ESTUDIO DE COMPETENCIA DIRECTA

FACTOR A EVALUAR Juan Valdez Oma Amor Perfeito Café Quindio Café Kaldivia
Calidad del café 4.2 4.0 4.0 3.5 4.0
Servicio al cliente 4.0 4.0 4.2 3.5 3.8
Imagen corporativa 4.5 4.2 3.0 3.0 4.0
Variedad de oferta 4.5 3.8 3.8 3.0 3.5
Cobertura geográfica 4.5 3.0 2.5 3.0 4.0
Diseño 4.5 4.0 3.8 3.5 4.0
Innovación 3.8 2.0 3.0 2.0 3.0
Garantía y respaldo 4.5 4.2 3.8 3.8 3.8
Políticas ecológicas 2.5 2.0 2.0 2.0 2.0

ESTUDIO DE COMPETENCIA INDIRECTA

FACTOR A EVALUAR
Alternativa ofrecida
Servicio al cliente
Imagen corporativa
Variedad de oferta
Diseño
Innovación
Garantía y respaldo
Políticas ecológicas

Nuestra competencia indirecta son aquellos establecimientos ubicados en nuestra zona, que ofrezcan una alternativa para

Nuestra competencia directa son aquellos establrcimientos ubicados en nuestra zona, que orezca
una alternativa para consumir una bebida y pasar un rato agradable
 Café don Pedro
3.2
3.5
3.0
3.8
3.0
3.5
2.0
3.8
2.0

e ofrezcan una alternativa para consumir una bebida y pasar un rato agradable de entre (10 a 60 min)

os en nuestra zona, que orezcan