MANUAL DE DESBLOQUEO PARA SMARTPHONES SAMSUNG

Estimado usuario,

Dando seguimiento a tu solicitud de desbloqueo de equipo te pedimos seguir las instrucciones

para completar el proceso exitosamente:

Antes de ingresar el código en tu equipo:

1. Procede a restaurar los valores de fábrica.

2. Asegúrate que el software de tu dispositivo no haya sido modificado con programas ajenos
o de otro país no autorizados.

3. Asegura que tu SIM no esté bloqueada con código PIN.

4. ¡IMPORTANTE! No ingreses el código más de 2 veces, esto puede bloquear tu dispositivo
de forma permanente.

Para ingresar el código a tu equipo:

1. Ingresa la tarjeta SIM del operador que deseas utilizar (este debe contar con una línea activa).
2. Enciende tu equipo e ingresa el código de desbloqueo previamente proporcionado.
3. Listo, tu equipo está liberado.
Si cuentas con un equipo Samsung Galaxy A22 o un Samsung Galaxy A12,
también podrás aplicar el siguiente proceso:
1. Desbloquea tu smartphone 3. Selecciona Más ajustes
con conexión a Wi-Fi y tu SIM 2. Entra a Conexiones. de conexión.
Card insertada y ve a Ajustes.
 5. Verás el status del seguro 6. Espera un par de segundos
4. Entra a Desbloqueo de red. como Bloqueado, presiona para que se realice el cambio
Desbloqueo permanente. y ¡listo!

Reiteramos nuestro compromiso para brindarte un servicio excepcional. En caso de presentar

inconvenientes en el resultado del proceso, te invitamos a ponerte en contacto a través
de nuestro sistema de Atención a Clientes:
Sin costo desde tu AT&T marcando al *611
Sin costo desde una línea fija al 800 333 0611
Disponible las 24 horas del día, todos los días del año.

© 2021 AT&T Intellectual Property II, L.P. AT&T, el logotipo del Globo y DIRECTV son marcas comerciales y de servicio registradas a nombre de AT&T Intellectual Property
II, L.P. y/o sus compañías afiliadas. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos dueños.