidad de reducir el número de pérdidas
humanas como consecuencia de dichos fenómenos naturales. Se
planifica que los CPD diseñados bajos dichos lineamientos no sufran
daños bajo sismos leves, resistan sismos de moderados, y resistan
sismos intensos sin colapsar. Cabe destacar que las normas se
encuentran en permanentes revisiones y actualizaciones, por lo cual
pueden requerirse revisiones estructurales periódicas para garantizar su
comportamiento estructural
El profesional debe elegir entre las posibles soluciones, ponderando sus

ventajas y desventajas. En otros casos debe pensar solamente si,
corrigiendo las formas, puede perfeccionar y sobrevalorar la expresión
estética, sin forzar excesivamente las otras condiciones funcionales,
resistentes, constructivas y económicas.
El sistema estructural debe cumplir determinados requisitos básicos,

tales como, soportar las cargas verticales y horizontales, resistir cargas
de impacto, resistir vibraciones y efectos de fatiga, y resistir
asentamientos diferenciales. Las soluciones estructurales están sujetas

501
ANEXO III
3. Cargas estructurales:
3.1 Cargas permanentes (o cargas muertas):
a restricciones que surgen de la interacción con otros aspectos del

proyecto y a limitaciones de costo y tiempo de ejecución.
3. Cargas estructurales:
En el diseño estructural deben considerarse todas las cargas que pueden
actuar durante su vida útil, las cuales podemos clasificarlas en
permanentes, variables, accidentales y excepcionales:
3.1 Cargas permanentes (o cargas muertas):

Actúan continuamente sobre la edificación, y corresponden al peso
propio de los elementos estructurales y no estructurales: tabiquería,
frisos, pavimentos, pisos, rellenos, instalaciones, cerramientos y demás
cargas permanentes durante períodos prolongados de tiempo.
3.2 Cargas variables (o cargas vivas):

Actúan con una magnitud variables en el tiempo, debidas a su
ocupación o uso habitual, tales como las cargas de personas, equipos de
computación, vehículos, y otras cargas transitorias, cargas de viento,
nieve y sismo. Estas cargas se suponen siempre uniformemente
distribuidas en las áreas de diseño.
Las cargas variables en CPD pueden resultar elevadas por la densidad

de los equipos de computación propiamente dichos o de los sistemas
asociados para de protección contra interrupciones de energía eléctricas
(por ejemplo: UPS, baterías, Grupos Electrógenos).
3.3 Cargas accidentales:

Aquellas que en la vida útil de la edificación tienen una baja
probabilidad de ocurrencia sólo durante lapsos breves de tiempo, como
las cargas de viento y sismo.
3.4 Cargas extraordinarias:

Aquellas que generalmente no se consideran entre las que actúan en la
vida útil, pero pueden presentarse en casos excepcionales y causar

502
ANEXO III
4. Análisis sísmico:
catástrofes, como las acciones debidas a explosiones, incendios y

similares.
El ingeniero estructural será el responsable de definir el sistema

estructural requerido para la resistencia de las cargas estructurales,
considerando la importancia de la continuidad de servicios requerida en
los CPD.
4. Análisis sísmico:
Las edificaciones están ligadas al terreno sobre el cual están fundadas.
Cuando el suelo sufre movimientos, las bases de las edificaciones
también se desplazan, mientras que el resto del cuerpo superior trata de
permanecer en su posición original, produciéndose deformaciones y
generándose una fuerza de reacción.
Figura 2: Comportamiento de una edificación bajo movimientos del suelo
Al moverse el suelo de fundación debido a las ondas sísmicas, se origina

una fuerza en la base del edificio. La magnitud de dicha fuerza es
directamente proporcional a un coeficiente sísmico y al peso de la
edificación.
Dependiendo de las características estructurales de la edificación
existen diversos métodos para el análisis y modelo matemático del
comportamiento estructural.

503
ANEXO III
Es recomendable que todas las edificaciones nuevas o existentes que

albergan CPD involucren análisis sísmicos de edificaciones para
establecer planes de acción en casos de terremotos u otros desastres
naturales.

504
ANEXO IV
ANEXO IV
LINEAMIENTOS DE SEGURIDAD SANITARIA
Este documento ha sido elaborado con el objetivo de reducir los riesgos

sanitarios derivados de una epidemia, que impacte la correcta operación
de los Data Center. Para este fin estamos presentando una tabla en la
que se describen los diferentes niveles de alerta sanitaria.
Este documento ha sido elaborado conforme a normas internacionales,

tales como la Organización Mundial de la Salud (OMS) e ISO
22301:2019.
Nivel de
alerta Descripción Ejemplos de medidas
sanitaria
• Sólo se encuentran en operación las
actividades esenciales.
• Asegurarse de que existe distancia de 1.5
metros entre personas; cuando esto no se
pueda cumplir, se dotará de Equipo de
Sólo se encuentran Protección Personal (Equipo Protección
en operación las Personal).
Máximo
actividades • Colocar barreras físicas en las estaciones
esenciales. de trabajo, comedores, etc.
• Incrementar la frecuencia en el transporte y
alternar asientos.
• Establecer escalonamientos y
flexibilización de horarios y turnos.
• Filtro de ingreso y egreso del personal
Operación plena de • Se activan los protocolos para favorecer el
actividades trabajo en casa.
esenciales y • Presencia de personal al 30% de las
Alto
operación reducida actividades no esenciales.
en actividades no • Asegurarse de que existe distancia de 1.5
esenciales. metros entre personas; cuando esto no se

505
ANEXO IV
Nivel de
alerta Descripción Ejemplos de medidas
sanitaria
pueda cumplir, se dotará de Equipo
Protección Personal a los empleados.
• Colocar barreras físicas en las estaciones
de trabajo, comedores, etc.
alternar asientos.
• Establecer escalonamientos y
flexibilización de horarios y turnos.
• Prestar atención permanente en la
población vulnerable.
• Reforzar de ingreso y egreso.
• Favorecer el trabajo desde casa.
• Asegurarse de que existe distancia de 1.5
metros entre personas.
Actividades
• Colocar barreras físicas en las estaciones
acotadas en el
de trabajo, comedores, etc.
Intermedio espacio público y
actividad
alternar asientos.
económica plena
• Prestar atención permanente a la población
vulnerable.
• Mantener activo el filtro de ingreso y egreso
• Presencia de todo el personal en el centro
de trabajo.
Reanudación de • Implementación de medidas de protección
Cotidiano
actividades. de la salud.
• Prestar atención permanente a la población
vulnerable.
Glosario:
Auditoría
Auditoría que se desarrolla, parte a distancia y parte presencial
Híbrida
Aseo Limpieza o arreglo de una persona o una cosa.

