“Año de la Unidad, la Paz y el Desarrollo”

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS

Caso N° 02 “TOPITOP”
Recursos Humanos

INTEGRANTES:
Maycol Rojas Chahua
Sorany Segama Altamirano
Giovanna Quispe Pérez
DOCENTE:
YOCELIN ERMILA CASASOLA PEÑA
AULA:
K19
CICLO:
1er Ciclo

2023
Resolución del caso
1. Explique cómo el proceso de Reclutamiento y Selección son estratégicos para la
empresa elegida e indique las actividades que debería realizar la empresa para ese fin.

- Son estratégicos ya que garantiza que la empresa atraiga y retenga a los

empleados más adecuados para cumplir con su misión, visión y objetivos.
Actividades:
 Planificar las necesidades de recursos humanos a corto, mediano y largo
plazo. Podemos definir cuántos empleados se necesitan y en qué áreas en
específico.
 Realizar descripciones de puestos detallados que incluyan
responsabilidades, habilidades, experiencia y expectativas de desempeño.
 Crear perfiles claros de los candidatos ideales, teniendo en cuenta las
competencias, habilidades y actitudes necesarias para el éxito en la
empresa.
 Identificar los canales de reclutamiento más efectivos para la industria y el
público objetivo.

2. Explique cómo el proceso de Capacitación y Desarrollo son estratégicos para la

empresa elegida e indique las actividades que debería realizar la empresa para ese fin.

- Son estratégicos ya que ayudan a contribuir directamente a su objetivo de

satisfacer a su público consumidor y mejorar la calidad de sus productos. Además,
ayudan a mantener a los empleados comprometidos y listos para abordar los
desafíos en constante evolución en la industria de la moda.
Actividades:
 Realizar capacitaciones para identificar áreas en las que los empleados
necesitan mejorar sus habilidades o conocimientos.
 Hacer algunos programas como: capacitación en técnicas de confección,
diseño de moda, servicio al cliente, entre otros.
 Organizar talleres y seminarios tanto internos como externos, que
permitan a los empleados aprender nuevas habilidades y mantenerse
actualizados en su campo.
 Fomentar la mentoría y el coaching, donde empleados más
experimentados puedan ayudar a desarrollar a sus colegas más jóvenes o
menos experimentados.
 Reconocer y recompensar a los empleados que han invertido tiempo y
esfuerzo en su desarrollo y han contribuido de manera significativa a la
empresa.

3. Explique cómo el proceso de Bienestar Laboral y Compensaciones es estratégico para

la empresa elegida e indique las actividades que debería realizar la empresa para ese
fin.
 - Es estratégico porque tiene un impacto significativo en la satisfacción de los
empleados, la retención del talento y la productividad.
Actividades:
 Implementar programas de salud que incluyan chequeos médicos,
consejería sobre salud mental y actividades de bienestar como yoga o
gimnasia también podrían ofrecer opciones de horario flexible cuando sea
posible.
 Fomentar la comunicación abierta y la retroalimentación de modo que los
empleados se sientan escuchados y valorados.

4. ¿Qué conclusiones se lleva del análisis realizado a la estrategia de la empresa

investigada?

- Se puede observar que Topitop ha desarrollado una estrategia de recursos

humanos sólida y alineada con sus objetivos empresariales. Reconoce la
importancia de atraer, retener y desarrollar talento, así como de promover un
ambiente de trabajo saludable para lograr el éxito a largo plazo en la industria de
la moda.