INTRODUCCIÓN A LA

COMPUTADORA PERSONAL
Conocer y describir un sistema computacional
Definiciones (1)
COMPUTADOR.- definición de la RAE - máquina electrónica,
analógica o digital, dotada de una memoria de gran capacidad y
de métodos de tratamiento de información, capaz de resolver
problemas matemáticos y lógicos mediante la utilización
automática de programas informáticos.

Se acepta computador o computadora.

Definiciones (2)
COMPUTADOR.- definición de Stallings - Máquina digital
electrónica programable para el tratamiento automático de la
información, capaz de recibirla, operar sobre ella mediante
procesos determinados y suministrar los resultados de tales
operaciones.
Definiciones (3)
SISTEMA DE COMPUTO.- Un sistema de cómputo se define como un
conjunto de elementos organizados que interactúan unos con otros
para lograr ciertos objetivos operando sobre la información. Estos
elementos son componentes físicos (hardware), los programas
(software), los datos y los usuarios. Todos estos componentes son
importantes y cada uno de ellos juega un papel fundamental para el
correcto funcionamiento del sistema.
Definiciones (4)
• HARDWARE.- Son los componentes físicos y tangibles es decir, las
partes que se pueden ver y tocar. Incluye la torre de control,
dispositivos de entrada, almacenamiento y salida

• SOFTWARE.- Son los componentes lógicos e intangibles; son los

programas que le indican al hardware las tareas que debe ejecutar.
Estos programas permiten operar la computadora, configurar los
dispositivos y realizar aplicaciones especificas, como el procesador de
textos.
Software
El software es una parte indispensable para el funcionamiento de la computadora. Está
formado por un conjunto de instrucciones y datos que nos permiten aprovechar las
capacidades que tiene la computadora para ayudarnos en la solución de problemas.

De esta manera, el software tiene diferentes funciones:

• Administrar los recursos o medios de la computadora.

• Proporciona herramientas para usar eficientemente estos recursos.
• Actúa como enlace entre el usuario y la computadora.

El concepto de software se refiere a los programas, datos introducciones que necesita la

computadora para procesar la información. Por ello el software se clasifica en tres grupos,
dependiendo de los objetivos para los que haya sido creado: software de sistemas, de
programación, y de aplicación.
Tipos de software
Introducción
“Distinguir entre Arquitectura y organización”
Arquitectura se refiere a los atributos de un sistema que son visibles
para un programador – Impacto Directo en la ejecución lógica de un
programa: Conjunto de instrucciones, número de bits usados en la
representación de Datos (números, caracteres, etc.), los mecanismos
de entrada Salida, y las técnicas para direccionamiento de memoria.

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Introducción
• La organización de Computadores se refiere a las unidades
funcionales y sus interconexiones que dan lugar a especificaciones
arquitectónicas.

• Detalles Hardware transparentes al programador tales como señales

de control, interfaces entre el computador y los periféricos y la
tecnología de Memoria usada.

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 Funcionamiento
[ Introducción
Introducción ]
Transferencia
de datos

Control

Almacenamiento Procesamiento
de datos de datos

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Präsentat
ion
Introducción
Computer
Peripherals

Central Main
Processing Memory
Unit

Computer
Systems
Interconnection

Input
Output
Communication
lines

Estructura del computador

Introducción
CPU

Computer Arithmetic
Registers and
I/O Login Unit
System CPU
Bus
Internal CPU
Memory Interconnection

Control
Unit

Estructura del computador

Introducción
Control Unit

CPU
Lógica
ALU Secuencia
Control
Internal
Bus
Unit Registros y
Decodificadores
Registers
De la Unidad de
Control

Memoria
De Control

Estructura del computador

Mantenimiento.- definición
Todos tenemos una idea general, más o menos precisa, de lo que es el
mantenimiento. Lo concebimos como todo el trabajo necesario para
mantener en buen estado de funcionamiento todo tipo de bienes,
como los edificios y las máquinas.