506
ANEXO IV
Brote
Ver epidemia
epidémico
BCP Plan de Continuidad de Negocio (Business Continuity Plan)
Separación y restricción de traslados y movimientos, a personas
que estuvieron expuestas a una enfermedad infecciosa,
quedando bajo observación médica.
Nota: Esto se diferencia del aislamiento, que es la separación
Cuarentena
de personas que padecen una enfermedad contagiosa, de
aquellas que están sanas. Ambas medidas son estrategias de
salud pública que tienen como objetivo prevenir la propagación
de enfermedades contagiosas
Eliminación de residuos no visibles.
Su objetivo es eliminar o destruir microorganismos y virus
Desinfección
patógenos, presentes en las superficies, equipamiento y
utensilios de trabajo.
Término que denota la presencia habitual de una enfermedad o
Endemia un agente infeccioso en una determinada zona geográfica o
grupo de población.
Epidemia Aparición de una enfermedad en un país o región definida.
Nota: Con una frecuencia que claramente rebasa la incidencia
normal prevista. El número de casos que indica la existencia de
una epidemia varía según el agente infeccioso, las dimensiones
y el tipo de la población expuesta, su experiencia previa o la falta
de exposición a la enfermedad, así como la época y el lugar
donde se presenta. Así pues, la epidemicidad es relativa a la
frecuencia habitual de la enfermedad en la misma zona, entre la
población especificada y en la misma estación del año.
Acrónimo de las palabras Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas (Strengths, Weaknesses, Opportunities
FODA and Threats), e identifican una matriz de análisis que permite
(SWOT) diagnosticar la situación estratégica en que se encuentra una
empresa, organización, institución o persona, a fin de desarrollar
con éxito un determinado proyecto.
Limpieza o aseo, para conservar la salud o prevenir
Higiene
enfermedades.
Es la combinación de limpieza con desinfección.
Higienización En los diversos Data Centers, en los que solemos realizar
auditorías, se suele llevar a cabo un plan de limpieza, que se

507
ANEXO IV
ejecuta de manera periódica y en el que se señalan los métodos

de limpieza y frecuencia.
A partir del año 2020, los procesos habituales de limpieza
deben superarse a un nivel de higienización, para minimizar
riesgos de contagio y sobre todo de la salud de los seres
humanos, por lo que es conveniente tener claro lo anteriormente
apuntado así como saber los diferentes tipos de productos que
hay en el mercado y para qué sirven.
Es la eliminación de residuos visibles, su objetivo es que el área
Limpieza
y las cosas se vean limpias.
Es un adjetivo que hace referencia a lo que sirve para conservar
o restablecer la salud.
Saludable Puede tratarse de algo concreto (como un alimento) o abstracto
(mantener la calma, evitar las preocupaciones). La salud implica
el completo bienestar físico, mental y social de un ser vivo.
Característica o cualidad de lo que no es perjudicial para la
salud.
Designar respecto de algo o alguien la calidad de salubre que
Salubridad ostenta, en tanto, cuando hablamos de salubre, nos estamos
refiriendo concretamente a aquello que resulta ser bueno para
nuestra salud, que implica algo saludable, por ejemplo, “una
dieta salubre, un hábito salubre”
OMS Organización Mundial de la Salud
Pandemia Es una epidemia que afecta a varios países.
CONTENIDO
1. Sistema de Gestión
2. Planeación y vigilancia
3. Prácticas que favorezcan el distanciamiento social
4. Medidas administrativas u organizacionales
5. Información y capacitación
6. Corroboración de la compañía de limpieza
7. Anticipación de suministros
8. Higienización continúa
9. Desinfección personal continúa y letreros de recomendaciones
10. Juntas de trabajo y áreas comunes

508
ANEXO IV
1. Sistema de Gestión:
11. Ventilación en áreas comunes del data center

12. Ventilación y enfriamiento en el cpd
1. Sistema de Gestión:
El Sistema de Gestión incluye: las contingencias sanitarias, como
amenaza en el caso de hacer uso de FODA o alguna otra herramienta
para el análisis de contexto de la organización.
El Sistema de Gestión incluye: la identificación de peligros y

evaluación de riesgos relativos a contingencias sanitarias (Epidemia,
Pandemia y Endemia).
En caso de poseer un Plan de Continuidad de Negocio (BCP), se tiene

considerado el riesgo de contingencias sanitarias, que incluya un
procedimiento estructurado de respuesta con asignación de
responsables y al menos recursos materiales y financieros.
El diagnóstico de seguridad y salud en el trabajo contempla, los agentes

biológicos capaces de modificar las condiciones del medio ambiente de
trabajo que, por sus propiedades, concentración, nivel y tiempo de
exposición o acción pueden alterar la salud del personal, así
como las fuentes que los generan.
Se cuenta con un programa de seguridad y salud en el trabajo o relación

de acciones preventivas y correctivas de seguridad y salud en el trabajo,
para contingencias sanitarias.
El Programa Específico de Protección Civil, contempla acciones ante

riesgos sanitarios.
El centro de trabajo, posee un listado de teléfonos de emergencia, que

incluya las instancias de contacto en caso de emergencias sanitarias.

509
ANEXO IV
2. Planeación y Vigilancia:
2. Planeación y Vigilancia:
Asignar un comité y/o persona responsable de la implementación,
seguimiento y supervisión de las medidas a seguir, debiendo tener en
cuenta lo siguiente:
Evaluar la criticidad (Deseable, Necesario o Indispensable) del Data

Center, con el fin de identificar las medidas a implementar.
Verificar que las estrategias generales de control sean

correctamente implementadas.
Mantener informado de las indicaciones del gobierno para, en su caso,

comunicar a la población trabajadora, sobre nuevas medidas que deban
implementarse.
Verificar la correcta implementación de todas las medidas en el Data

Center.
3. Prácticas que favorezcan el Distanciamiento Social

Recordarle a las personas que operan el Data Center , que las personas
visitantes como son proveedores, personal de limpieza, clientes y
cualquier otro, pueden propagar la epidemia, incluso en el caso de que
no presenten síntomas.
Considere todas las interacciones cercanas a no menos de 1.5 metros (6

pies), con empleados, clientes y otras personas, ya que pueden ser una
posible fuente de exposición.
Desaliente prácticas como: darse la mano, abrazarse y chocar los puños.
Aliente el uso de áreas para sentarse al aire libre y el distanciamiento

social, en cualquier actividad de grupos reducidos como; almuerzos,
comidas, descansos y reuniones.
Para los empleados que se trasladan al trabajo en transporte público o

autos compartidos, considere ofrecer el siguiente apoyo:

510
ANEXO IV
4. Medidas administrativas u
Organizacionales (Medidas de ingeniería o
estructurales):
a) Si es factible, ofrezca incentivos a los empleados, para que usen

formas de transporte que minimicen el contacto cercano con otras
personas (p. ej., bicicleta, caminata, automóvil, ya sea solo o con
otros miembros de su hogar)
b) Pídales a los empleados que sigan la guía del Centro de Control y
Prevención de Enfermedades (CDC) sobre cómo protegerse al
usar el transporte.
c) Permita a los empleados horarios escalonados, para que puedan
trasladarse en momentos de menos actividad.
d) Pida a los empleados, que se laven las manos lo antes posible,
después de su viaje.
4. Medidas administrativas u Organizacionales (Medidas de

ingeniería o estructurales):
Verificar que el Data Center, cuente con entradas y salidas exclusivas
para el personal y en caso de que se cuente con un solo acceso, éste
debe ser dividirlo con barreras físicas, a fin de contar con espacios
específicos para el ingreso y salida del personal.
Verificar que en los accesos se cuenta con dispensadores de alcohol al

60% o gel desinfectante base alcohol al 60%, en toda la instalación y
colocar letreros para recordar que las usen con frecuencia.
Contar con sensores de temperatura (termómetros o cámaras

infrarrojas) para verificar que la temperatura corporal sea menor a 37.5
°C para permitir el acceso al Data Center.
Contar con un área de estancia específica, para casos detectados con

temperatura corporal superior a 37.5 °C
Acatar las medidas y recomendaciones que la OMS dictamine.
Verificar que se cuenta con procedimientos, para el control de visitas,

proveedores y contratistas, en materia de higiene; sana distancia, uso

511
ANEXO IV
4. Medidas administrativas u Organizacionales (Medidas de
obligado de cubre bocas, que deben seguirse al ingreso, permanencia y

salida del lugar.
Propiciar el teletrabajo a las personas que por sus condiciones de

vulnerabilidad; salud, edad, embarazo o lactancia, así lo ameriten.
Si el teletrabajo no es posible, se debe de establecer horarios

escalonados de ingreso, modificación de turnos, establecer horarios
flexibles u otra acción que evite concentraciones de personal en las
instalaciones, en determinados horarios y espacios de trabajo.
Las reuniones de trabajo se deberán de realizan preferentemente por

teléfono o videoconferencia, en caso contrario, se debe cuidar la sana
distancia, higiene respiratoria, limpieza y desinfección del lugar
(mesas, sillas y objetos de uso común), antes y después de cada reunión.
Para el caso de auditorías de certificación en caso de pandemia o

epidemia, se implementará un procedimiento de revisión a distancia
para el periodo en curso. Para el segundo periodo podrá ser una
auditoria hibrida y para un tercer periodo deberá ser presencial.
Contar con mecanismos de supervisión y/o verificación del

cumplimiento a los lineamientos de sana distancia (tecnológicos,
visuales, documentales, etc.), que deben seguir todas las personas que
ingresen al Data Center.
Se debe promover y comunicar el adecuado comportamiento en el

lugar de trabajo; tal como cubrir la boca y nariz con el codo flexionado
o el uso de un pañuelo de papel, al toser o estornudar así, como el no
compartir entre el personal: celular, utensilios de cocina, equipo de
protección personal, papelería, plumas, teclados, computadoras, mouse,
tableta , etc.

