EDISON GIOVANNY ROMERO NORIEGA

Dirección: Guasmo Central “Coop Venecia” Mz F Solar 16 (Sur)

Celular: 0991736345
Correo: edisonromeronoriega@hotmail.com

FECHA DE NACIMIENTO : Guayaquil, 21 de Enero de 1981

EDAD : 42 Años
NACIONALIDAD : Ecuatoriano
CED. IDENTIDAD : 0915121677
ESTADO CIVIL : Soltero
HIJOS : 1 Niño (11 años)
LICENCIA DE CONDUCIR : Categoría “B”
VEHICULO PROPIO : Moto Daytona (2022)

ESTUDIOS REALIZADOS
SECUANDARIA : UNIDAD EDUCATIVA PCEI HISPANOAMERICANO
TITULO OBTENIDO : Bachiller en Ciencias

OTROS : Curso de Computación Básica.

*Microsoft Office Word / Excel / PowerPoint
*Sistema/Mantenimiento / Instalación de Programas
*Manejo de Programas.
EXPERIENCIA LABORAL

Banco D=MIRO *Recuperación de Créditos y Microcréditos.

:Via Perimetral Coop Americo Vespucio 2 Mz A Solar 2.
Desde: Agosto 2023 // Hasta: Actualmente
Tiempo: 3 meses

Cargo: GESTOR DE SOLUCIONES DE PAGO

Carga asignada de Cartera Vigente, Vencida y Castigada.
Desempeño:
-Gestión de trabajo 20% oficina y 80% Campo
-Barrido de clientes asignados e/ 250 y 300 cuentas.
-Búsqueda de información de clientes en páginas de acceso
informativo, Iess, cnel, edina, sri, Databook, etc.
-Visita a clientes en direcciones de domicilio, trabajo,
cónyuge, referencias, etc.
-Negociación, Acuerdos de pago, Acuerdos Pre Jurídico,
Refinanciamientos, Restructuraciones.
-Generar reportes de: Cobranza diaria, semanal y mensual.
-Manejo de Excel, actualizar información, realizar tabla,
proyección.
-Subir la información de las gestiones y visitas realizadas en
el sistema CRM, con ubicación y fotos de domicilios.
-Cumplimiento de metas asignadas en Agosto y Septiembre.
-Generar información a clientes en proceso legal con Fichas
de Demanda.

FINSOLRED S.A. (Kobra) *Recuperación de Cartera Vencida.

T/C Visa y Mastercard, American Exprees.
:Nahin Isaias Barquet y Av. Miguel H. Alcivar - Edif.
Onix Piso 2 Ofic. 204
Desde: Octubre 2022 // Hasta: Julio 2023
Tiempo: 10 meses
Cargo: OFICIAL DE RECUPERACIONES
Desempeño:
Carga asignada:
*Banco del Austro (Contención, Mora Temprana).
Entre 350 y 500 cuentas
*Banco de Guayaquil (Multicrédito, Mora Temprana).
Entre 500 y 800 cuentas
*Banco del Pacifico (Pre-Juridica, Extrajudicial).
Entre 300 cuentas
-Barrido de Clientes asignados.
 -Búsqueda de información de clientes en páginas de acceso
informativo Dataservi, cnel, edina, sri, etc.
-Gestión de llamadas telefónica call center.
-Negociación, Compromisos, Acuerdos de pago, Diferidos,
Alivio Financiero, Extensión de deudas.
-Seguimiento, Cumplimiento de metas.

URBANO EXPRESS *Dpto. De Delivery

:Av Juan Tanca Marengo
Desde: Abril/2021 // Hasta: Septiembre/2022
Tiempo: 1 año 5 meses

Cargo: SUPERVISOR DE LOGISTICA y COBRANZAS

Personal a Cargo: Entre 50 y 70 motorizados.
Desempeño:
-Coordinar diariamente el personal en las bases según la
necesidad de cada local o punto de venta.
-Supervisar bases y verificar el personal requerido.
-Realizar horario semanal para la asistencia de los
motorizados.
-Reunión con el personal para revisar novedades.
-Seguimiento, Reemplazos, Informes, etc.
-Realizar cobranzas a las entidades que damos el servicio de
motorizados.
-Recuperación de clientes vencidos en pagos del servicio.

CMS DEL ECUADOR *Recuperación de Cartera Vencida.

T/C Visa y Mastercard. Pacificard.
:Av. 9 de octubre E/ Los Ríos y Esmeraldas.
Desde: Febrero/2020 // Hasta: Febrero/2021.
Tiempo: 1 año.