Todas las actividades desarrolladas con el fin de conservar las

instalaciones y equipos en condiciones de funcionamiento seguro,
eficiente y económico.
Mantenimiento.- objetivo
El mantenimiento procura contribuir por todos los medios disponibles
a reducir, en lo posible, el costo final de la operación del centro de
cómputo.
De este se desprende un objetivo técnico por el que se trata de
conservar en condiciones de funcionamiento seguro y eficiente de
todos los dispositivos, equipos y cableado.
El personal de mantenimiento tiene dos puntos de vista para cumplir
estos objetivos: el aspecto humano y el técnico. Evitar accidentes y
pérdidas humanas y de grandes responsabilidades. Los equipos e
instalaciones en buen estado no provocarán pérdidas económicas y
facilitarán la producción continua y eficiente del centro de cómputo.
Mantenimiento.- preventivo
Es el conjunto de actividades que se llevan a cabo en un equipo,
instrumento o estructura, con el propósito de que opere a su máxima
eficiencia, evitando que se produzcan paradas forzadas o imprevistas.
Este sistema requiere un alto grado de conocimiento y una
organización muy eficiente.
Implica la elaboración de un plan de inspecciones para los distintos
equipos del centro de cómputo, a través de una buena planificación,
programación, control y ejecución de actividades a fin de descubrir y
corregir deficiencias que posteriormente puedan ser causa de daños
más graves.
Mantenimiento.- correctivo
Es el conjunto de actividades que se deben llevar a cabo cuando un
equipo, instrumento o estructura ha tenido una parada forzada o
imprevista. Este es el sistema más generalizado, por ser el que menos
conocimiento y organización requiere.
Cuando se hace mantenimiento preventivo dentro de un sistema
correctivo, se le llama mantenimiento rutinario. Cuando se hace
mantenimiento correctivo en un sistema preventivo, se le llama
corrección de falla. En la práctica, no es posible diferenciar totalmente
ambos sistemas.
Términos
• Centro de cómputo
• Servidor
• UPS
• Componentes
• Estrategia
• Plan o programa
• Modo de falla
• Monitoreo de condiciones
Estrategias de mantenimiento y reparación
• ¿Qué se puede mantener y qué no?
• ¿Qué se puede reparar y qué no?
• Factores a tener en cuenta:
• Costes de mantenimiento y reparación.
• Necesidades.
• Presupuesto.
• Precio de los equipos y periféricos.
• Evolución de los precios y las prestaciones.
• Tiempo de vida. Vida eficaz del producto.
• Panorama hace 10 años y ahora.
• Importante:
• Conocer el equipo.
• Conocer las características y prestaciones de los distintos elementos.
• Conocer los precios.
Estrategias de mantenimiento y reparación
• Equipos que se van a poder mantener / reparar / ampliar:
• PC y periféricos.
• Otras arquitecturas (Macintosh, etc.) y periféricos. (S.O.).
• Estaciones de trabajo y periféricos (S.O.).
• Super-ordenadores y periféricos (S.O.).
• Elementos de red: concentradores, routers, etc.
Estrategias de mantenimiento y reparación
Reglas importantes:
• Sobre seguridad: Elementos muy peligrosos:
• Interior del monitor.
• Interior de la fuente de alimentación.

• Sobre mantenimiento ampliación y reparación: Valorar:

• Costes.
• Necesidades.
• Prestaciones de los equipos a adquirir y utilidad.
• Perspectivas para el futuro (posibilidad de ampliación)
• Tendencia en la evolución de los equipos informáticos:
• prestaciones
• precio
• Elementos que limitan el funcionamiento de los equipos: “cuellos de botella”.
Herramientas para el mantenimiento
preventivo
Destornilladores.- Son útiles al abrir el gabinete o remover alguna pieza
dentro. Preferentemente deben ser de tamaños chico y mediano, y si s
posible tener uno plano y otro de cruz.

Una pinza de punta.- Lo mejor es utilizar pinzas de plástico, son

utilizadas para desconectar componentes internos del pc.
Herramientas para el mantenimiento
preventivo

Pequeños contenedores.- Estos son necesarios para colocar ahí las

piezas pequeñas que vamos quitando a la hora de desarmar.
Normalmente solo son tornillos, mas sin embargo es importante
separarlos y si es posible marcar el contenedor con el nombre del lugar
al que corresponde, para que a la hora de armar no perdamos tiempo
averiguando cuales tornillos pertenecen a cada lugar.
Herramientas para el mantenimiento
preventivo
Libreta y lápiz.- Si no somos expertos en esto, o no tenemos buena
memoria es recomendable que antes de desarmar cualquier dispositivo
o el gabinete se haga un croquis de cómo están acomodadas las cosas,
para que cuando armemos quede todo tal como estaba, ya que el
moverlos podría entorpecer el funcionamiento del equipo.
Herramientas para el mantenimiento
preventivo
Una pulsera antiestática.- Esta se utiliza para evitar descargas
eléctricas de nuestro cuerpo al computador ya que podría dañar algún
componente del computador. Esta se coloca en la muñeca.
Herramientas para el mantenimiento
preventivo
Una pequeña lima.- Algunas veces con el tiempo en algunos
dispositivos se crean algunas imprecisiones y es necesario limarlos para
que funcionen un poco mejor.

Una brocha de 3cm.- Es utilizada para remover polvo y suciedad en

algunos elementos.
Herramientas para el mantenimiento
preventivo
Una goma de borrar.- Esta se utiliza para limpiar las tarjetas. Es
importante que esta sea suave para que no dañe a la tarjeta.

Hisopos.- Son utilizados para limpiar componentes muy sensibles como

las unidades de almacenamiento.
Herramientas para el mantenimiento
preventivo
Paños de algodón.- Son utilizados para remover polvo o aplicar las
sustancias químicas limpiadoras.

Blower.- Es una sopladora utilizada para retirar el polvo de los

componentes de la PC sin dañarlos. O bien se pude utilizar una
aspiradora pequeña.
Herramientas para el mantenimiento
preventivo
Bolsas antiestáticas.- Son utilizadas para introducir las tarjetas en ellas
después y antes de limpiarlas para evitar que alguien o algo descargue
en ellas energía y las pueda dañar.

