AEROFIND

KAREN VANESSA MERCHAN CASTIBLANCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

NEGOCIOS INTERNACIONALES
SEMINARIO DE COMPLEJIDAD

ANDRES HERNANDO GONZALES SCANCELLA

03 DE OCTUBRE DE 2023
OBJETIVO GENERAL

Nuestro objetivo en AeroFind es establecer una empresa líder en la industria de la recuperación de objetos perdidos en
aeropuertos, ofreciendo a los viajeros una solución integral y de confianza para recuperar sus pertenencias extraviadas.
Buscamos no solo satisfacer las necesidades inmediatas de nuestros clientes al proporcionar un servicio de búsqueda y
entrega eficiente, sino también contribuir de manera significativa a la reducción de la pérdida de objetos en los
aeropuertos.

Para lograr esto, nos comprometemos a implementar tecnologías avanzadas de seguimiento y gestión de objetos
perdidos, colaborar estrechamente con las autoridades aeroportuarias y aerolíneas, y capacitar a nuestro personal para
brindar un servicio amable y eficaz. Además, nos esforzaremos por establecer relaciones sólidas con nuestros clientes y
construir una marca de confianza que sea reconocida por su integridad y excelencia en el servicio.

A través de nuestra labor, buscamos no solo recuperar objetos valiosos para nuestros clientes, sino también brindarles
paz durante sus viajes, sabiendo que estamos aquí para ayudar en caso de pérdida. Aspiramos a ser un socio de
confianza tanto para los viajeros individuales como para las compañías aéreas y los aeropuertos, contribuyendo a un
entorno más seguro y eficiente en los aeropuertos de todo el mundo."
OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Establecer acuerdos de colaboración con aerolíneas y aeropuertos: Nuestro objetivo es forjar alianzas estratégicas
sólidas con compañías aéreas y autoridades aeroportuarias en todo el mundo. Estos acuerdos nos permitirán
acceder directamente a los sistemas de objetos perdidos de los aeropuertos, agilizando así la búsqueda y
recuperación de artículos extraviados. Esto no solo mejorará la eficiencia de nuestros servicios, sino que también
fortalecerá nuestra presencia en la industria.

2. Desarrollar una aplicación móvil eficiente: La creación de una aplicación móvil es esencial para mejorar la
experiencia del cliente. Nuestra meta es desarrollar una aplicación intuitiva y funcional que permita a los viajeros
informar la pérdida de objetos de manera rápida y sencilla, realizar un seguimiento del progreso de la búsqueda en
tiempo real y recibir notificaciones cuando se encuentren sus artículos. La aplicación móvil será una herramienta
central para nuestros servicios.

3. Ampliar la cobertura geográfica: Comenzaremos por establecer una presencia sólida en aeropuertos de alto tráfico,
pero nuestra visión es expandir nuestros servicios a nivel nacional e internacional. Este objetivo implica una
cuidadosa planificación logística y la identificación de oportunidades en nuevas ubicaciones estratégicas.
4. Garantizar la seguridad de los artículos recuperados: La seguridad de los artículos recuperados es de suma
importancia. Implementaremos procedimientos rigurosos de custodia y seguridad para garantizar que los objetos
extraviados se entreguen de manera segura a sus legítimos propietarios, evitando cualquier posibilidad de pérdida
o daño durante el proceso.
AEROFIND