512
ANEXO IV
5. Información y Capacitación:
5. Información y Capacitación:
Lo más importante, es mantener la información generalizada de una
fuente única por parte de la empresa.
Se debe de mantener informado a todo el personal, por medio de una

difusión corporativa, sobre el estado actual de la enfermedad y las
mejores prácticas, para mantener un entorno de trabajo saludable y
seguro.
Se debe de proporcionar una orientación clara, sobre las políticas

regulatorias de la empresa, relacionadas con la sintomatología de la
epidemia en proceso, tanto personal como en los miembros de su propia
familia; los casos de posible exposición, los parámetros de auto-
cuarentena, la duración de aislamiento y las implicaciones para las
licencias por enfermedad.
Así mismo la posibilidad de continuar laborando, ya sea a distancia o

retornando a las instalaciones, así como de sus implicaciones en el Data
Center.
6. Corroboración de la compañía de limpieza

Se debe verificar que la empresa de limpieza contratada o el personal
propio, sigan adecuadamente las recomendaciones para la desinfección
emitidas por las autoridades de salud pública reconocidas.
Se deben de verificar los procedimientos y materiales utilizados, sean

los adecuados para el fin requerido.
Se debe de identificar que el personal de limpieza esté capacitado para

laborar, sobre todo en áreas de espacio técnico/equipos.
Se debe de verificar que el personal de limpieza utiliza limpiadores y

paños adecuados aprobados por el Centro de Control y Prevención de
Enfermedades también referidos como CDC por las siglas de su nombre
en inglés, Centers for Disease Control and Prevention.

513
ANEXO IV
Los detergentes y desinfectantes, deben ser guardados en zonas

especialmente destinadas a ellos y estar resguardados en un lugar
seguro.
Se debe verificar que todos los materiales utilizados en la limpieza, se

retiran de la instalación y se eliminan como un riesgo biológico, una
vez completada la limpieza.
Caso de una pandemia confirmada en el lugar, se debe verificar que el

personal de limpieza utiliza trajes de riesgo biológico, guantes,
revestimientos de zapatos, etc. Todos se embolsan y se retiran del sitio
una vez completada la limpieza.
Se debe adquirir un nivel de suministro adecuado de productos que
reduzcan la propagación de agentes infecciosos, tanto para uso del
personal, como de la limpieza del inmueble y el equipamiento, así
mismo asegurar que sus clientes apliquen las mismas medidas tales
como: desinfectante de manos, mascarillas adecuadas, guantes
desechables, termómetros sin contacto y los productos de limpieza
adecuados para diferentes tipos de usos.
Se debe considerar el impacto a largo plazo del suministro de los

repuestos y consumibles críticos en general, los cuales deben asegurar
que sus proveedores tengan o en su caso solicitarlos por cuenta propia.
8. Higienización continúa
La higienización es crítica en un Data Center, ya que presentan desafíos,
debido al acceso y a la seguridad, se deben de crear procedimientos
específicos, especializados, ante la necesidad de proteger al personal,
empleados, a los usuarios, la infraestructura y a los equipos productivos
propios y de los clientes.

514
ANEXO IV
9. Desinfección personal continúa y letreros
de recomendaciones (planeación y vigilancia y
medidas de ingeniería o estructurales):
Se debe de intensificar las medidas de higienización, realizando

múltiples rondas diariamente, especialmente de superficies de contacto,
por ejemplo, manijas de puertas, torniquetes, interruptores de luz,
botones de ascensor, pasamanos, grifos, manijas, etcétera.
Se debe de efectuar una higienización de la instalación, desinfectando

superficies de uso continuo durante las horas de operación, tales como:
mesas de recepción, pasamanos, las estaciones de trabajo de
operaciones, salas de juntas, oficinas y la tecnología compartida.
9. Desinfección personal continúa y letreros de

recomendaciones (planeación y vigilancia y medidas de
Se debe de informar en forma generalizada, que si sus manos están
visiblemente sucias, deben usar agua y jabón y no desinfectante de
manos.
Se deben colocar letreros, que indiquen, que deben de lavar las manos
con frecuencia, utilizando agua y jabón, frotando ambas manos por al
menos 20 segundos, enjuagar, secar y luego desechar en recipiente las
toallas utilizadas. Cuando sea posible, use cestos de basura que no
requieran contacto con las manos
Se deben colocar letreros acerca de cómo se debe estornudar o toser, de

preferencia en la parte interna del codo.
Colocar letreros recordando el uso cubre bocas y nariz, así como su

correcta utilización. Realice recordatorios que eviten tocarse los ojos,
la nariz y la boca.
Colocar instrucciones y recordatorios en las entradas y lugares

estratégicos acerca de los síntomas de la enfermedad. Esto debe incluir
carteles para personas que no hablan español.

515
ANEXO IV
10. Juntas de trabajo y áreas comunes (Medidas administrativas u
organizacionales)
Desinfectar todas las áreas de trabajo, al principio y al final de cada

turno.
Tomar en cuenta que las esclusas de control de acceso, son un

repositorio para el virus, pues son espacios pequeños contenidos, no
ventilados y tienen superficies que pueden permitir que un virus viva
durante horas. Considerar la posibilidad de limitar el uso de estas y/o
desinfectar después de cada uso.
10. Juntas de trabajo y áreas comunes (Medidas

administrativas u organizacionales)
Se debe posponer, cancelar o re agendar proyectos o actividades que
puedan aumentar el riesgo de infección.
Se deben de utilizar plataformas digitales, para evitar juntas

presenciales, evitando o reduciendo los viajes innecesarios.
Se deben de cerrar todos los gimnasios, restaurantes y cafeterías de las

instalaciones cerradas, manteniendo solo mesas en espacios abiertos y
distanciados, los alimentos adquiridos en el sitio deben estar pre
envasados.
No se debe permitir ninguna interacción cruzada entre turnos, incluso

fuera del entorno de trabajo, manteniendo siempre al menos una
distancia de 1.5 metros o 6 pies. Esto incluye ascensores y escaleras.
11. Ventilación en áreas comunies del Data Center

En caso de contar con sistemas de extracción y/o inyección de aire en
áreas comunes, se vigilará que funcione adecuadamente y que cuentan
con el cambio de filtros adecuados, limpios y en buenas condiciones.
Así mismo se verificará la adecuada ventilación.
Se debe de contar con señalización en piso o en asientos, de los espacios

que deben ocupar las personas trabajadoras indispensables, cuidando la
sana distancia, de acuerdo a las recomendaciones de la OMS.