Cargo: OFICIAL DE RECUPERACIONES

Desempeño:
Carga asignada:
*Banco del Austro (Cartera Vencida).
Entre 300 y 400 cuentas
*Banco del Pacifico (Extrajudicial). 400 cuentas
-Barrido de Clientes asignados
-Búsqueda de información de clientes en páginas de acceso
informativo, cnel, edina, sri, superbancos, directorios, etc.
-Gestión de llamadas telefónica call center y terreno.
-Negociaciones, Compromisos, Acuerdos de pago.
FINSOLRED S.A. (Kobra) *Recuperación de Cartera Vencida.
Banco del Austro T/C Visa y Mastercard
: Av. Fco de Orellana y Alberto Borges.
Desde: Agosto/2019 // Hasta: Febrero/2020
Tiempo: 6 meses
Cargo: OFICIAL DE RECUPERACIONES
Desempeño:
-Barrido de Carga asignada más de 600 cuentas.
-Búsqueda de información de clientes en páginas de acceso
informativo, cnel, edina, sri, sercobaco, etc.
-Gestión de llamadas telefónica call center,
-Negociación, Compromisos, Acuerdos de pago vía
telefónica, Seguimiento.
Cumplimiento de metas.

BANCO DEL AUSTRO *Recuperación de T/C Visa y Mastercard.

Estado: Vencida
:Sucursal Mayor - 9 de octubre y Boyacá - Esquina
Desde: Abril/2018 // Hasta: Agosto/2019
Tiempo: 1 Año / 4 Meses
Cargo: OFICIAL DE RECUPERACIONES
Desempeño:
-Barrido de Cuentas asignada e/ 250 y 400 cuentas.
-Búsqueda de información de clientes en páginas de acceso
informativo, cnel, edina, sri, sercobaco, etc.
-Gestión de llamadas telefónica y en terreno.
-Visita a clientes en direcciones de domicilio, trabajo,
cónyuge, referencias, etc.
-Atención al cliente, Negociación, Acuerdos de pago.
-Generar reportes de: Cobranza diaria, semanal y mensual.
-Manejo de Excel, actualizar información, realizar tabla,
proyección.
-Manejo de Sistema Syscard.
-Cumplimiento de metas asignadas.
-Trabajo en equipo / Estrategias / Análisis de Cuentas,
Fichas de Demanda.

HUMANWORK CIA. LTDA *Dpto. Administrativo y Financiero

: Miguel H. Alcívar Edif. Torres Del Norte
Desde: May/2016 // Hasta: MAyo/2017
Tiempo: 1 año
Cargo: AYUDANTE ADMINISTRATIVO
Desempeño:
 -Reporte de caja chica/ emisión de comprobantes de ventas /
emisión de cheques/ emisión de retenciones/ emisión de
facturas / informes / reportes en excel / cartas / correos,
valija, mensajería, etc.

TECNICAS AMERICANAS *EJECUTIVO DE CUENTAS (Dpto. de Cobranzas)

DE ESTUDIO (TAEPE S.A.) :Desde: Agosto/2013 // Hasta: Septiembre 2014
*DIRECTOR ADMINISTRATIVO (Ciudad de Cuenca)
Desde: Septiembre/2014 // Hasta: Julio/2015
*JEFE DE COBRANZAS (Dpto. de Cobranzas)
Desde: Julio/2015 // Hasta: Marzo/2016
Tiempo: 3 AÑOS
Desempeño:
-Manejo del Sistema CoreWeb, Ventas, Cobranzas,
Verificador, Atención al Usuario, Recepción, Tramites,
Valijas, Inventarios, Reportes, Proyecciones, Flujo de Caja,
Cierre de Caja, Caja Chica, Sueldos, Retenciones, Capacitador
y Formador de Personal.
-Ingresos de Producción de ventas, Cobranza normal y pre
jurídica.
-Negociaciones, Recursivo, Creativo, Ingenioso, Dirigir,
Análisis, Decisiones, Soluciones y Organizado.
-Cumplimiento de metas y trabajo en equipo.
-Reuniones y Comités con Gerencia, Talento Humano,
Ejecutivos, Personal y Equipo de Trabajo.
-Formación, Control y Dirección de los ejecutivos a mi cargo.
-Seguimiento y acompañamiento a los ejecutivos dentro de la
ciudad y áreas periféricas.
-Organizar cuentas, recibos oficiales, recaudo, visitas
personalizadas, cierre de mes, asignaciones.
-Análisis de cuentas al dpto. prejuridico.
-Determinación de cuentas impago.
-Facturas, Informes de Asignación actualizar diario. -
Proyección de cobranzas semanal.
-Cumplimiento de Metas y Porcentajes.
-Informes y Reunión con Gerencia.
-Recibir devoluciones y sustentar con documentos.
-Cierre de Mes, Acuerdos de Pagos, Conciliación,
Refinanciación, Verificación de Documentos: Tarjetas de
Crédito Voucher con su autorización, desglose e intereses.
Cheques Mal girado, sin fondo, protestados. Depósitos o
Transferencias, Verificar valor y documento en la cuenta de
bancos. Cuentas en proceso Jurídico o Demandas.
-Reportes a Gerencia.
 -Asistir a las audiencias y conciliaciones por demandas en la
defensoría del pueblo o abogados.
-Negociaciones, Recursivo, Creativo, Dirigir, Análisis,
Decisiones, Soluciones y Organización.