Aspiradora pequeña.- Contar con una pequeña aspiradora es de gran

utilidad ya que después de limpiar cada dispositivo es conveniente
recoger el polvo y suciedad que fue retirada para evitar que vuelva a la
computadora o el ambiente en la que se maneja.
Mantenimiento lógico.- Software
Este es el trabajo realizado en el disco duro con la finalidad de mejorar
el rendimiento general del sistema operativo. Y debe ser realizado
cuando el sistema operativo presenta una notable reducción de su
rendimiento.
Mantenimiento lógico.- Software
El mantenimiento lógico se compone de algunos pasos:
1.- Eliminación de archivos temporales del ordenador.
2.- Desinstalar programas que no se usan.
3.- Analizar el disco duro en busca de virus, Spyware y demás.
4.- Buscar errores en el disco y en las tablas de archivos mediante la
utilidad que trae Windows, lo que en Windows 98 se llamaba Scan disk.
5.- Mirar archivos residentes en memoria y eliminar los que no
sean necesarios en el arranque de Windows, para agilizar su inicio.
6.- Desfragmentar el disco duro. Estos más o menos son los pasos para
un mantenimiento básico y aceptable de un PC.
Riesgos en el proceso de mantenimiento

Tarea: Identificar los riesgos relacionados con el mantenimiento de

equipos de cómputo
Certificaciones en la industria de TI
La mayor asociación de la industria mundial de las TIC, CompTIA
desarrolla certificaciones que no están asociadas con ningún proveedor
específico y que miden las destrezas de las TIC desde un nivel básico a
experto. Permiten demostrar a los empleadores que usted está
calificado para desempeñar la tarea, independientemente del
proveedor del producto de hardware o software.
https://certification.comptia.org/home
Certificaciones en la industria de TI
ITIL v3 Foundation

La Librería de Infraestructura de TI (ITIL) fue creada por el Gobierno Británico en 1980 para
estandarizar la gestión de TI, consisten en una serie de mejores prácticas para alinear los
servicios suministrados por TI con las necesidades de la organización. Cubre amplias áreas
como la gestión de capacidad, disponibilidad, gestión de cambios e incidentes, Gestión
operativa de TI y aplicaciones, y muchas otras.

Hoy en día se ha convertido en el marco de trabajo para la Gestión de TI más usado en el

mundo. Recientemente el Gobierno Británico constituyó un Joint Venture con AXELOS, a la
cual fueron cedidos los derechos de las buenas prácticas ITIL. ITIL cuenta con una amplia
red de socios que proporcionan educación, entrenamiento y certificaciones.
Certificaciones en la industria de TI
Cisco Certified Design Associate (CCDA)

Los Niveles de certificación Cisco son Entry, Associate, Professional, Expert y

Architect.
Quienes obtienen la certificación de Diseño de nivel Associate son Ingenieros
de Diseño de Redes, Técnicos o Técnicos de Soporte. Se les exige que
npuedan diseñar redes básicas tipo campus y que estén familiarizados con
enrutamiento, switching, seguridad, voz, video, conectividad inalámbrica e IP
(tanto v4 como v6). Usualmente trabajan como integrantes de un equipo, en
el cual existen personas con certificaciones Cisco de mayor nivel.
Certificaciones en la industria de TI
Certified Ethical Hacker (CEH)

Creada y manejada por el consejo internacional de Consultores en

Comercio Electrónico, está diseñada para Hackers Éticos, quienes a
diferencia de los Hackers, en lugar de causar daño o robar información,
quieren encontrar deficiencias y corregirlas. En tal sentido la
certificación permite al candidato demostrar habilidades para
identificar brechas, vulnerabilidades y debilidades en las defensas de
red de organizaciones, utilizando las mismas técnicas y métodos que
emplean los Hackers.
Certificaciones en la industria de TI
Certified Information Security Manager (CISM)

También suministrada por ISACA, está orientada a Gerentes de

Seguridad Informática. Se enfoca en la estrategia de Seguridad y en
evaluar los sistemas y políticas implementadas, independientemente
de los esquemas de implantación aplicados por un proveedor
especifico.
Certificaciones en la industria de TI
VMWare Certified Professional 5 - Data Center Virtualization (VCP5-
DCV)
VMWare es uno de los proveedores líderes de soluciones de
virtualización.
Obtener esta certificación le permite al profesional demostrar que
posee conocimientos y experiencia para realizar implementaciones y
administración de vCenter y ESXi.
Certificaciones en la industria de TI.- resumen
Las mejores pagadas en Estados Unidos de América
Certified in Risk Systems and Controls (CRISC)
Certified Information Security Manager (CISM)
AWS Certified Solutions Architect – Associate
Certified Information Systems Security Professional (CISSP)
Certified Information Systems Auditor (CISA)
PMP - Project Management Professional (PMP)
Citrix Certified Professional - Virtualization (CCP-V)
Citrix Certified Associate - Networking (CCA-N)
VMWare Certified Professional 5 - Data Center Virtualization (VCP5-DCV)
Citrix Certified Associate - Virtualization (CCA-V)
MCSE: Server Infrastructure
ITIL v3 Foundation
CompTIAProject+
CCNP Routing and Switching
MCSA: SQL Server