516
ANEXO IV
12. Ventilación y enfriamiento en el CPD
En áreas comunes se debe favorecer la ventilación natural.
12. Ventilación y enfriamiento en el CPD

Se debe de investigar y adoptar métodos de higienización profunda de
áreas técnicas específicas, teniendo en cuenta los detalles de sus
instalaciones (por ejemplo, tipo de cambio/volumen de aire, piso
técnico).
Aumentar la frecuencia tanto de las operaciones de higienización

estándar (es decir, espacios públicos, exteriores del gabinete de equipos,
etc.) como de la higienización profunda (higienización completa de
todos los equipos, higienización bajo piso técnico y superior techos
suspendidos, nebulización desinfectante, etc.). Consulte a empresas
especializadas en higienización, consultores de diseño/ingeniería y/o
fabricantes de equipos según corresponda.
Se debe de revisar el reemplazo programado de filtros de admisión de

aire de recambio y filtros de aire de las unidades HVAC. Considere la
posibilidad de reemplazar los filtros con más frecuencia y/o usar filtros
con una calificación de valor de informes mínimas más altas.
Para Data Center grandes, se deben considerar técnicas de desinfección

por pulverización, ya que son más eficaces que simplemente limpiar
superficies, pues la neblina antiséptica cubre superficies durante un
período más largo.
Consulte a su contratista de higienización y proveedores de equipos

para determinar sistemas de desinfección aceptables para áreas
específicas del TB.

517
518
Simple vía de alimentación (SVA) ... 99,
449
A Alimentadores Eléctricos .................... 97
Calibre del alimentador ................... 97
Acabados ......................................... 285 Calibre del neutro ............................ 97
Acabados combustibles ................. 285 Consideraciones de crecimiento ...... 98
Acabados en el interior ......... 285, 488 Protecciones .................................... 98
Acción Sísmica ................................. 493 Alta Disponibilidad .......... 30, 46, 57, 152
Análisis sísmico .............................. 503 Alta Seguridad ................. 29, 43, 46, 118
Cargas accidentales ....................... 502 Alto Impacto ................................... 430
Cargas estructurales ...................... 502 Ambiente Confiable ...................... 29, 58
Cargas extraordinarias .................. 502 Ambiente Industrial .......................... 291
Cargas permanentes ..................... 502 Environment
Cargas variables ............................ 502 Equipo de seguridad personal... 291
Mercalli ..........................495, 496, 497 Ambientes Especiales ....................... 138
Richter ........................................... 495 Inflamables o explosivos ................ 138
Aceleración ............................. 294, 429 Ruido eléctrico ............................... 138
Activos Informáticos ... 17, 29, 30, 34, 57, Ámbito
151 Documentación
Aire .... 151, 154, 169, 172, 178, 179, 182, Acabados................................... 299
291, 429, 432 Obra Civil
Flujo de aire............ 117, 162, 181, 266 Techo ........................................ 279
Aislamientos 70, 101, 104, 119, 144, 175, Polvo .............................................. 281
179 Amoniaco ......................................... 169
Alfombras ........................................ 290 Análisis de Riesgo ....................... 68, 430
Alimentación Eléctrica Físico-ambiental............................... 31
Baterías ......................................... 137 Metodología .................................... 31
Canalizaciones ............................... 434 Armónicas ....................................... 430
Capacidad ...................................... 125 Arrestancia ..................................... 430
Climatización ......................... 155, 174 Aspectos Constructivos....................... 62
Compartimentación ...................... 296 ATM LAN ............................... 235, 236
Doble vía de alimentación (DVA).... 86,
99, 120, 174, 296
Independiente de otros alimentadores B
.................................................. 155
Lugar de instalación ........................ 33 Bacterias .......................................... 167
Redundancia...... 36, 41, 44, 48, 81, 83, Bajo Impacto .................................. 430
103, 121 Barrera Contra Fuego ......................... 34
Requisitos generales ....................... 32 Colindancia ...................................... 34

519
Paredes ....................................... 34 Acceso a canalizaciones en el techo
Pasos de ductos .......................... 34 falso o plafond .......................... 266
Pisos ............................................ 34 Alimentadores ............................... 126
Techo .......................................... 34 Barrera contra fuego ...................... 488
Sellos .............................................. 285 Cables de Energía sin Canalizaciones
Barrera de Vapor ...............154, 172, 285 ................................................... 99
Bastidores ................................ 259, 476 Cajas de conexiones ...................... 108
Baterías...... 125, 131, 135, 296, 456, 460 Canalizaciones para los circuitos
Estado de salud de las baterías ..... 133, derivados .................................. 103
460, 461 Capacidad
Pruebas ..................................... 138 Canaleta .................................... 478
Húmedas ................................ 131, 132 Charolas y ductos ..................... 478
Renovación del aire ....................... 132 Capacidad de canalizaciones ......... 265
Bifásico ............................................431 Capacidad de llenado .................... 265
Boquilla de Inyección .....................431 Charola, bandeja o ducto
Bóveda .............................................431 Espacio libre arriba de charolas y
BTU .......................................... 431, 446 ductos .................................. 266
Bus ...................................................431 Continuidad eléctrica70, 106, 143, 175
Dedicadas ...................................... 477
En exteriores ................................. 106
C En interiores .................................. 106
Guía para jalado ........................... 267
Cableado Estructurado Identificación ................................ 107
Cuadrícula ...................................... 269 Piso técnico ................................... 107
Identificación de Cableado ............ 268 Protección ..............................259, 477
Identificación de cordones y cables Puesta a tierra ............................... 108
.................................................. 270 Redundancia .................................. 226
Identificación de racks y gabinetes 269 Separación ..................................... 478
Calidad de la Energía Eléctrica ............73 Soportería .......................107, 260, 477
Calidad del Aire ................................291 Cambio de dirección ................. 107
Calor Latente .................................432 Separación ................................ 261
Calor Sensible ................................432 Capacitación ....................................... 72
Calor Total o Entalpía .......................432 CapEx ........................ 301, 317, 318, 325
Canaleta...........................................265 Carta Psicrométrica ...................... 432
Canalizaciones . 87, 90, 99, 106, 260, 261, CCRE ................................................... 33
262, 263, 264, 265, 266, 267, 476 CCTV .. 42, 46, 49, 63, 113, 212, 213, 432,
Acabados ............................... 477, 478 470
Acceso a Canalizaciones ................ 266 Centro de Procesamiento de Datos
CPD .................................................. 29

520
Data Center ..................................... 29 Calor sensible ......................... 149, 432
Edificio de Tecnologías .................... 29 Capacidad ...................... 152, 155, 156
Certificación ........... 17, 51, 54, 128, 432 Climatización de confort ................ 435
Auditores CCRE................................ 51 Compuertas en manejadoras......... 182
Auditoría ................................... 53, 54 Compuertas para aire .................... 182
Dictamen .................................... 51 Definición general .......................... 155
Cédulas de observaciones ............... 51 Derrame de líquidos ...................... 163
No relevantes ............................. 52 Detección de líquidos .............. 72, 160
Relevantes .................................. 52 Distribución del aire ....................... 178
Certified Ready ............................... 66 Tolvas ........................................ 179
Contenedores ................................. 56 Documentación.............................. 180
Coordinador .................................... 51 Manuales de procedimientos de
Requisitos .................................. 51, 52 contingencia ......................... 180
Salas ................................................ 53 Manuales de procedimientos de
SELLO AZUL ..................................... 64 mantenimiento .................... 180
SELLO DORADO .............................. 51 Planos de la instalación ............. 181
SELLO NEGRO ................................. 66 Equipos de precisión ...................... 154
SELLO ROJO .................................... 65 Equipos de precisión tolvas en la
SELLO VERDE .................................. 64 descarga de aire ........................ 179
Vigencia ........................................... 53 Filtros ..................... 149, 153, 169, 466
CFM.......................................... 178, 432 Filtros de carbón ....................... 169
Cielo Falso ....................................... 280 Gases y refrigerantes ..................... 165
Cintas .............................................. 152 Humedad relativa .......................... 172
Cintotecas ........................................ 152 Rangos ...................................... 172
Circuitos Derivados ..... 88, 100, 102, 103, Rocío de agua ............................ 154
109, 141, 154, 462 Vapor de agua ........................... 437
Calibre de conductores................. 100 Limpieza del aire ...... 55, 152, 169, 432
Código de colores e identificación 100 Partículas .................. 149, 168, 169
Contactos y clavijas ....................... 101 Mantenimiento ...................... 155, 176
Identificación de circuitos derivados Bitácoras de mantenimiento..... 176
.................................................. 102 Serpentines ............................... 176
Longitud ........................................ 101 Polvo ...................................... 162, 430
Redundancia.................................. 102 Puntos calientes ............................. 159
Tipos de aislamiento ..................... 101 Redundancia .................................. 155
Climatización ................. 48, 55, 432, 435 Rejillas ............................................ 178
Ahorro de energía ......................... 161 Material de fabricación ............. 178
Alimentación eléctrica ................... 154 Sub-áreas ....................................... 152
Barrera de vapor ............172, 285, 431 Tuberías de agua.................... 160, 166
Calidad del aire .............................. 291 Ventilación ..................................... 168