KOE (F&E Ecuatoriana) *Dpto. de Cobranzas.

: Av. Víctor Emilio Estrada
Desde: Enero/2011 // Hasta: Enero/2012
Tiempo: 1 año
Cargo: EJECUTIVO DE CUENTAS
Desempeño:
-Recaudaciones de pagos en cheque y efectivo a los usuarios.
-Seguimiento a los usuarios vía telefónica y personalizada,
tanto en el servicio como en su cuota mensual.
-Gestión de cobranza telefónica y en terreno.
-Programación, reportes diarios, semanal, cierre de mes,
informes, asignaciones.
-Cumplimiento de metas asignadas.
-Trabajo en equipo / Estrategias / Análisis.

ETAFASHION *Área de Ventas (Mostrador Y Perchero)

: Ave. 9 de octubre y Chile
Desde: Noviembre/2002 // Hasta: Marzo/2005
Tiempo: 2 años 5 meses
Desempeño:
-Área de piso d ventas para atender al público en elegir su
prenda de vestir para caballeros.
-Apoyo en Servicio Al Cliente de tarjetas de Crédito.

*Dpto. de Crédito Corporativo y Cobranzas.

Desde: Abril/2005 // Hasta: Mayo/2009
Tiempo: 4 años 1 mes
Cargo: OFICIAL DE CREDITO Y COBRANZAS
Desempeño:
-Recaudaciones de pagos en cheque y efectivo a las
Instituciones y Domicilios.
-Visita personalizada para aperturas de cuentas y créditos.
-Registro de pagos y actualizaciones de datos al sistema
Recaps
-Emisión de estados de cuentas.
-Búsqueda de base de datos para apertura de nuevos
créditos.
-Seguimiento de los créditos y pagos.
-Cierre de mes, informes, asignaciones.
 -Depósitos bancarios.
-Apoyo al dpto. de Recursos Humanos en, oficios, cartas,
tramites, recepción telefónica, entrevistas.

PACIFICTEL *Técnico Reparador de Redes Telefónicas

: Pradera 2 (Av. 25 de Julio)
Desde: Agosto/2000 // Hasta: Noviembre/2002
Tiempo: 2 Año 3 meses
Desempeño:
-Instalación y Reparación de Líneas Telefónicas
-Mantenimiento
-Soporte Técnico
-Atención a los abonados
-Reportes de gestión diaria

OTRAS EXPERIENCIAS: Chófer de Vehículos Livianos

Licencia Tipo “B”
-Taxi Particular
-Expreso
-Movilización dentro y fuera de la ciudad.
-Conocimiento del Terreno en toda la ciudad y periférica.

REFERENCIAS FAMILIARES
Dra. María Noriega S. (Tía)
Hospital Dr. Teodoro Maldonado Carbo
Teléfono: 0997727329

Elizabeth Romero Noriega. (Hermana)

Farmacia La Popular (Propietaria)
Teléfono: 0990867735

Luis Vaca Armas. (Papá de Crianza)

Bazar 3 Hermanos (Propietario)
Teléfono: 0991445480

REFERENCIAS PERSONALES

Katherine Bastidas Macias

Human Consulting Strategies - Coordinadora Administrativa y Financiera
Teléfono: 0984430911 – 04-6023800

Ing. Rommel Romero

Organizador de Eventos Sociales y Sonido (Administrador)
Teléfono: 0998801177