521
Cloro................................................170 Planos ....................................... 271
CO2 ............................ 114, 199, 432, 438 Ejecución mecánica de los trabajos220
Comité de Vigilancia .........................423 Elementos funcionales .................. 220
Compatibilidad Electromagnética .....291 Espacios dedicados........................ 260
Compliance ....... 15, 64, 65, 327, 328, 330 Espacios verticales de elevadores
Compuertas ......................................182 ............................................. 261
Comunicaciones Separación de fuentes de
Canal .............. 219, 223, 229, 244, 264 interferencia electromagnética
Múltiples conexiones en Cruce con Cableado Eléctrico
proximidad ........................... 232 ........................................ 263
Canalizaciones ............... 259, 260, 478 Separación de fuentes de
Barrera contra fuego................. 259 interferencia electromagnética
Capacidad ......................... 223, 481 ............................................. 261
Conduit en Piso ......................... 268 Separación de fuentes de
Conduit metálico flexible .......... 268 interferencia electromagnética
Flexibilidad ................................ 480 Separación mínima .............. 261
Identificación ............ 270, 272, 482 Separación de fuentes de
Máximo Número de curvas en interferencia electromagnética
conduit ................................. 267 Factor P para separación con el
Piso técnico ............... 478, 479, 480 cableado eléctrico........... 263
Protección de bordes ................ 259 Especificaciones de cableado de fibra
Protección de cables ................. 259 óptica
Protección de cables de fibra Atenuación máxima de conectores
óptica ................................... 260 ............................................. 253
Puesta a tierra ........................... 259 Atenuación máxima de empalmes
Radio de curvatura ............ 267, 480 ............................................. 253
Registros ................................... 478 Clasificación del aislante........... 253
Separación entre Canalizaciones y Conectores ............................... 257
el techo falso o plafond........ 266 Fibra óptica............................... 244
Soportería Prácticas de instalación ............ 474
Techo falso ........................... 479 Soporte a aplicaciones.............. 245
Tipos de canalizaciones ............. 263 Especificaciones de cableado de par
Ubicación .................................. 260 trenzado ................................... 233
Conexiones de equipo ................... 229 Blindajes y nomenclatura de cables
Documentación ...................... 271, 482 de par trenzado ................... 234
Mantenimiento ......................... 271 Conectores ............................... 234
Manuales de operación ............ 271 Desempeño de transmisión...... 243
Memoria técnica descriptiva .... 273 Longitud ................................... 238
Memorias de cálculo ................. 272 Pruebas..................................... 240

522
Soporte de aplicaciones ........... 235 Contaminantes del Aire .................... 170
Medios permitidos ........................ 232 Continuidad del Negocio 30, 31, 33, 295,
Polvo ............................................. 476 431
Prácticas de Instalación Control de Acceso ..................... 118, 469
fibra óptica ............................... 474 Puertas ........................................... 281
Puesta y unido a tierra .................. 476 Señalización ........................... 469, 470
Puntos de conexión en el canal ..... 232 Corrosión............ 106, 107, 114, 176, 434
Redundancia.................................. 225 CO 114
NIVEL I ...................................... 225 CO2 ................................................. 114
NIVEL II ..................................... 225 O2 114
NIVEL III .................................... 225 CPD
NIVEL IV .................................... 225 ambiente físico para TI .................... 29
NIVEL V ..................................... 225 CPU .................................................. 433
Sistema de administración ............ 268 Cristales............................................ 278
Soporte de administración CSMA/CD ....................................... 235
Etiquetas................................... 270 Cuadrícula ................................ 269, 293
Identificación de cableado ....... 268
Identificación de conectividad.. 270
Identificación de cordones y cables D
............................................. 270
Identificación de cuadrícula ..... 269 Del Ambiente Físico para TI ................ 29
Identificación de hardware de Densidad de Carga Térmica .............. 161
conexión .............................. 269 Descargas Atmosféricas .. 86, 94, 96, 127,
Identificación de racks y gabinetes 456
............................................. 269 Desplazamiento ................................ 494
Subsistemas................................... 222 Detector de Humo ......................... 433
Vida operacional ........................... 219 Diseño con Punto de Distribución Local
Volumen y crecimiento ................. 220 .................................................... 231
Conduit .............. 119, 262, 264, 267, 268 Diseño de las Salidas de Equipo ........ 231
Conector Eléctrico ........................... 432 Disipación Térmica ........................ 433
Conexión de los Cables .................... 229 Disponibilidad . 17, 33, 35, 36, 38, 40, 43,
Conexión Directa entre Equipos ....... 224 46, 64, 79, 155, 172, 284, 442, 499
Conexiones Cruzadas ....................... 230 Distribución Local ..... 229, 230, 231, 232,
Conexiones Derivadas ....... 229, 230, 472 241, 431, 472
Confiabilidad 17, 30, 31, 53, 68, 120, 123, Documentación ... 69, 140, 180, 298, 457,
126, 139, 430, 499, 500 466, 470, 489
MTBF ............................................. 139 Manuales de equipos ..................... 140
Transformadores ........................... 139 Manuales de operación ................. 180
Contactos y Clavijas ......................... 101 Memoria de cálculo ....................... 181

523
Planos .............................................. 69 • Plantas generadoras de energía
Procedimientos de operación .......... 69 eléctrica ...................................... 32
Uso eficiente de la energía .............. 74 cableado estructurado ...... 33, 37, 219,
Dren .................................................433 220, 221, 222, 223, 255, 257, 269,
Drenaje.............................................486 271, 471, 481, 483
Ducto Ahogado ...............................434 dispositivos de control de accesos .. 33
dispositivos y controles de
automatización ........................... 33
E equipos de climatización ..... 24, 32, 39,
45, 113, 153, 154, 157, 161, 162,
Efecto Galvánico ....................... 166, 454 166, 174, 178, 200, 201, 215, 347,
Efectos Colaterales en Ambientes IT 353, 467
....................................................434 equipos de suministro de energía ... 32
Eficiencia ...... 31, 64, 114, 120, 121, 139, interruptores .... 32, 105, 109, 147, 177
346, 487 Sistema de puesta a tierra... 33, 37, 39,
Electrical Installations 41, 44, 48, 79, 80, 82, 84, 89, 118,
Scope ..................................... 149, 183 145, 310
EMC .................................... 33, 291, 434 sistema de video vigilancia .............. 33
Emergencia .... 58, 69, 114, 140, 282, 296, sistemas de detección y extinción de
297, 434, 435, 438, 458, 460, 484 fuego .......................................... 33
EMI ...139, 278, 279, 281, 291, 434, 487, supresores de transitorios............... 33
489 transferencias........... 32, 211, 283, 348
Empalmes ..........................229, 230, 472 transformadores 32, 47, 68, 79, 80, 82,
Energía de Apoyo ...........................434 84, 85, 100, 122, 347, 450
Energía de Emergencia...................434 UPS .. 29, 32, 36, 37, 39, 42, 45, 46, 49,
Entorno ........................... 34, 54, 57, 152 77, 96, 140, 141, 146, 153, 155,
Environment 183, 190, 195, 197, 211, 283, 351,
Alfombras ...................................... 290 442
Ambiente industrial ....................... 291 Equipos de TIC ... 118, 122, 193, 219, 220,
Calidad del aire .............................. 291 292
Obra Civil Esclusa ............................................. 180
Acabados .................................. 285 Estación de Alarma ....................... 435
Puertas ...................................... 281 Extinción de Fuego .................. 24, 25, 56
Puertas de emergencia ........ 282
Ventanas ................................... 285
Sellos .............................................. 489 F
Equipos de Confort ...........................152
Equipos de Precisión .........................154 Factor de Calor Sensible ................... 444
Equipos de soporte Factor de Potencia.................... 121, 487

524
Fase 87, 89, 121, 127, 154, 432, 433, 437,
G
439, 444
Fibra Óptica
Gabinetes .......................... 144, 269, 293
Canalizaciones ....................... 260, 477
Gobernabilidad................ 34, 52, 63, 268
Conectores y adaptadores ... 253, 257,
Estándares, políticas y procedimientos
476
Estándares ................................ 435
Empalmes ...................................... 230
Procedimientos ......................... 441
Enlaces .......................................... 474
GOBERNABILIDAD ............................ 301
Especificaciones .................... 244, 252
Administración y licenciamiento.... 305
Instalación ..................................... 256
Adquisición y suministro ................ 323
Logitud de canal ........................... 236
CapEx ............................................. 317
Longitud de canal .......................... 219
Certificaciones ............................... 330
Pérdidas................................. 219, 245
Compliance .................................... 330
Polaridad ....................................... 258
Definición ....................................... 301
Pruebas ......................................... 273
Documentación.............................. 313
Puesta a tierra ............................... 234
Gestión de la disponibilidad........... 315
Radio de curvatura ........................ 475
Gestión de riesgos ......................... 303
Soporte a aplicaciones .................. 245
Herramientas y automatización..... 323
Filtros de Aire en la Sala ................... 169
Implementación ............................. 329
Filtros de Carbón.............................. 169
Mantenimiento .............................. 312
Firewire .......................................... 236
Objetivos ........................................ 302
Flexibilidad ..................................... 436
Operación ...................................... 310
FM200 ............................................. 436
OpEx............................................... 318
Fuego
Proyectos ....................................... 324
Áreas de control ........................ 37, 62
Pruebas .......................................... 316
Barreras contra fuego ....259, 476, 489
Recursos Humanos ........................ 319
Botón de alarma ............................ 469
Sello de Gobernabilidad ................. 327
Detección ....................... 39, 42, 46, 49
Sistemas de Gestión....................... 329
Extinción .........................431, 436, 447
Grano .............................................. 436
Resistencia al fuego
Grupos Electrógenos.......... Véase Planta
Contenedores ............................. 55
Generadora
Piso técnico ........................ 57, 281
Puertas ..................................... 483
Tanques de almacenamiento de H
combustible ......................... 116
Techos y muros .. 38, 40, 43, 46, 50,
Hidrocarbonos ................................ 170
285, 487, 488
Humedad..............73, 131, 154, 173, 437
Humedad externa ............................ 34

525
Humedad Absoluta ........................437 Corrientes de tierra ................ 143
Humedad Relativa .........................437 Impedancia a tierra ...........289, 454
Humos 34, 101, 278, 279, 281, 285, 434, Pruebas dinámicas.................... 143
462 Instalaciones de Emergencia.......... 438
HVAC .................................... 34, 55, 437 Instalaciones de Energía de Apoyo
Hz (Hertz) .............. 73, 88, 123, 419, 437 .................................................... 438
Instalaciones Eléctricas ....................... 55
Instalaciones Hidráulicas y Sanitarias 63,
I 285
Interconexiones ............................... 230
I/O ...................................................437 Interfaz de Red Externa
Identificación y Terminación ...............98 Ubicación....................................... 223
Identificación de tuberías .............. 179 Interferencia Electromagnética 138, 139,
PGEA .............................................. 298 261, 278, 279, 281, 291, Véase
IEEE .......... 21, 22, 36, 104, 105, 135, 437 Sistema de Puesta a
Iluminación.. 63, 113, 297, 298, 433, 439, Tierra:Interferencia electromagnética
448, 487 Interruptores... 68, 98, 99, 105, 109, 132,
Ambientes con terminales o 134, 139, 144, 463
monitores ................................. 298 ISLAN ............................................. 235
Cuarto de máquinas....................... 298
En closets, IDF’s y cubos de servicio
.................................................. 297 K
En pasillos ...................................... 298
En zonas de equipos de apoyo ...... 297 KVA .......................................... 137, 438
Impacto .... 30, 31, 33, 278, 430, 499, 501 KVAR ............................................... 438
Impacto Medio.................................437 KW ....................... 45, 173, 174, 178, 438
Impedancia a Tierra .................. 143, 454 KWH ................................................ 438
Impresión ................................. 152, 437
Inrush Current ....................................98
Instalación Eléctrica ............ 77, 143, 464 L
Definición general ............................ 77
Manuales ............................... 140, 180 Layout ............................................. 439
Memoria de cálculos...................... 458 Limpieza ........................................... 169
Planos As Built ............................... 140 Lineamientos.................................... 417
Procedimientos de mantenimiento140 Localización de equipos de TIC ......... 292
Procedimientos de operación ........ 140 Losa .................................. 280, 441, 486
Pruebas finales .............................. 143 Lugar para la Instalación ..................... 33
Aislamiento de alimentadores .. 143 Lux ........................................... 297, 439
Calidad de energía .................... 143

526
Alimentadores principales .......... 99
M
Bypass ....................................... 124
Climatización ..................... 154, 157
Magnitudes, Unidades y Símbolos ... 419
Enfriamiento continuo ...... 173, 174
Malla de Referencia de Seguridad ...... 95
Gobernabilidad ........................... 63
Medio Magnético .......................... 439
Instalaciones eléctricas ............... 81
Memoria de Cálculo .................. 298, 490
Termografías y termometrías ... 143
Micra ....................................... 419, 439
NIVEL IV
Mils .......................................... 294, 439
Misión Crítica ............................. 57, 439
Bypass ....................................... 124
Monitoreo Térmico .......................... 112
Cargas puntuales....................... 295
Monofásico ..................................... 439
Climatización ..................... 154, 157
MTBF........................... 68, 139, 440, 464
Multi Punto .................................... 440
Gobernabilidad ........................... 63
Muros .......... Véase Fuego:Resistencia al
fuego:Techos y muros
Perímetros de protección ........... 57
Puntos únicos de falla ................. 78
N Termografías y termometrías ... 143
UPS´s dentro del CPD ................ 137
NIVEL V
Neutro .... 87, 90, 97, 101, 125, 439, 462,
463
Bypass ....................................... 124
NIVEL
Cargas puntuales....................... 295
Clasificación ..................................... 35
Climatización ..................... 154, 158
Estudio geológico .......................... 295
Estudio hidrológico........................ 295
Gobernabilidad ........................... 63
Montacargas ................................. 285
Muros .................................... 281, 282
Perímetros de protección ........... 57
Nivel I
Puntos únicos de falla ................. 78
NIVEL I
UPS´s dentro del CPD ................ 137
Climatización ............................ 156
Puertas ........................................... 284
Instalaciones eléctricas............... 78
Redundancia .................................. 226
NIVEL II
Techo o cielo .................................. 279
Ventanas ........................................ 278
Climatización ............................ 156
Instalaciones eléctricas............... 79
NIVEL III

527
Espesor de tuberías de PVC ........... 166
O
Flujo de aire................................... 478
Generalidades ..........................57, 286
Objetivo ............................. 17, 172, 295
Hardware dentro del plénum .232, 473
Obra Civil ............................................54
Herramienta de remoción de módulos
On Line ..................................... 440, 446
................................................. 287
OpEx ..................................301, 318, 319
Identificación..........................232, 473
Impedancia a tierra ................289, 485
P Módulos de piso perforados ......... 178
NIVEL I
Resistencia mecánica ............... 485
Partículas ..........................................432
NIVEL II
Partículas Contaminantes del Aire
Altura ........................................ 485
Contaminantes del aire.................. 170
Altura del piso elevado ............. 290
Patch Cord ........................................256
PBX...................................................235
NIVEL III
PDU ..................................................347
Altura ........................................ 485
Circuitos derivados ................ 109, 462
Definición .............................. 109, 440
Monitoreo ..................................... 455
NIVEL IV
NIVEL I ............................... 37, 79, 461
Altura ........................................ 485
NIVEL III ..................................... 41, 82
NIVEL IV ......................... 44, 47, 83, 85
Puesta a tierra ............................... 462
NIVEL V
Supresores de transitorios ............ 455
Altura ........................................ 485
Pico ..................................................294
Pinturas ............................................285
Resistencia mecánica ........289, 486
Piso ..................................................486
Nivelación...............................290, 485
Piso Real ..................................... 57, 179
Pintura ....................................280, 486
Piso Técnico
Piso técnico no requerido ........95, 286
Acabado ......................................... 288
Polvo ............................................. 486
Cajas de comunicaciones dentro del
Protecciones eléctricas dentro del
plénum ...................................... 232
plénum ..............................104, 110
Canalizaciones ....................... 266, 478
Puesta a tierra ..........................95, 286
Contaminantes ...................... 289, 292
Rampa de acceso........................... 287
Continuiudad eléctrica ..................... 95
Ruido eléctrico ................................ 95
Cortes ............................................ 288
Soporte de canalizaciones .....107, 260,
Detección de líquidos ...... 72, 160, 163
266, 477
Dren para agua .............................. 160

528
Temperatura y humedad relativa... 73,
R
172, 174
Tolvas de descarga de aire ............ 179
Rack ................... 161, 173, 178, 269, 447
Zinc Whiskers ........................ 151, 286
Random .......................................... 442
Plafón 104, 110, 231, 232, 279, 280, 287,
Receptor ......................................... 442
473
Recursos Humanos ............ 29, 30, 58, 64
Plan de Continuidad de las Operaciones
Redundancia
..................................................... 35
Administración de riesgos................ 31
Retorno a la normalidad............ 35, 57
Circuitos derivados ................ 102, 103
Planta de Emergencia .............. 458, 460
Climatización
Planta Generadora ...... 68, 114, 115, 116,
Requisitos.................................. 154
117, 119, 121, 139
Comunicaciones
Sistema de puesta a tierra de la planta
Requisitos.................................. 225
generadora ............................... 118
Grupos electrógenos.............. 120, 121
Plantas Generadoras .......................... 96
Iluminación .................................... 297
Power Profile ................................ 441
NIVEL I
precedencia sobre esta norma .......... 21
Comunicaciones .......... 38, 225, 227
Presión ............................. 168, 419, 441
Requisitos.................................... 38
Presión Positiva............................. 441
NIVEL II
Protección Contra Descargas
Climatización ....................... 39, 156
Atmosféricas ............................... 456
Comunicaciones .......... 40, 225, 227
Conductores de bajada ................... 96
Instalaciones eléctricas ......... 38, 80
Protección Perimetral ...................... 279
Requisitos.............................. 38, 79
Protecciones . 98, 104, 122, 126, 154, 458
Nivel III
Cálculo ........................................... 104
Climatización ............................. 157
Coordinación ................................. 104
NIVEL III
Coordinación de aislamientos ....... 104
Climatización ............................... 42
Estudio de corto circuito ............... 104
Comunicaciones .......... 43, 225, 228
Localización ................................... 104
Proyectos ........................................... 34
Requisitos.............................. 40, 81
Consideraciones .............................. 55
NIVEL IV ........................................... 43
Pruebas Finales ........................... 70, 143
Climatización ....................... 45, 157
PUE .....45, 48, 64, 72, 74, 75, 84, 86, 139,
Comunicaciones .......... 46, 225, 228
344, 349, 350, 351, 457
Instalaciones eléctricas . 43, 83, 450
Puertas ....... 180, 284, 435, 483, 484, 497
Requisitos.................................... 82
Puertas de acceso al personal ....... 281
Transformadores....................... 452
Puertas de emergencia.................. 282
NIVEL V
Puertas de Acceso ............................ 281
Comunicaciones ................ 225, 229
Punto de Rocío ............................. 442

529
Instalaciones eléctricas . 84, 85, 451 Riesgo inaceptable ...................68, 443
Requisitos ............................. 46, 84 Riesgo medio ............................68, 443
Transformadores ...................... 452 RRHH ............................................. 435
UPS´s .............................................. 126 Sísmico ...................................496, 499
Uso del término "N" ........................ 35 RMS .................................... 98, 294, 443
Referencia ...... 53, 55, 126, 289, 431, 433 Ruido Eléctrico ......... 73, 138, 139, Véase
Requisitos Generales .................... 30, 52 Sistema de Puesta a Tierra:Ruido
Clasificación ..................................... 35 eléctrico
NIVEL I ...................................... 36
NIVEL II ........................................ 38
NIVEL III ....................................... 40 S
NIVEL IV ...................................... 43
NIVEL V ....................................... 46 S0 235
Consideraciones y administración de Sabotaje ................................... 275, 281
riesgos ......................................... 31 Salas Cofre ................................. 23, 491
Equipos ............................................ 32 Salas de Impresión ........................... 152
Lugar ................................................ 33 salas modulares TI ............................ 279
Objetivo ........................................... 30 Salas Modulares TI ..................... 57, 421
Proyectos a considerar .................... 34 Salud y Seguridad .......................... 443
Riesgos .............................................301 Satélite ............................................ 444
Administración de riesgos .. 31, 64, 68, Seguridad
431, 499 Definición general ......................... 183
Análisis de ...................................... 301 SELLO ................................................. 36
Causados por el hombre ................ 304 AZUL de Gobernabilidad ..64, 327, 328
Ciberseguridad ............................... 357 DORADO Infraestructura ................. 36
Disponibilidad ................................ 333 NEGRO Ciberseguridad.................... 66
DRP ................................................ 312 ROJO Proyectos ............................... 65
En la infraestructura ...................... 304 VERDE Sustentabilidad .................... 64
Gestión .......................................... 301 VERDE Sustentabilidad .................. 354
Gestión de...................................... 303 VERDE Sustentabilidad .................. 355
Hidrológico .................................... 295 Verificado diseño conceptual .......... 65
Hurto, fraude o uso inadecuado .... 319 Sellos contra fuego ........... 139, 206, 476
Integridad de los activos informáticos SHF .................................................. 444
........................................ 30, 34, 62 Shock ............................................... 444
Mantenimiento .............................. 313 Silenciador ....................................... 114
Naturales ....................................... 303 Sistema de Energía Ininterrumpida
Nivel de riesgo ............... 31, 53, 54, 69 Baterías ..........................123, 125, 131
Recursos humanos ................. 319, 320 Bypass ........................................... 124
Riesgo bajo .............................. 68, 443

530
Potencia 121, 122, 123, 125, 347, 436, Registros de inspección ................... 97
438, 441, 447 Tierra aislada .. 89, 101, 431, 444, 452,
Supresores de sobre tensiones ..... 105 462
Supresores de sobre tensiones Tornillería, zapatas y terminales ...... 94
transitorias ............................... 445 Sistemas de Energía Ininterrumpida . 122
Supresores de Sobre tensiones Protecciones .................................. 126
transitorios ............................... 455 Sistemas de Medición ....................... 111
Sistema de Puesta a Tierra Medición en sitio ........................... 111
Barra de puesta a tierra .................. 454 Medición remota ........................... 112
Barra principal ................................. 92 Site ................................................... 445
Barras secundarias .......................... 92 Software........................................... 268
Cables de comunicaciones ............ 234 Soportería ........................................ 107
Conductor del electrodo ................. 91 SPD....... 79, 80, 82, 84, 86, 105, 126, 127,
Conductor principal ......................... 92 128, 129, 130, 131
Conductores de puesta a tierra 90, 453 Necesidad de su instalación ........... 126
De seguridad ... 87, 108, 117, 155, 431, Standby ............................................ 445
454, 476 Subestaciones . 38, 40, 43, 47, 79, 81, 83,
Diagramas ............................. 141, 458 96, 105, 122, 127, 141, 143, 144, 296,
Efecto galvánico ...................... 94, 454 449
El conductor puesto a tierra o neutro Supresión de Transitorios ................. 119
.................................................... 90 Supresores de Transitorios ..104, Véase
Electrodos .................... 88, 94, 96, 453 SPD
Conexión en estrella ................... 88 Capacidad interruptiva .................. 131
Identificación ........... 97, 100, 462, 463 Capacidades de protección ............ 127
Impedancia ........... 87, 88, 95, 289, 431 Condiciones Ambientales.............. 131
Interconexión entre diferentes Corriente de descarga .................... 130
sistemas .........................94, 97, 454 Etiquetado e identificación ............ 129
Interferencia electromagnética ....... 95 Mantenimiento .............................. 129
Malla de Referencia de Alta Modos de protección ..................... 129
Frecuencia .................................. 95 Nivel de Protección ........................ 131
Mezcla del conductor de puesta a Requisitos ...................................... 130
tierra con neutro . 87, 119, 444, 455 Zonas de alta exposición ................ 130
Piso técnico ........................... 289, 485 Zonas de exposición baja ............... 130
Planos de Referencia ....................... 95 Zonas de exposición media ............ 130
Protección contra descargas Surge Protection Device ........ Véase SPD
atmosféricas ....................... 96, 456 Sustentabilidad ..... 5, 14, 34, 52, 64, 301,
Pruebas ......................................... 143 333, 445
Puente de unión principal ............... 90 SUSTENTABILIDAD ............................ 333
Referencia .............. 32, 87, 94, 95, 454 Alcance .......................................... 334

531
Campo de aplicación ...................... 333 Terrorismo ............................... 275, 281
Certificación Sello Verde ................ 354 THD ..................................... 73, 124, 446
Cogeneración ................................. 352 Tierra . Véase Sistema de Puesta a Tierra
Daños a la capa de ozono .............. 352 Token Ring ..................................... 235
Definición ....................................... 333 Tolerante a Fallas .................... 17, 47, 84
Energías Renovables ...................... 352 Tonelada de Refrigeración.............. 446
Indicaciones ................................... 346 Toner............................................... 446
Objetivo ......................................... 333 Transformadores
Sostenibilidad ................................ 333 Áreas de control ............................ 125
Compartimentación ...................... 296
Conexión en estrella ...................... 125
T Eficiencia ....................................... 347
Factor K .... 79, 80, 82, 84, 85, 122, 440
Tablero NIVEL ......................................452, 455
Compartimentación ................... 48, 86 NIVEL IV ......................................44, 83
Distribución de circuitos ....... 109, 110, NIVEL V ............................................ 85
Véase PDU Protocolos ..................................... 141
Supresor de transitorios ........... 127 Pruebas ......................................... 144
General Transitorios ... 73, 79, 80, 82, 84, 86, 104,
Supresores de transitorios ........ 127 421, 455, 459
Temperatura ....................... 73, 112 Alta Incidencia ............................... 127
Identificación ................... 99, 102, 110 Baja incidencia .............................. 127
NFNI ................................................. 95 Mediana incidencia ....................... 127
NIVEL ............................................. 464 Transmisor ....................................... 258
NIVELES .......................................... 462 Trifásico .......................................... 446
Secundario True On Line ..................................... 446
Supresor de transitorios ........... 127 Tubería Seca ................................... 447
Supresores de transitorios .... 105, 119, Tuberías de Combustible .................. 117
126, 131
Transferencia (ATS) ........................ 118
Ubicación ....................................... 110 U
Techo............ 34, 172, 260, 266, 441, 488
Telecomunicaciones ................. 127, 152 Unidad de Cinta................................ 447
Temperatura. 73, 132, 172, 173, 419, 442 Unidad de Disco ............................... 447
Temperatura de Bulbo Húmedo UPS
.................................................. 446 Bypass Externo de Mantenimiento 124
Temperatura de Bulbo Seco .......... 446 Consideraciones de potencia ........ 126
Temperatura de Bulbo Húmedo ....73 Fuentes de energía ininterrumpidas
Termografías ....................................143 ................................................. 174

532
Hot-Swap ............................... 122, 123 Vibración ................... 293, 438, 447, 487
Lugar de instalación ...................... 125 Video Banda Ancha ........................ 236
Parámetros .................................... 122 Voltaje ............... 131, 136, 419, 433, 447
A la entrada del UPS ................. 123
A la salida del UPS .................... 123
Redundancia.................................. 126 W
UPS’s modulares............................ 122
WCQA ............................... 38, 40, 43, 46
V
Z
Vandalismo ............................... 275, 281
Vapores ............................ 281, 285, 291 Zonas con Intervención Humana....... 152
Ventanas ......................................... 285 Zonas de Alta Seguridad ................... 118
Ventilación ........ 117, 132, 137, 437, 469

533

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420.10 Grupos electrógenos de Energía de Respaldo: ................... 113

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430.11 Zonas de seguridad: ........................................................... 179

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450.5 Sistema de administración: ................................................ 268

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470.9 Gestión de la disponibilidad y continuidad del negocio: ... 315

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490.1 Introducción ....................................................................... 357

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Acerca de esta edición

Los diferentes términos que se utilizan en cada país de habla hispana se

Cuadro general = tablero general

Asimismo, se puede observar que en el artículo 410 establecimos los

Siendo ICREA una organización ajena a cualquier marca o producto, al

Derechos Reservados ICREA-Std-131-2021

unificar algunos conceptos popularmente utilizados en el medio

Después del “Glosario” se encuentra el "ANEXO I", en el que en forma

En el "ANEXO II", se listan algunas normas locales que, como se indica

En el "ANEXO III", contiene conceptos y consideraciones generales

En el “ANEXO IV”, se establecen los criterios generales de salubridad

Se han incorporado al cuerpo principal, en el artículo 470, que

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Finalmente, todos los párrafos que hayan sido adicionados o

En general todos los requerimientos aquí expresados, son los mínimos

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Para la correcta aplicación de esta norma es necesario consultar los

Para diferentes Regiones, las normas oficiales locales de carácter

Normas Locales. - Ver Anexo II.

IEC 61643-11 Ed 1.0 b:2011. Dispositivos de protección contra

ANSI/IEEE Std C62.11-2020 (Revision of IEEE Std C62.11-2012)

ANSI/IEEE C62.41.1-2002 IEEE Guide on the Surge Environment in